02.03.2020
Вдруг оказалось, что доступны только экстренные вызовы Теле2 — что делать в этом случае и в чём может быть причина такой неприятности? В нашей статье мы собрали опыт самых разных людей, с которыми подобное уже случалось и они смогли решить эту проблему.
Кратко по теме
Выясните, в чём проблема — в телефоне или в сим-карте, и если дело в устройстве — обратитесь к специалистам по ремонту техники, а если проблема в сим-карте — в ближайший салон связи Tele2.
Что значит только экстренные вызовы на Tele2?
Почему Теле2 пишет только экстренные вызовы? Причин этого может быть довольно много, но мы разделили их для вас на две основные группы. В первой мы рассмотрим случаи, когда неполадки возникли с вашим мобильным устройством, а во второй — те варианты, когда всё дело в сим-карте.
Выяснить, в чём именно ваша проблема, очень легко. Попросите у кого-нибудь из ваших друзей одолжить вам на несколько минут свой телефон, а затем вытащите сим-карту из собственного устройства и вставьте в мобильник друга. Если, находясь в нём, карточка работает как обычно, без неполадок — значит, проблема в телефонном аппарате. Также, можно попробовать вставить в свой телефон симку другого человека — и, если в паре они нормально функционируют, то, возможно, дело в сим-карте.
Интересная статья: какие условия предлагает оператор Теле2 для слабослышаших.
Проблемы с телефоном
- На устройстве включен режим полета.
- Устройство требует перезагрузки.
- Телефон вышел из строя и/или в нём сломан слот для принятия карточки.
Проблемы с сим-картой
- Доступ к мобильной сети будет недоступен для вашего номера, если на нём имеется задолженность по оплате.
- Вы находитесь слишком далеко от ближайшей вышки вашего мобильного оператора и не попадаете в зону её действия.
- Ваша карточка каким-то образом попала в воду или же подверглась действию высокой температуры, по причине чего вышла из строя.
- Симку почему-то заблокировал оператор.
- В сети возникли временные помехи.
Как поступить, когда на телефоне появляется сообщение, что приостановлено обслуживание Теле2? Подробный ответ вы найдете тут.
Что делать, если доступны только экстренные вызовы с мобильного Теле2?
Если вы уверены, что проблема в симке, то не теряйте времени — обратитесь за помощью в ближайший салон связи Tele2. Но, если дело в самом телефонном аппарате, то перед обращением к специалистам можно попробовать сделать кое-что самостоятельно. Вот несколько советов, которые могут помочь в этом случае.
- Перезагрузите своё устройство — для этого его можно просто выключить и снова включить.
- Попробуйте отключить режим «в самолете». Это можно сделать в настройках или же опустив мобильную панель и коснувшись значка, изображающего самолёт.
Если это не помогло — обратитесь в службу ремонта техники или же по месту покупки телефона — специалисты вам обязательно помогут!
Советуем вам прочитать статью о том, почему недоступна мобильная связь Теле2, в ней мы приводим варианты решения этой проблемы.
Мобильное устройство удобно тем, что позволяет оставаться на связи в любое время суток. Но иногда, при необходимости совершить важный звонок пользователь вдруг обнаруживает, что телефон не может получить доступ к сети, а на экране появляется сообщение типа «Нет SIM-карты», «Не зарегистрирован в сети» или «Только экстренные вызовы».
К сожалению, случается, что необходимо бывает утихомирить разбушевавшихся соседей или вызвать скорую помощь члену семьи. И тогда отсутствие сигнала сотовой сети может привести к проблемам и даже обернуться трагедией. С подобной проблемой сталкиваются владельцы гаджетов как с одной, так и с двумя сим-картами. Чтобы понять, как действовать в подобной ситуации, следует выяснить причины ее появления.
Содержание
- Почему телефон пишет «Только экстренные вызовы»
- На телефоне экстренные вызовы – что делать
- Если ничего не помогло
Почему телефон пишет «Только экстренные вызовы»
Для начала нужно понять, что же такое «экстренные вызовы». Сегодня данная функция имеется на каждом мобильном телефоне независимо от года выпуска и производителя. С ее помощью можно звонить на определенные номера телефонов в случае возникновения непредвиденных ситуаций, даже когда сим-карта заблокирована, повреждена, отключена или вообще отсутствует. Как правило, это: 101 – пожарная охрана, 102 – полиция, 103 – скорая помощь, 112 – служба спасения.
Но надо иметь представление и о том, как работает передача данных в нормальном режиме. Обычно, для приема звонков и совершения стандартных вызовов с мобильного телефона необходимо выполнение нескольких условий:
- включенный и исправно работающий аппарат;
- активная SIM-карта;
- отсутствие блокировки в сети;
- нахождение абонента в радиусе действия ретранслятора.
Что касается экстренных вызовов, то их можно совершать независимо от того, в зоне покрытия какого оператора связи находится зарегистрированный клиент. Такое соглашение было заключено представителями сотовых компаний, и соблюдается неукоснительно.
Итак, возможность позвонить с собственного смартфона исчезает из-за того, что он не может подключиться к сотовой сети. Как утверждают специалисты, отсутствие соединения способно возникать по разным причинам:
- Нестабильный сигнал сети, то есть абонент находится в месте, которое считается пограничным для действия ретранслятора;
- SIM-карта установлена неправильно, поэтому ее контакт с устройством отсутствует;
- появление аппаратных неисправностей;
- на симке повреждена микросхема;
- возникли временные неполадки у оператора сотовой связи;
- владелец изменил настройки телефона, отключившись от сети случайно или по требованию какого-либо приложения.
Если устройство остается недоступным в течение длительного периода времени, следует прояснить ситуацию в салоне оператора связи, в крайнем случае, обратиться в сервисный центр.
На телефоне экстренные вызовы – что делать
Прежде чем, прибегать к радикальным методам, целесообразно попробовать решить проблему собственными силами. Благо для этого существует множество популярных и эффективных способов. Каждый случай индивидуален, и на некоторых моделях попросту может не оказаться нужных настроек. Поэтому стоит рассмотреть каждый вариант отдельно.
Используем режим «Полет»
Чтобы пользователи могли временно отдохнуть от общения в соцсетях, мессенджерах, особенно в момент нахождения на воздушном лайнере, разработчики внедрили в мобильные устройства специальный режим «Полет», «В самолете» или «Автономный». В период его действия мобильная связь окажется недоступной, будет блокирована работа модулей Wi-Fi и Bluetooth, что приведет к более экономному расходу аккумулятора. Повторный выход из данного режима позволит заново подключиться к сотовой сети, во время которой оператор запрашивает IMEI смартфона. Поэтому в процессе выполнения этой операции проблема может исчезнуть. Но как это сделать в реальности?
Вначале понадобится активировать режим «Полет» одним из способов:
- попасть в панель быстрого доступа (потянуть шторку вниз) и коснуться соответствующей пиктограммы;
- открыть «Настройки», перейти в раздел «Дополнительные», выбрать вкладку «Сеть», и установить галочку напротив пункта «Автономный режим».
Когда появится предупреждение о том, что пользователь не сможет отправлять сообщения, пользоваться голосовыми вызовами, а мобильный интернет будет отключен, понадобится подтвердить свое намерение перейти в автономный режим.
Когда переход будет выполнен, следует подождать несколько минут и еще раз проделать описанные действия, только на этот раз деактивировать режим. Это значит, что системе понадобится заново активировать соединение. Если процесс завершится корректно, то после повторного подключения к сети проблема должна исчезнуть. Если же способ не помог, нужно перейти к рассмотрению следующего варианта.
Сбрасываем настройки браузера
Ошибка «Не зарегистрирован в сети» может возникнуть вследствие вносимых во время использования изменений в параметры используемого браузера, например, Google Chrome. Устранить проблему можно, если выполнить сброс и восстановить настройки по умолчанию. Процедура выполняется за считанные минуты, как на самом мобильном устройстве, так и на компьютере или ноутбуке, при этом все закладки и пароли будут удалены. Последовательность действий предельно проста и понятна, нужно только:
Попав на страницу, отметить интересующие категории данных, которые нужно удалить, после чего запустить выполнения действия клавишей «Удалить». В завершение останется перезагрузить смартфон и посмотреть, удалось ли подключиться к сети мобильного оператора.
Делаем обновление ПО
Ошибка с регистрацией в сети может быть вызвана неполадками в программном обеспечении мобильного устройства. В этом случае устранить проблему поможет обновление ПО до самой последней версии. Алгоритм прост и требует выполнения нескольких действий:
- Зарядить устройство. Уровень заряда батареи должен быть не мерее 80-85%, чтобы во время обновления телефон не превратился в «кирпич».
- Активировать соединение по Wi-Fi.
- Открыть меню «Настройки».
- Перейти в раздел «Сведения о ПО» (иногда он может называться «Обновление программного обеспечения»).
- Нажать на клавишу «Обновить» или «Поиск свежей версии ПО».
- Здесь возможны два варианта: система выдаст сообщение, что свежая версия уже установлена на телефоне, либо начнется процесс скачивания и установки последней редакции.
Во время загрузки ПО запрещается выключать устройство, поскольку это может привести к его поломке. В этом случае полезный еще недавно способен гаджет превратится в обычный кирпич. Поэтому особое внимание обращается на необходимость наличия зарядки у аккумулятора. После завершения процесса потребуется выполнить рестарт смартфона и проверить удалось ли подключиться к сети оператора.
Если ошибку «Только экстренные вызовы» устранить не удалось, нужно перейти к рассмотрению следующего способа.
Настраиваем частоты вручную
Этот метод требует от пользователя внимательности и знания процесса. Подавляющее большинство современных смартфонов способны функционировать в сетях WCDMA и GSM. Чтобы определить, какой тип сетей поддерживает конкретное устройство, следует проверить его спецификацию.
Если сим-карта исправно работает, а на смартфоне отсутствует подключение к сети и доступны только экстренные вызовы, можно попытаться изменить существующий режим. Для этого понадобится:
- Открыть «Настройки», затем «Дополнительные»;
- Перейти в раздел «Мобильные сети»;
- Выбрать вкладку «Режим сети»;
- Изменить параметр «GSM/WCDMA» на «GSM».
После этого нужно выйти из меню и выполнить перезагрузку телефона. Скорее всего, данное решение позволит избавиться от проблемы с регистрацией в сети мобильного оператора.
Если ничего не помогло
Когда у пользователя в течение длительного промежутка времени отсутствует возможность звонить родным, друзьям и коллегам, а есть доступ только к экстренным вызовам, следует ознакомиться с описанными выше способами и применить на своем устройстве. Обычно с помощью одного из них удается решить проблему с подключением к сети.
Если же этого не происходит, остается обратиться в салон связи, и только в крайнем случае в сервисный центр. Они определят причину неполадки и помогут устранить ее.
Вячеслав
Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.
Задать вопрос
Чем может помочь пользователю обращение в салон сотовой связи?
При посещении любого офиса сотрудники предложат:
• проверить работоспособность SIM-карты;
• удостовериться, что карта не заблокирована;
• выявить наличие повреждений микросхемы;
• установить соответствие симки слоту телефона;
• заменить старую симку новой.
Какие услуги предоставляют в сервисном центре?
Работники ремонтной службы проводят:
• Первичное тестирование гаджета или его полную диагностику;
• Оценку аппаратных неисправностей;
• Замену мелких компонентов.
• Одновременно они выявляют ошибки в программном обеспечении, и если таковые имеются и устраняют их.
Что можно сделать самому?
Перезагрузить устройство.
Проверить работоспособность SIM-карты, вставив ее в другое устройство. Если она работает, значит, неисправность обусловлена проблемой в аппаратной части. Если же нет, значит, придется менять ее на новую.
Регулируемая подставка для смартфона
После долгого неиспользования сим-карты вы можете увидеть надписать «Только экстренные вызовы», вследствие чего не сможете никому позвонить. Подобная проблема случается из-за разных причин на абсолютно любом телефоне (андроид или айфон), либо же планшете. Кнопочный телефон также может иметь данную проблему. Если вы столкнулись с данной проблемой, то ниже найдете все способы решения данной проблемы.
