Как правильно пишется механизм принятия решений

то делать, если вы руководитель и перед вами стоит сложный выбор? Помните, как в сказке: казнить нельзя помиловать, уволить нельзя оставить, и непонятно, где ставить запятую. В этой статье мы расскажем о нескольких способах принять правильное решение. Это поможет не только бизнесменам, но и обычным людям, попавшим в сложную ситуацию.

Если вы попали в западню

Обычно принятие трудного решения бывает необходимо в сложной жизненной ситуации. Стресс влияет на человека по-разному: кто-то замыкается в себе, кто-то тревожится и не спит ночами, кто-то истерит и срывается на близких. Неизменным остается одно: человек словно попадает в ловушку собственной психики, зачастую он не способен самостоятельно сделать выбор и действует под влиянием эмоций или близкого окружения. Время показывает, что импульсивные и непродуманные решения являются неэффективными и способны загубить ваш бизнес, карьеру, ваши отношения, в конце концов. Помните: все серьезные решения принимаются с холодной головой. Поэтому перед тем, как использовать на практике описанные ниже методы, сделайте вот что: выключите сердце и включите голову. Мы подскажем, как.

Есть несколько способов усмирить эмоции:

• краткосрочный — правильно подышите. Сделайте 10 глубоких медленных вздохов — это поможет вам успокоиться;
  
• среднесрочный — представьте, что в такую ситуацию попал ваш друг и спрашивает у вас совета. Что вы ему скажете? Наверняка отбросите все эмоции и постараетесь взглянуть на ситуацию отстраненно, объективно. Вот и попробуйте;
  
• долгосрочный — возьмите тайм-аут. Просто отпустите ситуацию на время, займитесь другими делами, а спустя неделю или месяц вернитесь к ней. Так вы убьете двух зайцев: во-первых, отсечете импульсивные решения и не будете рубить сплеча. А во-вторых, нужное решение само созреет в вашей голове, как спелый плод — нужно только дать ему время.
  

Теперь, когда эмоции больше не влияют на ваш выбор, поговорим о восьми надежных методах принятия решения.

1. Метод плюсов и минусов

Воспользуйтесь старым добрым способом: возьмите лист бумаги и ручку, расчертите лист надвое. В левом столбце напишите все плюсы выбранного решения, в правом — соответственно, минусы. Не ограничивайтесь несколькими позициями: в списке должно быть по 15-20 пунктов. Затем подсчитайте, чего будет больше. Профит!

Суть метод
а: даже если бесконечно прокручивать плюсы и минусы в голове, полной картины вы вряд ли увидите. Психологи советуют составлять письменные списки: это помогает упорядочить накопленную информацию, визуально увидеть соотношение плюсов и минусов и сделать вывод, основанный на чистой математике. Почему бы и нет?

2. Заводите себе привычки

Этот метод подходит, если вам сложно сделать выбор в бытовых вопросах. Например, повышать зарплату новому сотруднику или пока не стоит, ставить на сайт
или другой компании. Что съесть на ужин, в конце концов, картошку фри или рыбу с овощами. Трудное решение, конечно, но все же не вопрос жизни и смерти. В этом случае полезно сознательно завести себе привычки и в дальнейшем следовать им. Например, введите железное правило: повышать зарплату работникам только по прошествии полугода работы в вашей компании. Покупать канцелярскую продукцию исключительно в фирме “Скрепка” — у них дешевле. Есть на ужин легкие и полезные блюда — сами вскоре спасибо скажете. Ну, с обратным звонком вы поняли, да.

Суть метода
: следуя привычкам, вы будете принимать несложные решения на автомате, избавляя себя от ненужных раздумий, не тратя драгоценное время на ерунду. Зато потом, когда нужно сделать по-настоящему ответственный и важный выбор, вы будете во всеоружии.

3. Метод «Если — то»

Этот метод подходит для разруливания текущих проблем в бизнесе, коллективе, личной жизни. Например, ваш сотрудник невежливо разговаривает с клиентами и не реагирует на замечания. Вопрос: сразу уволить его или пытаться перевоспитать? Попробуйте воспользоваться приемом “если — то”. Скажите себе: если он еще раз позволит себе некорректное обращение с клиентом, вы лишите его премии. Если инцидент повторится — уволите.

Суть метода:
как и в первом случае, это создание условных границ, в рамках которых вы и будете действовать. С души сразу свалится груз, и жить станет значительно легче. А самое главное — не придется тратить время на размышления и думы о судьбе нерадивого работника.

Его придумала известный американский журналист Сьюзи Уэлч. Правило таково: прежде чем принять трудное решение, остановитесь и ответьте на три вопроса:

• что вы будете думать об этом спустя 10 минут;
  
• как вы отнесетесь к своему выбору через 10 месяцев;
  
• а что скажете через 10 лет?
  

Приведем пример. Возьмем молодого мужчину, который работает менеджером, работу не любит, но терпит, потому что деньги-то нужны. Мечтает уволиться, взять кредит и открыть свое дело — небольшой паб, но при этом отчаянно боится прогореть и потерять все, что имеет. В общем, классический случай, когда синицу в руках предпочитают журавлю в небе.

Нашему герою сложно сделать первый шаг — уволиться с ненавистной работы. Допустим, он делает это. Через десять минут он вряд ли успеет пожалеть о принятом решении. Через 10 месяцев он уже успеет взять в аренду помещение, оборудовать паб и принимать клиентов. А если не получится — уж работу менеджера он найдет в любом случае — так о чем жалеть? Ну а через 10 лет этот выбор вряд ли будет иметь вообще какое-то значение: или бизнес будет продолжаться, или наш герой будет работать на другом месте — одно из двух. Получается, если следовать правилу 10/10/10, принять решение уже не становится такой сложной задачей, ведь человек ясно представляет, что ждет его в дальнейшем.

Суть метода
: при принятии трудного решения нас, как правило, обуревают эмоции: страх, тревога, или наоборот, радость и возбуждение. Человек чувствует это прямо здесь и сейчас, чувства заслоняют перед ним перспективы будущего. Помните, как у Есенина: “лицом к лицу лица не увидать, большое видится на расстоянье”. Пока будущее представляется туманным и расплывчатым, выбор решения будет откладываться снова и снова. Составляя конкретные планы, представляя в деталях свои эмоции, человек рационализирует проблему и перестает пугаться неизвестного — ведь оно становится простым и понятным.

Читайте также: Три реальных истории.

5. Решайте в течение 15 минут

Как это ни парадоксально, но за 15 минут следует принимать самые важные, стратегические решения. Знакомая ситуация: в компании возникла серьезная проблема, которая требует немедленных действий, но суть в том, что правильного решения никто не знает. Например, конкуренты сделали гадость, и непонятно, что делать: ответить тем же или достойно выйти из ситуации. Или кризис ударил по вашей компании, и вы в замешательстве: переезжать в менее престижное место или сократить с десяток работников. Как тут сделать правильный выбор, да и есть ли он? И вы начинаете тянуть, не в силах принять решение, в надежде на то, что все само собой рассосется.

Если вы не знаете, какое решение верное — просто представьте, что правильного ответа в этой жизненной задачке нет. Дайте себе 15 минут и примите любое, вот абсолютно любое решение. Да, с первого взгляда это может показаться бредом. А как же планирование, а как же тестирование и проверка решений? Ок-ок, если вы можете быстро и с минимумом вложений проверить правильность решения — проверьте. Если для этого нужны месяцы времени и миллионы рублей — лучше откажитесь от этой идеи и сразу засекайте время.

Суть метода
: стоит ли говорить, что если тянуть время, ничего не решается: кризисы не проходят, цена за аренду не снижаются, а конкуренты становятся еще зубастее. Одно непринятое решение тянет за собой другие, бизнес провисает и становится неэффективным. Как говорится, лучше сделать, чем пожалеть, чем не сделать и пожалеть.

6. Не ограничивайтесь узкими рамками

То самое, о чем мы писали в начале. Казнить или помиловать, покупать машину или нет, расширяться или подождать лучших времен. Одно из двух, пан или пропал, эх, была не была! Но кто сказал, что проблема имеет только два решения? Выбирайтесь из узких рамок, попробуйте взглянуть на ситуацию шире. Не обязательно организовывать масштабное расширение производства — достаточно запустить пару новых позиций. Вместо дорогого авто можно приобрести более скромный вариант, к проштрафившемуся сотруднику применить на первый раз меры дисциплинарного взыскания.

Суть метода
: когда вариантов решения только два, больше шанс выбрать верное решение, и многие сознательно упрощают себе жизнь, деля ситуацию на да и нет, черное и белое. Но жизнь намного многообразнее: не бойтесь взглянуть ей в глаза и принять все возможные варианты. Решением может стать компромисс, отказ от обеих крайностей в пользу третьего, совершенно неожиданного решения или удачное совмещение двух вариантов. Так часто бывает, когда владелец небольшого бизнеса не может определиться, что ему делать: сидеть на телефоне, развозить заказы или заниматься только управленческой деятельностью. Начните совмещать — а потом увидите, что получается лучше всего. Это и будет оптимальным решением проблемы.

За свою жизнь нам неоднократно приходится принимать различные решения. И часто бывает так, что мы колеблемся: так поступить или иначе?

Или вообще не понимаем, каким образом нам поступить… Как быть в таких случаях? Как вести себя, чтобы потом не пожалеть о содеянном? На самом деле существует масса способов, которые помогут вам .

Способ первый. Рассуждения.

Он подойдет людям, рационально мыслящим, которые привыкли рассуждать с .

Попробуйте просчитать последствия того или иного поступка. Лучше всего выписать все плюсы и минусы на листе бумаги, чтобы было яснее. Допустим, вам предложили новую работу, но вы сомневаетесь, соглашаться или нет. Возьмите лист, разделите его на две половины и на одной выпишите все преимущества предлагаемой должности, например, «большая зарплата», «перспективы роста», «соцпакет», на второй – негативные факторы — «работа далеко от дома», «ненормированный график», «мало информации о данной компании» и проч.

Посмотрите на обе половины листа и подсчитайте, сколько плюсов и минусов у вас получилось. Теперь выделите то, что является для вас приоритетным. Ведь, предположим, зарплата и карьера могут вполне компенсировать какие-то неудобства. А бывает и так, что деньги и карьера для вас не главное, а вы хотите пораньше возвращаться домой и выходные проводить с семьей. Этот способ просто поможет вам наглядно разложить все по полочкам, и так будет легче принять наконец решение.

Способ второй. Интуиция.

Подойдет людям с интуитивным типом мышления. Прислушайтесь к тому, что . Если вам предложили работу или, скажем, замужество, и предложение вроде бы хорошее, но вот почему-то вас не тянет его принять, так, может, и не стоит? И, напротив, если ваш ум сомневается, а сердце подсказывает поступить именно так, не пойти ли у него «на поводу»? Если ранее ваши интуитивные предчувствия уже оправдывались, то, значит, вы вполне можете им доверять.

Способ третий. Испытать судьбу.

Это для магически настроенных граждан. Речь о различных . Даже не обязательно традиционных, вроде карт или И-Цзина. Вы можете просто загадать: «Если следующая конфета, которую я достану из этого пакета, будет зеленой, то я поеду в это место, а если красной, то откажусь от поездки». Главное – доставать конфеты не глядя.

Можно «погадать» и с помощью часов. Знатоки говорят, что, если на циферблате, когда вы бросите на него взгляд. будет «куш» — скажем, 11 часов 11 минут, то можете не сомневаться: предстоящие встреча или предприятие будут для вас удачными. Если две первые цифры больше вторых двух, скажем, 21 час ноль три минуты, вам не следует торопиться с принятием решения. Если наоборот, к примеру, часы показывают 15:39, значит, время вас «поджимает»: спешите, чтобы не упустить свой шанс.

Сейчас в продаже появились специальные шарики для принятия решений. Формулируешь вопрос, встряхиваешь шар и смотришь в окошечке ответ. Только помните, что шар не предсказывает будущее, а лишь подсказывает, чего вам ждать и как лучше поступить в заданной ситуации.

Способ четвертый. Чтение знаков судьбы.

Подойдет тем, кто интересуется если не мистикой, то психологией и . Думая над решением, обращайте внимание на то, что происходит вокруг вас. Предположим, вы собираетесь куда-то пойти, но сомневаетесь, идти или нет. И тут вдруг начинают звонить телефоны и на вас обрушиваются просьбы знакомых, вы теряете ключи от квартиры и обнаруживаете, что у обуви отлетела подметка… Скорее всего, Провидение подсказывает вам: идти на эту встречу не стоит.

Или некто предлагает вам сотрудничество, и фамилия у него оказывается такой же, как у человека, которого вы знали много лет назад и с которым у вас была связана какая-то неприятная ситуация… Случайно ли?

Или вы планируете турпоездку, и вдруг вам, по странному совпадению, попадается в Сети пост бывшего клиента той самой туркомпании, который с ужасом вспоминает о том, как пользовался ее услугами…

У вас просят крупную сумму в долг, и тут в глаза бросается заголовок заметки: «Фирма N обанкротилась»…

У вас уже третий месяц колет в пояснице, но вы никак не решите, идти ли к врачу. И тут ловите в метро обрывок чужого разговора: «Сделала вчера УЗИ, сказали – камень в почке…»

Вы раздумываете, стоит ли идти на свидание к пригласившему вас кавалеру, а по радио поют: «Не ходи к нему на встречу, не ходи. У него гранитный камушек в груди». Чем не подсказка?

