Как написать живой пост

Статья написана в рамках статейного конкурса блога Нетологии

Для кого эта статья:

• для копирайтеров и редакторов;
• для блогеров;
• для тех, кто ведет личный бренд.

Словом, если вы должны ежедневно выдавать лайкательные тексты для SMM – почитайте.

Про что здесь:

• как просто так взять и написать пост, не откладывая на потом;
• как привлечь и удержать внимание читателя;
• как поправить чужой текст, чтобы он ожил.

Живой пост – он какой?

Вот листаете вы ленту ВКонтакте. Вам на глаза попадается пост вашего друга о том, как он приехал не в тот аэропорт и чуть не опоздал на самолет. Шок, маты, круглые глаза, спешка и прочие прелести. Написано путано, с ошибками, но так живо, что вам даже не жалко лайка и смайла XD.

Почему вы реагируете?

• Пост зацепил вас с первых строк. «О, любопытно! Ну-ка, чем дело кончилось?».
• Он вызвал эмоциональный отклик. «Вот неразумный!» (в реальности формулировки, конечно, жестче).
• Он заставил вас пережить событие. «Я в такой ситуации сначала позвонил бы мамочке! Она всегда знает, что делать».

Живые посты действуют по схеме:

ИНТЕРЕС -> ЭМОЦИЯ -> ДЕЙСТВИЕ

Поэтому сегодня мы и поговорим о приемах написания текста, которые помогают:

• пробудить интерес;
• вовлечь в чтение;
• вызвать эмоциональный отклик;
• выманить реакцию в виде лайка, комментария, подписки, перехода по ссылке.

Эти приемы наработаны автором при написании постов для заказчиков и на личную страницу. Приемы ни разу не уникальны, но, собранные вместе, помогают выдавать годный контент.

Делай легче, делай играючи

Тексты надо было сдать вчера, а вы все сидите и думаете: «Как бы вот так сразу сделать искрометно?». Знакомо? И мне знакомо. Чтобы такого не было, я делю работу на 2 этапа:

1. «Поток сознания».

2. Сортировка.

Этап № 1: «Поток сознания». Совет для начинающих: начните. Просто пишите. От руки, в телефоне, планшете, ПК, ноутбуке. Пусть это будет поток сознания по теме. Без структуры и запятых. Пусть это будет чушь несусветная. Потом выловите из нее здравый смысл (даже в чуши он есть). Еще вариант – наговорить на диктофон концепцию поста. Внимание: не сам пост, а только ваши мысли о том, каким он должен быть. Часто при таком «наговаривании» уже осеняет, как писать.

Зачем нужен «Поток сознания»:

• чтобы наконец начать;
• добиться первоначальной «разговорности»;
• посмотреть на пост со стороны;
• в итоге найти верное видение.

Этап № 2. Сортировка. Берем получившийся ворох слов и делаем из них аккуратные кучки, как Золушка в сказке перебирала крупу. По ходу выбрасываем испорченные зерна. Идем от больших зерен к маленьким – так проще:

1. Сначала формируем структуру текста.

2. Потом работаем над предложениями.

3. Потом сортируем отдельные слова.

Что делаем со структурой?

В соцсетях люди читают небольшие структурированные посты. «Многабуков» обычно сразу сворачиваются или пролистываются. Оптимальный размер текста для «ВКонтакте», «Одноклассники» и Facebook, на мой взгляд, не более 100 слов. 150 прочитают, если ну уж очень интересно.

1. Заголовок – 3–7 слов.

Я использую 7 схем:

• вопрос – «Вы знаете, как продать слона?»;
• цифры – «5 правил розничной продажи слонов»;
• сюрприз – «Мы продали слона (но не сразу)»;
• интрига – «Факты о продаже слонов, которые вас удивят»;
• отрицания – «На ваших прилавках не останется слонов!»;
• как – «Как продать слона за 2 часа»;
• обращение – «Для тех, кто устал расхваливать слонов: продавайте, не продавая».

Если не получается придумать заголовок, ничего страшного. В SMM его может и не быть. Функцию заголовка в этом случае берет на себя начало текста.

2. Первый абзац – 1–2 предложения

Первый абзац цепляет, если читатель видит для себя пользу. Обозначьте эту пользу сразу: «Хотите делать классный макияж себе и другим? Мы объявляем набор…», «Если вы вяжете красивые шапки и хотите их продавать, у нас есть для вас отличная новость!», «Этот пост для тех, кто хочет дешево слетать на море».

3. Основная часть – 20–70 слов

Здесь может быть история компании, фишки продукта, описание мягкости и пушистости котика и т. д. Главное – чтобы это было интересно читателям.

Что значит «интересно»?

Дает новую информацию. Вот прямо новую. Что-то необычное о бренде, о продукте, его применении. Можно напомнить о факте, про который писали давно (больше полугода назад).

Развлекает. Отчаянно рекомендую делать ставку на юмор и мимими. Негатив и шокирующая информация находят людей и без вас. Здесь есть лайфхак: сделайте пост развлекательным, если на информационный он не тянет, но писать все равно нужно. Например, работает схема, как я ее называю, «чистосердечное признание»:

Сегодня мы хотели написать про материал верха наших сумок (какой он мягкий, водостойкий, прочный и вообще классный), но потом вспомнили, что сегодня выходной и вам не до нас. Поэтому вот вам просто красивая картинка с пятничного показа мод. До встречи в понедельник!

4. Заключение

Наш любимый призыв к действию и ссылка.

Чем украсить структуру?

ДА	ЧУТЬ-ЧУТЬ	НЕТ
Деление на абзацы по 20–30 слов. Отбивки абзацев. Маркированные списки.	Смайлы	#каждое #слово #это #хештег смайлы через каждое слово. Это не мило, это глупо.

Что делать с предложениями?

Упрощаем.

ДА	ЧУТЬ-ЧУТЬ	НЕТ
Пишем, как говорим. Для этого и был нужен «Поток сознания». Используем короткие предложения без зубодробительных оборотов. Обращаемся к читателю. В разных изощренных формах. «Спорим, вы не знали, что…?», «Представляете,…», «Кто из вас…?», «Признавайтесь…», «Предупреждаю,…». Задаем вопросы и отвечаем на них. Зачем? Чтобы читатель узнавал себя, ведь эти вопросы роятся у него в голове. Что это даст? Ощущение доверительной беседы.	Парцелляция. Любое предложение может быть разделено. В любом месте. Ну, это, конечно, утрированный пример. Но прием классный. Создает ощущение живого разговора с паузами. Вводные слова. Да, я помню, что Максим Ильяхов* советует от них избавляться. Но некоторые вводные в текстах для SMM я использую: бывает, грешным делом, мягко говоря, наконец, с одной (другой) стороны, воистину, кстати. Прямая речь. Работает на образность, особенно если вы рассказываете историю. Узнаваемые конструкции. О них ниже.	Шаблоны и клише (дух времени, черное золото, работники индустрии и подобные из советского времени; уважаемые читатели, дорогие подписчики – тоже нафталиново). Канцеляризмы (ввиду, в связи, вышеназванный, за неимением, по истечении, иметь место, в рамках и др.).

Что еще за узнаваемые конструкции?

• Отсылки к книгам, фильмам. «ЕГЭ слезам не верит», «MP3 умер, да здравствует MP3!», «Это какие-то неправильные брови!», «Вы готовы, дети?».
• Мемы. Они, родимые.«Вжух! И ты прошел собеседование», «Нельзя просто так взять и не влюбиться в квартиру-студию», «Все еще лежите на диване, как будто завтра его продадут?». Пока еще неплохо смотрятся фразы «не надо так», «но это не точно». Слово фиаско – уже тоже мем.
• Отсылки к пословицам и поговоркам. Целиком они выглядят топорно, а вот при трансформации неплохо. «Не имей сто рублей, а имей годовое обслуживание», «Человек человеку – клиент», «Бюджет есть – ума не надо».

Что делать со словами?

У одних частей речи конкретное значение, у других – общее, размытое. Стараемся выбирать первые.

ДА	ЧУТЬ-ЧУТЬ	НЕТ
конкретные существительные; глаголы; цифры.	· абстрактные существительные (уверенность, дружба, любовь, нежность и пр.); · междометия (ой, ах, уф, фух, ого и пр.) · частицы (пусть, именно, даже, ведь, только и др.); · причастия и деепричастия; · отглагольные существительные.	страдательные обороты; неопределенные местоимения.

Пример:

Сотрудниками нашей фирмы «Реклама-Мама» создана концепция украшения города, предусматривающая размещение нескольких билбордов с котиками вдоль оживленных трасс. Они предназначены для тех, кто в течение некоторого времени испытывает стресс. Котики, по замыслу авторов, будут отвлекать людей от негативных мыслей и уменьшать нервное напряжение.

Здесь находим:

• отглагольные существительные (украшение, размещение);
• страдательные обороты (создана сотрудниками нашей фирмы, предназначена);
• причастие (предусматривающая);
• числительное с неопределенным значением (нескольких);
• неопределенное местоимение (некоторого).

Правим, получаем:

Наша фирма «Реклама-Мама» предлагает поставить вдоль крупных улиц города 99 билбордов с котиками. Они будут радовать людей по пути с работы и делать их менее нервными. Мы провели опрос и выяснили…

В лексике подвохов меньше.

ДА	ЧУТЬ-ЧУТЬ	НЕТ
Общеупотребительные простые слова.	· Заимствования (тренд, шоурум, камбэк, фрилансер и пр.). · Сленг (го, жиза, бро, палец вверх и пр.). · Профессионализмы (франчайзинг, мерчандайзинг, брендинг и пр.);	Бранные слова.

Напоследок

1. Помним о ЦА. Дачницы 50+ не поймут сленг, а школьники вряд ли уловят аллюзию к фильму «Свадьба в Малиновке».

2. Всё устаревает. Быстрее всего – мемы. Может, и мои примеры уже устарели.Будьте осторожнее с пословицами, у них уже давно выросла борода. Если переделывать – то оригинально.

3. Без фанатизма. Знаю я вас! Наделаете всяких, прости господи, чек-листов и давай все подряд применять. А всего-то и надо сделать просто и содержательно, да немного украсить.

4. Проверяй «Главредом». Он помогает писать просто и живо. 

Вовлекающий пост — публикация, нацеленная на то, чтобы вызвать у подписчиков активную обратную реакцию и увеличить вовлечённость в профиле.

Сейчас перечислю очевидные профиты, которые получает бренд или блогер за счёт таких публикаций. А ниже будут крутые идеи для вовлекающих постов.

Во-первых, вовлекающий пост обманывает алгоритмы Инстаграма: чем больше реакция на него, тем выше он отобразится в ленте. Во-вторых, такие публикации вызывают интерес к блогу и повышают доверие читателей. В-третьих, вовлекающий контент повышает узнаваемость бренда и привлекает новую аудиторию. И, в-четвертых, по отклику на такие публикации можно проанализировать и составить портрет Вашей целевой аудитории.

КОМПОНЕНТЫ ВОВЛЕКАЮЩЕГО ПОСТА

Теперь немного теории и полезной информации о том, как должны выглядеть вовлекающие посты в Инстаграме.

1. Структура поста

Я предлагаю Вам пользоваться классической беспроигрышной формулой AIDA: Attention (внимание), Interest (интерес), Desire (желание), Action (действие).

Расшифровываю: первым делом привлекаем внимание аудитории — пишем яркий заголовок, далее вызываем интерес, например, пишем новость или факт по теме, потом подробнее развиваем тему и, собственно, затем переходим к главной части: предлагаем аудитории совершить действие, например, ответить на вопрос. Готово, Вы восхитительны!

2. Анализ ЦА

Прежде чем писать вовлекающий пост, обязательно проанализируйте свою целевую аудиторию: чтобы получить максимальный отклик, публикация должна соответствовать интересам и потребностям подписчиков. Контент, разумеется, должен быть в рамках тематики блога, даже если предлагается «просто поболтать» в комментариях, визуал и подводка в посте не должны выбиваться из общего контекста.

3. Актуальность контента

Конечно, не нужно постить подряд все свежайшие мемы, но и устаревшие тоже не дадут отклика. Самый простой и распространённый вариант — сезонные публикации: например, приуроченные к новогодним праздникам.

4. Стилистика

Лёгкий стиль письма: текст должно быть простым и легко читаемым. Длинные фразы лучше разбить на несколько коротких предложений, текст в целом на абзацы. Для привлечения внимания добавляйте эмодзи, но не переусердствуйте.

5. Визуал

Не буду повторять, что картинки (фотографии, иллюстрации и так далее) должны быть оригинальными и качественными, укажу только на пару нюансов: во-первых, они должны быть яркими и привлекающими внимание, во-вторых, отражать содержание поста, особенно если предлагается мини-игра, викторина или загадка. Кстати, посты с каруселью, как правило, задерживают внимание читателя на время, которое потребуется на просмотр всех картинок.

ТОП Идей вовлекающего контента

Я собрала для Вас очевидные (и не очень) идеи постов. Для удобства поделила их на несколько категорий, но они довольно условные — в большинстве случаев можно сочетать в одном посте несколько идей. Например, опубликовать смешную «жизненную» картинку и в тексте поста задать подписчикам вопрос — в общем всё увидите сами на приведённых ниже примерах вовлекающих постов.

