Как пишется hard skills

Вы можете получить престижное образование, пройти уйму курсов и даже иметь солидный опыт, но это не значит, что за вами сразу выстроится очередь из работодателей. Конкуренция на рынке труда сегодня довольно высока. Тут даже красным дипломом уже никого не удивишь

Чтобы не ошибиться при подборе кандидатов, рекрутеры предварительно составляют портрет идеального сотрудника. В нем указываются не только профессиональные компетенции, но и личностные качества работника, причем по каждой специальности отдельно. Ваша задача — понять, какие hard и soft skills в резюме будут интересны эйчару, и грамотно отразить их в своем документе.

Что такое hard skills в работе и в резюме

Хард скиллз – это так называемые твердые или жесткие навыки. Чтобы ими овладеть, нужно учиться в техникуме, колледже, институте или на курсах дополнительного образования. Они специфичны для каждой профессии.

Hard skills осязаемы и могут быть подтверждены дипломами, сертификатами или лицензиями. Такие скиллы легко оценить, например, с помощью тестов и экзаменационных вопросов.

Если сомневаетесь, как правильно написать название скилла в резюме, воспользуйтесь генератором навыков на сайте myresume.ru. Просто выберите свою профессию из списка, и алгоритм предложит подходящие варианты компетенций.

Hard skills в резюме являются ключевыми словами для систем ATS.

Обращайте внимание на информацию, указанную в вакансии. Там рекрутеры подробно описывают то, что хотят видеть в идеальном сотруднике.

Что такое soft skills в резюме и в жизни

Софт скиллс – это наши врожденные способности, черты характера. Soft skills могут трансформироваться и развиваться в течение жизни благодаря общению, накоплению опыта. Проще говоря, они – ваша человеческая сущность.

Такие скиллы не зависят от профессии или специализации. Но они могут существенно повлиять на карьерный рост человека.

Сегодня, чтобы быть востребованным специалистом, недостаточно обладать только высоким IQ и специальными навыками. Гарвардский университет провел исследование на эту тему.

Оказалось, что успешность в работе на 85 % опосредована личностными качествами и социальными навыками сотрудника и только на 15% — его профессиональными и техническими компетенциями.

Мягких навыков огромное количество, но не все софт скиллс в резюме будут работать на вас.

ТОП-5 актуальных мягких навыков в резюме соискателей:

1. Креативность. У современных работодателей в тренде творческий подход к выполнению задач. Они ждут от своих сотрудников creativity на всех этапах жизни проекта. Работники должны уметь смотреть на проблему под другим углом и выдавать нестандартные решения.
2. Умение убеждать. Претендент на должность должен уметь отстаивать свою точку зрения, понятно доносить идеи, убеждать людей и эффективно вести переговоры.
3. Командная работа. Умение работать в коллективе, делегировать задачи, понимать и принимать, что кто-то делает что-то лучше – очень ценное качество на рынке труда. Ведь команда всегда может достичь большего, чем один человек.
4. Адаптивность. Этот навык позволяет работать в любых условиях, приспосабливаться к текущим изменениям. Adaptability помогает быстро переключаться в стрессовых ситуациях, принимать решения, не бояться брать ответственность на себя.
5. Эмоциональный интеллект. Человек с развитым emotional intelligence прекрасно владеет своими эмоциями и умеет правильно их выражать. Этот навык помогает в построении отношений, взаимодействии, общении.

Что важнее: hard или soft skills

Трудно сказать, что важнее  хард или софт скилы для резюме. Существуют профессии, где наиболее ценны твердые навыки либо сотрудник является таким уникальным специалистом, что руководство готово закрыть глаза на недостатки его характера, неумение или нежелание общаться.

В других профессиях важнее мягкие навыки. Как говорится, был бы человек хороший, а знания и опыт приложатся. Для некоторых специальностей даже допустимо полное отсутствие профнавыков, обучение новичков проводится непосредственно на рабочем месте.

А есть профессии, где одинаково ценны те и другие качества. Например, юрист. Он должен обладать обязательными профессиональными компетенциями: знанием законодательной базы, умением составлять нормативные документы, опытом проведения правовых процедур и прочее. При этом чтобы эффективно выполнять свою работу и получать достойный заработок, юристу крайне необходимы мягкие скиллы: умение общаться и убеждать, ораторское искусство, стрессоустойчивость, адаптивность.

Без профессиональных навыков зачастую не обойтись, но и мягкие не стоит недооценивать. Когда во время локдауна работодателям срочно потребовалось перевести сотрудников на удаленку, специалисты с развитыми софт скилс быстро перестроились. Новые условия никак не отразились на их продуктивности и результативности. Тем же, у кого адаптивность была развита плохо, пришлось сложнее: кто-то уволился, кто-то оформил отпуск без содержания.

Как включить жесткие и мягкие навыки в резюме

Чтобы понравиться работодателю, нужно произвести на него впечатление. Проще всего это сделать, продемонстрировав свои профессиональные навыки и личные качества. Хард скиллы в резюме впишите в блок «Навыки». Чем больше компетенций вы укажите, тем лучше. Главное – соответствие должности, на которую вы претендуете.

Мягкие навыки обычно указывают в блоке «Личные качества». Здесь не нужно больших списков, достаточно 4-5 характеристик. Для усиления эффекта рекомендуем включить важные скиллы в достижения или раздел «О себе». Добавьте количественные показатели и описание, как у вас в работе проявилась та или иная черта характера.

Больше примеров hard и soft skills в резюме вы найдете на сайте myresume.ru в этом разделе.

Заключение

Для стремительного карьерного роста важно не то, сколько скиллов вы указали в резюме, а то, в какой степени они у вас развиты, и как проявляются в работе. Рекомендуем не стоять на месте, а постоянно заниматься самосовершенствованием. Это касается и профессиональных, и мягких навыков.

Прокачав свои скилы на достаточном уровне, вы больше не будете переживать из-за отсутствия работы. Но появится другая проблема — придется научиться говорить «нет», ведь от заманчивых предложений не будет отбоя

1. [ˌʌp’greɪd]

гл.

1)

The school has recently upgraded its computer lab. — Школа недавно переоборудовала свой компьютерный класс.

Even smaller airports have upgraded security. — Даже в маленьких аэропортах введены повышенные меры безопасности.

The airline is upgrading its fleet. — Авиакомпания обновляет свой лётный парк.

The G7 group agreed to assist in upgrading other Soviet-era reactors to western safety standards. — Страны «Большой семёрки» согласились помочь привести другие реакторы, построенные в советскую эпоху, в соответствие со стандартами безопасности, принятыми на Западе.

More than $1.5 million has been spent on upgrading the building. — На реконструкцию здания было потрачено более полутора миллионов долларов.

Hold the sausage balls and cheap champagne, because clients are upgrading to tenderloin, lobster and more expensive beverages. ( The Atlanta Journal-Constitution) — Уберите колбасные кнели и дешёвое шампанское потому, что клиенты переходят на филей, омаров и дорогие напитки.

