Жалоба на педиатра
На чтение 3 мин Просмотров 1.4к. Опубликовано 12.09.2017
Жалоба на педиатра — официальный документ, устанавливающий требования пациента и описывающий суть возникновения таких требований. Согласно статье 4 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» жалоба — просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц. Реагирование на письменную жалобу является обязательным для официальных органов и организаций. Кроме того, рассмотрение жалобы должно проходить в полном соответствии с процедурами и сроками, установленными данным федеральным законом.
Предлагаем наш образец жалобы, в которой мы постарались учесть все типовые ситуации. Вы можете исправлять и дополнять указанный образец — жалоба не имеет обязательной установленной формы.
Прием жалоб и бесплатная юридическая консультация сегодня! Звоните:
- Москва +7 499 703-51-46
- Санкт-Петербург +7 812 309-05-48
- Горячая линия по РФ 8 800 511-75-69 (бесплатно)
Решите проблему сейчас — индивидуально составленная жалоба это ключ к успеху!
Перед написанием и подачей жалобы на педиатра рекомендуем Вам :
- получить бесплатную юридическую консультацию по правам пациента, что позволит сэкономить свое время;
- ознакомиться со следующими материалами нашего ресурса: как правильно написать жалобу и как правильно подать жалобу.
Образец жалобы на педиатра
Главному врачу государственного (муниципального(частного) учреждения здравоохранения (наименование) (адрес)
Министерство здравоохранения (наименование органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации обладающего полномочиями в сфере охраны здоровья) (адрес)
Каждая ситуация индивидуальна — не стесняйтесь задавать вопросы:
- в комментариях;
- в окне онлайн консультанта внизу страницы ↘️
- в форме внизу страницы.
Прокуратуру (наименование субъекта Российской Федерации) (адрес)
Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по (наименование субъекта Российской Федерации) (адрес)
от Фамилия Имя Отчество, адрес проживания
(например: Иванов Иван Иванович, г. Москва, ул. Московская, д. 134, кв. 35)
Жалоба на педиатра
Я, Иванов Иван Иванович (укажите Вашу фамилию, имя и отчество — последнее при наличии), 25 сентября 2017 года (укажите точную дату события) почувствовал недомогание, а именно (укажите конкретные симптомы заболевания) и решил, что мне понадобится педиатр.
Указанное обстоятельство послужило основанием для моего обращения в медицинское учреждение здравоохранения (укажите вид медицинского учреждения и его наименование, например городская поликлиника №9) за оказанием мне медицинской помощи.
Прием жалоб и бесплатная юридическая консультация сегодня! Звоните:
- Москва +7 499 703-51-46
- Санкт-Петербург +7 812 309-05-48
- Горячая линия по РФ 8 800 511-75-69 (бесплатно)
Решите проблему сейчас — индивидуально составленная жалоба это ключ к успеху!
Вместе с тем, в указанном учреждении были предприняты следующие неправомерные действия (бездействия) в отношении меня, а именно (выбрете нужное, кроме того добавьте в свою жалобу подробное описание ситуации и приложите доказательства):
- мне было отказано в оказании медицинских услуг по следующей причине (опишите ситуацию и причину отказа, например, “после выяснения того обстоятельства, что я обратился по месту временного пребывания, мне было отказано в медицинской помощи” и т.п.);
- мне была оказана некачественная медицинская услуга;
- медицинская помощь была оказана несвоевременно;
- мне поставили неправильный диагноз;
- педиатр отказал в приеме пациента;
врач допустил халатность; - мне была неправильно назначена терапия;
- после приема педиатра ухудшилось здоровье;
- пришлось понести чрезмерные финансовые затраты;
- врач грубо относился ко мне;
- педиатр нарушил врачебную тайну
В соответствии со статьей 4 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» основными принципами охраны здоровья являются: соблюдение прав граждан в сфере охраны здоровья и обеспечение связанных с этими правами государственных гарантий; приоритет интересов пациента при оказании медицинской помощи; доступность и качество медицинской помощи; недопустимость отказа в оказании медицинской помощи; приоритет профилактики в сфере охраны здоровья; соблюдение врачебной тайны.
На основании вышеизложенного прошу (выберете нужное):
Каждая ситуация индивидуальна — не стесняйтесь задавать вопросы:
- в комментариях;
- в окне онлайн консультанта внизу страницы ↘️
- в форме внизу страницы.
- принять меры в отношении педиатра (укажите фамилию, имя и отчество педиатра),
- возместить мне понесенные расходы,
- исправить возникшую ситуацию.
Дата, личная подпись лица, подающего жалобу на педиатра
Похожие статьи
Все мы хотя бы раз в жизни имели дело с врачами.
Бывает так, что после общения со специалистом остаются не самые положительные впечатления. Возникает вопрос — куда нужно жаловаться на доктора?
Работа врача связана с нормами морали и этики, огромной ответственностью и хранением врачебной тайны. Работник медицины должен соблюдать профессионализм, не допускать хамства и грубости. В его обязанности входит не только лечение болезней, но также их профилактика.
Обратите внимание!
Принимая решения, врач должен действовать в интересах пациента, помочь ему справиться с проблемой и направить по нужному пути во время лечения. Если мед. работник начинает хамить, раздражаться, общаясь с вами, ведет себя непрофессионально и безответственно, не соблюдает врачебный кодекс, на такого специалиста следует написать жалобу.
Права пациента
Направляясь в поликлинику, пациент может рассчитывать на соблюдение собственных прав, заключающихся в:
- вежливом обращении со стороны персонала;
- предоставлении соответствующих условий обследования и пребывания в клинике или больнице;
- возможности консультации со специалистами;
- сохранении личной жизни в тайне;
- оказании первой медицинской помощи;
- выборе лечащего врача;
- получении медицинской информации;
- получении услуг на основании медицинского страхования;
- возможности отказаться от медицинской помощи;
- возможности пожаловаться на специалиста в случае неправомерных действий.
Придя в поликлинику или больницу, помните, что медики, возложив на себя обязательства по предоставлению соответствующих услуг, могут нести наказание за их низкое качество или оказание не в полном объеме
Правовая база
Ответственность врачей предусмотрена Уголовным кодексом РФ.
- ст. 18 говорит о причинении вреда здоровью разной степени тяжести;
- ст. 236 гласит о несоблюдении санитарно-эпидемиологических требований;
- ст. 293 устанавливает санкции за халатное отношение медицинских работников;
- ст. 237 предусматривает наказание за утаивание информации об угрозах здоровью пациента.
Обратите внимание!
Суть ваших претензий к докторам может опираться на одну или несколько перечисленных статей. Они могут упоминаться как в досудебном разбирательстве, так и в судебном заседании.
Причины жалоб
К ним относятся:
- нарушение врачебной тайны. Далеко не все доктора помнят об этой мелочи и смело распространяются о заболеваниях пациентов;
- неоказание мед. помощи. Бывают случаи, когда врачи просто оставляют человека в беде, не оказав никакой помощи, хотя обязаны это сделать;
- помощь оказана не полностью, что может привести к ухудшению состояния пациента;
- диагноз установлен неверно. Врач должен осмотреть пациента, узнать о симптомах заболевания и назначить анализы. После этого ставится диагноз, назначается лечение. Если медик ставит диагноз без достаточных оснований, это может повлечь неправильное лечение и ухудшение состояния;
- ошибка в лечении. Врач выписал препараты, которые не могут справиться с заболеванием или противопоказаны пациенту;
- халатное отношение. Невнимательное и поверхностное отношение к исполнению своих обязанностей, а то и явное бездействие, являются наиболее частыми причинами подачи жалоб на врачей;
- отказ в приеме. Такие ситуации случаются нередко. К доктору невозможно записаться, он просто не хочет работать с пациентом без видимых причин;
- грубое и хамское отношение работника. Работники мед. учреждения ведут себя откровенно по-хамски, грубят, насмехаются, выказывают неуважение в различных формах;
- навязывание услуг, предоставляемых за деньги. В клинике вам предлагают пройти платные процедуры, выписывают дорогие лекарства, требуют вознаградить врача за работу. Это не относится к платным клиникам.
Куда подается жалоба?
Первой инстанцией является непосредственное начальство врача, на которого вы хотите написать жалобу. Это заведующий поликлиникой или отделением. Все заведующие находятся в подчинении главврачу, являющемуся руководителем больницы.
В каждом мед. учреждении должен иметься стенд, где указаны данные руководителя и прочих лиц, ответственных за работу персонала и клиники (больницы) в целом. Здесь же должны указываться номера кабинетов, где они осуществляют прием, с расписанием дней и часов. Если такую информацию получить не удалось, следует обратиться с жалобой об отсутствии стенда в вышестоящие органы, поскольку это нарушение законодательства.
Если главврач или зав. отделением не помог, можно обратиться в:
- Минздрав;
- страховую компанию;
- прокуратуру;
- полицию;
- суд;
- Роспотребнадзор.
Как подать жалобу?
Приняв решение пожаловаться на плохо работающего врача, нужно предпринять несколько простых шагов. Законодательно процедура и содержание бумаги не определены. Поэтому в процессе составления и подачи документа нужно придерживаться общих юридических норм.
Точно определите, заслуживает ли работник жалобы.
Если причина незначительна, и на халатность можно закрыть глаза, не стоит тратить на этого медика время, но если ущерб от действий мед. работника является ощутимым, не оставляйте это безнаказанным, смело пишите жалобу
Бумага составляется в простой форме. Для большей убедительности пишите ее в деловом стиле. В ней должно содержаться:
- название и адрес госоргана, куда вы обращаетесь (вверху справа), либо ФИО лица, к которому вы обращаетесь;
- ниже шапки, в центре листа пишется название документа — Жалоба или Жалоба на врача;
- далее указывается суть жалобы, причины ее подачи и обстоятельства, по которым вы были вынуждены составить такое обращение — неправильный диагноз, непринятый вызов и пр.;
- после этого нужно указать меры, которые вы требуете принять по итогам рассмотрения обращения;
- дата составления документа и подпись заявителя.
В таком виде жалоба подается во все инстанции кроме полиции и суда. Для этих органов требуется форма заявления. Оно составляется от руки либо в печатном виде на листе формата А4. Доставить документ можно лично, направить через интернет (если имеется такая возможность) или заказным письмом по почте.
Что должно входить в жалобу?
Вот несколько советов для грамотного оформления документа:
- описывайте проблему как можно подробнее, но без лишних эмоций. Укажите дату обращения к врачу, на что вы жаловались, что вам порекомендовали;
- не используйте ненормативную лексику, обращайтесь к читающему уважительно;
- заведующий отделением, скорее всего, попытается выгородить своего сотрудника, так что имеет смысл обратиться сразу к главврачу;
- подав документ главврачу или в вышестоящую инстанцию, продублируйте жалобу в страховую, чтобы она также наблюдала за ходом дела;
- составляя свое обращение, ссылайтесь на конституцию и Уголовный кодекс. Так вы покажете, что достаточно осведомлены о своих правах и обязанностях работников мед. учреждения.
Обратите внимание!
К жалобе также следует приложить документы, подтверждающие обстоятельства дела.
Это могут быть:
- чеки на покупку лекарств;
- заключение о состоянии здоровья;
- выписки из медицинской карты или сама медицинская карта, где зафиксированы диагноз, оказавшийся неправильным, и назначения врачом медикаментов;
- заключения по результатам пройденных анализов и т.д.
Резюме
Процедура составления жалобы достаточно проста. Нужно опираться на законодательство. Если вы считаете, что на поведение определенного работника следует обратить внимание его руководства, напишите обращение на имя главврача. Ваши действия могут защитить от халатности и ошибок других пациентов и, возможно, спасут кому-то жизнь.
Если служащий или врач навредил пациенту, можно написать жалобу на врача поликлиники. Это способ привлечь его к ответственности. Пациент имеет право отстаивать свои интересы и права, если они нарушаются. В том числе, если виновником этих нарушений становится врач. Здравоохранение – область, где возникновение конфликтов является нормой. А самый простой и эффективный вариант борьбы – написать жалобу, на того работника области здравоохранения, который нанес вред.
Причины для жалобы на врача
Чтобы написать жалобу на врача, для которого поликлиника является рабочим местом, нужны серьезные основания. Человек может пожаловаться на любое действие, что оказал участковый врач, и которое вызвало недовольство у пациента. Такими действиями выступают:
- не вовремя оказал медицинскую помощь или отказался осматривать пациента, записывать его на прием;
- был неправильно указан диагноз и назначены неправильные лекарства;
- медработники демонстрировали халатность в исполнении своих служебных обязательств;
- врач преднамеренно заставил пациента тратить чрезмерные суммы денег за лечение;
- из-за действий врача состояние здоровья человека существенно ухудшилось (неудачно провели операцию, использовали неправильные лекарства и т.п.);
- несоблюдение правил гигиены и антисанитария;
- врачи или медперсонал грубо относятся к пациентам.
Если встречается любое из перечисленных обстоятельств, пациент может написать жалобу на медперсонал, применяя указанные ниже образцы документов.
Ответственность врача за совершение неправомерных действий
Зависимо от обстоятельств участковый доктор способен быть наказан дисциплинарно, по гражданско-правовым или административным нормам. Сложные случаи наказываются уголовно. Эти разновидности наказания влекут либо ограничения деятельности на какое-то время, либо полное прекращение работы рассматриваемого направления.
Примером случая нарушения может стать неправильная установка диагноза у пациента. Пострадавший может обратиться в вышестоящие инстанции за компенсацией морального и материального вреда, что ему нанес врач, работающий в поликлинике. Такое право пациенту дает статья 1064 ГК РФ.
Также участкового врача могут притянуть к уголовной ответственности. Она наступает, даже если поликлиника допустила рассматриваемое действие по неосторожности. Часто медработников отправляют на общественный труд, лишают практики врачевания на три года или заключают в тюрьме на 4 года.
Куда можно пожаловаться на врача
Поликлиника наняла кого-то некомпетентного? Нужно выяснить, кому будет написана жалоба на участкового врача, если некомпетентность этого сотрудника нанесла вред пациентам. Жалоба на медперсонал и докторский состав поликлиник и больниц оправляется в одни и те же заведения. Не стоит усложнять задачу поиском инстанций, контролирующих медработников в разных заведениях, поскольку они подконтрольны одному вышестоящему государственному инструменту.
Сразу необходимо написать и направить жалобу на докторов или другого медработника в место их работы – это сама поликлиника, где произошел инцидент. Подается документмедицинскому руководству.
Пациент, которому врач поликлиники не оказал должного внимания и не помог, может жаловаться. Но факт обиды ещё ничего не доказывает, как и наличие написанной жалобы. Нужно выяснить, куда обращаться, чтобы жалоба принесла максимум пользы, и заставила обидчика понести наказание. Имеются варианты, куда написать претензию на врача поликлиники.
Если жалоба пациента на врача попала по назначению, поликлиника обязана дать заявителю письменный ответ. Администрация обычно реагирует на жалобы, поскольку имеет заинтересованность в своей хорошей репутации. Руководство больницы не хотело бы, чтобы дело доходило до судебного разбирательства, потому провинившийся получит дисциплинарное взыскание. Хотя случается, что поликлиника станет не сторону своего сотрудника.
Как правильно составить жалобу на медработника
Чтобы жалобу приняли, необходимо придерживаться правильной структуры документа:
- Шапка и вступление. В данной части документа указывается имя и адресный ориентир организации, куда подается жалоба. Необходимо указать сведения об отправителе: контакты, адрес, имя.
- Название документа. Просто укажите, что пишете жалобу.
- Основная часть. В этой части документа пишут об обстоятельствах совершения правонарушения на здравоохранение и основаниях для обращения. Указываются, какие доказательства могут это подтвердить. Например, перечисляются нормы закона, на базе которых заявитель может обосновать свою позицию. Обязательно укажите, кто именно из участковых врачей допустил нарушение (имя и должность), а также указать, когда произошло нарушение и почему.
- Заключение. Здесь обозначаются требования, с которыми пациент обращается. Он может потребовать компенсировать моральный вред, который ему нанесла поликлиника или возместить материальные траты.
Обращение с жалобой к главному врачу
Первое, что должен сделать пациент, который ощутил на себе халатность работников сферы здравоохранения, обратиться в медицинское заведение, где ему оказали некачественную услугу. Написав жалобу заведующему отделения или главному врачу. После поступления жалобы, главный врач его рассматривает, и решает, что делать. Также главный врач должен письменно ответить пациенту, написавшему жалобу.
В какие инстанции обращаться, если главврач не помог
Если поликлиника не оказала поддержку, пострадавший может обратиться в другие инстанции, для которых здравоохранение не является профилем деятельности:
- Министерство здравоохранения. Министерство здравоохранения – это вышестоящая инстанция над всеми медицинскими заведениями. Главная задача министерства – выполнять надзор за работой медучреждений, и рассматривать обращения граждан. Обратиться можно в приемном отделении и там же зарегистрировать жалобу. После этого в больницу, на которую поступила жалоба, будут направлены специалисты для проверки. Если нарушение подтвердят, виновников накажут, а поликлиника будет оштрафована. О принятых мерах заявителю сообщать в течение тридцати дней.
- Прокуратура. Данный орган рассматривает жалобы на врачей, если те нанесли вред здоровью или была такая угроза.
- Полиция. Обращаться в полицию необходимо, если врачполиклиники нанес вред здоровью человека или лишил его жизни. Также пойти в полицию можно, если медработник совершает административное правонарушение.
- Фонды медицинского страхования. Пациент сюда может писать, если врачи поликлиники причинили вред здоровью пациента. Страховая компания должна компенсировать ущерб и установить, насколько врач компетентен. Если вина специалиста будет доказана, его привлекут к ответственности.
- Суд. Поможет защитить права пациента в его споре с медработниками на приеме или в ходе лечения. Обращение возможно для взыскивания материального ущерба, а также моральной компенсации.
Но если обращаться в министерство и другие инстанции следует учесть, что они работают не со всеми проблемами, а только с некоторыми направлениями.
Способы подачи жалобы на врача в Минздрав РФ
Жалобы на врачей в министерствоздравоохранения подаются такими способами:
- пойти в приемную министерства, и зарезервировать время для личной встречи с руководителем;
- написанный документ отправить заказным письмом с уведомлением;
- использовать электронные формы на сайте департамента министерстваздравоохранения;
- набрать номер горячей линии министерства, используя телефон.
Обращение в страховую компанию
Жители России имеют страховой полис ОМС, обеспечивающий их качественное здравоохранение. Поскольку именно через эту организацию оплачиваются услуги участковых врачей, она контролирует качество их работы. Потому отписывать в страховую можно если:
- пациенту не оказали помощи или услуга была оказана на низком уровне;
- требовали денег за услуги, что входят в ОМС;
- отказались закрепить пациента за поликлиникой;
- поликлиника отказалась записать на бесплатный прием, или за приемы у врача заставляют платить.
Когда нарушение подтверждается, поликлиника платит штраф. Сообщить о правонарушении можно простым телефонным звонком, в ходе которого высказать претензии к поликлинике. Страховая обязана отреагировать на нарушение своего договора с поликлиникой, иначе рискует потерять клиентов. После принятия мер, страховая дает письменный ответ заявителю, где указывает, какие действия были ею предприняты. Также компания обязана не просто помочь в разрешении конфликта, но и сообщить о нем в другие компетентные органы, особенно если проблема выходит за рамки здравоохранения.
Обращение в Прокуратуру РФ
Прием жалоб в этих органах рационален в том случае, когда врач нарушил закон. Но из-за проведения большого количества процедур рассмотрение дела может затянуться. Отправить образцы жалобы в полицию можно в тех случаях, когда есть доказательства того, что врач совершил криминальное действие. Например, принудительно или незаконно сделал аборт, повредил здоровью человека и т.п.
Прокуратура должна следить за соблюдением прав человека, которые ему дала Конституция страны. Если сюда обращаются с жалобой на нарушение рассматриваемых прав, данный орган должен сделать все, чтобы проверить обстоятельства и причины обращения. Важно жаловаться на здравоохранение не анонимно. Анонимный формат обращения не будет рассматриваться, даже если в жалобе выдвигаются серьезные обвинения.
Также на то, будут рассматривать дело или нет, влияет наличие документов, подтверждающих правонарушение, что сделала поликлиника. В прокуратуру они должны быть переданы либо лично, либо используя специальные формы в интернете. Для личного написания в прокуратуре отведены специальные дни, потому не получится прийти в удобное для человека время. А вот возможность обращения в интернете открыта постоянно.
Образцы обращения могут быть отправлены не в приемной, а электронной почтой или используя специальную форму, открытую на официальном сайте прокуратуры. После того как поступила жалоба с нужным набором документов, органы будут проводить проверку, длительность которой составляет 30 дней. Не стоит ждать, что ответ от прокуратуры поступит именно в этот срок. Иногда приема приходится ждать несколько месяцев, учитывая загруженность рассматриваемой инстанции.
По результатам проверочных действий органы могут передавать документы в суд, чтобы с делом в дальнейшем разбиралась эта инстанция. Также прокуратура может дать официальный протест на меры предпринятые должностными лицами, или написанный документ отправить в поликлинику, предупредив о том, что на её территории выявлены правонарушения.
Жалоба в полицию
Подать заявление в полицию будет рационально, если участковый врач нанес пациенту реальный физический вред или врачом была нарушена другая статья уголовного кодекса на здравоохранение. Примерами таких нарушений выступает нанесение ущерба здоровью, смерть пациента из-за работы врача, вымогательство, шантаж или угрозы, действия участкового врача, что нанесли ущерб репутации пациента.
Сотрудники полиции могут принять меры, если участковый врач или другой медработник совершил административное правонарушение. Тогда против него будут выдвинуты меры, что отвечают рассматриваемым правонарушениям. Но обращение в полицию будет тратой времени в ситуациях, когда участковый врач выписал пациенту ненужные лекарства или при отказе лечить бесплатно. Это сфера деятельности других инстанций, потому полиция не примет заявление.
Исковое заявление в суд
Пойти в этот орган можно в случаях, когда участковый врач серьезно навредил человеку, игнорировал санитарные нормы (плохая стерилизация инструментов и т.п.), выполнил халатность с последствиями, скрыл информацию важную для пациента. Но в суде будут рассматриваться только дела с доказательствами и при условии, что иск правильно написан. Структура должна быть четко соблюдена, но некоторые пункты заявитель может описывать в относительно свободном формате (например, обстоятельства конфликта).
Сведения, что указываются в обязательном порядке:
- адрес и название суда, куда отправляется документ;
- информация об заявителе и отвечающем (название больницы, где ответчик работает, его собственное ФИО, адреса и контактные сведения);
- стоимость искового заявления;
- на каких основаниях начинается спор со ссылками на законные основания;
- перечисление требований (получить компенсацию за вред морального плана);
- подпись и дата.
Также к иску нужно проложить документы и доказательства того, что жалоба имеет все основания. Но прежде чем написать в суд, желательно проконсультироваться с юристом. Он поможет правильно составить иск.
Перед написанием и отправкой документов в суд, стоит иметь доказательства попытки досудебного урегулирования конфликта. Если эту попытку было проигнорировано, суд обязательно выполнит приемжалоб на врачей, поскольку есть доказательство что попытка урегулировать конфликт полюбовно была выполнена, но вторая сторона её проигнорировала.
Как пожаловаться на врача частной клиники
Частная больница мало чем разниться с государственной поликлиникой – задача обоих выходит в предписании клиентам медицинской помощи. Потому если участковый врач допустил нарушение своих обязанностей, не имеет значения, где именно он работает. Самыми частыми правонарушениями являются неточности или грубые промахи в диагнозах, неправильное предписание, вымогательство денег и т.п.
Чтобы написать жалобы на участковых врачей платной больницы, можно написать в описанные заведения, или направить документы в Роспотребнадзор. Росздравнадзор контролирует качество услуг, что оказываются населению. После получения жалобы, рассматриваемый орган рассмотрит её и направит проверку в поликлинику, врач которой вызвал недовольство. По результатам проверки ответственные лица будут нести ответственность. Удобным является то, что жалобу сюда можно направить через сайт «Госуслуги». Также документ подается через сайт Росздравнадзора или придя персонально. Ниже приведена жалоба на врача, образец которой можно использовать для написания собственной жалобы на органы, контролирующие здравоохранение населения.
Образец жалобы на врача
Образец документа выглядит таким образом:
Увеличить картинку
Получить юридическую помощь по вопросам написании жалобы на врача можно на нашем сайте.
Жалоба на педиатра
Содержание:
- Правомерны ли действия мед персонала?
- Разъясните, могут ли работники больницы, конкретно педиатр,
- Как мы можем наказать педиатра, которая халатно отнеслась к здоровью нашего ребенка?
- Я лечу ребёнка в частной клинике, вожу на консультации, получаем назначение и лечимся по итогу выдают справку.
- Пациент написал жалобу в Росздравнадзор.
- Жалобы на острое респираторное заболевание, врач назначил необходимое лечение.
- В договоре ни где не увидела подобные условия, хотя при этом ссылаются на договор, что там прописано.
- Имеет ли право инспектор ПНД звонить врачам и допрашивать их о состоянии детей или они должны делать официальный запрос.
- Как выписать рецепт без присутствия пациента
- Права ли я в данной ситуации?
- Во вторых стоит ли мне писать новую жалобу?
- Нет бы успокоить… Как быть в такой ситуации?
- Педиатр не оказывает должного наблюдения онкобольному ребёнку,
- Инфекции. Мама на прием пришла нагрубила меня и написала жалобы,
- Отсюда у меня вопрос: на сколько законно государственным учреждениям составлять договора с подобными положениями,
- Отреагирует ли опека на такое довольно сомнительное заявление от врача?
- Прошло больше месяца с предполагаемого падения на ровном месте на прогулке,
- Манту и диаскин в школе
- Положено ли нам молочная кухня так как недобор веса идёт ежемесячного?
- Сейчас ребенку 9 месяцев. Имеют ли право поселковые педиатры отказать в уходе за ребенком, не приходить на прием на дом?
- Возможно ли составить коллективную жалобу на педиатра? Хамское поведение и нежелание исполнять свою работу.
- Статья хулиганство как избежать
- Как написать жалобу на педиатра, который чуть не убил моего ребенка. И как добиться, чтобы ее сняли с должности.
- Сегодня с ребенком обратились в детскую поликлинику для выписки, но врач назначила анализы и порекомендовала побыть дома.
- Как отреагировать на превышение полномочий глав. Врачом поликлиники и нарушения поликлиникой федеральных законов и моих законных прав?
- Теперь мать винит врача, что она не посещала ребёнка и что у него была внутриутробно выявлена патология почек.
- Прием пациента без записи.
- Отстранение здорового ребенка от детского сада.
- Как эта жалоба может повлиять на работу врача?
- Какой ответ мед центра должен быть такой посетительнице?
Правомерны ли действия мед персонала?
Правомерны ли действия мед персонала? Что делать дальше?
Провели операцию ребёнку с анестезией (обрезание) в частной клинике. На следующий день муж обратился в дет поликлинику за открытием больничного листа на период восстановления ребёнка. Врач-уролог, который провел операцию, выписал схему лечения на 10-12 дней, прописать кровоостанавливающие препараты и не выходить на улицу 7 дней.
Педиатр хотела выписать нам больничный на 3 дня, на что муж показал схему лечения и попросил неделю на восстановление 3 летнего ребёнка, она отказалась, муж пошёл к заведующей. Зав-щая сказала, что нужно показать врачу ребёнка, но физически мы не можем его привезти в поликлинику на след день после операции. После этих слов заведующая вообще отказалась выдавать больничный, муж попросил выдать письменный отказ в выдаче больничного, после этого заведующая закрыла кабинет и убежала, не сказав ни слова (муж заснял на телефон эти действия заведующей).
После педиатр сказала, что ей позвонила заведующая и запретила открывать больничный.
На след день мы вызвали врача на дом для осмотра ребенка и фиксации, что действительно ребёнок восстанавливается и нужен уход за ним.
Мы проживаем не по месту прикрепления к поликлинике, поэтому вызвали из поликлиники по месту проживания. Врач пришла, осмотрела, но никакого факта осмотра не задокументировала, никакую справку не дала. Сказала, что должен осматривать уролог, она не специализируется на этом и открыть больничный не может, сделала фото, чтобы показать хирургу в поликлинике. В итоге через некоторое время перезвонила и сказала, что открывают больничный там где закреплены, должен смотреть уролог и он открыть больничный.
В итоге везде футболят и по месту закрепления к дет пол-ке не открывают и по месту жительства, даже после осмотра педиатра.
Подали жалобу и в Минздрав региона и Росздравнадзор, в их ответах медперсонал прав, т.к. ребёнка в первую поликлинику не показали, из второй врач указала состояние удовлетворительное (она говорила что у него температуры нет, хотя он в первое время лежал дома) и то,что я нахожусь в декретном отпуске со вторым ребенком, значит больничный отцу на первого ребенка (первому ребёнку была сделана операция) не выдаётся.
Неужели закон на их стороне и они правы, можно со ссылками нормативных актов, подтверждающие эти ответы.
[b]Добрый вечер, Гульназ. Уже задавали данный вопрос.
1)Звонок на горячую линию Минздрава вашей области, однако это вы сделали.
2)Явиться к глав врачу, предупредить его, что будет звонок на горячую линию, они этого боятся, как огня…
3)Больничный вам обязаны были выдавать в любом случае, это нарушение ваших норм!
4)Идете перекрипляетесь к этой поликлиники по месту вашему жительству.
5)Открыть больничный должен уролог, а продление делать будет педиатр.
6)Если вам отказывают, то вызываете на дом уролога, при этом вопрос повторяю решаете через глав врача!
7)Ответ на данную жалобу можете обжаловать в суд и решать вопрос там.
8)В вашем случае остается еще жалоба в прокуратуру, пусть проведут проверку.
