Телекарта пишет нет сигнала как настроить

Телекарта, не поступает сигнал.

Если пишет на экране телевизора, телекарта нет сигнала, значит стоит рассмотреть некоторые, самые распространенные проблемы:

• Полностью отсутствует сигнал со спутника.

Многие пользователи жалуются, что часто возникают проблемы, когда телекарта пишет нет сигнала на некоторых каналах. В этом случаи не стоит поднимать панику. Для начала убедитесь, не проводят ли никакие ремонтные работы на линии, или же обновления оборудования. Тогда могут создаваться небольшие помехи. Если со стороны ремонтников нет никакого воздействия, значит, проконтролируйте целостность кабеля. С кабелем все в порядке? Проверьте работоспособность ресивера. Здесь желательно не заниматься самостоятельным ремонтом, а обратится за помощью к специалистам.

• Отсутствует сигнал. Каналы не отображаются

Нет соединения с антенной. Что предпринять?

Наверное, многие задавали себе вопрос: «Почему не показывает телекарта, постоянно пишет нет сигнала?» Отсутствие изображения может быть связано по многим причинам. Проблема может заключаться как с тв, так и с тарелкой. Если причину поломки выдает тв, значит, спутник работает, и вполне могут полноценно выдавать картинку, но она просто не отображаются на экране. Также Вы можете настроить каналы с пульта управления.

В этом случаи TV “не знает” подключенный к нему приемник спутника или нет. Вот почему картинка не выводится на экран. Необходимо обеспечить видимость изображения.

Для того чтобы устранить проблему попробуйте проверить подсоединен ли приемник. Если он работает, значит, необходимо его подключить к телевизору. Проверяем правильность соединения приемника к устройству. Кроме того, стоит в настройках выбрать необходимый для вас способ подключения.

Стоит заметить тот факт, что телевизор просто обязан видеть подключение ревизора в независимости от того подключена к нему спутниковая антенна или нет.

Частой проблемой в отсутствии сигнала может быть механическое повреждение антенны. Она станет просто непригодной, и сигнал поступать естественно не будет. Решение только одно – это замена на новую, более современную.

При непогоде антенна может просто сбиться с направления на спутник. В этом случаи желательно вызвать специалистов. Они смогут не только снова возобновить сигнал, но и настроить любимые вами каналы.

Возможные причины поломки ресивера?

Другим вариантом, почему нет сигнала на телекарте, может быть проблема с самим ресивером. Именно в нем может заключаться проблема в подключении к устройству. Для того чтобы устранить ее необходимо начать с элементарных манипуляций, просто перезагрузить ресивер. Проблема не исчезла? Ищем далее!

Проконтролируйте настройки и проверьте кабель. Бывает такое, что тоненький кабель HDMI выходит из строя. Попробуйте его заменить.

Попробуйте соединить ресивер и TV с кабелем другого разъема. Например, возьмите skart или же skart-тюльпан. Если с ними все в порядке, значит проблема уже более серьезная, но все же решаемая.

После тщательной проверки осталось два возможных варианта отсутствия сигнала. Может быть, сбились настройки самой спутниковой антенны или же сломался конвектор. Позвоните мастеру, без его помощи не обойтись.

Зависание или прерывание звука

Многие пользователи спутникового телевиденья сталкиваются с такой ситуацией, когда картинка на экране телевизора идеальная, а звук постоянно пропадает. Такая проблема достаточно популярная, но ее легко и быстро устранить.

Для этого необходимо отключить устройство от электросети. И подождать немного. После этого звук должен появиться и начать беспрерывно работать.

Вышеперечисленные причины поломки это еще не все. Могут быть:

Если спутниковое телевидение телекарта пишет “нет сигнала“, значит, стоит быстро выяснять, в чем причина. Начнем с самых распространенных.

Точное позиционирование антенны

Выбрать (определить) направление на юг. Он должно быть открыто, не должно быть высоких деревьев, зданий, конструкций и т.п. Самый лучший вариант – если сектор в 90 градусов (по 45 вправо и влево от основного направления) полностью открыт.

Одновременно с этим место установки антенны должно быть хорошо закрыто от ветров. Это два противоречащих друг другу требования, но в идеале должно быть именно так.

Место должно быть абсолютно ровным, чтобы кронштейны антенны устанавливались в вертикальной и горизонтальной плоскости без малейших отклонений.

После подготовки места необходимо уточнить направление антенны. Магнитное поле Земли имеет свои особенности, и нередко бывает так, что при направлении компаса из точки установки антенны на 85,15° в. д. вдруг обнаруживается, что спутника там нет. Самый простой способ узнать реальное направление на спутник – спросить у кого-нибудь из соседей, кто уже установил и настроил антенну.

Если первые попытки настроить антенну на спутник при помощи компаса или карты не дали результата (изображения на экране нет, либо есть, но качество очень низкое), то необходимо более точно направить антенну на спутник. Для этого используется метод ручного сканирования пространства в предполагаемом месте нахождения спутника. Смысл метода в том, чтобы плавно и медленно поворачивать антенну в пределах воображаемой плоскости, в центре которой находится точка предположительного нахождения спутника, а размеры плоскости ограничиваются 10 градусами по горизонтальной дуге и 6 градусами по вертикальной. Антенну сначала надо направить на точку, где предположительно находится спутник, после чего аккуратно медленно поворачивать ее, делая шаг не более 1-2 см, и после каждого шага делая паузу на несколько секунд, чтобы ресивер успел «осознать», есть ли здесь сигнал, или нет. При этом надо смотреть на экран телевизора. Как только спутник будет пойман, то сразу начнет увеличиваться мощность, а затем и качество.

Отсутствие сигнала по внешним факторам

Текст «Нет сигнала» того или иного спутникового телевиденья владелец хоть раз, но будет созерцать на своем экране. В этом случаи стоит проверять все. И мы рассмотрим некоторые факторы внешней среды, что могут повлиять на отсутствие сигнала.

• Погодные условия. Сильные дожди и снегопады не могут остаться незамеченными. Они сопровождаются скоплением туч, и препятствуют полноценно работать оборудованию. Сигнал может вернуться с нормальными погодными условиями, но только не при сильном ветре. Он может развернуть тарелку, и тогда от спутника не будет проходить сигнал. Для того чтобы настроить сигнал, необходимо вызвать службу, или попробовать настроить его самостоятельно.

Ресиверы GLOBO

В этом оборудовании обновление списка телеканалов будет проходить аналогично.

Если вы не нашли свой ресивер в списке рекомендованного оборудования, то его не рекомендуют использовать с оператором «Телекарта». Однако и не подходящее оборудование можно подключить, но настройка будет немного отличаться. Как обновить список каналов на «Телекарте»?

Как на «Телекарте» обновить каналы? Это довольно просто. Вам необходимо только найти свое оборудования и руководствоваться инструкцией. Обновление пакета телеканалов не займет у вас больше 20 минут.

Внутренние причины плохого сигнала спутника

Не работает телекарта нет сигнала что делать? Отсутствие соединения может заключаться так же во внутренних причинах. Когда все возможные причины поломки перебрали, остается мысль о поломке самого оборудования.

• Сбилась тарелка. Проверьте крепление оборудование. Если оно не надежное, и спутниковая тарелка как бы «гуляет» стоит самостоятельно попытаться поймать сигнал. Получилось? Тогда как можно лучше закрепите тарелку, для того чтобы она не двигалась.Если вы не уверенны в своих силах, тогда, конечно же, желательно вызвать мастера.
• Прервано соединение. Поврежден кабель. Как известно любое оборудование, техника или материалы не долговечны. Особенно это касается кабеля, когда его срок эксплуатации может сократиться по той причине, что одна его часть находится в нормальных условиях (в помещении), другая же постепенно подвергается погодным условиям. Если нет сигнала телекарта что делать, попробуйте поменять шнур. Демонтируйте все соединения и закрепите их снова. Желательно покупать кабель более высокого качества, для того чтобы не проводить подобные манипуляции часто.

После длительного использования спутникового телевиденья могут возникнуть такие ситуации, когда соединение отходит или же окисляется. Это не сильно большая проблема. Достаточно срезать часть старого кабеля и подсоединить его снова к устройству. Если вы не сильно в этом разбираетесь, попросите помощи у более знающих людей.

Монтаж спутниковой тарелки Телекарта

В интернете полно инструкций и рекомендаций по монтажу спутниковых антенн. Правило тут одно: антенна должна быть закреплена надежно на стационарной поверхности. Поэтому не питаем иллюзий и беремся за перфоратор

Дорогие читатели блога НскТарелка.ру, хотя статья и называется “Телекарта — что делать когда не показывают каналы” — это не значит, что она актуальна только для клиентов этого бренда.

Статью можно было бы и назвать “ Триколор — что делать когда не показывают каналы” или прописать вместо “Триколора” “НТВ Плюс”. Неважно какой у вас оператор или вы даже просто смотрите FTA (не кодированные спутниковые каналы) без всякого оператора, знайте, возможные причины отсутствия картинки везде одинаковы.

Поэтому, я пишу статью для бренда “Телекарта”, но она тематична для любого спутникового телевидения. Попробую собрать в одном месте максимальное количество причин, и способов их устранения. Итак, приступим.