2)

а) пересаживать на более дорогие места, переселять в более комфортабельный номер

Due to overbooking we were upgraded to business class. — Так как мест на всех, забронировавших билеты, не хватило, наc разместили в салоне бизнес-класса.

б) получать разрешение занять место более высокого класса, переселиться в более комфортабельный номер

We were able to upgrade to first class. — Мы смогли получить разрешение занять свободные в салоне первого класса.

3) повышать в должности, продвигать по службе

In future they are going to be upgraded to senior specialists. — В будущем их собираются повысить до ранга ведущих специалистов.

Syn:

Last year, the environment bureau was upgraded to a ministry. — В прошлом году бюро по охране природы было реорганизовано в министерство.

Many people over the age of 50 haven’t upgraded their skills since leaving full-time education. — Большое количество опрошенных в возрасте старше пятидесяти лет не занимались повышением квалификации с тех пор, как получили диплом об образовании.

а) делать апгрейд, модернизацию

I want to upgrade the hard drive on my laptop. — Я хочу сделать апгрейд жёсткого диска на своём лэптопе.

б) переходить на обновленную, усовершенствованную версию

I’d recommend upgrading to at least 768 MB of memory. — Я бы порекомендовал расширить память до как минимум до 768 мегабайт.

2. [‘ʌpgreɪd]

сущ.

1) подъём, рост; улучшение

Various indices show that the economy is now firmly on the upgrade. — Различные показатели свидетельствуют, что экономика в настоящее время приобрела устойчивый рост.

2) модернизация, переоборудование, обновление, совершенствование

The base is undergoing an expensive upgrade. — Базу модернизируют, и денег на модернизацию не жалеют.

3) повышение

I declined an upgrade to business class. — Я отказался от предложения пересесть в салон бизнес-класса.

He received an upgrade to lieutenant. — Он получил звание лейтенанта.

а) модернизация, апгрейд

3. [ˌʌp’greɪd]

;

амер.

;

канад.

в гору, вверх, наверх

Syn:

От образования до маркетинга, каждая работа требует от кандидатов определенного набора навыков. Узнайте, какие навыки следует выделить и как правильно перечислить жесткие навыки в своем резюме с помощью нашего подробного руководства.

Что такое жесткие навыки?

Твердые навыки — это специфические для работы способности или знания, полученные в результате образования, практического опыта или обучения. На практике жесткие навыки — это либо технические навыки, необходимые для выполнения определенной работы, либо общий набор знаний, таких как управление проектами.

Как правило, навыки, необходимые для работы, перечислены в разделе «Требования» описания должности.

Вот список некоторых распространенных жестких навыков на 2022 год, которые можно использовать в своем резюме:

Список из 24 навыков для резюме в 2022 году

51+ примеров жестких навыков для вашего резюме

При написании резюме или подготовке к собеседованию очень важно иметь список ваших профессиональных навыков. Если вы не уверены, какие навыки выделить, вот некоторые из наиболее ценных профессиональных навыков для резюме (и работы) в 2022 году с разбивкой по категориям:

Компьютерные технологии

Сегодня соискатели обычно обладают хотя бы базовым пониманием компьютерных технологий. И количество вакансий, требующих свободного владения определенным программным обеспечением и языками программирования, увеличивается.

Покажите своему потенциальному работодателю, что у вас есть навыки работы с компьютером, необходимые для работы, выделив некоторые из этих ключевых навыков работы с компьютером:

Список жестких навыков

• Microsoft Office Suite и Google Drive Suite
• Социальные медиа
• Сводные таблицы
• Trello
• Увеличить
• Машинное обучение
• Обработка естественного языка
• Блокчейн
• HTML, Javascript, CSS
• Swift, Python, Perl, XML
• SAS, MySQL, Apache

Навыки жесткого общения

Хотя эффективное общение часто рассматривается как мягкий навык, есть несколько способов продемонстрировать свою силу как коммуникатора как твердый навык. А эффективная демонстрация ваших коммуникативных навыков поможет вам выделиться среди других кандидатов.

Вот несколько примеров жестких коммуникативных навыков, которые вы можете использовать в своем резюме:

Список жестких навыков

• Иностранные языки
• Цифровая связь
• Копирайтинг
• Презентаций

Анализ данных

Анализ данных — это жесткий навык, который высоко ценится в самых разных отраслях, особенно в финансах. Ищутся сотрудники, которые умеют устранять отходы и могут сэкономить компании деньги и время.

Вот некоторые общие навыки анализа данных, которые следует выделить в своем резюме:

Список жестких навыков

• Сбор данных
• Представление данных
• Управление ресурсами
• Инженерия данных
• Управление базами данных
• Любое использование данных для изучения проблемы или принятия решения.
• Составление отчетов
• Диагностика

Сертификаты и лицензии

Хотя сами они могут не обладать твердыми навыками, перечисление сертификатов и лицензий в разделе резюме навыков — отличный способ продемонстрировать, что вы владеете определенными твердыми навыками.

Если у вас есть какие-либо сертификаты, относящиеся к работе или отрасли, в которую вы подаете заявку, четко укажите эти сертификаты в своем резюме.

Вот некоторые распространенные типы сертификатов и лицензий:

Список жестких навыков

• Системы управления обучением, такие как Blackboard, Canvas или Eagle
• Системы управления данными, такие как Коллега
• Лицензии в сфере здравоохранения
• Сертификаты, награды, значки и признанные в отрасли документы

Маркетинг

Умение убедить людей покупать продукты или услуги компании всегда будет бесценным навыком для потенциальных работодателей. В конце концов, успех в маркетинге напрямую связан с увеличением доходов.

В последние годы работодатели все больше ценят эти жесткие маркетинговые навыки:

Список жестких навыков

• Поисковая оптимизация (SEO)
• Маркетинг в поисковых системах (SEM)
• Управление маркетинговой кампанией
• Google Analytics и Google Search Console
• Системы управления контентом (CMS), такие как WordPress
• A / B тестирование
• Ahrefs, SEMrush, PageOptimizer Pro
• PPC
• MailChimp

Управление проектом

Управление проектами — это жесткий навык, применимый в самых разных отраслях, включая информационные технологии, здравоохранение и строительство. Из-за этого навыки управления проектами стали чрезвычайно ценными для многих работодателей.

Вот несколько жестких навыков управления проектами, которые стоит включить в свое резюме:

Список жестких навыков

• Гибкие методологии, такие как Scrum
• Программное обеспечение для управления проектами, такое как Trello и Zoho
• Сертификация PMP
• Управление рисками
• Стратегическое планирование
• Управление жизненным циклом проекта
• Бюджетирование

Дизайн

Независимо от того, являетесь ли вы веб-дизайнером или иллюстратором, существуют определенные методы проектирования и программное обеспечение, необходимые для выполнения вашей работы.