9)Обычно это стандартная отписка…[/b]
[quote]Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 29.12.2022) «О прокуратуре Российской Федерации» (с изм. и доп., вступ. В силу с 09.01.2023)
Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений п. 16 Правил, утвержденных Постановлением Правительства от 23.11.2021 № 2010, п. 22, 23 Правил, утвержденных Постановлением Правительства от 23.11.2021 № 2010, Закон об охране здоровья граждан, Приказ Минздрава России от 23.11.2021 N 1089 н[/quote]
Позвонить
WhatsApp
Вам помог ответ?ДаНет
Да, Вы хотели и обычаи соблюсти и на слово медперсонал угооврить. А вот не получилось! Мало у Вас шансов, мжете прокурору жалобу подать и видео приложить, но и прокурор может отфутболить…
Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 29.12.2022) «О прокуратуре Российской Федерации» (с изм. и доп., вступ. В силу с 09.01.2023)
Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений
Законы прокурор и в Минздраве знают. А Вы их не соблюли…
[b]Здоровья ребёнку! Отвезите его уже к врачу… [/b]
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Составьте повторную жалобу в прокуратуру, описав ситуацию, что заведующая запретила лечащему врачу выдавать больничный лист.
Ст.10 закона 2202-1 «О прокуратуре «
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Здравствуйте!
Вам изначально должны были открыть больничный, а при необходимости больничный продлевается. Действия заведующей также неправомерны, она должна была выдать письменный отказ по требованию.
Вам необходимо написать нормальную жалобу, грамотную, обоснованную, где необходимо указать все действия, какие были произведены с Вашей стороны и все действия, какие были произведены со стороны медицинских сотрудников и данную жалобу отправить в Министерство здравоохранения и на основании ст. 10 Федерального закона от 17.01.1992 N 2202-1 «О прокуратуре Российской Федерации» в прокуратуру.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Разъясните, могут ли работники больницы, конкретно педиатр,
Разъясните, пожалуйста, могут ли работники больницы, конкретно педиатр, разыскивая 4 месячного ребенка в ответ на жалобу соседей о том, что мать ребенка пьяная, использовать адреса других людей, чтобы найти там ребенка?
Как мы можем наказать педиатра, которая халатно отнеслась к здоровью нашего ребенка?
Как мы можем наказать педиатра, которая халатно отнеслась к здоровью нашего ребенка? Первые 3 месяца жизни не писала жалобы на постоянные запоры, никогда не писала жалобы на капризность ребенка с рождения, плохой сон. С года мы стали жаловаться на отсутствие речи, также в жалобах это не указано: она всегда нам говорила, что он здоров. Скрывала 2 диагноза, которые ставили с 6 месяцев: энцефалопатия и экстрапирамидное расстройство. Мы своевременно посещали неврологов, они нам сказали после осмотра дословно: «Ну я напишу энцефалопатия…» (я тогда не знала, что это такое и чем это грозит моему сыну), и на наш с мужем вопрос «Что с ним, он здоров? С ним все в порядке?» она ответила «Да, конечно, все нормально, он здоров». Тогда мы реально подумали, что все хорошо, он здоров, забыли это слово, не стали выяснять. Мы, фактически, не зная этих диагнозов, думая, что все норм, сделали все прививки до 1 года, хотя наличие неврологических диагнозов является прямым противопоказанием к прививкам. Нам хамили, сказав чтоб мы жаловались куда угодно, на вопрос «почему не говорили диагноз» ответили, что это дело неврологов. Позже педиатр с медсестрой стали говорить, что они нам всегда говорили эти диагнозы. Мы пытались перевестись к другому врачу, но главврач сказала, что по закону она не может этого сделать. По итогу ребенок — аутист, 3 года. С 1,5 лет мы больше не наблюдаемся у нее после конфликта. Сейчас нам нужно было получить историю болезни от нее, она в ней написала, что жалоб у нас никогда не было (она их не записывала), что мы, родители, не вели наблюдение в динамике у невролога, что реакции на прививки никогда не было (а какая будет реакция, если он был бешеный до прививки и оставался таким после). Хуже всего что реально жалоб она никаких никогда не писала, что на справках от прививок стоит моя подпись, я сама была согласна на них, т. к. не знала ничего, что описано выше, тогда. Из свидетелей у меня только мой муж, а он считается заинтересованным лицом, насколько мне известно. Медсестра врет, что все нам говорили, главврач выставляет моего мужа дураком (есть запись диктофона), говоря, что аутизм до года не виден, когда он спрашивает, почему не говорили про энцефалопатию. Жалобы на задержку речи были с года, талон на ЭЭГ выдали в 1,2 года. Мы не сделали вовремя ЭЭГ, сделали позже на 3 месяца. К этому педиатр прицепилась, написала, что мы не выполнили рекомендаций. По итогу мы имеем: в мед карте ребенка у педиатра написано, что у нас нет жалоб, на всех приемах; написаны 2 диагноза — энцефалопатия и экстрапирамидное расстройство, сделаны все прививки до 1 года, написано, что реакции (негативной) не было (мы не сможем даже доказать, что это повлияло на состояние моего сына); записи камеры или диктофона, кроме последних двух встреч, где моему мужу нахамили медсестра с педиатром и отказала в переводе главврач у нас нет. Медсестра с педиатром врут, что мы все знали и не выполняли обязанностей; вся карта заполнена против наших показаний (жалоб нет, мои подписи на прививках). Что нам делать, если все письменные доказательства против нас?
Пишите жалобу в прокуратуру с приложением документов.
С уважением.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Ничего ДОУ не нарушает, не мудрите и проблем не будет. Не нужно место в ДОУ, сидите с ребёнком дома и занимайтесь его лечением, если он так серьёзно болен.
Вам помог ответ?ДаНет
Добрый день. Обратитесь в управление образования для начала, возможно они вам помогут, т. к. Заведующии садиков иногда много на себя берут.
Позвонить
WhatsApp
Вам помог ответ?ДаНет
Пациент написал жалобу в Росздравнадзор.
К нам в медицинский центр обратился пациент, для консультации отоларингологом, во время приема выяснилось, что в настоящее время у пациента ОРВИ, врач отправил пациента к педиатру на лечение, с последующей консультацией у отоларинголога. За прием пациент не оплачивал, т.к. приема фактически не было. Пациент написал жалобу в Росздравнадзор. Чем нам теперь это грозит. Ответ в телеграмм, по возможности.
Добрый вечер, необходимо ознакомиться с содержанием жалобы.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Пока не вижу здесь нарушения.
Проведут по заявлению проверку, далее решат, что с Вами делать.
WhatsAppTelegram
Вам помог ответ?ДаНет
1. Будет проверка со стороны Росздравнадзора
2. Результат проверки зависит от конкретных обстоятельств.
Позвонить
WhatsAppTelegram
Вам помог ответ?ДаНет
Жалобы на острое респираторное заболевание, врач назначил необходимое лечение.
Был вызван врач общей практики (семейный врач) на дом. Жалобы на острое респираторное заболевание, врач назначил необходимое лечение. Родителями отмечено ухудшение состояния трехлетнего ребенка, но в данном лечащем процессе врач отказал семье, указав на особенности детского возраста, посоветовав вызвать педиатра.
Так и что вам не нравится? Вы не знали, что педиатра надо к ребёнку вызывать?
Вам помог ответ?ДаНет
В договоре ни где не увидела подобные условия, хотя при этом ссылаются на договор, что там прописано.
Ходим в городской спорт. Комплекс, бассейн. Платная услуга. Болели 10 дней, принесли справку от педиатра. В бухгалтерии сказали, что перерасчёт делать не собираются если болел меньше 2 х недель. У них такие правила. На ваше место куча желающих с их слов. В договоре ни где не увидела подобные условия, хотя при этом ссылаются на договор, что там прописано. Написано просто оплата суммы в месяц. Насколько правомерно и куда писать жалобу. Договор прикреплён с сообщению.
Вы вправе написать письменную претензию, с изложением своих доводов. Попросить продлить занятия.
Если администрация не ответит и не предпримет никаких действий, то вы вправе обратиться в суд с требованиями по своему усмотрению т понуждении оказать услуги или взыскать деньги.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
В договоре не указано про порядок перерасчета оплаты в случае болезни спортсмена.
Предмет договора — оказание образовательных услуг в области спорта, а не посещение бассейна 5 раз в неделю, например.
Это как абонентское обслуживание стационарного телефона — вы можете весь месяц не пользоваться услугами, но оплатить за это месяц обязаны.
Вам услугу по факту оказали — тренер был на месте в бассейне в свое расписание, остальным участникам группы которые пришли на занятие услуга оказана полностью, а то, что вы не пришли по уважительной причине — это ваша зона ответственности. Могут заартачиться и не вернуть деньги.
Попробуйте написать претензию в ту компанию, с которой заключен договор.
Приложите документы и попросите пересчитать, либо в оставшиеся дни этого месяца увеличить интенсивность тренировок в соответствии с графиком.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Имеет ли право инспектор ПНД звонить врачам и допрашивать их о состоянии детей или они должны делать официальный запрос.
Соседка написала на меня жалобу в полицию по делам несовершеннолетних, что якобы мои дети гуляют ночью, дети мальение без присмотра никуда не ходят. Приехал инспектор, объяснения дал, что это ложь и соседка написала из мести. Инспектор сказал, что завтра после завтра вынесет отказ, но на следующий день приехал педиатр. Мы семьёй обслуживаемая в частной клинике, документы инспектору показали, она сказала, что ей они не нужны. В итоге инспектор позвонил мне и сказал, что я обязан явиться с детьми в гбуз и показать детей. В приемной гбуз мне не сказали был ли официальный запрос или нет, или есть предположения, что инспектор сам позвонил врачам и просил что то написать. Имеет ли право инспектор ПНД звонить врачам и допрашивать их о состоянии детей или они должны делать официальный запрос. И почему инспектору не понравилось, что мы обслуживаемая в частной клинике.
Инспектор обязана проверить жалобу. Документы о состоянии здоровья из частной клиники действительно инспектору не нужны. Позвонить врачам государственной клиники инспектор имеет право. По телефону не допрашивают а задают вопросы. Врачи вправе ответить а вправе и нет. Если врачи придут к вам то это все в рамках проверки сообщения вашей соседки о возможном правонарушении. Частные клиники могут быть разные. В том числе и шарашкины конторы. Поэтому и не понравилось.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Как выписать рецепт без присутствия пациента
Мама на приеме у педиатра без ребенка. Пришла за рецептом. Наблюдается с диагнозом эпилепсия. Педиатр отказала выписать рецепт без осмотра ребенка. Мама написала жалобу. На какой документ ссылаться?
Правовые основания есть — это положения Федерального закона РФ от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ». Любое медицинское вмешательство, в том числе, назначение или корректировка лечения, незаконны и невозможны без личного осмотра пациента врачом. Удачи!
Позвонить
WhatsApp
Вам помог ответ?ДаНет
Права ли я в данной ситуации?
Сделали ребёнку манту в 4 года, она оказалась 12 мм, педиатр сказала что если нужна будет консультация фтизиатра, то вызовут в ближайшее время, но так никто и не позвонил. Спустя ПОЛ ГОДА звонит из поликлиники эпидемиолог и говорит что проба увеличена и что мы,оказывается, должны сделать дообследование и посетить фтизиатра. Я считаю должны были отправить на дообследование сразу после замеров пробы Манту, а не спустя пол года. Хочу написать на них жалобу, так как ребёнок мог за эти пол года болеть туберкулезом, но так и не быть дообследован по вине врачей данной поликлиники. Права ли я в данной ситуации?
Здравствуйте, Светлана!
Да, правы.
Можете в произвольной форме пожаловаться в прокуратуру.
На основании ст. 10 ФЗ О прокуратуре РФ.
Они разберутся с этой ситуацией.
Позвонить
WhatsApp
Вам помог ответ?ДаНет
Здравствуйте, Светлана!
[b]ДА, вы абсолютно правы.[/b]
1. Рекомендую по данному вопросу направить жалобу Главному врачу, чтобы провели внутреннюю проверку и привлекли как минимум к ответственности по ст. 192-193 ТК РФ врача, который вас сразу не направил к фтизиатру.
[quote]За совершение дисциплинарного проступка, то есть неисполнение или ненадлежащее исполнение работником по его вине возложенных на него трудовых обязанностей, работодатель имеет право применить следующие дисциплинарные взыскания:
1) замечание;
2) выговор;
3) увольнение по соответствующим основаниям.[/quote]
2. После 3-х летнего возраста иммунный ответ на туберкулин начинает угасать. Но все равно и в 4, и в 5 лет большинство детей сохраняют сомнительную или положительную реакцию.
Нормальный размер папулы в возрасте 4-6 лет считается [b]не более 10 мм. [/b]
А У ВАС ОН БЫЛ 12 мм, что не является нормой, и действительно за пол года ваш ребенок мог уже и переболеть.
Пишите грамотно составленную жалобу, можно как на имя Главного врача, так и продублировать ее в МинЗдрав.
[u]Всех благ Вам! [/u]
Позвонить
WhatsApp
Вам помог ответ?ДаНет
Здесь определенно ничего нельзя сказать, по сути это не вопрос юристам, деятельность врачей регулируются приказами Минздрава РФ и правилами.
Обращайтесь с жалобой в прокуратуру и Рособрнадзор, будет проведена проверка и дано процессуальное решение.
— см. ст. 10 ФЗ «О прокуратуре РФ», ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», Приказ Генеральной прокуратуры РФ от 30.012013 № 45
WhatsAppTelegram
Вам помог ответ?ДаНет
[b]Отчасти Вы правы. И имеете полное право обратиться с жалобами в Минздрав региона и в Росздравнадзор — пусть проверку проведут. И дадут ответ официальный, почему так происходит и что Вам делать в следующий раз. [/b]
Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 27.12.2018) «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
Статья 7. Требования к письменному обращению.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Это лучший ответ
(выбран автоматически)
Светлана, добрый день.
[b]Да Вы правы в этой ситуации, поскольку это вина медицинской организации, что несовершеннолетнего ребёнка недообследовали вовремя, то есть сразу после получения такой реакции Манту 6 месяцев назад. [/b]
____________
[i]Напишите жалобу в прокуратуру, с подробным изложением фактических обстоятельств[/i]
__________
В жалобе Ссылайтесь на следующее
[u]Согласно СанПиН 3.3686-21 [/u]
«Санитарно-эпидемиологические требования по профилактике инфекционных болезней» (с изменениями на 25 мая 2022 года)
_________
[quote]817. В целях раннего выявления туберкулёза у детей (до 14 лет включительно) проводится иммунодиагностика. Внутрикожную аллергическую пробу с туберкулином (далее — проба Манту) проводят 1 раз в год всем вакцинированным против туберкулёза детям начиная с 12-месячного возраста до 7 лет включительно независимо от результата предыдущих проб, а также детям в возрасте от 8 до 14 лет включительно, не ревакцинированным против туберкулеза, у которых при предыдущем обследовании проба Манту дала отрицательный результат[/quote]
________
[u]Оценка результатов проводится врачом или средним медицинским работником, прошедшим специальную подготовку в медицинской противотуберкулезной организации.[/u]
[i]Результаты кожной пробы на туберкулез оцениваются в соответствии с инструкцией к препарату.[/i]
[quote]822.[b] В течение 6 календарных дней[/b] с момента постановки пробы Манту направляются на консультацию медицинскую противотуберкулезную организацию следующие категории детей:
[b]с впервые выявленной положительной реакцией (папула 5 мм и более), не связанной с предыдущей иммунизацией против туберкулёза;[/b]
с повторной положительной реакцией (с инфильтратом 12 мм и более);
с нарастанием чувствительности к туберкулину у туберкулиноположительных детей — увеличение инфильтрата на 6 мм и более;
[b]увеличение менее чем на 6 мм, но с образованием инфильтрата размером 12 мм и более;
с гиперреакцией на туберкулин — инфильтрат 17 мм и более;[/b]
[b]при везикуло-некротической реакции или лимфангите.[/b][/quote]
________
С уважением.
WhatsAppTelegram
Вам помог ответ?ДаНет
[b]Вопреки консультации юриста Кочеткова[/b], утверждающего, что якобы определённо ничего сказать нельзя, я вам отвечу точно и совершенно определённо.
.
[b] Клинических рекомендациями »Выявление и диагностика туберкулеза у детей, поступающих и обучающихся в образовательных организациях» (направлены Письмом Минздрава РФ от 07.04.2017 N 15-2/10/2-2343) установлено, что по результатам иммунодиагностики с применением аллергена бактерий с 2 туберкулиновыми единицами очищенного туберкулина в стандартном разведении (проба Манту) для дальнейшего обследования в целях исключения туберкулеза и диагностики ЛТИ в течение 6 дней с момента постановки пробы Манту на консультацию фтизиатра направляют детей[/b] с впервые выявленной положительной реакцией на туберкулин[b] (папула 5 мм и более)[/b], не связанной с предыдущей иммунизацией против туберкулеза, а также с длительно сохраняющейся (4 года) реакцией на туберкулин (с инфильтратом 12 мм и более).
Аналогичная норма содержится в п.822 СанПиН 3.3686-21, утв. Постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 28.01.2021 N 4.
.
Порядком оказания медицинской помощи больным туберкулезом (утв. приказом Министерства здравоохранения РФ от 15 ноября 2012 г. N 932 н) установлено, что
обследованию на туберкулез подлежат дети, у которых методом туберкулинодиагностики выявлены изменения, характерные для различных проявлений туберкулезной инфекции (п.11). Симптомы туберкулеза выявляются медицинскими работниками любых специальностей (п.8).
.
Невыполнение клинических рекомендаций, норм СанПиН и порядка оказания медицинской помощи является нарушением со стороны медсестры ДОУ. Поэтому вы вправе подать жалобу.
Вам помог ответ?ДаНет
Во вторых стоит ли мне писать новую жалобу?
Интересует юридическая оценка действий мед. Работников.
У нас непольшой посёлок, педиатр один и то не всегда есть. С рождением ребёнка сразу незаладились отношения с педиатром, какие то шуточки не уместные, комментарии, критика. Я как молодая не опытная мама с 1 ребёнком все слушала, не перечила. Позже приёмы, прививки, отношение предвзятое продолжалось, за 1,5 года ситуация была не измена. Каждый приём было что то да не так, мне не хамили, но не приязнь была ясна. Последние несколько приёмов сподвигли меня написать жалобу на данного врача. В которой я ясно описала, что в назначенный день, нам просто нп приняли, за час до конца приёма, было сказано очередь не занимать. А так же о том, что врач позволяет себе фамильярность, что в моем понимании общение на равных, критика по поводу почему мой ребёнок в 1,5 года пр шёл на пр ем в памерсах, Хот на улице — 20, каждый приём у меня спрашивают живёт ли с нами папа, а недавно нас о ругали, что мы не разговариваем предложениями и пригрозили диагнозом задержка речи, который к слову ставится не раньше 3 лет. За эти 1,5 года не было выставлено в прививочный сертификат одной прививки, поэтому когда медсестра заболела, мы не могли согласно графику поставить очередную прививку после жалобы, спустя почти месяц нас на приём вызвал педиатр. Хот ни прививки ни болезни у нас не было. Я думаю и так ясно, что это из-за ЖАЛОБЫ.
Мы пришли и мне с порога стали отчитавать, как я посмела и тп, сказали что у нас все прививки есть, что фамильярность это не про то, что они имеют право следить за неблагополучными семьяси и домой придут если надо, только с чего мы стали не благополучно семьёй не ясно. Мы живём с супругом в законном браке, оба официально работаем, имеем высшие образования, ребёнок одет, обут, накормлен, нет ни синяков ни побоев, живём в частном почти своём доме, с дальнейшим выкупом. Но это ещё не все, сказали что я все вру! Что они так и напишут, что я все наврала. Медсестра просто орала на меня, педиатр говорила свое, как будто я дура а они умные. Простите. Позже педиатр посмотрела ребёнка и назначила прививку через месяц. Медсестра же все это время ходила и переодически орала, что я не права и тп. Извиняться мне не за что, к чему этот спектакль не ясно. Ещё пригрозили тем, что нам ещё дальше работать с вами а вы как будете к нам ходить теперь.
Я сама педагог, я знаю про соц паспорт и тп. Разве в обязанности врача, а темболее медсестры входит соц работа? Насколько я знаю этим занимаются компетентные органы, а остальные могут лишь сигнализировать?
Во вторых стоит ли мне писать новую жалобу? Получается меня выставили врушей, но как я должна доказать свою правоту? Нужно брать с собою свидетелей?
В третьих какой вы можете дать мне совет, как не заитересованное лицо, спасибо!
Добрый день. Напишите притензию в территориальное отделение Министерства здравоохранения.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Нет бы успокоить… Как быть в такой ситуации?
Такой вопрос у ребёнка не большое пятно на подбородке (контактный дерматит) преобрел на улице, замком от куртки царапнул и потом растер. Ходил в школу 2 дня, после дети увидели и начали обзывать заразным. После чего учитель отвела ребёнка к медсестре на осмотр. Медсестра сделала вывод что это лишай. Написав записку педиатру,,, лишай? Консультация педиатра, дерматолога. Объяснив учителю что у ребёнка лишай, может болеть голова от него, подняться температура. Я объяснив учителю, что это не так, ушла с ребёнком к педиатру с этим листочком. Деагназ не подтвердился! Справки все предоставлены что это не лишай. С больнице позвонили медсестре и отчитали, так как после того как ребёнка выделили из класса сразу провели дезинфекции, и со слов учителя что весь класс приедут проверят. После звонка с больницы, медсестра ворвалась в класс на уроке, начала кричать на ребёнка, назвала его бесстыжим, говорила что на маму будет писать жалобу, ребёнок разревелся, учитель ничего не предприняла. Хотя причём тут ребёнок!? После чего учитель начала морально гнабить ребёнка, когда ребёнок плакал, после этого, учитель ничего не предприняла, а наоборот достала телефон и начала демонстративно снимать на видео. Дабы вставив его в непреглядном цвете. Нет бы успокоить… Как быть в такой ситуации?
Здравствуйте. Вы можете обратиться в ваш местный отдел образования и написать мотивированную жалобу.
Позвонить
WhatsApp
Вам помог ответ?ДаНет
Здравствуйте. Смотря какую цель Вы преследуете (к примеру, хотите наказать учителя /медсестру, либо взыскать компенсацию морального вреда). Можете написать претензию на имя директора школы, а также жалобу в Министерство образования и Министерство здравоохранения. Если же Ваша цель — взыскание компенсации морального вреда, то она взыскивается в судебном порядке.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Педиатр не оказывает должного наблюдения онкобольному ребёнку,
Педиатр не оказывает должного наблюдения онкобольному ребёнку, за 3 месяца нас даже не поставили на учёт к онкологу по участку и при первой моей жалобе в минздрав, не исправил ситуацию, она стала угрожать что придёт с проверкой посмотреть на что тратятся деньги положенные на ребёнка государством, хотя прекрасно знает, что никаких денег на ребёнка я ещё не получаю.
Здравствуйте!
Вам необходимо обратиться с жалобой в Прокуратуру, и так же направить в Минздрав еще одну по суровей жалобу.
Позвонить
WhatsAppTelegram
Вам помог ответ?ДаНет
Инфекции. Мама на прием пришла нагрубила меня и написала жалобы,
Я педиатр был вызов на дому без жалоб на 16 л девушке. В момент осмотра у неё не был жалоб. Со слов бабушки за день до вызова была температура 38.6 и однократная рвота. После осмотра я пригласила в поликлинику для сдачи анализов на диз группу и пцр на кишечн. Инфекции. Мама на прием пришла нагрубила меня и написала жалобы, после чего моя начальство не читав мою пояснительную решил наказать меня, на сколько правомерно?
Абсолютно неправомерные действия начальства… Вы действовали точно по инструкции, поэтому обжалуйте приказ.
Вам помог ответ?ДаНет
Здравствуйте. ЭТО НЕПРАВОМЕРНО, Бывает три вида дисциплинарных взысканий: замечание, выговор и увольнение. Других наказаний быть не может.
После обнаружения проступка работодатель должен затребовать от работника письменное объяснение. Если работник не представит объяснение в течение двух рабочих дней, работодатель обязан составить об этом акт. Затем проводится внутреннее расследование проступка или составляется акт о нарушении должностных обязанностей, подтверждающий факт нарушения трудовой дисциплины.
Только после этого работодатель издает приказ о применении взыскания к виновному работнику. В приказе должно быть указано, за что наказан работник и какое взыскание к нему применяется. Приказ составляется на основании заключения внутреннего расследования или акта о нарушении трудовой дисциплины.
С приказом о применении дисциплинарного взыскания работника ознакомляют под подпись в течение трех рабочих дней со дня его издания. Время, когда работник отсутствует на работе, не считается. Если провинившийся заболел или решил взять отпуск, с приказом его все равно ознакомят — но срок ознакомления будет отсчитываться с момента, когда работник вернется на работу.
Сроки. Дисциплинарное взыскание применяется не позднее одного месяца со дня обнаружения проступка. Обычно день обнаружения проступка — это день его совершения. Но если неизвестно, кто совершил проступок и был ли вообще проступок, днем обнаружения считается день завершения служебного расследования.
Апелляционное определение Мосгорсуда от 14.08.2018 № 33-33226/201
Закон устанавливает еще один срок, который работодатель обязан соблюсти, чтобы привлечь работника к дисциплинарной ответственности. Дисциплинарное взыскание не может применяться позднее шести месяцев со дня совершения проступка — или двух лет, если проступок обнаружили в результате ревизии или проверки финансово-хозяйственной деятельности. Исключение — взыскание за коррупцию. Оно применяется не позднее трех лет со дня совершения проступка.
То есть, чтобы наложить дисциплинарное взыскание, работодатель должен соблюсти оба срока: со дня обнаружения и со дня совершения проступка.
Работодатель обязан представить доказательства того, что им были соблюдены оба срока. Несоблюдение любого из сроков — основание для признания приказа о наложении дисциплинарного взыскания незаконным. Ссылка https://journal.tinkoff.ru/work-punishment/
Т,Е ВЫ ВПРАВЕ ОБЖАЛОВАТЬ ВЗЫСКАНИЕ в ТРУДОВУЮ ИНСПЕКЦИЮ и В СУД… И НАПИСАТЬ ЖАЛОБУ прокурору…
ПРОШУ ОЦЕНИТЬ ответ…
Желаю удачи. В.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Отсюда у меня вопрос: на сколько законно государственным учреждениям составлять договора с подобными положениями,
Ребёнок занимается в государственной музыкальной школе, на платной основе. Подготовительная группа. Спустя месяц ребенок заболел. Мы пробыли дома 5 дней, по болезни. Получили справку от педиатра. Но выяснилось, что в нашем договоре прописано следующее положение:
4.5. В случае отсутствия на занятиях по уважительной причине: болезнь более двух недель подряд в течение одного периода, подтверждённая справкой из медицинского учреждения, предоставленным в учебную часть за 5 календарных дней производится перерасчёт оплаты.
4.6. В остальных случаях оплата за месяц производится в полном объёме.
4.7. В случае пропуска Обучающегося занятий по неуважительной причине, равно как и при отказе от дальнейшего обучения (если оно оплачено вперёд) средства, перечисленные за обучение, не возвращаются, а образовательные услуги, предоставленные Исполнителем, считаются выполненными по умолчанию.
То есть, это значит что отсутствие ребенка на занятиях по причине вирусного заболевания является неуважительной причиной, если оно было менее двух недель, и более чем 1 раз за период.
Отсюда у меня вопрос: на сколько законно государственным учреждениям составлять договора с подобными положениями, и есть ли возможность добиться изменения этих положений написав жалобы в вышестоящие инстанции, и в какие следует писать?
Заранее, большое спасибо за ответ!
Для жалоб есть специальный закон — «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». В его названии нет слова «жалоба», потому что все, что направляется в адрес чиновников, считается обращением. Правила работы с такими обращениями одинаковые для всей страны и для любого ведомства. Отказать в приеме жалобы чиновники не могут.
Но есть и исключения — например, сообщение о преступлении. Их регистрируют немедленно, и порядок работы по ним отличается. Как сообщить о преступлении, мы рассказывали в статье «Как обратиться в полицию».
Преследовать человека за то, что он обратился с жалобой — например, на работу коммунальных служб или полиции — тоже нельзя. Даже если он критикует должностных лиц или государственный орган — за это не накажут. Наказать могут только за оскорбление.
Ст. 6 ФЗ о порядке рассмотрения обращений граждан
Отличия жалобы от заявления или претензии
Претензия чаще всего возникает там, где есть договорные отношения. Например, ИП Иванов и ИП Петров заключили договор на поставку продукции. Иванов его не выполнил и теперь должен Петрову деньги. Сначала Петров должен предъявить Иванову претензию, получить ответ, а потом идти в суд и доказывать свою правоту.
Ч. 5 ст. 4 АПК РФ
Направлять жалобу в такой ситуации не имеет смысла ни Иванову, ни в государственные органы. Но если Иванов купил товар в магазине Петрова для себя, а не для бизнеса и товар оказался некачественным — это нарушение прав потребителей. Тут уже можно жаловаться в Роспотребнадзор.
Жалоба появляется там, где взаимных обязательств нет, а есть только обязательство одной стороны. Как правило, это обязательство органа власти соблюдать права гражданина. Например, секретарь в суде потерял исковое заявление Иванова, а Роспотребнадзор не принял его заявление и отказался разбираться в ситуации. И суд, и Роспотребнадзор — государственные органы. Их сотрудники нарушили права Петрова — в этой ситуации он может пожаловаться. В жалобе он будет требовать устранить нарушение своих прав. А еще он обязательно попросит наказать виновных — так тоже можно.
Вам помог ответ?ДаНет
Здравствуйте!
Пишите жалобу в прокуратуру, чтобы они рассмотрели вопрос изменения текста договора, потому что должно быть указано, что при предоставлении ребенком больничного листа, должен быть произведен перерасчет в не зависимости от времени, которого ребёнок болеет.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Отреагирует ли опека на такое довольно сомнительное заявление от врача?
Медицинский вопрос!
Послушает ли меня зав отделения, а педиатра опека?
Может ли педиатр обратиться в опеку из-за того, что у ребенка впервые за полгода появились жалобы на кожные высыпания: сначала паранихий на пальце (гнойник у ногтя), теперь пиодермия (язвочки на ноге) и дерматит? С рождения на наблюдении у аллерголога с диагнозом: атопический дерматит.
С 1 по 4 октября с ребенком лежали в больнице из-за паранихия 1 пальца правой ноги, там давали антибиотик и мазали левомеколем.
Сегодня утром (26.10) были на осмотре у нового педиатра пока наша в отпуске, у ребенка в возрасте 1 год и 8 месяцев в пятницу на коже ног появились воспалённые ранки, похожие на гнойнички, но гноя в них нет, ребенок пробует чесать, но я не позволяю.
Поскольку с рождения у нас кожа сухая и стоим у аллерголога с пищевой аллергией и атопическим дерматитом, то сразу записалась к педиатру, чтоб посмотрел и направил к специалисту, время было.
Она запричитала, что это кошмар и ужас, и направила, впервые за это время и десяток жалоб на проблемы с кожей, к дерматологу, а в понедельник на прием к ней. Врач такой по направлению один на треть ЮВАО примерно и записаться нам дали на пятницу. Вечером она позвонила на мобильный мужа, позвала меня и сообщила, что это безответственно и если я в пятницу не приду к ней с выпиской о положительной динамики лечения от дерматолога, то она обратится в органы опеки, поскольку в апреле нам уже выписывали Зодак, а значит мы не лечим ребёнка.
Хочу отметить, что в июле и августе посещали педиатра и в карте указано, что проблем с кожей в это время не было.
Ещё момент, что она на руки дала рецепт на антибиотик, но в карте ребенка этого не указала, зато отметила, что он не соблюдает г/а диету, хотя ни вопроса об этом она нам не задавала.
Насколько правомерны ее заявления? Отреагирует ли опека на такое довольно сомнительное заявление от врача?
Будет ли обоснована моя жалоба на этого педиатра за такое поведение? Она запугивала, угрожала, не внесла данные в карту в полном объеме, а это важно, ведь антибиотики они как-то чередуют, а может и вообще его опасно пить. Я уже начала отходить от стресса и ГВ почти закончили, и то сейчас опять на грани истерики, в слезах и не могу поесть ничего с момента звонка, а если она напугает так маму малыша на ГВ и у той истерика случится или молоко пропадет? Такое надо пресекать, мне кажется.
Послушает ли меня зав отделения, а педиатра опека?
Ничего Вам опека не сделает, а педиатр Вас просто пугает. Пишите на нее жалобу в отдел здравоохранения района.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
..педиатр обязан обратиться в органы опеки во избежании собственной ответственности, меры принимает орган опеки: по постановлению прокурора проверять условия проживания: диета, одежда и т.п.
Главная Семейный кодекс (СК РФ) Раздел IV. Права и обязанности родителей и детей (ст. 47 — 79) Глава 11. Права несовершеннолетних детей (ст. 54 — 60) Статья 56. Право ребенка на защиту
×
Статья 56. Право ребенка на защиту
Статья 56. Право ребенка на защиту
См. комментарии к статье 56 СК РФ
1. Ребенок имеет право на защиту своих прав и законных интересов.
Защита прав и законных интересов ребенка осуществляется родителями (лицами, их заменяющими), а в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, органом опеки и попечительства, прокурором и судом.
Несовершеннолетний, признанный в соответствии с законом полностью дееспособным до достижения совершеннолетия, имеет право самостоятельно осуществлять свои права и обязанности, в том числе право на защиту.
2. Ребенок имеет право на защиту от злоупотреблений со стороны родителей (лиц, их заменяющих).
При нарушении прав и законных интересов ребенка, в том числе при невыполнении или при ненадлежащем выполнении родителями (одним из них) обязанностей по воспитанию, образованию ребенка либо при злоупотреблении родительскими правами, ребенок вправе самостоятельно обращаться за их защитой в орган опеки и попечительства, а по достижении возраста четырнадцати лет в суд.
3. Должностные лица организаций и иные граждане, которым станет известно об угрозе жизни или здоровью ребенка, о нарушении его прав и законных интересов, обязаны сообщить об этом в орган опеки и попечительства по месту фактического нахождения ребенка. При получении таких сведений орган опеки и попечительства обязан принять необходимые меры по защите прав и законных интересов ребенка.
Вам помог ответ?ДаНет
Прошло больше месяца с предполагаемого падения на ровном месте на прогулке,
Предположительно, но это не точно, упал ребёнок на прогулке сам, не кротёнок толкнул, этом лучилось 2 сентября. Не было не гематомы, ни царапины. Жаловался на боли в животе. Через два дня начал тянуть ногу, мать обратилась к хирургу, после снимка тазобедренноыхисуставов-все в порядкеоказалось, ,хирург направил к педиатру, педиатр предположил, что у ребёнка глисты. Мать ходила по врачам и они не могли поставить диагноз, через МЕСЯЦ-специалисты из другого города посоветовали сделать КТ-оказалось, что перелом позвоночника. Родители свалили вину на воспитателя и потребовали уволить. Прошло больше месяца с предполагаемого падения на ровном месте на прогулке, которое воспитатель не видела и не было жалобы от ребёнка, Правильно ли поступила администрация сада?
Манту и диаскин в школе
Ситуация такая: в школе ребёнку пытались сделать диаскин-тест без информированного согласия родителей. В карте за предыдущие годы отказ по медицинским показаниям. В этом году написать не успела, сын болел, когда об этом шла речь в школе.
Фактически, врач и две медсестры давили на ребёнка, наставая на проведении пробы, заявляя (ложно), что родители дали согласие, угрожали. Сын дозвонился мне прям из медкабинета. Поговорила с медработником. Устно настаивали на проведении пробы без письменного согласия.
Буду писать жалобы на этих дам.
Вопрос в другом. Вижу, что сейчас без туб проб посещение фтизиатра обязательно. Нужно ли направление от педиатра в этом случае? Действительно ли при проведении рентгена, как метода диагностики, он действует два года, а не год? Где об этом можно почитать?
Заранее благдоарю.
Вам надо подавать жалобу на медкабинет в школе на имя директора школы, затем жалобы в прокуратуру и Росздравнадзор, без Вашего согласия прививки и др. медманипуляции невозможны, налицо грубое превышение должностных полномочий, за это и сесть можно.
WhatsAppTelegram
Вам помог ответ?ДаНет
Положено ли нам молочная кухня так как недобор веса идёт ежемесячного?
Ребёнку 6 месяцев вес 7500. Родились с весом 4680. Прибавляем в последние время по 200-300 гр в месяц. Ребёнок на искусственным вскармливание. Педиатр отказывается выписать рецепт на молочную кухню так как по весу по возрасту она проходит по нормам. (ребёнок девочка) но я считаю что прибавка маленькая 300 гр в месяц. Должен ли вес учитываться которым она родилась? Положено ли нам молочная кухня так как недобор веса идёт ежемесячного? Если положено куда писать жалобу? Спасибо заранее за ответы!🙏
[quote]но я считаю что прибавка маленькая 300 гр в месяц.[/quote]-а вы детский доктор?
Период с 6-9 месяцев – ежемесячные прибавки равны 200-500 граммам (индивидуально)
Дефицит массы тела (ДМТ) определяется по формуле: ДМТ = (ДМ – ФМ) : ДМ * 100 %. где ДМ – долженствующая масса тела с учётом роста; ФМ – фактическая масса. — лёгкая – интервал от 10 до 25 центилей, — умеренная – от 3 до 10 центилей, — тяжёлая – менее 3 центилей.
Впрочем жаловаться и требовать вам не может никто запретить:
1.Прокуратура
2.Заведующей учреждения
3.Росздравназор
4.В вашу страховую компанию по полису ОМС
Будут поведены проверки по вашим жалобам в течение 30 дней по ФЗ-59 и вам ответят и примут процессуальное решение, и если факты указанные в жалобе подтвердятся, то виновных привлекут к ответственности и примут меры-педиатра накажут.
Позвонить
WhatsApp
Вам помог ответ?ДаНет
Обратитесь к главному врачу вашей поликлиники. Детское питание положено в независимости от веса ребенка. Перечень требований для детей, на которых выдаются продукты, устанавливают органы власти субъекта РФ. Обычно перечень такой:
беременные женщины (определенный срок беременности);
кормящие матери (полгода или год после родов);
дети до определенного возраста (в зависимости от региона, где то до 1 года, где то до 3 лет);
дети, находящиеся на искусственном или смешанном вскармливании; Ребенок родился крупный, поэтому нужно исходить, не от того, что девочка сейчас имеет вес и рост подходящий для возраста, а соответствие прибавке веса в месяц. Прибавка веса новорожденного ребенка по месяцам распределяется в следующем темпе: с 1 по 3-й месяц — в среднем 750 г, с 4 по 6 — 700 г. В вашем случае 300 г, это не соответствующая прибавка в весе, ниже нормы.
Вам помог ответ?ДаНет
Обратитесь в мед учреждение с письменным заявление о даче разъяснение по отказу. Исходя из полученного ответа принимайте решение о дальнейших действиях. Для обращения в прокуратуру и т п вам необходим письменный отказ.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Сейчас ребенку 9 месяцев. Имеют ли право поселковые педиатры отказать в уходе за ребенком, не приходить на прием на дом?
Я мать двоих детей. Официально в браке. В данный момент в декрете. Старшего ребенка экстренно госпитализировали, ему 5 лет, в больнице с ним лежу я. Младший ребенок тоже заболел, были симптомы ротавируса, по уходу осталась бабушка официально трудоустроена, но наш участковый педиатр отказала в оформлении больничного бабушке, дополнив что данных о ребенке у них нет, при этом на патронаж к нам приходила мед сестра после родов трижды. Сейчас ребенку 9 месяцев. Имеют ли право поселковые педиатры отказать в уходе за ребенком, не приходить на прием на дом? Повторюсь, что к ребенку после родов приходила м/с, Мы граждане Рф, более того прописаны с том же поселке, куда делали вызов врача, у ребенка получен снилс, но нет страхового, не получали пока. Куда мне стоит писать жалобу после выхода из больницы со старшим сыном?
Здравствуйте, Анастасия Владимировна! Согласно п.40 Порядка, утвержденного Приказом Министерства здравоохранения РФ от 1 сентября 2020 г. N 925 н «Об утверждении порядка выдачи и оформления листков нетрудоспособности, включая порядок формирования листков нетрудоспособности в форме электронного документа»:
[quote]По уходу за больным членом семьи выдается (формируется) листок нетрудоспособности медицинским работником одному из членов семьи, иному родственнику, опекуну или попечителю, [b]фактически осуществляющему уход (далее — лицо, осуществляющее уход)[/b].[/quote]
Не оказывать в оказании медицинской помощи и выдаче больничного листа в нарушение требованиям ст.7 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» не имеют права.
В данном случае у Вас есть все основания для подачи жалобы в Минздрав и прокуратуру в соответствии со ст.10 Федерального закона от 17 января 1992 г. N 2202-I «О прокуратуре Российской Федерации»:
[quote]1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.
2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством.
3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом.
4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения.
5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.[/quote]
Вам помог ответ?ДаНет
Анастасия Владимировна, здравствуйте!
[u]Несмотря на то,что вы находитесь в отпуске по уходу за ребенком, больничный лист бабушке обязаны выдать, так как именно она в настоящее время осуществляет уход за больным ребенком.[/u]
Если она официально трудоустроена, соответственно застрахована, больничный лист она имеет право оформить в том числе по уходу за внуком.
В соответствии с Приказом Минздрава России от 01.09.2020 N 925 н «Об утверждении порядка выдачи и оформления листков нетрудоспособности, включая порядок формирования листков нетрудоспособности в форме электронного документа» (Зарегистрировано в Минюсте России 14.09.2020 N 59812),
[quote][b]По уходу за больным членом семьи выдается (формируется) листок нетрудоспособности медицинским работником одному из членов семьи, иному родственнику, [/b]опекуну или попечителю, [b]фактически осуществляющему уход[/b] (далее — лицо, осуществляющее уход).[/quote]
[b]Кроме того, педиатры не имеют права отказать в вызове врача на дом, так как вы зарегистрированы в этом же поселке.[/b]
Анастасия Владимировна, я считаю вам даже не нужно дожидаться, пока вас выпишут из больницы, вы можете подать жалобу в МинЗдрав, а также в Прокуратуру онлайн, даже с телефона.
[u]Официальные сайты подачи обращений:[/u]
МинЗдрав — https://minzdrav.gov.ru/reception/appeals/new
Прокуратура — https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_47/internet-reception
Подавайте жалобы, действия педиатров нарушают ваши права, а также права бабушки и ребенка.
Всех благ Вам!
Позвонить
WhatsApp
Вам помог ответ?ДаНет
Здравствуйте Анастасия!
Поскольку бабушка ребенка осуществляет на данный момент за ним фактический уход, то ей были обязаны по ее просьбе выдать листок временной нетрудоспособности на период ухода за внуком.
Полагаем действия носят незаконный характер, поэтому следует написать на имя главного врача больницы заявление с просьбой обязать выдать бабушке вашего ребенка листок временной нетрудоспособности.
Кроме того паралельно необходимо написать жалобы прокурору района и в департамент здравоохранения области.
Можно прямо с телефона в электронном виде подать все жалобы.
Основание
Статья 7 Федерального закона от 21 ноября 2011 года номер 323-ФЗ » Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
Позвонить
WhatsApp
Вам помог ответ?ДаНет
Добрый день. Данный вопрос регулируется Приказом Минздрава России от 01.09.2020 N 925 н «Об утверждении порядка выдачи и оформления листков нетрудоспособности, включая порядок формирования листков нетрудоспособности в форме электронного документа», а так же Федеральным законом от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» . Действия абсолютно не законные и являются основанием для подачи Вами жалобы в Прокуратуру.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Здравствуйте Анастасия Владимировна!
Вообще то нужно было вам написать заявление в ЦРБ и заключить договор, заполнить бумаги о согласии обработки ваших персональных данных, застраховать ребенка в системе ОМС.
Так как у вас нет договора с поликлинникой, вы ее не выбрали для вашего ребенка.
[b]При оказании гражданину медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи он имеет право на выбор медицинской организации и на выбор врача [u]с учетом согласия врача[/u].[/b]
В данном случае и согласия врача вами не получено.
[quote] Оказание первичной специализированной медико-санитарной помощи осуществляется:
1) по направлению врача-терапевта участкового, врача-педиатра участкового, врача общей практики (семейного врача), фельдшера, врача-специалиста;
2) в случае самостоятельного обращения гражданина в медицинскую организацию, в том числе организацию, выбранную им в соответствии с частью 2 настоящей статьи, с учетом порядков оказания медицинской помощи.[/quote]
Вам нужно либо получить направление или выбрать медицинскую организацию (заявление, договор, согласие).
Медицинская помощь в неотложной или экстренной форме оказывается гражданам с учетом соблюдения установленных требований к срокам ее оказания и на основании Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ (ред. от 22.12.2020) «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.01.2021), Статья 21. Выбор врача и медицинской организации.
Таким образом могут поселковые педиатры не согласиться с уходом за ребенком, не приходить на дом, так как вы не выбрали поликлинику, не писали заявлений, не заключали договор, не получали страховку, ребенка нет в системе ОМС.
Жалобы после выхода из больницы при таких обстоятельствах из вашего вопроса вряд ли дадут результат в вашу пользу. Можете написать в Минздрав вашей области жалобу.
Надеюсь мой ответ вам полезен!
Вам помог ответ?ДаНет
Доброе утро Анастасия
Владимировна
[b]Отказать вам в лечении ребенка при вызове педиатра на дом, конечно же не имели права [/b], а вот насчёт оформления ухода за ребенком могли и не оформить в отсутствии у вас полиса и прикрепления ребенка к поликлинике, несмотря на трудоустройство бабушки
В соответствии с Приказом Минздрава России от 01.09.2020 N 925 н «Об утверждении порядка выдачи и оформления листков нетрудоспособности, включая порядок формирования листков нетрудоспособности в форме электронного документа» оформление происходит
по уходу за больным членом семьи и выдается (формируется) листок нетрудоспособности медицинским работником одному из членов семьи, иному родственнику,
опекуну или попечителю,
фактически осуществляющему уход
Медицинская помощь в неотложной или экстренной форме оказывается гражданам с учетом соблюдения установленных требований к срокам ее оказания и на основании Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ (ред. от 22.12.2020) «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.01.2021), Статья 21. Выбор врача и медицинской организации
[quote]Вы можете обратиться с жалобой и в Минздрав и в Прокуратуру, но вам лучше привести документы в порядок, т.к. жалобы безрезультатны будут, в отсутствии оформленного у вас полиса
[/quote]
Вам помог ответ?ДаНет
Здравствуйте Анастасия Владимировна!
[b][u]Главное для Вас.[/u][/b]
То, как ведут себя Ваши поселковые педиатры говорит о их полной профессиональной непригодности.
1. Они должны знать и владеть в полном объеме заниями нормативно-правовых актов, регламентирующих порядок выдачи листков нетрудоспособности по уходу за детьми, не достигшими возраста семи лет, что определяется п.п. 40-41 Раздела V. Выдача (формирование) листка нетрудоспособности по уходу за больным членом семьи Приказа Минздрава России от 01.09.2020 N 925 н «Об утверждении порядка выдачи и оформления листков нетрудоспособности, включая порядок формирования листков нетрудоспособности в форме электронного документа»
[quote]40. По уходу за больным членом семьи выдается (формируется) листок нетрудоспособности медицинским работником одному из членов семьи, иному родственнику, опекуну или попечителю, фактически осуществляющему уход (далее — лицо, осуществляющее уход).
41. Выдается (формируется) листок нетрудоспособности:
в случае ухода за больным ребенком в возрасте до 7 лет — на весь период лечения ребенка в амбулаторных условиях [/quote]
2. Отказ от посещения больного ребенка можно трактовать как не оказание медицинской помощи и оставление в опасности, что образует состав двух уголовных преступлений:
— Статья 124. Неоказание помощи больному УК РФ
[quote]1. Неоказание помощи больному без уважительных причин лицом, обязанным ее оказывать в соответствии с законом или со специальным правилом, если это повлекло по неосторожности причинение средней тяжести вреда здоровью больного, — наказывается штрафом в размере до сорока тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех месяцев, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо арестом на срок до четырех месяцев.[/quote]
— УК РФ Статья 125. Оставление в опасности
[quote]Заведомое оставление без помощи лица, находящегося в опасном для жизни или здоровья состоянии и лишенного возможности принять меры к самосохранению по малолетству, старости, болезни или вследствие своей беспомощности, в случаях, если виновный имел возможность оказать помощь этому лицу и был обязан иметь о нем заботу либо сам поставил его в опасное для жизни или здоровья состояние,-наказывается штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо принудительными работами на срок до одного года, либо арестом на срок до трех месяцев, либо лишением свободы на срок до одного года.[/quote]
Поэтому у Вас не остается выбора, как написать ряд заявление 6
— Комитет здравоохранения г.Санкт-Петербурга
— отдел полиции по Вашему району.
[b]Удачи Вам![/b]
Позвонить
WhatsAppTelegram
Вам помог ответ?ДаНет
Анастасия Владимировна, вы о чём? [b]НИКТО К ВАМ В ДОМ ПРИХОДИТЬ НЕ ДОЛЖЕН И НЕ ОБЯЗАН[/b],-не путайте, Патронаж новорожденного — это наблюдение ребенка [b]в первый месяц его жизни[/b] врачом и медсестрой. Жалобы вам ничего не дадут. Вы как родители ребёнка, сами обязаны являться на приём к врачам. Выпишитесь из больницы, оставите первого ребёнка с бабушкой, а со вторым посетите врачей, которые вам необходимо посетить. Организация оказания первичной медико-санитарной помощи детям в целях приближения их к месту жительства (пребывания) или обучения осуществляется по территориально-участковому принципу, предусматривающему формирование групп обслуживаемого населения по месту жительства (пребывания) или учебы (далее — участок) в определенных организациях с учетом положений статьи 21 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации». 7. Распределение детей по участкам осуществляется руководителями медицинских организаций, оказывающих первичную медико-санитарную помощь детям, в зависимости от условий оказания первичной медико-санитарной помощи детям в целях максимального обеспечения ее доступности и соблюдения иных прав граждан в сфере охраны здоровья.
[u]А что касается больничного на бабушку, то он ей не положен, так ребёнку нет 3 лет, и вы за ним оформлены по уходу и получаете деньги за этот уход. [/u]бабушке НИКТО БОЛЬНИЧНЫЙ ЛИСТ, НЕ ОФОРМИТ!
[u] [b]Дважды получать выплаты за одного и того же ребёнка, НЕ ПОЛУЧИТСЯ, УВЫ, Как бы вам здесь не советовали. [/b][/u]
[b]Придётся бабушке оформлять отпуск без содержания по уходу за ребёнком.
[/b]
Вам помог ответ?ДаНет
Добрый день!
Возможно.
Обращайтесь к любому юристу на сайте в личные сообщения и Вам составят коллективную жалобу.
Позвонить
WhatsAppTelegram
Вам помог ответ?ДаНет
Наталья, здравствуйте! Да, возможно, но и от одной Вас жалоба уже может повлиять на разрешение данной ситуации. Прежде всего, нужно доказать хамское поведение и нежелание исполнять свою работу, это может быть аудио-или видеозапись (чтобы не вызывало сомнений, что запись голоса, например, принадлежит педиатру), чеки на покупку медицинских препаратов, выписки из медицинской карты, которые бы подтверждали некорректное лечение и т.д. Составляете жалобу на имя глав. Врача больницы, для сведения отправляете в Минздрав, районную прокуратуру, указываете себя как заявителя, телефон. Опишите в заявлении /жалобе обстоятельства посещения врача, в чем выразилось нарушение, требования, приложенные документы или иные доказательства, дата и подпись. Возможно, уже глав. Врач на своём уровне все решит.
Вам помог ответ?ДаНет
Статья хулиганство как избежать
Записалась в детскую больницу по телефону для постановки прививки ребенку 1 год 8 месяцев и перепутала (беременна на 7 месяце-мозг не соображает, память отшибает)))), пришла не в тот день, на неделю раньше, хотя мне и надо было раньше т.к. ребенок ходит в ясли, и часто болеет, необходимо было успеть поставить прививку пока здоров. На прививки нас никогда не вызывают из больницы, не следят за этим, и по количеству прививок мы сильно отстаем от национального календаря. При записи не обратила внимание на названное число и что запись на прививку сделана не через неделю, а через две, в голове была навязчивая мысль, что записалась через неделю и пришла с твердой уверенностью, что так и надо. Но обнаружила, что на этот день нас в списках нет, обратилась в регистратуру с вопросом, что делать и как быть, объяснила, что нам бы желательно все же сегодня поставить, пока здоровы. В регистратуре талона не выдали никакого, сказали зайти в порядке очереди. Врач педиатр ответила что примет после всех нулевых талонов. Пыталась зайти в окошки, когда пациентов не было, но врач отказывала и говорила ждать, т.к. пациенты еще придут. После трех часов ожидания не выдержала, устала с животом и ребенком на руках, который постоянно вырывался, в маске задыхалась, и попросила принять уже, когда вновь пациентов не было. Снова отказ-я от сильной усталости и обиды начала писать жалобу в жалобную книгу, но в кабинете врача, сидя в конце кабинета, не мешая, не разговаривая с врачом, не ругалась с ней, не оскорбляла, не била) во время написания заходили двое пациентов. То, что я начала писать в жалобную книгу жалобу, врача очень разозлило и она вызвала полицию. Пока я писала жалобу, нас увидела другой врач педиатр и пригласила на прием, не смотря на отговоры предыдущего врача педиатра. Прививку поставили. Дело было 04.02.2021. А 23.03.2021 позвонил участковый, сказал, что мне необходимо явиться к нему, т.к. скоро передавать дело в суд. Статью не назвал, но суть в том, как я поняла, что я нарушила общественный порядок т.к. писала жалобу в кабинете, когда приходили еще 2 пациента. Т.к. мне приходится часто поднимать ребенка, у меня произошло укорочение и пролабирование плодного пузыря, сильные боли, риск преждевременных родов, ходить не могу уже даже по квартире и попросила участкового прийти самому. Он сказал подойдет к 30.03.2021. Ответил, что ситуация сложная, но судья скорее всего прекратит дело за истечением срока давности. Не вводит ли меня в заблуждение участковый? Ведь если дело перейдет в суд срок давности наоборот увеличится до трех месяцев. Можно ли как то избежать передачи дела в суд? Оттянуть срок, чтобы он вышел на этапе ведения у участкового? В моем состоянии не хочется и не можется уже бегать по судам. Или надо дать какие то показания, чтобы в них не усматривалось состава преступления? По сути ничего страшного не произошло, никто никого не оскорблял, не бил, имущество не портил. Возможно, от усталости выплеснулись эмоции у меня на жалобную книгу, у педиатра на заявление в полицию. Спасибо большое за помощь!
Этот пересказ необходимо обработать и построить из него позицию защиты, вас пригласят для дачи объяснений в полицию, пригласите адвоката для защиты и решите все на месте.
Ну а если вы решите рассказать все как было, то ни как не избежите ответственности в том понимании которое вы имеете.
С другой стороны, а может все и само рассосется, а может и нет… решать вам!
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Здравствуйте. Нужно постараться. А в чем причина?
Позвонить
WhatsApp
Вам помог ответ?ДаНет
Сегодня с ребенком обратились в детскую поликлинику для выписки, но врач назначила анализы и порекомендовала побыть дома.
Помогите пожалуйста разобраться! Сегодня с ребенком обратились в детскую поликлинику для выписки, но врач назначила анализы и порекомендовала побыть дома. Педиатр сделала какие-то записи в мед. карте, на мою просьбу отдать мне карту обратно она ответила отказом и направила в кабинет для заполнения заявления для выдачи карты. Когда я пришла туда мне в грубой форме отказали дать образец заявления, поэтому писала его в произвольной форме. (я настаивала чтобы мне дали оригинал, а сотрудник настаивал на том, что кроме копии ничего не получим) Сотрудник под заявлением сразу написал отказ.
После этого я подала жалобу на единый номер Министерства здравоохранения. Спустя некоторое время мне позвонил секретарь главного врача поликлиники и сказал что главврач одобряет дать мне только копию карты. Они опираются на закон 323-фз и говорят, что карта это их собственность и должна храниться у нах, при этом эту карту я приобретала и магазине за свои денежные средства.
Подскажите пожалуйста в какую инстанцию мне можно еще обратиться, чтобы карта все-таки хранилась у нас дома.
В соответствии со ст. 79 ФЗ РФ от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», [b]хранение медицинской документации осуществляют медицинские организации.[/b] Согласно письму Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации, Департамента развития медицинской помощи и курортного дела от 04.04.2005 г. № 734/МЗ-14 «О порядке хранения амбулаторной карты», [b]амбулаторная карта хранится в регистратуре: в поликлиниках по участкам и в пределах участков по улицам, домам, квартирам; в центральных районных больницах и сельских амбулаториях — по населенным пунктам и алфавиту.[/b]
Как мы видим пациент в списке ответственных хранителей не назван. В ФЗ от 21.11.2011 г. № 323 – ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» такое право или обязанность тоже не упоминаются в списке прав и обязанностей пациента.
Более того, с 5 октября 2020 г. вступил в силу приказ Министерства здравоохранения от 31 июля 2020 г. № 789 н «Об утверждении порядка и сроков предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них», который, по сути, запретил выдавать пациентом на руки оригиналы медицинских карт. Так, в п. 3 Приказа указано, что в случае направления пациентом либо его законным представителем запроса о предоставлении оригинала медицинской карты пациента, получающего медицинскую помощь в амбулаторных условиях, пациенту либо его законному представителю представляется их копия или выписка из них, за исключением случаев формирования указанных медицинских документов в форме электронных документов.
Вам помог ответ?ДаНет
Как отреагировать на превышение полномочий глав. Врачом поликлиники и нарушения поликлиникой федеральных законов и моих законных прав?
Летом этого года я с двумя детьми переехала к своей маме, в Пензенскую область.
Более 2 х месяцев назад мы с 6-летним сыном прошли комиссию врачей для поступления в садик, и сдали все анализы. Ребёнок полностью здоров. Педиатр (Шеверова Людмила Ивановна) заключила устно, что он здоров, но из-за нашего отказа от манту и вообще от всей ПТП (противотуберкулёзной помощи), отказалась подписывать нашу карту, швырнула мне её на стол со словами, чтобы мы убирались туда, откуда приехали. На моё заявление глав. Врачу ГБУЗ Башмаковской Районной Больницы Хряниной Ольге Владимировне, мне ответили стандартной отпиской. Смысл – не подпишем. Я написала жалобу в Росздравнадзор. Через несколько дней меня вызвали в поликлинику и сказали, что всё подпишут, только с оговорками. Оказывается, они и сами не знали, что по закону решение о допуске решает не поликлиника, а садик.
Сказали, что выдадут, но… что-то пошло не так.
Меня послали на врачебную комиссию, состоящую из одного человека – врача травматолога-ортопеда (Иесроил Тошпулат Угли), который мои доводы даже слушать не стал. Смысл его речи был в том, что все должны быть как все, и не высовываться. Плевать на права. А также, сказал, что мне никто ничего не подпишет, и в коллектив мы не попадём. Ждите звонка.
На следующий день, т.е. вчера, 03.12.2020 г ко мне домой пришла комиссия по делам несовершеннолетних. На мой вопрос, на каком основании, мне ответили, что им поступила докладная от врача ГБУЗ Башмаковской Районной Больницы Хряниной Ольги Владимировны о том, что я отказываюсь от всех прививок, и они обеспокоены этим.
Прошу обратить внимание! Тяжба у нас была из-за манту, а КПН вызвали из-за отказа от прививок.
Далее, через несколько дней карта по форме 026-у мне была выдана, но оформлена она ненадлежащим образом. Какие мои дальнейшие действия? И относительно реагирования на счёт превышения полномочий глав. Врача поликлиники, и на счёт мед. карты?
На данном этапе сначала вы можете официально обратиться в свою страховую компанию по ОМС.
Позвонить
WhatsAppTelegram
Вам помог ответ?ДаНет
Теперь мать винит врача, что она не посещала ребёнка и что у него была внутриутробно выявлена патология почек.
Новорожденного ребёнка выявила на участке мед. сестра. Врач была в отпуске. После отпуска посетила ребёнка на 14 день рождения. В месяц на приём не явились, ссылаясь на то,что нет страхового полиса, свидетпльство о рождении. В возрасте 2 месяцев ребёнок умер, обнаружила мёртвым мать утром.
С род. дома выписан с диагнозом здоров. Теперь мать винит врача, что она не посещала ребёнка и что у него была внутриутробно выявлена патология почек. Мед.сестра посещала ребенка 3 раза, жалоб мать не предъявлчла. Есть ли вина педиатра?
Здравствуйте, Зумруд! Вполне возможно, что могут усмотреть ее вину, если не оказала услугу, соответствующую требованиям безопасности, что повлекло смерть ребенка. Определит в любом случае судебно-медицинская экспертиза, которая позволит установить причинно-следственную связь между действиями/бездействием медицинского работника и смертью ребенка.
[quote]Статья 238. Производство, хранение, перевозка либо сбыт товаров и продукции, выполнение работ или [b]оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности[/b]
1. Производство, хранение или перевозка в целях сбыта либо сбыт товаров и продукции, выполнение работ или оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности жизни или здоровья потребителей, а равно неправомерные выдача или использование официального документа, удостоверяющего соответствие указанных товаров, работ или услуг требованиям безопасности, —
наказываются штрафом в размере до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо лишением свободы на тот же срок.
[/quote]
Вам помог ответ?ДаНет
Здравствуйте, Зумруд!
[u]Медицинская сестра — это не врач и она не может ставить диагнозы.[/u]
Медицинская сестра осматривает ребенка, уточняет у родителей имеются ли жалобы, смотрит нет ли сыпи, раздражения и т.д.
Медицинская сестра в силу своей компетенции не может предугадать о патологиях малыша, тем более, что из родильного дома ребенок выписан Здоровым.
[b]Если, родители сообщали медицинской сестре о каких-либо нарушения здоровья ребенка, а медицинская сестра это проигнорировала, то можно судить о том, что она нарушила требования и не сообщила о патологиях (предположительных) врачу.[/b]
В любом случае, с этим делом будут разбираться специалисты и если выявят признаки ст. 293 УК РФ, то может виновное лицо понести ответственность.
Ст. 293 УК РФ,
[quote]Деяние, предусмотренное частью первой настоящей статьи, повлекшее по неосторожности причинение тяжкого вреда здоровью или смерть человека, —
наказывается принудительными работами на срок до пяти лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового либо лишением свободы на срок до пяти лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового.
[/quote]
Именно из вашего вопроса, не усматривается со стороны мед. сестры виновных действий.
Что касается врача педиатра, тут такая же ситуация. Если не было жалоб со стороны родителей мед сестре, соответственно мед. сестра ничего не передавала врачу, врач не мог знать о патологиях в силу отсутствия жалоб со стороны родителей, мед. документов и т.д.
Родители обязаны были сообщить врачу о проблемах со здоровьем ребенка, явиться на осмотр в 1 месяц, согласно ст. 63 СК РФ,
[i]Родители несут ответственность за воспитание и развитие своих детей. Они обязаны заботиться о здоровье, физическом, психическом, духовном и нравственном развитии своих детей.[/i]
Всех благ Вам!
Позвонить
WhatsApp
Вам помог ответ?ДаНет
Добрый вечер!
Вполне возможно, что найдут вину педиатра. Если мать не явилась на прием в 1 месяц, — педиатр должен был посетить ребенка.
Патронаж новорожденных проводится по системе ОМС для всех новорожденных без исключения (даже если нет регистрации и медицинского полиса)
Патронаж новорожденного должен проводить и врач педиатр и медицинская сестра..[b] В течение месяца врач должен осмотреть новорожденного трехкратно. [/b]
Если новорожденный имеет какие-либо проблемы со здоровьем (недоношенность, желтуха),[b] то число осмотров соответственно увеличивается.[/b]
Приказ Минздрава России от 07.03.2018 N 92 н «Об утверждении Положения об организации оказания первичной медико-санитарной помощи детям» (Зарегистрировано в Минюсте России 17.04.2018 N 50801)
Не понятно так же, почему не направили другого педиатра до 14 дней, если участковый был в отпуске. Здесь усматривается вина не только педиатра, но и клиники в целом. (главврача)
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Да Бог (простите, Аллах) его знает, есть вина или нет. Для ответа на ваш вопрос нужно изучать медицинские документы, поскольку то, что вы рассказали, это вообще ни о чем. Вы представляете вашу версию событий, причем очень кратко и неясно. Вполне возможно, что и есть вина педиатра, например, халатное отношение к работе. А это статья (ст.292 УК РФ).
Позвонить
WhatsApp
Вам помог ответ?ДаНет
Прием пациента без записи.
Я врач педиатр отделения медицинской профилактики в детской поликликике, веду ежедневно прием в кабинете выдачи справок и направлений. В поликлинику пришла мама, села около кабинета и сидела. По записи шли пациенты, через 25 минут она ворвалась в кабинет с возмущениями, что я ее игнорирую а приглашаю людей по записи. Сама мама без ребенка и без записи. Разговаривала со мной на повышенных тонах и грозилась написать жалобу. Ей нужно было «только распечатать справку после карантина о ковиде». Я ее задерживаю, заставляю сидеть 25 минут, а у нее дома ребенок один 6 ти летний сидит. Доступ через личный кабинет она оформить не захотела, так же как и поинтересоваться у меня, как у врача, а смогу ли я ее принять. Я пыталась маме обьяснить, что никаких «справок по ковиду» я распечатать не могу», если ей нужно распечатать результат анализа на ковид, то это другой вопрос. Я ей его распечатала, но в свой адрес выслушала много негатива и также мама пообещала написать жалобу. Впоследствии выяснилось, что Карантин по группе в детском саду до 18.11.20. как мне подготовить обьяснительную руководству, ведь наше руководство боится жалоб и у них мамы всегда правы. Есть ли какие-то законы, что пациенты по записи в приоритете, а прием без талона на усмотрение врача?
Вы правильно понимаете, не обязаны принимать без талона, если нет медицинских показателей. А руководство всегда боится жалоб, меня удивляет, что не пользуются услугами юристов. Большая часть жалоб и выеденного яйца не стоит, и от них легко отбиться, а руководство начинает направо и налево наказывать врачей.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Внимание!
Ответ от пользователя, не зарегистрированного в качестве юриста.
Добрый вечер! Если Вы на момент прихода осуществляли свою деятельность не в качестве дежурного врача и Вам была открыта запись в СУПП ЕМИАС, то Ваши действия абсолютно правомерны. При написании объяснения ссылайтесь на то, что свободные талоны на момент прихода данной гражданки были, на прием она записана не была, за помощью в записи на прием к сотрудникам, находящимся у инфоматов не обращалась. Мне с такими случаями приходится сталкиваться в своей профессиональной деятельности постоянно. Успехов Вам!
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Отстранение здорового ребенка от детского сада.
15 Октября, Доктор в детском саду отстраняет здорового ребёнка от посещения Детского сада и направляет к педиатру с диагнозом ОРИ, о ринит, о синусит. В этот же день идём к Лору-диагноз: здоров, выдана справка. Доктор в ДС не доволен, каждый день при посещении детского сада утверждает, что ребёнок болен и она нас все равно отстранит. 22.10.2020 снова выдаёт нам направление в педиатру с диагнозом: назофаринготрахеобронхит. Идём в лицензированную частную клинику, т к в детской поликлинике очереди: диагноз здоров, справка. Оставляем жалобу на горячей линии Минздрав на доктора из детского сада из-за бредовых, некомпетентных диагнозов и фактов преследования со стороны данного доктора. Сегодня мне звонит заведующая поликлиникой 1 и говорит, что справки других врачей не имеют силы, приглашают на комиссию в поликлинику 1, общим консилиумом, в том числе с Вейлер, ставить диагноз. Понятно, какой диагноз будет поставлен. Вопросы о правомерности действий доктора (преследование, бесконечные отстранения) и заведующей (вызов на комиссию), какие действия предпринять?
Нет закона обязывающего Вас идти вместе со свои ребенком на этот так называемый консилиум Понятно что все будет предвзято и необъективно и заранее известен вердикт этого консилиума
Вам следует на основании статьи 10 ФЗ О прокуратуре РФ написать жалобу в прокуратуру по поводу предвзятых действий этого врача.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Здравствуйте, Дарья!
Удивительно, что у вас в детском саду имеется врач, насколько мне известно в штате детского сада обычно присутствует медицинская сестра, которая не может ставить диагнозы в силу своей квалификации и компетенции.
Однако, если к ребенку, не важно врач это (штатный или приходящий) имеется такого рода отношение, то я считаю вам необходимо отстаивать свои права и права своего ребенка.
Справка из частной клиники имеет такую же силу, как и в государственной, если в данной клинике есть лицензия.
Что касается комиссии, то вы вообще вправе на нее не ходить, так как заведующая детского сада будет на стороне своего врача (медицинской сестры).
Извините, но такие диагнозы ставить ребенку — это недопустимо, при всем при том, что вы приносите справки о том, что ребенок здоров.
Есть ведь случаи, когда у ребенка аллергия на что-то, тем самым происходит заложенность носа, и это совершенно не означает что по визуальным признакам можно ставить синусит.
[u]Дарья, я рекомендую вам все то, что указано в вашем вопросе написать в жалобе:[/u]
1. В отдел образования вашего города;
2. В Министерство Здравоохранения, можно онлайн на официальном сайте;
3. В Прокуратуру, пусть проведут проверку детского сада, в том числе квалификацию врача, может ли она вообще ставить такие диагнозы.
Ст. 63 СК РФ, гласит,
[quote]1. Родители имеют право и обязаны воспитывать своих детей.
Родители несут ответственность за воспитание и развитие своих детей. Они обязаны заботиться о здоровье, физическом, психическом, духовном и нравственном развитии своих детей.
[u]Родители имеют преимущественное право на обучение и воспитание своих детей перед всеми другими лицами.[/u][/quote]
Всех благ Вам! Отстаивайте свои права!
Позвонить
WhatsApp
Вам помог ответ?ДаНет
Здравствуйте Дарья!
Вам однозначно нужно подавать жалобу в Прокуратуру. Действия врача ДОУ незаконны, более того нарушают права и интересы несовершеннолетнего.
Поликлиника не вправе вас в принудительном порядке обязать пройти мед. комиссию. Вы мать — ваше право выбирать мед. учреждение.
Забота о детях – обязанность родителей (ст.38 Конституции РФ)
Ребенок имеет право на защиту своих прав и законных интересов, которые осуществляют родители или законные представители (ст. 56 Семейного кодекса РФ).
Федеральный закон № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ»
Жалобу в Прокуратуру можно оформить на сайте через электронную форму обращения.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Здравствуйте Дарья
[b]Придеться вам обратиться в прокуратуру с изложением всех фактов преследования доктора с приложением справок от врачей для проведения прверки на законность действий врача ДС согласно[/b]
Федерального закона от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 31.07.2020) «О прокуратуре Российской Федерации»
Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений
1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.
2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством.
Вам помог ответ?ДаНет
Дарья, добрейшего Вам дня!
[b]Отвечу по возможности кратко, чтобы Вас не путать. Тут КУЧА НАРУШЕНИЙ![/b]
Самое главное — нарушено право ребенка на образование, гарантированное основным принципом — обеспечение права каждого человека на образование, недопустимость дискриминации в сфере образования. Детский сад — это учреждение дошкольного образования и воспитания!
[b]Рекомендую Вам сразу подать Жалобу в Департамент здравоохранения Краснодарского края (вот адрес электронной ссылки: http://www.minzdravkk.ru/pages/vreception/) и в Прокуратуру города Краснодара (вот адрес ссылки: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_23/internet-reception).[/b][u][/u]
В случае бездействия — Жалоба в суд с одновременной подачей искового заявления о компенсации морального вреда, так как детский сад и его должностные лица своими действиями причинили Вам по сути нравственные страдания! Основание для этого — ст. 151 Гражданского кодекса РФ (ссылку приведу ниже).
[b]Поясню. Право выбрать медицинскую организацию при наличии у нее лицензии — это Ваше право.[/b]
Перейдем к нормам.
[b]
Право выбора гарантировано статьей 21 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ (ред. от 31.07.2020) «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.09.2020):[/b]
Оказание первичной специализированной медико-санитарной помощи осуществляется:
1) по направлению врача-терапевта участкового, врача-педиатра участкового, врача общей практики (семейного врача), фельдшера, врача-специалиста;
2) [b]в случае самостоятельного обращения гражданина в медицинскую организацию, в том числе организацию, выбранную им в соответствии с частью 2 настоящей статьи, с учетом порядков оказания медицинской помощи.[/b][u][/u]
[b]На Вашей стороне и [u] п. 9 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»[/u]:
«К отношениям по предоставлению гражданам медицинских услуг, оказываемых медицинскими организациями в рамках добровольного и обязательного медицинского страхования, применяется законодательство о защите прав потребителей».[/b]
Ст. 151 Гражданского кодекса РФ гласит: Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
[b]Желаю Вам успехов в защите Ваших прав![/b]
Вам помог ответ?ДаНет
Как эта жалоба может повлиять на работу врача?
Пришли сегодня на прием в детскую поликлинику, педиатр очень была не довольна, что мне (маме) нужен больничный лист по уходу за ребенком в бумажном формате, т. к. на работе не принимают электронные листы. Начала говорить, что будет жаловаться на мою организацию, что бумажных листов уже нет, что может мне вообще не выдавать лист больничный, попросила номер руководства, я позвонила при ней и передала трубку врачу, она все сказала, что вышел закон о переходе на электронные больничные листы и т. д. Руководитель теперь хочет писать на врача жалобу, что она позвонила с претензией, хотя по закону организация имеет права быть до конца этого года точно на бумажных б. л. Мне конечно т самой не приятно все выслушивать от врача, но и жалко ее, что на нее напишут жалобу. Как эта жалоба может повлиять на работу врача?
Я думаю, что вопрос урегулируется на стадии обмена официальными претензиями и жалобами.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Какой ответ мед центра должен быть такой посетительнице?
В платный медицинский центр без предварительной записи зашла женщина со здоровым ребенком за справкой от педиатра для допуска в дет сад без маски. На просьбу одеть предложенную маску, вызвала сотрудников полиции с требованием фиксации неправомерных действий сотрудника регистратуры и так же зафиксировать отказ учреждения в мед. Помощи
Соответстаующую запись оформила в книге жалоб об отказе в мед помощи. Какой ответ мед центра должен быть такой посетительнице?
— Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, ЗДЕСЬ НЕТ БЕСПЛАТНЫХ ЮРИСТОВ! Все юристы сайта продвигают свои услуги, отвечая по возможности на бесплатные вопросы (на те, на которые не нужно искать законодательство!). У вас же, совершенно другой случай. Консультацию нужно готовить и поднимать ФЗ и иные НПА, а это платная услуга, выберите юриста и вам её окажем на платной основе по ст.779 ГК РФ, с учётом ваших обстоятельств по делу. С уважением.
Вам помог ответ?ДаНет
Администратор печатает сообщение
Девочки оцените жалобу на педиатра!
7 февраля 2012 16:59
Жалоба
на врача-педиатра 2-го участка ДГП № 14
Ершову Надежду Владимировну.
Уважаемая Лариса Леонидовна,
Причина моей жалобы состоит в следующем:
1. Это несоблюдение правил личной гигиены, а именно, врач-педиатр 2-го участка Ершова Н.В.: ни во время ведения приема в поликлинике (что является причиной заражения внутрибольничными инфекциями), ни во время осмотра на дому не моет руки (а как известно до 80% инфекций передаются через грязные руки. Ежегодно несколько тысяч человек умирают от гриппа или гриппоподобных заболеваний и от кишечных инфекций). Под ногтями у педиатра вечно грязь, что для врача, тем более детского, является просто неприемлемым. При осмотре на дому в комнату к ребенку педиатр проходит в грязной обуви, игнорируя то, что ей предоставляются бахилы;
2. Врач-педиатр Ершова Н.В. утверждает и настаивает на том, что ребенку сразу после болезни, такой как ОРВИ можно делать прививки, хотя известный факт, что если ребенок перенес ОРВИ, то к моменту проведения прививки должен пройти срок, по крайней мере, 2 недели со дня выздоровления;
3. Заставляет усомниться в компетенции врача тот факт, что у нее всегда один и тот же диагноз на всех — это «Красное горло»! После того как был поставлен неверный диагноз, и в связи с этим назначено неправильное лечение, состояние ребенка ухудшилось и болезнь прогрессировала с такими последствиями, что вставал вопрос о том, чтобы класть ребенка в больницу;
4. Возникает вопрос, насколько компетентна в своей профессии педиатр Надежда Владимировна, и можно ли ей доверить ребенка, если она не может заметить определить у ребенка такое заболевание как рахит;
5. Поразительным является то, что назначенный для лечения препарат врачом Ершовой Н.В., потом оказывался неверным, и ребенку его, по ее словам, принимать нельзя. Подобный факт приводил ее в полнейшее замешательство, и она искренне удивляется тому, что назначила подобное лечение;
6. Не может быть оставлено без внимания то, что врач-педиатр Ершова Н.В. позволяет себе в неуважительной форме разговаривать с родителями ребенка, обращаясь к ним на — «ТЫ».
7. За 30 (тридцать) минут до окончания приема врач не считает нужным продолжать прием, аргументируя это тем, что приемные часы закончены, так как у нее много бумажной работы, при этом изъясняется она в достаточно грубой и неуважительной форме;
8. Непонятным является то, что в медицинской карте врач-педиатр Ершова указывает те дни осмотра на дому, в которые, на самом деле, не посещала ребенка (указаны: день осмотра, состояние ребенка, поставлен диагноз). Откуда все это взялось вообще не понятно.
В вязи с вышеперечисленным, прошу вас принять соответствующие меры. В случае оставления без движения моей жалобы в срок до 14 календарных дней я оставляю за собой право обжалования ваших действий и действий врача Ершовой Н.В. в вышестоящих инстанциях.
Приложение – Подписи лиц столкнувшихся с подобной проблемой и халатным отношением к свое работе врача-педиатра 2-го участка ДГП № 14 Ершовой Н.В. — 1 л.
Комментарии
При посещении медицинского учреждения не все пациенты остаются довольны качеством услуг. Участковый терапевт, детский врач, специалисты узкого профиля могут допускать халатность, хамство, а также не исполнять свои обязанности. Для защиты жизни и здоровья, а также отстаивания собственных прав, гражданин может подать жалобу на врача.
Содержание
- 1 Причины жалобы на врача
- 2 Куда можно пожаловаться на врача?
- 2.1 Главврачу
- 2.2 Департамент здравоохранения
- 2.3 Минздрав
- 2.4 Росздравнадзор
- 2.5 В страховую компанию
- 2.6 Прокуратуру, суд, полицию
- 3 Как написать жалобу на врача?
- 3.1 Образец жалобы
- 4 Документы к жалобе
- 5 Как направить жалобу?
- 5.1 Онлайн
- 5.2 Лично
- 5.3 Почтой
- 6 Образец иска в суд на врача
- 7 Вопросы наших читателей
- 7.1 Как пожаловаться на врача частной клиники?
- 8 Подводные камни
- 9 Заключение
Причины жалобы на врача
Причины, по которым пациенты подают жалобы, могут быть различными:
- Отказ в проведении осмотра больного во время приема.
- Неправильный или несвоевременно поставленный диагноз.
- Ухудшение состояние гражданина во время лечения по вине врача.
- Отказ в выдаче больничного листа, рецепта на положенный медицинский препарат.
- Отказ педиатра выехать на дом к ребенку, который заболел, вызов в поликлинику.
- Халатность при исполнении обязанностей медицинским работником.
- Нарушение порядка ведения беременности врачом женской консультации.
- Отказ выписать справку здоровому ребенку для посещения школы, детского сада.
- Коррупция, требования заплатить деньги за работу. С этим часто сталкиваются как посетители медицинских учреждений, так и граждане, вызывающие скорую помощь.
- Несвоевременное предоставление медицинской помощи.
Справка! При нарушении любых прав гражданина можно обратиться с жалобой в вышестоящие инстанции.
Пожаловаться можно на любого специалиста: участкового терапевта и педиатра, лора, стоматолога и других врачей узких специализаций.
Куда можно пожаловаться на врача?
Пациент вправе обратиться как к руководству учреждения, так и в вышестоящие контролирующие инстанции. Если результата нет, можно обратиться в правоохранительные органы.
Главврачу
Главный врач отвечает за порядок в учреждении и работу сотрудников. При возникновении конфликтных ситуаций сначала необходимо обратиться к нему.
Среди причин обращения выделяют:
- неоказание медицинской помощи пациенту;
- неправильно поставленный диагноз;
- ошибочно назначенное лечение;
- грубость, хамство по отношению к пациенту;
- отказ в приеме.
Главврач должен принять жалобу обращающегося. Он изучает все обстоятельства дела и дает развернутый ответ. Даже если руководитель учреждения поддерживает работника, он обязан отреагировать на обращение и донести свое мнение до заявителя.
Ответ должен быть дан в течение 30 дней после регистрации жалобы. Если он не поступит, то гражданин может обращаться в вышестоящие инстанции.
Департамент здравоохранения
В Департамент здравоохранения, который имеется в каждом регионе, можно пожаловаться при отсутствии реакции руководства медучреждения на претензию пациента.
Среди оснований для подачи жалобы выделяют:
- неуважительное отношение к гражданину со стороны медицинского, обслуживающего персонала;
- осмотр, лечение, госпитализация в условиях, не соответствующих требованиям;
- причинение вреда здоровью в результате не правильно поставленного диагноза или назначенного лечения;
- разглашение личных сведений, в том числе о состоянии здоровья, диагнозе пациента;
- отказ в предоставлении информации о состоянии пациента (самому гражданину или родственникам, которым могут быть предоставлены сведения).
Минздрав
В каждом субъекте есть региональное Министерство здравоохранения. Оно регулирует деятельность медицинских учреждений, а также принимает жалобы от граждан.
Выделяют распространенные причины жалоб в Минздрав:
- халатность врачей при исполнении своих обязанностей;
- неправильно поставленный диагноз, что привело к негативным последствиям;
- отказ от лечения пациента;
- несвоевременное оказание медицинской помощи.
Росздравнадзор
Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор) регулирует работу государственных, частных медицинских учреждений, аптек.
Гражданин может обратиться в него в случае:
- нарушения права гражданина на бесплатную помощь;
- некачественного получения услуг по полису ОМС;
- продажи лекарственных препаратов, которые должны выдаваться бесплатно;
- навязывания платных анализов;
- отказа выдать направление на операцию;
- нарушения условий договора с пациентом частной клиникой.
Также можно пожаловаться на невыдачу путевки в санаторий, отказ в установлении группы инвалидности.
Анонимные жалобы рассматриваться не будут. Обязательно должна стоять подпись заявителя, указаны личные данные.
В страховую компанию
Контроль над работой медицинских учреждений осуществляется страховщиком. Если у гражданина имеется полис ОМС, он может подать жалобу в компанию для защиты своих прав.
Среди причин обращения выделяют:
- отказ в оказании помощи пациенту;
- принуждение к платному лечению;
- ненадлежащее лечение, которое привело к неприятным последствиям;
- отказ в выдаче направления на УЗИ, иные исследования;
- отказ в выдаче направления к узким специалистам;
- направление к платному врачу при отсутствии в медучреждении бесплатного специалиста.
Сотрудники обязаны рассмотреть ситуацию, принять меры. Страховщик вправе самостоятельно обратиться в соответствующие органы, если будут выявлены нарушения прав гражданина.
Прокуратуру, суд, полицию
При отсутствии результата рассмотрения жалобы можно обращаться в правоохранительные органы: полиция, прокуратура, суд:
- Прокуратура рассматривает обращения по соблюдению прав граждан. Орган инициирует проверку медицинского учреждения. Анонимные обращения не рассматриваются. После проверки документы могут быть переданы в суд. Также прокуратура может установить наличие/отсутствие факта нарушений.
- Обращение в полицию необходимо, если был нанесен вред здоровью гражданина. Также подавать заявление можно, если действия врача попадают под статью УК РФ. Полиция рассматривает ситуации, когда наступила смерть в результате врачебной ошибки, был установлен факт вымогательства денег, угроз, шантажа.
- Если требуется возмещение морального или материального ущерба, подается исковое заявление в суд.
Как написать жалобу на врача?
В документе необходимо отразить несколько основных разделов:
- Шапка документа. Указывается наименование получателя жалобы, данные ответственного лица. Также прописываются фамилия, имя, отчество, адрес, номер телефона, адрес электронной почты.
- Наименование документа.
- Описание ситуации. Указывается дата, время, место произошедшего, данные врача, его поведение. Обязательно нужно отметить, какие права были нарушены.
- Требования составителя жалобы. Можно попросить привлечение к дисциплинарной, уголовной ответственности, вернуть деньги за медицинские услуги.
- Список приложений к жалобе. Приводится перечень документов, которые предоставляются в качестве доказательств.
- Дата составления и подпись заявителя.
Образец жалобы
Форма жалобы не установлена законодательно. Также не отражаются требования, предъявляемые к данным документам.
Необходимо составлять жалобу в письменном виде, придерживаясь делового стиля. За основу можно взять данный образец:
Документы к жалобе
К жалобе прикладываются документы, подтверждающие факт нарушения прав гражданина. Перечень приведен в таблице.
Наименование документа | Комментарий |
Аудио- или видеозаписи | Позволяют подтвердить факт хамского отношения, вымогательства. |
Выписка из медицинской карты, история болезни | Должна быть заверена медучреждением |
Рецепты на препараты | Подтверждают факт неправильного лечения |
Иные документы | Можно предъявить любые бумаги, по которым можно понять, что медицинская помощь оказана неквалифицированно |
Как направить жалобу?
Жалобу можно направить различными способами. Доступны как дистанционные варианты, так и личная передача.
Онлайн
Все ведомства и контролирующие организации имеют официальные сайты. На них можно найти форму обратной связи. Заполнив ее, гражданин направляет на рассмотрение обращение. Оно имеет такую же юридическую силу, как и бумажный документ.
Также можно направить жалобу по электронной почте. Стоит уточнить, принимает ли учреждение подобные обращения.
Лично
Обратиться в контролирующий орган можно лично. Жалоба подается в канцелярию или приемную.
Требуется подготовить два экземпляра документа. Один с печатью и подписью о приеме остается на руках у заявителя. Второй передается на рассмотрение.
Почтой
Документы можно передать по почте. Необходимо отправить заказное письмо с описью вложений и уведомлением о вручении. В этом случае удастся подтвердить факт отправки.
Образец иска в суд на врача
При отсутствии результата рассмотрения жалобы может быть подано исковое заявление в суд. Также оно направляется, если гражданин хочет взыскать материальный и моральный ущерб.
Документ оформляется в соответствии с установленными законом требованиями.
В нем необходимо указать:
- наименование судебного органа, адрес;
- данные истца, ответчика;
- цену иска;
- обстоятельства возникновения спора;
- ссылки на законодательные нормы;
- требования истца;
- дату, личную подпись.
Внимание! Потребуется такое количество экземпляров, сколько сторон участвует в деле.
Также нужно доказать факт досудебного урегулирования спора. Можно приложить копии жалоб, которые были направлены главврачу, в минздрав, страховую компанию.
Вопросы наших читателей
Как пожаловаться на врача частной клиники?
Частные клиники в работе должны руководствоваться теми же принципами, что и государственные. При выявлении нарушений прав гражданина также можно подать жалобу.
Обратиться можно в любую из вышеуказанных инстанций. Также гражданин вправе передать жалобу в Роспотребнадзор, так как частные клиники оказывают платные услуги.
Подводные камни
В процессе подготовки жалобы человек может столкнуться с трудностями:
- При отсутствии опыта сложности могут появиться при оформлении документа.
- Медицинское учреждение может отказаться принимать жалобу на врача, поддерживая своего работника.
- Если контролирующие инстанции не примут меры, придется обращаться в суд. А это требует материальных и временных затрат.
Заключение
После рассмотрения темы стоит сделать несколько выводов:
- При нарушении любых прав гражданина можно обратиться с жалобой на врача, медицинское учреждение в вышестоящие инстанции.
- Подать документ можно главврачу на действия конкретного специалиста, в Департамент, Министерство здравоохранения, Росздравнадзор. При нарушении норм административного и уголовного законодательства составляется заявление в полицию. Также обращения принимают органы Прокуратуры.
- Исковое заявление в суд направляется, если решения по делу нет. Также оно оформляется, если гражданин требует моральной или материальной компенсации вреда.
- Подать жалобу можно онлайн, лично, по почте.
Неграмотные действия врача могут привести к трагическим ситуациям. Поэтому при возникновении конфликтных ситуаций необходимо заручиться поддержкой квалифицированного юриста. Мы поможем написать жалобу и проконсультируем по юридическим вопросам.