Как правильно написать жалобу на энергосбыт образец

Если у вас есть военный билет и там указано, что вам присвоена категория Д, то мобилизовать вас не могут. Но призвать могут людей с другими категориями, включая категорию В, которая подразумевает ограниченную годность к военной службе, и Г — временную негодность. Перечень заболеваний, при которых человека признают негодным, ограниченно годным или временно негодным, содержится в расписании болезней. Это часть положения о военно-врачебной экспертизе.

После получения военного билета состояние здоровья человека может измениться — поэтому при мобилизации в военкомате проводят повторное медицинское освидетельствование. И если по его итогам человека признают негодным к военной службе, категорию в военном билете поменяют.

Для упрощения процедуры освидетельствования человеку с установленным диагнозом из расписания болезней стоит самому, до получения повестки, пройти медицинское обследование и получить документы, подтверждающие заболевание. Это можно сделать в любой лицензированной медклинике. Но желательно обратиться туда, где вы наблюдались ранее, где вам поставили соответствующий диагноз и хранят вашу медицинскую карту.

Если вы получите повестку, напишите заявление о приобщении актуальных медицинских документов к личному делу призывника в военкомате.

Что важно знать о работе

Сохранят ли рабочее место на время мобилизации и на каких условиях?

Если сотрудник получил повестку и должен отправиться на службу в вооруженные силы, работодатель расторгает трудовой договор по обстоятельствам, не зависящим от воли сторон, а именно — по призыву работника на военную службу.

п. 2 указа Президента РФ от 21.09.2022 № 647

В ТК РФ не прописана обязанность работодателя восстановить сотрудника на рабочем месте по окончании военной службы. Но во втором пункте указа сказано, что призванные по мобилизации получают статус военнослужащих по контракту.

ст. 2 ФЗ «О статусе военнослужащих»

У военнослужащих есть льготы при трудоустройстве после окончания службы.

Для граждан, уволенных с военной службы, и членов их семей действуют дополнительные права на трудоустройство и социальное обеспечение:

1. Первоочередное трудоустройство по специальности в государственных организациях.
2. В течение трех месяцев после увольнения с военной службы по контракту можно вернуться в ту же государственную организацию, где работал и раньше. Если гражданин служил по призыву, то после окончания службы он имеет право на должность не ниже той, что занимал до призыва.
3. Время военной службы засчитывается в непрерывный трудовой стаж, если гражданин в течение года после увольнения с военной службы устроился на работу.
4. При сокращении в организации бывший военнослужащий имеет преимущественное право на то, чтобы остаться на работе, если это его первая работа.
5. Если военнослужащий решит работать в органах государственной власти после увольнения со службы, то время службы учитывается в стаже государственной службы.

п. 5 ст. 23 ФЗ «О статусе военнослужащих»

Получается, что для тех, кто отправился по призыву на военную службу из коммерческой организации, вернуться на прежнее место работы можно только по добровольному решению бывшего работодателя, так как увольнение произошло по причинам, которые от него не зависели. А если военнослужащий работал в государственной организации, то он может вернуться на прежнее место работы и должность.

В Совете Федерации заявили, что подготовят изменения в ТК РФ о сохранении рабочего места за мобилизованными гражданами. Работодателей могут обязать предоставлять им отпуск без сохранения заработной платы на весь срок службы.

Что делать, если мобилизовали нанимателя или наймодателя? Что будет с сотрудниками ИП, если предпринимателя мобилизуют?

ИП может быть работодателем и выдать доверенность на исполнение соответствующих прав и обязанностей.

ст. 20 ТК РФ

Но по мнению Минфина и ФНС, подписывать первичные документы вроде товарных накладных или актов выполненных работ может только лично ИП.

Приказ Минфина России № 86н, МНС России № БГ-3-04/430 от 13.08.2002

Представитель ИП с нотариальной доверенностью может сдавать декларации, но не может подписать первичку. То есть вести деятельность без самого предпринимателя не получится.

Письмо ФНС от 11.11.2011 № ЕД-4-3/18905@

Кроме того, ведение предпринимательской деятельности вместо ИП сомнительно и с точки зрения гражданского кодекса. ИП — это статус конкретного человека, который нельзя передать постороннему.

ИП проще прекратить деятельность, он не проходит сложную процедуру ликвидации, как организации. Это относится и к увольнению сотрудников.

Сроки предупреждения об увольнении, а также случаи и размеры выплачиваемых при прекращении трудового договора выходного пособия и других компенсаций определяются трудовым договором с работодателем — ИП.

ст. 307 ТК РФ

И здесь уже все зависит от того, какие условия прекращения трудового договора были прописаны при его заключении. Вполне возможно, что там не сказано о выходных пособиях, предупреждении о прекращении деятельности и связанных с этим процедурах. ТК РФ не обязывает ИП уведомлять работников о сокращениях и что-либо выплачивать им.

Единственное, что обязан сделать ИП, — сообщить в органы занятости о прекращении деятельности и увольнении сотрудников. Но это может сделать его доверенное лицо.

п. 2 ст. 25 закона РФ от 19.04.1991 N 1032-1

Что важно знать семьям с детьми

В каких случаях родителя не касается мобилизация?

По действующему закону о мобилизации родителю дают отсрочку в таких случаях:

1. в семье четверо и более детей до 16 лет;
2. у мужчины на иждивении ребенок до 16 лет без матери;
3. у женщины есть ребенок до 16 лет;
4. у женщины беременность от 22 недель;
5. у супруги беременность от 22 недель и есть трое детей до 16 лет;
6. у матери четверо и более детей до 8 лет и нет мужа.

ст. 18 закона о мобилизации

Также есть общие основания для отсрочки независимо от наличия детей, но они могут подойти родителям:

1. бронь по постановлению правительства — его пока нет;
2. негодность к военной службе по здоровью;
3. уход за родственниками по медпоказаниям;
4. опекунство и попечительство брата или сестры до 18 лет;
5. соответствие другим категориям, которые могут получить отсрочку по указу президента.

То есть отец двоих детей отсрочку получить не сможет. Но если есть трое детей до 16 лет и жена беременна на сроке от 22 недель — такое право есть.

А вот женщина получит отсрочку даже при наличии одного ребенка до 16 лет.

Что делать, если назначена регистрация брака или развод, а одну из сторон мобилизуют?

Брак. Обычно брак регистрируют не раньше чем через месяц после подачи заявления. Но в особых обстоятельствах — например, в ситуациях, которые могут угрожать жизни одного из супругов, — брак может быть заключен в день подачи заявления.

Если вы планируете пожениться, а жениха или невесту мобилизуют, нужно обратиться в загс с повесткой из военкомата. В этом случае брак зарегистрируют в тот же день.

Развод. Если у пары нет несовершеннолетних детей и имущественных претензий друг к другу, оформить развод можно без обращения в суд — через загс, МФЦ или госуслуги. Для этого каждый из супругов должен подать заявление о согласии на развод — дальше все произойдет автоматически. Это можно сделать одним днем, сразу после получения повестки.

Если развод происходит через суд, но одного из супругов мобилизуют, он может отправить на суд представителя: для этого нужно будет оформить доверенность у нотариуса или у командира военной части.

Если муж уйдет служить, будет ли компенсация на ребенка?

На федеральном уровне пока никаких новых выплат семьям, в которых мобилизовали одного из супругов, не анонсировали. Мэр Москвы Сергей Собянин объявил о дополнительных мерах поддержки мобилизованных граждан Москвы и их семей. Среди мер — выплаты за ранения и гибель человека.

Если военнослужащий проходит службу по призыву и у него есть ребенок младше трех лет, мать ребенка может претендовать на пособие в размере 13 894,61 Р в месяц. Распространяется ли эта норма на семьи мобилизованных граждан, пока неизвестно.

Как будут уплачиваться алименты, если плательщика мобилизуют?

Мобилизация не освобождает от обязанности содержать детей. Алименты нужно уплачивать в таком же порядке.

Если они назначены в доле от дохода, сумма изменится с учетом нового размера выплат, которые будет получать мобилизованный. Алименты могут стать меньше или больше, это зависит от текущего и будущего дохода плательщика.

Если алименты назначены в фиксированном размере, сумма не изменится. Но с учетом новых обстоятельств можно требовать ее уменьшения или увеличения через суд.

/prava/soderzhite-detei/Права при уплате алиментов

Для тех родителей, у которых были проблемы с взысканием из-за отсутствия официального дохода, ситуация с погашением долга может улучшиться: из выплат мобилизованному проще удержать деньги.

Можно ли усыновить нескольких детей и получить отсрочку?

В законе нет запрета на усыновление одновременно двух и более детей. В некоторых ситуациях это может быть даже необходимо: при усыновлении прерывается правовая связь ребенка не только с родителями, но и с другими близкими родственниками, поэтому усыновление братьев и сестер разными лицами по общему правилу запрещено.

Впрочем, быстро усыновить ребенка не получится, если вы не готовились к этому процессу заранее: сначала необходимо пройти школу приемных родителей, собрать документы для органов опеки и получить акт проверки жилищных условий.

Если вы уже начали процесс усыновления и осталось только подать заявление об этом в суд, обращение могут рассматривать до двух месяцев. Решение суда об усыновлении вступает в силу через 10 дней со дня его вынесения: только с этого момента усыновленные дети будут учитываться для предоставления отсрочки по мобилизации.

Как будет записан отец ребенка, если малыш родится в период мобилизации без регистрации брака?

В такой ситуации отца могут записать в свидетельство о рождении со слов матери. Но тогда мужчина не получает никаких прав и обязанностей, связанных с рождением ребенка: с юридической точки зрения он не становится отцом этого ребенка.

Чтобы мужчина, указанный в документах, считался отцом ребенка, необходимо пройти процедуру установления отцовства. Обычно это можно сделать в загсе или МФЦ по совместному заявлению родителей. Если это невозможно — например, пока отец ребенка служит в армии — каждый из родителей может написать свое заявление, при этом подпись отца должна быть нотариально заверена. Заверить документы военнослужащих может командир части.

Если ребенку на днях будет 18, его могут мобилизовать?

Нет, если он учится в школе или продолжает образование после, у него отсрочка. Если отсрочки нет — будет призыв в армию, но срочников пока не мобилизуют. А потом возможность мобилизации зависит от категории учета, запаса, возраста и прав на отсрочку по отдельным основаниям.

Но если ребенок окончил вуз или техникум и отслужил в армии, он вполне может подлежать мобилизации. Правда, на этот момент ему уже точно больше 18 лет.

Что важно знать о сделках с недвижимостью и ипотеке

Что будет с ипотекой и кредитами, если заемщика мобилизуют?

Сама по себе мобилизация не станет основанием для отсрочки по кредитам. Если мобилизованный — заемщик или созаемщик, он обязан вносить ежемесячные платежи.

Если в семье работал только мужчина, супруга в декрете и у них ипотека с автокредитом на 40 тысяч рублей в месяц, формально после мобилизации в части платежей ничего не меняется — банк будет ждать их по графику. Потому что мобилизованные будут получать денежное содержание как контрактники. То есть совсем без дохода семья не останется. А для некоторых семей он даже может стать выше.

Если после мобилизации доход уменьшится, можно использовать кредитные каникулы. Пока точно известно, что будут работать ипотечные — установленные с 2019 года.

