Образец письма президенту РФ: правила составления личного и официального письма
- 14 Декабря, 2019
- Законодательство
Иногда в решении спорных вопросов не хватает участия третьей стороны. В борьбе с несправедливостью и беззаконьем граждане России ищут поддержки не у кого-нибудь, а у самого Президента. Образец письма в этом случае мог бы существенно облегчить задачу. Итак, как правильно обратиться с жалобой или просьбой к В. В. Путину?
Зачем писать письмо Президенту?
Проблемы, с которыми регулярно сталкиваются россияне, разнообразны. Это и бытовые разногласия, и игнорирование местных властей фактов нарушения прав и интересов граждан, и злоупотребление полномочиями должностных лиц. Что бы ни случилось, Конституция России гарантирует каждому человеку право на свободу слова. Следовательно, все граждане имеют право обратиться в государственные структуры с любым вопросом, относящимся к ее компетенции. А поскольку компетенция Президента РФ исключительна, многие ищут у него помощи, когда все инстанции пройдены и надежда на решение проблемы практически иссякла.
Чтобы письмо Президенту, образец которого мы представим в статье, дошло до своего адресата и не осталось без ответа, необходимо придерживаться некоторых правил и тонкостей его составления. Большинство граждан не может решиться обратиться к Владимиру Владимировичу, поскольку не знает, как правильно создать сообщение и по какому адресу его отправить. Кроме того, многие люди, столкнувшись с нарушением своих гражданских прав на местах, не решаются обращаться в высшую инстанцию с официальным запросом. Одни не верят, что глава государства получит послание, другие боятся или просто ленятся заняться этим вопросом.
Как показывает практика, письмо Президенту РФ никогда не остается без ответа. Сообщать Путину о различных трудностях, возникающих при взаимодействии с органами власти и самоуправления, можно и нужно.
Способ отправки сообщения
Сегодня каждый из нас имеет возможность написать Президенту письмо. Образцов можно отыскать немало, к тому же некоторые из них могут быть написаны по той же или аналогичной тематике.
Отправить сообщение главе государства можно двумя способами: по почте и через интернет. Возможно, кто-то и посчитает первый вариант устаревшим, но почта по-прежнему остается актуальным видом связи для населения, проживающего в отдаленных населенных пунктах. Второй способ – сформировать официальное обращение через сайт Администрации Президента РФ. Благодаря развитию современных информационных технологий, обратиться к руководству страны теперь можно не выходя из дома.
Направленные первому лицу государства письма служат сигналом о нарушениях региональных чиновников и их несоответствии занимаемой должности. Письмо Президенту РФ – это своего рода инструмент воздействия на недобросовестных представителей местных органов власти и возможность восстановить свои законные права и интересы.
Адрес получателя
Написать письмо лично Президенту РФ можно старым привычным способом на листе бумаге. Москвичи и жители Подмосковья имеют возможность собственноручно принести свое послание главе государства в Администрацию Президента. Передавая документ в канцелярию, необходимо проследить, чтобы обращение зарегистрировали и присвоили входящий номер.
Если письмо Президенту РФ нет возможности принести лично, его можно отправить по почте на адрес: 10132, Российская Федерация, г. Москва, ул. Ильинка, д. 23. На конверте важно разборчивым почерком указать обратный адрес, иначе обращение не будет рассмотрено.
Пишем Путину через интернет
Официальный сайт главы государства – это важный элемент взаимодействия между гражданами и высшей инстанцией. На данном портале каждый желающий имеет возможность написать письмо Президенту. Образца для правильного составления документа на официальном сайте нет, но там представлены детальные рекомендации для всех, кто хотел бы обратиться к Владимиру Владимировичу.
Чтобы написать письмо, нужно зайти на официальный сайт Кремля и перейти в раздел «Обращения». Система автоматически перенаправит пользователя на letters.kremlin.ru. Здесь можно составить электронный документ и направить личное письмо президенту Путину или официальное сообщение в Администрацию.
Первое требование, которое придется выполнить, чтобы получить возможность написать сообщение руководителю страны, заключается в регистрации на сайте. Для создания аккаунта (личного кабинета) необходимо указать адрес электронной почты. Его нужно указывать не только в процессе отправки обращения: именно на указанный адрес будут приходить уведомления о статусе письма и другая информация, имеющая значение. Сюда же будет прислан ответ по интересующему вопросу, заданный Президенту.
При регистрации недопустимо подписываться никнеймом или вымышленным именем. Фамилия, имя и отчество (последнее указывается при наличии) должны быть настоящими. Кроме того, в целях безопасности рекомендуется привязать к личному кабинету номер мобильного телефона.
Правила и алгоритм составления письма
Рекомендации о направлении обращения граждан и организаций Президенту РФ размещены на официальном портале. Принципы и порядок создания письма не являются трудными или непонятными, поэтому выполнить требования сможет каждый. Суть правил написания письма Президенту России Путину заключаются в двух основных моментах.
Первое – культура и цензура. Поскольку текст будет читать руководитель, употребление сленга, ненормативной или жаргонной лексики является недопустимым. Гражданин должен следить за тем, чтобы письмо не содержало подобных нарушений. Это правило действует не только в отношении Президента РФ, но и любой госструктуры, в которой принимают обращения граждан. В случае нарушения этого элементарного правила, письмо останется без ответа, а аккаунт пользователя заблокируют.
Второе – указание конкретного адресата. Если человек желает адресовать письмо Путину (образец будет представлен далее), в шапке обращения необходимо написать полностью его данные, то есть: «Президенту РФ, Владимиру Владимировичу Путину». Если адресатом послания будет значиться президентская Администрация, без уточнения должностного лица, его рассматривать будут сотрудники госаппарата.
Оформление текста
Помимо самого электронного документа, в тексте которого излагается суть обращения, от гражданина потребуется заполнение прилагаемой анкеты. Сам текст письма должен соответствовать следующим критериям:
- Максимальный объем сообщения не должен быть более двух тысяч знаков, включая знаки препинания и пробелы. Во вкладке «Рецензирование» (раздел «Статистика») в MicrosoftWord можно проверить, не превышает ли текст указанный лимит.
- Факты необходимо излагать кратко и лаконично. Главное, не уходить от сути проблемы, погружаясь в изложение второстепенных нюансов, и кратко написать о своих требованиях, то есть указать, какое решение является основной целью обращения (например, увольнение должностного лица, нарушившего гражданские права, пересмотр дела, выплата полагающейся компенсации и т. д.).
- Допускает прикрепление приложений или материалов к письму практически в любом электронном формате. Размер файла не должен превышать 10 Мб.
Текст сообщения должен соответствовать правилам деловой переписки. Письмо должно быть написано на русском языке, без лексических и грамматических ошибок. Рекомендованный стиль сообщения – официально деловой. Аналогичные требования предъявляются и к другим текстовым обращениям в государственные структуры.
Можно ли направить главе государства жалобу
Столкнувшись с некорректными действиями или бездействием должностных лиц, гражданин имеет право направить по вышеуказанному адресу жалобу президенту. Образцу документа предъявляются определенные требования:
- жалоба не должна содержать нецензурных слов или оскорбительных выражений;
- не допускается написание текста латинскими буквами, даже если само сообщение написано по-русски;
- в письме нельзя использовать только заглавные буквы;
- текст нужно разбивать на предложения и разделять их соответствующими знаками препинания;
- в анкете указывать действительный почтовый или электронный адрес.
Гражданин вправе прикрепить к письму различные подтверждающие документы (справки, выписки, акты, протоколы и т. д.) только в том случае, если в них фигурирует его имя. Обращение должно адресоваться Президенту РФ, а не другим органам государственной власти. Кроме того, стоит отметить, что глава государства не компетентен рассматривать жалобы, касающиеся судебных разбирательств на любой стадии рассмотрения. Писать жалобу президенту по образцу апелляционного или кассационного иска бессмысленно – Путин не обладает полномочиями отменять или вносить изменения в принятые акты правосудия. Судебная власть в Российской Федерации – это самостоятельный институт, не зависящий ни от законодательной, ни от исполнительной власти. Соответственно, никакое вмешательство в работу судебных органов недопустимо, даже если речь идет о самом Президенте.
Сроки рассмотрения
Теперь не должно возникнуть вопросов, как написать письмо Президенту России Путину. Согласно положениям Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», все сообщения и письма заявителей рассматриваются в течение тридцати календарных дней. Период ожидания рассчитывается со дня регистрации обращения. Таким образом, ответ по интересующему вопросу должен быть готов не позже, чем через 30 дней. О результатах рассмотрения гражданина уведомят по почте или направят сообщение на адрес электронной почты.
Кроме того, автор сообщения в личном кабинете, созданном при регистрации на сайте Кремля, может следить за стадиями рассмотрения своего запроса. Если сообщение было направлено для проработки соответствующему госоргану, для уточнения информации о ходе дела необходимо перейти по указанной ссылке на сайт этого ведомства.
Действительно ли на письма отвечает сам президент?
Как написать жалобу Президенту РФ? Образцов таких писем множество, а это значит, что в Администрацию главы государства регулярно поступают тысячи сообщений, требующих рассмотрения и принятия компетентного решения. Разве может Владимир Владимирович физически ответить на все эти послания? Конечно же, нет. Именно поэтому в Администрации Президента функционирует целый отдел, специально назначенная служба, сотрудники которой занимаются рассмотрением обращений от граждан и организаций.
Когда Президенту РФ поступают письма, первое, что делают его подчиненные – определяют, в компетенции какого ведомства находится указанный вопрос. Затем обращение перенаправляется в соответствующие структуры, о чем автора письма обязательно уведомляют. Вся информация, предоставленная пользователем при заполнении анкеты, является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Сведения хранятся в базе в соответствии с законодательством РФ о защите персональных данных.
Письмо президенту с мобильного телефона
С октября 2013 года функционирует версия сайта Президента РФ для мобильных устройств и планшетов. Благодаря ей обращаться по соответствующим вопросам теперь можно в любом месте и в любое время, где бы гражданин ни находился. При загрузке страницы официального портала со смартфона или PDA, мобильная версия сайта загружается в автоматическом режиме. Для устаревших сотовых телефонов опция может быть недоступна.
Требования к составлению и объему документа не отличаются от тех, что предъявляются к текстам, отправляемым с персонального компьютера.
В чем отличие открытого письма от официального?
Если официальное письмо президенту осталось без ответа, что бывает крайне редко, или по результатам рассмотрения никаких изменений не произошло, граждане имеют право обратиться к В. В. Путину с открытым сообщением.
О сообщении, посланном через сайт Кремля, узнает лишь ограниченный круг лиц. Те, кто решил написать официальное письмо президенту, должны понимать, что их обращения не доступны никому, кроме должностных лиц, которые имеют прямое отношение к изложенной проблеме. В отличие от таких посланий, открытые письма находятся в свободном доступе. Их может видеть не один человек, а тысячи. Обычно открытое письмо пишут для того, чтобы привлечь внимание общественности. Его также можно составить по одному из многочисленных образцов.
Письмо Путину размещают в Сети, публикуя на странице личного блока, в соцсетях или на различных форумах. Открытое послание Президенту смогут прочесть много людей, оставить свои комментарии и выразить через них поддержку автору. В ряде случаев общественное мнение становится ключевым. Благодаря возникшему общественному резонансу представители власти быстрее реагируют на проблему.
Сообщение о коррупции для главы государства
Гражданам, которые столкнулись с беззаконием, бюрократией и злоупотреблением служебным положением, вымоганием взятки или коммерческим подкупом, следует обращаться в правоохранительные органы. Структуры МВД обладают широкими полномочиями по вопросам борьбы с коррупцией. Кроме того, сообщить о факте незаконного использования физическим лицом своего должностного положения вопреки интересам общества и государства в целях обогащения и получения выгоды, можно в УБЭП, ФСБ, УСБ, прокуратуру.
Если процесс рассмотрения дела о вымогательстве или даче взятки приостановлен, или по результатам проверки правоохранителями виновные не были привлечены к ответственности, остается единственный выход – отправлять письмо президенту (по почте или через интернет). В этом случае можно не сомневаться в молниеносной реакции первого лица государства.
Пример письма Президенту РФ
Теперь рассмотрим образец составления обращения Путину В.В. Как уже было сказано, официальное электронное письмо Президенту можно послать только через сайт Кремля. Чтобы читатель мог получить представление о том, как писать письмо главе государства, предлагаем ознакомиться с образцом подобных обращений. Стоит отметить, что за основу этот текст брать не нужно, поскольку он является лишь приблизительным. Письмо может быть любым, никаких строгих ограничений, за исключением цензуры, делового стиля и объема в 2 тыс. символов, не установлено.
Итак, далее образец послания для Путина Владимира Владимировича от гражданки Петровой Марьи Ивановны из города Самары:
«Уважаемый Владимир Владимирович!
Я, Петрова Марья Ивановна, выступаю от своего лица и лица всех соседей. Сама проживаю по адресу: г. Самара, ул. Садовая, д. 3. кв. 2.
Все мы являемся жильцами дома, расположенного по указанному адресу. К Вам обращаемся с просьбой оказать содействие в решении вопроса о переселении нас и наших семей из ветхого здания, состояние которого признано комиссией аварийным и непригодным для постоянного проживания.
В марте 2014 года районная администрация г. Самары заверила нас в том, что на ближайшее время запланировано переселение наших семей в жилье, пригодное для безопасной жизни. Ставим Вас в известность, что по истечении трех лет никаких подвижек в решении данного вопроса не произошло.
По причине бездействия местной администрации нами была составлена коллективная жалоба на имя главы администрации Железнодорожного района. Спустя положенный срок нам пришел ответ, в котором сказано, что в фонде муниципалитета отсутствуют свободные жилые помещения. Дополнительно отмечено, что как только появится жилье, нас переселят. В подтверждение своих слов прилагаю копии официальной переписки с местной районной администрацией.
По истечении еще нескольких месяцев жильцы нашего дома составили повторное обращение, которое так и осталось без ответа, что вынудило нас обратиться в прокуратуру. О результатах прокурорской проверки мы так и не были уведомлены, нового жилья для расселения не представлено до сих пор.
На сегодняшний день местными чиновниками не предпринято никаких действий. Глава администрации Железнодорожного района игнорирует необходимость выполнения данных нам обещаний и обязательств.
На основании всего вышесказанного, мы можем смело заявить, что муниципальные органы власти целенаправленно препятствуют нашему переселению жилья, которое представляет угрозу и опасность для нас и наших детей. К письму прилагаю фотоснимки фасада дома, квартир, технического этажа и подъездов.
Уважаемый Владимир Владимирович, мы просим Вас принять меры в отношении должностных лиц, виновных в сложившейся ситуации, и помочь нам реализовать свои законные права.
С уважением, Петрова Марья Ивановна».
Перед отправкой письмо следует еще раз перечитать и внести необходимые правки, затем к сообщению прикрепить указанные копии документов и нажать на клавишу «Направить письмо».
В завершение
Как несложно было догадаться, законодательством не предусмотрена единая форма для оформления письма Президенту РФ. В целом правила написания сообщения и жалобы Путину В. В. Являются стандартными, то есть такими же, какие предъявляются для официальных текстовых посланий в государственные структуры.
В первую очередь, необходимо обозначить, что письмо направляется первому лицу государства. Нельзя забывать и о собственных сведениях, включая Ф. И. О., место проживания, номер телефона. Текст жалобы должен быть содержательным, но в то же время сжато описывать происшествие, побудившее обратиться к президенту.
Не менее важно грамотно сформулировать свое требование. Если жалоба носит общий характер, авторы чаще указывают просьбу о принятии соответствующих дисциплинарных или административных мер. Если же проблема разносторонняя, гражданин имеет право расписать свой алгоритм ее решения.
В письме, которое направляется по почте, должна стоять дата и подпись автора – это обязательные атрибуты, подтверждающие подлинность документа. Если послание президенту было сформировано на сайте, никаких дополнительных действий совершать не нужно. Написать письмо Владимиру Путину имеет право любой гражданин. Поступившие жалобы рассматриваются, как правило, в течение одного месяца с момента поступления в Администрацию Президента. Но, если верить отзывам, ответ о рассмотрении запроса приходит намного раньше.
Как написать жалобу президенту России Владимиру Владимировичу Путину
Написать жалобу Путину Владимиру Владимировичу можно на официальном сайте президента в разделе «Отправить жалобу» (Меню «Контакты»). Для того чтобы написать президенту Путину, необходимо войти на сайт, кликнуть кнопку «Отправить жалобу» и заполнить предложенную анкету.
Заполнение анкеты является обязательным условием для того, чтобы написать жалобу Путину. В анкете вы указываете: фамилию, имя и отчество (либо наименование организации, если жалоба отправляется от имени юридического лица), социальный статус (рабочий, служащий, пенсионер и т. п.), адрес электронной почты и номер телефона, а также создаете пароль. Пароль вам понадобиться для входа в свой личный кабинет на сайте для отслеживания результатов рассмотрения вашего обращения в оперативном режиме.
Далее нужно написать жалобу Президенту РФ по существу дела, то есть изложить фактическую ситуацию, с которой вы обращаетесь к первому лицу государства.
Как написать письмо в Администрацию Президента РФ или лично Путину
Чтобы написать письмо в Администрацию Президента РФ или лично Путину, нужно на странице отправления сообщений кликнуть кнопку «Отправить письмо» и выбрать нужный вариант.
Также на вышеупомянутом сайте содержатся требования к тому, как написать президенту России правильно. Важно сказать, что правила написания такого рода письма просты, и их соблюдение не представляет каких-либо сложностей.
- Если решено написать письмо Путину, то, как и в случаях обращений в прочие госорганы и властные структуры, нельзя использовать ненормативную лексику или оскорбительные выражения — подобные обращения не подлежат рассмотрению.
- Если пишется письмо в Администрацию Президента РФ или ему лично, то допускается прикреплять к нему копии документов, выписок и справок.
- Если вы решили написать письмо Президенту РФ, то соблюдайте правила русского языка и обязательно указывайте полный и точный адрес для ответа.
- Отправленное вами письмо обязательно должно быть адресовано президенту, а не иным органам. Кроме того, необходимо отметить, что обращаться к первому лицу государства бессмысленно в случаях, когда речь идет о судебных тяжбах, так как судебная ветвь неподконтрольна ни исполнительной, ни законодательной власти.
- Максимальный объем жалобы не должен превышать 2 тысяч знаков (в большинстве случаев такого объема более чем достаточно).
Образец написания письма Президенту Российской Федерации
Написать обращение Президенту Российской Федерации можно как в электронном виде, так и классическим способом — то есть отправив обычное рукописное письмо. Почтовый адрес, на который можно написать письмо президенту России, вы также можете найти на сайте.
Если вам нужен пример того, как написать письмо президенту, образец мы приложим ниже. Однако хотим подчеркнуть, что это лишь образец письма Путину. Никаких строгих ограничений для его написания не предусмотрено, и текст может быть любым.
«Уважаемый Владимир Владимирович!
Я, Иванов Петр Петрович, выступаю от имени всех жильцов многоквартирного дома № 1, расположенного по улице Ленина города Екатеринбурга.
Мы, жильцы вышеуказанного дома, просим Вашей помощи в решении вопроса о переселении наших семей из аварийного жилья.
С 2020 года наш дом признан аварийным и непригодным для дальнейшего проживания в нем людей. Органы местного самоуправления в лице специально созданной комиссии исследовали жилое строение и пообещали произвести расселение жильцов в кратчайшие сроки.
В виду того, что в течение последующих 6 месяцев местная администрация мер к решению возникшей проблемы не предприняла, мы обратились с жалобой к главе администрации. Но получили ответ, в котором сказано, что на тот момент свободных жилых площадей в муниципальном фонде нет, но как только таковые появятся, дом будет расселен (копии обращения и ответа прилагаются).
Еще через полгода мы написали повторное обращение. В этот раз ответ мы так и не получили, поэтому обратились в прокуратуру, которая провела проверку, о результатах которой нам не сообщают, и нового жилья нам так и не предоставили.
Так как никаких действий ни с одной из сторон предпринято не было, мы были вынуждены обратиться в суд с целью обязать чиновников выполнить свои обязательства. Судебное решение было вынесено в нашу пользу (копию постановления прилагаем).
Несмотря на все предпринятые действия, органы муниципальной власти так и не предоставляют нам возможности выехать из жилья, проживание в котором сейчас представляет угрозу жизни жильцов. Фото нашего дома и его отдельных помещений (в частности чердака, подъездов, некоторых квартир) прилагаем к письму.
В связи с вышеизложенным просим принять меры в отношении виновных должностных лиц и помочь нам реализовать свои права.
С уважением, Иванов П.П.»
Далее прикрепляете копии указанных в своем обращении документов и отправляете. Если будут необходимы какие-то уточнения, то с вами свяжутся по указанному в анкете телефону или адресу электронной почты.
Надеемся, что приведенный нами образец того, как написать письмо Путину, позволит вам избежать ненужных ошибок. В случае если вы отправляете жалобу Почтой России, не забывайте указывать свои контактные данные.
Как написать письмо Президенту Путину: видео
Заключение
Как уже было сказано ранее, в личном кабине, расположенном на сайте (если обращение отправляется в электронном виде), вы сможете отслеживать процесс обработки отправленного письма. В общем же, в соответствии с действующим федеральным законодательством, обращение граждан должно быть рассмотрено в течение 30 дней с момента его получения (и Администрация Президента РФ в данном случае не является исключением). Хотя вы вполне можете получить ответ и ранее, так как установленный месячный срок является максимально допустимым.
***
Итак, из всего вышесказанного ясно, что написать письмо Путину может любой гражданин РФ без каких-либо проблем. Отправить письмо можно почтой, либо электронным способом через официальный сайт главы государства: letters.kremlin.ru/letters/send
***
Еще больше материалов по теме в рубрике: «Письма».
Главным правом человека является право на жизнь, — именно так написано во Всеобщей декларации прав человека. И этим правом обладает каждый человек, это его фундаментальное право. Объединяя в себе все права и свободы, оно предполагает самое главное – право на достоинство личности. Это право даровано человеку от рождения.
А что же включает в себя понятие – «достоинство личности»? В странах с наиболее развитой государственно-правовой идеологией это не только правовая свобода, но и минимальный набор социальных благ, обеспечивающих возможность достойного человеческого существования. В рамках общепризнанных стандартов современного общества, атрибутом достойной жизни является адекватное жилище, достойная заработная плата, право на труд, общедоступное качественное здравоохранение, общественная поддержка и защита определенной категории людей, социальное обеспечение по возрасту и утрате трудоспособности, государственные пенсии, социальные пособия и пр.
Помимо права на жизнь существует еще такое понятие, как личное, гражданское право – это право на неприкосновенность частной жизни, жилища, личную и семейную тайны, свободу выбора места жительства, национальности, языка общения, защиту своей чести и доброго имени, свободу передвижения и принцип равенства граждан.
Наше государство проводит активную социальную политику, делая первые шаги в направлении обеспечения достойного уровня жизни населения, защиту его личных и социально-экономических прав и свобод, изыскивает способы разрешения и предотвращения организационно-трудовых и общественных конфликтов, успешно регулирует возникающие разногласия.
Статья 21, пункт 1 Конституции РФ гласит: «Достоинство личности охраняется государством. Ничто не может быть основанием для его умаления«. Достоинство заключается в правах человека, и защита его прав, как защита права на достоинство, ложится на государство. Поэтому главная цель государства — охрана достоинства личности.
Обращение граждан в приемную Президента РФ
Обратиться к Президенту может любой гражданин России. «Письмо не дойдет, жаловаться бесполезно, у Президента и без меня дел хватает» – все это распространенные заблуждения. Страх, стеснение, недоверие не должны быть вам преградой, единственно, что может помешать, это незнание о том, что обратиться непосредственно в приемную Президента РФ Путина В.В. абсолютно реально. Более того, это даже необходимо. Ведь как еще глава государства узнает, как живут и чем «дышат» граждане вверенной ему страны.
Благодаря обращениям и жалобам, каждая из которых регистрируется со 100% вероятностью, органы государственного управления могут узнать о коррумпированности чиновников и органов власти, о злоупотреблениях должностными полномочиями, о вымогательствах, произволе и прочих, ставших уже обычными, к сожалению, явлениях. Не только узнать, но и проанализировать и оперативно отреагировать.
Помимо жалобы, причиной для обращения к Президенту может быть также:
- выражение благодарности;
- нужда, ходатайство, просьба о получении помощи;
- консультирование по любому вопросу;
- предложить свою идею, план развития, поделиться опытом и наблюдениями.
Способы обращения
Как правильно оформить, что предпринять и куда именно обратиться со своим заявлением, жалобой, письмом, и пр. – вопросы действительно важные, и ответы на них являются первым шагом на пути решения жизненной проблемы.
Для начала определимся, какие на сегодняшний момент существуют способы связи – их несколько:
- личное обращение;
- почтовое отправление;
- звонок на «горячую линию» Президента РФ;
- воспользоваться интернет-технологиями;
- через мобильную, передвигающуюся по регионам РФ приемную Президента.
Была создана и успешно функционирует целая отдельная госслужба по работе с обращениями граждан. Сотрудники этой службы ежедневно рассматривают устные и письменные обращения.
Приемная Президента РФ на Ильинке
Личный прием граждан осуществляют работники Управления Президента РФ
с 9:30 до 16:30 ежедневно, кроме воскресенья, понедельника и праздничных дней
по адресу: г. Москва, ул. Ильинка, дом 23/16, подъезд 11
Как проехать
Проехать до станции метро «Китай-город» и выйти на улицу Ильинка и Новую площадь.
Чтобы попасть на личный прием к уполномоченному специалисту, можно воспользоваться процедурой предварительной записи, для этого необходимо выбрать один из вариантов:
Позвонить по одному из круглосуточных телефонов
8 (495) 625-35-81 — Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан и организаций
8 (495) 606-36-02 — Администрации Президента РФ
8 (800) 200-23-16 — Информационно-справочная служба (бесплатно на территории РФ)
Зарегистрироваться на официальном сайте Президента РФ Путина В.В. kremlin.ru
Перейдя на страницу предварительной записи, у вас откроется расписание, в котором, выбрав одну из доступных дат и определившись с удобным для вас временем приема, одним нажатием кнопки «Записаться на прием» вы проведете предварительную запись.
Адрес страницы для записи на прием: http://letters.kremlin.ru/receptions/list
Система электронных терминалов
Задействовав систему электронных терминалов, расположенных непосредственно в Приемной Президента РФ, самостоятельно зарегистрироваться на личный прием к работнику Управления Президента РФ по работе с обращениями граждан и организаций.
Следует отметить, что в Приемной Президента РФ расположенной в Москве оказывают бесплатную юридическую помощь гражданам, которые были приняты на личном приеме. Помощь оказывается Ассоциацией юристов России, центром бесплатной юридической помощи.
График работы центра – каждая среда и суббота (кроме официальных праздничных дней) с 9:30 до 16:30.
Как написать письмо в приемную Президента РФ
Написать в приемную Президента РФ можно отправив ему обращение по почте, простым или заказным письмом, написав на обычном листе бумаги.
Адрес почтового ящика: 10132‚ Российская Федерация‚ г. Москва‚ ул. Ильинка‚ дом 23.
Важно! На конверте разборчиво указать обратный адрес, фамилию, имя и отчество (при наличии) заявителя! В противном же случае письмо может быть не рассмотрено.
Письмо можно отнести лично прямо в приемную Администрации Президента, при этом надлежит проследить, чтобы оно было зарегистрировано сотрудниками приемной, и чтобы ему был присвоен входящий идентификационный номер.
Никаких специальных требований и ограничений к оформлению письма нет, оно должно соответствовать общепринятым стандартам деловой переписки:
- соблюдение лаконичности – кратко и грамотно выражать свою мысль;
- правильное указание составных частей адресата – Правительство РФ или Аппарат Правительства РФ;
- написано на русском языке, кириллицей;
- употребление прописных и строчных букв;
- недопустимо содержание нецензурных или оскорбительных выражений и каких-либо угроз;
- быть без ошибок, разборчиво написанным, разбитым на предложения и логические абзацы.
К своему письму прикрепите ксерокопии документов, справки, подтверждающие правоту ваших слов и фактов нарушений со стороны должностных лиц. Укажите также и адрес электронной почты (e-mail) если он имеется – по нему, в форме электронного документа, Вы сможете получать уведомления о ходе рассмотрения Вашего обращения, и сюда же Вы сможете получить ответ.
Порядок и сроки рассмотрения обращения
Вся корреспонденция, поступающая на имя Президента РФ, регистрируется в электронной базе данных и обрабатывается уполномоченными сотрудниками Управления в обязательном порядке и в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ от 2 мая 2006 года. При этом на каждое письменное обращение заводят электронную регистрационную карточку установленного образца, с указанием регистрационного номера, который присваивается обращению при поступлении. В карточку заносят также краткую информацию о сути обращения и о его движении, начиная с момента поступления и до принятия решению по нему и направлению в дело.
Согласно п.1 статьи 12 закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» письменное обращение должно быть рассмотрено в течении 30 дней с даты регистрации письма. Как гласит п.2 статьи 12 ФЗ, в исключительных случаях этот срок может быть продлен еще на 30 дней, о чем гражданин, направивший обращение должен быть уведомлен. К исключительным случаям закон относит случаи, когда запрашиваемый для рассмотрения документ содержит сведения, составляющие государственную тайну, охраняемую федеральным законом, а для подобных документов предусмотрен особый порядок предоставления.
По результатам рассмотрения обращения дело может быть передано для дальнейшего разбирательства в органы прокуратуры РФ.
Конституционно-правовая категория «достоинство личности» предусматривает различные формы защиты прав и свобод гражданина. Одним из механизмов защиты от посягательств со стороны государства, так и посредством деятельности государства является судебная защита прав и свобод человека – это наиболее демократичный механизм защиты.
Обращение, содержащее обжалование судебного решения, в течении 7 дней должно быть возвращено гражданину или юридическому лицу – подателю обращения. При этом должен быть разъяснен порядок обжалования судебного решения в соответствии с судебной системой.
Обращения граждан направленные Президенту РФ считают исполненными, когда по всем вопросам даны подробные, исчерпывающие разъяснения.
Согласно законам Российской Федерации граждане страны имеют право обращаться в любые государственные инстанции с вопросами, находящимися в их ведении. Зачастую пытаясь решить проблемы на местах, люди сталкиваются с нарушениями закона чиновниками, бюрократией, халатностью. Это является основанием написать письмо лично Президенту.
Возможно, в России скоро отключат интернет и он станет автономным. Читайте подробнее в источнике.
Согласно Конституции Президент РФ является гарантом прав российских граждан, и обращение к нему вполне уместно, если не удается решить свой вопрос через местные органы власти. Написать личное письмо В.В. Путину можно несколькими способами.
Содержание
- Отправка письма через официальный сайт
- Отправка письма почтой России
- Порядок рассмотрения обращения
- Получение ответа на прямой линии
- Открытое письмо президенту
Отправка письма через официальный сайт
В век интернета отправка письма в электронном виде является наиболее удобным, быстрым и надежным способом. Чтобы написать письмо Путину по интернету, необходимо воспользоваться официальным сайтом Президента РФ:
Показать скрытое содержание
Страница «Контакты» содержит интерактивный перечень служб для обращения граждан к главе государства. Кликнув по вкладке «Отправить письмо Президенту России», вы перенаправляетесь на страницу letters.kremlin.ru. Попасть сюда можно и непосредственно из адресной строки браузера, забив в нем этот URL-адрес.
Перед тем как написать письмо Президенту России В.В. Путину лично, рекомендуется ознакомиться с изложенной на странице информацией во избежание ошибок оформления и недоразумений. Далее предлагается выбрать одну из трех форм обращения к Президенту РФ:
- «Отправить письмо»;
- «Отправить жалобу»;
- «Сообщить о коррупции».
Кликнув на наиболее соответствующую вашей проблеме вкладке, вы открываете форму письма. В целом все 3 формы схожи. Письма составляются по указанному образцу.
Необходимо заполнить анкету, в которой обязательными для заполнения полями являются «Фамилия», «Имя» и «Электронная почта». Отправитель может указать и более подробную информацию о себе, включающую название организации, которую он представляет, социальный статус и номер телефона.
Это создаст условия для более объективного рассмотрения заявления, а при необходимости уточнения деталей представитель службы сможет связаться с вами лично.
Образец письма включает большой выпадающий список тематик, из которых рекомендуется выбрать ту, которая наиболее соответствует вашему вопросу.
На вкладках «Отправить письмо» и «Сообщить о коррупции» имеется возможность выбора адресата: «Президент РФ» или «Администрация Президента РФ».
По желанию отправителя он может получить ответ на электронную почту или в письменном виде. Выбор производится при помощи соответствующего переключателя. Для отслеживания этапов рассмотрения письма рекомендуется создать аккаунт. Вход в личный кабинет на сайте Президента РФ будет осуществляться через пароль.
Письмо пишется по-русски. Не допускается использование латинских символов, а также написание всего текста заглавными буквами. Неграмотное оформление является причиной отказа в рассмотрении. Объем текста допускается в пределах 2 тысячи знаков. Это около 250-300 слов, что вполне достаточно для изложения вопроса. При необходимости к письму прикрепляются документы. Список расширений включает текстовые, графические, аудио и видео файлы.
Отправка письма почтой России
Написать послание главе Российской Федерации можно и в традиционной бумажной форме. Не все имеют доступ в интернет, а люди пожилого возраста могут столкнуться с определенными трудностями заполнения форм и машинописи. Поэтому, несмотря на развитие высоких технологий, бумажные письма по-прежнему актуальны.
Единого образца для писем Президенту РФ В.В. Путину не существует, но правила оформления письма в бумажной форме в целом совпадают с рекомендациями по написанию электронных обращений. Вопрос должен быть изложен в деловой форме, не содержать личных эмоций и сторонней информации. Текст начинается с приветствия, например, «Уважаемый Владимир Владимирович!», а не с заголовка, как в электронном варианте. Затем описывается суть проблемы, а заканчивается письмо просьбой оказать содействие в сложившейся ситуации. Отправитель должен указать ФИО, возраст, место проживания.
Адрес Путина для писем почтой России: 103132, Россия, Москва, ул. Ильинка, д. 23.
В обязательном порядке на конверте следует написать индекс и адрес отправителя.
Порядок рассмотрения обращения
Согласно закону Российской Федерации срок рассмотрения жалобы составляет 30 дней с момента ее поступления. Это касается всех органов власти, в том числе и Президента РФ. Через месяц отравителю должен прийти ответ. При необходимости письмо также перенаправляется в соответствующие органы для дальнейшего разбирательства.
Отказ в рассмотрении жалобы президенту имеет место в случаях:
- содержания в письме оскорблений и ненормативной лексики;
- искажения личной информации;
- нераскрытой сути проблемы.
- некорректно составленного письма.
При обращении к главе Российской Федерации следует учитывать, что его компетенция не распространяется на решения судебных органов. Жалобы на эту тему также останутся без ответа.
Получение ответа на прямой линии
Несколько раз в год Президент Российской Федерации общается с жителями страны на прямой линии. Задать вопрос Владимиру Владимировичу Путину можно лично по телефону, отправить его почтой или написать на официальном сайте. Рассмотрению подлежат также вопросы, присланные в виде sms-сообщений.
Открытое письмо президенту
Письма, отправленные на официальный сайт или в приемную Президента Российской Федерации, подлежат рассмотрению и ответу. Но доступ к ним имеют только должностные лица. Следует понимать, что в адрес главы государства приходят сотни писем, и рассмотреть каждое из них лично Путин не в состоянии. Обработкой, сортировкой по темам и подготовкой ответов занимается специальная служба при Президенте Российской Федерации.
Ниже пример открытого письма Путину В.В., можете взять его как образец. При такой форме написания и оформления обращения, его рассмотрят и будут заниматься данным вопросом.
Если же вы хотите заявить о своей проблеме во всеуслышание, то можете воспользоваться услугами специальных социальных сетей и написать открытое письмо. Открытые письма В.В. Путину не подлежат рассмотрению, но к ним имеется широкий доступ аудитории, а, значит, обсуждение и общественный резонанс гарантированы.
Как вариант, можно отправить обращение на официальный сайт главы государства, а его копию опубликовать в открытых письмах. Это хороший способ повысить внимание властей Российской Федерации к своей проблеме.
Для написания открытого послания необходимо на этой странице вверху заполнить специальную форму. Стиль изложения должен быть такой же, как и в официальных письмах Президенту. За образец можно взять уже имеющиеся на сайте письма. После составления письмо отправляется на модерацию, после чего публикуется.