Как пишет ручка паркер шариковая

• Где сейчас производятся ручки PARKER, чье производство?
• Влияет ли страна производства на качество продукции?
• Кто является производителем продукции Parker?
• Какие коллекции являются лимитированными?
• Что такое толщина пишущего узла и чем отличается F от M?
• Перьевая, шариковая, роллерная ручка, в чем разница?
• Маркировка ручек Parker, год происхождения
• Что означает маркировка Quink на стержнях и чернилах Parker?
• Parker Duofold International, Centennial, Mini в чем разница?
• Чем отличается дорогая ручка Parker от дешевая ручка Parker?
• Сколько стоит ручка Parker?
• Существуют ли ручки Parker для левшей?
• Какую ручку Parker вы рекомендуете купить для школьника?
• Существует ли возможность купить ручку Parker с закрытым пером?
• Как выбрать и что следует учесть при выборе авторучки Parker себе или в подарок?
• Где на вашем сайте посмотреть новогодние наборы Parker?
• Если на стержне parker написано Refill, его действительно можно перезаправить?
• Где на вашем сайте посмотреть ручки Parker с завинчивающимся на резьбе колпачком?
• Что в названии ручки обозначает аббревиатура CT, GT, BT и PGT?
• Чем отличаются Parker Jotter Core от Parker Jotter Originals?
• Все ли ручки Parker упакованы в фирменную подарочную коробку или футляр?
• Почему в футляре под подложкой имеются ячейки, выемки и пазы для расходников, но они пустые или заполнены частично?
• Как заправить перьевую ручку Parker с помощью конверторов?
• Как заправить перьевую ручку Parker с помощью картриджей?
• Что такое Картриджно-Конвертерная система заправки?
• Какие картриджи подходят к ручкам Parker?
• На сколько хватает картриджа Parker?
• Где на сайте посмотреть водостойкие и неводостойкие чернила Parker?
• Какой конвертер лучше поршневой “Standart” или поворотный «De luxe»?
• Чем отличается конвертер «Standart от конвертера «De Luxe»?
• Для каких ручек Parker подходят конвертеры “Standart” и “De Luxe”?
• Как промыть перьевую ручку Parker?
• Состав и характеристика чернил parker?
• Что такое двухканальная подача чернил и для чего она нужна?
• Рекомендации по использованию перьевой ручки Parker?
• Где на сайте можно посмотреть перьевую ручку parker с золотым пером?
• Возможна ли поочередная заправка перьевой ручки parker то картриджем, то конвертером?
• Перьевая ручка Parker не пишет / перестала писать: причины и решение проблем.
• Засохла перьевая ручка Parker, что делать?
• Как расписать перьевую ручку Parker?
• Что будет с водостойкими и неводостойкими чернилами Parker, при попадании воды на бумагу?
• Каков объем или сколько миллилитров вмещает в себя конвертор и картриджи Parker?
• Почему в перьевой новой ручке у пера остатки чернил, а в конверторе капли воды?
• Преимущества, плюсы и минусы перьевой ручки?
• Какие стержни подходят к шариковым ручкам Parker?
• Можно ли поставить в шариковую ручку паркер гелевый стержень?
• На сколько хватает шарикового стержня Parker?
• Какая разница между шариковыми стержнями с размером письма F и M?
• Преимущество шариковых стержней Parker?
• Как поменять стержень у шариковой ручки Parker Duofold?
• Какие стержни подходят к роллерным ручкам Parker?
• На сколько хватает стержня роллер Parker?
• Какая разница между роллерными стержнями с размером письма F и M?
• Parker пятый пишущий узел (5th Technology) что это?
• Каковы особенности ручек Parker пятого поколения?
• Основные преимущества письма ручек Parker пятого поколения?
• На сколько хватает стержня Parker пятый пишущий узел 5th?
• Какая разница между стержнями 5Th узел с размером письма F и M?
• Стандартная комплектация ПЕРЬЕВЫХ ручек Parker по коллекциям?
• Стандартная комплектация ШАРИКОВЫХ ручек Parker по коллекциям?
• Стандартная комплектация РОЛЛЕРНЫХ ручек Parker по коллекциям?
• Стандартная комплектация ГЕЛЕВЫХ ручек Parker по коллекциям?
• Стандартная комплектация МЕХАНИЧЕСКИХ КАРАНДАШЕЙ Parker по коллекциям?
• Стандартная комплектация ПОДАРОЧНЫХ НАБОРОВ Parker?
• Сколько срок гарантии на ручки Parker?
• На что НЕ распространяется гарантия Parker?
• На что распространяется гарантия Parker?
• Неисправность по вине покупателя
• Адрес и контакты сервисного центра в Москве?
• Адрес и контакты сервисного центра в Санкт-Петербурге?
• В каких городах находятся сервисные центры Parker в России?
• Какие документы необходимы, чтобы воспользоваться гарантией?

ПРО ПРОИЗВОДСТВО

Где сейчас производятся ручки PARKER, чье производство?

ПРО РУЧКИ

• Засохла перьевая ручка Parker, что делать?
• Перьевая ручка Parker не пишет / перестала писать: причины и решение проблем.
• Рекомендации по использованию перьевой ручки Parker?
• Как промыть перьевую ручку Parker?
• Как заправить перьевую ручку Parker с помощью картриджей?
• Как заправить перьевую ручку Parker с помощью конверторов?

ТМ Parker предлагает несколько видов ручек. Кроме легендарных перьевых, особого разбора заслуживают шариковые и роллерные модели. Вокруг того, какой из этих видов канцелярских принадлежностей предпочтительнее и практичнее, точится множество дискуссий. Рассмотрим, какая ручка у Parker лучше – шариковая или роллер – и почему.

Шариковые ручки Parker

Самыми популярными ручками в мире по праву признаны шариковые. У Паркер представлены модели с нажимным (кнопочным или колпачковым) и поворотным механизмом, оба знакомы каждому с детства. Это настоящая классика авторучек, но у изделий Parker есть особая черта – при фиксации стержня каждый раз слышен характерный мягкий щелчок, совсем как у бензиновых зажигалок Zippo.

Шарик выполнен из структурированного карбида вольфрама, так называемого «победита» и покрыт сталью. За счет тончайшей гравировки шарика ход руки плавный, письмо чистое и аккуратное, почерк не сбивается независимо от поверхности, на которой человек пишет. Особая структура шарика позволяет избежать пачкания бумаги; представлены конструкции различной твердости.

5%скидка
Для читателей нашего блога
скидка 5% на весь
ассортимент


Ваш промокод:BLOGСмотреть все ручки

Шариковые ручки Parker надежны, исправно пишут даже на борту космических кораблей.

Стержни представлены со стандартными чернилами или с гелевыми. Паста ложится равномерно, не смазывается, интенсивность цвета однородна. Доступны разные цвета. Длина непрерывного письма – около 4 км.

Интересный факт: стандартный стержень Паркер по вместимости пасты пятикратно превосходит вместимость типовых шариковых стержней других производителей.

Жировая прослойка в пишущем узле препятствует пересыханию пасты.

Роллеры Parker

Роллерные ручки Parker – это синтез преимуществ шариковых и перьевых моделей. Они практичны, изысканны и удобны.

Отличительная черта: в роллерах вместо пасты используются жидкие чернила, быстро сохнущие и не смазывающиеся за счет водной основы. Благодаря такому составу писать удобно, бумага не царапается.

5%скидка
Для читателей нашего блога
скидка 5% на весь
ассортимент


Ваш промокод:BLOGСмотреть все ручки

В роллерах используются стержни, как и в шариковых аналогах. В некоторых моделях он меняется даже легче, чем в предыдущем типе изделий. По ощущениям процесс письма напоминает работу обычной гелевой ручки.

Выверенная система подачи чернил позволяет писать почти без нажима и экономно расходовать пигмент. Особые гелевые чернила для роллеров не смоются ни водой, ни растворителями, устойчивы к солнечным лучам – не выцветают. Бывают только черного или синего цветов. В обычных не гелевых стержнях доступны чернила и в других гаммах.

Интересный факт: запаса чернил хватает на непрерывную линию длиной около 1,2 км.

От перьевых моделей роллеры унаследовали съемные колпачки.

Роллер реагирует и на мощность нажима, и на температуру воздуха.

Стержень – из нержавеющей стали, шарик идентичен тем, что используются в шариковых аналогах.

5%скидка
Для читателей нашего блога
скидка 5% на весь
ассортимент


Ваш промокод:BLOGСмотреть все ручки

Что же выбрать – роллер или шариковую модель?

Шариковые изделия просты в работе, пигмента хватает на дольше и в подавляющем большинстве случаев этот вариант бюджетнее.

У роллерных моделей мягче письмо – нажим может быть произвольным, а потому руке комфортнее, как ни крути. Это более изысканный вариант, нечто среднее между простым «шариком» и легендарными перьевыми моделями. Ценовой сегмент – золотая середина.

Вывод

Как видим, различия между представленными ручками Parker во многом весьма условны. Выбор в пользу того или иного пишущего узла – вопрос предпочтений.

Шариковые модели – практичный вариант на каждый день, перьевые изделия – роскошный консерватизм, а роллеры – та самая золотая середина. Все ручки Паркер, независимо от конструкции, качественны и надежны. Выбирайте то, что ближе лично вам.

Процесс письма стал намного удобнее с появлением шариковых ручек. Сначала ими пользовались только летчики, так как высоко в небе другие виды ручек писать не желали. Но уже в середине 40-х годов прошлого века шариковые ручки поступили в массовую продажу. Уже в первый день продаж только в Нью-Йорке революционными пишущими средствами обзавелось 10 тысяч покупателей. Советским людям первая шариковая ручка была предоставлена в виде пишущего средства с чернилами из канифоли и касторки. Если говорить о процентном соотношении использования шариковых и перьевых ручек в мире, то это 9:1 в пользу шариковых пишущих средств.

 Что касается компании Parker, то изначально ее символом все-таки является перо. Поэтому перьевые ручки долго были единственным видом пишущих средств, на которые делался упор в производстве ручек Parker. Однако с появлением такого вида ручек, как шариковые, компания потеряла бы большой процент потребителей, если бы не отреагировала на новые веяния в мире канцелярских принадлежностей. Так появились шариковые ручки Parker, которые из второстепенного направления в производстве постепенно становились равноправными соперниками своих перьевых собратьев.

 Основной причиной, почему шариковые ручки Parker обрели популярность, стало то, что чернила, которыми они пишут, имеют более густую и плотную структуру, и это не позволяет им растекаться. Немаловажным для многих фактором является и то, что шариковые ручки Parker стоят намного дешевле, чем перьевые, хотя не теряют ни грамма в своем качестве, поскольку принадлежат к самому известному мировому производителю пишущих средств, который дает на каждую свою ручку, независимо от ее вида, пожизненную гарантию.

 Хорошо, что времена касторки и канифоли остались позади, и теперь каждый житель бывшего СССР может позволить себе качественную ручку. Если человек по роду деятельности вынужден писать много и часто, то нет для этого пишущих принадлежностей более удобных, чем шариковые ручки Parker. Они являются такими себе рабочими лошадками по сравнению с перьевыми, использующимися в основном в случаях, когда что-то нужно красиво подписать, например, приказ о повышении зарплаты.

 Несмотря на то, что шариковые ручки Parker и являются более дешевым вариантом по сравнению с перьевыми ручками, они тоже могут быть прекрасным элитным подарком. Существуют модели шариковых ручек, сделанные из дорогого материала и уникально декорированные, которые по своей элитности ничем не уступают перьевым аналогам. Здесь в первую очередь нужно учитывать предпочтения каждого конкретного человека. Если он привык писать шариковой ручкой, он не будет выпускать ваш подарок из рук, а получив в дар более престижный перьевой вариант, оставит его пылиться на полке.

Ассортимент

В ассортимент продукции фирмы Parker входят следующие пишущие инструменты: чернильные (перьевые), шариковые ручки, механические карандашии ручки-роллеры.

Перед тем, как более подробно остановиться на каждом из этих пишущих инструментов, мы бы хотели сделать небольшой экскурс в историю письменности и тех принадлежностей, которые применялись для письма.

Историческая справка

Письменность

История письменности — это отдельная научная дисциплина, и полностью охватить ее удастся не в одном и не в двух томах научных изысканий. Однако небольшой эксурс в историю будет здесь нелишним.

Первые следы письменности (в более или менее привычном нам виде), обнаруженные соверменными исследователями, имеют возраст около 3000 лет. Именно тогда впервые люди стали складывать из отдельных символов слова и предложения. Способ письма, применяемый в этих, дошедших до наших дней документах, был справа налево, каким сохранился они и теперь в некоторых алфавитах. Современный способ письма (слева направо) появился позднее — в 400 году до н.э. в Древней Греции. Греки положили начало современным алфавитам, в том числе и кириллице (само слово «алфавит» является слиянием двух первых букв греческого письма — альфы и беты). Латинский алфавит, основанный на более старом греческом, сложился в Древнем Риме, вследствие римской экспансии быстро распространился по многим странам и в практически неизменном виде дошел до наших дней. Впрочем, существует множество современных его вариаций — начертание букв отличается в зависимости от языка.

Пержде в письменности использовались только большие (прописные) буквы и только с 7 века н.э. в употребление вошли строчные буквы и комбинации прописных и строчных букв, т.е. именно этот момент можно считть датой окончательного формирования современной письменности.

