ВОПРОС:
В адрес редакции от читателей часто поступают вопросы о том, как позвонить из Российской Федерации на «Лугаком», а также в обратном направлении.
Для осуществления звонка с Лугакома в Россию, наберите желаемый номер телефона вызываемого Абонента в формате: +7 (ХХХ) ХХХ-ХХ-ХХ.
Тарификация звонков на городские и мобильные номера России поминутная и составляет — 5,00 руб./мин.
Россияне также могут позвонить на номера «Лугаком». Для этого им необходимо набрать единый номер +7 (863) 308 25 01 и, следуя голосовым подсказкам, набрать желаемый номер «Лугаком» в формате: 072 XXX XX XX.
Для абонентов «Лугаком» входящие звонки из РФ бесплатны, а для абонентов Российской Федерации — тарификация происходит по тарифу звонка по Российской Федерации, согласно условий обслуживания абонентов оператора связи Российской Федерации.
Поделиться записью
-
177
Поделились
- входящие
- звонки
- исходящие
- ЛНР
- Лугаком
- новости
- Твой город
Как звонить в Луганск?
Как дозвониться в Луганскую область? Набор из Российской Федерации: 8-038-код города-номер телефона. Например, Луганск: 8-038-0642-ХХХХХХ, Стаханов: 8-038-06444-ХХХХХ. Набор из дальнего зарубежья: 0-038-код города-номер телефона. Например, Луганск: 0-038-0642-ХХХХХХ, Стаханов: 0-038-06444-ХХХХХ.
- Какой индекс в Луганске?
- Почему нет связи Лугаком в Луганске?
- Что за номер 38072?
- Как бесплатно звонить на Лугаком?
- Чей номер 7959?
- Как позвонить с мтс на Лугаком?
- Сколько стоит позвонить из России на Лугаком?
- Как звонить на Лугаком с Польши?
- Как позвонить на Лугаком с Билайна?
- Как позвонить в Луганск из за границы?
- Как позвонить из за границы на Лугаком?
Какой индекс в Луганске?
Почтовый индекс города Луганск — 91000.
Почему нет связи Лугаком в Луганске?
Мобильная связь «Лугаком» работает в ограниченном режиме из-за масштабной аварии на оборудовании. Об этом сообщили в пресс-службе предприятия.
Что за номер 38072?
Абоненты мобильных операторов Донецкой и Луганской народных республик получат телефонный код российской системы нумерации «+7». Номера телефонов будут отображаться в формате +7(949) и +7(959), а не как было ранее — +38071 и +38072, пишет ИА REGNUM. Нововведение начнет действовать с 7 мая.
Как бесплатно звонить на Лугаком?
Для того, чтобы позвонить абоненту «Лугаком» из России, необходимо набрать один из номеров дозвона. После окончания речевого сообщения автоответчика следует ввести номер абонента «Лугаком» в тональном наборе в формате 072ХХХХХХХ. Напомню, что входящие звонки из России для абонентов Лугакома бесплатны.
Чей номер 7959?
Нововведение подтвердили и в Минкомсвязи Луганской Народной Республики — абоненты получат номера в коде российской системы нумерации +7959.
Как позвонить с мтс на Лугаком?
Теперь для осуществления звонка достаточно набрать номер абонента «Лугаком» в международном формате: +38072-ХХХ-ХХ-ХХ. Напомним, что у «Лугакома» действует единый номер для дозвона из России: +7 499 754 60 03, и два дополнительных: +7 499 753 77 38, +7 863 203 90 77.
Сколько стоит позвонить из России на Лугаком?
Входящий звонок из России бесплатен для абонента «Лугакома», абонент в РФ при дозвоне на шлюз — оплачивает по своим стандартным тарифам, действющим внутри РФ на звонки на московские номера (код 499). — звонки с «Лугакома» в Россию — 5 руб/мин, на любых операторов.
Как звонить на Лугаком с Польши?
Набор из дальнего зарубежья: 0-038-код города-номер телефона. Например, Луганск: 0-038-0642-ХХХХХХ. Также «ЛТК» напомнила о правилах совершения звонков на международные направления связи.
Как позвонить на Лугаком с Билайна?
Операторы РФ могут осуществлять звонки на оператора Лугаком. Для осуществления звонка нужно набрать номер +7(863)-308-25-01. Следуя голосовым подсказкам набрать желаемый номер оператора Лугаком в формате 072-ххх-хх-хх.
Как позвонить в Луганск из за границы?
Например, Луганск: 8-038-0642-ХХХХХХ. Набор из дальнего зарубежья: 0-038-код города-номер телефона. Например, Луганск: 0-038-0642-ХХХХХХ. Также «ЛТК» напомнила о правилах совершения звонков на международные направления связи.
Как позвонить из за границы на Лугаком?
Мобильный оператор «Лугаком» с 1 августа упростил процедуру дозвона абонентам сети из-за рубежа. Теперь для осуществления звонка достаточно набрать номер абонента «Лугаком» в международном формате: +38072-ХХХ-ХХ-ХХ.
Ответить
Луганский мобильный оператор тоже перешел на российскую нумерацию кода. Ранее в ДНР работает телефонный код РФ «+7» для всех абонентов «Феникс»
Теперь для телефонных номеров «Лугакома» выделен отдельный код мобильного оператора российской системы нумерации +7 959.
В дальнейшем это позволит жителям ЛНР максимально просто проводить с помощью приложений операции в российских банках, регистрироваться на порталах онлайн услуг и пользоваться всем набором сервисов, которые доступны рядовому российскому абоненту сотовой связи.
«Интеграция Луганской Народной Республики с Россией набирает обороты. Несмотря на боевые действия с украинскими нацистами, она выходит на новые векторы взаимодействия.
Российской Федерацией принято очередное, важное решение. Нашей Республике выделен отдельный код мобильного оператора российской системы нумерации +7 959.
В дальнейшем это позволит нашим жителям максимально просто проводить операции в российских банках, регистрироваться на порталах онлайн услуг и пользоваться всем набором сервисов, которые доступны рядовому российскому абоненту сотовой связи. Что особенно важно − использоваться при этом будет существующий номер мобильного оператора «Лугаком».
Благодарю Россию за этот важный гуманитарный шаг навстречу республике! Он значительно упростит и улучшит взаимодействие с Российской Федерацией как рядовых граждан Луганщины, так и бизнеса, культуры и остальных сфер нашей жизнедеятельности», — Глава ЛНР Леонид Пасечник.
Если заметили ошибку или неточность, напишите нам в комментариях.
Абоненты Лугаком могут совершать звонки на другие номера Лугаком внутри сети, а также звонить в Россию. Недавно оператор перешёл на российскую систему нумерации и получил новый код +7 959. Это позволит использовать местные номера в российских онлайн-сервисах для регистрации аккаунтов, а также совершать звонки на номера других сотовых операторов.
Содержание
- Как выглядят новые номера Лугаком с российским кодом?
- Сколько стоит звонок с Лугаком на Лугаком с РФ?
- СИМ-карта Лугаком не работает
- Если на другом аппарате СИМ-карта заработала, необходимо выполнить настройки сети:
- Как проверить оставшиеся минуты и СМС в Лугаком
- Полезные услуги Лугаком
- Видеоинструкция
Как выглядят новые номера Лугаком с российским кодом?
Для того чтобы определить, как выглядит теперь номер, необходимо выделить код страны и оператора. Прежде номер состоял из кода Украины – +380 и кода оператора Лугаком – 72, остальная часть является уникальным идентификатором абонента. Чтобы перевести свой номер на российский код, нужно убрать в начале комбинации +38072 и добавить +7959 к оставшимся цифрам. Кроме этого сотовый оператор поменял название с Лугаком на MCS, а в личном кабинете абонента появилась возможность пополнять баланс со счетов Госбанк и Промсвязьбанк.
Для звонков внутри сети пользователю достаточно приобрести СИМ-карту оператора, вставить её в мобильный телефон и совершить свой первый звонок. Это позволит активировать номер и зарегистрировать устройство абонента в сети Лугаком. Для подключения услуг в распространённом тарифе «Народный» ежемесячно с баланса списывается абонентская плата в размере 50 рублей. В неё входят такие услуги, как бесплатные минуты и СМС. Для получения дополнительных услуг абонент может изменить свой тарифный план или заказать их отдельно.
Это может быть полезным: как позвонить оператору связи Лугаком?
Сколько стоит звонок с Лугаком на Лугаком с РФ?
Звонки внутри сети в пределах региона бесплатны, во многих тарифах предусмотрено определённое количество минут для общения.
При достижении лимита цена услуг будет следящей:
- Звонки внутри сети – 0.05 рублей/мин.;
- СМС сообщения – 1 рубль;
- Звонки на городские номера – 1.5 рублей минута;
- Интернет – 0.10 рублей за 1 Мб;
- Звонки на номера операторов РФ – 3 рубля минута.
В данный момент звонки с Лугакома на Лугаком за пределами республики не осуществляются. Причина, что российские операторы не предоставляют услуги роуминга Лугаком. Тарифные планы на возможность звонков не влияют. При переходе на новую нумерацию по сути у абонентов появилось два номера, которыми они могут пользоваться одновременно. Так было сделано для того, чтобы дать возможность привязать новые номера к сервисам в Интернете.
По этой причине рекомендуется изменить номер с +38072 на +7959 во всех сервисах, где он был использован. Во время звонков на российские номера абоненты видят код +7959. Если вызвать номера украинского оператора, то на экране будет этот код +380 72. Оператор MCS рекомендует абонентам следить за новостями мобильной связи, чтобы вовремя узнать, когда номер с украинским кодом перестанет поддерживаться. После чего телефоны не будут принимать звонки и получать SMS-сообщения на старые номера.
СИМ-карта Лугаком не работает
При некоторых условиях СИМ-карта может оказаться заблокированной. Если она долго пролежала без применения, номер автоматически перестанет действовать. Это произойдёт, если не пользоваться услугами и не пополнять баланс в течение трёх месяцев. В случае, если картой пользовались, проверить её можно элементарной перестановкой в другое мобильное устройство.
Если на другом аппарате СИМ-карта заработала, необходимо выполнить настройки сети:
- Вставьте карту в телефон, на котором она не принимала связь;
- Откройте настройки мобильной сети;
- Выберите на следующем экране пункт «Режим сети»;
- Установите переключатель в параметр «Только 2G».
Сохранив настройки, перезагрузите мобильный телефон. С устройством могут возникнуть другие проблемы, если он не принимает СИМ-карту. Обратитесь в один из центров оператора связи MCS с этой проблемой. Их размещение можно посмотреть на онлайн-карте через официальный сайт оператора https://mcs.ooo/.
Как проверить оставшиеся минуты и СМС в Лугаком
Получение услуг по абонентской плате предполагает в пакете бесплатные минуты общения, СМС, а также Интернет. В случае отсутствия трафика, абонент может заказать его отдельно на своём номере. Оставшиеся услуги можно проверить при помощи USSD-команды *150*1#. За попытку проверки плата не взимается. Также абонент может посетить свой личный кабинет на сайте MCS и открыть страницу с информацией о тарифе.
Все абоненты по умолчанию получают на телефон различные рекламные СМС. Они могут быть отключены на номере, для этого необходимо позвонить оператору на 177 и попросить отключить рассылку. Пользователям доступны короткие номера социальных служб республики:
- 103 – скорая помощь;
- 104 – газовая служба;
- 102 – полиция;
- 112 – экстренный номер;
- 101 – пожарная служба.
Звонок на эти номера попадает в районное или региональное отделение службы, которую вы в данный момент вызываете. Для звонка на номера телефонов фиксированной связи используйте в начале комбинации код города, после которого следует шестизначный номер абонента. Звонки в сети будут стоить 1.5 рубля за 1 минуту разговора.
Полезные услуги Лугаком
На номере абонентов подключено несколько полезных и бесплатных услуг. В случае отсутствия денег на балансе, воспользуйтесь командой *104*номер#. На него будет отправлена просьба перезвонить вам. Данная услуга позволяет отправлять до 10 сообщений в день бесплатно. Она будет работать при положительном балансе для всех номеров внутри сети. Остаток запросов можно проверить при помощи короткой команды *104#. Знакомые могут направить для вашего баланса деньги со своего мобильного счёта.
Для этого вам нужно набрать в телефоне *133*номер телефона и #. В сообщении будет просьба о займе, а также инструкция, как перевести средства. За раз доступно переводить до 1000 рублей, минимальная сумма – 10 рублей. С каждого перевода удерживается комиссия в размере 5 рублей. После запроса деньги будут переведены в течение суток. Полученные деньги нельзя пересылать на другие номера.
Видеоинструкция
В данном видео вы найдёте подсказку, каким образом звонить с Лугаком на Лугаком за пределами региона, а также на номера оператора из других стран.
О присвоении номера, начинающегося с +7959, жители ЛНР узнали посредством SMS-информирования. В связи с этим событием у абонентов появились вопросы, ответить на часто задаваемые из них мы попросили первого заместителя генерального директора «Лугакома» Эдуарда Егорова.
– «Лугаком» начал поэтапный переход на нумерацию +7. Это телефонный код российской системы нумерации. Для абонентов республиканского оператора связи «Лугаком» код нумерации +38072 стал уже привычным форматом, на номера с этим кодом были зарегистрированы банковские карты Госбанка ЛНР, также привязаны мессенджеры в социальных сетях и тому подобное. Переход на российскую систему нумерации телефонов будет проводиться в течение нескольких месяцев. Если бы мы это сделали одномоментно, то все абоненты были бы лишены возможности, которую давала SMS-идентификация. Поэтому в первую очередь мы каждому нашему абоненту независимо от того, к какому тарифному плану он подключен, в каком режиме пользуется услугами мобильной связи, активировали дополнительный номер в коде российской системы нумерации +7959.
Таким образом, все наши абоненты на сегодняшний день имеют одновременно два номера телефона, причем новый номер совпадает с текущими последними семью цифрами.
В связи с этим каждому абоненту необходимо перевести банковское обслуживание, регистрацию в социальных сетях на эти новые номера. В дальнейшем с использованием данного номера абоненты могут осуществлять как исходящие, так и входящие вызовы, получение SMS-сообщений, в том числе в целях аутентификации на портале государственных услуг Российской Федерации, в социальных сетях и мессенджерах.
– Какая сейчас тарификация внутри сети «Лугаком» и изменилась ли стоимость услуг связи в/из Российской Федерации?
– Тарификация и стоимость звонков для пользователей останется на прежнем уровне. На сегодняшний день звонок на +7 с территории Луганской Народной Республики на территории Российской Федерации считается международным и соответствует тарификации 5 руб./мин.
– Единственное, что поменялось при совершении звонка с территории ЛНР в Россию, – у абонента, принимающего звонок в РФ, высвечивается номер с кодом +7959, абонент из России, в свою очередь, сможет позвонить на номер, который видит на экране телефона, принимая звонок. Также абонент может отправить SMS в Россию и получить ответ на свой, по сути, российский номер.
– Что делать абонентам, которые не получили SMS-уведомление об изменении номера?
– SMS-уведомления – это информационная компания, цель которой исключительно уведомление о присвоении абонентам мобильного оператора «Лугаком» нового кода нумерации. Поэтому, если кто не получил такое SMS по какой-либо причине, к примеру, телефон был в это время выключен, то ничего страшного – абсолютно все абоненты сейчас уже имеют свой параллельный российский номер.
– Нужно ли внутри сети «Лугаком» менять номер на +7959?
– Для нас, связистов, есть план перехода на российскую нумерацию, на выделенный Российской Федерации телефонный код. Абонентам не о чем беспокоиться, все сделают операторы. Человеку достаточно просто продолжать пользоваться услугами мобильной связи и следить за новостями. Однажды по всем каналам коммуникации сообщат дату, когда телефонный код +38072 перестанет принимать звонки и SMS.
Абоненты из других стран с 1 августа получили возможность звонить на номера республиканского оператора мобильной связи «Лугаком» без использования специальных номеров для дозвона. Об этом говорится на странице оператора в социальной сети.
«Компания «Лугаком» с радостью сообщает своим абонентам, что с 1 августа открыта возможность прямого дозвона на номера «Лугаком» с международных направлений. Ваши родственники живут в России, Германии или Китае? Им больше не нужен номер дозвона. Теперь они могут связаться с вами максимально просто: для этого достаточно набрать ваш номер «Лугаком» в международном формате«, − говорится в сообщении.
В Министерстве связи и массовых коммуникаций уточнили, что для звонка на сеть «Лугакома» необходимо набрать номер в следующем формате: +38072- ХХХ-ХХ-ХХ.
«Мы помним о том, как много абонентов из Российской Федерации используют номера дозвона, поэтому еще целый месяц они будут доступны наряду с возможностью прямого набора номера», − уточнили в компании.
Ранее менеджер государственного унитарного предприятия (ГУП) ЛНР «Лугаком» по работе с клиентами Елена Краило сообщала, что у «Лугакома» действует единый номер для дозвона из России +74997546003, и два дополнительных +74997537738, +78632039077.
Для того, чтобы позвонить абоненту «Лугаком» из России, необходимо набрать один из номеров дозвона. После окончания речевого сообщения автоответчика следует ввести номер абонента «Лугаком» в тональном наборе в формате 072ХХХХХХХ.
Ранее заместитель директора по коммерческим вопросам государственного унитарного предприятия (ГУП) ЛНР «Луганские коммуникации» Эдуард Егоров сообщал, что до конца августа Республиканский оператор мобильной связи «Лугаком» запустит возможность совершения исходящих звонков в Украину, Казахстан, Туркменистан, Абхазию и Южную Осетию.
Ранее «Лугаком» предоставил абонентам возможность доступа к ряду интернет-сервисов, платежных систем и приложению WhatsApp.
Абоненты оператора «Лугаком» также могут зарегистрировать почтовый ящик в бесплатной службе электронной почты от компании «Яндекс», используя свой номер телефона, и пополнить счет с помощью платежной системы WebMoney.
С апреля «Лугаком» 2017 года начал предоставлять услугу исходящей связи на городские (стационарные) телефоны.
Напомним, что 18 июня 2015 года Минсвязи сообщило, что в Луганской Народной Республике успешно запущен новый государственный республиканский сотовый оператор мобильной связи «Лугаком», продажа его стартовых пакетов началась в отделениях ГУП «Почта ЛНР» в начале сентября.
В апреле 2017 года количество активных абонентов «Лугакома» составляло около 150 тыс., в конце июля количество активных абонентов республиканского оператора мобильной связи «Лугаком» достигло порядка 250 тыс.
Как позвонить оператору сотовой связи Лугаком – инструкция и номера
В ЛНР последнее время наблюдаются проблемы с мобильной связью и интернетом. Люди массово жалуются на различные сбои, из-за которых невозможно подключиться к интернет-ресурсам или дозвониться до иностранных друзей. Однако простые жалобы редко приводят к значительному результату. Намного эффективнее сообщить о своей проблеме специалистам местного оператора связи «Лугаком». А чтобы сделать это, нужно знать – как позвонить оператору сотовой связи «Лугаком».
Зачем это может пригодиться
Благодаря современным технологиям абонентам практически не приходится общаться с представителями провайдеров, услугами которых они пользуются. Практически все смартфоны имеют встроенный функционал для автоматической настройки SIM-карты. Даже если клиенты и сталкиваются с какими-то проблемами, то они сами могут решить их, руководствуясь советами из интернета, в частности из раздела ЧаВо на официальном сайте оператора.
Однако бывают редкие случаи, когда этих данных недостаточно из-за чего пользователю приходится звонить специалистам. Ради интереса мы собрали частые причины, из-за которых абоненты обращаются в Call-центр оператора связи «Лугаком»:
- с баланса были списаны деньги без причины;
- не работает интернет или мобильная связь;
- необходимо повторно подключить ту или иную услугу;
- не удается настроить устройство на сеть «Лугаком».
Примечательно, что с последними двумя причинами можно разобраться самостоятельно, без обращения к специалистам. Поэтому, прежде чем звонить провайдеру, рекомендуем поискать решение проблемы самостоятельно. Так вы потратите меньше времени, нежели будете подробно описывать специалисту возникшую проблему и отвечать на все уточняющие вопросы.
Предположим, что проблема читателя не решается самостоятельно, а требует вмешательства специалиста. В таком случае пользователь может запросить помощь и консультацию, просто позвонив в Call-центр провайдера «Лугаком». Номера Call-центра оператора представлены ниже:
- 422 – официальный номер, указанный на сайте компании;
- 177 – новый номер, на который переходит провайдер;
- (0642) 331111 – альтернативный контакт, использовать при неработоспособности двух перечисленных выше вариантов.
- +38072301111 – последний вариант, который указывается в качестве Call-центра на SIM-картах.
Рекомендуем проверять контакты в порядке их указания, то есть для начала попробуйте дозвониться до оператора через номер 422.
СМС-центр
У компании есть собственный СМС-центр, с которого приходят уведомления и рекламные предложения. Для того чтобы взаимодействовать с ним, необходимо указать номер центра в настройках устройства. Для этого выполните действия ниже:
- Откройте настройки телефона.
- Перейдите в раздел «мобильная связь».
- В поле «СМС-центр» укажите значение «+3807270111».
Для того чтобы избавиться от назойливых сообщений, сотрите указанный выше контакт и оставьте поле «СМС-центр» в настройках пустым.
Вам помогло? Поделитесь с друзьями — помогите и нам!