Как пишется боксберри на английском

Курьерская доставка.

Это комфортный способ получить отправления лично в руки. При заказе курьерской доставке вам придет SMS-уведомление о том, что груз поступил в город. После этого сотрудник Boxberry свяжется с вами для согласования даты и времени доставки. Доставка производится в рабочие дни. Вы сможете выбрать один из трех временных промежутков: с 10-00 до 14-00, с 14-00 до 18-00, с 10-00 до 18-00. За 30-60 минут до приезда курьер дополнительно позвонит вам.

Важная информация:

1. Компания Boxberry работает и с физическими, и с юридическими лицами.
2. Максимальная сумма одного заказа составляет 300 000 рублей.
3. Максимальный вес заказа не должен превышать 30 кг либо 15 кг — это зависит от конкретного выбранного вами пункта выдачи.
4. Длина одной стороны посылки не должна превышать 120 см.
5. Все необходимые документы уже находятся в коробке с вашим заказом, сотрудник пункта выдачи выдаст вам кассовый чек.
6. Сроки доставки всегда рассчитываются в рабочих днях, поэтому иногда возможны задержки.
7. Разрешено вскрытие заводской упаковки и осмотр товара на предмет соответствия, но без запуска устройства, до оплаты заказа

Для этого необходимо знать номер своего заказа в магазине OLDI (он начинается на СчЛ и заканчивается на -2018) и вписать его в соответствующее поле на сайте Boxberry

Boxberry – транспортно-логистическая компания, которая осуществляет доставку грузов (писем, посылок, бандеролей) для интернет-магазинов или частных лиц. Компания располагает обширной сетью отделений или пунктов выдачи по всей стране.

Имеются и международные офисы, которые позволяют оптимизировать работу по доставке грузов ещё до их пересечения с границей России. В связи с чем, компания также осуществляет деятельность по таможенному оформлению груза.

Заметным преимуществом компании боксберри является то обстоятельство, что услуги по доставке товаров или почтовых отправлений осуществляются не только в пунктах выдачи, но и с помощью курьерской службы. Таким образом, заказчик, будь то интернет-магазин или физическое лицо, получат свой груз в удобное для него день и время по указанному адресу.

Основными приоритетами в деятельности компании являются профессионализм, надёжность и эффективность. Деятельность Boxberry направлена на создание максимально выгодных условий для своих клиентов по доставке товаров.

Транспортная компания Boxberry имеет свой сайт в интернете, на котором в режиме реального времени можно провести отслеживание своего заказа по номеру отправлений. В случае возникновения каких-либо вопросов можно в любое время обратиться по телефонам горячей линии Boxberry, номера которых можно найти в справочнике или на сайте компании.

Как отследить посылку

В настоящее время многие магазины и частные лица заказывают какой-либо товар через интернет. Многих клиентов постоянно интересует, в каком месте или на каком этапе находится заказанный товар или почтовое отправление. В Boxberry нет ничего проще. Необходимо лишь иметь устройство с возможностью выхода в интернет и знать номер заказа или накладной (полный номер, включая нули). Таким образом всегда можно проследить весь маршрут заказа, вплоть до часа доставки.

Во время работы с интернет-трекингом может возникнуть ситуация, когда поступит ответ «заказ не найден». Не стоит пугаться данного обстоятельства. Вся информация об отправлениях заносится в базу данных, только когда конкретное отправление поступило на склад Boxberry. Иногда, особенно в преддверии выходных или праздничных дней, информация будет занесена в базу в ближайший рабочий день.

На сайте компании при отслеживании посылки даётся подробная расшифровка по срокам доставки (в том числе оставшимся дням), даётся напоминание о конечном адресе (пункте выдачи), а также о сроках хранения товара на нём.

Получить отправления

Физические лица, на чьё имя отправлен груз, получить доставку могут лично в центрах выдачи, либо курьер компании доставит их по указанному адресу. В любом случае, на руках необходимо иметь паспорт, удостоверяющий личность гражданина. Это в случае, если товар был оплачен заранее.

В случае неправильно внесённых паспортных данных при заказе в российском интернет-магазине, необходимо будет обратиться к продавцу товара, чтобы он внёс соответствующие изменения. Если заказ был сделан в иностранном интернет-магазине, для корректировки данных необходимо зайти в личный кабинет Boxberry.

Оплатить товар можно и в отделениях Boxberry, в зависимости от условий поставок.

Необходимо помнить, что сроки хранения заказанного товара в отделениях Boxberry ограничены. Для разных поставщиков товара они составляют различное количество дней. Уточнить информацию можно непосредственно в отделениях компании.

Для частных лиц – это 5 рабочих дней. Однако в любом случае срок хранения может быть продлён, для этого необходимо связаться с тем магазином, где была произведена закупка товара.

В случае доставки товара по указанному адресу курьером, он предварительно свяжется по указанным телефонам, как только товар прибудет на склад Boxberry.

Покупка товара из Китая

Многие покупатели в нашей стране знают, что наиболее дешёвый и в тоже время качественный товар поступает к нам из Китая. Пользователи интернет-магазинов уже на собственном опыте убедились, что самой привлекательной площадкой является Aliexpress. На ней собраны сотни тысяч различных товаров, произведённых многочисленными китайскими фирмами.

Сложно представить, чего нельзя купить в Aliexpress. Низкие цены, наличие русской версии торговой площадки, отсутствие оплаты наложенным платежом и быстрая бесплатная доставка до страны, всё это очень привлекает российских покупателей.

Наиболее привлекательным с точки зрения цена-время способом получения товара является заказ отправления до границы с Россией. Это займёт очень мало времени, а дальше с помощью логистических связей Boxberry осуществить адресную доставку до любой точки внутри страны. При минимальных затратах сроки доставки сократятся весьма существенно.

Срок доставки заказов из iHerb в Россию службой Boxberry
составляет 1-3 недели
в зависимости от пункта назначения. В Москву за неделю приходит. Предоставляется трекер для отслеживания посылки (как отследить, узнаете ↓). Возможно получение заказов в пунктах выдачи
, коих уже множество в России — есть во всех крупных городах, многих не очень крупных и даже некоторых небольших, а также в постаматах PickPoint
, которых еще больше. И также есть доставка курьером на дом.

Ограничения:

• Сумма заказа не выше 150 долларов
  .
• Вес посылки не больше 5 кг
  .
• Срок хранения заказа в пунктах выдачи Boxberry — 14 дней
  , в постаматах PickPoint — 7 дней
  .

Доставка Боксберри рассчитывается по следующей схеме: чем выше сумма заказа и при этом чем ниже его вес и объем, тем меньше придется заплатить за его привоз. То есть, в целом, выгоднее набирать то, что полегче, поменьше размером и подороже. При этом на iHerb имеются товары с опцией «эконом-доставка» — наличие таких товаров в заказе помогает снизить ее стоимость.

При этом если ваша покупка в iHerb на сумму свыше 60 долларов
, то в действие вступают льготные тарифы на доставку, и тогда до пунктов выдачи Boxberry и постаматов PickPoint она будет бесплатной
, а курьерская — или недорогой, или тоже бесплатной.

Также учитывайте, что стоимость рассчитывается заметно ниже при доставке в крупные города и их пригороды, нежели в более удаленные населенные пункты. Причем стоимость может быть разной для вроде бы равноудаленных от какого-нибудь крупного города населенных пунктов. Так что порой есть смысл попроверять разные отделения выдачи Boxberry, если вам это удобно.

Все отправления из iHerb, перемещаемые службой Боксберри, застрахованы. Поэтому если вдруг посылка и потеряется или что-то в ней повредится по дороге, вы получите полное возмещение
.

Значит, после того как вы соберете все желаемые товары в корзину, внизу ее в блоке «Узнайте стоимость доставки» введите свой почтовый индекс, нажмите кнопку «Рассчитать», после чего выберите один из двух вариантов:

• Boxberry — Пункты выдачи и постаматы
• Boxberry — Курьерская доставка

Следует добавить, что Боксберри не имеет собственной курьерской службы, а использует другие, в том числе и «EMS Почту России».

В мобильном приложении это находится также в корзине — в «Сводке по Заказу»:

После выбора способа доставки нажимаете кнопку «К оформлению» (в моб. приложении «Оформить Заказ»).

Если вы хотите сами забрать свой заказ, то теперь нужно будет выбрать вначале город, а потом и наиболее удобный вам пункт (на карте отмечены розовым цветом) или постамат (отмечены серым).

В мобильном приложении:

В мобильном приложении:

Отслеживание заказа Boxberry из iHerb

После отправки вашего заказа из айхерба службой Boxberry вам сразу же будет предоставлен трек-номер для отслеживания посылки. Но непосредственно начать ее отслеживать, то бишь видеть, где она в данный момент находится, вы сможете только дня через 2-3 после этого.

Посмотреть, где там едет ваша посылка, можно кликнув на кнопку «Отследить мою посылку»
в письме, сообщающем, что ваш заказ отправлен. Это можно сделать и своем аккаунте на сайте iHerb в разделе «Заказы»
, кликнув на соответствующую кнопку рядом с интересующим заказом.

После чего откроется страница с текущим статусом посылки и историей ее перемещения. При клике на кнопку «Смотреть историю отправления»
отобразится полный путь движения заказа, а при клике на его номер рядом со значком Boxberry перейдете на их сайт с аналогичной информацией.

Boxberry — служба пересылки для интернет-магазинов, различных дистанционных компаний и частных лиц. Фирма создана в 2010 году. Boxberry развивалась как структурное подразделение группы «Урал-Пресс». Первоначально служба Боксберри занималась только пересылкой отправлений для различных онлайн-магазинов. Фирма славилась демократичными тарифами и географическим охватом, чем сразу же привлекла пользователей. Вскоре произошел запуск следующего направления: международной доставки. Для этого был открыт первый специализированный офис в Берлине. С 2013 года появилась курьерская доставка, распространившаяся на 80 городов отслеживания Боксберри. А с 2014 года Boxberry начала пересылать документы, письма и посылки от частных лиц. На сегодняшний день физическое лицо может отправить посылку только из семи городов: Москвы, Санкт-Петербурга, Рязани, Воронежа, Твери, Тулы и Калуги. Зато отслеживание заказа Boxberry ru и его доставка зависят от наличия в городе филиала компании. Услугами службы пользуются сотни интернет-магазинов. Среди них отследить Боксбери предлагают такие магнаты в своей сфере, как iHerb, Ozon и Top-Shop. Тысячи заказов ежедневно доставляются покупателям в пункты выдачи компании. Для получения и отслеживания заказа Boxberry.ru открыто большое количество филиалов в более чем 100 городах России. Кроме того, компания работает с интернет-магазинами и компаниями-посредниками во всех странах мира, отправляя посылки наземным путем и авиатранспортом. Boxberry старается сократить расстояния между людьми насколько это возможно. Компания работает над уменьшением времени доставки и упрощением процесса отправки и получения. Цель компании — создать оптимальное предложение по соотношению цены и качества.

Отследите Боксбери на ГдеПосылка.ру. Удобная навигация сайта и специальная система уведомлений помогут вам оставаться в курсе последних изменений.

Если у вас возникли вопросы по поводу отслеживания Боксберри, то обратитесь за консультацией по одному из телефонов горячей линии на официальном сайте компании. Всю информацию о том, как связаться, а также более подробные данные о службе вы найдете на boxberry.ru. Воспользуйтесь комфортной доставкой при отправке и получении.

Боксберри отслеживание груза

Мгновенное отслеживание почтовых отправлений Boxberry на проекте Где Посылка.Ру с последующей отправкой уведомлений
об изменении статусов отправления на электронную почту.
Получение статусов на E-mail доступно только после регистрации на нашем сервисе.
Отследить посылки Почта России
через наш сервис это быстрый и удобный способ узнать
где находится ваш заказ.

573 отзыва

Сроки доставки посылок

0-14 дней

15-45 дней

46-90 дней

Отзывы

000********85
получена за 8 дней

Нравится сервис. Все в кармашке, всегда на виду.
Никаких претензий, только пожелания к успеху и дальнейшему развитию)

PCT******27
получена за 20 дней

Посылка была надёжно упакована и получена в назначенное время. Без повреждений. Большое спасибо за проделанную работу. Рекомендую!

CIT******53
получена за 12 дней

С Н-Новгорода до Смоленской области за 12 дней… даже и не знаю, хорошо это, или плохо… но дошла посылка в целости и сохранности и последнее есть, конечно же, хорошо.

000********30
получена за 15 дней

Боксберри доставили посылку целой, ничего не разбили. Только офис у них неряшливый и грязный слишком для компании которая так аккуратно обращается с посылками.

ADP*******07
получена за 9 дней

Посылка получена, службой доставки я довольна, заказываю тут уже не первый раз и дальше буду пользоваться этой службой доставки. Спасибо, работникам!

951******-0
получена за 5 дней

Посылка шла с сайта iHerb 5 дней. Три недели назад посылка с этого же сайта пришла за 7 дней. Отслеживаю через этот сайт, а не через личный кабинет Boxberry. Здесь информация быстрее появляется. Если вам не пришёл код из 4 цифр для получения посылки, попросите оператора нажать в программе «выслать код повторно». Первый код на посылку иногда и не приходит.

AQH*******87
получена за 14 дней

Заказывал спортпит на www.myprotein.ru, всё дошло, повреждений нет. Посылка пришла из Великобритании в Братский район Иркутской области за 14 дней.

DDA******30
получена за 20 дней

Посылка дошла, все целое, упаковка не повреждена. В связи с майскими праздниками немного задержалась.

AQH*******62
не получена за 56 дней

Сказочная фирма Boxberry: полная рассогласованность действий. Каждый из работников говорит разную информацию, никто ничего не знает и главное никто ни за что не отвечает. В итоге посылки не доставляют. На этот раз очередной заказ делала в онлайн магазине майпротеин.ру в конце марта, которая доставляет свои товары компанией Boxberry. При отправке заказа телефон был указан не верно (потеряли первую цифру номера телефона), при том что адрес и емаил указаны верно. Через три дня посылка поступила на территорию России и компания Boxberry попросила указать паспортные данные. Мы заметили что там отсутствует первая цифра в номере телефона. Пытались исправить в личном кабинете, но в итоге внесли другой номер телефона. Телефон проверку прошел. Ждали почти месяц, пока посылка пройдет таможню. Но статус посылки не менялся. Так и стоит предтаможенный досмотр. 29 апреля опять получаю от компании Boxberry письмо о внесении паспортных данных, хотя в личном кабинете на сайте Boxberry указано, что и телефон и емаил и паспортные данные проверку прошли и все в порядке. Звоним в Boxberry. Менеджер проверила и отвечает, что да, все в порядке с паспортными данными и это таможня по какой то причине задерживает, ждите. Ждем! тем более майские праздники. Но опять тишина. Звоню уже в конце мая опять в Boxberry. А они мне отвечают, что из-за того, что посылка не была доставлена в течении 40 дней интернет магазин запросил возврат посылки и мне нужно обратиться в интернет магазин за возвратом денег и они уже знают о возврате, так как таможня не пропустила посылку из-за неправильно указанного номера телефона. А где спрашивается вы были с этой информацией, когда вам звонили в начале мая? И все это на словах. Прошу их прислать мне документ, подтверждающий возврат товара. В итоге получаю письмо что они сожалеют об этом, но они не могли до нас ни дозвонится, и на их письма мы не отвечали и поэтому они надеются на взаимопонимание. Все! Никаких подтверждающих документов о судьбе посылки! Полный идиотизм! Онлайн магазин заявляет мне, что по их правилам, если мы в течении 40 дней не обратились к ним за посылкой, то возврат денежных средств нам не положен. Приплыли! Бардак. Буду жаловаться в европейскую комиссию по спорам. Никому не советую связываться с компанией Boxberry, если вам дороги ваши нервы, деньги и время.

SPT******74
получена за 5 дней

Задержка в статусах. Boxberry уведомил быстрее. Забрал посылку и доехал до дома. И только дома получил уведомление от Вашего сервиса.

ATR*******24
получена за 2 дня

Отличный сервис за нормальные деньги. Во всех интернет-магазинах, где есть доставка Боксбери, выбираю именно этот метод доставки.

ALD*******48
получена за 10 дней

Получил через 10 дней посылку. Упаковка не нарушена. Отслеживал через где посылка, скаченой в плеймаркете. Пользовался первый раз. Нареканий нет. Спасибо.

950******-0
получена за 28 дней

Очень долго ждала посылку, все оговорённые сроки по доставке были нарушены. Т.к. посылка не поместилась в постомат, пришлось перенаправить её на пункт выдачи г.Владивосток Наименование пункта выдачи не соответствовало реальному, операторы никак несмогли помочь его найти, пришлось заходить в каждое коммерческую организацию в доме. Поиск занял минут 40. На пункте выдачи посылку не хотели отдавать, т.к. до конца рабочего дня остался 1 час, ссылались на не рабочую программу. Сотрудников пришлось уговаривать, посылку забрала через моральные страдания и недовольство персонала.

YNM******87
получена за 14 дней

Заказ оформил 27.04.2019 получил 24.05.2019всё устраивает всё вовремя как мне и писали доволен вашей помощью всем спасибо

000********35
получена за 12 дней

Отслеживается слабо. Хорошо бы если на карте можно было бы увидеть её место положение онлайн. Единственный плюс в том что можно отказаться при осмотре в пункте получения. Деньги возвращаются в полном объёме. . Рекомендую.

000********98
получена за 9 дней

Здравствуйте.
Посылку получил, все хорошо. Просьба отдать денежные средства отправителю.
Спасибо, до свидания, с уважением Кононов Алексей.

000********84
получена за 23 дня

Посылка шла очень долго. Нарушили сроки — за 12 дней не успели. До пункта назначения посылка шла немного больше 20. В пункте приёма не захотели включить в розетку, чтобы я снял на видео работоспособность устройства (обогреватель отправлял). При указании в поддержке мне сказали, что у них такая политика и если мне нужен официальный ответ, нужно писать почтой. Не хотят развиваться, не надо. Не лучшая транспортная компания, дел больше иметь с ними не хочу. Хотя бы всё доставили и хорошо.

AUU*******49
получена за 10 дней

Посылка доставлена за 10 дней из Вологды в СПб в целости и сохранности. Аккуратно упаковано, не помято. При доставке используется много промежуточных пунктов, что сбивает при отслеживании трека.

WWY******19
получена за 2 дня

Очень быстрая доставка за 2 дня пришла в Тулу. Получила в пункте выдачи, возле дома.. Никакой очереди.. Очень внимательный и вежливый сотрудник мне её выдал.. спасибо.. Я теперь знаю с какой компанией буду сотрудничать..

DCC******16
получена за 5 дней

Доставка быстрая, получение посылки без очередей и волокиты. Так держать. Если в каких-то интернет магазинах есть именно этот способ доставки, то выбираю именно его.

RFR******48
получена за 5 дней

Все хорошо дошло как обещали во время без повреждений. Пункт выдачи рядом с домом — так что без особых хлопот получил посылку. Хорошая работа

AXJ*******05
получена за 5 дней

В первый воспользовался данной услугой. И остался доволен. В предь только этой услугой буду пользоваться. Спасибо Вам.

AQH*******70
получена за 15 дней

650******-0
получена за 20 дней

Посылка шла с iHerb. Упаковка целая. Содеждимое тоже. Трек отслеживался. Была задержка на таможне, что заставило поволноваться.

000********64
не получена за 63 дня

В первые воспользовалась этой службой доставки. Товар за 62 дня до сих пор не вернулся. Больше пользоваться услугами не буду.

PCT******81
получена за 6 дней

PCT******07
получена за 6 дней

Все супер! За 6 дней из США в Калугу, все отслеживалось постоянно. При поступлении в пункт выдачи сразу позвонили.

ZSA******52
получена за 8 дней

Курьер по городу доставлял дольше, чем посылка шла из Москвы в Пермь. Пришлось отпрашиваться с работы, т.к. доставка только в рабочее время. Больше не буду выбирать доставку Boxberry.

000********30
получена за 12 дней

Отзыв уже оставляла. Очень довольна работой сотрудников Boxberry. Сколько дней шла посылка из Саратова до Новокузнецка сейчас уже не помню, но быстрее значительно (и неожиданно) быстро! Спасибо за вашу работу.

000********10
получена за 4 дня

Посылка пришла вовремя. Место выдачи недалеко от дома и работает приятная женщина.
В целом доволен. Однако хотелось бы чтобы отслеживание работало и на самом сайте Boxberry.
А то заходишь вбиваешь трек и что не нажимай ничего не происходит.
Спасибо за ваш удобный сервис ГдеПосылка!

000********71
не получена за 7 дней

Если вкратце — лучше обходить эту контору стороной.
Хотел купить у человека из другого города запчасти. Поскольку я его не знал, решил оформить безопасную сделку через Boxberry. Я и продавец зашли в свои личные кабинеты, оформили сделку, я перевел оплату на расчетный счет Boxberry и далее человек понес запчасти в терминал этой ТК.
Тут начинается самое интересное. Оператор отказалась принять запчасти. Потому что превышают вес 15 кг. Отлично. А почему при оформлении сделки у продавца не запросили подтверждение, что товар соответствует допустимым габаритам?! Почему мне позволили перевести деньги, причем не такую уж маленькую сумму, да еще и комиссию 3%, если сделка могла тупо не состояться по той причине, что оператор откажется принимать товар?! Ну ок, это же БЕЗОПАСНАЯ сделка. Значит, я ее могу отменить. Захожу в личный кабинет. А кнопки отмены нет! У продавца — тоже. Пишу на электронку в Boxberry — в ответ тишина. Пишу в чат из личного кабинета — тишина. Звоню по единственному номеру 8-800-… для связи с поддержкой Boxberry. Жду 15 минут ответа оператора. Девочка принимает вызов и на мои вопросы по отмене сообщает: деньги я перевел, фактически, не Boxberry, а компании-посреднику SafeCrow, которая занимается безопасными оплатами в интернете, и я должен САМ звонить в эту компанию и просить их отменить заказ. На дворе вечер. Звоню. Робот отвечает, что принять вызов они не могут, оставьте сообщение.И так весь вечер. То есть работают они только днем. Качество техподдержки на высоте. А деньги ушли, а товар я хочу приобрести вот прямо сейчас.
Дожидаюсь утра, звоню в SafeCrow. Еще 10 минут ожидания. Наконец, отвечает специалист и сообщает мне: отмену сделки должна инициировать Boxberry, потому что от них пришел запрос на сделку. То есть девочка меня обманула. Звоню снова в эту коробко-ягодную компанию. Уже 20 минут ожидания. Отвечает другая девочка. На все мои просьбы ускорить процесс отмены, потому что товар мой ждет оплаты, она неуверенным голосом, точно читала по бумажке, отвечает, что передаст мой запрос начальству и что сделка может быть еще отменена автоматически по прошествии 5 дней после оформления. Проходит 3 дня. Пишу на электронку вопрос, сколько еще ждать отмены сделки? — Тишина…
В общем, спустя 5 дней сделка автоматически отменилась. Еще через пару суток деньги, наконец, вернулись на мою карту.
Народ, на то, чтобы отменить сделку и вернуть деньги, я потратил НЕДЕЛЮ! Это что, современный интернет-сервис?! Причем специалист SafeCrow сказал, что я не первый, кто обращается к ним с той же проблемой. Делайте выводы.

000********21
получена за 6 дней

Супер! Посылку получила спустя 6 дней после заказа с Москвы в республику Мордовия! Я очень довольна этой службой, хотя раньше ей никогда не пользовалась. Теперь буду впредь ей пользоваться. Посылка пришла в идеальном состоянии и отслеживалась на всем пути! Супер! Спасибо Вам!!!

ABA******94
получена за 6 дней

Доставили как было запланировано за ранее,задержек в доставке не наблюдалось.
В пункте выдачи все предоставили очень быстро.
Минусом можно назвать,что заказ не доставлялся в нерабочие дни но это мелочь.

950******-0
получена за 5 дней

Доставка очень быстрая, но вот пункт выдачи заказов какой-то для любителей адреналина, должен быть код, вместо кода мне был звонок от автоинформатора, кода у меня нет, потом оказалось код могут прислать а посылку найти по фамилии, но сначала отказывались искать и выдавать посылку. За счет такой процедуры получения, сильно сомневаюсь что еще раз воспользуюсь этой службой.

000********15
получена за 49 дней

Самая худшая служба доставки. А после того как пришла посылка, звонили мне и упрашивали поставить хорошую оценку. Я с китая посылки получаю через почту России в разы быстрее, чем тут с России через эту службу. Посылку мне отправили из Иркутска до Улан-Удэ, тут расстояние более 1000км. 49 дней доставляли, просто смех. Не рекомендую boxberry!

ASO*******00
получена за 8 дней

Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком » Отследить почтовое отправление»
3. Нажмите на кнопку «Отследить посылку», расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде
.

Попробуйте, это не сложно;)

Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом «Группировать по компаниям», которая расположена под статусами отслеживания.

Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом «Перевести на русский», которая расположена под статусами отслеживания.

Внимательно прочитайте блок «Информация о трек-коде», там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.

Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком «Обратите Внимание!», внимательно прочитайте всё что в нем написано.

В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.

Если в блоке «Обратите Внимание!» написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 — 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.

Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь «Калькулятором контрольных сроков доставки»

Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.

Если прошло менее 7 — 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки «the item pre-advised» / «Получено электронное уведомление» не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .

Если статус почтового отправления не меняется 7 — 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.

Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.

Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 — 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.

Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:

Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.

Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)

Boxberry — служба пересылки для интернет-магазинов, различных дистанционных компаний и частных лиц. Фирма создана в 2010 году. Boxberry развивалась как структурное подразделение группы «Урал-Пресс». Первоначально служба Боксберри занималась только пересылкой отправлений для различных онлайн-магазинов. Фирма славилась демократичными тарифами и географическим охватом, чем сразу же привлекла пользователей. Вскоре произошел запуск следующего направления: международной доставки. Для этого был открыт первый специализированный офис в Берлине. С 2013 года появилась курьерская доставка, распространившаяся на 80 городов отслеживания Боксберри. А с 2014 года Boxberry начала пересылать документы, письма и посылки от частных лиц. На сегодняшний день физическое лицо может отправить посылку только из семи городов: Москвы, Санкт-Петербурга, Рязани, Воронежа, Твери, Тулы и Калуги. Зато отслеживание заказа Boxberry ru и его доставка зависят от наличия в городе филиала компании. Услугами службы пользуются сотни интернет-магазинов. Среди них отследить Боксбери предлагают такие магнаты в своей сфере, как iHerb, Ozon и Top-Shop. Тысячи заказов ежедневно доставляются покупателям в пункты выдачи компании. Для получения и отслеживания заказа Boxberry.ru открыто большое количество филиалов в более чем 100 городах России. Кроме того, компания работает с интернет-магазинами и компаниями-посредниками во всех странах мира, отправляя посылки наземным путем и авиатранспортом. Boxberry старается сократить расстояния между людьми насколько это возможно. Компания работает над уменьшением времени доставки и упрощением процесса отправки и получения. Цель компании — создать оптимальное предложение по соотношению цены и качества.

Отследите Боксбери на ГдеПосылка.ру. Удобная навигация сайта и специальная система уведомлений помогут вам оставаться в курсе последних изменений.

Если у вас возникли вопросы по поводу отслеживания Боксберри, то обратитесь за консультацией по одному из телефонов горячей линии на официальном сайте компании. Всю информацию о том, как связаться, а также более подробные данные о службе вы найдете на boxberry.ru. Воспользуйтесь комфортной доставкой при отправке и получении.

Боксберри отслеживание груза

Мгновенное отслеживание почтовых отправлений Boxberry на проекте Где Посылка.Ру с последующей отправкой уведомлений
об изменении статусов отправления на электронную почту.
Получение статусов на E-mail доступно только после регистрации на нашем сервисе.
Отследить посылки Почта России
через наш сервис это быстрый и удобный способ узнать
где находится ваш заказ.

514 отзывов

Сроки доставки посылок

0-14 дней

15-45 дней

46-90 дней

Отзывы

000********21
получена за 6 дней

Супер! Посылку получила спустя 6 дней после заказа с Москвы в республику Мордовия! Я очень довольна этой службой, хотя раньше ей никогда не пользовалась. Теперь буду впредь ей пользоваться. Посылка пришла в идеальном состоянии и отслеживалась на всем пути! Супер! Спасибо Вам!!!

ABA******94
получена за 6 дней

Доставили как было запланировано за ранее,задержек в доставке не наблюдалось.
В пункте выдачи все предоставили очень быстро.
Минусом можно назвать,что заказ не доставлялся в нерабочие дни но это мелочь.

950******-0
получена за 5 дней

Доставка очень быстрая, но вот пункт выдачи заказов какой-то для любителей адреналина, должен быть код, вместо кода мне был звонок от автоинформатора, кода у меня нет, потом оказалось код могут прислать а посылку найти по фамилии, но сначала отказывались искать и выдавать посылку. За счет такой процедуры получения, сильно сомневаюсь что еще раз воспользуюсь этой службой.

000********15
получена за 49 дней

Самая худшая служба доставки. А после того как пришла посылка, звонили мне и упрашивали поставить хорошую оценку. Я с китая посылки получаю через почту России в разы быстрее, чем тут с России через эту службу. Посылку мне отправили из Иркутска до Улан-Удэ, тут расстояние более 1000км. 49 дней доставляли, просто смех. Не рекомендую boxberry!

ASO*******00
получена за 8 дней

Доставка понравилась, посылка была доставлена в пункт выдачи уже за 4 дня до последнего дня доставки))))
Ничего не разбилось!)

BRN*******30
получена за 14 дней

boxberry-какашка. посылка шла от Питер до Мурманска дней 2 недели, это дофига. почта россии работает в разы лучше и дешевле.

AQH*******33
получена за 20 дней

Ужасная служба! Доставляли 15 дней посылку из Москвы до Калининграда, это как вообще? В телеге лошадиной? Позорище, а не служба доставки! Ощущение, что нахватались клиентов и в итоге захлебнулись потоком посылок, а над увеличением мощностей для обработки никто видимо не занимается т.к. год от года хуже и хуже. Приходится пользоваться т.к. некоторые магазины к несчастью доставляют только через них, в других случаях выбираю другие службы, т.к. тут никто ни за что не отвечает, колл центр ожидание более 30 минут!!!

000********04
получена за 22 дня

Впреть буду избегать службу доставки Boxberry, т.к. выяснилось что если отправитель случайно ошибся адресом, то в Boxberry не получится перенаправить груз в другой пункт выдачи. Из-за этого у вас может быть много проблем с получением посылки.

ADP*******17
получена за 6 дней

Очень нравиться эта служба доставки. Отслеживание есть, доставка вовремя, быстрая. Спасибо сотрудникам!

AHI*******84
получена за 9 дней

Посылка пришла.спасибо. но сама коробка на 20%помята.хоть не значительный но минус. Товар не пострадал

MAJ******43
получена за 8 дней

С одной стороны — посылку я все таки получил без проблем и в целости.
С другой — заявленные отправителем сроки превышены в 2-3 раза. А по трекингу складывается ощущение, что «промежуточный пункт» случался ровно раз в 20 метров.
По сравнению с службами доставки серьезных магазинов с аналогичной продукцией — сроки доставки ОЧЕНЬ большие.

SHP******96
получена за 6 дней

6 дней от США до Краснодара это очень хороший результат. При этом стоимость доставки была существенно ниже чем у других служб. Посылка пришла без повреждений, на протяжении всего времени доставки мне был доступен трэкинг, который регулярно обновлялся

ESC************RU
получена за 4 дня

Мне понравилось, конечно предварительно должны были доставить 12 февраля, но доставили 13 февраля, в принципе не критично, возможно снег, ещё чего)

Доставили на 2 дня позже указанной интернет-магазином датой доставки. Не понравилось. Раньше всегда из asos заказывала доставку boxberry. Перехожу на почту России.

ASO*******64
получена за 10 дней

Очень долгая доставка. Сроки доставки от магазина asos были до 06.02. Доставили только 08.02. До службы доставки не дозвониться. Раньше всегда доставляли до указанного интернет-магазином срока, а в этот раз сильно дольше. Разочарованы. Будем заказывать почтой России теперь, boxberry очень долго стал доставлять заказы.

000********76
получена за 12 дней

Доставлена посылка вовремя,как указывалось первоначально. Отслеживание на высоте, жаль не указываются города. Посылку получал первый раз, раньше никогда не пользовался этой системой. В дальнейшем буду обращаться к этой компании. Заказ в посылке в целости. Оценка отлично!

AJQ*******82
получена за 19 дней

Наконец-то получила. Пункт, в который заказывала доставку с предварительной оплатой закрылся с 1 января. Заказ делала 12 января, смотрела на сайте 5 дней назад адрес пункта до сих пор доступен для заказа на выдачу (Мичуринский проспект дом 36). Наполнение посылки не соответствует накладной. На фирме отправителе утверждают, что все упаковали. Понимаю, что концов теперь не найдешь, но осадок остался неприятный. Из-за тысячи рублей пачкаться?!

RFR******86
получена за 22 дня

Заказывала зимние ботинки. Пришли довольно-таки быстро с учётом новогодних праздников. Упаковка была в надлежащем виде, ничего не было испорчено.
Минус, что не могла отслеживать посылку,когда она поступала в пункт,не было указано название города.
В целом рекомендую!

000********68
получена за 12 дней

Посылка пришла довольно быстро, несмотря на то, что срок был установлен на 7 февраля. Помоему это лучшая доставка по России

000********82
получена за 7 дней

Срочная доставка. Между Курском и Белгородом 130 км и прекрасное железнодорожное сообщение и прекрасные дороги.
Принимают посылку в Курске и везут на сортировку за 500 км в Москву, а затем из Москвы через Курск в Белгород.
Задорнова на них нет!!!

000********00
получена за 15 дней

Приехала даже раньше обещанного…
Жаль, что само отслеживание довольно неинформативное: сплошь «Отправка из промежуточного пункта» без всякой конкретики.

MTS******18
получена за 5 дней

отличная, оперативная доставка. второй раз получаю посылку через Boxberry и оба раза достаточно быстро.

ZSA******56
получена за 4 дня

Посылка была доставлена на удивление очень быстро. Вероятно, потому, что не было непонятных ожиданий, зависаний на пересылках и прочих необъяснимых ситуаций.
ЗдОрово!

ACP*******41
получена за 16 дней

Первый раз посылка доставлялась Boxberry. Никаких нареканий нет, доставлена в срок, в личном кабинете компании посылка отслеживалась, доставили до квартиры.

UWD******11
получена за 15 дней

Посылку получила довольно быстро. Отслеживала все время. Упаковка не повреждена. Упаковано все было хорошо. Содержимое посылки в целости и сохранности получила. Спасибо!

ROS******55
получена за 27 дней

нормально дошла, очередей нет. С Почтой России не сравнить. Пришла — спокойно получила, оплатила. Наконец-то нашлась альтернатива Почте!

000********22
получена за 20 дней

Посылка получена в целости, но ДВАДЦАТЬ ДНЕЙ…! Пешком посыльный шёл?! Как говорится » думайте сами, решайте сами…»

PCT******54
получена за 21 день

Несмотря на новогодний бардак, доставили нормально, и точно в обещанный срок на участке после таможни.
Единственное, от экспорта до импорта 10 дней (26 декабря — 6 января), и в треке добавилась ошибочная информация об импорте 4 января.
Ну и коробку чуток пробили, но ничего внутри не разбили.

000********61
получена за 15 дней

Приехала наконец, по предыдущим отзывам думал придёт быстрей, с Уфы до Перми 15 дней, 15 дней Карл. Ну всё равно спасибо, главное что довезли, и в всё целое.

000********55
получена за 20 дней

Очень долго шла посылка из Самары в Санкт-Петербург.я понимаю, что новый год. Но, есть службы, которые работают и в праздники. Воспользовалась службой Боксбери для того, чтобы ускорить процесс, но не тут-то было. Деньги на ветер.

000********84
получена за 23 дня

Ужасно долгая доставка! С Липецка в Петербург можно пешком было дойти. в Коллцентр звонить бесполезно- очередь звонков по полчаса.

000********71
получена за 28 дней

Отвратительно!
По маршруту даже почта РФ даёт сроки в 3-5 дней, но на деле доставляет за 10.
Боксберри же доставили за 28!
Игнорили по телефонув чате в вк вообще забанили!
Худшая служба из всех, которые я перепробовал!

000********89
получена за 16 дней

Посылку получил в сохранности, правда благодаря Новому году шла она больше двух недель, ну я и не спешил.

PCT******46
получена за 31 день

Думал писать плохой отзыв тк посылка была к нг подарком, НО случилось чудо и работа боксберри сделали настроение.
Если у вас посылка задержана таможней из-за превышения квоты, то не стесняйтесь звонить в боксберри и просить отправить запрос, мы запрос составляли несколько раз но все было безрезультатно, а по итогу оказалось, что заявку составляли не верно, и в очередной свой звонок я достучался до главного менежера по логистике и она составила все правильно и уже на следующий день я получил от таможно смс со ссылкой на оплату.

RFR******24
получена за 5 дней

Из Москвы в Ульяновск за 5 дней, в принципе нормально.Плюс то,что. на сайте можно отследить движение посылки, правда не раскрывается сама логистика движения, видимо, коммерческая тайна

YNM******86
получена за 9 дней

Первый раз пункт выдачи не выдавал посылки Boxberry по техническим причинам в заявленные часы работы, хотя продолжал торговать своей дребеденью. Со второго раза получил, всё в целости.
Ещё если у них в личном кабинете зайти по ссылке «Переадресация», автоматом добавляется плата в 100 руб., даже если не нажимать кнопку «Подтвердить». Впрочем, если выбрать тот же адрес, на который посылка шла изначально, плата исчезнет после того, как посылка приедет в ПВЗ.

SXQ******88
получена за 4 дня

Проблемы со своевременностью SMS-извещения.
Увидел в трекинге, что посылка уже в ПВЗ и пошёл на удачу забирать. Посылка была на месте, её выдали без вопросов.
А SMS уже позже пришла.

000********82
получена за 12 дней

Всё чётко, в срок. Посылка доставлена до ближайшего отделения в целости и созранности. Доставкой доволен.

000********50
получена за 10 дней

Отвратительное отношение. Дурят — отправляют ваши отправления тарифом выше.
Принесли для отправки коробку размером 35х20х11, оператор в ПВЗ просто запихала ее в пакет L по своему усмотрению и сказала что так и надо. В итоге почти на 100р взяли дороже чем по прайсу за такой размер коробки.
Жаловаться бесполезно. Вас надурят и скажут что это правильно, без пояснений.
Руководству абсолютно плевать что там и где у них творится. Работа так построена что и на контакт с ним не выйти.
На все запросы о том, что дурят у них клиентов в ПВЗ, приходит ответ, что все верно посчитано (надурили — проблема клиента и ПВЗ). Ни грамма вежливости в ответах.
Шаражка… Нигде такого наплевательского отношения к клиенту не встречал.

WJS******01
получена за 6 дней

Замечательная служба доставки! Рискнула получить именно с boxberry и не прогадала! Трек отслеживался, упаковка не повреждена,доставлена без каких-либо задержек(лучше чем почта России). Я осталась очень довольна!

903******-0
не получена за 46 дней

Люди, призываю вас не пользоваться ни в коем случае этой отвратительной службой доставки!!!
Те, кому пришел заказ — просто счастливчики.
Уж не знаю, в связи с чем у Боксбери такой бардак твориться, либо руководство набрало бездарей, которые не компетенты и не могут не то, что помочь в решении вопроса, а вообще ничего не могут!!! Либо само руководство является такими же бездарями!!!
Моя посылка зависла на статусе «Ожидает отправки в город получателя» еще 20 октября! Все попытки выяснить, что с ней и как успехом не увенчались, меня кормили каждый раз завтраками, говорили о том, что создалось уже много заявок, претензий и они все направлены в соответствующий отдел который проводит расследование и разбирательство по поводу вашей посылки!
В итоге кормили завтраками больше месяца!! Не сказав и не сделав ничего!!! ВООБЩЕ НИЧЕГО для того, что б мой заказ доставили!!
Один единственный раз мне попался адекватный менеджер на горячей линии, который сказал, что мою посылку НЕПРАВИЛЬНО ПРОМАРКИРОВАЛИ!!! И из-за этого она зависла у них на складе.
И все. Больше ничего конкретного я не смогла добиться от этой горе-конторки! На минуточку там был заказ на сумму почти в 7000! Что же вы думаете? В итоге после больше месяца кормления меня завтраками, мне пришел ответ о том, что моя посылка признана утеряной! И что они советуют обратиться «»Для уточнения информации по компенсации или повторной отправке к отправителю заказа.» Тем самым эта служба снимает получается с себя всю ответственность за свою отвратную работу, потерю моего времени, нервов и утерю заказа!
В общем выводы делайте сами.

luchenko73

Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком » Отследить почтовое отправление»
3. Нажмите на кнопку «Отследить посылку», расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде
.

Попробуйте, это не сложно;)

Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом «Группировать по компаниям», которая расположена под статусами отслеживания.

Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом «Перевести на русский», которая расположена под статусами отслеживания.

Внимательно прочитайте блок «Информация о трек-коде», там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.

Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком «Обратите Внимание!», внимательно прочитайте всё что в нем написано.

В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.

Если в блоке «Обратите Внимание!» написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 — 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.

Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь «Калькулятором контрольных сроков доставки»

Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.

Если прошло менее 7 — 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки «the item pre-advised» / «Получено электронное уведомление» не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .

Если статус почтового отправления не меняется 7 — 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.

Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.

Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 — 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.

Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:

Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.

Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)

Boxberry – транспортно-логистическая компания, которая осуществляет доставку грузов (писем, посылок, бандеролей) для интернет-магазинов или частных лиц. Компания располагает обширной сетью отделений или пунктов выдачи по всей стране.

Имеются и международные офисы, которые позволяют оптимизировать работу по доставке грузов ещё до их пересечения с границей России. В связи с чем, компания также осуществляет деятельность по таможенному оформлению груза.

Заметным преимуществом компании боксберри является то обстоятельство, что услуги по доставке товаров или почтовых отправлений осуществляются не только в пунктах выдачи, но и с помощью курьерской службы. Таким образом, заказчик, будь то интернет-магазин или физическое лицо, получат свой груз в удобное для него день и время по указанному адресу.

Основными приоритетами в деятельности компании являются профессионализм, надёжность и эффективность. Деятельность Boxberry направлена на создание максимально выгодных условий для своих клиентов по доставке товаров.

Транспортная компания Boxberry имеет свой сайт в интернете, на котором в режиме реального времени можно провести отслеживание своего заказа по номеру отправлений. В случае возникновения каких-либо вопросов можно в любое время обратиться по телефонам горячей линии Boxberry, номера которых можно найти в справочнике или на сайте компании.

Как отследить посылку

В настоящее время многие магазины и частные лица заказывают какой-либо товар через интернет. Многих клиентов постоянно интересует, в каком месте или на каком этапе находится заказанный товар или почтовое отправление. В Boxberry нет ничего проще. Необходимо лишь иметь устройство с возможностью выхода в интернет и знать номер заказа или накладной (полный номер, включая нули). Таким образом всегда можно проследить весь маршрут заказа, вплоть до часа доставки.

Во время работы с интернет-трекингом может возникнуть ситуация, когда поступит ответ «заказ не найден». Не стоит пугаться данного обстоятельства. Вся информация об отправлениях заносится в базу данных, только когда конкретное отправление поступило на склад Boxberry. Иногда, особенно в преддверии выходных или праздничных дней, информация будет занесена в базу в ближайший рабочий день.

На сайте компании при отслеживании посылки даётся подробная расшифровка по срокам доставки (в том числе оставшимся дням), даётся напоминание о конечном адресе (пункте выдачи), а также о сроках хранения товара на нём.

Получить отправления

Физические лица, на чьё имя отправлен груз, получить доставку могут лично в центрах выдачи, либо курьер компании доставит их по указанному адресу. В любом случае, на руках необходимо иметь паспорт, удостоверяющий личность гражданина. Это в случае, если товар был оплачен заранее.

В случае неправильно внесённых паспортных данных при заказе в российском интернет-магазине, необходимо будет обратиться к продавцу товара, чтобы он внёс соответствующие изменения. Если заказ был сделан в иностранном интернет-магазине, для корректировки данных необходимо зайти в личный кабинет Boxberry.

Оплатить товар можно и в отделениях Boxberry, в зависимости от условий поставок.

Необходимо помнить, что сроки хранения заказанного товара в отделениях Boxberry ограничены. Для разных поставщиков товара они составляют различное количество дней. Уточнить информацию можно непосредственно в отделениях компании.

Для частных лиц – это 5 рабочих дней. Однако в любом случае срок хранения может быть продлён, для этого необходимо связаться с тем магазином, где была произведена закупка товара.

В случае доставки товара по указанному адресу курьером, он предварительно свяжется по указанным телефонам, как только товар прибудет на склад Boxberry.

Покупка товара из Китая

Многие покупатели в нашей стране знают, что наиболее дешёвый и в тоже время качественный товар поступает к нам из Китая. Пользователи интернет-магазинов уже на собственном опыте убедились, что самой привлекательной площадкой является Aliexpress. На ней собраны сотни тысяч различных товаров, произведённых многочисленными китайскими фирмами.

Сложно представить, чего нельзя купить в Aliexpress. Низкие цены, наличие русской версии торговой площадки, отсутствие оплаты наложенным платежом и быстрая бесплатная доставка до страны, всё это очень привлекает российских покупателей.

Наиболее привлекательным с точки зрения цена-время способом получения товара является заказ отправления до границы с Россией. Это займёт очень мало времени, а дальше с помощью логистических связей Boxberry осуществить адресную доставку до любой точки внутри страны. При минимальных затратах сроки доставки сократятся весьма существенно.

Тысячи магазинов, а также гипермаркетов, работающих через интернет, доверяют доставку посылок такой популярной и востребованной компании, как служба доставки Boxberry
. С каждым годом покупатели с удовольствием получают в пунктах выдачи малые и большие пакеты, в которых хранятся заказы. Присоединяйтесь и вы!

Оборот реализации товаров через интернет неуклонно растет, а также привлекает заказчиков с России. Компания знает, чем обрадовать своих клиентов, поэтому предлагает огромное количество вариантов уникальных предложений по оптимальным ценам. Все это дает возможность приобретать необходимые покупки по всему миру быстро и легко. Служба доставки Boxberry, отзывы
которой только рекомендательные, всегда гарантирует оперативную доставку ваших заказов.

Боксберри – проверенная служба доставки

Даже гиганты торговли через виртуальную сеть с уверенностью доверяют доставку самых ценных посылок этой организации, которая показала себя как надежный и преуспевающий партнер. Боксберри ежедневно доставляет посылки с различных точек мира: от витаминов и книг до бытовой электроники и личных вещей. География работы сервиса охватывает огромные территории. В вашем распоряжении более 100 филиалов, которые готовы всегда прийти к вам на помощь.

Для вашего удобства специалисты компании разработали целый комплекс услуг, которые подразумевают забор посылки со склада до вручения покупателю. Но наряду с этим служба доставки Boxberry, отследить заказ
которой можно на сайте, всегда на связи, поэтому вы можете поинтересоваться о статусе посылки в любое время.

Компания сотрудничает с любыми интернет – магазинами во всем мире. Если требуется транспортировать заказ из-за рубежа, то посылки доставляются авиационным либо наземным транспортом. Представительство компании существует и в Берлине – оно и контролирует сотрудничество с иностранными фирмами. Служба доставки Boxberry сайт
имеет с удобным и понятным интерфейсом, который располагает всей необходимой информацией.

Компания гарантирует доставку важных посылок, а также писем и для физических лиц. Работа происходит со всеми отделениями. Но самое важно достоинство организации – это то, что она строго соблюдает все сроки поставки. Предсказуемая и ожидаемая доставка, а также оптимальная стоимость – все это создает необходимые предпосылки для того, чтобы обратиться именно в эту службу для получения высокого сервиса. Работу с Боксберри уже смогли по достоинству оценить многие.

Boxberry отделения службы доставки
открыты в 309 городах России. И это касается даже дальних городов. Качественная и своевременная доставка компании – это залог не только налаженной логистики, но и огромного опыта деятельности компании. Организация осуществляет доставку посылок и писем по РФ.

Опыт работы

Организация считается структурным подразделением компании Урал-Пресс – она находится на отечественном рынке уже с 1992 года и выполняет широкий спектр услуг по доставке прессы, а также подписке. Кроме того, организация отличается внушительным опытом, доставляя «последнюю милю». Так Боксберри получила все права для использования опыта ГК «Урал-Пресс» в сервисе и логистике.

Дистанционная торговля и Боксберри

Доставка компанией осуществляется как по городам России, так и за рубежом. Кроме того, происходит дистанционная торговля и по всему миру. Но посылки доставляются в руки получателей при помощи разработанной курьерской службы, либо пунктов выдачи. Любые варианты доставки доступны и пользователям российских площадок торговли (дистанционной). Компания работает с любыми интернет – магазинами. Это касается как Москвы, так и Екатеринбурга, а также Санкт-Петербурга.

Что предложит частным лицам?

Частным лицам компания предлагает доставку посылок и писем по всей России. Такое направление считается относительно новым, но сейчас оно продолжает активно развиваться. Главная цель организации – это предоставление жителям России комфортного и удобного сервиса отправления. Важно, чтобы он был удобным и комфортным в вопросе качества и цены. Если вы желаете побольше узнать о компании, то сайт Boxberry
к вашим услугам.

Доставка отправлений от частных лиц происходит оперативно, четко, а также с очень высоким уровнем обслуживания. Организация с пониманием и трепетом относится к каждому клиенту, отслеживая работу на каждом этапе. Потребности клиента – это не пустой звук, поэтому организация прислушивается ко всем пожеланиям. Работа должна проходить на таком уровне, чтобы оправдать все желания заказчика.

Боксберри — служба, которой доверяют те, кто желает получить сервис на высоком уровне.

Тысячи магазинов, а также гипермаркетов, работающих через интернет, доверяют доставку посылок такой популярной и востребованной компании, как служба доставки Boxberry
. С каждым годом покупатели с удовольствием получают в пунктах выдачи малые и большие пакеты, в которых хранятся заказы. Присоединяйтесь и вы!

Оборот реализации товаров через интернет неуклонно растет, а также привлекает заказчиков с России. Компания знает, чем обрадовать своих клиентов, поэтому предлагает огромное количество вариантов уникальных предложений по оптимальным ценам. Все это дает возможность приобретать необходимые покупки по всему миру быстро и легко. Служба доставки Boxberry, отзывы
которой только рекомендательные, всегда гарантирует оперативную доставку ваших заказов.

Боксберри – проверенная служба доставки

Даже гиганты торговли через виртуальную сеть с уверенностью доверяют доставку самых ценных посылок этой организации, которая показала себя как надежный и преуспевающий партнер. Боксберри ежедневно доставляет посылки с различных точек мира: от витаминов и книг до бытовой электроники и личных вещей. География работы сервиса охватывает огромные территории. В вашем распоряжении более 100 филиалов, которые готовы всегда прийти к вам на помощь.

Для вашего удобства специалисты компании разработали целый комплекс услуг, которые подразумевают забор посылки со склада до вручения покупателю. Но наряду с этим служба доставки Boxberry, отследить заказ
которой можно на сайте, всегда на связи, поэтому вы можете поинтересоваться о статусе посылки в любое время.

Компания сотрудничает с любыми интернет – магазинами во всем мире. Если требуется транспортировать заказ из-за рубежа, то посылки доставляются авиационным либо наземным транспортом. Представительство компании существует и в Берлине – оно и контролирует сотрудничество с иностранными фирмами. Служба доставки Boxberry сайт
имеет с удобным и понятным интерфейсом, который располагает всей необходимой информацией.

Компания гарантирует доставку важных посылок, а также писем и для физических лиц. Работа происходит со всеми отделениями. Но самое важно достоинство организации – это то, что она строго соблюдает все сроки поставки. Предсказуемая и ожидаемая доставка, а также оптимальная стоимость – все это создает необходимые предпосылки для того, чтобы обратиться именно в эту службу для получения высокого сервиса. Работу с Боксберри уже смогли по достоинству оценить многие.

Boxberry отделения службы доставки
открыты в 309 городах России. И это касается даже дальних городов. Качественная и своевременная доставка компании – это залог не только налаженной логистики, но и огромного опыта деятельности компании. Организация осуществляет доставку посылок и писем по РФ.

Опыт работы

Организация считается структурным подразделением компании Урал-Пресс – она находится на отечественном рынке уже с 1992 года и выполняет широкий спектр услуг по доставке прессы, а также подписке. Кроме того, организация отличается внушительным опытом, доставляя «последнюю милю». Так Боксберри получила все права для использования опыта ГК «Урал-Пресс» в сервисе и логистике.

Дистанционная торговля и Боксберри

Доставка компанией осуществляется как по городам России, так и за рубежом. Кроме того, происходит дистанционная торговля и по всему миру. Но посылки доставляются в руки получателей при помощи разработанной курьерской службы, либо пунктов выдачи. Любые варианты доставки доступны и пользователям российских площадок торговли (дистанционной). Компания работает с любыми интернет – магазинами. Это касается как Москвы, так и Екатеринбурга, а также Санкт-Петербурга.

Что предложит частным лицам?

Частным лицам компания предлагает доставку посылок и писем по всей России. Такое направление считается относительно новым, но сейчас оно продолжает активно развиваться. Главная цель организации – это предоставление жителям России комфортного и удобного сервиса отправления. Важно, чтобы он был удобным и комфортным в вопросе качества и цены. Если вы желаете побольше узнать о компании, то сайт Boxberry
к вашим услугам.

Доставка отправлений от частных лиц происходит оперативно, четко, а также с очень высоким уровнем обслуживания. Организация с пониманием и трепетом относится к каждому клиенту, отслеживая работу на каждом этапе. Потребности клиента – это не пустой звук, поэтому организация прислушивается ко всем пожеланиям. Работа должна проходить на таком уровне, чтобы оправдать все желания заказчика.

Боксберри — служба, которой доверяют те, кто желает получить сервис на высоком уровне.

На iHERB
появилась курьерская доставка для наших посылок, службой доставки Boxberry (Боксберри). Я протестировала этот сервис, заказав айхерб на дом и готова написать свои отзывы и сроки доставки из Америки, которые теперь стали существенно короче!

Доставка iHerb теперь предлагает два новых варианта, это Boxberry Курьерская доставка
и Boxberry Пункты выдачи
. Также изменения коснулись веса покупки — теперь можно заказывать посылки весом до 5 кг и стоимостью до $150, а также можно выбрать отслеживание заказа с помощью трекинг-номера.

Отличие только в том, что в первом случае, при выборе курьерской доставки приезжает курьер и заносит внушительную коробку к вам домой, а вот при выборе второй опции вам нужно будет самим поехать в пункты выдачи Boxberry и забрать посылку.

При заказе на айхерб я выбрала курьерскую доставку Boxberry
, оформила заказ вечером 18 мая и уже через пару часов получила трекинг-номер своей посылки. По этому номеру можно отслеживать свою посылку и сроки доставки.

Доставка Boxberry, отслеживание заказа

Сразу скажу, что отслеживание посылки по трекинг-номеру происходит уже на сайте Boxberry, но не моментально, а спустя несколько дней. У меня отслеживание началось 23 мая, то есть спустя пять дней после заказа.

А днем 29 мая неожиданно позвонил курьер по телефону и сообщил, что через пару часов он привезет мне посылочку. Курьер приехал через час и по моей просьбе вручил посылку консьержке, поскольку я была на даче. Всего один день она была на таможне, а ко мне…

Посылка с iherb приехала из Америки всего за 10 дней!

Доставка Boxberry, стоимость и вес посылки

Стоимость доставки Boxberry зависит от веса посылки, чем больше вес тем больше стоимость доставки, и максимум она составляет при весе посылки 5 кг. Она немного дороже, чем стоимость почтовой, но при этом имеет массу преимуществ:

• вес посылки может быть до 5 кг
• стоимость посылки может быть до $ 150
• посылка приходит гораздо быстрее (у меня 10 дней!)
• ее привозит на дом курьер!!!
• не надо стоять в очереди на почте и нести ее домой, сгибаясю под тяжестью ноши))

Также спешу сообщить, что сейчас в магазине iherb
на доставку Boxberry действует скидка 30%

до конца июня! Я уже вовсю сижу на сайте и выбираю тяжелые товары, которые сложно было купить раньше при известных ограничениях в весе.

Возможности Boxberry

Служба Boxberry осуществляет доставку для интернет-магазинов и частных клиентов. Является частью группы компаний «Урал-Пресс». Свою деятельность начала в 2010 году. Сначала Боксберри занималась доставкой товаров для интернет-магазинов. С 2013 года компания начала осуществлять курьерскую доставку. Спустя год начались поставки и частных отправлений. В сферу деятельности Boxberry входит как доставка по России, так и из-за ее пределов.

Для физических лиц доступны отправления только из следующих городов:

• Москва;
• Санкт-Петербург;
• Воронеж;
• Калуга;
• Рязань;
• Тверь;
• Туда.

Boxberry сотрудничает с компаниями дистанционной торговли из разных стран, а также с интернет-магазинами из разных российских городов. Покупатели из Российской Федерации могут получить заказ в отделениях или с помощью собственной службы доставки Boxberry. Компания осуществляет доставку товаров с таких российских торговых площадок, как Avito, Юла и других. Отделения расположены в 442 российских городах. С помощью компании Boxberry можно оформить документы на товары для прохождения таможни (в странах Евросоюза и в Москве).

Из-за рубежа в Россию посылки доставляются воздушным и наземным транспортом. Сначала они поступают в Москву в сортировочный узел Boxberry. Максимальный срок доставки посылки в Москву — 5 рабочих дней. Из московского сортировочного узла посылки перенаправляются в отделения.

На сайте компании Boxberry можно узнать адреса отделений, отследить отправление, рассчитать стоимость отправления. Чтобы рассчитать стоимость отправления, нужно указать город отправителя и получателя, тип упаковки и оценочную стоимость.

Отслеживание отправлений

Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком » Отследить почтовое отправление»
3. Нажмите на кнопку «Отследить посылку», расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде
.

Попробуйте, это не сложно;)

Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом «Группировать по компаниям», которая расположена под статусами отслеживания.

Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом «Перевести на русский», которая расположена под статусами отслеживания.

Внимательно прочитайте блок «Информация о трек-коде», там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.

Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком «Обратите Внимание!», внимательно прочитайте всё что в нем написано.

В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.

Если в блоке «Обратите Внимание!» написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 — 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.

Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь «Калькулятором контрольных сроков доставки»

Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.

Если прошло менее 7 — 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки «the item pre-advised» / «Получено электронное уведомление» не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .

Если статус почтового отправления не меняется 7 — 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.

Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.

Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 — 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.

Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:

Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.

Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)

В данный момент в Китае и во всем мире, активно распространяется коронавирус, по этой причине сильно ограничен авиа-обмен и доставка посылок идет медленнее чем обычно, но на 1.03.2020 ни с одной из стран почтовый обмен (полностью) не приостановлен.

Не стоит переживать, если статус почтового отправления / заказа не меняется 1-2 недели и находится в состоянии:

• Обработка
• Ожидает отправки
• Отправлено в страну назначения
• Экспорт / Экспорт международной почты
• Импорт / Импорт международной почты

Если посылка уже отправлена, и находится в пути, вероятнее всего она будет доставлена.
Пока действует защита, ждите и не волнуйтесь, если заказ не к спеху, можно даже продлить срок защиты.
Следите за счетчиком защиты заказа, и если посылка не приехала в указанный в деталях заказа срок, продлите срок защиты или открывайте спор.

P.S. Есть что добавить в данный раздел? Пишите на [email protected]сайт

Вы находитесь на сайте отслеживания почтовых отправлений «сайт» и обязаны соблюдать правила, установленные его Администрацией.

Общие правила общения:

Всем участникам данного ресурса запрещается:

Модераторы и Администрация

1. Модераторы следят за соблюдением правил.
2. Модератор может отредактировать или удалить любое сообщение пользователя, если сочтет необходимым, без объяснения причин.
3. Модератор может заблокировать или удалить Профиль пользователя, нарушившего настоящие Правила, без объяснения причин.
4. Модератор может заблокировать Профиль пользователя за троллинг посетителей, Модераторов, Администратора.
5. Указанные действия могут быть осуществлены и Администрацией.
6. Администратор и Модераторы вправе решить определенную проблему по своему усмотрению, если она не отражена в данных правилах.

«Boxberry» – это служба доставки заказов с международных интернет-магазинов и крупных торговых площадок. Компания осуществляет весь цикл обработки посылок: от забора их со складов магазинов до доставки его в отделение или лично в руки клиенту. Отследить любую посылку «Боксберри» не составит никакого труда. Для этого существуют десятки сторонних сервисов или встроенный фирменный трекер на сайте компании.

Отслеживание заказа, отправленного через «Boxberry»

Инструкция по отслеживанию простая. Есть два варианта проведения процедуры:

• через универсальные трекеры в интернете;
• на официальном сайте компании.

Чтобы найти заказ и узнать его актуальный статус, необходимо:

Так как номера отправления неуникальные и могут совпадать по нумерации у разных торговых площадок, встроенная система «Боксберри» может найти одновременно несколько заказов для других клиентов.

Гораздо проще и эффективнее отследить заказ «Boxberry» через уникальный идентификатор (номер), который сервис доставки присваивает самостоятельно каждой посылке, которая проходит через систему.

Для корпоративных клиентов и частных лиц, которые воспользовались услугами ресурса, для отслеживания посылки или письма необходимо ввести в поле «Трекинг» номер экспресс-накладной, которая выдается отправителю во время оформления пересылки или от курьера (опционально).

В случае, если по запросу клиента, система трекинга выдает статус «Заказ не найден!», это значит, что торговая площадка, на которой была сделана покупка, пока еще не передала посылку на склад «Боксберри». Первое обновление и информация о процессе доставки появляются в день непосредственной передачи отправления представителям сервиса «Boxberry».

Важно! Номер экспресс-накладной, который используется универсальными и внутренним трекерами, уникален и состоит из 13 цифр. Вводить необходимо всю комбинацию, включая нули.

Следующие правила получения посылок действуют во всех отделениях «Boxberry» или при выборе доставки курьером:

• покупки, которые были оплачены в момент оформления заказа (по предоплате), выдаются только после предъявления получателем удостоверения личности. Поэтому во время заказа важно корректно указывать паспортные данные;
• если во время работы с зарубежными торговыми площадками была указана неверная контактная (паспортная) информация, ее можно изменить в личном кабинете сервиса «Boxberry»;
• денежные средства за покупку, которые были отправлены через кассу в отделении службы доставки или любым другим способом (например, банковским переводом), могут быть возвращены только отправителем (интернет-магазином). В финансовом споре «Боксберри» как посредник не участвует;
• претензии по качеству и комплектации товара могут быть направлены только продавцу. Служба доставки не несет ответственности за соответствие содержимого заявленному торговой площадкой.

Если груз был утерян или поврежден, компания полностью покрывает все расходы, так как каждое отправление страхуется в обязательном порядке. Страховка входит в базовый тариф на отправку – рассчитать его можно с помощью специального онлайн-калькулятора.

Можно ли отследить посылку через универсальные трекеры

Также можно отследить статус покупки, отправленной службой «Боксберри», через сторонние универсальные трекеры. В интернете существуют десятки разных сервисов, однако проверенными и оперативно предоставляющими актуальную информацию считаются:

Эти сервисы помогают моментально определить местонахождение отправления и определить приблизительную дату его поступления в отделение или курьерскую службу.

По каким параметрам возможен поиск

Найти и отследить посылку «Боксберри» можно по таким номерам:

• экспресс-накладной, которая выдается частным лицам или корпоративным клиентам в момент оформления посылки на отправку в отделении;
• через номер отправления, который выдается клиенту отправителем напрямую выбранным им способом (по СМС, Е-мейл и проч).

Так же, как было сказано ранее, каждой посылке присваивается уникальный идентификатор напрямую ресурсом «Боксберри».

Где найти номер отправления или номер экспресс-накладной

Номер отправления передается клиенту интернет-магазином, а экспресс-накладная выдается в момент оформления заказа отправителем.

Основные статусы доставки

Основные статусы, которые могут быть присвоены посылке, следующие:

• «Получена информация о посылке»;
• «Посылка принята»;
• «Посылка в пути»;
• «Прибыла в промежуточный пункт»;
• «Покинула промежуточный пункт»;
• «Экспорт из страны отправления»;
• «Импорт в страну назначения»;
• «Прибыла/Покинула таможню»;
• «Прибыла в пункт назначения»;
• «Посылка готовится к доставке»;
• «Посылка выдана для доставки»;
• «Посылка доставлена».

Также доступны дополнительные статусы в случае, если по каким-либо причинам покупка возвращается отправителю или в процессе доставки возникли какие-то трудности или неполадки.

Boxberry – отечественная служба доставки, которая пока не может похвастаться длинной историей – служба берет свое начало в 2010 году. Отслеживание Boxberry по номеру сделает вашу жизнь проще – больше не нужно стоять в очередях и подстраиваться под график работы отделения. Теперь вы можете контролировать процесс самостоятельно с помощью мобильного устройства или компьютера. Почтовый оператор позиционирует себя, в первую очередь, как оператор доставки заказов из интернет-магазинов и других компаний розничной торговли. В последние годы работы компания начала предоставлять услуги доставки частных отправлений по России. Boxberry стремится к развитию, выделяясь из ряда похожих компаний. С каждым годом компания внедряет новые технологии, следует современным тенденциям развития. Отслеживание Боксберри по номеру заказа – удобная услуга для отслеживания местоположения.

Boxberry является дочерним предприятием группы компаний «Урал-Пресс», которая существует с 1992 года в сфере логистических и почтовых услуг. Компания также занимается периодикой (печатными изданиями), выполняя услуги по подписке и доставке прессы для различных компаний и предприятий. Организация имеет большой опыт в сфере экспресс-доставки. Служба доставки Boxberry в полной мере воплощает опыт ГК «Урал-Пресс» во всех сферах деятельности. Boxberry выполняет как доставку по субъектам Российской Федерации, так и за ее пределами.

Высокое качество

Отслеживание заказа по номеру – современный способ контролировать процесс доставки. Благодаря удобному сервису вы получите детальную информацию в считанные минуты. Вы сможете узнать местоположение посылки независимо от магазина, в котором оформлена покупка. Boxberry сотрудничает с компаниями дистанционной торговли по всему миру, доставляя посылки с помощью собственной курьерской службы или пунктов выдачи заказов. Отслеживание почтовых отправлений Boxberry по идентификатору через сервис почтовой службы поможет узнать подробности о их местоположении. Трекинговый номер можно узнать от продавца, у которого вы оформляли заказ в интернет-магазине или посмотреть на странице товара на интернет-ресурсе. Узнав номер, состоящий из латинских букв и цифр, вы вводите его в специальное окно, которое выдаст вам информацию о посылке.

Подключение автоматических оповещений избавит вас от необходимости проверять статус почтовых отправлений вручную. Все изменения будут немедленно высылаться на мобильное устройство или электронную почту в формате СМС. Компания работает с интернет-магазинами, которые расположены не только в Москве и Санкт-Петербурге, но и по всей стране. Если вы часто пользуетесь услугами логистических компаний, то может потребоваться регистрация на ресурсе. Создание учетной записи позволит сохранять номера отслеживания всех посылок и проверять онлайн отслеживание почтовых отправлений Boxberry по трек-номеру.

Всегда под рукой

Личный кабинет также позволит рассчитать стоимость доставки тех или иных направлений. Отслеживание посылки Boxberry по номеру – сегодня гарантия безопасности вашего заказа. В случае отсутствия информации об отправке посылки следует уточнить у продавца, отправлен ли товар или продавец просто забыл поменять статус посылки. Отслеживание отправлений Боксберри возможно в любом месте со стабильным интернет-соединением. Для максимального комфорта разработчики создали приложение для смартфона. Мобильная версия сайта позволит вам свободно передвигаться по миру – вся информация будет в мобильном телефоне. Отслеживание почтовых отправлений Boxberry по номеру почтового идентификатора не составит труда и сэкономит драгоценное время.

Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком » Отследить почтовое отправление»
3. Нажмите на кнопку «Отследить посылку», расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде
.

Попробуйте, это не сложно;)

Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом «Группировать по компаниям», которая расположена под статусами отслеживания.

Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом «Перевести на русский», которая расположена под статусами отслеживания.

Внимательно прочитайте блок «Информация о трек-коде», там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.

Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком «Обратите Внимание!», внимательно прочитайте всё что в нем написано.

В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.

Если в блоке «Обратите Внимание!» написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 — 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.

Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь «Калькулятором контрольных сроков доставки»

Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.

Если прошло менее 7 — 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки «the item pre-advised» / «Получено электронное уведомление» не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .

Если статус почтового отправления не меняется 7 — 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.

Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.

Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 — 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.

Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:

Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.

Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)

Сегодня предстоит узнать, какие получает отзывы Boxberry. Данная служба начала интересовать многих граждан в России. Но что это такое? Какие услуги она предлагает? На что следует обратить внимание населению перед тем, как обращаться к ней? Стоит ли пользоваться службой доставки Boxberry? Обо всех особенностях сотрудничества будет рассказано далее.

Описание

Boxberry — это современная служба доставки товаров. Она предназначена для обслуживания как частных клиентов, так и юридических лиц. Работает с множеством магазинов.

Преимуществом Boxberry является то, что данная доставка в основном работает с интернет-магазинами. А значит, клиент может заказать что-то в интернете и воспользоваться доставкой от «БоксБерри». За определенное время осуществится транспортировка заказа и доставка его до заказчика.

Получаем сами

Доставка Boxberry — это современная система транспортировки товара до места назначения. На что следует обратить внимание в первую очередь? Что является значительным преимуществом организации?

Дело все в том, что Boxberry предлагает доставку преимущественно до определенных доставочных пунктов. Точнее, до камер хранения. В любое удобное время клиент сможет самостоятельно прибыть в тот или иной пункт выдачи товара и получить заказ.

Это очень удобно. Также доставка Boxberry предлагает услуги курьерской службы. Ничего удивительного в этом нет. В целом организация радует своими возможностями, и это привлекает многих.

Контакты

По каким контактам предлагается связываться с компанией? На самом деле номеров очень много. Но в основном предлагают связь по телефонам в Москве. Доставка Boxberry позволяет получать консультации по телефону и с помощью официального сайта.

Использовать можно следующие контакты:

• 8 495 789 97 90, добавочный — 3070;
• 8 499 272 69 44.

Если же по телефону говорить не хочется,
рекомендуется воспользоваться формой обратной связи или специальным онлайн-чатом, расположенным на главной странице организации. С их помощью можно без особого труда поддерживать связь с Boxberry.

О работниках

Отзывы данная организация получает разнообразные. Есть среди них и хорошие, и не очень. Например, некоторые подчеркивают не самую лучшую работу персонала. А точнее, курьеров и сотрудников «колл-центра».

Подобные высказывания встречаются не так уж и редко. Некоторые работники не отличаются компетентными знаниями, они не могут оказать должную помощь или дать качественную консультацию. Некоторые курьеры не лучшим образом ориентируются на дороге при оказании услуг.

Тем не менее есть о работниках Boxberry отзывы и положительные. О них говорят как о профессионалах, знающих свое дело. Все стараются угодить клиенту, в «колл-центре» отвечают на все заданные вопросы.

Чему верить? Лучше всего придерживаться нейтральной точки зрения. У Boxberry действительно хороший персонал, но от некоторых казусов никто не застрахован. Есть здесь и добросовестные работники, и не очень. Но вторых единицы, и это радует. К клиентам все-таки относятся очень хорошо.

Не всегда для физических лиц

Доставка Boxberry отзывы зарабатывает разнообразные. Среди них можно увидеть мнения, в которых заключено возмущение некоторыми нюансами. Нельзя сказать, что клиенты выражают прямой негатив, но кое-что нельзя оставить без внимания.

В частности то, что у Boxberry не во всех пунктах выдачи товара осуществляет прием физических лиц, ровно как и не везде можно произвести отправку товара, будучи обычным человеком. Имеются отдельные пункты для обслуживания юридических лиц.

Подобные ситуации обычных людей расстраивают. Но при этом они не готовы отказываться от сотрудничества с Boxberry. Не критично, но желательно уточнять, где находится пункт работы с физическими лицами. Тогда никаких особых претензий к работе организации не будет.

Цены

Какие еще получает служба доставки Boxberry отзывы? Часть клиентов указывает на то, что организация радует своими ценами. Точные расценки зависят от параметров посылки, а также от города проживания клиента-получателя. Но при этом все равно многие остаются довольны условиями сотрудничества.

Отмечается, что используя Boxberry, не придется переплачивать. Данная служба доставки предлагает гуманные бюджетные расценки. В некоторых случаях организация позволяет получать посылки без оплаты. Подробности рекомендуется уточнять по указанным ранее номерам или через форму обратной связи.

График

Boxberry — служба доставки товаров, которая предлагает, как жалуются некоторые клиенты, не самый лучший график работы. В целом к нему претензий нет. Но наряду с этим получатели и отправители иногда говорят, что не совсем удобно то, что в выходные дни доставка не работает.

Также не всегда удается воспользоваться данной службой в праздники или предпраздничные дни. Не самый большой недостаток, но о нем необходимо помнить каждому. По выходным Boxberry не работает в принципе. А в официальные праздники график работы необходимо уточнять. Это сугубо индивидуальный вопрос.

Калькулятор

Довольно хорошие отзывы Boxberry получает от клиентов. Многие указывают на то, что точную стоимость доставки того или иного товара удается подсчитать без посторонней помощи и особого труда. Достаточно воспользоваться онлайн-калькулятором на официальной странице организации.

Работает данный сервис прекрасно. Им восхищаются и юридические лица, и физические. Никто не скрывает, во сколько обойдется стоимость обращения в организацию с той или иной посылкой. Все честно.

Срок доставки

Отзывы Boxberry хорошие получает не только за свои расценки, но и за быструю работу. Большинство потребителей подчеркивает то, что посылки отправляют в кратчайшие сроки и доставляют тоже. Стараются делать это без задержек.

В среднем посылку придется ждать около 7-10 дней, но многое зависит от того, откуда происходит отправка. Именно такой срок довольно часто указывается клиентами. Впрочем, иногда задержки происходят. Но подавляющая масса отзывов указывает на то, что Boxberry действительно старается быстро доставлять посылки своим клиентам. Именно за эту особенность многие отдают предпочтение службе доставки «БоксБерри».

О пунктах выдачи

Что можно сказать о пунктах выдачи Boxberry? Помимо графика их работы выделяют еще несколько особенностей, о которых должен знать каждый потенциальный клиент. О чем идет речь?

Дело все в том, что среди недостатков Boxberry многие подчеркивают, что пункты выдачи товара отыскать не так-то просто. И это без учета того, что не везде обслуживают физические лица. Также некоторые подчеркивают: Boxberry замаскировывает некоторые пункты выдачи. Точнее, как уже было сказано, возникают проблемы с поиском конкретных филиалов.

Но это не такой уж и недостаток. В некоторых городах люди жалуются, что отделений Boxberry мало или вовсе нет. Однако данная служба доставки развивается. Поэтому вопросы о количестве пунктов выдачи товара могут разрешиться в будущем. Все это не повод отказываться от сотрудничества с организацией.

Boxberry – транспортно-логистическая компания, которая осуществляет доставку грузов (писем, посылок, бандеролей) для интернет-магазинов или частных лиц. Компания располагает обширной сетью отделений или пунктов выдачи по всей стране.

Имеются и международные офисы, которые позволяют оптимизировать работу по доставке грузов ещё до их пересечения с границей России. В связи с чем, компания также осуществляет деятельность по таможенному оформлению груза.

Заметным преимуществом компании боксберри является то обстоятельство, что услуги по доставке товаров или почтовых отправлений осуществляются не только в пунктах выдачи, но и с помощью курьерской службы. Таким образом, заказчик, будь то интернет-магазин или физическое лицо, получат свой груз в удобное для него день и время по указанному адресу.

Основными приоритетами в деятельности компании являются профессионализм, надёжность и эффективность. Деятельность Boxberry направлена на создание максимально выгодных условий для своих клиентов по доставке товаров.

Транспортная компания Boxberry имеет свой сайт в интернете, на котором в режиме реального времени можно провести отслеживание своего заказа по номеру отправлений. В случае возникновения каких-либо вопросов можно в любое время обратиться по телефонам горячей линии Boxberry, номера которых можно найти в справочнике или на сайте компании.

Как отследить посылку

В настоящее время многие магазины и частные лица заказывают какой-либо товар через интернет. Многих клиентов постоянно интересует, в каком месте или на каком этапе находится заказанный товар или почтовое отправление. В Boxberry нет ничего проще. Необходимо лишь иметь устройство с возможностью выхода в интернет и знать номер заказа или накладной (полный номер, включая нули). Таким образом всегда можно проследить весь маршрут заказа, вплоть до часа доставки.

Во время работы с интернет-трекингом может возникнуть ситуация, когда поступит ответ «заказ не найден». Не стоит пугаться данного обстоятельства. Вся информация об отправлениях заносится в базу данных, только когда конкретное отправление поступило на склад Boxberry. Иногда, особенно в преддверии выходных или праздничных дней, информация будет занесена в базу в ближайший рабочий день.

На сайте компании при отслеживании посылки даётся подробная расшифровка по срокам доставки (в том числе оставшимся дням), даётся напоминание о конечном адресе (пункте выдачи), а также о сроках хранения товара на нём.

Получить отправления

Физические лица, на чьё имя отправлен груз, получить доставку могут лично в центрах выдачи, либо курьер компании доставит их по указанному адресу. В любом случае, на руках необходимо иметь паспорт, удостоверяющий личность гражданина. Это в случае, если товар был оплачен заранее.

В случае неправильно внесённых паспортных данных при заказе в российском интернет-магазине, необходимо будет обратиться к продавцу товара, чтобы он внёс соответствующие изменения. Если заказ был сделан в иностранном интернет-магазине, для корректировки данных необходимо зайти в личный кабинет Boxberry.

Оплатить товар можно и в отделениях Boxberry, в зависимости от условий поставок.

Необходимо помнить, что сроки хранения заказанного товара в отделениях Boxberry ограничены. Для разных поставщиков товара они составляют различное количество дней. Уточнить информацию можно непосредственно в отделениях компании.

Для частных лиц – это 5 рабочих дней. Однако в любом случае срок хранения может быть продлён, для этого необходимо связаться с тем магазином, где была произведена закупка товара.

В случае доставки товара по указанному адресу курьером, он предварительно свяжется по указанным телефонам, как только товар прибудет на склад Boxberry.

Покупка товара из Китая

Многие покупатели в нашей стране знают, что наиболее дешёвый и в тоже время качественный товар поступает к нам из Китая. Пользователи интернет-магазинов уже на собственном опыте убедились, что самой привлекательной площадкой является Aliexpress. На ней собраны сотни тысяч различных товаров, произведённых многочисленными китайскими фирмами.

Сложно представить, чего нельзя купить в Aliexpress. Низкие цены, наличие русской версии торговой площадки, отсутствие оплаты наложенным платежом и быстрая бесплатная доставка до страны, всё это очень привлекает российских покупателей.

Наиболее привлекательным с точки зрения цена-время способом получения товара является заказ отправления до границы с Россией. Это займёт очень мало времени, а дальше с помощью логистических связей Boxberry осуществить адресную доставку до любой точки внутри страны. При минимальных затратах сроки доставки сократятся весьма существенно.

Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком » Отследить почтовое отправление»
3. Нажмите на кнопку «Отследить посылку», расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде
.

Попробуйте, это не сложно;)

Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом «Группировать по компаниям», которая расположена под статусами отслеживания.

Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом «Перевести на русский», которая расположена под статусами отслеживания.

Внимательно прочитайте блок «Информация о трек-коде», там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.

Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком «Обратите Внимание!», внимательно прочитайте всё что в нем написано.

В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.

Если в блоке «Обратите Внимание!» написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 — 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.

Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь «Калькулятором контрольных сроков доставки»

Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.

Если прошло менее 7 — 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки «the item pre-advised» / «Получено электронное уведомление» не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .

Если статус почтового отправления не меняется 7 — 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.

Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.

Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 — 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.

Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:

Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.

Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)

Условия соглашения пользования методом

Выбирая этот метод доставки вы соглашаетесь с их условиями по международной доставке. 

Cроки доставки

Доставка производится в течении 10-25 дней в зависимости от региона. Это не гарантированные сроки, но чаще посылки доставлявляются меньше чем за 2 недели.

Максимальный вес и размеры:

Варианты доставки

Отправка в Крым не осуществляется.

Оформление посылки

Для активации данного способа доставки добавьте адрес с внесённой паспортной информацией и ИНН (идентификационный налоговый номер)* получателя. Перед запросом на упаковку в своём локере (в МЕНЮ — Адресная книга) внесите новый адрес на английском языке и ФИО получателя и его паспортных данных на русском языке, а также выберите офис самовывоза, если хотите чтобы посылка была доставлена туда.
Подсказка: Не указывайте одинаковый номер телефона для разных получателей.

*ИНН требуется только для получателей — граждан Российской Федерации. Узнать свой ИНН можно по этой ссылке.
При добавлении такого адреса руководствуйтесь подсказкой написания названия вашего города на английском языке из нашего калькулятора (МЕНЮ — Стоимость).

Если после упаковки посылки Boxberry не предложен как опция для доставки, то возможно следующее:
1) не выбран адрес с паспортной информацией получателя (нажмите “Изменить адрес” для посылке и выберите адрес с паспортной информацией)
2) название города написано не в соответствии с требованием системы Boxberry (напишите в службу поддержки — мы исправим)
 

Заполнение декларации (важно!)

НАЗВАНИЕ ТОВАРА. Кратко укажите название товара (shirt, sneakers, smartphone, make up brush и т.д), не следует указывать размер или название модели в строке “название товара”.

ОПИСАНИЕ. Укажите название вещи, как в предыдущей строке, далее модель или любую другую подробную информацию о данном товаре. Не повторяйте написанное в предыдущей строке (то есть не пишите smartphone в названиии и smartphone в описании без подполнительной информации).
Для телефонов обязательно указывайте точную модель! Например, «iPhone 5S smartphone» — неправильное описание, потребует переделки декларации, «iPhone 5S Model A1457 smartphone, white, 16GB» — правильное описание. 

ССЫЛКА. Следует указать полную ссылку на страницу, где товар покупался. Нельзя указывать просто ссылку на страницу магазина. Если товара уже нет в наличии — сделайте поиск названия товара на сайте магазина и укажите ссылку на эту страницу.

КОЛИЧЕСТВО. Количество купленных позиций по данной ссылке. Внимание, если у вас в посылке более 2-3 наименований одинакового товарами (в некоторых случаях до 5) — такие посылки не будут пропущены для отправки через Боксберри, так как будут расценены как коммерческая партия (не для личного пользования). 

ЦЕНА. Указывайте ту цену, которую вы заплатили за товар, даже если в данный момент цена на сайте указана другая.

Подсказки:
— не допускайте повторения написания товара в разных строках в декларации, товар должен быть описанным по-разному (если это разный товар)
— указывайте абсолютно всё содержимое посылки, любую мелкую вещь даже с малой ценой необходимо указать
— для наборов косметики (glambag, например) указываете каждую позицию в наборе, а не «gift set» или «sample set»
— не используйте символы кроме английских букв и цифр (!»№%:,;()_? и прочие символы не допускаются)

Содержимое посылок

Этим способом доставки допускается пересылка вещей только для личного пользования (не СП и не перепродажа) — одежда, обувь, косметика, игрушки, спортивные товары (но не спортивное питание!). Драгоценные камни и металлы не допускаются к пересылке данным способом в любом виде.

ЗАПРЕЩЁННЫЕ К ПЕРЕСЫЛКЕ ТОВАРЫ:

• телефон Samsung Galaxy Note 7 и зарядка для него
• любые девайсы и аппаратура для майнинга криптовалют
• дроны/квадракоптеры, запчасти и аксессуары к ним
• парфюмерия и парфюмерные мисты
• лак для ногтей
• hoverboard 
• любые виды табака и табачной продукции, включая электронные сигареты и жидкости к ним
• алкоголь и алкогольные напитки
• ножи, мечи и топоры, включая кухонные (!)
• любое оружие, запасные части и аксессуары к нему 
• наркотики, медикаменты, спортивное питание, настойки и экстракты из растений и ягод
• аэрозоли под далением
• литий-ионные аккумуляторы
• рабочие инструменты с мощностью батареи свыше 100Wh
• клей (кроме клея на водной основе), краски, отбеливатели 
• рации
• сухой лёд
• подушки безопасности для автомобилей 
• части к автомобильным двигателям и трансмиссиям 
• ртутные термометры 
• монеты, медали, деньги, почтовые марки
• спички
• животные
• средства против блох
• растения
• драг. камни и металлы 
• средства для роста волос содержащие minoxidil 
• девайсы для ночного видения 
• девайсы для поиска/видения тепловых объектов 
• армейские фонари
• бинокли (любые)
• армейская одежда и аксессуары 
• компьютерные серверы (LAN или WAN), радиостанции
• навигационные устройства для авиа- или водного транспорта
• чай и кофе (кроме молотого кофе)
• любая сухая еда (если общий вес больше 5 кг)
• проф. оборудование (3D принтеры, микроскопы, скальпели и тд)
• видеокарты (не более 2х в посылке)
• одежда и аксессуары сделанные из редких животных (змея, крокодил и тд)
• биткоин процессоры и подобные устройства 
• автомобильные номерные знаки 

Добавлено 4 марта 2022 года:

— любая продукция бренда Apple 

«ПРОБЛЕМНЫЕ» ТОВАРЫ:

• любые товары которые относятся или могут быть отнесены к проф. оборудованию
• запчасти и аксуссуары к серверам 
• одежда и обувь в больших количествах на разный возраст/размер
• одежда, обувь, аксессуары от прозводителей армейского и тактического товара
• шлемы/очки виртуальной реальности — для заказов с подобными товарами необходимо сразу предоставлять подтверждение стоимости/оплаты, скрины из ЛК, скан паспорта
• любые химические вещества (термопасты, клей, и тд) — подобные товары требуют сопровождения документом MSDS (документ о химическом составе от производителя)

Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, если вы не уверены в возможности переслать какой-то товар этим способом доставки.
 

Частота отправок

На данный момент мы отправляем две партии в неделю по вторникам и четвергам. Для того чтобы попасть в партию, необходимо произвести оплату до 10 утра по складу накануне (в понедельник и среду соответсвенно).

Страховка

Стоимость страховки — $3 за каждые $100 стоимости, первые $100 бесплатно.
Электронику (телефоны, планшеты, компьютеры) можно страховать при отправке данным методом доставки.
При получении посылки обязательно проинспектируйте состояние коробки и зафиксируйте при помощи фото или видео, если что-то не так с содержимым.
 

Отслеживание

Отслеживание посылки производится на сайте Boxberry (в некоторых регионах конечная доставка осуществляется местным EMS). Посылки начинают отслеживаться обычно в четверг-пятницу, в тот момент, когда покидают страну отправления.

ВЕС ПРИ ОТСЛЕЖИВАНИИ ПОСЫЛКИ

Почему вес при отслеживании посылки отличается от веса указанного в Fishisfast?
При отслеживании Boxberry показывает вес, который является суммой веса, указанного к каждой позиции в декларации. Эта информация берётся из указания веса к посылке/вещи в аккаунте Fishisfast. Поэтому часто вес при отслеживании может отличаться от физического веса посылки. 
 

Прохождение таможни (важно!)

Если стоимость товаров в посылке превышает 200€, то помимо пошлины необходимо будет заплатить 500 рублей таможенных сборов.

Для отправлений в Россию на получателя с не российским паспортом обычно требуется скан паспорта. Мы запросим паспорт по имейлу после отправления посылки если необходимо. Также документы может запросить таможня.

Посылки, отправляемые данным методом проходят тщательную таможенную проверку, поэтому очень важно заполнять декларацию полностью и достоверно. Не пытайтесь пересылать запрещённые товары или товары предназначенные для коммерции. Также к пересылке допускаются только товары приобретённые в онлайн-магазинах (не с рук). 

Если ваша посылка будет возвращена таможенными органами, то все расходы по возврату или утилизации лягут на вас (обычно это крупная сумма от $400). 
Если ваша посылка была причиной, по которой таможня задержала всю партию (по факту недостоверно заполненной декларации, даже если посылка в итоге будет доставлена вам), то на вас будет наложен штраф в размере $100 + все сопутсвующие штрафы и сборы от таможенных органов/Боксберри. Доказательства задержки от таможни будут предоставлены. 

Сроки хранения посылок на таможне
В случае не предоставления получателями необходимых для выпуска данных (паспортные данные, ИНН, скан паспорта или иные данные по запросу Таможенных органов: инвойс, подтверждение оплаты заказа) или не оплаты таможенной пошлины в течение 31 дня с момента поступления посылки на таможенный пункт РФ, посылка признается невостребованной и подлежит утилизации согласно действующего законодательства РФ.
Боксберри в свою очередь будет информировать получателя о необходимости предоставления документов и будет делать все возможные попытки, чтобы связаться с получателем для своевременного получения этих данных: смс и емейл уведомление, прозвон сотрудниками кол- центра.

P. S. В целом, Boxberry надёжный и недорогой вид доставки, идеально подходящий для небольших отправлений. 
Если вы не нашли ответа на ваш вопрос здесь — напишите нам, мы расскажем подробнее и добавим материал в эту статью.

Телефон для связи с Боксберри: 88002226857 (выделенная линия для международного направления Boxberry)