Вот какие основания для льготного периода по ипотеке могут подойти мобилизованным:

1. Заемщика признали человеком с инвалидностью первой или второй группы.
2. Заемщик на больничном больше двух месяцев подряд.
3. Доход за два предыдущих месяца снизился более чем на 30%. Сравнивать будут со средним доходом за последние 12 месяцев. При этом размер выплат по ипотеке по графику на полгода вперед должен превышать 50% от среднего дохода за два предыдущих месяца.
4. У заемщика стало больше иждивенцев: несовершеннолетних детей, людей с инвалидностью первой и второй группы, родственников под опекой. Сравнивать будут с количеством иждивенцев на день заключения договора. При этом одновременно доход должен снизиться более чем на 20% за два месяца до месяца обращения, а размер платежей по графику на полгода должен составить больше 40% от этого снизившегося дохода.

Еще есть льготный период для потребительских и автокредитов, но заявку можно подать только до 30 сентября 2022 года. До этого времени еще нельзя оценить изменение дохода — он должен уменьшиться на 30% по сравнению с 2021 годом. Продлят ли закон на следующий период, пока неизвестно — хотя такие предложения были.

И остается реструктуризация: банкам рекомендовано давать отсрочки мобилизованным. Но это только по согласованию, требовать такие каникулы от кредитора нельзя.

Тем, у кого накопились долги, можно попробовать процедуру банкротства. Но это не быстро. Даже через МФЦ на все уйдет полгода, а условий слишком много. Так как у мобилизованного будет достаточный для погашения кредитов доход, освободиться от обязательств вряд ли получится.

Списывать долги именно из-за мобилизации пока точно не будут. Но 21 сентября ЦБ рекомендовал банкам и МФО дать отсрочку по ипотеке и кредитам, если заемщика мобилизуют. Регулятор рекомендовал кредиторам разработать для таких заемщиков кредитные каникулы и программы реструктуризации.

Как принимать новостройку, если квартира будет сдана, а дольщик мобилизован?

Дольщик, то есть человек, который заключил договор долевого участия, может оформить доверенность для приемки квартиры, например на супругу или другого родственника. Такие доверенности заверяют у нотариуса.

Нотариус также подскажет, какой объем полномочий включить в доверенность. Минимальный набор такой:

1. Право подписывать акты приема-передачи квартиры.
2. Право подавать документы на государственную регистрацию права собственности в Росреестре и МФЦ.
3. Право предъявлять иски в суды всех инстанций и право получать в суде и предъявлять приставам или банкам исполнительные листы.
4. Право получать деньги по решениям суда и от имени доверителя.
5. Право заключать договоры на предоставление услуг ЖКХ.

Если есть ипотека, желательно добавить пункты о том, как доверенное лицо будет взаимодействовать с банками. Например, указать, что есть право действовать от имени доверителя «по всем вопросам, которые могут возникнуть по кредитному договору и в том числе по его исполнению». В доверенности указать номер, дату договора ипотеки и название банка. Если понадобится оформить закладную или снять обременение, это может пригодиться.

Если получилось так, что мобилизованный не успел оформить нотариальную доверенность, это можно сделать в военной части. Такой документ называется доверенностью военнослужащего, а заверяет ее командир части, соединения или военного учреждения.

подп. 2 п. 2 ст. 185.1 ГК РФ

Нужно учесть, что доверенность военнослужащего придется составлять самостоятельно и нести на подпись командиру уже готовый документ. Как следствие, есть риск неправильно вписать полномочия или просто забыть о чем-то. Из-за этого с такой доверенностью потом могут возникнуть проблемы в МФЦ: там откажутся ее принимать.

А если вообще не выдать доверенность, у застройщика есть право оформить односторонний акт приема-передачи. Так делают, если дольщика не удается найти. Застройщик составляет нужные бумаги и уведомляет дольщика по месту жительства, что квартира ему передана. Это можно оспорить, но процедура довольно длительная.

Где и какие справки взять, чтобы получить перерасчет по услугам ЖКХ на период мобилизации?

Председатель Совета Федерации Валентина Матвиенко сообщила, что на призванных по мобилизации «распространят те же льготы, что и на участников спецоперации». С 26 августа 2022 года последние наделены статусом ветеранов боевых действий и имеют право на соцподдержку от государства. Но право на льготы появится, только когда человек получит удостоверение ветерана. Его выдают после демобилизации.

У ветеранов боевых действий есть льготы по ЖКХ. Например, они оплачивают только половину от взносов на капремонт и платы за содержание общедомового имущества. Это касается услуг ТСЖ или УК, текущего ремонта дома, отопления, электроэнергии и воды на общие нужды.

ст. 13, подп. 5 п. 1 ст. 16 закона о ветеранах

Стоимость электро-, водо- и газоснабжения определяют по счетчикам или нормативам, если счетчиков нет. Но и здесь могут быть льготы в зависимости от региона. Так, ветераны боевых действий из Москвы и Санкт-Петербурга платят 50% за коммунальные услуги.

Льготу оформляют через МФЦ, региональный или федеральный портал госуслуг.

Но в любом случае, если постоянный жилец отсутствует в квартире более пяти календарных дней подряд, он может попросить перерасчет за услуги ЖКХ. Когда призвали на военную службу, этой нормой тоже можно пользоваться.

п. 86 правил, утв. Постановлением правительства РФ от 06.05.2011 № 354

Не пересчитывают плату за отопление, электричество, газ, если на них стоят счетчики, и любые расходы на общедомовые нужды.

Если счетчиков нет, то перерасчет положен, только если в помещении технически невозможно установить приборы учета и есть акт об этом от управляющей компании или ТСЖ.

п. 86 правил, утв. Постановлением правительства РФ от 06.05.2011 № 354

Как правило, перерасчет «по временному отсутствию» удается получить только по очень небольшому списку ЖКУ — например, исключить из квитанции плату за вывоз мусора.

Чтобы сделать перерасчет, надо подать заявление в управляющую компанию, ТСЖ, жилищный кооператив или в ресурсоснабжающую организацию, которая поставляет услугу.

п. 91 правил, утв. Постановлением правительства РФ от 06.05.2011 № 354

В заявлении надо указать основание — мобилизация — и приложить повестку. Заявление о перерасчете можно подать как до отъезда в воинскую часть, так и в течение 30 дней после демобилизации.

Перерасчет делают на все дни отсутствия, кроме дня отъезда и возвращения. Но не более чем за шесть месяцев

п. 90 правил, утв. Постановлением правительства РФ от 06.05.2011 № 354

Если мобилизованный не вернется через полгода, можно подать заявление о перерасчете за последующие расчетные периоды. Тогда коммунальные платежи пересчитают на следующие шесть месяцев.

Какие распоряжения оставить насчет недвижимости, если подпадаешь под мобилизацию?

Если не предстоит каких-то операций с недвижимостью, например, вы не планируете продавать квартиру или дарить доли, никаких бумаг оформлять не надо.

Служба в армии не означает, что теперь нельзя взаимодействовать с государственными органами по жилищным и другим вопросам. По закону армейская служба не мешает рассмотрению дела в суде. В этом случае ключевой момент — как надлежаще уведомить человека. Если мобилизованного уведомят, например, по месту жительства, а не по месту несения службы, то потом он сможет отменить решение суда.

Кроме того, мобилизованный, участвующий в боевых действиях, может ходатайствовать о приостановлении дела в связи с прохождением службы. Это означает, что суд просто прекращает разбирательство, пока мобилизованный не вернется — и неважно, истец он или ответчик в деле.

ст. 215 ГПК РФ

Если же предстоит продать жилье, подарить или выделить доли детям, надо сделать нотариальную доверенность на эти операции. В доверенности можно дать практически абсолютные полномочия распоряжаться недвижимостью, а можно их ограничить. Например, предоставить право только сдавать в аренду без права продавать или дарить. Если решите дать полную доверенность, стоит тщательно подумать, кому даете документ и так ли это необходимо.

Кроме доверенности можно оставить и завещание, как бы пессимистично это ни звучало. Юристы рекомендуют всегда иметь завещание, если есть чем распорядиться, даже когда нет никаких рисков для жизни. Завещание упростит близким решение множества вопросов.

Как правильно оформить доверенность на управление недвижимостью на время мобилизации?

Зависит от того, какие именно вопросы с недвижимостью надо будет решить.

Доверенность — это письменное подтверждение, что другой человек может действовать от имени собственника. Иногда доверенность заверяют у нотариуса.

п. 1 ст. 185 ГК РФ

Когда потребуется нотариальная доверенность:

1. Если планируется покупка, продажа, дарение или выделение долей. Например, если в недвижимости был задействован маткапитал.
2. Для решения любых вопросов с землей или строительством дома. Например, чтобы оформить участок или ввести дом в эксплуатацию.
3. В налоговой инспекции, чтобы представлять интересы мобилизованного. Например, чтобы от его имени подписать декларацию по НДФЛ в связи с продажей квартиры ранее минимального срока владения, решать спорные вопросы по налогам на имущество, транспорт или землю, обжаловать действия или бездействие ИФНС

Когда достаточно доверенности в простой письменной форме:

1. Если предстоит решать только мелкие вопросы по оплате ЖКХ.
2. Представлять интересы в УК или других организациях.

Как правильно составить доверенность в простой письменной форме. Ее можно написать даже от руки. В доверенности нужно указать:

1. ФИО и полномочия доверенного лица.
2. Срок действия. Если его не написать, доверенность будет действовать один год с даты подписания.
3. Подпись и дату. Дата должна стоять обязательно, иначе документ будет недействительным.

п. 1 ст. 186 ГК РФ

Если неизвестно, какие именно вопросы придется решать доверенному лицу, можно указать в доверенности общие формулировки. Например, так:

«Представлять интересы во всех управляющих компаниях и ресурсоснабжающих организациях, включая, но не ограничиваясь ими: горгаз, водоканал, энергоснабжающая компания и другие, по всем вопросам, связанным с коммунальными услугами по таким объектам недвижимости: квартира по адресу такому-то и дачный дом по адресу такому-то».

«Доверенное лицо имеет право подписывать и подавать от имени доверителя необходимые заявления и справки, предоставлять и заверять копии документов, давать пояснения, вносить плату, а также совершать иные необходимые действия для выполнения данного поручения».

Одну доверенность можно выписать сразу на несколько объектов недвижимости.

Если известны точные названия ресурсоснабжающих организаций, можно их вписать: например, не «газовая компания», а «Газпром межрегионгаз Кострома». Но следует обязательно сделать оговорку, что доверенность работает не только для этих компаний, но и для других тоже — ведь организация может смениться.

Можно добавить в доверенность возможность представлять интересы в БТИ и кадастровой палате — по вопросам изготовления документации на объекты недвижимости. А еще — в страховых компаниях, тогда доверенное лицо сможет оформить страховые полисы. Если, например, квартира в социальном найме, стоит включить положение, что доверенное лицо может представлять интересы нанимателя в администрации по вопросам найма.

Действует ли ипотечный страховой полис, если мобилизованный погибнет? Зависит ли это от места гибели?

В статье 964 ГК РФ прямо сказано, что страховая компания может не платить, если страховой случай наступил в результате военных действий, а также маневров или иных военных мероприятий. Это положение дублируется в договорах со страхователями.

Ипотечный брокер Инна Семко комментирует эту ситуацию так:

«Страховые компании предполагают, что раз мобилизованные будут приравнены к обычным военнослужащим, то и схема страхования для них будет, как для военных: за них полностью отвечает Минобороны. Сейчас военные не могут просто так попасть, например, в районную поликлинику, а в рамках военной ипотеки вообще нет страхования жизни, потому что это обеспечивает военным Минобороны.

Тем не менее я рекомендую сообщить в страховую компанию о мобилизации и отъезде в зону боевых действий. Как минимум, страховая не сможет потом сослаться на то, что страховщик скрыл какую-то важную информацию, поэтому можно ему не платить.

Однако здесь стоит учесть, что так увеличивается страховой риск, поэтому компания может поднять стоимость полиса и попросить доплату. Это право дает страховщикам закон».

Что важно знать бизнесу

Надо ли подавать данные о работниках в военкомат? А проверять статус работников?

Организации должны вести воинский учет сотрудников, то есть обязаны подавать сведения в военкомат. А вот ИП могут этим не заниматься.

п. 9 Положения о воинском учете

Обычный порядок воинского учета такой: работодатель в течение двух недель должен уведомить военный комиссариат или органы местного самоуправления о приеме или увольнении сотрудника, который подлежит воинскому учету.

п. 29 Методических рекомендаций по ведению воинского учета в организациях

Если не предоставлять такие сведения, руководителя компании или сотрудника, ответственного за ведение воинского учета, могут оштрафовать — от 1000 до 5000 Р.

ч. 3 ст. 21.4 КоАП

Отдельно уведомлять военкомат в связи с мобилизацией не нужно. Но если работодателю придет повестка, то о ней нужно сообщить работнику, иначе можно получить штраф — 1000—3000 Р.

подп. «ж» п. 29 Методических рекомендаций Генштаба

За неисполнение обязанностей по воинскому учету штраф выписывают военные комиссары.

Что делать владельцу бизнеса, если его мобилизуют? Можно ли передать ИП или компанию кому-то в управление? Как это оформить?

Если в уставе компании нет специальных ограничений, то при необходимости ее можно переоформить на другого человека — оформить договор купли-продажи, дарения или мены доли в уставном капитале.

Для этого владельцу нужны:

1. Правоустанавливающий документ, подтверждающий, что человеку принадлежит весь уставный капитал или доля в нем.
2. Документ, подтверждающий оплату доли в уставном капитале.
3. Согласие супруга на продажу доли, если деньги в ООО были вложены в период брака.

/guide/sale-llc/Как продать долю в бизнесе

Однако управлением часто занимается не сам владелец, а директор организации. Если мобилизуют директора, то его нужно уволить: по трудовому кодексу призыв на военную службу считается обстоятельством, при котором увольнение происходит независимо от воли сторон. Затем можно нанять нового сотрудника. Однако в начале сентября власти пообещали внести поправки, которые позволят сохранять рабочие места за участниками «спецоперации».

ст. 83 ТК РФ

Что касается индивидуальных предпринимателей, то передать ИП нельзя — нужно переформатировать бизнес под ООО, пояснил Тинькофф Журналу корпоративный юрист Дени Мурдалов. Для этого нужно зарегистрировать новую компанию и передать в ее уставный капитал все бизнес-имущество ИП, то есть предприниматель станет учредителем ООО. Затем он может продать долю в уставном капитале так, как мы разобрали выше.

Переоформить ИП в ООО нельзя, потому что реорганизовать можно только компанию, а ИП — человек.

Еще для предпринимателей действует послабление: в период призыва они не платят за себя фиксированные страховые взносы.

п. 7 ст. 430 НК

У каких компаний действуют отсрочки от службы? На кого они распространяются?

В указе президента говорится, что отсрочку от мобилизации получат работники предприятий оборонно-промышленного комплекса, например «Ростеха», Уралвагонзавода, Ижевского машиностроительного завода и других. Но отсрочка для сотрудников будет действовать до тех пор, пока они работают на этих предприятиях.

В указе говорится, что категории работников «оборонки», которым предоставляется право на отсрочку, и порядок ее предоставления определит правительство.

В марте власти ввели отсрочку от армии для ИТ-специалистов. Однако Минцифры объявляет сбор заявок от работодателей на отсрочку для сотрудников каждый призыв. Если ведомство не объявит отдельный сбор списков во время мобилизации, то ИТ-специалисты не получат отсрочку.

Сбор заявок на осенний призыв закончился 31 августа — с 1 октября до 31 декабря призывная комиссия будет принимать решения по отсрочке.

Как быть компаниям и заказчикам, если их подрядчика-физлицо мобилизуют? Можно ли это считать форс-мажором?

К форс-мажору относятся чрезвычайные, непредвиденные и непредотвратимые обстоятельства. К ним относятся, например, стихийные бедствия, пожары, массовые заболевания, военные действия.

п. 1.3 приложения к Постановлению Правления ТПП РФ от 23.12.2015 N 173-14

Мобилизация в их числе не упомянута. Но учитывая, что она установлена на государственном уровне и обязательна, скорее всего, суды признают это обстоятельство форс-мажором. В таком случае потребовать с подрядчика неустойку за неисполнение договора в срок нельзя.

п. 8 постановления Пленума ВС от 24.03.2016 N 7

Но призыв не освобождает подрядчика от возврата аванса. Это можно сделать и удаленно.

Важно! По всем вопросам, если не знаете, что делать и куда обращаться:

Звоните 8-800-777-32-63.

Бесплатная горячая юридическая линия.

Образцы заявлений

Передать заявление можно 

в ближайшем клиентском офисе

, либо отправить сканфотографию заполненного заявления:
— в 

личном кабинете

— через форму «Отправить сообщение» на

 Главной странице сайта

— на адрес электронной почты vopros@sevesk.ru

5/5 (15)

Образцы претензий к энергоснабжающей организации

СКАЧАТЬ образцы претензий к энергоснабжающей организации можно по ссылкам ниже:

1. Претензия в Энергосбыт о низком напряжении
2. Претензия в Энергосбыт о высоком напряжении

Какими законами регулируется подача электроэнергии

Потребительские отношения регламентируются Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.92 № 2300-1.

Внимание! Согласно указанному акту, в случае получения услуг ненадлежащего качества со стороны энергосбытовой компании гражданин имеет право:

• потребовать наладить поступление электроэнергии бесперебойно;
• потребовать произвести перерасчет уплаченной за услуги суммы;
• потребовать возместить понесенные на ремонт и устранение проблем с поступлением электричества расходы.

Для определения ненадлежащего качества услуг потребуется обратиться к Постановлению Правительства РФ «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Еще одним документом, определяющим качественное оказание услуг электроснабжения, выступает ГОСТ № 13109-97 «Нормы качества электроэнергии в системе общего электроснабжения».

Учтите! Согласно этим положениям, услуга признается не соответствующей стандартам, если:

• установлены отклонения действующих значений в сравнении с заданными критериями;
• определен несинусоидальный и несимметричный характер снабжения;
• установлены провалы в напряжении, импульсивный характер или перенапряжение.

Также при оказании услуг электроснабжения, которое сопровождается заключением договора, следует обращаться к положениям главы 30 ГК РФ.

Параметры качества электрического напряжения

Параметры, определяющие качество услуг энергосбытовой компании, согласно положениям ГОСТ условно разделяются на три группы:

• провалы, импульсы или перебои в напряжении;
• отсутствие симметрии либо несинусоидальный характер напряжения;
• отклонение частоты напряжения в сравнении с заданными значениями такового.

Нарушения работы офисной техники, приборов и оборудования, ламп и иных осветительных приборов – все это выступает признаками низкого качества электрической энергии.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Тарифы на электроэнергию в 2019 году.

Как действовать

Взыскать убытки, понесенные потребителем из-за получения некачественных услуг энергоснабжения, можно только в том случае, если лицо соблюдет установленный порядок действий. Требуется уведомление энергосбытовой компании, что установлено ст. 543 ГК РФ. Сообщение о нарушениях должно содержать не только сам факт неполадок, но и требование сформировать комиссию для оценки убытков. Если реакции не последует, то можно обратиться в суд.

Комиссия для оценки ущерба предполагает участие представителя со стороны энергосбытовой компании. Если организация был уведомлена должным образом о проблемах с поставкой услуг, но представитель направлен не был, то комиссия может провести работу без участия такового.

После получения подписанного акта нужно выставить претензию энергосбытовой компании на основании указанного документа, подтверждающего факт нарушений. Этот этап рассматривается как досудебный порядок урегулирования спора.

Компания должна дать ответ, возместить убытки или отказать в покрытии расходов. Соблюдение рассматриваемого этапа необходимо, поскольку только после прохождения такового допускается подача иска в суд.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Как составить претензию

Претензия в энергосбытовую компанию составляется в свободной форме.

Однако при изложении информации потребитель должен включить ряд обязательных сведений:

• имя руководителя энергосбытовой компании, юридический адрес и полное наименование организации;
• полное имя заявителя, адрес проживания, контактные данные;
• основная часть, включающая описание проблемы. Здесь потребитель обозначает, в чем проявилось нарушение, какие были перебои, когда проявлялись таковые, пострадала ли техника, были ли факты обращения за помощью к электрикам и так далее. При описании событий нужно помнить о том, что не допускаются жаргонизмы и нецензурная лексика, требуется соблюдение правил деловой переписки;
• личная подпись заявителя (представителя по доверенности) и дата составления претензии.

Оформляется заявление в двух экземплярах. Разрешается написание рукописного или печатного текста. Если претензия передается посредством личного посещения компании, то на втором экземпляре проставляется пометка о принятии документов.

Посмотрите видео. Составление претензии. Советы адвоката:



Срок рассмотрения

Претензия признается юридическим документом, который требует обратной связи. Если ответа на такое обращение не последует, то данный факт может рассматриваться как основание направления искового заявления в судебный орган.

Что делать, если Энергосбыт не реагирует на жалобу

Учтите! Если ответа со стороны энергосбытовой компании получено не было, то потребитель может направить жалобу в следующие уполномоченные органы:

• Роспотребназдор;
• Прокуратуру РФ;
• судебные органы (возможность направить иск предоставляется только после соблюдения претензионного порядка).

Как написать жалобу в Роспотребнадзор

При написании жалобы в Роспотребнадзор нужно соблюсти требования относительно содержания документа.

Важно! Необходимо включить в текст следующие сведения:

• полное наименование уполномоченного органа, куда направляется обращение, имя должностного лица;
• полное имя заявителя, контактные данные;
• наименование документа для обозначения цели обращения («Жалоба»);
• описание обстоятельств нарушения интересов потребителя в части получения таковыми услуг энергосбытовой компании;
• перечень документов, выступающих доказательством нарушений (акты, претензии, справки, экспертные заключения и так далее);
• обозначение права на защиту интересов рассматриваемым способом с отсылкой на нормы законодательства;
• завершается жалоба личной подписью и датой составления документа. Также разрешается привлечение представителя с доверенностью.

Направить жалобу в Роспотребнадзор можно посредством личного посещения органа, почтовой связи, оформив заказное письмо, либо через интернет.

Для правильного обращения через интернет нужно соблюсти порядок действий при открытии официального сайта. Подробная инструкция сопровождает пользователя сайта с самого начала, после открытия вкладки «Обращения граждан». Срок рассмотрения такого обращения также ограничивается тридцатью днями.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как узнать задолженность по электроэнергии по адресу?

Как пожаловаться в Прокуратуру

При обращении в Прокуратуру не предусматривается ограничений по субъектам, направляющим жалобу. Заявителем может выступить и гражданин, и организация.

Обращение также должно включать исчерпывающие сведения об обстоятельствах нарушения, информацию о заявителе и об энергосбытовой компании.

В Прокуратуру, помимо заявления, передаются также дополнительные сведения, подтверждающие факт нарушения интересов потребителя. Если жалоба не предусматривает достаточных оснований для удовлетворения требований, то обращение будет отклонено.

Подобное требование нередко становится проблемой для тех, кто неправильно составляет жалобы. Чтобы избежать проблем, лучшим вариантом будет привлечь для оформления документа юриста.

Срок рассмотрения жалоб, поступивших в Прокуратуру, варьирует с пятнадцати до тридцати дней. Ответ направляется в письменном виде на адрес, указанный заявителем. Подать такую жалобу разрешается только один раз. При поступлении повторного обращения по тому же вопросу заявление рассмотрено не будет.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Замена приборов учета электроэнергии.

Исковое заявление в судебный орган

Составление искового заявления также предусматривает соблюдения ряда требований относительно содержания документа.

Необходимо включить в иск следующее:

• наименование судебного органа, куда подается заявление;
• полное имя истца, адрес проживания такового, контактные данные (если в деле участвует представитель, то шапка иска также должна включать информацию о поверенном лице, имя, адрес и контакты);
• информация об ответчика;
• суть нарушений со стороны энергосбытовой компании, требования к таковой;
• цена иска, поскольку требуется возмещение убытков, понесенных в результате неисправностей энергетического снабжения;
• доказательства, подтверждающие позицию истца;
• приложение, закрепляющее перечень дополнительных документов, подаваемых вместе с иском;
• дата и подпись.

Подписывать заявление истец может только самостоятельно. Исключение – участие представителя, подписывающего иск на основании доверенности.

Определять судебный орган, куда подается иск, нужно по адресу нахождения энергосбытовой компании или филиала таковой, обслуживающего заявителя.

Посмотрите видео. Как самому написать иск в суд:



Образец жалобы абонента на действия энергосбытовой компании при проверке счетчика

Если вы столкнулись с неправомерными действиями энергосбытовых компаний Вы можете обратиться с жалобой в надзорные органы. Особенно часто происходят нарушение прав абонентов при проверке электрических счётчиков (узлов учета).

Вы должны знать, какие у вас есть права и обязанности при проведении данных проверок и в случае нарушения Ваших прав, абонент имеет право обратиться с жалобой на действия энергосбытовой компании.

Ниже мы приводим образцы жалоб для ознакомления:

• Жалоба на действия электросетевой организации при проверке счетчика
• Жалоба на действия электросетевой организации при проверке счетчика в ПРОКУРАТУРУ
• Жалоба на действия электросетевой организации при проверке счетчика в УФАС

Важно знать, что проверка узла учета электросчетчика, сохранности пломб на нём проводится только в присутствии абонента либо его законного представителя. Не допускается проведение осмотра в их отсутствие, так как пломба может быть повреждена сотрудниками энергосбытовой компанией.

Вы имеете право запросить копии фото/видео материалов которые производятся при проверке пломб.

• Запрос о выдаче фотоматериалов и видеозаписи энергосбытовой компанией

Порядок проведения технических проверок, а также контрольных съемов показаний приборов учета регулируются п.п. 169, 170 Постановления Правительства РФ № 442.

Согласно п. 169 Постановления Правительства РФ № 442 (далее Постановление) проверка правильности снятия показания расчетных приборов учета (далее — контрольное снятие показаний) осуществляется не чаще 1 раза в месяц сетевой организацией, к объектам электросетевого хозяйства которой непосредственно или опосредованно присоединены энергопринимающие устройства потребителей (объекты по производству электрической энергии (мощности) производителей электрической энергии (мощности) на розничных рынках), в отношении которых установлены указанные расчетные приборы учета, если иное не установлено в договоре оказания услуг по передаче электрической энергии, заключенном такой сетевой организацией с другой сетевой организацией.

Пунктом 170 вышеуказанного Постановления предусмотрено, что в случае если для проведения контрольного снятия показаний сетевой организации требуется допуск к энергопринимающим устройствам (энергетическим установкам, объектам электросетевого хозяйства), в границах которых установлен расчетный прибор учета, то сетевая организация за 5 рабочих дней до планируемой даты его проведения направляет их собственнику уведомление о необходимости обеспечения допуска, содержащее дату и время проведения контрольного снятия показаний, указанные в плане-графике проведения контрольного снятия показаний, а также информацию о последствиях недопуска.

Пунктом 172 Постановления установлены порядок, сроки и организации, которые обязаны в данные сроки проводить технические проверки приборов учета.

Проверки расчетных приборов учета осуществляются сетевой организацией, к объектам электросетевого хозяйства которой непосредственно или опосредованно присоединены энергопринимающие устройства (объекты по производству электрической энергии (мощности)), в отношении которых установлены подлежащие проверке расчетные приборы учета, если иное не установлено в договоре оказания услуг по передаче электрической энергии, заключенном такой сетевой организацией с другой сетевой организацией.

Проверки расчетных приборов учета включают:

• визуальный осмотр схемы подключения энергопринимающих устройств (объектов по производству электрической энергии (мощности)) и схем соединения приборов учета,
• проверку соответствия приборов учета требованиям настоящего документа,
• проверку состояния прибора учета,
• наличия и сохранности контрольных пломб и знаков визуального контроля,
• снятие показаний приборов учета.

Указанная проверка должна проводиться не реже 1 раза в год и может проводиться в виде инструментальной проверки.

Соглашением между сетевой организацией и гарантирующим поставщиком (энергосбытовой, энергоснабжающей организацией) может быть определено, что проверка расчетных приборов учета осуществляется гарантирующим поставщиком (энергосбытовой, энергоснабжающей организацией) в отношении всех или части точек поставки.

В случае если в отношении каких-либо точек поставки сетевой организацией не были проведены проверки расчетных приборов учета в соответствии с планом-графиком, указанным в пункте 173 настоящего документа, а также если в отношении каких-либо точек поставки за прошедшие 12 месяцев сетевой организацией не были проведены проверки приборов учета, то проверки приборов учета в отношении соответствующих точек поставки вправе провести гарантирующий поставщик (энергосбытовая, энергоснабжающая организация), который в отношении таких точек поставки осуществляет продажу электрической энергии.

В указанных случаях гарантирующий поставщик (энергосбытовая, энергоснабжающая организация) осуществляет проверки приборов учета в порядке, аналогичном установленному в настоящем разделе порядку для их проведения сетевой организацией.

Гарантирующий поставщик (энергосбытовая, энергоснабжающая организация) участвует в проведении проверок приборов учета в соответствии с пунктами 173 — 177 настоящего документа.

Согласно п. 177 в случае если для проведения проверки приборов учета сетевой организации требуется допуск к энергопринимающим устройствам потребителя (объекту по производству электрической энергии (мощности)), то сетевая организация за 5 рабочих дней до планируемой даты проведения проверки уведомляет потребителя (производителя электрической энергии (мощности) на розничном рынке) о дате и времени проведения такой проверки, а также о последствиях ее недопуска к расчетным приборам учета.

При несогласии потребителя (производителя электрической энергии (мощности) на розничном рынке) с предложенными датой и (или) временем проведения проверки этот потребитель (производитель электрической энергии (мощности) на розничном рынке) направляет сетевой организации предложение об иных дате и (или) времени, после чего стороны обязаны согласовать иные дату и (или) время.

В ОАО «_________________»
адрес: _______________________
юридический адрес: _______________________
_______________________

_______________________
адрес: _______________________

ПРЕТЕНЗИЯ

Двадцать второго __________ года между мной, ____________, и ОАО «_________» был заключен договор № _______. Согласно указанного договора ОАО «_______» обязалось выполнить мероприятия по технологическому присоединению к своей электрической сети напряжением 380/220 В моих энергопринимающих устройств. Присоединение энергопринимающих устройств необходимо было для энергоснабжения жилого дома, расположенного по адресу: _____________________________
По условиям вышеуказанного договора ОАО «________» обязалось в течение 6 месяцев со дня оплаты мною платы за технологическое присоединение в соответствии с разделом 3 настоящего договора выполнить в полном объеме мероприятия по технологическому присоединению.
Плата за технологическое присоединение составляла в _______ рублей, мною условия договора были исполнены в срок, ______ года внесена плата за технологическое присоединение.
В соответствии со ст.27 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.
Как следует из ч.1 ст.28 вышеназванного закона, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
назначить исполнителю новый срок.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
А как гласит ч.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки, вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги) или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
При таких обстоятельствах исполнителем нарушены мои права как потребителя, так как нарушены сроки выполнения работы, мероприятий по технологическому присоединению к своей электрической сети. Помимо всего прочего, как выяснилось впоследствии, _________ г. было составлено дополнительное соглашение № ___ к договору № ________ от ________ года согласно которого, ОАО «________ обязалось выполнить мероприятия по технологическому присоединению в течение 18 месяцев.
Данное дополнительное соглашение мною, _________ не было подписано, о его существовании я узнала после того, как стало выяснять из-за чего в течение длительного времени ОАО «_________» не выполняет мероприятия по технологическому присоединению.
Пунктом 4 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» (ОЗПП), предусмотрено: лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательства при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность во всех случаях, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. В то же время, никаких чрезвычайных обстоятельств, препятствовавших Ответчику надлежащим образом исполнить свои обязательства не имелось.
Из-за неисполнения ответчиком своих обязательств я, ____________, претерпела моральные страдания, связанные с безысходностью, неуверенностью, незащищённостью, необходимостью неоднократно обращаться к исполнителю, упрашивать его исполнить свои обязательства, отрываться от других своих дел и т.д., компенсацию которых я оцениваю в __________ рублей, а согласно правилам ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей», возмещению подлежит и причинённый продавцом (исполнителем) потребителю моральный вред.
В связи с получением от ответчика отказа, а также в виду того, что я юридически неграмотный человек мне пришлось для защиты своих прав и интересов обратиться за юридической помощью.
Для составления претензии и жалоб в соответствующие органы я обратился в ООО «___________», что подтверждается договором на оказание юридических услуг от «___» _______ 2012 года на сумму _______________ (________________) рублей.
На основании изложенного, руководствуясь Законом РФ за №2300-1 от 07.02.1992 года «О защите прав потребителей»

Бесплатная юридическая консультация:

Продаваемый товар, должен соответствовать заявленным требованиям. Пишите заявление в энергосбыт.

Желательно коллективную. Те переадресуют сетевой, для проведения контрольного замера.

Дальше по результатам. перерасчет.

поиск причины. Всё оформлять письменно. Для любого заявления, есть сроки,установленные законом.

Причин может быть. до Х и больше. Пусть гарантирующий поставщик, исполняет свои обязательства.

Бесплатная юридическая консультация:

Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл

На основании ст.

14 Закона РФ «О защите прав потребителей» прошу: Возместить стоимость ремонта холодильника (других бытовых приборов) в сумме ______ руб. В случае отказа удовлетворить мои требования, я буду вынужден(а) обратиться в суд за защитой своих прав (с требованием возмещения материального ущерба, выплаты неустойки за невыполнение моего требования и возмещения морального вреда).

Куда можно пожаловаться на низкое напряжение в сети

В отношении своих обязанностей я соблюдаю все условия – вовремя вношу оплату. Однако со стороны Вашей компании подобного исполнения не наблюдается.

Конкретные условия: (суть обращения) Существует закон РФ, обеспечивающий защиту права потребителя, и согласно ему исполнитель должен придерживаться своих обязанностей относительно заключенному договору. (далее можно указать несколько документов законодательства, приведенных выше).

Низкое напряжение (плохое качество электроэнергии)

Итак, какие действия может предпринять потребитель, в случае если ему поставляется некачественная электроэнергия.

Бесплатная юридическая консультация:

Предлагается рассмотреть два варианта: 1. В определенный момент времени потребителю была поставлена некачественная электроэнергия, которая привела к выходу из строя электроприборы потребителя. Вариант 1 .

Для примера рассмотрим ситуацию, что по какой-либо причине у потребителя сгорел холодильник или стиральная машинка предположительно из-за возникшего кратковременного повышения напряжения (перенапряжения).

Претензия к энергоснабжающей организации

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки, вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги) или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Данное дополнительное соглашение мною, _________ не было подписано, о его существовании я узнала после того, как стало выяснять из-за чего в течение длительного времени ОАО «_________» не выполняет мероприятия по технологическому присоединению.

249073, Калужская области, Малоярославецкий район, деревня Дорохино, ул. Дорохина д. ___ У нас в деревне Дорохино по адресу ул. Дорохина д. __ недостаточное напряжение в сети.

В будние дни — около 200, в выходные и праздничные дни —. Бытовая техника отказывается работать на таком напряжении.

Бесплатная юридическая консультация:

Такая же картина с напряжением у всех соседей (около 30 хозяйств).

Образец жалобы на энергосбытовую компанию о низком напряжении

Цитируя, к примеру, пункт 149 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии (утверждены постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 г.

№ 442), установивший порядок подачи письменных заявок о необходимости снятия показаний существующего прибора учета, осмотра его состояния и схемы подключения до его демонтажа, можно отметить, что подача заявки должна осуществляться «способом, позволяющим подтвердить факт получения» .

Низкое напряжение в сети, куда жаловаться?

как только получите от них подтверждение в получении жалобы пишите еще жалобу в вышестоящие над ними инстанции с просьбой принять меры с бездействием этой компании, устроить им проверку — раз напряжения не хватает, на сколько я понимаю, может привести еще и к возгаранию проводки, например или еще мало ли к чему. по мимо жалоб одновременно можно подать иск в суд, но для суда доказательства нужны весомые, к тому же у них то есть юрист в штате, который нацелен на отвод притензий от потребителей. по мимо документов вам потребуются доказательства понижения напряжения.

Бухгалтерский учет доступным языком

Наименование адресата(ов), которому(ым) направляется жалоба. 2. ФИО и адрес(а) автора(ов) жалоб.

3. Наименование жалобы (тема). 4. Точное изложение ситуации с ссылками на нормативно-правовые акты.

Бесплатная юридическая консультация:

5. Опись прилагаемых к жалобе документов (если имеются). Поговорим об оформлении жалоб на бумажном носителе.

Унифицированного бланка жалобы на низкое напряжение не существует.

Источник: http://yuridicheskayakonsulitatsiya.ru/obrazec-zhaloby-na-ehnergosbytovuju-kompaniju-o-nizkom-naprjazhenii-28149/

Претензия к энергоснабжающей организации

В ОАО «_________________»

юридический адрес: _______________________

Бесплатная юридическая консультация:

Двадцать второго __________ года между мной, ____________, и ОАО «_________» был заключен договор № _______.

Согласно указанного договора ОАО «_______» обязалось выполнить мероприятия по технологическому присоединению к своей электрической сети напряжением 380/220 В моих энергопринимающих устройств.

Присоединение энергопринимающих устройств необходимо было для энергоснабжения жилого дома, расположенного по адресу: _____________________________

По условиям вышеуказанного договора ОАО «________» обязалось в течение 6 месяцев со дня оплаты мною платы за технологическое присоединение в соответствии с разделом 3 настоящего договора выполнить в полном объеме мероприятия по технологическому присоединению.

Плата за технологическое присоединение составляла в _______ рублей, мною условия договора были исполнены в срок, ______ года внесена плата за технологическое присоединение.

В соответствии со ст.

27 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Как следует из ч.1 ст.28 вышеназванного закона, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

Бесплатная юридическая консультация:

назначить исполнителю новый срок.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

А как гласит ч.5 ст.

28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки, вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги) или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

При таких обстоятельствах исполнителем нарушены мои права как потребителя, так как нарушены сроки выполнения работы, мероприятий по технологическому присоединению к своей электрической сети.

Помимо всего прочего, как выяснилось впоследствии, _________ г.

было составлено дополнительное соглашение № ___ к договору № ________ от ________ года согласно которого, ОАО «________ обязалось выполнить мероприятия по технологическому присоединению в течение 18 месяцев.

Бесплатная юридическая консультация:

Данное дополнительное соглашение мною, _________ не было подписано, о его существовании я узнала после того, как стало выяснять из-за чего в течение длительного времени ОАО «_________» не выполняет мероприятия по технологическому присоединению.

Пунктом 4 ст.

13 ФЗ «О защите прав потребителей» (ОЗПП), предусмотрено: лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательства при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность во всех случаях, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. В то же время, никаких чрезвычайных обстоятельств, препятствовавших Ответчику надлежащим образом исполнить свои обязательства не имелось.

Из-за неисполнения ответчиком своих обязательств я, ____________, претерпела моральные страдания, связанные с безысходностью, неуверенностью, незащищённостью, необходимостью неоднократно обращаться к исполнителю, упрашивать его исполнить свои обязательства, отрываться от других своих дел и т.д., компенсацию которых я оцениваю в __________ рублей, а согласно правилам ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей», возмещению подлежит и причинённый продавцом (исполнителем) потребителю моральный вред.

В связи с получением от ответчика отказа, а также в виду того, что я юридически неграмотный человек мне пришлось для защиты своих прав и интересов обратиться за юридической помощью.

Для составления претензии и жалоб в соответствующие органы я обратился в ООО «___________», что подтверждается договором на оказание юридических услуг от «___» _______ 2012 года на сумму _______________ (________________) рублей.

Бесплатная юридическая консультация:

На основании изложенного, руководствуясь Законом РФ за №от 07.02.1992 года «О защите прав потребителей»

Советы офисному сотруднику:

Не секрет, что офисный труд негативно сказывается и на физическом, и на психическом состоянии работника. Фактов, подтверждающих и то и то, существует довольно много.

Как понять, что коллектив вас не уважает

На работе каждый человек проводит значительную часть своей жизни, поэтому очень важно не только то, чем он занимается, но и то, с кем ему приходиться общаться.

Офисные хроники или как противостоять сплетням

Сплетни в рабочем коллективе – вполне обыденное явление, причем не только среди женщин, как это принято считать.

Как нужно разговаривать с начальником: антисоветы

Предлагаем вам ознакомиться с антисоветами, которые подскажут, как не надо разговаривать с начальником офисному работнику.

Источник: http://furtour.ru/obrazec-zhaloby-na-jenergosnabzhajushhuju/

Претензия по электроэнергии. Образец и бланк для скачивания 2023 года

Претензия по электроэнергии направляется в энергоснабжающую организацию в случае появления недовольства качеством электроснабжения.

Файлы в .DOC:Бланк претензии по электроэнергииОбразец претензии по электроэнергии

Основания для недовольства

Существуют два вида оснований для предъявления претензий Энергосбыту:

• по качеству поставляемой электроэнергии;
• по незаконным действиям в связи с поставкой электроэнергии.

Постановление № 354 Правительства РФ от 6 мая 2011 года «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» устанавливает основные параметры и условия поставки электроэнергии конечному потребителю. Так, в соответствии с указанным Постановлением, электроэнергия должна поступать потребителям:

• круглосуточно;
• без перебоев;
• без отклонений в технических параметрах, предусмотренных ГОСТом №13109-97 «О нормах качества электроэнергии в системе общего электроснабжения».

Отключения электроэнергии, падения или повышения напряжения в сети, несинусоидальность и несимметричность снабжения и возникающие в связи с этим нарушения в работе бытовой и офисной техники, будут являться существенным нарушением условий поставки электроэнергии и могут служить основанием:

1. для претензий;
2. для жалоб;
3. для судебных исков;
4. для требований о снижении стоимости электроэнергии на 0,15 процентов за каждый час нарушений;
5. для требований о возмещении вреда, причиненного нарушениями в поставке электроэнергии.

Неправомерное отключение электроэнергии

Еще одним основанием для написания претензии в Энергосбыт может быть незаконное (необоснованное) отключение потребителя от электросети.

В соответствии с уже упомянутым Постановлением Правительства РФ №354, порядок и причины отключения потребителей от электросети строго регламентированы. Так:

1. отключение должников не должно наносить ущерб интересам добросовестных плательщиков, то есть отключения могут носить только индивидуальный характер;
2. отключение не должно повреждать бытовые приборы потребителей;
3. отключение не вправе производить сотрудники УК или ЖЭУ;
4. отключение не производится (даже при наличии долгов) в зимний период в домах, отапливаемых с использованием электричества;
5. недопустимо отключение электроэнергии в детских домах, больницах, в домах престарелых, в домах, где проживают дети и инвалиды, нуждающиеся в особом режиме питания или жизнеподдержания и т.д.

Кому подавать претензию

Письменно оформленное выражение недовольства качеством поставляемой электроэнергии или неправомерными действиями по отключению от электросетей можно направлять:

• собственно в энергоснабжающую организацию;
• в местный орган исполнительной власти;
• в Федеральную антимонопольную службу;
• в прокуратуру;
• в Роспотребнадзор.

Помимо этого, можно составить исковое заявление и направить его в суд.

При этом характер претензии будет иметь только жалоба в энергоснабжающую организацию. И только ей можно предъявить требования по:

• перерасчету в связи с низким качеством поставляемой энергии;
• возмещению вреда, в том числе и морального, причиненного ненадлежащим качеством электроэнергии или отключением от электросетей.

Обращения во все остальные вышеперечисленные органы будет иметь характер жалобы или заявления даже при условии, что текст будет идентичен.

Если вы пишете жалобу в Роспотребнадзор, то просьба будет об обязании энергоснабжающей организации выполнить те или иные действия.

Дело в том, что ни Роспотребнадзор, ни прокуратура, ни муниципалитет не могут ничего взыскать с поставщика электроэнергии. Они могут лишь наказать его.

Так что, если, помимо всего прочего, вы хотите, например, возмещения ущерба, то претензию нужно направлять непосредственно поставщику. А если вы не желаете тратить время на претензии, то можно обратиться сразу в суд.

Итак, подведем итог. Вне зависимости от того, кто отключил вам электричество или кто виновен в перебоях с подачей:

• претензия пишется с Энергосбыт;
• жалоба пишется в Роспотребнадзор, УК, ТСЖ, СНТ, федеральную антимонопольную службу или прокуратуру;
• иск пишется в суд.

Адресат и вид обращения вы определяете самостоятельно и по своему усмотрению.

Особенности садовых некоммерческих товариществ

Члены СНТ получают электроэнергию через посредника, то есть через администрацию СНТ, заключившую договор с энергоснабжающей организацией. При этом оплата производится не посредством подсчета потребляемой энергии, а посредством членских взносов, которые включают в себя и цену потребляемого электричества в пределах всего товарищества.

Администрация СНТ путем перечисления части членских взносов рассчитывается с Энергосбытом за:

• потребление электроэнергии каждым участком (индивидуальное потребление;
• потребление электроэнергии в интересах всего СНТ (общественное потребление).

Соответственно, задолженность по членским взносам приводит к образованию задолженности СНТ по платежам за электричество. В силу этого, при наличии задолженности, администрация СНТ (общее собрание) вправе отключать индивидуальных потребителей от внутренней электросети.

Подготовка к написанию претензии

Претензия должна включать в себя сведения о том, чем вызвано недовольство потребителя. Соответственно, доводы о причинах недовольства должны быть подтверждены.

В качестве подтверждений применяются:

• перечень обращений с жалобами в диспетчерскую службу Энергосбыта, в ЖЭУ, ТСЖ, ФАС или в УК;
• заключения экспертов, подтверждающих поломки бытовой техники из-за отключений электричества или скачков напряжения;
• акты жильцов, заключения экспертов по замерам напряжения и т.д.

Составление претензии

Для того чтобы претензия наиболее полно доносила информацию и требования, она должна быть составлена в определенном порядке и с включением обязательных структурных элементов, а именно:

1. наименование адресата, то есть органа, в который направляется претензия;
2. ФИО (наименование для юридических лиц) автора претензии и его адрес;
3. сведения о договоре, в силу которого поставляется электроэнергия;
4. описание событий, повлекших недовольство: незаконное отключение, перебои в подаче и т.д.;
5. требования, предъявляемые к органу, в который направляется претензия. Напоминаем, что требовать можно только у энергоснабжающей организации;
6. обоснования требований – акты, экспертизы, акты дефектовки, справки из гарантийной мастерской и т.д.;
7. список приложений. В список входят все документы (их копии), на которых обосновываются требования;
8. дата направления претензии и подпись автора.

Вручить претензию можно лично или посредством почтового отправления. При этом желательно получить подтверждение вручения. Для этого, при личном вручении, попросите адресата расписаться во втором экземпляре претензии и проставить дату получения. Если выбран способ почтового отправления, то целесообразно отправить претензию заказным письмом с обратным почтовым уведомлением о вручении.

Подтверждение о вручении пригодится вам при обращении в суд.

Рассмотрение

В соответствии с Законом РФ «О порядке рассмотрения обращений граждан» срок рассмотрения претензии, жалобы или заявления равен тридцати дням.

То есть по окончании этого срока орган, в который вы обратились, должен дать вам письменный ответ.

Если ваша жалоба ушла в ФАС или Роспотребнадзор, то ответ вы получите обязательно. Что касается претензии в энергоснабжающую организацию, то шанс добиться желаемого прямо пропорционален обоснованности претензии.

Если доводы будут обоснованы, а в тексте будет содержаться предупреждение о намерении обратиться в суд, то ответ вам дадут. Он не обязательно будет положительным, поскольку поставщики электроэнергии закалены в борьбе с претензиями, но все-таки ответ будет. В дальнейшем, в случае обращения в суд, ответ потребуется приложить к исковому заявлению.

Источник: https://zakonius.ru/obrazec/pretenziya-po-elektroenergii

Письмо жалоба на электросети образец. Претензия к энергоснабжающей организации. Как распознать низкое напряжение в сети

Тема: ЭнергосбытКак правильно составить исковое заявление в суд на энергосбыт, о не правильном установленном тарифе по электроэнергии. Тариф должен быть по электроплитам, а стоит по газу.читать ответы (1) Тема: Опломбирование счетчиковОпломбировали счетчик, нужно менять проводку.

Вызов электрика для снятия пломбы платный или бесплатный? И нужно ли писать заявление в энергосбыт?читать ответы (1) Тема: Заявление в энергосбыт на перерасчетКак написать заявление в энергосбыт на перерасчет, если при заполнении квитанции была допущена ошибка.

читать ответы (1) Тема: ЗаявленияНужен образец заявления на перерасчет электроэнергии, в энергосбыт, в связи непроживания по данному адресу.читать ответы (1) Тема: Заявление или претензия в энергосбытСитуация такая.

Post navigation

Нужно ли платить за общедомовые нужды Так как с 01.01.2017 г. в счетах на оплату коммунальных услуг уже не будет отдельной строки, такой вопрос перестает быть актуальным.

Теперь все оплаты по ОДН будут включены в индивидуальный счёт собственника, а несогласие с данными цифрами и, как результат, отказ от оплаты таких услуг влечёт за собой наложение штрафов и санкции вплоть до приостановки возможности пользования каким-либо из ресурсов – водоснабжением или электроэнергией.
В том случае, если собственник не согласен с действиями по отключению поставки ресурса, он может подать иск в суд и обжаловать там вынесенное решение. Зачастую иск удовлетворяется (особенно если в семье есть несовершеннолетние дети), и поставка энергоресурсов возобновляется, так как существуют определенные правила санитарного состояния жилых помещений, закрепленные на законодательном уровне.

Заявление на перерасчет коммунальных услуг

Когда счётчика нет Если приборы учёта электроэнергии в многоэтажном доме отсутствуют, то администрация областного центра устанавливает свои нормы потребления электроэнергии, которые используются в расчёте показаний для оплаты общедомовых нужд. Узнать, какие именно нормативы действуют в вашей области, вы можете, зайдя на официальный региональный сайт.

Такие нормативы являются ограниченной величиной, но жители дома могут на собрании принять решение платить по собственному желанию больше. На практике такое встречается очень редко.

В данном случае, когда счетчик отсутствует, формула расчёта выглядит таким образом: ОДН = Норматив расчёта потребления энергии × Квадратура помещений, описанных в общедомовом имуществе × Площадь жилой квартиры × Площадь всех квартир многоэтажки.

Раньше любое превышение норм потребления электроэнергии оплачивалось из карманов собственников жилья.

Ошибка сервера (500)

Внимание

Тема: Капитальный ремонт многоквартирных домовХотелось бы узнать по поводу Капитального ремонта многоквартирных домов, а точнее оплаты. На основании предписания статьи 171 Жилищного кодекса региочитать ответы (2) Тема: Претензия в ЭнергосбытМне заменили счетчик 05.05.2016 г поставили меркурий, а записали в личном кабинете другое наимненование FF.

Я подал заявление в энергосбыт 06.05читать ответы (2) Тема: Исковое заявление в суд энергосбытМне нужно подать исковое заявление в суд на энергосбыт. На возмещение денежных средств за ремонт бытовой технике из за неполадки в энергосетях.читать ответы (2) Единая Телефонная Юридическая Служба Юридические консультации по любым вопросам права.

Круглосуточно.

Из чего состоит ОДН

• Работа лифтов в доме;
• Обслуживание сигнализации, домофонов, видеокамер (если таковые установлены);
• Функционирование насосов водоснабжения и водоотведения;
• Освещение подвалов, подъездов, чердаков, придомовой территории;
• Технологические потери внутридомового электрооборудования.

• Мойка подъездов и мусоропровода;
• Полив газона перед домом;
• При ремонте систем отопления или батарей – сброс воды в стояках;
• Внутридомовые потери воды;
• Слив воды при подготовке к отопительному сезону;
• Мойка различных домовых коммуникаций.

Также в этот список входят расходы энергоресурсов на отопление подъезда, подвала, а также уборку помещений.

Заявление на перерасчет электроэнергии

Итоговую величину распределяют на каждого собственника квартиры (без исключений), конечно же, с учётом занимаемой жилой площади. Соответственно, чем больше квартира, тем больше платит её собственник.

Формула расчета ОДН по электроэнергии выглядит так: ОДН = (Зафиксированное на общем электросчетчике значение – Общее кол-во электроэнергии, которая была использована в нежилых помещениях, не относящихся к общему имуществу дома – Общее кол-во потребленного ресурса в жилых квартирах, в которых стоят приборы учёта – Совокупное кол-во потребленной электроэнергии в жилых квартирах, где не установлены счетчики) × Площадь квартиры в кв.м. × Площадь всех квартир в доме.

Как переоформить договор на электроэнергию при смене собственника

В четырехквартирном доме вот уже месяц маленькое напряжение (150 вт), составлен акт представителем ЖЭКа. Необходимо составить заявление в энергосбытчитать ответы (1) Тема: Защита прав потребителейУ нас общая проблема с жильцами дома по поводу переплат за эл/эн.

Во-первых как я поняла по общедомовым счетчикам, что их ставят только с согласия сачитать ответы (1) Тема: Исковое заявление в мировой судВ декабре подала исковое заявление в суд на энергосбыт о пересчете платы за коммунальные услуги, а сейчас в суде мне говорят, что эта организация ликчитать ответы (1) Тема: Как написать заявление в энергосбытЧасто отключают свет в течении рабочего времени на продолжительное время.читать ответы (1) Установили новый счетчик. До этого времени платили по установленным нормативам (228 квт в месяц).

• заявление в соответствии с представленным образцом;
• паспорт лица, на чье имя нужно переоформить договор, либо его копия по требованию;
• копии правоустанавливающих документов на собственность, а также свидетельство об их регистрации в установленном порядке;
• справка о составе собственности, площади и количестве комнат частного дома или квартиры;
• документ, подтверждающий количество проживающих в данном помещении людей;
• договор на приобретение собственности новым хозяином;
• акт приема-передачи объекта недвижимости;
• справка, подтверждающая отсутствие задолженности продавца недвижимости за электроснабжение.

Вопросом как написать заявление в энергосети с жалобой на плохое электричество, задаются многие, но все эти процессы регулируются законодательством. Как гласит Закон №59 от 02.05.2006 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», письменное обращение должно быть рассмотрено организацией-исполнителем, и на него должен быть получен ответ, в течение последующих 30 дней.

Источник: https://www.namvd.ru/pismo-zhaloba-na-elektroseti-obrazec-pretenziya-k-energosnabzhayushchei/

Образец заявления о возмещении материального ущерба, причиненного энергоснабжающей организацией в результате ненадлежащего исполнения обязательств по договору энергоснабжени

• В _________________ суд
• Истец: ООО «Восток»
• адрес: 125 008, Москва,

ул. Михалковская, д. 20

тел (факс): 8 (499) 000-00-00

эл. почта: ххх@ххх.ru

Ответчик: ООО «Запад»

адрес: 125008, г. Москва,

 ул. Сибирская, д. 81

тел (факс): 8 (499) 000-00-00

эл. почта: ххх@ххх.ru

                                                             ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

о возмещении материального ущерба, причиненного энергоснабжающей организацией в
результате ненадлежащего исполнения обязательств по договору энергоснабжения

Истец (ООО «Восток») и ответчик (ООО «Запад») заключили договор энергоснабжения от 25 апреля 2015 г. № 123 (далее – договор энергоснабжения), в соответствии с которым ответчик взял на себя обязательства по поставке электрической энергии на объекты истца.

 В результате произошедшего 10 июля 2015 года в 13.20 сбоя в подаче электроэнергии в офисном здании истца, расположенном по адресу: г. Москва, ул.

Михайловская, 20, задымились розетки и вышли из строя источники бесперебойного питания, а также повредилось иное электрооборудование: бытовая и электронная техника (сканер, принтер, электрочайник).

В связи с этим истец приобрел новые источники бесперебойного питания, стоимостью 89000 (Восемьдесят девять тысяч) руб. Расходы, связанные с приобретением источников бесперебойного питания, подтверждены кассовыми чеками от 10 июля 2015 г. № 112, 113 и первичной документацией на приобретение.

Также истец приобрел новую бытовую и электронную технику взамен поврежденной на общую сумму 45 000 (Сорок пять тысяч) руб., что подтверждается товарной накладной, кассовыми чеками, платежным поручением от 10 июля 2015 г. № 112.

Таким образом, вследствие выхода из строя электрооборудования, бытовой и электронной техники истец понес расходы на приобретение нового оборудования на общую сумму 134 000 (Сто тридцать четыре тысячи) руб. Согласно заключению ООО «Независимая экспертиза» от 10 июля 2015 г. № 23 причиной
сбоя электроснабжения в офисном здании, расположенном по адресу: г. Москва, ул.

 Михайловская, 20, явился скачок напряжения в сети, обусловленный отсутствием соединения между нулевыми жилами кабелей и нейтралью трансформатора в РУ-04 кВ ТП 1110, а также пропадание нуля в кабельной линии 0,4 кВ от ТП 1110, в результате чего произошло увеличение напряжения в сети однофазных токоприемников, близкое к линейному, которое привело к выходу из строя электрооборудования, бытовых и электронных приборов.

В соответствии с пунктом 8 договора энергоснабжения ответчик (исполнитель по договору), являясь энергоснабжающей организацией, обязан возместить убытки, причиненные ненадлежащим исполнением обязанности обеспечить передачу электроэнергии надлежащего качества. Качество электрической энергии определено пунктом 3 договора энергоснабжения.

1. Согласно пункту 9 договора энергоснабжения убытки, причиненные истцу в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения ответчиком условий договора, подлежат возмещению ответчиком истцу.
2. В соответствии со статьей 309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований– в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
3. Согласно пункту 1 статьи 539 Гражданского кодекса РФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и
   исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.

На основании пункта 1 статьи 547 Гражданского кодекса РФ в случаях неисполнения либо ненадлежащего исполнения обязательства по договору энергоснабжения сторона, нарушившая обязательство, обязана возместить причиненный этим реальный ущерб (п. 2 ст. 15 ГК РФ).

В соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под реальным ущербом понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб).

Истец направил ответчику письменную претензию от 10 июля 2015 г. № 44, содержащую требование о возмещении реального ущерба в сумме 134 000 (Сто тридцать четыре тысячи) руб.

На письменную претензию истца ответчик ответил отказом, который мотивировал тем, что выход из строя электрооборудования, бытовых и электронных приборов произошел в результате нарушения истцом правил его эксплуатации (письмо от 10 июля 2015 г. № 76).

На основании изложенного и руководствуясь статьями 15, 309, пунктом 1 статьи 539, пунктом 1 статьи 547 Гражданского кодекса РФ, статьями 4, 27, 125, 126 Арбитражного процессуального кодекса РФ,

просим:

взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию реального ущерба в сумме 134 000 (Сто тридцать четыре тысячи) руб., причиненного истцу ненадлежащим исполнением обязательств по договору энергоснабжения, а также расходы по оплате госпошлины.

Приложения:

1. Копия договора энергоснабжения от 25 апреля 2015 г. № 123 – на 2 стр.
2. Копии документов о ненадлежащем исполнении ответчиком обязательств по договору энергоснабжения от 25 апреля 2015 г. № 123 – на 3 стр.
3. Подтверждение и расчет реального ущерба истца от 10 июля 2015 г. – на 2 стр.

1. Копия претензии истца от 10 июля 2015 г. № 44 о возмещении ущерба – на 2 стр.
2. Доказательства отказа ответчика от удовлетворения требования истца – на 1 стр.
3. Документы о направлении ответчику копий искового заявления и приложенных к нему документов – на 3 стр.
4. Копия свидетельства о государственной регистрации истца от 10 мая 2012 г. № 1 – на 1 стр.
5.  Выписки из Единого государственного реестра юридических лиц с указанием сведений о местонахождении истца и ответчика – на 2 стр.
6. Документ, подтверждающий уплату государственной пошлины, – на 1 стр.
7. Доверенность представителя истца – на 1 стр.
8. Иные документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, – на 2 стр.

10 июля 2015 г.                                                                                Генеральный директор                                                                                                                                                 ООО «Восток»

                                                                                                       А.С. Глебова (подпись)

Источник: https://pershickow.ru/obrazec-zayavleniya-o-vozmeshhenii-materialnogo-ushherba-prichinennogo-energosnabzhayushhej-organizaciej-v-rezultate-nenadlezhashhego-ispolneniya-obyazatelstv-po-dogovoru-energosnabzheni.

Жалоба в энергоснабжающую организацию образец

Однако пока такая функция есть только у трехфазных счетчиков электроэнергии, которые не могут устанавливаться в обычных квартирах.

Работники обслуживающей организации неоднократно посещали нашу квартиру, измеряли температуру воздуха, которую фиксировали в актах. По данным измерений (указать дни) температура воздуха в комнатах составляла от _______ до _______ градусов тепла.

Жалоба в электросети на низкое напряжение образец

До вступления решения в законную силу вы не можете через суд просить эту рассрочку, Удачи вам в решении ваших вопросов. С уважением юрист Колковский Ю. В.

Данные действия управляющей компании, можно расценивать как самоуправство (статья 19.1 КоАП РФ) обращайтесь в прокуратуру на данном основании!!!

Жалобу можно написать в прокуратуру или в суд обжаловать бездействие работников электросетей. Но можно написать жалобу руководству элетросетей.

Как написать жалобу в Роспотребнадзор

Я проживаю в квартире № ____ по адресу: _______________. Управление (техническое обслуживание) дома осуществляется Вашей организацией.

На основании п. п. 60 Правил произвести перерасчёт оплаты услуг по теплоснабжению (указать за какой период).

Жалоба в фас на действия энергоснабжающей организации Авторизация на сайте; Образец жалобы на энергоснабжающую организацию.

Внимательно следите за тем, кому вы адресуете свою жалобу. Это может быть руководитель отдела, организации, либо надзорный орган. От правильности выбора адресата зависит не только оперативность рассмотрения жалобы, но и качество такого рассмотрения. Кроме того, не стоит забывать, что всегда и везде действует негласный принцип очередности.

Образец претензии к энергоснабжающей организации

Основанием освобождения исполнителя (продавца, изготовителя) от ответственности являются только обстоятельства непреодолимой силы либо нарушение потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы, услуги).

Если он тут уже ниже нормы (по ГОСТу ±5 и ±10% от номинального – 230 Вольт, т.е. 207-253 В), пора жаловаться в энергосбыт. Если же на вводе значения соответствуют нормам, а после подключения нагрузки напряжение падает, энергосбыт тут ни причем и нужно устранять неисправность своими руками.

Возникает логический вопрос: куда. Способ доступен только для зарегистрированных на портале пользователей. Как написать заявление в электронном виде? При подаче жалобы через сайт ведомства необходимо заполнить специальную форму.

Законодатель не устанавливает особой формы для написания жалоб, в том числе и при подаче их в государственные и муниципальные органы власти.

Если обоснованность жалобы будет подтверждена и доказана, то нарушитель должен будет получить от ФАС обязательное для исполнения предписание с указанием устранить нарушение. Кроме того, нарушителю грозит ещё и административная ответственность.

Стоимость ремонта холодильника ____________ рублей. В порядке перечисления причин слабого напряжения в сети мы также будем рассматривать и способы устранения неисправности. Сначала Вы должны отключить вводной автомат и замерить вольтаж на вводе.

При этом, я исправно осуществляю платежи, что подтверждается соответствующими чеками: — от _________ г. на сумму _________ руб. ___ коп.; — от _________ г. на сумму _________ руб. ___ коп.; — от _________ г.

Для большей убедительности показания должны быть сняты в разные дни и время суток. Если это не сделано, обратитесь в другие службы, которые могут произвести замеры. 3)в администрацию района или города 6)уполномоченному по правам человека Причина – резкий перепад напряжения.

Согласно указанному ФЗ, коммунальные услуги, в частности электричество, должны поступать круглые сутки и без перебоев.

Если такой порядок будет нарушен, то потребитель может направить жалобу по данному факту.

Если будет выявлено отклонение в напряжении, которому должно соответствовать поставляемое электричество (380/220 вольт), то стоимость такового должна снижаться на 0,15% за каждый час перебоев.

Претензия к энергоснабжающей организации

Кроме того, мне были причинены нравственные страдания, так как на протяжении длительного времени, необходимого для ремонта, я не мог(ла) пользоваться холодильником (смотреть телевизор и т.п.), а также мне приходилось тратить свое личное время для обращения в различные организации. Моральный вред я оцениваю в сумме _________ руб.

Предоставление коммунальных услуг возобновляется в течение 2 календарных дней, в том числе со дня полного погашения задолженности или заключения соглашения о порядке погашения задолженности, если исполнитель не принял решение возобновить предоставление коммунальных услуг с более раннего момента.

Ответственность за нарушение таких обязательств перед гражданами-потребителями определяется, в том числе в соответствии с жилищным законодательством Российской Федерации. На сегодняшний день существует «ГОСТ 13109-97. Электрическая энергия. Совместимость технических средств электромагнитная.

Как написать жалобу в прокуратуру на энергосбыт образец

Срок рассмотрения жалобы на качество электрической энергии – 30 рабочих дней с даты получения документов, указанных в п.1.4.1-1.4.3.

В случаях, когда необходимо получение дополнительных материалов, проведение специальной проверки, дополнительных измерений, срок рассмотрения может быть продлен по решению над ведомственной с указанием причины организации до 60 рабочих дней.

Я своевременно вношу плату за коммунальные услуги и техническое обслуживание дома, тем самым я имею право получать качественные услуги, в частности по теплоснабжению моей квартиры.

По законодательству о градостроительной деятельности Обращение гражданина, указывающие на признаки нарушения процедур, включенных в исчерпывающие перечни процедур в сферах строительства, рассматривается центральным аппаратом ФАС России или ее территориальным органом 7 рабочих дней с возможностью продления на 7 дней например, в случае запроса дополнительной информации.

Поставка некачественной электроэнергии носит регулярный, периодический и повторяющийся характер. Чаще всего имеет место низкое напряжение в сети или незначительное пониженное напряжение в сети.

Образец жалобы на энергоснабжающую организацию

Так в соответствии со ст. 542 ГК РФ Качество подаваемой энергии должно соответствовать требованиям, установленным в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе с обязательными правилами, или предусмотренным договором энергоснабжения.

Считаю данные бездействия являются нарушением условий заключенного договора энергоснабжения индивидуального жилого дома № 51422294, а также нарушением норм Гражданского кодекса РФ (ст. 541-547), Закона РФ «О защите прав потребителей и законодательства о энергоснабжении.

На основании пункта 1 статьи 547 Гражданского кодекса РФ в случаях неисполнения либо ненадлежащего исполнения обязательства по договору энергоснабжения сторона, нарушившая обязательство, обязана возместить причиненный этим реальный ущерб (п. 2 ст. 15 ГК РФ).

Порядок рассмотрения дел о восстановлении на работе осуществляется в соответствии со статьёй 394 ТК РФ.

Сайт-помощник по составлению различных договоров. Шаблоны и бланки. Всё готово, от вас — вставить в редакторе свои данные и распечатать.

В случае отказа выполнить мои требования я буду вынужден обратится с соответствующей жалобой в надзорные органы — Государственную Жилищную инспекцию Московской области и Прокуратуру Одинцовского района Московской области, а также в Одинцовский городской суд Московской области.

Вызванные на место дорожно-транспортного происшествия сотрудники ГИБДД составили протокол (копию которого прилагаю).

Комиссия для оценки ущерба предполагает участие представителя со стороны энергосбытовой компании. Если организация был уведомлена должным образом о проблемах с поставкой услуг, но представитель направлен не был, то комиссия может провести работу без участия такового.

Сторонами согласовано количество Энергии, подаваемой через присоединенную сеть, с распределением по месяцам на период действия Договора.

Данные согласования приведены в Количестве энергии, подлежащей подаче (Приложение № к Договору), которое является неотъемлемой частью Договора.
Ежемесячно, в 24.

00 часа последнего дня расчетного месяца, производить снятие показаний расчетных средств измерений и представлять сведения о фактических объемах Энергии потребленной за расчетный период, в срок не позднее числа месяца, следующего за расчетным.

Я обратился(ась) в мастерскую по ремонту бытовой техники (указать), где составлено заключение, в котором указано, что в холодильнике произошло ______________. Причина – резкий перепад напряжения. Стоимость ремонта холодильника ____________ рублей.

К таким документам относятся кассовые и товарные чеки, гарантийные обязательства, выданные при покупке имущества.

оказываются ненадлежащим образом

Возможно ли сослаться на стстьи УК РФ, например, 215 ч.1, 330? И можно ли расценить слова представителя УК по телефону как шантаж, вымогательство? Просить возбудить уголовное дело? Потому что мне было ясно сказано, что они не перестанут этого делать до полного погашения долга.

Взыскать убытки, понесенные потребителем из-за получения некачественных услуг энергоснабжения, можно только в том случае, если лицо соблюдет установленный порядок действий. Требуется уведомление энергосбытовой компании, что установлено ст. 543 ГК РФ.

Сообщение о нарушениях должно содержать не только сам факт неполадок, но и требование сформировать комиссию для оценки убытков. Я сразу же подал(а) заявку в аварийно-ремонтную службу. Через несколько часов пришёл мастер, который устранил неполадки в электрощитке на лестничной площадке.

Вызов мастера зафиксирован в книге регистрации заявок, там же сделана отметка мастера о проведённых им работах по устранению неполадок.

Источник: https://usikitv.ru/nalogovoe-pravo/3785-zhaloba-v-yenergosnabzhayushhuyu-organizaciyu-obrazec.html

Как следует направлять претензии и жалобы электросетевым компаниям

Никак не предполагал, что придется посвятить целую публикацию такой, казалось бы, чисто технической, детали – отправке претензии в электросетевую компанию.

Рассчитывал до самого последнего времени раскрыть эту тему в другой статье, которую планирую посвятить общему порядку предъявления претензий и жалоб электросетевым компаниям.

Но не всё, как говорится, в наших руках, текущая ситуация внесла вынужденные коррективы в мои планы.

В связи с многочисленными однотипными и одновременными обращениями заявителей, вступивших в претензионную переписку с электросетевыми компаниями (заявителей оказалось слишком много для того, чтобы дать каждому индивидуальные разъяснения, на это просто нет времени) приходится рационализировать процесс консультирования и дать такой публикацией всем сразу одно общее разъяснение – рекомендации. Будет она полезной и другим читателям, совсем не застрахованным от вполне возможных конфликтов, причем не только с электросетевыми компаниями. Раскрываемые здесь технические детали процедуры отправки претензий и жалоб универсальны и могут быть использованы в претензионной переписке с любыми предприятиями и организациями. Не будет излишним это знание также и в переписке конфликтующих между собой граждан.

Касаясь важности технических деталей (и помня, что «дьявол кроется в деталях») процесса отправки или вручения претензий (жалоб, запросов, заявлений, заявок и т.п.

), нужно, прежде всего, отметить, что любое неверное действие в этой процедуре чревато очень серьезными негативными юридическими последствиями.

Чтобы их избежать, необходимо помнить о главных критериях оценки действий лица, подающего претензию. Это своевременность и точная адресность  ее подачи.

Конечно, можно было бы еще говорить и о необходимости полноты (комплектности) документов, прилагаемых к претензии. Но, несмотря на кажущуюся «техничность» этого вопроса, она (комплектность) все же более уместна для обсуждения в теме подготовки самого текста претензии.  Но раскрою я эту тему в следующей статье.

Пока же могу отметить, что перед отправкой претензии следует обязательно проверить соответствие перечня прилагаемых к ней копий документов самим копиям (то есть проверить их по количеству документов и листов).

Скрупулезное перечисление документов и аккуратность (вплоть до педантичности) в этом вопросе вызывает, как правило, особое уважительное отношение к ним (претензиям и заявлениям). Таких документов, обычно опасаются, относятся к ним серьезнее.

Если, конечно, в электросетевой компании более менее адекватный персонал,  способный объективно оценить документы и ситуацию. Впрочем, это правило распространяется на любые организации.

Передавать же претензии (заявления) необходимо строго определенным образом. Цитируя, к примеру, пункт 149 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии (утверждены постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 г.

№ 442), установивший порядок подачи письменных заявок о необходимости снятия показаний существующего прибора учета, осмотра его состояния и схемы подключения до его демонтажа, можно отметить, что подача заявки должна осуществляться «способом, позволяющим подтвердить факт получения».

Эта полная и емкая (и главное, универсальная) формулировка вполне применима в случаях направления любых документов, имеющих юридическое значение. И руководствуясь ею, ни в коем случае не следует пользоваться такой медвежьей услугой электросетевых компаний, как их так называемые почтовые ящики.

Демонстрируя видимость якобы «клиентоориентированного подхода», электросетевые компании такими ящиками полностью лишают подающих претензии (да и вообще какие-либо заявления) доказательств их надлежащей передачи.

С наглядным примером опасности использования подобных ящиков, приводящих только к напрасным потерям времени на их (документов) поиск можно познакомиться на одном из сайтов в теме, специально посвященной такому «удобному» ящику здесь.

Первый же, правильный, но необязательный (зато самый оперативный и надежный) способ – вручение претензии лично в канцелярию электросетевой компании под расписку в ее приеме. К нему следует прибегать в случае экстренной необходимости разрешения возникшей проблемы (убедиться в надежности этого способа вручения можно здесь).

  Помня о необходимости точной адресности направления претензии, уясните, что ее следует подавать не в район электрических сетей (РЭС), так как это самое низовое структурное подразделение электросетевой компании, не имеющее прав юридического лица (о действительном правовом статусе РЭС можно прочитать здесь), а в саму головную организацию.

Подав же претензию в РЭС, рискуете потерять время и так и не достичь желаемого результата.

Идеальный (но, к сожалению, очень редкий) вариант вручения претензии, когда на ее втором (остающемся у автора) экземпляре проставляется соответствующий штамп, заполняются данные о входящем номере документа, дате его поступления и ставится подпись сотрудника канцелярии, принявшего претензию. Получив такое подтверждение ее вручения можно обоснованно рассчитывать на принятие этого письменного доказательства в качестве надлежащего любым судом (если дело дойдет до судебного спора).

Но канцелярии чаще принимают (если принимают) претензии без проставления соответствующего штампа, внеся только дату ее поступления и роспись сотрудника канцелярии.

В данной ситуации  отсутствие только одного входящего номера, не снижает доказательственное значение документа.

Как правило, этот номер можно узнать позднее по телефону канцелярии (только его надо обязательно записать, оставляя претензию).

Можно, конечно, еще рекомендовать для применения (именно в вышеуказанных случаях) мой личный опыт применения своего персонального штампа расписки в приеме документов, которым я сам пользуюсь уже более 20 лет.

Его (штампа) эффективность подтверждена многократно (этой теме можно даже посвятить отдельную статью).

Основное же его достоинство в предусмотренных штампом сведениях о должностном лице, принявшем документ, организации, в которой это лицо работает, дате приема документа и места для подписи.

Последовательно внося все эти данные и расписываясь в получении документа, должностное лицо организации создает тем самым все основания для определенного и однозначного вывода о его (документа) вручении надлежащим образом. Имея в своем распоряжении подобный штамп, можно избежать проблем при вручении документов.

Если же в канцелярии начнут «тупить» и вообще отказывать (под самыми надуманными и невероятными предлогами) в надлежащем приеме претензии (заявления), то оставлять документ так просто ни в коем случае не следует. Ведь тогда не останется доказательств его надлежащего вручения, что потом обернется против самого его подателя самым негативным образом.

Поэтому, получив отказ канцелярии в постановке даты и подписи на втором экземпляре, следует скорректировать текст претензии (заявления) в части переноса срока (уже с учетом времени доставки претензии почтой), в который электросетевая компания должна выполнить определенные требования автора претензии.

Отредактировав претензию, отправляйте ее почтой заказным письмом с уведомлением о доставке. Предварительно убедитесь, что почтовое отделение (в которое отправляется претензия) действительно обслуживает электросетевую компанию.

В моей практике был случай, когда клиент отправил в электросетевую компанию заказное письмо, пролежавшее на почте не один месяц, так как почтовое отделение, указанное на бланке электросетевой компании, уже давно ее не обслуживало. В результате было бездарно упущено значительное время.

Более того, электросетевая компания еще и воспользовалась оплошностью клиента и попыталась недобросовестно переложить на него свою же вину. Поэтому перепроверьте почтовое отделение, чтобы не попасть впросак.

Обязательно следует учитывать еще и то, что электросетевая компания может просто не забирать в своем почтовом отделении заказную корреспонденцию.

Так бывает, когда почта не доставляет сама предприятиям заказную корреспонденцию, а только извещает о ее поступлении.

И порой через длительное время корреспонденция возвращается назад ее отправителям в связи с невостребованностью получателем и за истечением времени  хранения в отделении связи. Были у моих клиентов и такие случаи.

Как же можно противодействовать таким злоупотреблениям электросетевых компаний? Передав претензию на почту и получив почтовую квитанцию, подтверждающую прием заказного письма, нужно снять копию с отправленной претензии (ее второго экземпляра, остающегося у автора претензии).

Копию следует снимать, чтобы на первой странице одновременно скопировалась почтовая квитанция, подтверждающая прием почтой почтового отправления.

Эта копия (вместе с копией описи вложения) станет для многих государственных структур, начиная с прокуратуры и заканчивая судом, надлежащим письменным доказательством отправки претензии (конечно, при условии представления в последующем подлинных документов для обозрения).

Затем следует подготовить текст заявления (оно должно быть полностью основано на тексте самой претензии) в прокуратуру (конфликты с электросетевыми компаниями подведомственны преимущественно прокуратуре, но и антимонопольной службе тоже, тут уже придется определяться в каждом конкретном случае) и отправить его также почтой заказным письмом с уведомлением. Отправив заявление в прокуратуру (антимонопольную службу), также следует сделать с него копию аналогичным образом (как я описал выше).

Потом следует изготовить одно совсем короткое препроводительное письмо в электросетевую компанию, содержащее только уведомление об отправке заявления в прокуратуру. К нему (уведомлению) нужно приложить копии всего, что было отправлено ранее и в электросетевую компанию и в прокуратуру.

Должен получиться в итоге внушительный комплект копий документов (но именно он и позволит достичь желаемого результата). Это препроводительное письмо составляется в двух экземплярах. Первый экземпляр необходимо передать в канцелярию электросетевой компании с прилагаемым комплектом копий.

На втором экземпляре уведомительного письма можно снова попросить в канцелярии электросетевой компании поставить отметку о приеме письма с комплектом копий документов. Хотя можно уже особо не настаивать на этом. Если что, то оставить документы можно и так, устно уведомив, что уже есть обращение в прокуратуру (антимонопольную службу).

В любом случае оставленные документы руководство электросетевой компании уже увидит.  И этого будет вполне достаточно, так как электросетевая компания, несомненно, помчится в свое почтовое отделение за корреспонденцией.

Такая изощренная (что уж скрывать) система доставки претензий – это результат моей длительной практики. Как говорится, «устав написан кровью». Чтобы не повторять прежних оплошностей моих клиентов я и изложил всю процедуру насколько мог подробно и, надеюсь, понятно.

• КОНТАКТЫ:
• Сафин Т.
• тел.: 8-932-013-84-76
• e-mail: [email protected]
• faсebook:

Источник: https://www.energo-konsultant.ru/sovets/elektrosnabgenie/blog_o_pravovoy_pomoschi_v_podklyuchenii_k_elektrosetyam/kak_sleduet_napravlyat_pretenzii_i_zhaloby_elektrosetevym_kompaniyam/