Как написать жалобу на телеграмм канал

Как пожаловаться в Телеграмме на группу, канал, пользователяПользователи Телеграмм, во многом, самостоятельно контролируют контент, который они получают через мессенджер. Если один пользователь не хочет общаться с другим, он может его просто заблокировать в Телеграмм. Если не хочется просматривать информацию в чате или группе, из них можно просто выйти. Но иногда контент в канале или группе Телеграмм бывает настолько оскорбительный или неприемлемый, что на него хочется обратить внимание модераторов сети, чтобы они предприняли меры. В такой ситуации можно пожаловаться на конкретную группу или канал в Телеграмм. Рассмотрим способы это сделать с различных устройств. Кроме того, отдельно расскажем, как кинуть жалобу в Телеграмме на пользователя — инструкции будут отличаться.

Как кинуть жалобу в Телеграмме на группу или канал

Мошеннические чаты или группы в Телеграмм очень распространены. Столкнувшись с таким явлением, лучшим решением является жалоба на канал (группу). Кинув жалобу, вы подадите сигнал модераторам, что им нужно проверить публикуемый контент. При выявлении нарушений, группа/канал будет заблокирована.

Рассмотрим способы отправить жалобу с устройств на разных операционных системах.

С iPhone

Зайдите в группу, которую вы считаете нарушающей правила сообщества Телеграмм. Нажмите в верхнем правом углу на ее аватар.

Как кинуть жалобу в Телеграмме на группу или канал с iPhone - шаг 1

Далее в профиле этой группы (или канала) нажмите на 3 точки и выберите “Пожаловаться”.

Как кинуть жалобу в Телеграмме на группу или канал с iPhone - шаг 2

Укажите причину жалобы.

Как кинуть жалобу в Телеграмме на группу или канал с iPhone - шаг 3

Обратите внимание:

Если вы не можете выбрать причину из предлагаемых, нажмите на вариант “Другое”.

В зависимости от причины жалобы, может потребоваться отметить конкретные сообщения или ввести уточнения. Закончите оформление жалобы, нажав “Пожаловаться”.

Как кинуть жалобу в Телеграмме на группу или канал с iPhone - шаг 4

После этого заявка поступит на рассмотрение к модераторам Телеграмм.

С Android

Зайдите в нужную группу или нужный канал и нажмите в правом верхнем углу на три точки.

Как кинуть жалобу в Телеграмме на группу или канал с Android - шаг 1

Выберите пункт “Пожаловаться”.

Как кинуть жалобу в Телеграмме на группу или канал с Android - шаг 2

Укажите причину жалобу из доступны, либо опишите причину самостоятельно при помощи пункта “Другое”.

Как кинуть жалобу в Телеграмме на группу или канал с Android - шаг 3

И завершите оформление жалобы, чтобы ее отправить.

С компьютера

Зайдите в нужную группу (или канал) и нажмите в правом верхнем углу на три точки. Появится меню, выберите пункт “Пожаловаться”.

Как кинуть жалобу в Телеграмме на группу или канал с компьютера - шаг 1

Выберите одно из нарушений, которые предложит Телеграмм.

Как кинуть жалобу в Телеграмме на группу или канал с компьютера - шаг 2

После этого завершите оформление жалобы и отправьте ее.

Как кинуть жалобу в Телеграмме на пользователя

Если нужно пожаловаться на конкретного пользователя, который с вами общается, это не получится сделать описанным выше способом. В контекстном меню в диалоге с отдельным человеком не найти пункт “Пожаловаться”, поскольку его там нет. Это связано с тем, что навязчивого пользователя проще самостоятельно заблокировать, чем отправлять на него жалобу.

Но если нужно кинуть жалобу в Телеграмм на конкретного человека, это все же можно сделать — через службу поддержки. Приведем подробные инструкции для разных устройств.

С iPhone

Откройте официальное мобильное приложение Телеграмм и внизу переключитесь в раздел “Настройки”. Далее нажмите на пункт “Помощь”.

Как кинуть жалобу в Телеграмме на пользователя с iPhone - шаг 1

Появится сообщение, что при обращении в службу поддержки, ответ может поступить не сразу. Нажмите “Ок”.

Как кинуть жалобу в Телеграмме на пользователя с iPhone - шаг 2

Обратите внимание:

На вопросы в Телеграмм отвечают волонтеры.

Далее выберите причину обращения — “Хочу сообщить о проблеме”.

Как кинуть жалобу в Телеграмме на пользователя с iPhone - шаг 3

И нажмите на вариант “Сообщить о нарушении”.

Как кинуть жалобу в Телеграмме на пользователя с iPhone - шаг 4

Укажите причину жалобы, опишите проблему и отправьте ее на рассмотрение.

Обратите внимание:

Не всегда жалоба на аккаунт в Телеграмм ведет к блокировке этого аккаунта.

С Android

Отправить жалобу на аккаунт в Телеграмм можно и с Android. Для этого в официальном клиенте мессенджера нажмите на три полоски в левом верхнем углу.