Нести в себе подсказку может и «картинка». Например, вы не уверены, стоит ли вам связывать судьбу с данным конкретным человеком. И внезапно видите на пруду парочку нежничающих лебедей. Или же, напротив, встречаете на улице парочку отчаянно дерущихся котов… Делайте соответствующие выводы.

Конечно, не стоит буквально каждую мелочь принимать за . Но если слово или событие обратили на себя ваше внимание, врезались в память, или вам отчетливо показалось, что «это все о вас», что это связано именно с вашей ситуацией, то есть смысл принять это во внимание. Удачных вам решений!

Жизнь каждого из нас – это нескончаемый поток решений. Постоянно приходится выбирать: что купить, как провести вечер, какую профессию выбрать, какую сделку принять, а какую отклонить и т.д.

К счастью, в большинстве случаев, принять правильное решение довольно просто. Нашему подсознанию не приходится тратить много времени на то, чтобы выбрать один из вариантов, так как он, однозначно, лучше. Но бывают ситуации, когда непонятно, какой из выбранных вариантов принесет больше пользы и меньше вреда.

Вспомните легендарный фильм “Матрица”, когда Морфиус предложил Нео выбрать одну из пилюль. Это со стороны может показаться, что выбрать свободу и жизнь в реальности было проще и правильнее, чем все забыть и продолжить свое существование в сказке. На самом деле, большинство людей в своей жизни выбирают другую сторону.

Но мы немного отвлеклись от темы. Итак, бывают ситуации, когда принять правильно решение непросто. Каждый из возможных вариантов имеет массу плюсов и еще больше минус, которые мы бы не хотели получить. Кроме того, у каждого из вариантов будет масса последствий о которых мы и предположить не могли.

2 подхода к принятию решений

Существует два способа, которые могут помочь нам с выбором. Каждый из них мы использовали в своей жизни, просто, кто-то чаще выбирает одни, кто-то чаще пользуется вторым.

1. Когда включать логику?

Тщательное обдумывание возможных вариантов и их последствий характерно для принятия логически обоснованных решений. Используя этот подход мы может взвесить все за и против, проанализировать возможные выгоды и потери каждого из возможных вариантов.

Логический подход лучше всего использовать в тех ситуациях, когда имеется много исходных данных и большая часть последствий легко прогнозируется. Как правило, такой подход лучше применять в бизнесе и в любых других деловых сферах жизни, в тех случаях, когда возможные риски очень велики.

2. Когда использовать интуицию?

Нередко мы попадаем в ситуацию, когда практически нереально представить дальнейшее развитие событий. Нет прошлого опыта, соответствующего подобным ситуациям, и нет возможности извлечь и проанализировать сведения из других источников. А принять решение нужно быстро, так как “промедление смерти подобно”.

В этом случае не остается ничего другого, кроме как послушать свою интуицию и не сделать быстрый и однозначный выбор. Все равно мы не сможем построить сколь-нибудь точные прогнозы.

Необходимость принимать такие решения почти всегда возникает в личной жизни и во всем, что связано с человеческими чувствами и эмоциями.

Независимо от того, к какому подходу вы склоняетесь чаще, я рекомендую вам придерживаться следующих пяти принципов, они помогут вам принять правильное решение:

Принцип 1.

Никогда не надейтесь на “авось”. Всегда принимайте решение сами.

Не ждите, пока все решится само собой или кто-то другой сделает это за вас. Нерешительность – это тоже решение, но, в этом случае вы уже не контролируете ситуацию, соответственно не властны над своей жизнью. Часто люди откладывают решение до тех пор, пока равноценных вариантов, заслуживающих внимания уже нет, а это уже не решение.

Осознанное принятие, пусть и неприятного, решения заранее подготовит вас к принятию его последствий и, скорее всего, вам будет проще справиться с его негативными последствиями. А может быть вы сможете даже найти способ избавиться от какой-то части, связанных с этим проблем.

Принцип
2.

Принимайте решение быстро.

Откладывание решение на потом мы, как правило, повышаем свою ставку в этой игре. Как правило, интуиция нам подсказывает наилучшие пути, но интуиция действует лишь непродолжительное время, дальше в дело вступает весь ваш прошлый опыт, страхи, сомнения и прочая ерунда, которой загружен мозг. Все это только захламляет наше сознание и подталкивает к ошибкам.

Чем раньше вы сможете определиться со своим выбором, тем больше времени у вас останется на подготовку к его негативным последствиям. Будет время “подстелить солому”, в результате, вы сможете извлечь из, выбранного вами, пути больше пользы.

Принцип
3.

Приняв решение, начинайте действовать немедленно и не останавливайтесь.

Ничто так не отдаляет достижение целей, как промедление. Отложив однажды выполнение своих решений, вам не составит труда отложить и в дальнейшем, а это чревато тем, что вы никогда не достигнете тех целей, для которых решение принимали. Зачастую, то, что мы обдумали и решили сделать забывается через несколько дней. Долгий ящик еще никто не отменял – именно в нем хранятся все наши самые великие достижения.

Принцип
4.

Не меняйте решение на пол пути к результату.

Достижение любого результата требует времени и сил. Нет смысла рассчитывать, что результат придет легко и быстро. И если вы будете постоянно менять свои решения, то все это будет похоже на броуновское движение (хаотичное движение молекул вещества, при котором само вещество никуда не движется) и никакого результата точно не придет.

Вбейте себе в голову – получить результат можно лишь дойдя до конца.

Если вы приняли решение стать богатым, то действуйте до конца. Если вы через неделю решите, что это сложно и лучше стать здоровым. Перестанете откладывать деньги и начнете правильно питаться. Еще через неделю вы перестанете есть овощи, т.к. хочется шашлык, и примете решение быть красивым, занимаясь спортом. Дальше можете продолжить сами.

Принцип
5.

Самый важный. Никогда не жалейте о принятом решении.

Часто люди полагают, что приняли неверное решение. Нужно было действовать по-другому. Фишка в том, что вы никогда не сможете узнать, правильно ли поступили, т.к. проверить невозможно. Всегда считайте ваш выбор единственно правильным.

К примеру, вы купили автомобиль, а через неделю у него сломался двигатель. Первая мысль – надо было купить другой, но, на другом, в самый неподходящий момент, могли отказать тормоза. Что было бы лучше?

На самом деле, принять правильное решение несложно, намного сложнее взять на себя ответственность за его последствия! Следуйте указанным правилам, они помогут вам и получить выдающиеся результаты.

Успехов, Дмитрий Жилин

Полезные статьи:

Многие решения в нашей жизни имеют неопределенные результаты. Что купить: велосипед или абонемент в спортзал? Купив велосипед, можно кататься, когда и куда захочется. Приобретя абонемент, вы сможете заниматься на тренажерах и плавать в бассейне. Вроде бы все понятно, но почему же так сложно и порой даже болезненно принять решение?

Дело в том, что когда мы принимаем решение, например, при двух вариантах, то с одной стороны что-то приобретаем, с другой — теряем. Купив велосипед, мы не сможем ходить в бассейн и на тренажеры. А после приобретения абонемента теряем возможность кататься вечерами с друзьями на велосипеде и получать массу связанного с этим удовольствия.

Поэтому даже когда мы принимаем верное, как нам кажется, решение, то испытываем боль. Но во многих случаях проблема надумана. К примеру, муки утреннего выбора — чай или кофе — высосаны из пальца. Оба варианта хороши. Можно пить чай, забыть о кофе и получать максимум удовольствия. Для кого-то это очевидно, другой же будет испытывать сомнения и тратить ментальную энергию на выбор там, где его совершать не надо. Так вот, почему иногда неважно, какое решение принять? Потому что оно не влияет на качество жизни и вряд ли негативно отразится на будущем. Если вы сегодня пьете утром чай, а не кофе, это не имеет никакого значения (возможный вред кофе оставим в стороне).

Поэтому первым делом задайте себе вопрос: это действительно что-то важное или можно выбрать наугад один вариант и не переживать? Многие успешные бизнесмены, которые принимают десятки решений в день, знают об этом, поэтому стараются снять с себя бремя повседневных забот. Они ходят в одинаковой одежде, а утром едят один и тот же завтрак. Обычный же человек доводит себя до стресса уже в начале дня, потому что для него одежда и завтрак имеют огромное значение. Но на самом деле это не так. Перестаньте беспокоиться о ерунде.

Что действительно важно, так это важные решения:

• Куда поступить учиться?
• В какую компанию пойти работать?
• Какой товар начать производить и от какого отказаться?
• Нужно ли изучать китайский язык?
• Какой дом купить?
• Какие навыки развивать?

Последствия этих решений важны. Они позволяют потерять или заработать деньги, портят или налаживают отношения с близкими людьми, приводят к росту или деградации.

Выясните, какие вопросы для вас важны, а какие нет. А затем читайте дальше.

Процесс принятия решения

1. Определение проблемы, задачи или возможности. Проблема: к какому стоматологу пойти лечить зубы. Возможность: что будет более важно через пять лет — знание английского или китайского языка?
2. Создание массива возможных вариантов. Можно найти несколько стоматологических клиник в интернете, а потом еще и расспросить знакомых.
3. Оценка затрат и выгод, связанных с каждым вариантом. С одной стороны, даже лечение в недорогостоящей клинике обходится в копеечку, с другой — лечиться все равно нужно, потому что потом будете вынуждены заплатить в десять раз больше.
4. Выбор решения.
5. Внедрение выбранного решения.
6. Оценка влияния решения и изменение его в случае необходимости.

Возможно, не в каждом случае своей жизни вы будете проходить через все шесть этапов и не всегда последовательно. Но даже так трудностей с принятием решений не должно возникать много, ведь есть пошаговый алгоритм. Хотя в жизни все обычно не так просто. Так в чем тогда сложности?

Почему порой принять решение так трудно

Некоторые из ваших решений настолько просты, что вы их принимаете, не задумываясь. Но сложные или неоднозначные требуют большего внимания. Они включают:

• Неопределенность
  : многие факты и переменные могут быть неизвестны.
• Сложность
  : множество взаимосвязанных факторов.
• Последствия высокого риска
  : влияние решения на вашу судьбу и судьбу других людей может быть значительным.
• Альтернативы
  : могут возникнуть различные альтернативы, каждая из которых имеет свой собственный набор преимуществ, неопределенностей и последствий.
• Межличностные проблемы
  : вам нужно предсказать, как будут реагировать другие люди на ваше решение.

В голове все это проносится за секунду, поэтому вы даже не успеваете понять, отчего появилось это тягучее внутреннее чувство. Понятно одно: чем сложнее решение, тем больше времени нужно выделить на обдумывание.

Как научиться принимать решения

До того, как перейти к решению конкретных проблемных вопросов, надо выработать общий механизм принятия взвешенных решений. Он состоит из трех частей:

1. То, на чем вы фокусируетесь. То, о чем вы думаете, формирует вас как личность и меняет . Многие люди каждый день концентрируются на том, чего не могут контролировать. Вы же можете принимать решения исходя из того, что у вас есть, на что вы можете влиять.
2. Примите решение не фокусироваться на том, что не работает. Звучит странно, но именно так поступает большинство. Мы настолько привыкли поддавать все сомнению, что не замечаем, как вместо работающих решений в первую очередь перебираем неработающие
3. Оценивайте ситуации. Жизнь меняется каждый день, меняетесь вы, люди вокруг и ситуации в целом. Некоторые проблемы могут быть вовсе не проблемами.

Но это все теория. В реальной жизни мы мыслим конкретными категориями и зачастую ограничены в выборе многими факторами. Вот некоторые практические требования к процессу размышлений, которые позволят любую ситуацию рассмотреть более тщательно и трезво.

Принимайте решение быстро

Да, в этом случае оно может оказаться не самым лучшим. Однако даже плохое решение лучше, чем обдумывание, затягивающееся на несколько дней, месяцев или лет. Люди за это время психологически мирятся с тем, что никакого решения не примут.

Успешные, великие люди, часто принимают решения быстро. Они знают, что сомнения и страхи могут погубить даже самые великие начинания. Они меняют и корректируют свои планы по ходу дела, обучаются в процессе.

Если вы ненавидите свою работу, то почему прямо сейчас не принять решение о том, чтобы сменить ее? Не сменить, а именно принять решение. Это значит, что вы начинаете искать другую работу, повышать свои навыки и готовить почву. Но решение принимаете уже сейчас, тянуть незачем.

Часто мы думаем по такой цепочке: сбор информации — анализ — оценка — сбор информации — анализ — оценка. И так далее до бесконечности. Примите решение (вы и так знаете, что надо сменить ненавистную работу) прямо сейчас и только после этого ищите информацию, которая поможет в процессе реализации задуманного.

Чем больше вы ждете, тем сильнее будете мучиться. Мучиться тем, что прекрасно понимаете важность принятия решения, но никак его не принимаете.

Найдите критерий принятия решения

Нужно ли принимать его? Во многих случаях все слишком очевидно, в некоторых — нет. Каковы ваши критерии? Например:

• То, что хорошо для меня.
• То, что хорошо для моих близких.
• То, что принесет деньги.
• То, что принесет опыт и знания.

После быстрого принятия решения соберите информацию

Опять же: не стоит путать и менять местами первый и третий пункты. Если вам необходимо изучить , примите решение здесь и сейчас, и только потом начинайте собирать информацию, искать книги, самоучители записываться на курсы (все это можно сделать минуту спустя).

