Обращение вам вас как пишется

Вы» или «вы»? И другие приключения «вас» в копирайтинге
Когда местоимения вы вам ваш пишутся с большой буквы. Вы» или «вы»? И другие приключения «вас» в копирайтинге У чье го окна сидят голу би.

«Вы» или «вы»? И другие приключения «вас» в копирайтинге

«Мы приглашаем Вас и Вашу семью посетить наш ресторан! Здесь Вы сможете насладиться прекрасной кухней, провести Ваш вечер в теплой атмосфере и душевно отдохнуть с Вашими близкими! Наша живая музыка поможет Вам расслабиться и сделать Ваш досуг незабываемым!».

На первый взгляд, ошибок нет. Но в действительности их целых две. И обе связаны с «вами».

Как пишется «ВЫ» – с большой или маленькой буквы?

Правило правописания “вы” с маленькой или большой буквы здесь максимально простое:

«Местоимения «Вы» и «Ваш» пишутся с большой буквы как форма вежливого обращения к ОДНОМУ лицу» .

Но эта кажущаяся простота сыграла со многими авторами злую шутку … .

В период становления российского копирайтинга в 90–00-х гг. появилась тенденция в текстах обращаться к широкому читателю на «Вы» с большой буквы.

Логика была следующая:

• «Мы хотим, чтобы клиенты чувствовали, что мы обращаемся конкретно к каждому из них лично! Нас так учили во всех западных книжках по копирайтингу».
• «Мы очень сильно уважаем, ценим, любим, боготворим наших клиентов!».

Чтобы не возникало такой двоякой интерпретации, правила написания личных местоимений с большой или маленькой буквы необходимо уточнить.

Когда «Вы» и «Ваш» пишутся с ПРОПИСНОЙ (большой) буквы

• Если вы обращаетесь к человеку по его титулу/должности: Ваша честь (к судье), Ваше Величество (к монарху иностранного государства) и пр.
• В официальном или деловом письме одному конкретному адресату.
• В официальной документации, если речь идет об одном человеке.
• В личной переписке.

Следует отметить, что во всех случаях, кроме обращения по титулу или должности, большая буква ставится на усмотрение автора.

Местоимение «вы» уважительно само по себе (в отличие от местоимения «ты»). И мы можем писать не только благодарственные письма уважаемым членам общества, но и претензии, заявления и пр.

Согласитесь, такой текст выглядит странно:

«Доводим до Вашего сведения, что вследствие прорыва канализационной трубы в Вашей квартире жильцам квартиры №14 был нанесен ущерб на сумму 10 000 рублей…».

Когда «вы», «вам», «ваш» пишутся со строчной (маленькой) буквы

И еще одно очень простое правило:

Во всех остальных случаях, не упомянутых в предыдущем разделе, местоимения “вы”, “вам”, “вас”, “ваш” и прочие пишутся с маленькой буквы.

• в деловой и личной переписке, если в адресатах – несколько получателей (даже очень уважаемых);
• в рекламных текстах (в газетах и журналах, в полиграфической продукции, наружной и интернет-рекламе);
• в печатных СМИ;
• на сайтах;
• в соцсетях;
• при цитировании.

Везде маленькая буква. Везде-везде. Только так правильно.

Когда «вас» слишком много

Лишние местоимения – частая ошибка копирайтеров и рерайтеров. Коварство заключается в том, что в устной речи это практически незаметно. Но в тексте избыток местоимений виден сразу: предложения с трудом читаются и воспринимаются.

Как мы помним, местоимения – это часть речи, которая обозначает предметы, признаки или количество, но не называет их.

То есть местоимения нужны для того, чтобы избегать повторов в речи. Как же так вышло, что мы начали повторять сами местоимения?

Речь снова идет о попытке копирайтеров и “самостоятельных” авторов текстов завлечь и убедить клиентов, всучить и навязать им продукт, показать излишнюю «заботу и внимание». Или, по крайней мере, именно так выглядят тексты с излишним «выканьем»:

• Мы благодарны вам за ваше доверие и предлагаем скидку на всю продукцию нашего салона для вас и вашей семьи! (=Мы благодарны вам за доверие и предлагаем семейную скидку на всю продукцию нашего салона).

• В нашей клинике вы можете пройти обследование в удобное для вас время. (=В нашей клинике можно пройти обследование в удобное для вас время).