Телекарта — не показывают каналы, пишет нет сигнала

Зачастую, бывает, как в поговорке — На сарае написано одно, заглянул, а там дрова. К чему это я? Да, к тому, что не все пользователи спутникового телевидения увидев надпись — Нет сигнала — на экране телевизора, правильно воспринимают эту информацию.

Надпись “Нет сигнала” может выдавать как сам телевизор, так и непосредственно спутниковый приемник. Если ее выдает телевизор, то скорее всего спутниковые каналы работают и показывают, но мы их не видим.

— Видишь суслика? — Нет… — Я тоже не вижу. А он — есть!

Давайте для начала определим кому принадлежит надпись — Нет сигнала.

Берем пульт от спутникового ресивера, и жмем на кнопку “MENU”. Если батарейки в порядке, и на экране ничего не изменилось, значит эта надпись принадлежит телевизору, если меню высветилось, то ресиверу.

Первый вариант говорит о том, что телевизор “не видит” подключенный к нему спутниковый приемник. Девяносто девять процентов, поэтому картинка не показывает. Обеспечиваем видимость.

Проверьте включен ли приемник? Если он включен, тогда проверяем его подключение к телевизору, непосредственно сами контакты соединения. А также правильно ли отображен в настройках телевизора, выбранный способ подключения.

Очень подробно у меня расписано об этом в статье про самостоятельную настройку спутниковой антенны, в разделе «Подготовка ресивера для настройки спутниковой антенны.»

Помним о том, что телевизор “обязан” видеть спутниковый ресивер, независимо от того, подключена к нему спутниковая антенна или ее даже вообще нет.

Второй вариант развития ситуации, надпись “Нет сигнала” на экране телевизора выдает сам ресивер.

Рассмотрим возможные причины отсутствия сигнала в этом случае. С чего начать?

Рекомендую начать с простого действия, с перезагрузки аппарата.

Выдерните его из розетки не выключая с пульта. Через минуту подключите к сети. Если по-прежнему ничего не показывает, двигаемся дальше, ищем решение проблемы.

Возможно кто-то сбил настройки ресивера?

Проверяем настройки. О самостоятельной настройке спутникового приемника я писал здесь. Если вы уверены, что в настройки никто не лез, и с ними все в порядке, ищем решение проблемы дальше.

Коаксиальный кабель идущий от спутниковой антенны к ресиверу поврежден или оборван. или имеет плохой контакт.

Проверьте кабель идущий от антенны к приемнику. Зачистите кабель и по новой накрутите коннектора, возможно контакты окислились.

Не помогло? Двигаемся дальше. После того, что мы проверили осталось два возможных варианта отсутствия сигнала. Или сбилась настройка самой спутниковой антенны или накрылся конвертор (пушка). В этом случае остается вызывать специалиста. Есть желание попробовать настроить спутниковую антенну самостоятельно? Пробуйте, статья вам в помощь.

Отсутствие сигнала по внешним факторам

Текст «Нет сигнала» того или иного спутникового телевиденья владелец хоть раз, но будет созерцать на своем экране. В этом случаи стоит проверять все. И мы рассмотрим некоторые факторы внешней среды, что могут повлиять на отсутствие сигнала.

• Погодные условия. Сильные дожди и снегопады не могут остаться незамеченными. Они сопровождаются скоплением туч, и препятствуют полноценно работать оборудованию. Сигнал может вернуться с нормальными погодными условиями, но только не при сильном ветре. Он может развернуть тарелку, и тогда от спутника не будет проходить сигнал. Для того чтобы настроить сигнал, необходимо вызвать службу, или попробовать настроить его самостоятельно.

• Солнечная интерференция . очень редкое явление, которое недолго длится. После его окончания каналы снова продолжают свою работу. Настраивать ничего не нужно.
• Пути прохождения канала изменились. Очень часто компании перенастраивают свое оборудование, именно после этого у многих пользователей возникает вопрос: «Почему телекарта пишет нет сигнала что делать?» В этом случаи стоит связаться со службой поддержки. Они помогут перенастроить оборудование. И тогда сигнал полностью сможет возобновиться.
• Внешнее окружение. Бывают ситуации, когда сигнал не поступает из-за деревьев, большой спецтехники, которая перегородила к нему доступ. Перенесите тарелку в другое место и тогда проблема исчезнет.

Оплатил Телекарту а каналы не показывают

У каждого оператора на спутнике есть FTA каналы. Это не кодированные каналы транслирующиеся в свободном доступе. Они работают без всякой оплаты, и без карты доступа. Напротив этих каналов отсутствует значок доллара. Список FTA каналов на разных спутниках можно посмотреть здесь.

Один их FTA-каналов это “Инфоканал”. Переходим на него, если канал работает, включаем канал “Матч ТВ” или “Россия 1”, и оставляем телевидение на 10-15 минут в покое. В течение этого времени кодированные каналы (значок доллара напротив канала) должны заработать.

Внимание! Если “Инфоканал” не показывает, это означает, то, что не поступает сигнал с антенны, либо сам спутниковый ресивер настроен неверно. Что делать в этом случае я уже писал выше.

Итак, прошло 15 минут, ничего не произошло, перезагрузите ресивер. Не выключая с пульта, выдерните с розетки, и через минуту включите снова. Ждем по новой 10-15 минут.

Заработало? Прекрасно. Нет? Двигаемся дальше.

Проверьте правильно ли вставлена карта доступа. Карта доступа всегда ставится чипом вперед. Где должен быть чип вверху или внизу, зависит от модели аппарата. На некоторых моделях нарисована стрелочка указывающая, где должен находится чип.

В настройках ресивера можно найти раздел с информацией по карте доступа, и посмотреть, видит он ее или нет. Наиболее простой способ, узнать правильно ли установлена карта, вытащить ее, и не отрывая взгляда от дисплея телевизора вставить обратно, и посмотреть какую информацию нам выдаст ресивер.

Если карта вставлена неправильно, он сообщит нам об ошибке. Если же верно, то выдаст информацию о кодировке.Проблема была в этом? Все исправлено, замечательно. Или по-прежнему ничего не показывает? Плохо,двигаемся дальше.

Я знаю случаи, когда клиенты кидали деньги совсем не туда, куда бы им хотелось. Уверен, это не ваш вариант. И все же нужно убедиться, что деньги поступили на счет.

Сделать это можно быстро, через онлайн сервис, он есть у каждого оператора. Баланс на счете Телекарты можно проверить прямо у меня на блоге, здесь.

Или звоните в техподдержку оператора. У Телекарты она бесплатная — 8-800-100-104-7. Будьте готовы назвать оператору номер своей карты доступа. Впрочем, система предлагает сделать все самостоятельно, и без связи с оператором. Надо только внимательно слушать автоответчик, и нажимать предложенные цифры на телефоне.

Более удобный вариант проверить подписку в личном кабинете. Создать его дело пяти минут, как это делается, читаем здесь.

Что мы проверили и сделали в итоге:

— сигнал на ресивер поступает, мы убедились в этом; — открытые телеканалы (это которые не закодированные без значка доллара) показывают; — ресивер карту видит; — деньги на счету есть; — ресивер перезагружали (не выключая с пульта, а выдернув из розетки, через минуту включили и подождали 10-15 минут).

Но, Телекарта все же не показывает. Такого не может быть — Это я вам, как доктор говорю. Проверьте еще раз все по пунктам.

Почему на Телекарте не показывают бесплатные каналы

Иногда мне звонят клиенты и рассказывают о том, что у них на Телекарте не показывают бесплатные каналы. Рассказывают примерно следующее — У нас Телекарта стоит на даче, каналов много не надо, смотреть некогда, платить деньги не стали, бесплатные каналы не показывают, все отключили.

Дело в том, что на момент публикации статьи, Телекарта не имеет ничего бесплатного. Есть на спутнике определенное количество FTA каналов не кодированных идущих в свободном доступе. Они показывают и без денег, и без карты доступа.

Но как, правило, клиенты ведут разговор за основные федеральные — “Первый канал”, “Россия 1”, “НТВ” и т.д.

Раньше, когда деньги на счету заканчивались, их действительно не отключали в течение полугода.

Кто-то скажет, это же нарушение законодательства. Абсолютно нет, на странице со списком каналов, у Телекарты прописано внизу следующее:

* Указанное количество каналов может не совпадать с количеством средств массовой информации (телеканалов и телепрограмм), включенных в состав соответствующего пакета. В соответствии с Публичной офертой трансляция обязательных общедоступных телеканалов осуществляется без взимания платы с абонентов за право просмотра. Обязательные общедоступные телеканалы транслируются в составе соответствующих Базовых пакетов телеканалов.

Можно позвонить в техподдержку, и возмутиться, почему отключили обязательные общедоступные телеканалы, они же должны идти без абонентской платы.

Ответ будет примерно следующего содержания. Вам скажут, что действительно за них плата не взимается, но будьте добры, оплатите деньги услуги связи оператора. Всего 50 рублей в месяц (600 за год), и смотрите общедоступные телеканалы бесплатно без абонентской платы того же пакета “Стандарт” (1200 рублей в год).

Другие операторы сделали то же самое. Ну, что есть, то есть — Закончились деньги на счете, показывают только FTA-каналы.

Как настроить антенну «Телекарта-ТВ» на спутник

Чтобы провести корректную настройку, сначала надо проверить, есть ли уже настройки, и если они были сбиты, то ввести новые данные.

Сначала нужно выполнить такие манипуляции:

1. Выключить оборудование из сети, подключить все провода. В противном случае приемник будет выведен из строя. На приборе есть специальные входы – тюльпаны, либо использовать «Scart».
2. На экране появится изображение, сигнализирующее о том, что ресивер работает, но антенна не принимает сигнал от спутника.
3. На пульте надо нажать на клавишу «Меню», в котором надо найти пункт настройки антенны.
4. Если сигнал слабый или вообще отсутствует, то параметры телеканалов «Телекарта» будут примерно на уровне 45% от потенциальной мощности сигнала. А величина качества – не более 50%. С такими показателями пользователь ничего не увидит. Антенну нужно установить таким образом, чтобы мощность составляла не менее 90%, а качество сигнала – не менее 70%. Картинка в принципе появится и при 50%, но такой прием будет неуверенным, и при малейших ухудшениях погоды может исчезнуть. Если техника работает нормально, то приставка сразу же поймает 18 каналов.

Настройка спутника «Intelsat-15»

Если спутника на ресивере нет, значит, его надо добавить вручную. Это сделать не сложно, особенно, если известны параметры. Узнать их можно на официальном сайте.

Основные параметры, которые могут понадобиться при добавлении нового спутника

Частота конвертера – 10600. Для некоторых регионов может быть актуален показатель 9750-10600, в частности – для Свердловской области. Питание конвертера при настройке должно быть включено.

• символьная скорость – 30 тыс. Мсим/с;
• частота – 12640 Мгц;
• FEC – 5/6;
• поляризация – вертикальная;
• формат вещания – MPEG-2, DVB-S.

Если сигнала от спутника все-таки нет, даже если оборудование настроено правильно, то надо проверить настройку местного времени. Возможно, причина именно в этом – система иногда воспринимает такие сбои как программную ошибку, из-за чего не может запустить работу в нормальном режиме.

Пользователям рекомендуется иметь регистрацию на сайте оператора спутникового телевидения, чтобы просматривать новости о новых видах оборудования или изменениях в параметрах приема сигнала.

Источник

Телекарта не показывают некоторые каналы

Давайте рассмотрим эту ситуацию.

Скажем, показывал “Первый канал” и перестал показывать, что случилось?

Иногда на спутниках меняются параметры вещания. Нужно заново произвести сканирование каналов, и ваш “Первый” пропишется с новыми данными, и начнет показывать. Оператор всегда предупреждает о смене технических параметров канала по CMS.

Следующая возможная ситуация. На автомате, при поиске телеканалов, прописывается все, что есть на спутнике, включая каналы из дополнительных пакетов. А за них нужно платить дополнительные деньги для того, чтобы они начали показывать. Уточняйте по наименованию телеканала в какой пакет он входит. Может быть он и не должен у вас показывать.

Если он из пакета оплаченного вами, а параметры его вещания остались прежними, звоните в техподдержку, либо произведите нужные действия по восстановлению его работоспособности через личный кабинет.

Телекарта не показывает в дождь что делать

Телекарта не показывает в дождь, или если на дворе зима, то в снег. Что делать, в чем причина?

Разговор ведем не за ливень стеной, и не за снежный ураган, а за обыкновенный несильный дождь ( обычный снегопад).

Причины может быть две:

— маленький размер зеркала антенны ( диаметр антенны меньше рекомендованного оператором) Какой размер тарелки должен быть в вашем случае, смотрим на карте покрытия Телекарты;

— ваша тарелка настроена не по максимуму.

Вызываем настройщика или пробуем поднять сигнал самостоятельно. Как? Внимательно читайте статью про самостоятельную настройку спутниковой антенны. Ссылку я уже публиковал в статье, выше.

P.S. Редко, но бывает, проблема того, что Телекарта не показывает в дождь, может быть в конверторе (пушке) или в самом ресивере. Проверяется только заменой.

Монтаж спутниковой тарелки Телекарта

В интернете полно инструкций и рекомендаций по монтажу спутниковых антенн. Правило тут одно: антенна должна быть закреплена надежно на стационарной поверхности. Поэтому не питаем иллюзий и беремся за перфоратор

Почему не показывает ТВ Телекарта

Спутниковое телевидение — одна из самых надежных технологий передачи сигнала: у вас нет зависимости от кабельных городских сетей или от сбоев в интернет-соединении. Но все же и оно иногда перестает работать. Что делать в таких случаях? Конечно, если финансы позволяют и есть проверенный мастер — лучше вызвать его. Также можно позвонить по телефону техподдержки оператора.
Но большинство неполадок можно легко классифицировать и исправить самостоятельно. О самых распространенных проблемах, из-за которых может не показывать спутниковое ТВ Телекарта, и способах их нейтрализации вы можете прочитать в данной статье.

Черный экран жк телевизора, а звук есть: Возможные поломки и решение проблемы.

Добрый день, дорогие читатели моего блога! Что делать,если нет изображения, а есть звук?

Сегодня я хотел бы рассказать о ремонте телевизора, а точнее об его починке в случае, когда звук есть, но экран черный. Что же может послужить причиной или следствием подобного дефекта? Как его исправить самостоятельно? Сложно ли это?

На все эти, а еще и другие вопросы я отвечу в своей статье! Надеюсь, вам будет интересно и полезно прочитать ее. Давайте же начнем!

Для начала посмотрите на вашу технику. Если вы приобрели ее совсем недавно, то высока вероятность, что неисправность является следствием брака или повреждением при сборке.

В таком случае рекомендуется найти гарантийный талан и отправиться в магазин, где телевизор был приобретен. Вам обязаны его починить, заменить или вернуть деньги. Не бойтесь защищать свои права!

Если же телевизор верой и правдой служил вам уже несколько лет, то списать поломку на брак не получится. Вероятнее всего, подсветка или элемент питания вышли из строя.

В таком случае нужно производить ремонт, ведь вряд ли вас удивит телевизор, исполняющий функцию радио. Вот и я о том же. Ищите инструменты и морально настраивайтесь на ремонт. Я вам расскажу что же нужно сделать, если при включении телевизора звук есть, а экран не показывает.

На экране надпись «Нет Сигнала»

При наличии надписи «Нет Сигнала» у Телекарты необходимо понять, выдаёт эту ошибку телевизор (что может означать проблемы с подключением к тв-приставке/спутниковому ресиверу) или ошибка в настройках спутникового ресивера.

Самый простой способ проверки: взять пульт дистанционного управления ресивером и вызвать меню. Если меню на экране телевизора появилось — проблема в настройках ресивера. Если надпись осталась, а меню не появилось — проблема в телевизоре (или так совпало и в пульте дистанционного управления сели батарейки).

Проблемы с ресивером

В случае причины ошибки на стороне ресивера, попробуйте его перезагрузить (это стандартное действие в любой непонятной ситуации: достаньте вилку из розетки, подождите тридцать секунд и воткните вилку обратно).

Если этот вариант не сработал, проверьте настройки ресивера: возможно, случился технический сбой и ресивер надо настроить заново, следуя инструкциям от «Телекарты».

Перезагрузка не помогла, и настройки в норме? Значит, пора осмотреть коаксиальный кабель, подключающий антенну к ресиверу: нет ли мест, где кабель мог перетереться/перебиться, плотно ли он подключен к необходимым гнёздам, не окислились ли контакты.

Кабель цел, всё правильно подключено и настроено, но надпись так и не исчезла? Велика вероятность, что-либо барахлит конвертер, либо у спутниковой тарелки сбились настройки, и для решения подобных проблем лучше вызвать квалифицированного специалиста.

Проблемы с телевизором

Вы с помощью пульта дистанционного управления ресивером вызвали меню, а оно не появилось.

Для начала перезагрузите приёмник. Осмотрите подключения и кабели, которые соединяют ресивер и телевизор: целы ли они и воткнуты ли в необходимые гнёзда. Проверьте настройки телевизора: отображает ли он сигнал с необходимого разъёма (на современных телевизорах можно переключать сигналы из разных источников; обычно за это отвечает кнопка «Input» на пульте дистанционного управления телевизором).

Источник

Ресиверы GLOBO

В этом оборудовании обновление списка телеканалов будет проходить аналогично.

1. Сначала заходим в меню.
2. После этого необходимо выбрать пункт «Пользовательские настройки» и подтвердить свое действие.
3. Переходим к подпункту «Сбросить на заводские настройки» и подтверждаем действие. Как и в предыдущем случае, у вас система запросит пароль.
4. После этого во всех всплывающих окнах необходимо нажимать на кнопку «ОК».
5. В конце нажмите на кнопку «ОК», после чего можно выходить из настроек.

К дополнительному оборудованию относят ресиверы . В этих ресиверах первые 4 пункта очень похожи, но дальше есть некоторые изменения. Как на «Телекарте» обновить каналы? Сначала переходим в меню, выбираем пункт «Установки» и спускаемся к подпункту «Заводские установки», далее вводим пароль. Включаем «Сетевой поиск». Дальше включаем пункт «Поиск каналов» и ждем. Поиск продлится около 20 минут и найдет все необходимые каналы. В конце необходимо нажать «ОК» и выйти из настроек.

