Как правильно пишется экспекто патронум

Заклинание Патронуса (англ. Patronus Charm) — чары для вызова Патронуса. Для того, чтобы им воспользоваться, необходимо вызвать в памяти и прочувствовать своё самое счастливое воспоминание (что при наличии дементоров очень непросто), достать палочку и произнести «Экспекто патронум».

Более подробное описание получаемых результатов заклинания можно прочитать в статье Патронус.

История

• Римус Люпин применил заклинание, чтобы защитить Гарри Поттера в купе Хогвартс-экспресса^[1].
• Альбус Дамблдор:
  • Чтобы отогнать дементоров к своим постам^[1].
  • Чтобы позвать Хагрида на помощь.
• Нимфадора Тонкс 1 сентября 1996 года передавала сообщение в Хогвартс, чтобы Хагрид встретил Гарри.
• Кингсли Бруствер применил заклинание патронуса чтобы предупредить гостей на свадьбе Билла и Флёр о падении министерства и смерти Скримджера^[2]. Внимание! Бруствер явно использовал «Экспекто патронум» для вызова патронуса, но для передачи патронусом сообщения, вероятно, было использовано другое заклинание.

• Артур Уизли:
  • 31 июля 1997 сообщил домашним, что с ним придёт министр магии Руфус Скримджер.
  • Передал сообщение Гарри, Рону и Гермионе, что после нападения Пожирателей Смерти семья в безопасности, но находится под наблюдением.

• Долорес Амбридж применяла заклинание патронуса, чтобы обезопасить себя от присутствующих дементоров на заседаниях Комиссии по учёту магловских выродков.
• Аберфорт Дамблдор продемонстрировал своего патронуса Пожирателям Смерти, выдавая патронус Гарри Поттера за свой.
• Северус Снегг:
  • Применил заклинание, чтобы передать Гарри Поттеру Меч Годрика Гриффиндора.
  • Вызывал патронуса с целью показать Дамблдору, что оберегал Гарри не потому, что привязался к мальчику, но потому, что всю жизнь любил его мать.
• Гарри Поттер:
  • На занятиях с Люпином^[1].
  • Во время матча по квиддичу с командой Когтеврана сотворил призрачного паронуса^[1].
  • Защищал себя, Гермиону Грейнджер и Сириуса Блэка от дементоров^[1].
  • На третьем испытании Турнира Трёх волшебников (дементор оказался Боггартом)^[3].
  • В июле 1995 года, защищая себя и Дадли, когда дементоры напали на них прямо в Литтл Уингинге^[4].
  • Учил этому заклинанию Отряд Дамблдора^[4].
  • На экзамене СОВ по ЗОТИ, за дополнительные баллы.
  • Освобождая маглорождённых волшебников из министерства^[2].
  • 1 мая 1998 в Хогсмиде, защищая себя, Рона и Гермиону под мантией-невидимкой от дементоров.
• Полумна Лавгуд, Эрни Макмиллан, Рон Уизли, Гермиона Грейнджер и Симус Финниган:
  • На занятиях ОД^[4].
  • Во время Битвы за Хогвартс^[2].

В других книгах и играх

• Древнегреческий маг Андрос Неуязвимый создал гигантского Патронуса.^[5]
• Флавиус Белби, подвергшийся нападению смеркута, смог сотворить заклинание в последний момент, уже почти задохнувшись в «объятиях» чудовища.^[6]
• Бедный сирота-волшебник Илия прогнал стаю дементоров маленьким, но очень ярким Патронусом-мышью.^[7]
• Тёмный волшебник Разидиан поплатился жизнью за попытку вызвать Патронуса: из его палочки посыпались личинки, облепили его и уничтожили.^[8]

Нестандартное применение

Альбус Дамблдор изобрёл способ и научил ему других членов Ордена Феникса передавать с помощью телесных

Патронусов короткие сообщения. При этом Патронус говорит голосом того, кто его вызвал. Заклинание при этом, похоже, используется то же.

Этимология

Происходит от лат. «Expecto Patronum» — «ожидаю защитника».

Появления

• Гарри Поттер и узник Азкабана (Первое появление)

• Гарри Поттер и узник Азкабана (фильм)

• Гарри Поттер и узник Азкабана (игра)

• Гарри Поттер и Кубок Огня (Диск 2)

• Гарри Поттер и Кубок огня (фильм)

• Гарри Поттер и Орден Феникса

• Гарри Поттер и Орден Феникса (фильм)

• Гарри Поттер и Орден Феникса (игра)

• Гарри Поттер и Принц-полукровка

• Гарри Поттер и Принц-полукровка (игра) (Версия для iPhone)

• Гарри Поттер и Дары Смерти

• Гарри Поттер и Дары Смерти: Часть 1

• Гарри Поттер и Дары Смерти: Часть I (игра)

• Гарри Поттер и Дары Смерти: Часть 2

• Гарри Поттер и Дары Смерти: Часть II (игра)

• Гарри Поттер и проклятое дитя. Части 1 и 2 (В альтернативной реальности)

• Гарри Поттер и Проклятое дитя (пьеса) (В альтернативной реальности)

• Фантастические звери и места их обитания

• Гарри Поттер. Герои. Маги и маглы (Только упоминание)

• Гарри Поттер. Фантастические существа (Только упоминание)

• LEGO Гарри Поттер: годы 1-4

• LEGO Гарри Поттер: годы 5-7

• LEGO Гарри Поттер (серия)

• Музей Гарри Поттера

• Wizarding World

• Гарри Поттер для Kinect

• Wonderbook: Книга заклинаний

• Harry Potter: Hogwarts Mystery

• Harry Potter: Wizards Unite

• Harry Potter: Magic Awakened (Только в воспоминаниях)

• Гарри Поттер: магия и загадки

Примечания

1. ↑ ^{1,0 1,1 1,2 1,3 1,4} «Гарри Поттер и узник Азкабана»
2. ↑ ^{2,0 2,1 2,2} «Гарри Поттер и Дары Смерти»
3. ↑ «Гарри Поттер и Кубок Огня»
4. ↑ ^{4,0 4,1 4,2} «Гарри Поттер и Орден Феникса»
5. ↑ «Гарри Поттер и Философский камень (игра)»
6. ↑ «Фантастические звери и места их обитания»
7. ↑ «Wonderbook: Книга заклинаний»
8. ↑ «Wonderbook: Книга заклинаний»

Алохомора! Экспеллиармус! И даже запрещенное Круцио… Эти заклинания знают наизусть все поттероманы. Их с легкостью использовали как Гарри с друзьями, так и его смертельный враг — Волан-де-Морт. По мере чтения мы узнавали все более жестокие и изощренные магические формулы, которые могли как защитить, так и нанести вред.

И мало кто задумывался о смысле этих сложных слов. А между тем, Джоан Роулинг каждому заклинанию придала особый смысл. Она не просто выдумала набор букв, а обратилась к древнейшему языку — латыни. Именно латынь, и иногда английский, стали основой для большей части заклинаний.

Давайте перенесемся в кабинет заклинаний и узнаем, что на самом деле означают эти слова!

1 Алохомора / Alohomora

Как сообщила Джоан Роулинг в ходе судебного заседания в 2008 году, это слово она позаимствовала из западно-африканской системы знаков Сикиди, используемых в геомантии (это гадание с помощью земли или камней).

Слово буквально переводится как «благосклонный к ворам», и идеально подходит для заклинания, которое отпирает закрытую магией дверь.

2 Ридикулус / Riddikulus

Все помнят, когда используется эта фраза? Да, она помогает при появлении боггарта, превращает страх в нечто смешное, а после «взрывает» его. Собственно, слово «ridiculus» в переводе с латыни обозначает «смешной» или «абсурдный»!

3 Круцио / Crucio

Это заклинание — одно из трех Непростительных, которое причиняет противнику нестерпимую боль.

И опять для его названия Роулинг оживила латынь и использовала для заклятия «cruciatus» слово «crucio», что в переводе обозначает глагол «мучить, пытать, истязать». Практически дословное описание действия!

4 Акцио / Accio

Все поттероманы помнят, как слова «Акцио, метла» спасли Гарри на первом испытании в Турнире Трех волшебников. Тогда он призвал свою метлу и обхитрил опасного дракона.

Роулинг для этого заклинания вновь обратилась к латыни и использовала слово «accio», что переводится как «призывать» или «вызывать».

5 Авада Кедавра / Avada Kedavra

Впервые Джоан Роулинг заговорила о значении самого ужасного заклинания на Эдинбургском книжном фестивале в 2004 году. Она объяснила, что для убивающего заклятия она использовала аналогию с древним магическим словом «Абракадабра». Что на арамейском языке означало «пусть вещь будет уничтожена».

Роулинг объяснила, что сначала оно использовалось для лечения болезни, и под «вещью» подразумевалась болезнь. Она поиграла со смыслом и создала собственное, убивающее заклятие, где вместо «вещи» подразумевался тот, на кого заклятие направлено.

6 Империо / Imperio

Третье из Непростительных заклинаний лишает человека его собственной воли и может заставить делать все, что угодно.

И снова Роулинг подсказала латынь — в переводе с этого языка «impero» обозначает «повелевать», «приказывать». Также есть аналог в английском — «imperious» — «властный».

7 Сонорус / Sonorus

С помощью этого заклинания волшебники придают своему голосу громкость, так что это своеобразный микрофон волшебного мира. Только в Поттериане достаточно приставить палочку к горлу, и звук голоса станет громче. Кстати, перевод заклинания «sonorus» с латинского — «громкий», «звонкий».

8 Редукто / Reducto

Эту фразу волшебники используют для того, чтобы разбить предмет или сделать небольшое разрушение. Тут все просто — оно происходит от латинского слова «reduce», что в некоторых значениях может употребляться как «ликвидировать».

9 Конфундо / Confundo

Заставляет противника запутаться, сбивает с толку. Очевидно, происхождение слова «confundo» можно объяснить сразу двумя способами.

Один из них — английский вариант, «I’m confused», обозначает «Я запутался». Так же может происходить от латинского слова «confundere», что тоже значит «искажать», «сбивать с толку».

10 Экспекто Патронум / Expecto Patronum

Все помнят, как часто его использовал Гарри. «Экспекто Патронум» может отогнать стражей Азкабана, дементоров, которые затем перешли на сторону Темного Лорда. Неоднократно это заклинание спасало жизнь Гарри и его друзьям.

Для его воплощения Роулинг использовала сочетание двух слов на латыни — «Patronus» («защитник», «отец», «покровитель») и «expecto» («жду», «ожидаю»). Получается «я ожидаю защитника». В этом случае интересна игра слов в случае с Гарри, ведь его патронус выглядел как воплощение его отца — олень.

11 Экспеллиармус / Expelliarmus

Это заклинание было визитной карточкой Гарри Поттера. Не наносит вреда, а лишь выбивает из рук противника то, что он держит (чаще всего, это волшебная палочка). Автор составила его из двух слов на латыни — «expellere» — «изгонять» и «arma» — «оружие».

12 Легилименс / Legilimens

Помогает проникать в разум другого человека, и его особенно любил профессор Снегг. Неудивительно, что Роулинг составила его практически дословно. Слово «legilimency» скорее всего происходит от латинских слов «legere» (читать) и «mens» (разум).

13 Левикорпус / Levicorpus

С этим заклинанием поттероманы познакомились в Омуте Памяти, когда Джеймс Поттер подшутил над Северусом Снеггом. Оно заставляет жертву подняться в воздух и болтаться из стороны в сторону.

Возможно, заклинание произошло от двух латинских слов «levare» — «поднимать» и «corpus», как все уже догадались — «корпус», «тело».

14 Морсмордре / Morsmordre

Мало использовалось в мире Гарри Поттере, ведь оно вызывало Черную метку, а это самое страшное знамение в мире волшебников.

Как и остальные заклинания, «morsmordre» состоит из двух частей: «mors» на латыни обозначает «смерть», а «mordere» — «кусать». Получается что-то вроде «укус смерти»! Если вспомнить про Пожирателей смерти, то это словосочетание звучит очень символично.

15 Обливиэйт / Obliviate

«Obliviate», возможно, происходит от латинского «oblivisci» или «oblivio», что в переводе обозначает «забывать» или от английского «oblivion» — «забвение, забывчивость». Неудивительно, ведь это заклинание используется для стирания памяти или нежелательных воспоминаний.

Чаще всего волшебники применяют его для исправления последствий магического проявления в мире магглов. Гермиона применяла его в «Дарах смерти» на своих родителях, чтобы она могла отправиться за крестражами вместе с Роном и Гарри и не подвергать опасности родных.

Джоан Роулинг постаралась вложить в каждое слово, каждое заклинание свой определенный смысл. На самом деле, книги про Гарри Поттера имеют массу тонких намеков, аналогий и метафор!

Нравится статья? Поддержи наш проект и поделись с друзьями!

Expecto Patronum, probably one of the most famous charms of all time and the most used of them in Harry Potter and the Prisoner of Azkaban is mainly used to fight off dementors, large, strong, cloaked creatures with no face of actual body that were hired by the Ministry of Magic to guard the wizard prison, Azkaban. Although, these creatures also try to suck all of the happy memories from your brain or give the deadly and most harsh death, the dementor’s kiss.

Rating

6/8-Expecto Patronum is a very hard charm to conjure, especially at a young age, like Harry Potter.

Spell

Appearance

The Expecto Patronum charm at its most powerful is a large blue light coming from your wand in the shape of a massive funnel, or even a wave of light blue magic shooting across the sky clearing away dementors in it’s tracks. It may also take the form of an animal, not of your choice, but and animal that will suit you and you Patronus. Harry’s Patronus is a stag, representing his father’s animagus form, while Hermione’s is an otter and Ron’s takes the form of a small Jack Russell Terrier.

Learning

Expecto Patronum, the Patronus charm is a very hard spell to learn, especially at a young age. Before you cast the spell, you must think of a happy memory, which fills up your brain, and make sure you are completely focused on that particular memory. Once this memory is in your mind, hold your wand up into the air, and without moving it, point it towards the Dementor and say clearly ‘Expecto Patronum!’

Movies and Books

Prisoner of Azkaban

In Harry Potter and the Prisoner of Azkaban Harry’s Patronus charm is one of the most used spells. Harry casts his first Patronum in Professor Lupin’s office one quiet night. At first he fails to fend away the Dementor, and faints, but wakes up to find Professor Lupin waiting for him on the ground. Harry persuades the teacher to allow him to try again, and luckily, Harry succeeds. His Patronus charm fought of the Dementor, but he was told that the real thing is much harder. Later that year, when he meets his godfather, Sirius Black, is the next time when he uses ‘Expecto Patronum’. Down by the lake a crowd of nearly one hundred Dementors surround him and his fainted godfather and almost dies until he sees what he thinks is his father over on the other side. The mysterious stag Patronus fights off the Dementors, and it was not until he traveled back in time after the incident that he realized that it was actually him casting the Patronus in the future.

Order of the Phoenix

The next and only other time Harry uses his Patronus charm is in Harry Potter and the order of the Phoenix. Dementors attack in the streets of Little Whinging, Surrey when Harry and his cousin, Dudley Dursley, are running home. Harry is pinned to the wall by one Dementor, while Dudley slips over and is amazed because he thinks Harry is flying;muggles can’t see Dementors. Finally, Harry pulls out his wand and pokes the Dementor off him. There is a flash of blue light when Harry uses the Patronus and the Dementor is gone. The charm is shot back at the second Dementor who had recently been taking all of the happy memories from Dudley.

Expecto Patronum, probably one of the most famous charms of all time and the most used of them in Harry Potter and the Prisoner of Azkaban is mainly used to fight off dementors, large, strong, cloaked creatures with no face of actual body that were hired by the Ministry of Magic to guard the wizard prison, Azkaban. Although, these creatures also try to suck all of the happy memories from your brain or give the deadly and most harsh death, the dementor’s kiss.

Rating

6/8-Expecto Patronum is a very hard charm to conjure, especially at a young age, like Harry Potter.

Spell

Appearance

The Expecto Patronum charm at its most powerful is a large blue light coming from your wand in the shape of a massive funnel, or even a wave of light blue magic shooting across the sky clearing away dementors in it’s tracks. It may also take the form of an animal, not of your choice, but and animal that will suit you and you Patronus. Harry’s Patronus is a stag, representing his father’s animagus form, while Hermione’s is an otter and Ron’s takes the form of a small Jack Russell Terrier.

Learning

Expecto Patronum, the Patronus charm is a very hard spell to learn, especially at a young age. Before you cast the spell, you must think of a happy memory, which fills up your brain, and make sure you are completely focused on that particular memory. Once this memory is in your mind, hold your wand up into the air, and without moving it, point it towards the Dementor and say clearly ‘Expecto Patronum!’

Movies and Books

Prisoner of Azkaban

In Harry Potter and the Prisoner of Azkaban Harry’s Patronus charm is one of the most used spells. Harry casts his first Patronum in Professor Lupin’s office one quiet night. At first he fails to fend away the Dementor, and faints, but wakes up to find Professor Lupin waiting for him on the ground. Harry persuades the teacher to allow him to try again, and luckily, Harry succeeds. His Patronus charm fought of the Dementor, but he was told that the real thing is much harder. Later that year, when he meets his godfather, Sirius Black, is the next time when he uses ‘Expecto Patronum’. Down by the lake a crowd of nearly one hundred Dementors surround him and his fainted godfather and almost dies until he sees what he thinks is his father over on the other side. The mysterious stag Patronus fights off the Dementors, and it was not until he traveled back in time after the incident that he realized that it was actually him casting the Patronus in the future.

Order of the Phoenix

The next and only other time Harry uses his Patronus charm is in Harry Potter and the order of the Phoenix. Dementors attack in the streets of Little Whinging, Surrey when Harry and his cousin, Dudley Dursley, are running home. Harry is pinned to the wall by one Dementor, while Dudley slips over and is amazed because he thinks Harry is flying;muggles can’t see Dementors. Finally, Harry pulls out his wand and pokes the Dementor off him. There is a flash of blue light when Harry uses the Patronus and the Dementor is gone. The charm is shot back at the second Dementor who had recently been taking all of the happy memories from Dudley.

Энциклопедия » Заклинания

Заклинание патронуса

Patronus Charm

Заклинание патронуса — чары для вызова патронуса. Для того, чтобы ими воспользоваться, необходимо вызвать в памяти и прочувствовать своё самое счастливое воспоминание (что в присутствии дементоров очень непросто), достать палочку, выполнить специальное движение — по кругу — и произнести вербальную формулу — Экспекто патронум. Цвет чар — серебристый. Относятся к группе защитных заклинаний.

Известные случаи применения чар патронуса

Древнегреческий маг Андрос Неуязвимый создал гигантского патронуса.

Флавиус Белби, подвергшийся нападению смеркута, смог сотворить заклинание в последний момент, уже почти задохнувшись в «объятиях» чудовища.

Бедный сирота-волшебник Илия прогнал стаю дементоров маленьким, но очень ярким патронусом-мышью.

Тёмный волшебник Разидиан поплатился жизнью за попытку вызвать патронуса: из его палочки посыпались личинки, облепили его и уничтожили.

Ремус Люпин применил это заклинание, чтобы защитить Гарри Поттера в купе Хогвартс-экспресса.

Альбус Дамблдор применил это заклинание, чтобы отогнать дементоров к своим постам, затем чтобы позвать Хагрида на помощь.

Нимфадора Тонкс 1 сентября 1996 года передавала сообщение в Хогвартс, чтобы Хагрид встретил Гарри.

Кингсли Шеклболт применил заклинание патронуса, чтобы предупредить гостей на свадьбе Билла и Флёр о падении Министерства и смерти Скримджера.

Артур Уизли 31 июля 1997 сообщил домашним, что с ним придёт министр магии Руфус Скримджер; передал сообщение Гарри, Рону и Гермионе, что после нападения Пожирателей смерти семья в безопасности, но находится под наблюдением.

Долорес Амбридж применила заклинание патронуса, чтобы обезопасить себя от присутствующих дементоров на заседаниях Комиссии по учёту магловских выродков.

Аберфорт Дамблдор продемонстрировал своего патронуса Пожирателям смерти, выдав патронус Гарри Поттера за свой.

Северус Снейп применил заклинание патронуса, чтобы передать Гарри Поттеру меч Годрика Гриффиндора; вызывал патронуса с целью показать Дамблдору, что оберегал Гарри не потому, что привязался к мальчику, но потому, что всю жизнь любил его мать.

Гарри Поттер применял чары патронуса: на занятиях с Люпином; во время матча по квиддичу с командой Рейвенкло (приняв за дементоров переодевшихся в балахоны слизеринцев); защищая себя, Гермиону Грейнджер и Сириуса Блэка от дементоров; на третьем испытании Турнира трёх волшебников (дементор оказался боггартом); в июле 1995 года, защищая себя и Дадли, когда дементоры напали на них прямо в Литтл Уингинге; обучая этому заклинанию Отряд Дамблдора; на экзамене СОВ по ЗОТИ за дополнительные баллы; освобождая из Министерства маглорождённых волшебников; 1 мая 1998 в Хогсмиде, защищая себя, Рона и Гермиону под мантией-невидимкой от дементоров.

Луна Лавгуд, Эрни Макмиллан, Рон Уизли, Гермиона Грейнджер и Симус Финниган применяли чары патронуса на занятиях ОД и во время Битвы за Хогвартс.

Альбус Дамблдор изобрёл способ и научил ему других членов Ордена Феникса передавать с помощью телесных патронусов короткие сообщения. При этом патронус говорит голосом того, кто его вызвал. Заклинание при этом, по всей видимости, используется то же.

Этимология

Происходит от лат. «Expecto Patronum» — «ожидаю защитника».

Как посмотреть на себя глазами окружающих и стать привлекательным для коллег и близких

Вы считаете себя профессионалом, засиживаетесь на работе допоздна, в конце концов, приносите компании деньги — и вдруг понимаете, что большинство коллег и даже начальник этого не замечают. К сожалению, мы часто не догадываемся, чтó о нас думают окружающие, потому что не можем взглянуть на себя объективно. Эксперт по языку тела Пэтти Вуд предлагает несколько эффективных способов самоанализа, которые помогут составить объективное представление о себе, произвести хорошее впечатление на коллег и использовать кумиров для постоянного самосовершенствования. Публикуем отрывок ее книги «SNAP: как моментально вызывать симпатию с помощью языка тела и харизмы» о том, как не выглядеть высокомерно, проявлять себя с лучшей стороны и прислушиваться к критике.

Упражнение: проанализируй себя

Возьмите лист бумаги и разделите его на три колонки. Первую колонку озаглавьте «Мое представление о себе» («Самовосприятие»), вторую — «Видимые формы поведения» и последнюю — «Мнения других людей».

1. В первой колонке укажите параметры своего самовосприятия, из которых, по вашему мнению, складывается ваш истинный облик. Каковы главные качества вашей личности? Основные черты вашего характера?

Если вы работаете на владельца бизнеса, перечислите все качества, которые, по вашему мнению, точно характеризуют вас как сотрудника, руководителя или коллегу. Оценивая себя, я бы написала: «Профессионал, работоголик, великолепный оратор, командный игрок» и т. д.

Затем, в той же колонке, опишите, какими вы видите себя в личной жизни — в роли супруга, родителя и друга. Список должен состоять из прилагательных, характеризующих ваше мнение о себе, например: счастливый, сильный, властный, уравновешенный, дружелюбный и застенчивый.

2. Во второй колонке перечислите свои видимые элементы поведения — все, что вы говорите и делаете на глазах у других. Как правило, в эту колонку входит все то, что вы делаете, когда общаетесь с друзьями, коллегами, романтическими партнерами, покупателями или клиентами лицом к лицу, по телефону, посредством электронной почты и СМС — все, на что они обращают внимание. Здесь вы должны проявить максимум честности по отношению к себе. Например, мой список включал слишком свободный стиль в одежде, невнимание к прическе, нежелание здороваться с коллегами, беспорядок на рабочем месте и детскую привычку забираться в кресло с ногами во время совещаний (в тех редких случаях, когда я на них появлялась). Перечисляйте только сами формы поведения, то есть то, что видят и слышат другие люди, а не то, что, по вашему мнению, они означают. В список характеристик поведения нужно включить все ваши действия, которые видят члены вашей команды. Не записывайте в него то, чем вы занимаетесь за закрытыми дверями, или то, о чем вы им рассказываете, — в этот перечень должно войти лишь то, что они видят своими глазами. Например, я не могла включить в него бурные овации, которые устраивали мне слушатели, и восторженные отзывы, которые присылали мои клиенты. Этого мои коллеги не видели и, по правде говоря, им до этого не было никакого дела.

Составляя список элементов невербального поведения, используйте конкретные описания, подобные записям в лабораторном журнале, которые делал бы ученый, занимающийся исследованием вашей жизни. Например, вместо прилагательного «дружелюбный», которое вы внесли в список самовосприятия, используйте описание видимого поведения: «Они видят, что когда я прихожу в офис, то всегда улыбаюсь и обязательно здороваюсь со всеми жизнерадостным голосом». Вместо «деловой» напишите: «Они видят, как я с недовольным и хмурым видом усаживаюсь за свой компьютер и не отрываюсь от него до перерыва на кофе» или «Они видят, что я не останавливаюсь, чтобы кому-то улыбнуться или помахать рукой, а сразу направляюсь к своему компьютеру и начинаю работать». Вместо «работоголик» вы можете написать: «Они видят длинные, путаные электронные письма, отправленные мною в два часа ночи» или «Они видят, как я вечно куда-то спешу с чашкой кофе в руке или, склонив голову, набираю тексты СМС». Описывая свое поведение на работе, обратите особое внимание на следующие моменты:

В каком виде и в какое время вы каждый день приходите на работу? (Помните, что время совершения действия играет в невербальной коммуникации определяющую роль.) Какие невербальные действия вы совершаете? Какими словами вы приветствуете людей, если вообще это делаете? Включите в список то, что вы говорите на парковке, в лифте, в коридоре. Какую первую форму вашего поведения видят коллеги, встречаясь с вами утром? Если вы работаете над первым впечатлением, которое производите на клиентов, посетителей, потенциальных романтических партнеров, друзей или членов семьи, подумайте об этом первом визуальном взаимодействии в конкретном контексте и перечислите формы своего поведения.

Как вы обычно одеваетесь? Перечислите все детали, включая одежду, обувь, драгоценности, очки, часы, бумажник, мобильник, сумочку и аксессуары, используя описательные прилагательные, такие как тщательно отглаженный, мятый, старый, тесный, мешковатый, стильный, старомодный, потертый, поношенный и т. д.

• Как выглядит ваш кабинет, особенно рабочий стол?
• Каково характерное для вас невербальное выражение лица и речевые особенности?
• Как часто вы работаете в своей кабинке или в любом другом месте, где за вами могут наблюдать другие люди?
• Вы обычно сидите спиной ко входу в ваш кабинет?
• Как вы сидите? Какова ваша обычная поза, когда вы работаете и когда не работаете?
• Что вы делаете, когда другие люди входят в ваш кабинет или рабочую зону?
• Заходите ли вы в кабинеты коллег? Если да, то какие сигналы невербального поведения демонстрируете?
• Как вы отвечаете на телефонные звонки, электронные письма и СМС: быстро, медленно, никогда, отрывисто?
• Как вы отвечаете по личному телефону и как долго разговариваете?
• Как вы ведете себя во время обеда и в комнате отдыха? Где вы сидите и как едите? С кем разговариваете охотно, а с кем не общаетесь?
• Как вы ведете себя на совещаниях? Когда приходите и где садитесь?
• Как вы ведете себя во время встреч один на один и на больших собраниях? Слушаете, говорите или думаете о чем-то другом?
• Быстро ли вы выполняете просьбы? (Скорость ответного действия — один из важных элементов невербальной коммуникации.)
• Как вы ведете себя с разными людьми: коллегами, боссом, клиентами и посетителями?
• Как и в котором часу вы обычно уходите с работы? Прощаетесь ли вы с коллегами?
• Общаетесь ли вы с коллегами после работы? Если да, то чем вы занимаетесь?

3. В третьей колонке укажите, как воспринимают вас другие люди. Сначала постарайтесь внимательно взглянуть на свое поведение их глазами. Что бы вы сказали о другом человеке, если бы все это делал он, особенно если бы никаких других форм поведения вы за ним никогда не замечали? А теперь запишите все эти мгновенные впечатления. Проявите объективность в оценках. Лично для меня этот этап стал настоящим откровением. Неудивительно, что меня не приглашали участвовать в проектах! Мои коллеги даже не знали, что я за человек и на что способна. Меня считали пустоголовой, смешливой, небрежно одетой девчонкой. Каким оказалось ваше объективное мнение о своем собственном поведении? Если хотите, можете показать вторую колонку своим друзьям или коллегам и спросить их, что они думают о человеке, который ведет себя подобным образом? Покажите ее своему боссу и послушайте, что скажет он. Обсудите ее со своим партнером и лучшим другом и послушайте, что скажут они.

4. А теперь сравните первую колонку с третьей. Совпадает ли ваше представление о себе с мнением других людей о вас? Похожи ли вы на того, каким себя считаете? Похожи ли вы на того, какими хотите быть?

5. И наконец, составьте список действий, которые вы готовы изменить, если это будет нужно, и форм поведения, которые вам следует сохранить, если они помогают производить нужное вам впечатление. Для того чтобы изменить впечатление, вам, возможно, придется позволить другим людям узнать о ваших невидимых формах поведения, таких как необычайное красноречие, которое вы демонстрируете в нерабочей обстановке, или ваше чувство юмора, которое проявляется только тогда, когда вы расслабляетесь. Кроме того, вам, вероятно, придется создавать возможности, позволяющие проводить больше времени с людьми в самых разных ситуациях.

Заводите откровенные разговоры на острые темы. Если вы пытаетесь изменить сложившееся у других людей мнение о вашей работе, организуйте встречу с коллегами, лидером вашей команды, боссом или клиентами. Спросите их: «Каким было или остается ваше первое впечатление обо мне?», «Какие конкретно формы моего поведения привели к созданию этого впечатления?». Помните, что добиться правдивой обратной связи бывает трудно. Если они станут вас хвалить, спросите их: «Что я могу сделать, чтобы нравиться вам больше, чем себе?» Если они скажут, что впечатление было нормальным, или дадут какой-нибудь другой неопределенный или уклончивый ответ, спросите: «Что конкретно мне нужно изменить, чтобы производить очень хорошее впечатление?» или «Что из того, что я делаю сейчас, можно делать еще лучше?». Независимо от того, что вам будут говорить, выслушайте все, не перебивая, и скажите спасибо. Не пытайтесь защищаться или объяснять свои действия. Это окажет вам огромную услугу. Можете мне поверить, в вашей жизни достаточно людей, которые просто умирают от желания сказать вам, что у вас в зубах застрял шпинат. Нужно всего лишь спросить.

Как это работает

Один из моих клиентов откровенно признался: «Меня заинтриговал ваш рассказ о том, что вы звоните всем своим клиентам в начале каждого года, чтобы спросить, каким было их первое впечатление о вас, и что вам удается получать честные ответы. После упражнения ”Проанализируй себя“ вы дали каждому члену нашей группы домашнее задание провести откровенное обсуждение этой темы с нашими потенциальными и постоянными клиентами.

Мне не верилось, что вам удается уговорить людей сказать вам правду. Но когда я стал обзванивать клиентов и просить их ответить на вопросы, результаты оказались просто поразительными. Я узнал, что говорю по телефону слишком быстро, поэтому у людей складывалось впечатление, будто я куда-то тороплюсь, а кое-кому даже казалось, что их звонки меня раздражают. Я стал говорить медленнее, уделять больше времени обмену приветственными фразами, и это уже дает заметные положительные результаты».

Упражнение: Как создать идеальный образец для подражания

Вот еще одно упражнение, призванное помочь вам улучшить первое впечатление, которое вы производите на других. Представьте, что вы стали тем самым замечательным человеком, каким вам хочется быть. Для того чтобы развить в себе необходимые качества, необходимо найти примеры для подражания. Затем вы сможете наблюдать за этими людьми и отмечать формы поведения, которые вам следует копировать.

Составьте список всех, кем вы восхищаетесь. Это могут быть люди, которых вы знаете лично, известные лидеры, знаменитости, персонажи кинофильмов и книг. Три человека, которые возглавляют мой собственный список, — это Опра Уинфри, Тед Клевенджер (бывший декан факультета коммуникации в Университете штата Флорида) и моя подруга Сара. Если вам трудно составить список, позвольте ему самому сформироваться в вашем подсознании. Каждый вечер в течение всей следующей недели просите себя увидеть во сне людей, которыми вы восхищаетесь и которым хотите подражать. Когда список будет готов, укажите в нем главные, на ваш взгляд, качества каждого из этих замечательных людей. Вот как выглядел мой список:

• Опра — честность, искренность и чувство юмора.
• Тед Клевенджер — честность, искренность, целостность, высокий интеллект, умение читать людей, душевная теплота и сочувствие.
• Моя подруга Сара — честность, высокий интеллект и душевная теплота.

А теперь посмотрите на свой список людей и их качеств и укажите, что каждый из этих людей делает, чтобы продемонстрировать наличие у него этих свойств. Копайте как можно глубже. Легче всего нам составить мнение о том, как кто-то одевается. Сделайте это, а затем перейдите к их действиям. Например, я спросила себя: «Какие действия Опры на ее телеканале убеждают нас в ее искренности?» Какие именно характеристики каждого из людей в вашем списке вам нравятся, и вы хотели бы их скопировать: голос, осанка, позы, жесты, внимательность к окружающим, эффективное использование времени, манера приветствия, умение поддерживать зрительный контакт? Во время составления списка обращайте внимание на то, какие элементы невербального поведения одного человека свойственны кому-то другому и отмечайте каждое такое совпадение галочкой.

Теперь у вас есть список идеальных форм поведения и вы точно знаете, к чему приведет их успешное освоение. Если вы будете активно их использовать, то станете одним из самых замечательных людей, каких знаете.

Что придает человеку эгоистичный и самовлюбленный вид

Эгоизм проявляется, когда кто-то всегда и везде считает свои собственные эмоции более важными, чем эмоции других, — как ребенок, который хочет получить игрушку другого ребенка, и отнимает ее у него. Экстремальная форма такого отношения к себе называется самовлюбленностью. Горячая самовлюбленность лишает людей способности справляться с неодолимыми эмоциями, такими как гнев, горе и счастье. Например, они могут очень быстро прийти в состояние бешенства или эйфории по совершенно незначительному поводу и проявлять полную неспособность понять боль других людей. В некоторых случаях они испытывают острую потребность считать свои эмоции более сильными и важными, чем эмоции окружающих.

Холодная самовлюбленность характеризуется сравнительной слабостью эмоций, но тоже лишает людей способности сдерживать себя. Поскольку они не испытывают таких сильных эмоций, как большинство людей, желание чувствовать может вызвать у них тягу к другим вещам, таким как деньги, власть, наркотики и секс. Однако в погоне за острыми ощущениями они не осознают, какое мгновенное впечатление производят на окружающих, какими равнодушными и жестокими выглядят. Они не в состоянии понять, что их поступки могут кому-то испортить жизнь.

Нехватка времени для общения лицом к лицу

Уверена, вы согласитесь со мной в том, что сейчас мы общаемся вживую меньше, чем лет десять назад. Когда мы разговариваем с друзьями и родственниками по смартфону, читаем СМС, играем в компьютерные игры и смотрим телевизор, наши сердца, головы и даже глаза чаще обращены к экрану, чем друг к другу. Что же случилось с привычкой смотреть людям в глаза?

Говоря о взгляде в глаза, следует отметить, что людям, желающим вступить в романтические отношения, больше не нужно даже встречаться друг с другом лично. Из десяти миллионов интернет-пользователей, которые в 2006 году были одинокими и искали партнеров, 74% тем или иным образом использовали интернет для удовлетворения своих романтических потребностей, а 37% просто посещали сайты знакомств. По данным исследовательского центра Pew, доля этих двух групп в общем количестве обитателей глобальной сети составляла в том году около 10%. К настоящему моменту число пользователей, зарегистрированных на сайтах знакомств Match и eHarmony, уже достигло 20 миллионов.

Коллеги по бизнесу жалуются, что им стало труднее добиваться встреч с потенциальными клиентами. Потребитель заходит на их веб-сайт, кликает виртуальную кнопку «Прислать мне информацию», а затем просит отправить ему прайс-лист по электронной почте. При таком виде делового взаимодействия никто даже не пытается тщательно присмотреться к человеку, который ведет с ним бизнес.

Однако мозг нуждается и надеется на другую — более важную — информацию, получаемую по каналам мимической и голосовой обратной связи. Как я упоминала ранее, отсутствие возможности оценивать людей в процессе личного контакта негативно сказывается на работе мозга и, соответственно, на качестве общения.

Нейробиолог доктор Томас Льюис считает, что мгновенная мимическая обратная связь необходима нам, чтобы подпитывать свой мозг и испытывать эмпатию к человеку, которого мы стремимся понять. По его словам, в сегодняшнем мире, где царят СМС, Twitter и Facebook, «независимо от того, насколько интенсивно мы используем текстовые формы коммуникации, они все равно вызывают у мозга стресс».

Данные многочисленных исследований показывают, что время общения родителей лицом к лицу с детьми составляет сейчас в среднем всего один час в неделю! Это значит, что у нас есть всего один час в неделю на то, чтобы увидеть сигналы, позволяющие узнать, как идут дела у каждого члена семьи. Как за ничтожно короткое время этих свиданий, большая часть которых проходит в ужасной спешке, родители могут узнать о том, что у них появились какие-то проблемы с детьми? И как дети могут получать ту мгновенную невербальную обратную связь, которая позволяет им почувствовать, что их видят, слышат и понимают, и помогает развивать способность к эмпатии?

Существует бесчисленное количество невербальных подсказок: громко захлопнутая дверь, позднее возвращение домой, напеваемая себе под нос любовная песня, наклон туловища вперед, прикосновение к руке, вздох, отведенный в сторону взгляд, недоеденный ужин, — помогающих нам понимать и развивать социальные взаимоотношения.

Как-то я ужинала в гостях у своих друзей Кевина и Эми. За столом с нами сидели их дочери, шестилетняя Шеннон и двухлетняя Рейчел. Кевин слегка повысил голос и сказал: «Шеннон, сейчас не твоя очередь говорить. Подожди, пока закончит говорить мама». Эми нагнулась к детскому стульчику своей двухлетней дочери, ласково погладила девочку по щеке и строгим тоном произнесла: «Рейчел, не разговаривай с набитым ртом. Сначала прожуй, а потом говори».

Затем Кевин и Эми повернулись на своих стульях, наклонились к Шеннон, переключив все внимание на нее, и Кевин попросил: «Расскажи нам, чем ты сегодня занималась в школе». Лицо Шеннон расплылось в улыбке шириной с ломоть арбуза, и она начала говорить о задании, которое выполнила на уроке творчества. Ее родители с интересом кивали головами и задавали уточняющие вопросы. Они даже не притронулись к пище, пока Шеннон не подняла вверх руки со словами: «Это все!»

Кевин повернулся ко мне и поинтересовался, куда я ездила. «Во Флориду», — ответила я. Маленькая Шеннон повернулась на своем стуле, установила со мной прямой зрительный контакт и громко спросила: «А вы много плавали?» Я ответила: «Да», — удивляясь тому, что шестилетняя девочка знает, как поддерживать беседу вопросами, и копировала мое воодушевление, кивая головой и повторяя мое выражение лица, когда я рассказывала, как плавала и качалась на океанских волнах на надувном матраце.

Но самое большое впечатление на меня произвело постоянное использование родителями незаметных корректирующих и подбадривающих жестов. Я замечала это и раньше, когда каждый месяц ужинала с ними, но в тот вечер начала считать, сколько раз они использовали приемы невербального коучинга, которые я обычно применяю во время исследований и консультаций. Когда количество отмеченных мною наставительных высказываний и невербальных корректирующих жестов (таких, как укоризненно поднятая бровь и одобрительный кивок головой) превысило два десятка, я прекратила подсчет.

Возможно, вы слышали об исследовании, подтвердившем однозначную связь между ростом числа подростков, которые бросают школу и становятся наркоманами, и уменьшением количества совместных ужинов в семьях. Такая, казалось бы, мелочь, как невербальная коммуникация, на самом деле является очень важным и сложным языком. Чтобы хорошо овладеть им в детстве, дети должны копировать взрослых, следовать их наставлениям и постоянно практиковаться в его использовании. Помимо прочего, ученые установили, что для достижения хорошего уровня владения языком тела дети должны принимать участие в семейных ужинах как минимум три раза в неделю в течение восемнадцати лет. Это позволит им создать и закрепить нейронные проводящие пути к коммуникативным центрам их мозга и, соответственно, развить навыки межличностного общения.

В течение многих лет я провожу опросы слушателей и веду учет их ответов на различные вопросы. Когда я говорю: «Пусть поднимут руки те из вас, кто в детстве ужинал вместе со всей семьей», то в некоторых аудиториях, где преобладают люди моложе двадцати пяти лет, не поднимается ни одна рука. А мы еще удивляемся, почему те, кому нет двадцати пяти, предпочитают посылать СМС, а не разговаривать с нами! Чтобы изучить все премудрости невербального языка, требуется восемнадцать лет так называемой непосредственной межличностной интеракции со взрослыми. […]