Письмо о сотрудничестве является письменным документом, в котором одно предприятие предлагает другому совместную работу на взаимовыгодных началах. Основная цель предложения заинтересовать потенциального партнера, побудить его к дальнейшим действиям в сторону отправителя. Такие письма часто служат отправной точкой для заключения договоров, сделок и долговременных контрактов.
ФАЙЛЫ
Скачать пустой бланк письма о сотрудничестве .docСкачать образец письма о сотрудничестве .doc
Здесь же: примеры коммерческих предложений на поставку товара и на оказание услуг.
Кто составляет письмо о сотрудничестве
Письмо о сотрудничестве может писать работник компании, в чью компетенцию входит развитие бизнеса по тому или иному направлению. Текст письма должен быть согласован с вышестоящим начальником или же руководителем компании.
На чьё имя писать
Письмо может быть написано на имя директора организации, в сотрудничестве с которой заинтересован отправитель послания. Также в качестве конкретного адресата может выступать заместитель руководителя по тому или иному направлению, начальник структурного подразделения или же узкопрофильный специалист. В любом случае окончательное решение о сотрудничестве принимается на уровне руководства компании.
Общие правила написания предложения
В первую очередь нужно помнить о том, что письмо является своего рода «крючком», основная задача которого «зацепить» партнера/заказчика/клиента. Поэтому оно должно быть интересным, содержательным, грамотным. Идеальный вариант, если после прочтения письма адресат сделает запрос на коммерческое предложение или прайс с перечнем товаров и услуг.
Несмотря на то, что письмо относится к официальному документообороту и является частью официальной деловой корреспонденции, стандартного, унифицированного бланка такого послания нет. Письмо о сотрудничестве составляется в свободном виде или же по шаблону, разработанному внутри предприятия, исходя из задач, потребностей и возможностей компании. При его составлении рекомендуется следовать некоторым простым правилам делопроизводства, деловой этики и русского языка.
В начале письма желательно обращаться к определенному человеку, применив эпитет «уважаемый» («Уважаемый Владимир Иванович!», «Уважаемая Белла Викторовна!» и т.д.).
Конечно, для этого заранее необходимо узнать имя, отчество и должность требуемого сотрудника. Затем можно приступать собственно к письму.
Здесь следует отметить то, что некоторые эксперты советуют писать к тексту заголовок, но это необязательно, особенно учитывая то, что плохо составленный заголовок может обернуться против отправителя (адресат может просто не заинтересоваться дальнейшей информацией). Поэтому мы этот этап минуем.
Содержание основной части письма о сотрудничестве
Основная часть письма должна содержать в себе суть предложения. Тут надо избегать размытых или витиеватых фраз, слишком длинных и запутанных предложений, специальной терминологии. Все должно быть четко, понятно и предельно лаконично.
Акцент следует ставить на отличительные черты и выгодные особенности товара или услуги.
В информации о самой организации-отправителе достаточно ограничиться годом, с которого она начала работать и перечислением основных видов деятельности, все остальное на данном этапе будет лишним. Зато можно назвать действующих клиентов предприятия, которые могут дать о нем положительные отзывы (желательно, чтобы это были компании с именем «на слуху»). В конце письма рекомендуется дать ссылку на сайт, где потенциальный партнер сможет найти и изучить все интересующие его дополнительные сведения.
Следует выдерживать побудительную интонацию в письме, но не перегибать палку – текст должен быть корректным и ни в коем случае не навязчивым.
Если текст слишком длинный, его необходимо разделить на абзацы или короткие пункты – так восприятие будет более полным. Основные темы и посылы желательно расположить в начале или конце, т.к. эти части легче всего запомнить.
Как показывают исследования, получатели подобных писем готовы тратить на их прочтение не более минуты (и это в лучшем случае).
Составляя письмо с предложением о сотрудничестве, не надо забывать о том, что его объем не должен превышать одну страницу, поэтому не нужно стремиться втиснуть в письмо все, что известно о предприятии, товаре или услуге.
Что в письме должно быть обязательно
Есть ряд сведений, которые непременно должны содержаться в послании, это:
- наименование компании-отправителя,
- её адрес и телефон для связи,
- должность и ФИО её представителя,
- суть предложения.
Также к письму могут прилагаться какие-либо дополнительные документы (в этом случае их наличие должно быть отражено в тексте предложения) или указываться ссылки на законы, подзаконные, нормативные и правовые акты, имеющие прямое отношение к предложению.
Правила оформления письма о сотрудничестве
Писать предложение о сотрудничестве можно от руки (устаревший способ, но иногда именно он бывает эффективным) или же печатать на компьютере. Его можно оформлять на обычном листе А4 формата или на фирменном бланке (второй вариант позволит не вбивать вручную реквизиты фирмы).
Письмо может иметь сколько угодно экземпляров и все они должны содержать в начале письма обращение, а в конце подпись автора, т.е. того должностного лица, которое представляет компанию-отправителя.
Ставить в письме дату нет необходимости, но если оно включает в себя информацию об ограниченных по времени акциях, скидках, бонусов и т.д., то дату поставить всё же следует.
Регистрировать письмо о сотрудничестве в журнале исходящей корреспонденции не нужно.
Как отправлять письмо
Отправлять письмо можно несколькими способами.
- Первый, наиболее простой, доступный и оперативный – электронная почта. Правда, в этом случае письмо может легко затеряться, например, попав в папку «спам», так что данный метод подходит только тогда, когда у отправителя уже налажен прямой контакт с получателем (через телефон или личные встречи).
- Второй путь, более надежный, но затратный по времени – отправить предложение через обычную Почту России заказным письмом с уведомлением о вручении (не подходит в тех случаях, когда рассылка носит массовый характер, но если письмо содержит какую-то особо ценную информацию, то ничего лучше не придумать).
- Третий вариант – факс, классический способ, до сих пор не утративший своей актуальности.
- Четвёртый путь: отправить послание через любой мессенджер и прочие не совсем стандартные для деловой переписки современные средства связи (подходит только тогда, когда отправитель и адресат лично знакомы друг с другом).
Письмо о сотрудничестве — это документ, который представляет собой деловое предложение от одной компании к другой о заключении сделок, контрактов на взаимовыгодных условиях.
Кто и кому может предложить сотрудничество
В условиях рыночных отношений широко распространено официальное письмо о сотрудничестве в бизнесе. Его еще называют коммерческим предложением. На практике оно сочетает несколько элементов деловой переписки — коммерческую оферту, рекламное предложение о продаже или покупке товаров и услуг, предложение об участии в совместных проектах.
В основном предприятие составляет такой документ, чтобы пригласить другие организации к взаимовыгодному сотрудничеству. Чаще всего оферта предназначена для заключения договоров о поставке товаров или контрактов на оказание услуг. Есть два варианта составления делового письма о партнерстве с другими компаниями — для текущих клиентов или потенциальных партнеров.
Чаще всего необходимо привлечь заказчиков продукции, а иногда провести более глобальные перемены, например расширить производство. Для этого придется объединиться с мощностями другого предприятия. В этом случае корректное и грамотное предложение, составленное в письменном виде, окажет особенно серьезное впечатление на потенциальных партнеров. Тем более если правильно описаны выгоды такого сотрудничества.
Грамотно составленные коммерческие предложения служат началом выгодного долговременного партнерства. Сведения, описанные в них, призваны заинтересовать в сотрудничестве, отразить преимущества, которые получит компания от участия в проектах. От того, насколько интересное и заманчивое предложение вы сделаете, зависит успех в продвижении продаж в перспективе.
Обычно предложения составляют в коммерческих целях, но на практике встречаются и другие варианты:
- благотворительные акции;
- развлекательные мероприятия;
- социальные мероприятия (экологические, оздоровительные, просветительские и др.);
- культурные события (праздники, выставки, концерты и т. п.).
Как написать и оформить письмо
Оформить его несложно, несмотря на то, что единых шаблонов не существует. Они и не требуются, поскольку предложение следует делать каждому партнеру отдельно, учитывая особенности и специфику его деятельности. Чтобы понять, как написать письмо поставщику с предложением о сотрудничестве, необходимо придерживаться основных правил. Пишем кратко и без лишней «воды», поскольку текст призван заинтересовать партнера. Отразить придется только главную информацию о вашей деятельности и преимуществах работы с вашей организацией. Кратко и четко расскажите поставщику:
- чем вы выгодно отличаетесь от конкурентов (успехи, достижения, основные проекты);
- какие преимущества у поставок продукции вашей компании (оперативность, платежеспособность, долгосрочное сотрудничество);
- какую пользу получит компания от сотрудничества с вами (возможность закупать товары крупными партиями, помощь в продвижении продукции на зарубежных рынках и др.).
Для текста не существует стандартов. Основное правило — пишем ясно и грамотно. Лаконичность здесь не менее важна, следует помнить: бизнесмены тратят на прочтение не более 3-5 минут. Если в документе лишняя информация, он полетит в корзину.
Отсюда понятно, что правильный текст следует составить аккуратно и привлекательно:
- включить в содержание всего несколько абзацев одинаковой величины;
- написать удобочитаемым шрифтом;
- для легкого восприятия важные сведения оформить списком или таблицей.
Структура выглядит следующим образом:
- Наименования компании-отправителя и компании-получателя.
- Заголовок письма.
- Содержательная часть о сотрудничестве.
- Дата, должность отправителя, подпись с расшифровкой.
Чтобы расположить к себе потенциального заказчика, в начале следует лично обратиться к руководителю компании: «Уважаемый Иван Петрович!», а не сухое указание «на имя директора». Если до этого вы разговаривали по телефону или встречались лично, в начале письма напомните об этом.
В письме точно и кратко расскажите о предлагаемых услугах. Начините с того, что особенно важно клиенту. Расскажите, что вы изучили деятельность компании, и это позволило вам понять, какие совместные проекты станут выгодны для адресата. Перечислите выгоду: «Вам удастся сэкономить на…», «У вас появятся новинки первыми» и т. д.
Внизу укажите адреса, телефоны и реквизиты вашей компании, чтобы с вами связались в любой удобный момент.
Образец
Посмотрите пример письма о сотрудничестве и дополните его спецификой деятельности вашего бизнеса.
В ________________________
Руководителю _____________
__________________________
Предложение о сотрудничестве
Уважаемый Ф.И.О.!
Меня зовут Ф.И.О.. Моя компания _______________ занимается поставкой компьютеров и комплектующих и программного обеспечения с ______года.
За время деятельности мы осуществили поставки более _________клиентам. Среди них ________________.
Мы продаем компьютеры известных мировых брендов _____________ и программное обеспечение всемирно известных компаний _______________.
