Китайский интернет-магазин Aliexpress очень популярен не только у покупателей, проживающих в России, но и у граждан Беларуси, Казахстана, Украины и других государств. Ориентироваться на просторах торговой площадки легко, если знать некоторые нюансы, а выбор интересных, нужных товаров по низкой стоимости огромен. В данной статье будет рассказано о том, как заполнять адрес на Алиэкспресс для Беларуси, и сильно ли этот процесс отличается от того, что выполняют россияне.
Оформление заказа на Алиэкспресс в Беларуси
На этапе оформления покупки на Алиэкспресс покупатели из Беларуси могут воспользоваться одним из двух вариантов. Основной критерий, позволяющий точно определиться со способом, зависит от количества выбранных клиентом товаров:
- в «Корзине». Удобный метод, когда позиций много, а каждая из них относится к отдельной категории;
- прямо из карты с описанием продукции. Подходит тем, кто желает купить что-то одно.
Оба варианта подразумевают выполнение одних и тех же действий по одинаковому алгоритму:
- Указывается точное количество выбранных продуктов. Пишется дополнительная информация, то есть различные параметры вещей (цвет, форма, фактура, материал). Здесь же есть возможность связаться с продавцом, к примеру, поторговаться с ним, попросить уменьшить цену.
- Внимательно указать адрес доставки с Алиэкспресс в Беларуси, персональную информацию о клиенте.
- Воспользоваться скидочным купоном Алиэкспресс, если таковой имеется.
- Нажать кнопку «Оформить заказ».
Инструкция по заполнению адреса доставки для Беларуси
Сам интернет-магазин является китайским, а значит, для формирования понимания между двумя участниками сделки используется английский язык.
Чтобы заполнить адрес на Алиэкспресс, придется воспользоваться транслитерацией латинскими символами. Означает, что данные пишутся на русском, но английскими буквами. Это нужно для того, чтобы продавец смог понять, куда именно в Беларуси необходимо отправить посылку, а адресат быстро определит отправителя.
У некоторых пользователей-новичков на этом этапе возникают трудности. Все произойдет быстрее, если пользоваться специальными интернет-сервисами.
Чтобы правильно заполнить адрес доставки с Алиэкспресс в Беларуси, можно использовать два варианта:
- в верхней части страницы найти раздел «Мой Алиэкспресс», выбрать пункт «Адреса доставки»;
- заполнить адрес прямо во время оформления заказа.
Как действовать в первой ситуации:
- В новой вкладке нажать «Заполнить новый адрес на Aliexpress».
- Первая строка – внесение ФИО адресата латиницей. Отчество указывается по желанию клиента.
- Следующая графа – государство назначения. Регион устанавливается по умолчанию.
- Далее заполнить домашний адрес, указать улицу, номер дома и квартиры.
- Выбрать область проживания.
- Заполнить город, где живет покупатель Алиэкспресс.
- Написать почтовый индекс.
Важно! Помимо адреса, в систему понадобится правильно внести телефонный номер. Для Беларуси это – код +375, затем код сотового оператора, обслуживающего клиента, и непосредственно номер.
Чем оплачивают покупки в Беларуси
Белорусы оплачивают Алиэкспресс несколькими способами:
- банковскими картами Виза, Мастеркард, Маэстро;
- виртуальными деньгами со счетов в Киви, Яндекс.Деньгах, Вебмани. Пополнение кошельков в Беларуси осуществляется при помощи терминалов Пэйнет, а также через банковские отделения;
- международными переводами Банк Трансфер, Вестерн Юнион. Самый сложный способ с высокими тарифами.
Лучшим вариантов оплаты покупок на Aliexpress в Беларуси считается использование банковских карточек.
В данной статье мы разберем, как правильно заполнить адрес доставки на Алиэкспресс для жителей Беларуси.
Contents
- Какой адрес указывать на сайте Алиэкспресс при регистрации в Беларуси?
- На каком языке писать адрес доставки в Беларусь на Алиэкспресс?
- Переводчик адреса доставки посылки для Алиэкспресс
- Как перевести адрес на Транслит для написания на английском языке (латинице) адреса села, деревни, улицы, дома, квартиры, корпуса Беларуси для Алиэкспресс?
- Как правильно ввести адрес доставки в Беларусь на Алиэкспресс?
- Образец заполнения адреса доставки по Беларуси на Алиэкспресс с кодом страны
- Видео: Как заполнять адрес доставки на AliExpress (Али Экспресс)?
Алиэкспресс сегодня очень популярен среди пользователей интернета, так как здесь можно купить все что угодно по самым низким ценам. Причём это не обязательно вещи китайского производства, но и оригинальная продукция от известных брендов.
Многие новички из Беларуси сталкиваются с проблемой заполнения адреса доставки, так что давайте поговорим, как это сделать.
Какой адрес указывать на сайте Алиэкспресс при регистрации в Беларуси?
Прежде всего, конечно, на сайте необходимо пройти регистрацию, иначе система вам не даст ничего сделать. Если вы ещё не за регистрировались и не знаете, как это сделать, то вам поможет наша статья — «Как зарегистрироваться на Алиэкспресс в Беларуси?».
На каком языке писать адрес доставки в Беларусь на Алиэкспресс?
Вся информация, как при регистрации, так и при заполнении адреса, вводится на русском языке, но английскими буквами. Это называется транслитерацией. Администрация решила так сделать потому, что сайт изначально сделан на китайском языке и разбираться в иероглифах станут единицы пользователей, которые знакомы с китайским языком. А английский считается международным языком. Кроме того, для понимания он намного легче, чем китайский.
Переводчик адреса доставки посылки для Алиэкспресс
Многие новички испытывают сложности с переводом адреса доставки на транслит. Справиться с трудностями поможет сервис Translit.net, где можно перевести русские буквы на английские, причем без ущерба тексту.
Для перевода теста:
- Откройте главную страницу сервиса здесь
- Все должно выглядеть вот так:
Страница перевода текста
- Напишите в рамке текст для перевода
- Дальше выберите клавишу «В транслит» как это показано на рисунке
- Теперь вместо русских слов у вас будет перевод на латинице
Как перевести адрес на Транслит для написания на английском языке (латинице) адреса села, деревни, улицы, дома, квартиры, корпуса Беларуси для Алиэкспресс?
Как мы уже говорили, перевод названий улиц не требуется. Их нужно написать на латинице. Для этого используем также сервис Translit.net. Откройте сайт и введите название улицы в рамку. Выберите «В транслит» и получите готовый перевод.
Перевод в транслит
При необходимости указания корпуса, напишите слово korpus и его номер рядом. Работники почты без проблем поймут, что вы имели ввиду.
Как правильно ввести адрес доставки в Беларусь на Алиэкспресс?
Указывается адрес на сайте двумя методами:
- Найдите справа вверху на сайте в разделе «Мой Алиэкспресс« раздел «Адреса доставки» слева в колонке и перейдите в него.
- Внесите данные адреса непосредственно при оформлении заказа.
Образец заполнения адреса доставки по Беларуси на Алиэкспресс с кодом страны
Итак, давайте рассмотрим заполнение адреса по первому варианту.
- Откройте сайт Алиэкспресс
- Дальше справа вверху пройдите в раздел «Мой Алиэкспресс»
Мой Алиэкспресс
- Слева в меню выберите «Адреса доставки»
Добавить новый адрес
- Выберите «Добавление нового адреса»
Теперь вам откроется форма для заполнения. Давайте посмотрим, как правильно её заполнить на латинице:
Образец заполнения адреса доставки Алиэкспресс в Беларусь
- В первой строке укажите ваши ФИО полностью. Если вы не укажете отчество, то посылка отправится обратно продавцу.
- Во второй строке выберите страну доставки. Возможно, по умолчанию у вас стоит Беларусь, но если нет, то нажмите на строку и выберите соответствующую страну.
- В третьей строчке вводится домашний адрес. Здесь указывается улица, дом и квартира.
- В четвёртой строке выберите область проживания, также как и выбирали страну.
- В пятую строчку введите город вашего проживания.
- В шестой строке указывается индекс. Если вы его не знаете, то можете посмотреть здесь.
- Наконец, в последней, седьмой строке напишите свой номер телефона. Сначала укажите код страны (375 для Беларуси), затем код мобильного оператора и в конце сам номер телефона. В обе графы записывайте ваш действующий сотовый телефон.
- Когда все будет готово, нажмите «Сохранить».
Теперь вы можете приступать к покупкам, а со всеми нюансами вас познакомят наши статьи:
- Как оформить первую покупку на Алиэкспресс?»
- «Как пользоваться каталогом товаров на Алиэкспресс?»
- «Как совершать покупки в мобильном приложении Алиэкспресс?»
- «Что такое купоны на Алиэкспресс?»
- «Рейтинг продавца на Алиэкспресс и для чего он нужен?»
- «Какую выбрать доставку на Алиэкспресс?»
- «Способы оплаты товара на Алиэкспресс»
- «Как и где отследить посылку с Алиэкспресс?»
Покупать на АлиЭкспресс в Беларусь выгоднее, чем в розничных магазинах или на аналогичных зарубежных сайтах. Китайская торговая площадка, как и любой другой крупный ритейлер, имеет свои особенности. Заказы на AliExpress в РБ оформляются согласно правилам, которых должен придерживаться покупатель.
Как зарегистрироваться на АлиЭкспресс?
Просматривать ассортимент магазина можно без регистрации, но, чтобы начать покупать, необходимо создать профиль. Аккаунт на сайте позволяет просматривать историю заказов, добавлять нужные артикулы в папку «Избранное», общаться с продавцами.
Пошаговая инструкция по регистрации на AliExpress:
- В правом верхнем углу кликнуть на ссылку «Регистрация».
- В открывшейся форме создания профиля ввести личные данные: email (login AliExpress), фамилию, имя, пароль.
- Подтвердить данные с помощью капчи — кода, состоящего из букв и цифр, указанного в форме.
- Привязать аккаунт к соцсетям (по желанию) — это упростит процедуру идентификации при последующих посещениях.
На начальном этапе достаточно указать адрес доставки и привязать платежные документы.
После процедуры регистрации открывается доступ в личный кабинет и можно пользоваться системой в расширенном формате: заказывать или возвращать товары, вести переписку с продавцами, открывать споры, писать отзывы и т. д.