Если вы не нашли свой ресивер в списке рекомендованного оборудования, то его не рекомендуют использовать с оператором «Телекарта». Однако и не подходящее оборудование можно подключить, но настройка будет немного отличаться. Как обновить список каналов на «Телекарте»?

1. Включаем ресивер и телевизор, переходим в меню. Сразу необходимо проверить настройки вашего ресивера. Мастер, когда подключал пакет телеканалов, мог просто вбить название «Телекарта», но использовать другой спутник. Переходим в «Инфо» и проверяем. Спутники оператора «Телекарта» — Intelsat 15 at 85.0°E и Express AM5 at 140.0°E. Если информация подтвердилась, то можно переходить к дальнейшим действиям, в ином случае необходимо перенастроить ресивер. Вы должны понимать, что неподходящее оборудование может не работать с «Телекартой».
2. Дальше переходим к пункту «Установка» или «Инсталляции». В новом окне вы можете увидеть две шкалы. Они показывают мощность и качество соединения, при правильной настройке они должны быть заполнены каким-нибудь цветом.
3. Осталось только включить «Сетевой поиск» и перейти к поиску. После этого необходимо будет подтвердить свои действия. В конце нажмите на кнопку «ОК» и выйдите из меню.

Как на «Телекарте» обновить каналы? Это довольно просто. Вам необходимо только найти свое оборудования и руководствоваться инструкцией. Обновление пакета телеканалов не займет у вас больше 20 минут.

Телевидение, предоставляемое Телекартой, считается в России одним из самых доступных, удобных и дешевых . Около трехсот каналов доступны практически каждому гражданину, вне зависимости от того, в каком регионе страны он находится. Оплатить Телекарту можно различными способами: через терминалы и банкоматы, с помощью сайта или приложения Сбербанк Онлайн, с мобильного телефона. Платить за услуги необходимо раз в месяц или год, а в некоторых случаях возможна оплата поквартально. Способы, по которым можно оплатить Телекарту , различаются не только в зависимости от алгоритма действий. Также они включают различный комиссионный сбор. Как правило, через терминалы и банкоматы, мобильный телефон процентная ставка за услуги составит 1– 2%. В то же время крупнейший российский банк Сбербанк Онлайн представляет возможность заплатить бесплатно за телевидение.

Что делать, если нет сигнала от Телекарты. Возможные причины

Несмотря на то, услугами какого оператора спутникового телевидения пользуется человек, нередко случаются ситуации, когда, несмотря на проплаченный контент возникают проблемы с сигналом — он попросту пропадает. Что делать в таком случае, понять нетрудно, но важно, чтобы были использованы инструкции именно для определенного оператора. Конечно, компании работают по схожим принципам, и причины, почему не показывает канал или все каналы практически всегда идентичны, потому и решить их можно по одному и тому же сценарию.

Поскольку на сегодняшний день самый популярный оператор — это «Телекарта», то именно о нем и поговорим. Проблемы с сигналом там скорее редкость, хотя спутниковое оборудование, если смотреть правде в глаза, является не самым мощным среди аналогов. Тем не менее, даже этот факт можно исправить более крупной спутниковой тарелкой. Если же сигнал был, но в какой-то момент пропал, значит нужно выяснить причину, и убрать её.

Обновление каналов на не рекомендованных ресиверах

Естественно их уже давно научились подбирать, а некоторые пираты настолько обнаглели, что стали выпускать карты доступа в промышленных размерах; , о них я тоже ниже расскажу о картах, а не пиратах. маленький размер зеркала антенны диаметр антенны меньше рекомендованного оператором Какой размер тарелки должен быть в вашем случае, смотрим на карте покрытия Телекарты;.

Причины появления надписи «Нет сигнала» на Телекарте

Причины, которые могут спровоцировать появления на экране телевизора надписи о том, что сигнала нет, бывают совершенно разными. Как правило, они связаны со спутниковым оборудованием, но нередко бывает так, что дело заключается в неисправном телевизоре. Проверить это достаточно просто. Подключите оборудование к другому телевизору, и если надпись сохранится, то это действительно поломка ресивера, спутниковой тарелки или что-то с кабелем — причин очень много.

Когда же поломка не пропала, значит, беда в телевизоре, и нечего грешить на оператора спутникового вещания. Ничего страшного — просто отнесите телевизор в мастерскую, чтобы его починили. Но самые распространённые причины появления надписи «Нет сигнала» разделяет на две группы:

1. Внешние причины — обстоятельства, которые не зависят от приёмного оборудования, и редко когда могут быть убраны пользователем.
2. Внутренние причины — обстоятельства, которые может исправить пользователь, так как они связаны с поломкой оборудования.

В первую очередь надо выяснить, каким именно образом происходит поломка, и есть ли возможности, чтобы её исправить. Если, например, причина в плохой погоде, то следует просто её переждать. Но если вы живете в таком регионе, где погода вечно плохая, то лучше покупать оборудование, которое может выдержать такую нагрузку, чтобы радоваться любимым передачам.

Карта доступа телекарта TB

Бренды «Континент-TB» и «Телекарта» принадлежат оператору CT «Орион-Экспресс». Особенностью маркетинговой политики «Орион-Экспресс» является отсутствие карт доступа в свободной продаже. Купить такую кату можно только вместе с ресивером в официальных пунктах продаж. Причем карты относятся к рекомендованному оборудованию. Карта доступа привязывается при активации к купленной модели ресивера.

Кроме этого, каждый оператор CT использует собственную кодировку. У «HTB-Плюс» это кодировка «Viaccess», у Триколора» — DRE, у MTC – «Verimatrix». Оператор «Орион-Экспресс» использует колировки «Conax» и «Irdeto». Вследствие этого каждый пользователь при намерении сменить оператора должен купить другую приставку.

«Триколор-TB», «HTB-Плюс» и некоторые другие операторы используют ресиверы, которые могут подключаться только к этим операторам. Пользователь не имеет возможности посматривать даже доступные FTA-каналы с других спутников, т. к. в этих моделях приставок просто нет соответствующих настроек.

Абоненты оператора «Орион-Экспресс» не лишены возможности при желании подключить FTA-каналы, которые транслируются другими спутниками.

Карты оператора «Телекарта» можно использовать на любом другом оборудовании, даже если оно не было официально одобрено компанией. Если технически оно способно принимать кодировки Conax или Irdeto, то пользователи могут принимать сигналы СТ.

Многие пользователи задают вопрос: стоит ли покупать рекомендованное оборудование, если можно купить где-то карту доступа? Это зависит от того, что именно Вы хотите смотреть.

Если Вам нужен пакет каналов «Безлимитный», то для него все-таки лучше приобрести рекомендованную приставку с поддержкой стандарта DVB-S2. Со сторонним ресивером в этом случае будут доступны не все каналы. Пакет «Стандарт» на SD-оборудовании даст возможность смотреть такое же количество каналов (около 50), независимо от того, какое оборудование будет использоваться. Но при просмотре пакета «Стандарт» на рекомендованном HD-оборудовании будет доступно около сотни каналов, на стороннем – не более 80.

Абоненты оператора «Радуга-TB» могут по акции заменить карту доступа. Достаточно принести в офис карту своего предыдущего оператора, сдать ее, и за небольшую дополнительную плату получить карту оператора «Телекарта».

Восстановление вещания

Оператор «Телекарта» дает возможность восстановить утраченное вещание упрощенным способом. Раньше, если сигнал по каким-то причинам пропал, восстановить его можно было только звонком в call-центр. Теперь есть и другие варианты. В частности – функция «Восстановление вещания». Ее можно активировать либо в личном кабинете, либо позвонив по телефону: 8-800-100-10-47.

Функцию «Восстановление вещания» можно активировать в личном кабинете или позвонив по телефону.

Пробовать использовать эту функцию имеет смысл в следующих случаях:

Если все эти условия выполняются, то можно пробовать решить проблему самостоятельно. Это можно сделать очень быстро, не дожидаясь соединения с оператором в call-центре, и сделать можно в любое время. Показ каналов начинается обычно в течение получаса после проведения всех необходимых манипуляций.

Восстановление вещания через личный кабинет

Восстановление вещания через голосовое меню

Если после этого показ каналов не восстановился, то придется звонить в службу поддержки. Самостоятельно решить проблему не получится.

Проверка карты

Если карта рабочая, то нужно проверить баланс. Кодировка «Conax» работает в любом ресивере, ловит около 80-90 каналов.

Если появилась надпись «Нет сигнала», что это значит?

Выдать эту надпись может как сам телевизор, так и приставка. Если выдает телевизор, то, возможно, прием каналов приставкой идет в нормальном режиме, только нет изображения и звука. Как это определить?

Взять ПДУ от ресивера, нажать на кнопку «Меню». Если ничего не изменилось, значит – надпись выдает телевизор. Если меню появилось, то проблема в ресивере.

В первом случае по каким-то причинам телевизор «не видит» подключенный к нему ресивер. Проверьте, включен ли приемник. Если да, то проверьте непосредственно его подключение к телевизору. Также проверьте, правильно ли отображен в настройках телевизора тот способ подключения, который используется.

Второй вариант – надпись выдает приставка. Самое простое, что в этом случае рекомендуется – перезагрузить аппарат. Для этого надо отключить его от сети, не выключая на пульте, потом снова включить. Если ничего не изменилось, надо проверить настройки. Также надо проверить подключение кабеля от антенны к приемнику. Кабель можно зачистить и заново подключить. Если это не помогло, то тогда надо осмотреть саму антенну. Возможно, сбилась ее настройка, либо перестал работать конвектор.

Внешние причины плохого сигнала

Если на телевизоре написали, что нет сигнала, значит нужно срочно выяснить, в чем же дело, чтобы лишний раз не трепать себе нервы, и, конечно же, не портить оборудование, ища недостатки в нем. Вот самые распространенные причины внешнего характера, которые влияют на прием сигнала. Сам оператор очень хороший, потому сбить сигнал может не такое большое количество причин, тем не менее, несколько есть:

Профилактика на каналах — это обычное явление, которое используется для того чтобы улучшить услуги. Конечно, оно создает некоторые неудобства для пользователей, но о них быстро забываешь, когда видишь существенные улучшения. Потому можно потерпеть несколько часов, пока не пройдут работы, тем более что их проделывают в рабочий день, и с утра, до обеда, поэтому когда большинство зрителей смогут сесть за телевизор, он уже будет работать в штатном режиме. Проверить есть ли профилактика каналов, и когда её будут делать можно на сайте провайдера прямо сейчас. Но можно и логически догадаться, потому что сигнал отсутствует на всех каналах сразу.

У Бога не попросить хорошей погоды, и если зарядили дожди, то приходится только ждать пока они не пройдут. Как правило, дождь не слишком влияет на сигнал, но многое зависит и от силы сигнала. Если он качественный, то все намного проще, но если около 50% мощности и качества, то могут возникать перебои даже от сильного ветра. А вот при снегопаде плохой сигнал гарантирован, поскольку снег имеет плохую привычку налипать на антенну и блокировать вещания. Чтобы разобраться с этой бедой нужно просто выйти на улицу и аккуратно убрать налипший снег с деталей. Если же это не помогает, значит, случайно сбились настройки. Но это придется решать другими методами, вызывая мастера.

• Изменились пути прохождения сигнала.

Эта проблема актуальна, когда проводит перенастройку своего оборудования, добавляет или меняет спутник, в связи с чем, пользователям приходится тоже вносить изменения в настройку иначе сигнал не сможет проходить. Помехи, ставшие на пути к антенне, тоже вызывают неудобства, поскольку перебивают сигнал, потому прежде чем паниковать, определите возможности установки.

Внутренние причины, почему не работают каналы

Перебрав все причины внешнего характера, и не выявив среди них никаких поломок, может появиться мысль, что дело в самом оборудовании. Вот одни из самых главных причин:

Как и любая техника, тарелка со временем деформируется, может частично сдвинуться и т.п. Проверить это можно слегка толкнув её, и если устройство «гуляет», значит, пора принимать меры. Исправить эту поломку можно, если поворачивать тарелку в разные стороны, пытаясь поймать сигнал. А когда эта процедура пройдет успешно, затянуть гайки крепежа. Но лучше не проводить эксперименты, и как пишет каждый пользователь на форуме, позвать мастера.

• Был поврежден кабель или отошло соединение.

Кабель со временем может повредиться, ведь одна его часть находится на улице, а другая в помещении, что далеко не всегда положительно сказывается на сроке его эксплуатации. Именно потому в инструкциях компания писала, что лучше заплатить больше, но купить более качественный кабель, который прослужит больше времени. Потому если такая неприятность произошла — открутите все соединения и замените поврежденную деталь.

Если на Телекарте нет сигнала, вполне возможно, что дело в поломке ресивера. От этого оборудования много что зависит, в том числе и качество сигнала. Если изображение «сыпется», не показывает как в плохую, так и в хорошую погоду, и на разных каналах выбирает одну и ту же ошибку, то придется нести ресивер в ремонт. Это самая дорогая часть комплекта, потому хотелось бы сохранить его, а не покупать новую модель.

Источник

Долгосрочная служба телевизора полностью зависит от вас!

Техника в большинстве случаев выходит из строя ввиду неправильной эксплуатации. Не забывайте, что и у телевизора есть некие правила использования, нарушать которые попросту нельзя, иначе поломки не будут столь редким явлением.

Инвертор — наиболее уязвимая и дорогостоящая часть телевизора. Даже мастера, которые берутся за ремонт телевизора, чаще всего ее просто чинят, ведь покупать новую попросту дорого.

Данная деталь выходит из строя чаще всего в телевизорах LG и Samsung. А случается это из-за непрерывного или неправильного использования телевизора. Запомните эти правила:

• Отдых нужен всем, даже бытовой технике. Непрерывная работа ведет лишь к скорому износу запчастей, а, следовательно, и к появлению поломок в системе;
• Регулярная очистка телевизора — залог долгосрочного показа фильмов и сериалов. Пыль и грязь может негативно сказываться на работе техники, вплоть до короткого замыкания. Таким образом можно и всю проводку сжечь! Будьте аккуратны и почаще вытирайте телевизор;
• Для электрических приборов влага противопоказана. Не заливайте ваш телевизор водой или прочей жидкостью, ведь так его можно просто сжечь;

Помните, что только от вас зависит срок службы техники!

Телекарта, не поступает сигнал.

Если пишет на экране телевизора, телекарта нет сигнала, значит стоит рассмотреть некоторые, самые распространенные проблемы:

• Полностью отсутствует сигнал со спутника.

Многие пользователи жалуются, что часто возникают проблемы, когда телекарта пишет нет сигнала на некоторых каналах. В этом случаи не стоит поднимать панику. Для начала убедитесь, не проводят ли никакие ремонтные работы на линии, или же обновления оборудования. Тогда могут создаваться небольшие помехи. Если со стороны ремонтников нет никакого воздействия, значит, проконтролируйте целостность кабеля. С кабелем все в порядке? Проверьте работоспособность ресивера. Здесь желательно не заниматься самостоятельным ремонтом, а обратится за помощью к специалистам.

• Отсутствует сигнал. Каналы не отображаются

Нет соединения с антенной. Что предпринять?

Наверное, многие задавали себе вопрос: «Почему не показывает телекарта, постоянно пишет нет сигнала?» Отсутствие изображения может быть связано по многим причинам. Проблема может заключаться как с тв, так и с тарелкой. Если причину поломки выдает тв, значит, спутник работает, и вполне могут полноценно выдавать картинку, но она просто не отображаются на экране. Также Вы можете настроить каналы с пульта управления.

В этом случаи TV «не знает» подключенный к нему приемник спутника или нет. Вот почему картинка не выводится на экран. Необходимо обеспечить видимость изображения.

Для того чтобы устранить проблему попробуйте проверить подсоединен ли приемник. Если он работает, значит, необходимо его подключить к телевизору. Проверяем правильность соединения приемника к устройству. Кроме того, стоит в настройках выбрать необходимый для вас способ подключения.

Стоит заметить тот факт, что телевизор просто обязан видеть подключение ревизора в независимости от того подключена к нему спутниковая антенна или нет.

Частой проблемой в отсутствии сигнала может быть механическое повреждение антенны. Она станет просто непригодной, и сигнал поступать естественно не будет. Решение только одно — это замена на новую, более современную.

При непогоде антенна может просто сбиться с направления на спутник. В этом случаи желательно вызвать специалистов. Они смогут не только снова возобновить сигнал, но и настроить любимые вами каналы.

Возможные причины поломки ресивера?

Другим вариантом, почему нет сигнала на телекарте, может быть проблема с самим ресивером. Именно в нем может заключаться проблема в подключении к устройству. Для того чтобы устранить ее необходимо начать с элементарных манипуляций, просто перезагрузить ресивер. Проблема не исчезла? Ищем далее!

Проконтролируйте настройки и проверьте кабель. Бывает такое, что тоненький кабель HDMI выходит из строя. Попробуйте его заменить.

Попробуйте соединить ресивер и TV с кабелем другого разъема. Например, возьмите skart или же skart-тюльпан. Если с ними все в порядке, значит проблема уже более серьезная, но все же решаемая.

После тщательной проверки осталось два возможных варианта отсутствия сигнала. Может быть, сбились настройки самой спутниковой антенны или же сломался конвектор. Позвоните мастеру, без его помощи не обойтись.

Зависание или прерывание звука

Многие пользователи спутникового телевиденья сталкиваются с такой ситуацией, когда картинка на экране телевизора идеальная, а звук постоянно пропадает. Такая проблема достаточно популярная, но ее легко и быстро устранить.

Для этого необходимо отключить устройство от электросети. И подождать немного. После этого звук должен появиться и начать беспрерывно работать.

Вышеперечисленные причины поломки это еще не все. Могут быть:

Если спутниковое телевидение телекарта пишет «нет сигнала», значит, стоит быстро выяснять, в чем причина. Начнем с самых распространенных.

Проблемы антенны и коннектора

Нажатие кнопки вызова меню должно отобразить на экране главное меню настроек. Если она появилась, но табличка «нет сигнала» упрямо продолжает светиться — проблема в антенне или коннекторе.

Антенна+ковертор

— главная внешняя часть оборудования. Выход их из строя приводит к невозможности принятия сигнала. Проблемы тарелки:

• изогнутый корпус;
• сбитый фокус;
• неверное направление;
• ослабленные крепежи.

• проверить целостность антенны;
• выпрямить корпус;
• направить тарелку в правильную сторону;
• закрепить разболтавшиеся крепежные элементы.

Верное направление определяется при помощи компаса. Монтажники операторов помогают настроить спутниковое телевидение и правильно направить антенну, самостоятельно скорректировать «взгляд» антенны можно, ориентируясь на первоначальную настройку (подробная инструкция ).

Тарелка целая, направлена правильно, но пропал сигнал со спутника? Проблема может быть в конверторе. Следует проверить работоспособность устройства подключением его к другой тарелке и другому ресиверу. Телеканалы показывают — конвертор цел, картинки нет — он неисправен. Проблема решается заменой устройства.

Отсутствие сигнала по внешним факторам

Текст «Нет сигнала» того или иного спутникового телевиденья владелец хоть раз, но будет созерцать на своем экране. В этом случаи стоит проверять все. И мы рассмотрим некоторые факторы внешней среды, что могут повлиять на отсутствие сигнала.

• Погодные условия. Сильные дожди и снегопады не могут остаться незамеченными. Они сопровождаются скоплением туч, и препятствуют полноценно работать оборудованию. Сигнал может вернуться с нормальными погодными условиями, но только не при сильном ветре. Он может развернуть тарелку, и тогда от спутника не будет проходить сигнал. Для того чтобы настроить сигнал, необходимо вызвать службу, или попробовать настроить его самостоятельно.

• Солнечная интерференция . очень редкое явление, которое недолго длится. После его окончания каналы снова продолжают свою работу. Настраивать ничего не нужно.
• Пути прохождения канала изменились. Очень часто компании перенастраивают свое оборудование, именно после этого у многих пользователей возникает вопрос: «Почему телекарта пишет нет сигнала что делать?» В этом случаи стоит связаться со службой поддержки. Они помогут перенастроить оборудование. И тогда сигнал полностью сможет возобновиться.
• Внешнее окружение. Бывают ситуации, когда сигнал не поступает из-за деревьев, большой спецтехники, которая перегородила к нему доступ. Перенесите тарелку в другое место и тогда проблема исчезнет.

Карта доступа телекарта TB

Бренды «Континент-TB» и «Телекарта» принадлежат оператору CT «Орион-Экспресс». Особенностью маркетинговой политики «Орион-Экспресс» является отсутствие карт доступа в свободной продаже. Купить такую кату можно только вместе с ресивером в официальных пунктах продаж. Причем карты относятся к рекомендованному оборудованию. Карта доступа привязывается при активации к купленной модели ресивера.

Кроме этого, каждый оператор CT использует собственную кодировку. У «HTB-Плюс» это кодировка «Viaccess», у Триколора» — DRE, у MTC – «Verimatrix». Оператор «Орион-Экспресс» использует колировки «Conax» и «Irdeto». Вследствие этого каждый пользователь при намерении сменить оператора должен купить другую приставку.

«Триколор-TB», «HTB-Плюс» и некоторые другие операторы используют ресиверы, которые могут подключаться только к этим операторам. Пользователь не имеет возможности посматривать даже доступные FTA-каналы с других спутников, т. к. в этих моделях приставок просто нет соответствующих настроек.

Абоненты оператора «Орион-Экспресс» не лишены возможности при желании подключить FTA-каналы, которые транслируются другими спутниками.

Карты оператора «Телекарта» можно использовать на любом другом оборудовании, даже если оно не было официально одобрено компанией. Если технически оно способно принимать кодировки Conax или Irdeto, то пользователи могут принимать сигналы СТ.

Многие пользователи задают вопрос: стоит ли покупать рекомендованное оборудование, если можно купить где-то карту доступа? Это зависит от того, что именно Вы хотите смотреть.

Если Вам нужен пакет каналов «Безлимитный», то для него все-таки лучше приобрести рекомендованную приставку с поддержкой стандарта DVB-S2. Со сторонним ресивером в этом случае будут доступны не все каналы. Пакет «Стандарт» на SD-оборудовании даст возможность смотреть такое же количество каналов (около 50), независимо от того, какое оборудование будет использоваться. Но при просмотре пакета «Стандарт» на рекомендованном HD-оборудовании будет доступно около сотни каналов, на стороннем – не более 80.

Абоненты оператора «Радуга-TB» могут по акции заменить карту доступа. Достаточно принести в офис карту своего предыдущего оператора, сдать ее, и за небольшую дополнительную плату получить карту оператора «Телекарта».

Восстановление вещания

Оператор «Телекарта» дает возможность восстановить утраченное вещание упрощенным способом. Раньше, если сигнал по каким-то причинам пропал, восстановить его можно было только звонком в call-центр. Теперь есть и другие варианты. В частности – функция «Восстановление вещания». Ее можно активировать либо в личном кабинете, либо позвонив по телефону: 8-800-100-10-47.

Функцию «Восстановление вещания» можно активировать в личном кабинете или позвонив по телефону.

Пробовать использовать эту функцию имеет смысл в следующих случаях:

Если все эти условия выполняются, то можно пробовать решить проблему самостоятельно. Это можно сделать очень быстро, не дожидаясь соединения с оператором в call-центре, и сделать можно в любое время. Показ каналов начинается обычно в течение получаса после проведения всех необходимых манипуляций.

Восстановление вещания через личный кабинет

Восстановление вещания через голосовое меню

Если после этого показ каналов не восстановился, то придется звонить в службу поддержки. Самостоятельно решить проблему не получится.

Проверка карты

Если карта рабочая, то нужно проверить баланс. Кодировка «Conax» работает в любом ресивере, ловит около 80-90 каналов.

Если появилась надпись «Нет сигнала», что это значит?

Выдать эту надпись может как сам телевизор, так и приставка. Если выдает телевизор, то, возможно, прием каналов приставкой идет в нормальном режиме, только нет изображения и звука. Как это определить?

Взять ПДУ от ресивера, нажать на кнопку «Меню». Если ничего не изменилось, значит – надпись выдает телевизор. Если меню появилось, то проблема в ресивере.

В первом случае по каким-то причинам телевизор «не видит» подключенный к нему ресивер. Проверьте, включен ли приемник. Если да, то проверьте непосредственно его подключение к телевизору. Также проверьте, правильно ли отображен в настройках телевизора тот способ подключения, который используется.

Второй вариант – надпись выдает приставка. Самое простое, что в этом случае рекомендуется – перезагрузить аппарат. Для этого надо отключить его от сети, не выключая на пульте, потом снова включить. Если ничего не изменилось, надо проверить настройки. Также надо проверить подключение кабеля от антенны к приемнику. Кабель можно зачистить и заново подключить. Если это не помогло, то тогда надо осмотреть саму антенну. Возможно, сбилась ее настройка, либо перестал работать конвектор.

Внутренние причины плохого сигнала спутника

Не работает телекарта нет сигнала что делать? Отсутствие соединения может заключаться так же во внутренних причинах. Когда все возможные причины поломки перебрали, остается мысль о поломке самого оборудования.

• Сбилась тарелка. Проверьте крепление оборудование. Если оно не надежное, и спутниковая тарелка как бы «гуляет» стоит самостоятельно попытаться поймать сигнал. Получилось? Тогда как можно лучше закрепите тарелку, для того чтобы она не двигалась.Если вы не уверенны в своих силах, тогда, конечно же, желательно вызвать мастера.
• Прервано соединение. Поврежден кабель. Как известно любое оборудование, техника или материалы не долговечны. Особенно это касается кабеля, когда его срок эксплуатации может сократиться по той причине, что одна его часть находится в нормальных условиях (в помещении), другая же постепенно подвергается погодным условиям. Если нет сигнала телекарта что делать, попробуйте поменять шнур. Демонтируйте все соединения и закрепите их снова. Желательно покупать кабель более высокого качества, для того чтобы не проводить подобные манипуляции часто.

После длительного использования спутникового телевиденья могут возникнуть такие ситуации, когда соединение отходит или же окисляется. Это не сильно большая проблема. Достаточно срезать часть старого кабеля и подсоединить его снова к устройству. Если вы не сильно в этом разбираетесь, попросите помощи у более знающих людей.

Телекарта, не поступает сигнал.

Если пишет на экране телевизора, телекарта нет сигнала, значит стоит рассмотреть некоторые, самые распространенные проблемы:

• Полностью отсутствует сигнал со спутника.

Многие пользователи жалуются, что часто возникают проблемы, когда телекарта пишет нет сигнала на некоторых каналах. В этом случаи не стоит поднимать панику. Для начала убедитесь, не проводят ли никакие ремонтные работы на линии, или же обновления оборудования. Тогда могут создаваться небольшие помехи. Если со стороны ремонтников нет никакого воздействия, значит, проконтролируйте целостность кабеля. С кабелем все в порядке? Проверьте работоспособность ресивера. Здесь желательно не заниматься самостоятельным ремонтом, а обратится за помощью к специалистам.

• Отсутствует сигнал. Каналы не отображаются

Нет соединения с антенной. Что предпринять?

Наверное, многие задавали себе вопрос: «Почему не показывает телекарта, постоянно пишет нет сигнала?» Отсутствие изображения может быть связано по многим причинам. Проблема может заключаться как с тв, так и с тарелкой. Если причину поломки выдает тв, значит, спутник работает, и вполне могут полноценно выдавать картинку, но она просто не отображаются на экране. Также Вы можете настроить каналы с пульта управления.

В этом случаи TV “не знает” подключенный к нему приемник спутника или нет. Вот почему картинка не выводится на экран. Необходимо обеспечить видимость изображения.

Для того чтобы устранить проблему попробуйте проверить подсоединен ли приемник. Если он работает, значит, необходимо его подключить к телевизору. Проверяем правильность соединения приемника к устройству. Кроме того, стоит в настройках выбрать необходимый для вас способ подключения.

Стоит заметить тот факт, что телевизор просто обязан видеть подключение ревизора в независимости от того подключена к нему спутниковая антенна или нет.

Частой проблемой в отсутствии сигнала может быть механическое повреждение антенны. Она станет просто непригодной, и сигнал поступать естественно не будет. Решение только одно – это замена на новую, более современную.

При непогоде антенна может просто сбиться с направления на спутник. В этом случаи желательно вызвать специалистов. Они смогут не только снова возобновить сигнал, но и настроить любимые вами каналы.

Возможные причины поломки ресивера?

Другим вариантом, почему нет сигнала на телекарте, может быть проблема с самим ресивером. Именно в нем может заключаться проблема в подключении к устройству. Для того чтобы устранить ее необходимо начать с элементарных манипуляций, просто перезагрузить ресивер. Проблема не исчезла? Ищем далее!

Проконтролируйте настройки и проверьте кабель. Бывает такое, что тоненький кабель HDMI выходит из строя. Попробуйте его заменить.

Попробуйте соединить ресивер и TV с кабелем другого разъема. Например, возьмите skart или же skart-тюльпан. Если с ними все в порядке, значит проблема уже более серьезная, но все же решаемая.

После тщательной проверки осталось два возможных варианта отсутствия сигнала. Может быть, сбились настройки самой спутниковой антенны или же сломался конвектор. Позвоните мастеру, без его помощи не обойтись.

Зависание или прерывание звука

Многие пользователи спутникового телевиденья сталкиваются с такой ситуацией, когда картинка на экране телевизора идеальная, а звук постоянно пропадает. Такая проблема достаточно популярная, но ее легко и быстро устранить.

Для этого необходимо отключить устройство от электросети. И подождать немного. После этого звук должен появиться и начать беспрерывно работать.

Вышеперечисленные причины поломки это еще не все. Могут быть:

Если спутниковое телевидение телекарта пишет “нет сигнала“, значит, стоит быстро выяснять, в чем причина. Начнем с самых распространенных.

Оплатил Телекарту а каналы не показывают

У каждого оператора на спутнике есть FTA каналы. Это не кодированные каналы транслирующиеся в свободном доступе. Они работают без всякой оплаты, и без карты доступа. Напротив этих каналов отсутствует значок доллара. Список FTA каналов на разных спутниках можно посмотреть .

Один их FTA-каналов это “Инфоканал”. Переходим на него, если канал работает, включаем канал “Матч ТВ” или “Россия 1”, и оставляем телевидение на 10-15 минут в покое . В течение этого времени кодированные каналы (значок доллара напротив канала) должны заработать.

Внимание! Если “Инфоканал” не показывает, это означает, то, что не поступает сигнал с антенны, либо сам спутниковый ресивер настроен неверно. Что делать в этом случае я уже писал выше.

Итак, прошло 15 минут, ничего не произошло, перезагрузите ресивер . Не выключая с пульта, выдерните с розетки, и через минуту включите снова. Ждем по новой 10-15 минут.

Проверьте правильно ли вставлена карта доступа . Карта доступа всегда ставится чипом вперед. Где должен быть чип вверху или внизу, зависит от модели аппарата. На некоторых моделях нарисована стрелочка указывающая, где должен находится чип.

В настройках ресивера можно найти раздел с информацией по карте доступа, и посмотреть, видит он ее или нет. Наиболее простой способ, узнать правильно ли установлена карта, вытащить ее, и не отрывая взгляда от дисплея телевизора вставить обратно, и посмотреть какую информацию нам выдаст ресивер.

Если карта вставлена неправильно, он сообщит нам об ошибке. Если же верно, то выдаст информацию о кодировке.Проблема была в этом? Все исправлено, замечательно. Или по-прежнему ничего не показывает? Плохо,двигаемся дальше.

Я знаю случаи, когда клиенты кидали деньги совсем не туда, куда бы им хотелось. Уверен, это не ваш вариант. И все же нужно убедиться, что деньги поступили на счет .

Сделать это можно быстро, через онлайн сервис, он есть у каждого оператора. Баланс на счете Телекарты можно проверить прямо у меня на блоге, .

Или звоните в техподдержку оператора. У Телекарты она бесплатная — 8-800-100-104-7. Будьте готовы назвать оператору номер своей карты доступа. Впрочем, система предлагает сделать все самостоятельно, и без связи с оператором. Надо только внимательно слушать автоответчик, и нажимать предложенные цифры на телефоне.

Более удобный вариант проверить подписку в личном кабинете. Создать его дело пяти минут, как это делается, читаем .

Что мы проверили и сделали в итоге:

Сигнал на ресивер поступает, мы убедились в этом; — открытые телеканалы (это которые не закодированные без значка доллара) показывают; — ресивер карту видит; — деньги на счету есть; — ресивер перезагружали (не выключая с пульта, а выдернув из розетки, через минуту включили и подождали 10-15 минут).

Но, Телекарта все же не показывает. Такого не может быть — Это я вам, как доктор говорю. Проверьте еще раз все по пунктам.

Отсутствие сигнала по внешним факторам

Текст «Нет сигнала» того или иного спутникового телевиденья владелец хоть раз, но будет созерцать на своем экране. В этом случаи стоит проверять все. И мы рассмотрим некоторые факторы внешней среды, что могут повлиять на отсутствие сигнала.

• Погодные условия. Сильные дожди и снегопады не могут остаться незамеченными. Они сопровождаются скоплением туч, и препятствуют полноценно работать оборудованию. Сигнал может вернуться с нормальными погодными условиями, но только не при сильном ветре. Он может развернуть тарелку, и тогда от спутника не будет проходить сигнал. Для того чтобы настроить сигнал, необходимо вызвать службу, или попробовать настроить его самостоятельно.

Внутренние причины плохого сигнала спутника

Не работает телекарта нет сигнала что делать? Отсутствие соединения может заключаться так же во внутренних причинах. Когда все возможные причины поломки перебрали, остается мысль о поломке самого оборудования.

• Сбилась тарелка. Проверьте крепление оборудование. Если оно не надежное, и спутниковая тарелка как бы «гуляет» стоит самостоятельно попытаться поймать сигнал. Получилось? Тогда как можно лучше закрепите тарелку, для того чтобы она не двигалась.Если вы не уверенны в своих силах, тогда, конечно же, желательно вызвать мастера.
• Прервано соединение. Поврежден кабель. Как известно любое оборудование, техника или материалы не долговечны. Особенно это касается кабеля, когда его срок эксплуатации может сократиться по той причине, что одна его часть находится в нормальных условиях (в помещении), другая же постепенно подвергается погодным условиям. Если нет сигнала телекарта что делать, попробуйте поменять шнур. Демонтируйте все соединения и закрепите их снова. Желательно покупать кабель более высокого качества, для того чтобы не проводить подобные манипуляции часто.

После длительного использования спутникового телевиденья могут возникнуть такие ситуации, когда соединение отходит или же окисляется. Это не сильно большая проблема. Достаточно срезать часть старого кабеля и подсоединить его снова к устройству. Если вы не сильно в этом разбираетесь, попросите помощи у более знающих людей.

Оплатил услугу. Сигнал так и не поступает.

Оплатили свои каналы, а сигнала нет? Не беспокойтесь. Возможно нужно немного подождать, для того чтобы они были расшифрованы. Попробуйте перейти на «Инфоканал» и найдите любой канал. Пусть он работает в течение 10-15 минут. За это время должна пройти перенастройка оборудования и оплачиваемые каналы появляться.

Кроме того, можете воспользоваться функцией «Восстановление вещания». Это принудительная активация карты, которую можете провести самостоятельно без помощи сотрудников компании.

Для ее активации необходимо:

1. Зайти в личный кабинет и выбрать опцию «Восстановление вещания». Делайте все, как написано в инструкции. Активация проходит быстро и под силу любому пользователю.
2. Воспользуйтесь услугами голосового меню. Позвоните на номер горячей линии и запишите номер доступа. После этого следуйте инструкциям, которые будут вещать от голосового робота.

Если же, ситуация не изменилась, стоит проверить карту доступа. Возможно, она не подключена или же ее не видит ресивер (как устранить ошибку смотрите выше).

Бывают случаи, когда пользователи ошибочно оплатили не свой договор, или же деньги не успели поступить на счет. Свяжитесь со службой поддержки, они смогут предоставить вам интересующую информацию. Теперь вы знаете все основные и возможные причины сообщения “нет сигнала” на телекарте.

Источник

Карта доступа телекарта TB

Бренды «Континент-TB» и «Телекарта» принадлежат оператору CT «Орион-Экспресс». Особенностью маркетинговой политики «Орион-Экспресс» является отсутствие карт доступа в свободной продаже. Купить такую кату можно только вместе с ресивером в официальных пунктах продаж. Причем карты относятся к рекомендованному оборудованию. Карта доступа привязывается при активации к купленной модели ресивера.

Кроме этого, каждый оператор CT использует собственную кодировку. У «HTB-Плюс» это кодировка «Viaccess», у Триколора» — DRE, у MTC – «Verimatrix». Оператор «Орион-Экспресс» использует колировки «Conax» и «Irdeto». Вследствие этого каждый пользователь при намерении сменить оператора должен купить другую приставку.

«Триколор-TB», «HTB-Плюс» и некоторые другие операторы используют ресиверы, которые могут подключаться только к этим операторам. Пользователь не имеет возможности посматривать даже доступные FTA-каналы с других спутников, т.к. в этих моделях приставок просто нет соответствующих настроек.

Абоненты оператора «Орион-Экспресс» не лишены возможности при желании подключить FTA-каналы, которые транслируются другими спутниками.

Карты оператора «Телекарта» можно использовать на любом другом оборудовании, даже если оно не было официально одобрено компанией. Если технически оно способно принимать кодировки Conax или Irdeto, то пользователи могут принимать сигналы СТ.

Многие пользователи задают вопрос: стоит ли покупать рекомендованное оборудование, если можно купить где-то карту доступа? Это зависит от того, что именно Вы хотите смотреть.

Если Вам нужен пакет каналов «Безлимитный», то для него все-таки лучше приобрести рекомендованную приставку с поддержкой стандарта DVB-S2. Со сторонним ресивером в этом случае будут доступны не все каналы. Пакет «Стандарт» на SD-оборудовании даст возможность смотреть такое же количество каналов (около 50), независимо от того, какое оборудование будет использоваться. Но при просмотре пакета «Стандарт» на рекомендованном HD-оборудовании будет доступно около сотни каналов, на стороннем – не более 80.

Абоненты оператора «Радуга-TB» могут по акции заменить карту доступа. Достаточно принести в офис карту своего предыдущего оператора, сдать ее, и за небольшую дополнительную плату получить карту оператора «Телекарта».

Восстановление вещания

Оператор «Телекарта» дает возможность восстановить утраченное вещание упрощенным способом. Раньше, если сигнал по каким-то причинам пропал, восстановить его можно было только звонком в call-центр. Теперь есть и другие варианты. В частности – функция «Восстановление вещания». Ее можно активировать либо в личном кабинете, либо позвонив по телефону: 8-800-100-10-47.

Функцию «Восстановление вещания» можно активировать в личном кабинете или позвонив по телефону.

Пробовать использовать эту функцию имеет смысл в следующих случаях:

• если у Вас есть оплаченная подписка;
• если работают открытые каналы (например – «Россия-24»);
• часть платных каналов не показывает.

Если все эти условия выполняются, то можно пробовать решить проблему самостоятельно. Это можно сделать очень быстро, не дожидаясь соединения с оператором в call-центре, и сделать можно в любое время. Показ каналов начинается обычно в течение получаса после проведения всех необходимых манипуляций.

Восстановление вещания через личный кабинет

1. Зайти в ЛК (при необходимости зарегистрироваться).
2. Кликнуть на клавишу «Восстановление вещания».
3. Выполнить все инструкции.
4. Подождать некоторое время.
5. Проверить вещание.

Восстановление вещания через голосовое меню

1. Приготовить номер карты доступа.
2. Позвонить на номер 800-100-1006.
3. В главном меню выбрать пункт «Не показывают все или часть каналов».
4. Выполнить инструкции.

Если после этого показ каналов не восстановился, то придется звонить в службу поддержки. Самостоятельно решить проблему не получится.

Проверка карты

1. Проверьте, отключен ли «Conax» в ресивере. Для этого надо пройти по шагам: меню – система – основные настройки – условный доступ. Там должно быть значение «Откл».
2. На официальном сайте оператора «Телекарта» можно зарегистрироваться. Из ЛК отправить команду на повторную активацию карты.

Если карта рабочая, то нужно проверить баланс. Кодировка «Conax» работает в любом ресивере, ловит около 80-90 каналов.

Если появилась надпись «Нет сигнала», что это значит?

Выдать эту надпись может как сам телевизор, так и приставка. Если выдает телевизор, то, возможно, прием каналов приставкой идет в нормальном режиме, только нет изображения и звука. Как это определить?

Взять ПДУ от ресивера, нажать на кнопку «Меню». Если ничего не изменилось, значит – надпись выдает телевизор. Если меню появилось, то проблема в ресивере.

В первом случае по каким-то причинам телевизор «не видит» подключенный к нему ресивер. Проверьте, включен ли приемник. Если да, то проверьте непосредственно его подключение к телевизору. Также проверьте, правильно ли отображен в настройках телевизора тот способ подключения, который используется.

Второй вариант – надпись выдает приставка. Самое простое, что в этом случае рекомендуется – перезагрузить аппарат. Для этого надо отключить его от сети, не выключая на пульте, потом снова включить. Если ничего не изменилось, надо проверить настройки. Также надо проверить подключение кабеля от антенны к приемнику. Кабель можно зачистить и заново подключить. Если это не помогло, то тогда надо осмотреть саму антенну. Возможно, сбилась ее настройка, либо перестал работать конвектор.

На экране надпись «Нет Сигнала»

При наличии надписи «Нет Сигнала» у Телекарты необходимо понять, выдаёт эту ошибку телевизор (что может означать проблемы с подключением к тв-приставке/спутниковому ресиверу) или ошибка в настройках спутникового ресивера.

Самый простой способ проверки: взять пульт дистанционного управления ресивером и вызвать меню. Если меню на экране телевизора появилось — проблема в настройках ресивера. Если надпись осталась, а меню не появилось — проблема в телевизоре (или так совпало и в пульте дистанционного управления сели батарейки).

Проблемы с ресивером

В случае причины ошибки на стороне ресивера, попробуйте его перезагрузить (это стандартное действие в любой непонятной ситуации: достаньте вилку из розетки, подождите тридцать секунд и воткните вилку обратно).

Если этот вариант не сработал, проверьте настройки ресивера: возможно, случился технический сбой и ресивер надо настроить заново, следуя инструкциям от «Телекарты».

Перезагрузка не помогла, и настройки в норме? Значит, пора осмотреть коаксиальный кабель, подключающий антенну к ресиверу: нет ли мест, где кабель мог перетереться/перебиться, плотно ли он подключен к необходимым гнёздам, не окислились ли контакты.

Кабель цел, всё правильно подключено и настроено, но надпись так и не исчезла? Велика вероятность, что-либо барахлит конвертер, либо у спутниковой тарелки сбились настройки, и для решения подобных проблем лучше вызвать квалифицированного специалиста.

Проблемы с телевизором

Вы с помощью пульта дистанционного управления ресивером вызвали меню, а оно не появилось.

Для начала перезагрузите приёмник. Осмотрите подключения и кабели, которые соединяют ресивер и телевизор: целы ли они и воткнуты ли в необходимые гнёзда. Проверьте настройки телевизора: отображает ли он сигнал с необходимого разъёма (на современных телевизорах можно переключать сигналы из разных источников; обычно за это отвечает кнопка «Input» на пульте дистанционного управления телевизором).

Источник

Телекарта не показывают некоторые каналы

Давайте рассмотрим эту ситуацию.

Скажем, показывал “Первый канал” и перестал показывать, что случилось?

Иногда на спутниках меняются параметры вещания. Нужно заново произвести сканирование каналов, и ваш “Первый” пропишется с новыми данными, и начнет показывать. Оператор всегда предупреждает о смене технических параметров канала по CMS.

Следующая возможная ситуация. На автомате, при поиске телеканалов, прописывается все, что есть на спутнике, включая каналы из дополнительных пакетов. А за них нужно платить дополнительные деньги для того, чтобы они начали показывать. Уточняйте по наименованию телеканала в какой пакет он входит. Может быть он и не должен у вас показывать.

Если он из пакета оплаченного вами, а параметры его вещания остались прежними, звоните в техподдержку, либо произведите нужные действия по восстановлению его работоспособности через личный кабинет.

Что делать, если нет сигнала от Телекарты. Возможные причины

Несмотря на то, услугами какого оператора спутникового телевидения пользуется человек, нередко случаются ситуации, когда, несмотря на проплаченный контент возникают проблемы с сигналом – он попросту пропадает. Что делать в таком случае, понять нетрудно, но важно, чтобы были использованы инструкции именно для определенного оператора. Конечно, компании работают по схожим принципам, и причины, почему не показывает канал или все каналы практически всегда идентичны, потому и решить их можно по одному и тому же сценарию.

Поскольку на сегодняшний день самый популярный оператор – это «Телекарта», то именно о нем и поговорим. Проблемы с сигналом там скорее редкость, хотя спутниковое оборудование, если смотреть правде в глаза, является не самым мощным среди аналогов. Тем не менее, даже этот факт можно исправить более крупной спутниковой тарелкой. Если же сигнал был, но в какой-то момент пропал, значит нужно выяснить причину, и убрать её.