Сотрудничая с нами, вы получите самое современное и качественное оборудование в короткие сроки. Поставки осуществляем за один день — для товаров со склада и до нескольких дней — для товаров под заказ.
Мы заинтересованы в долгосрочном взаимовыгодном партнерстве и готовы представить Вашему вниманию низкие цены и высокое качество обслуживания.
Буду рад сотрудничать, жду Ваш ответ в ближайшее время.
Если возникнут вопросы, буду рад ответить на них. Мои координаты. _________________________________________________
Руководитель ______________
_______________/___________
М.П.
«__»__________ ____ г.
Вот образец коммерческого предложения от СМИ для размещения PR-материалов.
Как отправить письмо адресату
После того как письмо составлено, необходимо выбрать способ доставки. В современном мире способов масса. Среди них:
- обычная почта;
- е-мейл;
- передача с курьером;
- факс.
Один из особенно популярных — отправка электронной почтой. Это быстро и просто. Но в этом случае есть один недостаток — письмо рискует остаться незамеченным руководителем, поскольку, например, окажется в папке Спам.
Рекомендуется отправлять такие документы через обычную почту заказным письмом с уведомлением о вручении. Это надежнее, но дольше.
Еще один хороший вариант — вручить лично в руки с курьером, которым часто выступает сотрудник предприятия, например секретарь или еще чаще менеджер по маркетингу при личной встрече.
Далеко не на все письма, которые поступают в адрес компаний, следует отвечать моментально. Большинство из них входят в общую рассылку и являются частью рекламной деятельности, совершенно не относящихся к деятельности компании. Если не ответить на них, это не станет нарушением деловой этики.
Другое дело, когда предложение предназначено для конкретной организации от потенциальных или текущих партнеров, или от солидных компаний. В этом случае важно хорошо продумать, как ответить на письмо о сотрудничестве корректно и позитивно. Поскольку коммерческие предложения носят позитивный характер, ответ диктуется нормами делового общения. Даже если приходится отказать партнерам, это следует сделать максимально аккуратно. Необходимо поблагодарить за предложение и кратко рассказать о причине отказа, например из-за отсутствия бюджета в этом году, структурных изменениях компании, наличия договора в этом году с другой компанией на данные услуги и др.
Вам в помощь образцы, бланки для скачивания
Шаблоны и формы
Инструкция: составляем письмо о сотрудничестве
Письмо о сотрудничестве — это деловое послание, в котором организация предлагает потенциальным партнерам заключить выгодную сделку, контракт или участвовать в совместных проектах. Правильно оформленное деловое письмо становится первым шагом к долгосрочному партнерству.
Кто и кому может предложить сотрудничество
В мире бизнеса сегодня ни одна серьезная сделка не обходится без официального письма о сотрудничестве, которое одно предприятие адресует другому. Чаще всего это послание сочетает в себе коммерческое предложение и оферту для поставок товаров или услуг. Его цель — заинтересовать делового партнера в долгосрочном взаимодействии. Чтобы привлечь контрагентов к совместной деятельности, в письме перечисляют преимущества предлагаемых товаров и выгоды от совместной работы.
Деловая корреспонденция используется для текущих контрагентов и для потенциальных партнеров. Чаще всего это делается для освоения новых рынков сбыта и привлечения новых заказчиков продукции или услуг. Но нередко и для организации совместного бизнеса или расширения мощностей. В этом случае аккуратно составленное послание повлияет на решение потенциального партнера.
Обычно составлением письма о партнерстве занимаются маркетологи или PR-менеджеры. Чаще всего директор возлагает эту обязанность на специалиста, который непосредственно работает с определенными компаниями или областями. Зная их специфику, ему проще заинтересовать клиентов совместными проектами и найти подход к каждому из них.
Как написать и оформить письмо
Единых стандартов нет, поскольку корреспонденция предполагает индивидуальный подход к коллегам. В нем необходимо продемонстрировать серьезность и надежность компании как партнера. Начинайте с простого оформления. Для солидности напишите текст на официальном бланке фирмы, в котором размещены стандартные реквизиты и контактные сведения. Если оформить послание на листе А4, ошибки не произойдет, но деловой имидж несколько ухудшится в глазах клиентов.
Составляют деловую корреспонденцию по следующей схеме:
- В правом верхнем углу — наименование организаций (отправителя и адресата).
- По центру — заголовок.
- Затем обращение к директору компании (обычно по имени и отчеству).
- Основная часть с предложением.
- Дата, должность составителя и подпись.
Есть определенные требования и для текста. Главное — лаконичность и информативность. Длинные письма в бизнесе не приняты. У предпринимателей нет времени читать послания более 15–30 минут. Уместите информацию в нескольких небольших абзацах, пишите крупным шрифтом. Если есть важные данные или показатели, покажите их в виде таблицы или списка.
Вот пошаговая инструкция, как написать письмо поставщику с предложением о сотрудничестве по правилам:
- Пишите лаконично и четко без лишней информации, только важные факты, которые интересны клиенту.
- Отметьте главные достижения компании, перечислив успешные проекты, контракты с известными крупными корпорациями, рост продаж, расширение рынков сбыта и др.
- Чем вы выделяетесь на рынке, по сравнению с конкурентами (платежеспособность, кредитоспособность, безупречная репутация).
- Расскажите о выгодах, которые принесет совместная деятельность, — например, о способности закупать солидные объемы товаров, продвигать продукцию на внешних рынках и т.д.
Образец
Чтобы не тратить время на написание, возьмите за основу наш шаблон, пример письма о сотрудничестве, и добавьте вашу специфику.
В _ООО___________________
Директору (Ф.И.О.) ________
Предложение о сотрудничестве
Уважаемый Александр Александрович!
Предлагаем вам взаимовыгодное партнерство в сфере _____, наше предприятие_________ занимается поставкой оборудования с ______года.
Мы заинтересованы в долгосрочном взаимодействии на взаимовыгодных условиях (суть предложения) _____________________________.
Выгоды совместного проекта _____________________________________.
Надеемся на плодотворное сотрудничество. По вопросам обращайтесь к специалисту по маркетингу (Ф.И.О.). Телефон _____________, e-mail ______.
Директор ______________ | _______________ |
/___________ М.П. |
«__»__________ ____ г.
Это готовый образец послания от организации к заказчику.
А вот пример приглашения к партнерству поставщика.
Как отправить письмо адресату
После старательного оформления важно, чтобы корреспонденция дошла до адресата. Доставка осуществляется разными способами:
- Курьером — обычно передать его поручают сотруднику компании при личной встрече. Это один из самых эффективных вариантов для привлечения клиентов.
- Заказным письмом через почту России — надежно, но долго.
- Электронная почта — быстро, но есть риск, что не дойдет до адресата, затерявшись среди спама. Этот способ подойдет для уже налаженных контактов.
- Факс — несколько старомодный вариант, но его до сих пор применяют некоторые руководители.
Если такие послания поступили в компанию, не на каждое из них необходимо сразу отвечать. Часто корреспонденция попадает в качестве массовой рассылки. Тогда отвечать стоит, только если вас заинтересовало предложение. Другой разговор, если послание принадлежит серьезной известной организации или текущим контрагентам. Тогда решить вопрос, как ответить на письмо о сотрудничестве, не составит труда:
- Если это оферта от потенциального партнера, отвечайте корректно, даже если необходимо отклонить предложение.
- Поблагодарите за внимание к вашей компании и объясните причину отрицательного ответа.
- Предложите вернуться к вопросу позже, когда позволит ситуация — например, когда появится бюджет, изменится рыночная конъюнктура, завершатся поставки от другой компании и т.д.
Об авторе статьи
Ломова Анна
Автор-эксперт
Родилась 12.10.1978 г. в Молдавской ССР в Кишиневе. В 1986 г. поступила в русскую СШ № 34 им. Н. Островского. В 1996 г. окончила лицей-гимназию № 11. В 2001 г. закончила факультет журналистики в МолдГУ. С 2001 г. работаю по специальности в разных СМИ.
Другие статьи автора на gosuchetnik.ru
Вместе с эти материалом часто ищут:
Официальное письмо — это документ, который используется в деловой переписке для решения различных вопросов. Его содержание зависит от цели написания, но включает ряд обязательных реквизитов.
7 апреля 2021
Производственная характеристика для МСЭ — это документ, содержащий сведения об условиях и особенностях труда гражданина, направляемого на освидетельствование. Предоставляет ее работодатель. Необходимо внимательно отнестись к составлению такой бумаги, т. к. во многом от нее зависит, вернется ли работник к трудовой деятельности.
17 марта 2021
Журнал влажной уборки и дезинфекции помещений в условиях распространения коронавируса — это документ, в котором под подпись ответственного фиксируются периодичность и факт проведения санобработки. В рекомендациях Роспотребнадзора по предотвращению распространения COVID-19 он не упомянут, но контролирующие органы вправе его затребовать.
2 февраля 2022
Жалоба на бездействие судебного пристава-исполнителя — это документ, который в случае неправомерного поведения сотрудника ФССП в процессе работы по конкретному производству позволит оказать воздействие на процесс работы и устранить нарушения прав участников производства.
24 марта 2021
Письмо о сотрудничестве между компаниями: как написать и оформить
Содержание
Для масштабирования бизнеса нужны новые партнеры. Предложение о сотрудничестве – это возможность представить компанию в выгодном свете и первый шаг к успешным переговорам. Рассказываем, как правильно составить письмо для партнерства, показываем образцы писем о сотрудничестве.
Что такое предложение о сотрудничестве
Предложение о сотрудничестве – это обращение к организации, которое содержит приглашение к сотрудничеству, условия работы, рекламу.
Ключевая задача письма – убедить получателя заключить договор, купить товары или услуги. Важно сразу же привлечь внимание потенциальных партнеров и клиентов, ведь они ежедневно получают предложения о сотрудничестве, многие из которых отправляют в корзину непрочитанными.
В каких случаях пишут предложение о сотрудничестве
Письмо-приглашение к партнерству составляют, когда у компании появилась перспектива реализации совместных проектов и она хочет наладить деловые отношения. Иногда такие предложения направляют бывшим партнерам, с которыми предприятие планирует возобновить сотрудничество.
Существует три разновидности предложений о сотрудничестве, в зависимости от бэкграунда отношений между отправителем и получателем:
- Холодные – для компаний, которые никогда не сталкивались с предприятием, предлагающем партнерство. Как правило, это шаблонные письма. Их задача – привлечь внимание адресата, заставить его вступить в переписку или уточнить детали предложения.
- Теплые – письма адресатам, которые уже заинтересованы в сотрудничестве. Это, например, клиенты, оставившие заявку на сайте. При составлении сообщения учитывают всю информацию о получателе. Задача теплых предложений – продолжить общение с потенциальным партнером: созвониться, встретиться для обсуждения деталей.