Но полный отказ от местоимений – это также ошибка, если искажается смысл текста:

• Мы разработали кассовый аппарат, который поможет упростить бизнес. Чей именно бизнес – наш или ваш?
• Правильно: « Мы разработали кассовый аппарат, который поможет упростить ваш бизнес».

Правила употребления местоимений «Вы» и «Ваш» очень просты:

Являющиеся формой вежливого обращения по своей сути, они не требуют усиления вежливости ни прописной буквой (в 90% случаев), ни постоянным повторением.

В конце концов, клиенты еще ни от кого не уходили только из-за того, что на сайте «вы» было написано с маленькой буквы.

Когда «Вы» пишется с большой, а когда – с маленькой буквы?

Как письменно обратиться к человеку, не обидев его? Обязательно ли при личном обращении писать местоимение «вы» с заглавной буквы? Нужно ли писать «Вы», если мы обращаемся сразу к нескольким людям в рассылке или объявлении? Ответы на эти вопросы ищите здесь.

Общее правило

Мы привыкли писать Вы, когда используем формулу вежливости, то есть уважительно обращаемся к одному лицу.

Спешим сообщить, что Вы стали победителем конкурса на лучшую иллюстрацию к роману.

В том случае, когда речь идёт о нескольких лицах, принято писать местоимение вы с маленькой буквы.

Если вы (обращение к целой семье) захотите помочь нам с куличами, приходите вечером к тёте Оле.

Получается, что заглавная/строчная буква помогает отличать формы единственного числа от форм множественного.

Согласно общему правилу, вежливая форма Вы используется:

• в деловой переписке;
• официальной документации;
• — рекламных объявлениях и анкетах (адресованных индивидуально каждому лицу).

Можно использовать уважительное «Вы» и в личной переписке, если этого требуют стиль и содержание письма. Например, Георгий Желтков, герой рассказа «Гранатовый браслет» А. И. Куприна, письменно обращался к любимой женщине так:

«Я бесконечно благодарен Вам только за то, что Вы существуете…»

Окончательное решение о выборе варианта остаётся за автором.

Историческая справка

Надо сказать, что исторически местоимение «Вы» как форма вежливости не было свойственно русскому языку. Новгородские берестяные грамоты 14-16 веков, обнаруженные академиком А. А. Зализняком, отмечают обращение к вышестоящим лицам на «ты». О том же свидетельствуют памятники древнерусской литературы.

Местоимением ты величали боярина, воеводу и даже государя. Достаточно перечитать былины, в которых богатыри обращаются к князю Владимиру.

Что может быть возвышеннее, чем обращение к Господу? Однако в молитвах мы не говорим «Вы», а используем местоимение «Ты» (правда – с заглавной буквы). Здесь речь идёт уже не об официальном «уважении», а о сыновней любви, доверии. Местоимение Ты сохраняется как единственно допустимое и в современных молитвенных обращениях.

В. И. Даль называл местоимение «Вы» искажённой формой вежливости. Она была заимствована из европейских языков в конце 17-го–начале-18 веков и уже в 19-м столетии приобрела характер нормы. Употребление «ты» вместо «вы» стало восприниматься как вопиющее невежество, о чём свидетельствуют выражения: «Что вы мне тыкаете!», «Ты мне не тычь, я не Иван Кузьмич».

А что сегодня?

Современные речевые установки становятся всё более демократичными. Вежливое «Вы» постепенно исчезает из практики делового общения, так же как уходит тенденция обращаться к старшим коллегам по имени-отчеству. Написание «вы» со строчной буквы в официальной переписке при обращении к одному лицу пока не является обязательным, но считается допустимым.

Оставлять ли за собой право на Большую букву и Большие Смыслы – решать только Вам. Или – вам? (Подскажите, как правильно?)

Тест на грамотность

Хотите узнать насколько вы грамотный человек?
Оцените уровень владения русским языком! Пройдите тест грамотность!

Местоимение «вас»: с большой или маленькой буквы писать?

Написание некоторых слов со строчной или прописной буквы вызывает у многих людей затруднения. Но если однажды вникнуть в смысл правила, которое отвечает за это орфографическое явление, можно увидеть, насколько все просто. Что же, посмотрим, как правильно рассуждать и какая орфография будет правильной в данном спорном вопросе.

«Вы»: с маленькой или с большой буквы?

На самом деле все очень просто. Все зависит от смысловой нагрузки, которая вкладывается в данное местоимение. Как и многие другие орфографические правила, смысловое значение здесь занимает ведущую позицию. В принципе, если человек понимает, что именно и кому он хочет сказать, то сложностей возникнуть не должно вовсе.

Всем известно, что местоимение «вы» может означать и множественное, и единственное число в предложении или словосочетании. Что же, рассмотрим все на конкретных примерах. Когда стоит писать местоимение «вы» с большой или маленькой буквы? Итак, по порядку.

Местоимение «вы» с маленькой буквы

Зачастую многие пишут данное местоимение с маленькой буквы. Но все, опять же, зависит от контекста. Рассмотрим конкретный случай написания местоимения «вы» со строчной буквы.

Если местоимение употребляется для обозначения второго лица множественного числа, в середине предложения оно пишется только с маленькой буквы. Запомните данное правило.

Кроме того, для того чтобы предложение звучало правильно и красиво, нужно помнить об особенностях падежного склонения, что тоже немаловажно. Ведь русский язык на сегодняшний день испорчен неграмотностью его представителей.

Особенности употребления местоимения

Следующий момент. Если мы употребляем местоимение «вы» во втором лице множественного лица, то есть указываем на группу предметов или лиц одновременно, то, соответственно, мы не указываем конкретный предмет в отдельности.

Если говорить об особенностях морфологии, нужно заметить, что у данного местоимения есть две одинаковые падежные формы. Родительный падеж – (нет кого?) вас; и винительный – (вижу кого?) вас.

Если поставить данное местоимение в притяжательное наклонение, оно будет звучать как «ваш». Произнося слово в таком виде, мы указываем на принадлежность конкретного предмета:

— Чья эта книга?
— Ваша.

Это местоимение не относится к числу личных. Оно используется для обозначения обращения к нескольким людям. Иногда данное местоимение используется для обращения к одному единственному человеку, если обстановка вокруг неофициальная.

— Написать это сочинение вы сегодня, разумеется, не успеете.

— Привет! Что произошло вчера у вас в библиотеке?

— Я по вам очень скучаю! Может, я смогу всех вас сегодня увидеть?

— Вы с сестрой пойдете сегодня на прогулку? Во сколько вы освободитесь?

— Зачем вы это сделали? Это глупо и некрасиво.

«Вас» с большой буквы

Несмотря на всю простоту вышесказанного, местоимение «Вы» может встретиться в контексте и с большой буквы. С чем же это связано?

Зачастую нам приходится обращаться к некоторым людям официально. Если мы обращаемся устно, то эта официальность слышится в нашей интонации. Но как ее выделить в письменном обращении? «Вы» с большой буквы несет именно эту смысловую нагрузку.

— Чем Вы были заняты вчера?

— Я видела Вас вчера, Вы были прекрасны.

— Я могу помочь Вам в выполнении данной работы.

— Мне очень нравятся Ваши литературные предпочтения.

— Возможно, Вы желаете чаю?

Такое официальное обращение, когда «Вы» пишется с большой буквы, часто используется в опросах, анкетах, различных рекламных листовках, документах, официальных формах для заполнения, которые предназначены не для разового использования, а для нескольких экземпляров сразу. Например:

— Укажите Ваше место рождения.

— Какое у Вас образование?

— Считаете ли Вы себя счастливым?

— Как Вы считаете, чего не хватает нашему учреждению?

— Какие у Вас планы на будущее?

Выводы

«Вы» с маленькой или большой буквы используется и в литературе, и в повседневной жизни. Уяснив, чем отличаются два данных местоимения, каждый должен понять, насколько все легко в данном правиле.

Сделав несколько выводов о том, как писать местоимение «вы» — с маленькой или большой буквы, можно сказать следующее. Итак, правило простое. Если мы обращаемся к одному или нескольким лицам без уточнения, в неофициальной обстановке, в обычном контексте мы пишем «вы» с маленькой буквы. Если же мы заполняем официальные бумаги или обращаемся к человеку, показывая свое уважение и вежливость — наоборот. Мы употребляем «Вы» с большой буквы.

Кроме того, эти два местоимения можно назвать абсолютно разными по своему лексическому значению. Несмотря на это, важно помнить, что различий при падежном склонении между ними нет.

Также важно отметить, что даже в том случае, если мы пишем «Вы» с большой буквы, мы можем обращаться не только к одному человеку, а к нескольким сразу. Ведь можно выказывать свое уважение сразу к нескольким лицам.

Уникальность данного предлога не должна вызывать сложностей при употреблении его в письменном виде. Все очень просто, важно лишь понять, к кому и как нужно обращаться, какой смысл необходимо передать.

Меня смутило и возмутило это утверждение, потому что еще со школьных времен я помню, что при обращении к старшему или незнакомому человеку, выражая своё уважение, нужно обращаться к нему на «Вы» — с большой. «Вы» с маленькой буквы для меня — это множественное число местоимения «ты». То есть, на «вы» с маленькой я обращаюсь тогда, когда пишу нескольким людям, а не одному.

Для того, чтобы разобраться с этим вопросом, я решила обратиться к научной литературе по русскому языку. В справочных пособиях «Словарь трудностей русского языка» Д.Э. Розенталя и М.А. Теленковой и «Прописная или строчная?» В.В. Лопатиной говорится, что с прописной (то есть, с большой) буквы местоимение «Вы» («Ваш», «Вам» и т.д.) пишется в таких случаях:

1. при обращении к одному конкретному (физическому или юридическому) лицу в официальных сообщениях «Поздравляем Вас…»; «Сообщаем Вам…»; «Прошу Вас…»; «Искренне Ваш…»;
2. в личных письмах к одному конкретному лицу (факультативное написание – выбор определяет сам пишущий, выражая или же не выражая вежливое или уважительное отношение к адресату), в том числе и по e-mail.

Во всех остальных случаях используется строчное (с маленькой буквы) написание местоимения «вы»:

1. при обращении к нескольким лицам в частной и деловой переписке: «Прошу вас, уважаемый Сергей Петрович и Иван Васильевич…»; «Господа, ваше письмо…»;
2. в газетных публикациях, в рекламе;
3. в литературных произведениях (диалог, прямая речь, личное обращение): «…Но пусть она вас больше не тревожит // Я не хочу печалить вас ничем»;
4. при цитировании;
5. при обращении к пользователю на web-странице;
6. если обращение гипотетическое, то и в письме: «Уважаемый коллега! По поводу высказанного вами предположения…».

Интересно, что в главе о «Трёх правилах про вы» А. Лебедев также ссылается на Д.Э. Розенталя, который говорит, что «прописная буква в словах Вы, Ваш и т.д. пишется только при обращении к одному лицу (физическому или юридическому), при этом обычно в личной переписке». Примечательно и то, что сам Д.Э. Розенталь в своём письме обращается к адресату на «Вы» с большой буквы.

Для меня всё стало ещё более очевидно после прочтения правил русского языка, о которых пишут лингвисты. Кроме того, в них сказано, что решение о прописной или строчной букве принимает сам автор личного письма.

Чтобы окончательно решить вопрос о написании местоимения «вы» я решила обратиться к преподавателям русского языка Томского государственного университета — Галине Николаевне Стариковой (кандидат филологических наук, доцент кафедры русского языка Филологического факультета ТГУ) и Инне Витальевне Тубаловой (доктор филологических наук, доцент кафедры общего славяно-русского языкознания и классической филологии Филологического факультета ТГУ). Они сошлись во мнении о том, что местоимение «Вы» употребляется как форма вежливого обращения к одному лицу в письме официального, делового характера и в официальной документации, где адресат — одно лицо, а также при титульной лексике Ваше Высочество, Ваша честь. Во всех остальных случаях употребляется местоимение «вы». Обращение на «Вы» к нескольким лицам или определённой аудитории — грубая ошибка, указывающая на полное непонимание вопроса. Кроме того, они отметили, что при обращении к одному лицу в деловой переписке норма вариативна, то есть, выбирать нужно самим.

Тем не менее, в современной деловой среде, и особенно в сфере digital и IT сложилось мнение, что обращение в обычном email на «Вы» — это дурной тон, выражающий излишний пафос. Так, в «Учебнике для менеджеров в digital» известного российского дизайнера Олега Чулакова я снова наткнулась на то же утверждение: «Местоимение «вы» пишется со строчной во всех случаях. Излишний пафос ни к чему». В редакционных стандартах журнала «Тинькофф-журнал» также коротко и ясно сказано: «Пишем «вы» и «ваш», то есть со строчной».

Одним из возможных объяснений такого написания местоимения «вы» может быть то, что сфера дизайна, digital, IT — это сферы, которые начали развиваться и находятся под большим влиянием западных стран, основной язык коммуникации которых — английский. В английском нет деления на вежливое «Вы» и «ты», там все обращаются друг к другу просто «you». «You» с большой буквы в середине предложения никогда не пишется. Именно поэтому, возможно, в среде дизайнеров и разработчиков стало распространено использование русского эквивалента английскому «you» — «ты» или «вы».

Таким образом, писать «вы» с большой или маленькой буквы в деловом письме — выбор пишущего. По моему мнению, «Вы» — это не излишний пафос и моветон, а проявление уважения к собеседнику и соблюдение определенной дистанции, которые необходимы в деловой переписке.

Правописание

Как писать ВЫ и ВАШ – с прописной или со строчной буквы?

Общая рекомендация

Местоимения Вы и Ваш пишутся с прописной (большой) буквы как форма вежливого обращения к одному лицу. При обращении к нескольким лицам следует писать вы и ваш со строчной буквы. Написание Вы, Ваш с прописной при обращении к нескольким лицам – ошибка.

Немного истории

Исконно русским и в этом смысле традиционным является обращение к одному человеку на ты. Так говорили с близкими и чужаками, с ровесниками и со старшими, не церемонились и с начальниками: тыкали уважаемым и почитаемым.

В. И. Даль в «Толковом словаре живого великорусского языка» называет обращение на вы вместо ты «искаженной вежливостью»: «Ты, мест. 2-го лица ед. ч. <…> Искаженная вежливость заменяет слово это множественным числом (то есть заменяет ты на вы), но у нас доселе простой человек говорит всякому ты, и Богу, и Государю…». «Вместо тщеславной похвальбы сельского учителя (эманципированного), что он крестьянским мальчикам говорит вы, – продолжает Даль, – учитель лучше бы сделал, заставив их себе говорить ты; в этом было бы более смысла». И убеждает пословицей: «Лучше по чести тыкать, чем с подвохой выкать».

Так откуда же вы в русском обращении? Обращение на вы в русском языковом обиходе появилось в XVIII веке из западноевропейских языков. Чужеземное грамматически, вы-обращение прижилось не сразу, но уже в XIX веке возмущенные реплики «Почему вы мне тыкаете», «Не извольте тыкать», присказка «Ты мне не тычь, я тебе не Иван Кузьмич» отразили, что вы-обращение стало привычным и обязательным для воспитанного человека.

В «Словаре русского речевого этикета» А. Г. Балакая (М., 2001) читаем: «Употребление вы по отношению к одному лицу высокого положения (господину, князю) встречается уже в памятниках русской письменности XI–XVI веков, что связано, вероятно, с влиянием византийской речевой традиции. Однако распространение в качестве почтительного, вежливого, обращения вы (Вы) получило в Петровскую и особенно – в послепетровскую эпоху под влиянием западноевропейского, в частности немецкого и французского, речевого этикета.

[Стародум:] Служил он Петру Великому. Тогда один человек назывался ты, а не вы, тогда не знали еще заражать людей столько, чтобы всякий считал себя за многих. Д. Фонвизин, Недоросль.

В XIX веке обращение на вы стало нормативным в светской речевой учтивости, прежде всего по отношению к лицам привилегированных сословий».

Орфографические рекомендации

Приводим рекомендации современных словарей и справочников.

• С прописной буквы пишутся местоимения Вы, Ваш как форма выражения вежливости при обращении к одному конкретному лицу в письмах, официальных документах и т. п., напр.: Поздравляем Вас… Сообщаем Вам… В ответ на Ваш запрос… Так же пишутся слова Вы и Ваш в текстах, предназначенных для многократного использования, типа анкет, реклам, листовок. С прописной буквы пишутся при официальном титуловании оба слова в сочетаниях Ваше (Его, Её) Величество, Ваше (Его, Её) Высочество (Правила русской орфографии и пунктуации. Полный академический справочник / Под ред. В. В. Лопатина. М., 2013. § 202).

• С прописной буквы пишутся местоимения Вы, Ваш как форма выражения вежливости при обращении к одному конкретному лицу в письмах, официальных документах и т. п., напр.: Поздравляем Вас… Сообщаем Вам… В ответ на Ваш запрос… (Лопатин В. В., Нечаева И. В., Чельцова Л. К. Прописная или строчная? Орфографический словарь. М., 2011. С. 37).

• При обращении к одному лицу в официальных документах и личных письмах местоимения Вы и Ваш пишутся с прописной буквы как форма выражения вежливости: Сообщаем Вам…; В ответ на Ваш запрос…; Прошу Вас…  При обращении к нескольким лицам или к неопределенному множеству лиц эти слова пишутся со строчной буквы: Уважаемые Анна Петровна и Сергей Львович, удовлетворяя вашу просьбу, посылаю вам…; Дорогие телезрители, сегодня вы увидите фильм…  (Розенталь Д. Э. Справочник по русскому языку. Прописная или строчная? – 7-е изд., перераб. и доп. М., 2005. С. 302).

• Местоимения Вы и Ваш пишутся с прописной буквы как форма вежливого обращения к одному лицу в официальных отношениях, личных письмах: Прошу Вас… Сообщаем Вам… При обращении к нескольким лицам эти местоимения пишутся со строчной буквы: Уважаемые коллеги, ваше письмо…  С прописной буквы указанные местоимения пишутся также в анкетах: Где Вы проживали раньше? Состав Вашей семьи. (Оформление документов. Методические рекомендации на основе ГОСТ Р 6.30-97. М., 1998. С. 91). То же см. в: Мильчин А. Э., Чельцова Л. К. Справочная издателя и автора: Редакционно-издательское оформление издания. – 2-е изд., испр. и доп. М., 2003. С. 84.

• вы, вас, вам, вaми, о вас и (как выражение уважения к адресату речи – одному лицу) Вы, Вас, Вам, Вaми, о Вас; ваш, вaше, вaшего, вaша, вaшей, мн. вaши, вaших и (как выражение уважения к адресату речи – одному лицу) Ваш, Вaше, Вaшего, Вaша, Вaшей, мн. Вaши, Вaших (Русский орфографический словарь РАН / Под ред. В. В. Лопатина, О. Е. Ивановой. – 4-е изд., испр. и доп. – М., 2012. С. 70. С. 106).

При обращении к нескольким лицам или неопределенному кругу лиц (например, при обращении к читательской аудитории газеты или журнала, при обращении к посетителям сайта, в объявлении, адресованном широкому кругу лиц, и т. п.) местоимения вы, ваш пишутся со строчной буквы: Дорогие подписчики! Напоминаем вам, что…; На портале «Грамота.ру» опубликован новый интерактивный диктант. Проверьте вашу грамотность!

Можно предложить такое мнемоническое правило: если перед местоимением вы можно вставить обращение в форме единственного числа, то написание местоимения с большой буквы уместно: уважаемый коллега, предлагаем Вам… Но: уважаемые коллеги, предлагаем вам…

Вопросы «Справочному бюро»

Можно ли при обращении к одному человеку писать вы, ваш с маленькой буквы?

Употребление местоимения вы вместо ты при обращении к одному лицу само по себе уже представляет проявление уважительного отношения к этому лицу. Окончательное решение о написании Вы с прописной (для подчеркивания этого уважительного отношения) принимает автор текста.

Как писать местоимения вы, ваш в интервью?

Этот вопрос правилами правописания не регламентирован, однако на практике в средствах массовой информации местоимения вы, ваш в интервью пишут строчными буквами.

Какие слова писать с большой буквы при обращении к судье?

Правильно: Ваша честь (обращение к судье). См.: Лопатин В. В., Нечаева И. В., Чельцова Л. К. Прописная или строчная? Орфографический словарь. М., 2011. С. 95.

Есть ли случаи, когда с большой буквы пишется местоимение ты, твой?

С прописной буквы рекомендуется писать слова, употребляющиеся вместо слов Бог и Богородица. В церковно-религиозных текстах (молитвах, проповедях) с прописной буквы пишутся местоимения, заменяющие слова Бог, Божий: Да святится имя Твое, да будет воля Твоя. См.: Правила русской орфографии и пунктуации. Полный академический справочник. Под ред. В. В. Лопатина. М., 2013. § 181, прим. 2.

По поводу правописания обращения к читателю возникают следующие вопросы: «Когда уместно писать «Вам» с большой буквы и в каких случаях это недопустимо?» Почему в литературе встречаются разные варианты? Что говорят современные правила?

Заглянем в глубину веков

До XVIII века на Руси к одному человеку обращались на «ты», будь то высокопоставленный чиновник, хотя бы и царь, или простой крестьянин. Также не было различия и в обращении к человеку старшего возраста.

Правда, надо заметить, что с XI-XVI веков обращение на «вы» можно найти в официальной переписке при обращении к князю. Видимо, здесь сказалось влияние Византии, где такое обращение было в порядке вещей.

С развитием языка, особенно со времен Петра I, под влиянием французского и немецкого этикета, обращение на «вы», как вежливое и уважительное, постепенно входит в норму.

Со временем «тыкать» высокопоставленным особам, лицам, занимающим высшее положение в обществе и старшим по возрасту перестали сначала дворяне, затем образованные слои общества. В крестьянской среде продолжало сохраняться «ты».

Обращение в литературе

Авторитетные писатели – такие, как А. С. Пушкин и Л. Н. Толстой – употребляли в своих письмах этот эпистолярный оборот. Причем писали «вам» с большой или маленькой буквы.

Письмо Татьяны начинается с обращения на «вы»:

• Я к вам пишу…

Но после нескольких фраз Татьяна переходит на «ты», изливает в письме чувства, после чего заканчивает также на «вы»:

• Мне порукой ваша честь.

Как тут не вспомнить замечание поэта про более интимное «ты»:

• Пустое вы сердечным ты она, обмолвясь, заменила.

А. С. Пушкин пишет обращение со строчной буквы. Хотя известное письмо его в день дуэли А. О. Ишимовой содержит «Вы» и «Вас» с заглавной буквы.

Л. Н. Толстой писал Ю. Битовту:

• Благодарю вас…

И. С. Тургенев в письме Шумахеру пишет:

• За сим, остаюсь преданный Вам…

Здесь обращение «Вам» с большой буквы.

Кстати, В. И. Даль, составитель знаменитого словаря и друг Александра Сергеевича, не одобрял «выканья», этой «искаженной вежливости», как он выражался. Очевидно, что в те времена четких границ для использования заглавной буквы в обращении «вы» не было.

Как же быть современному человеку? Ведь даже классики непостоянны в своих предпочтениях.

Что говорят правила?

Вопрос, как писать «вам» — с большой или маленькой буквы – возник с удвоенной силой с появлением интернета. Владельцы сайтов, обращаясь к потенциальным посетителям, создали новый вид переписки – не официальная и не личная, но при этом публичная. Институт русского языка РАН рекомендует следующие правила:

1. Это обращение следует писать с большой буквы в официальных письмах к одному лицу:

• Ваша честь, позвольте представить Вам следующие материалы дела и копии документов.…

2. Обращаясь более чем к одному человеку, следует писать эти слова с маленькой буквы:

• Посылаю вам, уважаемые Антон Павлович и Юрий Александрович, копии интересующих вас документов…

3. В анкетах правописание этих слов регламентируется с заглавной буквы:

• Укажите, какими наградами Вы обладаете и какие благодарности Вам объявляли…

4. В поздравительных адресах, поскольку они приравнены к официальным письмам, пишут эти слова с заглавной буквы:

• Уважаемый Василий Никодимович! Поздравляем Вас с пятидесятилетием и от всего коллектива желаем Вам…

5. Обращаясь к читающим страницу в интернете, рекомендуется употреблять маленькую букву:

• Если вам понравилась эта статья, а также если что-то хотелось бы изменить или дополнить…

Практика употребления

Сейчас по-прежнему в официальной переписке «Вам» пишется с большой буквы, недопустимо обращаться иначе – это неграмотно и невежливо. Таковы требования этикета.

В личной переписке выбор за автором письма. Здесь допустимо использовать «вы» со строчной буквы. Наблюдается тенденция, особенно в электронных письмах, увеличения использования местоимения «вы» со строчной буквы.

Справочники, изданные до 2000 года, устанавливают норму обращения на «Вы» с заглавной буквы, а после 2000 года – со строчной. Надо тут отметить, что известные рекомендации РАН были выданы руководителям «Яндекса» в середине 2000 года.

Газеты и реклама не используют заглавную букву в местоимении «вы». Не требуется этого и в литературе (например, в прямой речи), в цитатах, в обращении к читателю.

Подведем итоги

Как же все-таки писать «вам» — с большой или маленькой буквы? Перечислим все варианты:

1. По требованию этикета к официальным лицам (высочайшим особам, президенту, послу, судье, директору) обращаются только на «Вы» с заглавной буквы. При этом автор может не испытывать никакого уважения к адресату, но правила есть правила.

2. Обращение к двум и более лицам в любой переписке регламентируется только со строчной буквы.

3. Анкеты составляются с местоимением «Вам» с заглавной буквы.

4. В личной переписке, рекламных материалах, сообщениях прессы и релизах, интервью следует писать «вам» с маленькой буквы. Но если автор очень хочет засвидетельствовать в письме свое почтение, допустимо писать «Вам», только если это обращение к конкретному человеку. Это считается факультативным написанием.

Как в таких ситуациях писать обращение «вам» — с большой или маленькой буквы – определяет автор. В любом случае, обращаясь на «вы», он демонстрирует степень вежливого отношения к адресату.

Да, это очередная статья, посвященная холивару «вы/Вы», но я надеюсь, что пролью свет на эту проблему.

Работая над контентом в соцсетях, часто приходилось доказывать свою позицию по написанию «вы». А сейчас я подкреплю её пруфами.

Скорее всего, люди-фанаты написания в соцсетях «Вы» с большой буквы, руководствуются следующим:

Первые два даже рассматривать нет смысла. По поводу третьего. Вот цитата из справочника:

Казалось бы, вот и ответ! О чем еще спорить? Но спустимся чуть глубже в кроличью нору…

1. Существует разный смысл слова «вы» и часто это просто не учитывается.

2. Кроме Розенталя, есть и другие исследователи этого вопроса.

3. Стоит задуматься, что обстоятельства меняются. Появился интернет, соцсети, мессенджеры.

На чем сошлись филологи в большинстве своем:

В художественной литературе в прямой речи с маленькой буквы.

Стоит отметить, что даже источники, которые рекомендуют «Вы» с большой буквы в обращении к одному человеку, признают, что это довольно редкие случаи.

Даже авторитетный портал «Gramma» признает, что написание «Вы» обязательно лишь в официально-деловой переписке:

И отдельно отмечено, что в обращении к пользователю на web-странице (как раз наш случай — соцсети) используется «вы» с маленькой!

Что еще нужно сказать по этому вопросу?

Более того, еще 8 лет назад Артемий Лебедев (да-да тот самый сумасшедший дизайнер и сын культовой писательницы Татьяны Толстой), писал в своем блоге:

Вывод

В соцсетях можно и нужно писать «вы» со строчной (маленькой) буквы .

Пример официального письма:

А что с уважением? Ведь «Вы» — это показатель того, как я уважаю человека!

Вывод один — не связывать величину букв с оказанным уважением. Это правило всегда касалось титулованных особ, а сегодня выглядит архаизмом.

Слова «вы», «вас», «ваш» обычно пишутся со строчной (маленькой) буквы. В ряде случаев в зависимости от контекста эти местоимения могут быть написаны с прописной (большой) буквы.

Часть речи слов «вы», «ваш»

Прежде чем разобраться, как пишутся слова «вы» и «вас» в зависимости от речевой ситуации, выясним часть речи, к которой они принадлежат.

В русском языке слово «вы» является личным местоимение второго лица множественного числа. У него существует форма родительного или винительного падежа «вас»:

• не вижу (кого?) вас;
• позвал (кого?) вас.

Личное местоимение «вы» и его словоформы только указывают на лицо, конкретно его не обозначая. Слово «ваш» относится к притяжательным местоимениям (чей? ваш), указывающих на принадлежность чего-то кому-либо, например:

Нашелся ваш портфель?

Слова «вы», «ваш» пишутся со строчной буквы

Эти местоимения и их грамматические формы не являются именем собственным. В обычной речевой ситуации при обращении в неофициальной обстановке к одному или ко многим лицам эти слова пишутся со строчной буквы.

Примеры:

Сегодня вы не успеете отправить это письмо.

Что у вас в отделе случилось вчера?

Я давно не слышала ваш голос.

Уважаемый читатели! В следующем номере нашего издания вы прочтете продолжение этого репортажа.

---

---

Написание слов «Вы», «Вас», «Ваш» с прописной буквы

Рассматриваемые местоимения используются как формула вежливости в официально-деловой переписке, в личных письмах, в поздравительных текстах с юбилеем, днем рождения, вручением государственной награды, премии и прочих значимых событий по отношению к одному определённому лицу. В таких случаях эти слова принято писать с прописной буквы в знак особого уважения и расположения, например:

• обращаемся к Вам с просьбой…;
• поздравляем Вас с юбилеем…;
• сообщаем Вам…;
• просим Вас…;
• Ваше письмо рассмотрено…;
• в ответ на Ваш запрос…

С прописной буквы эти местоимения пишутся также в различного рода опросах, рекламных листовках и анкетах, предназначенных для многоразового использования, например:

• Где Вы родились?
• В каком году Вы закончили школу?
• Какое у Вас образование?
• Каков состав Вашей семьи?

---

---