Smm manager как пишется - Правописание и грамматика

#статьи

5 авг 2022
0

Ответы на самые важные вопросы. Можно ли стартовать без опыта, как увеличить доход и как расти специалисту.

Иллюстрация: lookstudio / pikisuperstar / Freepik / Omid Armin / Unsplash / Дима Руденок для Skillbox Media

Обозреватель Skillbox Media, отраслевой журналист. Работала с TexTerra, SMMplanner, «Нетологией», «ПланФактом», Semantica. Написала больше 60 текстов для рекламных кампаний в «Дзене». Вела нишевой канал на YouTube.

Социальные сети — самые посещаемые площадки в интернете. Только во «ВКонтакте» ежемесячная аудитория в России составляет 73,4 млн пользователей, а в Telegram зарегистрировано 700 млн пользователей по всему миру. Соцсети стали важным для бизнеса каналом продаж и коммуникаций.

Продвижением бизнеса в соцсетях занимаются SMM-менеджеры. Это перспективная профессия для тех, кто хочет стартовать в digital. Зарплаты в ней могут достигать 200 тысяч рублей, а ещё она позволяет получить навыки для смежных профессий — маркетолога или аналитика.

В этом материале Skillbox Media мы разберёмся, кто такой SMM-специалист. Чтобы подготовить статью, мы пообщались с SMM-менеджерами и руководителями агентств. Они рассказали:

что такое SMM и какие соцсети использует бизнес;
чем занимается SMM-специалист;
как и где может работать SMM-менеджер;
какие навыки и качества нужны SMM-специалисту;
сколько зарабатывает SMM-менеджер;
какие перспективы есть у SMM-специалиста;
как стать SMM-менеджером.

SMM расшифровывается как Social Media Marketing, или маркетинг в социальных сетях. Это продвижение бизнеса во «ВКонтакте», в «Яндекс.Дзене», в Telegram и на других платформах.

SMM — один из главных инструментов интернет-маркетинга. Есть компании, которые продают товары и услуги только через соцсети, — обычно это малый бизнес. Крупный бизнес ждёт от соцсетей не только лидов, но и увеличения узнаваемости, улучшения репутации, появления в поисковой выдаче.

Пример того, как выглядит SMM: сообщество продвигают с помощью контента и таргетированной рекламы
Скриншот: «ВКонтакте»

В начале 2022 года после блокировки зарубежных соцсетей SMM начал трансформироваться. Компании, которые использовали «Инстаграм»* и «Фейсбук»*, перешли на другие площадки. Мы спросили у руководителя SMM-проектов в Kokoc Group Фёдора Жукова о том, как это повлияло на рынок SMM и какие соцсети сейчас в тренде.

Фёдор Жуков говорит, что SMM постоянно меняется и сейчас с ним происходит то же самое — он меняется, просто более интенсивно.

Весной бизнесы урезали бюджеты, потому что перестали работать ранее созданные стратегии. Если в начале года компании вкладывали бюджет в рекламу в «Инстаграме»* и «Фейсбуке»*, то весной это сделать было уже нельзя. Поэтому многие взяли тайм-аут, чтобы переделать стратегии и найти другие каналы продвижения. А сейчас бюджеты растут — и на рекламу, и на SMM-специалистов.

Фёдор Жуков считает, что у бизнеса по-прежнему получается зарабатывать в соцсетях. Просто теперь SMM-специалистам нужно уметь работать с разными площадками и инструментами. Лучше тестировать несколько соцсетей:

«ВКонтакте», у которой заметно выросли дневная и месячная аудитории;
«Одноклассники» — в них тоже выросла аудитория, и есть смысл использовать площадку как минимум для настройки таргетированной рекламы;
Telegram, который сейчас стал способом связи номер один;
«Яндекс.Дзен», в котором можно продвигаться и в ленте, и с помощью рекламы;
менее популярные сети с хорошим потенциалом — TenChat, Yappy, Likee, VK Clips и другие.

Обязанности SMM-специалиста зависят от проекта, над которым он работает. Самые распространённые — создание контента для страницы бизнеса и настройка таргетированной рекламы.

В подавляющем большинстве вакансий от SMM-менеджера ждут создания контента
Скриншот: HeadHunter

Создавать контент и настраивать таргетированную рекламу SMM-менеджер может сам. Тогда он пишет тексты для постов и объявлений, подбирает изображения и видео к ним, анализирует целевую аудиторию, настраивает кампании, анализирует эффективность контента и рекламы.

Ещё SMM-менеджеру могут помогать другие специалисты — копирайтеры, таргетологи, дизайнеры, аналитики. Тогда он руководит процессом: ставит задачи и контролирует их исполнение.

Также у SMM-менеджера могут быть другие обязанности:

анализ конкурентов и целевой аудитории;
коммуникация с аудиторией — модерирование чатов и бесед, ответы на комментарии;
размещение посевов у инфлюенсеров и в тематических сообществах;
планирование и запуск розыгрышей, конкурсов, челленджей;
составление отчётов о проделанной работе;
приём заявок и ведение CRM-системы и так далее.

Как выглядит рабочий день SMM-специалиста? Мы попросили экспертов рассказать о своём опыте.

PR-специалист маркетингового агентства Cleverra Ольга Косова рассказала, что, когда она работала удалённо и вела проекты клиентов, первый месяц уходил на упаковку бренда, разработку стратегии продвижения и составление контент-плана. Дальше каждый день нужно было писать посты и делать истории для соцсетей. Часто Ольга делала контент заранее на две-три недели, а потом просто публиковала его без изменений или с минимальными правками.

Аккаунт-директор в Altezza Communications Денис Герасимов говорит, что при работе с аккаунтами с большой «живой» аудиторией SMM-специалист тратит много времени на комьюнити-менеджмент. Аудитория хочет получать информацию максимально быстро, поэтому пишет бизнесу в соцсетях, вместо того чтобы позвонить в службу поддержки.

«Ещё много времени занимает аудит. SMM-специалисты анализируют, какой контент „зашёл“ лучше и как меняется ER. Это нужно для понимания, как изменить контент-план, чтобы получить ещё больший отклик аудитории», — комментирует Денис Герасимов.

SMM-маркетолог сервиса журналистских запросов Pressfeed Надежда Никкорева говорит, что её рабочий день делится на три части:

Работа по контент-плану. Надежда составляет его на две недели вперёд: записывает темы для постов, которые закрывают обязательные задачи SMM вроде привлечения новых пользователей и отработки возражений.
Поиск идей — мониторинг новостей и чтение чатов, в которых переписывается целевая аудитория сервиса. Это важно, чтобы понимать, чем живёт ЦА и какой контент ей предлагать.
Работа с сообщениями. Надежда отвечает на сообщения подписчиков по всех соцсетях: во «ВКонтакте», Telegram, TenChat, «Инстаграме»* и «Фейсбуке»*.

«Обычно поиск идей занимает больше всего времени. А когда идея найдена, реализовать её уже просто», — комментирует Надежда.

Обучение в Skillbox

«Профессия SMM-специалист 2022» — для тех, кто хочет освоить профессию и заработать на ней.
«SMM-специалист с нуля» — для новичков, которые никогда не занимались SMM.
«Продвижение ВКонтакте» — для тех, кто хочет специализироваться на работе в этой соцсети.

Есть три варианта работы: в штате компании, в агентстве или на фрилансе.

SMM-менеджеры в штате компании часто полностью берут на себя продвижение бизнеса в соцсетях. Они составляют контент-план, готовят контент, парсят целевую аудиторию, настраивают рекламу, общаются с подписчиками.

В обязанности SMM-менеджера в штате входит всё — от создания контента до общения с блогерами
Скриншот: HeadHunter

Зарплата специалиста в штате обычно состоит из двух частей: оклада и премии. Оклад платят за выполнение фиксированного объёма работ. Премии могут платить за выполнение KPI — например, если SMM-специалист смог привлечь 500 лидов в месяц через соцсети. Чем больше бизнес зарабатывает в соцсетях, тем больше он готов платить специалисту.

SMM-менеджеры в агентствах могут работать с одним проектом или с несколькими. На одном проекте специалист может заниматься всем, а на нескольких — чем-то одним. Например, только настраивать таргетированную рекламу.

Зарплата в агентствах тоже состоит из оклада и премии. Но премию часто платят за количественные KPI — например, если SMM-менеджер ведёт пять клиентов одновременно, когда остальные — троих.

SMM-менеджеры на фрилансе сами выбирают, с чем им работать. Они могут предлагать клиентам комплексное продвижение, а могут выполнять отдельные услуги. Например, разрабатывать стратегии продвижения или заниматься инфлюенс-маркетингом.

Специалист может предлагать клиентам несколько разных услуг
Скриншот: «Яндекс.Услуги»

Фрилансер сам ищет клиентов, назначает цену на услуги и распределяет рабочее время. Премии на фрилансе — большая редкость: обычно стоимость проектов оговаривают заранее.

Чтобы ответить на этот вопрос, мы опросили SMM-специалистов и руководителей отделов.

Какие навыки нужны? Эксперты говорят, что в первую очередь SMM-менеджеру нужно понимать, как работают алгоритмы разных соцсетей, и уметь подбирать подходящие инструменты продвижения для разных целей бизнеса. Также SMM-специалист должен уметь создавать контент и настраивать рекламу. Это базовые навыки, без которых будет сложно развиваться.

SMM-маркетолог сервиса журналистских запросов Pressfeed Надежда Никкорева говорит, что есть ещё четыре важных навыка: умение продумать стратегию и составить контент-план, умение работать с визуальным контентом, навыки редактирования текстов и знание базовой аналитики. «Аналитика — мастхэв для SMM-специалиста, который хочет развиваться в профессии. Нужно как минимум ориентироваться в „Яндекс.Метрике“ и во внутренней статистике каждой соцсети», — комментирует она.

Ведущий менеджер по работе в соцсетях в «Рив Гош» Анна Грахова считает, что для старта достаточно грамотности, знания функциональности соцсетей и искренней заинтересованности в нише, с которой новичок планирует работать. Также пригодится умение снимать фото и видео, монтировать и обрабатывать их.

Какие личные качества нужны? По мнению экспертов, для SMM-специалиста важны:

Организованность. SMM-специалист коммуникационного агентства 2L Светлана Зимакова считает, что тайм-менеджмент особенно важен для тех, кто работает на удалёнке. Он помогает правильно распределить силы и время — и успеть к дедлайну.

Насмотренность. Анна Грахова говорит, что насмотренность помогает новичкам получить работу. «Свою первую работу в качестве SMM-менеджера я получила, откликнувшись на вакансию в группе бренда декоративной косметики во „ВКонтакте“. Мне нравился бренд, и я участвовала в его конкурсах репостов, опыта в SMM у меня не было. На собеседовании оценили грамотно составленное сопроводительное письмо и знание ключевых игроков индустрии, профильных блогеров, ассортимента марки», — рассказывает она.

Коммуникабельность. Независимый PR-эксперт Маша Лукина говорит, что SMM-специалист должен быть «душой компании», немного психологом или медиатором. Важно уметь разрядить обстановку в комментариях, сгладить острые углы и не навредить при этом бренду или продукту.

Лидерские качества. «Комьюнити-менеджер — лицо бренда в социальных медиа. У него нет права на ошибку, он должен буквально вести аудиторию за собой. Поэтому должен уметь заинтересовать, вовлечь — и при этом остаться авторитетом для подписчиков», — говорит Маша Лукина.

Креативность. «В соцсетях и в интернете в целом нужно быть не таким, как все — тогда тебя заметят. Творить и вытворять нужно всегда и везде — конечно, в рамках приличий», — замечает руководитель проекта Crazy Marketing Team Ольга Замулко.

Трудолюбие. «Специалист должен быть трудолюбивым и уметь многое: и баннер сделать, и рекламу настроить, и текст написать, и правильно на комментарий ответить. И всё это быстро: не успел ответить за 15 минут — потерял клиента», — говорит Ольга Замулко.

SMM-менеджер и ведущий специалист по связям с общественностью Музея современной истории России Полина Кузьмина тоже считает, что SMM-менеджеру нужна коммуникабельность. Она также уточняет, что не помешают креативность и чувство юмора — они помогают в работе, особенно когда нужно заполнить ленту развлекательным контентом.