- Горячие сообщения отправляют партнерам и клиентам, с которыми компания уже обсуждала сотрудничество на встрече или в переписке. Письма в этом случае – способ уточнить и закрепить условия и выгоды партнерства. Горячее сообщение должно быть максимально персонифицировано.
Кто составляет письмо о сотрудничестве
Обычно «скелет» документа разрабатывают маркетологи или секретари, которые знают этику делового общения. Они же могут создавать сообщения для рассылки, где не предусмотрено обращение к конкретному лицу.
Горячие предложения составляют менеджеры по продажам, которые имеют представление о потребностях клиентов и могут их заинтересовать. Часто к работе привлекают технических специалистов, если нужно описать производственные процессы или профессиональные тонкости.
Письмо о сотрудничестве согласовывает руководитель компании. Иногда директор самостоятельно составляет предложения для важных клиентов.
На чье имя отправлять письмо о сотрудничестве
Если предложение адресовано компании, то в качестве получателя указывают имя руководителя, генерального директора или собственника.
Письмо о партнерстве можно адресовать конкретному отделу или подразделению. В этом случае адресатом выступает начальник отдела или подразделения.
Если вы собираетесь отправить предложение физическому лицу, например, индивидуальному предпринимателю, то обращайтесь к нему напрямую.
Структура письма
Приветствие
Оно задает тон письма и располагает получателя к диалогу. В крупных компаниях чаще используют формальный деловой стиль переписки и обезличенное приветствие.
Обратиться к адресату по имени и отчеству допустимо, если вы отправляете письмо конкретному человеку. Можно начать со слов: «Уважаемый Иван Иванович» или «Здравствуйте, Иван». Фамилию указывают только в шапке документа.
Не все организации используют в общении сухой деловой язык. Поэтому приветствие должно быть уместным: в одних случаях – креативным и цепляющим, в других – нейтральным, в третьих – подчеркнуто вежливым.
Заголовок
По заголовку должно быть понятно, о чем письмо, какие выгоды компания предлагает партнерам и клиентам.
Правила создания эффектного заголовка:
- Указывайте четкие факты и цифры: «Дарим подписку на два месяца», «Скидки на корпоративные тарифы от 30%».
- Говорите о проблемах клиентов: «От наших пирожных стройнеют», «Надоело выбирать между подтянутым телом и тортиками?».
- Используйте списки: «Пять методов высокоэффективных продаж», «Три способа бесплатного привлечения лидов».
- Обращайтесь к целевой аудитории: «Курсы психологического айкидо для менеджеров».
Требований к длине заголовка нет: он может быть длинным, но цепляющим или коротким, но информативным.
Суть предложения
Это основная часть письма. Главное здесь – оффер, который содержит уникальное торговое предложение (УТП). Расскажите, что предлагает компания, какие выгоды получит адресат, за что будет платить. Посмотрите на предложение глазами клиента или партнера и подумайте, почему он должен заключить сделку с вами или купить ваш товар.
Поясните сложные моменты, чтобы не столкнуться с недопониманием или возражениями. Например, если у вас высокие цены, расскажите, какие услуги включены в эту стоимость. Повысьте доверие: приведите в пример удачные кейсы, цифры.
Завлечение адресата
Напишите о срочности предложения или укажите причину, почему стоит сделать заказ именно у вас. Например: «Цена книги по предзаказу – 800 рублей, после выхода в печать – 1000 рублей», «Оформите покупку до 1 марта и получите скидку 25%».
Контакты
Способ связи с отправителем должен быть простым. Оставьте номер телефона, адрес электронной почты, ссылку на аккаунты в социальных сетях или на специальную форму на сайте. Лучше указать все варианты связи: пусть клиент сам выберет удобный.
Чтобы собирать заявки из всех источников трафика даже в нерабочее время, установите виджет обратного звонка Calltouch для сайта. Зарегистрируйтесь в личном кабинете и получите 50 минут в подарок.
Виджет обратного звонка для сайта
- Повысьте конверсию сайта на 30%
- Новым клиентам 50 минут в подарок
Узнать подробнее
Благодарность
Согласно правилам делового этикета, адресата благодарят за потраченное время на чтение документа. Даже если клиента не привлекут условия сотрудничества, вежливость сделает его более открытым для других писем.
Общие правила написания
Основная часть
Предложения о сотрудничестве пишут простым, понятным языком. Это забота о читателе: он лучше воспримет текст, если вы ясно сформулируете свои мысли, выстроите логичную структуру и упростите предложения.
Придерживайтесь следующих принципов:
- пишите короткими предложениями;
- разбейте текст на абзацы;
- используйте заголовки и подзаголовки;
- разбавляйте текст графикой – диаграммами, картинками, таблицами.
Холодные письма должны быть емкими: получатель не станет читать длинное коммерческое предложение о сотрудничестве, если слышит о компании впервые. Теплые и горячие отправления могут быть подробными.
Обязательная информация
Изучите потребности клиентов и партнеров и адаптируйте предложение под их нужды. Многие компании пишут о своем опыте и рабочем пути, но для адресата важна только та информация, которая решит его проблему.
Правильно выбирайте получателя письма. Это должно быть лицо, которое принимает решения. Предложения, попавшие не в те руки, не будут читать или перенаправлять.
Напишите хороший заголовок. Если он не интригует и не сообщает о выгоде, получатель может удалить его, не прочитав.
Конкурентные преимущества
Чтобы понять, какие преимущества имеет ваша компания, изучите предложения конкурентов. Их делят на две категории:
- Естественные преимущества выделяют организацию среди других. Это, например, быстрые сроки доставки, выгодная цена, безупречная репутация.
- Искусственные идут в ход, когда у компании нет естественных преимуществ. Так, многие бренды привлекают аудиторию при помощи бонусов, акций, гарантий, отзывов и кейсов.
Чтобы убедить клиентов в выгодности сотрудничества с вами, используйте факты из рабочей практики.
Как усилить предложение о сотрудничестве
Убедите клиента или партнера в том, что сможете принести ему выгоду. Прикрепите к письму примерные расчеты прибыли. Используйте изображения и графики, чтобы наглядно показать ваш план. Опишите реальную пользу продукта: как он повлияет на жизнь покупателя, какие проблемы решит.
Расскажите об известных партнерах, с которыми вы работали. Их авторитет может увеличить доверие адресата. Отзывы клиентов также повысят эффективность предложения.
Правила оформления
Предложения сотрудничества оформляются по тем же правилам, что и любые другие деловые письма. Их можно писать на чистом листе или использовать бланк предприятия. Важно, чтобы оформление не отвлекало от содержания.
Самый удобный формат электронных писем – PDF-файл. Если инфографика не нужна, то можно отправить обычное электронное письмо или прислать ссылку на Google Docs. Презентации, документы Word или Excel тоже популярны, но их неудобно открывать со смартфона.
Образцы, примеры и шаблоны писем о сотрудничестве
«Здравствуйте, Иван! Меня зовут Николай, я менеджер по работе с клиентами компании [название].
Мы составили для вас персональную программу поддержки и продвижения социальных сетей всего за 7 000 рублей в месяц. Работаем в ВКонтакте, Facebook*, Instagram* (*продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией в России).
В услугу входит:
- привлечение новых подписчиков;
- создание и оформление интересного контента;
- поддержка активности в профиле или группе;
- настройка таргета.
Мы не работаем на поток: за каждым проектом закреплена команда профи, которая распределит все задачи между собой.
Компания [название] шесть лет оказывает услуги на рынке IT-услуг. Мы не сливаем бюджет, а отслеживаем эффективность и корректируем стратегию. Реализовали 400 SMM-проектов, которые ежедневно привлекают новых клиентов.
Оформите заказ по промокоду через сайт и получите дополнительную скидку 10%.
С уважением, Николай Иванов, +79011111111, skype: nik_ivanov».
_______________________________________________________________________________________________________________________________________
«Добрый день, Елена Алексеевна! Мы – издание [название] для предпринимателей города [название]. Нас читают руководители [перечисление ведущих организаций] – ваши потенциальные клиенты.
Предлагаем продвижение вашей компании с выгодными условиями:
- скидка 15% на размещение статей в журнале;
- скидка 10% на рекламные объявления.
Ежемесячно мы выпускаем 20 тысяч экземпляров журнала с качественной цветной печатью, весь тираж покупают за день. Поэтому вашу компанию точно заметят и вы найдете новых клиентов.
Надеемся на долгосрочное сотрудничество.
Генеральный директор издания [название] Артем Дмитриевич Петров
+79995550035
Телеграм @artempetrov».
_______________________________________________________________________________________________________________________________________
«Здравствуйте, Владимир Федорович! Меня зовут Андрей Александрович, я представляю отдел закупок сети супермаркетов [название]. Компания открывает новую точку продаж и ищет склад в вашем городе, поэтому мы предлагаем вам сотрудничество.
Магазин расположен в 5 км от склада – логистика будет быстрой и недорогой. Мы гарантируем еженедельную закупку продукции на 200 кг. Через два года планируем открыть еще одну точку в вашем городе, поэтому мы ищем надежного поставщика.
Надеемся, вы рассмотрите наше предложение. Связаться для обсуждения деталей можно по номеру +78005003030 или электронной почте magazinproductov@mail.ru».
Отличительные признаки хорошего предложения о сотрудничестве
☑ Логичная структура.
☑ Ясность и лаконичность.
☑ Отсутствие грамматических ошибок.
☑ Вежливость, уместный тон.
☑ Информативность.
Что недопустимо при составлении письма
✕ Шаблонные формулировки и обращения.
✕ Сухое и неинтересное описание продукта или услуги.
✕ Рекламный текст без учета потребностей адресата.
✕ Грамматические, пунктуационные и стилистические ошибки.
✕ Недостоверные факты, преувеличенные данные о компании.
✕ Перегруженность текста ненужной информацией.
Перед отправкой письма стоит убедиться в актуальности предложения. Станьте ближе к целевой аудитории с помощью технологии речевой аналитики Calltouch Предикт. Вы выясните, что действительно интересует клиентов, чем они недовольны, сравнивают ли вас с конкурентами.
Технология
речевой аналитики
Calltouch Predict
- Автотегирование звонков
- Текстовая расшифровка записей разговоров
Узнать подробнее
Как отправлять письмо
По электронной почте. Это быстрый способ доставки сообщения. Однако имейте в виду, что ваше предложение о сотрудничестве может попасть в папку «Спам», поэтому попросите адресата написать вам о получении письма. Можно предупредить клиента об отправленном сообщении по телефону.
