Содержание
- 1 По каким вопросам можно написать Президенту
- 2 Как правильно составить жалобу Президенту
- 3 В каком случае могут отказаться рассматривать жалобу
- 4 Как отправить
- 5 Сроки рассмотрения
При возникновении ситуации, когда проблему не могут или отказываются решить городские и региональные учреждения, имеет смысл направить жалобу Президенту Российской Федерации. В обязанности Владимира Владимировича Путина входит рассмотрение сообщений граждан. Право обратиться к главе государства за помощью есть у каждого человека, проживающего на территории страны. Оно обеспечивается статьей 33 Конституции РФ.
Разумеется, не каждая жалоба рассматривается Путиным лично — на работу с многочисленными сообщениями, поступающими со всей страны, у него не хватило бы времени. Для этих целей есть сотрудники Администрации Президента, помогающие главе государства в разборе и решении проблем, о которых ему пишут граждане.
По каким вопросам можно написать Президенту
Важно! Следует иметь ввиду, что:
- Каждый случай уникален и индивидуален.
- Тщательное изучение вопроса не всегда гарантирует положительный исход дела. Он зависит от множества факторов.
Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выбрать любой из предложенных вариантов:
- Воспользоваться онлайн чатом в нижнем углу экрана.
-
Позвонить:
- Федеральный номер: +7 (800) 511-86-74
Написать обращение Владимиру Владимировичу Путину можно при наличии любого вопроса, который, по мнению составителя, находится в зоне ответственности главы государства. Являясь гарантом Конституции, Президент наделен широким спектром обязанностей и полномочий, которые могут помочь решить проблему из различных сфер жизни: от бытовых сложностей в отдельно взятой квартире до серьезных проблем в регионе или государстве.
Как правило, жалобу Президенту пишут по следующим вопросам:
- Проблемы в сфере здравоохранения.
- Несправедливость суда.
- Бездействие правоохранительных органов.
- Вопросы по коммунальным услугам и соцобеспечению.
- Проблемы, касающиеся экологии, государственной безопасности, целостности страны и т.д.
Также частые поводы для обращений — коррупция и злоупотребление властью среди чиновников. Помимо этого, Президенту сообщают о бездействии прочих управленческих органов государства.
Как правильно составить жалобу Президенту
Писать обращение можно в свободной форме, утвержденного вида жалобы не существует. Однако при составлении текста нужно соблюсти следующее:
- Указать фамилию, имя, отчество и адрес отправителя жалобы. По этим контактным данным будет отправлен официальный ответ Президента.
- Сообщить о своем социальном статусе (военнослужащий, заключенный, учащийся, рабочий и т.д.).
- Описать проблему и четко сформулировать требования к действиям, которые должен предпринять Президент для ее решения.
- Проставить дату составления и личную подпись.
Зачастую конфликтные ситуации можно подтвердить документами или иными свидетельствами (например, фото и видеоматериалами). Их также следует прикрепить к жалобе, а в ее тексте отдельно перечислить, какие именно доказательства отправляются вместе с обращением.
Если виновные или подозреваемые лица установлены — нужно указать данные, известные о них.
Образец жалобы Владимиру Владимировичу Путину можно скачать по ссылке.
В каком случае могут отказаться рассматривать жалобу
Обращение может быть отклонено Администрацией Президента. Основанием для этого являются следующие обстоятельства:
- Текст написан неразборчиво или составлен не на русском языке. Имеют место несогласованные предложения, нечитаемый почерк или неясно сформулированные требования.
- Указаны неточные или вымышленные данные. Обращение отправлено анонимно.
- Используются жаргон и нецензурная лексика.
При написании следует отказаться от субъективной оценки проблемы и эмоциональных отступлений. Жалоба должна быть составлена в сухом деловом стиле.
Ключевой момент текста — требования. Чем более четко и доступно они изложены, тем скорее проблема будет рассмотрена и решена.
Как отправить
Передать сообщение можно следующими способами:
- При личном визите в приемную. Она расположена по адресу: Москва, ул. Ильинка, дом 23/16, подъезд 11. Для подачи жалобы необходимо предварительно записываться по телефону: 8(495)606-36-02 или на сайте Управления Президента по работе с обращениями граждан и организаций, пройдя по следующей ссылке. Подавать заявление следует в двух экземплярах. На одном из них расписывается о приеме ответственный сотрудник учреждения.
- Заказным письмом по адресу: Москва, ул. Ильинка, дом 23/16, подъезд 11. После вручения отправитель получает соответствующее извещение.
- Через контактную форму на официальном сайте Кремля по ссылке.
Желательно отправлять еще одну жалобу в Генеральную Прокуратуру, а также учреждения, чье участие может быть полезным в решении проблемы: Следственный Комитет, Федеральную Службу Судебных Приставов, Министерство Здравоохранения и т.п. Подобные меры помогут приблизить получение результата по описанному вопросу.
Сроки рассмотрения
Согласно закону, жалоба рассматривается в течение 30 дней с момента отправления. В течение этого срока принимается решение об удовлетворении требований составителя или передаче обращения в иной ответственный орган.
Не всегда проблему удается решить в сжатые сроки. Зачастую назначаются проверки и комиссии для выявления нарушений и установления виновных лиц.
Автор обращения должен быть готов дать уточнения и сообщить информацию о ситуации в развернутой форме.
Жалоба Владимиру Путину — крайняя мера, которая используется, если иные учреждения отказываются или не могут помочь гражданину. Являясь официальным документом, она всегда подразумевает обратную связь. Поэтому, отправляя обращение, составитель может рассчитывать на ответ.
Юрист коллегии правовой защиты. Специализируется на ведении административных и гражданских дел, возмещением ущерба страховыми компаниями, защитой прав потребителя, а также дел, связанных с незаконным сносом ракушек и гаражей.
Обратите внимание! Более актуальная версия статьи находится здесь: Как написать жалобу Президенту РФ в 2019 году? Советы юриста.
Как правильно составить и подать жалобу Президенту РФ? Читайте об этом в нашей новой статье!
Кто может подать жалобу Президенту РФ?
Обратиться с жалобой в Управление Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций может абсолютно любой гражданин РФ, иностранный гражданин или лицо без гражданства – это право закреплено в ст. 33 Конституции РФ.
Таким образом, если вы столкнулись с серьезной проблемой, которую не получается разрешить на местном уровне, вы вправе написать жалобу В.В. Путину.
По каким вопросам можно обращаться к Президенту РФ?
Согласно Указу Президента РФ от 17.02.2010 N 201 «Об Управлении Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций», одной из основных задач Управления является рассмотрение устных и письменных обращений, адресованных Президенту и Администрации Президента.
Тематика вопроса может быть любой – в зависимости от того, с какой именно ситуацией вы столкнулись. Например:
- Здравоохранение;
- Правосудие;
- Социальное обеспечение;
- Уголовное право;
- Исполнение наказаний;
- Охрана окружающей среды и т.д.
Как правильно написать жалобу Президенту РФ?
Жалоба В.В. Путину должна быть составлена на русском языке и подписана заявителем. В тексте жалобы необходимо указать следующую информацию:
- Ваши данные (ФИО, место жительства, контактный телефон, адрес электронной почты);
- Ваше социальное положение (военнослужащий, безработный, заключенный и т.д.);
- Данные адресата (наименование государственного органа, ФИО, должность);
- Предмет жалобы;
- Ваши требования
- Дата составления жалобы;
- Список прилагаемых документов.
Рекомендуем обратить внимание, что Управление Президента по работе с обращениями может отказать в рассмотрении жалобы, если:
- В тексте жалобы содержится нецензурная лексика, оскорбления или угрозы;
- Жалобу невозможно прочесть (текст не разбит на предложения, написан заглавными буквами, латиницей и т.д.);
- Жалоба была подана анонимно;
- Отправитель указал неверные контактные данные.
Где найти образец жалобы Президенту РФ?
Вы сомневаетесь, что сможете самостоятельно написать жалобу Путину? Скачайте наш образец и используйте его в качестве основы для собственного обращения!
Скачать образец жалобы Президенту Российской Федерации>>>
Как отправить жалобу Президенту РФ?
Подать жалобу Президенту России вы можете одним из удобных для вас способов:
- На личном приеме (приём граждан осуществляется со вторника по субботу с 9:30 до 16:30 по адресу: Москва, ул. Ильинка, дом 23/16, подъезд 11);
Схема проезда: До станции метро «Китай-город», выход на ул. Ильинка и Новую площадьЗаписаться на личный приём, проводимый в Приёмной Президента в Москве>>>
- По почте (адрес для отправки обращений:103132 Москва, ул. Ильинка, дом 23);
- Через интернет (на официальном сайте Администрации Президента России kremlin.ru).
Как подать жалобу Президенту РФ через интернет?
Как уже было сказано выше, вы имеете право самостоятельно выбрать способ подачи жалобы Президенту. Однако, как показывает практика, самым быстрым и простым вариантом является обращение в Управление Президента по работе с обращениями граждан и организаций через интернет.
Если вы хотите подать жалобу Путину в электронном виде, вам необходимо зайти в раздел «Отправить письмо» на сайте Администрации Президента и заполнить соответствующую форму обращения.
Перейти на сайт kremlin.ru, чтобы оставить электронную жалобу>>>
В какой срок должна быть рассмотрена жалоба Президенту РФ?
Согласно положениям ст. 12 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 N 59-ФЗ, любая жалоба должна быть рассмотрена в течение 30 дней с момента регистрации.
Читайте также:
- Как написать исковое заявление? Советы юриста
Дата публикации материала: 04.03.2023
Последнее обновление: 04.03.2023
На сегодня эта публикация уже заработала 257,70 рублей за дочитывания
В конкурсе от 24.10.2022 эта публикация заработала 500,00 рублейЗарабатывать
Краткое содержание:
- Действительно ли на письма отвечает сам Президент?
- Как и куда писать Президенту?
- Рекомендации по составлению письма Президенту
- А стоит ли писать Президенту? Преимущества обращения к Президенту
- Обсуждение
Направить письменное обращение к Президенту может любой человек. Обратиться можно с любым вопросом, который не нашел решения на региональном или местном уровне. Многие скажут, что писать Президенту бесполезно, так как письмо либо не дойдет, либо его никто не прочитает. Но это не так!
Обращение к Президенту может быть составлено в форме жалобы, заявления или предложения.
В адрес Президента можно направить жалобу, предложение или заявление. При подаче обращения лучше сразу отнести его к одному из разделов (жалоба, предложение, заявление)
В разделе «Предложения» можно оставить рекомендации по усовершенствованию системы государственной власти.
Жалобу следует подать в том случае, если вы считаете, что органами власти, судебными или правоохранительными органами нарушены ваши права. Жалоба может быть подана от одного или нескольких лиц, чьи интересы и права нарушены.
При обращении к Президенту за помощью в решении своей проблемы пишут заявление.
Действительно ли на письма отвечает сам Президент?
В адрес Президента ежедневно поступают тысячи обращений, которые требуют не только рассмотрения, но и принятия конкретных решений. Владимир Владимирович с таким объемом справиться не сможет просто физически. Поэтому в Администрации Президента функционирует целый отдел, который рассматривает обращения, поступившие в адрес Президента.
Все обращения в адрес Президента рассматриваются в соответствии с законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Срок для рассмотрения составляет 30 дней.
Как и куда писать Президенту?
Обращение в адрес Президента можно направить почтой или электронно.
Для электронных обращений на официальном сайте Президента РФ предусмотрен раздел «Обращение граждан». Для подачи электронного обращения потребуется создать свой личный кабинет на этом сайте. Если обращение было подано электронно, то и ответ поступит в электронном виде.
При направлении обращения почтой, его следует направить по адресу:
103132, Москва, ул. Ильинка, дом 23/16, подъезд 11.
Прежде чем обращаться к Президенту, все таки следует попытаться решить проблему на региональном уровне. Для этого обращение следует направить по одному из следующих адресов:
• Северо-западный ФО, 199004, г. Санкт-Петербург, Васильевский остров, 3-я линия, д. 12.
• Северо-Кавказский ФО, 357500, г. Пятигорск, ул. Красноармейская, д. 10.
• Уральский ФО, 620014, г. Екатеринбург, наб. Рабочей Молодежи, д. 2.
• Дальневосточный ФО, 680030, г. Хабаровск, ул. Шеронова, д. 22.
• Сибирский ФО, 630091, г. Новосибирск, ул. Державина, д. 18.
• Приволжский ФО, 603082, г. Нижний Новгород, Кремль, корп. 1.
• Южный ФО, 344052, г. Ростов-на-Дону, ул. Большая Садовая, д. 71/16.
• Центральный ФО, 392000, г. Тамбов, ул. Интернациональная, д. 14.
Рекомендации по составлению письма Президенту
Единого образца или какой-то утвержденной формы обращения к Президенту нет.
В обращении важно последовательно изложить все факты, привести доказательства. Плюсом будут приложенные к письму изображения, текстовые и PDF-файлы, видео-и аудиосообщения. Обращение не должно содержать нецензурных слов или оскорблений в чей-либо адрес.
Обращение обязательно нужно подписать, указать Ф.И.О., обратный адрес. Помните, что анонимные обращения будут оставлены без рассмотрения.
А стоит ли писать Президенту? Преимущества обращения к Президенту
Если есть проблема и решить ее не получается следует обязательно обратиться к Президенту.
Главным преимуществом обращения к Президенту является то, что на все обращения, получаемые другими инстанциями из Администрации Президента, они обязаны дать ответ по существу. Такой ответ будет направлен не только гражданам, но и в Администрацию Президента. Там его обязательно рассмотрят и проанализируют. Поэтому просто отписаться у этих инстанций не получится.
Многие из тех, кто уже писал письмо Президенту рассказывают на всевозможных форумах и социальных сетях, что именно благодаря обращению к Президенту им удалось решить тот или иной вопрос.
Информационный ресурс
К сожалению, реалии нашего государства таковы, что добиваться решения проблемы от региональных чиновников практически невозможно. Повлиять на них можно только через обращение в высшие инстанции, вмешательство которых заставит местные власти начать действовать. Поэтому самая популярная инстанция для жалоб в России – Администрация Президента РФ: только в I квартале 2020 года туда поступило более 200 000 жалоб! Но всегда ли стоит сразу жаловаться Президенту РФ и каким способом лучше написать и подать письмо с жалобой Президенту? Отвечаем на популярные вопросы о подаче жалобы в приемную Путина.
Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 (800) 302-57-35 Бесплатный звонок для всей России.
В статье расскажем:
- В каких случаях действительно имеет смысл жаловаться Президенту?
- Как правильно составить жалобу?
- Как подать жалобу?
- На официальном сайте
- По почте
- Лично
- Сроки и порядок рассмотрения
- Заключение эксперта
В каких случаях действительно имеет смысл жаловаться Президенту?
Казалось бы, чего проще: писать обо всех своих злоключениях сразу Президенту РФ, минуя общение со всеми другими инстанциями. Но представьте, сколько же тогда обращений будет получать Президент! Даже при условии, что в рамках Администрации Президента создано целое Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан и организаций, оно не сможет рассмотреть все жалобы по существу и уж тем более решить описанные в них проблемы.
Поэтому в адрес Президента РФ в основном поступают заявления на коррупцию или бездействие госорганов при обращении в них граждан.
При этом тема обращения значения не имеет, будь то нарушение потребительских, социальных, экономических, предпринимательских, политических и других прав.
Таким образом, жалобу Президенту имеет смысл писать после обращения в органы государственной власти, компетентные рассматривать возникшую проблему, если:
- вы столкнулись с коррупцией: проблему предложили решить за взятку;
- госорганы не предпринимают необходимых действий для восстановления нарушенных прав: отвечают на письма формальной отпиской, перенаправляют жалобу в другие госорганы, ссылаясь на некомпетентность и т.д.
- другие случаи, когда со стороны чиновников наблюдается явное злоупотребление своим положением или иное противоправное поведение.
Важно! Любая жалоба должна быть обоснована. К примеру, если Вы сообщаете о вымогательстве взятки, данный факт должен быть зафиксирован. Жалоба на бездействие должна сопровождаться документами, подтверждающими описанные обстоятельства.
Также, Президенту не получится пожаловаться на решение суда, поскольку для обжалования судебных решений установлена специальная процедура обращения в вышестоящие суды.
Как правильно составить жалобу?
Письмо Президенту РФ предполагает свободное изложение текста заявления, но некоторые правила, а также юридические нюансы должны быть учтены.
Во-первых, ряд требований к обращению содержится на официальном сайте Управления Президента по работе с обращениями граждан и организаций:
- В шапке письменного документа или в анкете электронного обращения необходимо указать следующие данные:
- Наименование госоргана, куда отправляется письмо. Это могут быть: собственно, Президент РФ, Администрация Президента РФ, конкретное должностное лицо Администрации Президента РФ.
- ФИО заявителя. Написать анонимную жалобу в Администрацию Президента РФ не получится.
- Обратный адрес для получения ответа на обращение: в зависимости от предпочитаемого способа получения ответа указываются либо электронная почта, либо почтовый адрес.
- Суть обращения. При электронной подаче длина обращения не ограничена, но лучше ограничиться небольшим объемом: сотрудники Администрации Президента могут попросту не вникнуть в детали обращения и не принять эффективных мер по решению проблемы.
Во-вторых, дополнительные требования к обращению в госорганы устанавливаются Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
- В письменной жалобе на бумажном носителе в обязательном порядке должны стоять дата и подпись.
- К обращению должны быть приложены документы, обосновывающие доводы заявителя.
- В жалобе Президенту РФ не должно быть оскорблений или ненормативной лексики, в противном случае она может быть оставлена без рассмотрения.
В-третьих, следует учесть все юридические нюансы. Как уже говорилось выше, требования в претензии должны быть обоснованными, т.е. подкрепленными соответствующими документами и ссылками на нормы закона. Здесь уже всё во многом зависит от обстоятельств в каждой конкретной ситуации, поэтому лучше обратиться за консультацией к юристу.
Кроме того, при написании нужно придерживаться делового стиля изложения, емко и лаконично описывать обстоятельства претензии, соблюдать хронологический порядок. Также лучше не отходить от темы обращения, не делать лирических отступлений и исключить эмоциональную составляющую.
Учитывая изложенное, структурно письмо Президенту состоит из следующих элементов:
- Шапка документа или анкетные данные заявителя и получателя жалобы.
- Суть обращения, состоящая из:
- описания обстоятельств с последовательным изложением событий;
- мотивировочной части, где заявитель обосновывает свои требования со ссылками на документы и нормы закона;
- просительной части, в которой указываются конкретные меры, ожидаемые от Администрации Президента.
- Перечисление приложений.
- Дата и подпись, если документ на бумажном носителе.
В качестве примера правильного оформления жалобы Президенту можно использовать наш образец заявления Президенту РФ.
Образец жалобы
Как подать жалобу?
Несмотря на кажущуюся недоступность Администрации Президента для рядовых граждан, обратиться туда можно, как и в остальные госорганы, несколькими способами.
На официальном сайте
Чаще всего к Президенту РФ обращаются граждане, которые уже продолжительное время безуспешно пытаются решить свою проблему, поэтому они заинтересованы, чтобы их жалобы была рассмотрена как можно скорее. Этому во многом способствует электронная подача жалобы, поскольку письмо мгновенно доходит до получателя, а заявитель не тратит время на пересылку или ожидание личного приема. К тому же, в отличие от бумаг в канцелярии, оно не может потеряться и гарантированно дойдет адресата.
Ответ на электронное обращение можно получить на электронную почту, что также значительно сокращает срок реагирования на жалобу.
Важно! Для отправки своего обращения нужно использовать только официальный сайт Президента РФ letters.kremlin.ru. Существует множество других сайтов, через которые, якобы, можно отравить обращение Президенту, но на деле просто происходит публикация обращения на данном интернет-ресурсе или, того хуже, происходит кража персональных данных. Опасайтесь мошенников!
Для отправки жалобы в виде электронного сообщения нужно перейти на сайт Управления Президента по работе с обращениями граждан и организаций и перейти в конец страницы. Там можно будет выбрать различные варианты направления обращений:
Варианты обращения
После выбора подходящего типа обращения осуществляется переход к электронной форме жалобы. К каждому окну там дана подробная инструкция для заполнения. Отметим лишь некоторые нюансы:
- Адресовать жалобу лучше конкретному должностному лицу, компетентному в Вашем вопросе (его можно выбрать из выпадающего списка). Ознакомиться с должностными лицами Администрации Президента РФ и их обязанностями можно на официальном сайте Кремля.
- Поскольку подача анонимных жалоб не допускается, нужно указывать свои подлинные данные. Кроме того, они нужны, чтобы получить ответ на обращение.
- В конце нужно приложить все имеющие отношение к делу документы, но нужно следить, чтобы их совокупный объем не превышал 10 Мб, в противном случае документы могут просто не загрузиться. Если Ваши файлы превышают данный объем, можно приложить лишь основные, о наличии остальных упомянуть в тексте обращения.
По почте
Администрация Президента принимает обращения, направленные почтой, по адресу: 103132, Москва, ул. Ильинка, д. 23. Это адрес Московской приемной Путина В.В.
По почте заявление необходимо направлять заказным письмом с уведомлением о вручении. Доставку такого письма можно отслеживать по трек-номеру на сайте Почты России. На вернувшемся уведомлении о вручении будет стоять дата принятия обращения, от которой считается срок рассмотрения.
Лично
В каждом федеральном округе России имеется своя приемная Президента Путина В.В., куда можно прийти по предварительной записи на личный прием и сдать документы. Адреса, телефоны и часы приема всех отделений можно посмотреть здесь.
Чтобы отдать документы лично, необходимо прийти на прием с двумя экземплярами заявления. Одна копия заявления остается в приемной, на второй секретарь должен поставить отметку о принятии жалобы и дату.
Надоело читать?Расскажем по телефону и ответим на ваши вопросы
Сроки и порядок рассмотрения
Согласно Закону о порядке рассмотрения обращений срок рассмотрения жалобы составляет 30 дней с момента ее регистрации.
В исключительных случаях, когда требуется проверка дополнительных фактов по жалобе, данный срок может быть увеличен еще на 30 дней с обязательным уведомлением заявителя. Регистрация производится в течение 3 календарных дней.
По истечении данного срока Администрация Президента РФ обязана направить ответ на жалобу заявителю.
Нужно понимать, что сам Президент РФ, и даже должностные лица его Администрации, которым можно адресовать жалобу, лично их не читают. Это делают сотрудники Администрации более низкого ранга. Поэтому на индивидуальный подход к рассмотрению жалобы рассчитывать не стоит: такой «чести» удостаиваются лишь единичные жалобы.
Также жалоба в течение 7 дней с момента регистрации может быть перенаправлена в другой федеральный государственный орган для дальнейшего рассмотрения.
Заключение эксперта
Подведем итоги:
- Администрацию Президента РФ не стоит рассматривать в качестве универсального органа, куда можно обратиться при любой правовой проблеме. Но если возникла ситуация, на которую необходимо обратить внимание властей, жалоба Президенту РФ может оказать влияние на решение проблемы.
- Подать жалобу можно лично, по почте или через официальный сайт Путина В.В. letters.kremlin.ru. Последний способ наиболее предпочтительный, поскольку он обеспечит быстрое рассмотрение жалобы.
- Как показывает практика, подавляющее большинство жалоб, поступающих в приемную Президента РФ, не рассматривается по существу, а передается в другие компетентные ведомства. Поэтому, чтобы быть уверенным в том, что жалоба будет рассмотрена, лучше обратиться за профессиональной юридической помощью в ее составлении. Наши юристы осуществляют онлайн-консультации в любое удобное для Вас время.
Снежана Погонцева
Юрист, автор-редактор сайта
(Семейное право, стаж 12 лет)
Задать вопрос
Многие жители России ждут ежегодной трансляции прямой линии с президентом РФ, чтобы задать свои вопросы или услышать о решении проблем других. Они не знают, как правильно направить жалобу президенту из-за того, что не знают, как правильно оформить документ, по каким вопросам можно обратиться к главе государства и куда отправить жалобу.
Кроме того, многие просто бояться обращаться к Путину В.В., когда нарушаются их права и законные интересы, а кто-то просто не верит, что на обращение будет получен ответ.
В статье расскажем о том, как и куда направить жалобу на имя президента, лично ли президент решает вопросы и в каком случае глава оставит жалобу без ответа.
Кто может пожаловаться президенту РФ?
Поскольку жалоба, наряду с заявлением, просьбой, ходатайством, запросом и т.д. является по сути своей обращением, общие правила подачи и рассмотрения этого вида обращений установлены Федеральным законом “О порядке рассмотрений обращений граждан Российской Федерации”.
Несмотря на то, что в названии закона фигурируют только граждане, в статье 2 указано, что правом на подачу и рассмотрение обращений обладают не только отдельно взятые лица, но и их объединения — юридические лица.
Право обращаться также закреплено в статье 33 Конституции Российской Федерации как одно из основополагающих социальных прав граждан.
Какие основания для подачи жалобы президенту?
Как бы ни хотелось верить в то, что Путин В.В. лично рассматривает все поступающие жалобы и оперативно решает вопросы — это не так.
В Администрации президента есть специальное управление, которое наделено конкретными полномочиями в области коммуникации с гражданами — Управление президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций.
Ни Положение об этом Управлении, ни какой либо другой нормативный акт не содержит перечня вопросов, по которым можно обращаться к главе государства, или перечня проблем, решение которых можно возложить на президента.
Открытые источники содержат разную статистику вопросов, которыми неудовлетворены заявители. В этот перечень вошла и работа правоохранительных органов, прокуратуры и судебных приставов; проблемы деятельности управляющих компаний и ЖКХ; начисление налогов; ипотека и долевое строительство и т.д.
“Обратиться к президенту можно по любому волнующему вопросу, будь то пенсионное обеспечение, создание инфраструктуры поселка или устройство ребенка в детский сад.”
Как правильно составить жалобу президенту: порядок действий
Как и для любого другого документа, жалоба президенту должна отвечать определенным правилам оформления и содержания — расскажем о них далее.
1. В преамбуле или “шапке” (как ее обычно называют) документа, необходимо указать адресата — президента РФ, сведения о заявителе — полное имя, почтовый адрес или адрес электронной почты для обратной связи.
“В отличие от исковых заявлений, в жалобе президенту достаточно указать имя и адрес для ответа — иные идентифицирующие данные, например, ИНН или данные паспорта, указывать не обязательно.”
2. В тексте жалобы необходимо предметно изложить ситуацию, которая вызвала необходимость обратиться к главе государства с жалобой; описать, куда заявитель обращался для решения своего вопроса и какие результаты получил.
3. В качестве приложения необходимо приложить документы, иллюстрирующие написанное в основном тексте жалобы, например, ответы государственных органов или правоустанавливающие документы.
К главе государства обращаются с самыми разными вопросами — наши юристы подготовили универсальный образец жалобы президенту РФ, которым вы можете воспользоваться вне зависимости от возникшей проблемы:
Образец заявления
Образец жалобы Президенту РФ
Как направить жалобу президенту?
Управление президента по работе с обращениями граждан и организаций ведет помесячную статистику поступления обращений, исследуя в том числе и способы поступления жалоб.
Так, за последний месяц 2021 года в уполномоченное управление поступило:
Способ направления обращения |
Количество обращений |
Электронный документ |
111 107 (82% от общего числа) |
Письмо |
20 324 (15% от общего числа) |
Устное обращение |
2 710 (3% от общего числа) |
Из представленной статистики видно, что направить жалобу президенту РФ можно любым возможным способом:
- традиционно письменным — по почте на адрес: Москва, ул. Ильинка, дом 23/16, подъезд 11;
- в ходе личной встречи с уполномоченным сотрудником Администрации президента РФ по предварительной записи — необходимо следить за эпидемиологической обстановкой в г. Москва и издаваемыми в связи с этим санитарно-эпидемиологических правилами, вводимыми ограничениями;
- через электронную приемную — практически в каждом субъекте Российской Федерации есть возможность отправить жалобу президенту с использованием специального терминала. Он позволяет отправить жалобу в электронном виде, загрузить документ с электронного носителя (флэш-карта), удаленно созвониться с сотрудником Администрации президента РФ по видео-связи.
“Проверить, где в вашем регионе есть терминал для связи с президентом РФ, можно на сайте администрации президента, указав округ проживания и выбрав субъект РФ”.
Как пожаловаться президенту через интернет?
Самый популярный способ направления жалобы президенту — электронное обращение, отправленное через сайт Администрации президента.
Для этого необходимо ввести в поисковой строке браузера “Отправить жалобу президенту РФ” и перейти по первой ссылке — поисковик не даст ошибиться и направит вас на нужную страницу сайта администрации.
Для того, чтобы отправить электронную жалобу нужно:
- Заполнить электронную анкету: выбрать в качестве адресата “президент Российской Федерации Путин В.В.”, заполнить персональные данные: имя или наименование юридического лица, контактные данные: адрес электронной почты для ответа и номер телефона.
- Вписать в специально отведенное поле текст обращения.
- Нажав на кнопку “Прикрепить файл(ы)”, добавить необходимые приложения.
- Нажать кнопку “Направить письмо”.
- Получить регистрационный номер жалобы и дату отправки.
Создатели сайта также предоставили заявителям возможность в ходе направления жалобы создать личный кабинет и отслеживать там все свои обращения. Для этого нужно поставить отметку рядом с полем “Создать личный кабинет” и придумать пароль для входа.
Важно! При заполнении электронной формы обратите внимание на дополнительную информацию под блоками — там перечислены правила заполнения и риски, которые могут повлечь ошибки заполнения.
Могут ли отказать в рассмотрении жалобы президенту?
После получения президентом жалобы есть два варианта развития событий: ответ будет дан администрацией президента или жалоба будет перенаправлена в орган, обладающий компетенцией для ответа.
Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ содержит перечень случаев, в которых заявитель не получит ответ:
Основание |
Последствие |
Не указана фамилия заявителя или адрес |
Ответ не дается |
Указано на готовящееся, совершенное или совершаемое преступление и/или лицо, причастное к этому |
Обращение перенаправляется в компетентный государственный орган |
Жалоба на решение суда |
Возвращается заявителю с разъяснением порядка обжалования судебного постановления |
В тексте содержатся угрозы, оскорбления или нецензурная брань |
Ответ не дается или сообщается о недопустимости злоупотребления |
Текст нельзя прочитать |
Ответ не дается и не перенаправляется в компетентный орган, с уведомлением заявителя |
Нельзя определить суть жалобу |
Ответ не дается и не перенаправляется в компетентный орган, с уведомлением заявителя |
По жалобе ранее был дан ответ и новых доводов не имеется |
Принимается решение о прекращении переписки с уведомлением заявителя |
На жалобу необходимо дать ответ и разгласить сведения, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну |
Заявителю сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений. |
Фроленко Евгений Яковлевич
Юрист по семейному праву • Стаж 20 лет
Ошибки при составлении жалобы могут повлечь за собой отказ в принятии или невозможность дачи ответа — чтобы действительно получить ответ от президента РФ обращайтесь к нашим юристам за помощью в составлении документа.
Частые вопросы
Как написать жалобу президенту на официальный сайт через госуслуги?
+
К сожалению, портал государственных услуг не дает возможности направить жалобу напрямую президенту РФ. Однако есть возможность сообщить о любой проблеме через запрос в поисковой строке сервиса “Сообщить о проблеме” — после заполнения контактных данных и текста обращения, письмо будет переадресовано в ответственное за решение данного вопроса ведомство. Получение ответа займет от 10 до 30 дней.
Как написать жалобу президенту на официальный сайт kremlin.ru?
+
Указанный сайт предусматривает возможность направления жалобы в электронном виде путем заполнения специальной формы на странице Управления президента по работе с обращениями граждан и организаций. О правилах подачи мы рассказали в статье выше в разделе “Как пожаловаться президенту через интернет?”
Заключение эксперта
Жалоба президенту РФ действительно рабочий способ повлиять на чиновников, не желающих добросовестно исполнять свои обязанности. Однако, чтобы получить желаемый результат, необходимо соблюсти установленные требования к такому виду обращений.
Право каждого на обращение
Граждане Российской Федерации могут обратиться лично к президенту страны. Это утверждено Конституцией РФ.
Именно главный законодательный документ содержит информацию о свободе слова и о возможности каждого обратиться абсолютно в любую государственную инстанцию по вопросам, относящимся к их компетенции.
В том числе и с жалобой в Администрацию Президента России. Так что написать обращение к президенту любым доступным способом (а их мы перечислим ниже) вправе каждый житель страны.
Способы обратиться к Владимиру Владимировичу Путину
- Вы можете доставить вашу жалобу лично в приемную Управления Президента по работе с обращениями от граждан и организаций. Прием ведется пять дней в неделю, начиная со вторника и заканчивая субботой включительно. Время приема обращений — с 9:30 до 16:30.
- Наиболее распространенный до сих пор вариант — отправление заказного (либо простого) письма почтой. Адрес, который нужно указать на конверте — 103132, Москва, Россия, ул. Ильинка, дом 23.
- Есть другой вариант, как обратиться в Администрацию Президента с жалобой, — это специальный сайт. Он считается наиболее удобным и современным способом отправить обращение. И наименее энергозатратным, ведь для того, чтобы заполнить форму на сайте и связаться с В.Путиным, вам даже не придется выходить из дома. Конечно, здесь будет обязательной Процедура регистрации, затем вы найдете форму для заполнения жалобы. А по телефону 8-800-200-23-16 вы сможете узнать информацию о сроках ответа на ваше заявление.
- Также в администрациях практически любого населенного пункта страны, а также в штабах партии «Единая Россия» есть специальные терминалы, через которые можно направить жалобу. Вам нужно будет идентифицировать себя, заполнив данные о паспорте, после Услуги терминала вам станут доступны.
- Мобильная приемная — целая команда специалистов, которая, передвигаясь по разным уголкам России, собирает обращения от простых граждан. Через нее можно обратиться не только к президенту нашей страны, но и в Генпрокуратуру, Госдуму и иные инстанции. Фактически эта приемная является своеобразным передвижным офисом, оснащенным необходимым оборудованием. Там работают профессиональные сотрудники, готовые помочь уладить все формальности в сжатые сроки. Если к ним обращается человек с ограниченными возможностями (по зрению, слуху), то на работу с ним выделяется специалист, который поможет правильно составить письмо.
Как написать жалобу президенту онлайн?
Чтобы отправить жалобу в Администрацию Президента по Интернету, нужно зайти на сайт letters.kremlin.ru. Для этого найдите вкладку «Обращение» в разделе «Управление обработки обращений».
Стандартная часть — заполнение анкеты, в которой вы должны будете указать ваши данные: фамилия, имя, отчество; (опционально) наименование компании или юрлица, ваш номер телефона и е-мейл, а также ваш социальный статус.
В случае обращения к главе государства эта процедура обязательна.
Написать жалобу в Администрацию Президента нужно понятным языком, максимально грамотно. Указать причину вашего обращения, факт происшествия или ситуации, которая имеет место. Приведите аргументы, почему по этому вопросу требуется вмешательство президента (например, бездействуют все инстанции, к которым вы уже обращались, имеет место коррупция).
Образец жалобы в Администрацию Президента представлен ниже.
Как сообщить главе государства о коррупции?
Став очевидцем злоупотребления высоким служебным положением должностных лиц, либо свидетелем взяточничества (в том числе и вымогания), коммерческой недобросовестности, подкупа и любого другого незаконного использования должностного положения, вредящего государственным и интересам общества, вы имеете все полномочия сообщить об этом соответствующим органам, в том числе и президенту страны. Этот вопрос регулируется законом ФЗ 273 «Противодействие коррупции».
Что должен делать каждый законопослушный Гражданин?
В этом законе прописано, что все, начиная от граждан, ведомств местного самоуправления, организаций и заканчивая федеральными органами госвласти, которые ограничиваются своими полномочиями, столкнувшись с коррупцией, обязаны:
- обнаруживать и устранять причины, приведшие к коррупционной ситуации;
- предупреждать и пресекать, а также проводить расследование правонарушений коррупционного характера;
- ликвидировать или минимизировать последствия таких правонарушений.
Правила написания жалобы президенту РФ
Требования к данной жалобе довольно просты. А именно:
- Абсолютно исключено употребление в тексте жалобы ненормативной лексики, любого рода оскорблений или нецензурных слов. Впрочем, это общее правило для любых заявлений во властные инстанции и госорганизации. Если вы нарушите данное правило, ваша жалоба к рассмотрению принята не будет.
- Адресат жалобы должен быть обозначен предельно четко — Президент РФ (а не какие-либо иные органы власти).
- Не стоит писать жалобу по поводу рассмотрения судебных споров, ведь это направление никоим образом не контролируется законодательной и исполнительной властями.
- В том случае, если письмо или электронное обращение к главе государства направлено от вас лично, то вы можете прикреплять к нему всевозможные документы и справки.
- Объем текста жалобы не должен быть свыше двух тысяч знаков.
- Обязательно внимательно проверьте ваш адрес на точность указания, иначе ответ может прийти не туда, куда нужно.
- Также одним из требований является соблюдение норм и правил русского языка.
Как написать жалобу в Администрацию Президента РФ так, чтобы ее рассмотрели?
Нюансы и рекомендации по написанию обращения
Итак, определившись с выбором донесения вашего сообщения В. Путину (бумажным письмом или электронным вариантом), вы составляете обращение. Тема может быть любой, но важно, чтобы вы понимали, что уже использовали все иные варианты решения волнующей вас проблемы. Если говорить образно, не стоит жаловаться президенту на грязь в подъезде, для этого есть другие способы решить этот вопрос.
Для того чтобы уточнить какие-либо моменты из вашей жалобы на сайте Администрации Президента, вам позвонят специалисты на указанный в письме телефонный номер.
Если вы обращались именно через сайт, возможно, что сотрудники ведомства отправят вопросы на вашу электронную почту.
Обращаться к президенту нужно, если тема злободневная, несет угрозу здоровью и жизни людей, мешает нормально жить, а ее решение затягивают местные власти или не рассматривают.
Сроки рассмотрения жалоб
При обращении к президенту РФ через сайт есть весьма удобная возможность контролировать процесс обработки вашего обращения через свой личный кабинет. Вы в любое время суток можете посмотреть, на каком этапе сейчас рассмотрение вашей жалобы.
В заключение
Итак, обращение к Президенту РФ — это достаточна простая и доступная абсолютно каждому гражданину Российской Федерации процедура. Важно лишь придерживаться простых правил того, как подать жалобу в Администрацию Президента, чтобы понимание вашей проблемы при обработке обращения было доступным, а ответ обязательно достиг своего адресата.
Как написать жалобу президенту России?
Наверное, написать жалобу Путину мечтал каждый второй. Все почему-то думают, что президенту Путину подчиняются все и вся. В принципе, у него самый высокий чин в стране, но это не значит, что человека надо беспокоить по каждой мелочи.
Тем не менее, если зайти на сайт президента РФ, то можно увидеть раздел, в котором принимаются жалобы. Конечно, сомнительно, что все эти обращения он читает самостоятельно. Но что большинство из них будет рассмотрено советниками – это факт.
Хотя возможно, что некоторые жалобы и доходят до сведения главного жителя кремля, но явно не все.
В каких случаях можно написать жалобу президенту
Путин довольно открытая личность для своих сограждан, но надо понимать, что президент не будет тратить свое драгоценное время на мелкие разбирательства и неадекватные жалобы. Хотя таких ему присылают довольно много. Но давайте же выделим ситуации, в которых жаловаться президенту было бы целесообразно:
- В случаях, когда были обнаружены противоправные поступки со стороны государственных или частных структур. Но в этом случае конфликты невозможно разрешить с помощью разбирательства в административно-судебных органах. Часто такие ситуации предусматривают крупную материальную выгоду:
- Жалоба президенту пишется, если госслужащие требуют с человека взятку;
- Также, прямой повод – зафиксированное злоупотребление служебным положением;
- Подкуп и другие действия, что подпадают под действие закона «О противодействии коррупции».
- Пишите жалобу если действия каких-то госорганов, или физических лиц соответствуют статья 1, главе 2 ФЗ-273.
Жалоба должна раскрывать и расследовать мотивы коррупции. Суть жалобы должна сводить к минимуму проявления и последствия правонарушений, которые связаны с коррупцией.
В таких случаях пожаловаться президенту РФ – это прямая обязанность каждого гражданина.
Поскольку блюсти свои интересы нужно не только с помощью органов правопорядка, но и самостоятельно, передавая информацию о нечистых на руку чиновниках в высшие круги.
Куда направлять жалобу для Президента России
Естественно, что высказать свои претензии президенту лично может себе позволить ограниченное число лиц. Но это не значит, что с главой государства вообще нельзя связаться.
На самом деле это очень просто сделать.
Хотя стать собеседников Владимира Владимировича довольно трудно, конечно, если вы не являетесь каким-то именитым журналистом или, как минимум, премьер-министром какой не самой последней страны.
Вот несколько способов, делающих общение с президентом возможным для обычных людей:
- Записаться на прием в администрацию президента. Там назначат дату приема, и в какой-то день, в оговоренное время надо пройти в Управление Президента и принести жалобу.
- Подав жалобу в приемную главы государства. Документ зарегистрируют и присвоят ему входящий номер, по которому он будет рассмотрен.
- Жалоба президенту Путину Владимиру Владимировичу может быть отправлена почтой России в виде обычного заказного письма.
Адрес для отправки обращений обычной почтой: ул. Ильинка, д. 23, 103132, Москва, Россия. - Через интернет. Написать письмо с жалобой онлайн через сайт Путина http://kremlin.ru. Там же можно найти образец жалобы президенту РФ, для того чтобы составить свою правильно.
- Передать сообщение через терминалы, что установлены в приемных президента. Но в данном случае терминалу надо представить документ, который подтверждает, что подающий жалобу человек является гражданином РФ.
Можно выбрать любой из этих способов, но если отправить письмо в электронном виде на сайт, то ответ получите относительно быстрее. Важно только указать правильный адрес и пользоваться указанной электронной почтой. А если отдать предпочтение приёмной администрации, то выпадет шанс пообщаться с чиновниками лично.
Как написать жалобу на официальный сайт
Через сайт президента российской федерации можно получить множество сведений и не только. Благодаря этому ресурсу каждый ответственный гражданин, который не хочет, чтобы его интересы и права нарушались, может оставить жалобу. Это, можно сказать, последний рубеж, если все остальные органы предпочли проигнорировать проблему, или же приняли её как несущественную, хотя на самом деле это далеко не так.
Итак, шанс указать лично путину на бездействие судебных приставов было бы полезно, поскольку подобные ситуации встречаются все чаще. Связаны они не только с тем, что приставы игнорируют свои прямые обязанности, а с тем, что система настолько прогнила, что если отправить жалобу только какому-то одному органу, например, в прокуратуру, это может и не дать желанного результата.
Поэтому давайте поэтапно рассмотрим порядок действий, как потревожить Путина. Официальный сайт создан именно для этого. Здесь собираются жалобы всех людей, которые потеряли надежду добиться справедливости другим путем, потому пишут в управление президента.
Как написать жалобу президенту РФ на его официальном сайте:
- Откройте страницу сайта http://letters.kremlin.ru/.
- Перейдите в «Управление обработки обращений граждан».
- Частные лица должны зарегистрироваться, и провести следующие шаги:
- Откроется окно, где надо поставить галочку напротив «Создать личный кабинет»;
- Выберите, ответ в какой форме вас устроит;
- Укажите свои личные данные;
- Перейдите в «Обзоры обращений».
- Открыть окно «Выбрать адресата»:
- Более точно укажите адрес получателя письма. Конкретизируйте: «Управляющему делами президента РФ» или «Администрация Президента РФ»;
- Уточните тематику письма, с использованием шаблонов «Жалоба на коррупцию» и т.п.;
- В тексте надо описать ситуацию, хотя если есть готовый файл жалобы, например, написанный в прокуратуру, то его можно прикрепить через специальную форму.
- Отправьте письмо, нажав кнопку «Сообщить о коррупции».
Дождитесь ответа. Это может занять много времени, так как на сайт каждый день поступают сотни заявлений. Все они очень срочные, но в то же время, многие уже были отклонены судом, хотя это и не говорит, что они не могут быть рассмотрены президентом. Даже наоборот – подобные дела, будь они направлены в общественную палату республики Татарстана или в другой регион, вызывают особенный интерес.
Написать в письменном виде. Образец
Очень важно чтобы жалоба была правильно составлена. От этого зависит, настолько быстро на неё ответят, и поступит ли ответ вообще. Итак, чтобы жалоба была рассмотрена вне зависимости от того кому она адресована, документ должен содержать следующие реквизиты:
- Указывается конкретный адресат. То есть, если пишете президенту, то указываете его должность и ФИО;
- Естественно, изложение должно быть грамотным. Потому если у вас трудности русским языком, лучше попросить кого-то составить документ;
- Простонародные выражения не используются, то есть, исключительно деловой стиль ведения документа;
- Ненормативная лексика и оскорбления не допускаются;
- Если жалоба касается споров судебной направленности (кто-то что-то украл и т.п.) подобные дела рассматривать не будут. Это не входит в юрисдикцию президента Государственная поддержка может осуществляться при законодательных и исполнительных проблемах, в частности, при случаях коррупции;
- Желательно сопровождать жалобу копиями необходимых документов.
Пример правильно написанной жалобы на имя президента можно скачать здесь же:
Скачать образец жалобы Президенту РФ (.doc)
Это значительно облегчает составление документа для человека, который сталкивается с подобным делом впервые. Но следует помнить, что форма имеет границы. Она вмещает только две тысячи знаков. Если формы мало, некоторые факты можно изложить в виде прикрепленных документов. Главное, не переусердствовать.
Жалоба Президенту: как написать и куда подать, образец обращения
Любой человек, сталкиваясь с несправедливостью, произволом чиновников, их отказом выполнять свои обязанности, начинает сомневаться в том, что помочь разрешить ситуацию сможет кто-то другой, кроме Главы государства. Для получения помощи в решении своего вопроса, россиянину нужно написать обращение Президенту.
Обращения граждан к Президенту
В 33 статье Конституции установлено, что любой россиянин (или группа граждан) может обратиться к Президенту. Но это не значит, что писать стоит по любому поводу.
Мотив обращения к Главе государства должен быть существенным, таким, который заявитель не может решить на региональном уровне.
Службы для обращения граждан к Президенту
Существует достаточное количество вариантов для подачи обращения Президенту. Наиболее удобные:
- официальный сайт — самый быстрый способ;
- отправка заказного письма через любое отделение Почты России;
- администрация Президента — назначается дата приема, когда заявитель должен будет явиться и принести готовый документ;
- другие варианты.
Еще один способ — при помощи терминалов, установленных в приемных. В этом случае от заявителя потребуется предъявить внутренний российский паспорт.
В приемных также установлены терминалы
Для начала пользователь должен зайти на ресурс, выбрать вкладку «Управление обращениями граждан» и пройти регистрацию — создать «личный кабинет». Потребуется ввести сведения:
- Ф.И.О.;
- адрес проживания;
- контакты;
- email (действующий).
В «Управлениях обращениями граждан» внесите необходимые данные
Далее в соответствующих полях нужно будет ввести информацию, касающуюся непосредственно рассмотрения жалобы. Следующие шаги:
- выбрать один из предложенных вариантов ответа на письмо;
- выбрать адресата, кому будет направляться прошение (управляющему делами, или в Администрацию);
- уточнить тематику запроса (на сайте предусмотрены специальные шаблоны);
- изложить суть проблемы (предусмотрена возможность прикреплять готовые файлы);
- отправить письмо (кнопка «сообщить о коррупции).
Далее заявителю останется только дождаться ответа, который придет на указанный при регистрации электронный почтовый адрес.
Онлайн-приемная
Для отправки жалобы нужно обратиться в ближайшую электронную приемную. Посмотреть их адреса по своему региону можно здесь.
Как это работает:
- пользователь переходит по ссылке;
- выбирает свой федеральный округ;
- выбирает регион проживания.
- Выберите свой регион и наиболее удобное отделение
- После этого на экране появятся адреса нахождения приемных в разных городах выбранной области (карта и указание адреса).
- После приезда в наиболее удобный по расположению филиал заявитель сможет получить доступ к терминалу и подать прошение. Текст жалобы можно:
- скопировать с любого электронного носителя;
- набрать вручную (на экране будут подсказки, как это сделать);
- преобразовать с бумажного носителя;
Как написать письмо президенту РФ Путину В.В
Президент выступает гарантом конституционных прав жителей государства. А значит, каждый россиянин может обратиться к В. В. Путину с жалобой или просьбой по почте и через специальные интернет-ресурсы.
Где обратиться к главе государства
Президент РФ открыт к общению с гражданами. Горячие линии, пресс-конференции свидетельствуют об этом факте. Существует несколько вариантов написать Путину В.В. письмо:
- электронное послание;
- обычное обращение;
- открытое письмо.
На сайте letters.kremlin.ru (официальный сайт кремля для приема обращений граждан) Вы можете отправить электронное послание. Принимается четыре вида сообщений:
- письма граждан;
- сообщения о коррупции;
- коллективные послания;
- жалобы.
Текст послания должен содержать суть претензии, ходатайства или просьбы. Все факты необходимо подтверждать документально. Для этого в форме отправки есть возможность прикрепить аудио-, видеофайлы, изображения и текстовые документы.
Написанный от руки текст нужно отправить по адресу: 10132, Российская Федерация, г. Москва, ул. Ильинка, 23.
Открытые сообщения могут размещаться на любых интернет-площадках. Однако там их могут прочитать все пользователи сети. К тому же, шансы, что Ваше послание увидит В. Путин, крайне малы.
Можно разместить открытое послание на портале правительства. В этом случае сообщение проходит строгую модерацию, поэтому нужно обязательно придерживаться официального стиля написания.
Правила отправки сообщений на сайте Кремля
Какой бы способ Вы ни выбрали, существуют определенные нормы, которым нужно следовать при отправке письма. Такие послания пишут согласно всем канонам русского языка, в вежливой форме и без оскорблений.
Очень важно правильно заполнить форму, чтобы обращение попало на рассмотрение в Управление Президента по работе с сообщениями граждан. Порядок действий должен быть следующим:
- На сайте kremlin.ru Вам необходимо перейти к форме отправки сообщений. Делается это двумя способами: пролистать главную страницу вниз, где будет меню «Отправить письмо Президенту» или в боковом меню выбрать пункт «Прием обращений». В том и другом случае переводит на страницу letters.kremlin.ru.
- На странице можно ознакомиться с правилами пользования сервисом. Формы отправки находятся ниже. Нужно только выбрать подходящую из перечня: «Написать письмо», «Сообщить о коррупции», «Написать коллективное обращение» и «Ответы на обращения».
- Корректно заполнить форму и отправить в Администрацию.
При выборе нужного варианта сообщения открывается окно с формой, в которую вводится вся необходимая информация. Поля нужно заполнять по порядку:
- Выбрать, куда именно хотите сообщить о проблеме: в Электронную приемную В. Путина или его Администрации, нажав на нужный пункт.
- Следующий шаг: выбор получателя. Это может быть Администрация главы государства (необходимо отметить «Наименование государственного органа»), Президент РФ (пункт «Должность») или послание отправится лично Путину (соответствующий пункт «ФИО адресата»).
- Следом обязательно нужно указать свой адрес электронной почты. Он нужен для обратной связи и для создания личного кабинета. Вписать адрес необходимо дважды, чтобы избежать ошибок.
- Далее указываются личные данные: фамилия, имя, отчество, место работы и телефон. Последние три пункта необязательны, но их лучше заполнить. Чем больше информации, тем больше доверия к отправителю.
- Текст вводится в соответствующее поле, его объем не должен превышать 2000 знаков. Проверить их количество можно в текстовом редакторе.
- Прикрепить файлы, подтверждающие указанные Вами факты (скан-копии, фотографии, аудиозаписи и проч.). Полный список поддерживаемых сервисом типов файлов есть на странице letters.kremlin.ru.
- Отправить.
А нужен ли личный кабинет?
Перед отправкой в конце формы гражданам предлагается создать личный кабинет. Это лучше сделать, потому как в кабинете можно отслеживать статус заявки, просматривать историю обращений и ответов на них. Информация о заявителе автоматически сохраняется в базе данных сайта.
В случае если нужно отправить сообщение о коррупции необходимо выбрать соответствующий пункт на странице с описанием сервиса. Порядок заполнения формы такой же, как описанный выше способ. Содержание текста должно соответствовать тематике: необходимо описывать факты выявления коррупции и подтверждать документально.
Отправление жалобы Президенту
Тот же принцип оформления заявки при подаче жалобы. Чтобы отправить жалобу необходимо:
- на сайте www.kremlin.ru перейти в меню «Контакты»;
- в разделе «Способы связи» в самом низу есть пункт «Отправить жалобу»;
- при выборе пункта откроется форма, подобная уже описанным;
- правила заполнения такие же, тематика обращения должна соответствовать.
При отправке коллективной жалобы отличие только одно. Перед текстом необходимо ввести ФИО и адрес почты всех заявителей. А затем отправить просьбу или претензию указанным способом.
Персональные данные отправителей, сведения, указанные в письме и другая личная информация обрабатываются согласно закону «О персональных данных».
Вы должны понимать, что Владимир Владимирович лично не может прочитать десятки тысяч писем, которые присылаются ежемесячно.
Сортировкой и прочтением посланий занимается специальная служба при Администрации, которая уполномочена принимать обращения граждан.
Однако при написании письма следует приветствовать лично Путина: «Здравствуйте, господин Президент!», «Добрый день, Владимир Владимирович!» и т.п.
Надеемся данная инструкция поможет Вам разобраться в вопросе: «Как написать письмо президенту» и сделать это правильно. А о том как правильно оформлять письма можно прочитать здесь
жалоба в администрацию президента рф образец
В жизни любого человека может возникнуть ситуация‚ когда для разрешения сложного вопроса или в целях борьбы с несправедливостью и произволом чиновников на местах единственной мерой‚ которая может помочь восстановить права остаётся Президент Российской Федерации.
Очень много людей‚ столкнувшись с несправедливостью и грубым нарушением их гражданских свобод и прав в нашей стране‚ не обращаются в высшие инстанции с запросом. Связано это либо с недоверием‚ со страхом или просто лень. На самом же деле писать не только можно‚ но и нужно.
Сообщать о произволе и перегибах чиновников на местах‚ которые‚ к сожалению‚ становятся обычным делом‚ нужно ещё и потому‚ что именно благодаря таким письмам‚ высшая государственная власть может навести порядок в РФ и восстановить попранные права Россиян.
Некоторых граждан может остановить ещё и неведение‚ как правильно оформить сообщение Путину Владимиру Владимировичу. В наше время обращаться к Президенту могут все без исключения. А сделать это легко благодаря достижениям современных технологий.
Письмо Путину В.В. Также можно написать обычным способом на бумаге и самостоятельно принести в приёмную Администрации Президента. Обязательно проследите‚ чтобы его зарегистрировали и присвоили вашему письму входящий номер.
Вы можете отправить письмо на почтовый ящик:
индекс 10132‚ Россия‚ г. Москва‚ ул. Ильинка‚ дом 23
На конверте необходямо обязательно разборчиво указать обратный адрес‚ в противном случае письмо не будет принято.
Как отправить письмо Президенту online
Одним из способов написания письма Президенту РФ является оффициальный сайт Президента Российской федерации http: //www. Kremlin.ru. Любой‚ желающий обратиться к Президенту‚ может воспользоваться этой возможностью‚ зайдя в раздел «Обращения» по адресу: Написать письмо и направить письмо через данный сайт прямо Путину или его Администрацию.
Минимальное требование для того‚ чтобы написать письмо Президенту – иметь свой электронный почтовый ящик.
Электронный адрес необходим не только для того‚ чтобы отправить сообщение Президенту‚ но и для получения обратного сообщения на ваше письмо.
Перед написанием обращения Вам необходимо внимательно ознакомиться с правилами написания писем Президенту.
Размер электронного письма не должен превышать 4 тысячи символов. Проверить размер письма вы можете в разделе «Статистика» в MicrosoftWord. Старайтесь сжато изложить факты по теме сообщения и в конце написать‚ какого решения вы добиваетесь от местных органов самоуправления‚ нарушивших Закон.
К письму могут быть приложены документы или материалы в формате pcx‚ txt‚ bmp‚ png‚ doc‚ mp4‚ wmv‚ rtf‚ wma‚ jpg‚ pps‚ xls‚ mp3‚ pdf‚ tif‚ avi‚ mkv‚ flv‚ mov‚ ppt. Файлы не должны быть архивированными‚ размер вложенных файлов не может быть больше 5 Мб.
Жалобы Президенту Российской Федерации
Жалобы Владимиру Владимировичу Путину на действия или бездействие должностного лица можно направить‚ так же по адресу: Написать жалобу
Составляя сообщение важно помнить‚ что к рассмотрению не принимается обращение‚ если:
- текст идёт без разбивок на предложения
- текст написан по-русски‚ а напечатан латинским шрифтом
- оно содержит нецензурные слова или оскорбительные слова
- текст полностью набран заглавными буквами
- электронный ящик‚ указанный в анкете‚ недостоверный или неполный
Важно иметь ввиду‚ что сообщения граждан рассматриваются не лично Президентом‚ а специально назначенной службой. Владимир Владимирович просто физически не сможет персонально рассмотреть и ответить на все жалобы и письма‚ тысячами поступающие в его адрес.
Если Вы собираетесь написать Владимиру Владимировичу с целью обжаловать решение суда‚ то вам следует иметь в виду‚ что судебная власть в России не зависит от законодательной и исполнительной власти. В соответствии с Конституцией вмешательства в деятельность судебных органов наказуемо.
- Вам лучше будет обратиться за бесплатной помощью к профессионалам:
- По федеральному номеру (бесплатно по всей РФ):
- 8 (800) 511-38-09
- Или воспользоваться формой ниже:
В не так давно была создана мобильная версия сайта‚ позволяющая писать письма с мобильных устройств При входе на сайт с мобильного телефона мобильная версия сайта автоматически загружается.
Открытые письма Президенту России
- Если обращения граждан на сайте Президента Российской Федерации доступны только тем должностным лицам‚ которые занимаются их рассмотрением‚ то Открытые письма размещаются в общем доступе и все желающие могут прочитать его и при желании поддержать автора и оставить комментарии.
- Опубликовать открытое письмо можно на данном сайте.
- В таком случае общественное мнение может стать гарантом того‚ что представители власти обратят внимание на проблему‚ поднятую в обращении‚ и примут соответствующее решение.
Если вы не знаете‚ как написать открытое сообщение‚ то предварительно можете почитать уже опубликованные письма в интернете. На этом сайте размещены сотни открытых писем‚ и вы можете использовать их для образца написания сообщения Путину В.В.
Как написать жалобу президенту
Не каждый человек может попасть на личный прием к главе государства. Единственный выход — жалоба президенту РФ в виде письменного обращения. Отправляют его почтой либо онлайн. Главное — соблюсти все правила заполнения.
Кто может обратиться с жалобой
Пожаловаться, попросить защиты может любой человек,гражданин России или другого государства, находящийся на территории РФ, лицо без гражданства. Подать жалобу имеют право и общественные организации.
По каким вопросам стоит обращаться
Вид неважен. Гарант Конституции — президент, он же — глава нашего государства, т. е. защита прав проживающих на территории РФ — его обязанность. Жаловаться можно на бездействие чиновника, неправомерные действия работодателя. Рассмотрят и личный, и коллективный вопрос.
Главное — оформить запрос правильно. Помимо жалоб и требований справедливости в Кремль можно отправить просьбу.
- Бесплатная ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ:
- Мск +7 (499) 938 5119
- Спб +7 (812) 467 3091
- Фед +8 (800) 350 8363
Жалоба президенту РФ
Права граждан гарантирует Конституция, ее исполнение гарантирует президент. Куда еще обращаться в тяжелой жизненной ситуации? Особенно если в остальных инстанциях добиться справедливости не вышло.
Как правильно написать Путину
Ограничения зависят от того, как именно отправлять письмо. Если обращаться через интернет-портал, количество символов не должно превышать 2000 знаков. Файлы недопустимых форматов прикрепить не получится.
Если заявление посылать почтовым отправлением или лично, к его составлению тоже предъявляются определенные требования.
К сведению! Нельзя пожаловаться на судебную власть. Решения допускается оспаривать только в суде.
Обращения, поданные анонимно, не примут к рассмотрению. Адрес, куда направят ответ, указывать обязательно. В тексте письма прописывают:
- данные отправителя;
- что хотите получить — помощь, наказать чиновника за незаконные действия и т. п.;
- социальный статус (многодетные, военный, находитесь в местах лишения свободы и т. п.);
- нарушенный Нормативный акт;
- доказательная база;
- список использованных документов;
- дата, инициалы, автограф.
Главное правило: текст должен иметь смысл, без ненормативной лексики, угроз, оскорблений. Почерк разборчивый!
Указание неверных контактных данных, прикрытие чужим именем — отказ в принятии заявления.
Обязательно пишется адресат — кому:
- Наименование управления, отдела, комитета.
- Ф. И. О. должностного лица (в рассматриваемом случае пишем Президенту Российской Федерации В.В. Путину).
Ответ придет на указанный e-mail (письмом на почтовый адрес).
Важно! Если электронный адрес уже использовался другим человеком, об этом придет уведомление. Действует закон о неразглашении конфиденциальных данных. Е-mail должен быть личным.
Заявление могут переадресовать в государственный орган, под чью компетенцию попадает вопрос:
- администрация (по территориальной единице, куда относится заявитель);
- Прокуратура (генпрокуратура);
- полиция;
- управление образования, медицины и т. п.;
- должностное лицо, в чью зону ответственности входит решение данного вопроса.
Отправленный текст можно сохранить на компьютер. Такая функция в процессе отправки электронного заявления президенту присутствует. Разрешается прикрепить два документа в качестве приложений (формат — текст, аудио, видео).
Вне зависимости от скорости интернета гражданина файлы более 10 Мб могут не отправиться.
Образец заявления для скачивания или ознакомления легко найти на просторах интернета либо обратиться в приемную любой администрации, представительства партии «Единая Россия».
Образец
СКАЧАТЬ obrazets
Способы отправки письма
Варианты пожаловаться на нарушение прав гражданина, невыполнение должностными лицами своих обязательств:
- принести претензию лично;
- переслать по почте;
- воспользоваться интернетом.
Внимание! Подача ложных сведений, если это выяснится при проверке поданной информации, наказуема. С заявителя взыщут все затраты. Кроме того, закон о клевете не отменен.
Лично принести в приемную администрации
Записаться можно на официальном сайте либо по номеру телефона 8 800 200 23 16. Прием 5 дней в неделю от вторника до субботы с 9.30 до 16.30. Адрес: Москва, ул. Ильинка, дом 23/16, подъезд 11. Доезжаем до станции метро «Китай-город», затем выходим в сторону Новой Площади и улицы Ильинки.
Прием граждан осуществляют советники, уполномоченные на это представители ведомств и управлений администрации президента.
Удостоверение личности захватить обязательно. Записаться на прием можно не только на сайте. Придя в установленное время, гражданин через терминал получает билет электронной очереди.
По вопросам юридической помощи обращаться в это же время по средам и субботам, консультации бесплатны.
Телефоны для справок:
- 8 (800) 200 2316 — звонки на всей территории РФ бесплатны;
- 8 (495) 606 3602 — обращения в администрацию Президента;
- 8 (495) 625 3581 — обращение в управление по организации работы главы государства.
Важно! Дни, признанные официально выходными/праздничными (даже если среди недели), — неприемные!
Обратиться через официальный сайт Кремля
Необходимо зайти на сайт Кремля, открыть страницу администрации президента. Там сообщается, какие данные необходимо указать, чтобы написать главе государства онлайн.
Внизу выбирают тип обращения из предложенных четырех. Заполняют открывшуюся форму, следуя подсказкам и всплывающим надписям. Ответ придет на указанный адресemail. Просмотреть историю сообщений можно в личном кабинете.
Направить на личный сайт Путина
Официальная страница президента находится по адресу. Здесь мы можем прочитать биографию В.В. Путина. Пожаловаться не получится.
Подать через мобильную приемную
Пожаловаться можно и через мобильную приемную. Читаем все, что написано, знакомимся с новостями. Внизу страницы кликаем «Отправить жалобу». Заполняем форму в соответствии с подсказками и требованиями.
Мобильной приемной можно считать и терминалы, расставленные практически в каждой администрации городов и районов, а также в офисах партии «Единая Россия».
В понятие «Мобильная приемная» входят специальные автомобили. Они, согласно распорядку и выписанным путевкам, посещают все уголки России. Машина укомплектована всеми необходимыми техническими средствами для подачи жалоб. В авто с оборудованием ездят специалисты. Пожаловаться можно не только президенту, но и любому чиновнику, в Генпрокуратуру и т. п.
Почтой России
Подача обращения возможна и обычным почтовым отправлением. Адрес, куда направлять — 103132, Москва, ул. Ильинка, д. 23. Лучше отправить заказным письмом, необходимо сделать опись вложенных документов и попросить уведомить о вручении бандероли получателю.
Важно! Срок, пока жалоба будет доходить до президентского аппарата, не включается в период, в течение которого заявление должно быть рассмотрено. Отсчет начинается на следующий день после получения письма на почте.
На конверте обязательно пишут фамилию, имя, отчество (при наличии) отправителя и обратный адрес. При заполнении онлайн-формы достаточно указать электронную почту. Эти данные необходимы для направления ответа заявителю, без них жалоба не пройдет дальше приемной.
В качестве приложений могут быть не только тексты, но и аудио-, видеофайлы. Их предварительно сохраняют на флеш-карту или CD.
Можно писать не только в Москву. В каждом регионе есть представительства президента: туда можно обратиться лично или письменно.
Открытое послание
Оставить послание на официальном сайте Кремля. Открытое письмо отличается от других видов жалоб тем, что оно будет выставлено на всеобщее обозрение.
Сообщение пройдет жесткую модерацию в течение 3 дней. Отправитель будет уведомлен, где можно увидеть его обращение (ссылка).
В какой срок должна быть рассмотрена жалоба
Отказ от рассмотрения заявки (с указанием причины) приходит в течение 7 дней. Точные сроки можно узнать по телефону 8-800-200-23-16. В общих случаях время ожидания ответа составляют 30 дней. Для выяснения отдельных нюансов обращения, проведения специальных проверок, экспертиз, срок может увеличиться вдвое.
Понятно, что жаловаться президенту можно на все что угодно. Но не стоит злоупотреблять своим правом. На грязь в подъезде или шумных соседей проще пожаловаться напрямую управляющей компании или в полицию: результата добьетесь быстрее, т. к. письмо президенту по незначительным вопросам все равно будет переадресовано в подведомственную организацию.
Как написать обращение к президенту рф
Каждый гражданин страны имеет право на свободу слова и может написать письмо как руководству региона, так и президенту страны. Чтобы воспользоваться данным правом, необходимо знать о том, как написать обращение к президенту РФ, образец которого не является фиксированным. Как составить обращение, какие вопросы могут быть подняты и куда направлять письмо президенту?
Как написать жалобу президенту
Жалобу президенту можно написать и отправить, если зайти на официальный сайт правительства РФ, зарегистрироваться и перейти в меню, выбрав там вкладку «Контакты». Здесь будет предложена форма, которую требуется заполнить, далее излагается суть обращения.
Для написания обращения форму, оставленную на портале, необходимо заполнить в обязательном порядке. Заполнение формы предусматривает внесение личных данных, обозначение статуса, номера телефона и адреса электронной почты для обратной связи.
Если жалоба направляется коллективно необходимо указать адрес предприятия или организации, сотрудники которой составили обращение.
После заполнения формы необходимо получить код, который позволит зайти в личный кабинет и посмотреть результат по вашему обращению.
Данные указанные в обращении и суть не разглашаются третьим лицам, в соответствии с законодательством.
Если поле Суть обращения не будет заполнено, к рассмотрению такую жалобу не примут. При необходимости подтвердить информацию поданную в жалобе к обращению можно прикрепить копии документов в электронном виде.
Обратится к президенту можно не только через сайт, но также и в форме открытого и обычного письма направленного почтой России. Через электронный адрес или в социальных сетях, обратится к Владимиру Владимировичу нельзя. Единственной официальной страницей в соцсетях является аккаунт Кремля, там публикуются последние новости и данные. Формы обращения граждан там не предусмотрено.
По каким вопросам можно обращаться к Президенту РФ
Наиболее частыми причинами обращений являются следующие: жилищные вопросы, возврат или восстановление льгот, просьбы о помиловании или пересмотре приговора, уведомление о коррупции или превышении полномочий чиновниками на местах, уточнение сроков исполнения государственных программ или аспектов политики, как внешней, так и внутренней. Это список является неполным.
Обращения бывают разнообразны по тематике и содержанию. Часто задаются вопросы на тему личной и семейной жизни, такие обращения не рассматриваются и не доходят до главы государства.
Обращение не должно превышать по размеру двух тысяч символов, содержание грамматических и пунктуационных ошибок не допускается, как и использование бранных слов и экспрессивных выражений.
Письмо следует подписать и датировать. Если в обращении указано конкретное лицо или организация, необходимо указать персональные данные человека или структуры.
На письма, в которых содержаться ошибки, бранные выражения, анонимные обращения, запрашивается конфиденциальная или личная информация, или не представлена суть обращения, ответ не предоставляется.
Вопросы о судебных разбирательствах, должны рассматриваться судебными инстанциями, такого типа обращения не следует направлять президенту. Если в письме поставлен вопрос на который ранее был дан ответ на сайте, автору в течение семи дней придет ссылка на страницу с информацией.
Как написать письмо в Администрацию Президента
Для того чтобы выбрать адресата письма, необходимо на сайте после нажатия кнопки Отправить письмо, выбрать одного из предложенных адресатов.
Все что не указано в перечисленных на сайте правилах касательно оформления обращения, подразумевает сохранение формата делового стиля обращения в независимости от выбранного адресата.
Что нужно учесть при составлении письма президенту
При написании обращения как в электронном, так и в письменном виде следует прежде всего руководствоваться правилами написания писем указанными на сайте. К основным из них относятся соблюдение правил русского языка, точное указание темы и сути обращения, правильное и точное заполнение всех полей, исключение вопросов о личной жизни и государственных тайнах.
Обращение должно составляться лаконично, максимальный объем письма не должен превышать двух тысяч символов. Невнятные, неразборчивые или некорректные обращения не рассматриваются, ответ по таким обращениям гражданам не предоставляется.
Формат открытого письма более демократичен, поскольку оно не направляется по установленной форме, но необходимо помнить, что обращения подобного рода могут получить огласку только в том случае, если на них обратят внимания средства массовой информации.
Письменное обращение предусматривает те же ограничения, что и электронное письмо. Необходимо указывать личные данные, контактный телефон, адрес, указывать точную причину обращения. Анонимные письма рассмотрению не подлежат.
В связи с законом о конфиденциальности личных данных адрес электронной почты указанный отправителем должен принадлежать только ему и третьи лица не должны иметь к нему доступа.
Образец написания письма Президенту Российской Федерации
- Образца для составления обращения не существует, поскольку форма обращения размещенная на сайте доступна для общего пользования и ознакомления, а суть вопроса который хочет изложить автор индивидуальна и должна быть оформлена в таком же порядке.
- Важно точно обозначить проблему и суть обращения, кратко ее изложить избегая витиеватых выражений и нецензурной лексики, придерживаясь делового стиля.
- В личном кабинете после отправки автор может отслеживать процесс обработки обращения, ответ будет предоставлен в течение тридцати дней с момента отправки.
- Не следует думать, что все предоставленные в интернете образцы писем к президенту являются гарантией того, что письмо точно будет рассмотрено лично главой государства или вообще будет рассмотрено.
Жалоба президенту
Если гражданин не может самостоятельно разобраться в сложившейся ситуации и не может добиться никаких разъяснений из соответствующих инстанций, за помощью можно обратиться к президенту РФ. О том, как правильно написать личную жалобу президенту, какие сведения должен содержать этот документ, куда и как его оформить, рассмотрим в этой статье.
Кто и по каким вопросам может написать жалобу
Иногда в жизни гражданина РФ может возникнуть ситуация, когда единственным решением, позволяющим вести достойную борьбу с несправедливостью либо получить какую-либо помощь, будет обращение с письмом (жалобой) президенту России.
Право на направление подобных заявлений закреплено положениями Конституции РФ, а именно ст. 33, согласно которой жители РФ могут направлять различные запросы, в том числе коллективные, в органы власти, а также органы местного самоуправления.
Другими словами, если гражданин не может решить проблему с органами власти на местах, он может направить соответствующую жалобу в высший орган власти — президенту Путину В.В.
Для рассмотрения подобных жалоб и заявлений было создано Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан и организаций, входящее в состав Администрации Президента и являющееся самостоятельным его подразделением.
Среди задач, поставленных перед Управлением можно выделить одну, согласно которой данное ведомство должно рассматривать все письменные и устные запросы, своевременно их перенаправлять в соответствующие учреждения, в компетенции которых находится решении соответствующих вопросов, указанных в обращении.
Кроме этого, этим же Указом закреплена необходимость принятия и рассмотрения вопросов от:
- Граждан РФ.
- Апатридов.
- Представителей организации.
- Представителей общественных заявлений.
Тематика вопросов, по которым допустимо обращение в приёмную Президента РФ чётко не определена, поэтому обращаться можно по любым темам и проблемам:
- Проблемы в сфере здравоохранения.
- Вопросы, связанные с правосудием, а также исполнением наказаний.
- Вопросы, связанные с социальным обеспечением.
Ниже перечислим ситуации, в которых подача жалобы в приёмную Путина была бы наиболее целесообразна:
- При наличии конфликтов, которые невозможно разрешить в административно-судебном порядке.
- При обнаружении совершения противоправных действий со стороны органов власти.
- При обнаружении случаев дачи взятки.
- При обнаружении злоупотребления служебным положением.
- При обнаружении факта подкупа.
Как правильно написать жалобу
Для того чтобы жалоба была рассмотрена и на неё получен своевременный ответ, при её составлении следует учесть несколько правил:
- Текст должен быть полностью читаемым и не содержать в себе двусмыслиц.
- Недопустимо употребление нецензурной лексики, матерных слов и оскорблений.
- Стиль написания должен быть исключительно деловой, недопустимо употребление простонародных выражений.
- Текст должен быть написан грамотно с соблюдением всех правил русского языка.
- В обосновании ситуации необходимо приложение доказательных бумаг.
Важно знать, что вопросы, связанные с рассмотрением споров судебной направленности, не подлежат рассмотрению, поскольку не входят в юрисдикцию президента РФ.
Кроме этого жалобы Президенту России Путину В.В. содержащие следующую тематику, будут оставлены без внимания:
- Содержат некорректные вопросы, носящие личный характер.
- Информируют о некорректности вынесенных судебных решений.
- Содержат предупреждения о совершении противоправных действий в будущем.
- Оформленные неразборчивым почерком.
- Содержат требование о повторном исследовании и получении ответа, результат по которому уже был дан ранее.
- Не содержат данных о заявителе, поскольку анонимные жалобы не подлежат рассмотрению.
- Содержат вопросы, ответы на которые представляют государственную тайну и иную конфиденциальную информацию.
Пример жалобы президенту
Куда написать письмо президенту
Существует два возможных способа направления жалобы в приёмную президента РФ:
- При помощи отправки документов через Почту России.
- При помощи обращения онлайн через доступные интернет-порталы.
Особых рекомендаций о том, каким способом это сделать удобнее, нет. Но как показывает статистика, количество онлайн обращений значительно превышает письменные заявления.
Никаких приоритетов для ответа, в зависимости от канала из поступления, нет.
Рассмотрим наиболее популярные способы подачи онлайн-обращений:
- Официальный сайт Кремля, представляет по своей сути виртуальную приёмную. Для этого стоит:
- перейти по ссылке http://www.letters.kremlin.ru/;
- выбрать раздел «Написать письмо»;
- определиться с формой сообщения;
- выбрать тематику письма;
- заполнить все пустующие поля. ввести требуемую информацию. Если рядом с полем присутствует знак «*», такое поле подлежит обязательному заполнению;
- изложить суть возникшей проблемы, в соответствии с указанными выше рекомендациями;
- прикрепить доказательства. Необходимо убедиться в том, что сканы документом имеют читаемый вид и соответствующее разрешение.
- В формате открытого письма. Это ещё один из популярных способов обратиться к главе государства, однако его использование не даёт 100% гарантии в том, что ситуация будет рассмотрена. В основном используются тематические порталы, специализированные форумы, социальные сети, где можно изложить свою историю. Шанс достучаться до первого человека страны есть у каждого гражданина, но рассматриваться будут только резонансные ситуации.
Внимание! Единственное отличие от обращения на сайте Кремля заключается в анонимности. В качестве обратной связи достаточно лишь указать адрес электронного почтового ящика.
Далее, если средства массовой информации освещают проблему, а под записью будет огромное количество комментарием, репостов и просмотров, шанс привлечь внимание главы государства в несколько раз возрастает.
Подать обращение через личный сайт президента вряд ли получится, несмотря на то, что в интернете довольно часто встречается ссылка http://putin.kremlin.ru/. Однако, эта страница информационного плана и не содержит в себе возможности отправления обратной связи. На этом сайте можно найти много полезной информации, а вот отправить жалобу не получится.
То же самое можно сказать относительно социальных сетей и блогах главы государства. Эти ресурсы носят информационный характер и даже если возможность направления письма туда есть — вряд ли оно дойдёт до нужной инстанции. Все аккаунты, которые принадлежат главе государства являются поддельными и размещением информации там занимаются специально обученные люди. Президент РФ вряд ли туда заглядывает.
Адреса отправки
Как уже говорилось выше, адреса, куда можно отправить жалобу Президенту РФ, будут следующие:
- Если направляется письмо при помощи интернета, стоит воспользоваться сайтом http://kremlin.ru/.
- Если направляется заявление при помощи Почты России следует его отправлять по адресу г. Москва, Старая площадь, 4 либо г. Москва, ул. Ильинка, д.23. в некоторых регионах есть уполномоченные представительства, на адреса которых также допустимо направление корреспонденции.
Персонального электронного ящика у главы государства, куда можно направить свою жалобу, нет. Однако есть ещё один способ, при помощи которого можно попробовать обратить внимание на свою проблему — обратиться на сайт Государственной Думы http://duma.gov.ru и заполнить необходимую форму во вкладке «Сервисы».
Сроки
Срок для рассмотрения жалобы гражданина Президенту РФ составляет 30 дней. По истечении этого времени заявитель либо получает ответ на поставленные вопросы, либо уведомление о том, что для проведения дополнительных исследований и получения документации требуется увеличение основного срока на период до 30 дней.
Если в ходе изучения ситуации обнаружится предоставление недостоверных сведений гражданином, дальнейшее изучение ситуации будет приостановлено, а с заявителя будет взыскана стоимость расходов, понесённых на проведение части исследования.
Подать жалобу в приёмную Путина В.В. может абсолютно каждый гражданин РФ, в случае, если его ситуация имеет неразрешимый характер и помочь в её рассмотрении может только глава государства.