Маркетинг • 31 октября 2022 • 5 мин чтения
Как подготовить контент-план для социальных сетей
Вести соцсети без плана — всё равно что делать сайт без ТЗ: результат будет непредсказуем. Рассказываем, как правильно составить контент-план и где искать идеи для постов.
Руководитель команды маркетинга
- Что такое контент-план
- Зачем нужен контент-план
- Какими бывают контент-планы
- Какой бывает контент
- Где брать идеи для контента
- Как составить контент-план для соцсетей
- Контент-план для сайта: в чём особенность
- Как сделать правильный контент-план, который будет работать
- Совет эксперта
Что такое контент-план
Контент-план — это график публикаций на различных площадках, который составляют на определённый период: месяц, полгода или год.
Контент-план для социальных сетей включает все используемые платформы — например, YouTube, VK и Telegram, — а также темы и форматы постов.
Для каждой площадки план составляют отдельно, с учётом её технических особенностей, форматов и аудитории. Например, Telegram разрешает публиковать посты объёмом до 1024 знаков с пробелами, использовать эмодзи и опросы. План может содержать точный график публикаций или только набор тем, форматов и целей постов.
Зачем нужен контент-план
У каждой компании могут быть разные причины для создания контент-плана, но есть и универсальные задачи:
● Помогает добиваться результатов. При помощи контент-плана удобнее ставить цели и отслеживать эффективность разных форматов и тематик для достижения KPI.
● Создаёт структуру. Вместо хаотичных постов в соцсетях будут регулярные, интересные публикации, которые отвечают целям бизнеса, привлекают новых подписчиков и полезны для читателей.
Например, посты об уютных пледах и согревающих напитках будут актуальны не раньше сентября, а вот выпускными платьями начинают интересоваться ещё в апреле.
● Упрощает работу с подрядчиками. Составление контент-плана упрощает работу с подрядчиками, которые создают контент для соцсетей. Особенно там, где подрядчиков много и не все работают в штате: SMM-менеджеры, копирайтеры, дизайнеры, эксперты. В этом случае контент-план помогает держать команду в курсе того, какие посты в работе, и не пропустить выход нового продукта.
● Экономит время. Когда есть готовый план, не нужно каждый раз думать над темами для постов и сверяться со старыми, чтобы не повторяться. Особенно выручает, когда новостей и популярных трендов нет и нужно придумать инфоповод самостоятельно.
● Повышает качество контента. Если спланировать посты заранее, будет достаточно времени, чтобы написать хороший текст, заказать дизайнеру иллюстрацию или даже снять видео. Такие посты соберут больше охватов, чем сделанные «на коленке» за 5 минут.
Как составить SMM-стратегию и достичь бизнес-целей с её помощью
Какими бывают контент-планы
По уровню сложности:
● Самый простой — когда обозначают только темы и рубрики. Например: «Полезные советы» или «Новый продукт».
● Более сложный — когда к ним добавляют форматы. Например, «видео», «карусель с фото» или «конкурс».
● Самый сложный — когда дополнительно учитывают маркетинговые параметры: целевую аудиторию, популярные тренды, цели поста. Например, посты для молодых мам обычно максимально дружелюбные, а для подростков и молодёжи — содержат популярные мемы или челленджи.
Разбивка по цветам помогает отслеживать пропорции контента разных типов
По горизонту планирования:
● Краткосрочный ― до 1 месяца. Подходит для медиа и других бизнесов, где регулярно появляются новые инфоповоды, которые невозможно спланировать заранее. Краткосрочные планы работают, когда в компании короткая цепочка согласований и решения о выпуске контента принимаются быстро.
● Долгосрочный ― 3–6 месяцев. Подходит для крупного бизнеса, где в течение года мало что меняется и новости возникают редко. Разработка контент-плана на долгий срок актуальна также для компаний, которые делают авторские видео и другой сложный в исполнении контент. Потому что на его производство требуется гораздо больше времени, а в процессе задействовано много людей.
По форме представления:
● Календарь. Самый популярный вид, который обычно оформляют в виде таблицы в Google Sheets. В нём распределяют посты по датам и дням недели, указывая темы, рубрики и форматы.
В календарный контент-план можно вносить посты сразу для нескольких площадок с детализацией по темам, форматам и хештегам
● Рубрикатор. Это упрощённый контент-план ― посты распределяют только по темам или рубрикам и указывают заголовок. Его также можно составить в Google Sheets или таск-менеджерах: например, в Trello или Notion.
● Майндмэп, или ментальная карта. Самый творческий подход к тому, как написать контент-план. Контент разбивается сначала по типам, затем — по темам и рубрикам. В результате получается дерево. У каждого поста в нём видны цели, и есть тематическая область, из которой можно брать идеи.
В ментальной карте для магазина музыкальных инструментов контент сгруппирован так, чтобы чётко прослеживались взаимосвязи между типами, темами и форматами
На курсе «Трафик менеджер» студенты учатся составлять контент-план с примерами постов для соцсетей. Опытные маркетологи расскажут об особенностях каждой площадки, помогут на практике научиться отрабатывать контент-стратегии и достигать KPI кампаний.
Станьте универсальным специалистом в интернет-рекламе
Попробуйте себя в роли трафик‑менеджера: пройдите бесплатную вводную часть курса.
Какой бывает контент
Перед тем как создать контент-план, важно определиться с темами и форматами контента. Для этого нужно понять цели бизнеса, изучить тренды площадок и целевую аудиторию. И после этого определиться с форматами контента.
В зависимости от цели контент бывает:
● Полезный
Решает проблемы читателей. Например, обзор мебельных магазинов с объяснением, какой диван лучше купить для семьи с маленьким ребёнком и собакой.
В полезных постах часто объясняют популярные термины на наглядных примерах и реальных диалогах
● Обучающий
Разновидность полезного контента, где содержатся чёткие инструкции. Например, пост «Как отчистить пятно от сока на велюровой обивке за три минуты». Ещё лучше, если текст будет снабжён наглядными иллюстрациями или видео.
Фрагмент из поста-инструкции на тему «Как воспитать психически здорового ребёнка»: здесь родителям объясняют, как быть с проявлением эмоций
● Продающий
Его цель — рассказать о продукте или услуге и побудить к покупке. К продающим также относятся посты об акциях и скидках. Например: «Только до конца месяца при покупке дивана от 50 тыс. рублей — банкетка в подарок!» В таких постах важно чётко прописать выгоду для клиента и объяснить, что делать. Например, кликнуть по ссылке, заполнить форму или оставить заявку.
Сбер использует неформальный стиль для продающего поста, нацеленного на молодую аудиторию, чтобы говорить с ней на одном языке
● Репутационный
Помогает создать благоприятное впечатление о бренде или компании. Например: «Сегодня мы получили приз за лучший дизайн коллекции диванов на международной выставке. В ней участвовали компании из 30 стран».
Если у компании много подписчиков и она работает с клиентами напрямую, она должна быть готова к негативу. Покупатель может написать в комментариях, что ему привезли испорченный товар и никак не отреагировали на звонок. Или ещё хуже ― популярный блогер написал о своём негативном опыте, и пост завирусился.
Спасти положение в этом случае может пост, в котором компания выступит, извинится перед клиентами и расскажет, как исправила ситуацию.
Сеть ресторанов «Тануки» извинилась перед клиентами за провокационную рекламу: в ней компания намекнула, что те, кто вместо их заведений ест пиццу в сети конкурентов, наберут лишний вес
● Вовлекающий
Такой контент помогает привлечь новых подписчиков и побудить к действию существующих. Это конкурсы, опросы, викторины или просьбы поделиться своими историями. Например, производитель мебели предлагает подписчикам рассказать смешной случай, связанный с диваном. Идеально, когда пост настолько попадает в аудиторию, что людям хочется делиться им у себя в ленте.
Skysmart использует в вовлекающем посте ребус, чтобы привлечь внимание подписчиков и побудить их оставлять комментарии с ответами
● Развлекательный
Всё, что не попадает ни в одну из категорий и не имеет практических целей. Такие посты помогают разбавить ленту позитивом, собрать лайки и повысить лояльность подписчиков. Это могут быть интересные факты, мемы, смешные цитаты и видео. Лучше, чтобы такие посты хотя бы косвенно относились к бренду или компании.
Aviasales в соцсетях придумала рубрику «Советы от Самолёши» с высказываниями, которые пародируют мотивирующие цитаты
Посты бывают разного формата:
● Текст
В зависимости от площадки, аудитории и задач это могут быть лонгриды на 5000 знаков, короткие вовлекающие посты на 500 или постеры на 50.
● Картинка или галерея
Реальные фото, рисованные сюжеты или инфографика. Как правило, на пост с картинкой обращают внимание чаще и соцсети показывают их большему числу пользователей. Поэтому текстовые посты — особенно длиннее 3–4 абзацев — лучше дополнять изображением.
● Видео
Полноценные ролики с интервью или репортажем, короткие проморолики или презентации, видео для клипов на 3 минуты. Зацикленные видео, GIF.
Где брать идеи для контента
Идеи для постов можно найти в нескольких источниках:
● Спросить подписчиков. Если у компании уже есть соцсети, провести опрос там. Если только планируются ― среди клиентов через любые онлайн-каналы.
● Изучить тренды, хештеги и рекомендации. Многие площадки устроены так, что чаще показывают в ленте наиболее популярные посты или видео. Можно брать идеи из популярных роликов на YouTube или запросов в Google Trends, в том числе те, что набирают популярность каждый год в определённое время.
Aviasales проиллюстрировала свой пост про женщин-лётчиц в Twitter фотографией Светланы Богачёвой: это героиня одного из самых популярных и вирусных тредов в соцсети на тот момент
● Узнать у коллег. В первую очередь у тех, кто занимается маркетингом и продажами. У них можно узнать о запуске новых продуктов, акций и о том, что покупают чаще. Если подключить HR-специалистов, можно добавить в план дни рождения ключевых сотрудников, например основателей компании или её амбассадоров, которые активно ведут соцсети.
● Подсмотреть у конкурентов. Лучше брать за основу соцсети компаний и брендов из той же сферы, с большим количеством подписчиков и разнообразными форматами.
Сложно сказать, кто первым придумал использовать формат карточек, но сейчас его можно встретить в соцсетях практических любого онлайн-медиа или образовательного проекта
● Свериться с календарём инфоповодов. Он поможет запланировать посты к праздникам, которые относятся к компании или бренду. Календари обычно составляют маркетинговые агентства и выкладывают в открытом доступе.
Как составить контент-план для соцсетей
Точный набор и последовательность действий зависят от компании, форматов и площадок, а также задач, которые решает бизнес в социальных сетях.
В среднем поэтапное создание контент-плана выглядит так:
1. Собрать вводные.
Выяснить цели и задачи бизнеса, собрать референсы по контенту, определиться с площадками.
Цели контент-плана, форматы и типы постов будут зависеть от ответов на вопросы:
● Для чего компании нужны соцсети?
● Какие площадки подойдут лучше всего?
● Можно ли решить те же задачи с помощью закупки трафика и таргетированной рекламы?
2. Оценить ресурсы.
Убедиться, что для воплощения контент-плана есть бюджет и команда, а также регулярные источники контента. Ими могут быть, например, сотрудники компании. Если планируется привлекать внешних экспертов, с ними нужно сразу установить контакт.
3. Наметить «якорные точки».
Это могут быть релизы продуктов, открытия филиалов или другие события в жизни компании, о которых точно нужно рассказать в соцсетях.
4. Собрать идеи для постов.
Это может быть всё, что отвечает задачам компании и при этом интересно целевой аудитории. Идеи для постов берут из тематических источников, календарей инфоповодов, опросов коллег по цеху, иногда подсматривают у конкурентов.
5. Распределить по темам и рубрикам.
Они могут быть постоянными или временными, под конкретный сезон или внутренний инфоповод.
К трёхлетию Яндекс Лавка выложила трогательный ролик о своих курьерах
6. Согласовать с руководителем.
В крупных компаниях контент-план обычно согласовывают несколько человек, в небольших решение часто принимает сам специалист, который разрабатывает план.
7. Распределить задачи.
Решить, кто будет писать посты, подбирать фактуру, заниматься дизайном иллюстраций, снимать видео и продвигать публикации. Точный набор задач зависит от размера команды, которая занимается соцсетями, а также количества площадок и форматов контента.
Контент-план для сайта: в чём особенность
Контент-план для сайта нужен в трёх случаях:
● На сайте есть личный или корпоративный блог.
● Это сайт онлайн-медиа.
● На сайте есть лендинги, которые связаны с конкретными продуктами, событиями или мероприятиями.
Он отличается от контент-плана для соцсетей тем, что на сайте обычно придерживаются единого формата для всех постов, а вместо трендов разных площадок опираются на требования поисковой оптимизации.
SEO-специалисты дают рекомендации по темам, заголовкам, объёму и ключевым словам, которые нужно использовать в текстах. Они зависят от сферы бизнеса, конкурентного окружения и технических возможностей самого сайта. На основе списка ключевых слов составляют семантическое ядро сайта: набор слов и словосочетаний, которые разбивают по темам.
В онлайн-медиа контент-план больше опирается на тематику издания, рубрики сайта и новостные поводы, которые меняются каждый день.
Как сделать правильный контент-план, который будет работать
● Распределять важный контент равномерно. Например, компания заказала несколько видео с амбассадором бренда. На ближайшие 1–3 месяца планируется выход серии постов с этими роликами, чтобы они выходили с определённой периодичностью. Если выложить все видео сразу, аудитория быстро от них устанет и посмотрит в лучшем случае один-два.
● Закладывать 10–20% на неопределённость. Примерно раз в неделю или месяц происходят события, о которых ещё ничего не известно, но они очень важны для бренда или бизнеса. Например, резко подорожал бензин, и службе доставки нужно объяснить клиентам, почему она повышает цены. Тогда нужно оставить под них место так, чтобы не пришлось сдвигать этот контент.
● Планировать минимум на месяц вперёд. Для малого бизнеса или медиа такого горизонта вполне достаточно, даже если события меняются очень быстро. Планировать на меньший срок точно не стоит: иначе будет сложно распределить все нужные форматы, темы и рубрики, а также успевать готовить тексты и картинки в срок. Новичкам план на месяц поможет обкатать темы и форматы, отследить ошибки и учесть их в долгосрочной версии.
● Не перегружать деталями. Если в контент-плане уже 18 колонок, а на его разработку уходит больше 30% рабочего времени, пора остановиться. План лишь задаёт фокус и направление, а наполнять и корректировать его можно в процессе.
● Быть последовательным и логичным. Если блогер много пишет про тайм-менеджмент и собирает положительные отклики от подписчиков, то логично будет позже предложить онлайн-курс или вебинар по этой теме.
● Закладывать реалистичные сроки. Если для поста нужно снять видео или сделать интеграцию, нужно закладывать на это дополнительное время. Всегда что-то может сорваться или перенестись, поэтому надо подготовить запасной пост на замену.
● Быстро реагировать на тренды. Иногда лучше подвинуть запланированный пост, если в соцсетях раскрутился новый тренд или инфоповод, который точно понравится подписчикам. Например, для соцсетей языковой онлайн-школы таким поводом будет новая популярная песня на английском, которую можно перевести и разобрать идиомы.
● Анализировать результаты. Это нужно делать регулярно, чтобы понять, какие темы и форматы «заходят» лучше всего, а где вовлечённость самая низкая. Успешные форматы использовать чаще или даже скрещивать между собой. Например, видеоинструкция о том, как правильно почистить фильтр у посудомоечной машины, и опрос подписчиков: знали ли они, что если этого не делать регулярно, то посуда будет грязной даже после мойки?
Совет эксперта
Анна Шерстнёва
Ценность контент-плана — не в том, что он есть, а в том, что он позволяет оценить эффективность контента и скорректировать стратегию. Важно не только планировать наперёд, но и оглядываться назад: почему этот пост не получился? Может, подрядчик плохо справился? Прежде чем планировать контент на следующий месяц, нужно провести работу над ошибками, чтобы потом учесть их в новом плане.
Целевая аудитория:
примеры, определение, портрет ЦА
Как составить медиаплан, который поможет распределить рекламный бюджет
Рассказываем, где искать идеи для нового контента. Подойдет не только начинающим, но и опытным SMM-щикам.
Когда вы определились, зачем и для кого вы будете вести соцсети, пора подумать над тем, как составить контент-план. Поиск идей и создание публикаций — процесс не быстрый. Работа хорошего специалиста не ограничивается выкладыванием постов, написанных месяц назад. Конечная задача контента — зарабатывать лояльность, продвигать акции и превращать целевую аудиторию в реальных клиентов. Разберемся, где искать идеи для нового контента и какими должны быть публикации.
Независимо от того, какого результата вы ждете от своего сообщества, на первом месте должен стоять качественный контент — информативный, полезный и интересный, а еще особенный и привлекающий внимание. Но каким контентом люди хотят делиться? The New York Times Customer Insight Group провела исследование и выделила пять основных причин, которые заставляют людей создавать публикации.
Психология контента
Исходя из результатов исследования Customer Insight Group, можно сделать несколько выводов и понять, как заработать внимание пользователя.
1. Помогите реализоваться своим читателям. Публикуйте полезный и образовательный контент. Помогайте решать проблемы подписчиков и будьте с ними на одной волне.
2. Войдите в доверие. Публикации не должны быть официальными и назойливыми. Не пытайтесь продавать продукты и услуги с самого начала — начните издалека и давайте общую информацию. Делитесь отзывами или пишите экспертные материалы, чтобы люди поняли, почему вам можно доверять.
3. Встаньте на место читателя. Каждый раз, когда вы готовите новую запись, посмотрите на нее со стороны читателя. Вспомните, кто он, что он любит и почему ему нужно вас читать. Не забывайте, для кого вы ведете соцсети (нет, не для начальника).
4. Оставайтесь простыми. Большинство людей не читает статьи дальше заголовка или первого абзаца (в лучшем случае). Если контент выглядит слишком сложным, пользователь наверняка не станет в него вникать. Ниже представлен довольно радикальный пример, который наглядно показывает, как выглядит простой и сложный контент.
Сервисы для поиска идей
Существует несколько инструментов, которые помогут составить контент-план постов для ВКонтакте, Инстаграма*, Фейсбука*. Некоторые из них агрегируют заголовки, другие — предлагают поиск идей по отраслям и ключевым словам.
BuzzSumo. В бесплатной версии сервис помогает искать в интернете публикации по ключевым запросам и дает статистику о лайках, репостах и вовлечении. Есть еще поиск упоминаний по страницам блогеров. Поисковый движок ищет контент, который больше всего подходит по запросу — так он помогает найти популярные направления.
У BuzzSumo есть и платные функции: система предоставляет аналитику собственных публикаций, чтобы проанализировать, какие записи набирают больше откликов у аудитории. А еще можно отслеживать контент-активность конкурентов и лидеров мнений по ключевым запросам.
Feedly. Инструмент предлагает создание RSS-ленты, в которой источники можно объединить по темам. Это хороший инструмент для ньюсджекинга — продвижения компании за счет актуальных новостей. Главное — грамотно интегрировать в новость свой бренд.
Минус такого подхода — надо работать оперативно, потому что через сутки новость будет никому не интересна. И нужно проверять информацию, поэтому лучше использовать авторитетные источники новостей.
ContentStudio. Есть инструменты для поиска и мониторинга популярного контента, возможности для подбора публикаций и составления контент-плана. Сервис помогает заполнять страницы в соцсетях интересными статьями, видео, изображениями, гифками или цитатами.
ContentStudio визуально напоминает Pinterest, адаптированный для SMM-специалистов. Механизм использует сайты, Фейсбук*, Инстаграм*, Твиттер, YouTube и другие сервисы, помогает отслеживать тренды за последние несколько часов или дней. Поддерживает поиск по регионам и контент на разных языках. Казалось бы, все идеально, но для использования сервиса нужно зарегистрироваться. После пробного 14-дневного периода придется купить подписку.
Pinterest. Изначально инструмент использовался как поиск картинок для вдохновения. Теперь в нем хранится огромное количество статей, а значит, и идей для публикаций. Например, можно позаимствовать заголовок и подготовить свой материал на эту тему. И, конечно, найти видео и фотографии для иллюстрации постов в соцсетях.
Для поиска «годного» контента лучше использовать запросы на английском языке — их больше, поэтому найти качественные публикации становится проще. Более того, «умные» алгоритмы находят рекомендуемый контент на основе уже сохраненных пинов.
Wordstat. Этот бесплатный сервис помогает оценить интерес аудитории к конкретной теме, узнать о трендах, найти новые идеи для публикаций, посмотреть географию спроса и влияние на него сезонности. Выбирайте нужный вам регион, вводите ключевые запросы, анализируйте данные и делайте выводы.
В Wordstat видна статистика по словам за прошлый месяц + релевантным и похожим запросам (левая и правая колонки), а если перейти во вкладку «История запросов», то можно посмотреть динамику за 2 года. В поиске трендов еще помогают поисковые подсказки, используйте их в паре с сервисом, чтобы найти новые идеи для контент-плана.
Pepper.Ninja. Как сделать контент-план для ВКонтакте, Инстаграма*, Фейсбука* и других соцсетей, если времени в обрез? Воспользуйтесь сервисом парсинга аудитории Pepper.Ninja. С помощью «Поиск сообществ 3.1» находите тематические паблики по ключевым запросам и другим параметрам. Собирайте топовые посты сообществ и делайте выводы, какой контент больше нравится аудитории.
Парсер доступен для тех, кто активировал любой платный тариф Pepper.Ninja или сервиса SMMplanner. Но если вы раньше не использовали парсер, у вас есть возможность познакомиться с его полным функционалом бесплатно в течение трех дней после регистрации.
Генератор идей для постов от SMMplanner. Когда нет никаких идей и трудно подобрать подходящую тему, воспользуйтесь «идейным» генератором от сервиса отложенного постинга SMMplanner. На одной странице собраны не просто интересные задумки, а реальные примеры с инструкцией воплощения. Другая версия генератора – Телеграм-бот Геннадий. Такой же полезный и интерактивный.
Читайте также:
- Инструменты и шаблоны для оформления контент-плана
- Как сделать контент-план за 5 минут на месяцы вперед
- Как написать экспертный пост за 20 минут и даже быстрее
Карта идей для генерации контента
Карта идей или Mind Mapping — метод, о котором говорят с 2008 года. Он предполагает использование визуальных диаграмм и связей для отображения идей и мыслей.
Список идей — первый способ использования карт. Например, ниже несколько тем для блога о путешествиях, созданный с помощью Coggle. На концах веток представлены разные типы публикаций и идеи для них. А между заголовком и тематикой — методы сборы информации. На командном мозговом штурме за 20 минут можно собрать гораздо больше идей для контент-плана на месяц вперед.
Второй способ — адаптация старых идей или переупаковка контента. Если вы много пишете в одном направлении, вполне можно переформатировать запись или расширить ее. Посмотрите, что нового появилось по этой теме, дополните и обновите информацию. Ниже представлен пример расширения идеи «Как ориентироваться в новом городе».
Еще есть полезное обучающее видео о способах и приемах переупаковки контента. Менее чем за час вы узнаете обо всех фишках от специалистов школы продвижения в соцсетях SMM.school.
5 задач, которые нужно решить при создании контент-плана
Когда вы разобрались с поиском идей, надо создавать публикации. Нет универсального рецепта приготовления записей для соцсетей, потому что контент должен создавать эмоциональную связь с вашей аудиторией. Отсюда вытекает пять основных задач, которые нужно решить при подготовке контента.
- Всегда думайте о читателях. Изучайте тематические форумы, анализируйте интересы и проблемы аудитории. Если публикации не будут соответствовать предпочтениям подписчиков, то даже подробный контент-план может оказаться провальным.
- Найдите свою тональность. Контент быстрее повысит лояльность, если будет ассоциироваться с брендом. Подумайте, какая личность будет стоять за сообществом. Например, для Фейсбука* актуален серьезный, профессиональный тон, для Инстаграма* — более игривый и вдохновляющий, для ВКонтакте — легкий и развлекающий. Опытные SMM-щики часто пользуются «золотой формулой» контента: 40 % развлекательных постов, 30 % брендовых, 25 % обучающих/экспертных и только 5 % рекламных.
- Рассказывайте истории. Соцсети — место общения с аудиторией. Поэтому убедитесь, что контент соответствует ценностям компании. Делитесь тем, что имеет значение для компании и аудитории. Например, экологически чистый производитель электроники может рассказать, как обновить компьютер без вреда окружающей среде.
- Пробуйте новые форматы. При составлении контент-плана постов дополняйте тексты аудио- и видеозаписями, презентациями и иллюстрациями. Одни тексты читателям быстро наскучат. Помимо стандартных постов публикуйте подробные разборы конкретных тем, пошаговые руководства, сравнения и обзоры, кейсы, интервью, новости.
- Знайте конкурентов. Эффективность продвижения в соцсетях заключается в том, чтобы выделиться на фоне конкурентов. Поэтому найдите ключевых игроков и подумайте, что у вас получается лучше. Изучайте соцсети конкурентов и анализируйте поведение аудитории, чтобы понимать, какие темы волнуют рынок. Но ни в коем случае не копируйте конкурентов — будьте уникальны.
Разработка контент-плана для соцсетей поможет быстрее достичь ваших целей. Не делайте контент ради контента, обязательно все продумывайте и планируйте, иначе есть риск скатиться в прокрастинацию и столкнуться с полным отсутствием идей. Смело пробуйте разные типы публикаций, не бойтесь задавать вопросы аудитории, будьте открыты и совсем скоро вы добьетесь лояльности читателей.
Статья обновлена. Первая публикация 27 июня 2018 года
Советы
Что такое контент-план для соцсетей и как его составить
Контент-план помогает вести соцсети и добиваться больших результатов, а сделать его не так сложно, как может показаться. Главное, понять, какие форматы контента существуют — и как их стоит сочетать для вашего проекта.
Что такое контент-план и зачем он нужен
Контент-план — это график публикаций для соцсети или мессенджера: ВКонтакте, Instagram*, Facebook*, TikTok, Telegram. Обычно контент-план составляют на месяц в формате таблицы.
Чем полезен КП:
- Упорядочивает большой объем информации — даты и темы публикаций, тезисы, ссылки на дополнительные материалы находятся в одном пространстве.
- Согласует действия всех, кто занимается в компании контентом — в удобном формате показывает, что и когда нужно делать.
- Экономит время команды — не надо каждый день думать, что публиковать, искать инфоповоды, подбирать медиаматериалы.
- Учитывает и маркетинговые цели компании, и интересы аудитории — продающий контент сочетается с развлекательным и полезным.
- Позволяет публиковать контент регулярно — это лучше, чем беспорядочная публикация.
Основные типы контента
Весь контент в аккаунте работает на определенном этапе воронки продаж:
- Вовлекающий — на этапе знакомства.
- Прогревающий — на этапах между знакомством и продажей.
- Продающий — на этапе покупки.
Теперь подробнее.
1. Вовлекающий. Контент, который вызывает у аудитории яркие положительные эмоции. Он, как правило, легкий, ненавязчивый и смешной. Цель — сблизиться с читателями; показать, что бренд с ними на одной волне; увеличить охват публикаций. Поэтому здесь публикуют все, что стимулирует лайкать, комментировать, репостить:
- юмористические посты;
- забавные видео и ролики;
- мемы и комиксы;
- тесты и головоломки;
- игры;
- опросы;
- розыгрыши.
Как подкатегорию в вовлекающем контенте можно выделить пользовательский контент. Обычно его создают сами подписчики, а компания только модерирует. Сюда относятся отзывы о товаре, ответы на вопросы других пользователей, репосты публикаций клиентов о продукте. Такой контент доносит до подписчиков реальный опыт использования продукта и постепенно делает аудиторию лояльнее.
Пример вовлекающего контента из нашего телеграм-канала: предлагаем читателям немного поиграть
2. Прогревающий. Его еще называют репутационным, полезным или информационным. Цель — вызвать у аудитории доверие к бренду. Такой контент транслирует экспертность компании в своей сфере и дает подписчикам важную информацию о продукте:
- новости бренда или рынка;
- посты об успехах компании (рейтинги, конкурсы);
- инструкции;
- обзоры продукта;
- интервью с сотрудниками;
- мастер-классы, вебинары;
- полезные подборки.
Так выглядит прогревающий пост в нашем телеграм-канале «Маркетинговые щи»: анонс + ссылка на лонгрид
3. Продающий. Помогает достигать основных маркетинговых целей. Публикации такого формата показывают, в чем суть товара, как он может улучшить жизнь аудитории и чем отличается от продуктов конкурентов. К продающему контенту можно отнести:
- публикации о скидках, акциях, специальных предложениях;
- посты, написанные по формулам продающих текстов;
- тестирование продукта;
- кейсы.
Продающий пост в нашем телеграм-канале: предлагаем протестировать Гудбоя
Сергей Насыров
контент-директор Студии Чижова
В большинстве случаев бизнесу нужно использовать все типы контента, но многое зависит от ниши бизнеса.
Например, один из наших клиентов — юридическая фирма в сфере банкротства физлиц. Особенность аудитории в том, что люди находятся в сложной жизненной и психологической ситуации, поэтому вовлекающий контент мы практически не использовали. Только предлагали подписчикам пообщаться на какие-то важные темы.
В некоторых случаях не нужен продающий контент. Чаще всего такое встречается в медицине, где люди выбирают не столько клинику, сколько врача, которому доверяют. Поэтому в медицинской сфере обычно делаем ставку на репутационный контент.
Чтобы найти оптимальное соотношение разных типов контента — нужны опыт и насмотренность. Если вы ведете сообщество самостоятельно, можем порекомендовать пробовать разное, смотреть на результат и постепенно выстраивать контент-стратегию, которая дает эффект.
Как составить контент-план
1. Проанализировать соцсети конкурентов
Это поможет определить, какой контент интересен целевой аудитории, а какой «заходит» не очень, и вести свои соцсети более эффективно.
Найти конкурентов можно с помощью Яндекса и Google, рейтингов СМИ, каталогов, справочников и сервисов карт. Другие варианты: внутренний поиск соцсетей, а также специальные сервисы, например, TargetHunter, Pepper.Ninja, Popsters, LiveDune. Последние помогут не только найти, но и проанализировать соцсети конкурентов.
Студия Чижова советует обращать внимание на следующее:
Посты каких типов публикуют чаще, а каких реже, и как на них реагирует аудитория. То есть как конкуренты вовлекают, прогревают и продают.
Какие у конкурентов численные показатели постов — сколько собирают лайков, как часто бывают репосты, какой коэффициент вовлеченности и так далее.
В какое время публикуют контент и когда он собирает больший отклик. Это поможет понять, когда аудитория готова взаимодействовать с брендом в соцсетях.
Для других задач маркетинга и бизнеса не помешает также изучить рекламу конкурентов: какие форматы и офферы используют, куда ведут пользователей, сколько дней работает креатив. И узнать, как они работают с заявками: оперативно ли отрабатывают, насколько качественно отвечают на вопросы и так далее.
2. Узнать, кто ваша аудитория
Чтобы точнее попадать контентом в потребности и интересы аудитории, постарайтесь как можно глубже понять, для кого делать контент:
Проанализируйте социально-демографические и географические характеристики аудитории. К первым относятся пол, возраст, образование, доход, семейное положение, род деятельности. Ко вторым — город и страна, где живет потенциальный покупатель.
Изучите сообщества, на которые подписаны клиенты в выбранной соцсети. Так вы поймете, что входит в круг интересов аудитории, какими темами и форматами ее можно привлекать.
Поближе познакомиться с ЦА помогут такие сервисы, как TargetHunter, Pepper.Ninja, Церебро Таргет. Еще будет полезно учесть психологические особенности аудитории. То есть представить типичного пользователя и определить, какие у него ценности, характер, чем он занимается на досуге и так далее. В блоге Unisender есть подробный гайд по тому, как правильно составить портрет клиента.
Дмитрий Гапоненко
старший стратег Студии Чижова
Чтобы работать с аудиторией, надо понимать ее мотивы. Мы в своей работе используем метод Jobs To Be Done (JTBD).
Суть в том, что, например, клиентом пиццерии становится не просто «мужчина 25-30 лет из Уфы со статусом в отношениях».Человек заказывает пиццу, потому что не хочет готовить после работы или потому что устраивает вечеринку с друзьями.
То есть мы сначала определяем мотивы, создаем портреты сегментов аудитории и под них разрабатываем отдельные воронки с учетом их возражений и потребностей.
3. Определить оптимальную частоту публикаций
В разных соцсетях она различается. Но для всех платформ работает правило — чем больше публикаций, тем выше охват. Это не означает, что нужно каждый день выкладывать по 50 постов. Нужно найти баланс между «аудитория устала от постов» и «аудитории не хватает постов» — а потом публиковать контент с выбранной частотой регулярно.
Чтобы найти баланс, попробуйте оценить:
Особенности площадки. Зачем люди сидят в соцсети, когда обычно заходят и как часто готовы потреблять контент? Например, в TikTok обычно приходят, чтобы развлечься, в то время как в Telegram — чтобы узнать что-то новое, пообщаться с коллегами. Делать первое легче, поэтому такой контент можно публиковать чаще. А еще важно учесть, как работают алгоритмы площадки, рекомендательная лента — от этого тоже зависит регулярность. Такую информацию можно узнать из правил конкретной соцсети, отраслевых исследований, экспертных статей.
Частоту публикаций у конкурентов. Пройдитесь по страницам компаний из вашей ниши. Посмотрите на лайки и другую активность аудитории — так станет понятнее, какая периодичность подходит потенциальным подписчикам. В любом случае важно не уступать конкурентам в активности. Для более глубокого анализа соцсетей других компаний можно использовать специальные инструменты: Popsters, TargetHunter.
Свои возможности. Попробуйте понять, как часто вы сможете делать реально качественный и нужный людям контент. Достаточно ли для этого сотрудников, времени, денег.
Реакции аудитории. Когда начнете регулярно публиковать контент, проанализируйте первые результаты. Посмотрите в аналитике на показатели вовлеченности. Рост покажет, что контент нравится аудитории сам по себе, а не просто лайков становится больше, потому что вы публикуете много постов.
Также нужно обращать внимание на время и день публикации контента в своей нише. К примеру, у служб доставки еды пик продаж приходится на пятницу и субботу. Поэтому, начиная с четверга, они активно публикуют контент и напоминают подписчикам о себе. А в начале недели публикаций становится меньше.
Главное — публиковать регулярно, по крайней мере без длительных перерывов. Так аудитория привыкнет и будет ждать постов, а соцсеть — станет активнее продвигать вас в рекомендательной ленте.
4. Составить список тем, интересных ЦА
Определите, какой контент может положительно влиять на жизнь аудитории: решать проблемы или просто делать будни веселее и интереснее. При этом работать и на маркетинговые цели бизнеса: узнаваемость и продажи.
Чтобы подготовить список с такими темами и идеями, можно:
Спросить у аудитории. Проведите опрос в соцсетях, через почту или форму на сайте. Спросите, что подписчики хотели бы видеть на вашей странице — людям приятно, когда их мнением ненавязчиво интересуются. В блоге Unisender мы уже разбирали 7 сервисов для создания онлайн-опросов.
Собрать статистику по запросам. Вспомните, что обычно спрашивают клиенты на разных этапах воронки продаж, загляните в отзывы о компании на картах и в справочниках, посмотрите на вопросы подписчиков в комментариях. Что-то из этого вы точно сможете отработать в контенте. А еще можно зайти в Яндекс Вордстат и ввести ключевые слова, которые касаются вашей сферы работы — так вы увидите, что еще интересно людям.
Посмотреть на блоги конкурентов. Это бесконечный источник тем и форматов. Необязательно копировать — всё всегда можно адаптировать под себя. Например, вместо «X ошибок при сочетании нашей помады с одеждой» сделайте «N ошибок при нанесении помады». А еще в блогах можно «подглядеть», какими хештегами пользуются конкуренты и какие тренды публикуют — это поможет активнее продвигаться в ленте. Чтобы оценить активность конкурентов в соцсетях, подойдут сервисы Feedspy, Popsters, LiveDune.
Использовать матрицу контента. Сгенерировать еще больше тем поможет матрица контента. Обычно это таблица или схема, в которой сопоставляют разные параметры, связанные с бизнесом или тематикой (этапы воронки, форматы, ключевые слова и так далее) — и на их основе находят новые темы. Есть много видов матриц — вы точно найдете свой вариант или придумаете новый.
Полезно завести отдельную заметку для тем и записывать туда идеи, которые приходят в разное время. Эта заметка и станет основой контент-плана.
5. Выбрать пространство для ведения контент-плана
На этом подготовительная часть закончена — теперь можно садиться и прописывать контент-план. Сначала нужно выбрать программу или приложение, где всей команде будет удобно над ним работать.
Чаще всего для этого используют Google Таблицы — простой и бюджетный вариант, можно начать с него. Еще КП может быть в формате майнд-карты, канбан-доски, списка, презентации — кому какой способ больше нравится.
Списки можно делать в Google Документах или планировщиках (TickTick, Any.do и т.п.), презентации — в Google Презентациях, канбан-доски — в 15+ различных инструментах. Еще в блоге Unisender можно прочитать о 10 сервисах для создания интеллект-карт.
6. Заполнить контент-план
Прописать контент-план можно достаточно быстро, если выполнить все предыдущие шаги: проанализировать конкурентов и аудиторию, определиться с частотой публикаций, составить список тем и выбрать подходящий инструмент.
Условно можно выделить два варианта заполнения контент-плана в зависимости от специфики проекта:
Развернутый. Подойдет для крупных проектов, где над одной публикацией работает несколько человек, а для ее создания используют разные медиаматериалы. Помимо даты и темы, в таком контент-плане обычно прописывают формат поста (полезный, развлекательный, продающий), суть публикации (тезисно, о чем материал), дают ссылки на медиаматерилы, из которых складывается публикация. Также в этой таблице можно прописать задачи и ответственных за них — хотя это удобнее делать в планировщиках задач вроде Trello.
Вот так может выглядеть часть развернутого контент-плана для студии окрашивания и стрижки во ВКонтакте. Цветами выделены разные форматы постов
Сокращенный. Подойдет для небольших проектов и специалистов, которые хорошо разбираются в особенностях конкретной соцсети. Такой контент-план больше похож на календарь и нужен в основном, чтобы понимать, когда какой пост публиковать.
А вот сокращенный вариант той же части контент-плана
Что еще важно при создании контент-плана
Если не получается вести КП в формате таблицы, попробуйте составить его в собственном формате. Можно даже в виде сплошного текста — главное, чтобы вам все было понятно.
Не фильтруйте идеи, когда записываете их в список тем (шаг 4). Пишите как есть, а через несколько часов/дней возвращайтесь и анализируйте. Так вы сможете докрутить темы, которые сначала показались неподходящими.
Отступайте от контент-плана, если появляются интересные инфоповоды, приходят крутые идеи или если видите, что аудитории «не заходит» какая-то тема или какой-то формат.
Если видите, что какой-то формат контента особенно нравится людям, не злоупотребляйте им — постарайтесь сделать что-то похожее. Например, если люди хорошо реагируют на мемы, не публикуйте их по 20 штук в день — попробуйте сделать, к примеру, короткий юмористический ролик.
Не бойтесь тестировать новые форматы, рубрики, темы. Так и аудитория не заскучает, и вы узнаете подписчиков лучше — поймете, что им интересно.
ЭКСКЛЮЗИВЫ ⚡️
Читайте только в блоге Unisender
Поделиться
СВЕЖИЕ СТАТЬИ
Другие материалы из этой рубрики
Не пропускайте новые статьи
Подписывайтесь на соцсети
Делимся новостями и свежими статьями, рассказываем о новинках сервиса
«Честно» — авторская рассылка от редакции Unisender
Искренние письма о работе и жизни. Свежие статьи из блога. Эксклюзивные кейсы и интервью с экспертами диджитала.
Контент-план для Инстаграм – это ваш стратегический подход к публикации на платформе, чтобы увеличить охват, количество подписчиков и их заинтересованность.
Вы можете планировать свой контент на недели и месяцы вперед. Поехали!
-
Перед тем как начать
-
Инструкция по контент-плану + шаблон
-
Планируйте свои сторис в Инстаграм
-
Что даст вам контент план
-
Кто ваша целевая аудитория?
-
Анализ ниши и конкурентов
-
Анализ Инстаграм конкурентов
-
Виды контента: переходим от общего к частному
-
Как оформить сие разнообразие?
-
Общие правила по постам
-
О чем писать в Инстаграм?
-
18 идей постов для контент-плана в Инстаграм
-
На что давить в текстах?
-
ТОП 5 сервисов для контент-плана
-
Не забудьте про Хештеги
-
Бесплатные методы продвижения
-
Измерение результатов – аналитика
Проще говоря, контент-план для Инстаграм, представляет собой набор действий, касающихся вашего контента. Это ваша контент-стратегия которая должна включать в себя: темы постов, фото и видео материалы, хештеги, время публикации, частоту публикации и т.д
Этот подробный мануал про контент-план в Инстаграм поможет вам научиться планировать свою ленту и сторис на месяц вперед.
Вы должны знать, что контент влияет на имидж вашего бренда. Он должен резонировать с вашей аудиторией и помогать вам в достижении бизнес-целей.
Инстаграм – та же кухня.
Есть повара, которые вкусно готовят контент, есть новички, у которых с алгоритмами не очень. А есть меню на каждый день – это контент-план. В меню входят посты, сторис, реклама у блогеров, таргет, а на вкусненькое – розыгрыши.
Чтобы не потеряться в этой каше, расскажу вам о контент-плане в Инстаграм, чтобы вы готовили на своей страничке вкусно.
Кстати
Сервис SmmBox поможет собрать контент конкурентов и составить контент план, к тому же это один из лучших инструментов для отложенного постинга.
Составлять лучше всего на месяц, но на две недели тоже делают. Это очень мощный инструмент, потому что:
- Вы не скатываетесь в удобный вам вид текстов. Распространённая проблема – все посты на страничке побуждают купить, отчего находиться на ней становится некомфортно. Вот от этого уберегает план публикаций. Видя общую картину, вы не перегибаете палку и делаете разнообразные тексты.
- Поможет не потеряться и создать красивый пост. У вас было так: садитесь писать текст (пост, сочинение в школе) и в момент, когда вы смотрите на пустую страницу, все мысли выветриваются из головы? Я называю это синдромом «пустого файла», у меня тоже такое бывало и не раз. За ожиданием вдохновения над пустым файлом в Word можно минут 20 провести без толку. Контент-план поможет сосредоточиться, вспомнить тему и начать писать.
- Создаёт почву для анализа. В конце, на последних темах хорошо будет вернуться к плану и посмотреть, какой пост лучше зашёл, какой вид контента интересен аудитории и чего ещё не было. Анализировать можно и фотографии, что помогает избежать повторяющихся мотивов.
- Ненужно долго придумывать тему. Вы просто берёте и делаете. Идеально.
Ещё один момент, который хочу заметить перед началом: какой бы ни был строгий у вас план, гибкость проявлять нужно.
Если, например, вы видите, что резко упали цены на аукцион в таргете, то не ждите, когда у вас по плану будет рекламный пост, а просто сместите темы. Или если подвернулась возможность поучаствовать в спонсором розыгрыше – замените пост-игру.
Псс.. Море подписчиков здесь
Накрутка в соцсетях. Получи первых подписчиков, комментарии и лайки.
Перед тем как начать
Прежде чем приступить к составлению контент плана, ответьте себе на несколько важных вопросов:
1. Чего вы хотите достичь?
Получить много лайков? Новых подписчиков? Привлечь людей на свой сайт? Увеличить продажи?
Постановка цели важна, т.к. от нее будет завесить, какой тип контента вы планируете постить в Инстаграм.
2. Кто ваша аудитория?
Это молодые люди? Взрослые? Какой у них режим дня? Какие у них интересы? Какой у них доход? Какие проблемы у них могут быть?
Все это также поможет вам в планирование контента.
3. Что вам лично нравится?
Не пытайтесь создавать контент, который вам не нравится, особенно в самом начале. Если вы хорошо разбираетесь в инфографике, сосредоточьтесь на ней.
Живые фотографии, графический дизайн, видео, рисованные изображения — вот еще несколько вариантов.
4. Какие ресурсы у вас есть?
Можно создавать тонны видеоконтента,но есть ли у вас подходящее оборудование, разбираетесь ли вы в монтаже и прочих деталях?
Возможно, вы захотите разместить рекламу, сколько вы сможете инвестировать в создание контента?
5. Сколько времени вы готовы уделять ведению Инстаграм.
Если у вас малый бизнес, скорее всего, вести и управлять страничкой придется только вам. Именно поэтому вероятно, что у вас будет, не так много времени на все это дело.
Это важно для первоначального планирования, будьте честны с самими собой. Решите сразу, сколько постов вы можете разумно постить каждый день.
Ответили на вопросы? Есть теперь хоть небольшое понимание, на чем стоит сосредоточиться?
Инструкция по контент-плану + шаблон
Контент план поможет сэкономить кучу времени + вы всегда будете знать, что и когда публиковать заранее.
Этот календарь предназначен для еженедельного планирования контента в Инстаграм. Здесь вы сможете планировать публикации, которые вы хотели бы постить в Инстаграме в определенный день, неделю или месяц.
Скачайте бесплатно:
Готовый контент-план для Инстаграм, шаблон на неделю в формате Excel: calendar.xlsx
Вот пример контент-плана на месяц:
Контент-план на месяц:
Контент план на месяц для Инстаграм: скачайте шаблон для планирования постов – Plan.xlsx
На заметку, как я планирую свой контент для блога.
Использую такую схему:
У меня есть список статей, ключей и сервисы, про которые уместно рассказать в контексте.
Разгруппировано в Exel:
А на рабочем месте, перед глазами висит расчерченный ватман. Сейчас у меня стоит план на 50 статей:
Тут все просто, я смотрю в контент план (Exel файл) и после того как выпишу пост, ставлю галочку на ватмане. Визуально это помогает мне приближаться каждый раз на один шаг ближе к цели.
Эту же схему можно так же применять при работе с контент-планом для Инстаграм.
Минутка разговоров о формате
На счёт формата, скажу сразу: выбирайте тот, с которым вам будет комфортно работать. Хоть в заметках на телефоне пишите, хоть на клочке бумаги в перерыве на чай. Распространённый вариант – таблица Exel.
Скачайте шаблон
Пример шаблона плана постов, в формате Exel: скачать
В нём, на моменте создания контент-плана для Инстаграм вы заполняете столбики с днём недели, временем постинга, где будете публиковать и с описанием поста – сюда пишем тему, которую вы придумаете.
Очень удобно вставлять сюда уже готовые посты: текст полностью оформленный с невидимыми пробелами, а фото с уже наложенным пресетом.
Второй вариант – вести виртуальный календарь, где вы просто проставляете темы для постов по дням недели. Удобно отмечать праздники, с которыми вы могли бы поздравить или подстроить тему поста другим цветом. Идеально для создания контент-плана на месяц и показывает, не перегнули вы палку с каким-либо видом контента.
Забирайте:
Образец контент-плана: скачать.
Ещё удобно было бы иметь такую штуку (внизу на скриншоте). Это план по вашим рубрикам и не только. Вы записываете, что вам нужно сделать ежедневно, в конце каждой недели, ежемесячно, раз в квартал. Это поможет вам, создав рубрику однажды, не забыть о ней на следующей неделе.
Или, такой случай: вы запустили таргет и ждёте результатов. Аналитику по покупкам нужно провести спустя неделю после окончания промоакции.
Мой любимый третий вариант – работать сразу в сервисе автопостинга. Например, в SmmBox.
Красиво, не ограничивает в работе, да и разобраться в использовании намного легче, чем освоить работу с таблицами.
Вы сразу же можете распланировать публикацию контента:
Создать до 8 меток по типу контента, что бы не повторяться при написание связанных постов:
Стоимость: всего 300 рублей в месяц, за PRO подписку (при оплате годового тарифа), есть тестовый период 14 дней.
Попробуйте SmmBox бесплатно!
Планируйте свои сторис в Инстаграм
С 500 миллионами ежедневных пользователей нет никаких сомнений в том, что сторис в Инстаграм имеют большое значение для брендов.
И хотя посты в сторис подходят для закулисных и спонтанных постов, это не значит, что вы можете расслабиться и не планировать их.
Создайте план на неделю вперед и наметьте все детали. Цель сторис, введение, основная информация, заключение и подводка.
Сторис стратегия должна идти в ровень с вашими целями. Они могут включать в себя повышение осведомленности, повышение продаж или просто информирование ваших подписчиков.
Например, если цель вашей сторис состоит в том, чтобы повысить продажи, то она будет включать в себя информацию о продукте с призывом к действию, чтобы «прикупить ваш продукт» в конце.
Концепция плана сторис
Отличный способ строить концепцию контент-плана для сторис в Инстаграм – начать с одного ракурса и выстраиваться оттуда.
В сторис можно включить: рассказ о компании, отпуск, запуск продукта, акции или что-либо еще, чем бы вы хотели бы поделиться со своими подписчиками.
А затем уже выстраивать сторис с учетом ваших целей.
К примеру, вы продаете джинсы и хотите рассказать про новую модель. В сторис можно показать: «что люди по всему миру носят джинсы в разных погодных условиях».
Кстати
В SmmPlanner есть возможность настроить контент план сторис в Инстаграм хоть на неделю или месяц вперед. + публиковать его по заданному расписанию.
Из возможностей планирования и автопубликации сторис:
- Настроить фон, выбрать цвет, или изображение.
- Добавить стикеры.
- Добавить геоданные, упоминания,хештеги.
- Добавить опросы Вопросы, текст и картинки.
Что даст вам контент план
К примеру, у Вики и Насти есть ателье по пошиву вечерних платьев.
Вика выкладывает красивые картинки платьев, добавляет хештеги, но продаж как не было, так и нет.
А Настя знает что ее подписчикам нравятся живые фотографии платьев, пишет продающие посты, рассказывает о выборе платьев, показывает как их шьет, дает советы и делится хитростями женской красоты.
Она знает, в какое время публиковать контент и какой контент больше всего нравится ее подписчикам. И у нее есть пошаговый план работы.
Ей не придется просыпаться с чувством невыполненного долга и переживать: какой пост сегодня выложить? Поможет ли это продажам? Она точно знает, что ей нужны продажи и знает что делать.
Отнеситесь серьезно к своей контент стратегии в Инстаграме, это позволит вам достичь своей цели.
Что бы составить потрясающий контент-план для Инстаграм, нужно провести исследование.
Не пугайтесь, это проще чем вы думаете.
Исследование поможет разобраться вам – что публиковать, когда публиковать, как обойти конкурента, привлечь больше подписчиков или достичь любой другой поставленной вами цели.
Для этого:
- Определите целевую аудиторию, которую вы пытаетесь охватить и тип контента, который им нужен.
- Выясните, какой контент нужен вашей аудитории, какой язык они используют, какие хештеги используют, и многое другое.
- Изучите профили конкурентов, которые находятся в вашей нише. Выясните, кто они, что они публикуют, как часто и т.д.
- Создайте свой уникальный личный или фирменный стиль. Поставьте себе цель, выберете визуальные эффекты, тип постов и т. д.
- Настройте свой профиль. Оптимизируйте биографию, создайте фотографию профиля, имя пользователя и тип профиля, чтобы посетители могли легко понять, о чем ваша страница и чего стоит от неё ожидать.
- Составьте график публикаций на месяц вперед. Это нужно для создания максимального охвата. К тому же вы всегда будете знать что публиковать.
- Анализируйте свои посты. Изучайте информацию о своих постах. Создавайте отчеты и анализируйте какие посты эффективны и привлекают внимание аудитории, а какие нет. Это позволит вам сосредоточиться на создание только привлекательного контента.
Важно
Сосредоточьтесь на потребностях своей аудитории, предоставьте им ценный и полезный контент + постарайтесь всегда последовательно публиковать свой контент.
Давайте разберем этапы составления контент плана подробнее.
Кто ваша целевая аудитория?
Если вы не знаете, что интригует и мотивирует ваших подписчиков, вам будет трудно создавать правильный контент, чтобы привлечь их.
И если вы не знаете, когда они активны, у вас не будет большого успеха т.к. публиковать контент нужно в определенное время.
Исследование целевой аудитории — это один из ключевых шагов для понимания вашей аудитории и эффективной компании.
Один из лучших способов понять вашу целевую аудиторию- это слушать ее в социальных сетях.
Если вы не знаете, о чем говорит ваша аудитория и что ее интересует, вам будет трудно понять, как привлечь ее внимание.
Как только у вас будет четкое представление о том, кто ваша целевая аудитория и чего она хочет, вы сможете использовать полученные данные для эффективного продвижения в Инстаграм
Составьте портрет вашей целевой аудитории
Вам не обязательно изобретать велосипед. Если у вас уже есть покупатели, то есть смысл использовать полученную информацию.
А именно возраст пол, географию, доход, режим дня интересы и т.д.
К примеру, Ире 24 года, работает региональным менеджером по продаже с 10:00 до 19:00, живет в Екатеренбурге, зарабатывает 60 000 рублей. Свободное время любит проводить с семьей, пару раз в месяц позволяет себе купить новые вещи и сходить в кафе с друзьями.
Что дает эта информация? Ира работает с утра до вечера т.е. в Инстаграм она заходит либо по пути на работу с утра, в обед или после 19:00.
С учетом ее должности, ей будет более привычен контент в деловом стиле, без жаргонизмов.
Имейте четкое представление о том, как выглядит типичный клиент для вашего бизнеса.
Что у вас за продукт, что он делает? Для кого предназначен ваш продукт? Что же ищет ваша аудитория?
Молодого геймера вряд ли заинтересует контент про налогооблажение или предложение о ремонте квартиры. Но обзоры игр и скидки на новые видеокарты вполне.
Ключевое:
Четко знайте, для кого вы создаете свой контент план. Составьте портрет клиента и создавайте контент стратегию на этой основе.
Анализ ниши и конкурентов
Проанализируйте своих конкурентов, это позволит вам получить информацию о том, что и когда размещать, какой тип контента наиболее эффективен для вашей целевой аудитории.
Эта полезная информация поможет вам настроить стратегию в социальных сетях и оставаться в курсе событий.
Всегда есть чему поучиться у них, и перенять часть стратегии в Инстаграм. Учитесь на положительном и отрицательном опыте.
Что именно представляет из себя анализ
Сбор данных, их понимание и принятие решений на их основе, будет частью тщательного анализа ваших конкурентов. Эта информация поможет вам получить четкое представление о том, что происходит вокруг вас и вашей ниши, и поможет создать хорошую стратегию в Инстаграм.
Анализ конкурентов в Инстаграм позволяет вам наблюдать за их движениями и стратегиями. Это поможет вам оценить себя, свою стратегию и внести изменения, если это необходимо.
Как найти конкурентов в Инстаграм
Первое, что нужно учитывать:
Конкуренты в Инстаграм отличаются от конкурентов представленных на обычном рынке.
На обычном рынке конкуренция основана на предлагаемых товарах и услугах.
В социальных сетях конкуренция основана на общедоступном контенте.
Если вы достаточно давно ведете свою страничку, то должны хорошо знать своих прямых конкурентов и ключевые слова, по которым вас и их ищут.
Важно понять, кого вы хотите привлечь, будет ли им интересны ваши посты. Соберите семантическое ядро. Это список запросов по которым люди смогут вас найти. Это очень важно при планирование контента. Ключевые слова помогут вам узнать, что интересно вашей аудитории.
Кроме того по этим ключевым словам вы сможете найти своих конкурентов.
Воспользуйтесь бесплатным сервисом Яндекс.Вордстат. Введите ключевое слово, например: «платье».
Сервис выдаст вам список запросов, которые ищут люди.
Соберите все подходящие ключевые слова, они нам пригодятся для поиска конкурентов и создания контента в дальнейшем.
На основе ключевых слов предлагаю 3 способа поиска конкурентов :
1. Поисковые системы
Вбейте свое ключевое слово в поиск Яндекса или Goggle с приставкой + инстаграм
Тут же находим крутых конкурентов.
Первый:
Второй:
Третий:
Как видите ничего сложного с поиском нет.
2. Поиск по хештегам
Зайдите в раздел поиска в Инстаграм и вводим свое ключевое слово:
И сразу же находем много классных аккаунтов явных и не явных конкурентов.
Здесь продают не только платья, а одежду в целом:
Аналогично:
Блогер:
Зачем нам подбирать неявных конкурентов? Да потому что:
- Мы можем с ними сотрудничать, заказывать/ обмениваться рекламой.
- У нас одна и та же целевая аудитория которую можно переманить себе.
- Можем подсмотреть их контент-стратегию и использовать в своих целях.
3. Слушайте своих подписчиков
Подписчики могут предоставить вам очень ценную информацию. Наблюдайте и исследуйте, на кого они подписаны, кто похож на вас и что они говорят про них.
Как только вы найдете аккаунт с большим количеством подписчиков, подпишитесь на него тоже. Инстаграм предложит еще три аналогичных бренда в это время.
Это еще одна отличная возможность найти новых конкурентов.
Анализ Инстаграм конкурентов
Составили список конкурентов, теперь нужно их проанализировать, приступаем к сбору данных.
Какие данные нам нужны?
- Количество подписчиков: сколько людей подписано на ваших конкурентов.
- Аудитория: кто эти подписчики? молодежь, взрослые, молодые мамы, бородатые дядьки и т.д.
- Количество подписок: Количество аккаунтов, за которыми следят ваши конкуренты в Инстаграм.
- Посты: количество постов, опубликованных вашими конкурентами за выбранный период времени.
- Типы контента: фотографии или видео, небольшие заметки или полноценные посты.
- Визуальная часть: в какой цветовой гамме оформлена лента конкурентов.
- Лайки: количество полученных лайков, какой контент больше всего лайкают.
- Комментарии: общее количество комментариев за выбранный период и какой контент больше комментируют.
- Хештеги: наиболее часто используемые хештеги и их количество, которые они используют.
Анализируя активность ваших конкурентов в Инстаграм, вы рассматриваете ситуацию в перспективе – вы узнаете, насколько хорошо работает ваш контент по сравнению с аналогичными брендами.
Внимание
На помощь придут Livedune и Instahero – эти сервисы помогут вам детально проанализировать конкурентов, сравнить ваш аккаунт с ними по таким метрикам как: количество подписчиков, постов, лайков, репостов, комментариев, охватов и многое другое.
Сравнительный анализ ведения вашего бизнеса с успешной компанией сопоставимых размеров и ресурсов, поможет вам установить собственные бизнес-цели в Инстаграм.
Этот процесс тщательного тестирования имеет решающее значение при принятии решения о том, какие ключевые показатели эффективности вы хотите использовать.