Зарплата специалиста в штате зависит от его квалификации. Есть три ступени развития: junior, middle и senior.

Junior — начинающий специалист, часто без опыта работы. Ему могут платить 20–50 тысяч рублей в зависимости от обязанностей. Middle — специалист с опытом работы от года, ему платят от 75 тысяч рублей. Senior — SMM-менеджер, у которого есть много успешных кейсов. Его могут назначить руководителем отдела, а зарплата может составлять 100 тысяч рублей и более.

В четверти всех вакансий на HeadHunter предлагают зарплату от 75 тысяч рублей. Есть вакансии, в которых предлагают доход более 190 тысяч рублей
Скриншот: HeadHunter

Управляющий директор TWIGA SMM Нина Малышевская говорит, что даже молодые специалисты могут рассчитывать на зарплату от 70 тысяч рублей. «Уровень дохода, конечно, зависит от опыта работы и портфолио. Потолок зарплаты зависит от договорённости с работодателем», — замечает она.

Доход SMM-менеджера на фрилансе зависит от того, как дорого он продаёт свои услуги и сколько клиентов берёт на ведение соцсетей. Аккаунт-директор в Altezza Communications Денис Герасимов считает, что всё зависит от опыта, портфолио и умения себя подать.

«Как говорят наши фрилансеры, уровень дохода зависит от щедрости клиента. В основном фрилансеры берут несколько проектов и могут зарабатывать 50–150 тысяч в месяц. Но важно не брать слишком много задач, чтобы не выгорать, кайфовать от профессии и постоянно расти», — советует он.

И в штате, и на фрилансе в SMM нет верхней и нижней границы зарплат. Старший контент-продюсер в «Палиндроме» Виталий Вебер говорит, что уровень дохода будет зависеть от решения проблем бизнеса и от того, насколько они важны. И доход можно постоянно повышать.

По мнению Виталия Вебера, увеличивать доход можно в двух направлениях:

Брать больше денег внутри одного проекта. Не просто публиковать контент, а дополнительно делать дизайн, отвечать на комментарии и запускать рекламу.
Увеличивать количество проектов. Но важно регулировать нагрузку: лучше вести качественно два проекта, чем посредственно — четыре.

«Чтобы быстрее выйти на хороший заработок, нужны кейсы. Например, можно начать с соцсетей бизнеса друзей или знакомых и сделать кейс. Потом показать его похожим бизнесам — и продать услуги дальше. Например, если вы начали с регионального магазина корма для животных, можно выйти на федеральную сеть магазинов с кормами», — комментирует эксперт.

У хорошего SMM-специалиста много перспектив для развития. Он может стать руководителем отдела, открыть своё агентство или освоить другую профессию — и зарабатывать больше.

Управляющий директор TWIGA SMM Нина Малышевская говорит, что для роста специалист должен быть креативным, чётко выполнять KPI и стремиться следовать новым трендам. По её мнению, это позволит перейти на позицию Group Head.

Зарплата руководителей начинается от 50 тысяч рублей в небольших компаниях и достигает 250 тысяч в крупных
Скриншот: HeadHunter

Аккаунт-директор Altezza Communications Денис Герасимов говорит, что открыть SMM-агентство — хорошая перспектива для тех, кто умеет и хочет работать с большим количеством людей и проектов. «Думаю, стоит начать с поиска помощника, когда ведёшь два-три проекта. Помощник будет делать рутинные задачи, а вы научитесь делегировать и оставлять время на стратегическое развитие проектов и себя как специалиста. Если получится и понравится, можно создать свой бренд», — комментирует он.

SMM — в целом быстрый вход в digital, потому что ниша тесно связана с другими профессиями. Хороший специалист может легко уйти в другие направления digital-маркетинга. Например:

научиться контекстной рекламе и SEO — и стать интернет-маркетологом;
уделять больше времени отчётам и анализу данных — и развиваться как аналитик;
больше работать с блогерами и СМИ — и стать PR-менеджером.

Ещё можно занять узкую нишу — например, специализироваться на настройке чат-ботов во «ВКонтакте» или настраивать автоворонки в соцсетях.

Есть два пути: пойти в штат на позицию ассистента и пройти курсы.

Ассистенты обычно нужны агентствам или крупному бизнесу, у которого много страниц в соцсетях. Чаще всего ассистентам поручают несложные задачи — писать текст для постов, обрабатывать изображения, делать несколько вариантов объявлений для таргетированной рекламы.

Шанс получить должность ассистента выше у тех, у кого уже есть минимальный опыт. Например, у тех, кто прошёл курсы или вёл соцсети для бизнеса знакомых. Со временем на позиции ассистента можно получить все необходимые навыки — и перейти на должность SMM-специалиста.

Если пройти курсы, можно сразу претендовать на должность SMM-менеджера. Зарплата будет зависеть от практических навыков. Больше других ценятся специалисты, которые умеют продвигать бизнес в разных соцсетях — например, одновременно во «ВКонтакте», «Яндекс.Дзене» и Telegram.

Учат ли SMM-специалистов в Skillbox? Да, есть программа-профессия «SMM-специалист с нуля». Это большой курс, который подойдёт и новичкам, и владельцам бизнеса, и маркетологам. Программа обновлена в 2022 году и соответствует всем актуальным требованиям рынка SMM. На ней учат:

создавать SMM-стратегию и контент-план;
работать с текстом и визуальным контентом;
оформлять страницы бизнеса во «ВКонтакте», в «Инстаграме»*, в «Фейсбуке»* и в «Одноклассниках»;
исследовать целевую аудиторию;
настраивать таргетированную рекламу во «ВКонтакте», в MyTarget и TikTok;
закупать рекламу у блогеров и в других сообществах;
отрабатывать негатив, собирать мнения и отзывы;
повышать вовлечённость и лояльность комьюнити;
работать с веб-аналитикой: «Яндекс.Метрикой» и Google Analytics, внутренней статистикой соцсетей и внешними сервисами;
проектировать чат-боты и автоворонки;
работать с парсерами для сбора аудитории.

Во время обучения участники курса выполняют домашние задания, а в конце делают итоговые проекты. Найти первые заказы или устроиться в штат можно уже в процессе прохождения курса.

* Решением суда запрещена «деятельность компании Meta Platforms Inc. по реализации продуктов — социальных сетей Facebook и Instagram на территории Российской Федерации по основаниям осуществления экстремистской деятельности».

Учись бесплатно:
вебинары по программированию, маркетингу и дизайну.

Участвовать

Научитесь: Профессия Копирайтер с нуля до PRO
Узнать больше

Источник

. И какие недостатки есть у этой профессии

Обновлено 30 декабря 2022, 09:25

Содержание

Профессия SMM-менеджера
Обязанности
Какие навыки нужны
Сколько получает SMM-менеджер
Советы новичкам
Где учиться

Почти 97% предприятий из списка 500 крупнейших мировых компаний используют как минимум одну социальную сеть для продвижения. [1] Этой работой занимаются SMM-менеджеры. Какие навыки нужны в профессии и как добиться успеха начинающим специалистам — в материале РБК Life.

Кто такой SMM-менеджер

SMM-менеджер — это специалист, который занимается позиционированием и продвижением компаний или людей в блогах и соцсетях. Они сотрудничают с корпорациями, брендами, некоммерческими организациями, представителями власти, знаменитостями. Аббревиатура SMM расшифровывается как social media marketing (маркетинг в социальных медиа).

SMM-менеджеры работают буквально во всех сферах, так как эта специальность относится к коммуникации с аудиторией. А коммуницировать с аудиторией необходимо любому проекту и бренду: от НКО до корпораций.

Николай СмирновПрограммный директор направления «Маркетинг» в Skillbox

Социальные медиа стали ключевой областью маркетинга благодаря способности привлекать и удерживать клиентов, поэтому спрос на специалистов в этой области растет. [2] [3]

Преимущества

Востребованность. По данным рекрутингового сервиса hh.ru, в начале 2022 года на российском рынке открылось почти 50 тыс. вакансий в сфере маркетинга и PR. За последний год число предложений выросло на 52%. [4] Весной 2022 года спрос на специалистов в сфере маркетинга, рекламы и PR резко упал на 44% из-за закрытия иностранных компаний, но к лету число вакансий выросло. [5] [6]
Универсальность. SMM-менеджмент можно отнести к профессиям, которые востребованы в разных отраслях экономики. Это дает возможность найти работу по интересу: эсэмэмщик нужен и Третьяковской галерее, и «Газпрому».
Удаленная работа. Согласно опросу ВЦИОМ, четверо из пяти россиян довольны возможностью работать из дома. Удобство удаленки в 2022 году отметили 82% респондентов. [7] Такой формат позволяет путешествовать, жить в любом городе или стране, открывает карьерные возможности людям с инвалидностью, молодым родителям и другим соискателям, которым неудобно бывать в офисе.

Недостатки

Ненормированный график. Пик активности пользователей соцсетей — а значит и отдела SMM — приходится на вечерние и ранние ночные часы, а также на выходные дни. [8] Интернет-сообщество никогда не спит, так что SMM-менеджерам нужно быть онлайн постоянно.
Высокая конкуренция. Для рынка социальных сетей характерна высокая конкуренция, так как профессия считается простой для входа. Соискателю нужно сильное резюме и портфолио, чтобы выделиться на фоне других кандидатов.
Работа с меняющимися платформами. Алгоритмы социальных сетей и SMM-тренды постоянно трансформируются, и под эти изменения нужно подстраиваться. В России ситуация осложнилась после блокировки «Инстаграма» (принадлежит компании Meta Platforms, которая признана экстремистской и запрещена в РФ) и ввода ограничений на публикацию контента в TikTok. SMM-специалистам пришлось адаптироваться и осваивать другие площадки для работы.

Обязанности SMM-менеджера

Разработка стратегии продвижения. Специалист анализирует текущее положение клиента, оценивает конкурентов, изучает целевую аудиторию и составляет SMM-стратегию. В ней указано, как нужно развивать социальные медиа клиента, чтобы достичь поставленных бизнес-задач.
Разработка контент-плана. SMM-менеджер определяет, что, когда и на какой платформе он будет публиковать. Обычно контент-план выглядит как таблица в Google или Excel, в которой прописаны дата и время публикации, примерное содержание, тип контента (информационный, вовлекающий, рекламный). [9]
Создание контента для соцсетей. В обязанности эсэмэмщика иногда входит написание текстов для публикаций, хотя в некоторых случаях компании нанимают копирайтеров. [10] Сам или вместе с дизайнерами SMM-специалист снимает и монтирует фото и видео, оформляет посты, сторис и рилс.
Взаимодействие с аудиторией в соцсетях. SMM-менеджер общается с пользователями, отвечает на комментарии, проверяет директ (в некоторых компаниях эти функции выполняет модератор). Специалист привлекает подписчиков через конкурсы, опросы и другие активности, ищет новых партнеров, работает с блогерами и лидерами мнений.
Аналитика. Эффективность SMM-стратегии оценивается на основе метрик соцсетей. Они включают охваты, объем трафика, индекс вовлеченности (ER и ER Reach), цену клика (CPC), стоимость лида (CPL), окупаемость инвестиций (ROI) и многие другие показатели.

Навыки SMM-менеджера

Профессиональные навыки

Написание текстов — SMM-менеджеру важно отточить навыки копирайтинга, чтобы разрабатывать продающие тексты, которые вписываются в tone of voice (манеру общения) бренда и привлекают аудиторию.
Работа в приложениях по созданию визуального контента — для создания публикаций эсэмэмщикам нужно работать в Canva, Unfold, Figma, Photoshop, InShot, Facetune, Splice и других программах.
Понимание особенностей работы соцсетей — специалист должен знать аудиторию разных платформ, требования к форматам, особенности размещения рекламы. [11]
Умение пользоваться «Яндекс.Метрикой», «Google Аналитикой» и другими статистическими сервисами.
Знание трендов в SMM нужно, чтобы создавать контент в актуальном формате, который привлечет новых подписчиков.
Таргетинг — некоторые компании требуют от SMM-менеджеров умения настраивать таргетированную рекламу (когда объявления показывают определенной целевой аудитории). [12]

Классификаций SMM-менеджеров довольно много. Например, на уровне площадок. Также существуют классификации по уровню компетенций. Безусловно, один специалист может эффективно сочетать разный функционал: писать контент, креативить, настраивать рекламу и договариваться с блогерами. Но на практике у каждого SMM-менеджера есть навыки, которые у него перевешивают.

На данный момент на уровне работодателей сильного дробления специалистов не происходит. Но некоторое разделение прослеживается: ведение сообщества бизнеса и настройка таргетированной рекламы требуют разных специалистов.

Николай СмирновПрограммный директор направления «Маркетинг» в Skillbox

Личные качества

Самоорганизованность и умение работать в режиме многозадачности.
Навык анализа большого объема информации.
Гибкость, умение постоянно подстраиваться под меняющиеся задачи.
Насмотренность.
Грамотность.

Зарплата SMM-менеджера

По данным сервиса «Работа.ру», средняя зарплата SMM-менеджера в России составляет 43 тыс. руб., а в Москве и Санкт-Петербурге — 45 тыс. руб. [13]

На уровень зарплаты в SMM влияют квалификация и опыт соискателя. Начинающему специалисту в Петербурге предлагают 35-45 тыс. руб., от кандидата требуют готовности учиться и развиваться в интернет-маркетинге. [14] Квалифицированному SMM-менеджеру в Москве обещают доход до 130 тыс. руб., но у кандидата должно быть портфолио с кейсами и опыт работы от трех до шести лет. [15]

Доход SMM-менеджера может зависеть от формы занятости. В корпоративном секторе специалист получает фиксированный оклад, заработок фрилансера зависит от его востребованности и успешности кейсов.

Также зарплаты различаются в зависимости от города. Средняя зарплата эсэмэмщика в Москве и области достигает 45-49 тыс. руб., в Краснодаре — 43 тыс. руб., в Новосибирске — 33 тыс., в Нижнем Новгороде — 22 тыс. [16]

Как стать SMM-менеджером

Стоит понять, подходит ли вам эта профессия и в какой сфере экономики вы хотите развиваться. Определиться помогут тесты на профориентацию. Далее нужно освоить азы профессии: прочитать базовые учебники по маркетингу, подписаться на профильные телеграм-каналы, пройти онлайн-курс по SMM.

Получить практические навыки можно на работе или стажировке. В Москве стажеру-эсэмэмщику предлагают зарплату 15 тыс. руб. во время испытательного срока и 30 тыс. после окончания стажировки. [17] Помимо популярных рекрутинговых сервисов, предложения для начинающих специалистов публикуются в телеграм-каналах и на сайтах Grintern.ru, «Вакансии для хороших людей», UP TO WORK.

Уважать свой труд. Часто студенты начинают работать за минимальный прайс или бесплатно, считая, что заказчик оценит его и повысит выплаты. Важно понимать, что логика заказчика строится так: работает, и хорошо.
Сделать акцент на своих сильных сторонах. Кто-то увлекается розами, а кто-то — дронами. Рекомендую искать проекты, которые вам ближе и показывать знания в них.
Рассказать знакомым, что стал работать в соцсетях. Банально? Возможно. Но как еще найти первого заказчика, если никто не знает о вашей новой специализации.
Ходить на мероприятия и знакомиться. В каждом регионе есть площадки «Мой бизнес», которые активно продвигают предпринимательство. Сходите на мероприятия, послушайте спикеров, познакомьтесь с участниками. Это полезный нетворкинг.

Николай СмирновПрограммный директор направления «Маркетинг» в Skillbox

Где учиться на SMM-менеджера

В сфере SMM больше всего ценится образование на практике — любого специалиста выбирают на уровне реализованных кейсов и ниш, в которых он работал.

Базовые знания можно получить с помощью соцсетей и YouTube, но здесь потребуется самодисциплина и аналитический склад ума. К сожалению, экспертов в соцсетях не просто много, а очень много. Это приводит к тому, что каждый рассказывает о предмете на свой лад. Здесь рекомендую обращать внимание, чтобы экспертом выступали агентства с широким опытом в разных сферах.

Николай СмирновПрограммный директор направления «Маркетинг» в Skillbox

Если говорить о высшем образовании, то SMM-специалистам пригодится образование в области журналистики, рекламы и связей с общественностью, маркетинга.

Более узкие знания можно получить на онлайн-курсах. Образовательные программы для SMM-менеджеров предлагают Skillbox, GeekBrains, «Нетология», ProductStar и другие платформы.

Главная задача курсов — актуализация знаний на основе рынка «здесь и сейчас». Образовательная платформа дает не только необходимый багаж знаний. Она способна поддерживать пользователей во времени: обновлять контент или вебинары с учетом изменений в индустриальном контексте.

Николай СмирновПрограммный директор направления «Маркетинг» в Skillbox

Источник

Всего найдено: 4

Добрый день. Вышел спор с коллегами как правильно писать в документе, с кавычками или без. И требуется-ли ставить точку: Приложения: 1. Приложение 1. «название приложения». 2. Приложение 2. «название приложения». ИЛИ Приложения: 1. Приложение 1 название приложения 2. Приложение 2 название приложения

Ответ справочной службы русского языка

ГОСТ Р 7.0.97-2016 предписывает такой вариант оформления:

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» alt=»» width=»653″ height=»112″ />

Как в соответствии с нормами русского языка будет писаться сочетание «SMM-продвижение»? с тире или без?

Ответ справочной службы русского языка

Правильно дефисное написание: SMM-продвижение.

Как следует писать smm-план? SMM-план?

Спасибо.

Ответ справочной службы русского языка

Аббревиатура пишется прописными: SMM-план.

Как образовать существительные (или оставить как здесь):
Книга пригодится не только (SMM-щикам), но и (SEO-шникам).

Ответ справочной службы русского языка

Корректное написание: эсэмэмщики, сеошники.

Источник

Профессия SMM-менеджера остается актуальной и по сей день. Такой специалист способствует росту и развитию бизнеса, привлечению новых клиентов и т.п.

Чем занимается – задачи менеджера социальных сетей

Инструменты продвижения SMM-специалиста

Обзор рынка труда: зарплаты, востребованность и перспективы

Карьерный путь SMM-специалиста

Гайд по самостоятельному обучению

Как и где самому искать клиентов

Известные люди этой профессии

Обзор отзывов о профессии

Ниже мы рассмотрели, что такое СММ, какими инструментами пользуются smm-менеджеры сегодня, сколько получают начинающие и опытные специалисты в регионах и столице и много другой практической информации. Желаем вам приятного чтения!

Чем занимается – задачи менеджера социальных сетей

SMM-менеджер – это специалист, который занимается ведением социальных сетей для бизнеса и частных лиц, продвигает страницу и повышает узнаваемость. Главная задача SMM-менеджера – это привлечение новой аудитории.

Так, простыми словами, SMM-специалист должен понимать целевую группу людей, писать интересные посты, работать над визуалом страницы, сотрудничать с инфлюенсерами и настраивать таргетированную рекламу.

Особенности работы

Главная особенность работы SMM-менеджера – это многозадачность. SMM-менеджер – это универсальный специалист. Он должен уметь фотографировать, владеть словом, полностью вести страницу в различных соцсетях, продвигать аккаунт и заказывать рекламу у блогеров. Это работа не такая простая, как кажется на первый взгляд, и требует особой организованности, так как зачастую работа удаленная.

Важные личные качества

Для SMM-специалиста важную роль играют следующие личные качества:

Богатая фантазия. Она поможет специалисту создавать интересный и уникальный контент, который привлекал бы новую аудиторию.
Стратегическое мышление. Оно пригодится для разработки стратегий продвижения, планов и достижения целей.
Ответственность. SMM-менеджер работает по заранее намеченной траектории, а ответственность поможет ему не сходить с нее и выполнять все обязанности перед заказчиком.
Дружелюбие и общительность. Это важно для поддержания доброжелательной атмосферы между специалистом и заказчиком и специалистом и аудиторией.

Профессиональные знания

SMM-специалист должен обладать следующими профессиональными знаниями:

Выделять сегменты аудитории и работать с ними. Это поможет увеличивать аудиторию и охваты.
Понимать, как работает таргетированная реклама. И запускать ее.
Создавать привлекательный и интересный контент. Так специалист сможет влиять на аудиторию не только через тексты, но и визуал.

Инструменты продвижения SMM-специалиста

В зависимости от того, с чем вы работает (лидами, контентом, таргетом и т. д.) вы можете выбрать следующие инструменты:

Место работы

Вы можете работать на себя и развивать свой личный аккаунт или бизнес, также вы можете оказывать услуги другим магазинам или блогерам, работать на pr-агентство.

Обзор рынка труда: зарплаты, востребованность и перспективы

Прямо сейчас на популярных площадках по подбору персонала можно найти более тысячи свободных вакансий. В целом, спрос на специалистов из области маркетинга растет, так как растет и объем рекламы в медиа пространстве. Вот, например, данные по распространению рекламы в разных источниках СМИ в 2021 году:

Примеры вакансий

В зависимости от опыта работы заработная плата SMM-специалиста может выглядеть следующим образом:

Работодатели ожидают от соискателей ответственности, креативности, умения работать в популярных программах для обработки фото, знаний продвижения и увеличения продаж.

Карьерный путь SMM-специалиста

Свой карьерный путь SMM-специалист может начать с ведения небольших страниц в социальных сетях. Так, он будет работать на себя, не затрачивая много времени и имея возможность совмещать свою деятельность с другой работой.

Также SMM-специалист может устроиться в рекламное агентство. Там его продвижение может выглядеть следующим образом:

Помощник/ассистент SMM-специалиста.
SMM-специалист.
Ведущий SMM-специалист.
Руководитель SMM-отдела.

Обучение на SMM

Благодаря популярности данной специальности в интернете есть огромное количество информации в свободном доступе, поэтому не спешите покупать дорогостоящие обучение, если вы хотите стать SMM-менеджером. Почитайте статьи, посмотрите бесплатные видеоуроки из открытого доступа и оцените, насколько вам в целом эта профессия подходит.

Затем попробуйте поработать над своей страницей, страницами друзей и знакомых. Они могут стать вашими первыми кейсами для портфолио.

Если после этих этапов вам покажется, что ваших знаний недостаточно, то вы можете рассмотреть обучение от проверенных онлайн-школ. Ниже мы рассмотрели несколько примеров такого обучения.

Платные курсы

SMM-специалист с нуля от Skillbox

Длительность данного курса 4 месяца.

Стоимость курса – 3960 руб./мес. на 12 месяцев.

Обучение подойдет новичку, начинающему маркетологу и владельцу малого бизнеса.

На курсе вы подробно рассмотрите работу в основных на сегодня социальных сетях: ВКонтакте, Telegram, TikTok и “Одноклассники”.

Благодаря данному курсу вы сможете:

Понимать, для каких людей вы работаете, в чем заключается их потребность и как ее закрыть.
Подобрать для себя подходящий инструмент: в какой соцсети вы сможете лучше продвинуться, где лучше сработает реклама, в каких случаях следует обратиться к блогерам и т.д.
Создавать рекламные кабинеты, делать привлекательные рекламные посты, анализировать эффективность своих рекламных кампаний и т.д.
Разрабатывать контент-план для профилей, писать интересные посты и сопровождать их соответствующими фотографиями.

Плюсы:

Вы сможете возвращаться к материалам курса в любой момент даже после его завершения.
Информация на курсе максимально актуальная, онлайн-школа обновила ее в 2022 году.
В качестве приятного бонуса вы сможете получить доступ к полезным сервисам для smm-специалистов (Livedune, Pepper.ninja и Popsters).
После успешного прохождения обучения вам будет выдан сертификат, который подтвердит вашу квалификацию.
В качестве еще одного подарка к основному курсу Skillbox дарит год бесплатного английского на их платформе.
Если вы решите оплатить весь курс одним платежом, то школа сделает вам дополнительную скидку в размере 2376 руб.

Минусы:

Курс представлен в формате предзаписанных лекций, а обратную связь вы сможете получить лишь в письменном формате в Telegram-чате.

SMM-специалист от Бруноям

Стоимость обучения – 2908 руб./мес. в том случае, если вы воспользуетесь рассрочкой на 12 месяцев, или 34900 руб. при оплате одним платежом.