Почтой России. Вышлите заказное письмо с уведомлением о получении. Это надежный метод, но доставка может занимать несколько дней.
Через мессенджер. Если у вас уже налажен контакт с клиентом, отправьте предложение в Телеграм или WhatsApp* (*продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией в России). Это самый оперативный вариант, так как люди чаще заходят в мессенджеры, чем в электронную почту. К тому же, вы увидите, когда клиент прочитает сообщение.
Когда ждать ответа на письмо
Если высылаете бумажное письмо, учитывайте время доставки. Например, внутри одного города отправление может идти два дня. Намного быстрее получатели реагируют на e-mail: ответы на горячие предложения приходят, в среднем, через 4 часа.
Коротко о главном
- Актуальные предложения о сотрудничестве помогают привлечь внимание потенциальных партнеров и расширить клиентскую базу.
- В холодные письма вставляйте заготовленные шаблоны, пишите кратко. При составлении теплых сообщений учитывайте пожелания клиентов. Горячие предложения нужны для подтверждения сотрудничества.
- Пишите простыми, короткими фразами, используйте реальные факты и числа. В заголовке письма укажите решение проблем клиентов. В основной части разбивайте текст на абзацы и списки, вставляйте инфографику. В конце поблагодарите адресата за внимание.
Любая сделка начинается с предложения о сотрудничестве, которое можно направить письмом. Это документ, в котором компания предлагает действующему или потенциальному партнеру или клиенту купить продукт или совместную работу над конкретным проектом.
Чтобы добиться результата, важно правильно составить и оформить послание. Рассказываем, как написать предложение о сотрудничестве.
Кто составляет письмо
Основу письма разрабатывает маркетолог, который может выгодно преподнести предложение о сотрудничестве и описать преимущества товаров и услуг компании так, чтобы закрыть потребности и боли ЦА.
Далее ему помогает секретарь: он оформляет послание в соответствии с требованиями этики делового общения и согласовывает текст и форму с руководителем.
Менеджеры по продажам могут помочь при составлении «горячего» письма — обращения к действующим партнерам или компаниям, с которыми у них был контакт. Например, личная встреча или телефонные переговоры, в ходе которых обсуждались условия сотрудничества, и клиент озвучил пожелания. Если нужно описать профессиональные тонкости или нюансы производства, к разработке текста предложения привлекают технических специалистов: инженеров, технологов, разработчиков и прочих.
Структура письма
Существует стандартная структура письма-обращения. Она включает пять элементов:
-
шапка;
-
приветствие;
-
заголовок;
-
оффер;
-
контакты.
При желании вы можете дополнить письмо инфографикой, таблицами и фотографиями.
Шапка. Разместите основные сведения о компании: официальное название, адрес, ФИО руководителя, ИНН, КПП и ОГРН. Это необходимо, чтобы потенциальный партнер навел о вас справки в открытых источниках и мог проверить, насколько честно и прозрачно вы ведете бизнес, были ли у вас судебные разбирательства, в качестве кого вы в них выступали.
Приветствие. Будьте вежливыми — поздоровайтесь с адресатом письма. Приветствие поможет задать дружелюбный тон и расположить читателя к себе. Если вы знаете, как зовут человека, обратитесь к нему по имени отчеству. Если вы отправляете письмо незнакомому адресату или делаете рассылку, используйте обезличенное приветствие — например: «Здравствуйте, коллеги!»
Заголовок. Часто компании ограничиваются сухой фразой «Предложение о сотрудничестве». Это неплохо, но если вы хотите удержать внимание адресата и заинтересовать его, сделайте начало более информативным. Например:
-
Укажите конкретные факты и цифры — «Наша система аналитики позволяет сэкономить до 30% рекламного бюджета».
-
Покажите, что знаете боли и потребности своих клиентов — «Предлагаем ПП торты, которые понравятся даже детям».
-
Упомяните целевую аудиторию — «Проводим творческие мастер-классы для мам в декрете».
По заголовку читатель должен понять, о чем письмо и какие выгоды вы предлагаете.
Оффер. Это основная часть письма, которая содержит УТП — уникальное торговое предложение. Чтобы удачно его составить, посмотрите на продукт глазами партнера или клиента. Подумайте, что может убедить его заключить с вами сделку.
Допустим, вы производите детскую мебель. Расскажите, какие материалы вы используете, как проверяете качество и безопасность готовых изделий. Если вы хотите заключить договор на услуги логистики, укажите маршруты, сроки доставки, виды транспорта и ваши возможности по консолидации и хранению грузов. Чтобы повысить доверие, прикрепите ссылки на успешные кейсы, а также отзывы и официальные рекомендации действующих клиентов и партнеров.
Заранее отработайте наиболее вероятные возражения — разложите по полочкам моменты, которые могут вызвать недопонимание и недоверие у потенциального партнера.
Контакты. Укажите все доступные способы связи с вами: номер телефона, адрес электронной почты, ссылку на мессенджер, официальный сайт или аккаунт в социальной сети. Пусть клиент сам выберет удобный вариант.
Благодарность. Следуйте правилам делового этикета — поблагодарите читателя за внимание и потраченное время. Даже если письмо не приведет к сделке, вы расположите человека к себе, сделаете его более открытым и лояльным к получению других писем.
Попробуйте коллтрекинг бесплатно
1 месяц
Срок пробного периода — 1 месяц
Вам перезвонят и подключат
Коллтрекинг MANGO OFFICE
Правила оформления
На чье имя писать. В зависимости от того, кто принимает решение о сотрудничестве, адресуйте письмо ответственному специалисту, руководителю структурного подразделения, генеральному директору или собственнику компании.
Формат. Обычно письмо с предложением о сотрудничестве оформляют на фирменном бланке. Не делайте шапку очень яркой, это будет отвлекать от чтения. Бумажный вариант распечатайте на листе А4. Для электронных писем используйте Google Docs — Word или Excel неудобно открывать со смартфона. Если вы планируете добавить инфографику и иллюстрации, выбирайте PDF-файл.
Объем. Оптимальный объем «холодного» письма — 1 лист, поскольку получатель вряд ли захочет изучать длинный текст, если впервые слышит о вашей компании. «Горячее» предложение может занимать и 2–3 листа: подробно опишите характеристики вашего продукта, условия сотрудничества, гарантии и выгоды потенциального партнера.
Сквозная аналитика MANGO OFFICE автоматически собирает данные из коллтрекинга, CRM-системы, веб-метрик и рекламных площадок, объединяя их в подробный отчет. Система позволяет детально изучить эффективность маркетинговых кампаний, а также оптимизировать бюджет на продвижение товаров и услуг.
Как избежать ошибок
Не пишите «в пустоту». Прежде чем писать письмо, ответьте на вопросы:
-
Кому вы пишете?
-
Какие это люди?
-
Что их может заинтересовать в вашем предложении?
-
Какие выгоды они получат от сотрудничества с вами?
Внимательно изучите ЦА, соберите сведения о потенциальных партнерах и их клиентах, узнайте, какие проблемы они испытывают и как вы можете их решить. Используйте эту информацию для разработки УТП.
Не нахваливайте себя. Безусловно, партнер должен знать, почему ему стоит сотрудничать именно с вами. Но избегайте самолюбования — не превращайте письмо в рассказ о ваших бизнес-успехах. Используйте язык выгоды.
Сравните:
Мы 10 раз выигрывали конкурс «Лучшая булочная Саратова»!
и
Не забывайте о ценностях и болях адресата. Сделайте акцент на тех характеристиках продукта, которые точно и, желательно, в короткие сроки принесут пользу. Не забывайте, что у каждой компании свои ценности и критерии выбора партнера: одни хотят сократить сроки поставок сырья, другие — увеличить объем продаж, третьи — вырастить прибыль и при этом сэкономить на производстве.
Не пишите сложным языком. Витиеватые обороты отягощают текст. Читатель не захочет вчитываться в пространные предложения, стараясь дойти до сути. Такие письма удаляют, а о предложении забывают. Пишите лаконично — разбивайте сложные предложения на простые, не перегружайте текст профессиональными терминами.
Не допускайте грамматических ошибок. Часто опечатки и ошибки — показатель невнимательности автора. Если вы не хотите испортить впечатление, покажите письмо корректору. Он внимательно вычитает текст и исправит недочеты.
Не используйте юмор. Ваша цель — убедить партнера в качестве вашего продукта и пользе от отношений с вами, поэтому в письмо с предложением о сотрудничестве шутки добавлять неуместно.
Образец предложения о сотрудничестве
Представляем пример, как составить и оформить письмо с предложением о сотрудничестве.
Частная спортивная школа «Зевс»
Адрес: 123456, г. Пермь, 2-й Кольцевой проезд, д.2,
ИНН 9887654321,
КПП 556677889,
ОКПО 11223344,
ОГРН 1234567898765
Директору ООО «Медиа-ЮГ»
Петрову А. А.
Предложение о сотрудничестве
Здравствуйте, Алексей Андреевич!
В частной спортивной школе «Зевс» открылась новая секция волейбола для детей и взрослых. Сейчас у нас открыта запись в 4 группы по 10 человек в четырех возрастных категориях: 7–10 лет, 11–15 лет, 15–18 лет и от 18 лет. Мы закупили инвентарь, пригласили профессиональных тренеров из числа бывших и действующих спортсменов, разработали программу тренировок.
Приглашаем Вас принять участие в развитии секции и помочь организовать открытые городские соревнования. Это позволит повысить мотивацию воспитанников и оценить выполнение программы.
Мы обязуемся:
-
предоставить квалифицированных тренеров; -
закупить необходимый спортивный инвентарь; -
использовать логотип Вашей компании на форме воспитанников.
От Вас ожидаем:
-
поиск и оплату аренды спортивного комплекса; -
рекламу предстоящих игр.
Если Вас заинтересовало предложение, свяжитесь с нами по телефону 8-153-4-55-66 или отправьте ответное письмо на электронный адрес
С уважением, Федоров С.Т.
Как отправлять письмо
Традиционный способ — выслать заказное письмо с уведомлением на официальный адрес компании. Доставка занимает несколько дней, и отправление точно дойдет до адресата.
Если вы не хотите ждать, отправьте письмо по электронной почте. Чтобы оно не потерялось в папке «Спам», предупредите адресата об отправленном предложении по телефону и попросите сообщить вам о его получении.
Если у вас уже налажен контакт с клиентом, напишите ему в мессенджере. Например, в Телеграме. Так вы сами увидите, что человек открыл сообщение, и сможете в онлайн-режиме обсудить детали или ответить на вопросы.
Что важно запомнить
-
Деловое письмо с предложением о сотрудничестве — это документ, в котором компания предлагает действующему или потенциальному партнеру совместную работу над конкретным проектом или покупку продукта.
