Как написать жалобу воробьеву губернатору московской области на жкх

Губернатор Московской области

Воробьев Андрей Юрьевич

143407, Московская область, г. Красногорск-7, бульвар Строителей, д.1

Контактный центр губернатора

8 (800) 550-50-30

8 (498) 602-29-70 (факс)

Жалоба губернатору Московской области Воробьеву через официальный сайт

Когда проходишь все инстанции области, для того, чтобы донести свою или общую проблему, хочешь или нет, но будешь набираться терминологии и знаний в этом поле. Так что когда дело доходит до Губернатора Московской Области, может потеряться бдительность, хотя оформление жалобы и письма тут нужна на совсем другом уровне.

Различие

Если в более нишевые структуры заявления попадают в сухом остатке с минимумом информации, то здесь нужно действовать по другому. Чем больше информации вы опишите в письме или подготовите для лично речи, тем лучше будет для вас.

Так как для того, чтобы разобраться в проблеме другим нужен минимум информации, то для того чтобы вашу проблему решил лично Губернатор Московской области, Андрей Юрьевич, нужно вместить как можно больше информации.

Некоторые юристы говорят, что лучше отправлять письмо с извещением и описанием того, что там есть, ведь тогда будут доказательства того, что обращение было отправлено, доставлено лично в руки и вскрыто.

Когда обращаться с жалобой к губернатору Воробьеву Андрею?

Как уже говорилось, обращение к Андрею Юрьевичу, можно отправить только в том случае, если вы прошли уже все нижестоящие инстанции. Желательно к обращению (если это будет физическое письмо), приложить как можно больше информации того, какие именно инстанции вы прошли и причины отказа в выполнении ваших запросов. 

Для других структур достаточно минимальной информации, они привыкли работать с минимумом данных, однако это более обширная инстанция и, для того чтобы разобраться с вашей проблемой, Андрею Юрьевичу нужно быть больше информации.

Ему нужно будет разобрать даже самые малые не стыковки, так что чем больше информации и доказательств вы принесёте, тем будет лучше.

Подготовка жалобы или обращения

Как уже было понятно, подготовка нужна до малейших деталей. Для начала нужно подготовиться к тому, что предстоит работать с большим количеством данных, а также структурировать их и находить не состыковки и дополнительную информацию. 

Стоит разделить их на отдельные файлы, а если нужно и папки, ведь подписать каждый и в зависимости от выбора подачи объявления, подготовить речь или отдельный документ.

Направляемый документ — жалоба

Отдельный файл, в котором будет ваше полное обращение и ссылки на каждый из всех тех бумаг, которые вы решили отправить вместе с письменным обращением по адресу: Московская область, г. Красногорск-7, бульвар Строителей, д.1.

Туда можно обращаться не только в письменной форме, но и предварительно записавшись на приём оказаться лицом к лицу с Андреем Юрьевичем. Записаться можно по номерам телефонов: +7 498 602-31-13 ,+7 495 650-30-12, +7 495 650-31-05, +7 495 650-33-31, +7 495 650-32-52.

Речь

Речь более сложно подготовить и отточить её до идеала, а именно жизнь и идеальность речи прямо влияют на её результаты. Однако зачастую, не требуется слишком продуманной речи, ведь диалог идет сам по себе, главное запомнить свои основные тезисы.

Интернет упрощает

Все это можно сделать через онлайн приёмную mosreg.ru или на официальную почту AndreyVorobiev@mosreg.ru. Однако тогда подготовка должна быть немного другой.

А именно: Документ с приличным и соответствующим названием. Титульный лист своего обращения. Структурированная информация с максимальным количеством нужной и дополнительной информации. Ссылки на статьи, журналы и все остальное, что вы использовали в качестве дополнительной информации.

Но письмо не единственное, что можно отправить на электронную почту, второй вариант –– Видео обращение. Более простой и не требующий огромных временных затрат, ведь не нужно подготавливать огромные папки данных.

Для того чтобы записать видео обращение, нужно лишь правильно сформулировать мысль, после чего отправить на почту.