Благодаря профессиональным знаниям, которые будут получены вами на курсе, вы сможете:

Разрабатывать стратегии по продвижению профиля.
Выявлять заинтересованные сегменты людей.
Продвигать аккаунты на следующих площадках: ВКонтакте, “Одноклассники”, Яндекс.Дзен, Telegram.
Использовать в своей работе полезные сервисы для smm-специалистов, которые помогут автоматизировать некоторые действия.
Приглашать на рекламу блогеров.
Работать с таргетированной рекламой.
Объективно оценивать эффективность своей работы, опираясь на данные метрик.

По итогам курса вы вложите свое портфолио три крупных smm-проекта.

Плюсы:

Программа курса была обновлена в 2022 году в соответствии с последними изменениями.
Опытные наставники будут оказывать вам поддержку в течение всего обучения. Вы сможете обращаться к нему ещё целый год дополнительно уже после того, как завершите обучение.
Вы можете начать обучение в любой момент, когда вам будет удобно.
Вы сможете возвращаться к материалам курса в любой момент, даже после того, как обучение закончится.
После успешного завершения обучения вам будет выдан именной сертификат, подтверждающий вашу квалификацию.
Школа оказывает образовательные услуги в соответствии с гос. лицензией и при необходимости может выдать не только сертификат, но и удостоверение о повышении квалификации гос. образца.

Минусы:

Курс представлен в формате предзаписанных лекций, встречи с экспертами в режиме реального времени в курс не включены.

SMM-специалист от TexTerra

Обучение по данной программе займет 3 месяца.

Курс подходит новичку, а также смежному специалисту и владельцу малого бизнеса.

В течение курса вы прослушаете 23 лекции на следующие темы:

Что из себя представляет SMM-специалист и чем он занимается.
Как проводить диагностику проекта и от чего отталкиваться при разработке стратегии.
Чем полезны конкуренты и как взять от них самое лучшее.
Разработка дизайна в программе Figma.
Как писать привлекающие и интересные посты.
Специфика продвижения в “Одноклассника” и ВКонтакте.

И многие другие.

Курс можно приобрести в рамках одного из трех тарифов:

“Самостоятельный тариф” обойдется вам в 20000 руб. Здесь вы изучаете материал самостоятельно, сдаете итоговый тест и получаете соответствующий документ. Возвращаться к материалам вы сможете лишь в течение 2-х месяцев.
Тариф “Оптима” включает в себя проверку от преподавателя, а к материалам вы сможете возвращаться в течение года. Его стоимость – 24000 руб.
В тарифе “Премиум”, помимо всего прочего, предоставляются дополнительные материалы и возможности двух личных встреч в режиме реального времени с преподавателем (преподавателя вы выбираете сами). Стоимость данного пакета – 30000 руб.

Плюсы:

На курсе представлена обновленная информация.
После успешного завершения программы вам будет выдан диплом, подтверждающий вашу квалификацию.
Вы можете приобрести подарочный сертификат на данный курс и вручить его человеку, который давно мечтал освоить профессию SMM-специалиста.

Минусы:

Независимо от выбранного тарифа, доступ к материалам будет ограничен через 6 или 12 месяцев.

Бесплатные курсы

Старт в SMM от Нетологии

Курс подойдет для начинающего.

Программа курса поможет вам разобраться в том, какие именно задачи стоят перед SMM-менеджером, куда можно расти такому специалисту, как работать с таргетом и другими инструментами.

Кроме доступа к записанным заранее видеолекциями вы получите дополнительные материалы в формате чек-листов, статей и т.п.

Данный курс не сделает из вас профессионала с нуля, но поможет определиться с тем, подходит ли вам данная профессия.

Плюсы:

Вы можете приступить к обучению на данном курсе в любое удобное для вас время.
Курс бесплатный, а значит вы ничем не рискуете.
Несмотря на то, что курс бесплатный, вы все равно получите документ о прохождении.

Минусы:

Все уроки записаны заранее.
Отсутствие обратной связи.

Основы SMM от SMM School

Данный курс включает в себя 5 записанных видеолекций.

Программа будет актуальной как для новичка в SMM, так и действующему специалисту и владельцу малого бизнеса.

За короткий промежуток времени вам расскажут:

Что входит в понятие SMM.
Что входит в обязанности такого специалиста.
Какие инструменты в своей работе использует smm-щик.
Что стоит помнить при оформлении аккаунтов в социальных сетях.
На что опираться при создании контента.
С помощью чего происходит продвижение в соц. сетях.

Плюсы:

Вы можете приступить к обучению на данном курсе в любое удобное для вас время.
Курс бесплатный, а значит вы ничем не рискуете.

Минусы:

Все уроки записаны заранее.
Отсутствие обратной связи.

Обучение в ВУЗе

Данная профессия появилась довольно недавно, а для ее освоения будет достаточно нескольких месяцев, поэтому в ВУЗах трудно найти программы обучения на СММ-специалиста.

Гайд по самостоятельному обучению

Если вы хотите попытаться стать SMM-специалистом самостоятельно, то вы могли бы пройтись по следующим пунктам:

Соберите все возможные материалы из открытого доступа. Это могут быть статьи, видеоуроки, бесплатные рекламные курсы от известных школ. Изучите материал. Для лучшего закрепления вы можете даже вести тетрадку, куда будете выписывать самое важное.
Поработайте над своей страницей или аккаунтами знакомых. Вы сможете потренировать создание визуала и написание текстов для постов. Позже вы сможете вложить эти работы в свое портфолио.
Найдите себе небольшую работу у начинающих аккаунтов. В идеале это должен быть бизнес-аккаунт. Так вы смоги бы потренировать разработку стратегии и привлечение аудитории.

Главное правило самообучение – это максимум практики. На начальных этапах хватайтесь за любую возможность проявиться себе как специалист. Иногда бесплатно, иногда даже в минус, но это поможет вам пополнить портфолио на начальных этапах и вызвать доверию у последующих заказчиков.

Как и где самому искать клиентов

SMM-менеджер может найти потенциальных заказчиков:

В социальных сетях.
На биржах фриланса.
На сервисах по подбору персонала.
На досках объявлений.

Вы можете разместить как свое резюме, так и следить за предложениями от заказчиков. Старайтесь откликаться на максимуму предложений, даже если вам кажется, что оно вам не подходит.

Известные люди этой профессии

В России

В России в данной сфере прославились Дмитрий Румянцев, Артем Пыхтеев, Дамир Халилов, Анастасия Югова и другие.

В мире

Конкретные имена, которые прославились на мировом рынке SMM, назвать тяжело, однако популярность получили следующие SMM-агентства: Proxima digital agency (США), Process Group (Беларусь), Evolve Design Studio (Сербия) и другие.

Плюсы и минусы профессии

Плюсы работы SMM-менеджера:

Свободный график. Это плюс работы фрилансера. Он сам определяет комфортное для себя время, а также не привязан к одному месту и может работать из любой точки планеты.
Возможность работать удаленно. SMM-специалист может оказывать услуги качественно и на расстоянии.
Высокая заработная плата у опытных специалистов. Средняя з/п SMM-менеджера по России достигает 40 тыс. руб.
Не обязательно покупать дорогостоящее обучение. Благодаря популярности данной профессии всю необходимую информацию для начала можно найти в открытом доступе.

Минусы работы SMM-специалистом:

Нестабильный заработок. Это касается менеджеров, которые выбрали путь фрилансера и занимаются поиском заказчиков самостоятельно.
Трудности с поиском заказчиков на начальном этапе. Это связано с большой конкуренцией, из-за которой работодатели вынуждены устраивать более строгий отбор.
Большая конкуренция. Большое количество людей стремятся обучиться востребованной профессии, поэтому надо научиться выделяться на фоне других специалистов.

Советы новичкам

Не спешите покупать дорогостоящее обучение. Изучите максимум бесплатной информации, чтобы отсеять все сомнения и понять, что эта профессия точно для вас.
Пробуйте себя в самых разных проектах. Предлагайте свои услуги бесплатно или за небольшую оплату. Пополняйте свое портфолио. Учитесь взаимодействовать с другими людьми.
Старайтесь собрать максимум опыта за минимум времени. Создавайте визуал для несуществующих людей и аккаунтов, тренируйтесь в обработке фотографий, пишите разные тексты.
Не расстраивайтесь, если у вас не получилось найти работу сразу. Поиск работы – это всего длительный процесс, в котором важно терпение и выдержка.
Если вы прошли платное обучение, не отказывайтесь от помощи карьерных центров, даже если вы уже нашли работу. Всегда нужно иметь несколько вариантов.

Что еще почитать по теме

SMM-менеджеру могут быть полезны следующие книги:

“SMM handbook” от редакции SMMplanner.
“Remote. Офис не обязателен” Джейсона Фрайда и Дэвида Хайнемайер Хенссона.
“Взлом маркетинга” Фила Бардена.

Обзор отзывов о профессии

Многие действующие SMM-специалисты отмечают, что они могут совмещать работу с учебой, хобби и другими делами. Работа, как правило, удаленная, и можно работать дома в комфортной обстановке. Однако в этой сфере действительно высокая конкуренция, а значит вначале зарабатывать много не получится.

FAQ

Актуальна ли профессия SMM-менеджера сегодня?

Несмотря на то, что правила ведения социальных сетей на сегодняшний день изменились, данная профессия по-прежнему актуальна, а специалисты, которые смогли быстро адаптироваться под новую ситуацию, актуальны вдвойне.

Можно ли освоить данную профессию с нуля?

Да, кончено, многие онлайн-школы обещают, что смогут научить профессиональным смм-навыкам даже новичка.

Можно ли стать SMM-менеджером самостоятельно?

Да, вы можете попытаться научиться самому, пройдя бесплатные курсы и посмотрев обучающие видеоролики в открытом доступе. Вы также можете применить полученные знания на своем профиле или профиле знакомых, и далее развиваться в этом самостоятельно.

Сколько времени займет обучения на SMM-специалиста?

От нескольких недель до нескольких месяцев, если мы говорим про готовые курсы, однако мир быстро меняется, поэтому такому специалисту приходится учиться на протяжении всей карьеры.

Что нужно для того, чтобы стать SMM-менеджером?

Желание и профессиональные знания.

Кто будет поддерживать меня во время обучения?

Как правило, платные курсы включают в себя поддержку кураторов и наставников. Среди них нередко оказывают действующие смм-специалисты. В некоторых школах обратная связь происходит в Telegram-чатах, где-то наставники периодически устраивают созвоны в формате вопроса-ответа.

Подведем итоги

Профессия SMM-менеджера до сих пор очень актуальна.
В этой сфере существует высокая конкуренция.
SMM-менеджер должен быть универсалом (автор текстов, фотограф, таргетолог и т.п.). Благодаря этому его труд будет более ценен.

Источник

SMM-менеджер — это специалист, который продвигает бренд, компанию или предпринимателя (их товары и услуги), политиков, блогеров, представителей шоу-бизнеса и прочих популярных людей в социальных сетях. Под продвижением понимается комплексная работа, направленная на создание аккаунта в соцсетях, внешнее оформление и соответствие утвержденным стандартам, подготовка/создание и публикация различных материалов в соответствии с ранее утвержденной стратегией. Популяризация и создание коммуникации с подписчиками, потенциальными клиентами, партнерами, фанатами и поклонниками.

Резкие изменения в социальной жизни, начавшиеся в 2020 году с приходом эпидемии, наглядно показали преимущества удаленной работы. Но такой вариант возможен не в любой отрасли, поэтому многие задумались о смене области деятельности и логично обратили внимание на сферу digital, в частности профессию SMM-менеджера.

SMM-менеджер — это голос компании в социальных сетях, он развивает аккаунт заказчика и ненавязчиво сопровождает клиента в его пути от момента первого контакта с продуктом до покупки.

Наиболее популярные в России социальные сети это ВКонтакте, Instagram, Одноклассники, Facebook, Twitter, TikTok, Telegram, Яндекс.Дзен, YouTube. Последнее время к ним также относят Whatsapp и Viber. У каждой свои особенности и своя аудитория, поэтому SMM-менеджеры чаще всего специализируются на одной или нескольких сетях.

Менеджер социальных сетей должен обладать способностями маркетолога и IT-шника. Маркетинговые знания нужны, чтобы понимать, какими действиями можно привлечь внимание клиента, заинтересовать его, сформировать положительные ассоциации с продуктом и убедить в необходимости выполнить целевое действие. А компьютерная грамотность поможет выбрать нужные инструменты для работы и правильно их применить.

В крупных фирмах работой SMM-менеджера руководит маркетолог, который следит за интересами аудитории и влиянием новых трендов — он разрабатывает маркетинговый план, частью которого будет стратегия продвижения в социальных сетях. Дизайнер будет помогать в создании визуального контента, а таргетолог заниматься рекламой аккаунта. Но если штат небольшой, то приходится совмещать несколько функций или по необходимости привлекать сторонних специалистов.

Обязанности и задачи SMM-менеджера

Обязанности SMM-менеджера в разных компаниях могут существенно отличаться. Чем больше вакансий вы прочитаете, тем сильнее будет ощущение, что менеджер социальных сетей отвечает за все, что связано с деятельностью компании в интернете. Стандартный круг задач чаще всего следующий.

Аудит и планирование деятельности

Для результативной работы с подписчиками нужна стратегия. Это по сути воронка продаж, адаптированная под социальные сети и расписанная по пунктам, у каждого из которых своя функция. Такой путеводитель для SMM-менеджера называется контент-план. Для его составления нужно собрать, систематизировать и проанализировать информацию о продукте, аудитории и конкурентах. На выходе будет календарь публикаций с темами и их кратким содержанием.

SMM — продажи в долгую: чтобы влиять на мнение и выбор аудитории, вы должны представлять кто эти люди, чем они живут, что им интересно, какие у них проблемы. Для получения нужной информации есть два основных пути — общение с маркетологом (если должность в штате не предусмотрена, то с руководителем компании), анализ социальных сетей, сайтов конкурентов и здравый смысл.

На страничках успешных конкурентов можно по реакции аудитории на различные посты выявить наиболее актуальные темы, посмотреть удачные моменты в оформлении профиля, найти неочевидные плюсы продукта заказчика для отстройки от конкурента.

Пример контент-плана для аккаунта руководителя онлайн-школы по обучению SMM.

Контент-план — это не отписка для руководства, а реальная помощь в работе. Составление тем для постов 1-2 раза в месяц поможет избежать повторений, грамотно чередовать типы контента и уйти от ежедневного мучения в поиске идеи для поста.

Создание, оформление аккаунта и работа с контентом

Вне зависимости от того — есть ли у заказчика аккаунты в социальных сетях, или нет, SMM-менеджеру нужно проработать данные в профиле. Из названия аккаунта, фото и описания должно быть понятно, чем занимается заказчик и в каком городе он находится. Желательно указать хотя бы минимальную информация по ценам или сопутствующим услугам — посетитель будет понимать, что он попал к адекватному человеку. После заполнения профиля можно переходить к созданию контента.

Контент в SMM — посты, размещенные в социальных сетях — основной способ воздействия на потенциального клиента. Он может отличаться по формату и по цели. Основные форматы SMM контента: текстовый, аудио, визуальный (фото, графика, гифки или видео), интерактивный (опросы).

По цели принято выделять четыре вида контента:

продающий. Подводит читателя к мысли о необходимости приобретения продукта — это может быть отзыв о продукте, сравнение нескольких продуктов, тестирование, кейс, акция или продающий пост со ссылкой на лендинг или карточку товара в интернет-магазине;
информационный. Сведения о деятельности фирмы — сроки работы или открытие торговой точки, упоминание фирмы в прессе или на TV, запуск новой производственной линии или появление нового товара. Цель такого контента — косвенно сформировать доверие читателя чаще всего за счет демонстрации фотографий качественного оборудования или товара, новых производственных мощностей, комфортного офиса, увлеченных работой сотрудников или довольных клиентов;
развлекательный. Все любят отдыхать и веселиться — развлекательный тип контента публикуется, чтобы читатели не заскучали. В зависимости от аудитории это могут быть смешные видео, мемы, анекдоты, комиксы, цитаты, любопытные факты или загадки;
полезный. Все, что может быть полезным для читателя и хотя бы косвенно связано с деятельностью компании — когда она может дать свой экспертный совет. Чаще всего подписываются именно под влиянием полезного контента.

Обязанность SMM-менеджера грамотно составлять и комбинировать виды контента, чтобы удерживать внимание аудитории, вызывать доверие и шаг за шагом подводить ее к целевому действию.

Продвижение аккаунта

Когда в аккаунте появились первые посты, можно приступать к поиску аудитории. Привлечение подписчиков может быть платным (таргетированная реклама, работа с блогерами и размещение в популярных пабликах и тематических сообществах) и бесплатным (партнерство, вирусный контент и хэштеги).

Платное продвижение

Платные методы приносят более ощутимые результаты, среди них таргет считается самым эффективным. Это прицельный вид рекламы, который отображается только у части пользователей социальной сети. В настройках таргета можно выбрать — по каким признакам будет выбрана аудитория: пол, возраст, семейное положение, образование, интересы, место проживания, подписки, данные поисковых запросов пользователя и т.д.

Отдельный плюс таргетированной рекламы — возможность персонализации, «личного» обращения к пользователю. Например, предложение скидки в день рождения, товары с именем клиента, акции «для студентов», статусный продукт «для бизнесменов».

Самый простой вариант — запуск таргета из рекламного кабинета социальной сети, но его возможности ограничены. Поэтому в ряде случаев для парсинга (автоматического сбора и структурирования данных по аудитории) используются сторонние программы-парсеры: Segmento Target, Pepper.Ninja, Церебро таргет и другие. Часть таких программ дает возможность работать одновременно с несколькими социальными сетями.

Кроме таргетинга для привлечения подписчиков можно размещать рекламу в тематических аккаунтах или заказывать ее у блогеров. Эффективность прямо пропорциональна количеству целевой аудитории на площадке размещения.

Бесплатное продвижение

Бесплатное продвижение не такое быстрое и массовое, зато достаточно стабильное. Оно свидетельствует о качественной проработке и оформлении контента в аккаунте.

Хэштег — это метка, ключевое слово или словосочетание поста, в начале которого стоит символ #, благодаря чему слово становится действующей ссылкой. Хэштег облегчает пользователю социальной сети поиск информации по теме или содержанию. Например, если вы публикуете селфи с едой в Инстаграме, поставьте хэштег #мирдолжензнатьчтояем, и на публикацию смогут прийти не только ваши подписчики — любой пользователь, который в любом аккаунте кликнул на аналогичный хэштег.

Вирусный контент или расшаривание — это пост, который так понравился пользователям, что они начали его активно репостить. Таким образом, один раз опубликованная запись, начинает жить своей жизнью и создавать репутацию аккаунту (если, конечно, составитель не забыл в ней себя упомянуть). Вирусный контент чаще всего цепляет за эмоции, он должен быть социальным и трендовым. Пример — всем известные мемы.

В случае, если аудитория аккаунта еще мала, для большей эффективности вирусный контент размещается на платной основе в другой группе.

Взаимные публикации — это договоренность с аккаунтом косвенных конкурентов со схожей целевой аудиторией о взаимном размещении постов либо проведении совместных конкурсов или акций. Оплаты нет, поскольку обмен взаимовыгоден.

Небольшой прирост подписчиков можно заработать в случае удачного комментирования актуальной темы на стороннем ресурсе.

Бесплатные методы продвижения полностью в руках SMM-менеджера, платными по договоренности с клиентом может заниматься он сам или вместе с таргетологом — работающим в компании или привлеченным со стороны.

Взаимодействие с подписчиками

Общаться с потенциальными покупателями — задача клиентского менеджера. Однако поскольку SMM-менеджер первым видит оставленный подписчиком комментарий или личное сообщение, чаще всего эту обязанность поручают именно ему. Есть три основных направления взаимодействия:

ответы в комментариях — от вежливого лайка до консультаций по стоимости продукта, его особенностям и сопровождению;
модерация — чистка стены от некорректных комментариев и комментаторов, спама и агрессии. Основная задача модерации — обеспечить доверие и комфорт подписчиков.
отработка негатива — перевод негативной реакции в конструктивное русло. Ошибки в работе или брак случаются в каждой фирме, в этой ситуации важно выслушать клиента, успокоить и максимально быстро и безболезненно решить его проблему, чаще всего с привлечением соответствующего менеджера.

Аналитика

Всю перечисленную работу и отклики аудитории нужно анализировать — для коррекции контента, стратегии продвижения и для отчетов заказчику. Аналитика состоит из трех блоков:

1По лайкам, комментам и репостам будет видно какого рода контент лучше воспринимается аудиторией — что нужно добавить в публикации, а что исключить или уменьшить количественно.

2По количеству новых подписчиков, частоте и времени их появления корректируется выбор рекламных площадок и настройки кампании.

3Заказчика может интересовать:

динамика сообщества (количество подписчиков, отписок, динамика роста, просмотры записей, охват аудитории);
оценка работы SMM-менеджера (как часто публикуются посты, сколько времени занимает ответ на комментарий пользователя или личное сообщение);
насколько эффективен контент (лайки, комментарии, репосты, негатив);
оценка трафика (объем трафика и конверсии, стоимость потенциальных клиентов — лидов, CTR — соотношение количества кликов к количеству показов объявления, СРС — стоимость клика)

В зависимости от сложности и объема информации данные для отчетов можно брать как из самой социальной сети, так и использовать сторонние программы: GoogleDataStudio, DataFan. Отчет можно предоставлять в виде таблицы, но если данных много, нагляднее будет построить график.

График работы, зарплата и перспективы

SMM-менеджер может работать в офисе с фиксированным рабочим днем, а может на удаленке. В последнем случае график плавающий, но специалист должен быть постоянно на связи с аудиторией аккаунта. Чтобы у работодателя не возникало недопонимания, стоит оговорить сроки сдачи отчетов и максимальное время ответа на сообщение, исходя из которого через определенные промежутки времени нужно будет проверять комментарии. Остальная работа выполняется в удобное время.

Заработная плата может быть от 5000 руб. (за ведение аккаунта одной социальной сети небольшого ИП) до 100 000 руб. и выше (например, для полной загрузки в маркетинговом агентстве с несколькими клиентами). Кроме загруженности на сумму влияет опыт, результаты работы и личные качества специалиста.

Продвижение по карьерной лестница тоже индивидуально — отчасти оно определяется статусом заказчика, работа с крупными брендами более престижна, но если рассматривать денежную сторону, то и за ведение нескольких небольших клиентов можно получать достойную оплату.

В крупной фирме SMM-менеджер может дорасти до начальника отдела SMM или уйти в маркетинг. Опытные специалисты масштабируют свой бизнес — создают SMM агентство или продают авторские обучающие курсы.

Плюсы и минусы профессии SMM-менеджер

У любой профессии есть свои достоинства и недостатки. Их понимание поможет оценить насколько деятельность отвечает вашим возможностям и желаниям.

Плюсы маркетинга в социальных сетях:

профессия востребована и находится в развивающейся digital отрасли;
вы можете работать из дома в удобное для вас время;
для большей части работы вам достаточно смартфона или планшета, их вполне хватит для публикации постов и общения с аудиторией. Компьютер или ноутбук понадобятся только периодически — для настройки рекламной компании или создания отчета работодателю;
вы можете совмещать ведение аккаунта с другой деятельностью как подработку или пока не решите полностью уйти в SMM;
вы можете получать зарплату по расценкам Москвы, даже если живете в небольшом населенном пункте;
возраст — не помеха, напротив, накопленный опыт можно использовать при создании контента, если тема аккаунта связана с вашей предыдущей деятельностью;
нет необходимости постоянного поиска заказчиков — социальные сети ведутся годами, а минимальный период за который можно себя показать, измеряется несколькими месяцами;
возможность одновременной работы с несколькими интересными брендами.

Минусы профессии SMM-менеджер:

необходимо научиться самостоятельно искать информацию, планировать и рассчитывать силы — удаленка очень расслабляет;
заказчики порой понятия не имеют чем должен заниматься SMM-менеджер, какими компетенциями он должен обладать и как этот труд оплачивается;
нет общепринятого перечня обязанностей — на переговорах с работодателем нужно четко определить, что конкретно от вас потребуется.
SMM-менеджмент — динамично развивающаяся сфера, постоянно возникают новые каналы или возможности. Нельзя все выучить за один раз и на этом успокоиться — хороший специалист должен постоянно держать руку на пульсе.

Профессия SMM-менеджера подразумевает много общения с самыми разными людьми — клиентами, экспертами, сотрудниками. Для одних это достоинство, для других — недостаток, зависит от вашего склада характера.

Смежные специальности

Работа SMM-менеджера предполагает постоянное взаимодействие с различными специалистами: таргетологами, маркетологами, дизайнерами и контент-менеджерами. Это дает отличную возможность изучить смежные специальности и при желании в будущем сменить область деятельности или согласовать с работодателем дополнительные обязанности и увеличение зарплаты.

Если анализ рынка, аудитории, конкурентов, и составление стратегии для вас — самая интересная часть работы, можно уйти в интернет-маркетинг. Увлечены настройкой и ведением рекламных кампаний, целевая аудитория для вас — открытая книга, пробуйте свои силы в таргетинге. С удовольствием рисуете привлекательный визуальный контент для постов — подумайте о дизайне. Устали от планирования, но хороши в написании постов и общении с подписчиками — становитесь контент-менеджером.

Обучение на SMM-менеджера

Есть большое количество обучающей литературы, статей и видеоматериалов о маркетинге и профессии SMM, это неплохо для получения развернутого представления о профессии, но обычно недостаточно для полноценного обучения. Без обратной связи от преподавателя тяжело увидеть собственные ошибки.

Лучшие книги по SMM для менеджеров

Часть информации можно взять из книг. Литература по SMM бывает двух направлений — базовые принципы интернет-маркетинга и универсальные приемы либо современные тренды и нюансы работы с одной социальной сетью.

Дэн Кеннеди «Жесткий SMM. Как выжать из соцсетей максимум»
Стэлла Мариус «Маркетинг в социальных сетях»
Сергей Щербаков «Партизанский маркетинг в социальных сетях. Инструкция по эксплуатации SMM-менеджера»
Дмитрий Кот «Инста-грамотные тексты. Пиши с душой — продавай с умом»
Сергей Щербаков «Таргетированная реклама «Точно в яблочко»
Валерия Смолина «SMM с нуля. Секреты продвижения в социальных сетях»
М. Ильяхов. «Пиши и сокращай»

Бесплатные курсы

Большая часть бесплатных курсов, которые проводят онлайн-школы — часть воронки продаж, ориентированная на покупку платного обучения. Однако на них можно почерпнуть немного полезного и понять, что будут представлять из себя платные курсы этой школы — стиль преподавания, доступность изложения и практическая польза.

Приятное исключение — бесплатный курс от Даниила Шардакова достаточно информативен. Крутым специалистов вы сходу не станете, но при наличии постоянного места работы можно параллельно пробовать свои силы в SMM.

Есть еще один способ самостоятельно повышать свой уровень — насмотренность. Он заключается в том, что вы периодически просматриваете популярные аккаунты и отмечаете для себя все интересные моменты и фишки. И берете их себе на вооружение в дальнейшей работе.

Платные курсы

Традиционно обучение на SMM-специалиста предлагают три монстра в сфере digital образования — GeekBrains, Нетология и Skillbox — они обещают плотную обратную связь, помощь в трудоустройстве и удостоверение (у всех школ есть государственная лицензия и по окончании можно получить налоговый вычет). Стоимость от 40 до 140 тысяч рублей, программа рассчитана на 6 -9 месяцев, есть возможности рассрочки. Дипломы этих школ иногда встречаются в требованиях работодателей, кроме этого из домашних заданий вы соберете приличное портфолио.

В целом отзывы о школах неплохие, но все индивидуально и может меняться в любую сторону — лучше всего ознакомиться подробно с программой каждой школы, посмотреть преподавателей на бесплатных курсах и соотнести с собственными знаниями и навыками. Все три школы периодически делают скидки (в том числе за участие в бесплатном вебинаре) и дают несколько бонусных курсов, полезных SMM специалисту — работа с графическими редакторами, креатив или управление digital командой.

Некоторые небольшие платные курсы от гуру копирайтинга могут быть насыщены полезной информацией, но без обратной связи, как, например, недавно появившийся курс М.Ильяхова «Сильный текст в соц.сетях».

При выборе курса обращайте внимание, какая информация в нем есть по общению с заказчиками или возможности дальнейшего трудоустройства.

Как устроиться на работу SMM-менеджером

Направление поиска работодателя немного отличается в зависимости от того хотите ли вы устроиться в компанию на ставку, или предпочитаете работать на фрилансе. Вакансии солидных фирм чаще размещают на крупных площадках, а остальные предпочитают искать специалиста в месте его предположительного обитания — в соцсетях. Но портфолио вам понадобится в обоих случаях.

Как составить портфолио

На этапе знакомства с работодателем единственное, чем можно наглядно убедить его в собственном профессионализме — портфолио. В хорошем портфолио должно присутствовать:

какие услуги вы оказываете — чем конкретнее, тем лучше;
ссылки на живые аккаунты различных социальных сетей, ведением которых вы занимались;
скрины удачных постов и статистики профиля;
скрины контент-планов и отчетности;
кейсы — истории о том, каких результатов и за какой период добился клиент с вашей помощью (увеличение целевой аудитории, вовлеченность или количество переходов на сайт);
информация о вашем образовании (скрины дипломов, удостоверений и сертификатов об окончании курсов);
информация о вашем опыте в профессии с указанием места и периода работы и ваших непосредственных обязанностях;
дополнительные навыки, полезные для SMM (дизайн, психология, знание иностранных языков, работа в графических и видеоредакторах, программах для парсинга и сервисах отложенного постинга, умение брать интервью и т.п.);
ваши текущие и прошлые увлечения в различных областях (здесь помимо опыта работы потенциальный работодатель может проверить, насколько вам близка тема аккаунта;)
ваше фото в деловом стиле;

Портфолио должно быть хорошо структурировано и красиво оформлено. Это тоже демонстрация ваших умений.

Если вы отправляете портфолио в ответ на конкретную вакансию, пересмотрите его с точки зрения требований работодателя — возможно найдется чем можно его пополнить. Больше ценятся не отклики мастеров на все руки, а специалиста в конкретной нише.

Где искать наемную работу SMM-менеджера

Если вы хотите работать SMM-менеджером в штате компании, то искать работодателя лучше на крупных ресурсах. Зарегистрируйтесь на hh.ru, superjob.ru, rabota.ru, vkrabota.ru, avito.ru, zarplata.ru. Разместите на них свое резюме, затем перейдите в вакансии, выберите нужную специальность и настройте отправку на вашу почту информации о новых вакансиях.

Начинающим специалистам стоит обратить внимание на стажировки. Это западная практика, которая в последние годы становится популярной в России — работодатель приглашает специалиста без опыта для обучения на практике под руководством грамотного специалиста. Ему выгодно вырастить собственного профи, который будет отлично ориентироваться в специфике деятельности фирмы. Стажировка бывает оплачиваемой или бесплатной, средняя продолжительность 1 — 2 месяца.

Как и где искать клиентов, если вы самозанятый специалист

SMM-менеджер по роду деятельности должен ориентироваться в маркетинге. Поиск клиентов на фрилансе дает возможность проверить и отточить это умение — заняться самомаркетингом.

Есть одно простое, но эффективное действие — распространение информации о себе, как о специалисте в онлайне и в оффлайне. Напишите в шапке профиля о том, что занимаетесь SMM, оставьте ссылку на портфолио. В разговоре со знакомыми также упоминайте о своей новой работе. Это работа на перспективу.

Сейчас никого не удивишь открытием нового бизнеса, и большинство стартапов захотят заявить о себе в социальных сетях. В поиске специалиста люди часто обращаются к знакомым — если кто-то из них слышал о том, что вы занимаетесь SMM, высока вероятность, что вас порекомендуют. Сработает «сарафанное радио», а следующий его этап — когда клиент придет по рекомендации вашего бывшего работодателя.

Используем разные каналы для поиска:

Нет идеального пути для поиска — все индивидуально, и нельзя исключать фактор везения. Поэтому поначалу приходится пробовать разные направления.

Социальные сети

Своя страничка в социальной сети — один из способов показать чем вы занимаетесь, вызвать доверие потенциального работодателя, пригодится она и при отклике на вакансии в группах. Больше всего вакансий предлагает ВКонтакте и Телеграм.

Группы VK с тематическими вакансиями: SMMщики, Будни SMMщика, TargetHunter.

Телеграмм-каналы с вакансиями: @Normrabota, @DigitalHR, @dddwork, @perezvonyu.

Группы Facebook с вакансиями в digital: Работа в PR и маркетинг, SMM-тусовочка, Вакансии и резюме.

Тематических групп достаточно много, но хотя бы на часть из них стоит подписаться. Помимо прямого поиска работы здесь можно заводить полезные знакомства и получать ответы на возникающие в ходе работы вопросы.

Фриланс-биржи

На биржах фриланса достаточно низкие расценки, но много предложений. Если грамотно на них откликаться, то вполне можно наработать опыт, создать портфолио и кейсы для поиска более богатых заказчиков.

Просмотр объявлений на биржах бесплатен, но возможность откликнуться на вакансию на некоторых ресурсах доступна только для платных бизнес-аккаунтов. Поэтому, чтобы не тратить зря деньги, перед тем, как покупать платный аккаунт, присмотритесь на каком ресурсе чаще появляются интересные для вас вакансии. Возможно, вам будет достаточно бесплатных бирж.

Самые известные биржи фриланса: FL, Freelance, Weblancer (можно оставить 30 бесплатных откликов), Work-zilla, Freelancehunt (бесплатная), Upwork (если вы знаете иностранный язык и хотите работать с зарубежными заказчиками), Kwork (бесплатная).

У вакансий, размещенных в социальных сетях и на биржах, есть одна общая особенность — на них нужно быстро отвечать. Какой бы качественный отклик вы ни оставили, если вы его разместите через день — два, высока вероятность, что его уже не прочитают.

E-mail маркетинг

Массовые рассылки потенциальным работодателям — не лучшая идея. Шаблонная рассылка по холодной базе приносит небольшой эффект. С высокой вероятностью ваши письма попадут в спам и создадут вам не самую лучшую репутацию.

Отправлять письмо нужно на опубликованную вакансию. Если вы пишете конкретному работодателю с учетом его индивидуальных запросов, то шанс заинтересовать его значительно выше.

Готовим страницу-визитку или лендинг

Свой сайт — более серьезная заявка на успех, чем привычное портфолио. Даже если это небольшой одностраничник, он говорит работодателю, что вы как минимум не первый день в профессии и настроены серьезно (при условии, что сайт грамотно наполнен и оформлен). Визитка должна выполнять три основных функции:

презентационную — показать свою экспертность за счет дизайна, скринов отзывов, кейсов, дипломов, сертификатов, брендов, с которыми вы работали;
информационную — дать понять клиентам, где вы находитесь, обозначить этапы работы, указать наличие ИП или самозанятости, и как с вами можно связаться;
маркетинговую — услуги, расценки, возможные скидки за комплекс работ, варианты оплаты.

На страничке обязательно должно быть «вкусное» предложение, например, бесплатная диагностика группы клиента.

Самые популярные сервисы для создания одностраничников: Wix, LPgenerator, Tilda, uKit, Mottor, Ucraft.

Создавать свою страничку оправдано, когда у вас есть хотя бы небольшой опыт работы, общения с заказчиками и несколько отзывов. Поначалу можно сосредоточиться на биржах, каналах и группах вакансий.

Грамотно выстраиваем переговоры

Чтобы получить работу, нужно правильно подать себя заказчику — сделать предложение, от которого он просто не сможет отказаться. Считается, что в SMM высокая конкуренция, но заказчики часто жалуются на огромное количество непрофессиональных и шаблонных ответов.

Чтобы не показать себя с худшей стороны, перед отправлением предложения работодателю:

прочитайте внимательно ТЗ, если что-то непонятно, лично пообщайтесь с заказчиком — узнайте, что конкретно он хочет получить от социальной сети. Если это не подписчики или клики, а непосредственно продажи, поясните, что ситуация зависит не только от вас, вы делите ответственность как минимум с менеджером по продажам;
познакомьтесь с деятельностью компании, продуктом, определите ЦА и ее основные интересы;
предложите заказчику конкретные идеи по улучшению его аккаунта и аргументируйте их;
если у вас нет опыта, этот вопрос постараться не затрагивать, но при прямом вопросе лучше ответить честно;
оговорите сроки работы и договоритесь о форме и частоте отчетов.

Если в процессе переговоров у клиента возникают возражения, внимательно выслушайте его и максимально полно объясните ситуацию. Возьмем к примеру самое частое возражение — стоимость услуг. Оно возникает, потому что клиент слабо представляет себя ваш процесс работы. Ему кажется, что ведение группы — это просто и занимает максимум полчаса в день. Логично предположить, что ему жалко выделять серьезный бюджет на такие «пустяки». Подробно расскажите ему, что вы уже сделали для понимания ситуации и план ваших дальнейших действий.

Отзывы о работе SMM-менеджером

Дарья, 24 года (Санкт-Петербург)

Smm-менеджером работаю с 2018 года. В эту сферу попала можно сказать случайно. Я проходила практику от института в издательстве, там выполняла функции ассистента smm-менеджера. Так и изучила азы этой профессии, поняла ее особенности. Помимо этого на тот момент уже несколько лет подрабатывала копирайтером. Со временем поняла, что могу вести проекты самостоятельно.

Моим первым местом работы стала онлайн-школа по изучению английского языка. В мои обязанности входило вести группу «Вконтакте»: писать посты, публиковать картинки, общаться с клиентами. Со временем я взяла еще несколько проектов. Все это время работала на фрилансе, устраиваться в штат в какую-то компанию мне никогда не хотелось.

Я успела поработать с разными клиентами. С магазинами, образовательными учреждениями, частными специалистами. Продвижением занимаюсь в основном в «Инстаграме». На данный момент я веду четыре профиля, и эта нагрузка меня вполне устраивает. По деньгам тоже выходит неплохо — в месяц я получаю порядка пятидесяти тысяч.

Я постоянно развиваюсь в сфере smm. Читаю книги, осваиваю различные чек-листы, общаюсь с коллегами. Плюс у меня был хороший курс маркетинга в институте. Платные курсы посетила всего один раз, причем по смежному направлению. Прошлой осенью решила обучиться таргету. К сожалению, выбранные курсы меня разочаровали, поэтому потом пришлось наверстывать упущенное самостоятельно.

За те три года, что я работаю smm-менеджером, объем моих обязанностей значительно вырос. Теперь я занимаюсь не только написанием текстов, подбором визуала и перепиской с клиентами, но и монтажом видео, таргетом и непосредственно продвижением. Я считаю, что порог вхождения в профессию за последние годы несколько поднялся, поэтому человеку, который планирует стать smm-менеджером, стоит как минимум освоить навык копирайтинга и базовые графические редакторы. В идеале также изучить таргет. Ну и в целом необходимо понимать, как продвигать бренд в социальных сетях, какие существуют методики и как они работают.

Я считаю, что у профессии smm-менеджера есть как свои плюсы, так и минусы. Главный плюс для меня — возможность работать из дома. Сама работа не слишком сложная, порог вхождения остается довольно низким, зарплата для такого объема работы неплохая. Из минусов можно выделить относительно большую конкурентность. Впрочем, заказчиков тоже хватает.

Продолжать работать smm-менеджером я планирую недолго. В следующем году получаю второе высшее образование и собираюсь открывать собственное дело. Навыки в smm, конечно же, должны мне помочь, так что продвижением собственного профиля я буду заниматься сама, но этим планирую ограничиться.

Вопрос — ответ

Какие программы и сервисы понадобятся SMM-менеджеру?

Можно обойтись стандартными программами, но использование перечисленных ниже может заметно упростить вашу работу:

для отсроченной публикации постов в одной или нескольких социальных сетях и заранее запланированное удаление временных постов —SMMplaner;
мониторинг, автопостинг и статистика в соцсетях —LiveDune;
сервис для создания картинок непосредственно для социальных сетей с массой шаблонов (возможна бесплатная и платная работа) —Canva;
бесплатные фотостоки для поиска картинок —Pixabay, Pexels, isorepublic.com;
бесплатные видеостоки— coverr.co, videos.pexels.com;
программа на смартфон для создания и обработки видео для социальных сетей —Inshot;
используйте сервисы Гугл.Документы и Гугл.Таблицы при составлении контента и отчетов — они хранятся на сервере и доступны с любого устройства, а если настроить доступ, их удобно показывать заказчику — нужна только ссылка;
англоязычный сервис, на котором можно узнать активность конкурентов, увидеть их рекламу, паблики, где она размещались и сколько это стоило —Publer;
англоязычный сервис для просмотра активности подписчиков своего аккаунта —Popsters.

Где искать инфоповоды для публикаций?

Поначалу кажется, что обо всем уже написали до вас. Отчасти, но далеко не все было подано наилучшим образом, и не факт, что ваша аудитория это читала.

ищите конкурентов в других городах и адаптируйте их контент для себя;
набирайте запрос в гугле «полезные статьи про…» и смотрите не только топ выдачи;
изучайте форумы, где живет ЦА, особенно ситуацию с покупкой продукта из вашей или смежной ниши — можно найти нестандартный способ или неучтенное преимущество и обыграть его у себя;
смотрите на ютубе видео по своей тематике;
пробуйте рассматривать известные темы с другого ракурса;
если тема длинная, оформляйте ее в серию постов.

Типичные ошибки SMM-менеджера

Кроме грубых ошибок — нежелания изучать целевую аудиторию, отсутствия стратегии и графика публикаций, которые нет смысла повторно обсуждать, поскольку это основные задачи SMM-менеджера, есть типичные ошибки наполнения. Они же стереотипы мышления — их можно избежать, если правильно работать с аналитикой. Или просто запомните.

Количество контента пропорционально эффективности аккаунта

До определенного момента. Не все подписчики видят каждую вашу запись. Количество постов можно рассчитать из числа подписчиков: для аудитории 10 тыс. достаточно публиковать посты через день, до 50 тыс. — ежедневные публикации, свыше 100 тыс. — два раза в день.

Комментарии о проблемах продукта нужно удалять

С ними нужно работать, демонстрировать хороший клиентский сервис — признавать ошибки, предлагать способы решения проблемы. Ошибаются все, но не все корректны и идут навстречу клиенту.

Использование типового контента — шаблоны, копи-паст с похожих пабликов

Это быстро наскучит и начнутся отписки. Нужно разнообразие в темах и формах контента — ищите оригинальные идеи, обыгрывайте тренды, добавляйте инфографику, делайте гифки.

Перспективы профессии

Профессия SMM-менеджера востребована и у нее неплохие перспективы. Такой специалист нужен практически каждой компании, кроме узкоспециализированных, количество потенциальных клиентов которых измеряется несколькими сотнями или тысячами (новых практически невозможно найти). Исследования показывают, что россияне проводят в интернете почти 8 часов ежедневно, каждый год это время увеличивается, а большая его часть приходится на социальные сети.

Видео на десерт: 15 Удивительных Мест для Тех, Кто Видел Всё

Источник

На основании Вашего запроса эти примеры могут содержать грубую лексику.

На основании Вашего запроса эти примеры могут содержать разговорную лексику.

SMM менеджер — это универсальный специалист, деятельность которого заключается в профессиональном управлении людьми и процессами в рамках социальной платформы бренда.

Thus, the SMM manager is a universal specialist whose activity consists in the professional management of people and processes within the social platform of the brand.

SMM менеджер это специалист рекламного агентства, сотрудник отдела маркетинга или фрилансер, который занимается продвижением бренда с использованием социальных сетей.

An SMM manager is an advertising agency specialist, marketing officer or freelancer who promotes a brand using social networks.

В компаниях больших размеров даже существует такая должность, как SMM менеджер, так как эта работа занимает большое количество времени.

In large companies, there is a large position «SMM Manager«, because this work takes a lot of time.

Однако если говорить о той же профессии применительно к фрилансеру или к специалисту по маркетингу, работающим на одну конкретную компанию, то во многих случаях предполагается, что SMM менеджер должен в одиночку работать за всю команду перечисленных выше специалистов.

However, if we talk about the same profession as applied to a freelancer or a marketing specialist working for one particular company, in many cases it is assumed that the SMM manager should work alone for the entire team of specialists listed above.

Если речь идет о солидном агентстве, то SMM менеджер здесь играет роль эксперта, который выполняет руководящие функции и управляет более узкими специалистами, работающими над конкретным проектом: копирайтером, дизайнером, аналитиком, стратегом и другими.

If we are talking about a solid agency, the SMM manager here plays the role of an expert who performs managerial functions and manages narrower specialists working on a specific project: a copywriter, designer, analyst, strategist and others.

Вы можете предположить, что, так как это социальные сети, и ваш SMM менеджер вырос, используя их, это совершенно нормально реагировать так, как велит вам сердце.

You might assume that because it’s social media, and your SMM manager grew up using it, it’s completely okay to respond in a way your heart guides you.

Кто же такой SMM менеджер?

SMM менеджер — это человек, который ведет социальные сети компании.

SMM specialist is a person who leads the social life of the company.

Что еще должен уметь SMM менеджер?

SMM менеджер, в частном порядке

SMG, the leader in privately managed

Ничего не найдено для этого значения.

Результатов: 11. Точных совпадений: 11. Затраченное время: 35 мс

Documents

Корпоративные решения

Спряжение

Синонимы

Корректор

Справка и о нас

Индекс слова: 1-300, 301-600, 601-900

Индекс выражения: 1-400, 401-800, 801-1200

Индекс фразы: 1-400, 401-800, 801-1200

Источник

Вместе с появлением социальных сетей, появилась новая профессия — SMM-менеджер. Сейчас она настолько популярна и востребована, что её пытаются осваивать даже сами предприниматели. А всё началось с того, что социальные сети сделали большой вклад в популяризацию интернета. Те пользователи, которые до последнего проявляли стойкость и не видели для себя пользы в сети, охотно втянулись как только появилась возможность строить свои персональные сообщества из друзей и знакомых. А там, где есть большая аудитория людей, там обязательно появляется бизнес, который стремится вербовать себе покупателей.

Правда, надо отдать должное, что, как в любой новой профессии, в отношении SMM-manager также существует множество предрассудков и заблуждений. Прежде всего, существует мнение, что SMM-щик — это тот, кто постит красивые картинки и мемасики в аккаунте компании и отвечает за их подбор или создание. Однако это не так. Это вполне серьёзная профессия с понятными показателями эффективности своей работы.

В дополнение к столь легкомысленным стереотипам направление social media marketing привлекает многих тем, что данная специализация очень хорошо укладывается в формат удаленной работы и позволяет зарабатывать из любой точки планеты. Деятельность SMM manager не требует ежедневного присутствия в офисе, что крайне привлекательно. Тем более, становится интересно разобраться в данной профессиональной деятельности.

Что такое SMM-специалист простыми словами? SMM-менеджер — что это за профессия? Зачем нужен? Ответы на эти вопросы вы найдете в данной статье.

SMM-менеджер — кто это и чем занимается?

Разбираться в том, чем занимается SMM-менеджер, следует начинать с расшифровки аббревиатуры. SMM — сокращение от social media marketing, что в свою очередь переводится как маркетинг в социальных сетях. Другими словами, суть работы SMM менеджера ограничена одной коммуникационной средой — социальными медиа площадками. Осталось выяснить, что он там делает.

Раз речь зашла о коммуникациях, то это может означать только одно, что SMM-специалист занят продвижением товаров и услуг компании. И для этого использует все доступные инструменты маркетинговых коммуникаций, т.е. рекламу, связи с общественностью, стимулирование сбыта и директ маркетинг. Давайте остановимся подробнее на ключевых активностях SMM-щика и на том, что входит в его обязанности.

Любые маркетинговые коммуникации компании требуют осмысленного подхода, который выражается в наличии стратегии. Это значит, что компания понимает возможности и ограничения медиа среды, с которой собирается работать, имеет конкретные цели, знает какая целевая аудитория её интересует, в каких социальных сетях планирует вести работу, что для этого будет делать, осуществляет плановую активность и периодически измеряет достигнутые результаты в соответствии с выбранными показателями эффективности. Конечно, как любую другую коммуникационную, стратегию продвижения в социальных сетях в состоянии разработать любой маркетолог. Но SMM-менеджер, как более узкий специалист, сделает это более квалифицированно и с должной экспертизой.

Какая-либо деятельность в части продвижения практически бессмысленна, если у компании нет брендированного аккаунта. Многочисленная аудитория социальных сетей просто не поймет от чьего лица идёт коммуникация с ними. Для SMM-менеджера важно создать этот аккаунт и формировать сообщество вокруг него, т.е. привлекать аудиторию подписчиков. Для того, чтобы они появлялись, бренд должен заинтересовать их полезным контентом и делать это регулярно, так как среда социальных сетей очень динамична.

Данные медиа платформы предоставляют множество возможностей для рекламы самого бренда и активности в сообществе. Это продвижение и самих публикаций, и мероприятий, и любого другого самостоятельного сообщения с предложением компании. Поэтому в зоне ответственности SMM-щика находится рекламный аккаунт продвигаемых товаров и услуг.

Сама природа социальных сетей подразумевает взаимодействие пользователей между собой. Несмотря на то, что SMM-менеджер представляет определённый бренд, в его задачи также входит развитие вовлеченности подписчиков коммерческой группы. Для этого, ему необходимо придумывать механику различных промоакций и реализовывать их. Это могут быть конкурсы, квесты или просто розыгрыши среди активных подписчиков сообщества.

Участники сообщества бренда не безмолвны. Они также могут активно комментировать публикации, высказывать свое мнение открыто или персонально в личных сообщениях. SMM специалисту необходимо отслеживать данную активность, включаться в неё, если есть такая необходимость, отвечать на поступающие запросы и связывать с квалифицированным специалистом компании в случае конкретного и сложного вопроса.

Многие потребители часто воспринимают социальные сети как публичную жалобную книгу. Выносить любое недовольство покупкой, обслуживанием или просто контактом с компанией на всеобщее обсуждение стало нормой настолько, что в России даже отменяют традиционные для магазинов, ресторанов, кафе, салонов красоты и прочих общедоступных мест обслуживания бумажные книги жалоб и предложений. Конечно, такие негативные отзывы не должны оставаться незамеченными.

В задачи SMM-менеджера входит организация мониторинговой функции появления подобных публикаций в соцсетях. Важно не столько моментально признать свою вину, сколько включаться в решение возникшей конфликтной ситуации с клиентом, попытаться разобраться в причинах, чтобы сгладить негатив как у автора, так и участников инициированной им беседы.

Для крупных компаний потребительского сектора работа с негативом в социальных сетях имеет большое значение. Это направление даже получило отдельное название — SMRM. Расшифровка аббревиатуры звучит как social media reputation management, что в переводе означает управление репутацией в социальных сетях.

Как видно из изложенного, что SMM-специалист занимается практически всеми видами контактов с потребителями. Вот такой получается универсальный солдат, который рулит всеми инструментами маркетинговых коммуникаций в рамках одной среды — социальных сетей.

Профессиональные навыки СММ-специалиста

Кажущаяся простота социальных сетей обманчива. СММщику нужны знания и умения, чтобы добиваться ощутимых результатов в продвижении товаров и услуг. Профессиональные навыки СММ-специалиста охватывает достаточно большой диапазон. Ему нужен правильный коктейль из технических и гуманитарных способностей. Итак, какие нужные ингредиенты надо взболтать, но не смешивать для данной специальности?

• Умение работать с разными соцсетями. В интернете существуют большое многообразие социальных медиа. Это Facebook, Instagram, ВКонтакте, Однокласники, TikTok, Telegram, YouTube, LinkedIn, Pinterest. СММ-специалист должен знать технические возможности и ограничения каждой социальной сети и насколько аудитория каждой подходит для стоящих задач продвижения.

• Понимание алгоритмов работы социальных сетей. Загвоздка в том, что все они их меняют с завидной регулярностью. До конца понять, как работает выдача постов, всё равно невозможно, но наблюдательность и желание уловить разные закономерности будут полезны, чтобы находить удачные решения для увеличения органического охвата аудиторий. Не менее важно разбираться в предоставляемых функциях для взаимодействия с пользователями и их интерфейсах.

• Аналитические способности. Они полезны не только для работы со статистикой постов, но и для таргетинга рекламных объявлений и проведения А/В тестов.

• Умение писать и работать со словом. Большинство соцсетей всё-таки предполагает текстовое сообщение. Интересно изложить материал, сделать информацию от бренда вкусной — это ещё не всё. Для некоторых соцсетей или форматов публикаций нужно излагать мысль кратко и ёмко. Иногда успех или провал поста зависит не только от удачно подобранной картинки, но и сопроводительного текста.

• Грамотность. В первую очередь на чём СММ-специалист может легко споткнуться, так это на некорректном написании текстов. В этом случае его ничего не спасёт от насмешек граммар-наци. Вся работа по созданию интересного поста может быть перечёркнута одной грамматической ошибкой.

• Чувство композиции и дизайн мышление. В работе СММ-менеджера постоянно присутствуют различные графические изображения, фото и видеоматериалы. От их качества зависит многое, так как картинка в первую очередь привлекает внимание пользователей в социальных сетях. Вполне нормальная ситуация, когда большинство из них СММщик делает или обрабатывает самостоятельно для применения в публикациях. Независимо от того с какими изображениями работает специалист — из фотобанка или самостоятельного изготовления, ему крайне необходимо хотя бы на минимальном уровне иметь навыки обработки, цветокоррекции и наложения слоев.

• Коммуникативные навыки. Почему это важно? Казалось, люди могут спокойно прочитать пост, вникнуть и понять его суть. Однако, чтение в социальных сетях поверхностное, так как пользователи листают новостную ленту параллельно занимаясь чем-то другим. Третий закон Фрэнсиса Чизхолма гласит, что если ваше сообщение настолько ясно, что исключает всякое ложное толкование, всё равно найдётся человек, который поймёт вас неправильно. Поэтому непонимание — частое явление. В таких случаях СММщику необходимо вступать в диалог, который в свою очередь может протекать сложно. По этой причине важно уметь терпеливо доносить в коммуникации свою мысль, ведь конечная цель всей работы СММ-специалиста — это продажи продвигаемых им товаров и услуг.

Теперь на вопрос — кто такой специалист сферы СММ, можно уверенно ответить, что это гуманитарий, который хорошо разбирается в технологических медиа платформах.

Функции SMM-менеджера

В компетенции SMM-менеджера входит два направления работ. Первое — связано с управленческим функционалом, а второе — с воплощением планов и достижением поставленных целей. Рассмотрим оба направления подробнее.

1. Менеджмент или управленческие функции:

• Формирование стратегии. SMM-менеджер — главный эксперт в компании по такому важному в наше время медиа каналу, как социальные сети, поэтому на нём лежит ответственность определения присутствия бренда в них.

• Координация активности. Работа с социальными сетями должна вписываться в общую концепцию коммуникаций компании, поэтому при проведении широких рекламных кампаний это должно находить отражение в контенте. Задача SMM-менеджера координировать эту деятельность с коллегами внутри компании, чтобы выступать единым фронтом.

• Планирование контента. Составление контент-плана для каждого используемого аккаунта в соответствии с особенностями соцсетей — эту работу SMM-менеджер должен проделывать регулярно, внося коррективы, а также обновления на следующие временные периоды.

• Управление командой и подрядчиками. Если SMM-менеджер работает не один и организационная структура данной функции в компании предполагает наличие подчиненных у него таких как: копирайтер, биль-редактор или дизайнер, или он использует для поддерживающих функций специализированное агентство, то ему необходимо осуществлять взаимодействие с ними, чтобы работа шла в соответствии с намеченным планом.

• Анализ. Речь не идёт только о статистике охватов публикаций, хотя, конечно, это тоже важная часть. Если в работе используется платное продвижение и реклама, то SMM менеджер должен отслеживать целевые показатели по ним и в случае необходимости вносить коррективы.

2. Реализация маркетинговой функции в социальных сетях:

• Создание контента. Это основное и одно из наиболее трудоёмких направлений в работе SMM менеджера. Однако оно не должно вводить в заблуждение. Контент сам по себе не является самодостаточным, он необходим для продвижения товаров и услуг. Важно всегда помнить, как каждый пост повлияет на интерес к продвигаемому бренду.

• Развитие сообществ. В данном случае подразумевается целый комплекс мероприятий, которые способствуют привлечению аудитории к аккаунту бренда. Это и платное продвижение постов, и конкурсы, и перекрестное промо с другими группами и пабликами, и управление диалогами под постами, а также модерация. В ход должны идти все доступные инструменты, чтобы увеличивать число поклонников бленда.

• Привлечение трафика. Социальные сети потихоньку идут к тому, что продажи можно будет осуществлять прямо в них, но пока этого не случилось, то в задачи SMM менеджера входит формирование и перенаправление потока пользователей на другие онлайн площадки компании, где уже пользователи могут совершить покупку. Пользуясь маркетинговым сленгом, можно сказать, что задача СММщика «греть» аудиторию клиентов, чтобы теплые лиды уже приходили на сайт компании за покупками.

Основные задачи и обязанности СММ-менеджера

Объем работ в специальности social media marketing сильно зависит от масштаба бизнеса компании и её сферы деятельности. К тому же каждый работодатель по-своему может определять ключевые обязанности СММ-менеджера и требования к нему. Но в общем случае задачи и обязанности СММщика в должностной инструкции выглядят следующим образом.

Основные задачи:

• Продвижение бренда среди целевой аудитории в выбранных соцсетях;

• Формирование и развитие сообщества поклонников бренда, организация общения внутри группы;

• Определение стратегии и выбор инструментов для работы в социальных сетях;

• Анализ своей работы и мониторинг деятельности конкурентов в социальных медиа;

Обязанности СММ-специалиста:

• Разрабатывать стратегию продвижения бренда в социальных сетях и защищать её перед руководством;

• Планировать активность в социальных сетях, создавать контент-планы, координировать действия со смежными подразделениями компании;

• Управлять аккаунтами в социальных сетях через наполнение их контентом и регулярное обновление;

• Разрабатывать активность по вовлечению аудитории в сообщество бренда и реализовывать её;

• Продвигать товары и услуги через доступные инструменты в социальных сетях;

• Поддерживать взаимодействие с пользователями, поддерживать диалоги, модерировать комментарии в случае необходимости, вести переписку через сервисы личных сообщений;

• Анализировать осуществляемую активность и результаты работы по каждому аккаунту, вносить коррективы в случае необходимости;

• Следить за трендами в продвижении, за появлением новых инструментов и технологий работы в социальных сетях.

• Управлять работой подчиненных, подбирать в случае необходимости подрядчиков, ставить им задачи, контролировать их выполнение и осуществлять приёмку результатов;

• Контролировать расходы бюджета на год по своему направлению работы;

• Периодически проводить оценку эффективности работы по утвержденным ключевым показателям в различных временных разрезах, в том числе за год, и подготавливать отчеты о своей деятельности для руководства.

В завершение следует отметить, что несмотря на кажущееся обилие на рынке кандидатов, которые предлагают свои услуги в качестве СММ-менеджера, выбора у компаний не так уж и много. У работодателей востребованы те специалисты, которые могут не просто постить пусть даже интересный контент, а именно использовать весь ресурс социальных сетей для формирования спроса на предлагаемые товары и услуги и таким образом увеличивать целевой трафик на коммерческие интернет площадки, где пользователи могут приобрести продвигаемый бренд.

Получить все необходимые компетенции и стать таким ценным для компаний SMM-менеджером можно, пройдя обучение на практической программе-интенсиве по разработке и внедрению SMM-стратегии, реализуемой Высшей школой маркетинга и развития бизнеса НИУ ВШЭ. Приходите учиться и через практику получите современную и востребованную профессию SMM-менеджера.

Источник