Как кинуть жалобу в Телеграмме на пользователя с Android - шаг 1

Далее выберите пункт “Настройки”.

Как кинуть жалобу в Телеграмме на пользователя с Android - шаг 2

В разделе “Помощь” нажмите на пункт “Задать вопрос”.

Как кинуть жалобу в Телеграмме на пользователя с Android - шаг 3

Появится информационное сообщение — выберите “Спросить волонтеров”.

Как кинуть жалобу в Телеграмме на пользователя с Android - шаг 4

Теперь при помощи меню снизу можно обратиться к службе поддержки и сообщить им о выявленном нарушении от конкретного пользователя.

Как кинуть жалобу в Телеграмме на пользователя с Android - шаг 5

Обратите внимание:

В некоторых случаях правильнее обратиться напрямую к модераторам Телеграмм через почту, поскольку у них больше возможностей для блокировки нарушителя.

С компьютера

В официальном клиенте Телеграмм нажмите на три полоски в левом верхнем углу.

Как кинуть жалобу в Телеграмме на пользователя с компьютера - шаг 1

Появится меню, нажмите на пункт “Настройки”.

Как кинуть жалобу в Телеграмме на пользователя с компьютера - шаг 2

Далее нажмите “Задать вопрос” внизу всех опций.

Как кинуть жалобу в Телеграмме на пользователя с компьютера - шаг 3

Прочитайте информационное сообщение и снова нажмите “Задать вопрос”.

Как кинуть жалобу в Телеграмме на пользователя с компьютера - шаг 4

Откроется чат с поддержкой (волонтерами), где можно описать свою проблему. Если специалисты решат, что ваша жалоба на пользователя Телеграмм обоснована, они предпримут действия для его блокировки.

Мошенничество на Телеграм-канале — один из самых распространенных видов легкого «заработка» на сегодняшний день. Как подать эффективную жалобу на такой мошеннический канал, чтобы его заблокировали, будем разбираться.

Какие жалобы принимаются во внимание, а какие игнорируются?

Начну с того, что жаловаться надо сюда: @notoscam, с примерами и доказательствами мошеннических действий. Обычно это переписка с таким каналом (важны сообщения присланные с мошеннического канала, сканы переписки – не очевидное доказательство).

Канал для жалоб изначально создавался для блокировки каналов, которые явно мешают работе мессенджера.

Это каналы, которые незаконно распространяют криптовалюту создателя мессенджера (Дурова) Грамы — блокчейн-платформы. Но так как в России таких мошенников оказалось мизерное количество, то @notoscam стали использовать и для других жалоб.

  • К категории «мешающих работе» относятся и каналы, и боты, которые используются для накрутки просмотров и подписок на канал. Такие каналы также могут попасть в черный список Телеграм за двойное мошенничество:
    • Покупатель подписчиков и просмотров заманивает на канал нецелевую аудиторию, тем самым дискредитируя мессенджер.
    • Типичная история, когда исполнители заказа на раскрутку (пользователи Телеграм) не получают за выполненную работу обещанных денег.

блокировка канала телеграм за накрутку

  • Каналы, которые нарушают общепринятые во всем мире нормы. Это в первую очередь – детское насилие, терроризм, наркотики и подобный трэш! Даже если канал приватный (закрытый), и вы размещаете там рекламу подобного рода, то вам придет предупреждение, а потом вовсе получите вечный бан.

угрозы и терроризм в телеграм-канале

  • Каналы и проекты, использующие любые черные схемы с деньгами и банковской системы. Это – различного типа взломы, кардинг, даркнет, схемы шантажа, схемы с применением «левых» банковских карт, черные схемы возвратов платежей торговых площадок и пр. Такие каналы возможно полностью блокировать не будут, но метка SCAM им обеспечена навечно, если не докажут обратное.

блокировка канала в телеграм за манипуляции с деньками и кардинг

  • Мошеннические каналы, которые подменяют (выдают) свои каналы за каналы других пользователей мессенджера. Обычно делаются копии брендовых популярных каналов и на них продаются реклама по сниженным ценам. Такие каналы на практике полностью не блокируются. Но метка SCAM ставится, при наличии веских пруфов без проблем.
  • Каналы онлайн-казино типа Вулкан, и каналы с «липовыми» розыгрышами, где разыгрываются различные призы между подписчиками, а при выигрыше победитель получает «дырку от бублика» и полностью игнорируется.

Сколько надо жалоб на мошеннический канал телеграм для блокировки канала?

  • С одного канала вполне достаточно одной жалобы в @notoscam с доказательствами. Необходимо указать ссылку на конкретный Телеграм-канал и приложить ваши объяснения, почему вы считаете канал мошенническим. Скрины, сообщения, переписка с каналом обязательны. Не делайте жалобу многостраничным романом, будьте лаконичны! Не загружайте админов рутинной работой, отнимающей много времени. Если что-то будет непонятно из вашей жалобы, админы вас спросят.
  • Для проставления метки SCAM, а тем более для блокировки канала в типичном случае сообщения с одного канала недостаточно. Необходимо несколько жалоб от различных пользователей мессенджера на мошеннические действия.

Много жаловались канал попал в черный список

  • Будьте терпеливы! Ответ от админов мессенджера может поступить и через 10 минут и через 10 дней. Если вы будете досаждать службу поддержки постоянными напоминаниями и жалобами, то разбирательство на ваши жалобы автоматически отодвинется на неопределенный срок. На практике были случаи, когда админ популярного канала пожаловался на канал-копию, и для ускорения процесса попросил подписчиков послать в службу поддержки жалобы на этот канал. Реакция последовала незамедлительно. Собственно канал оригинал был временно заблокирован за поток спама парализовавший службу поддержки Телеграм.
  • Вежливость орудие победителей! Не пытайтесь хамить службе поддержки антискама. Там работают обычные люди, обрабатывающие за смену сотни жалоб пользователей. Максимально корректно и вежливо обрисовывайте ситуацию, даже если вас кинули не на одну сотню «тыров». Не факт, что ваши представления о мошеннической деятельности и свободе слова совпадают с принятыми требованиями для месенджера. Избегайте двусмысленных выражений, будьте предельно точны, оперируйте только фактами. Домыслы здесь неуместны.
  • Каналы с количеством менее 500 человек заблокировать трудно. И это так. Такие каналы не представляют особой угрозы для Телеграм, и поэтому отдельно заниматься с ними никто не будет. Максимально поставят метку SCAM. Автоматически упадет количество читателей канала и «лохотронить» будет некого. На этом в 99% случаев деятельность канала прекращается.

Метка SCAM для мошеннических каналов

Да, на сладкое. Плагиат контента в Телеграм не считается мошенничеством, и в том случае никакие жалобы не помогут.

О способах и возможностях заблокировать чужой канал в Телеграм читайте здесь.

Как пожаловаться в Телеграмме

Содержание

  • 1 Причины жалоб
  • 2 Как пожаловаться
    • 2.1 На пользователя
    • 2.2 На канал

Жалобы – эффективный метод борьбы со спамерами и злоумышленниками в интернете. Зачастую люди просто блокируют недобросовестный контент и забывают о нём, но отправив жалобу вы окажите неоценимую услугу для работников, отвечающих за соблюдение правил платформы, а также убережете других от неприятных эмоций.

Сегодня мы разберемся как пожаловаться в телеграм на конкретную личность, а также на канал или группу.

Причины жалоб

  • Спам – видов спама на просторах интернета огромное множество. В классическом понимании спам является рассылкой электронных писем с целью продажи определенного товара или услуги. Однако с развитием мессенджеров и социальных сетей к нему стали относить большое количество рекламы по соотношению с контентом в группах, продажу товаров через личные сообщения и т.п. Если увидели нечто подобное у себя в личных сообщениях, воспользуйтесь инструкцией ниже и при указании причины выберете данный пункт;
  • Насилие – в данную категорию стоит отнести распространителей видео с убийствами или нанесением тяжких увечий. Также не стоит забывать про призывы к насилию или агрессию в свой адрес;
  • Порнография – распространение любого вида порнографии в Telegram категорически запрещена, однако на практике модераторы мессенджера редко блокируют распространителей обычного порно, наиболее жёсткие меры применяются только к пользователям или группам, распространяющим детскую порнографию;
  • Другое – зачастую, на любом сервисе при составлении жалобы есть графа «Другое». Если вы не нашли из вышеперечисленного списка свою причину жалобу, опишите её в специальном поле, появляющимся при выборе данного пункта.

Как пожаловаться

Давайте рассмотрим все виды жалоб при использовании разных платформ. Ниже будут описаны инструкции с использованием смартфонов на Android, однако для устройств под управлением IOS она тоже применима.

На пользователя

Инструкция будет различаться в зависимости от используемого устройства и жалобы на человека или группу. Рассмотри каждый из вариантов.

Через телефон

  1. В отличие от каналов, жалоба на конкретного пользователя происходит более сложным способом. Видимо это связано с возможностью блокировки человека в пару нажатий. Итак, открываем «Настройки».
  2. Спускаемся в самый низ и видим раздел «Помощь», где располагается нужный нам пункт «Задать вопрос».
  3. Появится информационное окно, где предупреждают, что ответа придется подождать некоторое время, а также предлагают ознакомиться с частыми вопросами. Тапаем на «Спросить волонтёров».
  4. Откроется бот «Volunteer Support», нажимаем на кнопку «Старт» на нижней панели.
  5. Останется выбрать из появившегося списка «Хочу сообщить о проблеме» или «Обратиться к волонтёрам» и описать проблему.

Через компьютер

В русскоязычном комьюнити немногие знают о существовании практически полноценного порта telegram для браузера, видимо это связано с отсутствием русского языка, но даже в таком случае просто пошагово следуйте инструкции ниже.

Web версия

Ввиду того, что функционал брузерного телеграм ограничен, разработчики решили отказаться от возможности жаловаться на определенного человека. Обходным путем будет использование специальной формы обращения на официальном сайте. Ссылка нас сайт: https://telegram.org/support

  1. В первом поле необходимо описать суть проблемы. Постарайтесь максимально описать ситуацию, приложить никнейм и указать время получения сообщения.
  2. Во втором поле укажите контактный адрес электронной почты, на него вы получите ответ от технической поддержки.
  3. В последнем поле укажите номер телефона, желательно указать номер, использующийся при регистрации аккаунта в Telegram. Останется нажать на «Submit» и ожидать ответа.
Desktop версия

Для десктоп программы наиболее подходящим способом будет использование специальной формы обращения, по аналогии с телефонами.

  1. Через боковое меню переходим в настройки.
  2. Выбираем «Задать вопрос».
  3. Минуем окно с информацией об ожидании ответа.
  4. Запускаем открывшегося бота.
  5. Выбираем наиболее подходящую форму и описываем сложившуюся ситуацию.

На канал

В отличие от жалоб на людей, для сообщения о нарушении канала была сделана специальная кнопка. Давайте определимся, где она находится на каждой из платформ.

Через телефон

  1. Открываем нарушающий правила канал и тапаем на 3 вертикальные точки в правом верхнем углу экрана.
  2. Появится небольшое окно, где находится кнопка «Пожаловаться». Она сопровождается иконкой восклицательного знака в круге.
  3. Последним этапом будет выбор причины решения из списка, либо индивидуальное описание проблемы через пункт «Другое».

Через компьютер

Для компьютера ситуация иная, здесь всё зависит от наличия установленной программы. При использовании браузера, придется использовать специальную форму обращения.

Web версия

Наиболее удобным вариантом при использовании браузера будет связь с модераторами через support окно: https://telegram.org/support . В связи с большим количеством возможностей, телеграм полон ботами, разной степени полезности. Естественно, здесь есть и боты поддержки, но работают они малоэффективно и часто просто не реагируют на сообщения.

Desktop версия
  1. Открываем группу, где вы нашли нарушения правил и кликаем на 3 точки в углу.
  2. Выбираем последний пункт.
  3. Останется указать причину и кликнуть на «Пожаловаться».

Теперь вы знаете как пожаловаться в телеграм. Рекомендуем поддерживать сообщество по мере возможностей, ведь количество модераторов, борющихся с распространением недоброкачественного контента ограничено, и возможно именно ваша жалоба станет решающей для блокировки очередного злоумышленника.

Оценка статьи:

Загрузка…

Сообщить о мошенниках в Telegram: Telegram — популярное приложение для обмена сообщениями, которое очень быстро растет среди самых известных приложений в мире.

По мере роста числа пользователей внутри приложения Telegram растут и заботы о безопасности.

Вот почему Telegram предлагает множество функций безопасности, чтобы люди могли пользоваться этим мессенджером в очень безопасном и надежном месте.

Меня зовут Джек Райл из Телеграм Советник team, и в этой статье мы поговорим о функции отчетности Telegram.

О Телеграмм Мессенджере

Ты знаешь как использовать Telegram посыльный?

Telegram — это приложение для обмена сообщениями, которое стало популярным в последние годы благодаря своим функциям и характеристикам.

Этот мессенджер очень быстрое приложение и скорость отправки и получения сообщений отличная.

Это очень надежное и безопасное приложение, в отличие от других приложений для социальных сетей в мире. Вы не услышите о нарушениях безопасности Telegram или взломе.

Функция «отчеты Telegram», позволяющая пользователям сообщать другим по разным причинам.

Это приложение для друзей, семьи и профессиональной работы.

Telegram Reporting

Преимущества функции Telegram Reporting Users

Телеграм-отчетность пользовательская функция позволяет пользователям сообщать о людях, которые считаются спамом или раздражающими.

По мере роста Telegram безопасность становится все более важной. Функция отчетности пользователей имеет следующие преимущества и преимущества для пользователей Telegram:

  • Ограничьте людей, которые хотят насолить другим пользователям Telegram
  • Пусть у пользователей будет очень безопасная и надежная среда внутри приложения Telegram.
  • Множество вредных привычек будет зафиксировано и удалено, поэтому атмосфера в Telegram будет энергичной и позитивной.
  • Пусть пользователи должны звучать, и если есть вещи, которые их беспокоят, пусть удалят их из своего приложения Telegram.
  • Создает очень безопасное и защищенное приложение для пользователей Telegram.

По мере повышения безопасности Telegram это поможет этому приложению расти быстрее, чем раньше.

Теперь давайте посмотрим, как вы можете сообщить о пользователях Telegram внутри приложения Telegram.

Telegram Advisor научит вас всему, что вам нужно знать о Telegram, чтобы расширить свои знания и использовать это приложение в своих интересах.

Как пожаловаться на пользователя Telegram?

Есть два способа сообщить о пользователях в Telegram.

Один через канал/группу Telegram, а другой через электронную почту.

В этом разделе статьи мы обнаружим оба способа, чтобы помочь вам полностью понять все способы сообщения пользователя внутри Telegram.

Сообщение о пользователе Telegram в канале/группе Telegram

Если вы хотите сообщить о пользователе, которого вы считаете раздражающим в канале/группе Telegram, все, что вам нужно сделать, это нажать на имя пользователя в канале/группе Telegram, а затем выбрать параметр отчета.

В опции отчета у вас будут разные варианты: от спама до оскорбительного поведения и многих других.

Telegram Report Scammer

Вы можете выбрать один из этих вариантов или выбрать вариант «другое» и написать причины, по которым вы сообщаете об этом пользователе.

После отправки отчета все остальное сделает команда модераторов Telegram.

Они будут искать ваш отчет, и если вы правы.

Пользователь, о котором вы сообщили, будет ограничен в приложении Telegram.

Если пользователь повторяет свое раздражающее поведение, он будет полностью удален из приложения Telegram.

Постарайтесь выбрать правильный и лучший вариант для отчетности.

Это поможет команде модераторов Telegram и сократит процесс поиска, чтобы ограничить сообщаемого пользователя.

Сообщения о пользователях Telegram по электронной почте

Если вы хотите сообщить о конкретном пользователе по какой-либо причине, для этого нет возможности, и единственный способ сделать это — отправить электронное письмо в Telegram.

Если вы хотите пожаловаться на пользователя в Telegram, пришлите свои объяснения и причины жалобы на пользователя на этот адрес электронной почты: «[электронная почта защищена]

Напишите кратко, простым и понятным языком и объясните причины жалобы на пользователя.

Команда модераторов Telegram сделает свою работу, если вы правы.

Этот пользователь будет ограничен в использовании функций Telegram в течение определенного периода.

Если зарегистрированный пользователь повторяет свое плохое поведение, он будет удален из Telegram.

Someone Reports Me On Telegram

Что произойдет, если кто-то сообщит обо мне в Telegram?

Если кто-то сообщил о вас в Telegram, команда модераторов проверит ваше поведение внутри Telegram.

Если сообщение было правильным, ваша учетная запись станет ограниченной.

Впервые вы будете ограничены и не сможете отправлять сообщения новым людям.

Вы можете получать сообщения и отвечать людям, это ограничение будет на определенный период.

Если вы продолжите свое плохое поведение, то время ограничения будет больше, а если повторяться несколько раз, то Telegram может удалить вашу учетную запись из приложения.

Мы предлагаем вам быть уважительными внутри приложения Telegram и никогда не отправлять сообщения незнакомым людям, так как они сочтут это спамом и сообщят о вас как о спаме команде модераторов Telegram.

Консультант по телеграмме | Все, что вам нужно знать о Telegram

Telegram Advisor — это место, где вы легко найдете ответы на все свои вопросы.

Мы освещаем все, что вам нужно знать о Telegram, как об энциклопедии Telegram.

Также постарайтесь ответить на все ваши вопросы и предложить контент, который поможет вам лучше использовать Telegram.

Ты знаешь что это Секретный чат Telegram и как это работает? Просто прочитайте соответствующую статью.

Услуги Telegram Advisor помогут вам увеличить число подписчиков вашего канала/группы Telegram и начать зарабатывать в Telegram.

Выводы

В этой статье мы рассказали о функциях безопасности Telegram. Преимущества функции сообщения о пользователе Telegram и как сообщить о пользователе в Telegram.

Если у вас есть какие-либо вопросы или вам нужна консультация или вы просто хотите разместить новый заказ. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам прямо сейчас.

Вопросы и ответы:

1- Как сообщить о мошенничестве и спаме в Telegram?

Есть 2 метода, которые мы описали в этой статье.

2- Это легко или нет?

Да, конечно, это так просто и занимает пару минут.

3- Как Telegram ведет себя с мошенниками?

Telegram добавит им «Scam Label» или удалит их аккаунты.

Пользователи мессенджера Телеграм могут не только заблокировать неугодных контактов самостоятельно, но и кинуть репорт на группу, канал или чат для обсуждений в службу технической поддержки. Рассмотрим способы, как можно пожаловаться на группу в Телеграмме.

Инструкция о том, как отправить жалобу на группу в Телеграмм

Пожаловаться допустимо на паблик, где размещена информация, которая противоречит закону и правилам использования мессенджера. Служба техподдержки рассматривает жалобы в приоритетном порядке. Заблокировать группу допускается на мобильных телефонах Андроид и Айфон, через десктопную и портативную версию мессенджера и веб-клиент.

Инструкция для Андроид

Чтобы пожаловаться на группу Телеграмм в устройстве Андроид, нужно:

  1. Запустить программное обеспечение.
  2. Дождаться загрузки ленты и открыть паблик.
  3. В правом верхнем углу экрана нажать на три вертикальные точки.
  4. В контекстном меню тапнуть по кнопке «Пожаловаться».
  5. В дополнительном окне выбрать тему обращения.

жалоба на чужой аккаунт

Отобразится новое окно, где нужно указать комментарий для команды модераторов и коснуться кнопки «Отправить».

Алгоритм жалобы на группу для Айфон

Для отправки репорта придерживайтесь алгоритма:

  1. Открыть Телеграмм и на панели вкладок внизу выбрать «Чаты».
  2. Отыскать в перечне беседу.
  3. Тапнуть один раз по названию группы.
  4. Откроется меню информации, где активировать параметр «Пожаловаться».
  5. В новом окне выбрать вид репорта.

Появится отдельная вкладка, где надо описать ситуацию. Комментарий к заявке можно не оставлять, а сразу нажать «Отправить».

Как подать жалобу на персональном компьютере

Чтобы подать жалобу на паблик Телеграмм, используйте следующую инструкцию:

  1. Запустите программное обеспечение с рабочего стола.
  2. В ленте отыщите сообщество и откройте группу.
  3. Щелкните по трем вертикальным точкам вверху окна диалога.
  4. В контекстном меню нажмите на кнопку «Пожаловаться».
  5. Далее определите тему обращения.
  6. В пункте «Комментарий» опишите ситуацию.

Для завершения оформления и передачи заявки нажмите на изображение самолетика.

сообщить о претензии

Как пожаловаться в Web Telegram

Репорт с жалобой на группу отправляется следующим образом:

  1. Перейти на официальный сайт Web Telegram.
  2. Авторизоваться с помощью QR-кода или номера телефона.
  3. Подождать загрузки ленты чатов.
  4. Зайти в сообщество и правом верхнем углу щелкнуть по трем вертикальным точкам.
  5. В контекстном меню кликнете по вкладке «Пожаловаться».
  6. Во всплывающем окне укажите чекбокс с наименованием претензии.
  7. В пункте «Комментарий» напишите вопрос.
  8. Щелкните на физической клавиатуре Enter.

Претензия будет отправлена в службу технической поддержки.

Узнайте больше: Как привязать группу к каналу 

Как пожаловаться на чат-бота в Телеграмм

В Телеграмм используются не только каналы, а также чат-боты. Их применяют как добропорядочные владельцы групп, например, для информирования новых пользователей о правилах сообщества, так и мошенники, обещающие доход без вложений. Если вы встретились с мошенническим ботом, то его нужно заблокировать через техподдержку Телеграмм.

На Андроид и Айфон

Пошаговая инструкция:

  1. В ленте найдите чат и тапните по его названию.
  2. На странице с информацией скопируйте ссылку на него.
  3. Вернитесь на главный экран Телеграмм, где коснитесь трех горизонтальных линий.
  4. Выберите пункт Настройки, в разделе «Помощь» перейдите в «Задать вопрос».
  5. Нажмите «Спросить волонтеров».
  6. Откроется чат с саппортом.
  7. Коснитесь кнопки «Старт».
  8. Тапните по параметру «Сообщить»
  9. Опишите ситуацию, конкретную причину и вставьте ссылку.

Отправьте сообщение и дождитесь ответа поддержки. Если специалист по безопасности Телеграмм обнаружит мошеннические действия в работе бота, то информация передается модератору, и он примет решение о блокировке. Иногда аккаунты и чаты не блокируются, а чтобы пользователи не доверяли им, рядом с наименованием ставят пометку SCAM.

На персональном компьютере

Алгоритм действий:

  1. Запустить приложение Телеграмм, открыть бот.
  2. Зайти в раздел информации, кликнув по названию.
  3. Скопировать ссылку на паблик.
  4. На главной странице щелкнуть по трем горизонтальным линиям.
  5. Перейти во вкладку «Настройки».
  6. Прокрутить перечень, зайти в «Задать вопрос».
  7. Ознакомиться с правилами отправки обращений в Телеграмме.
  8. Вновь кликнуть «Задать вопрос» для открытия чата.
  9. Щелкните «Сообщить о проблеме».

Укажите ссылку и информацию о контенте, который хотите удалить.

В веб-Телеграм

Инструкция по отправке репорта:

  1. Авторизоваться по QR-коду.
  2. В перечне чатов найти и открыть бота.
  3. Кликнуть по наименованию.
  4. В окне информации скопировать ссылку.
  5. Вернуться на главный экран и нажать по трем горизонтальным линиям.
  6. В перечне найти вкладку «Report».

Начнется переадресация на страницу службы технической поддержки. В заявке оставьте контактные данные, адрес электронной почты, опишите проблему и прикрепите внутри ссылку. Допускается выгрузить скриншоты для подтверждения.

