Техподдержка hay day как написать

Обновлено: 05.03.2023

Любите играть в hay day? А кто же не любит. Строить ферму, зарабатывать деньги, ловить рыбу, чего там только нет.

Но вот как написать письмо в личку другу вы не знаете. К сожалению, на сегодняшний день согласно правилам игры невозможно отправлять письма другим игрокам в личку. Эта возможность админами так и не реализована.

Но вы можете попробовать использовать альтернативой письмам. Для этого, как только вы достигнете 29 уровень нужно вступать в соседство и в этих соседствах можно общаться в созданном вам чате. Тогда и письма будут не нужны.

Как написать в техподдержку в hay day

Дмитрий Бузов

Дарья, если памяти на телефоне хватает, то проблем со входом не должно быть)

Дмитрий, все хватает просто вчера перестал заходить и всё

Светлана Воробьева

Светлана, пробовала. В этоге удалила и обратно скачала и все ок

Дарья, вчера бвло тоже самое, сегодня игру удалил,скачал по новой и порядок

Рыжая Бестия

То же самое. Ребёнок подключился к суперселлу, и теперь на её ферму с другого устройства не зайдёшь. Даром что ферма и к ФБ подключена — нужно заходить только через суперселл, суперселл требует код, а код на почту не приходит. Всё, ферма потеряна.((

Как написать в техподдержку в hay day

— Как приманить лис?
— 1) освободить место вдоль дороги от заборов, производств, декора; посадить малину, ежевику, медоносные кусты (можно добавить сухих кустов).
2) если лисы убегают, то их нужно ловить: см. п1, но оградить посадки любым забором; сделать «шлюз» и каждый раз «загонять» лису

— Как приманить жаб?
— Поставить пруд на свободное место и постучать по нему несколько раз. Затем убрать пруд в другое место или оградить декором. Повторять до нужного количества жаб.

— Как убрать жаб?
— Поставить пруд на скопление жаб или освободить подход к нему — жабы уйдут в него. Убрать пруд на склад.

Что такое УСКОРИТЕЛИ?
— с какого уровня появляются ускорители (бустеры), как ими пользоваться, что означает каждый из них?
— Ускорители доступны с 35 уровня, кнопка склада ускорителей появляется в правом нижнем углу экрана, рядом с кнопкой панели друзей.
Чтобы узнать подробнее, как ими пользоваться, откройте склад ускорителей и нажмите на знак вопроса в левом верхнем углу экрана. (временно отсутствует)
Чтобы разобраться, какой ускоритель выбрать в наградах за скачки, нажмите и удерживайте восклицательный знак на ускорителе, чтобы открылось его описание. Так же можно посмотреть на ускоритель в магазине долины — нажать и удерживать его изображение.
Если у Вас появился хотя бы один ускоритель на дополнительном складе, активация ускорителей будет невозможна до тех пор, пока вы не выберите действие (оставить/заменить/удалить) для всех лишних. Активировать можно только ускорители, которые вы оставляете и храните на основном складе (не излишки).
Ускорители встречаются трёх типов:
1) сокращают время (прибытия парохода, созревания плодов деревьев или кустов, сна Тома, созревания урожая на полях, производства продукции на заводах, готовности рыбных мест, раков, уток в рыбной зоне, обслуживания посетителей в городе);
2) дают что-то бесплатно (закрывают ящики на пароходе, дают на определённое время Тома, Розу и Эрнеста);
3) увеличивают вашу выгоду (добавляют опыт, монеты, вес пойманой рыбы, количество выбитой руды из шахты).
Продолжительность действия и процент улучшения/выгоды бустера зависит от его звёзд.

— что такое Комбинированные задания (корзинки) и как их выполнять?
— корзинки — это 3в1 задания, в которых нужно одновременно или по очереди произвести и собрать/вырастить/обслужить товары/растения/горожан.
Увидеть выполнение задания можно:
— по зелёным лампочкам на ярлыке;
— нажав на изображение корзины на ярлыке выполнения задания;
— нажав на своё задание на стенде скачек (скрин с Загадочных скачек, поэтому 400 очков).

Варианты комбинированных заданий (корзин) на 320
*через / указано необходимое количество для Силовых скачек

Особая благодарность за информацию Елене Бородай и всем, кто ей помогал: Ксения Кузнецова,
Lenka Alekseevna, Ирина Белякова, Светлана Бучнева, Николай Хакимов, Даша Павлюк, Т. К.