-
В его составлении участвуют маркетологи, менеджеры по продажам, технические специалисты и секретарь. Текст согласовывает руководитель компании.
-
Структура письма состоит из шапки, приветствия, заголовка, оффера и блока с контактной информацией. Текст можно разбавить инфографикой, фотографиями, таблицами.
-
Составляйте письмо в официально-деловом стиле, без витиеватых оборотов, шуток, панибратства и разговорной лексики.
-
Предложение о сотрудничестве отправляйте Почтой России, по электронной почте или в мессенджере.
Попробуйте коллтрекинг бесплатно
1 месяц
Срок пробного периода — 1 месяц
Вам перезвонят и подключат
Коллтрекинг MANGO OFFICE
Письмо о сотрудничестве — это документ, в котором изложены предложения о совместной деятельности, преимущества работы с компанией. Иногда такое обращение является офертой.
Когда пишут письмо
Письмо о сотрудничестве составляется для текущих или потенциальных партнеров. Это делается в целях:
- заключения новых сделок;
- осуществления совместных проектов;
- расширения бизнеса и получения дополнительных рынков сбыта;
- освоения новых областей производства и деятельности.
Письма о сотрудничестве — это важная часть деловой переписки, конкретное предложение с указанием основных преимуществ для привлечения контрагента.
В некоторых организациях разработанобразец письма о готовности к сотрудничествуи бланк обращения о совместной деятельности. Отвечать на коммерческие письма не обязательно, деловая этика позволяет этого не делать, так как очевидно, что их рассылка является частью рекламной деятельности компании. Если предложение позволяет сделать вывод о готовности адресанта заключить контракт, содержит все существенные условия, оно является офертой по ст. 435 ГК РФ. Оферта связывает направившую ее компанию с момента получения предложения адресатом. Это означает, что, если получатель выразит желание заключить договор, оферент обязан его заключить на изложенных им условиях.
Кто и на чье имя его составляет
Коммерческое предложение — совместный труд специалистов, менеджеров и маркетологов. Первоначальный текст целесообразно доверить специалисту, курирующему направление деятельности в компании-отправителе. Бланк, «рыбу» готовит секретариат (он может быть разработан заранее, утвержден в локальных нормативных актах). Текст и бланк совмещают маркетологи, отвечающие за продвижение продукта и исследование рынка. Они формулируют преимущества работы с компанией, чтобы привлечь внимание контрагента и заинтересовать его.
Эта схема обязательной не является, руководитель самостоятельно решает, кто готовит письмо, и вправе поручить эту работу конкретному специалисту.
При формировании обращения рекомендуется узнать фамилию, имя и отчество руководителя предприятия, принимающего решения о заключении контрактов. Эффективнее работают адресные предложения.
Что писать в письме и как его оформить
Обязательно ли использовать образец, как написать письмо о предложении сотрудничества, чтобы оно заинтересовало адресата? Содержание и структура — полностью на усмотрение руководителя, главное — побудить заключить сделку. Основная задача — это не только привлечь внимание, но и убедить потенциального контрагента ответить на обращение, позвонить, написать и в итоге заключить соглашение. Что написать, решает исполнитель, визирует документ руководитель. На практике гораздо рациональнее изложить предлагаемые условия взаимодействия сжато, лаконично и конкретно, броские рекламные лозунги вызывают сомнения в надежности компании, длинные письма обычно не читают. Важно выделить основное и структурировать документ таким образом, чтобы его удобно было читать.
Структура документа:
- адресная часть с указанием адресата и отправителя — в правом верхнем углу;
- тема (чтобы сразу было ясно содержание), расположенная в левом верхнем углу;
- обращение — по центру;
- введение с информацией о компании-адресанте;
- описательная часть с конкретными предложениями;
- приложения;
- подпись.
Рекомендации по составлению:
- обращение по имени и отчеству;
- обязательность указания темы;
- использование бланка, так письмо выглядит солиднее;
- указание на основные тезисы, введение и описательная часть должны занимать не более 2/3 страницы;
- указание телефона для уточнения деталей;
- избегание канцеляризмов, штампов;
- деловой стиль;
- ориентация на партнера и его интересы, указание на конкретные и достоверные цифры, факты и предложения;
- приложение дополнительных материалов для информирования потенциального партнера.
Образец
Образец предложения к сотрудничеству
Общество с ограниченной ответственностью «Clubtk.ru» 123456, Санкт-Петербург, ул. Правды, д. 1 ИНН/КПП 1213141516/111111111
Генеральному директору
ООО «Статус»
А.Н. Колеву
от ООО «Clubtk.ru»
О сотрудничестве по вопросу
реализации продукции
Уважаемый Александр Николаевич!
ООО «Clubtk.ru» предлагает Вам представительство компании в Вашем регионе. Мы реализуем новую компьютерную программу по созданию иллюстраций. ООО «Clubtk.ru» с 2010 года занимает ведущую роль на рынке, работы нашей программы награждены премией за лучшую иллюстрацию в области промышленности и делопроизводства 2020 года. Мы сотрудничаем со Сбербанком, Роспотребнадзором, Федеральной антимонопольной службой.
Вам мы предлагаем интересную работу и агентский процент от сделки (10%). Также наше предложение включает в себя:
- курс практической подготовки;
- поддержку наших специалистов на всех этапах сотрудничества;
- обеспечение специальной литературой;
- самостоятельность в вопросах применения скидок, бонусов;
- приобретение продукции со значительной скидкой (30%).
Предложение действует до 30.11.2020.
Все интересующие Вас вопросы Вы можете уточнить по телефону: (812)7121212.
Образцы иллюстраций представлены на официальном сайте clubtk.ru, в прилагаемом журнале.
Приложение: Журнал образцов иллюстраций.
Генеральный директор А.В. Воронов
20.10.2020.
Как отправить
Есть несколько способов направить письмо с предложением о сотрудничестве:
- по электронной почте. Но есть риск, что письмо попадет в папку «Спам» или его сразу удалят. Рациональнее использовать электронную почту, когда связи уже налажены, с текущими партнерами;
- по Почте России. Для массовой рассылки вариант неподходящий, но эффективный для отправки индивидуальных обращений;
- посредством факса. Этот способ используется и не потерял своей актуальности;
- нарочным под входящий. Это вариант для особо ценных адресатов;
- через мессенджеры, если руководители или специалисты знакомы лично.
Что это такое? Предложение одного предприятия другому о сотрудничестве широко используется в бизнесе. Оно предназначено для того, чтобы заинтересовать компанию в партнерстве.
На что обратить внимание? Оформление подобных бумаг имеет свою специфику и правила. Давайте ознакомимся с ними, разобрав конкретный пример предложения о сотрудничестве.
В статье рассказывается:
- Польза от составления письма с предложением о сотрудничестве
- Как написать предложение о сотрудничестве: пример правильного составления документа
- 13 дополнительных советов по составлению предложения о сотрудничестве
- Как усилить предложение о сотрудничестве, чтобы его не «похоронить»
- Примеры ошибок при составлении делового письма с предложением о сотрудничестве
- Правила написания предложения о сотрудничестве в социальных сетях
- Примеры писем с коммерческим предложением о сотрудничестве
Польза от составления письма с предложением о сотрудничестве
Началом любой сделки является оферта, или предложение. Это очевидно всем, не только юристам. Офертой называется предложение заключить договор о сотрудничестве. Обычно она составляется в письменном виде и содержит все условия соглашения. Письмо с предложением о сотрудничестве ― пример искусства деловой коммуникации: от этого документа во многом зависит исход сделки.
В наше время получила широкое распространение такая разновидность оферты, как официальное письмо о сотрудничестве. Оно являет собой гармоничное сочетание традиционных деловых элементов, которые присутствуют во многих документах, уникального торгового предложения и рекламного описания того, что предлагается (работы, товара, услуги).
Документ о сотрудничестве нацелен на то, чтобы компания, которую вы выбрали в качестве потенциального партнера, заинтересовалась выгодными условиями, и сделка состоялась бы.
Кто обычно занимается составлением текста предложения о сотрудничестве? К примеру, это может быть уполномоченный работник компании или человек, возглавляющий отдел развития. В любом случае итоговый материал должен быть одобрен руководителем предприятия (а в некоторых случаях он самостоятельно составляет подобные документы). Адресатом предложения о сотрудничестве является директор фирмы, которой предлагают партнерство, его заместитель или другой работник, обладающий полномочиями для принятия решений по данным вопросам. Впрочем, что бы ни было написано в «шапке» письма, итоговое решение по оферте принимает глава фирмы.
Основное при составлении предложения о сотрудничестве ― это сделать его достаточно привлекательным, чтобы зацепить возможного партнера. К тексту данного документа предъявляются требования содержательности, грамотности и интересности для адресата. В идеале после получения оферты компания должна запросить у вас коммерческое предложение или прайс-лист по вашей продукции (услугам).
И хотя письмо-предложение о сотрудничестве является одним из примеров официальных документов, для него не существует общепринятого шаблона: оно составляется в свободной форме или в соответствии со стандартами конкретной компании. Цели и возможности предприятия, которому адресуют такую оферту, могут быть очень разными, поэтому и нет единого примера документа, одинаково подходящего для любых ситуаций. Обязательным является лишь соблюдение грамматических правил русского языка, соответствие текста нормам бизнес-этики и стандартам делопроизводства.
Как написать предложение о сотрудничестве: пример правильного составления документа
Перед тем как приводить примеры написания коммерческого предложения о сотрудничестве, изучим общую инструкцию по его составлению.
Приветствие
Как и другие официальные письма (например, благодарственные), коммерческое предложение о сотрудничестве адресуют либо организации в целом, либо отдельному её работнику (что не мешает созданию массовых рассылок, которые формируют у адресатов впечатление, что письмо пишут лично ему, а не сотням людей под копирку). И оно должно обязательно начинаться с приветствия, что бы ни говорили на этот счет «эксперты» из Интернета. Приветствовать можно по-разному, главное ― не опускать эту часть письма.
Наличие красивой «шапки» с логотипами и названием фирмы тоже рекомендуется.
Использование государственных символов нежелательно (даже если у вашей фирмы есть право на это): излишняя официозность может насторожить потенциального партнера, и он не станет с вами работать, предпочтя кого-то из конкурентов. Оформление и текст предложения о сотрудничестве должны демонстрировать исключительно деловые намерения вашей организации, но не её привилегии и готовность ими воспользоваться.
Приветствовать адресата нужно всегда, даже если вы печатаете коммерческое предложение на самой простой бумаге. Эта часть письма должны быть отделена от основного текста и соответствующим образом оформлена: выделена курсивом, жирным шрифтом, плашкой с орнаментом и т. п. Впрочем, превышать меру с декором и применять сразу все изобразительные средства не стоит: заголовок не должен перетягивать внимание с основной части письма.