К примеру, вы хотите узнать, сколько постов в неделю вы должны публиковать – просто посмотрите, как часто ваши конкуренты публикуют контент и сделайте выводы.
Анализ даст вам идеи для создания контента
Очень сложно выделиться в Инстаграм продвигая свои товары или услуги. Кажется, что все уже есть, и каждый бренд выдавливает платформу всухую. Ну, это не совсем так.
Несмотря на то, что социальная сеть действительно перенасыщена, там по- прежнему работает надежная стратегия.
Ключ в том, чтобы выяснить, какой контент ценит ваша целевая аудитория .
Это можно выяснить самостоятельно, но представьте, сколько времени на это уйдет. Метод проб и ошибок может превратиться в кошмар, отнимающий бесчисленное количество времени.
Вместо этого
Проверьте, какой контент лучше всего работает у ваших конкурентов. На каких постах большая вовлеченность, больше всего лайков и комментариев. Тут снова нам помогут такие инструменты, как придет Livedune и Instahero, они сделают всю работу за вас и покажут эти метрики.
Если вы заметили что-то необычное, не копируйте сразу – делайте заметки и пытайтесь применить подобные методы в своей собственной контент-стратегии Инстаграм.
Используйте SWOT-анализ
SWOT-анализ — это отличный инструмент, который поможет вам четко обдумать всю полученную информацию. В SWOT-анализе вы внимательно изучаете свой бизнес и конкурентов, чтобы определить:
- S – (Strength) Сильные стороны.
- W – (Weakness) Слабые стороны.
- O – (opportunities) Возможности.
- T – (Threats) Угрозы.
Важно знать, что сильные и слабые стороны связаны с вашей внутренней кухней. По сути, SWOT-анализ, даст вам понять, что вы делаете правильно, а что стоит улучшить.
SWOT: | Данные: |
---|---|
S — Сильные стороны (конкурента) |
|
W — Слабые стороны (ваши) |
|
O — Возможности |
|
T — Угрозы |
|
Виды контента: переходим от общего к частному
О том, какие виды контента существуют и в каком процентном соотношение нужно публиковать.
Ещё разок повторюсь: хоть я буду говорить, в основном, про план для постов, подбирать темы заранее для ваших сторис тоже нужно.
В форматах постов и сториз есть информационный, продающий, развлекательный и обучающий контент. Разберём каждый по винтику.
Информационный
Все, кто сейчас будут хныкать « – информацией не делимся, хотите получить от нас пользу – идите к нам на консультацию» — тихо!
Дело в том, что, даже получив информацию о вашем товаре, практически никто не будет ею пользоваться.
А конкурентам оно тоже не надо – они и так знают, из чего вы делаете вашу одежду, какие преимущества у натуральных тканей и тому подобное (это пример, если вы владелец магазина одежды).
С информационным контентом вы работаете на свою репутацию. Чем больше расскажете, тем больше вам будут доверять.
Информационный пост –
Это все что начинается с вопросов: Как?, Что?, Почему?, Где?, и Зачем?
Тут можно подружиться с такими форматами:
- ТОП фактов или мифов.
- Ответы на вопросы клиентов.
- Рассказать о вашем рабочем дне.
- Пост-знакомство с вами.
- Рассказать о смежной нише. Например, если вы – магазин канцелярии, напишите о тайм-менеджменте или расскажите, о рисовании и дизайне.
- Анонсы.
- Дать инструкции.
- Опросы.
- Сравнение вашего товара: все «за» и «против».
- Рассказать о сотрудниках.
Ниже пример отличного информационного поста. Есть всё, что нужно – информация о продукте, очень короткие факты, которые легко проверить и главное – выбор остаётся за подписчиком. Здесь не побуждают его к покупке.
А здесь отлично разрушают мифы и опираются на факты:
Ответьте на вопросы:
Поймать боль клиента:
Пропорция контента в плане на месяц: 30%.
Обучающий
Сейчас вы снова негодуете, я вас уже знаю. Но поверьте, информацией нужно не просто делиться, но и обучать, чтобы подписчик мог справиться без вас.
Это совсем не означает, что все клиенты научатся всему, что вы знаете, и побегут открывать такой же бизнес, создавая вам конкуренцию.
Это вообще не так работает!
Обучая, вы рассказываете, как стать грамотным в вашей нише, при этом клиенты всё ещё будут в вас нуждаться.
Простой пример из жизни каждого, кто пытался учить английский язык по бесплатным курсам.
Признавайтесь, скачивали курс себе на планшет/ноутбук или телефон? А потом вспомните, сколько от этого было пользы. Вы выучили по нему язык и теперь виртуозно владеете всеми речевыми оборотами?
Вы по-прежнему будете нуждаться в репетиторе, если захотите подтянуть английский.
Но в ситуации с курсом, все получили выгоду: вы скачали кучу полезной информации и почувствовали себя счастливым, а тот самый репетитор получил охваты.
Так что обучающий контент очень важен и брезговать им не стоит. Форматы могут быть абсолютно разными:
- Советы по вашей или смежной теме.
- Инструкции, рецепты, шаблоны.
- Обзоры товаров или услуг.
- Подборки полезных источников: книг, тех же профилей в Инстаграме, приложений.
- Кейсы.
Список можно продолжать бесконечно.
Поймите разницу
Многие путают информационный контент с обучающим. Информационный – даёт лишь знания, а обучающий показывает, как подписчику использовать эти знания и решить свою проблему.
Именно на решение проблем должен быть настроен данный вид контента.
Красиво выйдет, если вначале вы расскажете что-то из своей ниши, а потом объясните, как это может пригодиться клиенту. Смотрите, как эту идею прекрасно осуществила страница театра-променада:
Расскажите, как ухаживать за вашим товаром:
Расскажите про успехи, напишите кейс:
Пропорция контента в плане на месяц: 20%.
Продающий
Самый простой и одновременно, самый сложный вид контента. Тексты должны побуждать покупать, подзаголовки – цеплять с первого взгляда, а основная часть текста в идеале содержит информацию, почему нужно выбрать ваш продукт и купить его именно у вас.
Среди самых популярных формул:
- «Прямо сейчас». Просто начните текст с призыва к действию + выведите на эмоцию: «Прямо сейчас вы можете получить бутылку Итальянского Вина за 1000 рублей и получить классный расслабляющий вечер с бокалом белого. А можете и не стать этим счастливчиком – торопитесь, осталась последняя бутылка!».
- Надавить на боль. «А вы тоже замечали, что вина из магазина никак не подходят к вашим закускам и по вкусу, как сиропчик?».
- Предложение + ограничение по времени + желание + действие. «Только сегодня Испанское вино со скидкой 50% до 17:00. Красное, как сама сущность страсти. Уже хочешь? Отправляй «ХОЧУ» в комментарий и мы оформим заказ за тебя.»
Формул в разы больше, но суть вы уловили.
Среди продающего контента встречаются как прямые продающие тексты, так и акции, достижения, отзывы клиентов, фото с подписчиками.
Смотрим примеры таких постов:
Предложение выгоды:
Выгода+ ограничение по времени:
Процент контента в плане на месяц – 20%
Развлекательный
Направлен на то, чтобы всеми силами вовлечь подписчика в диалог. Тут мы, в основном, спрашиваем что-то и ожидаем комментариев.
Если у вас разговорчивая публика, делайте лёгкий пост и просто спрашивайте что-то в конце. В случае, когда подписчиков ещё мало или растормошить их не выходит, постите лёгкие посты без прямого побуждения комментировать.
А то будет неудобно: вы задали вопрос, под постом пусто и клиенты будут думать, что вы у подписчиков непопулярны.
На скриншоте в конце задан вопрос и, хотя вы не видите, под постом комментариев 20 где-то.
Попробуйте
Если у вас новый аккаунт, как вариант можете воспользоваться накруткой комментариев, к примеру, в BossLike.
Можно составить список (в стиле: сколько стоит, как купить) — создать задание и живые люди под вашим постом будут оставлять эти комментарии, что бы придать видимость заинтересованности »
Здесь вовлечение в беседу:
Развлекательный пост с юмором:
Еще вариант:
А как же без красивых женщин?:
Чтобы получить ещё больше откликов, используйте разные форматы:
- Игры.
- Опросы.
- Спрашивайте советы.
- Смешные истории из практики или о себе.
- Ужастики.
- Цитаты.
- Анекдоты и юмор в целом.
- Поздравления с праздниками.
К примеру, поздравление:
Цитата:
Процент контента в плане на месяц – 30%.
Как оформить сие разнообразие?
Когда вы разобрались с четырьмя основными видами контента, можно набросать несколько десятков тем и прорабатывать остальные моменты, чтобы контент-план для Инстаграм был грамотно составлен.
Первое – это целевая аудитория.
Посты в массы
А что любят, собственно, эти массы? Давайте на примере. Вы – магазин спиртных напитков (раз уж я вначале говорил про вино). Кто у вас покупает:
- Девушки 25-40 лет, работают на фрилансе и любят приятно расслабиться вечером. Работающие в компаниях тоже вам подходят – они купят для того, чтобы провести время «для себя». Часто в отношениях, так что будем опираться на романтические темы в постах. О сильном алкоголе тоже рассказываем (вкусы-то разные), но упор на вино и ликёры.
- Мужчины 28-40 лет, скорее всего, которые хотят покорить тех вышеупомянутых девушек. Для них рекламируем вино, а чтобы заинтересовать их и заставить купить что-то для себя – рассказываем о пиве с эксклюзивным вкусом, подарочных бутылках и наборах, делаем акции с упором на подарки вроде мангала, необычного бокала и др. Работают с 8-9 часов утра до 6-8 вечера.
- Семейные пары. Практика показывает, что покупают не себе, а в подарок, или для романтического вечера.
Для каждой категории ЦА – свой пост, в кучу не мешаем, один пост на одного представителя целевой аудитории.
Как часто публиковать контент в Инстаграм
Чем чаще вы публикуете контент в Инстаграм, тем больше лайков вы получите. Публикация большего количества материалов увеличивает вовлеченность, а также позволяет получать больше подписчиков.
Если вы хотите расширить свой бизнес, вам нужно регулярно и последовательно размещать посты.
Это нужно для того чтобы:
- Ваша аудитория росла.
- Была заинтересованной вашим контентом.
- Что бы получить быстрый рост и узнаваемость Бренда.
Стремитесь публиковать в Инстаграм от одного до трех раз в день. Крупные бренды публикуют в среднем 1,5 раза в день.
Это так же зависит от вашей ниши.
К примеру, в развлекательной тематике: юмор, котики, мемы — в среднем публикуются от 4х постов в день. На бизнес странице достаточно публиковаться 3-4 раза в неделю.
Запомните главное правило:
Будьте последовательны.
Лучшее количество публикаций для вашей учетной записи – это число, за которым вы сможете постоянно следить.
Другое правило, которому нужно следовать: качество превыше количества.
Пусть вы будите публиковать редко, но метко, получая фотографии высокого качества, чем часто размещать контент низкого качества.
Когда лучшее время для публикации в Инстаграм
Выкладывать посты, нужно ориентируясь на то, когда ваша аудитория наиболее активна, и ловить её на горячем.
- Публикация в 8:00 утра по будням вызывает наибольший интерес – люди чаще всего проверяют свои телефоны сразу после пробуждения.
- Публикация с 12:00 до 14:00 в будние дни также вызывает большую заинтересованность – это время обеда и перерыва.
Значит, пост публикуем или утром, пока они добираются на работу и могут полистать ленту, или вечером по той же причине, или во время обеда.
В выходные дни публиковать можно, начиная с 10:00 утра.
Общее правило:
- Молодежь активна днем и вечером.
- Работающие люди активны по пути на работу, в обеденный перерыв и по пути обратно с работы.
Что дают эти цифры?
Дело в том, что у всех разная целевая аудитория. И вам нужно подобрать время публикации под свою.
Как это сделать?
- Переключите свой аккаунт на бизнес-профиль. В разделе статистика просто посмотрите, когда аудитория наиболее активна.
- Посмотрите когда публикуют конкуренты.
- Воспользуйтесь сервисом – он соберет статистику за весь период размещения контента и подскажет, в какое время ваша аудитория наиболее активна.
Как вариант
SmmBox — помимо того что поможет составить контент план и распланировать его размещение — подскажет лучшее время для публикации контента
Сразу после публикации поста SmmBox рассчитает лучшее время для публикации контента на основе активности ваших подписчиков.
+ можно отслеживать динамику за более длительный период, например за год и на основе этого корректировать свой контент-план и график публикаций.
Помогут с контент планом и публикацией в Инстаграм:
Аналитика соц сетей
Постинг в соц сети
Отложенный постинг, аналитика в соц сетях
Постинг в несколько соц сетей
Избегаем спама
Выкладывать посты нужно регулярно и стабильно. Старайтесь делать перерывы между публикациями в 4-5 часов, чтобы самому себе не занижать охваты.
Как это работает
Вы выкладываете пост, а потом сразу следующий, подписчик один из них лайкнет, а другой пролистнёт, просто потому что «ну, сколько можно уже?!».
В сторис обстоит дело примерно также: чтобы вас не прекратили смотреть, не превращайте верхнюю линию в пунктир.
Смотрим, как НЕ надо делать (внимание на линию вверху, показывающую количество историй):
Ужас, да?
Я б на третьей истории уже забил и пошел смотреть что-то другое.
Из этого делаем вывод: 3-4 сторис для магазина можно назвать нормой, блогерам – 5-6 штук в сутки. Публичные страницы могут позволить себе 7-8 историй, потому что там есть, что рассказать и это действительно будут смотреть.
Общие правила по постам
Советов по этой теме – море + маленькое озеро. Так что я разберу основные моменты по каждой составляющей публикации в ленте.
Тексты
Так как контент-план по публикациям сплошь состоит из тем для постов, то раскрою вам секрет, как покорить мир. По объёму на каждую публикацию у вас есть 2000 знаков БЕЗ пробелов (копирайтеры, услышьте, тут знаки считаются по-другому).
Смайлики – это тоже символы.
В ленте видны только первые 90 символов и ваша задача – завлечь подписчика за эти 90 знаков настолько, чтобы он полностью раскрыл пост, нажав на кнопку «ещё». Вот так обычно выглядит пост в ленте у ваших подписчиков:
А по поводу того, как пилить качественный контент, чтобы ваши тексты читали, дам вам пару рекомендаций:
- Не пытайтесь сделать универсальный текст для всех. Есть негласное правило: 1 пост = 1 ЦА.
- Перед составлением текста составьте мини план, затем перечитайте, что у вас там вышло. Правила про вступление, основную часть, заключение никто не отменял. Кстати, именно поэтому посты с заголовками так хорошо набирают отклики.
- Делайте короткие абзацы. Кстати, чтобы текст не был простынёй из букв, проставьте абзац дважды и вставьте в пустое место «невидимый пробел». Существует бот в Телеграмме, Text4InstaBot, в него вставляете написанный текст, а он присылает результат уже с проставленными абзацами.
- Используйте смайлы, это не преуменьшает вашу репутацию. Сомневаетесь, когда они нужны – ставьте в конце предложения, лучше не больше 1-2 штук. После любого смайлика точка не ставится (запятая, восклицательный, вопросительный знак – на здоровье, они дают эмоциональную окраску). Между последним словом в предложении и смайлом ставится пробел. Этого почти никто не делает, но такие правила правописания в соцсетях реально существуют, вам стоит заморочиться и привыкнуть. Потом вы просто перестанете замечать неудобства.
- Дробите длинные предложения на несколько. Идеальная длина – 1-2 строчки, больше не надо.
И последнее, умоляю!
Какая бы ниша у вас не была, не пишите «Вы» с большой буквы! Это не формат Инстаграма, такое используют только в официальных письмах и документах. Не прикасайтесь к caps lock, когда пишите это местоимение, вообще забудьте про него! Иначе сведёте на «нет» все свои старания.
Получи больше подписчиков
Бесплатные подписчики за выполнение заданий, или быстрая недорогая накрутка. Что выберешь ты?
Визуальная составляющая
Изначально продумайте свою визуальную сетку постов
Ваш стиль визуального контента в Инстаграм должен отражать ваш бренд. Чтобы помочь создать правильный стиль для вашего бизнеса, ответьте на следующие вопросы:
- С каким цветом ваша аудитория должна ассоциировать ваш бренд? Подумайте об использовании этих цветов преимущественно в своих постах в Инстаграм.
- Какие фильтры вы будете использовать ? Используйте специальный фильтр для всего вашего контента. Это один из самых простых способов разработать фирменный стиль в Инстаграм.
- Какие типы контента вы хотите опубликовать? Фотографии и видео с людьми, лица крупным планом, ваши продукты, изображения? Конечно, вам не нужно ограничивать себя одним типом фотографий, но это поможет дать общее представление о типах контента, который вы хотите опубликовать.
Посмотрите на аккаунт Canva в Instagram. Они публикуют много разных типов контента, но строго придерживаются цветов, которые используют.
Когда вы прокручиваете их ленту, цвета меняются органически, от пурпурного до винно-красного и любого другого цвета, который вы можете себе представить.
Вот еще вариант сетки постов:
Используйте один и тот же фильтр:
Инстаграм в плане фотографий сильно смахивает на глянцевый журнал на максималках. Фото на первом месте, и чтобы выделиться, нужно помнить кое-что о фотосессиях:
- Закажите побольше кадров, чтобы было из чего выбрать и перед фотосессией расскажите фотографу подробно, чего вы хотите. Не можете описать идею? Pinterest в помощь.
- Забудьте о каталоговых съёмках на белом фоне. Делайте предметные фотографии с аксессуарами на заднем плане, фотографируйтесь сами, используйте портретные фото и групповые кадры. Просто поверьте: тут никто не покупает бездушный товар. Все стремятся купить у живого человека, а не «бездушной» компании. Именно поэтому огромное значение имеет личный бренд, но об этом не здесь.
- Сделайте пресет – единую обработку своих фотографий. Именно он будет объединять фото с разных фотосессий в одну стильную ленту.
- Используйте изображения из стоков – это не «грех к смерти». Только прошу, не нужно искать их в Яндексе или Гугле. Существуют хорошие сервисы с неплохим выбором качественных фото: Pixabay, Picjumbo, Pexels , Unsplash. У всех фотостоков есть метки, по которым вы можете найти бесплатные изображения в одном стиле.
Лучше всего заходят живые фотографии, вы можете снимать как самостоятельно, так и нанять профессиональных фотографов. К примеру, за 1 фотосет можно сделать сразу 50-70 фотографий для разных тем.
Если вы посмотрели на всё это и решили «да, ну тебя!», с фотографиями можно не заморачиваться, тогда можно нанять дизайнера или подобрать со стоков сочетаемые иллюстрации.
Это может стать крутой фишкой:
Вот еще один пример в придачу:
Помимо создания красивого визуального контента, важно сосредоточиться на текстах. Это позволит привлечь новую аудиторию, вовлекая новых подписчиков.
Это отличная стратегия!
Ваши посты станут одним из лучших способов создать дополнительную ценность, добавить индивидуальность и даже вдохновить ваших подписчиков на действия.
Один из лучших способов сделать это – выписать все посты за один раз. С помощью календаря вы сможете создавать и редактировать все посты заранее.
Как сделать
Сделать это можно в SmmPlanner, там есть предварительный просмотр сетки постов + календарь публикаций.
Так вы сможете наглядно посмотреть как сочетаются ваши изображения в сетке Инстаграм.
Видеоконтент
Клиповое мышление, банальная лень читать текст, широкие возможности – выбирайте любую из этих причин, но только видео быстро опередило фото по популярности.
Есть те кто уже осознал это и постит практически исключительно видео в ленту.
Присмотритесь.
Еще пример:
Для этого типа контента Инстаграм выставил правила посложнее, чем с фотографиями:
- Лимит по длительности видео – в постах от 3 секунд до 1 минуты, в сторис – 15 секунд. Всё, что окажется больше – в IGTV.
- Если вам нужно показать объёмное видео, раздробите его на несколько по минуте и поставьте их в карусель. Ещё можно ненамного ускорить их, но опасайтесь того самого смешного голоса при увеличении скорости воспроизведения звука.
- Лучше сразу снимайте квадратные ролики (формат 1:1), они красиво впишутся в ленту и казусов не возникнет. На нулевую секунду можно поместить обложку, которая отобразится в сетке и тогда ролик не будет выбиваться из стиля.
- Когда постите, не забывайте, что максимальное разрешение – 1080 р. Если получится больше, то Инстаграм сожмёт его и сожрёт качество.
На счёт последнего пункта был реальный случай:
Девушка, владелица магазина одежды, заказала профессиональную съёмку своего товара. Потратила деньги на студию, на моделей и на фотографа. В услугу входило одно рекламное видео, как сейчас помню, 3840 х 2160 р.
Постит – изображение выходит пиксельное. Удаляет пост, начинает заново – та же проблема. Меняет гаджет – ситуация та же, заливает публикацию с iPhone и только тогда фотография вышла чуточку лучше, но всё равно сильно замыленной.
Особое веселье началось с видео для таргета. Вы же уже сами понимаете, как она расстроенная выносила мозг фотографу, да?
Помните об ограничениях.
О чем писать в Инстаграм?
С видами контента и как его оформлять вы разобрались, теперь мне есть, о чём с вами поговорить. Сейчас о том, как генерировать кучу идей для постов и оформлять их.
Хорошие идеи постов в Инстаграм продвигают ваш бренд.
Великолепные идеи постов в Инстаграм продвигают ваш бренд + привлекают новых подписчиков и клиентов.
Недостаточно просто опубликовать первую попавшуюся картинку или видео. Вы должны отличаться от конкурентов и давать своим подписчикам уникальный и креативный контент, который они не смогут нигде больше получить.
Это довольно сложно, особенно если учесть, что в Инстаграме ежедневно добавляется более 95 миллионов фотографий и видео.
Есть несколько вариантов.
Первый – смотреть у SMM-щиков их открытые контент-планы, скачивать бесплатные подборки и тренировать начитанность, копировать и моделировать идеи. Не прямо на все 100%, а так, как вы списывали в школе, видоизменяя идею под себя.
Например:
В найденном вами контент плане есть «5 советов для начинающих копирайтеров», а вы, как владелец магазина одежды напишите пост «5 советов, с чем носить белые кроссовки сегодняшним модницам». Ну, или что-то вроде этого.
Второй вариант – ориентироваться на вашу публику. Чаще всего, в вашей целевой аудитории есть разные поколения. Изучите теорию поколений и просто дайте каждому то, что он хочет, создайте целые рубрики:
- Беби-бумеры умеют делать почти любую работу руками, почти всегда патриоты и сохраняют командный дух. Это бабушки и дедушки, таких в Инстаграме мало. Но вы не поверите! Они есть. Для них можно создавать групповые чаты с премиум доступом за небольшую сумму, мерч (футболки, кружки с изображением бренда) и запускать марафоны по своеобразным поделкам с призами для самых старательных.
- Поколение Х – карьеристы, скептики и очень платёжеспособны. Такую аудиторию нужно долго прогревать, можно добавить рубрику «ты к конкурентам не ходи, сюда ходи», создать премиум-сегмент вашей продукции и приглашать на вебинары по самосовершенствованию, прокачиванию профессиональных навыков.
- Миллениалы легковерны, стремятся к знаниям, привыкли к переменам и всегда за гибкий график. Часто это фрилансеры и им можно быстро продать курс по новой профессии, марафон по прокачиванию навыков и легко вовлечь в обсуждение.
- Поколение Z, ещё дети, но уже могут покупать. Быстро обучаются, зациклены на самовыражении, так что вы сами понимаете, что им можно продать, да? Любой обучающий материал в вашей сфере, модную одежду, гаджеты. А ещё им больше всего подходит видеоконтент, потому что это поколение, выросшее на Ютубе.
Третий вариант – сделайте рубрикатор. Просто к каждому виду контента придумайте постоянную рубрику и лишь меняйте тему. Например, в развлекательном: вредные советы «как добиться…», истории из жизни вашей компании, тесты.
В информационном контенте – подборка фактов о вашем товаре, история создания товара, ну и так далее.
Пример ниже:
Используйте инфоповоды: громкие новости в вашем городе, праздники, особые даты для вашей фирмы или вашей аудитории. Тогда за темой дело не станет.
Найти календарь инфоповодов легко: вводите в поиск «инфоповоды 202… год» и наслаждаетесь.
Четвертый вариант воспользоваться все тем же SmmBox функцией поиск контента. В нем уже встроено 16 категорий по всевозможным направлениям + можно настроить поиск контента по ключевым словам.
Из фишек – вы можете отсортировать посты по популярности, по количеству лайков, репостов, по дате, если вам нужен свежий контент, или наоборот забытый вечнозеленый контент.
Итак, что вы можете публиковать в Инстаграм каждый день, чтобы привлечь больше подписчиков?
18 идей постов для контент-плана в Инстаграм
Какой лучший способ установить авторитет в своей нише? Поделиться своими знаниями! Просто используйте в своих постах советы и хитрости – это отличный способ повысить узнаваемость вашего бренда.
Эти 18 идей для сторис и постов в ленте Инстаграм отлично подойдут абсолютно для любой ниши. Вы без труда сможете составить контент-план:
- для интернет магазина, магазина детской одежды, косметики;
- для кафе, кофейни и ресторана;
- для массажиста, косметолога, бровиста, мастера маникюра, парикмахера, бьюти мастера и салона красоты в целом;
- для строительной компании и недвижимости;
- для фитнес тренера, психолога, фотографа, риэлтора;
- для юриста, дизайнера,таргетолога,нумеролога;
- и для всех кто хочет вести свой Инстаграм-аккаунт правильно.
Каждая идея поста может способствовать достижению ваших целей. Я расскажу, что вы можете опубликовать в Инстаграм для ведения блога + идеи и примеры, которые вы можете адаптировать для своего бизнеса.
1. Расскажите о своем продукте
Фото и видео ваших продуктов во всей их красе поможет вам увеличить продажи и продвинуть свой бизнес в Инстаграм.
Эти посты могут фокусироваться только на ваших продуктах или показывать их как часть образа жизни.
Посты о продуктах, должны быть созданы должным образом, чтобы избежать появления спама. Они должны содержать богатые, интересные заголовки, а не только название продукта и несколько хештегов.
Вместо этого расскажите о продукте: о его особенностях, плюсах и минусах, подчеркните, что делает его особенным.
2. Покажите что за кулисами
Подписчики любят закулисный контент. Хотите отличный способ придать человеческий вид своему бренду?
Просто покажите своим подписчикам, что происходит в вашем офисе.
Показывая подписчикам, что происходит за кулисами, вы помогаете им эмоционально инвестировать себя в вашу компанию.
И нет, не просто сфотографируйте группу сонных лиц на собрании в понедельник в 8:00.
Покажите веселую сторону вашего рабочего места.
Это может быть что угодно: от сотрудника, работающего за столом до служебной собаки, бездельничающей на кровати.
3. Запишите живое видео
Живое видео – это еще один тип постов, который может помочь вам быстро наладить отношения с подписчиками .
Очень здорово, когда подписчики могут взаимодействовать с вами в режиме реального времени.
Вы можете отвечать на вопросы, делиться своим мнением, рассказывать о продукте. Вы также можете опубликовать прямую трансляцию своих историй.
Для достижения наилучших результатов с вашим живым видео вы должны:
- Объявить об этом заранее, чтобы подписчики знали.
- Составить план и подготовиться, прежде чем начать.
- Дать вашей аудитории не менее 30 секунд, чтобы они успели присоединиться.
- Выбрать место с хорошим освещением и без фонового шума.
4. Запустите конкурс
Хотите быстро привлечь внимание и создать бум вокруг своего бренда? Конкурсы и розыгрыши — это верный путь.
Конкурсы заставят людей говорить о вашем бренде.
Для достижения наилучших результатов предложите приз, который наиболее востребован для вашей целевой аудитории.
А не для всех людей.
В конце концов, любой желающий мог бы прокомментировать конкурс с бесплатным iPhone, но более важно получить участие и комментарии от подписчиков, которые могли бы стать клиентами.
5. Сезонные посты (праздники и значимые даты)
Люди любят проникнуться духом праздника. Неважно, является ли этот праздник таким, как Новый год, или День Труда.
Посты о летних каникулах, осенней погоде могут работать как дополнение к очевидным праздникам.
6. Вдохновляющие цитаты
Вдохновляющие цитаты похожи на приятные мотивационные фильмы, которые мы все любим. Ведь в Интернете так много негатива, иногда нам просто нужно увидеть что-то позитивное и мотивационное.
Это также создает позитивные ассоциации между вашими подписчиками и вашим брендом, что всегда является плюсом.
Имейте в виду, когда речь идет о вдохновляющих цитатах, вам нужно сделать изображение визуально привлекательным.
Используя динамические цвета и макеты. Вы можете использовать такие инструменты, как Canva, чтобы быстро создавать такие изображения.
7. Создавайте видео контент
Использование большего количества видео в своем фиде поможет вам выделиться. Какие типы видео создавать, зависит от вас.
Вы можете поделиться видео о продуктах, видео с рассказами о брендах, вопросах и ответов, юмор наконец то.
IGTV, является расширением Инстаграм, которое позволит пользователям загружать видеоролики продолжительностью до часа (по сравнению с 60 секундами в стандартном видеопосте).
8. Осветите событие
Инстаграм – отличное место для демонстрации вашего участия в любом мероприятии. Вы можете размещать контент до, во время и после события, чтобы создать больше рекламы.
Это может быть мероприятие, которое проводит ваш бизнес, или мероприятие, на которое вас пригласили.
9. Задайте вопрос
Задавая вопросы, вы стимулируете подписчиков делиться своими мыслями и идеями практически по любой теме.
Эти сведения помогут вам в будущем придумать еще идеи для создания качественного контента.
Они могут даже помочь вам придумать новые идеи для создания продукта, если вы зададите правильные вопросы.
Например, если вы занимаетесь правильным питанием, вы можете спросить: «Как вы думаете, что лучше есть по утрам?»
Ответы подписчиков, помогут сформировать тонну нового контента.
10. Обучающий пост
Учите своих подписчиков, рассказывайте, объясняйте и показывайте.
Посты в Инстаграм дают брендам возможность давать быстрые советы практически на любую тему.
Например, в посте, приведенном выше, девушка показывает своим подписчикам, как добиться красивой осанки.
Вы также видите эту концепцию практически в любом аккаунте Instagram, например:
Она дает своим подписчикам вкусные видео рецепты.
11. Мотивационные и лидерские мысли
Обмен лидерскими качествами — отличный способ заявить о себе как о ведущем источнике великих идей и тенденций.
Мысленное лидерство часто приходит в форме хороших советов, горячих ответов или уроков по теме. Как только вы поделитесь им, ваши подписчики увидят в вашем бренде надежный и актуальный источник информации. Это отлично подходит для взаимодействия и аутентичности бренда.
Например, эксперт по личным финансам и развитию, делится своим опытом с подписчиками. При этом его подписчики доверяют ему как источнику знаний о личных финансах.
Если вы не мыслительный лидер, это нормально! Вы все еще можете поделиться идеями от лидеров мнений со своими читателями, сделав мой следующий совет …
12. Возьмите Интервью
Проведите интервью с лидером мнений или с экспертом, известным человеком в вашей нише.
И если вы выберете громкое имя в своей отрасли, пост в Инстаграм может привлечь больше внимания и новых подписчиков.
13. Прыгайте по тренду
Тенденции, мемы и проблемы — отличные способы привнести немного веселья и актуальности в ваш бренд.
Ярким примерами этого: #МеняйсяДома (Галустян запустил челендж сбрил бороду)
14. Пользовательский контент
Безошибочный способ привлечь ваших подписчиков, проявив при этом некоторую признательность, – это поделиться контентом, который они создали сами.
Особенно если он демонстрирует проекты, которые они завершили с помощью вашего продукта.
Идеальный вариант это собрать отзывы:
15. Создайте фотоколлаж
Это весело, но немного сложно.
Создайте большое изображение на визуальной доске своего профиля, используя отдельные посты в Инстаграм. Т.е. главная задумка это сделать из превью 9-ти постов цельное изображение.
На скрине выше — «бесконечная доска настроения», которая постоянно основывается на последнем наборе постов.
16. Поделитесь своими ошибками
Людям нравятся не только истории успеха, но и неудачи. Так вы можете показать что вы такой же как и все. Люди не идеальны. Не стесняйтесь признавать свои ошибки.
Нет, вам не нужно делиться подробностями судебного процесса, если ваша компания получила иск или плохой отзыв из-за испорченного заказа. Вместо этого покажите мелкие ошибки, которые могут произойти на вашем рабочем месте, и добавьте к этому немного легкомыслия!
К примеру, вы занимаетесь доставкой пиццы
Покажите, как вы испортили пиццу, которую держали в духовке слишком долго.
Или, возможно, у вас есть маркетинговое агентство. Продемонстрируйте ту рассылку, которую вы отправили с опечаткой, и как вы были раздражены этим.
Однако самое важное – показать свои ошибки, а затем показать, как вы все исправили. Только тогда вы сможете завоевать доверие своих подписчиков и одновременно очеловечить свой бренд.
17. Было/ стало — до и после
Фотографии до и после показывают вашим подписчикам истинное влияние вашего бренда. Зрители видят, как именно ваша работа меняет и приносит пользу клиентам, что является фантастическим для вовлечения и формирования аудитории.
Эти фотографии бывают разных типов! Вы можете показать логотип вашей компании до и после, чтобы показать, как он изменился с течением времени, фотографию вашего старого офиса и нового, или вы можете показать фотографию числа сотрудников, которых вы добавили в свою команду за эти годы.
А так же вы можете продемонстрировать свой продукт, используя фотографии до и после.
18. Коллаборация
Скооперируйтесь со смежной нишей. Так например если вы оказываете услуги наращивания ресниц, почему бы не объединиться с теми кто делает массаж.
У вас одна целевая аудитория и нет конкуренции между собой.
Можете создавать рекламные посты ссылаясь друг на друга, перетягивая подписчиков:
На что давить в текстах?
У вас должна быть цель. Недостаточно просто публиковать контент, нужно побуждать ваших подписчиков к действию.
К примеру, ваша цель повысить продажи в Инстаграм.
Есть определенный механизм, при помощи которого вы можете воздействовать прямо на подсознание человека с помощью своего контента – Триггеры.
Это призывы, побуждающие к действию.
Топ 10 работающих триггеров для Инстаграм:
1. История
Расскажите историю от 1 или 3 лица, чтобы подвести к продаже продукта. Люди любят истории. Через нее проще донести информацию, так как вы напрямую ничего не продаете.
2. Авторитет
Интервью,отзыв / кейс лидера мнений или известного бренда.
3. Дефицит
Триггер конечного количества времени/ мест / единиц товара / цены. К примеру: распродажа, только 3 дня/ осталось всего 25 копий/ записывайтесь на курс, осталось 8 мест.
4.Специфичность
Показать, что ваш товар или услуга не для всех. Это поможет, увеличь доверие к продукту вашей целевой аудитории.
5. Обладание
Хорошим продуктом хочется обладать. Пощупать посмотреть здесь и сейчас. Дайте доступ к части материала, пришлите демо версию продукта, вышлете пробник.
6. Гарантия
Инструмент снятия возражений «не доверяю» . Так вы перекладываете ответственность покупателя на свой бренд, беря на себя обязательность нести риски.
7. Упрощение
Расскажите и покажите на простом примере, как легко можно решить проблему с помощью вашего продукта.
8. Любопытство
Формирует интерес к проблеме, к примеру, можно сделать опрос. Сталкивались ли вы с «такой то проблемой». С проблемой, которой борется ваш продукт.
9. Секс
Это, пожалуй, самый мощный триггер для мужской аудитории.
Красота – это ключ.
10. Правда
В чем сила брат? Люди любят достоверные факты. Будьте точны. К примеру, нам доверяют не 4000 клиентов, а 4028. Доставим не в течение часа, а за 45 минут и т.д.
ТОП 5 сервисов для контент-плана
А теперь короночка, я вас обрадую. Существуют сервисы, которые помогут составить контент-план. Правда, они созданы не для разработки стратегии, а для отложенного постинга в Инстаграм.
Хотите упростить свою жизнь, публикуя контент не вручную, а на автопилоте?
Теперь вам не придется постить каждый пост вручную, достаточно занести весь контент план в сервис, выставить дату и время публикации. Сервис автоматически будет публиковать контент за вас.
Из плюсов:
Посты располагаются по порядку, виден даже тип контента, вы на выходе получаете сбалансированный контент-план.
Кроме того можно загружать фотографии и видео в Инстаграм прямо с компьютера. Это здорово сэкономит время.
Просто берите и пользуйтесь:
1. SMMplanner
Известный сервис с кучей мощных и полезных функций.
Из плюсов: есть планировщик постов, аналитика аккаунта, редактор вотермарков и фото, а также автоудаление публикаций + расписание выхода публикаций.
Работает с неограниченным количеством аккаунтов и при этом построен на хорошей защите аккаунта.
Кстати!
Сервис поможет составить контент план для сторис в Инстаграм и поэтому им удобно пользоваться: вы получаете платформу сразу для двух видов контент-плана, постов и историй.
Стоимость: всего 450 рублей в месяц, есть тестовый период 14 дней по промокоду: niksolovov
Попробуйте SMMplanner бесплатно!
2. SmmBox
А вот тут есть отдельная функция контент-плана. Там вы указываете темы для постов на каждый день недели и можете для удобства уточнить тип контента.
Кроме этого, тут же можно настроить автопостинг, прикрепление первого комментария к публикации (удобно для проставления хештегов), а ещё поиск контента – отсюда можно брать идеи для постов.
К счастью или нет, но практически все функции только в премиум подписке.
Стоимость: всего 300 рублей в месяц, за PRO подписку (при оплате годового тарифа), есть тестовый период 14 дней.
Попробуйте SmmBox бесплатно!
3. Паразайт
Тоже имеется планировщик тем для контент-плана. Весь функционал сервиса заточен под Инстаграм, благодаря чему выгодно выходит покупка подписки. Программа имеет такие функции:
- Рассылка в директ.
- Аналитика.
- Отложенный постинг.
- Редактор историй и постинг.
- Общение в директе.
- Просмотр комментариев и ленты в целом.
Стоимость: всего 299 рублей в месяц (при оплате годового тарифа), есть тестовый период 7 дней.
Попробуйте Паразайт бесплатно!
4. LikePro
Онлайн сервис – простой, разберетесь за 5 минут. Ничего сверхъестественного все просто и со вкусом.
Постить можно все виды контента и во все социальные сети разом:
- Сторис.
- Изображения.
- Видео.
- Галереи.
- IGTV.
- Шаблоны.
- Смайлы.
Есть контент-план + редактор фото и видео.
Стоимость: всего 250 рублей в месяц, есть тестовый период 7 дней.
Попробуйте LikePro бесплатно!
5. Socposter
Ещё одна чудо-платформа для помощи с контент-планом. Из интересного: тут есть планировщик для всех соцсетей, включая Инстаграм.
Из возможностей для работы с контентом:
- Импорт из RSS-лент.
- Кросспостинг.
- Подписи.
- Обработка ссылок.
- Автоповтор.
- Автоудаление.
- Водяные знаки.
- Пауза после рекламы.
Стоимость: всего 190 рублей в месяц, есть тестовый период 14 дней.
Попробуйте Socposter бесплатно!
Выберете любой сервис и пользуйтесь, функционал у всех похожий, принципиальной разницы нет.
Кроме автопостинга вы получите такой функционал как:
- Анализ лучшего времени для публикации.
- Шаблоны.
- Отслеживание роста подписчиков и охвата.
- Самые популярные хештеги.
- Поиск контента.
- Наложение водяных знаков.
- Автоудаление постов.
- Мультиссылки и микролендинги.
Запланировать публикации на месяц вперед – это единственный способ придать красивый внешний вид для вашей страницы.
Так вы сможете легко увидеть, как ваши изображения выглядят рядом, друг с другом и как они сочетаются.
Кстати!
Можно вести сразу несколько Инстаграм аккаунтов одновременно + ВК, Facebook, Twitter, ОК, Telegram. Что очень поможет смм менеджерам.»
Подробнее про каждый сервис:
Постинг в соц сети
Постинг в несколько соц сетей
Отложенный постинг, аналитика в соц сетях
Отложенный постинг в Инстаграм ВК Фейсбук
Сервис полезных SMM-инструментов
Не забудьте про Хештеги
Эти маленькие слова и словосочетания, начинаются с #, – это способ, с помощью которого ваша аудитория найдет ваш контент.
Инстаграм хештеги по-прежнему эффективный способ получить больше внимания. На ваших постах в Инстаграм в 2023 году.
Публикация хотя бы с одним хештегом в Инстаграм привлекает в среднем на 12,6% больше внимания, чем посты без хештега. Так что действительно стоит создать стратегию хэштега для вашего бренда.
Правильные хештеги помогут найти вас целевой аудитории, даже если они раньше не знали о вас.
Что нужно знать:
- Числа разрешены в хештегах. Однако пробелы и спец символы, такие как $ или %, работать не будут.
- Вы можете добавлять только хештеги к своим постам. Вы не можете пометить фотографии / видео других людей.
- Вы можете использовать до 30 хештегов на пост и 10 на сторис.
Какие хештеги лучше всего использовать?
Вот 8 различных типов хештегов, которые вы можете использовать для своей страницы:
- Фирменный хештег является уникальным для вашей компании, например #nike или #2mood.
- Хештеги с указанием вашего продукта или услуги, например #джинсы или #магазинподарков.
- Хештеги, указывающие на вашу нишу, например #свадебныйфотограф или #интернетмаркетинг.
- Хештеги для событий или сезонов , таких как #денькосмонавтики или #новыйгод.
- Хештеги, использующие местоположение , например #сделановроссии, #нижнийновгород.
- Ежедневные хештеги, такие как #понедельникденьхороший , #четвергрыбныйдень.
- Хештеги с фразами, относящимися к тому, что вы делаете , например #строюдом или #делаюслаймы.
- Хештеги с эмодзи.
Итак, как вы можете найти эти крутые, креативные и ориентированные на целевую аудиторию хештеги?
Лучший способ
— посмотреть, какие хештеги Инстаграм уже использует ваша аудитория, конкуренты и лидеры отрасли.
Бесплатные методы продвижения
Контент-план считается законченным, когда в нём есть продуманные геолокации под каждый пост, хештеги, подходящие под тему, анализ контента и его структуры в конце каждого месяца.
Что это и с чем его едят, смотрим в таблице.
Метод продвижения | Как использовать | Примеры |
---|---|---|
Хештеги: | Заранее подбираем целую гору хештегов для своей ниши. Под постом помещается максимум 30 штук, использовать одни и те же – нельзя, возможен блок (просто при публикации, хаотично удаляйте 1-2 штуки). Используйте те хештеги, в которых есть ваш город и количество постов с ними в пределах 1000-100000 публикаций, тогда они будут продавать. | Для мастера маникюра в Москве: #маникюрмоскванедорого #маникюрмосквацентр #маникюрмоскванадому #мастерманикюрамосква #ногтимоскванедорого #гельлакмосква |
Геометки: | Подумайте, что может посещать ваша целевая аудитория и используйте эти геометки. Если совсем ничего не приходит в голову, можно использовать популярные места в городе или метки рядом с вашим офисом или магазином. | Аудитория – семейные пары с детьми, живущие в Москве: Дом Великана, музей Иллюзий, кулинарная школа Cylinarion, планетарий, пиццерия на Чистых прудах. |
Анализ аккаунта: | Лучше всего проводить раз в 2 недели и в конце месяца. Выписываем все типы контента и фотографии. Затем смотрим, что вызвало больше активности, были ли покупки. Сравниваем результаты таргета, розыгрышей и рекламы у блогеров. | За месяц было 20 постов, из них: Развлекательные посты – 5 штук, набрали по 200-250 лайков, продающие – 7, набрали по 70-85 лайков, обучающие и информационные, по 4 штуки, набрали по 180 лайков. Вывод: можно сократить продающий контент до 5 постов в месяц и увеличить количество развлекающих постов. |
Измерение результатов – аналитика
Какой смысл от Инстаграма, если вы не получаете результатов и не отслеживаете свою эффективность.
Оцениваете ли вы учетную запись конкурента или отслеживаете аналитику своего профиля, ниже я расскажу про самые важные показатели.
1. Скорость роста подписчиков
Большое количество подписчиков может повысить доверие к бренду, но это не значит, что вы отлично делаете свою работу, и у вас нет проблем.
Темпы роста ваших подписчиков дают вам представление о том, как растет ваш охват и привлекает ли внимание новых людей.
Проще говоря, то как изменяется количество ваших подписчиков, важнее, чем фактическое количество подписчиков.
К примеру, вы получили 100 новых подписчиков за месяц. Если изначально у вас было 1000 подписчиков, это значит, что ваш показатель роста составил 10% – и это отлично.
Однако если у вас было 6000 подписчиков, а получили всего 60 новых в этом месяце, темпы роста составят всего 1%. Этот показатель говорит о том, что ваш маркетинг находится в состоянии стагнации, и возможно, пришло время попробовать новую стратегию.
Определить скорость роста ваших подписчиков просто.
Вот как:
Возьмите количество подписчиков, которых вы получили за последний месяц.
Разделите это число на количество подписчиков, которых вы имели в начале месяца.
Например, если вы набрали 90 подписчиков в этом месяце и имели 1500 подписчиков в начале месяца, темпы роста ваших подписчиков в этом месяце составили 90/1500 = 0,06, или 6%.
2. Активность подписчиков
Отслеживание активности каждого подписчика позволяет отследить, насколько интересен ваш контент аудитории.
Количество подписчиков уже не так важно, если ваши публикации никто не лайкает и не комментирует.
Пост, имеющий 30 лайков, кажется крутым. Но если у вас 30 000 подписчиков, то коэффициент вовлеченности всего лишь 0,1%.
Можно ежемесячно или еженедельно отслеживать активность. Не стоит ее рассчитывать каждый день т.к. обычные дневные колебания могут исказить данные.
Посмотрите на общее количество лайков и комментариев, которые вы получили за определенный период времени, а затем разделите это число на количество подписчиков.
К примеру, если на прошлой неделе вы получили 78 лайков и комментариев, и у вас при этом было 600 подписчиков, показатель активности за неделю составил 13%.
3. Комментарии на 1 пост
Нажать на кнопку «Мне нравится» легко и просто, а оставить комментарий требует времени и вдумчивости.
Когда кто-то оставляет комментарий, он дает понять, что вы действительно его заинтересовали.
Таким образом, количество комментариев, которые вы получаете, является важной метрикой для отслеживания.
Пример:
Вы получали в среднем 3 комментария на пост шесть месяцев назад, а сейчас – семь. Это значит, что вы делаете все правильно.
Если ваше среднее количество комментариев уменьшилось, попытайтесь выяснить, почему ваша аудитория стала менее заинтересованной, чем раньше.
Так же обратите внимание на посты, которые получают самое большое количество комментариев.
К примеру, если вашей аудитории действительно нравится определенный тип фотографий, видео или контента в целом, создавайте больше таких постов, чтобы поддерживать высокий уровень вовлеченности.
Вы получите детальную статистику по аккаунту и детальную аналитику подписчиков.
Контент-план поможет вам построить правильную контент стратегию и сэкономить кучу времени.
Планируйте свой контент на месяц вперед, так вы сможете избежать очевидных ошибок + всегда будете знать какой контент опубликовать завтра.
Воспользуйтесь сервисами автопубликации контента, это поможет вам сбросить груз с плечь и заняться более важными делами.
Главное правило — оставайтесь последовательными, ваши подписчики регулярно ждут от вас потрясающий контент .
Это проще чем вы думаете.
Кстати, подписчиков надо?)
Бесплатные подписчики и лайки за выполнение заданий, или быстрая недорогая накрутка. Что выберешь ты?
Идеи для публикаций в блоге или сообществе компании в соцсетях бывает сложно придумать вовремя. Избежать провала поможет контент-план. Рассказываем, что это такое, как его составить и превратить из документа «для галочки» в полезный инструмент. А еще — где брать идеи и каких ошибок нужно избегать. В финале делимся лучшими сервисами для разработки планов.
Что такое контент-план и зачем он нужен
Контент-план — это упорядоченный график публикаций для сайта, блога, социальной сети или медиа. Его составляют на срок от двух недель до месяца, редко больше. Обычно контент-план делают в виде таблицы для наглядности и удобства навигации.
Контент-план помогает:
- Упорядочить большой объем информации. Здесь указано всё: даты публикаций, темы, содержание, главные пункты и подпункты, референсы, вспомогательные ссылки и дополнительные материалы.
- Сэкономить время. Не нужно думать, какой контент и когда выкладывать: всё готово, оформлено и согласовано заранее.
- Делать качественный контент. Если готовить публикации заранее, останется время на редактуру и качественное оформление.
- Организовать работу контент-менеджеров и SMM-отдела. Все причастные к производству материалов видят, когда и чем должны заниматься.
- Выкладывать контент регулярно. Беспорядочные посты могут отталкивать аудиторию, а иногда и портить внешний вид сайта, блога или страницы в социальной сети.
- Правильно продвигать контент. С четким контент-планом легче анализировать интересы аудитории и учитывать их при дальнейшем создании контента.
Основные форматы контент-плана
Разберем основные форматы контент-плана.
Календарь
Подходит тем, кто привык опираться на временные рамки и составлять списки дел на день. А еще для тех, кто умеет соблюдать дедлайны.
Контент-план в формате календаря визуально привычный и удобный. Он позволяет подробно распланировать контент и распределить темы, рубрики и публикации по датам. В календаре легко разобраться — и почти невозможно пропустить день, когда нужно выложить тот или иной контент.
Пример контент-плана для соцсетей в формате календаря
Рубрикатор
Формируется на основе рубрик. Нужно создать таблицу, в которой будет столько же столбцов, сколько планируется рубрик на сайте, в блоге или медиа. Темы для контента и даты прописывают в столбцах.
Контент-план в формате рубрикатора более гибкий, чем календарь: в процессе работы рубрики можно менять, чередовать при публикации, удалять или добавлять новые темы в рубриках.
В рубрикаторе всё четко расписано
Интеллект-карта
Больше подходит для творческих людей. Интеллект-карта отказывается от четких рамок таблицы и делает выбор в пользу абстрактных фигур и плавных линий. Центром интеллект-карты обычно ставят слово «Контент». От него произвольно отходят ветви и подветви с видами, рубриками, темами и всем прочим.
В отличие от календаря или рубрикатора в интеллект-карте сложнее ориентироваться. Зато такой формат более гибкий и дает больше творческой свободы — при условии, что карта не превратится в нагромождение идей.
Творческий хаос — отличительный признак контент-плана в формате интеллект-карты
Структура
В контент-плане вне зависимости от формы важно расписать следующие пункты:
- конкретные даты и дни недели, в которые будут выходить посты;
- временные рамки, в которые единица контента должна быть опубликована;
- регулярные темы;
- заголовки для постов;
- информация о медиаматериалах и ссылки на них: картинки, видео, аудиозаписи, графики и так далее;
- идеи для будущих постов;
- SEO-данные;
- хештеги.
Чем подробнее заполните пункты, тем проще будет работать с планом.
Типы контента
Все категории контента делятся на два типа в зависимости от цели и формата. Рассмотрим их подробнее.
Контент в зависимости от цели
Все публикации не могут быть развлекательными или рекламными. Контент нужно создавать в зависимости от целей, которые бренд, компания или публичное лицо преследуют. Вот какие есть виды контента в зависимости от цели:
Продающий
Его цель очевидна: продать продукт. В идеале количество продающего контента не должно превышать 10–15% среди всех публикаций, иначе это будет отталкивать читателей.
Примеры:
- презентация продукта в виде подборок или обзоров;
- предложение скидки;
- объявление об акции;
- посты, которые мотивируют приобрести продукт.
Репутационный
Должен формировать и поддерживать положительную репутацию бренда и его продуктов, вызывать доверие аудитории.
Примеры:
- отзывы клиентов;
- новости компании и рынка;
- сообщения о встречах и взаимодействии с лидерами мнений.
Вовлекающий
Нужен для привлечения внимания аудитории к компании. Мотивирует читателей совершать определенные действия с контентом на сайте или в соцсетях: лайкать, репостить, цитировать, сохранять.
Примеры:
- Конкурсы. Соревновательный дух стимулирует активность и вызывает желание вновь зайти на сайт, в соцсеть или на лендинг, чтобы узнать результаты.
- Подарки активным подписчикам — у аудитории тоже появляется желание активничать и получать бонусы.
- Игры — работает та же психология, что и в случае с конкурсами.
- Тематические обсуждения — повышают уровень вовлеченности аудитории.
Развлекательный
Если на сайте или в блоге будет интересно и весело, подписчики захотят вернуться.
Примеры:
- мемы, смешные видео, анекдоты;
- квесты, челленджи и флешмобы;
- открытые вопросы «на подумать», логические задачи и головоломки, которые хочется разгадать.
Выявляющий потребности целевой аудитории
Он нужен, чтобы понять, что интересно потенциальным клиентам и какой продукт они захотят купить.
Примеры:
- опросы и тесты — подходят для «неразговорчивой», неподготовленной и непрогретой аудитории;
- открытые вопросы — для подготовленной и открытой к диалогу аудитории с активными подписчиками;
- конкурсы — главное, чтобы их условием был ответ на вопрос о товаре.
Снимающий возражения
Аудитория может сомневаться перед покупкой товара. Контент должен развеять все опасения подписчиков и потенциальных клиентов.
Примеры:
- отзывы клиентов, уже купивших товар;
- рассказы авторитетных источников — например, публичных личностей и медиа;
- ответы на вопросы от разработчиков;
- честные обзоры на продукт;
- гайды по использованию продукта;
- развенчивание мифов о продукте;
- кейсы с пошаговой историей, как продукт помог решить проблему.
Вирусный
Нужен для раскрутки сайта, блога или веб-страницы. С помощью вирусного контента можно увеличить охват и сделать бренд более узнаваемым.
Примеры:
- тематические подборки;
- хит-парады;
- конкурсы репостов, лайков или комментариев.
Экспертный
Формат подразумевает любой тип контента — главное, чтобы экспертом в нём выступал определённый человек. Обзор, статья или видеолекция должны быть от его лица. Это повысит уровень доверия аудитории к бренду и продукции.
Примеры:
- онлайн-интервью;
- обзоры;
- инфографики;
- результаты экспериментов или исследований.
Для формирования связей
Позволяет находить бизнес-партнеров и единомышленников, заводить полезные знакомства.
Примеры:
- интервью;
- экспертные статьи коллег и партнеров;
- позитивный контент с упоминанием лидеров мнений;
- поздравления коллег и партнеров с их успехами, достижениями и праздниками.
Для продвижения личного бренда
Аудитории приятнее общаться не с безликой компанией, а с конкретным человеком или группой.
Примеры:
- личные истории;
- статьи о личных достижениях;
- профессиональный юмор, шутки для своих и корпоративные мемы.
Контент в зависимости от формата
Читатели любят разнообразие: сплошной текст или похожие друг на друга картинки могут быстро надоесть. Создавайте контент в разных форматах:
- Текстовый — описания кейсов, опросы, интервью, истории, обзоры, статьи.
- Графический или визуальный — картинки, фотографии, комиксы, мемы, схемы, инфографики, диаграммы, презентации и интеллект-карты.
- Аудио — музыка, подкасты, аудиокниги, записи лекций и вебинаров.
- Видео — обзоры, курсы, интервью, ролики.
- Игровой — игры, тесты, головоломки, кроссворды, задачи, ребусы.
- Пользовательский — комментарии и всё, что создают подписчики.
Где брать идеи
Проанализируйте интересы аудитории. Опросы помогут понять, какой продукт интересен клиентам и что они хотят видеть.
Обратитесь к узкоспециализированным темам и привлеките специалистов, чтобы реализовать необычную идею и повысить уровень экспертности.
Изучайте зарубежные площадки, русскоязычные сайты, блоги и веб-страницы с похожей тематикой. Обычно рунет медленнее освещает события и отстает от трендов. Чтобы избежать разрыва, чаще заглядывайте на страницы к иностранным коллегам и лидерам мнений в сегменте региона.
Отрабатывайте значимые события и даты, праздники и подходящие по тематике инфоповоды. Создавать контент вокруг дат и реальных событий проще, чем придумывать абстрактные темы. Например, если у вашей компании сегодня день рождения, сделайте праздничный пост: решите вопрос с публикацией и заодно расскажете аудитории о компании.
Наблюдайте за конкурентами — это позволит учиться на чужих ошибках и делать собственные публикации качественнее.
Как составить контент-план
Используйте пошаговую стратегию. Вот шесть шагов к рабочему контент-плану.
1. Проанализируйте социальные сети конкурентов
На примере контента конкурентов можно понять, какие публикации и форматы «заходят» аудитории, в какие дни контент получает больший отклик и как привлечь внимание подписчиков.
2. Выявите целевую аудиторию
Зная социально-демографические и географические характеристики аудитории, проще узнать ее интересы и сделать контент, который точно понравится.
3. Определите оптимальную частоту публикаций
Для этого оцените особенности площадки, на которой будете публиковать контент, и взвесьте свои возможности. Подумайте, с какой регулярностью точно сможете выкладывать качественный контент. И посмотрите, как часто выкладывают посты конкуренты.
4. Составьте список тем
Опирайтесь на характеристики ЦА, ищите интересные вашей аудитории темы и анализируйте блоги конкурентов. Смелый вариант — через опрос или тест уточнить, что хочет видеть аудитория.
5. Выберите пространство для ведения контент-плана
Чаще всего используют сервисы Google: таблицы или документы. Популярны и другие онлайн-планировщики: Any.Do, Todoist, Weeek. Бумажные контент-планы тоже работают — выбирайте удобный вариант.
6. Заполните контент-план
Если последовательно выполнить все предыдущие шаги, в конце останется только расписать рубрики, темы и даты публикаций. Внесите их в выбранное пространство — контент-план готов.
Сервисы для создания контент-плана
Качественный контент-план можно составить в любом редакторе или блокноте, но удобнее и проще работать в автоматизированных сервисах:
-
- Excel, Google Таблицы, Trello, Asana, Evernote, Miro — для электронных календарей и таблиц.
- SMMplanner, Amplifr, SmmBox, ContentPlan.pro, Kuku.io — для создания графика отложенного постинга и контроля над несколькими страницами сразу.
- Editorial Calendar, Edit Flow, CoSchedule, SchedulePress, Blog2Social — для управления содержимым (инструменты CMS).
Так выглядят интерфейсы планировщиков
Типичные ошибки
При создании контент-плана нужно избегать таких типичных ошибок:
- бесцельный постинг;
- игнорирование интересов и желаний целевой аудитории;
- постинг контента не по теме сайта, блога или веб-страницы;
- слишком высокий процент рекламных публикаций;
- однообразный контент;
- слишком плотный или редкий график публикаций;
- полное несоблюдение графика публикаций;
- плагиат и копирование чужого контента.
Создание контента и ведение сайта или веб-страницы — увлекательный процесс. Не страшно, если поначалу будут ошибки: со временем работа войдет в ритм.
Шаблоны и примеры
Если не хотите придумывать свой шаблон для контент-плана, используйте уже готовые. Чаще всего в контент-плане есть такие графы:
- период;
- дата, время, день недели;
- рубрика;
- тема публикации;
- формат публикации;
- статус;
- комментарии и примечания.
Меняйте под себя готовый шаблон, добавляйте нужные строки или убирайте лишние. Это поможет сэкономить время.
Такой шаблон легко переделать под свои задачи
Можно ли работать без контент-плана
Творческие личности могут вполне успешно вести блоги или страницы в соцсетях без контент-плана. Но на коммерческих сайтах и веб-страницах спонтанный подход к созданию контента редко дает положительный результат.
Что делать, когда не получается следовать контент-плану
Контент-план нужен, чтобы облегчать, а не усложнять работу. Не бойтесь его менять и подстраивать под себя и нужды команды. Например, если метрики показывают, что аудитории больше не интересна одна из рубрик, — не вымучивайте такие посты, а придумайте новую рубрику на замену.
Краткие итоги: что важно помнить
Контент-план — это удобный маркетинговый инструмент, который помогает формировать спрос на продукт и оценивать потребности аудитории. Он обязателен для продуктивной работы компании или бренда и эффективного продвижения. Структурированный контент-план экономит время, помогает не пропускать публикации, мотивирует готовить материалы заранее и спасает от стресса и горящих дедлайнов.
Научиться составлять рабочие контент-планы и изучить нюансы разных каналов продвижения и привлечения клиентов поможет курс «Полное погружение в маркетинг» от онлайн-университета Skypro. Он подходит для новичков, а оплатить курс можно в рассрочку.
Для чего? Чтобы привлечь целевую аудиторию, поддерживать ее внимание и обеспечить постоянный поток новых посетителей, наполнение страниц вашего ресурса нужно регулярно обновлять. Для этого требуется контент-план.
Как составить? Прежде чем ответить на вопрос «Как составить контент-план?», необходимо определиться с целевыми запросами посетителей ресурса, а также с их стратегией поиска в сети и принятия решения о покупке.
В статье рассказывается:
- Как составить контент-план и для чего это нужно
- Как правильно составить контент-план: 4 главных момента
- Как составить контент-план для сайта: 6 этапов
- Как составить контент-плана для соцсетей: пошаговая инструкция
- Особенности контент-стратегии для ВКонтакте
- Дополнительные советы для составления контент-плана для социальных сетей
- Где черпать идеи для создания контент-плана
- ТОП-8 типичных ошибок при работе с контентом
- Что еще нужно знать при составлении контент-плана
Как составить контент-план и для чего это нужно
Выработка контент-стратегии поможет наладить эффективную коммуникацию с целевой аудиторией, гарантирует вашему продукту информационное преимущество и обеспечит рост прибыли. Стратегическим планированием этих процессов занимается контент-маркетинг.
Контент сайта составляет текстовая, графическая, видео- и аудиоинформация.
К основным целям контента можно отнести:
-
привлечение целевой аудитории;
-
поддержание стабильного интереса посетителей;
-
увеличение лояльности к ресурсу.
Чтобы ответить на вопрос «Как составить контент-план?», необходимо определиться с целевыми запросами посетителей ресурса, а также с их стратегией поиска и принятия решения о покупке.
Онлайн-продажи гораздо сложнее, нежели приобретение товара в магазине. Ваша задача состоит в том, чтобы стимулировать потенциального покупателя выбрать именно ваш ресурс среди множества похожих предложений конкурентов.
Чтобы продажи вашего интернет-магазина постоянно росли, недостаточно просто создать сайт и продвинуть его на верхние позиции поисковых систем. Без интересного и регулярно обновляемого контента ваш ресурс быстро потеряет приобретенное преимущество.
Наполнение сайта должно генерировать у его посетителя правильные ассоциации и положительные эмоции, которые заложат основу лояльного отношения к вашему бренду. Создайте у потенциального клиента правильный настрой, благодаря которому он придет к мысли о том, что ваш продукт — это то, что ему нужно.
Каждый целевой посетитель, впервые зашедший на вашу страницу, не может не испытывать сомнения или опасения. При помощи правильных публикаций и видеороликов помогите ему решиться на покупку или на продолжение сотрудничества с вашим брендом. Однако не стоит давить или использовать навязчивые приемы. У посетителя должно сложиться ощущение самостоятельно принятого решения.
Исследования, проведенные
Demand Metric в 2022 показали, что 60% пользователей приобретают товары или услуги только после того, как прочитали о нем несколько статей.
Наполняя сайт интересными, но тематически не связанными с остальным контентом публикациями, графической или видеоинформацией, вы запутаете посетителя, который не сможет найти нужные ему сведения и решит уйти на более понятный ресурс конкурентов.
Строгая контент-стратегия поможет упорядочить изложенный материал, а ваш клиент найдет не только каталог продукции или контактные данные, но заслуживающие внимания статьи или видеоролики, рассказывающие об особенностях вашего продукта, а также практическом опыте ваших специалистов.
Как правильно составить контент-план: 4 главных момента
-
Целевая аудитория
Любой контент-план должен основываться на темах, которые способны привлечь внимание целевой аудитории. Чтобы узнать предпочтения подписчиков, необходимо постоянно анализировать сферу их интересов и проблем и предлагать ответы на актуальные вопросы. Если наполнение вашего ресурса не соответствует предпочтениям аудитории, даже самый грамотный контент-план не будет успешным.
-
Разнообразие
Просматривать длинные «простыни» текста не интересно даже самым увлеченным читателям. Любой текст необходимо разбавлять графикой, иначе большинство аудитории попросту не дочитает его до конца. Поэтому ваш контент-план должен включать аудио- и видео-, картинки и презентации.
Пример статьи в блоге одного из наших клиентов:
-
Простота и доступность
Чтобы сделать даже самый серьезный сайт понятным абсолютно всей аудитории, нужно представить текст в таком стиле, в каком его с легкостью воспримет даже подросток. Язык изложения должен быть доступным всем категориям посетителей.
-
Отличительная черта
Интересная черта вашего контент-плана поможет удержать внимание аудитории. В качестве подобной «вишенки на торте» может быть выходящая раз в неделю статья развлекательного характера, которая пересекается с общей тематикой вашего ресурса, или подборку юмористических картинок. Главное, чтобы такие посты носили регулярный характер, тогда вы сможете добиться трафика со стороны ожидающих посетителей.
Как составить контент-план для сайта: 6 этапов
Основным шагом перед тем, как составить контент-план, является подробный анализ, который выявит потребности вашего сайта. Понимание того, какую цель вы преследуете, наполняя свой ресурс актуальной информацией, поможет вам выстроить четкую стратегию и спланировать график обновления контента.
Чтобы составить контент-план для сайта, нужно пройти определенные этапы.
Выбор рубрик
Это один из самых несложных этапов. Для начала определитесь с тематикой рубрик и их количеством. Число рубрик должно быть оптимальным, чтобы их заполнение было своевременным и регулярным.
Без базового набора рубрик вы не сможете составить контент-план. В дальнейшем их количество можно уменьшить или добавить несколько новых и актуальных.
Пример категорий публикаций на сайте компании «Генератор продаж»:
Выбор типа постов
К основным типам постов можно отнести:
-
Пошаговые руководства.
-
Разбор проблемной темы.
-
Сравнение технологий/инструментов/предметов.
-
Кейсы (ваши или даже чужие).
-
Видеоуроки.
-
Статьи-размышления.
-
Аналитика (прогнозы по рынку).
-
Интервью.
-
Новости рынка и пр.
Любой материал можно представить в виде одного из типов постов. Так, вы добьетесь оригинальности подачи и увеличите информационную привлекательность вашего сайта.
Поиск тем
Без подходящей темы вы не сможете составить контент-план. Существует несколько способов поиска тематики вашего сайта:
-
Анализ ключевых слов. За основу можно взять семантическое ядро или организовать отдельный поиск тем с привлечением специализированных сервисов.
-
Тематические форумы. Этот способ поможет вам составить контент-план, а также выявить потребности и интересы целевой аудитории.
-
Мозговой штурм. Стандартный совет при такой процедуре — записывать абсолютно все высказанные идеи. Темы, которые кажутся уже избитыми или совершенно нереальными, впоследствии могут найти неожиданное воплощение при дальнейшем осмыслении и проработке. С помощью мозгового штурма вы можете составить базовое ядро контент-плана.
-
Сервис «вопрос-ответ». Самым популярным ресурсом такого формата является Ответы@Mail.ru.
-
Блоги конкурентов. Этот способ поможет определиться с наиболее актуальной проблематикой, волнующей рынок.
Фильтрация тем
Чтобы отфильтровать темы, избавившись от ненужных и выбрав самые привлекательные, необходимо оценить каждую из них по следующим критериям:
-
степень заинтересованности читателей в данной теме;
-
соответствие темы формату блога/страницы;
-
степень вашей осведомленности о специфике темы.
Фильтрацию тем можно осуществить, задав к ним такие вопросы:
– Тема интересна читателям? – Если да, она берется в работу. Если нет, откладывается на будущее.
– Тема подходит для формата вашего блога/страницы? – Если да, тема развивается. Если нет, удаляется или откладывается.
– Вы хорошо ориентируетесь в теме? – Если да, берите ее в работу. Если нет, лучше приберечь ее на потом, когда вы приобретете нужные компетенции по данному вопросу.
Спустя время отложенные темы необходимо пересмотреть и снова оценить свои возможности. Такое «взвешивание» рекомендуется делать регулярно.
Оформление контент-плана
После отбора и структурирования тем можно составить конечный контент-план. В этом вопросе хорошим подспорьем будут специализированные сервисы, например, Google Docs, который использует удобное форматирование. Кроме того, оформленный таким образом документ можно расшарить коллегам без выдачи логинов и паролей.
Теперь темы необходимо распределить по неделям, месяцам, кварталам. График выхода публикаций можно составить исходя из потребностей ресурса и возможностей контент-менеджера.
Если вы планируете обновлять контент довольно часто, логично разделить статьи одним из подходящих вариантов:
-
по рубрикам;
-
по типам постов.
Если контент на вашем ресурсе обновляется два раза в неделю, он должен быть разнообразным. Поэтому так важно соблюсти деление по темам, которое позволит регулярно наполнять каждую из рубрик. Так вы сможете поддерживать постоянный интерес всей аудитории.
Контроль выполнения контент-плана
Привлеките к наполнению страниц оптимальное количество контент-менеджеров. Чем меньше людей занято в проекте, тем сложнее им поддерживать график контент-плана и тем легче попросту «исписаться» или делать малосодержательные посты. Подробная таблица по дням поможет дисциплинировать сотрудников и оптимизировать ведение блога.
Ниже приведен пример контент-плана для салона красоты:
Как составить контент-план для соцсетей: пошаговая инструкция
Процесс создания контент-плана занимает определенное время, и тем не менее рекомендуется потратить на это время. Готовый контент-план – это отсутствие головной боли у вас и эффективная работа ваших контент-менеджеров.
-
Определяемся с частотой публикаций
Частота публикаций должна быть индивидуальной для каждого аккаунта в социальных сетях. Выбирая график обновления контента, для начала определитесь со следующими параметрами, которые помогут составить оптимальный режим для наполнения вашего ресурса:
-
Объем уже размещенного контента.
-
Количество постов, которое вы сможете составить самостоятельно.
-
Число человеко-часов, которые вы можете ежедневно посвящать работе с контентом в социальных сетях.
-
Обратная связь от посетителей вашего ресурса, которая поможет оценить степень их удовлетворенности имеющейся частотой публикаций.
Помните, что в социальных сетях преимущество имеет тот контент, который обновляется очень часто. Однако прежде всего следует трезво оценивать свои силы и не переживать по поводу невозможности поддерживать столь высокий темп. Чтобы приучить себя к постепенному наращиванию объемов, начните с трех постов в неделю.
Пример ленты с публикациями компании «Генератор продаж»:
-
-
Определяемся с основными темами публикаций
Представьте себе цели, которых вы хотите достичь при помощи такого продвижения. А теперь каждую из них превратите в тему контента и выпускайте подобные целевые публикации ежедневно.
Контент-план, расписанный на неделю может примерно выглядеть так:
-
понедельник – анонс статьи в блоге с обратной ссылкой на блог;
-
вторник – пост о событиях в рамках выбранной темы;
-
среда – тематический репост от партнера;
-
четверг – открытый пост, генерирующий обсуждение в комментариях;
-
пятница – пост со ссылкой на электронную рассылку;
-
суббота – картинка или цитата;
-
воскресенье – выходной.
Придерживаясь этого плана, вы сможете охватить все направления в рамках темы и создадите постоянный поток контента, который обеспечит вашему сообществу в социальных сетях информационное преимущество.
Обязательно поддерживайте обратную связь с подписчиками, оперативно отвечая на их сообщения или комментарии.
Если оптимально составить контент-план, то 80% наполнения вашего сообщества будут привлекать интерес подписчиков, а 20% — продвигать ссылки или побуждать к действию.
-
-
Создаем график-таблицу
После того, как вам удалось составить контент-план на неделю вперед, можно приступить к созданию графика публикаций. В этом поможет таблица, в которой темы и содержание публикаций, ссылки, графические изображения и видео систематизируются и распределяются по дням публикаций в социальных сетях.
При составлении графика публикаций в социальных сетях обязательно учитывайте даты, важные для вашего бренда:
-
дата основания или дни рождения сотрудников;
-
повторяющиеся мероприятия вроде ежегодных конференций и выставок;
-
даты, связанные с определенной вехой в стратегическом развитии компании (например, привлечение нового дистрибьютора или слияние);
-
события, тематически связанные с вашей бизнес-спецификой и т.д.
-
-
Добавляем мероприятия и праздники
Праздники, которые отмечаются повсеместно, и имеют собственное, свойственное только им оформление (например, Новый год или День знаний), необходимо добавить в контент-план заранее. Однако не помешает провести анализ и найти те даты, которые прямо или косвенно связаны с тематикой вашего бизнеса.
Названия мероприятий, которые отмечаются повсеместно, как правило, превращаются в хэштеги (их можно использовать для увеличения трафика на ваш канал).
-
Конкретизируем отдельные публикации
Вы уже определили цели своего блога на одном из этапов составления контент-плана и приурочили каждую из них к конкретному дню недели, чтобы сопровождать его данной публикацией.
Такой график облегчит подготовку материала, поскольку тематические посты или картинки с подходящими иллюстрациями можно составить заранее на несколько недель вперед.
-
Создаем банк контента
Когда у вас подготовлены темы для публикаций, подобрать к ним графические изображения или видеоролики не составит труда. Весь подходящий контент лучше сгенерировать по темам, сопроводив небольшой заметкой. Подобный банк контента поможет вам оперативно составить публикацию в будущем.
-
Планируем публикацию по расписанию
Если у вас подготовлены сразу несколько публикаций для одного дня или же разработан контент на несколько дней вперед, лучше воспользоваться сервисом отложенного постинга, которому можно доверить автоматическую выкладку постов. Так вы избавитесь от необходимости терпеливо ждать, когда подойдет время для публикации, а освободившиеся часы сможете потратить на подготовку нового контента.
Среди сервисов отложенного постинга и кросспостинга в соцсетях можно выделить как платные, так и бесплатные. И те, и другие имеют примерно одинаковый функционал.
Из проверенных сервисов стоит обратить внимание на Buffer (поддерживает, Twitter, Google+, LinkedIn и Pinterest), Hootsuite (Twitter, Google+, LinkedIn , YouTube, Вконтакте), SmmBox (Twitter, Вконтакте, Одноклассники, Pinterest, Telegram).
Обязательно отслеживайте, когда увеличивается трафик после выхода публикации. Так вы сможете составить оптимальный график публикаций, чтобы добиться роста количества просмотров целевой аудиторией.
Кейс: VT-metall
Узнай как мы снизили стоимость привлечения заявки в 13 раз для металлообрабатывающей компании в Москве
Узнать как
Особенности контент-стратегии для ВКонтакте
Когда SMM-продвижение только зарождалось, для ведения групп в социальных сетях приглашались активные маркетологи, которые наполняли их исключительно по своему видению.
Однако сегодня для продвижения сетевых сообществ одной только энергичности уже недостаточно. Ведение групп в социальных сетях невозможно представить без качественного контент-плана, в который входят:
-
цели группы;
-
задачи;
-
план действий;
-
целевая аудитория;
-
график публикаций на определенное время.
Каждый из этих параметров необходимо рассмотреть подробнее, чтобы грамотно составить контент-план.
Цель группы
Ведение групп в социальных сетях может преследовать разные цели, например, продвижение бренда, создание канала продаж, информирование клиентов о новинках и акциях и т.д.
Если заказчик не имеет четкого представления о том, чего он хочет добиться при помощи сетевых сообществ, составить контент-план и продвигать такой проект крайне сложно, а порой и не имеет смысла.
Задачи и план действий
Задачи зависят от поставленных целей, а также от выявленных в процессе анализа группы ошибок. Если сообщество продвигается недостаточно активно или не имеет постоянного потока подписчиков, проблема может быть в неверно выбранной стратегии, неправильных настройках таргетинга или в отсутствии эффективного рекламного объявления, которое могло бы привлечь целевую аудиторию.
Определив цели и задачи группы совместно с заказчиком, необходимо составить план действий, включающий в себя следующие пункты:
-
подготовка контент-плана;
-
привлечение подписчиков;
-
запуск рекламной кампании;
-
продажа.
Целевая аудитория
Характеристики целевой аудитории определяет заказчик. Это процесс может занять длительное время, поскольку точный портрет целевого подписчика составить довольно сложно. Эти критерии должны быть прописаны в контент-плане.
Чтобы составить портрет целевого подписчика, необходимо выделить и собрать следующие данные:
-
пол;
-
возраст;
-
место проживания (город, страна);
-
семейное положение;
-
образование (используется только для покупок, на приобретение которых может повлиять данный критерий);
-
доход;
-
род занятий;
-
интересы;
-
чем привлекает эта группа;
-
возможные проблемы;
-
длительность разового пребывания в сети.
Контент
Пользователи социальной сети ВКонтакте пользователи предпочитают:
-
фото;
-
аудио;
-
видео;
-
притчи, списки, тесты, загадки;
-
цитаты;
Основной фактор успеха сообществ ВК – оригинальность контента.
К основным видам постов на стене можно отнести:
-
информационно-познавательные (привлекающие внимание целевой аудитории);
-
содержащие авторские видео, аудио и фото;
-
авторские материалы;
-
статьи;
-
развлекательные (тесты, подборки, загадки);
-
графические (подборки картинок, мотиваторы);
-
интерактивные (игровое взаимодействие с участниками группы);
-
аналитические (опросы на стене);
-
циклы постов;
-
стимулирующие просмотры альбомов, обсуждений.
-
коммерческие.
Подробнее остановимся на коммерческих публикациях. Они могут быть нескольких видов:
-
Новости (о компании или о продукте). Повышают узнаваемость продукта и интерес целевой аудитории.
-
Акции, скидки, распродажи. В их задачи входит стимулирование продаж.
-
Рекламные публикации. Увеличивают базу подписчиков, способствуют росту продаж.
-
Опросы. Привлекают внимание целевой аудитории к продукту, организуют канал обратной связи.
-
Комбинированные публикации. Состоят из информационного и коммерческого блоков.
Основываясь на данной информации, вы сможете составить контент-план, как по образцу. С его помощью производится подбор публикаций, тематически подходящих для группы, а также определяется оптимальное количество постов, которые необходимо выпускать в определенный промежуток времени.
Контент-план облегчает работу по наполнению группы интересной для целевой аудитории информацией. Взяв его за основу, smm-менеджер будет избавлен от переживаний по поводу того, чем сегодня порадовать подписчиков или какой пост выпустить в Новый год. Сервисы отложенного постинга помогут оптимизировать работу, распределяя контент на неделю вперед за всего лишь пару часов усердного труда и высвобождая время для того, чтобы неспешно составить новые публикации.
Если вас интересует не только, как составить контент-план, но и как сделать его максимально эффективным, ниже представлены советы, которые наверняка окажутся полезными именно для вас:
-
не рекомендуется размещать рекламные посты в выходные, так как в это время они не привлекут достаточного внимания;
-
суббота – день с минимальной активностью подписчиков;
-
вторник, среда, четверг лучше всего подходят для размещения рекламных постов;
-
в понедельник лучше всего использовать «легкий» контент, который не потребует значительных умственных усилий (рекламу тоже не стоит публиковать). Оптимальными будут мотивирующие посты и картинки, настраивающие на продуктивную рабочую неделю.
Дополнительные советы для составления контент-плана для социальных сетей
Согласно последним исследованиям
Statista и HubSpot в области social media, количество пользователей социальных сетей по всему миру в 2023 году составит 3,43 млрд. человек.
А это значит, что социальные сети по-прежнему остаются весомым источником клиентов. Публикации в социальных сетях позволяют повысить рейтинг компании, выделить ее среди конкурентов, а для новичков – это возможность заявить о себе.
Среди наиболее популярных постов для социальных сетей выделяют:
-
популярных постов для социальных сетей выделяют:
-
продающие публикации;
-
посты развлекательного или стимулирующего к их просмотру характера;
-
информационные и обучающие посты.
Эти посты можно разнести по конкретным рубрикам, так вы сможете сделать контент-план упорядоченным. Однако не стоит увлекаться структурированием в ущерб действительно интересным новостям. «Горячий» контент надо публиковать немедленно, даже если он не вписывается в план.
Выпуск публикаций должен быть приурочен к пиковым показателям трафика. Для каждой социальной сети, для которой вы готовите контент-план, рекомендуется провести анализ статистики, чтобы выяснить, в какое время количество посетителей вашей страницы максимально.
И помните, что не стоит в выходные дни «загружать» целевую аудиторию информационными или продающими постами, оставьте их на будни. Субботу и воскресенье посвятите развлекательному контенту. Ежедневный лимит публикаций должен составить 1-2 поста.
Продающие публикации
Вы вряд ли найдете бизнес-аккаунт, целью которого не будут продажи. Поэтому львиная часть контента таких страниц демонстрирует различные маркетинговые технологии, которые способны привести к росту прибыли.
Задача бизнес-аккаунта — превратить целевого посетителя в покупателя, стимулируя его постами о достоинствах предлагаемого продукта, его замечательных свойствах и о выгодах сотрудничества именно с этим брендом.
Виды продающих постов:
-
Карточка (описание) товара.
-
Акции.
-
Скидки.
-
Отзывы клиентов.
-
Анонс продукта.
-
Сотрудничество с партнёрами.
-
Пост «обо мне»/«о нас» и т.д.
Каждый пост обязательно сопровождайте актуальными ценами. Если стоимость продукта зависит от каких-либо показателей (например, курса валюты), желательно указывать вилку цен. Так вы сразу дадите целевому посетителю понять, сможет ли он позволить себе покупку без предварительной консультации при помощи мессенджеров.
Опытные маркетологи советуют каждый третий-пятый пост делать продающим. Однако частота выхода таких публикаций зависит от специфики предлагаемого продукта, а также от размера среднего чека.
Продающие посты должны быть синхронизированы с рекламой, иначе перешедший на вашу страницу посетитель не сможет найти информацию по акции, которая заинтересовала его на баннере. Графика также должна быть идентичной.
Сегодня маркетологи спорят о том, насколько актуальны информационные или развлекательные посты на страницах интернет-магазина. Не лучше ли сосредоточить внимание посетителя исключительно на каталоге продукции? Наилучший совет в этом случае: графический контент должен содержать изображение товара, а также данные о товарах, акциях и скидках. А вот описание вполне можно составить из информации развлекательного или обучающего характера.
Посты развлекательного или стимулирующего к их просмотру характера
Подобные публикации увеличивают вовлеченность посетителей, которые «одобряют» аккаунт при помощи лайков и комментариев. С этой задачей прекрасно справляется и вирусный контент.
К примерам развлекательного контента можно отнести:
-
анкетирование;
-
опрос мнения подписчиков (к примеру, на актуальные темы);
-
новости;
-
списки (список полезных ресурсов для обработки фото, список фильмов на выходные и т.п.);
-
юмор и мемы (не для всех акккаунтов);
-
конкурсы;
-
интересные истории из жизни;
-
мотивация/вдохновение;
-
поздравления с праздниками;
-
истории от подписчиков/покупателей («пользовательский контент»).
Развлекательный пост вполне уместно разбавить продающим блоком, к примеру, вручить победителю проводимого в сообществе конкурса свой продукт в качестве подарка или провести опрос для выявления самого предпочитаемого среди подписчиков товара под вашим брендом.
Информационные и обучающие посты
Информационный контент особенно актуален для тех бизнес-аккаунтов, которые продают услуги. Задачей наполнения таких страниц является создание у подписчиков доверия к бренду и положительного имиджа.
Примерами информационного контента являются:
-
инструкции;
-
лайфхаки;
-
обучающие материалы;
-
советы;
-
обзоры;
-
гостевые посты от специалистов;
-
кейсы (примеры из личного опыта).
Любой пост может носить и информационный, и продающий, и развлекательный характер. Не рекомендуется ограничивать публикации, загоняя их в рамки контент-плана.
Однако не стоит пытаться впихнуть в пост продажи, информирование и юмор или делать такой разношерстной каждую публикацию. Внимание посетителей будет рассеиваться, и они не смогут быстро найти интересующие материалы.
Где черпать идеи для создания контент-плана
Практически всех smm-менеджеров волнует вопрос, как составить контент-план и не испытывать при этом дефицит идей. С этой проблемой хотя бы раз сталкивается каждый специалист, связанный с работой с контентом.
Где можно найти идеи для контент-плана?
-
Общение с клиентами
Чтобы найти вдохновение, нужно обратиться в те отделы, которые отвечают за взаимодействие с клиентами: отдел рекламации, отдел сопровождения клиентов, сервисная служба и т.п. Так вы составить мнение о том, что волнует клиентов, какие проблемы они пытаются решить при помощи вашего продукта, какие улучшения они предлагают и т.д.
Такой канал связи является одним из самых эффективных источников тем для того, чтобы составить контент-план.
-
Обратная связь при коммуникациях в интернете
Этот источник информации использует каналы интернет-коммуникации (электронная почта, социальные сети и т.д.). Кроме того, вы можете завести страницу для прямой обратной связи на корпоративном сайте.
-
Внутренние эксперты компании
Любой бизнес основан на качественном продукте — товаре или услуге. Если вы успешно работаете на рынке, значит, у вас есть возможность составить из достаточного количество имеющихся экспертных знаний и прогнозов публикации, которыми можно поделиться с посетителями ваших аккаунтов. Предложите своим экспертам подготовить ряд постов.
-
Окружающее инфопространство
Окружающее инфопространство как нельзя лучше подходит для того, чтобы составить список новых контент-идей. Для мониторинга лучше использовать зарубежные сайты, так как инфоповоды в рунете довольно быстро осваиваются.
Для встраивания тематической новости в контент вашего аккаунта есть термин Newsjacking, который как раз описывает этот процесс. С помощью такого наполнения вы сможете добиться роста трафика и увеличения числа целевых посетителей.
-
Зарубежные форумы
Как уже отмечалось ранее, зарубежные тематические интернет-ресурсы являются прекрасной площадкой для поиска новых идей. И дело не только в том, что актуальная информация приходит отсюда в рунет с некоторой задержкой, поэтому у вас есть шанс стать первым. Конкуренция на зарубежных рынках настолько высока, что пишущие эксперты просто не могут себе позволить готовить малоинформативные материалы, которые будут неинтересны аудитории.
Иностранные веб-ресурсы борются за трафик, поэтому контент на этих ресурсах действительно востребован среди подписчиков. Именно здесь можно найти множество инфоповодов, избегая при этом слепого копирования.
-
Конкуренты
Ресурсы конкурентов представляют собой самый ненадежный источник новых идей для контента. Здесь нельзя брать инфоповоды, поскольку даже после обработки, увеличивающей уникальность данного текста, вы не сможете похвастаться оригинальностью идеи, тем более, если ваш пост вышел спустя время после публикации конкурента.
Однако наблюдение за методологией контент-маркетинга конкурентов способно натолкнуть вас на интересные мысли, которые впоследствии помогут составить эффективный контент-план.
Скачайте полезный документ по теме:
Чек-лист: Как добиваться своих целей в переговорах с клиентами
ТОП-8 типичных ошибок при работе с контентом
-
Отсутствие четкой цели. Любой проект должен ориентироваться на конечный результат. Из этого складываются задачи, стратегия и методы достижения. При отсутствии четкой цели контент-плана составить грамотную стратегию невозможно.
-
Незнание своей аудитории. Информированность должна касаться не только социально-демографического портрета вашего целевого посетителя. Необходимо знать, что интересует и беспокоит аудиторию.
-
Разрозненные материалы, никак не связанные с семантическим ядром сайта. Эта ошибка сведет на нет все усилия по seo-продвижению вашего ресурса.
-
Отсутствие баланса между большими стержневыми и короткими статьями. Слишком длинные посты утомят читателя, даже если они весьма информативны. Выбирайте оптимальное время и место для каждого вида публикаций.
-
Слабая финансовая подготовка. Контент-план нельзя составить без денежной подпитки. Создание рекламных баннеров, подготовка фото- и видеоматериалов, написание текстов и т.п. требуют привлечения специалистов. Если вы обладаете достаточным набором компетенций, чтобы делать это самостоятельно, в этом случае вы рискуете потерять слишком много времени на то, чтобы составить контент, и упустить «горячий» момент для его публикации.
-
Недостаток времени на создание контента для блога. Не стоит игнорировать сервисы отложенного постинга. С их помощью вы сможете своевременно размещать готовый контент, высвобождая при этом время для того, чтобы составить большой материал (например, видеоролики).
-
Слабое, несвоевременное наполнение разделов. Даже при видимом отсутствии материала для размещения в некоторых рубриках, не стоит оставлять их без внимания. В этом случае нелишним будет сотрудничество с фрилансерами, которые выступают экспертами по данным темам и помогут составить и наполнить контент-план.
-
Отсутствие качественного контента для сайта. Несмотря на то, что такая ошибка очевидно приводит к плачевным результатам, многие менеджеры допускают ее, стремясь сэкономить время или угнаться за актуальными новостями. Качество материала не должно страдать из-за некомпетентности или неспособности специалистов применить принципы тайм-менеджмента.
И главный наш совет на сегодня: прежде чем начать разработку контент-плана, пройдите профессиональный аудит сайта, который поможет выявить основные проблемы вашего ресурса.
Что еще нужно знать при составлении контент-плана
-
Что такое расписание контента 1х4?
Календарь контента — это просто календарь, в котором подробно описывается, какой контент будет производить компания в данный момент времени. Несмотря на простоту создания, календари контента, как известно, трудно придерживаться. Тем не менее, они являются невероятно полезным инструментом для организации стратегии контент-маркетинга.
-
Что такое контент-стратегия для социальных сетей?
Стратегия контент-маркетинга в социальных сетях — это структура, которая дает указания о том, как разработать стратегию, установить приоритеты, выполнить свой план и измерить маркетинговые кампании.
-
Что такое документ контент-стратегии?
Контентная стратегия фокусируется на планировании, создании, доставке и управлении контентом. Обеспечение того, чтобы был полезный и полезный контент, который хорошо структурирован и легко найден, жизненно важно для улучшения взаимодействия с пользователем на веб-сайте.
-
Что вы должны включить в свой контент-календарь?
Календари контента обычно включают в себя предстоящие события, обновления статуса, запланированные рекламные мероприятия, партнерские отношения и обновления существующего контента.
Статья опубликована: 04.12.2017
Облако тегов
Понравилась статья? Поделитесь:
Контент — движущая сила интернет-маркетинга. А управлять ею удобно через такой рабочий документ, как контент-план. В нем, как в базе данных, систематизируется вся информация о планируемых, запущенных в производство и готовых публикациях в рамках интернет-продвижения бизнеса.
Научиться работать с контент-планом — полезный навык. Его следует освоить, если вы раскручиваете личный бренд, ведете блог компании, занимаетесь продвижением сайта или используете все средства интернет-маркетинга для развития бизнеса.
Пульт управления контентом
Контент-план — это своеобразный пульт управления, с которого раздаются команды на создание публикаций и осуществляется контроль над процессом. Здесь сводится воедино информация о материалах, их авторах и каналах распространения.
Особое значение контент-план приобретает для бизнеса, активно продвигающегося в интернете. Чтобы добиться успеха, следует:
- задействовать различные площадки (как минимум, сайт и основные социальные сети);
- разнообразить контент (посадочные страницы на сайте, статьи, описания товаров и услуг, новости, развлекательные материалы, фото, видео, аудио);
- обеспечить регулярность выхода публикаций.
Все эти задачи помогает решать правильно построенный контент-план. Он должен стать рабочим ежедневником менеджера, отвечающего за ход продвижения. А если в процессе участвует целая команда (из менеджеров, авторов, редакторов, руководителей), каждый участник должен получить беспрепятственный доступ к общему документу.
Как построить контент-план
Простейшим контент-планом является список тем для публикаций, составленный от руки на листе бумаги. Это слишком примитивный подход, не имеющий ничего общего с профессиональной организацией рабочего процесса.
Выбор носителя
Современный контент-маркетинг слишком многогранен и обширен и предполагает интенсивную деятельность по генерации материалов, с помощью которых происходит привлечение аудитории и взаимодействие с нею. Поэтому листом бумаги при составлении контент-плана не обойтись.
Удобнее всего использовать электронный документ. В него можно многократно вносить правки без ущерба для внешнего вида плана. Такой документ может сколько угодно масштабироваться — прирастать новыми строками и полями, примечаниями, дополнениями и т.п. К тому же, его удобно сохранять, копировать и пересылать без потери данных.
Еще лучше — онлайн-документ, который в режиме 24/7 доступен с компьютеров из любой части света. Следует подключить к нему всех участников процесса. А при необходимости можно приглашать новых и закрывать доступ тем, кто больше не участвует в работе.
Выбор программы для ведения контент-плана не принципиален. Но, кажется, лучше электронных таблиц (например, Microsoft Excel или Google Таблиц) ничего не придумано — в том числе потому, что работать в них может любой желающий без какой-либо специальной подготовки.
Работа над оформлением
Итак, документ мы создали. Что теперь? Предстоит его правильно оформить. Для этого нужно взглянуть на процесс генерации контента так, чтобы увидеть его в целом и понять, как он устроен. Это позволит определить ключевые критерии создания контента, которые должны быть отражены в рабочем плане.
Основные аспекты генерации контента, отображаемые в плане:
- Тема публикации (не путать с названием статьи — это прерогатива автора).
- Вид контента (статья, пост, новость, комментарий, видеоролик, аудиозапись и т.д.).
- Площадка размещения (собственный сайт, соцсети, блог, форум, сторонние ресурсы, прочее).
- Автор — если есть разные исполнители.
- Целевая аудитория — для кого создается материал, на кого он направлен.
- Содержание публикации (в помощь автору — тезисы, краткий или подробный план, основная информация) или ТЗ (техзадание).
- Ссылки на источники для публикации.
- Дополнительная информация (примечания, комментарии).
- Дата написания (дедлайн для исполнителя).
- Дата публикации (выхода материала).
- Приоритет (низкий, средний, высокий, срочное).
- Уровень сложности (для выбора исполнителя и оценки работы).
- Стоимость (уровень оплаты — если материалы заказываются).
- Статус (согласование темы, запланировано, в работе, на проверке, готово, опубликовано).
- Ссылка на публикацию (после готовности).
При формировании матрицы контента можно использовать все перечисленные пункты или лишь некоторые из них — в соответствии с потребностями. Не следует слишком усложнять форму документа без видимой необходимости, однако стоит сделать план как можно более информативным и удобным для менеджеров и исполнителей.
Как вести контент-план
Мало создать контент-план — важно научиться правильно с ним работать. Во-первых, он должен стать настольным документом для каждого участника (наподобие офисной системы управления проектами). Рабочий день желательно начинать с просмотра контент-плана на предмет изменений и текущих задач.
А во-вторых, следует взять за правило ежедневно работать над развитием документа: генерировать новые темы, добавлять замечания, контролировать сроки и качество исполнения, следить за полнотой и актуальностью информации.
Хорошо, если контент-план ведется силами всей команды, и каждый несет ответственность за свой участок деятельности. В таком случае документ полностью отражает ход продвижения средствами контент-маркетинга, работать с ним удобно и интересно.
Главное, что нужно соблюдать при ведении контент-плана:
- Строго контролировать дедлайны и сроки выхода публикаций — регулярность в продвижении имеет большое значение.
- Следить за исполнением поставленных задач и оперативно вносить изменения, замечания, пометки.
- Регулярно вносить на согласование и утверждать новые темы (ежедневно или раз в несколько дней — источник контента не должен иссякать).
- Контролировать полноту, актуальность, достоверность данных.
Как еще можно использовать контент-план
Возможности использования контент-плана не ограничиваются генерацией тем и контролем исполнения. У этого документа есть большой потенциал для организации совместной работы (недаром отмечено сходство с системой управления проектами).
Работа с удаленными сотрудниками
Если контент-план организован в формате онлайн-документа, к нему можно подключаться не только из офиса, но и из любой точки планеты. Это позволяет расширять сеть сотрудников, не ограничивая себя рамками города, района, страны. Данный пункт приобретает особую актуальность в период пандемии и всеобщего перехода на цифровые технологии.
Мозговые штурмы
Легко устраивать мозговые штурмы непосредственно в документе. Достаточно выделить для этого соответствующий раздел и задать срок. Каждый ответственный выдвинет свои идеи, а другие члены команды отредактируют их.
Хранилище контента
Все материалы, созданные в рамках контент-продвижения, могут централизованно храниться в одном документе, в том числе в виде ссылок на веб-страницы или электронные файлы. Это значит, что ваши публикации всегда под рукой — можно обратиться к ним в любой момент, найти и отредактировать нужное.
Расчет оплаты труда
Достаточно подключить к документу бухгалтерию и тем самым упростить расчет зарплаты сотрудников. При этом какие-либо недопонимания между исполнителями и заказчиком отсутствуют, ведь данные об оплате наглядно отображаются в таблице и всегда доступны обеим сторонам.
Эффективный инструмент продвижения
Как видим, контент-план — это не просто перечень тем для публикаций, а многофункциональный инструмент для продвижения бренда или бизнеса в интернете. С ним особенно удобно работать командой, включающей штатных и удаленных сотрудников.
Стройный, понятный, информативный план позволяет наладить бесперебойную генерацию качественного контента. Причем, долгосрочное планирование дает возможность своевременно выпускать новости, обзоры, заметки, рекламные материалы, презентации — к календарным событиям, выходу новых продуктов (товаров, услуг), маркетинговым акциям.
Работая с контент-планом, вы никогда не потеряете нужное, не забудете о важном и избежите повторений. Наглядное представление тем и видов материалов позволит соблюсти еще один значимый принцип контент-маркетинга — разнообразие. Чтобы добиться максимальных результатов в продвижении, варьируйте информационные, продающие и развлекательные публикации на разных площадках.