Когда решение принято и цель поставлена, собирайте всю необходимую информацию, предварительно выдвинув себе условие: я сделаю следующий важный шаг в этом направлении через столько-то времени. Например, вы решили изучать английский язык утром, дали себе четыре часа на поиск всей необходимой информации, а в шесть часов вечера решили обзвонить несколько школ английского и подобрать для себя лучшую по времени занятий, удаленности и т.п.

Проанализируйте прошлые решения

Важно понять две вещи:

• Почему вы принимали в прошлом хорошие решения?
• Почему вы принимали в прошлом плохие решения?

Что произошло тогда? Какими принципами вы руководствовались? Возможно, когда вы принимаете решения быстро и интуитивно, они оказываются лучшими в вашей жизни. Тогда делайте так же и в будущем.

Создайте электронную таблицу

Это очень просто, наглядно и эффективно: все ваши варианты выбора на одном экране со своими рейтингами, плюсами и минусами. Это позволяет погружаться в детали или смотреть на общую картину — в зависимости от цели.

Метод Тони Роббинса

Избежать возможных недостатков при принятии решений можно, когда у вас есть система, которая поможет раздробить варианты и предвидеть возможные слабые места. Она называется OOC/EMR. Это метод принятия решения от Тони Роббинса. Он к самому процессу его выработки применяет четыре правила.

Правило первое: все важные или трудные решения должны приниматься на бумаге.

Не делайте этого в своей голове. Так вы в конечном итоге зацикливаетесь на одних и тех же вещах, не доходя до какого-либо разрешения. Прокручивание мыслей создает давление и приводит к стрессу.

Вспомните сами, когда последний раз очень долго принимали важное решение. Вернее, не хотели его принять. Проходили месяцы и даже годы, а дело не сдвигалось с мертвой точки. Если бы вы взяли ручку и бумагу, решение могло бы быть принято за один час.

Правило второе: абсолютно четко понимайте, что вам нужно, почему вы этого хотите и как можно будет узнать, что вы достигли этого.

Вы должны четко понимать, что вы хотите, какова цель. Даже если абсолютно ясно, чего именно хотите, вы можете забыть причины, по которым этого хотите. ПОЧЕМУ — это то, что заставит вас следовать своему решению. Это то, где появляется .

Получите как можно более конкретную информацию о том, чего хотите, зачем вам это нужно и как вы узнаете, когда получите то, что нужно.

Правило третье: решения основаны на вероятности.

Не ждите полной и абсолютной уверенности. В большинстве случаев вы никогда ее не получите. А значит, должны дать ее себе сами.

Никто не может четко сказать, какие у решения будут последствия. Да, нужно собирать информацию и анализировать ее, но 100% гарантии никто дать не сможет.

Правило четвертое: принятие решений — это уточнение.

В большинстве случаев может быть несколько результатов. Выясните, какое решение принесет максимум пользы во всех областях вашей жизни. Иногда выгоды возникают там, где вы и подумать не могли.

Вот мы и добрались до процесса принятия решений. Роббинс называет его замысловатой аббревиатурой ООС/EMR. Он состоит из следующих шагов:

1. Результаты.
2. Варианты выбора.
3. Последствия.
4. Оценка вариантов.
5. Снижение ущерба.
6. Решение.

Рассмотрим каждый шаг отдельно.

Результаты

Тони Роббинс начинает с определения результатов, которых хочет достичь. Он задает следующие вопросы:

• Каковы будут результаты?
• Чего конкретно я хочу достичь?

Это помогает создать ясность в отношении результатов, а также расставить их по приоритетам. Ведь их может быть очень много, а пользу они могут нести совершенно разную.

Роббинс: «Сначала размышления и только потом — ответы».

Варианты выбора

Он записывает все варианты, даже те, что могут показаться странными. Почему? Тони говорит, что здесь есть принцип: «Один вариант — не выбор. Два варианта — дилемма. Три варианта — выбор».

Не важно, нравятся ли вам эти какие-то варианты, просто запишите их.

Последствия

Роббинс пытается выяснить последствия каждого из вариантов, которые он придумал, и к каждому задает следующие вопросы:

• Каковы преимущества и недостатки каждого варианта?
• Что я получу от каждого варианта?
• Что это будет мне стоить?

Оценка вариантов

Для каждого варианта или выбора Тони Роббинс задает следующие вопросы:

• Какие результаты затронуты? (это то, что мы обсуждали в первом пункте)
• Насколько критичны недостатки и важны преимущества по шкале от 1 до 10?
• Какова вероятность от 0 до 100%, что негативное или позитивное последствие возникнет?
• Какая эмоциональная польза или следствие возникнет, если я выберу этот вариант?

Роббинс использует этот этап для исключения некоторых вариантов из списка.

Снижение ущерба

Затем он рассматривает последствия недостатков каждого из оставшихся вариантов. Для каждого Тони Роббинс проводит мозговые штурмы альтернативных способов устранения или снижения ущерба.

Вы можете склоняться к одному варианту, но при этом знать, что в нем есть минусы. Для этого и нужен этот этап: подумайте о том, как снизить их влияние.

Решение

Роббинс выбирает вариант, который обеспечивает максимальную уверенность в достижении желаемых результатов и потребностей на основе наиболее вероятных последствий.

Он предлагает следующие шаги на этом этапе:

1. Выберите лучший вариант.
2. Дополните его, чтобы он гарантированно сработал.
3. Решите для себя, что вне зависимости от того, сработает вариант на 100% или нет, он приведет к победе (таким образом можно перестать терзаться мыслями, что выбрав один вариант, мы лишаемся другого).
4. Разработайте план для реализации.
5. Предпринимайте действия.

Книги

Вы вряд ли научитесь принимать решения, изучив пару методов. Это процесс длиною в годы. Следующие книги помогут его ускорить.

• «Решение проблем по методикам спецслужб» Морган Джонс.
• «Преломление. Наука видеть иначе» Бо Лотто.
• «Путеводитель по лжи. Критическое мышление в эпоху постправды» Дэниел Левитин.
• «Как не ошибаться. Сила математического мышления» Джордан Элленберг.
• «Почему мы ошибаемся. Ловушки мышления в действии» Джозеф Халлинан.
• «Ловушки мышления. Как принимать решения, о которых вы не пожалеете» Чип Хиз и Дэн Хиз.
• «Территория заблуждений. Какие ошибки совершают умные люди» Рольф Добелли.
• «Проактивное мышление. Как простые вопросы могут круто изменить вашу работу и жизнь» Джон Миллер.
• «Ментальные ловушки на работе» Марк Гоулстон.

Эта статья проливает свет лишь на часть такого сложного процесса как принятие решений. Узнать о нем детальнее вы можете на нашем бесплатном курсе « ».

Мы принимаем решения все время. Порой за сутки их может накопиться больше сотни, и все они будут иметь те или иные последствия. Это значит лишь одно: качество решений определяет качество нашей жизни. Когда вы достигнете в этом деле мастерства, то достигнете и успеха во многих областях. Желаем вам удачи!

То в какой-то мере влияем на свою судьбу. И, конечно же, заинтересованы в том, чтобы выбор был оптимальным. Вот почему важно пользоваться разными инструментами, которые помогут предсказать позитивные и негативные последствия принятия того или иного решения.

Почему люди принимают плохие решения?

Это не такой уж простой вопрос, если подумать. Можно, конечно, отделаться банальным: «Люди глупы». Но даже умные, талантливые, опытные люди принимают плохие решения. Вот почему:

• Нехватка времени
• Надежда на единственный источник информации
• Эмоциональные переживания
• Большое количество мыслей о проблеме
• Неспособность заметить альтернативы и новые возможности
• Отсутствие знаний и ясности
• Недооценка количества времени, необходимого для принятия правильного решения
• Переоценка собственных навыков, знаний, умений и ресурсов
• Страх принять неправильное решение

Все эти барьеры мешают принять правильное решение. А если они работают в тандеме, трио или квартете, то ситуация становится еще хуже. Как их преодолеть?

Практикуйте 360-градусное мышление

Мысли влияют на эмоции, эмоции на решения, а решения на действия. И каждое звено в этой цепочке можно оптимальным образом настроить.

360-градусное мышление состоит из трех важнейших компонентов, которые одновременно являются и методами. Их можно использовать для эффективного анализа ситуации, после чего становится проще принять правильное решение.

Вот эти компоненты:

• Взгляд в прошлое.
• Дальновидность.
• Проницательность.

Применяя все эти три метода мышления, вы рассматриваете свою жизнь в 360-градусной перспективе. То есть, лучше всего они работают именно вместе.

Взгляд в прошлое

Взгляд в прошлое (он же ретроспективный анализ) поможет критически оценить свое прошлое. Это позволяет вам всесторонне понять ситуацию, которая уже произошла, чтобы улучшить свои будущие решения.

Это полезно, потому что помогает вам учиться на ошибках, проблемах, неудачах и прошлых успехах. В результате этого опыта обучения можно корректировать свой курс действий, чтобы двигаться вперед намного быстрее.

Если вы не знаете или никогда не занимались саморефлексией, то это очень подходящий случай. Найдите время, чтобы проанализировать решения, которые вы приняли вчера. Спросите себя:

• Чем я занимался вчера?
• Какие решения я принял?
• С какими проблемами столкнулся?
• Как я справился с этими проблемами?
• Как я справлялся с , которые возникли, когда я столкнулся с проблемой?
• Как я чувствую себя из-за этого?
• С какой еще точки зрения можно посмотреть на мои вчерашние проблемы?
• Что полезного я могу извлечь из вчерашнего опыта?
• Что я мог сделать по-другому?
• Что мне нужно улучшить, чтобы эффективней справиться с этой проблемой в следующий раз?

Заметьте, это не простое прокручивание негативных мыслей (чем вы обычно занимаетесь), а именно саморефлексия. Вы задаете себе правильные вопросы, даете ответы и выясняете, что можно сделать лучше в следующий раз. Теперь вы более осведомлены о том, какие решения и в каком состоянии принимаете.

Отныне вы начнете относиться к своим проблемам и принятию решений более осознанно, а не на автопилоте. В следующий раз есть большие шансы все сделать правильно. Другими словами, вы сделали правильные выводы из прошлого опыта — так поступают все успешные люди.

Следует помнить, что не стоит использовать прошлое для того, чтобы принимать решения в будущем. Каждая ситуация по своему уникальна. То, что работает сегодня, может не работать завтра. Но сам процесс саморефлексии очень полезен, потому что заставляет размышлять о своем мышлении, поступках и принятых решениях.

Дальновидность

Дальновидность — это способность прогнозировать будущие события, изменения, тенденции и последствия своих действий. Более того, это умение исследовать альтернативные сценарии, которые могут потенциально разворачиваться.

Это мышление полезно, потому что помогает увидеть и предсказать, что может быть впереди. Поэтому вы лучше сможете выявлять возможности и гораздо реже допускать ошибки при принятии решений.

Дальновидность отлично работает в тандеме со взглядом в прошлое. Так вы можете использовать прошедшее в качестве барометра, чтобы прогнозировать будущее и, следовательно, принимать более эффективные решения.

Чтобы развивать дальновидность, нужно научиться успешно решать потенциальные угрозы и выявлять свои потребности заранее. Это планирование, а также сбор необходимых ресурсов, которые помогут в будущем.

Задайте себе следующие вопросы:

• Как это решение повлияет на будущее?
• Как это решение повлияет на мои будущие решения?
• Каковы последствия принятия этого решения?
• Какие возможности у меня возникнут после принятия этого решения?
• Какие проблемы возникнут?
• Что, если все пойдет не так? Как я отреагирую?
• Каков мой план В и С?
• Что случится, если…?

Предвидение — это не точная наука. Это скорее игра, в которой вы пытаетесь на основе сочетания уроков, извлеченных из прошлого, и идей, полученных от настоящего, принять наилучшее решение.

Учитывая эти два фактора, вы можете генерировать возможные сценарии будущего, которые помогут вам принимать более оптимальные решения.

Проницательность

Проницательность — это способность различать истинный характер ситуации. Это умение понять свое положение, а также причинно-следственные связи. Другими словами, речь идет о том, чтобы получить точное понимание людей, событий и обстоятельств вашей жизни.

Проницательность часто является катализатором творчества, инноваций и вдохновения. Это то, что выявляет моменты «Эврика!», когда все кусочки паззла неожиданно объединяются в нечто понятное. Как будто вы вышли из тумана и теперь, наконец, видите вещи совершенно новым способом, который открывает мир новых возможностей.

Однако стоит сказать, что идеи, которые вам приходят в голову, являются ничем иным, как интерпретацией реальности, основанной на прошлом опыте, а также на восприятии и ожиданиях от будущего. Словом, настоящая проницательность возникает только в том случае, когда вы освоили два других способа мышления.

Таким навыком обладают лучшие в мире предприниматели и политики. Чтобы освоить его, нужно очень много читать, разбираться в людях и быть любопытным. Но даже этого мало. Нужно научиться понимать шаблоны своего мышления, избавляться от когнитивных искажений, находиться в осознанном состоянии и видеть суть вещей. В каком-то смысле речь идет об интуиции.

Начните с того, чтобы стать более наблюдательным относительно того, что происходит вокруг и внутри вас. Замечайте окружающий мир и задавайте глубокие вопросы о себе, о других и об обстоятельствах, в которых оказываетесь. Например:

• Почему я делаю то, что делаю? Какое это имеет значение для меня?
• Что нужно другим? Почему им это важно?
• Что происходит? Почему это происходит? Что это значит?
• В чем проблема? Как это стало проблемой? Почему она по-прежнему остается проблемой?
• Почему обстоятельства именно такие, а не другие?
• Как это произошло и почему это имеет значение?
• Какая ценность знать об этом? Как эти знания меняют мою точку зрения?
• Какой еще способ взглянуть на эту ситуацию? Почему это важно?
• Почему это произошло? Что привело к этому? Что было до этого? Есть ли связь?
• Как связаны эти два события? Почему они связаны именно таким образом?
• Как это было сделано? Кто это сделал? Могло ли быть иначе?

Если вы начнете задавать эти и подобные вопросы, то станете очень внимательным и наблюдательным. Тирионом Ланнистером, если угодно, который часто спрашивал себя, что нужно другим и тщательно анализировал события своей жизни и окружающего мира.

Вы научитесь понимать, почему вещи такие, какие есть и что потенциально они могли бы быть другими. Фактически, вы перестаете быть пассивным наблюдателем. В результате начинаете критически думать о себе, о других и об обстоятельствах, с которыми имеете дело. Все это стимулирует возникновение более глубинных мыслей, позволяя делать выводы и ситуациях, которые вы никогда до этого не рассматривали. Это открывает новые уровни понимания.

Есть ситуации, когда решение лежит на поверхности, нужно только протянуть руку. Другие же являются комплексными и состоят из множества факторов. Чтобы принять правильное решение, нужно задействовать 360-градусное мышление, рассмотрев проблему со всех сторон. Получится не сразу, но определенные результаты будут видны уже после первого применения этой техники.

Практикуйте пошаговый процесс принятия решений

Шаг первый: получите четкую ясность о том, чего хотите

Ваш первый шаг — четко понять ваш желаемый результат и выявить ресурсы, необходимые для достижения этого результата. Спросите себя:

• Каков мой желаемый результат?
• Чего конкретно мне хотелось бы достичь?
• Что может потребоваться для достижения этого результата?
• Как я должен приоритизировать свои усилия?

Понимание того, какого результата вы хотите достигнуть, важно потому, что оно (понимание) помогает направлять все усилия на достижение одной цели. После чего вы сможете принимать более эффективные решения.

Шаг второй: примите меры, чтобы достичь желаемого результата

Когда вы не совсем понимаете, как добраться до желаемого пункта назначения, легко впасть в панику. Однако важно то, что вы делаете первый шаг.

Вам нужно сделать всего один шаг, который переместит вас чуть ближе к желаемому результату. Вероятно, впереди еще много тумана, но ясно, что это действие необходимо. Например, если хотите купить автомобиль и совершенно ошеломлены количеством вариантов, первым шагом может стать чтение специализированных автомобильных форумов. Научившись разбираться в теме, можно принять более взвешенное решение.

В любом сложном решении всегда есть несколько действий, с реализации которых можно начать. В какой-то момент вы продвинетесь и дальнейшие действия станут более очевидными.

Шаг третий: отслеживайте результаты

Вы всегда должны проявлять бдительность в отношении того, что работает, и что не работает. Не за чем тратить драгоценное время на неэффективные инструменты.

Однако чтобы начать измерять прогресс, нужно понять, что именно вы будете измерять. Задайте себе следующие вопросы:

• Как я узнаю, что двигаюсь в правильном направлении?
• Как конкретно я буду оценивать свой прогресс?
• Как я узнаю, что достиг своей цели?

Чем больше ясности о том, на каком этапе вы находитесь, тем лучше решение.

Шаг четвертый: оставайтесь гибкими при принятии решений

План действий всегда будет перерабатываться, ведь предсказать все факторы в этом абсурдном мире невозможно. Поэтому вы должны быть гибкими в своих решениях и действиях в любое время. Всегда и везде помните о своих долгосрочных целях, чтобы не сбиться с курса.

Спросите себя:

• Каких результатов я хочу достичь?
• Что я сейчас делаю?
• Приближает ли меня текущее действие к результатам?
• Это самый лучший способ делать это?
• Что я должен изменить, чтобы получить лучшие результаты?

Не стоит выходить из себя, если все пошло не так, как планировалось. Это нормально. Выясните, почему отклонились от курса, будьте любопытны, а не раздражены. С любознательностью ученого задавайте себе вопросы и ищите оптимальные решения.

Полный процесс принятия решений

Предыдущий пункт был, скорее, подготовительным и теоретическим. Здесь же мы поговорим о полном процессе принятия решений. Он потребует значительно больше времени, а значит, его нужно задействовать в том случае, если проблема, стоящая перед вами, действительно важна.

Шаг первый: получите ясность

Давайте для начала осознаем важность решения, которое вы собираетесь принять. Спросите себя:

• Какие есть варианты?
• Какое решение в идеале я должен принять?
• Почему это решение так важно?
• Как оно поможет мне?
• Насколько важно это решение для моих близких?
• Может ли оно изменить мою жизнь?
• Понимают ли другие люди важность этого решения?

Стоит четко понимать важность решения, которое вы собираетесь принять, потому что это поможет определить, сколько усилий вы приложите и времени потратите.

Шаг второй: соберите факты и исследуйте варианты

Порой решение требует сбора большого количества информации. И, если оно для вас важно, то нужно выделить этому достаточно времени.

Собрав всю нужную информацию, найдите время, чтобы рассмотреть возможные пути продвижения вперед. Спросите себя:

• Какое решение я могу принять?
• Какие действия я могу сделать?
• Какие варианты есть?
• Что мне потребуется?

Для одного решения вам могут понадобиться деньги, помощь других людей и много времени. Для другого — много работы и терпения. Что для вас будет лучше?

Пришло время взглянуть на плюсы и минусы каждого варианта решения. Спросите себя:

• Каковы преимущества этого курса действий?
• Каковы недостатки?
• Каковы преимущества одного варианта над вторым?

По мере того, как вы задаете себе эти вопросы, подумайте о тех жертвах, которые вам придется принести в первом и во втором случае. Они могут быть неочевидными: порой можно испортить отношения с окружающими, приняв решение, которые их не затрагивает.

Все это в основном сводится к альтернативной стоимости. Принимая один курс действий, вы не сможете принять другой, и для разных вариантов могут быть свои преимущества и недостатки.

Шаг четвертый: определите наихудший сценарий

Вспомните закон Мерфи: «Если какая-то неприятность может произойти, она обязательно произойдет». Принимайте его во внимание всегда, когда принимаете решение.

Спросите себя: «Что самое худшее может произойти, если я приму это решение. Как я справлюсь с последствиями?».

Конечно, худший сценарий не всегда может случиться. Но быть готовым к нему нужно. Хотя бы психологически. Взвесив все «за и против», выяснив, какие наихудшие сценарии вас ждут, примите решение
. Но помните, что оно должно быть гибким: если что-то пойдет не так, вы сможете быстро перестроиться и обновить свой план действий.

Шаг пятый: учитесь на своем опыте

Вы приняли решение и теперь либо пожинаете плоды своих усилий, либо сожалеете о своих ошибках. В любом случае, все это опыт, который нужно оценить. Спросите себя:

• Что я узнал из этого опыта?
• Что я узнал из того, как я принимаю решения?
• Это решение полностью гармонировало с моей личностью и моими ценностями?
• Достиг ли я желаемого результата?
• Я корректировал свои действия, когда сталкивался с проблемами?

Существует множество вопросов, которые вы могли бы задать себе сами. Поэтому, пожалуйста, не ограничивайте себя только этими. Придумайте другие, которые вы могли бы задать, особенно после ошибок, поражения или неудачи.

Желаем вам удачи!

На мой взгляд наиболее важной составляющей процесса управления является «принятие управленческих решений». Ведь в зависимости от принятого руководителем решения в компании определяется порядок действий для разрешения той или иной ситуации. На мой взгляд это очевидно. В этой связи хотелось бы более подробно рассмотреть научное обоснование типологии управленческих решений.

Наиболее яркий представитель научной
профессор Гарвардского университета, Нобелевский лауреат в области экономики Герберт Саймон утверждает, что управление фирмой означает поиск проблем (технических, экономических, производственных, социальных, психологических), выработку и реализацию комплекса мер по их устранению или предотвращению. Таким образом, управление, так же как и доверительное управление деньгами — это процесс реагирования руководителей на постоянно возникающие проблемы, а также . Что представляет собой доверительно управление средствами и как это осуществляется, можно посмотреть на сайте .

Что же означает принять управленческое решение?

Это значит выбрать из множества альтернативных вариантов действий, соответствующих должностным обязанностям менеджера, единственный вариант наиболее эффективно с его точки зрения решающий управленческую проблему.

Каждое управленческое решение по своему уникально, однако все их разнообразие можно подразделить на пять категорий в зависимости от содержания их процесса их принятия.

Этот термин заимствован из кибернетики. Под запрограммированным решением подразумевается выбор варианта действий по заранее разработанной схеме или процедуре, что дает возможность из всех возможных вариантов выбрать однозначно лучший. Например, акции ОАО «ВРБ Банк» при цене покупки 100 долларов приносят за год 20% дивидендов, а акции ОАО «Северный НТПВЗ» при цене 200 долларов принесут 15% годовых. Инвестор, принимающий решение о покупке акций сознательно использует следующую схему:

100 * 0,2 = 20 долларов на акцию

200 * 0,15 = 30 долларов на акцию

30 > 20 — покупаем акции первой фирмы

Потребность в них возникает в таких случаях, которые ранее не встречались либо развитие которых складывается под влиянием неизвестных факторов. Например, организация производства инновационной продукции происходит в условиях неопределенности со спросом, возможности непредвиденных расходов и потерь. В данной ситуации заранее составленная схема действий либо может оказаться бесполезной, либо привести к неверному выбору. Поэтому руководитель должен самостоятельно разработать процедуру принятия решения, применяясь к конкретной ситуации.

3. Компромиссы

Принятие любого решения сопровождается как положительными, так и отрицательными последствиями. Это происходит потому, что решение балансирует противоречивые ценности, критерии и интересы.

Что же такое компромисс? Принимая компромиссное решение, руководитель вынужден мириться с его отрицательными последствиями, но выбирает тот вариант действий, при котором эти последствия минимальные, а не тот, где максимален положительный эффект. Любое реализованное управленческое решение мы можем считать в определенной степени компромиссным. Принимая решение, менеджер должен считаться с интересами и требованиями своего руководства, коллег, подчиненных, поставщиков и потребителей, банков, государственных органов и.т.д.

4. Интуитивные решения

Это выбор, сделанный менеджером только лишь на основе того, что он правилен. При этом сознательно не взвешиваются все «плюсы» и «минусы», не нужно даже понимание ситуации. Такие решения называют «озарением», «шестым чувством». При принятии интуитивного решения активно задействовано подсознание человека, которое охватывает 95% его умственного потенциала. Работа подсознания базируется на генетической памяти и личном опыте человека. Поэтому наиболее удачными будут прирожденного руководителя, занимающего высшую управленческую должность и имеющего разносторонний опыт работы.

5. Решения «здравого смысла»

Такие решения кажутся интуитивными, поскольку логика их принятия не очевидна. Решения «здравого смысла» — это выбор, обусловленный знаниями и накопленным опытом. Для принятия решения руководитель использует информацию о последствиях ситуаций, происходивших ранее, для прогнозирования результатов выбираемого варианта действий в настоящем или будущем. Так как управленческие ситуации часто повторяются, ранее принятое решение может сработать не хуже, чем прежде. Например, здравый смысл подсказывает, что лучше нанимать высококвалифицированных работников, нежели низкоквалифицированных. Поскольку решение «здравого смысла» принимается в голове менеджера, оно требует минимума времени и затрат. Решения «здравого смысла» опасны тем, что истинный здравый смысл встречается крайне редко, к тому же в принципиально новой ситуации решения здравого смысла носят консервативный характер, а значит, существует опасность упустить новую, нетрадиционную альтернативу, которая и является наиболее эффективной.

Из вышенаписанного следует, что принятие управленческого решения это сложный и многогранный процесс. В первую очередь выбор варианта решения зависит от таких факторов как квалификация руководителя, особенности конкретной ситуации, время на принятие решения. Учитывая , руководителю в любом случае необходимо использовать все типы принятия управленческих решений.

Принимая управленческое решение, руководитель может действовать единолично или привлекать подчиненных, коллег, экспертов, вышестоящих менеджеров. В зависимости от организации процесса принятия решения различают:

1. Аторитарное решение.
Разработка альтернатив и выбор приемлемого варианта действий производится самим руководителем, или под его жестким контролем.

2. Консультативное решение.
Варианты действий разрабатываются подчиненными и экспертами, менеджер консультируется со специалистами по поводу достоинств и недостатков каждого варианта, однако решение принимает единолично.

3. Демократическое решение.
Варианты действий поочередно рассматриваются группой экспертов, куда входит и сам руководитель, по каждому варианту проводится голосование. Принимается вариант, набравший наибольшее количество голосов. При этом руководитель иногда имеет право «вето».

4. Консенсус или групповое решение.
Принимается тот , который приемлем для всех участвующих в его обсуждении. Каждый участник обладает правом «вето».

