«Сами предложат и сами всё дадут» — забудьте эту знаменитую фразу, если речь о карьере и тем более о зарплате. Сразу предупреждаем: разговор с руководителем будет непростым. Но мы подскажем, какие аргументы помогут — даже в нынешние, «коронакризисные», времена.
Как сотруднику понять, что просить уже можно
Главное правило: не просите о прибавке, когда компания испытывает очевидные финансовые трудности. Если вам выплачивают зарплату с задержкой и работодатель буквально на днях сократил несколько человек из вашего отдела, то момент выбран неудачно. Во-первых, вы услышите в ответ железобетонное «нет». Во-вторых, попадете в «черный» список неблагонадежных (потому что нелояльных) сотрудников — и, возможно, станете следующим кандидатом на выбывание.
С другой стороны, пусть вас не смущает текущая экономическая ситуация. Тревожные сводки о «коронакризисе», а с ним — о банкротствах, урезании расходов, сокращениях, увольнениях звучат повсюду, но это не значит, что проблемы касаются и вашей компании. Многие отрасли, такие как IT, онлайн-образование, медицина, консалтинг, онлайн-развлечения, онлайн-торговля, сервисы доставки, по-прежнему процветают, набирают новых сотрудников, строят стратегические планы по захвату рынков.
Формальным сроком, после которого «технически» можно просить о повышении зарплаты, согласованной на собеседовании, считается год. Но бывает, что уже на испытательном сроке сотрудник проявляет себя так ярко, что получает шанс или право заговорить о прибавке.
Сейчас время экономии, поэтому без оснований автоматического повышения зарплаты ждать не стоит. Вескими причинами будут следующие:
- вы выполняете больше функций, чем прописано в вашем контракте, чем оговаривалось при приеме на работу, чем вы выполняли год-полтора назад;
- изменился объем работы: компания выросла, были «оптимизированы» отделы;
- выросла степень вашей ответственности: появились подчиненные или вы теперь принимаете участие в более сложных проектах;
- ваша работа напрямую влияет на доходы компании, и вы можете это посчитать, но на зарплате это пока не отражается.
Наталья Хозицкая, консультант по выбору профессии и планированию карьеры
Какую прибавку в зарплате просить разумно
Нет смысла заводить разговор о повышении зарплаты, не понимая, сколько вы хотите получать, ведь рано или поздно вопрос об этом прозвучит. Если будете колебаться, проявите неуверенность, то и в ответ получите «я подумаю».
В рамках той компании, где вы уже трудитесь, рассчитывать на большую прибавку было бы слишком оптимистично.
Разовая прибавка к окладной части может составить 10–20% в зависимости от убедительности ваших аргументов и регламентов, принятых в компании. Измениться может не оклад, а система бонусного вознаграждения, особенно если вы участвуете в продажах и работе с клиентами. Это также зависит от принятых в компании норм, но договориться о такой прибавке обычно бывает проще, поскольку она напрямую зависит от ваших результатов и прибыли компании, риск для работодателя в этом варианте меньше.
Наталья Хозицкая, консультант по выбору профессии и планированию карьеры
Проанализируйте рынок и собственную ценность. Разберитесь, сколько стоит специалист вашего уровня, опираясь на свою зону ответственности, должностные обязанности, квалификацию и опыт. Вы также должны хотя бы примерно представлять, как идут дела у компании, каков фонд оплаты труда на ваш отдел.
Борис Сысоев, специалист по отбору и развитию персонала, основатель IT-стартапов MyResume.ru и TestOnJob.ru
Соберите, оцените и опишите результаты своей работы. Превратите их по возможности в цифры и привяжите к интересам компании. Вариант «Я выучил весь английский или освоил весь Excel» не подходит, поскольку он о ваших личных интересах, а не об интересах компании. А вот «Я изучил новую систему автоматизации, внедрил ее в процессы компании и сократил в разы время обработки на всех уровнях» — это хороший результат. Не говоря уже о таких результатах, которые приводят напрямую к повышению продаж, привлечению клиентов, увеличению прибыли.
Наталья Хозицкая, консультант по выбору профессии и планированию карьеры
Говорить о повышении зарплаты нужно с позиции пользы для компании, лично для руководителя. Если человек заявляет, что ему нужен ремонт автомобиля, путевка в санаторий для жены или деньги на лечение ребенка, то лучше попросить единовременную выплату. Для повышения зарплаты требуется продемонстрировать свою ценность. Расскажите о новой, придуманной вами (!) схеме привлечения клиентов или их поощрения, набросайте план сокращения издержек при проведении PR-кампании, расскажите о том, что после ваших грамотных рассылок прибыль компании увеличилась на 10%. Продемонстрируйте лояльность к компании и готовность трудиться на ее благо дальше.
Наталья Сторожева, генеральный директор центра развития бизнеса и карьеры «Перспектива»
Расслабьтесь: просить о повышении зарплаты — это нормально. А вот сидеть на одном месте и с одним и тем же доходом — нет. Руководитель оценит ваше желание расти.
Анастасия Галкова, HR-менеджер коммуникационного агентства PR Partner
Что самое страшное может случиться после разговора о повышении зарплаты? Вам не поднимут зарплату. Что ж, многие это проходили — и справились. Но у пессимистичного исхода есть полезные побочные эффекты:
- вы получаете обратную связь о своей работе от руководителя;
- тренируете навыки эмпатии, эффективного общения и переговоров;
- выясняете, самостоятельно и/или с помощью руководителя, в каких направлениях могли бы развиваться, каких навыков и знаний вам пока объективно не хватает;
- прислушиваетесь к себе и своим ощущениям от отказа — может, пора двигаться дальше, не смиряться, а настроиться на смену места работы?
Как не надо просить о прибавке
Перечислим основные ошибки, которые совершают сотрудники, желающие поговорить с руководителем о повышении зарплаты.
- Не готовятся к разговору, заводят его между делом, говорят впопыхах.
- Начинают разговор «на эмоциях», используя формулировки типа «Я тут у вас как раб на галерах тружусь» или «Работаю без сна и отдыха, неделю семью не видел, а на хлеб с икрой не хватает». Кстати, вторая формулировка характеризует вас как неэффективного сотрудника, который не умеет грамотно распоряжаться временем — и вряд ли заслуживает повышения в должности или зарплате.
- Аргументируют просьбу своими собственными интересами, а не интересами компании.
- Давят на жалость — рассказывают про трудности с ипотекой, про безработного супруга, больных родственников, большие расходы на маленьких детей.
- Приводят в качестве аргумента слухи и сплетни: «Почему Петрову зарплату повысили, а мне нет?»
- Обвиняют коллег в том, что они недорабатывают (это может произойти неосознанно, но сильно навредит репутации сотрудника, который таким образом «надевает белое пальто»).
- Не оцифровывают свои результаты и потому не могут показать, каким образом их работа влияет на общий результат компании.
- Просят прибавку на низкоквалифицированной работе (работодателю будет проще и дешевле нанять нового сотрудника).
- Начинают разговор в состоянии волнения или страха — и из-за этого используют «просящие» интонации, с которыми слова звучат неуверенно и неубедительно.
- Идут к руководителю с предложением, предварительно не оценив актуальность своих компетенций и ситуацию на рынке труда, не сравнив свою зарплату с рыночной (а компания всегда сравнивает!).
- Заводят разговор о повышении зарплаты, не имея «в рукаве» заметных достижений, работая «от звонка до звонка», хуже того — после каких-либо профессиональных неудач, провальных проектов.
- Ставят ультиматумы, угрожают увольнением и намекают на то, что заберут клиентов.
Если вдруг в процессе подготовки к разговору о повышении зарплаты вы обнаружите, что ваши компетенции устарели, а зарплата для рынка и так выглядит неплохо, не удивляйтесь: такое случается довольно часто. Для вас же это знак, что нужно срочно «прокачиваться», осваивать новые технологии и актуализировать навыки. И нужно сделать это до разговора о повышении зарплаты. Вы ведь точно не хотите, чтобы руководитель первым выяснил, что на вашу текущую зарплату он может нанять более квалифицированного профессионала.
Наталья Хозицкая, консультант по выбору профессии и планированию карьеры
Как попросить о прибавке к зарплате на фоне растущей инфляции?
Рост цен в 2022 году все чаще заставляет задумываться наемных работников об увеличении своего дохода. Идеальная картина та, где начальство самостоятельно и ежегодно индексирует зарплаты своим сотрудникам, без напоминаний. Но такой сценарий в большинстве организаций напрочь отсутствует. И хотя, в таких случаях самое очевидное решение — поговорить с руководством о повышении зарплаты, большинство людей боятся поднимать эту тему и выбирают сменить работу, найти подработку или же просто потерпеть. Редакция Росконтроль составила свою инструкцию о том, как начать разговор и получить прибавку к зарплате.
Ни одни Вы боитесь!
Статистика говорит, что всего лишь 28% работающего населения России, когда осознают эффекты инфляции, роста цен и отсутствия индексации, решаются поднять вопрос о повышении зарплаты. В качестве аргументов в дело идут:
- Добросовестное выполнение своих обязанностей в течение длительного периода времени;
- Прибавку в связи с расширением обязанностей в рамках должности;
- Осознают, что получают неоправданно мало.
72% элементарно стыдно поднимать тему о продвижении по службе и, уж тем более, об увеличении оклада – это главная проблема российской корпоративной культуры.
Шаг первый. Собираем информацию
Перед откровенным разговором с начальством, придется подготовиться. От вас будут ждать аргументов, и инфляции не должно быть среди них. Поэтому необходимо:
- Оценить средний заработок по специальности;
- Обсудить с сотрудниками других компаний свою «стоимость» на рынке труда;
- Самостоятельно изучить вакансии и предлагаемую заработную плату.
Беспроигрышным вариантов добиться повышения зарплаты — это достижения, которые сможет оценить руководство. Помните, что охотнее повышают зарплату тем, кто работает быстро, без потери в качестве, закрывает смежные обязанности и не требует постоянного контроля.
Прежде чем идти на такой разговор, следует утвердиться в том, что вы:
- успешно выполняете свои обязательства (на протяжении времени от нескольких месяцев и больше) с выполнением и перевыполнением объема задач в рамках должности;
- к работе нет претензий со стороны коллег;
- готовы выполнять больший объем задач или уже это делаете.
Шаг второй. Лучшее время для разговора
Как правило, работодатели могут планировать какое-либо повышение исходя из показателей, например, из прогноза по прибыли, свободных денег и в целом ситуации на рынке. Поэтому просить о прибавке лучше, когда ваша организация находится на пике по финансовым результатам. Например, была заключена выгодная сделка, получили крупный заказ или сейчас конец года – самое выгодное время, когда большинство организаций начинают планировать бюджет на будущий год. Поэтому этот период можно считать хорошей возможностью выступить с инициативой о повышении заработной платы.
Шаг третий. Переговоры
Важно быть наблюдательным — не стоит затевать разговор, если у человека, от которого зависит ваше повышение плохое настроение.
Начинать переговоры лучше с вопроса о том, как начальник оценивает ваш вклад в общее дело, самому рассказать почему вам нравится работать в компании. Дайте понять, что вы хотите и дальше быть частью команды. И только после переходите к сути встречи.
Озвучьте все аргументы, которые собирали и вспоминали специально к встрече, в том числе о своих достижениях, вкладе и о том, как менялся ваш функционал за время работы. Подчеркните, что чувствуете, что можете и готовы взять дополнительную загрузку. Расскажите о своей востребованности на рынке – обращениях рекрутеров и конкурентов. Объясните, что провели исследование рынка зарплат. И после задайте вопрос «Какие шаги надо предпринять, чтобы получить финансовое повышение?».
Шаг четвертый. Нет манипуляциям!
Начальник, когда не хочет потерять сотрудника, но при этом не может повысить оклад, довольно часто использует манипуляции. К ним, в том числе, относится – тянуть время ожидания. То есть, руководитель будет избегать конкретики. Поэтому ваша цель достичь точных дат и цифр. Например, какие результаты и к какому времени вам надо достичь, чтобы получить желаемое.
Частый прием среди руководителей – давить на эмоции. Фразы «сколько мы с тобой пережили», «какая у нас замечательная команда», «сейчас неподходящее время» и просит войти в положение или напоминает вам о том, что он уже для вас сделал.
В такие моменты важно вести себя уверенно и с достоинством помнить, что вы не просите милостыню, а человек напротив вас – равный вам собеседник.
Шаг пятый. Определяем сроки
Скорее всего руководитель захочет взять паузу, чтобы подумать и после вернуться к вам с ответом. Вы должны понимать, что, если не обговорить срок, то ответа можно ждать долго. Поэтому стоит четко отметить эти временные рамки, например «хорошо, давайте через пару недель вновь встретимся, чтобы обсудить результаты».
Стоп-слова
Во время разговора с руководителем ни в коем случае не прибегайте к таким методам как:
- Угроза написать заявление об уходе;
- Не апеллируйте тем, что знаете сколько получает ваш коллега (с похожим функционалом);
- Не говорите о своих переработках;
- В аргументы никогда не ставьте «личные проблемы», как повод для повышения оклада.
10 июня 2022
Сама идея попросить у руководителя больше денег за свой труд многих бросает в холодный пот от страха. Кто-то бежит от разговора, другие готовятся неправильно, обесценивая свой вклад в работу компании. Именно для вас мы и подготовили небольшой сценарий для диалога о прибавке.
Почему достоин большего?
Чтобы разговор с боссом о повышении заработной платы увенчался успехом, необходимо показать, что вы этого точно заслуживаете. Недостаточно просто сказать, что цены в магазинах растут или «ну, я же хорошо работаю, вы сами постоянно твердите об этом». Запаситесь конкретными и поддающимися количественной оценке доказательствами.
Составьте список своих достижений, отвечая на вопросы: «Чего я добился с момента трудоустройства/последней индексации зарплаты, почему повышение необходимо?»
Перечитайте должностную инструкцию и сравните её со списком обязанностей, которые несёте по факту. Выделите все дела, которые выполняете, проекты, в которых вы принимали участие.
Для каждого достижения обозначьте полученную выгоду для организации. Возможно, за несколько месяцев/год вы на 25% увеличили прибыль компании или трафик на сайте, ваш общий объем работ вырос на 50%. Все доказательства должны подчёркивать возросшую пользу от вашего участия в команде.
Что по рынку?
Изучите на сервисе поиска работы рыночную зарплату специалистов с теми же компетенциями, что и у вас. Это просто и быстро. Вы сможете убедиться или отказаться от мысли, что стОите дороже, чем вас оценивают в родной компании. В первом случае, разговор с начальником можно будет сдобрить новыми цифрами-аргументами.
Далее «бронируйте» время начальника для встречи и сразу заявите о цели разговора — «пересмотр размера моей зарплаты».
Вступаем в диалог
Разговор с начальником можно начать с фразы «У меня был очень хороший год в компании…», а следом добавить 2-3 аргумента, которые являются сильными аргументами в пользу оформления прибавки к зарплате. Завершить обоснование стоит словами «считаю такие результаты весомыми не только для себя, но и для организации, поэтому хотел бы, чтобы моя зарплата стала больше на …%».
Не стоит использовать десятки аргументов, отсекайте и включайте в свою речь самые мощные. Начальник сможет их запомнить и быстро проанализировать уже в момент обращения, а ваш «портрет» работника-хорошиста будет максимально ярким.
Следите за тоном вашего обращения, общайтесь с руководителем спокойно, сдержанно и уважительно.
Опасные манёвры
Часто возникает соблазн сказать, что вас переманивают конкуренты, предлагая бОльшую зарплату.
Здесь несколько рисков. Во-первых, начальник может ответить, что у компании нет финансовых ресурсов, чтобы соперничать с кем-то за вас. Во-вторых, если удастся этим манёвром надавить на руководителя, у того наверняка сложится впечатление, что его вынудили. Это нередко портит даже хорошие трудовые отношения. В-третьих, руководитель будет думать, что в следующий раз, когда вам поступит привлекательное предложение, снова придётся тратиться.
Уйдите с этой “скользкой дорожки” при помощи особой подачи. Формулировка может быть такой:
«За последний месяц со мной связывались четыре рекрутера из других компаний. Я пока не принял(а) ни одного из предложений, хотя все они крайне интересны по зарплате и задачам. Хотелось остаться здесь, но чувствую, что мои доходы уже не соответствует позиции, которую занимаю. Есть ли возможность пересмотреть размер моей зарплаты?»
Если начальник будет непреклонен, либо категорично откажет, стоит задуматься, так ли дорога для вас эта работа. На рынке достаточно много вакансий, где вас оценят выше.
Задел на будущее
Иногда компания действительно переживает тяжёлые периоды. Но вы не промахнётесь, если заранее озвучите свои беспокойства о скромной зарплате.
«Я знаю, что у организации сейчас непростые времена, допускаю, что мы отложим этот разговор на потом. Просто хочу обратить ваше внимание, недавно я взял на себя гораздо больше ответственности, которая, на мой взгляд, несколько недооценена в материальном плане», — такая формулировка будет тактичной.
Даже если вам не смогут предоставить более выгодные по зарплате условия, что на счёт корректировки графика работы? Иногда организация готова предоставить сотруднику больше выходных, чем денег.
Отложенный ответ
Скорее всего, вашему боссу потребуется время на сверку с бюджетом компании, разговор с HR, прежде чем дать предметный ответ по повышению заработной платы. Наберитесь терпения. Если ожидание затянулось, например, на месяц, напомните о себе.
Подытожим. Будьте смелее, помните об этике и сохраняйте субординацию. Ставьте достижения и ценность, которую приносите организации, в основу запроса о повышении зарплаты. Так вы займёте сильную позицию в переговорах. Удачи!
__
Вам случалось самостоятельно просить о прибавке, или всё происходило само собой?