Вот несколько примеров навыков жесткого дизайна, наиболее желаемых работодателями:

Список жестких навыков

• Дизайн пользовательского интерфейса (UI)
• Дизайн пользовательского опыта (UX)
• Adobe Creative Suite (Photoshop, InDesign и т. Д.)
• Программное обеспечение для дизайна, такое как Figma и Sketch
• Программное обеспечение для проектирования цифровых продуктов, такое как InVision и Zeppelin
• Программное обеспечение для видеопроизводства, такое как Adobe Premiere Pro, Final Cut Pro и Corel VideoStudio Ultimate
• Типография
• Полиграфический дизайн
• Иллюстрация
• Фото композиция
• Коррекция цвета

Облачные вычисления

Все больше и больше предприятий обращаются к облачным вычислениям как к удобному решению для хранения и управления данными. Люди, обладающие навыками построения облачных сетей и управления ими, пользуются большим спросом.

Ниже приведены некоторые примеры тех навыков, которые работодатели ищут при приеме на работу специалистов по облачным вычислениям:

Список жестких навыков

• Облачная Архитектура
• Хранение и управление данными
• Сетевое общение
• Технологии облачного промежуточного программного обеспечения
• Облачные приложения, такие как JSON, Rest и RPC

Письмо

Умение хорошо писать — от написания статей в блоге до составления презентаций для клиентов — является важным навыком для огромного количества отраслей.

Продемонстрируйте свою способность писать пером на бумаге с помощью следующих трудных навыков письма:

Список жестких навыков

• Написание электронной почты
• Копирайтинг
• Копирование (грамматика, последовательность, синтаксис, орфография, пунктуация)
• Управление содержанием
• Написание гранта
• Рассказывание историй
• Раскадровка
• Написание пресс-релизов
• Доклад
• Официальные презентации
• Журналистские расследования
• SEO копирайтинг

Мобильная и веб-разработка

Ежедневно только для Android выпускается более 6000 приложений, поэтому спрос на веб-разработчиков и разработчиков мобильных приложений будет только расти. Все эти веб-сайты и приложения могут быть созданы только людьми, обладающими необходимыми навыками мобильной и веб-разработки.

Вот несколько примеров того, какие навыки необходимы, чтобы стать успешным разработчиком:

Список жестких навыков

• Системы контроля версий программного обеспечения
• Android-разработка
• Разработка приложений для iOS
• Фреймворк веб-архитектуры и разработки
• Angular и Node приложения
• Swift, C #, Java, Objective-C

Структура сети и безопасность

Данные компании бесценны — утечка или кража конфиденциальных данных из-за неисправной сетевой безопасности может стоить компании тысячи, если не миллионы, долларов. ИТ-специалисты, у которых есть навыки для защиты этих данных, сейчас более востребованы, чем когда-либо прежде.

Однако быть защитником данных компании — нелегкий подвиг, и он требует серьезных навыков, таких как:

Список жестких навыков

• Алгоритмы шифрования
• Системы аутентификации
• Оценка риска
• Криптография
• Виртуальные межсетевые экраны и брандмауэры на основе хоста
• Ответ на инцидент
• Программное обеспечение для мониторинга сети, такое как Wireshark и Nagios
• Программное обеспечение для защиты от вирусов, такое как Ping Identity, Portswigger BurP Suite и Symantec

Как указать жесткие навыки в своем резюме

Теперь, когда вы знаете, какие жесткие навыки нужно указать в своем резюме, важно знать, как выделить их таким образом, чтобы убедить работодателей, что вы лучший человек для работы.

Вот три шага , которые помогут эффективно продемонстрировать профессиональные навыки в вашем резюме:

1. Определите, что ищут работодатели в вашей отрасли.

Лучшие профессиональные навыки, которые нужно включить в свое резюме, — это те, которые конкретно ищут работодатели.

Так как же узнать, что они хотят увидеть? Начните с изучения вакансии и прочтения объявления о работе. Высокие навыки необходимы для выполнения большинства работ, поэтому менеджеры по найму всегда будут указывать, какими навыками они хотят, чтобы кандидаты обладали в разделе «Требования» объявления.

2. Поместите раздел о ваших навыках в начало резюме.

Если вы подаете заявление на работу, на которой конкретные технические навыки важнее всего остального, например, должность в области разработки программного обеспечения, укажите в своем резюме раздел о своих навыках над опытом работы .

Делая это, вы гарантируете, что менеджеры по найму могут быстро и легко найти самую важную информацию, которую они ищут (ваши технические навыки). На работе, где наличие или отсутствие определенных навыков является ключом к прохождению собеседования, это простое изменение может быть разницей между вашим резюме, приносящим вам собеседование, и потерей его.

Для справки о том, как это выглядит на практике, вот пример резюме разработчика Java, в котором перечислены навыки вверху:

3. Выделите жесткие навыки в разделе своего опыта.

Хотя простого перечисления жестких навыков в резюме достаточно для многих вакансий, это не единственный способ продемонстрировать свои способности. Если вы действительно хотите подчеркнуть свой опыт в определенной области, наиболее эффективный способ сделать это — предоставить реальные примеры того, как ваши жесткие навыки помогли вам достичь определенных достижений.

Для этого включите в раздел об опыте работы своего резюме пункты маркированного списка, которые демонстрируют, как вы использовали свои твердые навыки для достижения ключевых целей для вашего предыдущего работодателя.

Вот пример того, как один кандидат эффективно использовал свой опыт, чтобы продемонстрировать свои навыки жесткого программирования:

Разработка и оптимизация производительности программ с использованием ASP.NET, C # .NET и MS SQL, что позволило оптимизировать процессы, сэкономив 170 тыс. Долларов США.

Здравствуйте! В статье мы поговорим о жестких скилах, разберемся, почему они важны для любой профессии и как их развивать. Мы подготовили сравнительные таблицы по хард и софт скиллс для разных специальностей и расскажем, какие из них будут популярны в будущем.

Дадим определение, что значит hard skills и soft skills, простыми словами:

Hard skills — это профессиональные навыки, которые нужны только в конкретной профессии. На русском их еще называют жесткими навыками.

Soft skills — это навыки, которые полезны в большинстве профессий. Они связаны с личными качествами человека. В переводе с английского софт скиллс означают мягкие или гибкие навыки.

Между хард и софт скиллс есть существенные различия. Для наглядности представим их в таблице:

Hard skills	Soft skills
Актуальны для конкретной профессии	Нужны повсеместно: и в работе, и в жизни
Для обучения необходимы интеллектуальные усилия, логика и память	Подразумевают наличие эмоционального интеллекта
Легко проверить экзаменом, тестовым заданием	Можно проверить на поведенческом интервью, но не без погрешностей
Легко подтвердить дипломом, сертификатом, кейсами и портфолио	Можно подтвердить кейсами с фактами и цифрами, но всю картину покажет время в работе
Можно освоить за несколько месяцев	Софт скиллс осваиваются дольше, т.к. приходится продираться сквозь свои убеждения и привычки
Неизбежно крепнут с опытом работы	Развиваются только в адекватном применении к ситуации. В нересурсном психологическом состоянии софт скиллс даже можно утратить.
Отличия в хард скиллс от места к месту работы не существенны	Везде нужно будет перестраивать софт скиллс, ведь смена работы означает и смену сотрудников, начальства и корпоративной культуры
Необходимая база, чтобы устроиться на работу	Необходимая база для всего, даже чтобы освоить hard skills

Для разных профессий соотношение софт и хард скилов будут разными. Бывают работы, где наличие гибких навыков минимально, а жесткие — это необходимый фундамент. Есть профессии, где soft skills — основа основ и они практически относятся к hard skills. Большинство же специальностей предполагают примерно одинаковое соотношение.