Даже разрабатывая бланк предложения о сотрудничестве самостоятельно, найдите возможность обратиться к профессиональному дизайнеру, который даст вам ценные советы по поводу графических элементов, шрифтовых гарнитур и т. п. Практика знает много примеров, когда предложения о сотрудничестве с компанией, даже грамотно составленные, были отправлены в урну из-за неаккуратного оформления.
Письмо возможному контрагенту, «теплое» или «холодное», может быть направлено на имя:
-
конкретного лица (как правило, директора или руководителя, решающего вопросы партнерства, иногда ― другого сотрудника);
-
предприятия в целом (в этом случае оно сначала попадет в руки секретаря).
В соответствии с адресатом выбираются и формы приветствия.
Примеры приветствий для отдельного лица:
-
«Добрый день, (Ф. И. О. или только имя, если это уместно)!»
-
«Здравствуйте, (имя и отчество)!»
-
«Уважаемый/уважаемая (имя и отчество)!»
-
«(Имя и отчество), мы рады вновь приветствовать вас!» и т. п.
Важный момент: даже зная фамилию адресата (а она почти всегда известна при написании «теплого» письма), включать её в текст коммерческого предложения нежелательно. Многие получатели таких писем, видя свою фамилию в них, воспринимают этот как избыток внимания или даже угрожающий намек (что неудивительно в отечественных реалиях). Реакция на письмо будет негативной. И тем более не следует упоминать фамилию получателя в «холодной» рассылке: это будет отпугивать и настораживать читателя.
Примеры уместных обращений к юридическим лицам в предложении о сотрудничестве:
-
«Добрый день!»
-
«Уважаемые коллеги!»
-
«Дорогие друзья!» и т. д.
В подавляющем большинстве случаев ваше письмо попадет в первую очередь в руки секретарю (если только вы не обращаетесь к ИП или очень маленькой фирме из нескольких сотрудников). Но приветствовать секретаря не следует: его обязанности сводятся к разбору и передаче входящей корреспонденции выше, а сам он никаких решений по поводу партнерства и заключения контрактов не принимает. Во избежание досадных недоразумений адресуйте любые коммерческие предложения, включая «холодные», руководителю компании либо ответственному лицу, чтобы документ точно оказался у них и не осел в корзине для бумаг у секретаря.
Заголовок
Заголовок является не менее значимым элементом предложения о сотрудничестве, чем приветствие. От основного текста его тоже визуально отделяют. Заголовок должен сразу захватывать внимание адресата, даже если вы пишете в государственную организацию (это можно проверить посредством поиска предприятия по ИНН). Грамотно составленный и оформленный документ будет прочтен, но поскольку ему придется конкурировать с массой подобных писем, однообразных и скучных, желательно как-то выделить его, сделать более привлекательным.
Пропуск заголовка и изложение сути оферты сразу после приветствия – грубая ошибка, особенно если вы адресуете письмо государственной или полугосударственной структуре. Каким бы официальным ни был этот документ, читать его все равно будет человек. А от первого впечателния во многом зависит результат обращения.
У каждого послания ― неважно, персональное это предложение или массовая рассылка ― должен быть собственный, индивидуально разработанный заголовок.
Есть много примеров хороших заголовков для предложений о сотрудничестве (в сфере продаж и не только), но единого, подходящего на все случаи жизни, не существует.
К примеру, коммерческое предложение от завода, изготавливающего железобетонные конструкции, может звучать так:
-
«Наши плиты — спокойствие миллионов!»
-
«Лучший бетон в России, начиная с 2010 года!»
-
«Качественные материалы и открытость к сотрудничеству!»
-
«Поставляем отличные сэндвич-панели уже 20 лет!»
А вот примеры заголовков для магазинов строительных товаров:
-
«Самый широкий ассортимент крепежа в России!»
-
«Построим лучшую жизнь вместе!»
-
«Наши обои — будущее евроремонта!»
Примеры броских заголовков для бухгалтерской фирмы:
-
«Мы уважаем закон, нас уважают клиенты!»
-
«15 лет грамотного и качественного аудита!»
-
«Пока все тратят, мы считаем!»
-
«Лучшая кассационная жалоба в Северо-Западном регионе!»
Следует избегать слишком длинных заголовков и профессиональной терминологии. Предложение о сотрудничестве в какой-то мере можно рассматривать как пример художественного текста. Малопонятной лексике в нём не место. Уточнить интересующие моменты получатель письма сможет и позже, в ходе переговоров о заключении контракта и при работе над ним. Не пытайтесь предвосхитить все возможные вопросы.
Кейс: VT-metall
Узнай как мы снизили стоимость привлечения заявки в 13 раз для металлообрабатывающей компании в Москве
Узнать как
Можно обратиться к профессиональному копирайтеру, если с помощью коммерческого предложения вы хотите получить максимальный эффект. Составление только части документа обойдется вам дешевле, чем заказ всего текста, и на адресата будет оказано нужное воздействие, чтобы он прочел письмо до конца.
Если вы создаете предложение о сотрудничестве сами, без участия дизайнера, то отдавайте предпочтение разреженным, хорошо читающимся шрифтам. Длинное тире тоже уместно в заголовке ― оно делает его похожим на лозунг.
Составляем заголовок так, чтобы кратно увеличить продажи: формула 4U
Запомните, в первую очередь вы продаете не дрель, а дырку в стене. Для написания заголовка используем формулу 4U:
-
Usefulness (полезность или польза).
-
Urgency (срочность).
-
Ultra specificity (специфичность или ультраспецифичность).
-
Uniqueness (уникальность).
Как правильно составлять заголовок по 4U рассмотрим на конкретном примере.
Базовый заголовок: «Ремонт автостекол в Москве».
-
Добавим полезность. «Удалим сколы на лобовом стекле».
-
Ультраспецифичность. Добавим пользу в измеримых единицах или в особых нюансах вашего предложения. «Удалим сколы на лобовом стекле с восстановлением первоначального вида стекла до 95%».
-
Срочность. Нужно обозначить привязку ко времени. «Удалим сколы на лобовом стекле за 40 минут с восстановлением первоначального вида стекла до 95%». Происходит полное погружение пользователя в образ за счет конкретного срока.
-
Уникальность. Ваше отличие от конкурентов, за счет которого вы можете сделать крутое предложение. «Удалим сколы на лобовом стекле за 40 минут с восстановлением первоначального вида стекла до 95% в любом районе Москвы».
Если заголовок получается слишком длинный, то часть предложения можно вынести в подзаголовок.
Например:
Заголовок. «Удалим сколы на лобовом стекле за 40 минут»
Подзаголовок. «с восстановлением первоначального вида стекла до 95% в любом районе Москвы»
Смысл предложения
Сочинив заголовок, переходите к составлению основного текста. Сутью предложения является описание товаров и услуг, которые вы продаете (без излишней детализации, чтобы читатель не заскучал и не отбросил ваше письмо на середине).
Описывать свою продукцию следует, исходя из собственных интересов. Чего вы хотите добиться посредством сотрудничества? Продвинуть свою франшизу, обрести право пользоваться производственными мощностями, получить помощь и дополнительные ресурсы для работы над тем или иным проектом?
К примеру, завод железобетонных конструкций, планирующий открытие филиала в соседнем регионе и нуждающийся в сторонних мощностях, будет рассылать потенциальным контрагентам предложение следующего содержания:
-
«Наш завод базируется в Ленинградской области и работает с 1950 года. За эти десятилетия плодотворной деятельности мы поставили свыше 5 млн тонн бетона высочайшего качества, произвели более 500 тыс. плит, используемых в частном и многоэтажном строительстве, внедрили технологию производства арматуры с повышенной прочностью и стойкостью к коррозии».
-
«В 2010 году нами была получена престижная государственная награда «Гнутый прут―2010», а в 2012 году ― «Бетонный забор―2012». Сегодня нашими партнерами являются более 50 отечественных строительных компаний, расположенных во всех российских регионах. С 2017 года мы начали поставлять цемент в Республику Молдову. Мы постоянно наращиваем объемы производства, поскольку растет поток заказов, и планируем расширяться.
Ваша компания «СпецМонтажПлита» обладает производственными мощностями, требуемыми для выпуска качественного цементного раствора. Мы предлагаем вам открытие цеха по замесу и подготовке компонентов бетона на базе вашего предприятия. Гарантируем стабильный спрос и расширение ассортимента выпускаемой продукции в будущем».
Суть предложения должна быть сформулирована емко и кратко (даже если охватывает несколько самостоятельных проектов и направлений деятельности). Все детали можно будет подробно обсудить позже, при разработке договора, а коммерческое предложение предназначено лишь для того, чтобы адресат уловил смысл вашего запроса.
Завлечение адресата
Чем можно убедить возможного контрагента в прибыльности и выгодности сотрудничества? Всеми доступными средствами. Это, к примеру, автономия в решениях, готовность компенсировать все затраты, предоставление скидок, повышение прибыли от продаж.
Но эти обещания должны быть реалистичными. 99,9 % от суммарной прибыли либо лидерство на европейских рынках ― примеры неосуществимого, что сразу насторожит контрагента.
Как написать сильный оффер и получить в 2-3 раза больше заявок
Оффер — некое специальное предложение. Это может быть купон на скидку, анонс распродажи, перевод на новый товар/услугу, полезный чек-лист и прочее. В общем это некая выгода, которую предлагается получить клиенту здесь и сейчас.
Составление такого оффера базируется на трех основных составляющих: Действие, Выгода, Дедлайн. Самым сильным оффером будет считаться содержащий все три элемента, но также возможны и варианты Действие+Выгода и Действие+Дедлайн.
Необходимо показать пользователю, что он должен сделать, чтобы получить выгоду в ограниченный промежуток времени.
Примеры офферов:
-
«Получите бесплатный доступ к полному курсу по созданию лендингов только сегодня! Переходите по ссылке»
-
«Сделайте заказ аудиотехники со скидкой 10% до конца недели»
-
«Распродажа итальянской обуви. Скидки до 80% только 3 дня!»
-
«Купон на первое посещение салона на 1000 рублей. Осталось всего 12 купонов!»
В последнем примере в роли дедлайна выступает ограниченное количество.
Приведем образец удачного и грамотного привлечения внимания адресата.
«Мы предлагаем своим деловым партнерам следующие условия совместной работы:
-
скидки величиной 10―25 % на покупку всей нашей продукции, приобретаемой для собственного пользования;
-
30 % всей прибыли (для первого месяца сотрудничества), а далее ― 40 % (для первого полугодия);
-
самостоятельность в поиске заказчиков (наше одобрение для этого не потребуется).