Материалы

Материалы для письма, т.е. чем и на чем писали люди, особенно нас интересуют.

• 5000 лет до н.э. — жители Шумера, жившие на реке Евфрат, писали палочками на глиняных дощечках.
• 3000 лет до н.э. — жители Древнего Египта писали кисточками из камыша на папирусе, используя в качестве красок цветную глину.
• 200 лет до н.э. — римляне используют серебряное стило и восковую дощечку, а греки — камышовые перья и пергамент.
• 100-й год н.э. — жители Китая пишут волосяными кисточками и тушью на бумаге.
• 6-й век н.э. — монахи копируют тексты из Библии на пергаменте, используя уже перья и ченила, но для повседневных записей все еще использовались заостренные стержни и восковые дощечки, так как пергамент был очень дорог.
• 15-й век — перо и бумага стали широко использоваться европейскими учеными.

Наконец, в 1888 году Джордж Паркер (George S. Parker) основал в Америке компанию Parker Pen и с тех пор вел все записи и подписывал все документы лично им разработанным первым высококачественным пером.

Итак, в течение уже 7000 лет человечество использует пишущие инструменты: начав с примитивных палочек и глины, пройдя через долгие века развития и совершив промышленную революцию 19-го века, люди получили в свое распоряжение металлические перья и бумагу по доступным для всех ценам. С тех пор прогресс в сфере производства пишущих принадлежностей пошел вперед семимильными шагами.

Достаточно быстро на смену простым металлическим перьям пришли первые авторучки, причем уже в конце 19 века появилось несколько очень хороших моделей. К этому же времени желающие могли приобрести достаточно хорошие карандаши. В 20-е годы XX века набор из перьевой ручки и карандаша, помещенных в красивую упаковку, считался отличным подарком.

В 40-е годы технические возможности промышленности позволили начать выпуск шариковых ручек. Однако, популярными они стали только десять лет спустя, причм в этом немалая заслуга фирмы Parker, разработавшей новый стержень, позволявший использовать шариковую ручку довольно долго без замены стержня. Этот новый стержень в отличие от своих предшественников не только не пачкал бумагу, но и позволял при письме использовать разные цвета.

Сравнительно недавно появился другой пишущий инструмент — роллер. Оно совмещает в себе достоинства перьевой и шариковой ручек — чернила на водной основе, как в перьевых ручках, и шарик, как у шариковых, одновременно. Более подробно о роллерах вы прочитаете ниже.

Перьевая ручка

Первые перьевые авторучки появились уже во второй половине прошлого столетия. Чернила в них заливались пипеткой, в которую набирались из чернильницы. Недостатком этих ручек была хрупкость резервуаров, которые часто ломались, что доставляло их владельцам, большие неудобства. Система подачи чернил была очень несовершенна, и первые авторучки часто оставляли кляксы.

Пришедшие им на смену первые «безопасные» ручки были уже оснащены системой дозировки подачи чернил на перо. Однако и эти ручки были еще недостаточно хороши, тоже, хотя и не так часто, делали кляксы и пачкали все вокруг, так что простые металлические перья все еще широко использовались.

Самые значительные усовершенствования в перьевые ручки внес Джордж Паркер, который изменил форму пера и систему подачи чернил на перо. Первая его по-настоящему совершенная модель появилась в 1984 году и сделала его имя известным всей Америке. Паркер дал этой ручке имя «Lucky Curve» (дословно — «счастливая кривая линия). Новая система подачи чернил, примененная в этой ручке, дала будущее всему семейству ручек фирмы Parker.

Сегодня, как и сто лет назад, качество перьевой авторучки в первую очередь определяется качеством пера и совершенством подачи чернил на перо. Набираются ли чернила в ручку из чернильницы или же используется капсула (картридж) с чернилами — это совсем не важно. Точно так же на качество письма практически не влияет материал, из которого изготовлена ручка и наружная отделка ее корпуса.

Основные части перьевой ручки

1. Корпус
2. Колпачок^*
3. Клип
4. Наконечник колпачка
5. Передняя часть ручки
6. Перо
7. Внутрення стенка колпачка
8. Резервуар для чернил
9. Система подачи чернил (коллектор и регулятор нажатия пера)

* Колпачки на ручках обычные съемные. Исключение составляют ручки коллекции Duofold, которые снабжены колпачками на резьбе (навинчивающимися) — это сделано из соображений сохрания традиций, поскольку ручки этой серии повторяют многие детали моделей прошлых лет.

Все перьевые ручки работают на специальных картриджах (капсулах), уже заправленных чернилами, но могут и заправляться из чернильницы через специальные конвертеры.

В каталогах Parker указано соответствие различных картриджей и конвертеров различным типам перьевых ручек.

Использование картриджа

Чернильный картридж Parker, кроме того, что он очень емкий, снабжен специальной резервной системой. Когда в нем заканчиваются чернила, но есть необходимость продолжать писать, достаточно сделать легкое нажатие на конец картриджа, и вскроется небольшая резервная емкость с чернилами, которая позволит написать еще около четырех страниц текста.

Замена опустевшего картриджа на новый очень проста и, в отличие от заправки из чернильницы, не пачкает ручку.

Для замены картриджа необходимо отвернуть корпус от передней части ручки, достать пустой картридж, вставить новый в переднюю часть ручки и снова надеть корпус ручки на ее переднюю часть. Во время завинчивания корпуса картридж вскрывается, и, после полного завинчивания корпуса, ручка готова к работе.

В перьевых ручках Parker используются только картриджи Parker.

Заправка из чернильницы

Все ручки Parker можно заправлять из чернильницы при помощи специальных конвертеров. Заправка осуществляется только через перо, которое опускается в чернильницу. Причем, для того, чтобы в резервуар не попал воздух, необходимо погружать перо в чернила целиком.

При заправке из чернильницы применяются два вида конвертеров — с механизмом вращения и без такового.

Заправка через конвертер

1. Конвертер с механизмом вращения

Перед заправкой необходимо полностью очистить резервуар от воздуха — для этого до конца (против часовой стрелки) выкрутите наконечник конвертера. Затем погрузите перо в чернила и вращением наконечника по часовой стрелке наберите чернила в резервуар. После набора чернил, достаньте ручку из чернильницы, вращением против часовой стрелки слейте через перо несколько капель чернил и снова раскрутите наконечник до упора.

Это действие очень важно, так как оно создает в нижней части резервуара небольшую воздушную подушку, которая будет препятствовать самопроизвольному вытеканию чернил из ручки.

После окончания всей процедуры протрите перо и переднюю часть ручки мягкой бумагой для удаления чернил, оставшихся на них.

2. Конвертер без механизма вращения

Некоторые особенно тонкие и изящные ручки Parker не позволяют использовать конвертер вращения, так как он для них слишком широк. В таких случаях используется конвертер другого типа — поступательного действия.