Ну и наконец обращение в социальные сети. Это можно совершить в более вольной, но все-таки официальной форме. Найти Андрея Юрьевича можно по следующим ссылкам:

• VK–– «vk.com/andreyvorobiev».
• Фейсбук–– «ru-ru.facebook.com/peopleАндрей-Воробьев/100001789519210».
• Инстаграм –– «www.instagram.com/andreyvorobiev/?hl=ru».
• Твиттер –– «twitter.com/vorobievandrey».

Однако Губернатор не будет отвечать, как ваш друг по переписке, он официальное лицо, так что, как и его ответы, ваши обращения должны быть официальными, ведь будь это вольства, то скорее всего вас просто проигнорируют.

С каждым годом последний вид обращений становиться более популярным, ведь все больше и больше людей начинают пользоваться социальными сетями.

А значит это самый быстрый и доступный вариант обращение к вышестоящему руководству за помощью. Но среди чиновников все ещё скептичный метод общения с народом.

Написать обращение губернатору Московской области

В этой статье выясним, есть ли горячая линия Губернатора Московской области, по каким номерам могут обратиться жители? Как отправлять официальные запросы или оставлять претензии? С какими вопросами смогут помочь сотрудники call-центра?

Общение с жителями в своем регионе позволяет отслеживать настроение граждан, изменения, понимать ситуации в районе, влиять на многие другие процессы.

Как написать обращение Губернатору Московской области Андрею Воробьеву?

В адрес губернатора Воробьева можно направить официальное обращение несколькими способами:

1. Через форму на сайте — https://mosreg.ru/feedback.
2. Отправив письмо по электронной почте — andreyvorobiev@mosreg.ru.

Укажите личные и контактные сведения о себе, выберите тему, причину в предложенном списке и опишите детали. Можно прикреплять документы, фото или видео материалы, если они смогут помочь раскрыть вопрос.

Официальный сайт располагает подробными сведениями о положении дел, какие мероприятия запланированы, что проводится в текущий момент и т.д. Поэтому сайт можно рассматривать, как полноценный информационный портал с новостями об изменениях в столичном регионе. Написать обращение через указанную форму можно, как в адрес отдельных муниципальных учреждений, так и направив запрос в Правительство.

Какой телефон горячей линии Губернатора Московской области?

Обратиться в контакт-центр можно и другим путем, позвонив по горячей линии. Call-центр открыт для всех желающих, звонки принимаются со всех сотовых, стационарных устройств.

Телефон для связи с приемной, единый — 8 800 550 50 30. Позвонить можно бесплатно, как жителям Москвы, так и жителям других регионов России.

Есть дополнительные номера для связи:

• Обработка письменных запросов — +7 (498) 602 29 72.
• Обработка входящей корреспонденции — +7 (498) 602 29 71.
• Общие темы — +7 (498) 602 31 13.

Все линии платные, поэтому уточняйте тарифы у своего оператора.

Приемная Правительства Московской области

По вопросам социальной защиты — +7 (498) 602 01 02.

Запись на прием к руководителям центральных и муниципальных органов — +7 (498) 602 31 13.

Адреса на карте

Адреса, телефоны и режим работы можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначен call-центр?

Поддержка специалистов call-центра может понадобиться в различных организационных темах. Граждане не могут воспользоваться формой, когда наблюдаются сложности по навигации на сайте и т.д. Помощь обеспечивается, как по общим темам, так и при решении каких-то технических моментов.

В целом же, в контакт службе готовы рассмотреть обращения следующего характера:

• Запись на прием.
• Претензии.
• Пожелания.
• Отзывы.
• Консультации.

Как написать жалобу?

Пожаловаться на работу органов власти, действия отдельных представителей аппарата Правительства или губернатора, можно несколькими способами:

1. Через форму на сайте.
2. Отправив письмо по электронной почте.
3. Оставив комментарий в соц. сети.

Последний способ больше неформальный. Нужно оставлять комментарии в специальном разделе «Жалобы и предложения». Чаще всего рассматриваются вопросы общего характера, связанные с техническими неполадками на сайте.

Оставить жалобу можно и традиционным путем, позвонив в call-центр 8800.