Посмотрите на список профессий, который мы подобрали для сравнения. Эти профессии сильно отличаются друг от друга, в таблицах для каждой специальности собран свой перечень навыков.

Юрист:

Hard skills	Soft skills
Знать основные законы и правовые процедуры. Уметь ориентироваться в кодексах. Составлять правовые документы. Разбираться в судебном делопроизводстве. Использовать правовые справочные системы и судебные базы данных. Владеть юридическим языком.	Уметь учиться и развиваться, быть в курсе всего нового. Работать с информацией: искать, обрабатывать, находить связи, интегрировать в работу. Говорить понятным языком, перефразировать. Общаться: с клиентом, госслужащими, начальством, коллегами. Уверенно вести себя на публике, аргументированно выражать позицию.

Экономист/бухгалтер:

Hard skills	Soft skills
Знать правовую базу, ориентироваться в законодательстве. Пользоваться справочно-правовыми системами. Пользоваться бухгалтерским программным обеспечением. Контролировать документооборот. Формировать отчетность.	Способность работать усидчиво и концентрированно. Переносить стресс. Работать в жестких дедлайнах. Уметь учиться и развиваться, быть в курсе всего нового. Работать с информацией: искать и обрабатывать большие объемы данных. Честно и уверенно отстаивать свою позицию (например, в случае «деликатных» просьб от начальства).

Программист:

Hard skills	Soft skills
Писать код на конкретном языке. Оптимизировать код. Читать и править чужой код. Работать с разными средами разработки. Работать с системами контроля версий.	Уметь учиться и развиваться, быть в курсе всего нового. Работать с информацией: искать, обрабатывать, находить связи и интегрировать в работу. Работать в команде. Общаться: с клиентами, начальником, проджект-менеджером и командой. Находить нешаблонные подходы к проблемам и задачам. Уверенно вести презентации, аргументированно выражать позицию. Переносить стресс. Работать в жестких дедлайнах.

Графический дизайнер:

Hard skills	Soft skills
Работать с графическими приложениями. Работать с дизайнерскими инструментами (колористика, типографика, айдентика). Создавать макеты. Разрабатывать фирменный стиль. Создавать инфографику. Создавать бумажную продукцию (афиша, упаковка, буклет). Готовить верстку для печати.	Уметь учиться и развиваться, быть в курсе всего нового. Работать в команде. Общаться: с клиентами, маркетологами, исполнителями и начальством. Уверенно вести презентации и аргументированно выражать позицию. Переносить стресс. Работать в жестких дедлайнах. Обладать эмоциональным интеллектом. Работать усидчиво и концентрированно даже без вдохновения.

Менеджер по продажам:

Hard skills	Soft skills
Навыки продаж. Специальные узкие умения, связанные с продаваемым продуктом. Анализ рынка и конкурентов. Работа с клиентами: выявлять потребности и отрабатывать возражения.	Клиентоцентричность. Навыки презентации. Уверенность в себе. Стрессоустойчивость. Эмпатия. Эмоциональный интеллект. Умение устанавливать контакт, вести диалог и слышать клиента. Разрешать спорные ситуации и конфликты.

Педагог:

Hard skills	Soft skills
Методики преподавания. Возрастная и общая психология. Специальные узкие умения, связанные с предметом (например, для учителя иностранного языка — говорить на иностранном языке на уровне носителя). Составление учебной программы. Разработка плана воспитательной работы.	Эмоциональный интеллект. Эмпатия. Навыки презентации. Уметь учиться и развиваться, быть в курсе всего нового. Критическое мышление. Умение слышать и вести диалог. Лидерские качества. Организаторские навыки. Стрессоустойчивость.

Нельзя сказать, что важнее, так как нужно и то, и другое:

• С одной стороны, без хорошей базы hard skills крайне трудно устроиться на работу. Есть компании, которые даже на неоплачиваемую стажировку не возьмут без качественной базы. Точно так же и трудно добиться продвижения по карьере или роста зарплаты, если не следить за тенденциями и технологиями, не внедрять их в свою работу. В том, что касается жестких навыков, секрет успеха прост — с каждым годом становиться лучше себя прежнего.
• С другой стороны, к 21 веку большинство трудоемких процессов автоматизировали. В такой ситуации в центре любого бизнеса стоит человек, с его способностью общаться, думать и созидать. Это отличительная черта поколения Z — уметь пользоваться технологиями, словно читать и писать. Это делает работу проще и оставляет ресурсы для главного — для другого человека. Практически невозможно оставаться конкурентоспособным, если не развивать soft skills наравне с жесткими навыками. Без гибких навыков можно потерять не только в деньгах или интересных проектах, но и в качестве жизни вообще.

Современный мир бросает людям настоящий вызов. Чтобы выдержать эту гонку, нужно постоянно взращивать и развивать в себе конкурентные преимущества.

2020 год показал удивительные вещи. Практически все рабочее взаимодействие теперь происходит в цифровом формате, люди работают удаленно со всех уголков страны и даже мира. Владельцы бизнесов понимают, что это и удобнее, и дешевле. Скорее всего, эта тенденция будет только развиваться.

С переходом людей на удаленку актуальными стали все софт скиллс, связанные с саморегуляцией и тайм-менеджментом. Как не раздражаться на семью? Как удержаться от внеочередного перерыва на чай с печеньем? Трудно сохранить офисный уровень эффективности, если нет понимания своих и чужих эмоций, способности концентрироваться и работать на результат, умения организовать свое рабочее время и пространство. Практически в каждой вакансии появилось требование «опыт работы из дома», которое и подразумевает все перечисленные выше навыки.

По версии LinkedIn, из мягких навыков по-прежнему в цене креативность, умение убеждать, работать в команде, адаптироваться и использовать эмоциональный интеллект.

Что касается хард скилс, в будущем будут востребованы: блокчейн, облачные вычисления, аналитическое мышление, искусственный интеллект, UX-дизайн, бизнес-аналитика, аффилированный маркетинг, продажи, научные вычисления и создание аудио/видеоконтента.

При подборе персонала используют разные инструменты для оценки hard и soft skills.

Опыт работы, ключевые навыки в резюме, сертификаты и дипломы показывают, какими компетенциями владеет кандидат на должность. А уровень владения жесткими навыками можно проверить с помощью тестовых заданий. Они содержат задачи, с которыми кандидат на должность будет регулярно сталкиваться именно в этой компании. Как правило, результат проверяет руководитель. Например, ТЗ для SMM-менеджера будет контролировать маркетолог или руководитель отдела СММ.

С гибкими навыками чуть сложнее, т.к. они не поддаются измерению. Рекрутеры проверяют софт скиллс на собеседовании, чаще всего в несколько этапов:

1. Телефонное интервью или анкетирование, где смотрят на адекватность соискателя в целом.
2. Тестовое задание. Это, в первую очередь, проверка специальных знаний, но то, как быстро, полно и ответственно к заданию подойдет кандидат, тоже говорит о многом.
3. Полноценное интервью (очно или по видеосвязи). Собеседование будут проводить рекрутер и непосредственный руководитель. Следует быть готовым к поведенческим вопросам, предполагающим развернутый ответ на пару минут.

Софт и хард скилы можно и нужно развивать. Способов масса: статьи в интернете и специальных изданиях, литература, тренинги, курсы или высшее образование. И то, и другое требует дисциплины и мотивации, но подходы к формированию несколько разные.

Hard skills

Главное здесь — хорошие источники информации и практика, максимально близкая к полевым условиям. Поэтому эффективнее всего — принять участие в реальном проекте.

Где найти проекты?

Стажировки. Бывают оплачиваемые и неоплачиваемые. Занятость часто небольшая, при большом желании можно сочетать с основной работой или учебой.

Результат: строчка в резюме, реальный опыт, новые знакомства и даже оффер по итогам.

Волонтерство. Некоммерческие организации никогда не откажутся от помощи программиста, дизайнера, SMM-щика и т.д.

Результат: строчка в резюме, реальный опыт, новые знакомства, вдохновение и +1000 к карме.

Онлайн-курсы. Во многие онлайн-школы обращаются реальные заказчики. Вы участвуете в проекте, изучаете качественную теорию, и все это в безопасной обстановке и под руководством преподавателей.

Результат: строчка в резюме, реальный опыт, новые знакомства, знания, уложенные в стройную систему и диплом в конце.

Soft skills

Мягкие компетенции развить немного сложнее, но не стоит пугаться. Отнеситесь к этому как к встрече с собой. Вы узнаете много интересного и вдохновляющего о себе, а результат позволит получать больше радости и профита от вашей работы.

Сложность состоит в том, чтобы, обнаружив точку роста, начать действовать по-другому. Для этого лучше всего заручиться поддержкой друзей и близких, либо прокачивать навыки в безопасной обстановке на специальных курсах или с коучем.

Несколько советов:

• Будьте к себе добры.
• Распишите возможные результаты. Как все будет, когда вы достигнете цели? А как все будет, если вы останетесь в прежней точке?
• Распишите, что может помешать достижению цели и как вы будете с этим справляться.
• Празднуйте победы.

Обучение hard и soft skills — задача решаемая. Есть масса способов получить нужные навыки: от высшего образования до обучения по книжке. Проще и быстрее всего это сделать на онлайн-курсах, так как:

• У вас будет наставник, который ответит на вопросы и даст обратную связь.
• Курсы проще сочетать с работой — вы занимаетесь из дома, смотрите лекции в формате вебинаров или в записи, когда удобно.
• Это выгоднее и быстрее, чем учеба в вузе: стоит меньше, а монетизировать можно уже через пару месяцев. Вы изучаете только нужные навыки, не тратя годы на общие предметы, которые всегда есть в высшем образовании.
• Большинство курсов по hard skills предполагают работу с проектом, который идет в портфолио.
• В отличие от самостоятельной учебы вы находитесь в рамках дедлайнов и требований, которые необходимо выполнить, чтобы получить диплом или сертификат.

В профессиональной среде в последние годы можно встретить англоязычные выражения hard skills и soft skills. Обычно их употребляют, говоря о навыках и способностях человека – как в области выбранной им профессии, так и в отношении его личных качеств и особенностей. И всё чаще эти выражения можно увидеть в объявлениях о вакансиях в различных компаниях. Что же такое hard и soft skills, зачем их нужно развивать в себе и какое отношение они имеют к карьере? 

Буквально эти выражения можно перевести с английского как «жесткие навыки» и «гибкие навыки» (или «мягкие навыки»). Однако перевод не слишком прижился в профессиональной среде, и оригинальные термины встречаются чаще.

Hard skills – это в первую очередь профессиональные качества и способности, знания, умения и навыки, которые позволяют качественно выполнять возложенные на человека задачи. К примеру, к навыкам hard skills относятся:

• владение иностранными языками;
• знание графических редакторов;
• умение программировать, верстать;
• высокий уровень грамотности;
• умение управлять транспортным средством;
• хорошо поставленный голос, красивая речь;
• знание компьютерных программ и т. д.

Soft skills – это личные качества человека, особенности его характера и психики. Например, в их число входят коммуникабельность, эмоциональный интеллект, лидерские качества, умение договариваться и ладить с людьми, эмпатия, тактичность, гуманность, пунктуальность и др. 

Интересно, что понятие soft и hard skills зародилось в военной сфере. При подготовке военнослужащих США исследователи установили, что те должны не только уметь управляться с оборудованием и иметь профессиональные навыки, но и обладать универсальными компетенциями, в том числе для работы с другими людьми. Из военной психологии понятие перешло в профессиональную среду в целом и прижилось в ней.

Особенности hard skills

У компетенций hard skills есть ряд особенностей. Их можно легко оценить и проверить с помощью специального экзамена, тестирования, испытания. Если человек устраивается на должность, для которой необходимо владеть испанским языком, наниматель может пообщаться с ним на испанском во время собеседования и оценить уровень его знаний. Так же легко можно проверить, насколько он владеет компьютером, как водит автомобиль, каков уровень его грамотности.

Другая особенность hard skills в том, что их можно подтвердить материально. Например, их обладатель может иметь дипломы, награды, медали, аттестаты и сертификаты. Они показывают, насколько человек квалифицирован в своей сфере.

Для большинства профессий существует четкий и неизменный набор «жестких» навыков. Например, веб-разработчик должен знать языки программирования, фреймворки, базы данных. Юристу необходимо блестяще знать законы. Водитель-дальнобойщик обязан уметь управлять транспортным средством соответствующей категории, а также при необходимости производить мелкий ремонт автомобиля.

Наконец, устраиваясь на работу, человек уже имеет некий набор «жестких» навыков, которые ему помогут быстро окунуться в профессию. Он сразу может применять их и совершенствовать по мере работы. Но получает он эти навыки только во время обучения. 

Особенности soft skills

С «гибкими» навыками ситуация противоположная. Их довольно сложно проверить и распознать сразу. Некоторые качества, конечно, видно еще на этапе собеседования, например вежливость, грамотность. Но понять, умеет ли человек, скажем, быстро адаптироваться или находить общий язык с сослуживцами, можно только спустя время. Для soft skills никаких аттестаций не предусмотрено – подтвердить их наличие можно только в процессе работы.

Перечни требуемых навыков soft skills, как и «жестких», встречаются в разных объявлениях о вакансиях. Но они могут различаться в зависимости от специфики работы и конкретной ситуации. В одних случаях нужно проявлять твердость и требовательность, в других – быть снисходительным и понимающим. 

Soft skills могут быть у человека с рождения, на генетическом уровне. Если оба его родителя – общительные экстраверты, то, скорее всего, и у него не будет проблем с коммуникативными навыками. При этом любые «гибкие» навыки тоже можно развивать и совершенствовать. 

Самые востребованные «жесткие» навыки

Как можно догадаться, конкретного списка не существует, поскольку для каждой профессии есть свои необходимые компетенции. Но если проанализировать современный рынок труда, можно привести несколько примеров hard skills, наиболее востребованных среди работодателей.

В первую очередь речь идет о навыках, связанных с информационными технологиями. Эта сфера самая перспективная, прибыльная и разносторонняя на сегодня. Особенно активно развивается та ее часть, которая связана с роботостроением и искусственным интеллектом. Робототехника успешно применяется в разных сферах: от астрономии и медицины до сферы услуг, и ее развитие продолжится в ближайшие десятилетия, в этом можно не сомневаться.

Среди востребованных умений hard skills нужно упомянуть веб-разработку. Профессия связана с проектированием пользовательских интерфейсов в сети и их совершенствованием. Есть UI-дизайнеры: они занимаются преимущественно оформлением сайтов, делают их привлекательными и удобными для пользователей. Но еще более востребованы UX-дизайнеры, задача которых – изучить потребности пользователя, поставить задачи перед UI-дизайнером, обеспечить корректную работу сайта и соответствие требованиям заказчика.

Самые востребованные «гибкие» навыки

Как и в случае «жестких» навыков, всё зависит от профессии. Но есть качества, которые желают видеть в сотрудниках большинство работодателей. Одно из них – это креативность, умение мыслить нестандартно, творчески. Оно особенно необходимо в мире, где активно развиваются робототехника и информационные технологии, ведь по творческим способностям машина вряд ли сумеет когда-нибудь превзойти человека.

Второе востребованное качество – эмоциональный интеллект (ЭИ). В это широкое понятие входит умение слушать, коммуникабельность, тактичность, развитая эмпатия, доброжелательность, внимательность и чуткость. Человек с высоким ЭИ способен улавливать чувства и эмоции окружающих, правильно реагировать на них и направлять в продуктивное русло.

Следующий важный «гибкий» навык – наличие лидерских качеств. Это тоже широкое понятие: оно включает коммуникабельность, эмоциональный интеллект, организаторские и ораторские способности, справедливость и порядочность. 

И еще одно популярное требование к соискателям – адаптивность. Технические навыки hard skills не заменят умения приспосабливаться к меняющимся условиям, перестраиваться и искать новые возможности и решения в напряженных ситуациях. 

Что важнее?

На первый взгляд «жесткие» навыки важнее для работника определенной сферы. Невозможно представить переводчика, не знающего требуемого языка, повара, не умеющего готовить, бухгалтера, плохо ладящего с цифрами и статистикой, или врача, имеющего слабое представление об анатомии и физиологии. 

Однако не всегда их достаточно для выполнения рабочих обязанностей. Представим психолога, который устраивается на работу. Он великолепно знает предмет, имеет диплом с отличием, участвовал в семинарах и конференциях. 

При этом он полностью лишен таких качеств и компетенций, как эмпатия, эмоциональный интеллект, вежливость и такт. Получится у него добиться успеха в деле, если он не умеет общаться с клиентами? Вряд ли. И всех его знаний окажется недостаточно. Поэтому многие работодатели сейчас обращают внимание на наличие у соискателя не только «жестких», но и «гибких» навыков.

Какие же качества важнее? Однозначно утверждать невозможно. Первостепенное значение имеет профессия. Для одних специальностей на первом месте профессиональные навыки, для других большее значение имеют soft skills. 

Например, для пилота самолета или машиниста поезда, физика-ядерщика, бухгалтера, сотрудника таможенных служб, военного на первом месте окажутся «жесткие» навыки. А психологу, руководителю отдела или начальнику производства, продавцу, политику или представителю творческой профессии «гибкие» компетенции важны не менее «жестких». 

Обобщая, можно сказать, что hard skills важнее для тех, кто взаимодействует с оборудованием, механизмами, машинами, а soft skills – для тех, кто работает в команде или взаимодействует с людьми.

Когда дело касается карьеры, наличие «гибких» навыков может иметь решающее значение. Скажем, если два пилота безупречны в своем деле, шансы продвинуться по карьерной лестнице выше у того из них, кому свойственны ответственность, пунктуальность, самообладание и уверенность.

Как нужно развивать hard skill и soft skills 

Развитие soft и hard skills необходимо всем, кто хочет стать профессионалом и построить успешную карьеру. Для этого задайте себе два вопроса:

1. Какие навыки, «жесткие» или «гибкие», важнее для моей профессиональной деятельности?
2. Какие навыки у меня уже есть и какие нужно развить, чтобы стать лучше?

Сосредоточьтесь для начала на развитии тех навыков, которые нужнее для вашей профессии. Например, если вам больше нужны hard skills, прокачать их можно с помощью углубленного изучения теории и наращивания опыта. Их база закладывается еще в школе, затем в университете или колледже, во время стажировок. 

Но даже после окончания учебных заведений можно продолжать совершенствовать и углублять знания: читать специальную литературу, проходить дополнительные курсы, участвовать в конференциях, посещать мастер-классы. 

Если вам важнее развивать soft skills, помните: это может продолжаться годами. Прогресс здесь оценить сложнее, чем в случае с hard skills. Поможет работа с психологом, специальные тренинги, поиск слабых и сильных мест. 

Какие навыки развивают студенты КМЭПТ

Во время обучения в колледже на базе ИМЭС студенты развивают преимущественно hard skills. Это естественно: любое учебное заведение в первую очередь должно подготовить специалистов. Обучаясь в колледже, студенты получают хорошую практическую и теоретическую базу по самым востребованным специальностям современного мира: программист, финансист, правовед, логист, товаровед и др.

Но обучение в КМЭПТ способствует и развитию soft skills у студентов. Они приобретают такие качества, как адаптивность, коммуникабельность, ответственность, внимательность, аккуратность и дисциплинированность. Это поможет им не только в учебе или работе, но и в повседневной жизни.

Когда вы находитесь в поисках сотрудника, задумываетесь ли над тем, что для вас важнее — профессиональные компетенции или личные качества? Нужен ли вам крутой спец, который уже завтра начнет эффективно работать, но не сможет найти общий язык с коллективом? Или вы видите на должности коммуникабельного, уверенного в себе новичка, душу и сердце коллектива, которого обучите уже в процессе работы? Выбирайте тот вариант, который ближе именно вам.

Hard и soft skills — что это такое и для чего они нужны

Откуда произошли эти термины и что они означают? Hard skills (с англ. «жесткие навыки») — профессиональные, технические компетенции, которые можно наглядно продемонстрировать, оценить и проверить. Например, знание иностранных языков, навыки работы за компьютером, умение управлять автомобилем или самолетом. Они неизменны для конкретной профессии и не зависят от того, в какой компании или в каком коллективе работает человек.

Soft skills (с англ. «мягкие навыки») — универсальные социально-психологические качества, которые не зависят от профессии, но непосредственно влияют на успешность человека. К ним относятся коммуникативные навыки, организованность, способность решать конфликты, умение убеждать, работать в команде, адаптивность. Эти качества могут как зависеть от характера человека, так и формироваться с опытом.

Современный рынок труда диктует свои условия. Сегодня, чтобы быть конкурентоспособным специалистом, нужны не только профессиональные навыки. С уверенностью можно утверждать, что без определенных «мягких» компетенций не обойтись. В исследовании, проведенном Гарвардским университетом, отмечается, что успешность в работе на 85% зависит от хорошо развитых soft skills, и только на 15% — от hard skills. В наше время для решения технических задач можно позвать на помощь искусственный интеллект, но заменить человека в вопросах коммуникации, стратегического или творческого мышления он вряд ли когда-нибудь сможет.

Чем отличаются мягкие и жесткие навыки

Покажем наглядно разницу между двумя типами навыков:

Когда важны hard skills и как их проверить

Несмотря на то, что сейчас все больше внимания акцентируется на важности мягких навыков, без жестких компетенций развиваться профессионально не получится. Это относится к любой сфере деятельности. Даже если вы будете очень коммуникабельным или организованным человеком, без специальных знаний в своей профессии не сможете реализоваться в полной мере. Рассмотрим, какие особенности есть у hard skills:

Soft skills, которые хотят видеть работодатели

Как правило, soft skills связывают с личностными чертами (ответственность, дисциплинированность), социальными навыками (коммуникация, эмпатия, умение работать в команде), способностью управлять людьми и собой (лидерские качества, критическое мышление, поведение в стрессовых ситуациях). Существует ошибочное мнение, что эти навыки даны человеку от природы. Это правда лишь отчасти. На самом деле их можно тренировать в течение всей жизни. Неудивительно, что почти все современные тренинги личностного роста направлены на совершенствование именно soft skills.

Компания LinkedIn провела исследование, в котором определила топ мягких навыков, актуальных в 2020 году. Вот как выглядит эта пятерка:

Как понять, что важнее?

Для успешного построения карьеры важно не только то, какие навыки у вас есть, а в большей мере то, умеете ли вы их правильно использовать. Без конкретных твердых навыков мягкие могут быть совсем не востребованы. Но главное, hard и soft skills хорошо работают в паре, ведь первые помогают человеку найти работу и качественно ее выполнять, а вторые — стать успешным специалистом в своем деле.

Разница между hard и soft skills

Как можно сформулировать, что такое эти загадочные hard skills и soft skills, так, чтобы это понял любой?

В переводе с английского языка, hard skills значит «жесткие навыки». Данный термин включает в себя знания человека по профессии, инструменты, которыми он владеет, технические компетенции. Например, умение работать на станке ЧПУ, умение пользоваться языками программирования или иностранными языками. Hard skills остаются неизменными при переходе с одного места работы на другое.

Soft skills, напротив, в переводе с английского означают «гибкие или мягкие навыки» и включают в себя общие качества характера человека и его умения общаться и взаимодействовать с коллективом. Мягкие навыки не относятся к профессиональным, но успешность субъекта, а также его эффективность при работе с коллективом от них зависит.

Скачать файл

К soft skills можно отнести: стрессоустойчивость, навыки общения, дисциплинированность, активную жизненную позицию, организованность, настойчивость в достижении целей, лидерские качества. В своей основе все эти свойства опираются на характер своего обладателя, тем не менее они могут и развиваться, как в результате жизненного опыта, так и в результате собственных усилий, к примеру, на некоторых тренингах.

Введены в обиход эти термины американскими военными в 1959 году. Это было время, когда внедряли научные методы в подготовку солдат в армии США, тогда на основании своих наблюдений и исследований специалисты сделали вывод, что на успех военной службы влияют не только профессиональные навыки (hard skills), но и некие характеристики, которым сложно научить, так как они являются врожденными свойствами характера (soft skills).

Через 10 лет эти понятия уже активно использовались в СПВП (Система проектирования военной подготовки). Позднее они получили широкое распространение в других сферах, особенно прижившись в области управления персоналом.

Сложно сказать, какая группа навыков более востребована. Нужны и профессиональные умения, и свойства характера, способствующие эффективной работе. С каждым годом трудовые процессы все больше автоматизируются. В результате мы приходим к ситуации, когда все большее значение для любого бизнеса приобретают качества человека, его умение общаться, творчески мыслить, анализировать проблемы и находить пути их решения.

Одним из преимуществ поколения-Z стало умение с легкостью использовать технику и ее возможности. Развитые soft skills оказывают все большее влияние на конкурентоспособность на рынке труда, без них становится невозможно обеспечить себе желаемое качество жизни.

Но, с другой стороны, и без наличия необходимых hard skills на работу не устроиться. Крупные компании даже не рассматривают кандидатов, у которых нет качественной базы навыков. Чтобы расти карьерно и увеличивать уровень доходов, тоже необходимо все время обучаться навыкам по новым технологиям и тенденциям, иначе есть риск серьезно отстать. В сегодняшнем, стремительно развивающемся мире, устаревают навыки очень быстро.

5 особенностей жестких навыков

Как упоминалось выше, в понятие hard skills входят те знания и навыки человека, которые нужны для конкретной профессиональной деятельности, именно этому обучают в средних и высших учебных заведениях.

Возьмем для примера переводчика с итальянского языка. Для этой профессии hard skills будут включать в себя знание итальянского, умение пользоваться техниками перевода, и ориентироваться в культуре итальянцев и их традициях.

Профессиональные знания редактора интернет-издания будут другими: он должен уметь корректировать чужие тексты, распределять задания, обладать начальными навыками в дизайне, разбираться в жанрах и стилях, грамотно составлять контент-план.

Обладать специальными знаниями, которые характерны для выбранной профессии необходимо, иначе невозможно реализоваться в ней. Особенности таких знаний легко выделить, они основаны именно на том, что являются профессиональными:

• Проверить их несложно. Есть много способов это сделать: устроить аттестацию, экзамен, тестирование. Даже в обычной беседе, несколько вопросов из нужной области определят примерный уровень профессиональной компетенции соискателя. А вот определить, как человек поведет себя в конфликтной ситуации крайне трудно.
• Профессиональные навыки с легкостью подтверждаются, так как их обладатель может предъявить сертификаты, дипломы и аттестаты. Их наличие определяет уровень подготовленности будущего сотрудника, так как является доказательством, что он прошел обучение нужным для конкретной деятельности умениям. Сертификаты на soft skills не выдаются.
• Требования к hard skills для одной и той же профессии почти не меняются со сменой места работы. Юрист, который работает в небольшой фирме должен точно также ориентироваться в законодательной базе, как и такой же специалист крупного предприятия. Перечень жестких навыков можно увидеть в должностных инструкциях, для каждой специальности он свой. Гибкие навыки, потому и гибкие, что могут проявиться только в конкретных ситуациях и даже отличаться у одного и того же человека в разных коллективах.
• Каждый профессионал обладает целым набором жестких навыков, их практически невозможно утратить, можно лишь развить или дополнить. Для этого существует множество способов повышения квалификации в виде тренингов и курсов, которые можно пройти, если какой-либо из нужных навыков отсутствует или недостаточно хорош.

• Человек, который позиционирует себя настоящим профессионалом, сразу приступит к деятельности по профессии, он не будет тратить время на то, чтобы получить базовые умения. Существует целый ряд профессий, где мягкие навыки не имеют решающего значения, а вот без жестких не обойтись никак. Для примера можно привести бухгалтера, которому можно не быть коммуникабельной личностью и не обладать лидерскими качествами, а вот знать, как составить отчет в налоговую, необходимо.

При совершенствовании soft skills у человека задействовано правое полушарие его мозга, для мягких навыков имеет значение прежде всего эмпатия (EQ), а вот осваивать hard skills помогает логика и интеллект, которые зависят от левого полушария ((IQ).

Наличие hard skills определяет каким специалистом является индивид. Для их выработки и развития служат школа, колледж, училище, университет, курсы. Их можно подтвердить, предъявив сертификат или диплом, а также сдав тест или экзамен, выполнив пробное, практическое задание.

В настоящее время большинство профессий требует не только иметь жесткие навыки, но и постоянно их развивать. Прежде чем приступить к этому, нужно определить, какие именно умения необходимо улучшить.

Например, специалист Data Scientist должен обладать следующими профессиональными навыками:

• знание языка Python;
• основы анализа данных;
• умение пользоваться инструментами математического анализа;
• основы анализа данных;
• основы SQL;
• машинное обучение.

Приобретение и развитие hard skills возможно лишь через получение образования и практическое их использование. Очень полезно, чтобы в программу обучения вошли задания, которые идентичны реальным или даже настоящие проекты.

В качестве примера можно привести задание от сотового оператора по разработке программы, которая будет рассчитывать, с какой вероятностью станут подключаться различные услуги, которые компания собирается внедрить. Выполнение данного проекта закрепляет теоретическую базу знания библиотек Python и алгоритмов машинного обучения, отметка о такой практике станет весомым доводом в пользу выполнившего это задание при его трудоустройстве.

Специалисты дают следующие советы по улучшению hard skills, которые подойдут для всех:

• закрепляйте уже имеющиеся знания, изучая известные вам дисциплины дополнительно;
• повышайте свою квалификацию, посещая всевозможные курсы, семинары, мастер-классы, воркшопы, можно воспользоваться услугами центра по повышению квалификации, пройти дополнительную стажировку, съездить на конференцию, все это не только поможет развить, но и актуализирует ваши навыки;
• приобретите новые навыки, изучите прогрессивное программное обеспечение, выучите английский;
• общайтесь с коллегами, обменивайтесь опытом;
• выделите время для изучения литературы, которая поможет улучшить hard skills руководителя.

Зная специфику своей профессии и понимая, какие именно проблемы нужно решать ежедневно, можно разработать индивидуальный план по развитию своих умений.

Hard skills компетенции для разных профессий

А сейчас определим какие конкретно виды hard skills требуются для нескольких распространенных на сегодняшний день профессий: дизайнера, специалиста по продажам, программиста, руководителя и нескольких других.

Твердые навыки проджект-менеджера:

• навыки по организации работы коллектива, умение сглаживать конфликты и мотивировать работников;
• основы знаний о той области, в которой выполняется проект, например, основы языка программирования, достаточные для контроля за созданием продукта;
• знание юридических нюансов и технических деталей выполнения проекта.

Твердые навыки аналитика:

• умение пользоваться разными методами анализа инвестиций;
• знание основ планирования изменения запасов товара;
• опыт деятельности в Agile командах;
• навыки работы с ПО SAS, Oracle, OBIEE, SAP BO, 1C, VBA,BI средствами;
• умение проводить переговоры;
• навыки составления аналитических отчетов, которые содержат в себе выводы и рекомендации;
• опыт работы с информацией в любых объемах.

Твердые навыки HR:

• знание маркетинговой и законодательной базы;
• умение применять методы HR-аналитики и HR-метрики;
• опыт в разработке проектов по мотивации, используя материальные и нематериальные способы заинтересовать персонал.

Твердые навыки дизайнера:

• владение программами Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, Sketch;
• умение работать в графических программах, таких как: Adobe Illustrator, Adobe Photoshop,Sketch;
• умение взаимодействовать с другими дизайнерами, которые работают по вашему проекту;
• опыт разработки макетов с нули и под ключ;
• знания типографики и умение работать в Maya, After Effects и другом мультимедийном софте, навыки карандашного рисунка;

Твердые навыки программиста:

• знание одного или нескольких языков программирования (JavaScript, Java, C#, PHP, C++);
• умение логически разделять задачу на подпункты, разработать структуру программы, правильно выбрать инструменты для выполнения ТЗ, аналитическое мышление;
• навыки взаимодействия с SQL (базами данных);
• знание технического английского.

Твердые навыки менеджера по продажам:

• знание математического моделирования;
• умение провести маркетинговое планирование;
• основы финансового менеджмента;
• хорошее владение русским языком;
• опыт в составлении отчетов, в которых отражена текущие заказа, постоянные клиенты и новые обращения;
• навыки выступлений на публике, необходимые для презентации товара и обучения новых сотрудников.

Твердые навыки юриста:

• искусство убеждения;
• умение вести документацию и деловую переписку;
• опыт в судебной практике или по правовому исследованию проблемных ситуаций;
• хорошее знание законов страны и ориентирование в правовых процедурах.

Для того чтобы понять, какие твердые навыки необходимы лично вам, нужно выбрать профессию и изучить требования к представителям данной специальности на рынке труда, проанализировать, какие компетенции будут необходимы для успешной работы в этой сфере.

Наиболее востребованные общие жесткие навыки

Существуют некоторые жесткие навыки, которые нужно развивать вне зависимости от той области, в которой вы работаете или собираетесь работать. Вот примеры таких hard skills:

• Владение иностранными языками

Если вы умеете общаться на английском или хотя бы сможете без переводчика прочитать и понять текст, то это станет несомненным преимуществом при трудоустройстве. Ведь вы сможете проводить переговоры с клиентами из других стран, даже не англоязычных, так как английский учат во всем мире, а также сможете ориентироваться в информации на нужных вам по работе зарубежных сайтах.

• Знание основных компьютерных программ

Сейчас компьютерная грамотность требуется практически на любой работе, даже заводы оборудованы новой техникой. Среди требуемых навыков обычно озвучивают навык поиска информации, скорость печати, умение работать с офисными приложениями и базами данных.

• Анализ данных

Умение работать с большими объемами информации и анализировать их становится все более востребованным на рынке труда, причем речь идет не только о профессиях, где анализ данных входит в перечень прямых обязанностей.

• Математические навыки

Хорошая математическая база будет явным подспорьем в очень многих профессиях, связанных с бухгалтерией, машиностроением, логистикой товаров, медициной, торговлей, финансовым учетом и другими.

• Планирование

Этот навык необходим как для тех, кто занимается собственным бизнесом, так и для многих профессий, распространенных в настоящее время: строители, менеджеры по продажам, бизнес-аналитики, специалисты по рекламе, менеджеры проектов – все они должны уметь планировать результат своей деятельности.

Жесткие навыки могут быть приобретены и развиты в любом возрасте. Hard skills необходимо обновлять, даже если вы не меняете профессию, а работаете в одной сфере.