Портативный внешний аккумулятор
Содержание
- Почему телефон пишет только экстренные вызовы
- Как убрать экстренный вызов на телефоне
- Перезапускаем режим Полет
- Перезапуск смартфона
- Сменить локацию
- Проверка сим-карты
- Обновляем ПО смартфона
- Делаем настройки частот вручную
- Сложности при использовании двух SIM-карт
- Если ничего не помогло
Почему телефон пишет только экстренные вызовы
Когда вы видите на своём смартфоне ошибка «Только экстренные звонки» или «Не зарегистрирован в сети» — это означает, что устройство в данной ситуации не может включить мобильную сеть. То есть нельзя позвонить никому, кроме экстренных служб, под которые входят скорая помощь, МЧС, полиция и другие гос. Структуры.
Полный список номеров, на которые вы можете позвонить:
- 101 – Пожарные службы.
- 102 – Полиция.
- 103 – Скорая помощь.
- 104 – Газовая помощь.
- 112 – Служба спасения.
Причины, почему у телефона может возникать данная проблема:
- Баг, связанный с симкой.
- Включён режим полёта.
- Долгое неиспользование сим-карты.
- Отсутствие мобильной связи.
- Поломка сим-карты.
- Человек находится в радиусе действия ретранслятора.
Это общий список источников проблемы экстренных вызовов.
Apple Телефон
Как убрать экстренный вызов на телефоне
Когда вы узнали все популярные способы появления проблемы, теперь мы опишем решения для каждой из них.
Перезапускаем режим Полет
Первое, что необходимо проверить это включён ли у вас автономный режим, ведь это самая распространённая причина с регистрацией в сети. Работа сим-карты напрямую зависит от него. Режим полёта может отключать многие функции у смартфонов, и хорошо экономит заряд батареи, но при нём нельзя звонить на различные номера.
Чтобы проверить, включён ли у вас режим полёта, необходимо:
Гидрогелевая пленка на заднюю крышку телефона
- Свайпнуть пальцем от края верхнего экрана;
- Найти режим полёта, и если он включенный, то нажать на него.
Обычно режим полёта находится на первой странице, но если у вас его нет, то возможно, он на следующих страницах, или вы его убрали из-за ненадобности. Чтобы вернуть его, нажмите на иконку карандаша и перетащите.
Беспроводная док станция 3 в 1
Перезапуск смартфона
Второе возможное решение проблемы – это перезапуск смартфона. Иногда бывают небольшие баги, и перезагрузка всегда помогает.
Если же перезагрузка никак не помогла, то значит проблема однозначно в сим-карте. Следует выключить телефон, вытащить сим-карту и вставить. После включить телефон.
Сменить локацию
Возможно вы находить вне зоны мобильной связи, и из-за этого возможно, у вас отображает «Только экстренные звонки». В таком случае попробуйте сменить дислокацию, и проверить связь на телефоне.
Также возможно, что связь пропала, и уже сейчас работники вашего мобильного оператора все чинят. В данном случае нужно лишь подождать некоторое время, в зависимости от того, насколько быстро работники решат проблему.
Ещё одна причина по поводу SIM-карты, это то, что ваш мобильный оператор, может не поддерживать покрытие на территории, где вы находитесь. А также, возможно, у вас тариф от Мегафон, МТС, Билайн или Теле2 только для одного региона, а на другом он не работает. Поэтому в любом случае смените дислокацию.
Автомобильный держатель для телефона
Проверка сим-карты
Также, мобильный телефон может не видеть сети, из-за того, что симка возможно не включена в настройках вашего девайса.
Для того чтобы проверить, включена ли карта, необходимо:
- Зайдите в настройки;
- Зайдите в раздел «SIM-карты и мобильные сети»;
- Выберите вашу SIM-карту;
- Включите SIM-карту.
Также, если у вашего телефона 2 разъёма для симок, то, возможно, проблема в разъёме, поэтому попробуйте переставить симку в другой лоток.
Беспроводные наушники Defender FreeMotion
Обновляем ПО смартфона
Следующее возможное решение проблемы — это обновление Программного Обеспечения смартфона. Так как, возможно, причина в обновлении приложении телефон, либо в другом. Проблема часто встречается при покупке новой симки.
Для установки свежей версии Программного обеспечения сначала, вам необходимо зарядить телефон на 60-80%, т.к. если при обновлении телефон выключится у вас могут возникнуть проблемы. После зарядки необходимо:
- Активировать Wi-fi (не только потому, что загрузка будет быстрее, но и потому что некоторые прошивки запрещают обновляться, через мобильную сеть);
- Зайдите в настройки;
- Зайдите в раздел «Обновление системы»;
- Кликните на «Проверить обновления» или «Обновить».
Смартфон realme
После этого у вас начнётся загрузка, тогда оставьте телефон на несколько минут. Через некоторое время смартфон перезагрузится. Или вы уведите надпись, что «Доступных обновлений нет», тогда стоит переходить к другим способам.
Внимание! Когда вы будете обновлять ПО смартфона запрещено выключать ваш девайс. Если отключить смартфон, то он может стать «кирпичом», т.к. при обновлении некоторые файлы были удалены, и не установлены новые из-за выключения девайса. Также не забудьте зарядить телефон преждевременно.
Делаем настройки частот вручную
Практически на всех девайсах, сейчас возможно настраивать частоты вручную. Но не пугайтесь таким выражение, ничего сложного в данной операции нет, просто очень внимательно следуйте инструкции.
Если с вашей сим-картой всё в порядке, но мобильную связь смартфон не видит, вам необходимо сделать данные настройки:
Умные часы Smart Watch
- Откройте «Настройки» и «Если» (если не увидите мобильные сети сразу в настройках);
- Откройте раздел «SIM-карты и мобильные сети»;
- Выберите необходимую сим-карту;
- Выберите «режим Сети»;
- Выберите «GSM»;
селфи-палка
После перезапустите ваш девайс и, возможно, проблема решится.
Не переживайте, если у телефона нет «режим сети». На современных смартфонах все функции выставляются автоматически, поэтому вам необходимо:
- Зайдите в «Мобильные сети»;
- Удалите «Выбирать автоматически»;
- Согласитесь на все риски;
- Выберете только
Портативная колонка Tronsmart Bang
Справка: LTE – 4g, WCDMA – 3g, GSM – 2g.
Сложности при использовании двух SIM-карт
При пользовании двумя SIM-картами на одном устройстве вызывает иногда некоторые трудности. Одно из главных, когда вам звонят на один номер телефона и вы принимаете звонок, но на вторую сим-карту вам не дозвонятся. То есть, когда вы используете 2 сим-карты, вы не можете использовать одновременно 2 связи, именно поэтому в настройках всегда вы указываете какая сим-карта будет использоваться для звонков, СМС и интернета.
Стабилизатор для телефона
Если ничего не помогло
Если вы попробовали несколько способов, но всё равно ничего не помогло, испробуйте каждый из них. Если опять ничего не помогло, то для начала, переставьте симку в другие девайсы, где нет данной проблемы. Если проблемы не возникло, то дело скорее в вашем телефоне. Если проблема же появилась, то это может относиться к техническим проблемам.
Также вам стоит обратиться в салон связи вашего оператора, и консультанты с радостью вам помогут решить данную проблему и дадут развёрнутый комментарий.
Теперь вы знаете все способы решения проблемы «Только экстренные вызовы».
Водонепроницаемый чехол для телефона
Ошибка Android «Только экстренные вызовы» не позволяет вам совершать звонки на вашем устройстве. Эта ошибка появляется, когда у вашего телефона есть проблемы с подключением к вашему оператору связи или проблемы с программным обеспечением вашего телефона. Ошибка также может появиться, если ваш телефонный счет не был оплачен.
Наиболее распространенные причины этой ошибки включают неправильно вставленную SIM-карту, незначительный сбой в системе телефона и несовместимый режим сети. Мы покажем вам, как исправить эти ошибки, чтобы вы могли совершать звонки со своего телефона Android.
Включите режим полета и выключите его
Режим полета Android позволяет вам отключиться от всех ваших сетевых подключений одновременно. Этот режим стоит использовать для отключения и повторного подключения мобильного телефона к оператору беспроводной связи. Это может помочь исправить мелкие сбои в вашем соединении.
- Потяните вниз от верхней части экрана телефона.
- Выберите режим полета, чтобы включить режим.
- Подождите десять секунд.
- Нажмите «Режим полета», чтобы снова отключить этот режим.
Перезагрузите телефон, чтобы исправить ошибку «Только экстренные вызовы»
Если вы по-прежнему видите ошибку «Только экстренные вызовы», перезагрузите телефон, чтобы решить проблему. Это отключит ваш телефон от всех ваших сетей и отключит все функции телефона.
Когда вы снова включаете телефон, все службы запускаются с нуля, что позволяет решить любые мелкие проблемы.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания на телефоне.
- Выберите «Перезагрузить» в открывшемся меню.
Повторно вставьте SIM-карту в телефон Android, чтобы исправить отсутствие обслуживания
Возможная причина, по которой вы не можете звонить со своего телефона Android, заключается в том, что ваша SIM-карта установлена неправильно. В этом случае ваш телефон испытывает проблемы со чтением данных с карты, что приводит к ошибке «Только экстренные вызовы».
Вы можете решить эту проблему, вынув SIM-карту и переустановив ее. Для этого вытащите лоток для SIM-карты из телефона, извлеките карту из слота для SIM-карты, правильно вставьте карту в слот и задвиньте лоток обратно в телефон.
Подождите, пока ваш телефон распознает карту и начнет принимать сигналы. Затем вы можете начать звонить со своего телефона.
Изменить сетевой режим
Большинство телефонов Android поддерживают несколько сетевых режимов, чтобы обеспечить наилучшее качество покрытия сети. Возможно, ваш поставщик услуг не поддерживает предпочитаемый вами режим сети. В этом случае на вашем телефоне будет отображаться ошибка «Только экстренные вызовы».
Вы можете попробовать переключиться с 4G на 3G, с 3G на 2G и наоборот в настройках вашего телефона, чтобы решить проблему.
- Откройте «Настройки» на своем телефоне.
- Выберите Wi-Fi и сеть в настройках.
- Выберите SIM-карта и сеть.
- Нажмите Предпочтительный тип сети.
- Выберите альтернативный режим.
Ручной выбор сетевого провайдера
Ваше устройство Android автоматически находит и подключается к соответствующему сетевому провайдеру. Однако при возникновении таких проблем, как «Только экстренные вызовы», стоит вручную выбрать оператора из списка.
Это может решить вашу проблему и позволить вам возобновить телефонные звонки на вашем устройстве.
- Запустите настройки на вашем телефоне.
- Перейдите к Wi-Fi и сети > SIM-карта и сеть и выберите свою SIM-карту.
- Нажмите Операторы связи на странице SIM-карты.
- Отключите опцию Выбирать автоматически.
- Выберите своего провайдера в списке мобильных сетей.
Сбросить настройки сети Android
Сетевые настройки Android сообщают вашему мобильному телефону, как выполнять различные сетевые подключения. Если эти настройки указаны неверно или повреждены, вам потребуется сбросить настройки, чтобы исправить ошибку «Только экстренные вызовы».
Сбросить параметры сети на Android легко. Сделав это, вы можете изменить настройки с нуля.
- Доступ к настройкам на вашем телефоне.
- Перейдите в «Система» > «Сбросить параметры» в «Настройках».
- Нажмите «Сбросить настройки Wi-Fi, мобильного телефона и Bluetooth» на странице сброса.
- Выберите «Сбросить настройки», чтобы вернуть настройки к заводским значениям по умолчанию.
- Перезагрузите телефон после сброса настроек.
Исправьте ошибку «Только экстренные вызовы», сбросив телефон до заводских настроек
Если вы продолжаете видеть ошибку «Только экстренные вызовы», возможно, в базовой конфигурации вашего телефона есть проблемы. Обычно это результат плохо настроенных опций.
Если вы не помните, что меняли какие-либо параметры, сбросьте настройки телефона до заводских, что вернет все ваши параметры настроек к заводским значениям по умолчанию. Обязательно сделайте резервную копию данных Android, так как вы потеряете все свои данные при перезагрузке телефона.
- Откройте «Настройки» на своем телефоне.
- Перейдите в «Система» > «Сбросить параметры» в настройках.
- Коснитесь параметра «Стереть все данные (сброс настроек)».
- Выберите «Стереть все данные».
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить сброс телефона.
Разрешить все вызовы, а не только экстренные вызовы на вашем телефоне Android
Различные элементы, такие как недоступность покрытия сети, неправильно указанные настройки сети и системные сбои, могут привести к тому, что на вашем Android-смартфоне будет отображаться ошибка «Только экстренные вызовы». Если вы когда-нибудь столкнетесь с этой проблемой, используйте один или несколько из описанных выше методов, и ваша проблема должна быть решена.