Другие способы связи

Существуют и неформальные способы общения, к таковым относятся социальные сети:

• ВКонтакте — https://vk.com/mosregru.
• Одноклассники — https://ok.ru/group/55002769785078.
• Facebook — https://www.facebook.com/mosregru.mo.
• Instagram — https://www.instagram.com/mosreg.ru.
• Twitter — https://twitter.com/mosregru_mo.
• YouTube — https://www.youtube.com/channel/UCtni1R1XhVRx2mLVwH6Djfw.

В сообществах можно просматривать новости, оставлять комментарии и делиться впечатлениями с другими пользователями.

Личная страница Андрея Воробьева

Профиль зарегистрирован в социальных сетях:

• ВКонтакте — https://vk.com/andreyvorobiev.
• Facebook — https://www.facebook.com/profile.php?id=100001789519210.
• Twitter — https://twitter.com/vorobievandrey.
• Instagram — https://www.instagram.com/andreyvorobiev.

Время работы

Режим работы приемной ежедневный с 09:00 до 17:00 часов (кроме выходных).

( 9 оценок, среднее 3.67 из 5 )

Горячая линия губернатора Московской области: написать или оставить жалобу и обращение.

Главой исполнительной власти в Московской области с 2018 года и по сей день является Андрей Юрьевич Воробьев. Каждый житель региона может обратиться к нему для решения какого-либо вопроса.

При этом записываться на личный прием необязательно. Власти Московской области рекомендуют звонить на специально созданную горячую линию губернатора или отправлять электронные письма.

В каких случаях следует звонить на горячую линию?

Не имеет смысла сразу обращаться на горячую линию главы региона, если вопрос можно легко решить в нижестоящих муниципальных учреждениях и ведомствах. Специалисты колл-центра или электронной приемной в таких случаях порекомендуют подать заявление в соответствующее ведомство или самостоятельно переадресуют запрос туда.

При этом у вышестоящих инстанций не возникает оснований применять какие-либо санкции к работникам учреждения, и обращение, скорее всего, будет рассматриваться в общем порядке. Обращение на горячую линию губернатора в этом случае лишь замедлит решение вопроса.

Звонить и писать в приемную губернатора целесообразно в следующих случаях:

— если непонятно, в какую именно службу нужно обращаться для решения проблемы;

— если специалисты соответствующей службы, ведомства или органа муниципальной власти отказываются содействовать в решении вопроса;

— если специалисты какого-то учреждения или ведомства недостаточно компетентны и не могут решить вопрос, или предпринимают неправильные действия для его решения;

— если у заявителя имеются рациональные предложения по улучшению работы какого-то ведомства, службы или органа власти;

— если жалобы или предложения касаются объекта инфраструктуры, за обслуживание которого несут ответственность сразу несколько ведомств;

— если гражданину не удалось подать запрос в соответствующую службу или учреждение (не работает форма связи, не удалось дозвониться в регистратуру, нет талонов и т. д.).

Также операторы горячей линии готовы консультировать население по вопросам организации работы тех или иных ведомств и служб.

Номер телефона горячей линии губернатора Московской области.

Звонить в приемную губернатора Московской области, как и во многие другие ведомства региона, следует по номеру телефона 8 (800) 550-50-30. Это номер единого call-центра, из которого звонок переадресовывают в соответствующую инстанцию.

Звонить на указанный номер можно как с мобильных, так и со стационарных телефонов (любого региона). Для всех жителей Российской Федерации услуга является бесплатной.

При этом следует понимать, что послать факс на указанный номер не получится. Для приема факсимильных сообщений существует отдельный номер: 8 (498) 602-29-70.

Узнать о судьбе своего обращения можно по следующим номерам:

— 8 (498) 602-31-13;

— 8 (498) 602-29-72 (если жалоба подавалась в письменном виде);

— 8 (498) 602-29-71 (если жалоба была направлена через почтовую службу).

Для консультаций в ночное время или в выходные дни следует звонить по номеру дежурной службы: +7 (495) 668-00-18.

Записаться на личный прием к губернатору или к кому-то из членов Правительства Московской области можно по номеру 8 (498) 602-31-13.

Режим работы приемной губернатора.

Приемная губернатора Московской области А. Ю. Воробьева работает только по будним дням. Время приема обращений — с 9:30 до 17:30. Обеденный перерыв с 13 до 14 часов.

По пятницам в учреждении сокращенный день — до 16:15. График работы в предпраздничные дни следует уточнять отдельно.

Как еще можно обратиться к губернатору Московской области?

Несмотря на существование горячей телефонной линии для приема обращений, Правительство Московской области рекомендует жителям оправлять все жалобы и предложения в письменном виде.

Сделать это можно несколькими способами:

1. Через официальный сайт Правительства Московской области mosreg.ru.
2. По электронной почте.
3. Бумажным письмом через обычную почтовую службу.
4. Через приёмные различных органов муниципальной власти.

Первый способ считается наиболее простым и быстрым.

Как подать обращение губернатору через портал mosreg.ru

Отправлять жалобу или предложение следует из раздела «Обращения граждан». Ссылка на этот раздел располагается в верхнем меню сайта mosreg.ru.

Можно перейти на эту страницу напрямую:

https://mosreg.ru/obrasheniya-grazhdan.

Далее необходимо выполнить следующие действия:

• Определиться, в отношении какого учреждения или ведомства подается жалоба (предложение). Если самостоятельно установить наименование этого органа не получается, следует нажать кнопку «Электронный помощник» и воспользоваться предложенной поисковой системой.
• Найти пункт «Задать вопрос» и нажать кнопку «Губернатору».
• Внимательно изучите ознакомительную информацию и нажмите кнопку «Написать письмо».
• Укажите свои ФИО (в именительном падеже).
• Укажите службу или ведомство, в отношении которого подается обращение.
• Обязательно укажите действительный адрес электронной почты. Именно на него придет ответ. Номер телефона желательно тоже указать — сотрудники ведомства могут позвонить, чтобы задать уточняющие вопросы.
• В поле «Текст обращения» изложите суть проблемы.
• Прикрепите файлы, подтверждающие жалобу (это необязательно, но обращения, которые чем-то подтверждены, обрабатываются более эффективно). Можно прикрепить текстовые, аудио- и видеофайлы общим объемом не более 10 МБ. Обязательно дождитесь окончания загрузки — под кнопкой «Прикрепить» появятся строчки с названиями документов.
• Правильно введите проверочный код, указанный на картинке.
• Нажмите галочку, подтверждающую принятие условий Пользовательского соглашения, а затем — кнопку «Отправить».

Также жалобу или предложение можно подать через специальный сервис «Добродел». Там заявка оформляется быстрее и проще, но жалоба отправляется напрямую в то ведомство, которое отвечает за решение проблемы.

Как отправить электронное письмо губернатору Московской области?

Отправить электронное письмо в приемную Правительства Московской области можно по следующим e-mail адресам:

1. amo@mosreg.ru;

2. andreyvorobiev@mosreg.

Письма, отправленные на первый адрес, обрабатываются быстрее.

Как подать жалобу через приемную Правительства Московской области?

Чтобы подать жалобу непосредственно через приемную Правительства, необходимо отнести заявление по адресу: Московская область, г. Красногорск, бульвар Строителей, д.1.

Для этого можно записаться на личный приём по многоканальному номеру 8 (498) 602-31-13. Или же поместить конверт с заявлением в специальный ящик для приема корреспонденции, установленный на КПП.

Заявление, подаваемое напрямую в приемную Правительства, должно быть соответствующим образом оформлено. В шапке необходимо указать адресата (губернатору МО Воробьеву А. Ю.), адрес, свои контактные данные.

Этот метод связи с губернатором считается наиболее трудозатратным для граждан. Таким способом отправляются в основном коллективные жалобы.

Какие еще существуют способы обращения к губернатору Московской области?

Еще один широко используемый способ пожаловаться руководителю региона — написать ему в социальных сетях. У губернатора и Правительства Московской области имеются официальные странички на сайтах «Вконтакте», «Одноклассники», «Фейсбук», порталах Instagram и Twitter, а также канал на сервисе Youtube.

Конечно, жалоба, поданная через соцсети, не будет считаться официальным обращением, и представители власти вправе проигнорировать ее. Но практика показывает, что обычно сотрудники пресс-центра оперативно реагируют на подобные сообщения.

МФЦ Реутов: график работы на 2022 — 2023 год.

Содержание

• 1 Телефон губернатора Московской области
• 2 Как написать обращение Губернатору Московской области Андрею Воробьеву
• 3 В каких случаях можно обратиться к специалистам Call-центра
• 4 Адреса на карте
• 5 Альтернативные способы связи

Правительство и администрация губернатора Московской области принимают обращения граждан по телефону, E-mail, через интернет и на личном приёме. В 2020 году поступило свыше 220 тыс обращений, что почти на 50% превышает показатель предшествующего года. В этом обзоре мы расскажем о том, как можно пожаловаться, направить предложение или задать вопрос властям Московской области.

Это интересно

• Как оспорить штраф за парковку в Москве в 2023 году
• Запись на прием в МФЦ в Москве онлайн или по телефону
• Горячая линия мэра Москвы Сергея Собянина
• Горячая линия губернатора Московской области Андрея Воробьева

Телефон губернатора Московской области

Для оперативной связи с жителями Московской области круглосуточно работает телефон горячей линии приемной губернатора А. Воробьева. Приведём перечень телефонов администрации губернатора, по которым можно направить обращения и получить справки:

• номер горячей линии губернатора Московской области Андрея Воробьева 8 (800) 550-50-30;
• телефон для справок по входящим письмам 8 (800) 602-29-71;
• телефон для справок по обращениям граждан 8 (800) 602-31-13;
• телефон для справок по письменным обращениям граждан 8 (800) 602-29-72.

Как написать обращение Губернатору Московской области Андрею Воробьеву

Написать обращение Губернатору МО можно через форму на сайте mosreg.ru, перед его отправкой рекомендуется ознакомиться с полномочиями Губернатора. Для направления обращения следует:

1. Указать службу (организацию), по сфере полномочий которой направляется обращение;
2. Ввести Ф. И. О. и E-mail заявителя.
3. Добавить соавторов.
4. Ввести текст обращения.
5. Прикрепить материалы в электронной форме (файлы текстовых и графических форматов txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pps, ppt, odt, ods, odp, pub, pdf, jpg, jpeg, bmp, png, tif, gif, pcx, аудио- и видеоформатов mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv, при превышении суммарного размера файлов 10 Мб их передача и обработка не гарантируется).
6. Ввести проверочный код с картинки.
7. Согласиться с условиями пользовательского соглашения.
8. Нажать на кнопку «Отправить».

Направленное таким образом обращение поступает приемную губернатора Московской области и передаётся должностному лицу соответствующей службы по подведомственности. Ответ заявитель получает на указанный им E-mail.

Подать обращение можно также на личном приёме в приёмных Правительства МО и органов власти муниципальных образований области. Образец заявления можно просмотреть ниже:

В каких случаях можно обратиться к специалистам Call-центра

Позвонить в колл-центр губернатора Московской области можно для того, чтобы:

• пожаловаться на действие или бездействие органа власти, службы, должностного лица, неудовлетворительное состояние объектов городской инфраструктуры и другие обстоятельства, причиняющие неудобства жителям и нарушающие их права;
• внести предложения по устранению недостатков и совершенствованию деятельности органов власти и подведомственных служб;
• задать вопрос, касающийся деятельности подразделений органов власти и порядка подачи обращений.

Адреса на карте

Чтобы попасть на личный приём в приёмную Правительства МО или муниципалитета, рекомендуем воспользоваться картой размещения приёмных. По ней можно легко сориентироваться, выбрать ближайшую приёмную, маршрут и сэкономить своё время.

Альтернативные способы связи

Если дозвониться по номеру горячей линии губернатора Московской области не получается, можно направить обращение по электронным адресам andreyvorobiev@mosreg.ru и amo@mosreg.ru. Кроме того, можно попробовать связаться с представителями власти через соцсети:

• ВКонтакте;
• Фейсбук;
• Твиттер;
• Инстаграм;
• Ютуб;
• Одноклассники.

Выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter, если на странице есть ошибка.