Как восстановить аккаунт гугл если пишет нам не удалось убедиться что аккаунт принадлежит вам

Cправка — Аккаунт Google

Войти

Справка Google

Справочный центр
Сообщество
Аккаунт Google
Политика конфиденциальности
Условия предоставления услуг
Отправить отзыв

Тема отзыва

Информация в текущем разделе Справочного центра

Общие впечатления о Справочном центре Google

Справочный центр
Сообщество
Начало работы с аккаунтом Google

Аккаунт Google

Источник

Нам не удалось убедиться, что этот аккаунт принадлежит вам

Данная проблема возникает чаще всего при глобальной смене условий функционирования в сети у пользователя. Вы пытаетесь авторизоваться в аккаунте Google, но получаете предупреждение: Нам не удалось убедиться, что этот аккаунт принадлежит вам. Повторите попытку позже или попробуйте восстановить аккаунт Google.

Не удается войти в аккаунт Гугл

Выглядит проблема следующим образом:

Это значит, что аккаунт пользователя либо:

взломали
либо пользователь умудрился за один раз сменить устройства и интернет-провайдера

Стандартная форма восстановления аккаунта Google https://www.google.com/accounts/recovery/.

Если при регистрации вы не указывали ваш номер телефона и дополнительный адрес электронной почты, попытайтесь вспомнить как можно больше подробностей об учетной записи перед началом процедуры восстановления (когда открывали, кому писали, откуда заходили и т.д.). Если бы в ваш аккаунт Google было бы так легко попасть не владея детальной информации, взломы случались бы намного чаще, не забывайте об этом.

Если двухэтапная аутентификация была включена не Вами, попробуйте в форме восстановления выбрать пункт При входе в систему возникают другие проблемы, введите свой email и следуйте инструкциям, описанным в форме.

Заполняйте форму, используя тот же браузер, устройство, ip с помощью которых вы обычно входите в аккаунт. Это поможет системе с определением настоящего владельца.

Предоставление паспорта и других документов не поможет, так как вы не предоставляли их при регистрации. Будьте аккуратнее и обезопасьте свой аккаунт после возвращении доступа.

Вы так же можете обратиться на форум (см. поддержку аккаунтов Google) и спросить совета у экспертов. Учтите, что надо уметь грамотно излагать свою мысль и совершенные действия.

Полезные ссылки:
Как защитить аккаунт Google.

Источник

Нам не удалось убедиться, что этот аккаунт принадлежит вам

Что делать, если гугл аккаунт не верит что он принадлежит тебе

Всем привет. Думаю, многие сталкивались с проблемой когда при входе в аккаунт гугл появлялось сообщение «Нам не удалось убедиться, что этот аккаунт принадлежит вам. Повторите попытку позже или попробуйте восстановить аккаунт Google.» Далее пытаешься восстановить аккаунт, а система все-равно говорит «Нам не удалось убедиться, что этот аккаунт принадлежит вам» На форуме очень много постов на эту тему, многие люди потеряли доступ к своим аккаунтам, и нет нормального совета по этой проблеме. Такое происходит, как правило, если система видит подозрительные действия (вход с другого айпи, изменение номера телефона и т.д.). В моем случае получилось даже так, что у меня были привязаны резервный номер телефона и резервная почта. Но система удалила их из аккаунта и теперь восстановить аккаунт с помощью почты и телефона невозможно. Сразу скажу, что знаю практически все советы по этому поводу: входить с того же устройства, с того же айпи, выждать определенное время от нескольких дней до нескольких недель, заполнить форму восстановления, связаться со службой поддержки и т.д. Это ничего не помогает, как и всем остальным, кто оказался в подобной ситуации. Ну вот собственно и вопрос. Может здесь найдется человек, который знаком с данной ситуаций и знает эффективный метод решения данной проблемы. Буду очень признателен за помощь и даже готов обсудить вознаграждение, если совет поможет.

Процедура восстановления аккаунта Google на Андроидах

Если пользователь забудет пароль от аккаунта Google, он потеряет доступ ко многим возможностям и сервисам своего Android-устройства. Если учесть, что Андроид запоминает пароль после первого ввода и не требует его постоянного подтверждения в дальнейшем, проблемы с его восстановлением возникают в основном после полного сброса настроек пользователем. В том случае, если доступ к аккаунту утрачен из-за забытого пароля или сброса настроек, не стоит отчаиваться, поскольку доступ всегда можно попробовать восстановить.

Из статьи вы узнаете

Восстанавливаем доступ

Чтобы восстановить пароль, потребуется воспользоваться сервисом «Google Account Recovery» , который создан специально для восстановления учетных записей.

Стоит отметить, что Google всегда занимается доработкой и совершенствованием своих сервисов, поэтому процесс восстановления всегда быстрый и простой.

Важно! Прежде чем использовать данную инструкцию, убедитесь в том, что к вашей учетной записи Гугл на этапе регистрации был прикреплен запасной адрес электронной почты или сейчас есть доступ к номеру мобильного телефона, который вы указывали.

Первым дело открываем страницу – https://www.google.com/accounts/recovery.
Далее в появившемся меню выбираем строку с названием «Я не помню пароль» , затем нажимаем кнопку «Затрудняюсь ответить» .
На данном этапе выбираем способ восстановления при помощи телефона и вводим его в соответствующую форму.
Через несколько минут должно поступить SMS-сообщение, содержащее цифровой код подтверждения.
В новом окне необходимо ввести этот код из SMS и подтвердить его.
Теперь придумываем и вводим новый пароль.
Все, пароль к учетной записи изменен на новый.

В том случае, если привязки к мобильному телефону нет или тот номер больше не актуален, то можно воспользоваться запасной почтой, на которую поступит письмо, с инструкцией по восстановлению. Просто перейдите по ссылке, которая будет в письме, и следуйте вышеописанным инструкциям.

Настройка синхронизации аккаунта после восстановления

После того как пароль будет изменен, аккаунт нужно синхронизировать на устройстве.

Первым делом нужно зайти в «Настройки» устройства.
Далее необходимо открыть пункт «Приложения» и выбрать в списке «Gmail» .
Открыв настройки приложения, его необходимо принудительно «Остановить» и «Очистить кэш» , воспользовавшись советующими опциями.
Закрываем настройки и запускаем Gmail из меню приложений, будут запрошены данные пользователя Гугл.
Теперь важно создать резервную копию всех данных, а также установленных приложений, поскольку дальнейшие действия их безвозвратно удалят. Для этого можно воспользоваться стандартными возможностями устройства или специальными приложениями.
Открываем настройки телефона и переходим в подменю «Аккаунты и синхронизация» .
В списке выбираем Google и далее «Удалить аккаунт» .
После того как аккаунт будет удален, его необходимо добавить в систему еще раз, после чего настройки будут полностью обновлены.

Заключение

В случае, если не получается провести восстановление самостоятельно, это всегда можно сделать обратившись в службу поддержки пользователей, где можно получить необходимые инструкции.

Важно! Никогда не используйте для восстановления различные «специальные» ресурсы, поскольку из-за них учетную запись могут окончательно забанить.

Источник

Проблемы со входом в Google-аккаунт? Поздравляю, Вам п.здец! Берите отпуск за свой счёт, запасайтесь успокаивающими препаратами и приступайте к восстановлению Google-Ацкого аккаунта…

Восстановление Google аккаунта является довольно геморройным процессом, а потому сразу же отметим, что любая бадяга на основе «Валерианы», «Пустырника» и прочей «половы» Вам не помогут, — например «успокаивающее действие средства на основе пустырника наступает через 2-3 недели регулярного приема«, а у нас нет так много времени и потому здесь нужны препараты покрепче!

Отпуск за свой счёт взяли? Препаратами затарились? Ок, начинаем восстанавливать Googl-яАцкий аккаунт.

Пробуем войти в Google аккаунт

Идём на страницу https://accounts.google.com/, вводим адрес электронной почты и видим «Мы не можем подтвердить вашу личность, поэтому войти в аккаунт пока нельзя. Повторите попытку позже или попробуйте восстановить доступ к аккаунту.«.

Восстановление доступа к аккаунту

step 1

Контактные данные: Введите адрес электронной почты для связи (обязательно) — здесь гугл как бы намекает, что своего прежнего ящика тебе уже не видать и пора заводить новый.

step 2

Когда в последний раз вы входили в свой аккаунт Google? (обязательно) — нужно указывать месяц/день/год, но во-первых тут блджад возникает закономерный вопрос, а что подразумевается под последним входом, вход по протоколу IMAP/POP или с помощью веб-интерфейса, а во-вторых если я понятия не имею когда именно был этот самый последний вход. Часто можно примерно вспомнить месяц, но никак не день (ещё бы и час/минуты/секунды запрашивали суки).

Когда вы создали аккаунт Google? (обязательно) — здесь зазор колебаний в пределах месяца и года, которые если предварительно не записать можно и не вспомнить аналогично дате последнего входа в аккаунт Google.

step 3

Укажите не более пяти наиболее часто используемых адресов электронной почты — опять же, хрен знает, что подразумевается под часто используемыми адресами электронной почты? То ли это адреса на которые мы создавали и отправляли письма, то ли это адреса на которые мы чаще всего отвечали — ведь бывает никому и ничего не пишешь, а только отвечаешь на какие-то тикеты и т.п. письма пришедшие от тех. поддержки различных сервисов.

Укажите не более четырех названий ярлыков. Укажите созданные вами ярлыки. Не приводите названия стандартных ярлыков (например, «Входящие», «Отправленные», «Корзина») – это не повлияет на наше решение о восстановлении аккаунта. — ок, здесь можно если не вспомнить, то подсмотреть (если кэш сохранился) в почтовом клиенте.

Укажите первый резервный адрес электронной почты (Подсказка. Это может быть резервный адрес электронной почты, указанный вами при регистрации в Gmail.)

step 4

Укажите не более 4 других продуктов Gmail, с которыми вы работаете, а также приблизительные даты начала их использования.

step 5

Восстановление доступа к аккаунту ххх@gmail.com

Адрес электронной почты для связи с вами: ххх@mail.ru

Чтобы восстановить аккаунт, вам нужно связаться со службой поддержки.

Получить ответ по эл. почте

Мы рассмотрим ваш запрос и ответим на адрес ххх@mail.ru

Сообщите все сведения, которые помогут нам убедиться, что вы являетесь владельцем аккаунта

Какой у вас интернет-провайдер или мобильный оператор? Например, AT&T, Verizon, Comcast или Shaw.

Работает ли электронная почта ххх@gmail.com на другом устройстве? Можете ли вы отправлять и получать сообщения? Например, доступ к электронной почте может сохраниться на компьютере, телефоне или планшете. Да/Нет/Я не знаю

step 6

Восстановление доступа к аккаунту ххх@gmail.com

Адрес электронной почты для связи с вами: ххх@mail.ru

Запрос получен. Спасибо!

Мы рассмотрим ваш запрос и отправим ответ на адрес ххх@mail.ru. Если вы не получите от нас письмо в течение 1–2 часов, проверьте папку со спамом.

Итого

В ответ на проделанные выше манипуляции по восстановлению гугляАцкого аккаунта, незамедлительно получаем от робота такую вот мессагу:

accounts-support-ara@google.com

Здравствуйте!

Потеря доступа к аккаунту – неприятное событие, но мы можем Вам помочь! Для начала мы должны убедиться, что возвращаем аккаунт его законному владельцу.

К сожалению, восстановить доступ к аккаунту ххх@gmail.com пока не удалось по одной из двух причин:

    Предоставленной Вами информации недостаточно, чтобы подтвердить, что этот аккаунт принадлежит именно Вам. Отправьте повторный запрос, включив в него следующие сведения:
        Где и когда был создан Ваш аккаунт?
        Где и когда Вы в последний раз входили в аккаунт?
        Какими ещё сервисами Google Вы пользуетесь, и когда приблизительно Вы на них подписались?
        Кому Вы чаще всего отправляли письма? Укажите имена или адреса электронной почты.
        Какие устройства, браузеры и приложения (например, телефон или браузер Chrome) Вы используете для входа в аккаунт?
        Услугами какого интернет-провайдера или оператора мобильной связи Вы пользуетесь?
        Как Вы потеряли доступ к аккаунту?
    Неверно указано имя пользователя. Если Вы забыли его, пройдите процедуру восстановления. После этого можно будет отправить повторный запрос.

Данные меры необходимы для Вашей же безопасности. Подробную информацию о правилах восстановления аккаунтов Google Вы найдете в этой статье. Спасибо за понимание!

С уважением,
команда Google Аккаунтов

Последним из вариантов можно попробовать поплакать горькими слезами на гугляАцких форумах, что скорее всего уже вряд ли поможет.

Перед всем этим были и вопросы типа «Из какого города вы обычно входите в свой аккаунт?«

Я и сам не помню из какого города, — ведь выходя в Интернет через публичную Wi-Fi сеть в целях безопасности почти весь трафик заворачивается через TOR сеть либо SSH-туннель на конце которого все данные также заворачиваются в TOR сеть.

И как я должен помнить из какого города я обычно вхожу в свой аккаунт, да собственно и какое твое собачье дело!?! К тому же, если провайдер покрывает все города страны и выдаёт динамический адрес, то от подключения к подключению город меняется, а указание просто страны для восстановления этой паскуде недостаточно.

Не могу понять, к чему столько геморра и почему эта сволочь при восстановлении доступа не ограничится ответом на контрольный вопрос или кодом восстановления на номер мобильно телефона?

Google-паскуда так и не разблокировала мне мой аккаунт. И думаю, что я не первый и далеко не последний у кого подобные проблемы с восстановлением аккаунта Gmail. Пришлось завести ЯД-почту и менять контактный E-Mail на многих веб-сервисах.

ЯД-почта в сравнении с неадекватным Gmail-ом — это Небо и Земля! Уже на первом этапе регистрации ЯД-почты через TOR-браузер мне понравилось, что меня никто не брал за горло и не требовал мой номер мобильного телефона, а дали возможность в качестве способа восстановления аккаунта выбрать контрольный вопрос кликнув по тексту «У меня нет мобильного телефона«, за что ЯнДексУ мой Большой респект и уважуха. Более того один мой знакомый, юзая ЯД-почту через TOR-сеть уже более года, ещё ни разу не пожаловался на блокировку или ещё на какие-то бы ни было проблемы с его ЯД-аккаунтом.

Отсюда мораль: если хотите жить долго, счастливо и без геморроя, то в качестве постоянного E-Mail никогда не выбирайте Gmail!

Источник