1. Вопросы читателям

Наверное, самый классический и очевидный способ пригласить читателей к диалогу — задать им вопрос или призвать к дискуссии на заданную тему.

1.1. Открытый вопрос

У Вашего бренда день рождения? Обратитесь к подписчикам, чтобы они поделились воспоминаниями или опытом взаимодействия с ним. На примере ниже просят поделиться поздравлениями, чтобы вовлечь не только ту часть аудитории, которая пользовалась услугами компании, но и остальных пользователей.

Лайфхак. Сделайте тон текста дружественным и располагающим к беседе. Просто представьте, будто разговариваете с хорошими знакомыми в непринуждённой обстановке, но без лишней фамильярности — вот так и пишите.

1.2. Блогер как слушатель

Здесь всё предельно просто: призовите подписчиков поделиться с Вами мечтами, идеями, мнениями. Желательно, конечно, чтобы речь шла о приятных вещах.

Лайфхак. Перед призывом читателей к рассказу, напишите о собственном опыте или чувствах по этому поводу. Во-первых, у читателей перед глазами будет пример, о чём их просят, который дополнительно их замотивирует.

А во-вторых, сюда можно ловко вписать ненавязчивую рекламу своего продукта. Пост, состоящий только из красивой картинки и вопроса без подводки сработает гораздо хуже.

1.3. Какой ты сегодня

Отличный способ развлечь и вовлечь читателей — опросы сорта «выбери себя» или «какой ты сегодня». Как правило, люди с удовольствием в них участвуют.

Лайфхак 1. Варианты ответа, собранные не в одной картинке, а в карусели, они заставят читателя приостановить скроллинг ленты, задержат его внимание, и вероятность комментирования станет выше.

Лайфхак 2. Шутливый опрос получит больше отклика: всё-таки это развлекательный контент.

1.4. Или/или

Ещё один лёгкий способ развлечь аудиторию — задать вопрос, где нужно выбрать один из двух противоположных вариантов. Соответственно, Вы сами задаёте форму ответа — подписчикам не придётся тратить время на лишние раздумья, так что комментариев будет больше, чем в постах, где требуется развёрнутый ответ.

Лайфхак 1. Для разнообразия предлагайте варианты ответа как в текстовом виде, так и в виде эмодзи.

Лайфхак 2. Такие опросы отлично сработают не только в ленте, но и в сторис — в интерактивной форме «да/нет».

Лайфхак 3. Чтобы повысить вероятность ответа, сделайте вопрос простым, касающимся повседневной жизни.

1.5. Перекличка

Попросите подписчиков написать, например, из какого они города или другой вопрос, не требующий слишком осмысленного ответа.

Лайфхак. Перекличка как дополнительный стимул к общению отлично впишется в публикации, где подписчикам предлагается познакомиться между собой в комментариях.

2. Совместный с подписчиками контент

Совместный с подписчиками контент — идеальный способ вовлечения для брендов или творческих аккаунтов.

2.1. Фото клиентов

Покупатели часто тегают на публикациях аккаунты брендов. ASOS, например, давно выкладывает в своём Инстаграме фото подписчиц в одежде, купленной у них на сайте.

Даже не нужно договариваться с блогерами: получается совершенно бесплатная реклама как продукта, так и бренда. Кроме того происходит «очеловечивание» бренда: то есть вместо стандартных фото из каталога подписчики видят обычных людей и дают живой отклик.

К слову, это работает не только с крупными брендами: например, стилист или парикмахер может выкладывать селфи клиенток.

Лайфхак. Регулярно проверяйте отметки в своём профиле, чтобы ничего не пропустить.

2.2. Минута славы

Хитрый ход: стимулируйте подписчиков создавать контент на основе Вашего бренда и публикуйте лучшее в своём профиле. Обязательно сделайте подписчику комплимент в тексте поста и попросите аудиторию поделиться впечатлениями в комментариях.

Лайфхак 1. Этот способ можно выделить в отдельную рубрику (о рубриках я расскажу ниже) и снабдить такие публикации специальным хэштегом. Чем больше каналов вовлечения удаётся задействовать, тем лучше.

Лайфхак 2. Наверняка Вы заметили, что такой способ вовлечения сочетает в себе черты конкурса или SFS. А что это значит? Бесплатный пиар!

3. Конкурсы и розыгрыши

Ещё один беспроигрышный вариант вовлечения подписчиков и повышения активности в профиле, который не нуждается в комментариях.

Лайфхак 1. Обычно организаторы конкурса просят поставить лайк публикации и оставить комментарий. Но не забудьте указать в правилах репостнуть запись и сохранить её в закладках: именно на это алгоритмы Инстаграма обращают больше внимания. Чем выше пост в ленте, тем больше людей его видит, соответственно, больше вовлечённость. Профит!

Лайфхак 2. Сделайте количество комментариев от одного пользователя под постом неограниченным, и пусть участники конкурса отмечают друзей.

Лайфхак 3. Предложите участником конкурса выложить в истории не только пост о конкурсе или розыгрыше, а ещё и, скажем, их любимый пост из Вашей ленты.

4. Игры, загадки, викторины

Геймификация Инстаграма как способ вовлечения аудитории становится всё более популярной. Расскажу Вам о самых интересных способах — простых и не очень.

4.1. Диджитал-настолка

Очень нестандартный способ, зато можно играть вместе с друзьями.

Лайфхак. Прежде чем запускать игру, проанализируйте свою целевую аудиторию. Некоторые способы, какими бы интересными они ни были, найдут отклик далеко не у всех.

4.2. Загадай число

Все умеют гадать по книгам? Здесь такой же принцип: загадывается число и получается соответствующее предсказание, пожелание, действие и т.д. Предельно просто, но аудитории, как правило, нравится.

4.3. Гороскоп

Гороскопы читают все, даже те, кто в них не верит и сводит всё к шутке. Он может быть смешным, мотивирующим или вдохновляющим, в общем, тут полный простор для Вашей фантазии.

Лайфхак 1. О том, что карусель вовлекает лучше, чем одна картинка, я уже упоминала, но остался ещё один нюанс. Не стесняйтесь писать текст прямо на картинках. Во-первых, это красиво, во-вторых, потребует больше времени на перелистывание и чтение и, в-третьих, легче читается и воспринимается.

Лайфхак 2. Пусть гороскоп соответствует тематике Вашего блога, как на примере выше — гороскоп составлен магазином художественных материалов и, соответственно, мотивирует на творчество и совершение покупок в этом магазине.

4.4. Загадки

Здесь главное, чтобы загадка была интригующей: то есть важнее даже не правильный ответ, а фантазия отгадывающих. Чем больше вариантов они оставят в комментариях, тем Выше ваш пост поднимется в ленте.

Лайфхак 1. Сыграйте на чувстве азарта. Пусть победит тот, кто отгадает первым. К слову, ответ не обязательно должен быть точным. Иногда достаточно и самого близкого к правильному.

Лайфхак 2. На узнаваемость бренда хорошо повлияют загадки, касающиеся, например, истории компании.

Лайфхак 3. Хороший отклик получают подборки фактов о блогере, где подписчики должны угадать, какие из них правда, а какие — ложь.

4.5. Закончи фразу

Пусть подписчики поделятся с Вами мыслями, идеями или просто остроумными ответами.

Лайфхак. Запрос может быть вдохновляющим или шуточным, главное, соответствующим Вашему блогу. Выберите простую и всем понятную тему, но она должна предполагать разнообразие вариантов ответа: пусть читатели пофантазируют.

4.6. Рассказать историю с помощью эмоджи

Призовите подписчиков перевести название фильма, книги или какой-нибудь информации о себе посредством эмоджи. Во-первых, это весело, а во-вторых, остальные подписчики, конечно, немедленно начнут отгадывать.

Лайфхак. Организуйте обратную ситуацию: Вы предлагаете набор эмоджи, а подписчики его расшифровывают.

4.7. Тесты

Все любят незамысловатые тесты на разные темы, в которых можно себя как-то идентифицировать.

Лайфхак. Призовите подписчиков поделиться своими результатами теста в комментариях.

5. Флешмобы и челленджи

Такой способ вовлечения идеально работает для творческих аккаунтов, но в целом можно его подстроить под любую специфику деятельности или бренд.

Отличительные черты — стихийность и массовость происходящего, а также вовлечение работает не только вертикально (то есть относительно Вашего блога), но и горизонтально: участники знакомятся между собой, ставят лайки, подписываются друг на друга, репостят и т. д.

Лайфхак 1. Обычно такие мероприятия проходят на идейной основе, но хорошо сработают и механизмы поощрения, например, репостить участников в сторис или даже выбрать победителей.

Лайфхак 2. Если акция предполагает победителей, предложите подписчикам выбрать его голосованием. Например, присвойте участникам номера, и пусть голосующие оставят в комментариях соответствующее число.

Лайфхак. Оптимизируйте общение с клиентами в инстаграм с помощью MyBotan. Чат-бот автоматически ответит на сообщения, сохранит данные о клиенте и его заявках. А еще Вы сможете не только выбрать готовый шаблон ответов, но и создать свой. Согласитесь это облегчит работу в соцсети? Кликайте и тестируйте 3 дня бесплатно -> MyBotan

6. Рассказ о продукте

Ещё один вариант вовлечения аудитории — поделиться с ними внутренней «кухней» Вашей компании.

6.1. Идеи использования продукта

Особенно хорошо срабатывают нестандартные и даже шуточные идеи. Как вписать объект в интерьер? Как и с чем сочетать предмет одежды? В каких блюдах использовать продукт? И так далее.

Лайфхак 1. Расскажите о способе использования продукта и пригласите подписчиков поделиться другими идеями и опытом.

Лайфхак 2. Делитесь контентом подписчиков по использованию продукта. Как вариант — завести для этого отдельный хэштег.

Лайфхак 3. Зайдите ещё дальше и устройте конкурс среди подписчиков на самое оригинальное применение продукта. Или самое эстетичное. Ну Вы поняли.

6.2. Рассказать о своей команде

Или об авторах конкретного продукта. Люди любят такие истории, и это очередной способ сблизить компанию с читателем.

Лайфхак. Прямая речь сотрудников компании или авторов продукта, фото и видео с бэкстейджа — всё это сделает публикацию ещё привлекательнее.

6.3. История создания продукта

А также подробности о нём. В примере ниже бренд ещё и подчёркивает своё этичное отношение к работе, что тоже вызывает у читателей положительные эмоции.

Лайфхак 1. Пишите о продукте живым языком. Читать сухое описание товара из каталога никому не интересно. К слову, здесь тоже можно упомянуть привлекательный способ использования.

Лайфхак 2. Публикуйте отзывы о продукте. Аудитория больше доверяет живым людям и реальному опыту.

7. Чек-листы, советы и лайфхаки

Полезный контент разного сорта всегда отлично принимается аудиторией. Сюда можно отнести не только советы, чек-листы, списки и лайфхаки, но и, например, новости.

7.1. Лайфхаки

Все (надеюсь) стремятся упростить себе жизнь, поэтому полезная информация никогда не бывает лишней.

Лайфхак 1. Попросите у аудитории поделиться собственными лайфхаками, дополняющими Ваш список.

Лайфхак 2. Если тематика Вашего блога позволяет, то сделайте пошаговый туториал с иллюстрациями каждого шага в карусели.

7.2. Чек-листы

Как обустроить квартиру пожилого человека? Что взять с собой в отпуск? И другие полезные списки, которые можно сохранить в закладки и держать под рукой. Разумеется, они должны соответствовать тематике Вашего блога.

7.3. Рецепты

Понятно, что для фуд-блогеров публикация рецептов — это ежедневная рутина, но остальным тоже не запрещено ими делиться. Хорошо работают, например, небанальные предложения к Новому году.

7.4. Рекомендации подписчикам

Важный момент: Вы должны быть экспертом или авторитетом в области, по которой даёте рекомендации и советы. Или, как минимум, ссылаться на авторитетные источники.

Лайфхак 1. Отлично сработает наглядная визуализация сорта «как надо/как не надо» или «правильно/неправильно».

Лайфхак 2. Не игнорируйте комментаторов, не согласных с Вашими рекомендациями. Чем жарче дискуссия, тем больше вовлечённость в инстаграм. Разумеется, всё должно быть в рамках приличия, без скандалов и перехода на личности.

7.5. Списки и подборки

Тематические подборки — тоже отличный вариант вовлечения. Можно делать списки рекомендаций от лица компании с Вашими продуктами или от сотрудников, приглашённых экспертов.

Лайфхак. Оформите подборку в виде рейтинга — так информация воспринимается проще (и во главу рейтинга, конечно, можно поставить продукт, который Вам хочется продать).

8. Рекомендации и советы от читателей

Обратная связь — это, собственно, и есть краеугольный камень вовлечённости. От Вас требуется только задать подписчикам нужное направление.

8.1. Пост для общения в комментариях

Лояльное комьюнити — это мечта любого блогера. Пост, где подписчикам предлагается познакомиться между собой сплотит подписчиков.