Регистрация в личном кабинете на АлиЭкспресс
Поиск и покупка товаров без ошибок
Интернет-гипермаркет имеет большой ассортимент, сориентироваться в котором помогает каталог, разделенный на категории и подкатегории. Можно искать нужную вещь, листая все страницы выбранной подкатегории или воспользоваться строкой поиска.
Дополнительно каталог оборудован системой фильтров, которая располагается в левой части страницы. Отобрать нужный артикул можно, задав параметры интересующего товара, например размер или цвет. Фильтры зависят от назначения предмета: система поиска детских подгузников будет отличаться от системы поиска планшета.
На сайте можно найти товар по фотографии, этот сервис доступен только через мобильное приложение. Для его активации нужно зайти в официальное приложение AliExpress и справа от строки поиска нажать на значок фотоаппарата.
Система предложит сфотографировать искомую вещь (например, на мониторе компьютера) и предложит из всего ассортимента наиболее подходящие по внешним данным изделия.
AliExpress — крупнейшая торговая площадка в интернете.
На главной странице интернет-гипермаркета размещена информация о выгодных предложениях, скидках, самых популярных и «горящих» товарах. Также потребителям доступна лента рекомендованных изделий, которая формируется по результатам предыдущих просмотров.
Под каждый найденным товаром обязательно присутствуют фотографии похожих артикулов. На этом этапе можно выбрать понравившуюся вещь по наименьшей цене.
Даже после санкций точно можно оплатить картами банков: Приорбанка (вот ссылка на бесплатную карту Visa Classic), БСБ, БНБ, Альфа-банка.
Бесплатная карта Visa Classic от Приорбанка
Заполняем адрес доставки на АлиЭкспресс
Для того чтобы оформить заказ на АлиЭкспресс, нужно правильно ввести свой белорусский адрес доставки. Некорректно указанные почтовые данные могут стать причиной того, что посылка не дойдет до адресата. На торговой площадке действует система заполнения адреса, которая отличается от привычных стандартов.
Как правильно заполнить адрес доставки на АлиЭкспресс?
Данные вносят в специальную форму, содержащую следующие графы:
- Имя получателя.
- Страна / Регион.
- Улица, дом, квартира.
- Край / Область / Регион.
- Город.
- Почтовый индекс.
- Мобильный телефон.
Жителям сельской местности (сел, деревень, поселков) в графе «Город» необходимо указывать районный центр, к которому относится поселение. Название населенного пункта в форме не отражается. Идентификация места проживания адресата проводится по почтовому индексу, к которому прикреплено местное почтовое отделение.
Форма добавления адреса доставки на AliExpress
На каком языке заполнять адрес доставки на AliExpress?
Поскольку AliExpress — это интернациональная торговая площадка, общение внутри нее ведется на языке международного общения, то есть на английском. Это правило касается и заполнения адреса доставки.
Почтовые работники Китая и других государств, через которые идет посылка, должны понимать написанную на сопроводительном ярлыке информацию, чтобы доставить груз в страну назначения. Работникам БелПочты Беларуси, в свою очередь, нужно доставить бандероль внутри страны и не ошибиться с прочтением адреса.
Поэтому при заполнении информации о доставке применяются следующие правила:
- Название страны назначения указывается на английском. Выбрать наименование можно лишь из предложенных вариантов, поэтому ошибка исключена.
- Имена собственные — Ф. И. О. получателя, название области (региона), улицы и т.п. транслитерируют.
Для перевода русскоязычного текста в транслит удобно пользоваться специальными онлайн-программами — транслит-переводчиками. Например, http://translit-online.ru
Несколько адресов доставки
Адресов доставки в личном кабинете может быть несколько. Это удобно, если посылку нужно отправить в подарок либо обходить белорусские таможенные лимиты и заказывать на родственников. При регистрации лучше ввести все адреса, чтобы во время формирования заказа была возможность выбрать нужный из списка.
Добавление нового местоположения происходит с помощью оранжевой кнопки «Добавить новый адрес». Процедура идентична заполнению основного адреса.
Кнопка добавления нового адреса доставки.
Читайте подробнее о нюансах доставки с AliExpress в Беларусь.
Заполнение полей «Телефон» и «Мобильный телефон»
Телефонные номера вносят в международном формате:
- Домашний телефон — указывают код страны, код города и номер телефона.
- Мобильный телефон — указывают код страны и номер телефона.
Если у получателя нет домашнего телефона, допускается оставить сведения только о мобильном.
Для чего нужно указывать свой номер телефона на АлиЭкспресс? Номера телефонов могут понадобиться сотрудникам местного почтового отделения или курьерской службы, которые будут доставлять посылку.
В том случае, когда получатель долго не является за бандеролью, почтовый работник звонит и оповещает об отведенных сроках для получения отправлений. Иногда требуется уточнить некоторые обстоятельства, например удобное время доставки курьером. Поэтому следует указывать только действующие номера для связи.
Почтовый индекс
Почтовый индекс — это специальный код, позволяющий систематизировать и группировать почтовые отправления. Бандероли с почтовым индексом могут отсортировываться в автоматическом режиме, что сказывается на скорости их доставки до места назначения.
Узнать индекс можно в почтовом отделении БелПочты, при помощи специальных онлайн-сервисов или на сайте почты.
Для чего нужно указывать паспортные данные на АлиЭкспресс?