Материал подготовлен с использованием УМП НОУ ВПО «АКАДЕМИЯ УПРАВЛЕНИЯ «ТИСБИ»

Февраля 04, 2013

Чтобы научиться принимать правильное решение, необходимо четко понимать различия между эффективностью и результативностью. Начнем с эффективности.

Эффективность и правильное решение

Наверняка Вы замечали, что слово эффективность чаще всего, применяется к какому- то конкретному предмету. Потому что у каждого предмета есть свое предназначение. Например,

• ручка создана для того, чтобы писать,
• стул для того, чтобы на нем сидеть,
• основные производственные фонды для того, чтобы производить продукцию.

Таким образом, использование предмета не по своему назначению неэффективно, значит это не есть правильное решение.

Результативность и правильное решение

Переходим к результативности. Вы наверняка слышали такое утверждение «плохой результат – это тоже результат». Это оптимистичное утверждение, но в чем же суть оптимизма? Ведь результат то плохой. Так вот оптимизм в том, что результат как таковой есть, то есть в результативности. Главное – результат получен, значит было принято правильное решение.

Это как в спортивной игре. Например, футбол. Игроки играют из последних сил. Они невероятно эффективны. А результат – это счет матча, количество забитых голов.

Поэтому правильное решение должно быть как эффективным, так и результативным. Причем как в краткосрочной, так и долгосрочной перспективе.

Как принимать правильное решение в бизнесе

Эффективность в краткосрочной перспективе и правильное решение.

Бизнес-предприятие должно производить то, ради чего оно существует. Это не прибыль. Это ее предназначение. А для чего Вы изначально затеяли весь этот бизнес? Для удовлетворения потребности клиентов.

Поэтому правильное решение — не только во время организации бизнеса, а постоянно обращаться к клиенту и интересоваться их потребностями. А потребности клиентов измеряются повторными продажами, т.е. очень важно клиента удержать. Даже важнее, чем привлечение новых.

Результативность в краткосрочной перспективе и правильное решение.

Что нужно, чтобы добиться результативности? Как принять правильное решение, учитывая, что результативность – это работа с минимальными ресурсами, включая энергию и затраты времени. Значит, для принятия правильного решения необходим порядок в организационных процессах.

Эффективность в долгосрочной перспективе и правильное решение.

Для того, чтобы добиться результативности в долгосрочной перспективе, необходимо планировать. Но планировать реальность, предвидеть при этом будущие потребности:

• искать новые продукты,
• новые каналы реализации,
• разрабатывать новые технологии.

Для такого планирования необходимо проявлять такие качества как

• креативность,
• смелость,
• умение идти на риск.

То есть те качества, которые Вы проявляли, когда только создавали свой бизнес. Очень часто люди думают, что это только вначале поиск идеи, ниши, бизнес-план. Но на самом деле этим нужно заниматься постоянно. Чтобы иметь возможность и в будущем удовлетворять чьи-то потребности и делать на этом бизнес.

Результативность в долгосрочной перспективе и правильное решение.

А что нужно, чтобы добиться результативности в долгосрочной перспективе? Нужна команда. При этом каждый член команды должен четко понимать цель, единую цель, к которой они стремятся.

Например, группа людей. Они идут по дороге. Вроде бы организация, но как сказать. Давайте представим, что они натыкаются на огромный камень. И дальше можно идти, только сдвинув его с места. А сдвинуть они его могут только вместе, сообща. Вот именно тогда они действительно команда. Их объединяет одержимость одной целью – сдвинуть камень.

Очень часто встречаются предприятия бизнеса, где отдел продаж занимается только продажами, бухгалтерия – только бухгалтерией, и никого не волнует общее целое.

Что должен сделать предприниматель в данной ситуации? Он должен вступить в сотрудничество с этими людьми. Он должен задать себе следующие вопросы:

• Кто
  мне нужен, чтобы удовлетворить потребности клиентов?
• Что
  нужно моему коллективу, чтобы работать с полной отдачей?
• Как
  добиться сотрудничества между людьми?

Таким образом, правильное решение — создать команду. Только в этом случае можно будет говорить о результативности в долгосрочной перспективе.

«Если вам кажется, что надо изменить свою жизнь, то вам не кажется»

Возможно, вы ждете от этой статьи простых рекомендаций из серии «как изменить свою жизнь: 10 простых шагов». Мы вас обрадуем – чтобы ее , достаточным и необходимым условием является выполнение всего лишь одного шага… Этот шаг – принятие решения

. И именно поэтому изменить свою жизнь большинству людей так сложно.

КАК ИЗМЕНИТЬ ОТНОШЕНИЯ

Отношения, личная жизнь — та область, в которой многие хотят изменений без фактического внесения этих изменений. Особенно это характерно для женщин. Может быть, ваши семейные отношения потеряли свою изюминку, они стали скучноваты и обыденны, но вы не хотите их терять. Все, что вам нужно – это , добавить в них чувственности и романтики.

КАК ИЗМЕНИТЬ СЕБЯ?

Поэтому, если вы задумались о том, как изменить свою жизнь, то начать свое движение к изменениям следует с того, как изменить себя. И для этого тоже надо принять решение.

Простые вещи, которые способны изменить нашу жизнь:

Если Вы хотите добиться успеха, то принимать решения Вы должны с лёгкостью, а само принятие решений должно быть для Вас привычным делом. Принимая решение практически всегда приходиться рисковать: выбирать только один вариант действия, отвергнув все остальные варианты, как бы они ни казались хороши.

Преуспевающие менеджеры – эти люди готовы принимать решения. Они знают, что если они будут правильно и быстро действовать, принимая правильные решения, то они смогут добиться успеха в своём деле.
Итак, давайте рассмотрим основные правила, которые помогут менеджерам принимать и осуществлять решения.

Четко разграничить круг вопросов, принимать решения по которым должны Вы

Преуспевающие менеджеры определяют первостепенные вопросы, решения на которые нужно принять, большую часть времени затрачивая на те вопросы, успех от решения на которые будет зависеть успех.
Они обучаются принимать решения, в соответствии со своими моральными ценностями. Если сосредоточить внимание на основных принципах и пересматривать цели в соответствии с ними, то можно значительно упростить большинство из принимаемых решений.

Принять решение означает взять на себя ответственность.

Принимая решение, Вы берёте её на себя. Чтобы правильно и быстро его принять, представьте что предприятие на котором Вы работаете, принадлежит Вам. Не следует принимать решения, ответственность за которые Вы полностью не несёте.
Находясь в стрессовом состоянии, не принимайте решения.

Некоторые решения приходится принимать, находясь именно в этом состоянии. Если Вы раздражены, огорчены или спешите, то принимать решения по вопросам с долговременными последствиями будет очень неразумно. Правильное решение, возможно принять, если у Вас есть достаточное количество времени. В таком случае, не торопитесь, проделайте следующие действия:

1). Учитывая прошлый и настоящий опыт, взвесьте ситуацию, мысленно представьте будущее;
2). Изучите как можно тщательнее все материалы и факты, связанные с проблемой и условий, способствующих её возникновению;
3). Воздержитесь от окончательного решения до тех пор, пока не подвергните анализу всю важную информацию.

Нужно иметь такое количество информации, которого хватит для принятия правильного решения.

Вместе с этим, не нужно пытаться предугадать возможный исход, как бы дополняя, имеющуюся у Вас, информацию.
При анализе поступающих к Вам данных Вы можете обнаружить, что некоторая часть информации будет более важной и в большей степени относится к делу, чем прочая информация. Одной из необходимых способностей менеджера заключается в том, чтобы уметь распознавать наиболее существенную информацию и сосредоточивать свое внимание на наиболее характерных или важных моментах. Придерживайтесь следующих рекомендаций:

1). Всегда старайтесь обнаружить те факты, которые помогут пролить свет на остальные факты;
2). Расположите всю собранную информацию по степени важности по убывающей;
3). Постарайтесь выделить самое важное обстоятельство, опираясь на которое можно обосновать своё решение;
4). Определите взаимосвязи, имеющиеся между всеми элементами в создавшейся ситуации.
Поиски этой информации могут продолжаться вообще до бесконечности. Нужно, наконец, поставить точку и прекратить дальнейший сбор информации. Нужно понимать, что чаще всего нет острой возможности в получении всех сведений. Остаётся только решить, когда нужно остановиться.

Прежде чем принимать решение, посоветуйтесь с другими.

1). Всегда имеется смысл предварительно посоветоваться с людьми, на которых повлияет Ваше решение.
2). Спросите совета у тех, кто мог бы помочь Вам реализовать Вашу идею.
3). Посоветуйтесь с людьми, мнение которых для Вас дорого.

Большинство людей, которые добились успеха в жизни, с удовольствием расскажут вам, как они поступали в похожих ситуациях, и поделятся своими мыслями, которые могут помочь Вам в принятии самого правильного решения.

Не бойтесь принимать решения.

Если вы, уже оценили всю имеющуюся у Вас информацию и продумали все возможные последствия Вашего решения, то не останавливайтесь на полпути и не бойтесь принять решение. Единственным способом избежать ошибок будет, вообще ничего не делать. Вы внутренне должны быть готовы к тому, что может пострадать Ваша репутация. В этом случае Вы научитесь разумно принимать решения.
Постепенно Вы сможете принимать все более и более плодотворные решения. Вы постепенно начнете всё в большей степени полагаться на личный свой опыт.

Вы приняли решение, приступайте к дальнейшим делам.

Не терзайте себя смутными сомнениями, держитесь поставленного самим собой курса. Приняв решение, позаботьтесь, чтобы оно стало известно всем, кого оно конкретно касается. Именно в этом залог того, что оно будет выполнено быстро, правильно и качественно.

1. Какими чертами характера должен обладать такой архетип управляющего как «администратор»?

А) быть общительным и уметь вдохновлять людей на максимальную самоотдачу

В) иметь аналитический склад ума

С) быть предельно объективным и полагаться на факты и логику +

D) методичность в работе, прогнозирование будущего

2. Реальное влияние при управлении по целям имеют руководители

А) среднего уровням

В) низшего уровня

С) высшего, среднего и низшего уровня

D) высшего уровня +

3. Основные функции управления

А) планирование, контроль

В) планирование, организация, мотивация, контроль +

С) организация, мотивация

D) организация, мотивация, контроль

4. Чем характеризуется компромисс при принятии решения?

А) установление некоего среднего в результате спора двух сотрудников

В) уменьшением выгоды в одной области с целью уменьшения нежелательных последствий в другом +

С) принятием решения аудитивно, учитывающего мнения всех заинтересованных сторон

D) уменьшением выгоды

5. Целью планирования деятельности организации является

А) обоснование затрат

В) обоснование сроков

С) определение целей, сил и средств +

D) обоснование численности работников

6. Основное отличие открытой системы от закрытой заключается в

А) отсутствии упорядоченного взаимодействия между отдельными подсистемами

В) наличии взаимодействия отдельных подсистем с внешним миром

С) замкнутости элементов системы самих на себя

D) наличии взаимодействия с внешней средой +

7. Что относится к категории «внутреннего вознаграждения»?

А) зарплата

В) карьера

С) сама работа +

D) признание окружения

8. Основным правилом при определении уровня зарплаты является:

А) определенный законом минимальный уровень

В) определенная штатным расписанием ставка

С) уровень оплаты в фирмах конкурентах

D) абсолютно точное и объектное определение характера вложенного труда и исследующая всесторонняя и беспристрастная его оценка +

9. Для чего осуществляется делегирование своих полномочий другим руководителям?

А) для оптимального решения комплексной задачи +

В) для сохранения «группового» стиля работы

С) для проверки квалификации рабочих

D) все перечисленное

10.Какой из перечисленных ниже методов распределения обязанностей в организации принят по функциональному признаку?

А) созданы филиалы предприятия в пяти городах

В) созданы отделы по производству, маркетингу, кадрам, финансовым вопросам +

С) созданы цеха на предприятии по производству печенья, шоколадных конфет, карамели

D) созданы отделы на предприятии, равные по численности

11.Из чего состоит экономический механизм менеджмента?

(А) все перечисленное +

В) внутрифирменное управление, управление производством

С) управление персоналом, управление производством

D) внутрифирменное управление, управление персоналом

12.Планирование действий — это

А) создание следующего звена меду постановкой цели и программой ее реализации +

В) уточнение ролей

С) выявление обстоятельств, которые необходимо учитывать для достижения цели

D) оценка затрат времени для каждой операции

13.Из перечисленных менеджеров: 1. Генеральный директор и члены правления. 2. Руководители самостоятельных органов. 3. Руководители цехов. К высшему звену управления относятся:

14.Поведение, ориентированное на контроль — это

А) действия подчиненных направленные на то, что хочет увидеть руководство при проверке их деятельности +

В) ориентирование на заниженные цели

С) использование того, что контролеры не знают досконально деятельность подчиненных им сотрудников

D) ориентирование на завышенные цели

15.Что означает «принять решение»?

А) перебрать все возможные альтернативы

В) перебрать несколько альтернатив, дающих наиболее эффективные возможности решения проблемы

С) отдать распоряжение о выборе возможной альтернативы

D) отдать распоряжение к реализации конкретного плана +

16.Ключевым фактором в любой модели управления являются:

В) средства производства

С) финансы

D) структура управления

17.На что в первую очередь должна опираться система контроля качества на современном предприятии?