Вопросы и ответы

Рассмотрены вопросы пользователей о жалобах в Телеграмм.

Что делать, если мою группу заблокировали?

Возможно, на группу пожаловались пользователи из-за спама или противоречащих этике публикаций. Если вы уверены, что не нарушали авторские права, правила использования мессенджера Телеграмм и запрещенный контент не размещался, то допускается обжаловать блокировку в техподдержке. Зайдите на официальный сайт, выберите вкладку «Помощь» и «Задать вопрос». Сообщите о проблеме и вероятно группу после повторной проверки разблокируют.

Сколько обрабатывают заявку на блокировку сообщества?

Зависит от количества сообщений. Если на паблик отправлено 10 заявок, то рассматривается обращение 5-7 дней. Если пришло от 50 до 100 заявок, модератор изучит их в приоритетном порядке – за 24 часа.

Как пожаловаться на аккаунт в Телеграмме, если определенный человек или группа (а может, канал) откровенно нарушают правила пользования мессенджером? Есть определенные возможности, о которых мы сейчас расскажем.

Как подать жалобу на группу

Давайте сначала попробуем разобраться, как жаловаться на аккаунт в Телеграмме, если это групповой чат или канал! Для публичных сообществ существует специальный инструмент, который значительно облегчает процесс взаимодействия. Если вы столкнулись с некорректным контентом или поведением в группе или на канале, можно быстро отправить соответствующий репорт в службу поддержки.

  • Откройте канал или группу;
  • Нажмите на название на верхней панели;
  • Кликните по кнопке «Еще»;

  • Появится окошко «Пожаловаться».

Теперь нужно выбрать одну из причин, которая сподвигла вас подать жалобу на аккаунт в Телеграм. Вы можете выбрать из списка:

  • Спам
  • Ненастоящий аккаунт
  • Насилие
  • Порнография
  • Детская порнография
  • Авторские права
  • Другое

После этого можно указать дополнительную информацию в комментариях (откроется соответствующее окно). Затем кликайте по значку отправки! Готово!

На личную страницу

Следующий шаг – разобраться, как пожаловаться на профиль в Телеграмме, если речь идет о личной странице определенного человека. Это сложнее!

  • Найдите в мессенджере человека, который (на ваш взгляд) нарушает правила;
  • Нажмите на имя на верхней панели;
  • В открывшемся окне найдите строку «Имя пользователя»;

  • Тапните по нику, чтобы его скопировать.

Теперь через поисковую строку приложения вам нужно найти бота @notoscam. Просто отправьте в чат никнейм человека, который вас обидел!

Вот как подать жалобу в Телеграмме на аккаунт – действуйте, согласно нашему алгоритму. Ваше обращение будет рассмотрено – если необходимо, будут приняты соответствующие меры.

Популярный мессенджер Telegram продолжает активно развиваться. Всё время обретает новую аудиторию, в нём появляются новые каналы, развивается бизнес, решаются рабочие вопросы и происходит обычное общение между людьми.

Как и в любом мессенджере, в Телеграмм бывает спам и мошенники, которые пишут людям и предлагают что-то не приемлемое. Некоторые пользователи изъявляют желание пожаловаться на такие профили, чтобы они не писали другим людям и не причинили им вред. В этой статье рассмотрим, каким образом пожаловаться на пользователя в Telegram.Telegram

Содержание

  1. Как пожаловаться на пользователя в Телеграмм
  2. Чтобы пожаловаться на пользователя Телеграмм волонтёрам, сделайте следующее:
  3. Ещё один способ — написать в поддержку Телеграмм
  4. Как заблокировать пользователя Телеграмм

Как пожаловаться на пользователя в Телеграмм

В Телеграм можно пожаловаться на любого пользователя, обратившись к волонтёрам, которые являются частью официальной службы поддержки мессенджера. Волонтёры обработают запрос и примут решение.

Жаловаться волонтёрам следует на тех пользователей, которые могут нести угрозы общественности.

  • От пользователя поступает спам со ссылкам на сторонние ресурсы.
  • Если вы подозреваете, что пользователь Телеграмм является мошенником и может обманут других людей, используя мессенджер.
  • Если вы видите, что пользователь торгует с помощью мессенджера запрещёнными предметами (оружием, наркотиками, лекарствами, адалт-контентом).
  • Если пользователь проявляет незаконную активность по отношению к другим пользователям Телеграм: например, склоняет людей к преступлениям или суициду, общается с детьми на интимные темы.
  • И по другим причинам.

Не стоит обращаться с жалобой к волонтёрам, если пользователь Телеграма надоедает только вам. Если деятельность пользователя не относятся к общественности, то жалоба не решит вашу проблему. Вам лучше его просто заблокировать, добавить в чёрный список (об этом будет далее). Волонтёры же помогут заблокировать пользователя Telegram, если его поступки угрожают именно общественности, не только вам, но и другим пользователям мессенджера тоже.

Чтобы пожаловаться на пользователя Телеграмм волонтёрам, сделайте следующее:

  1. Откройте мессенджер, нажмите вверху слева на три линии, чтобы вызвать меню.Три линии
  2. Зайдите в «Настройки».Настройки
  3. Прокрутите в самый низ и тапните на «Задать вопрос».Задать вопрос
  4. Во всплывающем окне тапните на «Спросить волонтёров».Спросить волонтёров
  5. Откроется бот для общения с волонтёрами. Тапните «Старт».Старт
  6. Появится меню бота. Зайдите в раздел «Обратиться к волонтёрам».Раздел Обратиться к волонотёрам
  7. Теперь подтвердите своё действие, тапнув на кнопку «Да, перенаправьте меня». Здесь также вы увидите предупреждение о том, что ответ займёт некоторое время. Обычно волонтёры отвечают в течение нескольких часов.Да, перенаправьте меня
  8. Теперь начнётся диалог, в котором вы можете пожаловаться на пользователя. Для того чтобы ваш вопрос решился максимально быстро, подробно опишите всю ситуацию. Укажите в обращении логин пользователя, на которого жалуетесь, подробно опишите причину жалобы и приложите скриншоты вашего диалога с этим пользователем. Помните, что волонтёры Telegram не имеют доступа к переписке в диалогах других пользователей. Поэтому, чтобы доказать свои слова, обязательно нужен скриншот диалога.Обращение к волонтёрам

После отправки подождите несколько часов, пока ваш запрос обработают. Это может занять и более длительное время. Не дублируйте свои запросы и не пишите волонтёрам по несколько сообщений. Это не ускорит решение вопроса. Если волонтёры решат, что пользователь действительно несёт угрозу общественности, то его профиль будет заблокирован. Также, чтобы перестать общаться с этим человеком, вы сами можете заблокировать его у себя в аккаунте.

На компьютере можете тоже подать жалобу на пользователя волонтёрам Telergam. Действия те же самые, только немного другой вид.

Вам будет это интересно: Как сделать, чтобы в Телеграмме не писали чужие люди.

Ещё один способ — написать в поддержку Телеграмм

Через форму обратной связи на официальном сайте https://telegram.org/support. Опишите в обращении претензию к пользователю, укажите его логин и скриншоты с доказательствами. Напишите вашу действующую электронную почту — на неё будет отправлен ответ. А также укажите настоящий номер телефона — по нему с вами также могут связаться из поддержки. После отправки обработка обращения займёт некоторое время — от нескольких часов до нескольких суток.Форма обратной связи

Форму связи со службой поддержи вы можете также посетить и через компьютер.

Кроме того, если вы подозреваете какого-либо пользователя Telegram в правонарушениях, либо сами стали жертвой этого преступника, то вы можете обратиться в правоохранительные органы. Несмотря на то, что этот мессенджер считается защищённым и анонимным, у правоохранительных органов есть определённые инструменты для деанонимизации. Поэтому это может дать результаты.

Помните, что вы несёте ответственность за свои слова тоже. И если при обращении в правоохранительные органы обвинения пользователя Телеграмм окажутся заведомо ложными, то вы можете понести наказание.

Если вы хотите пожаловаться на пользователя Telegram, то разумнее начать с обращения к волонтёрам. Если жалоба оправдана, то они заблокируют пользователя, лишив его возможности общаться. Обращение в правоохранительные органы — это крайняя мера.

Как заблокировать пользователя Телеграмм

Если вы хотите пожаловаться на пользователя, который надоедает вам, пишет вам и вы не хотите с ним общаться, то жаловаться по этому вопросу волонтёрам или в правоохранительные органы не нужно. Гораздо быстрее и надёжнее будет просто заблокировать этого пользователя в своём профиле. Тогда он не сможет писать вам.

Чтобы заблокировать пользователя в Telegram, сделайте следующее:

  1. Для блокировки пользователя в Telegram откройте его профиль, и тапните на три точки вверху справа.Три точки
  2. Теперь тапните на «Заблокировать».Заблокировать
  3. Подтвердите своё действие.Подтверждение
  4. При необходимости там же в настройках профиля вы сможете разблокировать человека.Разблокировать

При этом самому заблокированному пользователю не будет очевидно, что вы его забанили у себя. Его прошлый диалог с вами не изменится. Однако ваш статус ему будет виден как «Был(а) недавно». А если он отправит вам сообщение, то оно останется в статусе недоставленных. Вы не получите никаких уведомлений о его сообщениях и не увидите их. После разблокировки вами этого пользователя, вы также не увидите сообщения, которые он писал вам в то время, когда был заблокирован.

Посмотрите видео о том, как подать жалобу на канал в Телеграмм.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Как написать жалобу на теле2 образец
  • Как написать жалобу на таттелеком
  • Как написать жалобу на таксиста убер
  • Как написать жалобу на судебный приказ мирового судьи образец
  • Как написать жалобу на строителей