Соискатели часто сталкиваются с неподходящими условиями работы, но при трудоустройстве не заявляют своих требований к работодателю. А иногда компания сама интересуется о желаемых условиях труда будущего работника. Давайте разберемся, как правильно сформулировать, написать и донести личные предпочтения к рабочему месту до руководства.
- Каким требованиям должно отвечать новое место работы?
- Что писать о пожеланиях к работе в резюме?
- Карьерный рост
- Стабильная работа
- Близость к дому
- ТОП-20 требований предъявляемых к работе
- Пожелания к месту работы в резюме – Пример
- Заключение и выводы
Когда на рынке появляется новая открытая вакансия – хороший работодатель даёт понять, какого работника он хочет видеть на должности. А соискатель обязан понимать и сообщать, что он способен предложить потенциальному работодателю, и что взамен ожидает получить с рабочего места. Важно, лично знать и понимать, что вы хотите иметь и грамотно донести о своих пожеланиях.
Требования и пожелания к работе дадут понять, что вы не ищите первое попавшееся место, а являетесь компетентным специалистом, выбирающим себе серьёзную и постоянную работу.
Работодатели манипулируют доверчивыми людьми предоставляя заниженные условия труда, а работник не выдвигающий требований – потенциально согласен на любые предложения, выгодные только одной стороне. Поэтому лучше всегда предъявлять ряд пожеланий к новому месту работу, чтобы отсеять недоброкачественных нанимателей и зарекомендовать себя, как востребованного сотрудника.
# Каким требованиям должно отвечать новое место работы?
Мнение эксперта
Екатерина Троицкая
Менеджер по подбору персонала
В первую очередь, рабочее место должно соответствовать правилам техники безопасности и официальному трудоустройству после испытательного срока!
Вы должны самостоятельно расставить приоритеты, от наиболее важного пункта к менее значимому. Решите, что для вас ценнее – дружественный коллектив, высокая заработная плата или карьера. Но редко удаётся найти место, в котором все ваши требования смогут быть удовлетворены сполна – приходиться чем-то жертвовать, если вакансия действительно того стоит.
к содержанию ↑
# Что писать о пожеланиях к работе в резюме?
На первом месте, практически всегда будет стоять размер оплаты и стабильность выплат. Если вы имеете богатый трудовой опыт и являетесь ценным кадром, чтобы привлечь вас к сотрудничеству – начальник постарается удовлетворить ваши пожелания. Но изначально нужно доказать свою ценность, как новичку, так и профессионалу.
По пожеланиям вас будут судить, как хорошего или плохого кандидата:
- Совпадают ли ваши цели и интересы с ценностями организации.
- Готовы ли вы привнести соизмеримую желаниям пользу.
- Соответствует ли опыт вашим рабочим амбициям.
Важно уметь правильно отвечать на вопросы и корректно сообщать о своих предпочтениях, чтобы зарекомендовать себя и запомниться работодателю.
Мнение эксперта
Николай Бороздин
Директор кадрового агентства
Запомните! Всегда существуют исключения из правил, и всегда можно найти компромисс – старайтесь обговорить все нюансы непосредственно с начальством, уже на собеседовании.
к содержанию ↑
# Карьерный рост
Работодателю приятно слышать, что в ваши планы входит профессиональное саморазвитие и дальнейший карьерный рост. Однако существуют исключения, когда карьерные планы не совпадают с интересами начальника. Амбиции это хорошо, но когда на одну должность несколько раз искали человека, потому что прошлые работники продвинулись по карьерной лестнице – рекрутеру пользы мало. Иногда хочется видеть человека, который будет любить свою работу, даже если она не самая престижная.
к содержанию ↑
# Стабильная работа
Люди путают устойчивость должностного положения в фирме со стабильностью её деятельности. На многих предприятиях, большая скоротечность кадров является нормальным состоянием. В таких фирмах, среднестатистическая продолжительность работы длится от одного до шести месяцев, и даже самые большие компании не могут быть защищены от непреднамеренных сокращений персонала и разногласий в директорском коллективе.
к содержанию ↑
# Близость к дому
Каждый день просыпаться на несколько часов раньше, что бы вовремя добраться на рабочее место – не самый удобный расклад событий. Работодатели зачастую и сами отказывают кандидатам, если те живут слишком далеко, поскольку будут уставшими ещё до того, как приступят к работе. Однако тратить час на дорогу для большого города – нормально, если нужен опыт или работа открывает перспективы.
к содержанию ↑
# ТОП-20 требований предъявляемых к работе
Группой агентств по поиску кандидатов на вакансии, было проведено исследование и составлен список самых востребованных пожеланий соискателей к будущей компании и рабочему месту:
Указываете ли вы дополнительные требования к работодателю в анкете?
ДаНет
- Высокий уровень оплаты труда.
- Взаимное уважение в коллективе.
- Профессиональное обучение за счет компании.
- Перспектива карьерного роста.
- Официальное оформление, питание, соц.пакет.
- Гибкий график, удаленная занятость.
- Расположение офиса рядом с домом.
- Прозрачное начисление бонусов и премий.
- Известность и репутация компании на рынке.
- Возможность влиять на развитие фирмы.
- Удобное, современное рабочее пространство.
- Интересные задачи и проекты.
- Поддержка руководства в профессиональном развитии.
- Признание вклада рядового сотрудника.
- Доступ к современным технологиям, интернету.
- Забота о здоровье сотрудников.
- Социальная значимость продукта / услуги компании.
- Стажировка за границей, командировки или их отсутствие.
- Корпоративная жизнь (праздники, выезды, совместные мероприятия).
- Отзывы и рекомендации бывших сотрудников или друзей.
Прежде чем диктовать условия, задумайтесь, на какие жертвы вы способны пойти ради хорошей должности.
к содержанию ↑
# Пожелания к месту работы в резюме – Пример
Задайте себе вопрос: есть ли необходимость для создания специальных условий труда в вашей сфере деятельности, о которых не знает работодатель. Но не нужно писать все, что придет в голову: заявлять о требованиях следует, если вы категорически против трудиться в компании, где пожелания не удовлетворят.
Дополнительные требования к работе могут содержать:
- Сумму денежного вознаграждения, наличие премий.
- Желаемый график работы, наличие перерыва.
- Программное обеспечение, интернет, телефония.
- Наличие определенного оборудования или техники.
- Присутствие помощника или инструктора.
- Конкретный офис или филиал компании (ближе к дому).
- Наличие тренингов или курсов для повышения квалификации.
Пример: возможность стабильной работы в молодом коллективе и комфортных условиях: удобная мебель, хорошая освещенность рабочего места, достаток канцтоваров и офисного оборудования для продуктивного труда, наличие перерыва или оплачиваемого питания. Желаемый график: Сб, Вс – выходной.
к содержанию ↑
# Заключение и выводы
- Все пожелания следует указывать в разделе дополнительной информации или сопроводительном письме
- Не описывайте желаемые характеристики работодателя или то, что хотите делать во время работы (развиваться, приносить пользу и подобное).
- Если работодатель говорит, что карьерный рост не возможен в ближайшее время, не нужно указывать это в пожеланиях
Спасибо за прочтение статьи, надеюсь я помог правильно заполнить раздел и вы сможете грамотно заявить о пожеланиях к новому месту работы. Дополнительно советую дополнить резюме достижениями с прошлых мест и ключевыми навыками своей кандидатуры. Делитесь информацией в социальных сетях с коллегами и друзьями, а также задавайте вопросы в комментариях.
Данную статью написал эксперт
Николай Бороздин
8 лет работы в сфере HR в компаниях с численностью до 2 000 человек персонала. Пропустил через себя тысячи резюме, нанял и обучил более сотни специалистов и управленцев.
По статистике, 52% россиян недовольны текущими условиями труда 
А ведь показатели могли быть гораздо ниже, если бы кандидаты указывали пожелания к новому месту работы в резюме.
Недобросовестные работодатели часто выставляют заниженные требования к соискателям. Люди, особенно те, кто долгое время сидел без денег, соглашаются на любые условия 
После трудоустройства выясняется, что добираться до офиса надо не на служебном, а на личном транспорте, уходить вовремя с работы – дурной тон, да и в отпуске отдохнуть не удастся. Чтобы такого не произошло, заявите о своих пожеланиях уже на первом этапе отбора.
Зачем работодатели спрашивают о пожеланиях к месту работы
Вопрос о личных предпочтениях к рабочему месту задается не просто так. Всего пару коротких фраз в резюме позволяет понять:
- насколько приоритеты и убеждения кандидата совпадают с ценностями компании;
- является ли кандидат компетентным специалистом, знающим себе цену.
Мы все привыкли, что работодатели предъявляют к кандидатам определенные требования. Это логично, ведь иначе подходящего человека не найти. Но согласитесь, что настолько же правомерна и обратная ситуация – когда соискатель ищет себе новое место по определенным критериям.
Обратите внимание, как описал свои пожелания, претендент на вакантную позицию официанта:
Посмотрев это резюме, любому работодателю сразу станет ясно, что ожидает женщина от нового места работы. Вряд ли кто-то будет предлагать иные условия (особенно если они хуже, а не лучше), заведомо зная, что человек откажется.
Что написать в резюме о пожеланиях к новому месту работы
Найти идеальную работу мечтает каждый. На практике же это получается далеко не всегда. Поэтому перед написанием резюме, расставьте приоритеты. Возьмите чистый лист и ручку 
Обозначьте ваши ожидания. Начинайте с самых ценных пунктов.
Приведем примеры требований к новому месту работы, которые может выдвинуть кандидат:
- Высокая зарплата.
- Наличие соцпакета, компенсация питания или проезда и другие нематериальные бонусы.
- Возможность пройти профессиональное обучение за счет организации.
- Официальное оформление, «белая» зарплата.
- Уважение в команде.
- Перспектива карьерного роста.
- Социальная значимость продукта (услуги) предприятия.
- Гибкий график, удаленка или гибридный формат работы.
- Близость офиса к дому.
- Качественная обратная связь от руководства.
- Узнаваемый бренд, положительная репутация компании на рынке.
- Прозрачность начислений стимулирующих выплат.
- Возможность влиять на развитие фирмы.
- Наличие либо отсутствие командировок, стажировок.
- Развитая корпоративная культура.
- Инновационная рабочая среда, современное оборудование офиса.
- Забота о здоровье сотрудников.
- Интересные проекты, задачи.
Требования не должны представлять собой огромный список. Достаточно указать 3-4 пункта. Трезво оцените ситуацию: не стоит писать все, что придет в голову.
В качестве дополнительных пожеланий к новому месту работы в резюме можно написать о размере зарплаты, наличии конкретного программного обеспечения или оборудования.
Заявляйте о предпочтениях, если категорически отказываетесь работать в иных условиях.
Какие ожидания кандидатов вызывают у рекрутеров одобрение
Не всегда требования соискателей совпадают с возможностями работодателей. Однако есть пожелания, которые приятно услышать каждому руководителю. Заметьте, что одно и то же условие стороны воспринимают по-разному.
С последним пунктом надо быть осторожнее. Не факт, что работодателю понравятся ваши профессиональные планы, если на вакантной позиции сотрудники долго не задерживаются.
Где в резюме писать о требованиях к месту работы
Пожелания к месту работы можно указать в резюме разными способами. Какой бы из них вы ни выбрали, при написании этой информации держите в голове 3 главных правила: лаконично, емко и по существу.
Как рассказать рекрутеру о своих предпочтениях, используя резюме:
- В блоке «Дополнительная информация». В данном разделе можно указать не только требования к месту работы, но также и другие моменты, которые, по вашему мнению, могут повлиять на решение работодателя. Например, профессиональные и личные планы.
- В блоке «Пожелания к месту работы». Чтобы акцентировать внимание рекрутера на своих ожиданиях, вынесете информацию в отдельный раздел резюме.
- В сопроводительном письме. Сделайте небольшой абзац, где в нескольких словах опишите идеальные для себя условия труда.
На сайте Myresume информация о желаемой заработной плате, графике работы, готовности к переезду и командировкам указывается в блоке «Дополнительная информация».
Рассказать о чем-то еще можно либо в сопроводительном письме, либо в блоке «Доп. Инфо». В последнем случае вам потребуется отредактировать заголовок раздела: сделать так, чтобы название отражало суть («Пожелания к новому месту работы», «Пожелания к будущей работе» и т.п.)
Помните, что рабочие амбиции должны соответствовать опыту и достижениям. Если вы только окончили вуз и делаете первые шаги в карьере, не стоит предъявлять слишком высокие требования.
Как написать пожелания к будущей работе: примеры
Предъявляемые требования должны отвечать вашему статусу, специальности, ситуации. Нельзя бездумно копировать пункты из чужого резюме 
Вариант №1. Исходим из имеющейся профессии.
Для смежных специальностей пожелания часто совпадают. Так, продавец-консультант и менеджер по продажам могут написать в резюме следующее: «Наличие перерыва, прозрачность начислений бонусов, стажировка на рабочем месте».
Вариант №2. Ориентируемся на текущую ситуацию.
Если у вас есть маленький ребенок, то в качестве пожеланий укажите близость офиса к дому, гибкий график или удаленку. Также сразу обозначьте, что не готовы к командировкам.
Вариант №3. Отталкиваемся от статуса.
Для опытного специалиста важна перспектива карьерного роста и возможность решать сложные, но интересные задачи. Новичкам первое время необходим наставник, профессиональное обучение и качественная обратная связь от руководства.
Постарайтесь учесть все вышеперечисленное и на этой основе составить небольшой список пожеланий к будущей работе в резюме. Он должен отражать только самое важное. Остальное можно обсудить во время телефонного интервью или на этапе собеседования.
Как указать предпочтения к будущему месту работы в резюме: 3 совета начинающим специалистам 
- Составьте список того, что вы можете предложить работодателю. Не будьте категоричны, оценивания свои умения. Отсутствие опыта не повод принижать свои заслуги. Вспомните все свои успехи. Возможно, вы помогали родителям вести бизнес, отлично прошли практику, блестяще выступили на конференции или выиграли конкурс проектов.
- Проанализируйте свои деловые и личные качества. Прислушайтесь к мнению друзей и родственников.
- Представьте компанию «мечты». Разделите лист бумаги на 2 части. Слева укажите, какие требования к будущему месту работы вам действительно важны. Справа – на какие «жертвы» вы готовы пойти ради нее.
Будьте осторожны! В погоне за идеальной работой вы рискуете упустить хорошее предложение.
Вот яркий пример:
Выпускница кулинарного техникума отказалась от срочной вакансии повара в престижном ресторане. Свое решение она мотивировала так: «Я не хочу ежедневно терять два часа на дорогу до заведения и обратно». Девушка просила найти работу на таких же условиях, но рядом с домом. Специалист по подбору персонала долго объяснял ей, что эта должность – реальный шанс сделать огромный рывок в карьере и быстро «заработать имя». Но девушка не стала поступаться своими принципами. В данном случае – зря.
Вывод
Стоит ли писать пожелания к новому месту работы в резюме? Безусловно. Вопрос только в том, сколько пунктов будет содержаться в вашем списке. Чем богаче ваш профессиональный опыт, тем больше требований вы можете предъявлять. Но не переусердствуйте. Перед написанием анкеты взвесьте все «за» и «против»: соответствуют ли ваши условия реальности, выполнимы ли они и так ли существенны для конкретной позиции.
Ирина Печёрская
Анастасия Шмырина, директор департамента продаж в SuperJob, делится секретами описания вакансий, которые позволят сократить путь от «мы в поиске сотрудника» до «сотрудник нанят». Прислушавшись к ним, вы сможете рациональнее тратить бюджет на платформах по поиску специалистов.
Представим, что в SuperJob открыта вакансия разработчика мобильных приложений (кстати, это правда так).
О компании
Посмотрите внимательно на описание компании. В ней должна быть указана только та информация, которая действительно важна и полезна потенциальному сотруднику. Старайтесь менять акценты в описании в зависимости от должности: сотруднику АХО полезнее знать число сотрудников и размер офиса, а разработчику — над каким продуктом предстоит работать и с каким технологическим стеком иметь дело.
Избегайте субъективных оценок: «Мы успешная компания», «быстро растущий бизнес». Если вы правильно упакуете факты, то кандидаты сами придут к этим выводам.
| О компании | Верно | Неверно |
| Представляемся, говорим, кто мы такие. Нормальные люди так начинают разговор с другими людьми. | Мы — ведущая российская IT-платформа для подбора талантливых специалистов и поиска работы. Вот уже 20 лет создаем технологии, которые ежегодно помогают найти работу миллионам специалистов. | ООО «СуперДжоб» |
Заработная плата
Кандидат прежде всего ориентируется на зарплату, поэтому сразу пишите конкретную сумму реального дохода с учетом бонусов (в условиях работы можно дописать, что из чего складывается доход, например, фиксированный оклад + бонус).
В вопросе денег нет места лукавству, поэтому не пишите заведомо завышенную сумму, чтобы привлечь больше желающих, а потом на собеседовании сказать, что это, если бы были переработки. Подобная схема только приведет к потере времени для обеих сторон.
| Заработная плата | Верно | Неверно |
| Сколько денег мы дадим за труд работника | До 450 тыс. рублей. | От 320 до 750 тыс. рублей. |
Условия работы
По сути, описание условий работы — это презентация рабочего места и ответ на вопрос кандидата: «Насколько мне будет приятно/удобно у вас работать?» Избегайте общих слов (хорошие условия, комфортный офис) и дайте информацию, которая заинтересует конкретного кандидата в зависимости от его профессиональной области.
| Условия работы | Верно | Неверно |
|
Где работать, на чем, с кем, во сколько приходить.
|
|
|
Должностные обязанности
В должностных обязанностях нужно емко и информативно описать, чем сотруднику предстоит заниматься каждый день. При этом либо из незнания должностного функционала, либо в целях экономии работодатели часто пытаются закрыть одной вакансией функционал двух-трех сотрудников. Подумайте дважды, стоит ли так делать. Если на рынке за те же деньги есть вакансии с меньшим функционалом, то будьте готовы платить больше.
Оптимальнее всего оформить должностные обязанности в пять-семь основных пунктов, написав самое важное и объяснив суть вакансии. Пользователи чаще ищут работу через мобильные приложения и долго скроллить текст на экране смартфона неудобно.
| Должностные обязанности | Верно | Неверно |
| Что конкретно надо делать. |
Мы в SuperJob ищем Lead-разработчика iOS-приложений. Предстоит развивать несколько продуктов: для поиска работы (Swift, RxSwift) и для поиска сотрудников (Objective-C, ReactiveCocoa).
Что нужно делать:
|
Создание приложений на Андроид и IOS. |
Если нужно добавить что-то важное, дайте дополнительную информацию в конце вакансии — это может быть описание команды, с которой предстоит работать, или почему ваш продукт так важен для общества.
Например: «В команде мобильной разработки работает 50 человек, и мы активно набираем бойцов под новые классные проекты. Мы – за баланс и обмен опытом, а еще считаем, что каждый должен заниматься тем, что ему нравится, поэтому у нас можно выбирать и технические задачи, и UI. Релизим каждые две недели, собираем через Fastlane. В планах – большой рефакторинг, поэтому предстоит работа с легаси-кодом» .
Требования к кандидату
Очень частая ошибка — указывать soft skills в требованиях. Вы не сможете проверить личные качества на первичном собеседовании. Чем больше конкретики вы укажете (какими инструментами должен уметь пользоваться кандидат), тем точнее наши алгоритмы подберут соискателя, которому можно рекомендовать вашу вакансию.
| Требования к кандидату | Верно | Неверно |
| Что кандидат должен уметь, знать, каким опытом обладать (знание каких программ, языков, наличие сертификатов, разрядов). |
|
|
Вы написали вакансию и уверены, что учли все рекомендации? Теперь сократите текст на 30%. Чаще всего соискатели просматривают вакансии по «диагонали», так как стремятся максимально быстро просмотреть все варианты и выбрать самые интересные. Суть вакансии должна считываться в первые несколько секунд и четко доносить идею, что вы готовы предложить потенциальному сотруднику.
Чек-лист для составления идеальной вакансии
- Блок «Описание компании» отвечает на вопрос, кто предлагает работу. Ответ должен содержать факты, а не субъективные оценки и быть исчерпывающим
- Блок «Заработная плата» отвечает на вопрос, сколько кандидат сможет заработать. Цифра должна быть честной, реальной, соответствующей должностному функционалу.
- Блок «Условия работы» — это презентация рабочего места и ответ на вопрос, насколько удобно, приятно, полезно у вас работать.
- Блок «Должностные обязанности» — ответ на вопросы, что конкретно предстоит делать, каких результатов ждет компания.
- Блок «Требования» отвечает на вопросы, что кандидат должен знать и уметь, каким опытом обладать.
Фото на обложке: tomert/depositphotos.com
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter
Какие требования нельзя предъявлять к работнику при приеме на работу
При поиске нового сотрудника работодатель стремится максимально подробно определить условия, которым должен отвечать кандидат на вакантную должность. Но необходимо помнить, что не все требования к работнику при приеме на работу являются законными.
Нормативное регулирование
НПА, регулирующие требования к работнику при приеме:
- статья 3 ТК. Запрещение дискриминации в сфере труда;
- статья 65 ТК. Документы, предъявляемые при заключении трудового договора;
- статья 195.3 ТК. Порядок применения профессиональных стандартов;
- закон от 19.04.1991 № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации» (п. 6 ст. 25).
Какие требования к работникам при трудоустройстве законны
Правомерными при приеме на работу являются те требования к работнику, которые касаются деловых качеств соискателя, и позволят ему выполнять определенную трудовую функцию. Они должны соответствовать вакантной должности и быть необходимы для исполнения должностных обязанностей.
Законными являются требования к профессиональным качествам работника: определенный уровень образования, наличие квалификации или специальности. Правомерными будут и такие условия, как опыт работы по нужной специальности или в отрасли.
Допустима оценка состояния здоровья, если работник обязан проходить медицинский осмотр (например, при управлении транспортом).
Законно требовать от соискателя соответствовать утвержденным Минтрудом профессиональным стандартам, если следование им обязательно в силу предписания нормативных актов (например, для сотрудников муниципального учреждения или специалиста в сфере госзакупок).
В остальных случаях требовать от кандидата соответствия профстандартам можно только при условии, что их применение в организации закреплено приказом руководителя.
Допускается к претендентам предъявлять требования при устройстве на работу, если они обязательны в силу прямого указания закона.
Например, запрещен прием несовершеннолетних на места, негативно влияющие на их здоровье и нравственное развитие. При устройстве в ночной клуб разрешено принимать работников только старше 18 лет.
Законными являются условия владения определенными знаниями и навыками, необходимыми для выполнения трудовой функции, например, владение иностранными языками или компьютерными программами. Обоснованно требовать от кандидата на должность бухгалтера умение работать с программой 1С.
При оформлении на работу от сотрудника можно требовать только те документы, которые прямо указаны в законе (ст. 65 ТК). Это паспорт, трудовая книжка, документ, подтверждающий регистрацию в системе обязательного пенсионного страхования, документ об образовании или квалификации. Иные документы правомерно требовать только в случаях, если это предусмотрено законом.
Законно требование о предоставлении военного билета. Но поскольку этот документ никак не связан с деловыми качествами, его отсутствие не является препятствием для приема нужного кандидата. Главное — сообщить в военкомат в двухнедельный срок о трудоустройстве такого сотрудника.
Какие требования к работникам при трудоустройстве незаконны
Условия, которые предоставляют одним кандидатам на должность преимущества при приеме на работу перед другими либо ограничивают доступ к вакансии по обстоятельствам, не связанным с деловыми качествами, являются незаконными и считаются дискриминационными. К ним относятся:
- Пол или возраст. Недопустимо устанавливать ограничения по вакантной должности, типа «женщина до 35» либо «молодой мужчина». Исключение составляют случаи, когда требование к сотруднику при приме на работу установлено законом.
К примеру, на подземные работы разрешено принимать только мужчин, поэтому ограничение по полу в этом случае является правомерным.
- Семейное или социальное положение. Незаконным является обуславливать устройство на работу конкретным семейным статусом соискателя (например, без детей или с детьми старше 14 лет). Также нельзя давать преимущества или ограничения каким-либо социальным группам. Недопустимо принимать на должность только студентов либо отказывать в приеме на работу пенсионерам;
- Национальность, вероисповедание, язык, цвет кожи. Неправомерным является прием работников только славян или лиц азиатской внешности, православных или мусульман. Даже если вы набираете сотрудников в китайский ресторан, вы не вправе отказать в устройстве соискателю на том основании, что у него темный цвет кожи.
- Место регистрации или жительства. Нельзя требовать от кандидатов прописку или проживания в конкретном месте либо на определенном от офиса расстоянии. Также нельзя отказывать соискателям, которые не являются гражданами РФ. Хотя к устройству иностранцев и предъявляются особые условия, они принимаются на работу наравне с россиянами.
- Имущественное положение. Незаконно при устройстве на должность требовать от кандидата наличие, например, личного автомобиля или ноутбука либо отдавать предпочтение тем соискателям, кто владеет необходимым имуществом. Именно на работодателя закон возлагает обязанность обеспечить сотрудника всем необходимым для выполнения им трудовых обязанностей.
- Образ жизни, вредные привычки. Если весь коллектив ведет здоровый образ жизни, нельзя требовать от потенциального сотрудника, чтобы он не курил или занимался спортом.
- Судимость. Даже при желании, чтобы будущий работник не имел проблем с законом, недопустимо требовать от кандидатов подтверждать этот факт справкой о наличии (отсутствии) судимости. Исключение составляет деятельность, к которой допускаются граждане, не подвергавшиеся уголовному преследованию (например, педагоги, лица, непосредственно обеспечивающие безопасность транспорта или топливно-энергетического комплекса).
Важно! Указанный перечень является открытым. Любое условие, которое не связано с деловыми качествами и не влияет на исполнение сотрудником его трудовой функции, является незаконным.
Наглядно, как выглядят незаконные требования в вакансии:
Пример вакансии начальника юридического отдела, содержащей законные требования к кандидату и носящие дискриминационный характер
Незаконным является требование к соискателю предоставить при приме на работу документы, не предусмотренные законом. Например, распространено просить ИНН или свидетельства о рождении детей, что является неправомерным. Даже если внутренними правилами предусмотрено предоставление, скажем, рекомендаций от прежнего работодателя, нельзя отказать соискателю, который их не предоставит. Но допустимо предложить кандидату предоставить дополнительные документы по собственной инициативе.
Ответственность за предъявление незаконных требований
За предъявление требования к кандидатам при приеме на работу, носящего дискриминационный характер, предусмотрена административная ответственность по статье 13.11.1 КоАП:
- на должностных лиц налагается штраф в размере от 3 000 до 5 000 руб.;
- на организации — от 10 000 до 15 000 руб.
При требовании предоставить при приеме на работу документы, не указанные в ст. 65 ТК, наступает административная ответственность по ч. 1 ст. 5.27 КоАП:
- Должностные лица рискуют получить штраф от 1 000 до 5 000 руб.;
- для юридических лиц его размер составляет от 30 000 до 50 000 руб.
Автор: Ирина Мурнина | Источник: Работа для Вас
Список требований, которые вы предъявляете к будущей работе и работодателю обширен и разнообразен. На первом месте, безусловно, стоят финансовые проблемы: размер и регулярность выплаты заработной платы. А далее Давайте разберемся, насколько ваши требования к работе соответствуют реальной действительности и выполнимы в условиях современного рынка труда.
Чтобы ваши мечты осуществились, прежде всего подумайте, что вы сами готовы предложить работодателям. Люди, имеющие солидный профессиональный опыт, никаких затруднений с ответом на вопрос: «Что вы умеете?» обычно не испытывают. А вот те, которые ищут работу впервые, находятся в растерянности: «Я ничего не знаю и не умею. Я никому не нужен». Уверяем вас, вы заблуждаетесь, столь категорично себя оценивая.
Советы начинающим
Для начала возьмите чистый лист бумаги и постарайтесь вспомнить все — какое у вас образование, по каким предметам, изучаемым в школе или институте, вы добились наибольших успехов. Добавьте к этому списку различные кружки и факультативы, которые вы посещали, участие в конференциях и олимпиадах.
Не торопитесь сразу признаваться, что у вас нет профессионального опыта. Возможно, вы помогали кому-то в организации собственного бизнеса, производили срочные расчеты, набирали объемный текст. Или были на стажировке, подрабатывали во время каникул, проходили производственную практику.
Постарайтесь объективно оценить свои деловые и личные качества. Стоит прислушаться к тому, что говорят о вас родные и друзья. Возможно, вы не согласны с их замечаниями, но не надо вводить в заблуждение работодателя своей «исполнительностью и аккуратностью», если они у вас отсутствуют.
Надеемся, что такой всесторонний анализ своих возможностей позволит вам приобрести уверенность в себе и определить, где вам лучше искать работу и каких профессиональных навыков вам не хватает.
Вот теперь вы можете формулировать свои требования к будущей работе.
Реалистичность подхода
Стандартные пожелания соискателей выглядят так:
Стабильность компании. Но стабильность фирмы и устойчивость вашего должностного положения — вовсе не одно и то же. Есть организации, где высокая текучесть кадров является частью корпоративной культуры. Средняя продолжительность работы их сотрудников колеблется от двух месяцев до полугода. К тому же, даже очень стабильные компании переживают периоды сокращения персонала, разногласий между учредителями и т. п.
Близость будущего места работы к месту жительства. Ежедневно тратить 3 часа на поездку городским транспортом в одну сторону для большинства работников нереально. Да и сам работодатель обычно не соглашается на такие компромиссы: «Вы будете так уставать, что не сможете работать». Однако час-полтора на дорогу к месту работы — это нормально для большинства жителей Москвы и ближайшего Подмосковья.
Однажды мне пришлось наблюдать, как выпускница курсов валютных кассиров, не имеющая опыта работы, отказалась от очень привлекательного предложения: «Я не могу ездить на работу полтора часа. Найдите мне такое же место поближе к дому». Кадровый специалист долго объяснял, что это для нее — редкая удача, потому что такие условия работы и такую зарплату начинающим специалистам не предлагают. Девушка осталась при своем мнении и упустила хороший шанс.
Строго нормированный рабочий день. В некоторых компаниях задержки после окончания рабочего дня не приветствуются. Считается, что вы не умеете правильно планировать и организовывать свое рабочее время. Но во многих организациях бытует иная точка зрения. На работе, как правило, задерживаются секретари (их рабочий день ориентирован на руководителя), кадровики (10-12 собеседований в день, а еще и оформление документов!). У рекрутеров и менеджеров учебных центров рабочий день продолжается дома, на телефоне. С некоторыми их клиентами можно связаться только поздно вечером. Если вы попадете в фирму, где отсутствуют ограничения рабочего времени, вам следует либо принять такие условия, либо сразу же отказаться от работы в этой организации.
Карьерные перспективы. Ваше заявление о том, что вы планируете профессиональный рост, достойно уважения. Но иногда оно не вполне согласуются с целями, которые ставит перед собой работодатель. Однажды меня попросили подыскать секретаря для директора коммерческой компании. Среди стандартных профессиональных требований одно прозвучало необычно: «Без карьерных амбиций». «А в чем дело?» — поинтересовалась я. «За прошлый год мы поменяли четырех секретарей. Все они пошли на повышение и теперь работают менеджерами. Мы устали и хотим найти человека, которому нравится именно эта работа».
Социальные льготы. Высокие требования к социальному пакету оправданы только в том случае, если речь идет о высокопрофессиональных специалистах, претендующих на ответственные должностные позиции. В то же время несколько странно слышать обширный перечень социальных льгот, на которые рассчитывают в процессе работы те, кто только начинает свой трудовой путь.
Хороший дружный коллектив. При этом могут высказываться конкретные пожелания относительно возраста его членов («молодежный») или состава («смешанный»). Остается напомнить, что при приеме на работу в первую очередь учитываются профессиональные качества претендента. Конечно, обращают внимание на умение работать в команде, адаптироваться в коллективе, неконфликтность характера, но «хороший человек» — это не профессия.
Компетентный, вежливый, все понимающий шеф. Начальник, как правило, требует от подчиненных исполнения своих поручений, порой ничего не объясняя. Привыкайте сами находить и исправлять собственные ошибки, и тогда количество проблем значительно уменьшится. Заметим, что у лояльных и демократичных руководителей обычно жесткие и авторитарные заместители и наоборот. Таков закон равновесия в природе и управлении.
Список требований соискателей к будущей работе на этом не заканчивается, но постарайтесь свести их к разумному минимуму и выработать компромиссные решения на случай ответа: «Нет, этого мы вам обещать не можем».
Выделяйте приоритеты
Снова возьмите чистый лист, перегните его пополам по вертикали. Слева напишите ваши требования к будущей работе в порядке их важности для вас, а справа — те неудобства, которые вы готовы перенести ради их выполнения.
Если вы серьезно отнесетесь к поиску компромиссных вариантов, ваш список сократится до приемлемого минимума и приобретет четкость и стройность. Согласитесь, приятно иметь дело с организованным человеком, который объективно относится к себе и своим возможностям.
ЗАПОЛНИ РЕЗЮМЕ ОНЛАЙН
Соискатели часто сталкиваются с неподходящими условиями работы, но при трудоустройстве не заявляют своих требований к работодателю. А иногда компания сама интересуется о желаемых условиях труда будущего работника. Давайте разберемся, как правильно сформулировать, написать и донести личные предпочтения к рабочему месту до руководства.
Когда на рынке появляется новая открытая вакансия – хороший работодатель даёт понять, какого работника он хочет видеть на должности. А соискатель обязан понимать и сообщать, что он способен предложить потенциальному работодателю, и что взамен ожидает получить с рабочего места. Важно, лично знать и понимать, что вы хотите иметь и грамотно донести о своих пожеланиях.
Требования и пожелания к работе дадут понять, что вы не ищите первое попавшееся место, а являетесь компетентным специалистом, выбирающим себе серьёзную и постоянную работу.
Работодатели манипулируют доверчивыми людьми предоставляя заниженные условия труда, а работник не выдвигающий требований – потенциально согласен на любые предложения, выгодные только одной стороне. Поэтому лучше всегда предъявлять ряд пожеланий к новому месту работу, чтобы отсеять недоброкачественных нанимателей и зарекомендовать себя, как востребованного сотрудника.
# Каким требованиям должно отвечать новое место работы?
Мнение эксперта
Екатерина Троицкая
Менеджер по подбору персонала
В первую очередь, рабочее место должно соответствовать правилам техники безопасности и официальному трудоустройству после испытательного срока!
Вы должны самостоятельно расставить приоритеты, от наиболее важного пункта к менее значимому. Решите, что для вас ценнее – дружественный коллектив, высокая заработная плата или карьера. Но редко удаётся найти место, в котором все ваши требования смогут быть удовлетворены сполна – приходиться чем-то жертвовать, если вакансия действительно того стоит.
Соискательство ученой степени отменили
В интернете распускаются слухи о том, что в настоящее время соискательства больше не существует. С полной уверенностью заявляем, что это необоснованное и ошибочное утверждение. Согласно приказу Минобрнауки России №248, прикрепление лиц для подготовки диссертации на соискание ученой степени кандидата наук без освоения программ подготовки научно-педагогических кадров в аспирантуре (адъюнктуре) осуществляется на срок не более 3 лет. Однако если диссертация уже находится на завершающем этапе, достаточно прикрепиться на год или меньший срок.
# Что писать о пожеланиях к работе в резюме?
На первом месте, практически всегда будет стоять размер оплаты и стабильность выплат. Если вы имеете богатый трудовой опыт и являетесь ценным кадром, чтобы привлечь вас к сотрудничеству – начальник постарается удовлетворить ваши пожелания. Но изначально нужно доказать свою ценность, как новичку, так и профессионалу.
По пожеланиям вас будут судить, как хорошего или плохого кандидата:
- Совпадают ли ваши цели и интересы с ценностями организации.
- Готовы ли вы привнести соизмеримую желаниям пользу.
- Соответствует ли опыт вашим рабочим амбициям.
Важно уметь правильно отвечать на вопросы и корректно сообщать о своих предпочтениях, чтобы зарекомендовать себя и запомниться работодателю.
Мнение эксперта
Николай Бороздин
Директор кадрового агентства
Запомните! Всегда существуют исключения из правил, и всегда можно найти компромисс – старайтесь обговорить все нюансы непосредственно с начальством, уже на собеседовании.
# Карьерный рост
Работодателю приятно слышать, что в ваши планы входит профессиональное саморазвитие и дальнейший карьерный рост. Однако существуют исключения, когда карьерные планы не совпадают с интересами начальника. Амбиции это хорошо, но когда на одну должность несколько раз искали человека, потому что прошлые работники продвинулись по карьерной лестнице – рекрутеру пользы мало. Иногда хочется видеть человека, который будет любить свою работу, даже если она не самая престижная.
# Стабильная работа
Люди путают устойчивость должностного положения в фирме со стабильностью её деятельности. На многих предприятиях, большая скоротечность кадров является нормальным состоянием. В таких фирмах, среднестатистическая продолжительность работы длится от одного до шести месяцев, и даже самые большие компании не могут быть защищены от непреднамеренных сокращений персонала и разногласий в директорском коллективе.
# Близость к дому
Каждый день просыпаться на несколько часов раньше, что бы вовремя добраться на рабочее место – не самый удобный расклад событий. Работодатели зачастую и сами отказывают кандидатам, если те живут слишком далеко, поскольку будут уставшими ещё до того, как приступят к работе. Однако тратить час на дорогу для большого города – нормально, если нужен опыт или работа открывает перспективы.
Каковы требования к организации рабочих мест сотрудников
Дружелюбные сотрудники…
перспективное, надежное, безопасное
Просто Андрюша
Я обычно отвечаю что для меня приоритеты расставлены так: 1) зарплата 2) перспективы ( ну то есть возможность на работе осваивать что-то новое) 3) грамотное руководство 4) всё остальное
Прежде всего-компетентный начальник,а не тот,что действует по по принципу:»поди туда-не знаю куда,принеси то-незнаю чего», и чтобы в кабинете было минимум людей.а еще лучше-пусть маленький,но на одного!У меня в одиночестве мозги лучше работают.
Oleg N.
для работодателей : -интересная и увлекательная работа -возможность освоения новых технологий -дружный коллектив для себя : -спокойный график без авралов -адекватный начальник -коллектив без истерик -курилка, чайник, паркинг и прочая мелочевка И просто добавлю : главное установить контакт с коллективом, если что — и тебе помогут и ты поможешь. Часто бывает 99% нормальных и, один истерик портит всю работу. Тут и нервотрепка и, вместо того что-бы решать возникшую проблему, приходится уворачиваться от истерик и разборок. видел не раз. Очень не люблю, когда при приеме на работу в ближайшей психушке был день открытых дверей.
9 лет назад
Для ответа необходимо авторизироваться
Похожие вопросы:
RPI.su — самая большая русскоязычная база вопросов и ответов. Наш проект был реализован как продолжение популярного сервиса otvety.google.ru, который был закрыт и удален 30 апреля 2015 года. Мы решили воскресить полезный сервис Ответы Гугл, чтобы любой человек смог публично узнать ответ на свой вопрос у интернет сообщества.
Все вопросы, добавленные на сайт ответов Google, мы скопировали и сохранили здесь. Имена старых пользователей также отображены в том виде, в котором они существовали ранее. Только нужно заново пройти регистрацию, чтобы иметь возможность задавать вопросы, или отвечать другим.
Чтобы связаться с нами по любому вопросу О САЙТЕ (реклама, сотрудничество, отзыв о сервисе), пишите на почту Только все общие вопросы размещайте на сайте, на них ответ по почте не предоставляется.
Главная / В поисках работы
# ТОП-20 требований предъявляемых к работе
Группой агентств по поиску кандидатов на вакансии, было проведено исследование и составлен список самых востребованных пожеланий соискателей к будущей компании и рабочему месту:
Указываете ли вы дополнительные требования к работодателю в анкете?
ДаНет
- Высокий уровень оплаты труда.
- Взаимное уважение в коллективе.
- Профессиональное обучение за счет компании.
- Перспектива карьерного роста.
- Официальное оформление, питание, соц.пакет.
- Гибкий график, удаленная занятость.
- Расположение офиса рядом с домом.
- Прозрачное начисление бонусов и премий.
- Известность и репутация компании на рынке.
- Возможность влиять на развитие фирмы.
- Удобное, современное рабочее пространство.
- Интересные задачи и проекты.
- Поддержка руководства в профессиональном развитии.
- Признание вклада рядового сотрудника.
- Доступ к современным технологиям, интернету.
- Забота о здоровье сотрудников.
- Социальная значимость продукта / услуги компании.
- Стажировка за границей, командировки или их отсутствие.
- Корпоративная жизнь (праздники, выезды, совместные мероприятия).
- Отзывы и рекомендации бывших сотрудников или друзей.
Прежде чем диктовать условия, задумайтесь, на какие жертвы вы способны пойти ради хорошей должности.
Что такое соискательство
Существует два проверенных способа, которые позволяют получить статус кандидата наук:
- В первом случае для этого необходимо поступить в аспирантуру, проучиться необходимое количество времени, а затем написать и защитить диссертацию.
- Во втором случае поможет соискательство. Оно подразумевает прикрепление специалиста или магистра к ВУЗу или НИИ. Это дает право написать и защитить кандидатскую диссертацию, причем обучение в аспирантуре не предусматривается.
Чаще всего в роли соискателей выступают:
- сотрудники высших учебных заведений (иными словами преподаватели);
- работники научно-исследовательских учреждений;
- молодые ученые, планирующие связать свою жизнь с наукой.
Соискателям не нужно сдавать вступительные экзамены, которые предусмотрены для абитуриентов аспирантуры. Однако они в обязательном порядке проходят кандидатские испытания, назначенные ВУЗом. Например:
Цель кандидатских экзаменов направлена на выяснение глубины профессиональных знаний соискателя ученой степени, определение его уровня подготовленности к самостоятельной научно-исследовательской работе. Прикрепление для сдачи этих испытаний осуществляется на срок не более шести месяцев.
# Пожелания к месту работы в резюме – Пример
Задайте себе вопрос: есть ли необходимость для создания специальных условий труда в вашей сфере деятельности, о которых не знает работодатель. Но не нужно писать все, что придет в голову: заявлять о требованиях следует, если вы категорически против трудиться в компании, где пожелания не удовлетворят.
Дополнительные требования к работе могут содержать:
- Сумму денежного вознаграждения, наличие премий.
- Желаемый график работы, наличие перерыва.
- Программное обеспечение, интернет, телефония.
- Наличие определенного оборудования или техники.
- Присутствие помощника или инструктора.
- Конкретный офис или филиал компании (ближе к дому).
- Наличие тренингов или курсов для повышения квалификации.
Пример: возможность стабильной работы в молодом коллективе и комфортных условиях: удобная мебель, хорошая освещенность рабочего места, достаток канцтоваров и офисного оборудования для продуктивного труда, наличие перерыва или оплачиваемого питания. Желаемый график: Сб, Вс – выходной.
Фриланс станет выгоднее
Тенденция такова, что удерживать все компетенции внутри компании станет нерентабельно.
Когда рынок труда развивался медленно, работодатель понимал, что первоклассный специалист останется таковым и через несколько лет, так как за это время требования к профессии мало изменятся. Сегодня в обычной компании среднего бизнеса одновременно работают специалисты не менее 20 профессий. Требования к каждой из них меняются крайне стремительно – чуть ли не ежеквартально, а находить сотрудников, соответствующих им в полной мере, становится все сложнее.
Современный работодатель не может быть уверен, что штатные сотрудники успевают адаптироваться к новым реалиям и обладают актуальными знаниями и опытом. В связи с этим со временем стабильным будет оставаться только ядро бизнеса, а остальные функции в большом объеме перейдут на аутсорс и фриланс. Это позволит компаниям работать с топовыми специалистами в узких областях, а специалистам – предлагать свои компетенции сразу нескольким работодателям.
Перечень документов для прикрепления соискателя
Первым делом, соискатель должен составить и подать на имя руководителя ВУЗа или организации заявление, с просьбой прикрепить его для подготовки диссертации. В документе следует указать следующие сведения:
- название научной специализации, по которой планируется или уже пишется диссертационная работа с указанием ее шифра;
- контактные данные соискателя и научного руководителя;
- метод информирования соискателя о решении вопроса, касающегося прикрепления.
К заявлению необходимо подготовить и приложить следующие документы:
- копия паспорта или другого подтверждающего личность документа;
- копия диплома о высшем профессиональном образовании и копия приложения к нему;
- копия документа, демонстрирующего результаты кандидатских испытаний;
- фотография размером 3х4 в количестве одной штуки;
- перечень научных публикаций, написанных самостоятельно и в соавторстве, а также полученных патентов, если таковые имеются.
На рассмотрение заявления и вынесение окончательного решения относительно прикрепления соискателя отводится около 30 рабочих дней. Если соискатель получил отказ, он вправе обратиться к членам комиссии и выяснить обоснованную причину такого решения. Следует отметить, что при несоответствии данных или недействительности предоставленных документов, ответ сразу же будет отрицательным и репутация кандидата пострадает.
После того, как комиссия проведет отбор самых талантливых и способных на их взгляд претендентов на степень кандидата наук, с ними заключается договор. В нем четко прописываются условия и сроки подготовки диссертации.
Различия в выборе ВУЗа для аспиранта и соискателя
Студенты, решившие получить ученую степень кандидата путем поступления в аспирантуру, чаще всего выбирают для продолжения обучения тот же ВУЗ, в котором учились до этого. Это удобно, практично и эффективно, поскольку учащийся:
- знает преподавателей, их требования, отношение к работе, что не вызовет недоразумения и недопонимания в ходе последующего обучения в аспирантуре;
- может выбрать максимально подходящего для себя научного руководителя, который уже знает сильные и слабые стороны студента и сможет изначально направить его по нужному пути;
- будет учиться в привычной и «родной» атмосфере;
- имеет реальный шанс договорить с руководством ВУЗа о проведении нескольких лекций, а в дальнейшем, возможно, заняться преподавательской деятельностью именно в этом образовательном учреждении.
Соискатели долго изучают различные условия ВУЗов, прежде чем связать с ними свое будущее. В основном, они обращают внимание на следующие условия:
- наличие профиля, соответствующего кандидатской диссертации;
- доступ в лабораторию к необходимому для проведения исследований оборудованию;
- пропуск в библиотеку;
- наличие при ВУЗе диссертационного совета, чтобы не пришлось в дальнейшем искать другое место для защиты кандидатской диссертации.
Соискатели пишут кандидатскую диссертацию без каких-либо жестких временных рамок. Допустимый максимальный срок ее подготовки без обучения в аспирантуре достигает десяти лет. В любом случае, оба способа позволяют получить ученую степень кандидата наук, поэтому выбор зависит исключительно от ваших предпочтений и возможностей.
О компании
Посмотрите внимательно на описание компании. В ней должна быть указана только та информация, которая действительно важна и полезна потенциальному сотруднику. Старайтесь менять акценты в описании в зависимости от должности: сотруднику АХО полезнее знать число сотрудников и размер офиса, а разработчику — над каким продуктом предстоит работать и с каким технологическим стеком иметь дело.
Избегайте субъективных оценок: «Мы успешная . Если вы правильно упакуете факты, то кандидаты сами придут к этим выводам.
| О компании | Верно | Неверно |
| Представляемся, говорим, кто мы такие. Нормальные люди так начинают разговор с другими людьми. | Мы — ведущая российская IT-платформа для подбора талантливых специалистов и поиска работы. Вот уже 20 лет создаем технологии, которые ежегодно помогают найти работу миллионам специалистов. | ООО «СуперДжоб» |
Каждый раз при отклике на вакансию я прикладываю к резюме сопроводительное письмо.
Кажется, именно оно однажды помогло мне получить приглашение на собеседование. Хотя опыта работы в той должности, на которую я претендовала, у меня не было. Расскажу, что обычно пишут в таких письмах и какие рекомендации по составлению таких писем дают рекрутеры.
Что такое сопроводительное письмо
Сопроводительное, или мотивационное, письмо — это письмо, которое можно приложить к резюме, чтобы объяснить, почему вы подходите на вакантную должность, какую пользу можете принести компании и почему должны выбрать именно вас. Можно сказать, что это рассказ кандидата о себе как о специалисте, но с прицелом на будущее. Если кандидатов на должность много, мотивационное письмо может решить, кого пригласят на собеседование в первую очередь, а кого — во вторую.
В большинстве случаев сопроводительное письмо — это не обязательное условие отклика. Но именно этим оно и ценно — с ним можно выделиться на фоне других кандидатов. Иногда в вакансии прямо указано, что от кандидата ждут такое письмо. Например, есть фраза: «Без сопроводительного письма резюме не рассматриваем». Еще без сопроводительного письма часто невозможно откликнуться на вакансию на специализированном портале. Например, так устроен сайт поиска работы hh.ru. Чтобы откликнуться на вакансию, нужно написать хотя бы пару предложений.
Сопроводительное письмо — это не гарантия, что ваше резюме откроют и прочитают. Но хорошее письмо может заставить потенциального работодателя обратить на вас внимание. Особенно если в вашей сфере высокая конкуренция.
Но есть исключения. Так, писать сопроводительное письмо часто не имеет смысла, если вы претендуете на должность линейного персонала, например продавца или кассира. Как правило, поток откликов на подобные вакансии большой, и рекрутер может не успевать читать письма всех кандидатов. Писать в таком случае письмо или нет — решать вам. Если опыт работы продавцом или кассиром большой, лучше отразить его в резюме. В таком случае можно обойтись формальным коротким письмом.
Цель составления
Основная задача сопроводительного письма — привлечь внимание рекрутера к резюме. Хорошее письмо поможет кандидату выделиться на фоне остальных, особенно если претендентов на одну позицию много и опыт их работы похож. Или наоборот: если все кандидаты без опыта, письмо может сыграть решающую роль.
Сопроводительное письмо позволяет продемонстрировать навыки писательства и то, как человек умеет формулировать мысли. Это важно, если кандидат претендует на должность, для которой нужны навыки работы с текстом. Например, писать сопроводительное письмо всегда стоит копирайтерам, маркетологам и дизайнерам.
Сопроводительное письмо пригодится, если информацию из резюме нужно пояснить. Например, вы решили сменить профессию и не имеете подходящего опыта работы. Тогда в сопроводительном письме нужно объяснить, почему вы решились на перемены и как видите себя в новой сфере.
Плюсы для резюме от сопроводительного письма в том, что таким образом вы показываете работодателю свою заинтересованность в вакансии и рассказываете о себе больше, чем позволяет это сделать резюме.
Требования к письму
Размер. Оптимальный размер сопроводительного письма — это 3—5 небольших абзацев. Письмо не должно занимать больше одной страницы. Лучше — примерно половину. Но письмо должно выглядеть цельным и законченным.
Стиль сопроводительного письма должен быть деловым, но не слишком формальным. Лучше не использовать шаблоны и канцеляризмы — сложные речевые обороты. Например, самое распространенное вводное предложение звучит так: «Прошу вас рассмотреть мое резюме на позицию…» — это шаблон, который уже приелся. Лучше заменить его чем-то похожим. Например, можно написать так: «Хочу работать в компании „Электроник“», или «Меня заинтересовала вакансия менеджера по продажам в вашей компании», или «Хочу стать частью команды „Электроник“, а именно — занять должность юриста».
Структура и содержание
Сопроводительное письмо должно быть построено вокруг преимуществ для работодателя. То есть в нем важно рассказать, что получит компания, если наймет именно этого кандидата.
С чего начать. Поприветствуйте потенциального работодателя и представьтесь. Напишите, на какую вакансию откликаетесь и откуда о ней узнали. Укажите название компании и должность, на которую откликаетесь, так, как они написаны в вакансии. Это покажет то, что вы пишете адресно, то есть в определенную компанию, а не массово рассылаете письма всем работодателям.
Если в вакансии указано имя рекрутера, в сопроводительном письме обратитесь к нему по имени. Рекрутер оценит вашу внимательность. Если отправляете резюме и сопроводительное письмо на специализированном портале, например hh.ru или superjob.ru, писать, откуда узнали о вакансии, не нужно, потому что это и так понятно.
Основная часть. Объясните, почему хотите работать в этой компании и что именно вас привлекает в вакансии. Далее расскажите о своих профессиональных качествах, которые будут полезны компании.
Как соотнести основные требования работодателя и ваш опыт или знания
| В вакансии | В сопроводительном письме |
|---|---|
| Высшее юридическое образование | Хорошо разбираюсь в праве, поскольку окончил юрфак и работал помощником адвоката три года |
| Английский язык | Свободно общаюсь на английском и веду деловую переписку, поскольку знаю английский язык на уровне Advanced |
| Отличное знание гражданского законодательства РФ | Отлично разбираюсь в гражданском законодательстве — работал помощником юриста по гражданским вопросам пять лет |
В вакансии
В сопроводительном письме
Высшее юридическое образование
Хорошо разбираюсь в праве, поскольку окончил юрфак и работал помощником адвоката три года
Английский язык
Свободно общаюсь на английском и веду деловую переписку, поскольку знаю английский язык на уровне Advanced
Отличное знание гражданского законодательства РФ
Отлично разбираюсь в гражданском законодательстве — работал помощником юриста по гражданским вопросам пять лет
Если соответствуете не всем требованиям вакансии, лучше написать об этом прямо и добавить, что планируете с этим делать.
Как писать сопроводительное письмо, если соответствуете не всем требованиям вакансии
| В вакансии | В сопроводительном письме |
|---|---|
| Опыт работы юристом в рекламном агентстве | У меня нет опыта работы юристом в рекламном агентстве, но я знаком с законом о рекламе в теории и готов использовать эти знания в деле |
| Опыт разработки юридических документов | Никогда не разрабатывал юридические документы, но хорошо ориентируюсь в законодательстве и знаком с требованиями к делопроизводству |
В вакансии
В сопроводительном письме
Опыт работы юристом в рекламном агентстве
У меня нет опыта работы юристом в рекламном агентстве, но я знаком с законом о рекламе в теории и готов использовать эти знания в деле
Опыт разработки юридических документов
Никогда не разрабатывал юридические документы, но хорошо ориентируюсь в законодательстве и знаком с требованиями к делопроизводству
Объем основной части сопроводительного письма зависит в том числе и от объема вакансии. Например, если требований много, постарайтесь уделить внимание каждому из них и описать, подходите ли вы под них. Если вакансия описана коротко и банально, общими словами, приводите примеры. Например, такое требование, как внимательность, можно подкрепить тем, что за год работы с базой данных вы ни разу не ошиблись при вводе информации. Вашу внимательность может подтвердить рекомендательное письмо от прошлого руководителя.
Заключительная часть. Поблагодарите потенциального работодателя за то, что прочитал ваше письмо до конца. Напишите, что готовы приехать на собеседование, если вы, как кандидат, понравитесь и можете подойти на должность. В конце оставьте свои контакты — имя, телефон и почтовый адрес, по которым работодатель может с вами связаться.
В маркетинге есть понятие «кол ту экшен», или призыв к действию. Это когда в конце рекламного текста пишут, что делать с полученной информацией дальше. Такой прием можно использовать и в сопроводительном письме. Например, в конце призвать потенциального работодателя позвонить вам или пригласить на встречу. Например, написать так: «Звоните — буду рад пообщаться по телефону или на личной встрече».
Ошибки при составлении
Повторение резюме. Сопроводительное письмо не должно дублировать информацию из резюме. Правильно, если оно будет его дополнять. Например, если в резюме указан небольшой опыт работы или есть перерывы в несколько месяцев, в сопроводительном письме можно объяснить, почему так случилось. Например, при недостатке опыта рассказать больше о знаниях и навыках и как они помогут справляться с задачами на новом месте. Если в работе был перерыв, объяснить, чем занимались в это время. Например, повышали квалификацию или получали новую профессию.
Лучше быть честным с работодателем. Если причина длительного перерыва кроется в семейных обстоятельствах или в чем-то личном, напишите пару слов об этом. Изливать душу не нужно, просто коротко объясните, почему вы не работали последнее время. Например, если переехали в новый город — что не работали в последний год из-за переезда, так как обустраивались на новом месте. Или что путешествовали и работали на временном проекте.
Длинный текст о себе. Читать длинные сопроводительные письма сложно, и никто не хочет этим заниматься. Как правило, рекрутеры сканируют письма по диагонали и смотрят отдельные части, на основе которых решают, работать с кандидатом дальше или нет. Более того, у рекрутера может не быть времени вчитываться в длинные письма кандидатов.
Если письмо больше страницы, часть придется удалить, чтобы в итоге остались 3—5 стройных абзацев. Разделяйте сопроводительное письмо на небольшие части, чтобы работодателю было легко быстро по нему пробежаться. В одном абзаце одна мысль. Например, в первом — приветствие и вводная информация по вакансии. Во втором — преимущества кандидата для компании. В третьем — благодарность и контакты.
Личная жизнь. В сопроводительном письме нет места информации о личном. Например, сколько у вас детей или собак, как вы любите проводить выходные или где отдыхали прошлым летом. Текст должен быть посвящен тому, чем вы, как специалист, будете полезны компании.
Опечатки и грамматические ошибки. Меньшее из всех зол, но тем не менее старайтесь их избегать. Прогоните сопроводительное письмо через специальные сервисы проверки на ошибки. Например, через «Текст-ру» или «Орфограммку». Еще можно проверить письмо через сервис «Главред» на чистоту и читаемость.
Не забывайте про оформление сопроводительного письма. Если пишете письмо на специальном сайте поиска работы, достаточно отбить абзацы друг от друга пустой строкой и убедиться, что в тексте нет двойных пробелов. Если оформляете письмо в отдельном документе, используйте выравнивание текста по левому краю, поля и заголовки.
Сопроводительное письмо должно быть аккуратным и приятным на глаз. Таким, чтобы его хотелось прочитать. Советую вычитывать письмо несколько раз, прежде чем отправить потенциальному работодателю, чтобы убедиться, что мысли в нем изложены логично и последовательно, а в тексте нет ошибок.
Я пишу сопроводительное письмо в отдельном гугл-документе. Сначала копирую туда текст вакансии, затем выбираю требования к кандидату и пишу под каждым из них то, как мои навыки и опыт соотносятся с требованиями работодателя. Затем несколько раз читаю письмо вслух, чтобы убедиться, что оно написано простым языком, исправляю ошибки и опечатки. Затем копирую письмо куда нужно, например в специальное поле на hh.ru, и отправляю работодателю.
Почему нужно писать сопроводительное письмо
Ирина Князева
карьерный консультант
Хотя примерно половина работодателей не читает сопроводительные письма, писать их все-таки стоит.
Сопроводительное письмо — это шанс отстроиться от других кандидатов с похожими на ваше резюме. Основная цель сопроводительного письма — убедить рекрутера открыть и прочитать ваше резюме. То, что вы потратили время и написали такое письмо, говорит о ваших серьезных намерениях в качестве кандидата.
Если вы отправляете резюме по собственной инициативе, например потому, что давно хотите работать в этой компании, без сопроводительного письма этого точно делать не стоит.
В каких случаях еще необходимо писать сопроводительные письма:
- если вы начинающий специалист и не имеете опыта работы. В письме вы сможете показать мотивацию и потенциал к работе;
- если отправляете резюме в западную компанию;
- если отправляете резюме в серьезную компанию с известным именем;
- если претендуете на высокую позицию.
Объем сопроводительного письма не должен превышать половины страницы А4. Исключение для тех, кто претендует на высокие позиции. В таких случаях допустим и даже необходим объем на страницу А4.
Резюме фокусируется на прошлом и настоящем. Сопроводительное письмо направлено на будущее. Расскажите специалисту по подбору персонала, какую пользу вы можете принести компании в будущем и почему они должны выбрать именно вас.
Рекомендации по улучшению
Сопроводительное письмо должно быть адресным, то есть обращаться к конкретному работодателю. Например, при отклике на вакансию юриста в письме стоит написать, в какой именно компании хотите работать. У работодателя не должно создаться ощущение, что вы рассылаете одно и то же письмо всем компаниям, в которых есть похожие должности.
Не оценивайте результаты своей работы, а приводите конкретные доказательства и результаты. Например, конкретные цифры, если это возможно.
Как описывать конкретные примеры
| Как не надо | Как надо |
|---|---|
| Хороший специалист | Увеличил продажи на 146% за полгода |
| Быстро обучаюсь | С нуля за два месяца изучил Autodesk и Adobe, получил сертификат уровня «Профессионал» |
Хороший специалист
Увеличил продажи на 146% за полгода
Быстро обучаюсь
С нуля за два месяца изучил Autodesk и Adobe, получил сертификат уровня «Профессионал»
Приложите ссылку на портфолио или на отдельные опубликованные работы. Будьте честным. Не врите и не приукрашивайте свои профессиональные качества. Если обман вскроется, получится неловко.
Письмо к работодателю должно быть адекватным и решать определенную задачу: найти кандидата, который ему подходит.
Не выливайте на потенциального работодателя все, что вы умеете. Оставьте только то, что пригодится в работе. Шахматы, конный спорт, метание диска — хорошо, но если это никак не связано с будущей работой, лучше промолчать.
Пишите понятно и последовательно. Так, чтобы рекрутер пробежался глазами по тексту и уловил основную информацию о вас, даже если на это у него есть несколько секунд. Еще советую прочитать сопроводительное письмо вслух несколько раз. Это помогает найти сложные обороты и переписать их более простым языком.
Как еще можно улучшить сопроводительное письмо
Анастасия Галкова
HR-менеджер
Хорошо, когда сопроводительное письмо написано грамотно и по существу. Если текст написан в стиле «лишь бы отправить», без какой-либо полезной информации для рекрутера, то лучше не писать сопроводительное письмо вовсе.
В письме должно быть персональное приветствие и никаких «доброго времени суток». Соискатели грешат грамматическими ошибками — торопятся с отправкой. Это говорит о характере и отношении к работе, показывает небрежность. Для некоторых вакансий, например для копирайтера, — это провал.
Чтобы сопроводительное письмо заметили, оно должно быть уникальным: не шаблон из сети, где говорится, какой вы трудолюбивый (что скажет об обратном), а короткое описание резюме и мотивации своими словами с эмоциями и фактами — тем, что покажет вашу человечность и честность.
В сопроводительном письме не нужно писать мнение о предыдущих работодателях, особенно если оно негативное. Еще не стоит указывать, почему рекрутер «просто обязан» выбрать именно вас. Не раз сталкивалась с самоуверенными соискателями, которые диктовали условия в сопроводительных письмах. Таким сразу хочется сказать нет.
Кандидатам без опыта работы нужно приготовиться, что им могут предложить неоплачиваемую стажировку. У большинства компаний она длится до трех месяцев.
Пишите честно, чему вы хотели бы научиться, какую должность хотели бы занимать и какой даже минимальный опыт у вас есть. Например, можно рассказать, в каких студенческих проектах вы участвовали.
Как правильно отправить письмо
Бумажное сопроводительное письмо почти никто не пишет. Исключение — если работодатель прямо просит принести на интервью распечатанное письмо.
Электронное. Если отправляете сопроводительное письмо по электронной почте, размещайте его в теле сообщения, а резюме прикрепите вложением. Отправить и резюме, и сопроводительное письмо также можно вложением. Это уместно, если вы откликаетесь на творческую должность и сделали для них дизайн. В таком случае в теле письма разместите короткую версию сопроводительного письма или другое небольшое сообщение, которое мотивирует работодателя открыть вложения.
Задизайнить сопроводительное письмо можно самостоятельно или воспользоваться специальными шаблонами. Например, в сервисе «Канва».
Примеры сопроводительных писем
Короткая версия. Эту версию следует использовать, когда отправляете формальное сопроводительное письмо. Например, на должность линейного персонала — кассира или продавца — или когда портфолио может рассказать о вас больше, чем резюме и сопроводительное письмо вместе взятые. Тогда в письме предложите работодателю ознакомиться с вашим портфолио.
Здравствуйте!
Я Леонид. Меня заинтересовала вакансия менеджера видеопроектов на сайте вашей компании.
Я работаю в сфере видеопродакшена пять лет: пишу сценарии для видеороликов и согласовываю их с клиентами, организую съемки и монтирую ролики. Все мои работы собраны в портфолио по ссылке. Буду рад, если посмотрите его и дадите фидбек — подхожу или нет.
Готов пообщаться по телефону или лично. Мой номер: +7 921 123-12-11.
Расширенная версия. Ее лучше использовать в большинстве случаев. Особенно если у вас небольшой опыт работы или его нет или если в профессии высокая конкуренция. В целом расширенное резюме всегда лучше, если вам есть что рассказать о себе работодателю еще.
Здравствуйте! Я Леонид. Меня заинтересовала вакансия менеджера видеопроектов, размещенная на сайте вашей компании.
Я работаю в сфере видеопродакшена пять лет: пишу сценарии для видеороликов, организую съемки и монтирую отдельные сюжеты в готовые материалы. Последние четыре года я работал в рекламном агентстве, которое специализируется на производстве видеоконтента для крупных брендов, таких как «Эльдорадо» и «Спортмастер».
Вот мои преимущества:
- Есть опыт поиска съемочных площадок, актеров и реквизитов, оснащения локаций необходимым оборудованием.
- Знаю, где взять камеры и свет в аренду на срок от пары часов до нескольких недель, если в компании нет своего оборудования.
- Умею общаться с клиентами: грамотно брифовать их на начальном этапе, утверждать и согласовывать все что угодно — от типажа актеров до спецэффектов на финальном видео. Можно сказать, что язык у меня подвешен хорошо.
Все мои работы собраны в портфолио. Буду рад, если посмотрите его и дадите фидбек — подхожу вам или нет.
Готов пообщаться по телефону или лично. Мой номер: +7 921 123-12-11.
Для кандидата без опыта важно подчеркнуть навыки, которые он получил во время учебы, стажировки или, например, работы волонтером. Сопроводительное письмо такого кандидата может выглядеть так.
Добрый день! Меня зовут Маргарита. Хочу работать помощником юриста в компании «Правовой альянс».
Я окончила четвертый курс университета правосудия в Москве. Имею базовые знания в сфере юриспруденции. Например, знакома с жилищным, семейным и трудовым законодательством. Но пока только в теории. Настоящих судебных разбирательств у меня еще не было.
Мои преимущества:
- Я внимательна и усидчива.
- Стараюсь добиваться своих целей несмотря ни на что. Например, поступила в вуз на бюджет, потому что старательно готовилась к поступлению в школе.
- Я ответственна и пунктуальна. Не опаздываю на встречи, потому что ценю свое и чужое время. В этом плане вы можете быть уверены во мне на все сто: компанию не подведу — на встречу с клиентом приду вовремя.
- Доступно и грамотно выражаю свои мысли: так, чтобы даже человек, который никогда не сталкивался с юриспруденцией, понял, что я имею в виду.
Хочу стать первоклассным юристом и получить соответствующий опыт под руководством профессионалов.
Буду рада, если рассмотрите мое резюме и пригласите на интервью. Мой телефон: +7 911 122-21-12.
Для юриста важно подчеркнуть свое образование, опыт судебной практики и ее результат. Например, юристы с полным высшим образованием ценятся выше, чем со средне специальным или неоконченным. Чем больше в портфеле юриста выигранных дел, тем ценнее такой кандидат.
Здравствуйте! Я Павел. Меня заинтересовала вакансия юриста в вашей компании.
Я работаю юристом восемь лет. Последние два года трудился в рекламном агентстве. За это время разработал несколько стандартных договоров для агентства и согласовал их с 50 клиентами. Уверен, что мой опыт пригодится вашей компании.
Вот мои преимущества:
- Знаком с гражданским кодексом и законом о рекламе.
- Есть судебный опыт: за время работы в агентстве через мои руки прошли десять судебных дел и еще четыре досудебных разбирательства. Девять из десяти дел в суде я выиграл благодаря грамотному подходу к составлению договоров между компаниями-клиентами и рекламным агентством.
- Обладаю средним уровнем английского: неплохо говорю на нем на нейтральные темы. Профессиональной лексикой владею отчасти, но если для работы важно делать это лучше, подтяну английский до нужного уровня.
Готов работать в вашем агентстве. Буду рад, если мое резюме покажется вам подходящим. Готов пообщаться по телефону или лично. Звоните: +7 904 111-12-12.
Что важно для банковского работника зависит от уровня и направления деятельности сотрудника. Если он работает с клиентами, кандидату нужны хорошие коммуникативные навыки, при этом оконченное высшее образование может быть необязательным. Если кандидат претендует на руководящую должность, ему пригодятся управленческие кейсы с прошлого места работы.
Добрый день, Ирина! Меня зовут Виктория. Увидела, что в банке «Доверие» открыта вакансия персонального менеджера для клиентов малого бизнеса. Это как раз то, что я ищу.
Я работаю в банковской сфере три года. Мне нравится общаться с клиентами и предлагать им продукты банка в зависимости от их потребностей. За полгода работы на прошлом месте я привлекла 37 новых клиентов — собственников малого бизнеса. До этого я работала только с физическими лицами: консультировала по банковским продуктам. Также умею продавать банковские продукты для физлиц.
Я готова работать полный день. Разъездной характер работы меня не смущает. Есть личный автомобиль, на котором готова ездить на встречи с клиентами.
Буду рада стать частью команды банка «Доверие». Если я, как кандидат, заинтересовала вас, звоните — договоримся об интервью. Мой телефон: +7 904 456-45-45.
Для бухгалтера тоже важно подчеркнуть наличие специального образования и соответствующий опыт работы, если он есть. Если опыта работы нет, в сопроводительном письме напишите, что знаете основы бухгалтерской деятельности и вам действительно интересно этим заниматься.
Добрый день! Меня зовут Валентина. Хочу работать бухгалтером по расчету заработной платы в компании «Ракета».
У меня высшее экономическое образование. Два с половиной года работала в компании «Небосвод» на участке зарплаты с 50 сотрудниками. Умею:
- рассчитывать заработную плату, больничные листы и отпуска;
- делать расчеты при увольнении и декретные выплаты.
У меня нет опыта расчета заработной платы иностранным гражданам, но я хочу этому научиться.
Знакома с программами и сервисами: 1С8, ЗУП, «Консультант Плюс», «Гарант», «Контур».
Буду рада познакомиться и пообщаться вживую. Готова приехать на собеседование в любой день в рабочее время. Телефон для связи: +7 911 987-99-99.
Для менеджера важно показать именно те знания и навыки, которые требует вакансия. Это достаточно широкое название профессии, которое может подразумевать под собой все что угодно — от продавца подушек на рынке до сильного управленца в ИТ-компании.
Любовь, добрый день! Меня зовут Оксана. Заинтересовала ваша вакансия менеджера по работе с клиентами в компании «Инекс».
Мне 27. Я активна и энергична. Хочу достойно зарабатывать и готова для этого много работать.
У меня есть опыт работы в холодных продажах: я продавала банковские продукты по телефону именно по холодной базе. Работала в банке год, потом ушла в производственную сферу и тоже продавала, но в основном B2B. Совокупный опыт работы в продажах — четыре года.
У меня есть навыки переговорщика. Не боюсь общаться по телефону или лично. Умею выяснять потребности клиентов и продавать продукты, которые смогут их удовлетворить.
Буду рада пообщаться по телефону или лично. Звоните! Мой телефон: +7 981 555-55-11.
Для продавца важны навыки общения. Другие требования зависят от компании. Например, одни требуют наличие высшего образования, другим важен опыт работы, третьим — привлекательная внешность.
Добрый день! Меня зовут Аня. Хочу работать продавцом-консультантом в «Ромашка».
Я учусь на третьем курсе факультета дизайна. Обожаю все, что связано с модой, особенно одежду и аксессуары. Последние полгода я работала продавцом одежды в Mango, но из-за переезда в другой район Москвы пришлось уволиться, потому что стало неудобно добираться до работы. Но я хочу продолжить работать в сфере fashion retail.
Я общительна и энергична. Люблю общаться с покупателями, и у меня это хорошо получается. Например, я не стесняюсь подойти к новому клиенту и спросить, нужна ли ему помощь подобрать размер или что-то еще.
Буду рада пообщаться и стать продавцом в «Ромашка». Звоните: +7 999 123-34-56.
Как студенту написать сопроводительное письмо
Ирина Князева
карьерный консультант
Когда молодой специалист устраивается в компанию, он должен в сопроводительном письме показать стремление и огромное желание работать именно в этой компании. Еще можно добавить, что он готов постоянно повышать свой уровень знаний и нарабатывать опыт, а также развивать профессиональные навыки и качества.
Сопроводительное письмо студента необходимо выстроить из следующих блоков:
- Поприветствовать человека, причем желательно по имени.
- Указать цель или причину письма. Например, что вы нашли на сайте NNN определенную вакансию или хотите в этой компании заниматься конкретной работой.
- Ультракороткий рассказ о себе из 3—5 предложений. В этот объем нужно вместить все самое важное: опыт, навыки, знания, достижения.
- Рассказать о свободном времени и возможности работать. Лучше это сделать одним предложением. Студентам вопрос о свободном времени задают почти всегда, а вы на этот вопрос ответите сразу в сопроводительном письме.
- Почему хотите попасть в данную компанию в 1—2 предложениях. Блок не обязательный, но желательный. Здесь важно написать именно про компанию, а не про вакансию. Работодатели ценят в людях лояльность и осознанный выбор.
- Ссылка на резюме в интернете или фраза о том, что резюме прикреплено.
- Контакты для связи.
Что важно учесть при составлении сопроводительного письма:
- Задача сопроводительного письма — сделать так, чтобы ваше резюме заметили. Поэтому не пересказывайте резюме, а дополните его тем, как именно ваши знания и навыки соотносятся с требованиями в вакансии.
- Используйте специальную структуру: введение, основную часть и заключение. Во введении напишите, на какой должности и в какой компании хотите работать. Далее расскажите о навыках и опыте и как они помогут вам добиваться результатов на будущей работе. В заключение добавьте контакты, по которым с вами можно связаться.
- Пишите адресно, то есть обращайтесь к конкретному работодателю. Если в вакансии есть имя рекрутера или работодателя, обратитесь в письме по имени.
- Не забывайте про оформление: отбивайте абзацы друг от друга пустой строкой, используйте поля и заголовки, если оформляете письмо в текстовом редакторе. Проверьте письмо на опечатки и ошибки, прежде чем отправить.