А) на четко определенные нормы и допущения для конкретных процессов

В) на оценку качества продукции рабочими в ходе производственного процесса +

С) на жесткий аппарат контроля на выходе продукции

D) на проверку готовой продукции

18.Целью классической школы управления было создание

А) методов нормирования труда

В) универсального принципа управления +

С) условий трудовой деятельности работников

D) методов стимулирования производительности труда

19.В чем основное отличие предварительного, текущего и заключительного контроля?

А) в объеме

В) во времени осуществления +

С) в методах

D) в объеме и методах

20.Внешняя среда прямого воздействия на организацию — это:

А) акционеры, конкуренты, поставщики

В) потребители, торговые предприятия, местные органы

С) все перечисленное +

D) правительственные органы, местные органы

21.Что должно содержаться в документе «Распределение обязанностей»?

А) название должности и отдела, в котором имеется эта должность

В) все перечисленное +

С) описание выполняемых функций, обязанностей и прав

D) взаимоотношения с руководством, коллегами и подчиненными

22.«Отцом научного управления» часто называют:

В) Фрэнка и Лилиан Гильбертов — они выделили семнадцать основных микродвижений рабочих, назвав их терблигами; а также они разработали метод анализа микродвижений, в основу которого была положена кинограмма движений рабочего

Г) Ф. Тейлора — он пытался обосновать дневную норму рабочего методами хронометража и изучения его трудовых движений +

D) Г. Ганта — он создал график, который позволял планировать, распределять и проверять работу. Этот график явился предшественником системы сетевого планирования ПЕРТ, в которой сейчас используют ЭВМ. Он же знаменит своей системой материального стимулирования за выполненное задание

23.Каково оптимальное число подчиненных?

А) чем больше подчиненных, тем легче работать

В) 15-30 человек

С) 7-8 человек +

D) 3-5 человек

24.Ступени мотивации по Маслоу — это

А) потребность развития и признания

В) потребность развития и признания, социальная потребность и потребность в защищенности, основные потребности +

С) социальная потребность и потребность в защищенности

D) основные потребности

25.На какие составляющие традиционно делятся задачи организации?

А) работа с людьми

В) работа с людьми и информацией

С) работа с предметами и людьми

D) работа с людьми, работа с людьми и информацией и работа с предметами и с людьми +

26.Что является первоочередной необходимостью успешной работы сотрудника на новом месте?

А) соответствие специализации

В) справедливое вознаграждение

С) социальная адаптация +

D) перспектива роста

27.Любое предприятие независимо от его правовой формы обязано иметь

А) помещение, офис

В) руководство +

С) средства, оборудование

D) штатных сотрудников

28.Какими основными чертами должен обладать такой архетип управляющего как «лидер»?

А) способность определить место сбоя и принять корректирующие меры

В) умение решать личностные конфликты, которые возникают при волевых решениях

С) быть общительным

D) умение общаться с людьми, способность распознавать потенциал каждого человека и заинтересовывать его в полном использовании этого потенциала +

29.Какова важнейшая функция управления?

А) получение максимальной прибыли

В) создавать условия для дальнейшего успешного функционирования предприятия +

С) минимизация налоговых платежей

D) завоевывание новых рынков сбыта

30.Какой смысл вкладывается в слово «риск» при принятии решений?

А) степень значимости проблемы для общей деятельности фирмы

В) степень влияния неправильно решенной проблемы на служебное положение руководителя

С) уровень определенности, с которой можно прогнозировать результат +

D) уровень превышения своих полномочий

31.Почему методы прямого принуждения и страха наказания вытесняются методами социального принуждения?

А) механизм принуждения перестал обеспечивать развитие производства +

В) стало невыгодно содержать большой штат сотрудников

С) трудно подготовить менеджера способного эффективно их использовать

D) рабочее движение добилось определенной защищенности рабочих от прямого принуждения

32.Тактика — это

А) долгосрочная стратегия

В) краткосрочная стратегия +

С) среднесрочный план, результаты проявляются через 3-4 года

D) среднесрочный план, результаты проявляются через 1-2 года

33.В чем заключается принцип единства управления?

А) у любого служащего (работника) может только один руководитель

В) полную и абсолютную ответственность за деятельность всего предприятия должен нести один человек +

С) число лиц, находящихся в эффективном управлении лимитировано

D) ответственность за работу коллектива несет группа руководителей

34.Конечной целью менеджмента является

А) развитие технико-экономической базы фирмы

В) обеспечение прибыльность фирмы +

С) рациональная организация производства

D) повышение квалификации и творческой активности работника

35.Чем опасно чрезмерное число подчиненных?

А) потерей управляемости коллектива +

В) разрастанием бюрократического аппарата

С) дублирование усилий

D) все перечисленное

36. Управлением можно назвать:

а) особый вид профессиональной деятельности человека, который появился в ходе развития общественного производства

б) деятельность по целевому изменению траектории движения управляемого объекта

в) процесс разработки и реализации управленческих решений

г) ответ «а» и ответ «б»

д) ответ «а», «б» и «в» +

е) нет правильного ответа

37. Совокупность социальных (сотрудники), материальных (мебель, компьютеры, принтеры, факсы, бумага и т.п.) и нематериальных элементов (компьютерные программы, имидж предприятия), находящихся во взаимосвязи и взаимозависимости, называется

а) производственная система

б) организация +

в) менеджмент

г) управление

д) группа людей

е) нет правильного ответа

38. Целенаправленное воздействие, согласующее совместную деятельность работающих в ней сотрудников для достижения поставленных перед организацией целей называется:

а) управление организацией

б) менеджмент +

в) управление коллективом

г) координация

д) планирование

е) нет правильного ответа

39. Использование руководителем приказов, распоряжений, устных указаний означает:

а) планирование

б) организация

в) формальное воздействие +

г) неформальное воздействие

д) ответ «а» и ответ «б»

е) нет правильного ответа

а) планирование

б) организация

в) формальное воздействие

г) неформальное воздействие +

д) ответ «а» и ответ «б»

е) нет правильного ответа

41. Источник управленческого воздействия называется:

а) объект управления

б) субъект управления +

в) система управления

г) менеджмент

д) ответ «а» и ответ «б»

е) нет правильного ответа

42. Часть социально-экономической системы, на которую направлено управленческое воздействие называется:

а) объект управления +

б) субъект управления

в) система управления

г) менеджмент

д) ответ «а» и ответ «б»

е) нет правильного ответа

43. Перечень, состав видов деятельности по управлению организацией отражает:

а) структурно-содержательный аспект управленческой деятельности +

б) процессуально-содержательный аспект управленческой деятельности

д) ответ «а» и ответ «б»

е) нет правильного ответа

44. Последовательность управленческих действий отражает:

а) структурно-содержательный аспект управленческой деятельности

б) процессуально-содержательный аспект управленческой деятельности +

в) механизм управленческой деятельности

г) принципы управленческой деятельности

д) ответ «а» и ответ «б»

е) нет правильного ответа

45. Выявление и оценка достигнутых в процессе работы результатов называется в менеджменте:

а) организация

б) планирование

в) координация

г) регулирование

д) контроль +

е) мотивация

46. Распределение между работниками функций и задач, предоставление им всего необходимого для выполнения рабочих заданий называется в менеджменте:

а) организация +

б) планирование

в) координация

г) регулирование

д) контроль

е) мотивация

47. Средства, технологии, методы и принципы, которые использует руководитель для воздействия на исполнителя, называются:

а) организация управления

б) система управления

в) механизм управления +

г) ответ «а» и ответ «б»

д) ответ «а» и ответ «в»

е) нет правильного ответа

48. Функция менеджмента, направленная на стимулирование членов организации для выполнения своей работы в соответствии с возложенными на них обязанностями и планом, называется:

б) планирование;

в) мотивация (мотивирование); +

г) контроль;

д) регулирование;

е)координация.

49. Функция менеджмента, направленная на установление отклонений от предусмотренных величин и действий людей в хозяйственной деятельности, называется:

а) организация (организовывание);

б) планирование;

в) мотивация (мотивирование);

г) контроль; +

д) регулирование;

е) координация.

50. Внутреннее состояние физиологического или психологического ощущения недостаточности чего-либо называется:

а) восприятием;

б) потребностью; +

в) ожиданием;

г) желанием;

д) дискомфортом;

е) недостатком.

51. Какую функцию менеджмента можно охарактеризовать как процесс обеспечения согласованности действий всех звеньев системы управления:

а) мотивация

б) контроль

в) координация +

г) планирование

д) коммуникация

е) организация

52. Функция управления, задачей которой является количественная и качественная оценка и учет результатов работы:

а) контроль; +

б) организация;

в) мотивация;

г) планирование.

д) коммуникация

е) нет правильного ответа

53. Для какой функции управления главной задачей является формирование структуры организации:

а) планирование.

б) координация;

в) мотивирование;

г) контроль;

д) организовывание; +

е) нет правильного ответа

54. Экстраполяция, моделирование и экспертные оценки относятся к методам;

а) планирования

б) прогнозирования;

в) организации;

г) контроля;

д) мотивации;

е) ответ «а» и «б».+

55. Какую мотивационную модель разработал ученый А. Маслоу:

а) иерархия потребностей; +

б) концепцию «ситуационного анализа»;

в) концепцию жизненного цикла;

г) двухфакторная модель. «Х» и «У»

д) системную модель

е) нет правильного ответа

56. Мотивационный цикл включает в себя следующие элементы в указанной последовательности
:

а) потребность — поведение — побуждение — цель;

б) поведение — потребность — побуждение — цель;

в) потребность — побуждение — поведение — цель. +

г) нет правильного ответа

57. Миссия это:

а) координация в структуре управления организацией

б) проблема, решаемая организацией

в) совокупность способов выполнения определенных задач

г) смысл существования организации +

д) набор определенных функций и действий

е) нет правильного ответа

58. Полномочия, которые передаются непосредственно от начальника к подчиненному и далее к другим подчиненным называются:

а) линейными полномочиями; +

б) чрезвычайными полномочиями;

в) штабными полномочиями.

г) матричными полномочиями

д) дивизиональными полномочиями

е) стратегическими полномочиями

59. Какая организационная структура подразумевает наличие отдельных подразделений, специализирующихся на выполнении конкретных видов деятельности:

а) линейная

б) функциональная +

в) дивизиональная

г) матричная

д) проектная

е) линейно — функциональная.

60. Элементами организационной структуры являются:

а) звенья

б) уровни управления

в) бизнес — процессы +

г) связи подчинения

д) вертикальное разделение труда

е) горизонтальное разделение труда

61. Система управления организацией — это:

а) совокупность всех служб организации, всех подсистем и коммуникаций между ними, а также процессов, обеспечивающих заданное функционирование; +

б) непрерывный процесс влияния на производительность работника, группы или организации в целом для достижения наилучших результатов с позиций достижения поставленной цели;

62. Управление организацией это:

а) совокупность всех служб организации, всех подсистем и коммуникаций между ними, а также процессов, обеспечивающих заданное функционирование;

б) непрерывный процесс влияния на производительность работника, группы или организации в целом для достижения наилучших результатов с позиций достижения поставленной цели; +

в) это различные производственные и функциональные подразделения, занятыеобеспечением производственного процесса.

63. Теория,
основанная на том, что в коллективе есть люди, которые могут хорошо работать только в том случае, если поставленные руководителем цели будут достигаться, т.е. если их ожидания будут реализовываться — это:

б) теория реализации целей; +

в) теория потребностей;

г) теория справедливости.

64. Теория,
основанная на стимулировании деятельности человека путём удовлетворения его потребностей и интересов — это:

а) теория выбора руководителей;

б) теория реализации целей;

в) теория потребностей; +

г) теория справедливости.

65. Теория,
основанная на субъективном ожидании каждым человеком поощрения за его работу — это:

а) теория выбора руководителей;

б) теория реализации целей;

в) теория потребностей;

г) теория справедливости. +

66. Прямое воздействие на все элементы организации и
сосредоточение в одних руках всех функций руководства характерно для следующей структуры организации:

а) линейно-функциональная;

б) линейная; +

в) линейно-штабная;

г) матричная.

67. Отсутствие согласия между двумя или более сторонами, конкретными людьми или группами называется:

а) проблема;

б) конфликт +

в) компромисс

г) конфронтация

д) групповая динамика

е) нет правильного ответа

68. Устоявшая манера поведения руководителя называется:

а) харизма

б) принцип управления

в) стиль управления +

г) метод управления

д) механизм управления

е) нет правильного ответа

69. Каков стиль управления руководителя, считающего, что самое главное в управлении — сохранить хорошие межличностные отношения в коллективе:

а) автократичный

б) демократичный

в) либеральный +

г) социально — психологический

д) ответ «а» и «г»

е) нет правильного ответа

70. Возможность влиять на поведение сотрудников называется:

а) влияние

б) убеждение

в) власть +

е) нет правильного ответа

71. Поведение одного индивида, которое вносит изменения в поведение других индивидов называется:

а) влияние +

б) убеждение

в) власть

е) нет правильного ответа

72. Главной функцией любого менеджера (по продажам, по кадрам, финансового менеджера и т.д.) является:

а) определение целей организации

б) определение должностных обязанностей подчиненных

в) делегирование

г) определение структуры организации

д) подготовка, принятие и реализация управленческих решений +

е) нет правильного ответа

73. Специалист в области управления, наемный управляющий, организующий работу предприятия, руководящий деятельностью подчиненных ему работников и выполняющий одновременно определенные управленческие функции называется:

а) бизнесмен

б) акционер

в) учредитель

г) сотрудник

д) клиент

е) менеджер +

74. Сотрудник, обладающий творческой направленностью, богатым воображением, неординарным мышлением, являющийся источником новых идей для команды, называется:

а) «Мыслитель» +

б) «Исполнитель»

в) «Оценщик»

г) «Исследователь ресурсов»

д) «Специалист»

е) нет правильного ответа

75. Сотрудник, претворяющий идеи в практику, который вносит упорядоченность в деятельность команды, называется:

а) «Мыслитель»

б) «Исполнитель» +

в) «Оценщик»

г) «Исследователь ресурсов»

д) «Специалист»

е) нет правильного ответа

76. Элементы внутренней среды организации:

а) состояние экономики страны

б) потребители

в) корпоративная культура +

г) поставщики

77. Какое государство является родиной менеджмента?

a) Германия.

б) Франция;

г) Россия;

д) Англия;

78. Менеджмент-это:

a) наука, практика и искусство; +

б) наука и искусство;

в) практика и управление.

г). нет правильного ответа.

79. Что такое менеджмент?

a) главный принцип управления;

б) теория и практика управления; +

в) исключительно теория управления;

г) исключительно практика управления.

80. Какое из утверждений, верно характеризует понятие менеджмент:

a) менеджмент — это управление хозяйственной деятельностью; +

б) менеджмент — это государственное управление;

в) менеджмент — это общественное управление;

г) менеджмент — это управление предприятием по найму;

81. Что такое процесс управления?

a) последовательная деятельность менеджера;

б) совокупность непрерывных, взаимосвязанных функций; +

в) совокупность принципов и методов управления.

г). нет правильного ответа.

82. Основные характеристики управления в американских компаниях:

а) коллективная ответственность

б) замедленная оценка деятельности

в) непродолжительная работа сотрудника в одной фирме +

г). нет правильного ответа.

83. Предметом труда менеджера является…

а) информация +

б) решение

в) власть

г) обязательство

84. Что означает профессионализм менеджера?

a) знание технологии отрасли;

б) опыт практической работы в отрасли;

в) работу на постоянной профессиональной основе.

г) управленческую подготовку; +

85. Кем прежде всего должен быть менеджер?

a) экономистом.

б) специалистом данной отрасли;

в) специалистом по управлению; +

г) социологом;

д) психологом;

86. Чье учение стало основным теоретическим источником современных концепций менеджмента?

• М. Фоллетт;
• А. Файоля;
• Д. Гетти;
• Ф. Тейлора; +

87. На чем основывается научная организация труда?

• на использовании опыта других менеджеров;
• на четком разделении труда.
• на использовании исследований и передового опыта; +
• на строгом соблюдении дисциплины, регламента;

88. Какую функцию менеджмента можно охарактеризовать как процесс обеспечения согласованности действий всех звеньев системы управления:

а) мотивация

б) контроль

в) координация +

г) планирование

д) коммуникация

е) организация

89. Функция управления, задачей которой является количественная и качественная оценка и учет результатов работы:

а) контроль; +

б) организация;

в) мотивация;

г) планирование.

д) коммуникация

е) нет правильного ответа

90. Для какой функции управления главной задачей является формирование структуры организации:

а) планирование.

б) координация;

в) мотивирование;

г) контроль;

д) организовывание; +

е) нет правильного ответа

91. Какой уровень управления организацией должен вырабатывать и проводить политику взаимодействия с внешней средой?

• все уровни.
• низовой;
• высший; +
• средний;

92. Организационная структура — это

• искусство управлять интеллектуальными, финансовыми, сырьевым, материальными ресурсами
• вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение потребностей посредством обмена
• система управления, определяющая состав, взаимодействие и подчиненность ее элементов +
• метод имитации выработки управленческих решений по заданным правилам в различных производственных ситуациях

93. При какой структуре предприятия фирмы ориентируются на производство продукции для определенной группы покупателей?

• Территориальной.
• Функциональной.
• Проектной.
• Рыночной. +
• Инновационной.

94. В чем заключается основная роль управления в организации?

• В упорядочении технологических процессов деятельности организации.
• В обеспечении действий элементов структуры организации.
• В поддержании баланса между основными процессами жизнедеятельности организации и мобилизации ее ресурсов.
• В выработке управляющих воздействий. +
• Нет правильного ответа

95. Какая задача, решаемая управлением, является главной?

• Снижение неопределенности положения организации в своем окружении.
• Обеспечение внутриорганизационных процессов.
• Стабилизация структуры организации.
• Воспитание культуры организации. +
• Определение задач и функций.

96. В чем заключается главная роль организации в управлении?

• В выборе цели.
• В создании условий для управляющих воздействий.
• В подборе функций управления.
• В упорядочении управления, в создании его как системы. +
• В снятии неопределенности при решении задач.

97. Организационная структура, позволяющая гибко реагировать на изменения в окружающей среде:

1. Дивизиональная
2. Линейная
3. Функциональная
4. Адаптивная +

98. Что включает в себя система управления в элементарном виде?

• принципы, методы и функции управления;
• субъект, объект управления и связи; +
• совокупность объектов управления.
• совокупность органов управления;

99. Какой способ разрешения конфликта не рекомендуется использовать на ранней стадии конфликта

а) уклонение +

б) сглаживание

в) принуждение +

г) компромисс

д) решение проблемы

е) нет правильного ответа

100. На чем основываются социально-психологические методы управления?

Если Контрольная работа, по Вашему мнению, плохого качества, или эту работу Вы уже встречали, сообщите об этом нам.

Фраза «механизм принятия решений»

Фраза состоит из трёх слов и 23 букв без пробелов.

Синонимы к фразе «механизм принятия решений»

Какие близкие по смыслу слова и фразы, а также похожие выражения существуют. Как можно написать по-другому или сказать другими словами.

Фразы

• + в локальных сообществах −
• + в области трудовых отношений −
• + в сфере инфраструктуры −
• + в условиях конфликта −
• + гипотеза исследования −
• + государственные решения −
• + иерархия влияний −
• + имитационная личность −
• + индивидуальное поведение −
• + институты демократии −
• + кадровые назначения −
• + ключевой вопрос −
• + конкретный механизм −
• + концептуальный подход −
• + механизм взаимодействия −
• + механизм принятия решений −
• + механизм реализации −
• + механизм управления −
• + определение цели −
• + отдельные аспекты −
• + по мнению автора −
• + по полной функции −
• + политические решения −
• + процедура принятия решений −

Ваш синоним добавлен!

Написание фразы «механизм принятия решений» наоборот

Как эта фраза пишется в обратной последовательности.

йинешер яитянирп мзинахем 😀

Написание фразы «механизм принятия решений» в транслите

Как эта фраза пишется в транслитерации.

в латинской🇬🇧 mekhanizm prinyatia resheny

Как эта фраза пишется в пьюникоде — Punycode, ACE-последовательность IDN

xn--80ajhdree6d xn--h1aaogfo4gc xn--e1aajesp1d

Как эта фраза пишется в английской Qwerty-раскладке клавиатуры.

vt[fybpvghbyznbzhtitybq

Написание фразы «механизм принятия решений» шрифтом Брайля

Как эта фраза пишется рельефно-точечным тактильным шрифтом.

⠍⠑⠓⠁⠝⠊⠵⠍⠀⠏⠗⠊⠝⠫⠞⠊⠫⠀⠗⠑⠱⠑⠝⠊⠯

Передача фразы «механизм принятия решений» на азбуке Морзе

Как эта фраза передаётся на морзянке.

– – ⋅ ⋅ ⋅ ⋅ ⋅ ⋅ – – ⋅ ⋅ ⋅ – – ⋅ ⋅ – – ⋅ – – ⋅ ⋅ – ⋅ ⋅ ⋅ – ⋅ ⋅ – ⋅ – – ⋅ ⋅ ⋅ – ⋅ – ⋅ – ⋅ ⋅ – – – – ⋅ – ⋅ ⋅ ⋅ ⋅ – – –

Произношение фразы «механизм принятия решений» на дактильной азбуке

Как эта фраза произносится на ручной азбуке глухонемых (но не на языке жестов).

Передача фразы «механизм принятия решений» семафорной азбукой

Как эта фраза передаётся флажковой сигнализацией.

Остальные фразы со слова «механизм»

Какие ещё фразы начинаются с этого слова.

• механизм агрессии
• механизм безопасности
• механизм блокировки
• механизм бомбы
• механизм боя
• механизм взаимодействия
• механизм взрывателя
• механизм викри — кларка — гровса
• механизм власти
• механизм внушения
• механизм возврата
• механизм воздаяния
• механизм воздействия
• механизм возникновения
• механизм войны
• механизм ворот
• механизм воспроизводства
• механизм вращения
• механизм выбора
• механизм выживания
• механизм вытеснения
• механизм государства
• механизм гротгуса
• механизм двери

Ваша фраза добавлена!

Остальные фразы из 3 слов

Какие ещё фразы состоят из такого же количества слов.

• а в глаз
• а в дружбу
• а в круге
• а как же
• а как иначе
• а между тем
• а может быть
• а на деле
• а не то…
• а ну как
• а снег идёт
• а судьи кто?
• а то нет?
• а тут ещё
• а тут еще
• а что если
• аберрация входного зрачка
• аберрация оптической системы
• абиогенное происхождение нефти
• абонент не абонент
• абонент телефонной сети
• абонентское высокочастотное уплотнение
• аборигены здешних мест
• аборигены острова пасхи

Комментарии

@byewu 11.01.2020 08:01

Что значит фраза «механизм принятия решений»? Как это понять?..

Ответить

@eugbnno 13.09.2022 17:08

1

Народный словарь великого и могучего живого великорусского языка.

Онлайн-словарь слов и выражений русского языка. Ассоциации к словам, синонимы слов, сочетаемость фраз. Морфологический разбор: склонение существительных и прилагательных, а также спряжение глаголов. Морфемный разбор по составу словоформ.

По всем вопросам просьба обращаться в письмошную.

Склонение существительного «принятие»

Существительное «прин я́ тие» (неод.)

Падеж	Единственное число	Множественное число
Именительный Кто? Что?	прин я́ тие	прин я́ тия
Родительный Кого? Чего?	прин я́ тия	прин я́ тий
Дательный Кому? Чему?	прин я́ тию	прин я́ тиям
Винительный (неод.) Кого? Что?	прин я́ тие	прин я́ тия
Творительный Кем? Чем?	прин я́ тием	прин я́ тиями
Предложный О ком? О чём?	прин я́ тии	прин я́ тиях

Делаем Карту слов лучше вместе

Привет! Меня зовут Лампобот, я компьютерная программа, которая помогает делать Карту слов. Я отлично умею считать, но пока плохо понимаю, как устроен ваш мир. Помоги мне разобраться!

Спасибо! Я стал чуточку лучше понимать мир эмоций.

Вопрос: аттестация — это что-то нейтральное, положительное или отрицательное?

Ассоциации к слову «принятие&raquo

Синонимы к слову «принятие&raquo

Предложения со словом «принятие&raquo

• Психологическая теория решений рассматривает принятие решения как сложный психический процесс.

Цитаты из русской классики со словом «принятие»

• В-15-х, конгресс выразил свое удовольствие по поводу принятия испанским сенатом (16 июля) законопроекта, разрешающего правительству ходатайствовать об утверждении договоров, составленных с помощью третейского суда для разрешения всех спорных вопросов, исключая тех, которые касаются независимости или внутреннего управления государств.

Сочетаемость слова «принятие&raquo

Каким бывает «принятие»

Значение слова «принятие&raquo

ПРИНЯ́ТИЕ , -я, ср. Действие по знач. глаг. принять. Принятие подарка. Принятие назначения. Принятие совета. Принятие решения. Принятие лечебной процедуры. Принятие присяги. (Малый академический словарь, МАС)

Афоризмы русских писателей со словом «принятие&raquo

• Шире, грудь, распахнись для принятия,
  Чувств весенних — минутных гостей!
  Ты раскрой мне, природа, объятия,
  Чтоб я слился с красою твоей!
  Ты, высокое небо, далекое,
  Беспредельный простор голубой!
  Ты, земное поле широкое!
  Только к вам я стремлюся душой!

Отправить комментарий

Дополнительно

Значение слова «принятие&raquo

ПРИНЯ́ТИЕ , -я, ср. Действие по знач. глаг. принять. Принятие подарка. Принятие назначения. Принятие совета. Принятие решения. Принятие лечебной процедуры. Принятие присяги.

Предложения со словом «принятие&raquo

Психологическая теория решений рассматривает принятие решения как сложный психический процесс.

Такие организации, как группы интересов, суды и профсоюзы, влияют на политически определяемые правила посредством участия в политическом процессе принятия решений.

Проведение таких собраний было поручено территориальным органам юстиции и президиумам уже существовавших на момент принятия закона коллегий адвокатов.

«Принятие» как правильно пишется?

Как правильно «принятие» или «пренятие»

Если вы хотите узнать, как правильно пишется какое-либо слово , необходимо определить какой частью речи оно является. Далее найти правило русского языка, которое определяет правописание необходимого слова. С этим мы сейчас вам поможем.

Правильно писать:
«ПРИНЯТИЕ»

По какому правилу проверить слово «принятие»

Гласные в приставках пре- — при-

Мало кто может пройти этот тест по русскому с первого раза! Попробуйте свои силы!