После этого вы сможете совершать обычные звонки без каких-либо заминок.
Содержание
- Почему телефон пишет «Только экстренные вызовы»?
- Решение через использование режима «Полет»
- И как это сделать?
- Решение через обновление ПО
- Решение через ручную настройку параметров оператора
Бывает такое, что при попытке набрать номер, на телефоне появляется сообщение «только экстренные вызовы».
Данная проблема может возникнуть в самый неподходящий момент. Как же избавить от такой напасти и как действовать дальше? Попробуем разобраться.
Почему телефон пишет «Только экстренные вызовы»?
Перед тем, как избавиться от проблемы, необходимо знать, что означают экстренные вызовы на телефоне.
Экстренные вызовы — это функция, которая позволяет связаться со службами спасения вне зависимости от доступности сети оператора, а также от наличия и работоспособности SIM-карты. В настоящее время такая функция присутствует на любом смартфоне и мобильном телефоне.
Как правило, если вы видите сообщение о доступности только экстренных вызовов, если телефон не может подключиться к сети вашего оператора.
Такая проблема может возникнуть из-за:
- Плохого сигнала мобильной сети;
- Неисправной или неправильно установленной сим-карты;
- Поломки самого телефона;
- Временных проблем с сетью;
- Сбоев в настройках системы;
- Если телефон не зарегистрирован в сети.
Когда пропала сеть на телефоне, для начала попробуйте решить проблему самостоятельно. Есть несколько действенных способов. В каждом случае есть свои особенности, поэтому необходимо каждую поломку рассматривать по-отдельности.
Решение через использование режима «Полет»
Когда он активирован режим полета, мобильная связь становится недоступной. Происходит полная блокировка модулей Wi-Fi и Bluetooth. Таким образом, расход батареи будет значительно ниже.
Исправить проблему с сетью и снова к ней подключиться можно включив/выключив режим полёта.
И как это сделать?
Для начала необходимо включить режим «Полет». Достаточно опустить «шторку» на экране и нажать на значок самолета.
Либо же перейти в настройки и выбрать вкладку «Мобильная сеть», а затем поставить галочку напротив «Автономный режим» (или же, как на картинке ниже,активировать ползунок режима полёта.
Иногда при активации автономного режима может высветиться предупреждение про невозможность отправлять сообщения, голосовые вызовы и отсутствие интернета. Необходимо просто подтвердить свое желание перехода в автономный режим.
Когда все отключиться, стоит подождать несколько секунд и выключить режим «В самолете» .
Если все пройдет без проблем, тогда повторное подключение исправит проблему с сетью.
Решение через обновление ПО
Проблемы с мобильной сетью могут возникнуть из-за сбоя в программном обеспечении телефона.
Можно попробовать перезагрузить телефон или обновить его до последней версии прошивки.
Для обновления нужно сделать следующее:
- Подключиться к Wi-Fi (желательно, так как обновления обычно весят много)
- Зайти в «Настройки»
- Найти «Сведения о ПО» или «Обновление ПО»
- Затем нажать на «Обновить»
После возможны два варианта: либо появится сообщение про ненадобность в установке, либо начнется скачивание и установка.
При установке нельзя выключать мобильный телефон. Обязательно перезагрузите телефон и проверьте подключение.
Решение через ручную настройку параметров оператора
Для того, что осуществить данный метод, необходима не только скрупулёзность, но и понимание самого процесса. Многие смартфоны могут работать в сетях WCDMA и GSM. В том числе и Samsung.
Когда пользователь уверен, что с его сим-картой ничего не случилось и она нормально работает, но при этом подключение к сети нет, необходимо поменять режим. Что же для этого необходимо сделать?
- Зайти в «Настройки»
- Перейти в раздел «Мобильные сети»;
- Зайти во вкладку «Режим сети»;
- Поменять «GSM/WCDMA» на «GSM».
После того, как все сделано, нужно перезагрузить мобильный телефон. Чаще всего именно эта процедура поможет убрать неполадки с сетью.
Когда возникают проблемы с сетью и длятся они длительное время, тогда стоит воспользоваться вышеописанными способами. Чаще всего они помогают наладить все неисправности с подключением к сети.
В случае, если ничего не помогло, тогда нужно обратиться в сервисный центр. Они самостоятельно определят причину и исправят проблему. Если же дистанционно решить ее не получится, тогда понадобится менять неисправную сим-карту на новую.
В любом случае проблема решится. Главное, не отчаиваться.
Регулируемая подставка для смартфона
После долгого неиспользования сим-карты вы можете увидеть надписать «Только экстренные вызовы», вследствие чего не сможете никому позвонить. Подобная проблема случается из-за разных причин на абсолютно любом телефоне (андроид или айфон), либо же планшете. Кнопочный телефон также может иметь данную проблему. Если вы столкнулись с данной проблемой, то ниже найдете все способы решения данной проблемы.
Портативный внешний аккумулятор
Содержание
- Почему телефон пишет только экстренные вызовы
- Как убрать экстренный вызов на телефоне
- Перезапускаем режим Полет
- Перезапуск смартфона
- Сменить локацию
- Проверка сим-карты
- Обновляем ПО смартфона
- Делаем настройки частот вручную
- Сложности при использовании двух SIM-карт
- Если ничего не помогло
Почему телефон пишет только экстренные вызовы
Когда вы видите на своём смартфоне ошибка «Только экстренные звонки» или «Не зарегистрирован в сети» — это означает, что устройство в данной ситуации не может включить мобильную сеть. То есть нельзя позвонить никому, кроме экстренных служб, под которые входят скорая помощь, МЧС, полиция и другие гос. Структуры.
Полный список номеров, на которые вы можете позвонить:
- 101 – Пожарные службы.
- 102 – Полиция.
- 103 – Скорая помощь.
- 104 – Газовая помощь.
- 112 – Служба спасения.
Причины, почему у телефона может возникать данная проблема:
- Баг, связанный с симкой.
- Включён режим полёта.
- Долгое неиспользование сим-карты.
- Отсутствие мобильной связи.
- Поломка сим-карты.
- Человек находится в радиусе действия ретранслятора.
Это общий список источников проблемы экстренных вызовов.
Apple Телефон
Как убрать экстренный вызов на телефоне
Когда вы узнали все популярные способы появления проблемы, теперь мы опишем решения для каждой из них.
Перезапускаем режим Полет
Первое, что необходимо проверить это включён ли у вас автономный режим, ведь это самая распространённая причина с регистрацией в сети. Работа сим-карты напрямую зависит от него. Режим полёта может отключать многие функции у смартфонов, и хорошо экономит заряд батареи, но при нём нельзя звонить на различные номера.
Чтобы проверить, включён ли у вас режим полёта, необходимо:
Гидрогелевая пленка на заднюю крышку телефона
- Свайпнуть пальцем от края верхнего экрана;
- Найти режим полёта, и если он включенный, то нажать на него.
Обычно режим полёта находится на первой странице, но если у вас его нет, то возможно, он на следующих страницах, или вы его убрали из-за ненадобности. Чтобы вернуть его, нажмите на иконку карандаша и перетащите.
Беспроводная док станция 3 в 1
Перезапуск смартфона
Второе возможное решение проблемы – это перезапуск смартфона. Иногда бывают небольшие баги, и перезагрузка всегда помогает.
Если же перезагрузка никак не помогла, то значит проблема однозначно в сим-карте. Следует выключить телефон, вытащить сим-карту и вставить. После включить телефон.
Сменить локацию
Возможно вы находить вне зоны мобильной связи, и из-за этого возможно, у вас отображает «Только экстренные звонки». В таком случае попробуйте сменить дислокацию, и проверить связь на телефоне.
Также возможно, что связь пропала, и уже сейчас работники вашего мобильного оператора все чинят. В данном случае нужно лишь подождать некоторое время, в зависимости от того, насколько быстро работники решат проблему.
Ещё одна причина по поводу SIM-карты, это то, что ваш мобильный оператор, может не поддерживать покрытие на территории, где вы находитесь. А также, возможно, у вас тариф от Мегафон, МТС, Билайн или Теле2 только для одного региона, а на другом он не работает. Поэтому в любом случае смените дислокацию.
Автомобильный держатель для телефона
Проверка сим-карты
Также, мобильный телефон может не видеть сети, из-за того, что симка возможно не включена в настройках вашего девайса.
Для того чтобы проверить, включена ли карта, необходимо:
- Зайдите в настройки;
- Зайдите в раздел «SIM-карты и мобильные сети»;
- Выберите вашу SIM-карту;
- Включите SIM-карту.
Также, если у вашего телефона 2 разъёма для симок, то, возможно, проблема в разъёме, поэтому попробуйте переставить симку в другой лоток.
Беспроводные наушники Defender FreeMotion
Обновляем ПО смартфона
Следующее возможное решение проблемы — это обновление Программного Обеспечения смартфона. Так как, возможно, причина в обновлении приложении телефон, либо в другом. Проблема часто встречается при покупке новой симки.
Для установки свежей версии Программного обеспечения сначала, вам необходимо зарядить телефон на 60-80%, т.к. если при обновлении телефон выключится у вас могут возникнуть проблемы. После зарядки необходимо:
- Активировать Wi-fi (не только потому, что загрузка будет быстрее, но и потому что некоторые прошивки запрещают обновляться, через мобильную сеть);
- Зайдите в настройки;
- Зайдите в раздел «Обновление системы»;
- Кликните на «Проверить обновления» или «Обновить».
Смартфон realme
После этого у вас начнётся загрузка, тогда оставьте телефон на несколько минут. Через некоторое время смартфон перезагрузится. Или вы уведите надпись, что «Доступных обновлений нет», тогда стоит переходить к другим способам.
Внимание! Когда вы будете обновлять ПО смартфона запрещено выключать ваш девайс. Если отключить смартфон, то он может стать «кирпичом», т.к. при обновлении некоторые файлы были удалены, и не установлены новые из-за выключения девайса. Также не забудьте зарядить телефон преждевременно.
Делаем настройки частот вручную
Практически на всех девайсах, сейчас возможно настраивать частоты вручную. Но не пугайтесь таким выражение, ничего сложного в данной операции нет, просто очень внимательно следуйте инструкции.
Если с вашей сим-картой всё в порядке, но мобильную связь смартфон не видит, вам необходимо сделать данные настройки:
Умные часы Smart Watch
- Откройте «Настройки» и «Если» (если не увидите мобильные сети сразу в настройках);
- Откройте раздел «SIM-карты и мобильные сети»;
- Выберите необходимую сим-карту;
- Выберите «режим Сети»;
- Выберите «GSM»;
селфи-палка
После перезапустите ваш девайс и, возможно, проблема решится.
Не переживайте, если у телефона нет «режим сети». На современных смартфонах все функции выставляются автоматически, поэтому вам необходимо:
- Зайдите в «Мобильные сети»;
- Удалите «Выбирать автоматически»;
- Согласитесь на все риски;
- Выберете только
Портативная колонка Tronsmart Bang
Справка: LTE – 4g, WCDMA – 3g, GSM – 2g.
Сложности при использовании двух SIM-карт
При пользовании двумя SIM-картами на одном устройстве вызывает иногда некоторые трудности. Одно из главных, когда вам звонят на один номер телефона и вы принимаете звонок, но на вторую сим-карту вам не дозвонятся. То есть, когда вы используете 2 сим-карты, вы не можете использовать одновременно 2 связи, именно поэтому в настройках всегда вы указываете какая сим-карта будет использоваться для звонков, СМС и интернета.
Стабилизатор для телефона
Если ничего не помогло
Если вы попробовали несколько способов, но всё равно ничего не помогло, испробуйте каждый из них. Если опять ничего не помогло, то для начала, переставьте симку в другие девайсы, где нет данной проблемы. Если проблемы не возникло, то дело скорее в вашем телефоне. Если проблема же появилась, то это может относиться к техническим проблемам.
Также вам стоит обратиться в салон связи вашего оператора, и консультанты с радостью вам помогут решить данную проблему и дадут развёрнутый комментарий.
Теперь вы знаете все способы решения проблемы «Только экстренные вызовы».