Для стандартных покупок с использованием банковской пластиковой карты и бесплатной доставкой службой AliExpress указывать свои паспортные данные необязательно.
Если перевозка осуществляется коммерческими службами экспресс-доставки, личная информация должна быть предоставлена. Это делается во избежание проблем с таможенным оформлением и декларированием товаров.
Такая же необходимость может возникнуть, если товар нужно оплатить посредством международной платежной системы Alipay или с помощью электронных кошельков, зарегистрированных без персональных данных (например, Яндекс.Деньги или Киви Кошелек).
Если потребитель отказывается предоставить требуемые документы, посылка не сможет пройти таможенный контроль и вернется в страну отправления.
Читайте подробнее в статье: Всё о таможенной пошлине на посылки с АлиЭкспресс в Беларусь
У Вас остались вопросы? Пишите в комментариях (отвечаю максимально быстро).
Home Обзоры Алиэкспресс Беларусь — заполнение адреса доставки: инструкция
Алиэкспресс Беларусь — заполнение адреса доставки: инструкция
- ■Обзоры
В данной статье мы выясним, как правильно заполнить адрес доставки на Алиэкспресс для жителей Беларуси.
Каждый пользователь Алиэкспресс прекрасно понимает, что для доставки посылки от продавца, обязательно надо указать свой домашний адрес и если для российских жителей сегодня есть очень много инструкций в интернете, то для других стран пока их не так много. Мы решили рассказать, как правильно указывать адрес доставки на Алиэкспресс жителям Беларуси.
Как и где заполнить адрес доставки на Алиэкспресс в Беларуси: инструкция
Самое первое, что вы должны сделать перед заполнением адреса доставки — это зарегистрироваться. Если вы до сих пор этого не сделали, то обязательно создайте аккаунт в системе. Как это сделать, мы рассказывали здесь.
Второй момент, который вы должны усвоить — это то, что заполнение осуществляется на английском языке. Это общепринятый язык общения и заполнения данных на Алиэкспресс, так что соблюдайте правила.
- Стоит отметить, что писать все слова можно так, как они есть, но только английскими буквами. Такой перевод еще называется транслит.
- Если вы не умеете переводить слова таким образом, то воспользуйтесь очень хорошим сервисом Translit.net.
Переводчик
- Его использование очень простое и не вызывает затруднений. Русский текст вводится в большом окошке и затем переводится кнопкой «В транслит».
- Вот теперь, когда у вас все готово, можно приступать к заполнению самого адреса.
- Форму для этого можно найти в личном кабинете. Так что заходите в «Мой Алиэкспресс» и затем открывайте раздел «Адреса доставки».
Добавить адрес
- На новой странице никаких особенных данных вы не найдете, зато тут доступна кнопка «Добавление нового адреса» вот на нее и нажимайте.
Откроется форма с адресом, куда надо ввести свои данные:
Форма с адресом
Как вы видите на скриншоте, вроде как ничего необычного и справиться с задачей совсем не сложно. Однако, есть несколько моментов, которые вы должны знать:
- ФИО пишется полностью независимо от того, хотите вы этого или нет. Данное правило единое для таможенной службы любой страны и его надо соблюдать. В противном случае посылка до вас так и не дойдет.
- Непосредственно сам домашний адрес указывается полностью. Всегда делайте подписи, такие как «улица», «дом», «квартира». Они могут быть указаны с сокращениями. К примеру, ul, d, kv, соответственно. Еще иногда в адресе встречается корпус. Тогда он будет указываться полностью — «korpus».
- Область обычно выбирается из списка, но иногда она отсутствует. В таком случае можно выбрать «Other» и переходить далее. В таком случае область будет указываться уже в строке для ввода города.
- Если вы живете в селе или поселке, то в строке «Город» пишем еще название района и населенный пункт. Так почтовым работникам будет понятно, куда направляется посылка.
- Еще важно правильно указывать индекс. Если вы не уверены, что знаете его, то лучше зайдите на сайт Белпочты и посмотрите его там, чтобы посылка точно пришла куда нужно.
- Еще обратите внимание, что в форме присутствует две строки для номера телефона. Вы можете заполнить только одну из них и это не будет ошибкой. Обычно заполняется та, что состоит из трех блоков. Сначала вводится код страны — +375, затем код города из трех цифр и в самом конце уже пишется непосредственно номер телефона или все, что осталось у вас после ввода первых двух параметров.
Поначалу может показаться сложным, что и форма большая, и столько всяких правил у ее заполнения, но на самом деле, во время заполнения трудностей у вас не возникнет.
Заполняем адрес на Алиэкспресс: язык, последовательность и как правильно
Загрузка…
Хотя в обычной жизни написать свой адрес без ошибок у любого жителя не составит труда, то вопрос о том, как заполнить адрес на Алиэкспресс возникает у многих пользователей этой площадки.
Почтовый адрес в нашем случае отыгрывает очень важную роль. Именно от правильного его заполнения зависит срок «катания» посылки по всем отделением города. Привести это может и к вашим лишним переживаниям и к лишнему ожиданию продавца.
Процедура указания данных
Торговая площадка дает возможность заполнить адрес в двух случаях на выбор пользователя:
- Изначально. После регистрации на сайте можно зайти в свой личный кабинет, найти там раздел с адресом доставки, кликнуть по соответствующей кнопке и заполнить требуемую информацию.
- В процессе покупки. Также написать адрес можно уже при оформлении заказа. После того, как нажата кнопка о мгновенной покупке, появится такая же страничка, требующая заполнения.
Языковой барьер
Поскольку интернет-магазин является зарубежным, создатели твердят, что заполнить адрес доставки на Aliexpress нужно на слоге понятном для всех пользователей — английском. Но и тут свои хитрости. Отправленная посылка идет в страну с каким языком? Русским. Расфасовывать посылку будут люди со знанием какого языка? Тоже русского.
Написать свои «координаты» стоит так, чтобы в стране-отправителе увидели и приняли латынь, а в стране-получателе и городе назначения разобрались с «английским письмом».
Выход — воспользоваться транслитерацией. Слова пишутся английскими буквами, но на русском языке. Так, даже не знающий английского человек без труда прочтет адрес.
Как заполнить поля на русском транслите?
Можно заняться переводом самостоятельно, а можно прибегнуть к помощи сервисов, которые за считанные секунды сделаю работу за вас. (например — http://translit.net/)
Как заполнять
Как правильно заполнить адрес доставки на Aliexpress? Так, чтобы быстро и без ошибок?
Между заполнением информации для обитателей мегаполисов и маленьких населенных пунктов есть разница. Чтобы четко ее обозначить, каждую графу надо разобрать отдельно.
Для жителей города:
- Получатель — надо записать полностью фамилию, имя и отчество.
- Страна/Регион — тут надо указать страну проживания (Россия, Украина, Беларусь).
- Адрес — заполняем название улицы (проспект и так далее), номер дома и квартиры. Помня о транслите, перевод улиц будет написан так: улица — ulica, проспект -prospect.
- Область/Регион — здесь будет вписано наименование области, региона, округа, края или республики, в которую входит город-получатель ;
- Город — здесь все понятно;
- Почтовый индекс — цифровая комбинация из 6 цифр, принадлежащая тому отделению почты, которое относиться к вашему дому;
- Телефон — можно вписать сотовый или стационарный номер телефона. Главное правильно вписать все обязательные кода: код страны, код города или код «провайдера» сотовой связи (если это мобильный), номер телефона.
- Мобильный телефон — номер сотового со всеми кодами. Заполняется только в том случае, если предыдущее поле заполнено другим номером телефона.
Для обитателей небольших поселков и деревень:
- Графы с первой по третью включительно заполняются так же, как и в примере, указанном выше;
- Область/Регион — надо вписать тот регион, округ или край, в составе которого указан адрес вашей деревни, села или поселка (Если село входит в состав Томской области, в этой графе должно быть написано Tomskaya oblast);
- Город — выбирается район, к которому принадлежит село, деревня;
Само по себе наименование населенного пункта не фигурирует в полях анкеты, адрес определяется по улице, району и региону.
Телефон — также есть возможность указать и мобильный и стационарный номера.
Свое внимание стоит обратить на 3 отделенные ячейки в графе заполнения номера на АлиЭкспресс. Каждая из них отвечает за определенный код.
- Первая за код страны;
- Вторая код города, оператора связи, часто это графу называют также код зоны;
- Третья — сам номер.
- Мобильный телефон — если поле с обычным телефоном заполнили цифрами мобильного, это поле можно не заполнять;
- Индекс — указывается шестизначная комбинация почтового филиала, который обслуживает ваш дом.
После вписывания всех данных, нужно их внимательно проверить и только потом сохранять.
Дополнительный адрес
На зарубежной площадке можно указать не только один почтовый адрес. Есть возможность пополнять их до 5. Как писать адрес на Алиэкспресс уже известно, а как же добавить новый, чтобы старый не пострадал, исчез или стал не основным?
Эта опция очень удобна, ведь сайт рассчитывает на долгое сотрудничество с клиентами, а за это время люди могут переехать, захотеть заказать вещь на адрес своих родных, временного места жительства или просто сделать подарок кому-то и отправить посылку сразу по нужному адресу.
Чтобы добавить еще один почтовый адрес, надо зайти в раздел «Мой АлиЭкспресс» (при наведении на ваше имя) — слева «Адреса доставки» и нажать вверху страницы кнопку «добавить новый адрес» (add). Появится аналогичная табличка для заполнения, как и в случае с первым вариантом.
Аналогичные действия надо выполнить, если нужно редактировать указанные данные. Заходим в свои заказы, находим нужный и рядом с окошком сохраненного адреса есть кнопка «редактировать».
Нелепая ошибка
Случаются ситуации, когда из-за невнимательности или спешки, люди делают ошибки в каких-то полях заполнения адреса на АлиЭкспресс. Не тот номер дома, квартиры — самые распространенные ошибки:
- Если это было замечено до отправки заказа, надо немедленно написать продавцу о своей проблеме и сообщить верные данные. Возможно также отменить заказ;
- Если посылка отправилась к вам, то шанс получить ее в свои руки таки есть. Отслеживайте посылку с помощью специальных ресурсов до тех пор, пока статус не изменится на «прибыло», « находится в месте получения» и аналогичные. Складываем в папку паспорт и необходимые документы, идем на почту, объяснять все сотруднику отделения и надеемся на его понимание. Обычно сложностей с получением нет, поскольку остальные данные сотрудник может сверить с адресом в паспорте.
Исправить ситуацию можно всегда! Главное знать, как это сделать и проявить терпение.
P.S. Друзья, совершая покупки в интернет магазинах, обязательно пользуйтесь кэшбек сервисами. Как говориться, сэкономил — это заработал!
На этом хочу с вами попрощаться, всем удачных покупок!
Правильно ввести адрес на Aliexpress – то, что каждый должен сделать сразу после создания аккаунта. Ваше имя-фамилия-отчество – это, конечно, тоже важная информация, но товар, ради которого вы и зарегистрировались на Али, придет только в том случае, если вы правильно все поля, связанные с пунктом назначения. И с правильным заполнением адреса нередко возникают проблемы, потому что заполнить его на русском нельзя, данные нужно вводить строго на английском языке. Ниже мы подробно и пошагово покажем, что и как нужно заполнять.
Как заполнять адрес доставки на Aliexpress
На каком языке писать адрес
Несколько адресов доставки
Как указывать адрес на Aliexpress в мобильном приложении
Как заполнять адрес доставки на Aliexpress
Запомните: заполнить адрес доставки на Алиэкспресс можно только на английском языке. Почему? Потому что доставка имеет международный характер, и какой-нибудь сотрудник почтового отделения из Гонконга, которому попадет в руки ваша посылка с адресом на русском, просто не поймет, куда отправлять ее дальше.
На каком языке писать адрес
Запомните: заполнить адрес доставки на Алиэкспресс можно только на английском языке. Почему? Потому что доставка имеет международный характер, и какой-нибудь сотрудник почтового отделения из Гонконга, которому попадет в руки ваша посылка с адресом на русском, просто не поймет, куда отправлять ее дальше.
Но тут возникает проблема – как перевести ваш адрес на английский? «Улица» – это «ulica» (транслитерация) или «street» (перевод)? Здесь все не очень просто: название города нужно переводить на английский, а вот название улицы, села и вспомогательные слова («улица», «округ» и другие) нужно писать транслитом.
Итак, остался один вопрос: как произвести транслитерацию? Есть 2 варианта: либо воспользоваться любым сайтом для транслитерации, либо перевести все вручную. Рекомендуем первый вариант – сэкономите время. Чтобы найти такой ресурс, в любом поисковике введите «сайт для транслитерации», и первая же ссылка приведет вас на нужную страницу. Если все же хотите перевести все вручную, вам необходимо воспользоваться побуквенным переводом. На картинке ниже – все буквы и их перевод на транслит.
В личном кабинете
Где искать форму для заполнения адреса? Все просто:
- Идете на Алиэкспресс.
- Вверху справа наводите курсор на аватар, в выпадающем меню выбираете «Мои заказы».
- Слева, в «Управлении заказами», выбираете «Адреса доставки».
- Если адресов еще нет – вы сразу увидите форму для заполнения адреса. Если адрес уже есть – можно изменить или удалить его, а также добавить еще один.
Во время оформления заказа
Адрес можно заполнить и при заказе. Пример: хотим купить радиоуправляемую машинку. Инструкция:
- Жмем на товар.
- Выбираем комплектацию, метод доставки, жмем на «Купить сейчас».
- Если адрес уже заполнен через профиль – нам предложат либо выбрать его, либо ввести новый. Если заполненного адреса нет, откроется окно заполнения.
Какие данные понадобятся
В базовом случае нам понадобятся: фамилия, имя, отчество, страна, регион, город/населенный пункт, почтовый индекс, улица, дом, квартира. Если квартиры нет – пропускаем. Кроме того, понадобится ваш мобильный телефон. Попробуем разобрать заполнение адреса на конкретном примере: нас зовут Михаил Александрович Берлиоз, мы живем в Москве, на Большой Садовой улице, дом 302-бис, квартира номер 50, хотим заказать украшения для скорой вечеринки.
Паспорт и ИНН
Из паспортных данных нам понадобится Ф.И.О. Обратите внимание, что иногда сайт будет требовать полные паспортные данные и ИНН, причем – конкретно при оформлении покупки. Такое происходит, когда вы заказываете товар через Aliexpress Premium Shipping или крупных логистических компаний, вроде DHL. Требование паспортных данных для этих способов доставки – стандартная процедура, эти данные понадобятся на границе.
Итак, идем в «Заказы» -> «Адреса доставки». Форма уже открыта. С помощью транслитерации переводим свои имя, отчество и фамилию (именно в таком порядке, это важно), и вводим их в «Имя получателя».
Адрес и Почтовый индекс
Теперь заполняем всю необходимую информацию о пункте назначения. Сначала заполняем страну – выбираем Россию или Russian Federation, в зависимости от языка. Теперь переходим к области, улицу-дом пока не трогаем. Дело в том, что выбор области связан с выбором города, и здесь у москвичей и у жителей села возникают проблемы. Проблема москвичей: они выбирают «Московская область», и в выпадающем списке городов нет Москвы. Причина кроется в том, что административно Москва – самостоятельный регион, поэтому нужно указывать «Регион -> Москва» и «Город -> Москва». У жителей села возникает проблема с указанием города, потому что они, очевидно, живут не в городе. Здесь нужно немного исхитриться: в «Области» указать свою область, в «Город» – ближайший к селу город, а в «Улица, дом» указать район, поселок, улицу и дом. И, естественно, во всех случаях нужно указать почтовый индекс – если что-то пойдет не так, получателя будут вычислять именно по индексу.
В нашем случае получится следующее:
Телефон
Наконец, нужно указать свой мобильный номер, по которому с вами будет связываться почта, если сотрудники не поймут, куда нужно доставить посылку. На практике никто никому никуда не звонит, посылку просто разворачивают в обратном направлении, но платформа все же требует указать мобильный.
Когда все готово, можно при желании поставить галочку «Установить по умолчанию» (в таком случае это место доставки будет выбираться по умолчанию при оформлении покупки), после чего жмем «Сохранить». Процедура завершена.
Несколько адресов доставки
Aliexpress позволяет указать несколько мест для доставки. Это может понадобиться, например, если одним аккаунтом пользуются несколько человек, или если вы хотите купить подарок другу. Делать это нужно в «Заказы -> Адреса доставки», нажимаете на большую оранжевую кнопку «Добавить», заполняете адрес так, как указано выше.
Как указывать адрес на Aliexpress в мобильном приложении
У приложения другой интерфейс, но суть остается та же. У нас есть 2 пути: заполнить данные прямо при покупке товара либо заполнить всю информацию в личном кабинете. В первом случае переходим на страницу товара и нажимаем «Купить», во втором случае идем в «Мой профиль -> Адреса доставки». Попадаем на такую форму:
Правила заполнения – такие же, как и для сайта. Когда заполнили всю нужную информацию – жмем «Сохранить». Так же, как и на сайте, в мобильном приложении доступна функция добавления нескольких мест доставки – в «Мой профиль -> Адреса доставки» жмем на «Добавить», добавляем.
Многие сталкиваются с трудностями при заполнении адреса доставки на АлиЭкспресс в 2023 году. В статье мы разберём как правильно вводить свой домашний адрес, чтобы посылка с сайта AliExpress точно пришла к вам в руки.
Сразу ответ на популярный вопрос: по правилам площадки адрес для жителей России нужно вводить кириллицей на русском языке, а для всех остальных стран — только латиницей (на английском).
Содержание статьи
- Как правильно написать адрес доставки?
- Где нужно заполнять адрес доставки?
- В личном кабинете AliExpress
- При оформлении заказа
- Обязательно ли вписывать паспортные данные?
- Можно ли заполнить адрес в мобильном приложении на телефоне
- Что делать, если адрес не сохраняется?
- Отредактируйте или напишите ФИО кириллицей / латиницей
- АлиЭкспресс просит обновить адрес доставки
Как правильно написать адрес доставки?
На сайте есть возможность добавить несколько адресов и редактировать уже сохраненные. Если посылка уже выехала в неправильном направлении, то в пути ее никто не перенаправит по измененному адресу. Поэтому все данные нужно вводить аккуратно.
На АлиЭкспресс разработана стандартизированная форма ввода необходимых данных.
В зависимости от страны форма может меняться, но основные поля такие:
- Выбор страны.
- ФИО получателя.
- Мобильный телефон.
- Адрес доставки (регион, город, улица, дом, квартира).
- Почтовый индекс.
- Для России: информация для таможни (ФИО, паспортные данные и ИНН).
Лучше все данные сразу заполнять на русском языке для жителей РФ (все остальные страны, включая Беларусь и Казахстан, — только латиницей). Продавец с AliExpress автоматически перенесёт данные в почтовый бланк, а читать их уже будут сотрудники почты вашей страны, поэтому и понимать написанное должны они.
В графе «Имя получателя» необходимо написать фамилию, имя и отчество. В поле «Страна/Регион» нужно выбрать вашу страну проживания из стандартного списка. Графа «Край/Область/Регион» представлена фиксированным списком. Он меняется в зависимости от выбранной страны.
После выбора области в строчке «Город» тоже появится выпадающий список, пункты которого соответствует ранее выбранному региону.
Графа почтового индекса нужна для того, чтобы посылка была доставлена в ближайшее почтовое отделение, и вам не пришлось ехать за ней через половину города. Это также ускорит доставку, потому что посылка не будет неделями лежать в сортировочном офисе на почте.
от 4 до 12 раз в год
50.3%
Несколько раз в месяц
13.63%
Ещё ни разу НЕ покупал
6.54%
Проголосовало: 8609
В строчке «Мобильный телефон» заполнить нужно только код оператора связи и непосредственно мобильный номер, код страны ставится автоматически после выбора государства. Он нужен для сотрудников почты или курьерской службы, в зависимости от способа доставки, который вы выбрали. Из Китая никто звонить не будет. Почте ваш номер нужен, чтобы уведомить о том, что посылка пришла в отделение, а курьеру — чтобы согласовать время доставки.
Раньше были две отдельные графы для домашнего (с кодом страны и телефонным кодом города) и мобильного номеров, сейчас требуется только мобильный.
Где нужно заполнять адрес доставки?
Добавлять, удалять и обновлять адреса можно в профиле или непосредственно при оформлении заказа.
В личном кабинете AliExpress
Для того чтобы заполнить информацию в профиле:
- Авторизуйтесь на сайте.
- Перейдите в «Профиль» по этой ссылке.
- В «Меню» выберите «Адреса доставки».
- Вам сразу откроется образец для заполнения. Если к аккаунту уже привязан адрес, можно добавить еще несколько, нажав кнопку «Добавить новый адрес».
- Заполните предложенную форму.
- Нажмите «Сохранить».
При оформлении заказа
Если вы уже нашли товар, не обязательно выходить с его страницы, чтобы заполнить адрес. Его можно добавить непосредственно при оформлении заказа.
Для этого нажмите «Купить сейчас». Первым шагом будет заполнение адреса. Необходимо ввести все данные и нажать «Подтвердить». Адрес сохранится в профиле, его можно будет использовать при следующих покупках.
Обязательно ли вписывать паспортные данные?
С недавних пор появилась возможность вводить паспортные данные и идентификационный номер налогоплательщика. Эта информация может понадобится при растаможивании посылок. Если вы заказываете недорогие вещи, то потребности в ней возникнуть не должно.
Если же к вам летит дорогая посылка, то ее могут задержать на таможне до получения ваших паспортных данных.
Читайте статью в блоге: Зачем АлиЭкспресс требует паспортные данные и ИНН
Можно ли заполнить адрес в мобильном приложении на телефоне
В мобильном приложении с адресами можно выполнять те же действия, что и на компьютере: добавлять, удалить, изменять. Вносить информацию на телефоне можно двумя путями: при оформлении заказа и непосредственно в профиле.
Чтобы заполнить информацию в профиле:
- Зайдите в приложение и авторизуйтесь.
- Перейдите в «Мой профиль».
- Нажмите «Адрес доставки».
- Нажмите красную кнопку «Добавить адрес доставки».
- Над формой для заполнения будет подсказка о том, что использовать можно только буквы латинского алфавита от A до Z. Введите данные и нажмите «Сохранить».
Заполнить необходимо такие поля (их названия могут отличается от компьютерной версии, но смысл остается тот же):
- контактное лицо (Ф. И. О. полностью);
- страна (выбирается из списка);
- номер мобильного (код страны ставится автоматически в соответствии с указанной страной, но при необходимости его можно поменять);
- улицу (ее название можно ввести на русском, а сервис поможет найти английский вариант);
- республику/область/край (выбираются из списка);
- город (выбирают из списка, зависит от выбранной области);
- почтовый индекс (он ставится сам при автоматическом заполнении улицы).
Заполнить адрес можно и при оформлении покупки. Для этого:
- Перейдите на страницу товара.
- Нажмите «Купить».
- Выберите характеристики и нажмите «Продолжить».
- Перейдите в «Добавить адрес доставки».
- Заполните форму и нажмите «Сохранить».
- Затем выберите метод оплаты и нажмите «Оформить заказ».
Смотрите забавные фото покупок: Ожидание и реальность на AliExpress
Что делать, если адрес не сохраняется?
Адрес может не сохранятся по таким причинам:
- Неправильно указан индекс. Иногда система находит ошибку самостоятельно и не дает сохранить данные.
- Смена языка заполнения. Не забывайте, что для доставки в Россию заполнять необходимо на русском языке, а для доставки в другие страны — латиницей.
- Не заполнено одно из полей. В форме не должно оставаться пустых строчек.
- В тексте есть служебные символы (перепишете данные в подсвеченном поле).
- Неверно введен номер телефона. Пользователи часто начинают номер не с кода оператора, а с кода страны.
Если система выдала ошибку, проверьте правильность введенных данных и попробуйте сохранить еще раз.
Отредактируйте или напишите ФИО кириллицей / латиницей
Очень популярная ошибка после последнего обновления AliExpress. Как правило, при заполнении адреса доставки на АлиЭкспресс с указанием ФИО выскакивает ошибка: «напишите ФИО кириллицей» для жителей России или «введите данные латиницей» для других стран СНГ. Такая проблема встречается и в веб-версии сайта, и в мобильном приложении на телефоне.
Как исправить?
- Для РФ кириллицей: В конце строки ввода ФИО после отчества уберите лишний пустой пробел. Ошибка исчезнет. Если нет, то ещё раз проверяем каждое слово (только на русском языке).
- Для Казахстана, Беларуси и других стран латиницей: Обязательно наличие отчества в строке ФИО. Если у вас отчества нет, то просто напишите любую латинскую букву через проблем вдобавок к имени и фамилии. И никакого русского языка в полях ввода.
АлиЭкспресс просит обновить адрес доставки
В последнее время покупатели АлиЭкспресс жалуются, что при заказе в мобильном приложении требуется обновить адрес доставки. А всё потому, что AliExpress Россия перевела пользователей в новое приложение и после этого появились эти адресные нестыковки.
Если AliExpress просит вас обновить адрес доставки, то можете просто отредактировать текущий адрес либо заполнить новый на русском языке (кириллице для РФ, латиницей для всех остальных стран), а старый — удалить. Ошибка пропадёт. И не забываем: обновить мобильное приложение до последней актуальной версии!
Если у вас остались вопросы по теме статьи или вам есть, что добавить, то пишите об этом в комментариях ниже. Также подписывайтесь на нашу лучшую товарную подборку в Telegram и на полезный и информативный YouTube-канал.