Данное правило гласит:
Если приставка обозначает присоединение, приближение, неполное действие, то в ней пишется буква и (это приставка при-).

НЕВЕРНО!
«ПРЕНЯТИЕ»

Употребление слова в цитатах «принятие»

Механизм принятия человеком решения включает фактор психологической инерции.

Мы изменили сам способ принятия государственных решений, и если в 2010 году это было новаторством, то сейчас стало чем-то привычным.

В организации должны быть предусмотрены места для принятия людьми пищи.

Склонение слова «Принятие»

Склонение слова по падежам: именительный, родительный, дательный, винительный, творительный, предложный. В множественном и единственном числе. Удобный поиск склонений для слов, более 83451 слов в нашей базе. Посмотрите обучающий видео урок как правильно склонять слова.

Единственное число

Падеж	Вопрос	Слово
именительный	Кто, что?	принятие
родительный	Кого, чего?	принятия
дательный	Кому, чему?	принятию
винительный	Кого, что?	принятие
творительный	Кем, чем?	принятием
предложный	О ком, о чём?	принятии

Множественное число

Падеж	Вопрос	Слово
именительный	Кто, что?	принятия
родительный	Кого, чего?	принятий
дательный	Кому, чему?	принятиям
винительный	Кого, что?	принятия
творительный	Кем, чем?	принятиями
предложный	О ком, о чём?	принятиях

Важно знать о склонении слов

Склонение существительных

Изменение имён существительных по падежам характеризуется изменением их окончаний, которые называются падежными формами. Всего в русском языке существует шесть падежей, каждый из которых имеет свой вспомогательный вопрос.

Для того, чтобы определить падеж имени существительного, нужно попробовать задать к нему один из вспомогательных вопросов.

Также существуют несклоняемые имена существительные, т.е. те, которые имеют во всех падежах одну и ту же форму. К несклоняемым относятся как имена нарицательные (например, «кофе» или «какао»), так и имена собственные (например, «Гёте»).

Как правило, несклоняемыми существительными оказываются слова, заимствованные из иностранных языков. Они могут относиться ко всем трем родам.

Склонение имен числительных

Склонение числительных не имеет единого образца, оно представлено несколькими типами:

1. Числительное один склоняется как прилагательное в единственном числе: один — одного (новый — нового).
2. Числительные от пяти до десяти и числительные на -дцать и -десят склоняются как существительные 3-склонения. У числительных на -десят два окончания, так как изменяются обе части: пятидесяти, пятьюдесятью.
3. Числительные сорок, девяносто, сто, полтора и полтораста, изменяясь по падежам, имеют только две формы: именительный и винительный падежи — сорок, девяносто, сто, полтора, полтораста; родительный, дательный, творительный, предложный падежи — сорока, девяноста, ста, полутора, полутораста.
4. Числительные от двухсот до четырехсот и от пятисот до девятисот склоняются по особому типу.
5. Собирательные числительные также склоняются по особому типу. Числительные оба, обе имеют два разных варианта склонения.
6. Простые порядковые числительные склоняются как прилагательные: первый (новый) — первого (нового). У сложных порядковых числительных только одно окончание. У составных порядковых числительных изменяется только последняя часть.
7. У дробных числительных при склонении изменяются обе части.

Склонение прилагательных

Склонение прилагательных – это изменение их по родам, падежам и числам.

Однако не все прилагательные изменяются и по родам, и по числам, и по падежам. Краткие прилагательные не изменяются по падежам, а прилагательные в форме простой сравнительной степени вообще не склоняются.

Для того, чтобы правильно склонять имена прилагательные, нужно знать их падежные вопросы в обоих числах.

Важно понимать, что окончание прилагательного можно проверить окончанием вопроса.

Видеоурок по русскому языку «Изменение имён существительных по падежам (склонение)»

На основании Вашего запроса эти примеры могут содержать грубую лексику.

На основании Вашего запроса эти примеры могут содержать разговорную лексику.

Перевод «механизм принятия решений» на английский

decision-making mechanism

mechanism of decision-making

decision-making machinery

decision-making structure

decision engine

decision-making mechanisms

decision making mechanisms

mechanism for decision-making

decision process

decision-making framework

resolution mechanism

Мы считаем, что те, кто уязвим или страдает, заслуживают того, чтобы мы разработали более эффективный механизм принятия решений.

We believe that the vulnerable and those who suffer merit a more effective decision-making process among ourselves.

Важным фактором, способствующим эффективному и справедливому функционированию рынков труда, является наличие надлежащих институтов и мер регулирования, включая такие основополагающие предпосылки социального диалога, как трехсторонний механизм принятия решений и трудовое законодательство, обеспечивающее основные права трудящихся.

Appropriate institutions and regulation, including frameworks for social dialogue such as the tripartite decision-making process, and labour laws that protect workers’ fundamental rights, are important elements for the effective and fair functioning of labour markets.

Соответственно механизм принятия решений будет трансформирован.

Кроме того, весь механизм принятия решений необходимо сделать абсолютно прозрачным.

Данная процедура, прошедшая проверку и утверждение межучрежденческими советниками по правовым вопросам, позволяет внедрить единый механизм принятия решений относительно того, как следует обходиться с подозрительными поставщиками.

The procedure, which has been reviewed and approved by the inter-agency legal advisers, allows for the introduction of a common decision mechanism for the handling of suspect vendors.

Когда индивид решает радикально изменить свой механизм принятия решений, как он может быть уверен, что это решение повысит его ожидаемую полезность?

When an agent considers radical modification of its own decision mechanism, how can it ensure that doing so will increase its expected utility?

Таким образом, предлагаемый механизм принятия решений уже заложен в самом Договоре.

A decision-making process similar to the one now proposed was therefore already part of the Treaty.

Как и ряд других государств, Пакистан считает, что механизм принятия решений в Совете Безопасности должен стать более транспарентным и

Like many other States, Pakistan believed that the Security Council’s decision-making process needed to be made more transparent and democratic.

В этой связи крайне важно упорядочить механизм принятия решений.

Необходимо упростить бюрократические процедуры, и сделать механизм принятия решений прозрачным.

При этом механизм принятия решений исключает доминирование какого-либо государства.

Понять механизм принятия решений в организации.

Экспертная группа разрабатывает национальный механизм принятия решений о возбуждении дел для урегулирования торговых споров в ВТО.

The group of experts drafts a national mechanism for making decisions on initiation of cases for settlement of trade disputes in the WTO.

Главной особенностью МВФ был механизм принятия решений.

Устройство MMA955xL также работает как интеллектуальный хаб и настраиваемый механизм принятия решений.

The MMA955xL also acts as an intelligent sensing hub and a highly configurable decision engine.

Но абсолютно уверен, что механизм принятия решений в ситуации выбора весьма далек от сознательного.

Это не обязательно наш интуитивный механизм принятия решений.

Ввиду этого странам региона крайне необходимо выработать качественно иной подход к международным экономическим и политическим вопросам и создать более эффективный механизм принятия решений в интересах улучшения своего благосостояния.

It was therefore imperative for the region to devise a qualitatively different approach to international economic and political issues and to develop a more effective decision-making capacity in order to promote its prosperity.

Этот эксперимент показал, что существует детерминистический механизм принятия решений…

Новые власти должны повышать заинтересованность сторон и участие общественности, прозрачный и подотчетный механизм принятия решений, справедливое распределение льгот.

New modes of governance should enhance effective stakeholder and community participation, transparent and accountable decision-making, and the equitable sharing of benefits.

Ничего не найдено для этого значения.

Результатов: 143. Точных совпадений: 143. Затраченное время: 103 мс

Documents

Корпоративные решения

Спряжение

Синонимы

Корректор

Справка и о нас

Индекс слова: 1-300, 301-600, 601-900

Индекс выражения: 1-400, 401-800, 801-1200

Индекс фразы: 1-400, 401-800, 801-1200

принятие решений

Полезное

1. Механизм принятия решений.

Общее
руководство принятием
решений
— процесс принятия решений находится в
руках одного линейного руководителя,
который подчинен вышестоящему
руководителю. Здесь создается иерархия
в принятии решений по линейным должностям.
Каждый руководитель решает свои проблемы
со своим непосредственным руководителем,
а не с вышестоящим, минуя своего
непосредственного руководителя.

Характерен
для американского менеджмента. Правила
принятия решений разрабатываются и
издаются самими фирмами: формулируются
действия, необходимые для реализации
принятых решений в определенных условиях.
Цель – осуществление координации между
различными подразделениями. Оперативные
правила формулируются в среднем
управленческом звене в виде различных
инструкций.

Стратегические
правила, или деловая политика, включают:
определение типа выпускаемых изделий
и услуг, вида заказчиков, организации
сбытовой сети, способов установления
цен, условий и гарантий при продаже
изделий фирмы и др.

Стратегические
правила обычно формулируются на высшем
уровне управления при участии среднего
звена управления и не имеют временных
ограничений.

Организационные
правила основываются на местном или
государственном законодательстве,
касаются определения целей и характера
деятельности фирмы.

Планы
являются средством координации
деятельности различных подразделений
при принятии управленческих решений.
В планах определяются имеющиеся ресурсы,
охватывают деятельность производственных
отделений. Преимущество планов перед
правилами: они являются более гибкими
и их легче приспособить к изменившимся
условиям. Вариант плана обсуждается
руководителем производственного
отделения с вышестоящим руководителем.
Результаты выполнения плана оцениваются

руководителем
производственного отделения. Принятие
двусторонних решений руководителями
одного уровня на основе индивидуального
взаимодействия осуществляется без
согласования со своими общими
руководителями. Целевые группы действуют
на основе группового взаимодействия и
принимают решения, касающиеся конкретных
вопросов совместной деятельности для
достижения установленных целей.

Целевые
группы могут создаваться на временной
или на постоянной основе. Во назначается
руководитель (председатель), который
наделяется правом принимать решения
без согласования с высшим руководством
фирмы. В матричных структурах руководителю
проекта предоставляются линейные права,
аналогичные тем, которые даются
руководителям функциональных
подразделений.

Решение —
результат обдумывания каких-либо
действий; обдуманное намерение сделать
что-либо; то, что принято в результате
обсуждения; способ нахождения ответа
к задаче; способ воплощения чего-либо;
выбор альтернативы. Принятие решений
– составная часть любой управленческой
функции. Менеджер, для того чтобы
выполнить обязанности, обусловленные
занимаемой им должностью, принимает
организационные решения и реализует
их сам и через других людей. Организационные
решения обеспечивают достижение стоящих
перед организацией целей. Принятие
решений в реально складывающихся
ситуациях называется оперативным
управлением. Принятие
решений при регулировании производственного
процесса (предотвращение и ликвидация
в нём сбоев) называется диспетчированием.Выделяют
запрограммированные и незапрограммированные
организационные решения.Запрограммированное
решение –
выбор, путь к которому ведёт через
конкретную последовательность этапов
или действий. Число альтернатив в этом
случае, как правило,
ограничено. Незапрограммированное
решение –
выбор, который приходится делать в новой
или неопределённой ситуации с неизвестными
факторами воздействия.Процесс принятия
решений может быть интуитивным (основанным
на бессознательных представлениях и
неосознанных суждениях) и основанным
на сознательных суждениях и рефлексии,
или рациональным.Интуитивное
решение –
это выбор, сделанный только на основе
ощущения его правильности. Рациональное
решение —
выбор, обусловленный знаниями или
накопленным опытом. Принятие
рационального организационного решения –
процесс разработки программы действий,
оформленный в итоговый текст и определяющий
очерёдность выполнения совокупности
предстоящих работ. Это именно процесс,
так как речь идёт о нескончаемой
последовательности взаимосвязанных
шагов. Можно
выделить следующие основные этапы
процесса принятия рациональных решений:
диагноз и анализ проблемы, формулировка
ограничений и критериев для принятия
решения, анализ альтернатив, выбор
решения, реализация решения, оценка
исполнения (обратная связь). Такое
разделение процесса принятия решения
достаточно условно, поскольку настоящее
число этапов определяется самой
проблемой.

Консалтинг – это
очень широкое понятие, и ввиду этого
оно мало что объясняет, ибо любая помощь
клиенту при решении проблем, возникающих
в ходе его деятельности, имеет право
называться консалтингом. Поскольку
круг подобных проблем весьма широк,
деятельность консультантов с трудом
поддается какой-либо классификации.
Существование огромного количества
компаний, предоставляющих консалтинговые
услуги как в каком-либо одном направлении,
так и охватывающих полный спектр услуг
данной отрасли, нисколько не облегчает
эту задачу. Не удивительно, что в понятие
“консалтинг” каждый вкладывает
различный смысл, определяемый практическим
направлением своей деятельности, и это
зачастую приводит к путанице. Что
подтверждается российской практикой,
где можно встретить упоминание о
консалтинге, как при проведении
взаимозачетов, так и настройке
бухгалтерских программ, и даже – при
создании политического имиджа.

Управленческий
консалтинг – это вид деятельности,
направленный на решение проблем и/или
задач, стоящих перед менеджерами высшего
звена в области стратегического
планирования, управления хозяйственной,
инвестиционной и финансовой деятельностью,
оптимизации и повышения эффективности
деятельности компании, а также проведение
необходимых для этого аналитической и
исследовательской работы.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]

• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #