Как пишется йота связь

На горячей линии специалисты Yota помогают решать задачи, возникшие в процессе использования опций, входящих в тарифный план оператора. Служба поддержки Йота доступна в любое время дня и ночи.

Все способы связаться со службой поддержки

Описанными ниже способами можно решить любой вопрос, который возник как у уже действующего абонента, так и того, кто только хочет перейти на Йоту. Получить первую помощь можно, позвонив по телефону горячей линии для пользователей, где оператор поддержки Йота работает круглосуточно.

Номера поддержки

Основной контакт для решения любых вопросов в Yota для физических лиц —
8-800-550-00-07
. Этот номер поддержки Йота стоит записать, чтобы в случае возникновения трудностей специалисты колл-центра оперативно смогли их решить. Позвонить в службу поддержки Йота по номеру
8-800-550-10-10
могут юридические лица.
8 (800) 550-49-53
— для корпоративных клиентов

Если вопрос не удается решить посредством робота-автоответчика, то нужно дождаться ответа «живого» специалиста. Просто следуйте инструкции, озвученной оператором.

Получить помощь также можно, послав сообщение с указанием проблемы на короткий номер
0999
. СМС поддержка пользователей Йоты доступна даже на кнопочном телефоне.

Как получить помощь в чате

1. Для решения любых вопросов нужно зайти в мобильное приложение и кликнуть по значку вопросительного знака.
2. В появившемся окне будут перечислены часто возникающие вопросы абонентов с решениями. Если решить проблему не получается, то можно написать специалисту в чат поддержки Йота.
3. Получив инструкцию, абонент самостоятельно устраняет неполадки.

Решить возникшие вопросы можно с «живым» человеком. Если трудности не устранены посредством поиска ответов в приложении и написанием чат-боту, то на экране появится такая надпись.

Центр поддержки на официальном сайте

Если все-таки устранить неполадки не получилось, то можно послать сообщение на один из номеров электронной почты Йота.

E-mail адреса технической поддержки

Кроме контактов для прессы и сотрудничества в Йоте имеется электронная почта для абонентов. При необходимости можно написать письмо с указанием проблемы, ФИО, номером и контактами для обратной связи, а также подкрепив проблему скриншотами или другими вспомогательными изображениями. Послать сообщение нужно по адресу:
mail@yota.ru
техническая поддержка Йота в течение
1-5 дней ответит в обратном письме
.

Обратиться через соцсети и мессенджеры

Аккаунт Yota представлен практически во всех известных социальных сетях и мессенджерах. Контакты можно найти на официальном сайте оператора или перейти по прямым ссылкам:

• Фейсбук.
• Инстаграм.
• Твиттер.
• ВКонтакте.

Самым популярным способом связи с представителями Йоты у абонентов является отправка запроса в сообщество в Вк.

По вопросам USB-модемов

Неполадки с роутером или ситуации с трафиком, оплатой интернета можно устранить по номеру службы поддержки Йота –
8 (800) 55-00-007
. Также специалисты помогут, если обратиться к ним через мобильное приложение, официальный сайт или посредством СМС.

Какую информацию нужно предоставить сотрудникам

Прежде всего, следует указать идентификационные данные и свои контакты. Для этого перед обращением в центр поддержки Йота под рукой должны быть паспорт и телефон с его действующим номером.

По мере разговора с оператором потребуется подробно описать проблему. Если абонент не озвучивает интересующий вопрос, а пишет в чат поддержки или на электронную почту оператора, то стоит подкрепить обращение скриншотами.

Телефон горячей линии Йота

В том случае, если вам понадобилось связаться с операторами компании, сделать это можно по единому номеру 8-800-550-10-10 (для юридических лиц) и 8-800-550-00-07 (для физических лиц).

По проблемам со смартфонами

Если у вас возникли проблемы, связанные со смартфоном, свой вопрос всегда можно задать, просто описав его в смс на номер 0999. Здесь же можно будет воспользоваться и бесплатным чатом. Ну и конечно же электронную почту никто не отменял.

По проблемам с 4G-модемами и роутерами

Если вопрос касается модема, то задать его можно, связавшись со специалистами по телефону 8-800-550-00-07 (только для абонентов — физических лиц). Либо, как и в случае со смартфонами, можно обратиться к специалисту через специальный бесплатный чат. Ну и конечно же всегда можно написать свое сообщение на адрес электронной почты, который будет указан ниже.

Бесплатная горячая линия

Здесь имеется два варианта – это либо единый номер 8-800-550-00-07, либо телефон поддержки корпоративных клиентов: 8-800-550-10-10  Так, все эти телефоны совершенно бесплатные. Кроме того, можно воспользоваться и другими, так же совершенно бесплатными вариантами, среди которых:

• Бесплатный номер 0999, на который можно задать свой вопрос.
• Так же на сайте всегда работает бесплатный чат, где сотрудники отвечают на ваши вопросы в режиме онлайн.
• Ну и последний вариант – это задать свой вопрос, написав на адрес [email protected]

Какие данные потребуются для обращения в техническую поддержку?

Для того, чтобы обратиться в техподдержку, нужно будет предоставить следующие данные:

• Данные вашего лицевого счета.
• Город, в котором вы проживаете.
• Ну и, собственно, сама суть вопроса.

Что можно выяснить по телефону?

Множество вопросов можно решить именно по телефону и не выходя из дома. Например:

• Изменение тарифа.
• Решение проблем, связанных с работой смартфон.
• Решение технических проблем, связанных с работой модема или роутера.
• Дополнительно по телефону вам подскажут, где располагается наиболее удобный для вас офис продаж и по какому графику он работает.
• Так же вам расскажут, куда и на каких основаниях уходят ваши средства.
• Как оплатить ту или иную информацию и так далее.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

К примеру, в том случае, если у вас сломался модем или роутер. Но зато специалисты горячей линии подскажут, что делать в данном случае.

Другие способы связи

Электронная почта

Один из наиболее распространенных способов связи с компанией – это написать сообщение по электронной почте по адресу [email protected]. Писать можно в свободной форме, однако не стоит забывать о правилах приличия и лексиконе.

Поддержка по SMS

Как уже и говорилось ранее, дополнительная поддержка клиентов компании осуществляется через СМС – приложение. Для этого достаточно отправить свой вопрос на бесплатный номер 0999.

Обращение на сайте компании

Вы всегда можете задать свой вопрос на сайте в режиме реального времени. Для этого достаточно зайти в раздел «Обратитесь в чат». Здесь вам нужно ввести следующие данные:

• Лицевой счет либо ваше личное имя (но потом, скорее всего, опять же придется ввести лицевой счет, поэтому подготовьтесь заранее.
• Город.
• Собственно, сама суть обращения.

После этого можно начинать на клавишу «Спросить». Как правило, ответ специалиста не занимает более пяти минут, поэтому уже через короткое время вы сможете получить всю интересующую вас информацию.

В мобильном приложении Yota

Один из самых удобных способов связаться с компанией – это загрузить себе на устройство мобильное приложение и с успехом пользоваться всеми предложенным услугами.

Так, мобильное приложение дает возможность:

• Получать поддержку от специалистов круглосуточно и совершенно бесплатно.
• Получать с помощью мобильного приложения свой баланс.
• Менять условия своего сотрудничества с компанией.
• Контролировать свои расходы в режиме он-лайн.

Данное приложение, с помощью которого можно задавать свои вопросы в режиме реального времени, можно скачать несколькими способами:

• Те лица, чьи смартфоны работают на баз iOS, могут скачать приложение по ссылке https://itunes.apple.com/ru/app/yota/.
• Обладатели смартфонов Android для скачивания могут пройти по ссылке https://play.google.com/store/apps/.
• Ну и тем, кто работает с техникой на базе Windows, приложение можно скачать по ссылке https://www.microsoft.com/ru-ru/store/.

В приложении, так же как и на сайте, для того чтобы задать вопрос, нужно ввести следующие данные:

• Лицевой счет.
• Город, в котором осуществляется услуга.
• Ну и, собственно, как можно подробнее должна быть расписана сама суть вопроса.

После этого через минимальное количество времени вы получите ответ на свой вопрос.

Компетентность операторов Йоты

Как это ни печально, но большинство клиентов жалуется на то, что компания в общем-то исправить не может, а именно на скорость интернета, которая в последнее время, по отзывам клиентов, стала минимальной.

Так же некоторые клиенты жалуются и на другой фактор – на то что компания незаконно списывает со счетов клиентов средства, и операторы не могут решить данную проблему.

В остальном же клиенты остаются довольны безлимитом, которая предлагает компания, и стоимостью такой услуги по стране.

Горячая линия Йота

Служба поддержки Йота

Способы связи со службой поддержки:

• форма обратной связи – https://www.yota.ru/support/mobile;
• ВК – https://vk.com/yota;
• Телеграмм – https://twitter.com/yota_russia;
• Фейсбук – https://www.facebook.com/yota.russia;
• Инстаграм – https://www.instagram.com/yota;
• Youtube – https://www.youtube.com/channel/UCPVWht31VsP7rNO_Y_SAP8Q.

Требуется уточнить суть обращения, выбрать категорию вопроса. На запросы через онлайн-чат менеджеры стараются реагировать в течение нескольких минут.

Режим работы

Обращения в поддержку доступны круглосуточно, достаточно позвонить или оставить сообщение через чат.

О компании

Yota (Йота) — отечественная телекоммуникационная корпорация, занимающаяся предоставлением телеком услуг, а также производством электроники (смартфоны).

Один из крупнейших федеральных операторов, работающий на мощностях «Скартел» (до объединения) и «Мегафон». Йота является «дочкой» крупной российской телеком компании Мегафон.

История

Плюсы и минусы

Советы эксперта

Вопросы и ответы

Помогла статья? Оцените её

Виртуальный оператор Йота полюбился клиентам за прозрачные расценки на связь и удобную настройку тарифа под любые потребности.

Но в последнее время пользователи все чаще отмечают проблемы с интернет-подключением и снижение качества связи в регионах.

Куда позвонить, если у вас барахлит мобильный интернет и плохо ловит связь? Выясним, как работает служба поддержки Йота и по каким номерам можно связаться с оператором в случае проблем.

Если у вас возникают какие-то проблемы со связью или вы не понимаете, куда уходят деньги, смело звоните операторам. Разговор со службой поддержки Йота будет полезен в таких случаях:

Через поддержку на Yota можно получить всю необходимую информацию по новым тарифам и опциям, специальным предложениям. Также консультанты помогут в настройке услуг и опций, а при необходимости подскажут как оптимизировать расходы, подключив новую настройку тарифа.

В случае если проблемы в работе не связаны с качеством услуг телефонии и интернета, техподдержка не сможет вам помочь. Для решения аппаратных проблем придется съездить в сервисный центр.

На официальном сайте Йота вы не найдете ни одного номера службы поддержки. Вместо этого оператор предлагает другие способы связи:

Разберемся, насколько эти методы удобны на практике, и как дозвониться до оператора.

Прояснить неточность и получить решение любой проблемы, связанной с сетью, вы можете в онлайн-чате на сайте оператора. По отзывам пользователей, именно данный канал связи самый эффективный — соединение со специалистами в короткое время, а ответы можно получить на все свои вопросы по используемой симке Yota.

Вам нужно сделать следующее:

На большинство вопросов вам ответит чат-бот, но при необходимости можно запросить соединение со специалистом, нажав на “Перевести на специалиста поддержки”. 

Для разговора со специалистом вам понадобится ввести личные данные: имя и номер лицевого счета, город проживания, если вопрос касается вашего номера, а не относится к общей тематике.

Обычно ответ консультанта занимает не больше 5 минут.

Это, пожалуй, самый простой и удобный способ связи с поддержкой Йота. Все, что вам нужно — написать СМС-сообщение с вашим вопросом на короткий номер 0999. Никакой оплаты за это не берется.

Ответ приходит быстро, обычно в течение 5-10 минут. Иногда приходится ждать час, дольше — крайне редко, и все зависит от времени суток.

Слегка устаревший, но все же эффективный способ консультации с технической поддержкой Йота. Вы можете написать свое обращение и отправить его по адресу mail@yota.ru.

Письмо составляется в удобной для вас форме. Ответ на него приходит в течение 1-3 дней. Способ подойдет, если проблема не требует срочного решения. Если вам нужно заблокировать сим-карту или исправить неполадки со связью, он не подойдет, так как ждать слишком долго.

К преимуществам данного канала относится то, что сохраняется история переписки. Это удобно не только для вас, но и для оператора, выполняющего консультирование.

Как у любого уважающего себя оператора, у Yota есть фирменное приложение, в котором вы можете найти всю интересующую вас информацию.

Здесь вы можете посмотреть:

Помимо этого, в приложении оказывается бесплатная круглосуточная техподдержка для всех абонентов. Удобный вариант для тех, кто не любит телефонные звонки.

Приложение работает на системах iOS, Android и Windows Phone. Скачать его можно в онлайн-маркете смартфона или на официальном сайте Йота.

В приложении также доступен чат с оператором. Для этого необходимо кликнуть на главном экране на вопросительный знак вверху. На открывшейся странице будут инструкции, а также диалоговое окно — введите свой вопрос и дождитесь ответа консультанта.

В разделе поддержки вы можете найти ответы на самые популярные вопросы, которые возникают у абонентов Yota.

Здесь вы можете решить свои проблемы:

Перед тем, как обращаться в поддержку, прочитайте этот раздел. Есть большая вероятность, что вы найдете ответ здесь.

Здесь нет обратной связи с консультантами, но все же, в личном кабинете вы можете найти массу полезной информации и решить практически все вопросы, связанные с обслуживанием в Йота.

Войдя в личный кабинет, вы можете:

Чтобы войти в личный кабинет:

Также войти в личный кабинет можно при помощи социальных сетей Facebook или ВКонтакте, если они были привязаны к аккаунту ранее. Личный кабинет на сайте доступен только при пользовании сим-картой для модемов и роутеров.

Если самостоятельные способы решения проблемы вам не подошли, вы всегда можете позвонить в службу поддержки Yota по номеру горячей линии. Если вы физическое лицо, то набирайте номер 8-800-550-00-07. Если корпоративный клиент, звоните по номеру 8-800-550-10-10.

Поначалу вам предстоит разговор с автоответчиком. Он может решить некоторые ваши вопросы, так что прослушайте инструкцию внимательно и постарайтесь найти решение проблемы. Если подходящего пункта не было или полученной информации оказалось недостаточно, нажмите нужную комбинацию цифр и переключитесь на разговор со специалистом техподдержки.

Чтобы побеседовать с ним, вам понадобится предоставить личные данные:

Советуем сформулировать вопрос заранее и подготовить список вопросов, чтобы не растеряться во время разговора.

Оба номера горячей линии поддержки Йота бесплатны и работают круглосуточно. По сравнению с более крупными мобильными операторами, такими как билайн, МегаФон или МТС, нагрузка невысокая. Ответа консультанта нужно ждать 10-15 минут, редко — 30 минут и дольше.

Лучше всего звонить в ночное время, либо рано утром. Тогда вам могут ответить сразу же, без ожидания.

Если у вас возникли какие-то проблемы со связью и интернетом, неполадки в работе роутера, вопросы по услугам и продуктам компании, вы всегда можете обратиться в службу поддержки Yota. Специалисты разъяснят вам все, что непонятно, и помогут найти подходящее решение ситуации.

Помимо этого, оператор предлагает множество других способов связи: онлайн-чат, приложение, СМС или письмо на электронную почту. Если ваша проблема не требует срочного решения, есть смысл воспользоваться ими.

Также не забудьте проверить личный кабинет и список распространенных вопросов на сайте — там тоже может найтись ответ. Это намного быстрее и удобнее, чем висеть на линии в ожидании консультанта.

У этого термина существуют и другие значения, см. Йота (значения).

ООО «Скартел»
Тип	Общество с ограниченной ответственностью
Год основания	2007[1]
Расположение	Санкт-Петербург, Москва (Россия)
Ключевые фигуры	Игорь Торгов
Отрасль	телекоммуникации, интернет, digital
Число сотрудников	1200
Материнская компания	Garsdale Services Investment Ltd.
Сайт	yota.ru йота.рф

Yota — российский оператор беспроводной связи, использующий технологию LTE.

Собственники

Владельцем 100 % акций Yota и 50 % акций МегаФон является Garsdale Services Investment Limited. 82 % которой контролируются АФ Телеком, 13,5 % принадлежит фонду Telconet Capital и 4,5 % госкорпорации «Ростехнологии».

Компания Yota

Yota — торговая марка компании ООО «Скарте́л». Продукты компании продвигаются под брендом «Yota». По состоянию на ноябрь 2012 года в коммерческую эксплуатацию запущены сети 4G в российских городах Астрахани, Владивостоке, Владимире, Йошкар-Оле, Казани, Костроме,Краснодаре, Красноярске, Москве, Набережных Челнах Новосибирске, Оренбурге, Туле, Самаре, Санкт-Петербурге, Сочи, Томске, Уфе, Хабаровске. Ожидается запуск 4G в других городах. К октябрю 2010 года абонентская база Yota достигла 682 000 абонентов.

В феврале 2012 года Yota объявила о смене технологии, по которой оказываются услуги связи в Москве. В ночь с 9 на 10 мая 2012 года принадлежащая компании сеть WiMax была выключена, а вместо неё была запущена сеть LTE. Yota бесплатно выдала активным пользователям модемы и роутеры нового формата, используемые для приёма сигнала LTE.

История компании

В 2006 году совладелец питерской компании «Корус Консалтинг» — Денис Свердлов и предприниматель Сергей Адоньев приняли решение создать первого оператора, работающего на основе принципиально новой технологии передачи данных — WiMAX. Название компании было придумано в ходе SMS переписки: «Что если „Yota“?».

На момент 2006 года в мире было всего несколько стран, использующих WiMAX-стандарты: Индия, Китай, Индонезия, США, Тайвань. Осенью 2008 года «Скартел» первым в России развернул сети WiMAX на территории Москвы и Санкт-Петербурга в диапазоне 2,5-2,7 ГГц.

В 2010 году Yota объявила о планах по запуску инновационной технологии передачи данных — LTE, и 30 августа 2010 года состоялся тестовый запуск первой в России сети нового стандарта связи в Казани.^[2] Абонентам стал доступен интернет на скорости 20-30 Мбит/с. В Казани было установлено около 150 базовых станций, а инвестиции в развертывание сети LTE составили 20 млн долларов. Сеть четвёртого поколения LTE, запущенная в тестовом режиме оператором Yota в Казани, на следующий день была выключена.^[3] На тот момент Yota не имела разрешения использовать сеть 4G-стандарта в коммерческом или тестовом режиме. Однако в скором времени все вопросы относительно сети LTE были урегулированы. Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет по технологии LTE в 19 крупных городах России. К 2014 г. Yota планирует запустить сеть четвёртого поколения в 180 российских городах.

LTE

LTE (Long Term Evolution) — новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи. Технические возможности Yota позволяют за ночь переключить сеть города с WiMAX на LTE.

Официально первым городом LTE в России стал Новосибирск.^[4] Сеть была запущена в коммерческом режиме 22 декабря 2011 года. Затем на новый формат связи перешел Краснодар^[5] (29 апреля 2012 года), Москва^[6] (10 мая 2012 года) и Сочи^[7] (11 мая 2012 года). Самара^[8] была подключена к LTE 23 мая, позже Уфа и Санкт-Петербург также перешли на новый вид связи. Сеть LTE работает в диапазоне 2,5-2,7 ГГц — это один из диапазонов, принятых в качестве стандарта International Telecommunication Union. В России эти частоты также были выделены Минкомсвязи для сетей 4-го поколения.

Стандарт LTE может обеспечить скорость до 100 Мбит/с, однако Yota предоставляет скорость до 20 Мбит/с, чтобы не перегружать сеть и обеспечить равный доступ к LTE всем пользователям.

Недавно «АФ-Телеком» (МегаФон) и «Скартел» (Yota) заключили договор о совместном развитии сетей мобильной связи четвёртого поколения LTE (Long Term Evolution) в России на основе бизнес-модели оператора мобильной виртуальной сети (MVNO, Mobile Virtual Network Operator).^[9] Ключевая идея договора заключается в том, что «МегаФон» получит возможность предоставлять услуги связи четвёртого поколения LTE, используя оборудование Yota, а Yota сможет использовать сетевую инфраструктуру «МегаФона». Главная задача этого альянса — предоставить абонентам доступ к новейшим технологиям и услугам, сделать их более доступными и привлекательными за счет повышения эффективности капитальных затрат для строительства сетей LTE и сокращения операционных издержек. По такому же принципу Yota работает с компанией «Ростелеком».

10 июля 2012 года акционеры «Мегафона» и «Скартела» объявили о завершении сделки, в результате которой структура собственности обоих операторов изменится. Владельцем 50 % плюс 1 акция «Мегафона» и 100 % «Скартела» станет холдинговая компания Garsdale Services (Британские Виргинские острова). Создание холдинга ускорит внедрение новых технологий в России, сократит затраты на строительство LTE-сети и операционные издержки, что позволит снизить конечную стоимость услуг и сделает их доступнее. Партнерам поставлено одно условие — обеспечить доступ к LTE-сети другим компаниям по модели MVNO, на равных правах.

Устройства Yota

В июле 2011 года Yota представила новое семейство устройств для доступа к своей WiMAX-сети. Новинки называются просто — Yota One и Yota Many. В отличие от предыдущих моделей они спроектированы силами самой компании. Yota Many — это портативный маршрутизатор с точкой доступа Wi-Fi, который заметно меньше своего предшественника и имеет форму «плоской коробочки».

На сегодняшний день основными устройствами являются «Модем Yota»^[10] , мобильный маршрутизатор Quanta QDL^[11], стационарный роутер GEMTek^[11], которые работают в рамках технологии LTE и роутеры ZyXEL^[11].Устройства «Модем Yota» и Yota One внешне довольно похожи, однако «Модем Yota» отличается несколько большими габаритами и толщиной.

Также WiMAX-роутер Yota Many и предыдущую модель Yota Egg заменил «Mобильный роутер» Quanta QDL стандарта LTE.^[12]

Хронология развития

• 2007 г., май — основание компании.
• 2008 г., 2 сентября — официальный запуск в тестовую эксплуатацию сетей WiMAX на частоте 2,5-2,7 ГГц в Москве и Санкт-Петербурге под брендом Yota.^[13]
• 2008 г., 2 октября — начало продаж первого в мире телефона с поддержкой WiMAX HTC MAX 4G, сделанного HTC по заказу Yota специально для России.^[14]
• 2008 г., 1 ноября — ГК «Ростехнологии» приобрела 25,1 % пакета акций WiMAX Holding Ltd.^[15]
• 2008 г., 1 ноября — начало продаж WiMAX-модемов в Санкт-Петербурге.^[16]
• 2008 г., 25 декабря — начало продаж WiMAX Express-карт для подключения к Yota.^[17]
• 2008 г., 30 декабря — сервис «Yota Музыка» открыт для всех абонентов Yota.
• 2009 г., 16 марта — доступ к сервисам Yota открыт для всех (за исключением сервиса Yota TV, который доступен только для пользователей HTC MAX 4G).
• 2009 г., 23 марта — начало продаж первого в России WiMAX-ноутбука.^[18]
• 2009 г., 1 июня — начало коммерческой эксплуатации для физических лиц^[19], запуск тестовой эксплуатации в Уфе.
• 2009 г., 6 июля — начало продаж WiMAX-модемов в Уфе.
• 2009 г., 18 августа — абонентская база Yota превысила 90 000 человек.^[20]
• 2009 г., 28 сентября — Yota начинает тестирование сети в Краснодаре и Сочи.^[21]
• 2009 г., 7 октября — начало продаж устройств Yota Egg.^[22]
• 2009 г., 12 октября — начало коммерческой эксплуатации в Уфе. Абонентская база — более 150 000 человек.^[23]
• 2009 г., 14 октября — Yota вышла в финал премии Mobile Excellence Awards 2009.^[24]
• 2009 г., 16 ноября — начало тестовой эксплуатации в Краснодаре и Сочи.^[25]
• 2009 г., 3 декабря — абонентская база — более 250 000 человек.
• 2009 г., 16 декабря — Yota начинает тестирование^[26] сети за рубежом, в г. Манагуа (столице Никарагуа).
• 2010 г., 22 января — Yota победила в номинации «Самый запрашиваемый бренд в 2009 году» премии «Google Тренд».^[27]
• 2010 г., 25 марта — начало коммерческой эксплуатации сети WiMAX в Сочи.^[28]
• 2010 г., 29 марта — начало коммерческой эксплуатации сети WiMAX в Краснодаре.^[29]
• 2010 г., 27 августа — определение суда приостанавливает решение Роскомнадзора о приостановлении лицензии компании «Скартел» и вводит обеспечительные меры, что не позволит распределить ранее выданные частоты до окончания суда.^[30]
• 2010 г., 30 августа — запуск первой в России сети LTE в Казани.^[31]
• 2010 г., 31 августа — первая в России сеть LTE в Казани была закрыта^[32] по предписанию Роскомнадзора.
• 2010 г., 5 декабря — стартовал Первый международный фестиваль удивительных технологий и искусства Yota Space.^[33]
• 2011 г., 1 декабря — официальный запуск сети Yota в Беларуси.^[34]
• 2011 г., 3 марта — Yota в присутствии премьер-министра РФ Владимира Путина подписала соглашение с операторами связи «Вымпелком», «Мегафон», МТС и «Ростелеком» о развитии сети LTE в России.
• 2011 г., 6 июня — поступили в продажу Yota One и Yota Many.^[35]
• 2011 г., 18 июля — состоялся запуск сервиса Yota Play.^[36]
• 2011 г., 18 октября — Yota запускает новую систему смены тарифов «Бегунок».
• 2011 г., 1 ноября — Yota Space взял «PR-Оскар» — победил в номинации Global PR премии PR Week Awards 2011.^[37]
• 2012 г., 20 января — Yota вошла в рейтинг русского Forbes как один из самых ярких российских брендов последних лет.^[38]
• 2012 г., 15 апреля — прошло тестирование сети LTE. Новая сеть в Москве технически готова к запуску.^[39]
• 2012 г., 23 апреля — в Новосибирске Yota запустила в эксплуатацию первую в России сеть LTE.^[40]
• 2012 г., 29 апреля — в Краснодаре Yota запустила в эксплуатацию сеть LTE.^[41]
• 2012 г., 10 мая — в Москве Yota запустила в эксплуатацию сеть LTE.^[42]
• 2012 г., 11 мая — в Сочи Yota запустила в эксплуатацию сеть LTE.^[43]
• 2012 г., 23 мая — в Самаре Yota запустила в эксплуатацию сеть LTE.^[44]
• 2012 г., 11 июня — Yota прекращает предоставление услуг в Минске и Гродно.^[45]
• 2012 г., 21 июня — Yota, совместно с Forbes организовала в Санкт-Петербурге интерактивное шоу Future in Russia, участие в котором приняли знаменитые художники мировых цифровых студий Musion&Square Zero, Rosegaarde, Russian Visual Artists. В рамках шоу Future in Russia^[46], была смоделирована голограмма Виктора Цоя, который исполнил знаменитую песню «Группа крови».^[47]
• 2012 г., 1 июля — Yota закрывает сервис «Yota Музыка».^[48]
• 2012 г., июль — Yota и Мегафон объединили активы в единый альянс.
• 2012 г., 17 июля — во Владивостоке Yota запустила в эксплуатацию сеть LTE.
• 2012 г., 29 июля — в Уфе Yota запустила в эксплуатацию сеть LTE.
• 2012 г., 30 августа — в Казани Yota запустила в эксплуатацию сеть LTE.^[49]
• 2012 г., 31 августа — в Санкт-Петербурге Yota запустила в эксплуатацию сеть LTE.^[50]
• 2012 г., 18 сентября — в Костроме Yota запустила в эксплуатацию сеть LTE^[51].
• 2012 г., 9 октября — Yota первая в мире запустила технологию мобильной связи LTE-Advanced на коммерческой сети в Москве. В запуске участвуют 11 базовых станций.
• 2012 г., 10 октября — в Туле Yota запустила в эксплуатацию сеть LTE^[52].
• 2012 г., 10 октября — во Владимире Yota запустила в эксплуатацию сеть LTE^[53].
• 2012 г., 8 ноября — в Хабаровске Yota запустила в эксплуатацию сеть LTE^[54].
• 2012 г., 14 ноября — в Томске Yota запустила в эксплуатацию сеть LTE^[55].
• 2012 г., 20 ноября — в Йошкар-Оле Yota запустила в эксплуатацию сеть LTE^[56].
• 2012 г., 21 ноября — в Оренбурге Yota запустила в эксплуатацию сеть LTE^[57].
• 2012 г., 12 декабря — в Красноярске Yota запустила в эксплуатацию сеть LTE^[58]
• 2012 г., 19 декабря — в Астрахани Yota запустила в эксплуатацию сеть LTE^[59]
• 2012 г., 26 декабря — в Набережных Челнах Yota запустила в эксплуатацию сеть LTE^[60]

Фестиваль Yota Space

Для Yota важен процесс коммуникации, через которую она передает свою философию, именно поэтому, начиная с 2010 года Yota организует крупнейший в России некоммерческий международный фестиваль цифрового искусства Yota Space. На пресс-конференции фестиваля организаторы и приглашенные иностранцы-художники всячески подчеркивали, что по количеству и качеству представленных объектов мультимедийного искусства Yota Space беспрецедентен для России. Организаторы фестиваля привезли в Россию не только дорогостоящие работы, но и самих художников.

Другая важная часть фестиваля Yota Space — это образовательные программы для молодых видеохудожников и дизайнеров: презентации, семинары, мастер-классы и лекции, которые проводятся в течение всего времени работы фестиваля.

Примечания

Ссылки

• Официальный сайт
• Twitter
• Facebook
• LiveJournal
• Канал YouTube
• Сайт фестиваля Yota Space

30 крупнейших телекоммуникационных компаний России (по данным CNews, в алфавитном порядке)

Акадо • Башинформсвязь • Вест Колл • ВымпелКом • Газпром космические системы • Гарс Телеком • Космическая связь • Макомнет • МегаФон • МОТИВ • МТС • МТТ • Национальная спутниковая компания • Новотелеком • Норильск-Телеком • Обит • Орион Экспресс • ПиН Телеком • Ростелеком • Скай Линк • Скартел • Смарт Телеком • СМАРТС • Старт Телеком • Стрела Телеком • Таттелеком • ТрансТелеКом • Уфанет • Энфорта • ЭР-Телеком

Куда звонить йота?

Телефон горячей линии Йота
В том случае, если вам понадобилось связаться с операторами компании, сделать это можно по единому номеру 8-800-550-10-10 (для юридических лиц) и 8-800-550-00-07 (для физических лиц).

Как связаться с оператором Йота по телефону напрямую?

Если вы не можете попасть в свой Личный кабинет абонента Yota, пожалуйста, воспользуйтесь формой восстановления пароля или обращайтесь за помощью в службу поддержки абонентов по бесплатному номеру 8800 550 00 07.

Какие вышки у йота?

Какие вышки использует Yota? Этот оператор функционирует на оборудовании Мегафон, но также использует и свои базовые станции. Зоны действия сети у обеих компаний почти одинаковые. Разница заключается только в том, что в некоторых городах Megafon смог поставить LTE Band 20.

Почему не работает интернет на ете?

Почему не работает Йота интернет.

Необходимо проверить питание в цепи устройств доступных для подключения. Самой распространённой причиной является является именно отсутствие напряжения в розетке, удлинителе, блоках питания или аккумуляторах.

Как отказаться от услуг йота?

Способы блокировки сим-карты:

• В офисе обслуживания. Список точек продаж и партнерских офисов представлен на официальном сайте Yota.
• По горячей линии оператора. Наберите с любого мобильного или городского телефона номер 88005500007p и объясните оператору свою задачу.
• Чат с оператором.
• По СМС.
• По электронной почте.

Как проверить на йота?

Просто наберите номер *103#, нажмите на клавишу «вызов» и ждите. Вам либо придет смс-ка с вашим номером телефона, либо он высветится на экране. Йота хороша тем, что, набрав такую клавишную команду, абонент получит нужную информацию без довеска в виде рекламы или спама. Вся информация — в памяти девайса.

Как настроить связь на йота?

• Вставьте SIM-карту в устройство. Обязательно выключите Wi-Fi.
• Включите передачу данных (2G/3G/4G). На экране, где отображается название сотового оператора, должна появиться надпись Yota. Готово. SIM-карта сразу активировалась при первом подключении к сети Yota.

Что быстрее Yota или МегаФон?

Результаты В большинстве случаев Yota был быстрее всех. И это удивительно, поскольку этот виртуальный оператор работает на сетях МегаФона, а у последнего не самый лучший результат среди всех. Билайн и Tele2 хорошо справлялись практически во всех случаях, за исключением отдельных.

Чем Yota отличается от других операторов?

У Yota нет личного кабинета, как у всех других операторов

Для управления номером используется только приложение, то есть совершить какие-либо операции через браузер не получится (например, если вы хотите иметь возможность дистанционно следить за балансом близкого человека).

Где ловит сеть Йота?

Стоит помнить что Yota входит в группу компаний Мегафон. Она работает по принципу виртуального оператора и на мощностях других провайдеров, с кем заключён договор о сотрудничестве. Поэтому почти во всех местах где есть покрытие любого мобильного оператора в России сеть Yota будет работать.

Почему интернет не идёт?

Что делать, если перестал работать интернет

Проверьте надежность подключение провода во всех точках соединения: роутер, модем, компьютер, розетка RJ-45. Перезагрузите модем/ Wi-Fi роутер. Выключите устройство и вытащите блок питания из розетки на 10 секунд.

Как усилить сигнал сотовой связи Йота?

Для улучшения качества сигнала Yota на модемах, телефонах и планшетах в стандартах 3G и 4G используются специальные комплекты на базе усилителей, состоящие из:

• внешней (направленного или всенаправленного типа) антенны;
• репитера;
• радиочастотного кабеля;
• комнатной антенны;
• системы крепежей.

Можно ли с йоты раздавать вай фай?

С 7 июля Yota запускает новую услугу «Раздача интернета на 30 дней» для безлимитного пакета интернета на смартфоне. Подключить новую опцию можно в мобильном приложении Yota, а также через USSD-команду *111*23#.

Что будет если не платить за тариф йота?

Если в течение срока действия Услуги Клиент не пополнил Лицевой счёт, оплатив стоимость своего Тарифа и стоимость Услуги, Услуга отключается, обслуживание Клиента приостанавливается. После приостановления обслуживания Клиент может пополнить Лицевой счёт в любой момент. 2.4.

Сколько можно не пополнять йота?

Yota — 90 дней бездействия, затем начиная с 91-го дня, если на балансе абонента имеется положительная сумма, оператор списывает ежедневно по 150 рублей до достижения нулевого баланса, после чего номер будет заблокирован.

Как расторгнуть договор с Йотой?

Клиент может расторгнуть Договор путем заполнения в ТПиО письменного заявления по форме, установленной Оператором.

Какие тарифы есть у йоты?

Такой вариант тарифа подойдёт тем, кому нужно очень много звонков и Интернета:

• Yota 100. 440. Безлимит За 440 руб. в месяц Yota предоставит: безлимитные звонки Yota-Yota, 100 минут на все остальные номера и безлимитный интернет.
• Yota 300. 440. 300 мин Безлимит
• Yota 200. 590. 200 мин Безлимит
• Yota 500. 640. Безлимит За 640 руб.

Сколько стоит йота безлимит?

Опции Безлимитные Приложения

Что делать если плохо ловит йота?

Что делать, если слабый сигнал Йота?:

• Попробовать вынести модем поближе к окну, желательно по направлению в сторону базовой станции Yota. Для этого может потребоваться USB-удлинитель.
• Попробовать переместить модем в другую комнату, на другой этаж.
• Использовать специальную наружную 4G антенну.

Что значит слово Йота?

Греч. ἰῶτα) — 9-я буква греческого алфавита. В системе греческой алфавитной записи чисел имеет числовое значение 10. Происходит от финикийской буквы 𐤉 — йод.

Какая скорость у Йота?

С 4 августа 2022 года Yota запустила предложение «Оптимальная скорость», которое позволяет экономить 30% стоимости связи в «Готовом тарифе» и 15% в тарифной линейке «Конструктор тарифов». Скорость мобильного интернета при подключении «Оптимальной скорости» составит до 5 Мбит/сек.

Чьи мощности использует теле2?

Tele2 — внутренняя компания Ростелеком. Следовательно, в зонах покрытия оператора Теле2 хорошо ловится сигнал Ростелекома.

Что то интернет тупит?

Процессор ПК или мобильного устройства работает некорректно. Отдельные приложения и программы работают некорректно (зачастую происходит из-за программного сбоя). На устройстве есть вредоносные файлы. Вирусы часто негативно влияют на девайсы, что может вызывать торможения интернета.

Как увеличить скорость интернета на ете?

Чтобы увеличить скорость Yota, достаточно всего лишь зайти на сайт компании и установить желаемый показатель в «Личном кабинете». Перенастроек, нового заключения договора и любых других действий выполнять не нужно! Несколько секунд, и связь работает значительно быстрее.

Как снять ограничение скорости интернета Йота?

Обход ограничения скорости Yota

Назовите её DefaultTTL, после двойным щелчком мыши по ней в правой части переключите радиокнопку на Decimal (Десятичное) и введите значение 65. Теперь остается только перезагрузить компьютер и желательно подождать пол часа перед тем, как попытаться снова раздать интернет.

Как восстановить сим карту йота если долго не пользовался?

Как восстановить

А это сделать очень легко можно через официальный сайт оператора. Посетите выбранный офис и не забудьте взять с собой паспорт. Внимательно проверив номер телефона и паспортные данные оператор оформит заявление на замену.

Как написать жалобу на йота?

Куда отправить претензию:

• Отослать отсканированную версию на почту mail@yota.ru (для физ.лиц) или service@mail.ru (для юр.лиц)
• Вручную отнести в один из многочисленных пунктов точек продаж или реализации услуг и устройств Yota.
• Отправить жалобу почтой на адрес 127000 г. Москва, Оружейный переулок д.41 оф.48, ООО «Скартел»

Как вызвать скорую с оператора йота?

• Для вызова скорой помощи с телефона йота Вам стоит набрать номер 030 или 103.
• Для помощи службы правопорядка — полиции России, следует набрать короткий номер 020 или 102.
• Чтобы позвонить и вызвать пожарную службу — МЧС стоит набрать единый номер 104 или 040.

Ответить

• Где ловит сеть Йота?
• Какие вышки у йота?
• Чьи мощности использует теле2?