— Что это за статуя?
— Эту статую давали за глобальное событие «Обнимашки с деревьями» в честь 5го Дня Рождения игры

— Что это? Почему такой уровень?
— Это корм для животных Заповедника. Как только вы откроете Заповедник, корм станет Вам доступен.
(Когда и как открывается Заповедник читайте в теме «Город»)

Больше не обязательно сводить ряды в одну точку и последним выполнять именно это задание.
Можно складывать любые ряды — с пересечением, без пересечения, с несколькими пересечениями, как угодно, но всё так же не больше трёх рядов.
Данные схемы остаются актуальными для скакунов-одиночек, которые хотят собрать 3 ряда бинго + варианты с большим количеством пересечений.

— Кто такая Pandora, Medusa и Lucifer? В подписчиках и друзьях его/ее нет, но она/он покупает в моем киоске инструменты для амбара и силосной башни. Как от неё избавиться?
— Это программа-бот для скупки инструментов. Предполагаемые варианты избавления от неё:
— напишите в техподдержку;
— временно прекратите продажу инструментов в своём киоске;
— некоторое время продавайте в киоске только пшеницу или другие растения

Таблицы УРОВНЕЙ: что и на каких уровнях открывается; количество необходимого опыта для перехода на следующий уровень
(Фото взяты для примера)

3. Не забывайте, что так же нужно пробовать делать вот это:
— перезагрузите устройство;
— перезагрузите роутер;
— убедитесь, что вы установили необязательное обновление игры;
— установить обновление ПО на устройстве;
— установить обновление гугл сервисов;
— очистите память телефона, удалите всё ненужное (фото, видео, приложения), очистите кэш;
— перед входом в игру закрывайте все открытые фоновые приложения;
— если виснет клавиатура — скачайте новую из Play Маркета;
— если ваша ферма привязана к аккаунту Фейсбук/геймцентр/Гугл плей/supercell — переустановите игру.

В игре появилась новая функция.

В игре появилась новая функция.
Что это, как именно будет работать, где брать коды, кто такие эти «авторы контента» и о каком контенте идёт речь, пока неизвестно. Следите за новостями ?

Админ UPD: дополнительная информация от ТП по новой функции (3й скрин)

Похожие обсуждения:

комментариев 46

Вводишь код какого то человека (ютубера или т.д.) и когда покупаешь в игре что то за реальные деньги, то ему уходит процент

Тимур, в brawl stars такая же функция есть

Максим, ага, в клеш рояле тоже

Ничего не поняла,но очень интересно?

А как на счёт перезагрузки? Что то новое добавляете,а эту проблему не решаете.

Алёна, да да я тоже устала от этого ?

Алёна, кто это «добавляете», «не решаете»? ? тут нет разрабов ?

Елена, да я знаю?

Бесполезная штука
Расходимся

Разрабам поддержка? С алмазов, декора, пасс фарм мало набирается??

Танюшка, это поддержка не разрабам, а тем кто снимает полезные видео про игры Суперселл.

Елена, а мы должны их поддерживать что ли, тех кто снимает видео))))

Читайте также:

  

• Как сделать ошеломляющий удар в assassins creed unity

  

• Star wars battlefront 2 можно ли играть с ботами

  

• Как зовут черную вдову в реальной жизни

  

• Где живет карл из гта

  

• Как выглядит лукас в реальной жизни

Through the game’s settings, players can change game options, access help and support, connect to Facebook / Google Play / Game Center, access news, and find relevant links.       

Settings can be accessed by tapping on the settings icon (gear) in the upper left corner of the screen.  

The settings window has 3 tabs:

• Settings
• Community
• More

---

1. The Settings tab

In the settings tab, players can:

• access Help and Support
• change their farm name and the game language
• access advanced settings
• turn on or off music and sounds
• connect to Facebook / Google Play / Game Center

---

Help and support section

The Help and Support panel shows what is new, known issues, answers Frequently Asked Questions (FAQs) and is where players go to receive help from Hay Day Support. Players can search Help and Support by using the magnifying glass in the top right corner.

If the player can not find an answer to a problem, they can contact Hay Day Support through the «Contact Us» icon in the top right corner (if available), or, after searching, the «Contact Us» will be at the bottom of the page.

Players write their message to support and leave their name, they can also choose to leave their email address. Players can also attach screenshots or other images by tapping on the image icon in the top right corner. Once finished they tap the send arrow icon, also in the top right corner. A notification will appear on the settings icon when support has responded.

---

Advanced Settings section

Players can change even more settings in this panel. If a green tick is displayed the setting is enabled; otherwise, it’s disabled.

---

Connection to Facebook, Google Play and Game Center

To attach their farms to any of these, players must log into Facebook, Google Play or Game Center first then load the game. They can enable or disable the connection to Facebook and Google Play by using the corresponding buttons. Farms permanently attach themselves to the first account chosen.

When connected:

• the game displays the first name and profile picture corresponding the site they’re connected to.
• progress in the game is saved, and can be accessed from another device or restored if needed.
• the game automatically adds Facebook and Game Center friends who also play Hay Day and have linked their games to their accounts.
• players can add other players as friends in the game if they become Facebook or Game Center friends.
• the «megaphone» can be used to notify Facebook friends when a player needs help.
• players can track their achievements in Game Center and Google Play.
• leaders, co-leaders and elders of a neighborhood, can send out membership invites to Facebook and Game Center friends by visiting their friends’ farms and tapping on the envelope icon next to their names.

There is currently no way to add friends to the game through Google Play.

---

The Community tab provides links to:

• Hay Day Community
• Hay Day Facebook
• Hay Day Instagram #aMOOzing
• Hay Day Twitter @hayday
• Hay Day YouTube channel
• Hay Day Wikia (this wiki)

---

3. The More tab

The More tab provides links to the Terms of Service, Privacy Policy, Parents’ Guide and credits.

If a player loses their game, Supercell may send them a recovery code, which can be found in this tab.

---

References

• Supercell Player Support: How do I enable the diamond confirmation step?
• Supercell Player Support: How do I change the language of the game?
• Supercell Player Support: How to save the game with Google + and Facebook
• Supercell Player Support: Save your progress with Game Center
• Supercell Player Support: Connect with Friends
• Supercell Player Support: Forums, Facebook & Other Useful Links

---

Through the game’s settings, players can change game options, access help and support, connect to Facebook / Google Play / Game Center, access news, and find relevant links.       

Settings can be accessed by tapping on the settings icon (gear) in the upper left corner of the screen.  

The settings window has 3 tabs:

• Settings
• Community
• More

---

1. The Settings tab

In the settings tab, players can:

• access Help and Support
• change their farm name and the game language
• access advanced settings
• turn on or off music and sounds
• connect to Facebook / Google Play / Game Center

---

Help and support section

The Help and Support panel shows what is new, known issues, answers Frequently Asked Questions (FAQs) and is where players go to receive help from Hay Day Support. Players can search Help and Support by using the magnifying glass in the top right corner.

If the player can not find an answer to a problem, they can contact Hay Day Support through the «Contact Us» icon in the top right corner (if available), or, after searching, the «Contact Us» will be at the bottom of the page.

Players write their message to support and leave their name, they can also choose to leave their email address. Players can also attach screenshots or other images by tapping on the image icon in the top right corner. Once finished they tap the send arrow icon, also in the top right corner. A notification will appear on the settings icon when support has responded.

---

Advanced Settings section

Players can change even more settings in this panel. If a green tick is displayed the setting is enabled; otherwise, it’s disabled.

---

Connection to Facebook, Google Play and Game Center

To attach their farms to any of these, players must log into Facebook, Google Play or Game Center first then load the game. They can enable or disable the connection to Facebook and Google Play by using the corresponding buttons. Farms permanently attach themselves to the first account chosen.

When connected:

• the game displays the first name and profile picture corresponding the site they’re connected to.
• progress in the game is saved, and can be accessed from another device or restored if needed.
• the game automatically adds Facebook and Game Center friends who also play Hay Day and have linked their games to their accounts.
• players can add other players as friends in the game if they become Facebook or Game Center friends.
• the «megaphone» can be used to notify Facebook friends when a player needs help.
• players can track their achievements in Game Center and Google Play.
• leaders, co-leaders and elders of a neighborhood, can send out membership invites to Facebook and Game Center friends by visiting their friends’ farms and tapping on the envelope icon next to their names.

There is currently no way to add friends to the game through Google Play.

---

The Community tab provides links to:

• Hay Day Community
• Hay Day Facebook
• Hay Day Instagram #aMOOzing
• Hay Day Twitter @hayday
• Hay Day YouTube channel
• Hay Day Wikia (this wiki)

---

3. The More tab

The More tab provides links to the Terms of Service, Privacy Policy, Parents’ Guide and credits.

If a player loses their game, Supercell may send them a recovery code, which can be found in this tab.

---

References

• Supercell Player Support: How do I enable the diamond confirmation step?
• Supercell Player Support: How do I change the language of the game?
• Supercell Player Support: How to save the game with Google + and Facebook
• Supercell Player Support: Save your progress with Game Center
• Supercell Player Support: Connect with Friends
• Supercell Player Support: Forums, Facebook & Other Useful Links

---