Водонепроницаемый чехол для телефона
Ошибка Android «Только экстренные вызовы» не позволяет вам совершать звонки на вашем устройстве. Эта ошибка появляется, когда у вашего телефона есть проблемы с подключением к вашему оператору связи или проблемы с программным обеспечением вашего телефона. Ошибка также может появиться, если ваш телефонный счет не был оплачен.
Наиболее распространенные причины этой ошибки включают неправильно вставленную SIM-карту, незначительный сбой в системе телефона и несовместимый режим сети. Мы покажем вам, как исправить эти ошибки, чтобы вы могли совершать звонки со своего телефона Android.
Включите режим полета и выключите его
Режим полета Android позволяет вам отключиться от всех ваших сетевых подключений одновременно. Этот режим стоит использовать для отключения и повторного подключения мобильного телефона к оператору беспроводной связи. Это может помочь исправить мелкие сбои в вашем соединении.
- Потяните вниз от верхней части экрана телефона.
- Выберите режим полета, чтобы включить режим.
- Подождите десять секунд.
- Нажмите «Режим полета», чтобы снова отключить этот режим.
Перезагрузите телефон, чтобы исправить ошибку «Только экстренные вызовы»
Если вы по-прежнему видите ошибку «Только экстренные вызовы», перезагрузите телефон, чтобы решить проблему. Это отключит ваш телефон от всех ваших сетей и отключит все функции телефона.
Когда вы снова включаете телефон, все службы запускаются с нуля, что позволяет решить любые мелкие проблемы.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания на телефоне.
- Выберите «Перезагрузить» в открывшемся меню.
Повторно вставьте SIM-карту в телефон Android, чтобы исправить отсутствие обслуживания
Возможная причина, по которой вы не можете звонить со своего телефона Android, заключается в том, что ваша SIM-карта установлена неправильно. В этом случае ваш телефон испытывает проблемы со чтением данных с карты, что приводит к ошибке «Только экстренные вызовы».
Вы можете решить эту проблему, вынув SIM-карту и переустановив ее. Для этого вытащите лоток для SIM-карты из телефона, извлеките карту из слота для SIM-карты, правильно вставьте карту в слот и задвиньте лоток обратно в телефон.
Подождите, пока ваш телефон распознает карту и начнет принимать сигналы. Затем вы можете начать звонить со своего телефона.
Изменить сетевой режим
Большинство телефонов Android поддерживают несколько сетевых режимов, чтобы обеспечить наилучшее качество покрытия сети. Возможно, ваш поставщик услуг не поддерживает предпочитаемый вами режим сети. В этом случае на вашем телефоне будет отображаться ошибка «Только экстренные вызовы».
Вы можете попробовать переключиться с 4G на 3G, с 3G на 2G и наоборот в настройках вашего телефона, чтобы решить проблему.
- Откройте «Настройки» на своем телефоне.
- Выберите Wi-Fi и сеть в настройках.
- Выберите SIM-карта и сеть.
- Нажмите Предпочтительный тип сети.
- Выберите альтернативный режим.
Ручной выбор сетевого провайдера
Ваше устройство Android автоматически находит и подключается к соответствующему сетевому провайдеру. Однако при возникновении таких проблем, как «Только экстренные вызовы», стоит вручную выбрать оператора из списка.
Это может решить вашу проблему и позволить вам возобновить телефонные звонки на вашем устройстве.
- Запустите настройки на вашем телефоне.
- Перейдите к Wi-Fi и сети > SIM-карта и сеть и выберите свою SIM-карту.
- Нажмите Операторы связи на странице SIM-карты.
- Отключите опцию Выбирать автоматически.
- Выберите своего провайдера в списке мобильных сетей.
Сбросить настройки сети Android
Сетевые настройки Android сообщают вашему мобильному телефону, как выполнять различные сетевые подключения. Если эти настройки указаны неверно или повреждены, вам потребуется сбросить настройки, чтобы исправить ошибку «Только экстренные вызовы».
Сбросить параметры сети на Android легко. Сделав это, вы можете изменить настройки с нуля.
- Доступ к настройкам на вашем телефоне.
- Перейдите в «Система» > «Сбросить параметры» в «Настройках».
- Нажмите «Сбросить настройки Wi-Fi, мобильного телефона и Bluetooth» на странице сброса.
- Выберите «Сбросить настройки», чтобы вернуть настройки к заводским значениям по умолчанию.
- Перезагрузите телефон после сброса настроек.
Исправьте ошибку «Только экстренные вызовы», сбросив телефон до заводских настроек
Если вы продолжаете видеть ошибку «Только экстренные вызовы», возможно, в базовой конфигурации вашего телефона есть проблемы. Обычно это результат плохо настроенных опций.
Если вы не помните, что меняли какие-либо параметры, сбросьте настройки телефона до заводских, что вернет все ваши параметры настроек к заводским значениям по умолчанию. Обязательно сделайте резервную копию данных Android, так как вы потеряете все свои данные при перезагрузке телефона.
- Откройте «Настройки» на своем телефоне.
- Перейдите в «Система» > «Сбросить параметры» в настройках.
- Коснитесь параметра «Стереть все данные (сброс настроек)».
- Выберите «Стереть все данные».
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить сброс телефона.
Разрешить все вызовы, а не только экстренные вызовы на вашем телефоне Android
Различные элементы, такие как недоступность покрытия сети, неправильно указанные настройки сети и системные сбои, могут привести к тому, что на вашем Android-смартфоне будет отображаться ошибка «Только экстренные вызовы». Если вы когда-нибудь столкнетесь с этой проблемой, используйте один или несколько из описанных выше методов, и ваша проблема должна быть решена.
После этого вы сможете совершать обычные звонки без каких-либо заминок.
Мобильное устройство удобно тем, что позволяет оставаться на связи в любое время суток. Но иногда, при необходимости совершить важный звонок пользователь вдруг обнаруживает, что телефон не может получить доступ к сети, а на экране появляется сообщение типа «Нет SIM-карты», «Не зарегистрирован в сети» или «Только экстренные вызовы».
К сожалению, случается, что необходимо бывает утихомирить разбушевавшихся соседей или вызвать скорую помощь члену семьи. И тогда отсутствие сигнала сотовой сети может привести к проблемам и даже обернуться трагедией. С подобной проблемой сталкиваются владельцы гаджетов как с одной, так и с двумя сим-картами. Чтобы понять, как действовать в подобной ситуации, следует выяснить причины ее появления.
Содержание
- Почему телефон пишет «Только экстренные вызовы»
- На телефоне экстренные вызовы – что делать
- Если ничего не помогло
Почему телефон пишет «Только экстренные вызовы»
Для начала нужно понять, что же такое «экстренные вызовы». Сегодня данная функция имеется на каждом мобильном телефоне независимо от года выпуска и производителя. С ее помощью можно звонить на определенные номера телефонов в случае возникновения непредвиденных ситуаций, даже когда сим-карта заблокирована, повреждена, отключена или вообще отсутствует. Как правило, это: 101 – пожарная охрана, 102 – полиция, 103 – скорая помощь, 112 – служба спасения.
Но надо иметь представление и о том, как работает передача данных в нормальном режиме. Обычно, для приема звонков и совершения стандартных вызовов с мобильного телефона необходимо выполнение нескольких условий:
- включенный и исправно работающий аппарат;
- активная SIM-карта;
- отсутствие блокировки в сети;
- нахождение абонента в радиусе действия ретранслятора.
Что касается экстренных вызовов, то их можно совершать независимо от того, в зоне покрытия какого оператора связи находится зарегистрированный клиент. Такое соглашение было заключено представителями сотовых компаний, и соблюдается неукоснительно.
Итак, возможность позвонить с собственного смартфона исчезает из-за того, что он не может подключиться к сотовой сети. Как утверждают специалисты, отсутствие соединения способно возникать по разным причинам:
- Нестабильный сигнал сети, то есть абонент находится в месте, которое считается пограничным для действия ретранслятора;
- SIM-карта установлена неправильно, поэтому ее контакт с устройством отсутствует;
- появление аппаратных неисправностей;
- на симке повреждена микросхема;
- возникли временные неполадки у оператора сотовой связи;
- владелец изменил настройки телефона, отключившись от сети случайно или по требованию какого-либо приложения.
Если устройство остается недоступным в течение длительного периода времени, следует прояснить ситуацию в салоне оператора связи, в крайнем случае, обратиться в сервисный центр.
На телефоне экстренные вызовы – что делать
Прежде чем, прибегать к радикальным методам, целесообразно попробовать решить проблему собственными силами. Благо для этого существует множество популярных и эффективных способов. Каждый случай индивидуален, и на некоторых моделях попросту может не оказаться нужных настроек. Поэтому стоит рассмотреть каждый вариант отдельно.
Используем режим «Полет»
Чтобы пользователи могли временно отдохнуть от общения в соцсетях, мессенджерах, особенно в момент нахождения на воздушном лайнере, разработчики внедрили в мобильные устройства специальный режим «Полет», «В самолете» или «Автономный». В период его действия мобильная связь окажется недоступной, будет блокирована работа модулей Wi-Fi и Bluetooth, что приведет к более экономному расходу аккумулятора. Повторный выход из данного режима позволит заново подключиться к сотовой сети, во время которой оператор запрашивает IMEI смартфона. Поэтому в процессе выполнения этой операции проблема может исчезнуть. Но как это сделать в реальности?
Вначале понадобится активировать режим «Полет» одним из способов:
- попасть в панель быстрого доступа (потянуть шторку вниз) и коснуться соответствующей пиктограммы;
- открыть «Настройки», перейти в раздел «Дополнительные», выбрать вкладку «Сеть», и установить галочку напротив пункта «Автономный режим».
Когда появится предупреждение о том, что пользователь не сможет отправлять сообщения, пользоваться голосовыми вызовами, а мобильный интернет будет отключен, понадобится подтвердить свое намерение перейти в автономный режим.
Когда переход будет выполнен, следует подождать несколько минут и еще раз проделать описанные действия, только на этот раз деактивировать режим. Это значит, что системе понадобится заново активировать соединение. Если процесс завершится корректно, то после повторного подключения к сети проблема должна исчезнуть. Если же способ не помог, нужно перейти к рассмотрению следующего варианта.
Сбрасываем настройки браузера
Ошибка «Не зарегистрирован в сети» может возникнуть вследствие вносимых во время использования изменений в параметры используемого браузера, например, Google Chrome. Устранить проблему можно, если выполнить сброс и восстановить настройки по умолчанию. Процедура выполняется за считанные минуты, как на самом мобильном устройстве, так и на компьютере или ноутбуке, при этом все закладки и пароли будут удалены. Последовательность действий предельно проста и понятна, нужно только:
Попав на страницу, отметить интересующие категории данных, которые нужно удалить, после чего запустить выполнения действия клавишей «Удалить». В завершение останется перезагрузить смартфон и посмотреть, удалось ли подключиться к сети мобильного оператора.
Делаем обновление ПО
Ошибка с регистрацией в сети может быть вызвана неполадками в программном обеспечении мобильного устройства. В этом случае устранить проблему поможет обновление ПО до самой последней версии. Алгоритм прост и требует выполнения нескольких действий:
- Зарядить устройство. Уровень заряда батареи должен быть не мерее 80-85%, чтобы во время обновления телефон не превратился в «кирпич».
- Активировать соединение по Wi-Fi.
- Открыть меню «Настройки».
- Перейти в раздел «Сведения о ПО» (иногда он может называться «Обновление программного обеспечения»).
- Нажать на клавишу «Обновить» или «Поиск свежей версии ПО».
- Здесь возможны два варианта: система выдаст сообщение, что свежая версия уже установлена на телефоне, либо начнется процесс скачивания и установки последней редакции.
Во время загрузки ПО запрещается выключать устройство, поскольку это может привести к его поломке. В этом случае полезный еще недавно способен гаджет превратится в обычный кирпич. Поэтому особое внимание обращается на необходимость наличия зарядки у аккумулятора. После завершения процесса потребуется выполнить рестарт смартфона и проверить удалось ли подключиться к сети оператора.
Если ошибку «Только экстренные вызовы» устранить не удалось, нужно перейти к рассмотрению следующего способа.
Настраиваем частоты вручную
Этот метод требует от пользователя внимательности и знания процесса. Подавляющее большинство современных смартфонов способны функционировать в сетях WCDMA и GSM. Чтобы определить, какой тип сетей поддерживает конкретное устройство, следует проверить его спецификацию.
Если сим-карта исправно работает, а на смартфоне отсутствует подключение к сети и доступны только экстренные вызовы, можно попытаться изменить существующий режим. Для этого понадобится:
- Открыть «Настройки», затем «Дополнительные»;
- Перейти в раздел «Мобильные сети»;
- Выбрать вкладку «Режим сети»;
- Изменить параметр «GSM/WCDMA» на «GSM».
После этого нужно выйти из меню и выполнить перезагрузку телефона. Скорее всего, данное решение позволит избавиться от проблемы с регистрацией в сети мобильного оператора.
Если ничего не помогло
Когда у пользователя в течение длительного промежутка времени отсутствует возможность звонить родным, друзьям и коллегам, а есть доступ только к экстренным вызовам, следует ознакомиться с описанными выше способами и применить на своем устройстве. Обычно с помощью одного из них удается решить проблему с подключением к сети.
Если же этого не происходит, остается обратиться в салон связи, и только в крайнем случае в сервисный центр. Они определят причину неполадки и помогут устранить ее.
Вячеслав
Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.
Задать вопрос
Чем может помочь пользователю обращение в салон сотовой связи?
При посещении любого офиса сотрудники предложат:
• проверить работоспособность SIM-карты;
• удостовериться, что карта не заблокирована;
• выявить наличие повреждений микросхемы;
• установить соответствие симки слоту телефона;
• заменить старую симку новой.
Какие услуги предоставляют в сервисном центре?
Работники ремонтной службы проводят:
• Первичное тестирование гаджета или его полную диагностику;
• Оценку аппаратных неисправностей;
• Замену мелких компонентов.
• Одновременно они выявляют ошибки в программном обеспечении, и если таковые имеются и устраняют их.
Что можно сделать самому?
Перезагрузить устройство.
Проверить работоспособность SIM-карты, вставив ее в другое устройство. Если она работает, значит, неисправность обусловлена проблемой в аппаратной части. Если же нет, значит, придется менять ее на новую.
Содержание
- Почему телефон пишет «Только экстренные вызовы»?
- Решение через использование режима «Полет»
- И как это сделать?
- Решение через обновление ПО
- Решение через ручную настройку параметров оператора
Бывает такое, что при попытке набрать номер, на телефоне появляется сообщение «только экстренные вызовы».
Данная проблема может возникнуть в самый неподходящий момент. Как же избавить от такой напасти и как действовать дальше? Попробуем разобраться.
Почему телефон пишет «Только экстренные вызовы»?
Перед тем, как избавиться от проблемы, необходимо знать, что означают экстренные вызовы на телефоне.
Экстренные вызовы — это функция, которая позволяет связаться со службами спасения вне зависимости от доступности сети оператора, а также от наличия и работоспособности SIM-карты. В настоящее время такая функция присутствует на любом смартфоне и мобильном телефоне.
Как правило, если вы видите сообщение о доступности только экстренных вызовов, если телефон не может подключиться к сети вашего оператора.
Такая проблема может возникнуть из-за:
- Плохого сигнала мобильной сети;
- Неисправной или неправильно установленной сим-карты;
- Поломки самого телефона;
- Временных проблем с сетью;
- Сбоев в настройках системы;
- Если телефон не зарегистрирован в сети.
Когда пропала сеть на телефоне, для начала попробуйте решить проблему самостоятельно. Есть несколько действенных способов. В каждом случае есть свои особенности, поэтому необходимо каждую поломку рассматривать по-отдельности.
Решение через использование режима «Полет»
Когда он активирован режим полета, мобильная связь становится недоступной. Происходит полная блокировка модулей Wi-Fi и Bluetooth. Таким образом, расход батареи будет значительно ниже.
Исправить проблему с сетью и снова к ней подключиться можно включив/выключив режим полёта.
И как это сделать?
Для начала необходимо включить режим «Полет». Достаточно опустить «шторку» на экране и нажать на значок самолета.
Либо же перейти в настройки и выбрать вкладку «Мобильная сеть», а затем поставить галочку напротив «Автономный режим» (или же, как на картинке ниже,активировать ползунок режима полёта.
Иногда при активации автономного режима может высветиться предупреждение про невозможность отправлять сообщения, голосовые вызовы и отсутствие интернета. Необходимо просто подтвердить свое желание перехода в автономный режим.
Когда все отключиться, стоит подождать несколько секунд и выключить режим «В самолете» .
Если все пройдет без проблем, тогда повторное подключение исправит проблему с сетью.
Решение через обновление ПО
Проблемы с мобильной сетью могут возникнуть из-за сбоя в программном обеспечении телефона.
Можно попробовать перезагрузить телефон или обновить его до последней версии прошивки.
Для обновления нужно сделать следующее:
- Подключиться к Wi-Fi (желательно, так как обновления обычно весят много)
- Зайти в «Настройки»
- Найти «Сведения о ПО» или «Обновление ПО»
- Затем нажать на «Обновить»
После возможны два варианта: либо появится сообщение про ненадобность в установке, либо начнется скачивание и установка.
При установке нельзя выключать мобильный телефон. Обязательно перезагрузите телефон и проверьте подключение.
Решение через ручную настройку параметров оператора
Для того, что осуществить данный метод, необходима не только скрупулёзность, но и понимание самого процесса. Многие смартфоны могут работать в сетях WCDMA и GSM. В том числе и Samsung.
Когда пользователь уверен, что с его сим-картой ничего не случилось и она нормально работает, но при этом подключение к сети нет, необходимо поменять режим. Что же для этого необходимо сделать?
- Зайти в «Настройки»
- Перейти в раздел «Мобильные сети»;
- Зайти во вкладку «Режим сети»;
- Поменять «GSM/WCDMA» на «GSM».
После того, как все сделано, нужно перезагрузить мобильный телефон. Чаще всего именно эта процедура поможет убрать неполадки с сетью.
Когда возникают проблемы с сетью и длятся они длительное время, тогда стоит воспользоваться вышеописанными способами. Чаще всего они помогают наладить все неисправности с подключением к сети.
В случае, если ничего не помогло, тогда нужно обратиться в сервисный центр. Они самостоятельно определят причину и исправят проблему. Если же дистанционно решить ее не получится, тогда понадобится менять неисправную сим-карту на новую.
В любом случае проблема решится. Главное, не отчаиваться.
Иногда пользователи мобильных телефонов обращают внимание на отсутствие возможности производить вызовы. Если на экране мобильного телефона написано: только экстренные вызовы Теле2, что делать? Подобное случается преимущественно в том случае, когда аппарат быстро разряжается, но имеются и другие причины. Для решения подобной проблемы следует изучить причины и ознакомиться с возможными путями восстановления нормальной работы телефона.
Если при получении новой СИМки возникает подобная проблема, то это означает, что она не зарегистрирована в сети. В данном случае нужно войти в «Ручной писк сети» и выбрать TELE2. Как правило, это позволяет устранить неполадки и пользоваться мобильником по назначению.
Неполадки с сетью могут возникнуть при наличии задолженности на номере. Если заблокировался телефон, то достаточно пополнить счет, чтобы восстановить связь. В некоторых случаях невозможно позвонить из-за помех в сети. Для устранения неполадок достаточно подождать.
Почему только экстренные вызовы Теле2
Только экстренные вызовы Теле2 могут быть по нескольким причинам:
- Нахождение в месте, пограничном для активности ретранслятора. Аппарат почти не улавливает сигнал.
- Малая мощность сигнала, рассчитанная на совершение звонков в службы спасения (01, 04, 08).
Подобного рода неполадки возникают преимущественно в метро или за городом. В любом случае нужно устранять неисправность, чтобы оставаться на связи, независимо от места пребывания. Обратите внимание, что новые смартфоны лучше улавливают сигнал, чем старые мобильные аппараты.
Только экстренный вызов Теле2 – что делать?
Если пишет только экстренные вызовы, то нужно следовать указанным ниже советам:
- Перезагрузить устройство. После отключения нужно достать СИМ-ку из слота, в котором она размещена. После включения сотового аппарата нужно ввести PIN-код и можно пользоваться без ограничений.
- Изменить дислокацию. Если после перезагрузки результата достичь не удалось, то нужно изменить место дислокации абонента – переместиться в зону действия ретранслятора.
- Отключить автономный режим. Возможно, включен режим самолета, при котором невозможно принимать входящие вызовы и звонить. При выборе другого режима можно пользоваться сотовым аппаратом для совершения звонков.
- Обратиться в салон связи. Если ни один из приведенных выше способов не помогает решить проблему, то рекомендуется проконсультироваться с сотрудником компании.
Проблемы с сетью возникают достаточно часто. Для их решения существует несколько способов, что зависит от причины возникновения. Не забывайте пополнять свой счет, научитесь пользоваться настройками и следите за состоянием мобильного аппарата. При возникновении дополнительных вопросов звоните в службу поддержки по номеру 70550 . Опытные сотрудники компании помогут решить любой вопрос технического или информационного плана.
Почему с мобильного телефона доступны только экстренные вызовы?
- Для того, чтобы осуществлять стандартные телефонные вызовы необходимо выполнение трех условий:
- включенный телефон с активной сим-картой от сети Х
- Телефонная трубка, не заблокированная в сети Х
- сеть покрытия от сети Х в данном конкретном месте.
Если хоть одно из этих условий не соблюдено, то Вы не сможете сделать стандартный вызов.
Что касается экстренных вызовов, то между сетями заключено соглашение, согласно которому абонент сети Х сможет делать экстренные вызовы в тех местах, где есть покрытий других сетей — Y,Z, например, но нет покрытия сети Х. Это сделано специально для того, чтобы в экстренных случаях абонент мог срочно сообщить о своей проблеме.
С мобильного телефона могут быть доступны лишь экстренные вызовы в связи с отсутствием сети в мобильном устройстве. а мобильная сети может отсутствовать уже по разным причинам. Дело может быть в том, что
1) вы находитесь вне зоны покрытия конкретно вашей сети,
2) а может просто сим-карта отходит от телефона (то есть нет контакта),
3) а может быть неполадки у самого оператора и через время может вс вновь наладиться.
4) а ещ может вы просто в самих настройках телефона сами отключились от сети — проверьте это тоже. Возможно вы совершенно случайно отключили функцию или какое-то приложение потребовало это сделать, так что вс нужно тщательно проверять в этом плане.
Если долгое время у вас нет возможности звонить по другим номерам, то обратитесь сначала в салон связи, а затем уже к ремонтникам.
Скорее всего ваш телефон не видит сим-карты или же она просто не установлена на него, в любом случае стоит проверить коретку на работоспособность если симка все таки установлена но не найдена, а если симка не вставлена то нужно ее установить для возможности производить звонки и принимать их.
Вариантов не так много. Несколько Вам уже предложили.
Вы сначала симку меняли или покупали телефон? Если сначала была поменяна симка, то она может банально не подходить к телефону. У меня так и случилось. Купила телефон, сим-карту вставила — индикатор показывает наличие сети, а вызов сделать невозможно.
Может быть и проблема в телефоне. Чтобы проверить это, попросите у кого-нибудь сим-карту. Если телефон по прежнему не будет работать, то в сервис.
И что еще может быть — по какой-то причине сбиты настройки сети. Может когда quot;копалисьquot; в телефоне что-то переключили.
Причиной этому может послужить банальное отсутствие сети!Но бывают случаю,когда это происходит из-за сбоя сим-карты.В этом случае Вам нужно обратиться в салон связи Вашего оператора и обменять сим-карту на новую.
Либо пропала сеть на данный момент, в данном месте. Либо Вашу карточку заблокировали. Обычно блокируют, если не пополнили во время счет. Если перемещение в другое место и ожидание не помогает, то проверьте срок действия сим-карты.
У каждого оператора временами случаются неполадки или трудности в предоставлении связи, как и у каждого абонента что-нибудь да ломается. Если связь от Мегафона не работает, или нет сети, то нужно определить источник проблемы. На каждый случай есть решение.
Как активировать новую симку Теле2
В большинстве случаев SIM-карта Теле2 активируется продавцом непосредственно на месте продажи. Если в вашем случае этого не произошло, то воспользуйтесь одним из приведенных ниже способов.
Если продавец не помог вам с активацией номера и вы понятия не имеете, как активировать сим карту теле2, то вы можете выполнить эту несложную процедуру самостоятельно. Существует несколько способов активации новой симки Теле2 и в рамках данной статьи мы рассмотрим их все, вам же останется выбрать самый удобный для вас вариант. [adsense2]
- В первую очередь необходимо вставить новую SIM-карту в телефон. После включения телефона появится запрос на ввод PIN-код, который указан на пластиковой основе. Будьте внимательны при вводе PIN-кода, потому как в случае трех ошибок происходит блокировка номера и для разблокировки потребуется PUK-код. Далее совершите звонок на номер 610. Автоматический информатор сообщит вам об успешной активации симки.
- Внимание
Сохраняйте пластиковую основу с PIN и PUK-кодами. В случае блокировки SIM-карты они вам потребуются для разблокировки.
- Если следуя приведенной выше инструкции вы не смогли активировать симку, что бывает крайне редко, то можно попробовать решить проблему посредством обращения в контактный центр. Чтобы позвонить оператору Теле2, наберите номер 610. Далее следуя подсказкам автоинформатора свяжитесь с консультантом и сообщите о проблеме с активацией симки. Позвонить в контактный центр с не активной SIM-карты не получится, поэтому придется воспользоваться другим номером.
- Говоря о том, как активировать сим карту Теле2, следует также сказать и еще об одном, не самом удобном, но весьма эффективном способе. Речь идет об обращении в офис Теле2. Такой вариант подойдет в тех случаях, когда предыдущие способы не позволили решить проблему с активацией новой симки. Не забудьте взять с собой паспорт, в противном случае сотрудник офиса Теле2 не сможет вам помочь. Подобные сложности при активации симки возникают крайне редко, однако упомянуть о способах решения такой проблемы следует.
Как активировать дубликат SIM-карты
Некоторые пользователи оказались на этой странице, с целью узнать, как активировать сим карту Теле2, которая является дубликатом. Мы подготовили короткую инструкцию и для таких абонентов. Дубликат предоставляет собой специальную симку, к которой не привязан номер. Получить такую сим карту можно в любом офисе Теле2. Чтобы активировать дубликат SIM-карты теле2 необходимо позвонить оператору и продиктовать номер ICC, который можно найти непосредственно на самом дубликате. Прежде чем помочь вам оператор попросит предоставить паспортные данные. После этого к дубликату симки будет привязан восстанавливаемый номер.
Нестабильный сигнал сети
Когда абонент сталкивается с проблемой нестабильной работы связи, то чаще всего это связано с пребыванием пользователя вне зоны действия сигнала. Подобные ситуации не редкость в плотно застроенных районах, в местах, где сигналу не пробиться или в пригороде, где не хватает вышек связи.
Если наличие слабого доступа к сети наблюдается часто и не только в определенной местности, то следует связаться с сотрудниками компании Мегафон. Сделать это можно несколькими способами:
- Использовать личный кабинет. Зайдите на официальный сайт оператора и создайте собственный профиль. Введите личные данные и номер телефона. После авторизации, будет доступна возможность обращения в службу поддержки компании. В сообщении укажите адрес, где возникают перебои связи и опишите суть проблемы.
- Аналогичное действие можно выполнить на смартфоне. Для этого установите приложение «Моя сеть». Скачать данную программу можно на официальном сайте оператора или с Google Play Market.
- Еще одним способом является связь с оператором. Объясните сотруднику суть проблемы и время ее возникновения.
Как войти в свой Google-аккаунт в Play Market
Что ж, давайте не будем тянуть и сразу же перейдём к основной инструкции:
- Первым делом Вы должны тапнуть по значку Google Play на рабочем столе или в меню;
- После того, как Маркет откроется, система предложит Вам добавить существующий аккаунт или создать новый – в нашем случае нужно единожды нажать на кнопку «Существующий»;
- Далее Вы должны ввести свою почту и пароль от неё – внимательно проверяйте вводимые символы, чтобы не ошибиться и не повторять эту процедуру несколько раз;
- Затем появится экран ожидания – скорость подключения к Вашему Google-аккаунту зависит напрямую от скорости Интернет-соединения, поддерживаемого оператором и самим устройством. В худшем случае уйдёт порядка одной минуты или придётся повторить процедуру подключения один-два лишних раза;
- На следующем экране Вы можете настроить резервное копирование и восстановление данных на случай, если со смартфоном/планшетом что-то случится. Несколько ниже Вы можете подписаться на новостную рассылку из Play-Маркета: Вам будут приходить оповещения об акциях, скидках, новых играх и приложениях. Здесь решайте сами, нужна ли Вам такая информация на почте или нет. Теперь кликните по стрелке в правом нижнем углу, чтобы пройти дальше;
- Во всплывающем окошке Вы должны подтвердить согласие с условиями использования магазина приложений посредством нажатия кнопки «Принять»;
- Готово! Теперь Google Play работает, а это значит, что Вы можете использовать его по прямому назначению: для покупки игр, приложений, фильмов, а также для скачивания всего этого добра.
Как и обещали, в этой статье мы научили Вас справляться с проблемой входа в аккаунт Гугл при включении Плей Маркета. Здесь действительно нет ничего сложного. За исключением одного факта: расположение некоторых элементов может отличаться в зависимости от версии программного обеспечения, которое установлено на Вашем смартфоне или планшете, а также от оболочки – у каждого крупного производителя мобильных устройств своя уникальная оболочка.
Отрицательный баланс
Еще одной причиной отсутствия интернета или возможности осуществить звонок, может быть недостаток денежных средств на счете. В таком случае, абоненту будет доступно только право экстренного вызова.
Чтобы начать пользоваться возможностями своего тарифа пополните баланс. Сделать это можно следующими способами:
- оплата банковской картой;
- с электронного кошелька (Яндекс.Деньги, WebMoney или QIWI);
- воспользоваться терминалом.
Удаление аккаунта Google
Этот шаг может помочь в некоторых случаях и если к нему не привязаны игры и другие приложения, можно попробовать использовать этот способ исправления ошибки связи с сервером.
Для того чтобы удалить аккаунт нужно:
- зайти в Настройки;
- Аккаунты;
- нажимаем на электронный адрес;
- вызываем контекстное меню кнопкой на передней панели телефона (рядом с кнопками Домой и Назад), в некоторых телефонах контекстное меню вызывается нажатием кнопки с тремя точками в верхнем правом углу экрана;
- выбираем удалить аккаунт.
Как добавить учетную запись
Неисправности сим-карты
Несмотря на то, что поломка бывает, не столь часто, все же Sim тоже могут выходить из строя. Основной причиной поломки является повреждение микросхемы, что делает использование услуг оператора невозможным.
Когда сим-карта действительно неисправна на экране устройства отсутствует индикатор в виде антенны. Прежде чем покупать новую карточку, проверьте текущую на другом телефоне. Если она будет работать, то проблема кроется в чем-то другом. Если же сигнал будет отсутствовать и на других устройствах, то sim-карту потребуется заменить.
Чтобы получить новую сим-карту, обратитесь в салон оператора Мегафон. При себе следует иметь документ, удостоверяющий личность.
Скопируйте все имеющиеся контакты на память телефона, поскольку при замене карточки они будут утеряны. Оформить карту можно также онлайн. Для этого воспользуйтесь официальным сайтом компании. После регистрации и оплаты, sim-карта будет выслана по почте.
Проблемы с SIM-картой или договором
Если при установке сим-карты в другой телефон ошибка продолжает появляться, а у компании не зафиксировано сбоев, придется с паспортом обратиться в ближайший салон Теле2.
Скорее всего сотрудники компании заменят SIM. Но если номером долго не пользовались, то договор может быть расторгнут, а подключение аннулировано. В такой ситуации придется покупать новый номер.
В большинстве случаев ошибка «Только экстренные вызовы» не означает ничего страшного. Но все же надо знать способы ее устранения.
Качество мобильной связи зависит от оператора есть два типа операторов первый тип работает в диапазоне 1800 MHz второй тип операторов работает в диапазоне 900 MHz так вот на частотах 900 MHz с той же мощности передатчика дальность связи в семь раз выше чем в диапазоне 1800 MHz обусловлено это тем что чем ниже частота тем длиннее волна соответственно чем длиннее волна тем меньше она поглощается различными препятствиями деревьями, зданиями, и тд то есть более длинные волны лучше огибают препятствие чем более короткие и качество связи в 900 MHz ЛУТЬШЕ щас перечислю провайдеров кто где работает
Иногда пользователи мобильных телефонов обращают внимание на отсутствие возможности производить вызовы. Если на экране мобильного телефона написано: только экстренные вызовы Теле2, что делать? Подобное случается преимущественно в том случае, когда аппарат быстро разряжается, но имеются и другие причины. Для решения подобной проблемы следует изучить причины и ознакомиться с возможными путями восстановления нормальной работы телефона.
Неисправности в телефоне
Ни одно устройство или аппарат не застраховано от поломки. Смартфоны не являются исключением. Если сим-карта работает только на других девайсах, то это значит, что телефон сломан и проблема в нем. Чтобы проверить его работоспособность, выполните обратную процедуру, а именно, поместите в свой смартфон другую карточку. Если сеть будет работать, то причина отсутствия сети в неисправности Sim.
Если сигнал пропал впервые, можно попробовать перезагрузить устройство или сменить настройки связи. Если же подобная ситуация встречалась многократно, телефон следует отнести в сервисный центр.
Обновление ПО для регистрации в сети
Иногда подобная ошибка с регистрацией в сети оператора вызвана неполадками в программном обеспечении мобильного телефона. В этом случае поможет обновление ПО устройства до самой свежей версии.
- Проверяем уровень заряда — он должен быть не менее 80%, чтобы во время обновления ПО телефон не «окирпичился».
- Подключаем телефон к WiFi (по-возможности).Заходим в меню «Настройки» в раздел «Сведения о ПО» или «Обновление программного обеспечения».
- Нажимаем кнопку «Обновить» или «Поиск свежей версии ПО». Если на аппарате установлена самая свежая версия ПО, на экране появится сообщение «Последние обновления установлены». Если у производителя есть свежая версия прошивки, она начнёт скачиваться, а после — установится на устройство. Ни в коем случае не выключайте устройство во время установки программного обеспечения — телефон может сломаться!
- После установки обновлений перезагружаем телефон (или он перезагрузится сам) и проверяем — удалось ли подключиться к сети оператора.
Если ошибка «Не зарегистрирован в сети» осталась, у нас ещё есть варианты, как её исправить.
SIM-карта другого оператора
Иногда оказывается, что оператор не обеспечивает покрытие на территории, где Вы находитесь. В таком случае, придётся сменить сим-карту на другого оператора. Если Вы точно знаете, что связь есть, то поможет тонкая настройка телефона и выбор режима работы мобильного.
Зона покрытия
В больших городах и пригороде связь максимально качественная, но в отдаленных местах и небольших поселках — она может быть слабой или отсутствовать вовсе.
Чтобы убедиться, что на Мегафоне сети нет именно из-за отсутствия покрытия, зайдите на официальный сайт компании или перейдите . В соответствующем пункте посмотрите информацию по населенным пунктам, которые имеют возможность пользоваться услугами оператора. Аналогичные сведения можно узнать путем звонка в службу поддержки абонентов.
Другие причины
Чаще всего, проблему отсутствия сигнала сети Мегафон можно решить путем перезагрузки телефона. Велик шанс, что это был мелкий сбой в системе устройства или сим-карты и при повторном включении все будет работать исправно. Процедура является универсальной, поскольку помогает не только при отсутствии сети, но и во многих других случаях.
Если сим-карта и телефон исправны, зона покрытия действует в данном регионе, на счете достаточно денежных средств, а стабилизировать сигнал перезагрузкой мобильного устройства не помогает, то вполне возможно, что в сети Мегафон проводятся технические мероприятия. Нередко именно это становится причиной отсутствия сигнала.
Проверить свои предположения можно путем опроса знакомых о работоспособности связи на их устройствах. Если у других абонентов соединение тоже отсутствует, значит, проблема в мобильном операторе. Возможной причиной некорректной работы сети могут быть технические мероприятия или поломка оборудования. В таком случае следует подождать несколько часов, перезагрузить телефон и проверить наличие сети. Если ее все равно нет, следует связаться с оператором и узнать все подробности проблемы.
Бывает, что Ваш смартфон не работает, и на экране высвечивается строка «Только экстренные вызовы». То есть телефон не может нормально функционировать, принимать вызовы или звонить по набранным номерам. Проблема конечно не из приятных, и есть несколько причин и способов ее решить.
Сбой в работе оператора
Специалисты Теле2 круглосуточно следят за работой оборудования, регулярно проводят его техническое обслуживание и стараются обеспечить бесперебойную работу сети. Но иногда непредвиденные ситуации все же случаются.
Проблемы с оборудованием специалисты устраняют довольно быстро. Вмешательство абонента для этого не требуется. Уточнить, действительно ли есть какой-то сбой, можно в любой момент по прямому московскому номеру центра клиентской поддержки – +7-495-97-97-611, а также через поддержку в Viber, соцсетях или в чате на сайте.
На телефоне только экстренные вызовы что делать?
1. Если видно контакты, введен Ваш ПИН-код, тогда проблема может заключаться в том, что SIM-карта плохо прилегает. Просто снимите крышку телефона, выньте батарею и заново вставьте SIM-карту.
2. Возможно, ваша SIM-карта уже изрядно потрепалась, или повреждена и телефон не воспринимает ее. Просто позвоните оператору, или подойдите в ближайший сервис-салон, что бы вам ее бесплатно заменили.
3. Такое бывает после настроек изменения apn. Если такое произошло, и вы по ошибке их изменили (возможно, настраивали MMS) — просто нужно будет сделать полный сброс настроек до заводских, но перед этим предварительно не забудьте сохранить все нужные сервисы на своем персональном стационарном компьютере.
4. Если вы перегружаете телефон, и после этого он работает, и тестируя на других SIM-картах телефон тоже пребывает в нормальном режиме — скорее всего проблема в приемо-передатчике. Просто разные операторы мобильной связи используют разные типы приемо-передатчиков. В этом случае лучше всего обратиться за помощью в сервисный центр.
5. Может быть, банально просто телефон не в сети — вы находитесь в подвале или в подземном переходе. Выйдете из этого места. Не помогло? Попробуйте перегрузить телефон. Выключите на пару секунд, а затем включите снова.
В любом случае, если есть проблема и вы видите только на телефоне только экстренные вызовы, Вы знаете что делать. Прежде всего, проверяете SIM-карту, приемо-передатчик, и, конечно же, активна ли сеть оператора. В любом случае, один из вариантов устранения проблемы обязательно обеспечит нормальный функционал телефона, если не было до этого каких-либо механических повреждений.
Статьи и Лайфхаки
Содержание :
Иногда пользователи различных сталкиваются с проблемой отсутствия возможности произвести вызовы, а также принять звонок.
Это случается, но могут быть и более непонятные проблемы.
Например, многим непонятно, что это означает и что делать, если телефон пишет «только экстренные вызовы».
Причины возникновения сообщения «только экстренный вызов»
Основная причина, которая может вызвать отсутствие дозвона и приема звонков, заключается в том, что абонент сотовой связи находится в месте, которое считается пограничным для действия ретранслятора.
Это означает, что аппарат практически не ловит, но готов выполнить только звонки, которые относятся к категории «приоритетных».
Еще возможен вариант, что абонент находится в месте, которое относится к зоне действия ретранслятора, который обладает малой мощностью, что позволяет осуществить только вызовы для обращения в службы спасения и экстренной помощи.
К ним относятся звонки на номера от 01 до 04, 08. Возникновение такого сообщения на экране телефона довольно часто возникает, например, на станции метрополитена.
Иногда пользователи мобильных телефонов обращают внимание на отсутствие возможности производить вызовы. Если на экране мобильного телефона написано: только экстренные вызовы Теле2, что делать? Подобное случается преимущественно в том случае, когда аппарат быстро разряжается, но имеются и другие причины. Для решения подобной проблемы следует изучить причины и ознакомиться с возможными путями восстановления нормальной работы телефона.
Если при получении новой СИМки возникает подобная проблема, то это означает, что она не зарегистрирована в сети. В данном случае нужно войти в «Ручной писк сети» и выбрать TELE2. Как правило, это позволяет устранить неполадки и пользоваться мобильником по назначению.
Неполадки с сетью могут возникнуть при наличии задолженности на номере. Если заблокировался телефон, то достаточно пополнить счет, чтобы восстановить связь. В некоторых случаях невозможно позвонить из-за помех в сети. Для устранения неполадок достаточно подождать.
Почему только экстренные вызовы Теле2
Только экстренные вызовы Теле2 могут быть по нескольким причинам:
- Нахождение в месте, пограничном для активности ретранслятора. Аппарат почти не улавливает сигнал.
- Малая мощность сигнала, рассчитанная на совершение звонков в службы спасения (01, 04, 08).
Подобного рода неполадки возникают преимущественно в метро или за городом. В любом случае нужно устранять неисправность, чтобы оставаться на связи, независимо от места пребывания. Обратите внимание, что новые смартфоны лучше улавливают сигнал, чем старые мобильные аппараты.
Только экстренный вызов Теле2 – что делать?
Если пишет только экстренные вызовы, то нужно следовать указанным ниже советам:
- Перезагрузить устройство. После отключения нужно достать СИМ-ку из слота, в котором она размещена. После включения сотового аппарата нужно ввести PIN-код и можно пользоваться без ограничений.
- Изменить дислокацию. Если после перезагрузки результата достичь не удалось, то нужно изменить место дислокации абонента – переместиться в зону действия ретранслятора.
- Отключить автономный режим. Возможно, включен режим самолета, при котором невозможно принимать входящие вызовы и звонить. При выборе другого режима можно пользоваться сотовым аппаратом для совершения звонков.
- Обратиться в салон связи. Если ни один из приведенных выше способов не помогает решить проблему, то рекомендуется проконсультироваться с сотрудником компании.
Проблемы с сетью возникают достаточно часто. Для их решения существует несколько способов, что зависит от причины возникновения. Не забывайте пополнять свой счет, научитесь пользоваться настройками и следите за состоянием мобильного аппарата. При возникновении дополнительных вопросов звоните в службу поддержки по номеру 70550 . Опытные сотрудники компании помогут решить любой вопрос технического или информационного плана.
Почему с мобильного телефона доступны только экстренные вызовы?
- Для того, чтобы осуществлять стандартные телефонные вызовы необходимо выполнение трех условий:
- включенный телефон с активной сим-картой от сети Х
- Телефонная трубка, не заблокированная в сети Х
- сеть покрытия от сети Х в данном конкретном месте.
Если хоть одно из этих условий не соблюдено, то Вы не сможете сделать стандартный вызов.
Что касается экстренных вызовов, то между сетями заключено соглашение, согласно которому абонент сети Х сможет делать экстренные вызовы в тех местах, где есть покрытий других сетей — Y,Z, например, но нет покрытия сети Х. Это сделано специально для того, чтобы в экстренных случаях абонент мог срочно сообщить о своей проблеме.
С мобильного телефона могут быть доступны лишь экстренные вызовы в связи с отсутствием сети в мобильном устройстве. а мобильная сети может отсутствовать уже по разным причинам. Дело может быть в том, что
1) вы находитесь вне зоны покрытия конкретно вашей сети,
2) а может просто сим-карта отходит от телефона (то есть нет контакта),
3) а может быть неполадки у самого оператора и через время может вс вновь наладиться.
4) а ещ может вы просто в самих настройках телефона сами отключились от сети — проверьте это тоже. Возможно вы совершенно случайно отключили функцию или какое-то приложение потребовало это сделать, так что вс нужно тщательно проверять в этом плане.
Если долгое время у вас нет возможности звонить по другим номерам, то обратитесь сначала в салон связи, а затем уже к ремонтникам.
Скорее всего ваш телефон не видит сим-карты или же она просто не установлена на него, в любом случае стоит проверить коретку на работоспособность если симка все таки установлена но не найдена, а если симка не вставлена то нужно ее установить для возможности производить звонки и принимать их.
Вариантов не так много. Несколько Вам уже предложили.
Вы сначала симку меняли или покупали телефон? Если сначала была поменяна симка, то она может банально не подходить к телефону. У меня так и случилось. Купила телефон, сим-карту вставила — индикатор показывает наличие сети, а вызов сделать невозможно.
Может быть и проблема в телефоне. Чтобы проверить это, попросите у кого-нибудь сим-карту. Если телефон по прежнему не будет работать, то в сервис.
И что еще может быть — по какой-то причине сбиты настройки сети. Может когда quot;копалисьquot; в телефоне что-то переключили.
Причиной этому может послужить банальное отсутствие сети!Но бывают случаю,когда это происходит из-за сбоя сим-карты.В этом случае Вам нужно обратиться в салон связи Вашего оператора и обменять сим-карту на новую.
Либо пропала сеть на данный момент, в данном месте. Либо Вашу карточку заблокировали. Обычно блокируют, если не пополнили во время счет. Если перемещение в другое место и ожидание не помогает, то проверьте срок действия сим-карты.
У каждого оператора временами случаются неполадки или трудности в предоставлении связи, как и у каждого абонента что-нибудь да ломается. Если связь от Мегафона не работает, или нет сети, то нужно определить источник проблемы. На каждый случай есть решение.
Как активировать новую симку Теле2
В большинстве случаев SIM-карта Теле2 активируется продавцом непосредственно на месте продажи. Если в вашем случае этого не произошло, то воспользуйтесь одним из приведенных ниже способов.
Если продавец не помог вам с активацией номера и вы понятия не имеете, как активировать сим карту теле2, то вы можете выполнить эту несложную процедуру самостоятельно. Существует несколько способов активации новой симки Теле2 и в рамках данной статьи мы рассмотрим их все, вам же останется выбрать самый удобный для вас вариант. [adsense2]
- В первую очередь необходимо вставить новую SIM-карту в телефон. После включения телефона появится запрос на ввод PIN-код, который указан на пластиковой основе. Будьте внимательны при вводе PIN-кода, потому как в случае трех ошибок происходит блокировка номера и для разблокировки потребуется PUK-код. Далее совершите звонок на номер 610. Автоматический информатор сообщит вам об успешной активации симки.
- Внимание
Сохраняйте пластиковую основу с PIN и PUK-кодами. В случае блокировки SIM-карты они вам потребуются для разблокировки.
- Если следуя приведенной выше инструкции вы не смогли активировать симку, что бывает крайне редко, то можно попробовать решить проблему посредством обращения в контактный центр. Чтобы позвонить оператору Теле2, наберите номер 610. Далее следуя подсказкам автоинформатора свяжитесь с консультантом и сообщите о проблеме с активацией симки. Позвонить в контактный центр с не активной SIM-карты не получится, поэтому придется воспользоваться другим номером.
- Говоря о том, как активировать сим карту Теле2, следует также сказать и еще об одном, не самом удобном, но весьма эффективном способе. Речь идет об обращении в офис Теле2. Такой вариант подойдет в тех случаях, когда предыдущие способы не позволили решить проблему с активацией новой симки. Не забудьте взять с собой паспорт, в противном случае сотрудник офиса Теле2 не сможет вам помочь. Подобные сложности при активации симки возникают крайне редко, однако упомянуть о способах решения такой проблемы следует.
Как активировать дубликат SIM-карты
Некоторые пользователи оказались на этой странице, с целью узнать, как активировать сим карту Теле2, которая является дубликатом. Мы подготовили короткую инструкцию и для таких абонентов. Дубликат предоставляет собой специальную симку, к которой не привязан номер. Получить такую сим карту можно в любом офисе Теле2. Чтобы активировать дубликат SIM-карты теле2 необходимо позвонить оператору и продиктовать номер ICC, который можно найти непосредственно на самом дубликате. Прежде чем помочь вам оператор попросит предоставить паспортные данные. После этого к дубликату симки будет привязан восстанавливаемый номер.
Нестабильный сигнал сети
Когда абонент сталкивается с проблемой нестабильной работы связи, то чаще всего это связано с пребыванием пользователя вне зоны действия сигнала. Подобные ситуации не редкость в плотно застроенных районах, в местах, где сигналу не пробиться или в пригороде, где не хватает вышек связи.
Если наличие слабого доступа к сети наблюдается часто и не только в определенной местности, то следует связаться с сотрудниками компании Мегафон. Сделать это можно несколькими способами:
- Использовать личный кабинет. Зайдите на официальный сайт оператора и создайте собственный профиль. Введите личные данные и номер телефона. После авторизации, будет доступна возможность обращения в службу поддержки компании. В сообщении укажите адрес, где возникают перебои связи и опишите суть проблемы.
- Аналогичное действие можно выполнить на смартфоне. Для этого установите приложение «Моя сеть». Скачать данную программу можно на официальном сайте оператора или с Google Play Market.
- Еще одним способом является связь с оператором. Объясните сотруднику суть проблемы и время ее возникновения.
Как войти в свой Google-аккаунт в Play Market
Что ж, давайте не будем тянуть и сразу же перейдём к основной инструкции:
- Первым делом Вы должны тапнуть по значку Google Play на рабочем столе или в меню;
- После того, как Маркет откроется, система предложит Вам добавить существующий аккаунт или создать новый – в нашем случае нужно единожды нажать на кнопку «Существующий»;
- Далее Вы должны ввести свою почту и пароль от неё – внимательно проверяйте вводимые символы, чтобы не ошибиться и не повторять эту процедуру несколько раз;
- Затем появится экран ожидания – скорость подключения к Вашему Google-аккаунту зависит напрямую от скорости Интернет-соединения, поддерживаемого оператором и самим устройством. В худшем случае уйдёт порядка одной минуты или придётся повторить процедуру подключения один-два лишних раза;
- На следующем экране Вы можете настроить резервное копирование и восстановление данных на случай, если со смартфоном/планшетом что-то случится. Несколько ниже Вы можете подписаться на новостную рассылку из Play-Маркета: Вам будут приходить оповещения об акциях, скидках, новых играх и приложениях. Здесь решайте сами, нужна ли Вам такая информация на почте или нет. Теперь кликните по стрелке в правом нижнем углу, чтобы пройти дальше;
- Во всплывающем окошке Вы должны подтвердить согласие с условиями использования магазина приложений посредством нажатия кнопки «Принять»;
- Готово! Теперь Google Play работает, а это значит, что Вы можете использовать его по прямому назначению: для покупки игр, приложений, фильмов, а также для скачивания всего этого добра.
Как и обещали, в этой статье мы научили Вас справляться с проблемой входа в аккаунт Гугл при включении Плей Маркета. Здесь действительно нет ничего сложного. За исключением одного факта: расположение некоторых элементов может отличаться в зависимости от версии программного обеспечения, которое установлено на Вашем смартфоне или планшете, а также от оболочки – у каждого крупного производителя мобильных устройств своя уникальная оболочка.
Отрицательный баланс
Еще одной причиной отсутствия интернета или возможности осуществить звонок, может быть недостаток денежных средств на счете. В таком случае, абоненту будет доступно только право экстренного вызова.
Чтобы начать пользоваться возможностями своего тарифа пополните баланс. Сделать это можно следующими способами:
- оплата банковской картой;
- с электронного кошелька (Яндекс.Деньги, WebMoney или QIWI);
- воспользоваться терминалом.
Удаление аккаунта Google
Этот шаг может помочь в некоторых случаях и если к нему не привязаны игры и другие приложения, можно попробовать использовать этот способ исправления ошибки связи с сервером.
Для того чтобы удалить аккаунт нужно:
- зайти в Настройки;
- Аккаунты;
- нажимаем на электронный адрес;
- вызываем контекстное меню кнопкой на передней панели телефона (рядом с кнопками Домой и Назад), в некоторых телефонах контекстное меню вызывается нажатием кнопки с тремя точками в верхнем правом углу экрана;
- выбираем удалить аккаунт.
Как добавить учетную запись
Неисправности сим-карты
Несмотря на то, что поломка бывает, не столь часто, все же Sim тоже могут выходить из строя. Основной причиной поломки является повреждение микросхемы, что делает использование услуг оператора невозможным.
Когда сим-карта действительно неисправна на экране устройства отсутствует индикатор в виде антенны. Прежде чем покупать новую карточку, проверьте текущую на другом телефоне. Если она будет работать, то проблема кроется в чем-то другом. Если же сигнал будет отсутствовать и на других устройствах, то sim-карту потребуется заменить.
Чтобы получить новую сим-карту, обратитесь в салон оператора Мегафон. При себе следует иметь документ, удостоверяющий личность.
Скопируйте все имеющиеся контакты на память телефона, поскольку при замене карточки они будут утеряны. Оформить карту можно также онлайн. Для этого воспользуйтесь официальным сайтом компании. После регистрации и оплаты, sim-карта будет выслана по почте.
Проблемы с SIM-картой или договором
Если при установке сим-карты в другой телефон ошибка продолжает появляться, а у компании не зафиксировано сбоев, придется с паспортом обратиться в ближайший салон Теле2.
Скорее всего сотрудники компании заменят SIM. Но если номером долго не пользовались, то договор может быть расторгнут, а подключение аннулировано. В такой ситуации придется покупать новый номер.
В большинстве случаев ошибка «Только экстренные вызовы» не означает ничего страшного. Но все же надо знать способы ее устранения.
Качество мобильной связи зависит от оператора есть два типа операторов первый тип работает в диапазоне 1800 MHz второй тип операторов работает в диапазоне 900 MHz так вот на частотах 900 MHz с той же мощности передатчика дальность связи в семь раз выше чем в диапазоне 1800 MHz обусловлено это тем что чем ниже частота тем длиннее волна соответственно чем длиннее волна тем меньше она поглощается различными препятствиями деревьями, зданиями, и тд то есть более длинные волны лучше огибают препятствие чем более короткие и качество связи в 900 MHz ЛУТЬШЕ щас перечислю провайдеров кто где работает
Иногда пользователи мобильных телефонов обращают внимание на отсутствие возможности производить вызовы. Если на экране мобильного телефона написано: только экстренные вызовы Теле2, что делать? Подобное случается преимущественно в том случае, когда аппарат быстро разряжается, но имеются и другие причины. Для решения подобной проблемы следует изучить причины и ознакомиться с возможными путями восстановления нормальной работы телефона.
Неисправности в телефоне
Ни одно устройство или аппарат не застраховано от поломки. Смартфоны не являются исключением. Если сим-карта работает только на других девайсах, то это значит, что телефон сломан и проблема в нем. Чтобы проверить его работоспособность, выполните обратную процедуру, а именно, поместите в свой смартфон другую карточку. Если сеть будет работать, то причина отсутствия сети в неисправности Sim.
Если сигнал пропал впервые, можно попробовать перезагрузить устройство или сменить настройки связи. Если же подобная ситуация встречалась многократно, телефон следует отнести в сервисный центр.
Обновление ПО для регистрации в сети
Иногда подобная ошибка с регистрацией в сети оператора вызвана неполадками в программном обеспечении мобильного телефона. В этом случае поможет обновление ПО устройства до самой свежей версии.
- Проверяем уровень заряда — он должен быть не менее 80%, чтобы во время обновления ПО телефон не «окирпичился».
- Подключаем телефон к WiFi (по-возможности).Заходим в меню «Настройки» в раздел «Сведения о ПО» или «Обновление программного обеспечения».
- Нажимаем кнопку «Обновить» или «Поиск свежей версии ПО». Если на аппарате установлена самая свежая версия ПО, на экране появится сообщение «Последние обновления установлены». Если у производителя есть свежая версия прошивки, она начнёт скачиваться, а после — установится на устройство. Ни в коем случае не выключайте устройство во время установки программного обеспечения — телефон может сломаться!
- После установки обновлений перезагружаем телефон (или он перезагрузится сам) и проверяем — удалось ли подключиться к сети оператора.
Если ошибка «Не зарегистрирован в сети» осталась, у нас ещё есть варианты, как её исправить.
SIM-карта другого оператора
Иногда оказывается, что оператор не обеспечивает покрытие на территории, где Вы находитесь. В таком случае, придётся сменить сим-карту на другого оператора. Если Вы точно знаете, что связь есть, то поможет тонкая настройка телефона и выбор режима работы мобильного.
Зона покрытия
В больших городах и пригороде связь максимально качественная, но в отдаленных местах и небольших поселках — она может быть слабой или отсутствовать вовсе.
Чтобы убедиться, что на Мегафоне сети нет именно из-за отсутствия покрытия, зайдите на официальный сайт компании или перейдите . В соответствующем пункте посмотрите информацию по населенным пунктам, которые имеют возможность пользоваться услугами оператора. Аналогичные сведения можно узнать путем звонка в службу поддержки абонентов.
Другие причины
Чаще всего, проблему отсутствия сигнала сети Мегафон можно решить путем перезагрузки телефона. Велик шанс, что это был мелкий сбой в системе устройства или сим-карты и при повторном включении все будет работать исправно. Процедура является универсальной, поскольку помогает не только при отсутствии сети, но и во многих других случаях.
Если сим-карта и телефон исправны, зона покрытия действует в данном регионе, на счете достаточно денежных средств, а стабилизировать сигнал перезагрузкой мобильного устройства не помогает, то вполне возможно, что в сети Мегафон проводятся технические мероприятия. Нередко именно это становится причиной отсутствия сигнала.
Проверить свои предположения можно путем опроса знакомых о работоспособности связи на их устройствах. Если у других абонентов соединение тоже отсутствует, значит, проблема в мобильном операторе. Возможной причиной некорректной работы сети могут быть технические мероприятия или поломка оборудования. В таком случае следует подождать несколько часов, перезагрузить телефон и проверить наличие сети. Если ее все равно нет, следует связаться с оператором и узнать все подробности проблемы.
Бывает, что Ваш смартфон не работает, и на экране высвечивается строка «Только экстренные вызовы». То есть телефон не может нормально функционировать, принимать вызовы или звонить по набранным номерам. Проблема конечно не из приятных, и есть несколько причин и способов ее решить.
Сбой в работе оператора
Специалисты Теле2 круглосуточно следят за работой оборудования, регулярно проводят его техническое обслуживание и стараются обеспечить бесперебойную работу сети. Но иногда непредвиденные ситуации все же случаются.
Проблемы с оборудованием специалисты устраняют довольно быстро. Вмешательство абонента для этого не требуется. Уточнить, действительно ли есть какой-то сбой, можно в любой момент по прямому московскому номеру центра клиентской поддержки – +7-495-97-97-611, а также через поддержку в Viber, соцсетях или в чате на сайте.
На телефоне только экстренные вызовы что делать?
1. Если видно контакты, введен Ваш ПИН-код, тогда проблема может заключаться в том, что SIM-карта плохо прилегает. Просто снимите крышку телефона, выньте батарею и заново вставьте SIM-карту.
2. Возможно, ваша SIM-карта уже изрядно потрепалась, или повреждена и телефон не воспринимает ее. Просто позвоните оператору, или подойдите в ближайший сервис-салон, что бы вам ее бесплатно заменили.
3. Такое бывает после настроек изменения apn. Если такое произошло, и вы по ошибке их изменили (возможно, настраивали MMS) — просто нужно будет сделать полный сброс настроек до заводских, но перед этим предварительно не забудьте сохранить все нужные сервисы на своем персональном стационарном компьютере.
4. Если вы перегружаете телефон, и после этого он работает, и тестируя на других SIM-картах телефон тоже пребывает в нормальном режиме — скорее всего проблема в приемо-передатчике. Просто разные операторы мобильной связи используют разные типы приемо-передатчиков. В этом случае лучше всего обратиться за помощью в сервисный центр.
5. Может быть, банально просто телефон не в сети — вы находитесь в подвале или в подземном переходе. Выйдете из этого места. Не помогло? Попробуйте перегрузить телефон. Выключите на пару секунд, а затем включите снова.
В любом случае, если есть проблема и вы видите только на телефоне только экстренные вызовы, Вы знаете что делать. Прежде всего, проверяете SIM-карту, приемо-передатчик, и, конечно же, активна ли сеть оператора. В любом случае, один из вариантов устранения проблемы обязательно обеспечит нормальный функционал телефона, если не было до этого каких-либо механических повреждений.
Статьи и Лайфхаки
Содержание :
Иногда пользователи различных сталкиваются с проблемой отсутствия возможности произвести вызовы, а также принять звонок.
Это случается, но могут быть и более непонятные проблемы.
Например, многим непонятно, что это означает и что делать, если телефон пишет «только экстренные вызовы».
Причины возникновения сообщения «только экстренный вызов»
Основная причина, которая может вызвать отсутствие дозвона и приема звонков, заключается в том, что абонент сотовой связи находится в месте, которое считается пограничным для действия ретранслятора.
Это означает, что аппарат практически не ловит, но готов выполнить только звонки, которые относятся к категории «приоритетных».
Еще возможен вариант, что абонент находится в месте, которое относится к зоне действия ретранслятора, который обладает малой мощностью, что позволяет осуществить только вызовы для обращения в службы спасения и экстренной помощи.
К ним относятся звонки на номера от 01 до 04, 08. Возникновение такого сообщения на экране телефона довольно часто возникает, например, на станции метрополитена.