Процедура заполнения с помощью такого конвертера точно такая же, только резервуар освобождается и заполняется поступательным движением наконечника, двигающего поршень внутри резервуара.

Система подачи чернил

Система подачи чернил — «сердце» перьевой авторучки. Авторучка только в том случае работает полноценно, когда система подачи чернил отрегулирована и все ее функции выполняются правильно.

Подача чернил на перо зависит от многих факторов — от температуры воздуха, атмосферного давления, а также от усилия, с которым перо прижимается к бумаге. В любом случае система подачи чернил должна обеспечивать перо, подавая чернила на его острие именно в таком количестве, какое требуется в настоящий момент.

В систему подачи чернил входят:

1. Канал, по которому чернила поступают из резервуара к острию пера
2. Коллектор
3. Специальная камера (внутренняя полость), которая контролирует нажатие пера
4. Острие (наконечник) пера

Коллектор отвечает за «порционирование» подачи чернил на перо. Он начинает работать в тот момент, когда перо начинает писать. Если используется широкое перо или ручкой пишут очень быстро, коллектор увеличивает количество чернил, подаваемых на перо.

Камера контроля предназначена для компенсации как повышенного атмосферного давления, так и непропорционально сильного нажатия пера. Если бы не было этой камеры, играющей роль своеобразного компенсатора давления, в упомянутых ситуациях чернила выливались бы из ручки ручьем.

Все перьевые авторучки Parker, даже самые недорогие, снабжены превосходной системой подачи чернил.

Если у вас возникла необходимость писать перьевой ручкой Parker в самолете или высоко в горах (то есть в условиях низкого атмосферного давления), то вы можете это делать. Однако, рекомендуем в этом случае предварительно вставить новый картридж. Зачем это нужно? Дело в том, что поскольку воздух расширяется при понижении давления быстрее, чем жидкость, то чем меньше воздуха будет в резервуаре с чернилами, тем лучше.

Перо

Если система подачи чернил — «сердце» авторучки, то перо — это ее «душа». Когда прекрасное перо идеально скользит по бумаге, возникает ни с чем не сравнимое «чувство пера».

В качественной авторучке должно быть самое совершенное перо. Изготовить такое перо очень непросто. Даже сегодня, когда существуют самые совершенные технологии, многие этапы производства пера выполняются вручную.

Для изготовления перьев применяются такие материалы, как нержавеющая сталь и золото. Выбор материала не оказывает решающего влияния на эластичность и гибкость пера. Более значительными факторами являются величина пера, его форма и конструкция, тщательность его шлифовки, особенное внимание к обработке острия пера. Поэтому, если перо сделано не из золота, а из нержавеющей стали, то оно может быть таким же прочным и одновременно гибким и эластичным, как золотое.

Поскольку и сталь, и золото достаточно быстро изнашиваются при письме, острие пера изготавливается из более дорогого и твердого металла (как правило, платиновой группы). Это дает возможность перу служить десятилетиями, оставаясь таким же качественным.

Очень важное значение для качества пера имеет разрез — продольное рассечение передней части пера на две половины. Разрез этот имеет первостепенное функциональное значение, поэтому выполняется он специальными инструментами и по специальной технологии.

Заключительная процедура при производстве пера — это его заточка. При заточке пера его острие получает определенную форму в зависимости от тех функций, которые данное перо призвано выполнять.

При производстве перьев для авторучек Parker число операций процесса изготовления доходит до 30.

Этапы производства перьев

• Вырезание шаблона, соответствующего будущему размеру пера
• Штамповка специального узора, эмблемы фирмы и т.п.
• Прорезание отверстия, до которого позднее будет сделан разрез
• Скручивание (сворачивание), формовка и окантовка
• Припаивание наконечника, соответствующего ширине пера
• Шлифовка острия (наконечника)
• Выполнение разреза в теле пера
• Шлифовка и полировка
• Монтаж системы подачи чернил
• Проверка

Для более дорогих ручек процесс изготовления перьев включает в себя некоторые дополнительные этапы, такие как гравировка и аппликация металлом платиновой группы (родий, рутений). Кроме того, самые дорогие перья проходят проверку после каждого технологического этапа.

Виды перьев

Перья бывают прямые и скошенные — для каллиграфического письма<. Наиболее распространены прямые перья, наименее — для каллиграфического письма.< />

По ширине перья также делятся на несколько групп. Чтобы вам было легче сориентироваться в многообразии форм и размеров перьев, приведем здесь их наиболее полную классификацию.

Сейчас в Россию поставляются ручки Parker с тонкими и средними перьями. Вы также можете заказать перья других видов при необходимости.

Хотим обратить ваше внимание, что рекомендуется использовать только чернила PARKER или картриджи с чернилами PARKER. В случае использования других видов чернил система подачи чернил может выйти из строя.

Внимание! Никогда не пишите тушью!

Даже при использовании чернил PARKER каждая перьевая ручка нуждается в регулярной чистке. В первую очередь это касается черных чернил, которые содержат микроскопические частицы сажи, засоряющие коллектор.

Чистку производят следующим образом. Берется резервуар с водой температуры человеческого тела, перо вместе с передней частью ручки опускается в воду. Вода набирается в ручку и выпускается обратно до тех пор, пока вода, выходящая из ручки не будет прозрачной.

При правильном и бережном использовании перьевая ручка, включая и перо, и систему подачи чернил, будет служить верой и правдой десятки лет.

Шариковая ручка

Самая популярная сегодня ручка — шариковая.

Прежде, чем мы остановимся на технических особенностях шариковых ручек, вспомним историю развития этих пишущих инструментов.

Первый патент на шариковую ручку, вернее на ручку, у которой вместо пера присутствовал шарик, был выдан еще в конце XIX века. Патент принадлежал изобретателям Лоуду и Ламберту и описывал конструкцию, которая сегодня соответствует ручке типа роллер.

Проблемы первых шариковых ручек заключались не в конструкции пишущего элемента, а в используемых чернилах. Это должны были быть чернила с высокой вязкостью.

Первыми нужные чернила для шариковой ручки разработали сотрудники Брудерн-бюро, которые предложили использовать жидкость на основе водно-масляной смеси. эта жидкость уже не была чернилами, а скорее тем, что сегодня называют «пастой» для шариковых ручек.

Первые шариковые ручки (в современном их понимании) появились в 40-х годах XX века. Качество их было невысоким — ручки пачкали бумагу, а шарик держался недостаточно плотно и часто выпадал из пишущего узла.

Компания Parker, решив улучшить конструкцию шариковых ручек, занялась этой проблемой и добилась выдающихся результатов.

В 1954 году на рынке появились первые шариковые ручки Parker — ручки нового поколения.

Шариковые ручки Parker

Шариковые ручки производства существенно отличались от своих предшественниц. Во-первых, они оснащались стержнем, который был более чем в четыре раза емким, чем стержни других производителей. Во-вторых, шарик изготавливался из специальных материалов с покрытием из легированной стали, а поверхность его была не гладкой, а имела специальную «шершавую» структуру — это позволяло избегать пачкания бумаги.

Использование структурированного шарика (англ. — textured ball) и дало наименование первым шариковым ручкам — t-Ball Jotter («Jotter», англ. — блокнот, записная книжка).

Первая шариковая ручка, известная вот уже сорок лет, основана на механизме нажатия, который не только освобождает шарик для письма, но и каждый раз поворачивает его на четверть оборота, что приводит к равомерному износу шарика со всех сторон.

Стержни Parker не только были очень емкими, но и заполнялись пастами различных цветов.

Шариковые ручки очень быстро завоевали популярность во всем мире. До сих пор многие считают, что именно Parker изобрел эту ручку, хотя на долю компании досталось только изобретение принципиально нового «долгоиграющего» стержня и усовершенствование конструкции пишущего узла.

Конструкция шариковой ручки

1. Корпус
2. Колпачок
3. Клип
4. Наконечник колпачка
5. Пишуший узел
6. Механическое устройство
7. Стержень

Механизм шариковых ручек делится на три типа:

• Кнопочная механика: одним нажатием кнопки пишущий узел освобождается, вторым — прячется в корпус. При этом колпачок и корпус не двигаются.
• Колпачковая механика: действует аналогично, но с тем различием, что колпачок при нажатии движется относительно корпуса.
• Поворотная механика: для освобождения пишущего узла колпачок поворачивается на небольшой угол вокруг своей оси, обратным поворотом узел становится на прежнее место.

Стержень

Наконечник стержня — шарик — в ручках Parker выполнен из необычайно твердого карбида вольфрама, покрыт высококачественной сталью, из стали же выполнена та часть стержня, в которую вставлен шарик. Шарик покрыт очень тонкой гравировкой (структурой), что позволяет добиться очень гладкого письма.

Специальная жировая прослойка, присутствующая в пишущем узле, не дает пасте высыхать и темнеть.

Стержень необычайно емкий — длина непрерывного письма для него составляет 4 километра.

Как правило, стержни имеют пасту синего цвета и шарик средней твердости, хотя возможны любые другие цвета пасты и различные по твердости шарики.

Карандаш

Материал для изготовления карандашей был изобретен в Англии в конце 16-го века. Вначале это был свинец, который называли «черно-белым» из-за того, что его поверхность отражала белый свет.

Спустя 200 лет усилиями химиков были созданы первые карандаши, в которых стержень был из чистого кристаллического угля. Сегодня для простых карандашей используется графит (греч. graphein — писать).

Первые автоматические карандаши с поворотной механикой появились в конце XIX века, а с кнопочной механикой — в начале XX в.

Карандаши сегодня разительно отличаются от своих предшественников. На смену хрупкому графиту пришли высококачественные полимеры, которые позволили делать очень тонкие стержни размером 0,3-0,5 мм.

Для механических карандашей Parker применяется как поворотная, так и кнопочная механика.

Вся механика жестко закреплена на корпусе. В резервуаре, который закрыт ластиком, может находиться одновремено до шести запасных стержней, которые автоматически один за другим используются по мере того, как заканчивается предыдущий.

Для карандашей поставляются различные виды стержней. Они упакованы в специальные капсулы по 20 штук. Также для карандашей поставляются дополнительные ластики различных типов.

Конструкция автоматического карандаша

1. Корпус
2. Колпачок
3. Клип
4. Наконечник колпачка
5. Механика (на данной схеме — кнопочная)
6. Карандашная механика с резервуаром для стержней
7. Крышка резервуара с ластиком

Роллер

Совместить принцип шариковой ручки с использованием не пасты, а жидких чернил — это было давней мечтой производителей пишущих инструментов (вспомните первый патент на шариковую ручку). Только совсем недавно удалось решить эту непростую задачу.

Роллер (или на американский манер — rollerball) — наиболее молодой представитель семьи пишущих инструментов. Он появился на рынке только в середине 70-х годов. Однако, прошло некоторое время, прежде чем это техническое достижение стало популярным и распространилось по всему миру.

Первый роллер производства фирмы Parker появился в 1977 году и назывался «Systemark». Он отличался тем,что в нем сочетались принципы шариковой ручки, волокнистой ручки и собственно роллера. Такое сочетание, однако, не имело успеха у покупателей.

Наконец, в 1982 году появился роллер RB1 (Rollerball №1) фирмы Parker, который зарекомендовал себя как очень хороший пишущий инструмент. Теперь он носит другое название — Rollerball Vector Standard.

Несмотря на то, что и сегодня роллер остается товаром «на любителя», тем не менее желающие могут найти подходящий роллер в самых разных коллекциях пишущих инструментов Parker, начиная с престижного Duofold и заканчивая демократичным Vector.

Конструкция роллера

1. Корпус
2. Колпачок
3. Передняя часть корпуса
4. Клип
5. Наконечник колпачка
6. Внутренняя часть колпачка с креплением защелки
7. Стержень роллера

Стержень роллера

В роллерах используются специальные чернильные стержни, отличающиеся очень большой емкостью.

В отличие от стержней производства других фирм, основанных на принципе «тампона», стержень роллера Parker имеет специальную конструкцию, отличающуюся наличием очень тонкой системы подачи чернил, которая чутко реагирует не только на степень нажатия шарика на бумагу, но и на температуру воздуха.

При этом система подачи чернил мала по размеру, что еще больше увеличивает емкость стержня.

Стержень выполнен из высококачественной нержавеющей стали, шарик сделан из карбида вольфрама и имеет такую же структуру поверхности, что и шарик обычной шариковой ручки Parker.

Стержень роллера одноразовый и подлежит замене после того, как в нем закончатся чернила. Обычно одного стержня хватает на два года работы.

Стержни для роллера выпускаются двух видов твердости и нескольких цветов.

Некоторые особенности

Поскольку в роллере используется в качестве пишущего элемента ставший уже привычным шарик, роллер в некоторых случаях оказывается намного удобнее обычной перьевой ручки.

Действительно, с помощью роллера можно писать чернилами и не обращать внимание на то, в каком положении и при каком наклоне он прикасается к бумаге. Можно наживать с произвольной силой и даже писать под копирку — перьевая ручка этого делать не может.

Стержень в роллере меняется с чрезвычайной легкостью — легче, чем картридж в перьевой ручке, и даже легче, чем стержень в ручке шариковой.

История бренда Parker.

История ручек Parker началась с момента, когда юный Джордж Паркер устроился преподавателем в школу телеграфии в маленьком городке штата Висконсин. С развитием железнодорожных путей в США учебное заведение набирало популярность, однако заработка Паркеру всё равно не хватало.

Чтобы свести концы с концами, молодой человек устроился агентом по продажам в компанию John Holland Gold, производящей ручки. Свой товар он распространял среди учеников и коллег.

Несмотря на то, что Паркер был простым продавцом и не имел никакого отношения к производству, расстроенные покупатели обращались с просьбой починить товар именно к нему. Чтобы оправдать желания клиентов и прослыть первоклассным мастером, будущий предприниматель досконально изучил строение ручки и обзавёлся необходимыми инструментами.

Вместе с тем Паркер понимал, что вместо того, чтобы тратить время на починку, лучше изобрести такую ручку, которая не будет требовать постоянного ремонта. В итоге свою идею он реализовал с помощью местного страховщика Палмера, который выступил инвестором и дал Паркеру чек на $1000, за что предприниматель пообещал половину доли в патенте.

С первых дней жизни компании своим девизом Паркер сделал фразу: «Всегда есть возможность сделать ручку ещё совершеннее». Он следовал этому принципу при выпуске новых моделей на протяжении всех лет. Его сохранили и потомки бизнесмена.

Основными недостатками ручек того времени были недолговечность и проливающиеся чернила. Устранение этих изъянов и стало первой и главной задачей Паркера при создании новой ручки. В 1888 году он основал компанию, а уже через год 25-летний бизнесмен получил первый патент.

Идеи и находки Джорджа Паркера

Первые модели Паркер не изготавливал, а собирал из деталей, приобретенных у неизвестных производителей. Это были обыкновенные резиновые ручки черного цвета с закругленным концом. Цена начиналась от $1 и доходила до $3 за штуку. В 1894 году предприниматель изобрел «удачную кривую» (Lucky Curve) — систему, которая значительно снижала шансы на протечку чернил.

Паркер быстро осознал, какое преимущество дает это открытие его компании, и стал активно рекламировать своё изобретение, которое фактически даже нельзя было увидеть — оно находилось внутри корпуса.

В 1898 году изобретатель дополнил ручку плотно прилегающим колпачком, который также препятствовал протечке чернил. На следующий год он запатентовал новый колпачок, который, по словам самого бизнесмена, был в пять раз надежнее тех, что выпускали конкуренты. Вскоре на товар фирмы Parker обратило внимание американское правительство и закупило ручки в огромном количестве.

Первым признанием на высшем уровне стал момент, когда президент американской Мирной комиссии в 1898 году подписал ручкой Parker мирный договор, тем самым закончив испано-американскую войну. Благодаря своим изобретениям и достижениям уже к концу 19 века Parker практически вытеснила конкурентов в своей области.

Начало 20 века ознаменовалось выходом компании за пределы США. В 1902 году бренд доставил первую партию ручек торговцу канцелярскими товарами из Дании, который узнал о нем благодаря объявлению в журнале. В заметке Паркер написал: «Мои ручки могут писать на всех языках». В итоге фраза стала рекламным девизом компании на многие годы. А датский торговец получил статус эксклюзивного дистрибьютора ручек во всей Скандинавии.

Первая мировая война полностью остановила бизнес Паркера на территории Старого Света. Однако предприниматель нашел способ не потерять компанию — он разработал Parker Trench Pen специально для солдат. В то время ручка была одной из самых ценных личных вещей военного, так как помогала чувствовать себя ближе к родственникам, оставшимся дома.

Оставался главный вопрос: «Как солдат будет заливать в ручку жидкие чернила?». Решение стало преимуществом бренда. Parker разработала чернила в гранулах, которые можно было насыпать в ручку и разводить водой. Мгновенные чернила были готовы к использованию в любых условиях.

Паркеру удалось подписать контракт с военным департаментом США на поставку Parker Trench Pen и чернил. Сама по себе коробка из 36 чернильных капсул стоила тогда десять центов. Сделка помогла компании пережить тяжелые времена. Кроме того, это послужило отличной рекламой для компании, которая впоследствии ссылалась на испытание ручек в военных условиях фразой: «Parker — использовалась в армии и на флоте по всему миру». В 1918 году продажи компании достигли $1 млн.

После войны Джордж Паркер продолжил путешествовать по миру, лично знакомясь с теми, кто занимался продажей ручек в каждой стране. Он самостоятельно выбирал тех, кто мог стать дистрибьютором Parker Pen.

«Большая оранжевая» Duofold Parker

Параллельно с продвижением текущих товаров Паркер работал над моделью новой ручки. В 1921 году она была представлена под названием Duofold, или, как её прозвала публика — «Большая оранжевая».

Она стала самым передовым, престижным и дорогим пером своего времени. Ручка считалась самой продаваемой в своём сегменте на протяжении как минимум десятилетия. Parker заняла одно из лидирующих мест в отрасли наряду с Sheaffer и Waterman. Сейчас Parker Duofold входит в дюжину ручек, которых большинство коллекционеров хотели бы иметь у себя в коллекции.

Товар сразу привлек внимание тем, что впервые был выполнен в оранжевом цвете, тогда как остальные ручки выпускались преимущественно в тёмных тонах. Кроме того, длина ручки достигала почти 14 см, что делало её нетипично большой.

Для продвижения новинки Паркер предпринял два шага. Во-первых, назначил цену в $7 за ручку, что было вдовое выше обычной стоимости у конкурентов, но сразу вызвало интерес покупателей. Во-вторых, компания давала на своей товар 25-летнюю гарантию, что делало его в глазах потребителей надежным и высококачественным.

В 1928 году первая женщина-пилот, перелетевшая Атлантический океан, Амелия Эрхарт назвала самолет Duofold — в честь ручки Parker. В рекламных целях ручки были выброшены из самолета, чтобы продемонстрировать прочность пластика, из которого они сделаны. Слоган гласил: «Неразрушимый материал, сброшенный с высоты в три тысячи футов».

Другая рекламная кампания привела создателей ручки в Гранд-Каньон, где Duofold Parker были сброшены с обрыва на самое дно. Однако речь в рекламе шла только о прочности корпуса, перо и чернила требовали куда более бережного отношения.

Они получили такое имя, поскольку именно после 1021-й попытки исследовательскому отделу Parker удалось разработать чернила, которые больше не требовали промакивания. В те же годы появился один из главных фирменных знаков компании — зажим для ручки в виде стрелы.

Привычка носить ручку в нагрудном кармане была распространена еще в начале 20 века. Компания Parker моментально отреагировала на запрос потребителей и выпустила ручку с зажимом. В первой версии это был зажим с шариком на конце.

В 1933 году компания пригласила к сотрудничеству одного из лучших нью-йоркских художников того времени — Джозефа Платта. Именно ему принадлежит идея сделать зажим в виде стрелы.

В том же году умер старший сын Джорджа Паркера — Рассел, и сам основатель компании покинул бренд, потеряв всякий интерес к работе. Однако бизнес остался в семье — к руководству пришел Кеннет Паркер, младший сын Джорджа. Именно ему принадлежит авторство ручки, ставшей, по оценке самой компании, самой популярной в 20 веке.

Самая узнаваемая ручка Parker №51

Знаменитая Parker 51 была создана в 1939 году — в честь пятьдесят первой годовщины компании. В продаже она появилась два года спустя. В рекламе принял участие писатель Эрнест Хемингуэй, а точнее — его рука. Кроме того, Parker 51 была названа в газетах «самой желанной в мире ручкой».

Она считается одной из самых успешных и узнаваемых ручек из когда-либо созданных. В год выпуска она получила приз за лучший дизайн. Согласно опросу Иллинойского технологического института, дизайн Parker 51 занял четвертое место среди лучших в 20 веке.

Когда ручка только была представлена публике, рекламный слоган звучал так: «На десять лет раньше своего времени». Впервые перо было спрятано в наконечник, что позволяло пользоваться ручкой в любом положении и гарантировало защиту от протечки чернил. Само перо было изготовлено из золота.

Кроме того, специально для Parker 51 были разработаны уникальные чернила, мгновенно сохнущие на бумаге, устойчивые к воде и солнцу. Они были выпущены в четырех цветах. Модель Parker 51 навсегда вошла в историю человечества, когда американский президент Эйзенхауэр подписал ей акт о капитуляция Германии в 1945 году.

Позже такой же ручкой генерал Маккартур подписал акт о капитуляции Японии. Ручка стала своеобразным синонимом победы. Её цена варьировалась от $12,5 до $50 (сейчас это сумма от $200 до $800).

В 1947 году продажи достигли 2,1 млн штук. После первых 12 млн компания просто перестала вести счет. На протяжении последующих более чем тридцати лет было продано до 50 млн Parker 51. Легенда гласит, что те, кто не мог позволить себе приобрести ручку, покупали только колпачок с зажимом, чтобы повесить его на карман и создать иллюзию того, что она внутри.

Тактики Parker

Популярность и доверие потребителей Parker завоевал благодаря перьевым ручкам, однако в 1954 году компания рискнула выпустить первый шариковый аналог. Бренду понадобилось девять лет, чтобы разработать Parker Jotter.

Ручка превосходила по своим качествам продукцию конкурентов. Она служила в пять раз дольше, чем другие, стержень можно было заменить. Также производитель предлагал на выбор разные размеры пера. В первый же год компания продала около 3,5 млн Parker Jotter.

Ручка выпускается до сих пор. С годами её дизайн менялся, чего нельзя сказать о стержне. Если у кого-то сохранился корпус Parker Jotter из 1950-х годов, то к нему с легкостью подойдет современный стержень.

Бренд Parker принято ассоциировать с товарами премиум-класса. Однако сами Паркеры всегда стремились максимально расширить свою аудиторию. Параллельно с известными дорогими моделями они выпускали более дешевые аналоги, так называемые «школьные ручки».

Основные различия касались не дизайна, а материала. Например, золото, использующееся для отлива пера в оригинальной модели, было заменено на сплав. Но это влекло за собой очевидный минус — ручки чаще ломались. Самой известной «экономичной» версией бренда стала модель Parker 45.

За первые двадцать лет её продажи составили 75 миллионов штук, что принесло компании $140 млн. Кроме того, ручка оказалась «долгожителем»: её производство продлилось почти 50 лет и было закрыто лишь в 2007 году.

Официальное звание «королевской ручки» Parker получила в 1962 году. Английская королева Елизавета II наградила бренд особым орденом в знак признания его высоких стандартов. Компания получила статус поставщика письменных принадлежностей королевскому двору и продолжает им оставаться до сих пор. Спустя почти 30 лет Parker была удостоена королевского ордена от Принца Уэльского Чарльза.

Рекламную стратегию компании сложно назвать традиционной. Чаще всего реклама бренда встречается в печатных изданиях. Присутствие Parker на телевидении скорее скромное, но заметное. Так, в начале 70-х годов, когда ТВ-реклама только зарождалась и ролики выглядели достаточно незамысловато, бренд запустил необычный клип.

Всё видео состояло из выведения на бумаге ручкой Parker некой математической формулы.

Реклама привлекла внимание научных сообществ. Ученые, математики, химики, физики забросали офис компании письмами, в которых выражали крайнюю озадаченность тем, что же на самом деле значит формула. Создатели рекламы признались, что это шуточная формула, которая представляет собой состав мартини: 3,5 шота джина, 0,5 вермута, четыре кубика льда — и всё это взболтать тремя движениями.

Parker 75 — ручка, которая принесла компании больше всего прибыли

В честь 75-й годовщины компании бренд выпустил новую модель — Parker 75. Авторство идеи принадлежало Кеннету Паркеру. Дизайн корпуса напоминал форму сигары, которыми увлекался бизнесмен, и был украшен красочным узором.

На этот раз материал пера был заменен с золота на самую высокую пробу серебра. Цена на новинку в среднем составляла $25, однако это не отпугнуло покупателей. Ручка Parker 75 стала самой «прибыльной» в истории компании. Почти за 30 лет производства было продано около десяти миллионов экземпляров.

Новая модель также вошла в историю мировой политики. В 1973 году госсекретарь США Уильям Роджерс подписал Parker 75 мировое соглашение, которое положило конец войне во Вьетнаме. Кроме того, выполненные на заказ ручки Parker 75 использовались для подписания договора о контроле над ядерным оружием между американским президентом Рональдом Рейганом и главой СССР Михаилом Горбачевым.

Ручка продолжала выпускаться до 1994 года, после чего её производство было официально закрыто.

На протяжении более чем ста лет бизнес оставался в семье, управление находилось в руках потомков Джорджа Паркера. В 1993 году бренд был продан компании Gillette за $450,2 млн. Новый владелец попытался сделать ручки Parker массовым товаром. Но через семь лет он перепродал компанию Newell Rubbermaid, которая имела более традиционный взгляд на бренд. Сейчас продукция компании Parker продаётся почти в 150 странах мира.

Про продукцию

Про персонализацию

На всех ли ручках возможна гравировка?

На некоторых поверхностях сделать нанесение невозможно. Чаще всего этого не позволяет сделать сложный состав лака, фактура или рисунок по ручке. Также принимается во внимание, что эстетически гравировка не будет смотреться.

К примеру, на ручке Parker Sonnet , Lacquer Intense Red GT нанесение сделать нельзя. Химический состав лака и красный пегмент приводит к сколам лака, в результате чего линии получаются неровные.

Если нанесение на ручке невозможно, то в карточке товара на сайте остуствует соответствующий функционал по выбору персонализации.

Как оценивается гравировка на корпусе и колпачке одной ручки?

Когда гравировка делается и на колпачке, и на корпусе одной ручки, то это две отдельные услуги, стоимость которых, соответственно, суммируется в заказе.

Про фразы для гравировки

Ниже вы найдете наиболее полный список в интернете фраз, цитат, идей для гравировки — многие из них принесли наши клиенты, чтобы выгравировать на своих изделиях . Вы можете выбрать непосредственно из списка, изменить их в соответствии с вашими личными потребностями или просто использовать их в качестве вдохновения, чтобы придумать свою собственную уникальную надпись для гравировки. Возможности безграничны!

На ручке

На ежедневнике или шильде

Про производство

Где производятся ручки PARKER?

Продукция Parker производится во Франции, Китае и Германии в зависимости от коллекции.

Duofold — Франция

Premier — Франция

Sonnet — Франция

Ingenuity — Китай

Urban — Китай

IM — Китай

Vector Stainless Steel — Франция

Vector Standart (перьевые) — Франция

Vector Standart (шариковые) — Китай

Jotter XL — Китай

Jotter Premium — Франция

Jotter SE London Architecture — Франция

Jottes Stainless Steel — Франция

Jotter Core — Франция

Расходные материалы, заправочные механизмы, аксессуары для пишущих иснтрументов — Франция

Стержни Parker 5th — Германия

Влияет ли страна производства на качество продукции?

Наша компания следит за качеством своей продукции на всех фабриках. Мы благодарны нашим клиентам за обратную связь касаемо качества нашей продукции, что позволяет постоянно ее улучшать. На протяжении длительного периода продаж Parker процент брака минимален и составляет менее 1%.

Производство позиций с высоким спросом  было перенесено на фабрику в Китай, что позволило уменьшить срок изготовления, сохранив качество неизменным. Вне зависимости от страны производства добровольная гарантия производителя составляет 2 года с даты покупки. Деления на «более фирменная» и «менее фирменная» нет, везде используются одинаковые по качеству материалы и механизмы.

Про цены

Ручка приобреталась значительно дешевле, чем стоит теперь. Почему?

Важно, чтобы магазин, где Вы приобретали ручку, был официальным дилером Parker. В противном случае, не исключено, что это подделка.

Но так же и цена за это время могла измениться. Изменение цен связано с ежегодным увеличением себестоимости продукции и волатильностью национальной валюты, которую мы не можем игнорировать.

Обращаем Ваше внимание, что цены на продукцию мы поднимаем не более 1-го раза в год.

Цена на другом сайте значительно меньше. Это подделка?

Важно, чтобы магазин являлся официальным дилером Parker, иначе это скорее всего подделка. Вы можете отправить нам запрос, нажав на кнопку [НАШЛИ ДЕШЕВЛЕ] в карточке товара и мы всё проверим.

Про возврат

Чтобы вернуть товар, в том числе уцененный, обратитесь в магазин с заявлением о возврате товара, товарным или кассовым чеком и документом, удостоверяющим личность.

Скачать образец заявления для товара надлежащего качества

По закону «О защите прав потребителей» продавец должен вернуть вам деньги в течение 10 дней после того, как получит товар.

При возврате или обмене товара надлежащего качества должны быть сохранены: комплектация, товарный вид изделия, товарный вид упаковки. На товаре не должно быть следов эксплуатации.

Вы купили товар на сайте магазина

Вы можете вернуть товар:

• В течение 7 дней после получения.

  Вернуть можно любую вещь, кроме товара с индивидуальными характеристиками. Например, нельзя вернуть ручку или ежедневник с гравировкой или товар, сделанный на заказ.

При возврате товара надлежащего качества стоимость доставки не возвращается. Если обратную доставку оплачивал продавец, он может потребовать возмещения ее стоимости.

Вы купили товар непосредственно в магазине

Вы можете:

• Обменять товар надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней после получения.

• Если аналогичного товара нет в продаже в день обращения, вы можете потребовать возврата средств.

Про сервис

В процессе эксплуатации появились дефекты?

Необходимо помнить, что ухаживать за покрытием ручки нужно без применения химических реактивов. При попытке стереть пятна засохших чернил сильными средствами можно повредить лакокрасочное покрытие и дефект будет необратим.

Но в любом случае, если Вы обнаружили ухудшения в работе узлов или проявления дефектов покрытия, Вам необходимо обратиться в наш специализированный Сервисный Центр. Там проверят Вашу ручку и точно скажут что это и как быть.

Сервисный центр в Москве

г. Москва, ул. Петровка д.20/1, подъезд 3, этаж 5

Тел.: +7 (499) 390-48-08, email: info@servicepen.ru

Часы работы: вт-пт: 11.00-20.00, сб: 11.00-18.00, вс-пн: выходной

Сервисный центр в Санкт-Петербурге

г. Санкт-Петербург, ул. Савушкина, дом 141, ТРК «Меркурий», 1 этаж

Тел.: +7 (812) 981-75-14

Часы работы: 10.00-22.00 (без выходных)

Замена пера

Если в течение 28 дней с момента покупки вы поймете, что перо вашей авторучки не совсем соответствует вашему стилю письма, мы предлагаем вам бесплатную замену любого перья той же ценности, если оно не повреждено и находится в отличном состоянии.

*если перо золотое — то обмен пера производится бесплатно

**обращаем Ваше внимание, что не всегда есть перья в наличии нужного Вам размера, по наличию на складе мы сможем Вам сказать после того, как Вы сообщите какая у Вас модель ручки, и какое перо вам необходимо.

Про онлайн-оплату

Что-то пошло не так?

Некоторые Клиенты испытывают сложности при оплате на сайте Яндекса. В процессе оплаты появляется сообщение вида «Что-то пошло не так, попробуйте позднее». Зачастую проблемы возникают при оплате с мобильных устройств. Специалисты Яндекса подтверждают проблему на их стороне и рекоммендуют делать следующее:

Требование безопасности

Из соображений безопасности Яндекс принимает к оплате банковские карты с 3D-Secure авторизацией. Это когда после ввода данных карты требуется подтверждение по коду из СМС. Если для Вашей карты такой метод авторизации не включен, то оплатить этой катой не получится.

Проблемы с кэшем на устройстве

Используйте «Приватный режим» браузера («Инкогнито», «Частный доступ» и пр.) — в этом случае кэш на время использования режима сбрасывается автоматически. Либо очистите кэш браузера полностью.

Проблемы с браузером мобильного устройства

Некоторые браузеры имеют ограничение на длину адресной строки и ссылка в таком браузере оказывается обрезанной, что и вызывает ошибку. Попробуйте использовать другой браузер. Как правило, предустановленный браузер таких ограничений не имеет.