За более подробной информацией об условиях сотрудничества обращайтесь по нижеуказанному номеру телефона или электронной почте».
Контакты
Коммерческое предложение о сотрудничестве всегда заканчивается контактными данными, чтобы получатель мог оперативно связаться с вашей фирмой, уточнить все интересующие моменты, назначить встречу или презентацию, а в будущем ― подписание договора. Желательно указать не только телефоны (мобильный и городской, а также номера отделов компании), но также и email, юридический адрес, ссылки на корпоративные страницы в социальных сетях.
Это не тот случай, когда нужно опасаться перегрузить читателя информацией. Наоборот, чем больше каналов связи у него будет, тем проще ему с вами связаться. А значит,выше вероятность сотрудничества.
Благодарность
В самом конце поблагодарите адресата за то, что он уделил внимание вашему предложению. Панибратский и заискивающий тон допускать нельзя, но и слишком сухое прощание оставляет неприятное впечатление. Используйте стандартные фразы из нижеприведенных примеров: «Искренне надеемся на сотрудничество!», «С благодарностью за уделенное время и с надеждой на дальнейшее сотрудничество», «Желаем успехов и процветания вашей компании!»
Благодарность выделяют в отдельный абзац, чтобы она не сливалась с остальным письмом.
13 дополнительных советов по составлению предложения о сотрудничестве
-
В «шапке» письма с предложением о сотрудничестве должен быть логотип фирмы. Этот документ оформляется на фирменном бланке и с контактной информацией. Лучше, если коммерческое предложение будет цветным, поэтому распечатывайте его на лазерном принтере или обращайтесь в типографию.
По электронной почте и факсу можно отправлять черно-белый вариант. Главное,чтобы «шапка» присутствовала на всех страницах предложения.
-
Дата и регистрационный номер документа. В серьезных компаниях все входящие и исходящие письма получают регистрационные номера, которые указываются в двух верхних строках в правом углу первой страницы: сначала ― регистрация вашего предприятия, затем ― регистрация фирмы-получателя письма.
-
Покажите свое уважение к будущему контрагенту. Весь текст письма должен отвечать требованиям вежливости. При дальнейшей переписке выбирайте разнообразные уважительные формулы, не используйте одни и те же слова в каждом письме.
-
Выражайте позитивный настрой и уверенность в предлагаемом продукте. На читателя производят не самое приятное впечатление формулировки вроде «Позвольте предложить вам…», «Будем ждать ответа от вас», «Надеемся, наше предложение будет вам интересно» ― в них сквозит ваша неуверенность и подобострастие.
С другой стороны, давить на читателя выражениями наподобие«Мы точно знаем, что вы…», «Вы просто обязаны…», «Уверены, что…» ― тоже некорректно. Позвольте адресату самому принять решение. В целом, стилистика текста должна быть позитивной. Подбирайте синонимы и выстраивайте предложения так, чтобы в них было поменьше частиц «не».
-
Приложения. Их может быть несколько, если вам нужно сопроводить коммерческое предложение большим объемом расчетов и технической информации. В любом случае старайтесь не перегружать читателя.
-
Инвестиции и расценки. Финансовую информацию в предложении подают по принципу слоеного пирога: сначала преимущества и выгоды клиента, затем ― цена, после неё ― снова преимущества. Для продукта, выпускаемого в нескольких модификациях, разница в ценах должна быть аргументирована.
-
Подбор аргументов. Получив слишком привлекательное предложение, человек начнет сомневаться и искать вероятный обман. Поэтому подкрепите свое предложение доводами и фактами, которые докажут его выполнимость и реалистичность. В зависимости от области партнерства подбираются инструменты аргументации.
Вот примеры из предложений о сотрудничестве: свидетельства, гарантии и сертификаты качества, портфолио выполненных проектов, описания мини-кейсов, отзывы заказчиков и партнеров, рассказ о самом товаре (либо краткая история компании с цифрами и показателями), тестеры и образцы продукции, расчеты, фотоотчеты, списки клиентов, инфографика (сравнения «до» и «после»).
-
Срок действия предложения. Цены и условия могут меняться. Сроки его актуальности желательно отразить в документе.
-
Дата. Она окажется очень важна, если при последующей переписке вы будете отправлять компании новые версии предложений, поправки и т. п. Чтобы не запутаться, всегда датируйте свои документы.
-
Подпись. После вступления необходимо представиться, указав свое имя, фамилию и должность. В бумажных письмах с предложениями о сотрудничестве также можно расписаться в конце текста.
-
Нумерация страниц. Актуальна для многостраничных коммерческих предложений. Придерживайтесь формата «страница № … из …».
-
Форматирование текста. Он должен быть разбит на абзацы, начинающиеся с красной строки, обозначаемой дополнительным отступом между абзацами. Можно выровнять текст по ширине. Используйте гарнитуру TimesNewRoman, размер 12―14 кегля.
В предложении о сотрудничестве неуместны экзотические шрифты и нестандартное форматирование ― это ухудшает читаемость документа.
-
Эффективность предложения. Разослав его потенциальным контрагентам, перезвоните им и спросите, заинтересовало ли оно их, и чем конкретно.
Плохой результат означает, что необходимо усовершенствовать предложение по форме и содержанию. Протестируйте разные версии документа на различных аудиториях: уже имеющихся клиентах и партнерах, экспертах, своих друзьях.
Как усилить предложение о сотрудничестве, чтобы его не «похоронить»
Чтобы усилить предложение о сотрудничестве, используйте:
-
Факты ― чтобы придать веса и достоверности вашим словам.
-
Результаты исследований ― играют ту же роль, что и факты.
-
Цифры ― по убедительности превосходят словесные описания.
-
Расчеты и выкладки ― покажите клиенту или будущему партнеру, как он сможет увеличить свою прибыль благодаря вам.
-
Картинки ― они наглядны и хорошо запоминаются.
-
Таблицы, графики ― прекрасно демонстрируют динамику роста.
-
Перечень клиентов ― хорошо, если среди них есть известные личности, организации, бренды (это укрепляет доверие к вам).
-
Отзывы, истории клиентов ― людям нравятся чужие истории, особенно с хэппи-эндом. Пусть ваши текущие партнеры опишут сотрудничество с вами.
А вот примеры того, что вредит любому предложению о сотрудничестве:
-
Предложение не выдерживает конкуренцию с аналогичными офертами.
-
Оно рассылается нецелевой аудитории, для которой не представляет интереса.
-
Плохое оформление, затрудняющее чтение и понимание текста.
-
Нужды, особенности, потребности целевой аудитории не учтены.
-
Описывается только сам продукт, не приведено примеров выгоды для потенциального партнера.
-
Нет предложения как такового, только рассказ о своей фирме и товаре.
-
Адресовано лицу, не обладающему полномочиями для принятия решения.
-
Письмо чересчур громоздко и объемно.
Примеры ошибок при составлении делового письма с предложением о сотрудничестве
Рекомендации профессионалов помогут вам написать идеальное коммерческое предложение о сотрудничестве. Есть и другой вариант, старый и проверенный: учиться на чужих примерах, чтобы не повторять промахов конкурентов. Вот примеры самых распространенных ошибок в предложениях о сотрудничестве с компанией:
-
Перечислять достоинства своей компании списком
Все эти похвалы самим себе должны быть подкреплены доказательствами. Как убедить, что ваша продукция (услуга) ― самая качественная и выгодная по цене? Например, привести отзывы клиентов, уже попробовавших её. Хорошо, если это будут известные персоны (артисты, знаменитые спортсмены, телеведущие и т. п.) либо другие медийные лица―представители компаний с надежной репутацией.
Увлекательные истории клиентов об опыте использования продукта тоже отлично работают. В конце рассказа должны быть итоги применения товара, желательно с цифрами и фактами. Кроме того, обязательно напишите, какую прибыль извлекли другие ваши партнеры от сотрудничества с вами.
-
Писать слишком скупо и кратко
Краткость, конечно, сестра таланта, но лишь до тех пор, пока она не мешает читателю понять смысл текста.
Одна страница ― предельно допустимый размер предложения о сотрудничестве. Однако если вы не уместились в этот объем, то перейдите на следующую страницу и доведите свою идею до конца. Человек дочитает текст, если он заинтересовался.
-
Повторять основную мысль
Для вящей убедительности авторы предложений о сотрудничестве возвращаются к одной и той же идее по нескольку раз, раскрывая её с разных сторон. Но, если вы предлагаете потенциальному контрагенту нечто действительно стоящее, он и сам это поймет. Не нужно «вдалбливать» одну мысль на протяжении всего текста.
-
Перегружать письмо цифрами
Финансовые расчеты ― солидный аргумент в пользу сотрудничества. Казалось бы, они придают вес любому документу. Но, если это ваш первый контакт с потенциальным контрагентом, не нужно обрушивать на него все расчеты в первом же письме. Укажите ожидаемый уровень рентабельности, а прочие выкладки продемонстрируете при личной встрече. Это подстегивает интерес.
-
Писать сложно, заумно, громоздко
Коммерческое предложение должно быть, прежде всего, понятным. Пишите живым, простым и ясным языком, не скатываясь в канцелярит или научный стиль. Короткие фразы с некоторой недосказанностью влияют эффективнее, чем правильные, громоздкие предложения на полстраницы.
-
Копировать чужие формулировки
Повторяя фразы конкурентов, вы совершаете те же ошибки, что и они. Ваша цель ― не просто расхвалить свой товар или услугу, потому что так делают все, но и показать его уникальность, незаменимость, высокий уровень качества. Избегайте рекламных штампов и навязших в зубах оборотов! Докажите, что ваш товар исключительный, а сотрудничество с вами выгодно для компании.
-
Рассылать всем одинаковые предложения о сотрудничестве
Некоторые фирмы забрасывают своих потенциальных партнеров одинаковыми предложениями. Такие письма, в которых отсутствует даже намек на индивидуальность, обычно остаются без ответа, и о сотрудничестве остается только мечтать.
Предложения читают живые люди, и они хотят почувствовать, что текст адресован именно им и их компании, а не какому-то безликому получателю.
-
Хвастаться
Неумеренное и неаргументированное самовосхваление вызывает только скептическую улыбку и у ваших знакомых, и у потенциальных деловых партнеров. Качество товара или услуги должно говорить само за себя, тогда контрагент сможет проверить его по другим каналам и убедиться, что ваши слова обоснованы.
Красочное хвастовство само по себе неубедительно. Действуйте тоньше: включайте в свое предложение о сотрудничестве, к примеру, экспертные оценки, отзывы; оставляйте деликатные намеки.
Правила написания предложения о сотрудничестве в социальных сетях
У многих людей, столкнувшихся с необходимостью написать предложение о сотрудничестве, возникает проблема: как набраться смелости, чтобы обратиться к известному блогеру или «звезде». А также ― не утратить решимости писать подобные письма дальше, получая в ответ отказы или молчание.
Это забавно: те же люди нисколько не боятся создавать и вести профили своего бизнес-проекта в социальных сетях, развивать производство или продажи, набирать персонал и формировать команду. А многие при этом активно практикуют такие виды досуга, как рискованное вождение, поедание шаурмы из привокзального киоска, экстремальный спорт. Но как только нужно написать письмо о сотрудничестве, накатывает страх.
Вся проблема заключается в получении отказов. Это всегда болезненно. Но избежать их невозможно, можно лишь минимизировать их количество. Впрочем, любой отказ (даже жесткий) ― это:
-
тоже какой-то результат;
-
еще не конец: ваше предложение не стодолларовая купюра и не может нравиться абсолютно всем.
Но, как ни печально, 70 % всех отказов на подобные оферты ― вина авторов. Упорная осада нескольких известных персон, которые выбраны вами в качестве потенциальных партнеров, бомбардирование их письмами ― неудачная тактика. Направьте усилия на поиск новых платформ для размещения рекламы, правильный подбор адресатов и выбор удачного момента для контакта с ними.
Скачайте полезный документ по теме:
Чек-лист: Как добиваться своих целей в переговорах с клиентами
Примеры наиболее популярных ошибок в предложениях о сотрудничестве с блогерами
-
Некоторые авторы предложений о сотрудничестве совершенно не стесняются предлагать свой товар или услугу (платок, ожерелье, игрушку) в подарок, тут же приписывая, что ожидают в ответ на это публикацию отзыва в социальных сетях. В чем здесь ошибка? В том, что либо вы отдаете нечто безвозмездно, либо по бартеру, прося об услуге взамен. Получается некоторая путаница.
-
Не менее популярен в предложениях о сотрудничестве такой ход, как явная лесть и восхищенные похвалы адресату в начале послания. Вот примеры: «Не можем дождаться ваших новых постов», «Если бы не Вы, в социальных сетях нечего было бы смотреть», «Выучил ваш блог почти наизусть» и т. п. Настоящая, идущая от души похвала, конечно, приятна (особенно от подписчика), но коммерческое предложение ― это всё-таки деловое письмо, а не послание от фаната. Придерживайтесь делового стиля речи.
-
Рассылать письма, написанные под копирку, нескольким известным блогерам. Каждый из них ― известная личность, ежедневно получающая множество шаблонных посланий от подписчиков: «Просто потрясающий блог!», «Какой стиль, какая энергетика!», «Ждем каждый пост с огромным нетерпением!». Кроме того, они общаются и друг с другом, поэтому, обнаружив, что вы всем пишете одно и то же, блогеры не станут иметь с вами дел.
Принципы составления правильного предложения о сотрудничестве
-
Поприветствовав адресата, сразу после заголовка приступайте к изложению сути. Придерживайтесь вежливого тона и норм делового общения. Если блогер заинтересуется вашим предложением, он вам обязательно ответит.
-
Главная особенность привлекательной оферты в том, что она исходит из интересов адресата, а не из ваших собственных. Если вы хотите договориться с медийной персоной или «звездой» о публикации платного поста, подумайте, чего может хотеть этот человек, какой выгоды ожидает для себя (к примеру, денежного вознаграждения, получения услуги или товара, других возможностей).
-
В начале письма должно идти ваше предложение, а не просьба. Неправильно начинать предложение о сотрудничестве следующим образом: «Упомяните меня в своих постах, а я в ответ сделаю вам подарок ― свой hand-made (приглашу на бесплатную стрижку, пришлю корзину фруктов и т. п.)».
Оферта, на которую хочется откликнуться, акцентирует, прежде всего, выгоды адресата: «Хотим предложить вам и вашей семье проживание в самом престижном номере нашего отеля. Включены завтрак, развлекательная программа, встреча в аэропорту. Если вам понравится качество наших услуг, опубликуйте, пожалуйста, пост о нас в социальных сетях.
-
Простого перечисления продуктов или услуг, которые вы предлагаете блогеру, недостаточно. Опишите их красочно и подробно! Вот пример, как превратить неправильную оферту в правильную: вместо «Мы изготавливаем плюшевых мишек, хотим подарить вам одну из этих игрушек» пишем «Наши плюшевые мишки ручной работы уникальны и изготавливаются с учетом всех пожеланий заказчика. Мы с радостью сделаем мишку для вашего ребенка, такой игрушки не будет больше ни у кого».
Трезво оценивайте пользу и выгоду своего предложения. Перед тем, как предлагать блогеру бартер, поинтересуйтесь его расценками на публикации. Возможно, заказные посты у него стоят от 40 тыс. руб., и тогда предлагать в обмен на публикацию брелок или небольшую игрушку просто неприлично.
Стоимость того, что вы предлагаете, должна быть сопоставима со стоимостью поста. Если же этот человек вообще не пользуется подобными товарами или услугами, предложите просто заплатить ему.
Примеры писем с коммерческим предложением о сотрудничестве
Чтобы оферта получилась привлекательной и мотивировала к взаимной работе, ознакомьтесь с удачными примерами написания коммерческого предложения о сотрудничестве, созданными другими компаниями. Посмотрите разные варианты. Не нужно целиком копировать чужой текст, изменив только контактные данные и названия, ― это считается плохим тоном в деловом общении (и есть большая вероятность опозорить свою организацию, если контрагент уже читал оригинал этой оферты). Пользуйтесь чужими примерами только для вдохновения и чтобы понять, какие письма действительно работают.
Пример первый
«Добрый день!
Наша фирма «Скорость» с 2007 года успешно функционирует на рынке грузоперевозок. Результатом нашей работы являются свыше 30 тысяч совершенных доставок и ни единой жалобы от клиентов. Среди компаний, с которыми мы сотрудничаем, ―«СеверСталь», «ВагонСервис».
Мы предлагаем вашей фирме «Стеклопромсбыт» быстрые и безопасные перевозки грузов, включая хрупкие, по всей территории РФ по тарифу 25 руб. за каждый километр, а для расстояний более 300 км ― по 20 руб. Детали сотрудничества можно обсудить, созвонившись с нами по телефону…»
Пример второй
«Добрый день!
Сегодня в распоряжении бухгалтера есть удобные и современные программные продукты, благодаря которым все рабочие операции ускоряются в два-три раза. Именно этот вид программного обеспечения создает наше предприятие «НПО», также занимаясь его обслуживанием уже в нескольких фирмах.
Мы предлагаем много разнообразных решений, полный перечень которых вы можете посмотреть во вложении. Но более простым и удобным способом познакомиться с нашими продуктами будет часовая презентация, в течение которой мы продемонстрируем сотрудникам вашей компании функционал каждой из программ. Мы готовы приехать в любое время, удобное для вас, и провести презентацию. Свяжитесь с нами по телефону … или напишите ответ на данное письмо, чтобы назначить дату.
Спасибо за внимание!»
Пример третий
«Добрый день, Алексей!
Меня зовут Сергей Широпаев, я живу в г. Житомире и занимаюсь частным предпринимательством. Сферой моих интересов являются компьютерные технологии. Хочу предложить вам сотрудничество в области сбыта роутеров.
О вашей компании мне рассказал представитель фирмы «М», и меня весьма заинтересовала продукция, предлагаемая на вашем сайте.
Немного о себе. В течение пяти лет я выполняю обязанности официального представителя компании «Л» и планирую расширить область деятельности. Обладаю широким практическим опытом в поиске рынков реализации интернет-оборудования. Я уверен, что товары, представленные на вашем сайте, будут пользоваться всё большим спросом.
Какова ваша выгода: сотрудничая со мной, вы получаете оптовые закупки оборудования, хорошие показатели продаж и своевременный расчет. Меня интересует долгосрочное партнерство, базирующееся на взаимных выгодах и доверии. Рассмотрю любые варианты, которые вы предложите.
Готов ответить на ваши вопросы и дать дополнительные сведения, если в этом возникнет необходимость. Надеюсь получить от вас ответ в ближайшем будущем.
С уважением,
Сергей Широпаев.
Моб. +38050700 00 00
email: сергейширопаев@mail.ru
сайт: www.сергейширопаев.сом».
Пример четвертый
«Уважаемый Василий Васильевич!
Мы хотим предложить вам сотрудничество на взаимовыгодных условиях в области организации сбыта в вашем регионе. Специалисты нашей компании готовы обучить технический и торговый персонал вашей фирмы и предоставить любую поддержку в сфере реализации оборудования, которое поставляет ваша фирма.
Наши ожидания от сотрудничества с региональными партнерами ― это активная работа по продвижению бренда «…».
Готовы предоставить вашей компании эксклюзивные права на эту торговую марку на территории вашего региона, а также помочь с реализацией всех видов оборудования, которое поставляется в Россию.
Чтобы начать сотрудничество, в ответ на это письмо охарактеризуйте в общих чертах деятельность вашей фирмы и предоставьте её реквизиты. Мы пришлем более развернутое предложение, содержащее полную информацию по всем скидкам и льготам, а также проект договора о сотрудничестве, который вам предстоит рассмотреть. Срок договора ― три месяца, по истечении которых возможно заключить дилерский договор.
Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество с вашей фирмой».
Пример пятый
«Уважаемый партнер!
Наше предприятие изготавливает типовые и индивидуальные металлоконструкции, используемые затем в строительстве, станко- и машиностроении, в промышленных производствах. Наша работа основывается на принципах максимальной быстроты и высокой точности исполнения.
Рады предложить вам:
-
разработку чертежей и любой конструкторской документации;
-
полный цикл работ по модульному конструированию;
-
различные способы металлообработки: сварку, гибку, резку, покраску.
Главное для нас ― качественное исполнение каждого заказа. Если вас интересуют крупные серии продукции, ознакомьтесь с прайсом по оптовым ценам, а если нужен один или несколько экземпляров, мы их изготовим для вас по разумной стоимости. Среднерыночная цена обработки одного металлического изделия составляет 20 руб., у нас же эта стоимость начинается от 10 руб. Экономьте свои средства!
Готовы рассмотреть любые формы взаимовыгодного партнерства!
С уважением,
представитель компании «МеталлТех» в г. Челябинск
Демидова А.А.
Тел. 8-800-000-000».
На основе этих примеров писем о сотрудничестве вы можете разработать собственное. Используйте все возможности коммерческого предложения в полной мере!
Облако тегов
Понравилась статья? Поделитесь: