Составляя рекламное объявление, вы должны задуматься о его заголовке. Интересное, броское название влияет на потенциальных клиентов как магнит, заставляя прочитать текст целиком. Заголовок должен действовать как парадный вход объявления. Поэтому его необходимо не только сделать интересным и притягивающим, но и заставить работать в качестве швейцара.
Сегодня существует множество исследований, на основе которых были определены те заголовки, которые привлекают максимальное количество людей (будущих клиентов), а значит, способны значительно увеличить прибыль. К примеру, известные «30 советов по составлению заголовков от Джо Витале» или работа «О заголовке» Клода Хопкинса. Есть и другие успешные маркетологи, которые с удовольствием открывают всем желающим свои секреты, проверенные практикой.
Мы постарались собрать воедино лучшие маркетинговые наработки и создать для вас лучший справочник советов о том, как создать привлекающий заголовок.
Важность заголовка
Данный элемент объявления становится решающим. Именно от него зависит большая часть решения, будет ли человек знакомиться непосредственно с телом рекламного сообщения.
Неинтересный заголовок – это основной фактор того, почему объявление так и остается незамеченным, невостребованным, непрочитанным, а в результате – неэффективным.
Используя действенные уловки в названии объявления, легко приковать внимание клиентов и подтолкнуть их к действию: написать или позвонить вам, заказать услугу или купить товар.
1. На первое место в заголовке поставьте слова, которые будут бросаться в глаза
Например: «Впервые!», «Новинка!», «Революционное открытие!».
Слова должны содержать подчеркнуто экспрессивный оттенок, иметь интонацию оживления, чтобы заголовок гарантировал людям чувство новизны. Броских слов, которые нужно употреблять в заголовке, существует огромное количество. Это могут быть:
- открытие!
- наконец-то!
- свершилось!
Важно помнить, что слова «впервые», «новый» и все синонимы новизны юридически можно использовать только в первые полгода выпуска товара на рынок. Ваша фирма произвела что-то новое и уникальное? Позвольте потребителям узнать об этом!
2. Выбирайте для обращения только нужную целевую аудиторию
Например: «Новое слово в косметологии!», «Срочный ремонт техники и электроники!», «Возникли проблемы со здоровьем?».
Такие заголовки легко привлекут к товару потенциальных клиентов. К примеру, рекламируя школу изучения иностранных языков, начните объявление с фразы: «Давно хотели выучить английский/немецкий/испанский?». Такой конструкцией вы не только получите свою целевую аудиторию, но и сможете увлечь людей, которые только задумываются о данной услуге.
3. Заголовок должен обещать полностью удовлетворить потребности клиента
Например: «Английский с нуля за месяц!», «После этой процедуры вы надолго забудете о косметологах!», «Рост волос на 5 сантиметров за 14 дней гарантирован!», «Препарат для похудения без побочных эффектов!».
Потребитель готов платить не за саму услугу, а за удовлетворение нужд. К примеру, крем от морщин является эмульсией, а польза от него состоит в том, что «Он сделает вашу кожу гладкой с первого применения!». Важно помнить, что нуждающийся в чем-либо клиент будет платить за результат, а не само средство. Если вы продаете обезболивающее, то начните объявление следующим образом: «Головная боль пройдет в течение 10 минут!». Так клиент поймет преимущество товара.
4. Реклама должна подаваться в качестве новости
Например: «Косметологи обнаружили три секрета, которые позволят сохранить молодость», «Эта методика стала революцией в похудении», «Новая формула сделает ваши волосы живыми и блестящими после обесцвечивания».
Люди лучше всего реагируют на сенсации. Вам необходимо внимание к товару? Продемонстрируйте его уникальные свойства и новизну. Любой продукт можно превратить в новость, даже старый! Особенно это касается пищевых товаров, к примеру, соды. Вы можете находить ей миллион различных применений: от медицинского средства до смеси, удаляющей неприятные запахи в помещении. Каждое новое свойство станет находкой!
5. Предложите клиенту что-то бесплатно
Например: «Для беременных – бесплатно!», «Бесплатно – месяц сервиса», «Бесплатное получение информации об изменениях в налогообложении», «Третий пакетик корма – бесплатно!».
Вам необходимо предложить бесплатный сервис именно потенциальной аудитории. Обязательно сделать услугу интересной и полезной. Если клиенту она не потребуется, вам не позвонят и не напишут. Делайте предложение действительно бесплатным, без каких-либо подвохов, чтобы ваша репутация не пострадала, и не возникли проблемы с законом. Не будьте скупыми: бесплатную услугу или товар сможет предоставить даже новичок в торговле.
6. Превратите заголовок в интригующий вопрос
Например: «Знаете ли вы об этих свойствах эфирных масел?», «Вы тоже допускаете эту ошибку при выборе смартфона?», «Какое средство улучшит состояние мебели?».
Вопросы являются одним из самых мощных инструментов для привлечения внимания потребителей. Рекламным объявлениям вопросы нужны, чтобы подталкивать клиента к покупке товара, раскрывая его пользу. Вопросы, где с легкостью можно дать отрицательный или положительный ответ, не будут эффективными. Вопросы-загадки, наоборот, привлекут внимание, заставят клиента прочитать объявление полностью.
7. Используйте отзывы для усиления эффекта
Например: «Благодаря этим двум книгам я стал самым богатым человеком планеты» (М. Форбс), «Это самый мощный пистолет из всех, которые я видел!» (К. Иствуд).
Люди очень доверяют отзывам в кавычках, которые оставлены знаменитостями. Хорошо написанный отклик способен с легкостью привлечь внимание потенциального потребителя. Используйте настоящие отзывы ваших клиентов, получив у них на это разрешение. Можно попросить оставить отклик о продукции как постоянных покупателей, так и тех, кто покупал товар лишь один раз. Помните: прямая речь делает заголовок-отзыв привлекательнее!
8. Используйте слово «как?» для заголовка
Например: «Как перестать набирать вес без отказа от продуктов?», «Как выучить язык за несколько недель?», «Как стать уверенным в себе?», «Как оказывать влияние на людей?».
Клиенты хотят получить информацию. Потенциального потребителя легко привлечь заголовком, где будет указано, как добиться цели, которую они себе поставили. Если ваша специализация – крема против морщин, используйте заголовок: «Как крем нашей компании сделает вашу кожу молодой и упругой?». Помните, что простое слово «как» делает рекламу в несколько раз эффективнее. Предложение купить шампуни ваше марки может звучать «Шампуни от N», но заинтересует покупателя оно, если прозвучит: «Какой шампунь сделает ваши волосы идеальными?».
9. А может, провести экзамен, тест, викторину…
Например: «Уверенны, что ваши волосы здоровы? Узнайте всю правду, после тестирования».
Проведите для потенциальных клиентов «мини-экзамен» или небольшое тестирование. Поверьте, тест или викторина – это то занятие, которое обожают миллионы людей. Используя данный факт, вы легко можете сочинить привлекательное название. При этом не забудьте сам тест включить в содержание объявления. Викторина должна быть небольшой, но интересной. Обязательно в результате проведения тестирования клиент должен будет заинтересоваться предлагаемым товаром или услугой.
Чтобы наглядно понять действие данного совета, представьте, что вам необходимо креативно прорекламировать автосервис. Заголовок, который подойдет: «Хотите знать в порядке ли ваше авто? Ответьте на несколько вопросов!».
10. Эффективные словесные формулы с «эти» и «почему»
Например: «Эти велосипеды стали лидерами продаж», «Почему эти ножи не ломаются?».
Маркетологи утверждают, что предложения со словами «эти» и «почему» влияют на восприятие заголовка, усиливают его влияние и прямо «заставляют» изучать полный текст объявления. Наглядный пример неудачного названия: «У нас самые отличные блендеры». Другое дело вот такой вариант: «Эти блендеры точно выручат каждую хозяйку. Узнайте почему…»
Второй способ применения данной методики: просто в существующий заголовок добавьте слово «Почему». Итак, было: «Приобретайте немецкий кафель у нас». А стало: «Почему немецкий кафель все приобретают у нас?» Разница очевидна, не правда ли?
11. Применяйте эффективные слова «я» и «мой»
Например: «Ну и смеху было, когда я вышла к микрофону, потом я начала петь…», «Наконец-то я решился выучить английский…», «Теперь я знаю, что заработать деньги легко…».
Заголовок, написанный от первого лица, вполне может дать хороший результат в виде множества заинтересованных читателей. В данном элементе объявления должно содержаться ваше предложение, при этом перенесенное на конкретную личность. Персонализация услуги или принадлежность к товару быстрее и естественнее привлекает клиентов. Что не скажешь про слово, к примеру «Ваш». Оно отодвигает клиентов на некое расстояние, создавая между предложением и ними некоторую дистанцию. С «я» и «мой» эти границы стираются, а сам текст становится более понятным.
12. Имя имеет значение
Пример: «Ножи «Сталь» — фурор в мире кухонных принадлежностей», «Витамины «Активиа+» и мышление заработает быстрее молнии».
Если в заголовке присутствует имя (название) компании или рекламированного товара, значит, он будет иметь успех выше, нежели в том варианте, когда бренд не упоминается. Главная рекомендация для тех, кто хочет использовать такой совет: если фирма – неизвестная, тогда не делайте ее название центральным компонентом заголовка. Для этого вам просто необходимо придумать классный и креативный заголовок, после этого ненавязчиво поместить в него ТМ или бренд. Оцените вариант до: «Утюги для быстрой глажки». И после: «Утюги «Шторм» — и глажка пройдет быстрее».
13. «Требуются» — слово-ключ к успеху
Например: «Требуются милые, как зайчики, кассиры».
Изначально само по себе слово «требуется» имеет интригующее начало, а значит, вызывает интерес и любопытство. А если его применить в названии рекламного предложения, тогда оно начинает работать с двойной силой. Совмещение такого словесного ключа с заглавием объявления может показать хорошие результаты в дальнейшем приумножении прибыли.
14. Возможно, перед нами «революция» или «прорыв»?
Например: «Плойка с керамическим покрытием – прорыв в сфере красоты», «Революционное открытие в мире климатической техники».
Такие слова, как «прорыв», «рекордный» или «революционный», — не менее влиятельны, если их применить в заголовке. Ассоциация с ними – это нечто новое, неизведанное, непознанное, а значит, — эксклюзивное. Именно данный момент исключительности может сыграть на руку компании, которая рекламирует услуги или товар. Впечатление от такой презентации продукции – то, что она точно лучше, нежели у конкурентов.
15. Играйте с типом букв
Например: «Ленивые способы ПОХУДЕНИЯ доступны каждому!» – читается лучше, нежели «ЛЕНИВЫЕ СПОСОБЫ ПОХУДЕНИЯ ДОСТУПНЫ КАЖДОМУ», не так ли?
В данном примере видно, что присутствует чередование строчных и прописных букв. Именно такое сочетание, по мнению успешных маркетологов, может принести популярность рекламе. Совет: не используйте все заглавные буквы. Выделите только одно главное слово – сделайте акцент (или несколько), который должен в первую очередь увидеть читатель. Доказано, что такой эффект нравится читателям.
16. Универсальная длина названия
Например: «Ну что, полетели?» (короткий заголовок туроператора).
«Как сделать свою жизнь комфортнее? В этом поможет бодрый сон и ортопедический матрас «Морфей»» (длинное название, но не менее интересное).
Маркетологи уверены: не существует единой формулы, которая могла бы свидетельствовать о том, что именно определенное количество символов в названии – это 100% успех. Дело в том, что заголовок может быть разным, как коротким, так и длинным. Главное, чтобы он содержал в себе необычный компонент, который способен вызвать следующие эмоции: интерес, любопытство, недоумение, радость, восторг и так далее. Однако очень длинный заголовок не следует применять.
17. Преимущества на передний план
Например: «Кондиционеры по скидке: низкие цены, бесплатный монтаж, 5 лет гарантии», «Замена масла в авто: 15 минут на качественную заливку средств от ведущих производителей».
Ясность – «сестра» успешного названия. Если вы хотите завоевать внимание читателя, тогда разместите в шапке объявления преимущества товара/услуги. Уникальность предложения среди множества других поможет найти большое количество заинтересованных клиентов.
18. «Кто еще…» работает!
Например: «Кто еще не был в Китае?», «Кто еще желает купить автомобиль по специальной цене?».
Такое словосочетание выгодно выделит текстовую рекламу среди сотен других. Само понятие «кто еще» уже предполагает то, что много людей стали клиентами компании и пользуются ее товарами либо услугами. Первое, о чем подумает читатель, изучая данную информацию: а почему бы и ему не присоединиться к числу довольных клиентов.
19. Гарантия – результативный способ привлечения внимания
Например: «Найдете дешевле? Тогда мы возместим вам разницу!», «Купите ванну «Равак» и получите пожизненную гарантию».
Люди любят, когда им конкретно что-то обещают. Гарантия – это первое оружие против покупателей-скептиков. Гарантируя какое-либо преимущество, вы не просто увеличиваете поток клиентов, но и повышаете среди них доверие к вам. Читатель, который увидит сразу козырь компании в виде гарантии, заинтересуется и прочитает объявление до конца.
20. Недостатки – это не всегда плохо
Например: «Мы пока не лидеры. Однако стремимся стать ними, создавая недорогую и качественную мебель», «На рынке мы недавно, но уверенно набираем популярность благодаря профессиональному и оперативному ремонту бытовой техники».
На фоне сотен «чудодейственных» препаратов, от которых покупатель наверняка уже устал, упомянутый небольшой недостаток всегда выглядит выигрышно. Будьте уверенны, что такая реклама очень похожа на правду, поэтому ей читатель верит охотнее. Правильно преподнесенный недостаток в заголовке – это ключ к «двери» доверия ваших будущих клиентов.
21. Концентрация на положительном результате
Например: «60 дней и вы сможете попрощаться с 15 кг!», «За неделю ваши зубы станут на 2 тона белее».
Эффект – вот, что может заставить читать объявление полностью. Если в названии вы разместите впечатляющие результаты применения товара/услуги, «украсите» их (дополните) конкретными цифрами (сроками, количеством, весом и так далее), тогда люди охотнее будут изучать предложенную информацию.
Люди не хотят лишний раз констатации своей проблемы. Это значит, что они не готовы слышать снова о том, что у них есть лишний вес или зубы с желтым оттенком. Соответственно, названия: «Забудьте о желтых зубах» или «Ваши лишние кг растают на глазах!» – не самые удачные. Куда охотнее люди читают о надеждах и мечтах: «похудею», «мои зубы станут белыми»… Стройте заголовок на основе положительного результата, а не решаемой проблемы, только тогда вас будет ожидать успех.
22. Обращайте ВНИМАНИЕ будущих клиентов
Например: «ВНИМАНИЕ всем учащимся: школьникам, студентам! Канцелярские принадлежности по оптовым ценам», «Внимание всем мастерам маникюра: недорогие инструменты и оборудование».
Подобные заголовки с прямым обращением к концентрации человека, воспринимающего информацию, — один из простых, но действенных вариантов оформления шапки рекламы. Такой посыл содержит в себе обещание, чем привлекает потенциальных покупателей.
23. «Осторожный» юмор
В заголовке нужно быть предельно осторожными с шутками. Чувство юмора индивидуально и зависит от множества факторов. Редко бывает удачною шутка для всей целевой аудитории. Ее способен оценить только такой же остроумный клиент, заказчик. Поэтому маркетинговая рекомендация на этот счет выглядит следующим образом: подумайте, ведь доказано, что у клоунов ничего не покупают. Почему? Из-за того, что ваша цель – продать, а не рассмешить. Потому лучше отказаться от этой затеи. В ходе проведения исследований было определено, что зачастую названия с юмором используют мелкие предприниматели, которые так и не становятся успешными.
Бывают случаи, когда без юмористического оттенка в тексте не обойтись, тогда его можно оставить, однако данный элемент не должен быть приоритетным. Такое название приемлемо в следующей формулировке: «Красивая бижутерия по о-чень доступным ценам!»
24. Инвертирование цвета
Заголовок может удивить не только содержанием, но и оформлением. Для этого можно инвертировать текст объявления – поменять традиционные цвета. Так, визуально притягательно будет выглядеть белый текст на черном фоне.
25. Игра с ожидаемой интригой
Хорошая формулировка: «Хватит спать, как шпроты в консервной банке! Кровати «Корона» — спите по-королевски!».
Такое название относится к числу динамичных, так как, читая первую половину, человек вряд ли догадается о концовке. Его охватывает интрига, поэтому дочитать его хочется, точно так же, как и все объявление.
26. Традиционные клише выручат!
К таким словам и выражениям, которые безотказно действуют на человеческое внимание, относятся следующие:
- советуем;
- быстро;
- чудо;
- новый;
- последний шанс;
- вся правда о…;
- мы уже здесь;
- бесплатный;
- удивительный;
- сенсационный;
- объявляем и другие.
Такие слова сами по себе обладают мощным рекламным посылом, поэтому их рекомендуют использовать в заголовочной части. К примеру: «СОВЕТУЕМ примерить украшение! Удивительное плетение браслета сделает ручку изящной!».
27. «Быстро», «легко» – ваш шанс стать популярными
Такие слова успешно воспринимают читатели. Так, заглавие может иметь вид: «Организация экспресс-поздравлений: быстро доставим радость к вам!».
28. Обращение к аудитории (адресное)
Например: «Дорогие джентльмены! Для ваших дам у нас найдется все – магазин «Цветы и необычные подарки»». Такой выбор для заголовка – более чем успешен. Когда четко определена целевая аудитория – это шанс найти своего покупателя достаточно быстро. К подобным разновидностям обращения можно отнести следующие выражения: «для вас, милые дамы»; «студентам на заметку»; «всем экономистам посвящается…» и так далее.
29. Доводы действуют!
Например: «Три основания для звонка круглосуточному ветеринару уже сегодня», «7 причин сказать платью «Да!».
Такой заголовок содержит интригу, при этом «затягивает» внимание и приводит к необходимому результату. Ведь прочитать аргументы, доводы, изучить причины хочется каждому покупателю перед совершением звонка, покупки или другого шага на встречу к вашей прибыли.
30. «До» и «после» — перемены всегда заманчивы!
Сравнение было и стало («до», «после») — это одна из классических маркетинговых технологий, использование которой в названии также будет уместной. Для примера подойдет следующий вариант рекламного текста: «Заброшенный участок мы превратим в роскошный ландшафтный проект». Подобный прием в тексте выглядит компактно, однако весьма емко, так как демонстрирует развитие, презентует сравнение начального этапа и итога, который может позволить себе практически каждый.
Фактически при помощи такого метода человек может просто сравнить собственную проблему (то, что у него есть сейчас) с вариантом ее решения (то, что он получит, в результате сотрудничества).
Заключение
Для написания темы сообщения можно использовать один из предложенных выше методов. Однако многие не могут выбрать что-то одно и сомневаются, что их заголовок недостаточно хорош. Именно для этого случая есть отдельная рекомендация. Прежде чем определиться с остаточным вариантом текстового оформления вашего объявления (его названия), следует предварительно потренироваться и написать около 20 различных вариантов. Из целого списка вы самостоятельно будете вычеркивать недостаточно яркие виды заголовка и оставлять самые креативные. Только так вы сможете найти свой идеальный формат рекламного названия, который позволит вам существенно увеличить объем продаж.
Изучив досконально опыт ведущих специалистов из сферы маркетинга, теперь вы способны на многое. Не занимайтесь плагиатом. Ваш текстовый посыл должен быть неповторимым. Смелый, уместный, интересный, интригующий, доброжелательный, интересный заголовок – путь к новым победам в бизнесе.
Возможно вам также будет интересно:
Цель бизнеса – продавать и развиваться. Расти, завоевывать большее пространство. Распространяться платными и бесплатными способами. Например, с помощью сарафанного радио. Рекомендаций клиентов своим друзьям и знакомым. Продающие объявления работают на благо бизнеса. Увеличивают прирост потенциальных потребителей. Превращают посетителя в клиента. 11 важных советов с примерами помогут вам использовать потенциал визуально-текстового послания на 100%.
Читайте статью до конца и переходите по ссылкам на дополнительные материалы. Практические рекомендации помогут вам привести новых клиентов уже сегодня. Подписаться на обновления портала услуг можно в форме справа или разрешив оповещения в браузере. Если отказались от последнего после загрузки страницы, жмите на красный колокольчик, все просто.
Как использовать примеры продающих объявлений?
Почему два одинаковых предложения продаются по-разному? Конкуренты получают заказы на услуги. Развиваются и дополняют перечень работ. Оказывают негативное влияние на мотивацию молодых компаний. Главное правило хорошей рекламы – не копировать примеры конкурентов.
Анализ рынка обращает внимание на приемы и способы привлечения клиентов, используемые сторонними организациями. Искушение плагиата велико, когда перед вами хороший пример. Помните, клонирование не приводит к желаемым результатам, не дает ответа на вопрос, почему конкурент продает лучше вас. , Потому что сила предложения скрывается глубже слов и картинок.
Рекомендации научат смотреть в корень продаж. Строить собственное уникальное предложение. Использовать опыт других в качестве отправной точки для создания нового и улучшенного.
Как писать продающие объявления?
Компании размещают предложения в социальных сетях и на досках бесплатных объявлений с целью сэкономить. Привлечь покупателей, потребителей услуг, потратив меньше денег на продвижение. Минимизировать взаимодействие с платными видами рекламы. По статистике, 7 из 10 компаний сливали бюджет впустую, как минимум 1 раз. Поддавались на обещания менеджеров по радио и телевизионной рекламе. Заказывали или сами настраивали контекст. Сталкивались с возвратом инвестиций менее 20%.
Низкий показатель ROI связан с 5 основными причинами:
- мало данных о рынке, на который выходит компания;
- недостаток знаний в использовании рычагов продвижения;
- нежелание прогнозировать результаты;
- отсутствие уникального торгового предложения;
- низкая привлекательность объявлений.
Последнее определяет 60% успеха. О книге судят по обложке. О вкусе конфеты – по обертке. Товар или услугу продают текст и графика. Визуальный ряд, притягивающий внимание потребителя. Раскрывающий позитивные стороны продукта.
Эффект, доступный в реальном времени и перспективах. Информативность, простота восприятия и конкретика, не оставляющие причин для возражений.
Структура продающего объявления:
- заголовок;
- подзаголовок;
- боли клиента;
- пути избавления;
- сроки и стоимость;
- гарантии и подарки;
- способы приобретения;
- действие.
Привлекательный заголовок пробуждает желание ознакомиться с предложением подробнее. Подзаголовок дополняет предшественника. Уточняет особенности или усиливает выгоду.
Избавим от боли в спине за 3 дня!
Заметные улучшения со второго сеанса или вернем деньги.
После заголовка идет описание проблем целевой аудитории. «Они действительно знают, что меня беспокоит», решает потенциальный клиент, принимая подсознательное решение о покупке.
Проблемы с позвоночником мешают спокойно жить. Вы плохо спите из-за боли в грудном и поясничном отделах. Не можете донести пакеты с продуктами до дома. Вам нужна помощь специалистов центра лечебного массажа «Молодость».
Вы заинтересовали потребителя. Завоевали внимание и доверие. Появляется подсознательная готовность совершить действие. Следом за описанием идут пути решения проблем.
Компания или частный специалист рассказывает о том, как покупателю избавиться от того, что тревожит и вызывает дискомфорт.
Уникальная методика массажа укрепляет мышцы спины. Боль проходит уже со второго сеанса. Полный курс гарантирует избавление от проблем с позвоночником на 6 и более месяцев.
Сроки и стоимость – точка, на которой клиент задумывается о выгоде, которую получит. Принимает начальное решение об оправданности производимых затрат. Рекомендуем подробно обосновать цену товара или услуги.
Гарантии и подарки помогают добавить предложению значимости. Продающее объявление включает два варианта:
- избавление или клиент ничего не теряет;
- решение проблем или приближение к реализации задуманного.
Если вас не устроит результат – вернем деньги!
Первая консультация бесплатно! Не понравится, как мы работаем? Вернем деньги!
В первом случае, клиент гарантированно не потеряет потраченного, если не будет удовлетворен работой специалистов. Во втором, приблизится к решению проблем с помощью бесплатной консультации. Получит знание, которое поможет в будущем, если услуги компании ему не подойдут.
Способ покупки товара или услуги должен быть прост и понятен. Опишите последовательность действий. Что необходимо совершить для того, чтобы прийти к решению?
- Позвонить и записаться на прием;
- Заказать выезд специалиста на дом;
- Оформить заказ почтой с наложенным платежом;
- Перейти на сайт компании для получения дополнительной информации;
- Поделиться в социальных сетях со специальным хештегом.
Призыв к действию и контакты завершают текст. Это команда, которую ждет потребитель на подсознательном уровне.
- Звоните нам прямо сейчас!
- Узнайте больше! Переходите по ссылке.
- Получите первые результаты уже сегодня! Закажите обратный звонок.
Подробнее о том, как писать объявления об услугах, читайте в отдельной статье.
Где еще применить структуру продающего текста?
Приемы и психологические триггеры используются в маркетинге повсеместно. В рекламных растяжках и баннерах. Глянцевых журналах и газетах. По телевидению и в Интернет. Применяется единая структура с редкими дополнениями. Последнее связано с индивидуальными особенностями потребителей. Образом (портретом) клиента.
Структуру используют в:
- брошюрах и презентациях;
- сообщениях электронной почты;
- публикациях в социальных сетях;
- сценариях к видео;
- журнальных и газетных объявлениях;
- интернет-рекламе;
- поздравительных открытках (в B2B среде);
- веб-сайтах, включая Avito, Городские услуги и другие доски.
Последовательности в подаче материала придерживаются при создании одностраничных сайтов. Обратите внимание на лендинги. Структура дополняется отзывами и включает несколько призывов к смежным действиям. Базис «сайта одного товара» остается неизменным.
-
Что выделяет ваше предложение, наряду с конкурентами?
Ответ на вопрос поможет сформулировать уникальное торговое предложение. Люди контактируют с рекламой повсеместно. Впитывают информацию из печатных изданий, радиотрансляций, телевизора или Интернет. За сутки мозг среднестатистического человека обрабатывает более 1000 рекламных призывов. Явных и скрытых. Включая курение и распитие спиртного в кинофильмах.
Ваше предложение обязано выделяться на фоне похожих. Запоминаться и привлекать внимание потенциального клиента. Быть обращено к целевой аудитории. Уникальное торговое предложение – выгода и точное попадание в интерес будущего клиента.
УТП включается в заголовок или подзаголовок объявления. Раскрывается в части решения проблем потребителя, гарантий и дополнений. Хорошим примером послужат заголовки в рекламе популярных брендов.
Head & Shoulders: «До 100% свободы от перхоти»
Pizza Hut USA: «Доставим за 30 минут или можете не платить»
FedEx: «Когда скорость доставки действительно важна»
Встречаются менее информативные заголовки, призванные дарить позитивное настроение. Пробуждать симпатию и расположение потребителя. В части продающих объявлений они бесполезны, так как требуют длительной подготовки клиентов, ведения масштабной рекламной компании. Например, M&M’s: «Тает во рту, а не в руках». По неофициальным данным, корпорация «Mars» потратила на продвижение арахиса в шоколадной глазури более 100 млн. долларов США.
Как составить УТП для объявления?
Уникальное торговое предложение отличает вашу компанию от конкурентов. Незначительная, на первый взгляд, особенность способна увеличить показатель спроса в 2 и более раз. Продажа услуг позволяет разбить продукт на этапы и составляющие. Сравнить с аналогичными предложениями. Выявить сильные и слабые стороны. Сформировать уникальное, исходя из последнего.
Товар наделен качествами и свойствами, которые также можно расписать и сравнить с аналогом. Большая износостойкость, объем, улучшенные свойства, продленный срок службы.
Стоимость идет в УТП в случае, когда это оправданно. Товар и услуга заметно дешевле, чем у конкурентов? Это не мешает компании получать достаточный уровень дохода? Цену можно включать в уникальное торговое предложение. Стоимость равна или выше средней по рынку? Снижение равнозначно закрытию компании? Ищите другие источники формирования уникального предложения.
Возьмите ручку, положите перед собой лист бумаги. Старайтесь получить удовольствие от процесса. Это поможет в реализации второго совета.
-
Создайте портрет клиента
О важности заголовка неоднократно упоминается в тексте выше. Потенциальному клиенту достаточно 2-3 секунд, чтобы решить, открыть ваше предложение или искать дальше. Создайте эффективный заголовок. Последнее невозможно без двух составляющих – уникального торгового предложения и портрета клиента.
Основа для старта бизнеса: что продавать, как продавать и кто будет потребителем?
Представьте потенциального покупателя товаров и услуг. Постарайтесь ответить на вопросы:
- кто этот человек;
- какого он пола;
- сколько ему лет;
- где проживает;
- один или с семьей;
- какие проблемы решает каждый день?
Важную роль играют особенности национального и территориального менталитета. Средний уровень доходов. Задачи и вопросы, которые приходится решать наряду с проблемой, от которой избавляет ваш продукт.
-
Сделайте предложение, от которого трудно отказаться
Потребители любят получать чуть больше того, за что заплатили. Возможность поторговаться или выгадать индивидуальные условия сделки. Подчеркните выгоду в объявлении. В случае, когда товар или услуга отличаются повышенным жизненным циклом для клиента, не бойтесь сработать в минус.
Пожизненная ценность или CLV – официальная величина в маркетинге. Она означает выгоду будущих периодов, полученную компанией в процессе сотрудничества с потребителем. Обращаясь к вам снова и снова, человек окупает произведенные на свое привлечение затраты с процентами.
Ценность клиента в проекции будущих периодов позволяет сформировать Акцию, определиться с дополнительной гарантией. Дарить пользователям товаров и услуг подарки:
- бесплатную доставку;
- дисконтную карту;
- дополнительную скидку за рекомендацию друзьям и знакомым;
- бесплатный выезд специалиста;
- обслуживание в половину цены по купону.
Сеть кофеен Like дарит 6 порцию бодрящего напитка в подарок. Магазин быстрого питания McDonald’s на 50-летие предлагает стеклянный брендированный стакан к заказу комплексного обеда. Бесплатные привилегии и знаки внимания вносят в статьи затрат. Рассчитывают величину бюджета, исходя из показателя CLV.
Если вероятность возврата инвестиций велика, дополните продающее объявление предложением, от которого трудно отказаться.
-
Продавайте результат, а не полезные свойства
Важное правило позволит избежать проблем. Можно часами рассказывать о завидном качестве материалов или квалификации сотрудников, не получая желаемой реакции. Держите фокус на преимуществах для клиента. Объясните, почему ваш товар или услуга полезны для него одного.
Как включить результат в уникальное предложение:
- составьте список услуг (или продуктов);
- опишите функции продукта;
- к какому результату приводит каждая из них.
Последнее станет преимуществом, важным для пользователя. Предположим, ваша компания предоставляет услуги аутсорсинга бухгалтерии. Веб-сайт организации предоставляет клиентский доступ к базе налоговой документации заказчика круглосуточно и без выходных. Выгода для заказчика услуг:
- резервные копии деклараций и отчетов всегда под рукой;
- выбрать и скачать необходимое можно в любое время дня и ночи.
Второй особенностью бухгалтерской конторы является ведение дел заказчика персональным специалистом. Клиент пользуется услугами организации, имея дело с конкретным человеком. Бухгалтером, досконально информированным об особенностях учета компании. Выгода – избежание эффекта «сломанного телефона». Доверительные отношения с человеком, осведомленным в пределах компетенции. Экономия времени и нервов.
-
Обещание вернуть деньги работает безотказно
Деньги потенциального клиента – первое и единственное связующее звено, на этапе выбора товара или исполнителя. Если прием допустим на практике вашей компании, используйте его. Продающее объявление включает раздел с гарантией. Обязательством, сводящим к минимуму риски заказчика.
Обещайте вернуть деньги, если пользователь останется недоволен. Бесплатно устранить проблемы, возникшие по вине исполнителя в будущем. Подарить щедрую скидку на другие услуги или товары организации. В процессе формирования гарантий, основанных на денежном возмещении, отталкивайтесь от показателя CLV.
-
Поделитесь новостями и значимой информацией
Наряду с досками бесплатных объявлений, предложение можно размещать в более широком формате. Делитесь новостями с подписчиками в социальных сетях. Опубликуйте полезную статью на сайте со ссылкой на продукт, который продвигаете. Используйте сторонние ресурсы для передачи материала. Так вы повысите индекс цитируемости собственного ресурса и расширите аудиторию.
Статистика говорит сама за себя. Люди читают статьи в 7 раз чаще рекламы. Потенциальные клиенты с удовольствием просмотрят интересный материал. Связь с товаром или услугой поспособствует росту лояльности. Полезной информацией поделятся с друзьями и знакомыми. Потребители узнают о вашей компании больше. Возможно, захотят подписаться на новости.
Первый пример продающего текста со скрытым объявлением был опубликован более 60 лет назад в издании Wall Street Journal. Под заголовком «Все, что нужно знать о фондовой бирже и облигациях» скрывалась статья в 6540 слов. Материал заказала брокерская контора, получившая более 10,000 запросов за 24 часа с момента публикации.
-
Завершайте предложение призывом к действию
Разбирая структуру продающего материала, мы указали на обязательность призыва. Подсознание пользователя услуг или покупателя товаров нуждается в стимуле. Подталкивании к действию, которое необходимо предпринять незамедлительно. Это может быть звонок в офис или отправка электронного письма.
Несколько советов для построения эффективного призыва:
- используйте короткие предложения, не более 5 слов;
- не бойтесь использовать резкие анкоры с ограничением по времени;
- повторите «корень» действия дважды, в начале и конце призыва.
Узнайте, как получить дополнительную скидку 15% у консультанта салона «ЛаПерла» прямо сейчас!
8-800-000-00-00 Узнать сейчас!
-
Дайте клиенту причину поспешить воспользоваться предложением
Ограничение по времени действует эффективнее в случае, когда обретает конкретные рамки. Дата начала и окончания акции. Вызов, подталкивающий проверить качество работы компании. Оба варианта работают на благо повышения продаж вашей организации. Усиливают коэффициент полезного действия продающего объявления.
Успейте заказать услуги расслабляющего массажа по специальной цене в 999 рублей. Акция действует до 11 декабря. Звоните и записывайтесь на массаж прямо сейчас!
Выгода клиента очевидна. В данном случае актуально уточнить стоимость без скидки. Добавить в объявлении перечеркнутую старую цену.
Доставим пиццу за 30 минут или можете не платить!
Потребитель принимает вызов. Звонит в кафе и запускает таймер. Он ничего не теряет при том, что компания получает больше заказов.
-
Пополняйте базу отзывов и установите связь
Люди склонны доверять мнению чужого человека. Наличие рекомендаций важно для роста продаж. Усиливает предложение. Попросите клиентов оставить комментарий на сайте или под публикацией рекламного ресурса. Побуждайте читателя высказать мнение. Предоставить вашему консультанту возможность укрепить позиции компании, в качестве эксперта.
Отзыв не обязан быть большим и раскрывать все подробности услуги. Или полноту впечатлений от приобретенного товара. «Да, мастер нормальный. Сделал быстро, взял мало» Подобный комментарий работает в 5 раз эффективнее статьи в 2000 слов.
-
Уделите внимание иллюстрации и графическому оформлению
Эффективное продающее объявление включает визуальное оформление. Графики, баннеры или фотографии результата. Привлекательную картинку, логотип, иконки. Яркие краски, целевые иллюстрации, заставляющие потребителя остановить взгляд на предложении. Вчитаться в заголовок и текст.
Не используйте картинки из поисковых систем. Создайте уникальное изображение, фото или купите работу специалиста на соответствующих ресурсах Интернет.
-
Укажите подробную контактную информацию
Две причины обязывают подчеркнуть важность контактных данных в завершении нашей статьи. Во-первых, покупатель охотнее обратится в компанию, располагающую офисом или магазином в реальном мире. Заказчик из Магадана не посетит ваше представительство в Москве. Но, ему важно знать, что такая возможность остается открытой.
Во-вторых, по статистике, недостаток вариантов для связи отсеивает 32% потенциальных клиентов. Одним удобнее позвонить, другие предпочитают вести переписку. Третьим важно личное обращение в офисе. Четвертым хотелось бы посетить веб-сайт организации, прежде чем принимать решение о покупке. Старайтесь удовлетворить предпочтения каждого.
Реклама важна для продвижения и роста бизнеса. Мы рассмотрели процесс создания продающих объявлений. Уделили внимание тонкостям написания. Дали 11 советов, как повысить эффективность вашего предложения. Хотите дополнить статью? Выскажите собственное мнение в комментариях. Мы ценим ваше время и готовы ответить на все вопросы.
Подпишитесь на новости портала услуг. Так вы не пропустите выход новой полезной статьи.
Кто применяет раньше – получает больше других. Воспользуйтесь информацией в числе первых!
Резюме
Название статьи
Как писать продающие объявления: 11 советов и примеры!
Описание
Разберем примеры продающих объявлений. Научимся писать тексты, повышающие интерес и лояльность клиентов. Дадим практические советы и рекомендации. Новая статья на сайте услуг.
Автор
Как легко и быстро написать цепляющее объявление: особенности каждого вида + образцы написания
На первый взгляд, написать объявление нетрудно. Достаточно указать тематику, описать товар и перечислить контакты. Многие так и поступают, а потом долго ожидают звонков по размещенному объявлению. Замечали, часто дорогие товары забирают быстрее, чем по сниженной цене? Причина успеха не в везении продавца, а правильном подходе к составлению объявления.
Продающий текст объявления – работа маркетологов. Но соблюдение простых правил компенсирует отсутствие знаний в этой области. Хороший текст должен подчеркивать достоинства и скрывать недостатки. Рассказывая основное, он невзначай указывает на незначительные детали, которые убеждают позвонить автору.
Чтобы текст увидели и прочитали, он должен соответствовать определенным требованиям. Каждый вид объявления имеет свои особенности, которые стоит учитывать. Приведем основные правила составления и наглядные примеры.
Содержание:
- Основные правила цепляющего объявления
- Виды объявлений и их особенности
- Объявления для Интернета
- Распространенные ошибки
Основные правила цепляющего объявления
Чтобы продать товар, нужно не только правильно написать объявление, но и правильно выбрать площадку. Существует метод А-Б тестирования. Пишут несколько объявлений для одного продукта и каждую неделю их меняют. По объему звонков определяют более эффективное. Конверсию отслеживают в Яндекс.Директ или Googl Adwords.
Можно в объявлении указать кодовое слово, назвав которое, клиент получает скидку в определенном размере (скидка, 5%, удача).
Хороший результат показывает маркетинговый ход «Создай проблему, а потом реши ее». Происходит привлечение чувства тревожности, проблему «раздувают», а после – предлагают помощь. Подобный прием распространен в телерекламах. Например: «Мешают соседи, из мусоропровода плохо пахнет, сигнализация не дает спать по ночам! Решение найдено. Загородная недвижимость Зеленый Бор. Дом с большим приусадебным участком в экологически чистом месте. Заезжай и живи. До конца марта предусмотрены специальные предложения!»
Орфография
Каждый текст пишется по правилам. Информация будет потеряна, если не соблюдена орфография и пунктуация. К примеру, объявления следующего характера: «Прадам ноутбук Самсунг, дешева». Такое может написать школьник или неуч. У покупателя появится вопрос о законности сделки: могут появиться проблемы с родителями или правоохранительными органами, если ноутбук украден.
Шаблонные фразы понижают эффективность объявления.
Отсутствие запятых, начало предложений с малой буквы и неуместные переносы в середине строки делают текст бессмысленным. Не стоит использовать программы для формирования объявлений — текст получается безграмотным.
Целевая аудитория
У каждого продукта или услуги есть целевая аудитория. Бабушка не будет реагировать на объявление, ориентированное на ее внучку. Перед составлением текста, необходимо определить, на кого оно рассчитано и какие критерии выбора наиболее важны.
Учитывают:
- Возраст. В каждой целевой аудитории свои привычки, стереотипы и готовность к переменам. Молодые покупатели стремятся за новинками, в 30-50 лет ценят качество, а в зрелом возрасте – постоянство привычных вещей.
- Пол. Рыбацкие снасти не будут интересовать очаровательных блондинок, а фен с насадки не ищут на автофорумах.
- Семейное положение. Семейные люди интересуются домом и бытом, а одинокие больше склонны к импульсивным покупкам.
- Социальная группа. Студенты не будут покупать стиральный порошок, а бабушки – смартфоны.
- Уровень дохода. Категория товаров эконом и лакшери интересуют людей с разным достатком, которые не имеют общих потребностей между собой.
- Регион. Ковер из Москвы не буду покупать во Владивостоке – доставка обойдется дороже самого товара.
Конечно, маркетинговые исследования для простого объявления не проводят. Достаточно представить потенциального покупателя и его потребности. Бизнесмены ищут гарантии, молодые мамы – качество, а занятые люди – время. На это и следует делать акцент. Клиент должен после прочитанного текста согласиться с содержанием и позвонить по указанному телефону.
Заголовок
Заголовок определяет успешность объявления. Покупатель должен сразу определить, что продается и зачем оно ему.
Заголовок должен быть коротким, но информативным. Не стоит дублировать в нем то, что указано ниже: название компании, контактный телефон, электронную почту и т.п. Заголовок должен привлекать!
Когда человек просматривает раздел, первое, что он видел, это название. Наименование компании и телефон ничего ему не говорят о товаре. Тратить время на непонятное объявление никто не будет. Длинные заголовки не усваиваются людьми, их не любят администраторы сайтов и поисковые системы.
Следует понимать, что заголовок объявления будет заголовком веб-страницы. Поисковики предпочитают материалы с информативными названием. Наименование компании и ее телефон никогда не ищут в объявлениях!
Рассмотрим примеры удачных и неудачных заголовков.
- «Продается BMW 520, 2008г, без пробега по РФ» — товар описан точно, указаны достоинства.
- «Продается BMW 520» — выглядит скучно. Отсутствие преимуществ приведет к потере в большом потоке информации. Чтобы сделать объявление конкурентоспособным, требуется выделять плюсы товара сразу, не требуя от читателя изучать основной текст.
- «BMW 520, 2008г, без пробега по РФ» — непонятно, что хочет составитель объявления: продать, купить, сдать в аренду.
Пример еще одного размытого заголовка, когда невозможно понять, что предлагают: «Не знаешь чем заняться на выходные?». Он менее эффективен, чем целевого заголовка: «Прокат квадроциклов – дешево!». Сразу понятно, что предлагают квадроциклы на прокат.
Выражения «Супер!», «Срочно!» на практике отпугивают покупателей. Они начинают думать, что с товаром что-то не так, если хозяин так стремительно хочет от него избавиться.
Уникальность
Перед составлением многие изучают схожие объявления. Подсознание продавца попадает в ловушку и выдает аналог изученного ранее. Объявление создается по шаблону с низкой эффективностью продаж.
Необходимо использовать определенные приемы:
- Изучить образцы других регионов. Однако иностранные объявления теряют свои особенности ввиду сложности перевода.
- Изменять штампы других сфер. Например, всем известно выражение «Всегда трезвые грузчики», а вот «Всегда трезвые программисты» привлечет внимание клиентов.
- Менять слова в штампах: «Торопитесь, пока трезвы программисты».
Минимизация штампов и шаблонов делает объявление более привлекательным. Современный человек не испытывает дефицита в выборе, он хочет оригинальности.
Узкое нишевание
Не стоит продавать весь ассортимент в одном объявлении. Подобное рекламирование неэффективно. Человек ищет определенные вещи. Вместо «мебели» напишите «шкаф в прихожую цвета венге», «холодильник» замените «Samsung RL-63». Однако иногда подавать объявление по каждой модели неприемлемо. Следует правильно оценить ситуацию и использовать больше информации для достижения лучшего результата.
Призыв
Первые предложения должны заставить читать объявление дальше. В начале должна быть самая суть с перечислением достоинств и прелестей продукта.
Человеку по природе трудно говорить «нет». В объявление должен быть призыв к действию. Психологи отмечают, что глаголы работают эффективнее набора прилагательных или существительных. Но нужно помнить о чувстве мера. Яркий призыв совершить покупку немедленно будет раздражать или отпугивать.
На онлайн-ресурсах можно воспользоваться предварительным просмотром подаваемого объявления. Он покажет, какую информацию в первую очередь видит клиент. Нужно стать на его место и ответить на вопрос: «Что меня привлекает?».
Сокращения
Не стоит использовать много простых предложений и сокращений. Некоторые объявление понимают только авторы. Их можно сравнить с СМС-перепиской. Подобные «шедевры» не выдаются поисковой системой, так как нет вхождения ключевых слов, аналогично и с индексацией.
Структура
Форма написания может быть любая, но ее основой должны быть простые фразы и выражения. Если позволяют способности, можно использовать рифму.
Объявление должно быть текстом, а не парой предложений. Человек должен понять особенности товара, его качество, способ доставки и т.п. Обязательно соблюдают структуру. Абзацы должны быть по 2-4 предложения. Если текст большой, то используют подзаголовки и списки. Информация должна бросаться в глаза, а при беглом просмотре было за что зацепиться.
Юмор
Если адресат улыбнулся, то цель достигнута на 50%. Приятная информация в неожиданном виде способна рассмешить читателя: «Продам дешево свою любимую! Молодая (23 года), безотказная стиральная машина готова к переезду в новый дом. Хорошо смотрится в ванной и на кухне, приучена к туалету. Отзывается на «Индезит», ласково подмигивает лампочкой. Сливной шланг может травить при избытке чувств. Есть все подряд, но очень любит носки. Звоните, если не отвечу – перезвоню позже, последняя стирка».
Подобные объявления привлекают молодую аудиторию. Однако важно чувство меры.
Можно использовать мелкие штрихи: «Заберите стиральную машину! «Индезит», 23 года, протечек нет. Отжим 600 об/мин. Пожалуйста, купите ее. Оставил бы себе, но жена хочет новое корыто!»
Фото
Фотография несет больше информации, чем любое подробное описание. На изображение видны качественные и количественные характеристики: цвет, размер (если рядом положить предмет стандартного размера), состояние. Хорошее изображение – 30% успеха.
Выигрышно смотрятся вещи на манекене или модели. Многие детали в разложенном на диване виде не видны.
Лучше пригласить знакомого фотографа, который сделает снимок с выгодного ракурса. Если такой возможности нет, то фотографировать нужно при хорошем освещении. Улучшить фото помогут онлайн-ресурсы: добавить яркость, контрастность, улучшить качество.
Стоит помнить, что человеческий мозг быстрее реагирует и обрабатывает графическую информацию. Красивая фотография гарантирует успех.
Виды объявлений и их особенности
Объявления разделяют на несколько видов по их назначению: продажа вещей, недвижимости, поиск животных и т.д. Каждое имеет свою цель и соответствует определенной целевой аудитории. Единого образца написания текста не существует, так как должен быть учтен ряд особенностей.
Поиск животных
ПРОПАЛА ПЕРСИДСКАЯ КОШКА!
Пропала 1 февраля в районе Зеленого Бора.
Зовут Мурка, пушистая, рыжего цвета, глаза голубые, возраст 3 года.
Особые приметы: в кожаном ошейнике с золотистым медальоном.
Нашедшего просьба вернуть за хорошее вознаграждение!
Тел. 111-11-11
В этой категории объявлений особое внимание следует уделить фотографии и особым приметам (хромота, шрамы, кастрированный или нет и т.д.). Их подают в газету, клеят на столбах и досках объявлений в районе.
Обязательно занести объявление в ветеринарные клиники и зоомагазины около места пропажи животного.
Сдача квартиры
В этом случае важно место размещения объявления. Нужно определить целевую аудиторию и работать на нее. Расклеивание объявление на каждом столбе не будет эффективным. Сегодня множество специализированных Интернет-ресурсов, на которых можно поместить информацию. Так же не стоит тратить время на все, достаточно использовать наиболее популярные.
Существует несколько секретов для этого вида объявления:
- Волшебное слово «без посредников» (собственник). Звонки начнутся сразу же после размещения такого объявления. Однако кроме потенциальных клиентов начнут звонить агенты. Чтобы сохранить свое время, следует прописать «агентам не беспокоить».
- Стоимость – обязательный пункт объявления. Это значительно сократит количество звонков, так как клиенты будут знать, на что рассчитывать. Не будет множество звонков с вопросом: «Сколько?».
- Фотография. Людям важно знать, в каком состоянии квартира, в которой они будут проживать.
Фотографируйте с хорошего ракурса, но не используйте ретуши. Не стоит обманывать, человек все равно перед подписанием договора осмотрит помещение. Хорошие фото лучше любого описания.
Если сдают квартиру, то указывают наличие бытовой техники, этаж и наличие лифта. А вот про протекающий кран на кухне или шумных соседей можно не упоминать.
Сдача офиса
Лучшая площадка для этого – интернет-доски. На них требуется пройти простую регистрацию, внести информацию в соответствующие поля и ожидать проверки модератором. Для экономии времени можно обратиться к специалисту, который платно поместит объявление на 20-50 специализированных сайтах.
В тексте указывают:
- адрес и этаж;
- площадь;
- состояние, оснащение;
- какая мебель в наличии;
- имеющиеся коммуникации.
Фото и планировка не будут лишними.
Привлекательно смотрится соседство с известными компаниями. Для некоторых это важный критерий выбора офиса. Однако акцентировать внимание на это не стоит, лучше упомянуть невзначай.
Продажа недвижимости
В объявлении обязательно указывают:
- местоположение;
- количество комнат;
- площадь общая и жилая;
- близость к метро, стоянкам и остановкам;
- совместный или раздельный санузел;
- площадь кухни;
- балкон, лоджия;
- стоимость;
- этаж, наличие лифта;
- нуждается ли в ремонте;
- год постройки;
- продажа агентством или собственником.
Чтобы заинтересовать покупателей, можно использовать схожие фразы: «бдительный консьерж», «домофон», «охрана двора», «близко большой супермаркет», «окна выходят на парк», «уютная спальня», «солнечная кухня», «летом проникает запах цветов».
Человека нужно привлечь, а потом настроить на позитивное мышление. Главное – писать по существу и правду.
Не стоит указывать причину продажи, если это смерть родственника. Лучше говорить, что в квартире давно не жили, а человек умер в другом месте. Отъезд заграницу так же насторожит, так как при возникновении вопросов найти бывшего владельца будет затруднительно.
Продажа авто
Здесь важны два критерия:
- Честность. Должны быть правдоподобно указаны дата выпуска, опции. Любая ложь быстро вскроется во время досмотра на СТО, клиент точно откажется от покупки, опасаясь новых сюрпризов. Будет затрачено много времени и сил впустую.
- Количество информации. Покупатель должен получить всю интересующую информацию:
- марка;
- цвет;
- год выпуска;
- опции;
- состояние;
- пробег;
- фото.
Перед фотографированием машину тщательно подготавливают: моют, убирают салон и багажник. Фото должно быть не более 5, но с разных ракурсов: сзади, спереди, открытый багажник, открытый капот, с заднего сидения.
Цена должна быть адекватной: завышенная или заниженная будет отпугивать клиентов. Перед ее назначением следует изучить рынок или посоветоваться со специалистом. Если уместен торг, то обязательно указывают.
Продажа одежды и обуви б/у
Перед написанием объявления следует адекватно оценить состояние и определить стоимость. Нужно придумать текст, который будет побуждать купить вещь.
Гарант успеха – хороший заголовок. В нем не должно быть много информации, достаточно кратко указать на особенности.
СТИЛЬНОЕ ДЕЛОВОЕ ПЛАТЬЕ
Бренд – H&M. Размер 38/10/М. Материал – хлопок. Киев. 100 000 руб.
Тел. 111-11-11
Чтобы избежать долгого описания, можно выложить фото. Каждый клиент сам определит, с чем его лучше носить и куда. Если вещь одевали один раз, то не стоит писать в ее состояние «новое».
Пример объявления о продаже обуви:
КРАСНЫЕ ТУФЛИ-ЛОДОЧКИ С РУЧНОЙ ВЫШИВКОЙ
Состав: кожа.
Размер: 36.
Цена: 100 руб.
Туфельки делают любую ножку аккуратненькой и изумительной. Красный цвет удлиняет ноги и стройнит. Удобная колодка, каблук – 7 см. Сделаны в Италии. Состояние идеальное, одевали 3 раза. Причина продажи: муж подарил похожую пару.
Предоставление услуг
Указывают преимущества оказываемых услуг, опыт работы, награды. Клиентов привлечет дополнительный комплекс услуг, которые он сможет получить бесплатно. Пример:
МАСТЕР ПО СТРИЖКЕ
Стаж более 5 лет. Стригу любые волосы. Создаю креативные образы. Имею титул «Лучший мастер 2016». Есть сертификаты, дипломы об окончании курсов парикмахеров. Делаю укладки, праздничные прически, покраску различной сложности, ламинирование, биохимическую завивку, кератиновое выпрямление.
Каждый клиент получает в подарок процедуру оздоровления волос специальными масками из натуральных компонентов.
Высокое качество гарантирую!
Я создам изумительный образ при минимальных затратах времени и денег. К каждому клиенту индивидуальный подход.
При необходимости выезжаю на дом.
Телефон 111-11-11
Продажа техники
Как и в предыдущих случаях здесь важны:
- краткий, но информативный заголовок;
- конкурентная цена;
- дата и страна выпуска;
- характеристики;
- период использования;
- контактные данные.
Для больших городов важно указать район и возможность доставки, так как крупногабаритные грузы требуют специальной техники.
Объявления для Интернета
Объявления для Интернета условно делят на:
- для досок объявлений, барахолок;
- контекстные (Google Adwords, Яндекс.Директ);
- в социальных сетях.
Площадки для объявлений должны быть тематическими, то есть их посещают заинтересованые в приобретении товара люди. К примеру, на форуме программистов трудно продать тренажер для похудения. Но на сайте по здоровому образу жизни множество людей, следящих за своей внешностью.
Важно, чтобы площадка была популярной и имела высокий показатель посещаемости. Чем больше людей смотрят объявления, тем быстрее купят товар.
Аналогично с объявлениями для соцсетей – оно должно быть в подходящем сообществе. Размещать можно платно и бесплатно. В первом случае объявление разрешено публиковать членам группы на стене. Для платной публикации обращаются к администрации, которая может отказать. Но при их согласии объявление будет находиться вверху страницы определенное время.
Для контекстной рекламы важно правильно подобрать ключевые слова, но не переспамить текст.
Распространенные ошибки
Чтобы избежать ошибок, необходимо их знать:
- Использование профессионального жаргона. Многие слова или сокращения будут не понятны людям другой профессии.
- Большой текст. Среди бесполезных слов теряется основная информация.
- Использование ника. Ник вместо имени отпугнет покупателя. Люди хотят иметь дело с реальными людьми и должны знать, к кому обращаться во время звонка.
- Мало контактных данных. Телефон может быть недоступен. Лучше дополнительно указать электронный адрес или скайп. Как ни странно, но 30% объявлений не содержат контактной информации – продавец просто забывает о ней.
Перечисленные советы и стратегии помогут написать качественное объявление для привлечения большого числа заинтересованных покупателей и быстрой продажи товара. Грамотное описание, заманчивый заголовок и красивое фото помогут продать товар за максимально короткое время. Соблюдение перечисленных рекомендаций упростят процесс составления объявления.
Понравилась статья? Поделитесь с друзьями в:
Краткий курс интернет-маркетинга от WebEvolution
Как написать рекламный текст: примеры, инструкции, законы жанра
Андрей Батурин,
31 января, 2019
Андрей Батурин
Еще на заре торговли продавцы зазывали покупателей в свои лавки выкриками. От латинского глагола reclamare («выкрикивать») родилось знакомое нам слово — реклама. Сейчас она окружает нас повсюду: в печатных изданиях, по телевидению, в интернете, на радио, на улицах.
Развитие интернет-маркетинга, разработка огромного числа сайтов, их продвижение в глобальной сети требует продающего контента. Как создать такой рекламный текст, чтобы на него обратили внимание посетители сайта? Ведь отыскивается множество примеров сообщений, не интересных пользователям. А владельцам сайтов нужны призывы настолько эффективные, чтобы притянуть к сайту целевую аудиторию.
Копирайтинг и рекламные тексты
А вы знали, что копирайтер — это профессия, изначально пришедшая в Интернет из рекламы? Сегодня продающий контент вызывает множество противоречивых отзывов. Одни говорят – качественные тексты работают, принося колоссальную прибыль. Другие отвечают, что продающие или рекламные тексты — просто миф. Давайте попробуем разобраться, почему.
Для начала нужно определиться, чем не является копирайтинг:
- Это не дешевые тексты для сайтов.
- Это не авторские статьи.
- Это не SEO-тексты, основной целью которых является включение в контент ключевиков для интенсивного продвижения.
Тогда что же это такое?
В классическом смысле под этим термином подразумевают написание текстов прямого отклика, нацеленных на совершение человеком определенного действия здесь и сейчас — переход по ссылке, нажатие кнопки «Заказать» и т. д. При этом стиль материала может быть совершенно разным: сухим и официальным, кричаще рекламным, приятельским. Таким, какой лучше воспримут представители целевой аудитории.
Услуги копирайтера включают анализ деятельности вашей компании, конкурентов, особенности ваших потенциальных клиентов. И только после этого — создание контента.
Виды копирайтинга
- Рекламный копирайтинг — написание текстов, которые ориентированы на реальных посетителей. Основная цель — стимулировать читателя к определенному действию: покупке, переходу на страницу и т. д. Часто в эту категорию включают также разработку слоганов и нейминг.
- Спичрайтинг — написание текстов для публичных выступлений.
- SEO-копирайтинг — создание статей, оптимизированных под определенные ключевые запросы. Чтобы ваш сайт находили в поисковиках, тексты на страницах должны содержать словосочетания, которые вводят пользователи Сети. Профессиональный сео-копирайтинг являет собой баланс ключевиков и хорошего продающего текста, который должен обращаться к людям, давать ответы на вопросы потенциальных клиентов и соответствовать требованиям поисковых систем.
- LSI-копирайтинг, о котором подробно рассказывает эта статья.
Для каких целей можно использовать знания копирайтинга?
Для любых, при которых текстовая информация передается вашим клиентам и может повлиять на их решение о покупке.
Например:
- для написания рекламных текстов для брошюр, буклетов и другой полиграфической продукции;
- для рассылок;
- для объявлений;
- для коммерческих предложений;
- для текстов на сайты и т. д.
В любой публикации, которая призвана разжечь желание купить товар, пригодятся основы копирайтинга.
Профессиональный рекламный текст должен соответствовать следующим требованиям:
- Отвечать на основные вопросы клиентов;
- Снимать возражения;
- Не вызывать раздражения;
- Быть написанным «на языке клиента»;
- Стимулировать связаться с представителями компании.
Только такой текст может проникнуть в мысли и чувства ваших клиентов, вызвать желание приобрести товар, услугу.
Рекламный текст хороший и плохой. Примеры
Возьмем образец на одном из строительных порталов:
«Изготовление всех видов корпусной мебели под заказ, кухни, шкафы-купе, детские, офис и т. д. Предложим огромный выбор цветов и материалов, короткие сроки исполнения, низкие цены, гарантируем качество исполнения, даем гарантию на изделия. Телефон 000000».
Таких стандартно написанных объявлений миллионы, они заполняют все торговые, коммерческие интернет-ресурсы, печать.
Если написать нечто похожее для сайта, он ничем не выделится из числа конкурентов. Значит, ЦА просто не обратит внимания на это предложение. Мы видим перечисление видов предлагаемых товаров без описания явных выгод для клиента от мебели в данной фирме.
И другой вариант подачи того же текста:
«Сделали евроремонт в квартире? Ваша мебель устарела?
Гарантировано высокое качество изделий и цены ниже некуда!
Фирма «Мебель под заказ» обставит комнаты для вас. Предложим корпусную мебель, кухни с детскими на выбор, шкаф-купе и мебель в офис. Быстрее делайте заказ, исполним мы его на раз. Расцветок выбор есть у нас и цены низкие для вас!».
Объявление, конечно, не шедевр, но оно обращает на себя внимание, зазывает, как настоящий продавец из Средневековья. Рифмовка делает сообщение нестандартным и волей неволей целевая аудитория отреагирует. Мы совершенно не призываем рифмовать рекламные заголовки, тем более, целые статьи.
Как написать рекламный текст самому
Не у всех есть возможность и желание пригласить в штат копирайтера. Качественный рекламный текст, который может заинтересовать вашу аудиторию, вполне можно составить своими силами. Это важно — без такого контента не может обойтись ни один сайт, интернет-магазин.
Написание рекламного текста – посильная задача, если грамотно к ней подойти. Как же это сделать?
- Внимательно изучите правила составления рекламных текстов и с удовольствием приступайте к интересному процессу.
- Определитесь с местом размещения публикации. От этого зависит его величина. В социальных сетях нужно ограничиться одним, максимум двумя предложениями, в газете объявление можно растянуть до абзаца.
- Придавайте значение каждому слову, используйте слова-паразиты по минимуму. Текст, содержащий много «воды», то есть второстепенных слов, которые не несут в себе смысловой нагрузки, утомительно читать. Читатель хочет знать о свойствах товара. Краткость хороша даже в рекламе. Точнее разобраться в том, что такое слова-паразиты или канцеляриты, поможет книга Норы Галь «Слово живое и мертвое».
- Выясните, кто является вашим покупателем, составьте его психологический портрет, распишите, в буквальном смысле, характеристики типичного персонажа. Без знания ЦА рекламный текст составить нельзя. Представьте, кто ваш покупатель, каков его возраст, социальный статус, интересы. В рекламе используйте язык этой категории людей.
- Мало таких товаров, которые бы нравились абсолютно всем, поэтому объявление нужно составлять для точно определенной группы людей.
- Придумайте необычный заголовок, можно вопросительный. Об этом стоит поговорить отдельно!
Заголовок рекламного текста. Правила составления
Как известно, реклама является двигателем торговли. Поэтому необходимо тщательно заострять внимание на том, как продавать и размещать объявления по реализации товаров. Большинство пользователей интернета обращают внимание на рекламные публикации, которые привлекают красочными картинками и броским заголовком в посте.
Заголовок — первое, а часто и единственное, что оказывается в поле зрения вашей ЦА. Как сделать его привлекательным и продающим:
- Он может иметь элементы какой-то недосказанности, загадки, интриги. Не нужно писать заголовок с обыденным вопросом вроде «Хотите приз»? Это слишком тривиально. Умные люди понимают, что обещания красивой жизни бесплатно — всего лишь рекламный ход, и не ведутся на такую провокацию.
- Хороший вариант построения заголовка — в формате «вопрос-ответ». Он не полностью дает всю информацию по запросу пользователя, но намекает, что ценные сведения есть в теле статьи. Например: «Хотите узнать, как защититься от простуды? Делимся секретом!».
- Цепляет сомневающегося в чем-то потребителя заголовок, в котором обещается решение проблемы. К примеру, вот такой вариант, начинающийся со слов: «Узнайте, как можно…». Далее можно использовать форма «больше, но с меньшими усилиями. На практике он выглядит так: «Узнайте, как можно приумножить капитал больше Цукерберга с меньшими вложениями».
- Часто можно увидеть заголовки такого типа: «Как я бросил курить за 7дней», «Как правильно выбрать кредит с пониженной ставкой». Это типичный заголовок-лайфхак с обещанием выгоды.
- Рекламные объявления предназначены для раскрутки товаров и услуг, их основная цель — в итоге получить как можно больше прибыли. Поэтому очень распространены названия статей, в которых употребляются вопросительные слова: «как», «почему», «когда», «как», «что». Их потенциал — ответ на прямой информационный запрос пользователя. Реализуется он по-разному, к примеру: «Кто еще хочет разбогатеть?», «Вот методы быстрой раскрутки сайта», «Что должен знать каждый» и другие.
- Считаются продуктивными рекламные объявления, начинающиеся с цифр. Якобы пользователь подсознательно воспринимают эту информацию как точную и определенную в объеме («7 способностей миллионеров», «5 правил эффективных продаж» и т. д.).
Написать правильный рекламный текст: продолжение
- Следующий этап после написания заголовка — краткое описание товара или услуги. Важно показать уникальность предложения, можно применить внушающий доверие небольшой текст о компании. Упомяните о преимуществах предлагаемого продукта. Напишите, как он поможет покупателю улучшить жизнь: стать ярче, красивее, умнее.
- Старайтесь избегать «заумных» фраз и тяжелых конструкций. Помните, что вы пишете рекламу, а не научный трактат. Загруженность текста профессиональными словечками, неизвестными широкой публике, не прибавит интереса к нему.
- По возможности пишите отзывы о продукции. К новинке люди могут отнестись с недоверием. С меньшей опаской пробуешь то, что уже кто-то рискнул протестировать и получил эффект.
- Используйте качественные фото. Эффектное изображение позволяет использовать меньше текста. Оно привлекает внимание больше, чем слова.
Как создать крутой рекламный текст
Посмотрим, что советует гуру!
Михеля Фортина многие считают лучшим копирайтером Интернета, когда-либо создававшего виртуозный рекламный контент.
Он передает свой опыт в книгах:
- «Пять тайных формул безотказного копирайтинга»;
- «Разработка эффективных заголовков».
На основе его трудов можно вывести 7 универсальных законов написания эффективных текстов. Попробуем перенять опыт известного маркетолога.
Тексты считаются:
- Нормальными, если отклик на них составляет 1-3%,
- Хорошими — при реакции в 5-7%,
- Очень хорошими — при отклике выше 7%.
Творения М. Фортина провоцировали 74% пользователей выполнять какие-либо действия на сайте. Создание рекламы по его законам повышает конверсию сайта, а потому эти правила уже прочно прижились в интернет-маркетинге.
Закон первый. Захватывающий заголовок
Его М. Фортин советует создавать по знаменитой формуле AIDA, в русском варианте — ВИЖД.
Вспомним, как расшифровывается аббревиатура:
- Внимание;
- Интерес;
- Желание;
- Действие.
Из четырех составляющих формулы внимание — самая важная часть. Заголовок должен мгновенно «ловить» посетителя сайта, пришедшего из поисковика. Буквально полсекунды подсознание пользователя оценивает заголовок и принимает решение — оставаться или уйти.
Создать хороший рекламный текст, как оказывается, несложно: необходимо использовать доступные методики и собственные наработки. Заголовок должен отражать суть статьи, но с некоторой недосказанностью, которая вынуждает клиента читать дальше.
Усиливать заголовок можно с помощью подзаголовка! В последнем прописываются основные выгоды для клиента и преимущества товара. Подзаголовки должны подчеркивать ключевые слова, то, что получит человек, приняв ваше предложение, преимущества продукта над сотнями аналогов.
Подзаголовком усиливаются слова, воздействующие на клиента магнетически и убеждающие его продолжать чтение. К таким «магическим» заклинаниям классически относят словечки «бесплатно», «гарантировано», «низкие цены» и пр.
Закон второй. Озаглавленные абзацы
Правильное «писательство» рекламы еще не гарантирует, что с ней будут знакомиться посетители сайта. Обычно клиенты сканируют страницу взглядом. Редкую статью пользователь прочитывает от начала и до конца.
Если заголовок зацепил пользователя, текст читается бегло и вскользь. Чтобы увеличить вероятность прочтения всего материала, прописывайте заголовки для группы абзацев, объединенных единым смыслом. Они должны выделяться из основной массы. По заголовкам клиент получает общую информацию о коммерческом предложении, размещенном в сообщении.
«Имена» абзацев пишутся по тем же правилам, что и основной заголовок. Они должны быть четкими и конкретными, информирующих клиента о конкретных плюсах, достоинствах.
Закон третий. Стрелки
Любые тексты, и информационные, и рекламные, должны форматироваться. Для лучшего восприятия в структуру обязательно нужно включать маркированные списки.
Но чтобы придать пунктам списка особое значение, Фортин советует использовать именно стрелки, поскольку они:
→ влияют на удобство восприятия списка,
→ усиливают его важность,
→ облегчают прочтение длинного сообщения.
Применение стрелочек позволяет лучше доносить коммерческое предложение клиенту, воздействуя на его эмоции. Наличие этих символов в списке придает ему наглядность, что усиливает эффективность.
Это не значит, что правильно написанный продающий пост обязательно должен содержать именно стрелки в буллетах. Но стоит попробовать! В сочетании с фразой «Вы получите» стрелки помогают потенциальной аудитории понять всю выгоду продукта, подталкивают пользователя к заказу и покупке.
Закон четвертый. Постскриптум
Заключительные абзацы эффективного текста, написанные через P.S. и P.P.S., представляют собой торговые инструменты, подчеркивающие суть пропагандистского послания. Они безотказно воздействуют на клиентов.
Постскриптум может предлагать:
- Не озвученный в основном тексте бонус.
- Указание на место расположения кнопки заказа.
- Описание дополнительной акции.
- Подчеркивание ограничений в действии предложения.
Послесловие может включать в себя более развернутые характеристики заключительного абзаца.
Закон пятый. Выразительность
Как создать классный текст и подчеркнуть его «призывную» составляющую? Ведь это не устная речь, где можно использовать различные формы модуляции голоса. В разговоре интонация, громкость — основные инструменты донесения информации до клиента. В интернете, при преимущественно визуальной форме коммуникации, в качестве голоса применяется форматирование. Оно позволяет автору подчеркивать важность информации курсивом, жирным шрифтом, цветом, подчеркиванием, выделением цитат и т. д.
Статистические данные свидетельствуют, что при применении границ и фона для некоторых слов и фраз увеличивается выразительность текста и повышается его читаемость на 20 %.
Например, можно написать рекламное объявление, используя для акцентирования внимания клиентов верхний регистр символов и полужирный:
«Предлагаем весенние СКИДКИ до 70 % на ВЕСЬ АССОРТИМЕНТ магазина!»
Закон шестой. Слова
Часто начинающие копирайтеры ассоциируют текст со своими мыслями. Но слова — только символы, они по-разному воспринимаются людьми. К их подбору следует подходить очень ответственно, чтобы они не исказили мысль автора, которую он пытается передать потенциальному клиенту.
Как создавать рекламу, используя разные действия со словами? Есть три приема усиления выразительности:
- С повторяющимися словами.
- С эмоциональными.
- Со словами-утверждениями.
Прием с повторами заключается в применении синонимов и иллюстративных выражений для подчеркивания важности идеи, поднятой в рекламной статье. В последующем абзаце можно добавлять немного новых сведений, которые не звучали в предыдущем, но основную идею следует сохранять без изменений:
- В WebEvolution можно заказать разработку сайта.
- Digital-агентство WebEvolution разрабатывает сайты всех видов: интернет-магазины, корпоративные, портфолио, лендинги, визитки, а также веб-сервисы и системы автоматизации управленческого учета.
- В нашей веб-студии для вас создадут сайт вашей мечты, какой бы сложности и типа он ни был. Разрабатываем логотипы, гайдлайны, фирменный стиль, продвигаем сайты, предлагаем комплексный интернет-маркетинг.
От эмоциональных слов, их правильного подбора для выражения авторской мысли в тексте и донесения ее до аудитории зависит успешность текста. Описания одной и той же идеи могут звучать по-разному, огромную роль здесь играет закладываемая эмоция.
Чтобы преодолеть эту неясность, текст нужно вычитать и отдать править «на сторону», чтобы обнаружить ошибки и двусмысленности. А также протестировать эмоциональный настрой текста. Ведь восприятие разными людьми иногда кардинально отличается!
Рекламный текст не приемлет отрицаний. В нем лучше «звучат» слова-утверждения. Отрицания утяжеляют смысл, сообщение хуже воспринимается. Использовать отрицания отрицаний можно, хотя это и не приветствуется.
Допустим, с учетом этого правила, можно заменить отрицания утверждениями:
- Небольшая цена — доступная;
- Материал не подвержен коррозии — антикоррозийный;
- Внутренняя поверхность сковороды не пригорает — антипригарное покрытие.
А фразы «не имеет никакого отношения к…» и им подобные — использовать с осторожностью.
Закон седьмой. Ограниченность предложения
Правильный текст должен вызывать ощущение срочности покупки или заказа из-за «окончания» предложения. Всем знакомы формулы: «Успейте купить…», «Акция действует до …». Этот инструмент больше подходит продающим текстам, но и любое рекламное сообщение пишется владельцем сайта (или по его решению) для продвижения и последующей продажи товара, услуги.
Создавать рекламный текст и для сайта-одностраничника, и для интернет-магазина можно с учетом этого приема. Ограничьте предложение по количеству товара или по времени: это привлечет внимание аудитории.
Эффективный рекламный текст: написать самому — реально?
В наше время новых информационных технологий все чаще возникает необходимость в написании качественной текстовой информации. Не секрет, что в связи с интернет-глобализацией много людей задумывается об открытии своего дела в онлайне.
Когда дело доходит до действий, возникает потребность изложить свои идеи в письменной форме. Даже для того, чтобы просто разместить объявление на рекламной площадке, нужно что-то писать, желательно профессионально.
Представьте, что у вас есть отличная идея и виденье, как создать рабочий бизнес. Имеется понимание сути дела, но возникает сложность. Чтобы привлечь партнеров или наладить продажи продукта, нужно рассказать о нем.
Казалось бы, написать рекламный текст или продающее описание для товара, — в чем трудность?
По статистике, 80 % начинаний закрываются уже на первом году жизни. Часто от того, насколько качественно составлено объявление, зависит будущее проекта. Логика такова: в условиях большого количества информации, каждый человек пытается экономить время, фильтровать поступающие данные. Такая фильтрация запросто может привести к тому, что ваше объявление не прочтут до конца, поспешно закрыв. Человек, который заметит вашу рекламу, может купить товар. Если послание составлено плохо, он пройдет мимо, так и не оформив покупку. Нужно, чтобы такие люди работали с вами, потому что у вас есть действительно хорошее предложение для них!
Как это осуществить? Все просто — нужно написать максимально профессиональный и интересный текст. Можно потратить деньги и заказать статью у копирайтера. С другой стороны, кто лучше всего знает вашу ситуацию и продукт? Конечно, вы, поэтому самостоятельно написать лучшую продающую статью — реально! В нее можно вложить свое понимание преимуществ, исключительную осведомленность о товаре.
- Пишите кратко и интересно. Так, чтобы заголовок привлекал внимание читать первый абзац. Первые строки вызывали желание читать текст дальше. И так до конца.
- Рекламный текст должен иметь точную формулировку УТП и призыв к действию.
- Большим плюсом будет планирование пошаговых действий с клиентом. Человеку интересно — он оставляет контакты. Дальше вы общаетесь по телефону или в переписке. Потом происходит встреча и заключение договора.
- В продажах особенно хорошо работает такой принцип. Сначала человек получает бесплатную информацию о товаре, потом покупает. Если это тренинг, можно бесплатно дать послушать кусок вашего мастер-класса. Потом, когда ваш клиент проникся доверием и заинтересован, он купит. Посмотрите примеры конкурентов, возьмите их за основу.
- Опытные копирайтеры тестируют продающие тексты. Попробуйте и вы! Составьте минимум два варианта предложения и смотрите, какую обратную связь даст каждое из них. Лучшее предложение оставляйте эталоном! Зная этот принцип, вы значительно повысите интерес к своему предложению. Конверсия будет расти.
— Что можно сказать в заключение? Пользуйтесь этими советами, изобретайте новые приемчики.
— Михель Фортин — не русскоязычный автор. У каждой культуры, нации, носителей языка свои особенности восприятия письменного контента, в том числе рекламного. Отметим, что приемы, отлично срабатывающие в англоязычной рекламе, могут быть совершенно бесполезными в русской. Поэтому одно только применение названных законов вряд ли сделает каждый ваш текст успешным. Но пополнить этими методами свой арсенал стоит.
Понравилась статья? Сохраните у себя в соцсетях и поделитесь с другими!
Обсудить
Другие статьи по тегам
интернет-маркетинг
контент-маркетинг
копирайтинг
Понравилось
на эту тему
Хорошее объявление в контекстной рекламе — это не просто объявление с высоким CTR. Куда важнее, чтобы оно привлекало на сайт рекламодателя клиентов, готовых к покупке. Реклама должна быть точной, понятной и максимально соответствовать запросам пользователей. Как достичь такого результата, разберем в этом материале.
Важно! Несмотря на то, что принципы работы и настройки рекламных кампаний Яндекс. Директа и Google AdWords сильно отличаются друг от друга, многие советы для составления объявлений подойдут для обеих систем. Но важно помнить, что Яндекс и Google по-разному ограничиваю количество символов в объявлении. Директ допускает 33 знака в заголовке и 75 — в тексте, а AdWords — 30 и 76 символов соответственно*.
*При таргетинге на Россию, Украину и ряд других стран AdWords позволяет увеличить заголовок до с 25 до 30 знаков, а каждую строку текста — с 35 до 38 символов.
1. Включайте ключевую фразу в заголовок вашего объявления
Это увеличит релевантность и кликабельность (CTR, отношение кликов к показам) объявления. Поисковые системы выше оценят качество объявления, а CTR увеличится, поскольку пользователи сразу будут видеть в рекламе именно то, что они искали. Кликабельность напрямую влияет на то, сколько рекламодатель будет платить за переходы: чем выше этот показатель, тем ниже цена. Кроме того, по данным Яндекса, вхождение ключевого слова в заголовок объявления повышает CTR.
2. Указывайте ключевую фразу и в тексте объявления
Благодаря этому CTR увеличивается в среднем на 10%. Кроме того, Директ выделяет ключевое слово в заголовке и тексте объявлений.
Однако важно не перестараться. Если ключевая фраза длинная, не стоит занимать ею все доступные символы. Не менее важно перечислить конкурентные преимущества.
3. Если цена на ваш товар или услугу определена, укажите ее в тексте объявления
Этот шаг поможет отсечь нецелевую аудиторию, которую может не устроить стоимость вашего предложения. CTR, как правило, в таком случае незначительно уменьшается (по нашим данным, до 5%), но конверсия увеличивается, поскольку на ваше объявление перестают кликать те, кто изначально не готов к такой цене.
4. Пишите в тексте объявления слова-стимуляторы, которые дополнительно привлекают внимание аудитории
Например, словосочетание «бесплатная доставка» значительно повышает CTR и конверсию. Использование ваших конкурентных преимуществ в текстах объявлений выгодно выделит ваше объявления. Если у вас нет доставки или значительных конкурентных преимуществ, то используйте другие слова-стимуляторы: «акция», «звоните», «торопитесь», «подарки», «скидки», «бонусы» и прочие. При этом не обманывайте пользователя: если обещаете скидку, предоставьте ее.
5. Используйте быстрые ссылки (дополнительные ссылки в Google AdWords)
Этот инструмент делает рекламу более заметной, добавляя еще одну-две строки в объявление. Кроме того, ссылки заранее ориентируют пользователя по сайту рекламодателя, избавляя от лишних кликов на ресурсе. С помощью быстрых ссылок потенциального клиента можно привести в разные товарные категории, на страницы со спецпредложениями, контактами, описанием компании и пр.
6. Контакты
Номер телефона необходимо указывать всем рекламодателям, у которых конверсии происходят по звонку (например, службы такси, доставка пиццы и др.). Адрес компании — обязательный пункт для бизнеса в случае, если он предоставляет свои услуги офлайн, а выбор пользователя может зависеть от местоположения офиса (медицинские учреждения, салоны красоты и т. д.). Использование такого функционала также визуально увеличивает объем объявления.
7. Используйте фавикон, чтобы привлечь внимание к вашему сайту
Фавикон — это маленькая картинка размером 16×16 пикселей, которая располагается на вкладке браузера перед названием страницы. В Яндексе она отображается в поисковой выдаче перед каждым сайтом и объявлениями.
Иконка привлекает внимание. И если вы используйте не логотип компании, то проследите, чтобы изображение соответствовало тематике объявления, сайта или раздела. Тогда оно будет повышать кликабельность объявления. Используйте фавикон, на который хочется кликнуть. Если это уместно для вашего бизнеса, например, вы занимаетесь сувенирной продукцией или подарками, сделайте несколько фавиконок для различных событий, например, для Нового Года, 8 марта.
8. Добавьте ключ в отображаемый URL в Google AdWords
AdWords позволяет прописать ключевое или любое другое слово в отображаемой ссылке. Увидев свой запрос или близкий к нему текст в ссылке, пользователь будет уверен, что у рекламодателя есть именно то, что ему необходимо. Если вы заботитесь о конверсии, обязательно проследите, чтобы ссылка действительно вела в раздел, где пользователь легко найдет нужный товар.
9. Не используйте одинаковые объявления для поиска и партнерской сети
В создании рекламных объявления для поиска и партнерских сетей Яндекс и Google (РСЯ и КМС соответственно) есть несколько принципиальных отличий. Во-первых, контекстные системы не выделяют ключевые слова в объявлении, поэтому нет необходимости включать их в текст. Более того, когда объявление показывается в партнерской сети, пользователь вряд ли помнит точную формулировку своего запроса. В рекламе в сетях делайте упор на уникальность своего предложения, акции и пр. Во-вторых, создавайте объявления, которые могут вызвать интерес пользователя, с необычными заголовками и текстами. В-третьих, обязательно используйте изображения в Яндекс. Директ, чтобы привлекать больше внимания. В Google AdWords нет текстово-графического формата: здесь доступны либо текстовые объявления, либо баннеры.
10. Тестируйте и анализируйте
Обязательно замеряйте эффективность разных заголовков, текстов объявлений и других параметров. В Яндекс. Директе вы легко можете создать внутри одной группы несколько разных объявлений для одной ключевой фразы. Директ обладает встроенным инструментом сплит-тестирования, благодаря которому все объявления в одной группе будут показываться поочередно. Когда для каждого из них накопится достаточная статистика, система выберет для каждой ключевой фразы объявление с самым высоким CTR и будет показывать его. В AdWords также работает функционал, определяющий наиболее эффективные объявления.
Важно тестировать единовременно только один элемент для каждой ключевой фразы. Например, только изображение или заголовок. Это повысит точность эксперимента и упростит выбор наиболее эффективного варианта.
Заключение
Мы перечислили только базовые рекомендации. Нужно учитывать, что клиенты различных сегментов бизнеса по-разному ведут себя при поиске товаров и услуг. Поэтому важно понимать потребителя и использовать все возможности контекстных систем. Не ограничивайтесь поисковой рекламой, работайте с партнерскими сетями РСЯ И КМС, обязательно тестируйте объявления и анализируйте результаты после внесения каждого изменения.
Но помните, что качественные объявления — это еще не залог успеха. В контекстной рекламе не менее важны правильный подбор семантического ядра, настройки рекламной кампании, выбор стратегии, корректировки ставок, условия таргетинга и другие параметры.
Мы обсуждали виды рекламы Google совсем недавно. Самые популярные среди них — это текстовые объявления в результатах поиска и графические баннеры на сайтах. Поэтому сегодня попросили экспертов Aff1.com поделиться своими лайфхаками по написанию эффективных рекламных текстов. Эти подсказки пригодятся каждому паблишеру при создании креативов.
В сети много похожих офферов, а ваша задача — убедить покупателей сделать заказ именно на вашем лендинге. Текст на баннерах и лендинге играет ключевую роль. Он позволит обойти конкурентов и продать больше.
Значит, вам нужно знать те детали, о которых конкуренты не в курсе или упускают из виду. Об этих хитростях и пойдет речь прямо здесь и сейчас.
Как писать объявления, которые привлекают внимание, получают клики и приносят конверсии
Объявления в поиске Google построены по одной схеме:
- URL-адрес.
- Заголовок — текст синим шрифтом. Самая заметная часть объявления и, скорее всего, первое (а иногда и единственное), что читают пользователи. Объявления могут иметь два или три заголовка, до 30 символов каждый.
- Описание — это основной текст, который отображается под заголовком и содержит до 90 символов.
- Дополнительные элементы, которые вы можете добавить к своему объявлению (ссылки, номера телефонов, изображения, акции и др.). Но они необязательно будут отображаться при каждом показе.
Пример объявлений с разными заголовками, дополнительными элементами и без них.
Как написать ЗАГОЛОВОК объявления
А теперь смотрите, какая интересная штука. Google может менять отображение заголовков и всех элементов объявлений (это называется адаптивные объявления). Так что ваша задача — предусмотреть все возможные искажения и сделать заголовки классными несмотря ни на что. Как это сделать?
- Используйте несколько вариантов заголовков.
- Делайте заголовки четкими по смыслу, как будто каждый из них — единственный.
- Не добавляйте ключевые слова в каждый заголовок. По крайней мере, три из ваших заголовков не должны быть ориентированы на ключевые слова — вместо этого они должны быть посвящены свойствам продукта, его преимуществам или призыву к действию.
- Пробуйте разную длину заголовков. Не используйте все 30 символов для каждого заголовка. Это позволит Google показывать некоторые объявления с двумя заголовками, а некоторые — с тремя.
Фишки для написания лучших CPA текстов
Пишите о свойствах, преимуществах и ощущениях
Как мы только что сказали выше, не каждый заголовок должен включать ключевое слово — некоторые из них должны включать функции и/или преимущества товара перед конкурентами. Но нельзя забывать об эмоциях. Потому что люди “покупают” именно свои ощущения от продукта. Например:
- Оффер гель от варикоза.
- Свойство: избавляет от сосудистой сетки на ногах.
- Чувство: уверенность в своей внешности.
- Заголовок: “Красивые здоровые ноги”.
Заявите, что вы лучше всех
Реклама — тот случай, когда хвастаться можно и нужно. Потому что ваши конкуренты не будут стесняться. Так что ваша задача — показать свои преимущества перед ними. Для этого пишите в заголовке такие слова и фразы:
- Оригинальный
- Официальный
- Единственный
- Самый быстрый
- Первый
- Самая низкая цена
- Лучшие по рейтингу
Это может показаться банальным, но это работает.
Используйте конкурентов
Следите за предложениями конкурентов и будьте на шаг впереди. Вот хороший пример, как уступка всего в 1 цент дает точно такому же сервису конкурентное преимущество: реклама Got Print предлагает 500 визитных карточек за 8,50 долларов. Прямо над ней находится реклама Overnight Print за 8,49 доллара.
Пример конкурентоспособной рекламы Google
Призыв к действию
Обычно call to action ставят в конец рекламного текста, как бы подводя итог объявления. А вы напишите его прямо в заголовке, это “подстегивает” читателей. К тому же, не каждый дочитает объявление целиком, а так ваш месседж сразу бросается в глаза. Вот хорошие фразы для заголовков рекламы:
- Купите сейчас и сэкономьте!
- Сэкономьте 125 долларов на первом заказе!
- Успей до конца распродажи!
- Получите больше за ту же цену!
Повторяйте и подкрепляйте, но не повторяйтесь
Да, релевантность ключевому слову важна для показов вашего объявления. Но повторение одних и тех же ключевых слов и фраз в одном и том же объявлении ничего не даст — вы только зря потратите место.
Если вы используете ключевое слово, то достаточно включить его один раз в заголовок, отображаемый путь и/или описание. Используйте оставшееся место для функций, преимуществ или связанных ключевых слов.
Пример повторяющихся, избыточных и усиливающих объявлений Google.
Сезонные предложения
Попробуйте то, что маркетологи называют “сезонные модификаторы”. Это указание ограниченного периода в объявлении, даже если вы предлагаете этот товар круглый год. Это может способствовать ощущению новизны и срочности и быстрым кликам. Как в этом примере заголовок гласит: «Осенняя акция заканчивается 1 декабря».
Отвечайте на возражения
Что останавливает покупателя и мешает ему совершить заказ вашего продукта? Как правило, причины у всех типичные:
- Я не могу себе этого позволить
- Это слишком сложно и проблемно
- Мне это не нужно
Так что действуйте на опережение — опровергайте возможное возражение заранее, сразу в объявлении:
- Против “Я не могу себе этого позволить” работают слова “бесплатно, низкая стоимость, экономия, доступный, всего лишь, скидка %, только, дешево, выгодная сделка”.
- Против “Это слишком сложно и проблемно” работают слова “быстро, мгновенно, легко, просто, в минутах/днях/часах, немедленно”.
- Против “Мне это не нужно” работают слова “окупаемость инвестиций, используемые тысячами, изменяющие правила игры, вы никогда не вернетесь назад”.
Третье объявление сразу заявляет о простоте и тем самым привлекает внимание
8. Эмоции
Возвращаясь к совету № 1: эмоции — самый мощный инструмент для рекламы. Как положительные, так и отрицательные эмоции влияют на поведение людей.
Перри Маршалл — один из ведущих мировых экспертов по Google AdWords — структурировал подход к убедительному рекламному тексту под названием «Швейцарский армейский нож»:
Есть 15 типов отношений, которые вы можете использовать, чтобы создать эмоциональные крючки для вашей рекламы. Например:
- Не позволяйте [злейшим врагам] помешать вам [в том, что вы любите].
- Когда происходит [что-то, что вы ненавидите], [ваше дело] [что-то, что вы любите].
- Освободите время для [того, что они любят] с [любимым человеком].
В приведенном ниже примере заголовок гласит: «Желания совпадают с возможностями!” Тут даже нет эмоциональных слов, но чувствуется уверенность в своих силах. Особенно по сравнению с другими соседними безэмоциональными объявлениями:
Итак, мы перечислили 8 хитростей, которое помогут вам написать эффективное объявление. Каждая из них проверена нами на практике и работает. Все 8 гарантируют супер эффект. А вы можете применять их в любом количестве и комбинациях в зависимости от ваших офферов. В любом случае реклама будет только лучше и повысит ваш профит!
Как вы думаете, почему люди покупают продукт Х? Согласен, потому что он качественный. И потому что конкретным людям он нравится… А еще потому, что его умело продают через рекламные объявления. Так что если у вас уже есть товар или услуга должного качества – давайте повышать продажи. И сегодня мы будем делать это с помощью продающих объявлений. Сегодня я расскажу, как правильно написать объявления о продаже.
К сожалению, Фенечка пошла расклеивать мои рекламные объявления, поэтому сегодня вас просвещать буду только я. Но в следующей статье она обязательно появится, не волнуйтесь.
Итак, давайте создадим чек-лист из шагов по разработке точного рекламного объявления и внедрим их на практике. А начнем мы с площадок, где эти самые объявления можно разместить
Шаг 1. Выбираем площадки для публикации объявления: доски объявления и маркетплейсы
Вы можете написать любое объявление – и размером с «Анну Каренину», и с набором важных характеристик как у атомного реактора, но… Первыми, кто загонит ваше творчество в рамки разумного будут площадки для публикации – доски объявления и маркетплейсы; у каждой из них свои требования к рекламному объявления. Именно поэтому сначала определяемся с площадкой, узнаем требования и только потом пишем объявление для продажи, учитывая выявленные нюансы.
На самом деле – площадок уйма. Я же разберу самые популярные и те, на которых сам публиковался: Авито, Яндекс объявления, Юла.
1)Как написать объявления о продаже на доски бесплатных и платных объявлений Авито, Юла и Яндекс объявления
Условия регистрации просты, публикация нередко бесплатна. Преимуществ достаточно, но сразу обозначу важный минус: чаще всего аудитория в досках нацелена на дешевые или б/у товары. Поэтому, если вдруг ваш продукт в цене пересекает отметочку «выше среднего» или «высокий», то доски объявлений – не лучший выбор. Итак, встречайте список самых популярных площадок объявлений в Ру сегменте:
–Avito. По данным Википедии на этой платформе средняя ежемесячная аудитория составляет 47 млн пользователей, за год на сервисе совершается 63 млн сделок. Или, другими словами, примерно 5 млн покупок за месяц. Довольно впечатляющие цифры, согласны? Только вот в некоторых категориях на Авито вы сможете разместить лишь платные объявления – их стоимость по данным на 2022 год колеблется от 99 до 319 рублей за штучку.
–Юла. А здесь уже вы можете разместить 1 бесплатное объявление, а за все остальное придется заплатить. Еще один плюс сервиса – с 2020 года он работает на пару с соцсетью Вконтакте; а значит, есть возможность размещения и контроля с одной из двух данных площадок: Юла и ВК.–Яндекс.Объявления. Хотите продать свои услуги? Тогда рекомендую воспользоваться этим сервисом. Там вы и объявления бесплатно разместите, и вакансии по своей деятельности найдете. А жесткая модерация даст пинка, если вы вдруг решили схалявить и написать совсем отстойное объявление. Да и если серьезные ошибки допустили – тоже отправят на доработку. Так что если сомневаетесь в своем объявлении – то на Яндекс.Объявлениях (Яндекс.Услугах) вам помогут его доработать)
2) Как написать объявления о продаже на маркетплейсы: Алиэкспрес, Вайлдбериз, Кворк и др.
Скажу честно, маркетплейсы – это один из лучших источников трафика, когда ваш бюджет на продвижение чуть меньше денег из свинки-копилки. Бесплатно или же за скромные суммы вы получаете показы, да и показы не просто обычным людям, а заинтересованным в вашем продукте здесь и сейчас. Удобно? Не то слово! Лично я на начальных этапах карьеры большую часть заказов получал именно таким способом. Да что уж греха таить – и сейчас с маркетплейсов приходит небольшая часть заказчиков:)
И еще ловите топ маркетплейсов, на которых вы тоже можете разместить свое объявление:
–AliExpress. Цифры посещаемости AliExpress давно пробили потолок в 20 млн. пользователей за сутки. Да и про безопасную сделку, доставку, предоставление складских помещений говорить не приходится. Прекрасное место для продажи товаров или услуг
–Wildberries. Создаете, маркируете и доставляете на склад свой товар, а дальше сервис сделает все за вас: обеспечит хранение, упаковку и доставку товаров покупателю. Сразу обозначу, что на этапе регистрации Wildberries запрашивает товарный знак или разрешение на продажу изделий других производителей, а также сертификаты качества и декларации
–Kwork. А этот диверсант пробивается на 3-е место по моему личному желанию. Официально это фриланс-маркетплейс, по сути – тот же маркетплейс, только для услуг. Классный функционал, потрясный дизайн и много покупателей и заказчиков. Здесь можете как оставлять объявления о своих услугах, так и откликаться на предложения заказчиков. Единственное «но» – комиссия, конечно, неприличная. 20% как-никак. Но саму площадку лично рекомендую – до сих пор на ней беру заказы и встречаю классных людей
Как только определились с площадкой – гуглим, читаем требования к объявлениям и берем на заметку. А дальше переходим ко 2-му этапу.
Шаг 2. Выбираем формулу для написания текста рекламного объявления
Предвосхищая ваш вопрос «Зачем так усложнять?», отвечу: формулы помогут составить тщательную структуру объявления, которая будет эффективно работать. Вы можете не знать маркетинговых особенностей, можете не знать ничего о продажах, но формула выручит в любом случае. Подставляйте, применяйте и получайте результат! Дам 3 своих любимых, по которым вы сможете написать объявление под большинство бытовых задач.
1)Формула AIDA для написания объявлений о продаже
За эту легендарную формулу нам стоит поблагодарить Элмера Левисона – маркетолога из Америки. А используется эта AIDA уже более 100 лет и до сих пор себя прекрасно показывает! Я ее и сам частенько пишу объявления по ней.
Когда применять: Формула универсальна, но лучше использовать ее в тех случаях, когда у вашего товара/услуги есть преимущества и хоть какие-то конкурентные отличия. Они понадобятся нам на 2-м этапе. Также эта формула считается более эмоциональной, так что здесь будем работать с желаниями и потребностями наших клиентов.
Как выглядит:
Разберем каждый из аспектов детальнее:
-A (attention/внимание) – Блок, в котором мы привлекаем внимание потребителя. В тексте внимание вызывают заголовок, подзаголовок и первое предложение;
-I (interest/интерес) – Блок, в котором следует вызвать интерес потребителя продуктом, выгодой;
-D (desire/желание) – Блок, нацеленный на формирование желания получить рекламируемый продукт;
-A (action/действие) – Блок, призывающий читателя к целевому действию, которое приближает к покупке. Иногда это может быть простое действие, включающее потребителя в воронку продаж.
2) Формула ACCA для написания объявлений о продаже
А эту формулу можно сравнить с ситечком: к последнему этапу остаются только истинные поклонники вашего продукта/предложения. Основное ее отличие от AIDA в том, что здесь преобладают факты и аргументы, нежели эмоциональные образы.
Когда применять: В тех случаях, когда у вас достаточно рациональных аргументов и аудитория состоит из мужчин, прагматичных женщин или деловых лиц, не сильно падких на эмоции.
Как выглядит:
-A (attention/внимание). Принципы этого блока такие же, как и в формуле AIDA – делаем все, чтобы обратить внимание на себя, свой продукт и само послание.
-C (comprehension/понимание). Теперь наша задача: рассказать о сути рекламного объявления. Что предлагаем, на каких условиях, какое состояние/качество продукта.
-C (conviction/убеждение). А на этом этапе пришло время аргументов. Подаем наш продукт в объявлении в хорошем свете (главное, чтобы правдиво и объективно) и раскрываем его преимущества. Но не забываем – тут у нас больше фактов, нежели эмоционального убеждения.
-A (action/призыв к действию). А завершаем мы все на убедительно-решимой нотке – напоминаем читателю, что мы от него хотим и что он должен сделать. Рекомендую использовать глаголы в повелительном наклонении, вроде: закажите, перейдите, обратитесь и т. д. Но перебарщивать с давлением и тремя идущими подряд восклицательными знаками не стоит.
3) Формула 4P для написания объявлений о продаже
Еще одна эмоциональная формула. Думаю, практически все видели рекламные объявления «супер-пупер-дупер» курсов, пройдя которые вы будете зарабатывать 1 000 000 в день и попивать мохито под пальмой у океана. Они как раз и составлены по этой формуле, правда, уж слишком там все преувеличено. А при содействии здравого смысла, волнующей вашу аудиторию картинки и аккуратного вовлечения эта формула работает на «Ура+».
Когда применять: в тех случаях, когда у читателя немного возражений относительно продукта и продавца. Также подойдут продукты или услуги, при продаже которых сложно отстроиться от конкурентов; тогда эмоции станут вашим дополнительным преимуществом на фоне других.
Как выглядит:
-P (picture/картинка). Так уж повелось, что перед тем, как что-то предложить, следует привлечь внимание. Поэтому и здесь мы привлекаем внимание читателя красивой картинкой, которую рисуем с помощью изображения и текста (заголовка и первого абзаца).
-P (promise/обещание). Если картинка понравилась читателю, то теперь нам нужно пообещать, что наш продукт как раз таки может эту самую картинку воплотить в реальность. Или хотя бы помочь в этом благом намерении.
-P (prove/доказательство). А теперь переходим к аргументации. Правда, градус визуализации чуть снижаем и больше акцентируем внимание уже на самом продукте. Здесь и факты можем подключать, и про эмоциональное вовлечение не забываем.
-P (push/призыв к действию). Предлагаем совершить действие здесь и сейчас, используем глаголы в повелительном наклонении. Не кричим на читателя, а уверенно и твердо напоминаем ему о возможности сделать покупку.
Пример:
Эх, нашел только пример без призыва и последнего P. Но общую суть формулы вы поняли)
Требования есть, структура есть, осталось начать писать объявление. Давайте рассмотрим важные моменты при написании текста, чтобы он получился еще более убедительным.
Шаг 3. Пишем текст продающего онлайн-объявления по рекомендациям
1.Заголовок – хлеб для объявления
Заголовок – это первое, что привлекает читателя объявления(не считая изображения). Да и плюс ко всему, связка «Заголовок+изображение» чаще всего используется для показа в ленте на досках и маркетплейсах. Поэтому зацепить – просто необходимо.
Для начала предлагаю разобрать 2 первостепенные функции, за которые ответственен заголовок:
1.Привлечь внимание;
2.Дать первичную информацию об объекте продажи (что это и чем поможет).
И выделим парочку побочных, наподобие:
А)упоминание на какой результат ориентироваться клиенту;
Б)показать отличие(я) от конкурентов.
Что ж, хорошо, теперь представим, как составить заголовки для объявлений, которые эти самые функции выполняют:
1)Название продукта + отличительная деталь (выгода)
Пример: Беспроводные наушники с микрофоном JBL ХХ-ХХ
2)Название продукта + важная физическая/детальная характеристика
Пример: Мужские кроссовки «Nike» 42 размера
3)Фирма или бренд + общее название товара
Пример: MONOPOLY C1009: настольная игра для всей семьи
4)Заголовок + выгоды по пунктам НА ФОТОГРАФИИ ПРОДУКТА
Пример:
Что же касается длины заголовка, то пользуемся прекрасным методом «Найди баланс между двумя чашами весов». Просто когда люди пишут в заголовке 2 слова аля «Ботинки мужские» или чуть больше слов, к примеру, «Кроссовки женские 48 размеры с инновационными стельками непахнущие дышащие легкие с гарантией на 2 дня со скидкой в 25% только сегодня успейте купить», то становится смешно. А вот покупателям смеяться некогда, они просто уйдут. Поэтому соблюдаем баланс и выносим в заголовок объявления только самое необходимое!
2.Покажите выгоды
Вот вода бывает в 4-х агрегатных состояниях: твердом, жидком, газообразном и в состоянии плазмы.
А описательные детали о продукте тоже не отстают – у них 4 состояния. А именно:
А сейчас покажу примеры, чтобы прояснить непонятные моменты. Возьмем уже полюбившиеся нам зимние ботинки, но на этот раз женские.
Свойство: ботинки с теплосохраняющей стелькой
Характеристика: стелька, состоящая на 80% из верблюжьего войлока и на 20% из вспененного латекса
Преимущество: утепленная стелька, которая делает ботинки теплыми даже при -38 градусах по Цельсию
Выгода: В этих стельках из верблюжьего войлока ваши ноги не замерзнут и за 3-х часовую прогулку в -38 градуса по Цельсию!
Сразу обозначу, что даже выгоды – не панацея. В объявлении лучше миксовать и использовать все, а именно:
· Свойства в заголовках и вводных предложениях
· Характеристики в отдельном блоке перед призывом
· Преимущества и выгоды в основной части или в виде списка «преимуществ» продукта
Важное замечание! Преимущества и выгоды продукта лучше использовать вот в такой незамысловатой конструкции:
«Преимущество+выгода»
Если брать пример с обувью, то получится так:
· Подкладки из натурального меха хорошо удерживают тепло – стопа не замерзнет даже при температуре -36
· Подошва изготовлена из сверхпрочного полипропилена; как минимум 4 сезона вам не надо обращаться за ремонтом подошвы или покупкой новой обуви. Если, конечно, эти ботинки не стали вам малы
· Натуральная кожа легко очищается. Просто протрите сапоги влажной губкой, и они снова будут выглядеть как новые
3.Выносите все физические характеристики в конец объявления
Как правило, после описания. Даже если их минимальное количество – все равно вынесите, они часто нужны потребителю, чтобы определиться с выбором.
Например, так:
Можно и не так подробно – тут все зависит от площадки и специфики вашего продукта.
4.Перепроверьте текст объявления
И если на грамматику/пунктуацию в объявлении смотрят редко, то вот фактические ошибки точно стоит отработать. Перепроверьте, все ли цифры указаны точно; не забыли ли вы упомянуть о чем-то важном; правильно ли указаны названия фирмы/самого продукта
Для этого достаточно разочек-два пройтись по объявлению. Самые важные огрехи должны попасться вам на глаза – так избежите лишних казусов и недопонимания.
5.Общайтесь с покупателем
Есть в бизнесе такое понятие, как «Tone of voice», что дословно можно перевести как голос бренда. Для одного или нескольких объявлений разрабатывать такое не стоит, однако время от времени стоит обращаться к посетителям на их языке. Где-то использовать сленг, где-то на «Вы», а где-то на «Ты», где-то можно даже пошутить.
Но, самое главное, обращайтесь к своему читателю. Пусть даже без Tone of voice, а самым обычным, простым тоном. Дайте читателю почувствовать, что он не просто сканирует обезличенное описание продукта, а узнает о нем будто бы в процессе диалога.
«Вы» или «Ты», «почувствуйте», «задумайтесь», «обратите внимание» и так далее. Такой подход к тексту объявления лучше вовлекает и располагает посетителя.
Если же хотите использовать Tone of voice, то убедитесь, что хорошо знаете своего клиента: его ценности, особенности общения. В таком случае получится добавить пару изюминок в свое рекламное объявление и сделать его более привлекательным для аудитории.
6.Устраните главное возражение
Существует тысяча и две причины, почему человек не захочет покупать у вас. Но главных, основных – всего несколько. Вот ему не нравится цена, или он сомневается в качестве продукта. Или не доверяет экспертной экспертности эксперта.
Вот их и надо заранее вычислить и обработать, но так как в текст объявления вмещается не так уж много слов, то стоит выявить одно, самое серьезное возражение. Как выявить? Встать на место потребителя. Задать себе вопрос: «А почему я бы не стал покупать у такого прекрасного человека, как я?».
А когда возражение «поймано» приступаем к его обработке. Для этого вставляем предложение-два с фактической информацией (или преимуществом-выгодой). Давайте рассмотрим на примере одного из самых популярных возражений для б/у товаров: «Ваш товар в плохом состоянии». В тексте о состоянии некоторые люди и не пишут, а вот по фотографиям с ужасным качеством… может такое впечатление и сложиться. Итак, для обработки возражения о состоянии детской ванночки просто ближе к концу объявления пишем:
«Пользовались ванночкой 1,5 года. Воду не пропускает, трещин и серозных повреждений нет – есть только пара несущественных царапинок»
Вот и все. Теперь откликов будет больше, да и вам перестанут приходить тонны сообщений с просьбой описать нынешнее состояние ванночки буквально от каждого заинтересованного человека.