Лайфхак 1. Вы можете сделать абстрактный пост, но лучше задать определённую тему, от которой комментаторы могут оттолкнуться. Например, спросить, из каких они городов.

Лайфхак 2. Не оставайтесь в стороне и общайтесь с подписчиками в комментариях. А лучше, если это личный блог, начните с рассказа о себе в тексте публикации.

Лайфхак 3. Пост для флуда — здесь можно даже не задавать тему или вопрос и просто предложить подписчикам поболтать в комментариях.

Лайфхак 4. Довольно популярный способ вовлечения — попросить комментаторов позадавать вопросы блогеру в комментариях. Можно отвечать там же, а можно провести, например, прямой эфир или стрим с ответами.

Лайфхак 5. Если Вы попали в теневой бан, не стесняйтесь прямо попросить подписчиков проявить активность.

8.2. Поделитесь профилями

Ещё одна вариация поста для знакомств, только комментаторам предлагается поделиться, например, профилями вдохновляющих людей. Люди, отмеченные в комментариях, скорее всего тоже просмотрят Ваш пост и, как минимум, поставят лайк.

Лайфхак 1. Замаскируйте такой пост просьбой помочь. Например, попросите подписчиков поделиться профилями хороших парикмахеров.

Лайфхак 2. Ориентируйтесь на свой собственный профиль и целевую аудиторию и формируйте запрос так, чтобы в комментариях не отмечали Ваших прямых конкурентов.

8.3. Попросите у подписчиков рекомендации

Один из самых простых и эффективных, по моему мнению, вариантов вовлечения. Просить рекомендации можно о чём угодно: от любимых книг до лучших кафе в их городе.

Лайфхак 1. Очень удобно сочетать этот способ вовлечения с собственными подборками: обратной связи будет больше.

Лайфхак 2. Дайте подписчикам почувствовать себя значимыми: спросите, например, какие ещё продукты они хотели бы видеть в Вашей компании.

Лайфхак 3. Попросите подписчиков рассказать, какой контент им больше всего нравится в Вашем блоге и, например, пусть они сами предложат темы для новых публикаций.

9. Тренды и контент на злобу дня

За трендами в соц.сетях бизнес-аккаунтам бывает сложно угнаться. Но если удаётся, то результат не заставляет себя ждать. Действеннее всего юмористический контент, но не перегните палку.

На втором месте познавательные публикации, например, чем заняться дома во время карантина. Ну и, конечно, предпраздничные публикации давно стали классикой.

Лайфхак. Будьте аккуратны с провокационным контентом, какой бы остроумной Вам ни казалась идея. Ни в коем случае не касайтесь вопросов, которые могут дискриминировать людей: то есть никакого сексизма, расизма, гомофобии и ксенофобии любого рода. Уважайте свою аудиторию, если хотите, чтобы она была к Вам лояльна.

10. Рабочий процесс и информация о бренде

Как я уже говорила выше, люди любят, когда с ними делятся рабочей «кухней» и показывают работу компании изнутри.

10.1. Поделиться историей создания бренда

Об этом я тоже упоминала выше: подписчикам нравится чувствовать себя ближе к блогеру, да и кто не любит истории?

Лайфхак 1. Расскажите о том, чем уникален Ваш бренд, продукт или концепция блога в целом — чем Вы отличаетесь от конкурентов (разумеется, не самоутверждаясь за их счёт).

Лайфхак 2. Рассказывайте, почему Вы любите то, чем занимаетесь: вдохновляющий контент, как правило, получает много обратной связи.

10.2. Рабочий процесс

Как говорится, можно бесконечно смотреть на огонь, воду и на то, как кто-то работает. Ну а если серьёзно, то это правда вдохновляет и завораживает.

Лайфхак. Используйте разные форматы: видео, карусели из пошаговых фото и просто фото процесса. Можно делать небольшие туториалы и рассказывать о процессе в текстах.

10.3. Концепция и принципы бренда

Познакомьтесь с подписчиками поближе: расскажите, что Вас вдохновляет, какие ценности поддерживает Ваша компания или Вы лично, если ведете персональный блог.

Лайфхак 1. Ориентируйтесь на свою целевую аудиторию , пишите о том, что она оценит и поддержит.

Лайфхак 2. Не гонитесь за трендами и пишите честно и искренне. И то, что взгляды могут со временем меняться, тоже нормально.

11. Ностальгический контент

Ещё один вариант — поделиться с подписчиками воспоминаниями. Это хорошо сработает как с коммерческими аккаунтами, так и с блогерами: все любят ностальгировать. К тому же, подписчикам всегда интересно, например, развитие навыков блогера.

11.1. Показать свои старые работы

Такие посты получают большой отклик, особенно в творческих аккаунтах.

Лайфхак. Покажите старую работу рядом с новой, это выглядит эффектно. Можно сделать карусель или таблицу, где будет видно, как развивался Ваш навык, стиль или даже продукт из года в год.

11.2. Фото из архива

Аудитория особенно одобряет детские фото блогеров, но в целом можно показывать какие угодно — от памятных фото с мероприятий до, например, портретов родителей в молодости. Поток одобрения и комплиментов в комментариях Вам обеспечен.

Лайфхак. Коммерческие аккаунты и паблики тоже могут таким образом вовлекать аудиторию: например, можно выложить фото винтажной упаковки продукта или поделиться интересными фактами о продуктах, снятых с производства.

12. Вдохновляющие посты

Предложите читателям помечтать вместе или расскажите о собственных мечтах.

Лайфхак 1. К этому же разделу можно отнести и мотивирующий контент, особенно на собственном примере. Как Вы пришли к тому, что имеете сейчас? С какими трудностями сталкивались и как их преодолели? Какие известные личности и чьи истории успеха стали Вашей ролевой моделью? Более того, Вы всегда можете задать эти вопросы и подписчикам.

Лайфхак 2. Вдохновляющий контент во многом строится на эстетике: уделите особенное внимание визуальному наполнению поста.

13. Мемы, шутки и приколы

Все с нетерпением ждали этого раздела? Сейчас всё расскажу.

13.1. «Жизненный» контент

Шутки про бытовые вещи, отношения и т.д., в которых каждый узнает себя, всегда заходят на ура, особенно про неловкие ситуации. Люди испытывают облегчение, когда понимают, что они одни с таким сталкиваются.

13.2. Злободневные шутки и мемы

Есть какой-то инфоповод? Отлично! Мемы на злободневную тему нравятся всем, главное, чтобы они были смешными. Ну а при отсутствии подходящих значимых событий всегда можно опубликовать сезонную шутку.

Лайфхак 1. Не используйте устаревшие мемы, следите за трендами и оперативно подхватывайте вирусные шаблоны.

Лайфхак 2. Разумеется, тематика шутки должна совпадать со спецификой Вашего профиля, иначе это вызовет у аудитории только недоумение.

13.3. Милые животные

Эта категория, я думаю, не нуждается в комментариях. Кто не любит картинки с котятами?

14. Просвещение, экология и благотворительность

Просветительный, в рамках тематики блога контент тоже благотворно влияет на вовлечённость аудитории. Даже если Вы не станете в публикации задавать вопросы читателям, всё равно найдутся такие, кто выскажет своё мнение. Собственно, это нам и требуется.

14.1. Добрые дела

Организация благотворительных акций под эгидой Вашего бренда не только сделает его более узнаваемым, но и повысит доверие аудитории.

Лайфхак. Если взялись рассказывать об организованной Вами акции, делайте это без хвастовства. Достаточно просто рассказать об акции и о причинах, которые подтолкнули Вас на организацию. И, конечно, призывайте подписчиков поучаствовать.

14.2. Осознанное потребление

К этому же разделу можно отнести и этичное производство. Можно сказать, что это мягкая пропаганда на собственном примере. В современной повестке такой контент будет восприниматься одобрительно и вызовет уважение к бренду.

Лайфхак. Информируйте, а не обвиняйте. Вряд ли вся аудитория в курсе Ваших взглядов или поддерживает их, а политика «кто не с нами — тот против нас» вызовет не уважение, а недовольство и отток аудитории.

Интересно. Не забывайте добавлять элементы игры в продвижение профиля. Например, начисляйте балы за активность, а потом дарите подарки. И Вам хорошо, и подписчики довольны. К тому же реализуется это все очень просто через сервис SUB.BY

14.3. Образовательный контент

Можно постить как общую информацию, так и освещать актуальные вопросы. Всё, опять же, зависит от Вашей специализации.

Лайфхак 1. Если у Вас коммерческий блог, расскажите, например, об истории существования Вашего продукта или о сопутствующих вещах и технологиях.

Лайфхак 2. Все любят интересные факты: можно сделать серию публикаций с подборками фактов или выделить рубрику с отдельным хэштегом и постить их по одному.

14.4. Благотворительность

Большой популярностью пользуются продукты, созданные в коллаборации с благотворительными фондами. Это отлично скажется на имидже компании, поэтому обязательно рассказывайте об этом в публикациях.

Лайфхак 1. Если нет возможности создать собственный продукт, запустите акцию, где, например, какой-то процент от стоимости определённого товара или услуги будет перечисляться в благотворительный фонд. И продукт продадите, и много комментариев получите.

Лайфхак 2. Ещё раз: не хвалитесь тем, какие Вы молодцы, а освещайте проблему и предлагайте подписчикам присоединиться к инициативе.

14.5. Забота об окружающей среде

Экология, сокращение отходов, переработка материалов и раздельный сбор мусора сейчас у всех на слуху, почему бы не воспользоваться поводом и не пригласить подписчиков к дискуссии?

Лайфхак. Под знаком «эко» сейчас продаётся всё что угодно: расскажите о том, как Вы или Ваш бренд заботится об окружающей среде или попросите совета у подписчиков.

15. Привлечение лидеров мнений

Сотрудничество с экспертами, блогерами и публичными личностями никому не помешает. Да, возможно, многие придут в Ваш блог исключительно ради лидера мнений, но это тоже поднимет активность.

Лайфхак 1. Если Вы намерены пригласить в свой блог эксперта для публикации или трансляции, анонсируйте это заранее и предложите подписчикам задать вопросы в комментариях.

Лайфхак 2. Не приглашайте абы кого. Ознакомьтесь с репутацией и авторитетом человека, которого хотите пригласить. Если есть сомнения, то лучше откажитесь от сотрудничества, потому что Вы рискуете утратить доверие аудитории.

16. Рубрики

Серии публикаций, посвящённые одной тематике, можно объединить одним хэштегом и регулярно постить их в определённый день недели или месяца.

Контент может быть абсолютно любым: познавательным, информационным, развлекательным, постом для флуда или, например, проходить в формате «вопрос-ответ».

Лайфхак 1. Разработайте общую визуальную концепцию для постов из одной рубрики, чтобы их сразу узнавали в ленте.

Лайфхак 2. Если рубрика объединена общим хэштегом, предложите аудитории подписаться на него, чтобы не пропускать публикации.

Советы по ПРИВЛЕЧЕНИЮ подписчиков

Теперь расскажу Вам о проверенных способах привлечения подписчиков. Или чтобы было кого, собственно, вовлекать и в целом запустить механизм раскрутки аккаунта.

— Качественный контент

Не будет его — не будет аудитории. Напомню, по каким критериям оценивается привлекательность блога для подписчиков (и для рекламодателей):

• Оформленный профиль. Запоминающаяся аватарка, заполненная информация о себе, при необходимости — контакты;
• Визуал. Оригинальные фотографии или иллюстрации; выдержанный стиль — хотя бы одинаковые пресеты для всех фото, а также, конечно, иконки для закреплённых историй;
• Тексты. Грамотные, внятные, написанные простым понятным языком. Конечно же, они должны быть уникальными;
• Разнообразие контента. Фотографии, карусели из фото, видеоконтент, сториз и т.д. С организацией поможет заранее составленный контент-план;
• Регулярный постинг. Чтобы всегда быть на виду у подписчиков. Поэкспериментируйте со временем постинга и выберите оптимальное;
• Выдержанная тематика блога. Не мешать рабочие моменты с личными: для личного лучше завести отдельный блог.

— Накрутка

Вы не ослышались. Да, накруткой подписчиков и лайков можно воспользоваться, но очень аккуратно и только на первых порах продвижения Вашего профиля.

Не рекомендую накручивать какие-то огромные числа: во-первых, это выглядит неправдоподобно, а во-вторых, плохо скажется на коэффициенте вовлечённости в Вашем блоге.

Кстати, не забывайте периодически чистить подписчиков от ботов — пусть небольшая, но живая и активная аудитория принесёт намного больше, чем сотни «мёртвых душ».

— Взаимный пиар

Классический и бесплатный способ привлечения новой аудитории в Ваш блог. ВП — это взаимовыгодное сотрудничество равноценных по охватам и вовлечённости блогеров со схожей целевой аудиторией.

Взаимный пиар с прямыми конкурентами имеет смысл, если партнёры находятся в разных географических точках. Ну или если речь идёт о некоммерческих или творческих аккаунтах. А вообще, у ВП много форматов и нюансов, обо всем написали в статье.

— Реклама у блогеров

Нужно брать для рекламы того блогера, с которым у Вас есть общая целевая аудитория, но не прямого конкурента. Также ознакомьтесь со статистикой его блога и проверьте на предмет накруток. Определитесь с форматом: это может быть как пост, так и история с живым рассказом о Вас.

Сформируйте чёткое ТЗ, что именно Вы бы хотели видеть в рекламе. Но оставьте блогеру достаточно свободы, так рекомендация получится максимально естественной. Не забывайте, что нативная реклама в блогах работает гораздо эффективнее, чем прямая.

— Таргетированная реклама

Или реклама, настроенная на целевую аудиторию блога. В Инстаграме таргет можно запускать как в ленте, так и в историях. Только сначала переключите профиль на бизнес-аккаунт.

Таргет можно запускать как непосредственно из приложения, так и через Фейсбук — второй, конечно, предоставляет больше настроек.

Инстаграм предлагает автонастройку таргета, но я бы всё-таки рекомендовала Вам проанализировать свою ЦА, её боли и потребности и настроить рекламу, исходя из этих данных. Ну и, конечно, Вы всегда можете обратиться к специалисту-таргетологу, чтобы Ваша реклама попала точно в цель.

Сервисы-помощники для повышения вовлечённости

Я составила небольшую подборку полезных сервисов, которые помогут Вам в продвижении аккаунта и, соответственно, в повышении коэффицента вовлечённости.

Стоимость указана за месяц, но если Вы покупаете подписку на больший срок, то сервисы предоставляют скидки. Кроме того, будьте внимательны, что некоторые площадки автоматически подключают платную подписку после пробного периода. Так что если решите, что сервис Вам не подходит — отмените подписку.

Сервис	Стоимость (в месяц)	Бесплатный доступ	Задачи
Instahero	От 99 ₽ («INSCALE» скидка 30%)	Нет	— Чистка подписок от ботов, неактивных пользователей и коммерческих аккаунтов; — Удаление спама; — Защита профиля.
Zengram	1190 ₽ ( “INSCALEPROMO” скидка 20%)	Тест за 1 руб	— Парсинг; — Продвижение; — Накрутка активности.
livedune	от 400 ₽ (“INSCALE” скидка 30% +7 дней бесплатно)	Есть	— Аналитика аккаунта; — Мониторинг комментариев; — Автопостинг.
Bosslike	Бесплатно	Есть	Накрутка лайков, подписчиков
SMMplanner	450 ₽	Есть	— Автопостинг; — Редактор изображений; — Защита аккаунта

коротко о главном

Надеюсь, что перечисленные идеи вовлекающих постов вдохновят Вас на продвижение аккаунта. Но естественно, для успешного развития профиля одной такой публикации мало, пуляйте её хотя бы раз в неделю.

И напоследок, ещё совет. Периодически заходите в аккаунты крупных компаний за новыми идеями. Мониторьте и анализируйте их страницы, заимствуйте эффективные фишки и не повторяйте ошибок. Кстати, у нас об этом есть целая статья.

Нашли ошибку в тексте? Выделите фрагмент и нажмите ctrl+enter

Статья может содержать информацию о социальных сетях Instagram и Facebook, принадлежащих корпорации Meta, которая признана в РФ экстремистской и запрещена. Статьи об этих соцсетях или с упоминанием их носят исключительно информационный характер. Настоятельно рекомендуем заниматься продвижением своего бизнеса в ВКонтакте и «Одноклассники».

Комментарии для сайта Cackle

Каждый, кто ведут собственный блог, прекрасно понимает, что необходимо постоянное вовлечение аудитории. Продажа товаров или услуг не происходит постоянно, а вот привлечение новых подписчиков и их удержание — такая же важная задача, как и основная цель блога.

Именно поэтому топовые блогеры, а также начинающие, строят своей контентный план таким образом, чтобы помимо продающих постов были и вовлекающие. Ими могут быть использованы разные фишки: проведение игр, опросов, розыгрышей и многое другое. Сегодня расскажем о том, что такое вовлекающие посты, как они выглядят, из чего состоят и приведем несколько таких примеров, которые могут оказаться полезными.

---

Структура вовлекающего поста

Первый компонент, который относится к построению самого поста. Опытные специалисты советуют использовать универсальную формулу, которая практически беспроигрышно работает каждый раз. Формула называется AIDA, где:

• А (Attention) — Внимание;
• I (Interest) — Интерес;
• D (Desire) — Желание;
• A (Action) — Действие.

На практике это выглядит примерно так:

1. Первым делом автор поста должен заинтересовать свою аудиторию. Помимо качественного снимка (о нем мы расскажем позже), первым делом аудитория обращает внимание на тематику поста. Следовательно, чтобы за несколько секунд привлечь внимание потенциального клиента и «заставить» остаться с автором и данным постом, необходим яркий и красочный заголовок.

1. После того, как автор обратил на себя внимание, следующим шагом необходимо вызвать еще более глубокий интерес к посту, чем был при прочтении заголовка. Для этого можно использовать интересный факт, новость или даже личную историю из жизни, которые относятся к теме поста.

1. Самая большая и сложная часть вовлекающего поста, поскольку в ней идет не только развитие темы, но и желания совершить целевое действие. То есть, необходимо таким образом развить тему, чтобы читающий пост пользователь горел желанием его не только дочитать, но и оставить отзыв, поучаствовать в конкурсе и так далее.

1. Последняя и заключительная часть. После бросающегося заголовка, а также вызванного интереса и желания, остается только подвести к целевому действию. Это может быть что угодно, в зависимости от задачи (для чего все это нужно было).

Использование данной формулы практически всегда приносит хорошие результаты. Единственное, что нужно помнить, используя ее, это то, что под каждую сферу деятельности придется постараться отдельно.

---

Анализ целевой аудитории и конкурентов

Данный процесс подготовки относится конечно не только к вовлекающим постам, но и всем другим.

Анализ целевой аудитории необходимо делать для того, чтобы быть в курсе предпочтений пользователей. Чтобы получился хороший и качественный отклик от аудитории, контент должен соответствовать не только тематике самого блога, но и некоторым предпочтениям тех, кто его смотрит.

Анализ конкурентов позволит также лучше понимать некоторые процессы ведения блога, вдохновляться и перенимать опыт, стараться придумать что-то свое и не плагиатить. Благодаря ему также можно ориентироваться в ценовом сегменте, если только начинающий блогер.

---

Актуальность контента

Для каждой сферы существуют некоторые определенные темы, которые будут актуальны всегда и на которых строится фундамент блога. Однако такой контент необходимо разбавлять чем-то легким, более современным и интересным. Не стоит постить устаревшие мемы или шутки десятилетней давности, если блог двигается в ногу со временем и не хочется получить негативный отклик вместо позитивного.

Можно использовать сезонные публикации, посты к определенным событиям или датам.

---

Стилистика постов

Каждый раз, начиная создавать тот или иной пост, стоит помнить, что социальные сети — это не заседание докторов академических наук, которые будут решать давать ли автору награду за самый умный пост или нет (хотя такие личности тоже присутствуют).

В первую очередь это скопление таких же обычных людей, как и автор, которые хотят на максимально простом и доступном языке узнавать для себя что-то новое.

Поэтому даже обладая какими-то высокими познаниями в той или иной сфере, необходимо максимально простым и легким языком рассказывать об этом. Длинные предложения нужно разбивать на несколько коротких, а чтобы как-то разбавить огромное количество информации, можно использовать эмодзи. Поможет и разделение на абзацы, чтобы визуально был не сплошной текст, а интуитивно и логически понятные части.

---

Визуал контента

По праву самая яркая и запоминающаяся часть поста.

Из общих правил, которые относятся ко всем видам постов, необходимо всегда чтобы картинка, фотография или иллюстрация была оригинальной (то есть в идеале личного производства, а не позаимствованная), качественной и подходящей по смыслу к посту.

В случае с вовлекающими постами яркость и заметность такой картинки должны быть на максимуме, чтобы заинтересовать пользователей с первых секунд. Содержание визуала должно не просто отражать тему поста, но и даже иметь некоторые фигурирующие зацепки. То есть если цель поста, например, пригласить участвовать в игре или конкурсе, то на самой фотографии должен содержаться какой-то приз или фраза, относящаяся к теме. Если создается карусель фотографий, то обычно пользователь задерживается ровно до момента полного просмотра всех фотографий.

Придерживаясь создания поста по такому плану, попытки вовлечения аудитории определенно принесут свои результаты. Пользователи с удовольствием будут ждать не только полезного контента, но и подобного легкого, где они смогут просто пообщаться, поделиться опытом и так далее.

---

Примеры вовлекающих постов на разных площадках

Мы разобрали компоненты, необходимые для каждого вовлекающего поста, а теперь приведем примеры таких постов. Разбирать будем разные социальные сети и разные ниши, так как в каждом направлении могут быть свои фишки или лайфхаки, которые могут пригодиться.

Пример 1

Самая первая и популярная фишка всех вовлекающих постов — вопрос читателю. Категории вопросов бывают разные:

• Открытые (когда подписчики делятся в комментариях чем-то, что связано с автором поста);
• Слушающие (когда автор выступает в роли своеобразного слушателя разных историй, начиная от «Как прошел ваш день?» и заканчивая информацией на любой вкус и цвет);
• Вопросы категории «Какой ты сегодня?» (когда подписчики, листая карусель фото или видеоматериалов выбирают тот, что подходит им сегодня больше и комментируют);
• Вопросы иллюзии выбора (когда предоставляется несколько готовых вариантов ответа, который нужно выбрать подписчикам для себя);
• Перекличка (когда вопрос предназначен для определенной категории подписчиков и им нужно дать о себе знать).

---

Пример 2

Пример вопроса в сфере мастеров маникюра, после которого аудитория может в комментариях рассказать свои истории (как другие мастера, так и сами подписчики).

---

Пример 3

Немного нестандартный формат использования вопросов в той же сфере маникюра. Автор задает вопрос фактически самому себе и тут же на него отвечает — своего рода делится знаниями бесплатно. Но при этом вовлекает аудиторию не только на прочтение полезного материала, который может пригодиться в повседневной жизни каждому. А любой другой пользователь фактически может привести еще и свои дополнительные примеры ответа на вопрос, озвученный в посте.

---

Пример 4

Практически такой же пример, как и предыдущий, но уже на другую тематику. Автор спрашивает вопрос и тут же дает ответ, приглашая к обсуждению просто наличием поста на такую тему.

Интересно! Существует огромное количество тем для обсуждения, с которыми пользователи сталкиваются в своей повседневной жизни. Банальная озвучка такой темы уже выглядит как вовлечение в обсуждение.

---

Пример 5

Вопрос можно прикреплять не только к публикуемым фотографиям, но и к видеороликам. В данном примере автор паблика выкладывает видео и задает, казалось бы, риторический вопрос, относящийся к тематике самого видео. Однако пользователи, просмотревшие такой пост, зачастую начинают отвечать на вопрос, словно пересказывая видеоролик. А иногда просто отмечают саму идею видео или шутят.

---

Пример 6

А здесь пример, как автор паблика задает интересующий вопрос прямиком на фотографии (что тоже можно), тем самым привлекая аудиторию к его обсуждению. А когда обсуждают и комментируют — значит вовлечены.

---

Пример 7

А вот пример из канала в социальной сети Телеграм. Стоит отметить, что в некоторых каналах открыты комментарии, а в некоторых нет или частично, в зависимости от публикуемой записи. Например в данном примере автор также задает вопрос и тут же отвечает, а вовлеченная аудитория оставляет свои реакции или комментарии по желанию, если есть какое-то свое мнение.

Важно! Телеграм выбивается из общего списка, поскольку зачастую вовлеченность аудитории можно оценить по количеству реакций на пост. Комментарии, в основном, пишут либо те, кто разбирается в этом и ему есть что сказать, либо если вопрос типа перекличка.

---

Пример 8

Еще один интересный лайфхак для вовлекающих постов: упоминание живых подписчиков. Пользователи часто привыкли видеть ту же одежду или какие-то другие продукты на различных моделях. При этом прекрасно понимая, по каким параметрам они подбираются, чтобы в кадре выглядеть безупречно. С одной стороны постинг с моделями тоже вызывает бурные обсуждения, но с другой аудитория, которая видит что их бренд или блогер упоминает обычных людей, еще больше начинает ему доверять. А это значит, что она больше вовлекается в обсуждения.

---

Пример 9

Еще один интересный прием, который вовсю используют различные каналы и блогеры — упоминание друзей. Можно по сути выкладывать что угодно, начиная от шуток до каких-то серьезных тем, но в конце поста всегда будет присутствовать фраза «Отмечай друзей». В итоге, вовлеченные пользователи, которым просто понравился пост и они хотят его показать остальным или тем, кому действительно пригодилось бы/имеют сходство, комментируют такие посты, создавая огромное количество комментариев.

---

Пример 10

В данном примере автор канала в Телеграме вообще использует два лайфхака для вовлечения публики. Во-первых, он затрагивает личную жизнь, тем самым показывая, что он такой же живой человек. Если бы были открыты комментарии — пользователи давали бы ответы письменно. Но здесь вступает как раз второй лайфхак — созданный опрос. Пользователи, которым интересна тема или которые сталкивались с подобным, просто участвуют в опросе. Те, кто просто хочет выразить свою реакцию, — ставят реакции.

---

Пример 11

Еще один часто встречающийся пример вовлекающего поста — розыгрыш.

Авторы поста просто перечисляют необходимые для участия действия, которые нужно выполнить для участия в конкурсе. Зачастую это поставить лайки, репостнуть, упомянуть друга или прокомментировать. Вовлеченность проявляется в трех моментах. Во-первых, желающие участвовать начинают выполнять целевые действия — это уже вовлеченность. Во-вторых, после окончания конкурса или розыгрыша, пользователи тщательнее следят за новостями автора, чтобы не пропустить новых. Это в любом случае создает просмотры авторам и повышает их показатели охватов среди других конкурентов. Ну и в-третьих, зачастую о таких пабликах в дальнейшем просто рассказывают своим друзьям, что приносит еще больше заинтересованной аудитории.

---

Пример 12

Вовлекающими постами могут быть и обычные новостные сюжеты. Их публикуют в тематических группах и каналах для тех, кто следит за новостями и интересными людьми.

---

Пример 13

Еще один информационный пост, который вполне становится вовлекающим, если затрагивается какая-то щекочущая тематика. Например в данном примере такой темой выступает смена актера в популярном телевизионном сериале. Естественной реакцией на нее будут бурные обсуждения и высказывания поклонников данного сериала.

---

Пример 14

Данный пример демонстрирует очередной способ вовлечения аудитории — интерактив. В таком варианте аудитория, кто хочет участвовать, оставляет много комментариев, на которые автор в дальнейшем отвечает выполняя условия интерактива.

---

Пример 15

Еще один способ — простое общение с аудиторией. Чем-то похож на первый упомянутый лайфхак (вопросы), только без него, а простой текст-приглашение к общению. Желающие могут задать интересующие их вопросы блоггеру, на которые он в дальнейшем ответит. Повышает не только охваты, но и доверие и близость аудитории к кумиру.

---

Пример 16

Пост-оповещение о выходе нового выпуска. Также становится вовлекающим, поскольку привлекает к себе много внимания, а после того, как аудитория просмотрит опубликованное видео, начинается массовое обсуждение как под самим видео на другой платформе, так и под постом-оповещением.

---

Пример 17

Пример поста-розыгрыша, но уже в социальной сети Телеграм. Как правило, такие посты внутри данной сети собирают не только просмотры, но и множество реакций, что тоже можно считать вовлеченностью, даже если пользователь не участвует в розыгрыше.

---

Пример 18

Еще один розыгрыш в сети Телеграм. Стоит отметить, что иногда розыгрыши бывают и такого формата — платные (или необходимо совершить целевое действие, которое подразумевает финансовые затраты). При этом тот, кто действительно хочет рискнуть, участвует.

Важно! Не следует доверять малоизвестным или непроверенным каналам, в которых требуются финансовые вложения любого рода. В сети Телеграм часто встречаются каналы, посвященные тематике заработка в сети, которые клепают похожие друг на друга положительные отзывы. Но как только пользователи понимают, что такой канал всего лишь развод, — авторы куда-то пропадают, а вместе с ними и финансы доверчивых пользователей.

---

Пример 19

Не самый приятный и позитивный, но такой же вовлекающий пост. В нем призывают к помощи пострадавшему в той или иной жизненной ситуации всех неравнодушных. Очень важно в такие моменты не нарваться на мошенников, поэтому всеми возможными способами и путями желательно проверить информацию.

---

Пример 20

Пример поста, который совмещает в себе как мнение автора, так и вопрос к аудитории, мнение которой ему очень важно. Такие посты, в первую очередь, выражают и показывают автора как живого человека со своими размышлениями относительно некоторых тем, так и того, кто заинтересован в своем продвижении и общении с аудиторией. Пользователи, которым нравится такой формат (и блогер в принципе), как правило, высказывают и свои мысли по поводу темы поста, и свои пожелания касательно будущего блога.

---

Пример 21

Пример поста коллаборации. В таких случаях авторы блога сотрудничают с еще одним блогером или каналом, а следовательно такой пост упоминается сразу в двух местах, вызывая резонанс среди аудитории. В приведенном примере присутствует еще один лайфхак — акция. Это не розыгрыш, но свою какую-то выгоду заинтересованная аудитория получит.

---

Пример 22

Очередной пример поста, в котором автор интересуется мнением своей аудитории.

---

Пример 23

Интересный вариант привлечения аудитории. В данном примере автору важно, чтобы его аудитория просмотрела сделанные им снимки. Свое рода вовлечение в определенное целевое действие (в данном случае просмотр карусели фото). Дальнейшее решение остается за самим пользователем: он может пролистать карусель, а может вовсе пропустить пост. Желающие могут и комментировать публикацию.

---

Пример 24

Пример поста с вопросом к аудитории, в котором автор выступает в роли того самого слушателя историй своих подписчиков.

---

Пример 25

Возможности социальной сети ВКонтакте позволяют постить так называемы статьи. Их вполне можно считать вовлекающим контентом, так как после его прочтения желающие обсудить опубликованную информацию собираются в комментариях.

---

Пример 26

Вовлекающий пост в формате карусели фотографий, который любой желающий может просмотреть и прокомментировать, если он понравился.

---

Пример 27

Достаточно интесный формат вовлекающего поста. Во-первых, это рекламный пост. Соответственно, на него реагируют только те, кому интересная данная тема. Во-вторых, такого рода посты приносят своим авторам прибыль: рекламирующим — оплату за публикацию, заказчикам — новые заказы и аудиторию, которая в дальнейшем может остаться с ними на долгое время.

---

Пример 28

Еще один пример постов, которые призывают к какому-либо целевому действию всех, кто может заинтересоваться постом.

---

Пример 29

Достаточно спорный пример, поскольку многие считают, что наличие огромного количества хештегов не подходит. Однако в данном примере есть не только они (по которым можно переходить как внутри канала, так и во всеобщий поиск по данным тематикам), а еще и прямой и интуитивно понятный призыв к действию — звонок по опубликованному номеру телефона в случае, если появились какие-то проблемы.

---

Пример 30

Достаточно прямой, но при этом хороший пример того, как автор блога выявляет заинтересованность и вовлеченность аудитории в содержание своего блога. Зачастую такой двойной ход используется не только для выявления интересов, но и для построения будущего контент-плана для своего блога. Можно использовать на протяжении всего времени ведения блога, как начинающим блогерам, так и давно практикующим, когда необходимо вдохновение или свежие идеи.

---

Пример 31

Здесь автор вовлекает также в целевое действие, а именно — переход в актуальные. Еще интересная фишка — упоминание какого-либо завлекающего факта (в данном случае часть про подписку), если пользователь подпишется или сделает что-то еще.

---

Пример 32

Здесь вовлечение происходит уже с нынешними условиями ведения социальной сети Инстаграм*. С тех пор, как доступ к ней ограничили, блогерам приходится искать другие пути взаимодействия с аудиторией. В приведенном примере автор нашел способ в виде другой социальной сети — Телеграм, о чем и сообщает своим подписчикам, чтобы те не теряли его, а продолжали следить за ним в другой сети.

---

Пример 33

В таких каналах вовлеченность присутствует сама по себе, поскольку актуальные мемы всегда вызывают волну активности и обсуждения. В этом случае в посте присутствует дополнительно реклама чужого аккаунта, которая создает еще больше привлечения внимания аудитории. А если в рекламируемом аккаунте есть взаимное упоминание — идеально рабочая схема по привлечению заинтересованной аудитории.

---

Пример 34

Пост-знакомство, который определенно привлекает к себе и всему блога внимание. В таких постах авторы сразу рассказывают о себе, а следовательно разграничивают аудиторию на два лагеря: те, кому данный профиль подходит и интересен, и те, кто сочтет такой контент для себя ненужным. Зачастую в таких вариациях поста автор использует встречные вопросы к аудитории, чтобы узнать их поближе.

---

Пример 35

Еще один пример того, как авторы пабликов и каналов вовлекают свою аудиторию в какое-то действие посредством продуманных ништяков. В данном случае это промокод, который дает скидку на курс. Структура и посыл самого поста раскрыт таким образом, что подразумевается не бессмысленное участие кого угодно, а только тех, кому интересна психология и кто хочет изучать такие вопросы.

---

Пример 36

Пост вовлечение с помощью рекламы другого канала. Во-первых, пользователи могут в комментариях предложить свои интересные приложения, подходящие под тему обсуждения. Ну а во-вторых, желающие просто будут переходить в рекламируемый канал и уже в нем проявлять активность.

---

Пример 37

Еще один способ, связанный с общением внутри паблика, но уже больше между самими подписчиками. Любой желающий задает интересующий его вопрос в рамках тематики блога, авторы канала его публикуют и уже сами подписчики на него отвечают, создавая общение, просмотры и комментарии.

---

Пример 38

Достаточно интересная схема для вовлечения аудитории. Сначала автор канала дает аудитории подтверждение своего профессионализма, а затем рассказывает о себе. Вовлеченная аудитория понимает, что перед ними не очередной мошенник, и начинает ставить реакции. Для канала с закрытыми комментариями показателем того, что аудитории нравится процесс, как раз и являются поставленные реакции.

---

Пример 39

Пост вовлечения аудитории в переход по ссылке. Здесь словно два в одном: анонс самого подкаста и сразу же ссылка на него, чтобы желающие могли сразу пойти ознакамливаться с материалами. Присутствуют также комментарии и реакции на самом посте, чтобы можно было выразить свое мнение.

---

Пример 40

Пост привлечения внимания пользователей к существующей проблеме. В основном такие посты используются как раз группами волонтеров, приютами для животных и так далее. Вовлечение происходит путем прочтения проблемы, а затем ответных действий: репостов, лайков или комментариев.

---

Пример 41

Пост вовлечения аудитории посредством использования вопроса. Авторы канала спрашивают мнения своих подписчиков, которым можно поделиться в комментариях. Иногда сами авторы поста выражают и свое мнение, как в приведенном примере.

---

Пример 42

Еще один вариант вовлечения аудитории посредством упоминания ссылок на сторонний ресурс. В данном примере авторы паблика ссылаются на свой собственный сайт со статьей, а не на чужой канал, что также можно использовать для увеличения охватов и просмотров сразу на нескольких площадках.

---

Пример 43

Пример поста, где блогер показывает часть своей повседневной жизни, делится какими-то своими покупками, ритуалами, предпочтениями, и тут же дает ссылку на объект, которому посвящен пост. Такой подход работает для тех, кто также имеет возможность поделиться своими впечатлениями от рекламируемого продукта, что создает резонанс в комментариях.

---

Пример 44

Подборки от блогеров — еще один способ вовлечения аудитории в обсуждение или проявление реакций. Подборки могут быть разными: начиная от книг и заканчивая способами по заработку денежных средств на фрилансе. Кому нравится то, чем поделился блогер, выражает свою благодарность, оставляет комментарии, а может поделиться и какими-то своими открытиями.

---

Пример 45

Такие посты на первый взгляд выглядят очень громоздкими, но при этом в них достигается сразу две цели: предоставление информации и знаний, а также привлечение внимание потенциальных клиентов и желающих ознакомиться подробнее. В данном случае это хороший ход, поскольку здесь речь идет не о каком-то курсе, цена на который не известна, и пользователя приглашают в директ, чтобы узнать ее. Речь о простых материалах, которые бесплатные, но для их получения необходимо выполнить целевое действие.

---

Пример 46

Пост с открытым вопросом, в котором интересуются состоянием аудитории ввиду некоторых изменений в жизни практически каждого пользователя, кто привык сидеть в данной социальной сети. Желающие могут спокойно отвечать на поставленный вопрос в комментариях или просто поддержать автора лайком.

---

Пример 47

Еще один максимально простой и легкий способ завлечь аудиторию на обсуждение каких-либо вопросов — пост-фотография, на котором содержится какая-либо цитата. Аудитория либо соглашается, либо нет.

---

Пример 48

Опять же — пример вовлечения в обсуждения поста посредством вопроса, чтобы ответить на который необходимо пролистать карусель полностью. Формируется определенное мнение и уже оно выражается в комментариях.

---

Пример 49

Самый просто способ, используемый блогерами, чтобы вовлечь аудиторию и при этом увеличить охваты и просмотры. Помимо множества хештегов внутри поста, присутствует фраза, которая сподвигает подписчиков реагировать определенным способом на публикацию. В данном случае это поставить лайк.

---

Пример 50

Еще один пример вовлечения аудитории посредством оставления определенной реакции на пост — лайки и реакции, а при желании можно и комментировать.

---

Пример 51

Опять же очень простой способ вовлечь аудиторию в виде голосования: либо подписчикам нравится игра, либо нет. Чтобы составить свое мнение о ней, конечно же, сначала нужно в нее поиграть, а это дополнительные возможности для авторов канала. Конкретно данный канал после такого поста сразу же публикует установочный файл для игры, а это значит, что аудитория со временем привыкает к такому «сервису» и с каждым днем все больше ждет уведомлений с канала.

---

Пример 52

Самый простой вариант привлечения внимания пользователей — фотография и подпись. Рискованная схема, поскольку может и не получить должного отклика, однако те, кому понравится такой формат, будут реагировать на него и даже ждать.

---

Пример 53

Пост о конкурсе. Максимально просто прописаны условия и будущая выгода для участников. Ориентация конечно на детей, но просмотром таких постов все же занимаются родители. Желающие спокойно могут участвовать и общаться в комментариях.

---

Пример 54

Двойной ход авторов канала: оповещение об акции, а также вопрос аудитории о их возможных пожеланиях. Достаточно действенный и имеющий свои результаты лайфхак.

---

Пример 55

Еще один пример интерактива внутри паблика, который вовлекает аудиторию на обсуждение и предложение своих вариантов по теме вопроса в комментариях.

---

Эксперты отвечают
 

Вывод

Вовлекающими постами при желании могут стать практически любые публикации от автора паблика или блога. Каждый из них преследует свою собственную цель: собрать реакции, лайки, участников конкурса или конференции и много других вариантов. Первое время стоит придерживаться формулы AIDA, чтобы наработать аудиторию и повысить охваты. В дальнейшем, когда уже будет понимание настроений подписчиков, можно будет экспериментировать и с другими форматами постов.

*запрещенная в РФ организация

В этой статье я хочу поделиться простыми правилами того, как писать посты ВКонтакте, которые подойдут даже новичку.

Написанием постов для ВКонтакте я занимаюсь с 2018 года и опубликовала более 500 текстов как для личной группы, так и на заказ. Под моими публикациями оставлены десятки комментариев, а некоторые подписчики спрашивали советы и секреты 😉

Пример сообщения в Директ по вопросу консультации на тему написания постов ВКонтакте

Попробуйте внедрить правила, описанные в этой статье, и я уверена, что ваши тексты по достоинству оценят читатели.

Текст ВКонтакте. Зачем он нужен

ВКонтакте давно уже перестал быть визуальной площадкой, где пользователи делятся только мемами, фотографиями или видео. Сейчас это огромная сеть для бизнеса и блогеров, где текст имеет ключевое значение для донесения информации и продажи товаров или услуг.

И как бы это не звучало странно, но тенденция такова, что больше и больше людей приходят Вконтакт не только залипать в ленту, но и читать.

Поэтому сейчас ВКонтакте 9 из 10 публикаций — это сочетание визуального и текстового контента, если человек, конечно, не ведет страничку просто как он хочет (не в целях коммерции)

И если вы решили продвигать группу Вконтакте, то вам необходимо знать, как вовлекать читателя через текст.

Но, прежде чем, мы рассмотрим принципы цепляющего поста, давайте сначала разберем, а для чего нужен текст в постах ВКонтакте?

1. Канал связи

К сожалению, социальные сети устроены таким образом, что общение там ограничено. Мы не можем там улыбаться, пожать руки, обняться, похлопать подписчика по плечу, продемонстрировать товар вживую и т.д. Все, что остается — это текст. Поэтому он играет ключевую роль при построении диалога между владельцем профиля и подписчиками.

Через текст мы передаем эмоции, чувства, высказываем мнение, показываем отношение, описываем состояние, общаемся с другими людьми. Проще говоря, устанавливаем контакт. А это ключевой момент в продвижении себя или бизнеса. Подписчики понимают, что перед ними реальный человек, а не бездушная машина.

1. Удержание внимания

Текст — это инструмент не только для установления связи, но и для удержания внимания. Другими словами, если мы пишем интересно, то читатель вовлекается в наш контент, ожидая новой порции информации. Поэтому важно использовать этот канал правильно.

С помощью нужных текстов мы можем «подсадить» читателя на наш контент. Если мы пишем развлекательный контент, то подписчик будет ждать новой порции эмоций и юмора, а если ведем информационный блог, то — новую порцию полезной информации. В любом случае, человек будет ждать новой публикации, если ваши тексты хорошо сложены.

А наличие таких постоянных подписчиков важно для бизнес-аккаунта или блога, ведь из них формируется база лояльных клиентов и преданных читателей.

1. Визитная карточка

Тексты — это не только общение, но и способ раскрыть себя и свои компетенции. Ведь, как я описала выше, текст — это мощный канал для связи.

Через посты вы открываете внутренний мир для читателя: о чем думаете, как принимаете решения, почему выбрали то или иное направление в деятельности, о чем мечтаете, чем наполняете свободное время и т.д.

А, главное, через текст вы рассказываете, почему являетесь экспертом в выбранной области. Примеры, кейсы, ответы на вопросы — все это легко оформляете в текст, и читатель в любой момент найдет эту информацию.

То есть, по сути, тексты — это резюме для читателя. И тут выбор подходит кандидат или нет будет зависеть от навыка составления правильных текстов.

1. Доверие

Лояльность покупателя или читателя — это высшая награда, за которую борется бизнесмен или блогер.

Да, если хотите монетизировать группу, то без доверия не обойтись. Люди приобретают товар или услуги только у тех, кто вызывает доверие.

Например, вы блогер, и у вас заказали рекламу нового сервиса для путешествий.  Если подписчики не доверяют вам, то реклама на страничке будет неэффективна, так как вам не верят и не купят приложение, следовательно, в будущем у вас никто не закажет рекламный пост, а это потеря прибыли. Поэтому, доверие — это ключевой момент в продвижении сообщества.

И, чтобы выстроить с подписчиками доверительные отношения, необходимо писать заманчивые и содержательные посты ВКонтакте о себе и своей деятельности. Не бойтесь приоткрывать завесу тайн.

Таким образом, текст — это многогранный и мощный инструмент в продвижении паблика. И важно научиться писать интересно. А о том, как это сделать, мы рассмотрим в следующих пунктах.

Виды контента ВКонтакте

Традиционно ВКонтакте выделяют следующие виды текстов:

• продающий — это контент, целью которого является призыв к покупке товара или услуг с помощью отзывов, обзора, описания свойств, функций или преимуществ;

• информационный — это контент, с помощью которого вы делитесь полезной информацией с читателями, а также показываете себя как эксперта в выбранной теме;

• развлекательный — это контент, созданный для поднятия настроения читателей, проще говоря, этот текст должен вызывать эмоции;

• вовлекающий — это контент, целью которого является вызвать аудиторию на диалог с вами при помощи опросов, вопросов, мнений и т.д.;

• трендовый — это контент, который освещает популярную тему.

Вот такие виды текстов бывают ВКонтакте. Какой выбрать — зависит от цели вашего поста. Далее мы рассмотрим принципы цепляющего текста.

9 принципов цепляющего текста

Любой текст можно как улучшить, так и испортить некачественной подачей материала. И для того, чтобы текст был интересным, полезным, удобным для восприятия и находил отклик, я приготовила чек-лист из инструментов, которые использую при работе с текстом. Эти 9 принципов подойдут как новичку, так и опытному пользователю для написания постов ВКонтакте.

Опишите вашу аудиторию

Прежде, чем начнете писать посты, вам обязательно нужно составить потрет читателя. Погружение должно быть основательное — потребности, желания, мечты, страхи, интересы, проблемы и т.д.

Чем точнее составите портрет читателя, тем больше моментов для привлечения внимания вы получите.

Чтобы это сделать воспользуйтесь следующими вопросами:

1. Какие у него любимые/нелюбимые темы?
2. Какими сферами он интересуется?
3. Какие статьи или посты читает?
4. Что считает ценностью?
5. На какие материалы лучше всего реагирует?
6. Что спрашивает в комментариях?
7. С какими проблемами сталкивается?

Эти вопросы — необходимый минимум для того, чтобы описать вашего читателя. Главное, запомните правило: чем тщательней будете изучать аудиторию, тем больше у вас ее будет.

Полезно прочитать: Как составить полный портрет целевой аудитории — 3 способа

Используйте «эффект сериала»

Мы живем в конкурентном мире. Если у вас есть бизнес или блог, то вы уже автоматически вовлечены в эту борьбу за подписчика и клиента. А, главное, что за наше внимание борются тысячи факторов, фильмы, сериалы, телешоу, социальные сети, мессенджеры, приложения и т.д. И возникает вопрос, что же объединяет тех, кто выигрывает в этой войне?

Дело в рейтингах. Например, если сериал не зацепил зрителя после 1 сезона, то его снимают с производства, несмотря на то, что сюжетная линия явно имеет продолжение. Никому не хочется вкладывать деньги в то, что не вызывает интереса. В чем же тогда секрет топовых сериалов?

Ответ простой — развлечение. Люди любят развлечения. Ради него мы смотрим фильмы и сериалы, читаем профили блогеров или смотрим видео на Ютубе.

Развлечение — это ключ к завоеванию интереса аудитории.

Но не стоит думать, что развлечение — это только смех и веселье. Иначе нас бы окружали только комедии и юмористические передачи. Но как вы видите, это далеко от правды. Ведь есть огромное количество популярных драм, фэнтези, трагедий, мелодрам. И эти жанры уж точно не вызывают смех и радость.

Помимо этого, редко встречаешь комедию или трагедию в чистом виде. Давайте вспомним знаменитый сериал «Санта Барбара», который включал в себя 2137 серий. Только вдумайтесь в эту цифру! Этот сериал шел на протяжении 9 лет. Такой популярности сериал добился благодаря тому, что сюжет похож на американские горки: то вверх, то вниз. Сначала радость и веселье, потом грусть и печаль. А потом резкий поворот событий, и все, зритель в ловушке, он не сможет оторваться, пока не узнает, чем закончится дело.

С текстами все то же самое.

Вам необходимо дать подписчикам развлечение, завернутое в сериал. По сути, нужно прийти к тому, чтобы читатель или клиент ждал очередную «серию» вашего контента.

Нет жесткому обучению

В интернете существует стереотип, что нужно отдавать много ценного материала бесплатно, причем преподносить это в агрессивной форме, что это самый лучший и уникальный материал, аналогов не существует, авторская методика и т.д. Ведь только так мы завоевываем доверие у аудитории и показываем экспертность.

Так ли это? В теории это выглядит заманчиво, но как дело обстоит на практике?

А на практике не так радужно.

Вот представьте, вы пошли в магазин за шоколадом, а тут предлагают бесплатную дегустацию. Вам дают попробовать по кусочку каждого вида. После такой дегустации вы пойдете и купите шоколад, так? Конечно. Ведь, вы оценили вкус каждого образца и выбрали тот, который понравился больше.

А вот теперь представьте, что вам дают сразу попробовать килограмм шоколада. Вы бы купили шоколад? Нет. Зачем? Все же дали бесплатно.

С материалов все то же самое. Чуть-чуть обучения — это хорошо. Не заваливайте человека тонной информации. Обучайте через истории, кейсы, примеры, советы.

В конце концов, «5 способов начать бизнес» не так интересно, как «5 стартапов, или как я потерял 1 миллион рублей».

Пишите так, как говорите в жизни

Вернемся назад, к сериалам. Почему люди так их любят? Потому что им все понятно: говорят на одном языке, показывают знакомые ситуации, играют типичные персонажи.

В текстах это работает также. Пишите так, как будто говорите с читателями или клиентами. Не пишите заумных фраз и сложных конструкций.

Текст должен говорить. Это вдохновляет. Это дает опыт. Это импонирует. Это заставляет читать текст от начала до конца.

Поэтому не усложняйте текст, он должен быть простым, понятным и доступным для читателя.

Если у вас возникает проблемы с написанием «говорящего» текста, то есть способ это исправить: возьмите телефон, откройте диктофон, наговорите информацию, которую хотите опубликовать, послушайте запись, а потом преобразуйте ее в текст. Все просто. Этот способ работает безотказно.

Когда пишите в «говорящем» стиле, то располагаете к себе аудиторию. Вы становитесь собой. Вы становитесь уникальной и интересной личностью, которая говорит на одном языке с читателями.

Один пост — одна мысль

Когда вы пишите пост, то сразу определите основную мысль, которая там будет освещена и передайте ее через пост. Чем уже и понятней будет идея для читателя, тем больше положительных откликов вы получите.

Если у вас есть проблема с формулированием мысли, то воспользуйтесь одним эффективным способом: наговорите текст на диктофон и послушайте то, что получилось. Это поможет вам со стороны оценить, насколько вы раскрыли тему и не ушли ли от нее в тут или иную сторону.

Рассказывайте истории

Наверняка, у вас возникали ситуации, когда вы не знали, о чем написать пост. И тут на помощь приходит история.

История — это самый выигрышный вариант.

История может быть длинной. Может быть короткой. Это неважно. Потому что история — это то, что понятно всем.

Сторителлинг (с англ. «рассказывать истории») является самым популярным стилем при написании текстов для социальных сетей, сайтов,  рассылок и т.д. Ведь это идеальный стиль для новичков: расскажите историю из жизни, сделайте из нее вывод и в конце добавьте необходимое действие, которое позволит подписчику узнать больше. Все, вовлекающий пост готов.

Истории вовлекают и продают. Давайте покажу на примере.

В 1997 году вышел фильм «Титаник», рассказывающий о гибели лайнера. Но в центре внимания не сам корабль, а история любви между Джеком и Розой. Эта история не оставила никого равнодушной.

А, главное, что после выпуска этого фильма началась массовая продажа кулона Розы «Сердце океана». Копии этого изделия продавались от 1 000 рублей до 1 500 000 рублей. Вот вам и продажа через историю. При этом, в фильме нет ни слова об этом.

Можно сказать, что история — это то, что будет интересно всегда, независимо от формата и направления вашей деятельности.

А если хотите узнать больше о том, как через историю доносить информацию, то прочитайте статью о стиле «сторителлинг»

Пишите каждый день

Можно сказать, что это неоднозначный совет, так как существует много мнений относительно того, как часто нужно выкладывать посты. Но сейчас я объясню, почему считаю, что ежедневный постинг — это плюс.

Во-первых, это способ показать экспертность. Каждый может указать на страничке тысячу наград и регалий, но это точно не увеличивает экспертность. А вот давать ценный совет каждый день, на это способен только тот, кто разбирается в теме и готов поделиться этим.

Во-вторых, люди начинают привыкать. Если пишете хорошо, соблюдая принципы, которые я указала выше, то читатели начинают ждать постов. Ведь вы каждый день даете что-то полезное, рассказываете что-то интересное, делитесь чем-то эмоциональным. А это не может не завлекать, держите у себя в голове принцип сериала.

В-третьих, появляется реакция на посты. Да, по началу люди будут реагировать на посты неоднозначно, кто-то даже нервно их будет пролистывать, называя спамом, но со временем, когда ваш навык будет на хорошем уровне, то люди будут их читать и давать обратную связь. А это активность и вовлеченность подписчика в жизнь группы.

Что касается времени постинга, то самым удачным вариантом станет следующая комбинация: понедельник, среда, пятница в 12.00 или в 18.00.

Разделяйте тексты на абзацы

Прежде чем, я объясню этот принцип, давайте посмотрим два текста.

Пример 1

Пример 2

Даже котик в интернете зарабатывает больше, чем ты! Да, да, не удивляйся этому факту. Пока ты вводишь запросы “как заработать в интернете”, кот Борис загребает бабло своей пушистой лапкой. Дело все в том, что кот Борис не дурак и немного шарит в бизнесе. Мимишность в массы! Котиков любят все! И все — коробочка закрылась. Люди идут и покупают продукт для своих питомцев, ведь кот Борис фигни не посоветует. Ну ладно, кот Борис — это знаменитость, нам пока с тобой далеко до него, но это пока. Давай вернемся на землю и будем реально смотреть на вещи. Так вот, котики просто атаковали ютуб и ВКонтакте. Недавно наткнулась на группу кота ВКонтакте, у которого было 100к подписчиков! 100к, Карл! И этот кот делал деньги в своей социальной сети.

Даже котик в интернете зарабатывает больше, чем ты! Да, да, не удивляйся этому факту. Пока ты вводишь запросы “как заработать в интернете”, кот Борис загребает бабло своей пушистой лапкой.Дело все в том, что кот Борис не дурак и немного шарит в бизнесе. Мимишность в массы! Котиков любят все! И все — коробочка закрылась. Люди идут и покупают продукт для своих питомцев, ведь кот Борис фигни не посоветует. Ну ладно, кот Борис — это знаменитость, нам пока с тобой далеко до него, но это пока. Давай вернемся на землю и будем реально смотреть на вещи. Так вот, котики просто атаковали ютуб и ВКонтакте. Недавно наткнулась группу кота ВКонтакте, у которого было 100к подписчиков! 100к, Карл! И этот кот делал деньги в своей социальной сети.

Скажите, какой легче читать?

Конечно, первый, так как он выигрывает у второго по оформлению, несмотря на то, что набор букв, слов, знаков препинания одинаковый.

Вот такое разделение текста на абзацы называется «теорией контраста». Смысл этой теории состоит в том, что текст делится на абзацы от 1 до 5 предложений, в которых передана одна мысль.

Текст, разделенный на абзацы, воспринимается легко и непринужденно, чем шаблонные полотна текста.

Каждый текст должен заканчиваться призывом к действию (call to action)

Призыв к действию (call to action, CTA) — это элемент текста, целью которого является подсказать, мотивировать или направить потенциального покупателя.

Он основывается на алгоритме принятия решения о покупке или участии в мероприятии. Каждый пост должен заканчиваться призывом к действию.

Среди призывов к действию выделяют:

• призыв к диалогу — этот тип направлен на то, чтобы наладить контакт с аудиторией, познакомиться с подписчиками, узнать их интересы, потребности и желания (например, напишите вашу историю, а какой опыт был у вас, если есть вопросы, то пишите в комментариях, расскажите о вашем хобби)
• продажа продукта/услуги — этот тип отвечает за прямую или косвенную реализацию товара или услуги (например, если хотите приобрести этот товар, то пишите в директ, по заказу данной позиции переходите по ссылке в шапке профиля, по записи на услугу обращайтесь в директ)
• знакомство с новинками или популярными товарами — этот тип направлен на подогрев аудитории к определенным товарам или услугам (например, подробное описание вы можете найти на сайте, по всем вопросам можете писать в директ)
• бесплатные бонусы, подарки или продукты — этот тип позволяет собрать базу заинтересованных людей и подогреть интерес к продукции или услугам (например, для получения нашей книги оставьте свой электронный адрес в комментариях, для получения ссылки пишите в директ, чтобы забрать подарок, зарегистрируйтесь на нашей сайте)
• афиша предстоящего события или мероприятия — этот тип подойдет, если у вас запланировано мероприятие (например, для получение ссылки на вебинар напишите нам в директ, зарегистрироваться на урок вы можете по ссылке в шапке профиля)
• призыв к активности — этот тип отвечает за повышение количества действий в профиле (например, оставьте комментарий под данным постом и получить скидку в 10%, вступите в нашу группу, следите за новостями, поставьте лайк и сохраните данный пост)

Неважно то, какой он будет, но призыв должен быть обязательно. Не оставляй читателя или клиента «в воздухе».

Вот такие простые принципы позволят вам сделать тексты легкими, простыми и интересными.

Универсальная формула для поста ВКонтакте

В этом пункте я не буду давать вам готовые шаблоны постов, но поделюсь эффективной формулой, которая подойдет абсолютно для любого поста:

Контент + обучение + продажа = пост

На данный момент ВКонтакте вы можете встретить посты, где используются 2 элемента из этой формулы, и это в лучшем случае. А так 1 элемент: жесткое обучение или агрессивная продажа. Но это никак не помогает завоевать аудиторию. Наоборот это отталкивает, потому что вы или читаете нравоучения, или впариваете. А это никому не нравится.

Почему? Ответ находится в формуле.

Основной компонент этой формулы — это контент. Однако, есть обучение и продажа. Без этого не обойтись. Сочетание этих 3 компонентов дает в сумме вовлекающий пост.

Давайте разберем эту формулу на примере структуры поста:

• Заголовок или первая фраза — привлекаем внимание читателя к нашему посту.
• Контент (история, притча, случай, мысль, информация из источника, чек-лист, инструкция) — даем развлечение читателю.
• Обучение (инсайт, мудрость, вывод, совет) — даем легкое и ненавязчивое обучение.
• Продажа (призыв к действию) — финальная точка нашего поста (прошу не путать с агрессивной продажей).

Полезно прочитать: 50 идей для цепляющих заголовков

Таким образом, как вы видите, основную часть нашего поста будет занимать развлекательный контент, чтобы удержать внимание нашего читателя, с долей обучения, для того, чтобы показать нашу экспертность и дать полезную информацию, и щепоткой продажи, чтобы подвести нашего читателя или клиента к действию. Никакого жесткого обучения. Никаких навязчивых продаж.

Как вы могли заметить, сериал — это отличный пример того, как можно интересно преподносить информацию. Используйте эту простую формулу, и ваши посты будут интересны.

Далее рассмотрим инструменты, которые помогут сделать текст заманчивым для читателя.

ТОП-5 идей для постов

В предыдущих пунктах мы разобрались с тем, как писать правильные тексты. Теперь рассмотрим то, о чем писать.

Лично я выделяю 5 тем, которые можно осветить в постах:

• жизнь — это посты, где вы описываете жизненные ситуации, эмоции, переживания, в общем, знакомите читателя с вашей личностью;
• кейсы — это описание реальных ситуаций с положительным или отрицательным опытом;
• актуальные события — это посты, где затрагиваются темы, обсуждаемые большинством населения, как модно сейчас говорить, находится на хайпе;
• поучительный контент — это описание конкретных историй, былин и цитат, которые учат читателя или несут мудрость;
• посты-вдохновения — это публикации, в которых вы мотивируйте читателя на действия или решения.

Эти пять блоков помогут составить интересные, а главное, разнообразные посты.

Как выбрать правильные хештеги для поста

Все хештеги, которые используются ВКонтакте, можно разделить по двум признакам: по частоте упоминания и по характеру употребления. Рассмотрим эти два вида подробно.

По частоте упоминания:

• СВЕРХчастотные — от 1 000 000 упоминаний (например, #море, #солнце, #мода, #автомобили)
• ВЫСОКОчастотные — от 100 000 упоминаний (например, #парикмахермосква, #удаленнаяработа, #выпускной2019, #полировкаволосмосква)
• СРЕДНЕчастотные — от 10 000 упоминаний (например, #летовкрыму, #картинамасломнахолсте, #мылоручнойработымосква)
• НИЗКОчастотные — от 500 упоминаний (например, #услугикоптрайтера, #постыназаказ, #мылолипецк)

Когда вы делаете пост по сверхчастотным и высокочастотным хештегам, то его видят недолго в ленте выдачи, но большое число людей. То есть вы сможете охватить максимальное количество аудитории. А когда публикация включает в себя среднечастотные или низкочастотные хештеги, то такой пост видят дольше, но значительно меньше людей.

По характеру употребления:

Общие — это хештеги, которые обозначают общие категории или понятия, например, #мода, #автомобиль, #море, #отдых, #музыка, #интерьер и т.д.

Тематические — это хештеги, которые включают в себя определенные разделы, категории, услуги, товары, например, #мылоручнойработы, #услугикопирайтера, #организациясвадеб, #интерьердома

Уникальные — это хештеги, которые используются для выделения особенных категорий. Среди таких хештегов выделяют:

1. бренд, например, #adidasoriginal, #justdoit
2. событие, например, #выпускной2019, #свадьбаНаташииЛеши
3. рубрики, например, #всеотекстах, #выпечканапраздники
4. геотеги, например, #сумкимосква, #косметологростов

Как и в первой квалификации тут есть зависимость в том, что чем больше категория, тем меньше ваша публикация будет находиться в выдаче, и наоборот.

В любом случае, несмотря на то, какую классификацию вы выберете, лучше использовать все виды хештегов в вашем посте. Это позволит вам как охватить максимальное количество, так и целевых пользователей.

Подводя итог, можно выделить основные правила правильного поста ВКонтакте:

1. Если ведете блог или сообщество, то используйте текст в публикациях.
2. Текст — это инструмент для установления контакта между владельцем группы и подписчиками.
3. Представьте, что профиль — это сериал, где есть как комедия, так и трагедия. Прокатите читателя по «американским горкам» с помощью контента.
4. Для того, чтобы тексты были интересны для читателя, используйте простую формулу: контент + обучение + продажа.
5. Используйте хештеги в каждом посте, чтобы пользователи смогли найти ваши публикации.
6. Не забывайте о главных принципах цепляющего текста: пишите так, как говорите в жизни, разделяйте тексты на абзацы, используйте истории, уберите жесткое обучение, выкладывайте публикацию каждый день и используйте призыв к действию, дайте читателю развлечение, один пост — одна мысль.
7. Используйте разные темы для постов, чтобы читателю было нескучно.

Надеюсь, все эти простые советы помогут вам использовать тексты в продвижении товаров и услуг.

Кстати, прямо сейчас мы можем приступить к практике: в комментариях пишите получившиеся посты, а я дам рекомендации и советы по их усилению.

До скорого!)

Посты — основа успеха маркетинга в соцсетях. Рассказываем о 10 простых правилах, которые помогут сделать посты лучше, а СММ — эффективнее.

Обычно мы пишем в социальные сети по наитию, как придётся. Некоторые сообщения достигают цели, другие — нет, и непонятно, почему так происходит. Однако у успешного поста в социальных сетях есть набор правил — чеклист. Мы сформулировали для вас такой список. Старайтесь проверять свой пост на соответствие этим десяти правилам. Ну и прежде, определитесь, для чего вы в целом начинаете продвижение в соцмедиа.

1. Убедитесь, что в сообщении есть польза или развлечение

Пользователи социальных сетей больше всего любят посты, которые развлекают или учат. Именно такой контент лайкают и шерят сильнее всего. Учитесь у «Арзамаса»:

Чему учит ваш пост? Как он развлекает? Если в нём нет ни того, ни другого — самое время добавить.

2. Выберите правильный стиль изложения

Разные сообщения требуют разного языка. Вы выбрали правильный? Стоит ли писать «Уважаемые господа» участникам тату‑конфеста, и обращаться на «ты» с незнакомой аудиторией? С этим обычно не бывает проблем, но проверить на всякий случай стоит.

Подключите Амплифер, чтобы публиковать посты в Инстаграм* с компьютера

3. Следите за корректной длиной поста

Чем сообщение короче, тем легче его прочесть и тем оно эффективнее. Можно ли сократить ваш пост, уместить всё в три абзаца вместо двадцати? Сделали вам картинку в помощь:

Не забывайте про смайлы, специальные символы и то, что в социальных сетях можно упоминать других пользователей:

Напоследок прогоните текст через Главред, чтобы безболезненно сократить его за счёт словесного мусора.

Амплифер проверяет посты перед публикацией в соцсети, в том числе и по длине текста, чтобы он точно вышел. Попробуйте бесплатный 7-дневный период

4. Прикрепите правильную ссылку

Написали вФейсбук анонс конференции, и случайно прикрепили к нему любимую порно‑ссылку — будет печально. Другая печаль: запостить в твиттер статью из русскоязычной «Википедии» — ссылка сломается и никто её не прочитает. Помните, что ссылки в публикациях влияют на охваты.

Отдельная задача — utm-метки. У каждой ссылки в социальных сетях должны быть метки, по которым её можно отследить и положить на полочку своей аналитики. Амплифер правильно обработает любые ссылки, сам проставит utm-метки и сам всё проанализирует. Красота!

Подключите Амплифер, чтобы автоматически проставлять UTM-метки ко всем публикациям, сокращать ссылки и считать клики по ним. 7 дней бесплатного пробного периода

5. Проставьте подходящие хэштеги

Хэштеги значительно повышают охват сообщения. Вы поставили теги к вашему посту? Эти теги правильные и не слишком популярные? Пожалуйста, не ставьте в посте больше трёх хэштегов. Это особенно актуально дляинстаграма: у некоторых пользователей вместо поста — свалка из #котиков и #себяшек. Также будет полезен наш гид по хэштегам в соцсетях.

Подключите Инстаграм* к Амплиферу, чтобы публиковать посты с компьютера в удобном редакторе и добавлять хэштеги. Воспользуйтесь пробным бесплатным периодом в 7 дней

6. Не частите с публикацями

У любого аккаунта в социальной сети есть информационная ёмкость. Странно написать за день дюжину постов, а затем ждать повышенного внимания к тринадцатому. ВФейсбуке, «ВКонтакте» иИнстаграме не стоит публиковать больше двух постов в день. В Твиттере лучше писать до пяти твитов в день. Многое зависит и от лучшего времени.

7. Проверьте орфографию и пунктуацию

Люди не любят читать посты с ошибками — они режут глаз и отвлекают. Вы проверили своё сообщение? Используйте проверку орфографии в текстовом редакторе или любой сервис вроде Орфограммки. Редактор поста в Амплифере тоже поможет: в него встроен типограф. Редактор поставит правильные кавычки и тире вместо дефиса.

8. Не расстраивайтесь, если контент «не зашел»

Социальные сети живут по своим законам. Можно писать главный пост года, и собрать под ним пять лайков. И наоборот, дурацкая фоточка с котом может получить огромный охват. Задумайтесь — не возлагаете ли вы чрезмерных надежд на своё сообщение? Что будет, если его никто не прочитает?

9. Не пишите пост на эмоциях

Люди любят яростные разборки в Твиттере и срывы покровов в Фейсбуке. Однако такие сообщения чаще вредят, чем помогают. Проверьте свой пост — в нём пользы должно быть больше, чем эмоций. Отдельно проверьте, что в сообщении вы никого не оскорбляете и не раскрываете тайн.

10. Добавьте картинки или видео

Пользователи социальных сетей любят глазами. Картинки и видеоролики привлекают больше внимания, чем самый классный текст. Вы не забыли прикрепить картинку к своему посту? Посмотрите на подборку инструментов, которые помогут делать здоровский визуальный контент.

Планируйте посты во все платформы из одного окна

Амплифер работает с «ВКонтакте», Фейсбуком*, Телеграмом и другими популярными соцсетями. Публикуйте, анализируйте и работайте над соцсетями вместе с командой или клиентом

Журналистка и писательница, преподавательница в Высшей школе экономики и автор Telegram-канала The Content is The Queen Линор Горалик рассказала, как по её мнению можно сделать общение с подписчиками в соцсетях более живым и вовлечённым.

Источник фото

1. «Правило 0,5 секунд»: первые три слова поста — золотые. Насколько я знаю, некоторые люди зачастую решают, будут они читать пост или пролистнут его, за 0,5 секунды — то есть с первых 3–4 слов. Это значит, что в них имеет смысл вложить процентов этак пятьдесят усилий по работе над постом, — иначе всё остальное может вообще никогда не быть прочитано.
Note: особенно важно в мессенджерах, где от нового поста в списке каналов только несколько слов и видно.

2. «Вы, ваш, вам»: если одно из этих слов окажется среди тех самых первых трёх-четырёх, шансы маркетингового поста быть замеченным, прочитанным и воспринятым лично, насколько я знаю, немедленно возрастают.

3. Один из способов не звучать нагло и чрезмерно «продающе» в SMM-постах — заменить глаголы повелительного наклонения на инфинитивы. То есть буквально вместо «Пишите ответы в комментах» использовать вариант «Ответы можно писать в комментах». Вся интонация поста сразу меняется.

4. Два проверочных вопроса, которые помогают лично мне проверять SMM-посты моих клиентов (с которыми мы настраиваем SMM-маркетинг) на пригодность, — вот:

а. Почему читателю есть до этого дело?
б. Почему наше сообщение делает жизнь читателя лучше?

Пока у нас нет ответов — пост, мне кажется, сто́ит продолжать полировать.

5. Какой бы пост мы ни писали, нам сто́ит по окончании работы сделать маленький (или очень большой — зависит от темы) шитлист, — то есть список всех неудобных вопросов, которые читатель может задать, и всех ответов, которые мы можем предоставить. Если у нас нет ответов или мы боимся этих вопросов — лучше не постить вообще ничего.

6. Чем конкретнее, тем лучше: чем больше в посте будет мелких подробностей и деталей, тем интереснее его будет читать. Все большие события всегда можно подавать через мелкие детали и начинать со слов «Вчера у нас был тимбилдинг!» куда скучнее, чем со слов «Лошадь сбросила маркетингового консультанта!».

7. Если надо рассказать длинную историю, зачастую 3×1>1×3: лучше (по возможности) сделать 3 маленьких поста с тремя короткими байками, упоминающими один большой сюжет (например, надвигающийся ивент вашей компании), чем одну огромную простыню, которую никто не возьмётся прочесть до конца.

8. Если есть шанс привязаться к актуальной теме, его, мне кажется, сто́ит использовать. В конце концов, есть вещь, в которой можно быть уверенным: если у читателей не осенняя депрессия — у них зимняя депрессия, весенняя депрессия или летняя депрессия Можно начать с общей для всех темы — а дальше переходить к своей.

9. Но! Можно делать и прекрасные длинные посты — если они очень хорошо структурированы: чётко выделенная структура помогает читателю ориентироваться, удерживает внимание и не даёт пропасть заинтересованности. Первый способ структурирования — разбивание текста на озаглавленные маленькие кусочки (главки), — заголовки можно подчёркивать знаками — или == там, где нет нормального форматирования.

10. А второй способ — списки. Списки работают почти всегда, и о том, как, на мой взгляд, можно делать более или менее читабельные списки, я писала вот тут. Прекрасно, что список можно сделать даже из фразы «На завтра синоптики обещали дождь»:

а. Завтра, возможно, будет дождь;
б. Это пообещали синоптики;
в. Про другие дни, кажется, ничего не говорилось.

11. Третий вариант структурирования — формат «вопрос-ответ»; это очень хороший, на мой взгляд, способ удерживать внимание, когда надо рассказать в посте относительно длинную историю, и вдобавок он делает весь текст более личным.

12. Особенно, если мы говорим от первого лица. «Мы», мне кажется, — волшебное слово: я глубоко верю, что писать посты (и вообще коммуницировать) сто́ит не от имени бренда, а от имени команды бренда (подробней я рассказываю, что думаю об этом, вот тут). Это какая-то штука, которую проделывается у SMM-специалиста в голове: когда пресловутое «мы» произносится честно и пост действительно пишется от имени живых людей, его невозможно написать канцелярским языком — и он порождает живой отклик.

13. Альтернативные форматы постов рулят, мне кажется, и мы можем помнить, что каждую нашу соцсеть и каждый мессенджер можно вести как СМИ одного рекламодателя, — этот метод лично мне в работе с клиентами очень помогает, — и воровать форматы постов у настоящих медиа: интервью, колонка, лонгрид (структурированный!), инфографика, список (см. выше) — и так далее.

14. Один такой формат — микроинтервью: три коротких вопроса эксперту о том, что нам нужно, — и у нас готов идеальный пост, а эксперт ещё и вряд ли удержится от того, чтобы его расшарить.

15. Ещё один отличный, мне кажется, формат поста — колонка: берём известного автора и договариваемся, что он пишет нам посты, например, по пятницам (и ставим клёвую картинку на эти посты: его портрет, наши цвета, графические элементы по брендбуку, заголовок колонки, — ну, понятно). Так и пишем: «Новый выпуск колонки такого-то у нас в фейсбуке». Может, мне кажется, очень хорошо заходить.

16. Если мы работаем с UGC (User-generated content), то у постов, которые призывают людей создавать контент и делиться своим контентом, есть свои законы, как мне кажется. Подробно я пишу о них в этой серии постов, но начать можно с простого лайфхака: если главная задача поста — чтобы люди ответили на вопрос, то вопрос сто́ит выносить на картинку. Это прямо магия какая-то, по моему опыту.

17. Я верю в то, что посты стоит завершать вопросами — если это вопросы, на которые хочется отвечать. Вопрос «А вы что думаете?» — не из таких, я боюсь. Хороший, на мой взгляд, вопрос — это вопрос с конкретикой, вопрос, в котором есть детали, — и вокруг них начнёт выстраиваться ответ (да-да, то самое «правильный вопрос содержит в себе бо́льшую часть ответа», — именно это я и имею в виду).

18. Магическая штука: если в вопросе есть перечисление вариантов через запятую — на него чаще отвечают (по моему опыту), потому что каждый вариант — это повод поспорить или согласиться. А вы как думаете, это работает потому, что мы легко ведёмся на провокации, потому, что мы готовы спорить из-за мелочей, или потому, что нам иногда совершенно не с кем поговорить?

18. Примерно о любом надвигающемся событии можно рассказывать «методом паровозика»: публикуя мелкие истории, подробности, детали о том, как команда к нему готовится, а в конце «паровозиком» прикрепляя информацию об основном событии. Дело в том, что выдержать два месяца постов в формате «Итак, снова о нашей конференции!..» пользователь не может, а вот пост «250 бутылок шампанского — и всем им мы вчера до часу ночи повязывали на горлышки бантики <смешная байка про бантики>. Это всё потому, что мы продолжаем готовиться к блабла бла бла бла ссылка всех ждём» — совсем другое дело.

20. Иногда очень хороший способ продвигать продукт, идею или событие — спрашивать совета. Следовать этому совету потом не обязательно. Посты «Мы украшаем зал к конференции <ссылка>. Цвет флажков — синий или красный?» плюс соответствующая картинка лучше, мне кажется, заставят людей прочитать про конференцию и запомнить, что она есть, чем любая пафосная телега.

21. Есть лайфхак, который творит чудеса в плане tone of voice: после того, как ты написал черновик поста в корпоративный канал, писать его ещё раз — но теперь представлять себе, что ты пишешь в свой личный FB, VK и т.д. Разница двух черновиков иногда сносит крышу, — первый написан страшным зверем по имени «SMM-щик» для неведомых зверушек, в существование которых автор не верит, а второй — живым человеком для живых людей (я проделывала этот эксперимент и с клиентами, и со студентами, это прямо сильное впечатление производит). Первый драфт потом часто можно выкидывать, а второй публиковать, — и так до тех пор, пока вот эта живая человеческая интонация не начнет становиться нормой.

22. Бренды почти никогда не шерят и не обсуждают (в хорошем смысле слова) чужие посты, — они словно стоят на табуреточке и вещают в вакуум. А это прекрасный формат — неожиданный, живой и полезный. Жалко им, мне кажется, не пользоваться.

23. Очень несправедливо, но я опрашивала людей — и выясняется, что неграмотные посты кажутся глупыми и не заслуживающими доверия. Так что, видимо, реально сто́ит тратиться на корректора или хотя бы прогонять через хороший автокоррект. Иначе просто очень жалко усилий.

Я не могу представить себе универсальный технический совет «как писать хорошие SMM-посты». Я могу представить себе 22 совета «как (немножко) улучшить SMM-пост», — и это всё. Но мне кажется, что главную роль всё-таки играет только один фактор: написан пост живым человеком или нет. Без живой интонации любые технические ухищрения и идеально структурированные тексты, на мой взгляд, мало чего сто́ят. И наоборот — живому тексту прощается тысяча технических грехов.

Очень надеюсь, что это кому-то пригодится, — и огромное спасибо тем, кто читает мои посты про маркетинг. Мой телеграм на эту тему The Content Is The Queen — вот.

Источник